JP2018120370A - 情報処理装置 - Google Patents
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Landscapes
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Abstract
Description
<変形例1>
<変形例2>
11、31、51 表示部
12、32、52 操作部
13、33、53 ネットワーク通信部
18、38、58 記憶部
19、39、59 制御ユニット
21、41、61 制御部
23、43、63 表示制御部
24、44、64 通信制御部
34 ファクシミリ通信部
36 画像読取部
37 画像形成部
Sy 情報処理システム
Claims (12)
- 表示部と、
ユーザーにより操作される操作部と、
ネットワークを通じて、画像形成装置との間でデータ通信を行う通信部と、
前記画像形成装置に係る複数の処理と、当該複数の処理のそれぞれに対応付けられた文字列を記憶した記憶部と、
チャットツールを起動して、チャットの画面を前記表示部に表示させ、前記操作部の操作により文字列が入力されると、この入力された文字列に対応付けられた処理を前記記憶部から読み出して、この読み出した処理を実行させるための指示を、前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる動作制御部と、を備える情報処理装置。 - 前記画像形成装置に係る処理は、画像データによって示される画像を該画像形成装置において記録紙に印刷させる印刷処理、画像データを該記画像形成装置からネットワークを通じて端末装置に向けて送信させる送信処理、又は画像データを該画像形成装置で保存させる保存処理である請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記印刷処理、前記送信処理、又は前記保存処理を示す文字列が前記操作部から入力されると、この入力された文字列に対応付けられた処理を前記記憶部から読み出して、この読み出した処理を実行させるための指示を、前記画像データと共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記記憶部には、複数の画像データが記憶されており、
前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記印刷処理、前記送信処理、又は前記保存処理を示す文字列が入力されると、前記入力された文字列に対応付けられた処理を前記記憶部から読み出すと共に、前記各画像データの一覧を示すダイアログボックスを前記表示部に表示させ、前記操作部の操作により前記ダイアログボックスに示す各画像データのいずれかが選択されると、前記読み出した処理を実行させるための指示を、前記選択された画像データと共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記動作制御部は、前記操作部の操作によりジョブを示す文字列が入力されると、前記印刷処理、前記送信処理、及び前記保存処理を示すそれぞれの文字列を前記チャットの画面に表示させ、前記操作部の操作により前記各文字列のいずれかが選択されると、この選択された文字列に対応付けられた処理を前記記憶部から読み出して、この読み出した処理を実行させるための指示を、前記画像データと共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記送信処理を示す文字列が入力されると共に及び前記画像データの宛先となる端末装置のアドレスが入力されると、前記送信処理を前記記憶部から読み出して、この送信処理を実行させるための指示を、前記画像データ及び前記端末装置のアドレスと共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記送信処理を示す文字列が入力されると、前記送信処理を前記記憶部から読み出すと共に、複数の端末装置のアドレスの一覧を示すアドレス帳を前記表示部に表示させ、前記操作部の操作により前記アドレス帳の各端末装置のアドレスのいずれかが選択されると、前記送信処理を実行させるための指示を、前記画像データ及び前記選択された端末装置のアドレスと共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記保存処理を示す文字列が入力されると共に前記画像データの保存先のフォルダが選択されると、前記保存処理を前記記憶部から読み出して、この保存処理を実行させるための指示を、前記画像データ及び前記画像データの保存先のフォルダの識別情報と共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記画像形成装置に係る処理は、該画像形成装置の動作設定についての項目の内容を変更する設定処理であり、
前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記設定処理を示す文字列が入力されると、前記設定処理を前記記憶部から読み出して、この設定処理を実行させるための指示を、前記通信部から前記ネットワークを通じて前記画像形成装置に向けて送信させる請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記画像形成装置に係る処理は、カスタマーセンターに対して質問をする質問処理であり、
前記動作制御部は、前記操作部の操作により質問を示す文字列が入力されると共に質問の内容が入力されると、前記質問処理を前記記憶部から読み出して、この質問処理により前記質問の内容を前記通信部から前記ネットワークを通じて前記カスタマーセンターの端末装置に向けて送信させる請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記記憶部には、複数の質問の内容とそれぞれの回答が対応付けられて記憶されており、
前記動作制御部は、前記操作部の操作により前記質問の内容が入力されると、前記質問の内容に対応する回答を前記記憶部から読み出して、この回答を前記表示部に表示させ、前記質問の内容に対応する回答が無い場合に、前記質問処理により前記質問の内容を前記通信部から前記ネットワークを通じて前記カスタマーセンターの端末装置に向けて送信させる請求項10に記載の情報処理装置。 - 前記画像形成装置に係る処理は、要望をサーバーに保存させる要望処理であり、
前記動作制御部は、前記操作部の操作により要望を示す文字列及び当該要望の内容が入力されると、前記要望処理を前記記憶部から読み出して、この読み出した要望処理を実行させるための指示を、前記要望の内容と共に前記通信部から前記ネットワークを通じて前記サーバーに向けて送信させる請求項1に記載の情報処理装置。
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