JP2017182648A - Insurance certificate management system and insurance contract system using the insurance certificate management system - Google Patents

Insurance certificate management system and insurance contract system using the insurance certificate management system Download PDF

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Naoyuki Kosaka
直之 小坂
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an insurance certificate management system and an insurance contract system using the insurance certificate management system which allow general consumers to manage an insurance contract more easily, immediately know the launch of a beneficial insurance product that has just been launched, and re-evaluate the insurance contract with a small labor, and also allow insurance companies or agencies to propose products at low cost to insurance contractors other than existing insurance contractors.SOLUTION: A server computer is configured to store customer information and the insurance policy of an insurance certificate sent from a customer terminal used by an insurance contractor connected to a network and to store insurance contract information input from an input/output terminal connected to the network based on the insurance policy of the insurance certificate.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、顧客から保険証券の電子的コピーを預かるとともに、預かった保険証券の電子的コピーに基づき、顧客に対して保険の見直しや保険商品の提案等を行うための保険証券管理システム及びこれを用いた保険契約システムに関する。   The present invention relates to an insurance policy management system for depositing an electronic copy of an insurance policy from a customer and for reviewing insurance and proposing insurance products to the customer based on the electronic copy of the deposited insurance policy. It relates to an insurance contract system using

従来、火災保険や自動車保険などの損害保険、生命保険、医療保険など、様々な保険商品が各社より販売されている。このような保険商品の契約者には、必要に応じて、保険商品ごとに保険証券が発行される。   Conventionally, various insurance products such as non-life insurance such as fire insurance and automobile insurance, life insurance, and medical insurance are sold by each company. The policyholders of such insurance products are issued insurance policies for each insurance product as necessary.

なお、保険証券は、通常、紙に印刷されて契約者に提供されることになるが、例えば、三井住友海上火災保険株式会社のｅｃｏ保険証券（登録商標）などのように、契約者が任意のタイミングで、パーソナルコンピュータやスマートフォンなどの画面に保険証券を表示できるようにしていることもある。   Insurance policies are usually printed on paper and provided to policyholders. For example, policyholders can choose voluntary policies such as eco insurance policy (registered trademark) of Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. At the same time, the insurance policy may be displayed on the screen of a personal computer or smartphone.

このような保険商品のリニューアルは頻繁に行われており、定期的に契約の見直しを図ることは、契約者にとってもメリットが大きい。このため、保険会社や専属代理店は、契約者に対して、新しい保険商品が開発されるたびに、広告を出すなどして、契約の更改を勧めている。   Such renewal of insurance products is frequently performed, and periodically reviewing contracts has great benefits for policyholders. For this reason, insurance companies and exclusive agents are encouraging policyholders to renew their contracts by, for example, advertising each time a new insurance product is developed.

しかしながら、保険会社や専属代理店は、契約者に対して、自社の保険商品しか紹介することしかない。また、一般消費者にとって保険契約は複雑であるため、他社の保険商品と比較して、本当に条件のよい契約なのかどうかの判断が難しい。   However, insurance companies and exclusive agents only introduce their insurance products to policyholders. In addition, insurance contracts are complicated for general consumers, so it is difficult to judge whether the contract is really good compared to insurance products of other companies.

このため、近年では、複数の保険会社の保険商品を紹介する保険代理店（以下、「乗合代理店」と呼ぶ。）も増えている。このような乗合代理店では、来店した顧客に対して、顧客からの得られた情報に基づき、複数の保険商品の中から最適と思われる保険商品を顧客に紹介している。   For this reason, in recent years, the number of insurance agents that introduce insurance products of a plurality of insurance companies (hereinafter referred to as “community agents”) is also increasing. Such a passenger agency introduces to customers the insurance products that are considered to be optimal from a plurality of insurance products based on information obtained from the customers.

一般的に、保険商品には、契約期間の定めがないものや、定めがあっても契約者からの申し出がない限り、契約期間が自動更新されるものがある。このような保険商品の場合、契約者は契約の見直しに要する負担などを嫌い、頻繁に契約の見直しをすることは少ない。   In general, there are insurance products that do not have a contract period, and those that have a contract period that is automatically renewed unless there is an offer from the contractor. In the case of such insurance products, policyholders do not like the burden of reviewing contracts and rarely review contracts frequently.

また、一般消費者は、保険の新規契約や、契約の見直しをするという意志がなければ、乗合代理店に来店することもなく、保険商品の情報を得る機会は限られている。このため、例えば、現在の契約保険と同等の保険内容で保険料の削減ができたり、同額の保険料でより有利な条件の保険を受けられたりなど、メリットのある保険商品が発売されても、それを知らずに、現在の契約を継続してしまうことがある。   In addition, general consumers have no chance to obtain insurance product information without coming to a joint agency unless they are willing to make a new insurance policy or review the policy. For this reason, for example, even if insurance products with merit are released, such as reducing insurance premiums with the same insurance content as current contract insurance, or receiving insurance with more favorable conditions with the same premium, Without knowing it, you may end up with your current contract.

一方で、保険会社や代理店は、新しい保険商品を開発した際には、既存の契約者のみならず、多数の消費者に提案したいと考えるが、既存の契約者以外の顧客情報が不足しており、十分な商品提案をするためには、多大なコストをかける必要がある。   On the other hand, insurers and agents want to make proposals not only to existing policyholders but also to many consumers when developing new insurance products, but lack of customer information other than existing policyholders. In order to make sufficient product proposals, it is necessary to spend a great deal of cost.

本発明では、このような現状を鑑み、一般消費者にとっては、契約した保険の管理が容易となり、メリットのある保険商品が発売された場合には、即時に知ることができ、少ない負担で保険契約の見直しをすることができ、一方で、保険会社や代理店にとっては、既存の契約者以外にも商品提案が低コストで可能となる保険証券管理システム及びこれを用いた保険契約システムを提供することを目的とする。   In the present invention, in view of such a current situation, it is easy for general consumers to manage contracted insurance, and when a profitable insurance product is released, it can be immediately known and insurance can be performed with a small burden. Contracts can be reviewed, while insurance companies and agents provide insurance policy management systems and insurance contract systems using them that enable product proposals at a low cost in addition to existing contractors The purpose is to do.

本発明は、前述したような従来技術における課題を解決するために発明されたものであって、本発明の保険証券管理システムは、
複数の保険契約者の保険証券を電子的に管理する保険証券管理システムであって、
ネットワークに接続されたサーバーコンピュータを備え、
前記サーバーコンピュータは、
前記ネットワークに接続された前記保険契約者が使用する顧客端末から送信された顧客情報及び保険証券の画像データを保存するとともに、
入出力端末により、前記保険証券の画像データに基づいて入力された保険の契約情報を保存するように構成されていることを特徴とする。 The present invention was invented to solve the problems in the prior art as described above, and the insurance policy management system of the present invention is
An insurance policy management system for electronically managing insurance policies of a plurality of policyholders,
A server computer connected to the network,
The server computer is
The customer information transmitted from the customer terminal used by the insurance policyholder connected to the network and the image data of the insurance policy are stored,
The insurance contract information input based on the image data of the insurance policy is stored by the input / output terminal.

このように構成された保険証券管理システムでは、前記入出力端末により、前記サーバーコンピュータに保存された前記顧客情報及び前記保険の契約情報に基づき、現状レポートを作成して、前記サーバーコンピュータに保存し、
前記サーバーコンピュータは、前記現状レポートを前記保険契約者に配信するように構成することができる。 In the insurance policy management system configured as described above, the present input / output terminal creates a current status report based on the customer information and the insurance contract information stored in the server computer, and stores the current status report in the server computer. ,
The server computer can be configured to deliver the status report to the policyholder.

また、本発明の保険契約システムは、上述するいずれかの保険証券管理システムを備え、
前記ネットワークに接続された担当者端末から、前記サーバーコンピュータに保存された前記顧客情報及び当該顧客情報に紐付く前記保険の契約情報の検索を行えるように構成されていることを特徴とする。 Moreover, the insurance contract system of the present invention includes any one of the insurance policy management systems described above,
The person-in-charge terminal connected to the network is configured to be able to search the customer information stored in the server computer and the insurance contract information associated with the customer information.

この場合、前記担当者端末から、前記サーバーコンピュータに保険商品の提案情報を登録できるように構成することが好ましい。
また、前記サーバーコンピュータは、
前記サーバーコンピュータに登録された前記保険商品の提案情報を、前記保険契約者に配信するように構成することが好ましい。 In this case, it is preferable that the person-in-charge terminal can register insurance product proposal information in the server computer.
In addition, the server computer
It is preferable that the insurance product proposal information registered in the server computer is distributed to the insurance contractor.

本発明の保険証券管理システムによれば、顧客にとっては、大きな負担もなく、常に最新の保険契約の状況を把握でき、従来ハードルが高かった保険契約の見直しも気軽に行えるようになる。   According to the insurance policy management system of the present invention, it is possible for the customer to always grasp the status of the latest insurance contract without a heavy burden, and to easily review the insurance contract that has been a high hurdle.

一方で、本発明の保険契約システムによれば、顧客にとっては、大きな負担もなく、常に最新の保険契約の状況を把握でき、従来ハードルが高かった保険契約の見直しも気軽に行えるようになる。   On the other hand, according to the insurance contract system of the present invention, it is possible for the customer to always grasp the state of the latest insurance contract without a heavy burden, and to easily review the insurance contract that has been expensive in the past.

図１は、本実施例における保険証券管理システム及び保険契約システムのシステム概要図である。FIG. 1 is a system outline diagram of an insurance policy management system and an insurance contract system in the present embodiment. 図２は、図１の保険証券管理システム及び保険契約システムの動作を説明するためのフロー図である。FIG. 2 is a flowchart for explaining the operations of the insurance policy management system and the insurance contract system of FIG.

以下、本発明の実施の形態（実施例）を図面に基づいて、より詳細に説明する。
図１は、本実施例における保険証券管理システム及び保険契約システムのシステム概要図、図２は、図１の保険証券管理システム及び保険契約システムの動作を説明するためのフロー図である。 Hereinafter, embodiments (examples) of the present invention will be described in more detail based on the drawings.
FIG. 1 is a system outline diagram of an insurance policy management system and an insurance contract system in the present embodiment, and FIG. 2 is a flowchart for explaining operations of the insurance policy management system and the insurance contract system of FIG.

図１に示すように、本実施例の保険証券管理システム１０及び保険契約システム１１は、ネットワーク１２に接続されたサーバーコンピュータ１４により構成される。
このサーバーコンピュータ１４には、ネットワーク１２を介して、顧客（保険契約者）が使用する顧客端末１６、保険会社や代理店の担当者が使用する担当者端末１８、保険証券管理システム１０及び保険契約システム１１のシステム管理者やオペレータなどが使用する入出力端末２０が接続されるように構成されている。 As shown in FIG. 1, the insurance policy management system 10 and the insurance contract system 11 of this embodiment are configured by a server computer 14 connected to a network 12.
The server computer 14 has a customer terminal 16 used by a customer (insurance policyholder), a person-in-charge terminal 18 used by a person in charge of an insurance company or agency, an insurance policy management system 10 and an insurance contract via the network 12. An input / output terminal 20 used by a system administrator or an operator of the system 11 is connected.

サーバーコンピュータ１４としては、特に限定されるものではないが、例えば、クラウドコンピューティングなどを用いることができる。   Although it does not specifically limit as the server computer 14, For example, cloud computing etc. can be used.

また、顧客端末１６、担当者端末１８、入出力端末２０としては、特に限定されるものではないが、例えば、ラップトップ、デスクトップなどのパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレットなどのスマートデバイスなどを用いることができる。   Further, the customer terminal 16, the person-in-charge terminal 18, and the input / output terminal 20 are not particularly limited. For example, a personal computer such as a laptop or desktop, a smart device such as a smartphone, or a tablet may be used. it can.

また、ネットワーク１２としては、インターネットであっても、イントラネットであってもよく、例えば、顧客端末１６とサーバーコンピュータ１４はインターネットを介して接続され、入出力端末２０とサーバーコンピュータ１４とはイントラネットを介して接続されるなど、端末に応じて適宜異なるネットワークを介して接続することもできる。   The network 12 may be the Internet or an intranet. For example, the customer terminal 16 and the server computer 14 are connected via the Internet, and the input / output terminal 20 and the server computer 14 are connected via the intranet. It is also possible to connect via a different network depending on the terminal.

また、本実施例では、入出力端末２０とサーバーコンピュータ１４とをネットワーク１２を介して接続しているが、入出力端末２０は、サーバーコンピュータ１４に直接接続されていてもよく、この場合、入出力端末２０としては、キーボードやマウスなどの入出力手段とすることができる。   In this embodiment, the input / output terminal 20 and the server computer 14 are connected via the network 12, but the input / output terminal 20 may be directly connected to the server computer 14, in which case The output terminal 20 can be input / output means such as a keyboard and a mouse.

なお、本実施例では、説明を簡便にするため、保険証券管理システム１０と保険契約システム１１とを１つのサーバーコンピュータ１４で動作させるようにしているが、複数のサーバーコンピュータ１４により構成することもできる。   In this embodiment, in order to simplify the explanation, the insurance policy management system 10 and the insurance contract system 11 are operated by one server computer 14, but may be configured by a plurality of server computers 14. it can.

このように構成される本実施例の保険証券管理システム１０及び保険契約システム１１は、図２に示すように動作する。   The insurance policy management system 10 and the insurance contract system 11 of this embodiment configured as described above operate as shown in FIG.

まず、顧客は顧客端末１６からサーバーコンピュータ１４に接続し、顧客情報の登録を行う（Ｓ１）とともに、保険証券の証券データをサーバーコンピュータ１４に送信する（Ｓ２）。   First, the customer connects to the server computer 14 from the customer terminal 16, registers customer information (S1), and transmits the insurance policy data to the server computer 14 (S2).

ここで、保険証券の証券データとしては、例えば、スマートフォンなどのスマートデバイスに備わるカメラや、市販のデジタルカメラなどによって保険証券を撮影した写真データやイメージスキャナなどによって得られたスキャンデータなどの画像データであってもよいし、必要な情報のテキストデータからなるデータセットであってもよい。   Here, as insurance policy data, for example, image data such as photo data obtained by photographing a policy with a camera provided in a smart device such as a smartphone, a commercially available digital camera, or an image scanner. It may be a data set composed of text data of necessary information.

このようにサーバーコンピュータ１４に送信された保険証券の証券データは、サーバーコンピュータ１４の記憶手段に保存される。
なお、本実施例において、顧客情報には、例えば、顧客の生年月日や性別、家族構成などが含まれる。 The insurance policy data transmitted to the server computer 14 in this way is stored in the storage means of the server computer 14.
In the present embodiment, the customer information includes, for example, the customer's date of birth, sex, family structure, and the like.

また、本実施例では、保険証券の証券データをそのまま、サーバーコンピュータ１４の記憶手段に保存しているが、証券データが画像データの場合には、必要に応じて、保険証券に記載される個人情報などをマスキングしてから保存するようにしてもよい。   In the present embodiment, the insurance policy data is stored in the storage means of the server computer 14 as it is. However, if the security data is image data, the individual described in the insurance policy is necessary. Information may be stored after masking.

なお、個人情報などのマスキングは、後述するように、オペレータが保険の契約情報をサーバーコンピュータ１４に登録する際に個別に行ってもよいし、サーバーコンピュータ１４が、例えば、光学文字認識（ＯＣＲ）手段などを用いて保険証券の画像データの解析を行い、自動的にマスキングを施すようにすることもできる。   As will be described later, the masking of personal information or the like may be performed individually when the operator registers insurance contract information in the server computer 14, or the server computer 14 may perform optical character recognition (OCR), for example. It is also possible to analyze the image data of the insurance policy using means or the like and automatically perform masking.

一方で、オペレータは入出力端末２０を用いてサーバーコンピュータ１４に接続し、サーバーコンピュータ１４に保存された保険証券の証券データを取得する（Ｓ３）。そして、保険証券の証券データに基づいて、保険の契約情報をサーバーコンピュータ１４に登録する（Ｓ４）。   On the other hand, the operator uses the input / output terminal 20 to connect to the server computer 14 and obtains insurance policy data stored in the server computer 14 (S3). Based on the insurance data of the insurance policy, the insurance contract information is registered in the server computer 14 (S4).

これによって、サーバーコンピュータ１４には、顧客情報と、保険証券の証券データと、保険の契約情報とが関連付けられて保存されることになる。
なお、保険証券の証券データに基づいて、保険の契約情報をサーバーコンピュータ１４に登録する作業は、複数のオペレータによって行えるように構成することにより、個人情報保護効果を高めることができる。 As a result, customer information, insurance policy data, and insurance contract information are stored in the server computer 14 in association with each other.
It should be noted that the work of registering insurance contract information in the server computer 14 based on the insurance data of the insurance policy can be performed by a plurality of operators, thereby enhancing the personal information protection effect.

このようにサーバーコンピュータ１４に登録された顧客情報、保険証券の証券データ、保険の契約情報は、入出力端末２０から任意のタイミングで確認することができる。   As described above, the customer information, insurance policy data, and insurance contract information registered in the server computer 14 can be confirmed from the input / output terminal 20 at an arbitrary timing.

なお、サーバーコンピュータ１４に保険の契約情報が登録された時点で、サーバーコンピュータ１４から顧客に登録完了通知を送信するように構成してもよい（Ｓ５）。登録完了通知は、例えば、電子メールやインスタントメッセンジャーなど既存のアプリケーションを用いてもよいし、顧客端末１６に対してプッシュ通知を送るようにしてもよい。   Note that when the insurance contract information is registered in the server computer 14, a registration completion notification may be transmitted from the server computer 14 to the customer (S5). For the registration completion notification, for example, an existing application such as e-mail or instant messenger may be used, or a push notification may be sent to the customer terminal 16.

また、本実施例のサーバーコンピュータ１４にメッセンジャー機能を備えることにより、サーバーコンピュータ１４から顧客端末１６にテキストメッセージ若しくは音声メッセージを送れるようにすることもできる。   Further, by providing the server computer 14 of this embodiment with a messenger function, it is possible to send a text message or a voice message from the server computer 14 to the customer terminal 16.

また、オペレータは、サーバーコンピュータ１４に保存された顧客情報及び保険の契約情報に基づき、保険の契約の現状をまとめた現状レポートを作成する（Ｓ６）。
ここで現状レポートとは、保険の契約内容や契約範囲などをまとめたものであって、顧客が複数の保険証券の証券データをサーバーコンピュータ１４に送信した場合には、複数の保険の契約情報などポートフォリオをまとめたレポートとすることができる。 The operator also creates a current status report summarizing the current status of the insurance contract based on the customer information and insurance contract information stored in the server computer 14 (S6).
Here, the current status report is a summary of insurance contract contents, contract scope, and the like. When the customer transmits the securities data of a plurality of insurance policies to the server computer 14, the contract information of the plurality of insurances, etc. It can be a report that summarizes the portfolio.

このような現状レポートは、例えば、為替レートや金利などの変動に基づいて、定期的に更新することが望ましい。   Such a current status report is preferably updated periodically based on, for example, fluctuations in exchange rates and interest rates.

作成された現状レポートは、サーバーコンピュータ１４から顧客に送信される（Ｓ７）。現状レポートの送信は、例えば、電子メールやインスタントメッセンジャーなど既存のアプリケーションを用いてもよいし、上述するメッセンジャー機能を用いたり、顧客端末１６に対してプッシュ通知を送るようにしてもよい。   The created status report is transmitted from the server computer 14 to the customer (S7). For the transmission of the current status report, for example, an existing application such as e-mail or instant messenger may be used, the messenger function described above may be used, or a push notification may be sent to the customer terminal 16.

また、代理店の担当者は、担当者端末１８からサーバーコンピュータ１４に接続し、顧客情報及び当該顧客情報に紐付く保険の契約情報の検索を行えるように構成されている（Ｓ８）。   Further, the person in charge at the agency is connected to the server computer 14 from the person-in-charge terminal 18, and is configured to be able to search for customer information and insurance contract information associated with the customer information (S8).

具体的には、代理店の担当者は、これらの情報から、保険商品に興味を抱く可能性のある顧客を検索し、その検索結果から、保険商品の提案情報をサーバーコンピュータ１４に登録する（Ｓ９）。サーバーコンピュータ１４は、提案情報が登録されたら、サーバーコンピュータ１４に保存された顧客情報に基づき、提案情報を顧客に配信する（Ｓ１０）。提案情報の送信は、例えば、電子メールやインスタントメッセンジャーなど既存のアプリケーションを用いてもよいし、上述するメッセンジャー機能を用いたり、顧客端末１６に対してプッシュ通知を送るようにしてもよい。   Specifically, the person in charge of the agency searches for customers who may be interested in the insurance products from these information, and registers the proposal information of the insurance products in the server computer 14 from the search results ( S9). When the proposal information is registered, the server computer 14 distributes the proposal information to the customer based on the customer information stored in the server computer 14 (S10). For sending the proposal information, for example, an existing application such as e-mail or instant messenger may be used, the messenger function described above may be used, or a push notification may be sent to the customer terminal 16.

また、このような保険商品の提案情報を受信した顧客は、その提案情報に興味を抱いた場合、提案情報に関連付けられた連絡手段を用いて代理店の担当者に連絡を取ることができる（Ｓ１１）。   In addition, if the customer who has received such proposal information on insurance products is interested in the proposal information, the customer can contact the person in charge at the agency using the contact means associated with the proposal information ( S11).

具体的には、例えば、提案情報に記載されたメールアドレスや電話番号を用いて、顧客端末１６から代理店の担当者に連絡を取れるようにしてもよいし、サーバーコンピュータ１４を介して顧客端末１６と担当者端末１８とを接続して、インスタントメッセージのやり取りや音声通信などを行えるようにしてもよい。   Specifically, for example, the customer terminal 16 may be contacted with the person in charge of the agency using an e-mail address or a telephone number described in the proposal information, or the customer terminal may be connected via the server computer 14. 16 and the person-in-charge terminal 18 may be connected so that instant message exchange and voice communication can be performed.

そして、保険契約が成約した場合には、代理店の担当者は、保険会社の担当者に契約に必要な情報を送信（Ｓ１２）し、保険会社の担当者から顧客へ保険証券が提供される（Ｓ１３）。顧客は、受領した保険証券の証券データをサーバーコンピュータ１４に送信する（Ｓ２）ことによって、保険の契約情報が更新されることになる。   When the insurance contract is concluded, the person in charge of the agency transmits information necessary for the contract to the person in charge of the insurance company (S12), and the insurance policy is provided from the person in charge of the insurance company to the customer. (S13). The customer transmits the insurance policy data of the received insurance policy to the server computer 14 (S2), whereby the insurance contract information is updated.

この場合、保険会社の担当者が保険証券の証券データを、担当者端末１８からサーバーコンピュータ１４に送信できるように構成してもよい。このように構成することによって、顧客が保険証券の証券データをサーバーコンピュータ１４に送信することなく、サーバーコンピュータ１４に保存される保険証券の証券データ及び保険の契約情報は最新の状態に更新されることになる。   In this case, the person in charge of the insurance company may be configured to be able to transmit the insurance policy data from the person in charge terminal 18 to the server computer 14. With this configuration, the policy data of the insurance policy and the insurance contract information stored in the server computer 14 are updated to the latest state without the customer sending the policy data of the policy to the server computer 14. It will be.

このように構成される本実施例の保険証券管理システム１０によれば、顧客にとっては、大きな負担もなく、常に最新の保険契約の状況を把握でき、従来ハードルが高かった保険契約の見直しも気軽に行えるようになる。   According to the insurance policy management system 10 of this embodiment configured as described above, it is possible for the customer to always grasp the state of the latest insurance contract without a heavy burden, and to easily review the insurance contract, which has been a high hurdle in the past. Will be able to do.

一方で、本実施例の保険契約システム１１によれば、保険会社や代理店にとって、既存の契約者のみならず、新規の顧客に対しても保険商品の提案を容易に行うことができ、商品提案に要するコストを削減することができる。   On the other hand, according to the insurance contract system 11 of the present embodiment, insurance companies and agents can easily propose insurance products not only to existing contractors but also to new customers. The cost required for the proposal can be reduced.

以上、本発明の好ましい実施例を説明したが、本発明はこれに限定されることはなく、例えば、上記実施例では、代理店の担当者から顧客に対して保険商品の提案情報を送信する場合で説明したが、保険会社の担当者から顧客に対して保険商品の提案情報を送信するようにしてもよいなど、本発明の目的を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。   The preferred embodiment of the present invention has been described above, but the present invention is not limited to this. For example, in the above embodiment, proposal information on insurance products is transmitted from the person in charge of the agency to the customer. As described above, various changes can be made without departing from the object of the present invention, such as sending insurance product proposal information from a person in charge of an insurance company to a customer.

１０ 保険証券管理システム
１１ 保険契約システム
１２ ネットワーク
１４ サーバーコンピュータ
１６ 顧客端末
１８ 担当者端末
２０ 入出力端末 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Insurance policy management system 11 Insurance contract system 12 Network 14 Server computer 16 Customer terminal 18 Person in charge terminal 20 Input / output terminal

Claims (5)

複数の保険契約者の保険証券を電子的に管理する保険証券管理システムであって、
ネットワークに接続されたサーバーコンピュータを備え、
前記サーバーコンピュータは、
前記ネットワークに接続された前記保険契約者が使用する顧客端末から送信された顧客情報及び保険証券の証券データを保存するとともに、
入出力端末により、前記保険証券の証券データに基づいて入力された保険の契約情報を保存するように構成されていることを特徴とする保険証券管理システム。 An insurance policy management system for electronically managing insurance policies of a plurality of policyholders,
A server computer connected to the network,
The server computer is
Storing customer information transmitted from a customer terminal used by the policyholder connected to the network and policy data of the insurance policy;
An insurance policy management system configured to store insurance contract information input based on the policy data of the insurance policy by an input / output terminal. 前記入出力端末により、前記サーバーコンピュータに保存された前記顧客情報及び前記保険の契約情報に基づき、現状レポートを作成して、前記サーバーコンピュータに保存し、
前記サーバーコンピュータは、前記現状レポートを前記保険契約者に配信するように構成されていることを特徴とする請求項１に記載の保険証券管理システム。 Based on the customer information and the insurance contract information stored in the server computer by the input / output terminal, a current status report is created and stored in the server computer,
The insurance policy management system according to claim 1, wherein the server computer is configured to distribute the current status report to the policyholder. 請求項１または２に記載の保険証券管理システムを備え、
前記ネットワークに接続された担当者端末から、前記サーバーコンピュータに保存された前記顧客情報及び当該顧客情報に紐付く前記保険の契約情報の検索を行えるように構成されていることを特徴とする保険契約システム。 The insurance policy management system according to claim 1 or 2,
An insurance contract characterized in that it can search the customer information stored in the server computer and the insurance contract information associated with the customer information from a person-in-charge terminal connected to the network. system. 前記担当者端末から、前記サーバーコンピュータに保険商品の提案情報を登録できるように構成されていることを特徴とする請求項３に記載の保険契約システム。   The insurance contract system according to claim 3, wherein insurance product proposal information can be registered in the server computer from the person-in-charge terminal. 前記サーバーコンピュータは、
前記サーバーコンピュータに登録された前記保険商品の提案情報を、前記保険契約者に配信するように構成されていることを特徴とする請求項４に記載の保険契約システム。 The server computer is
5. The insurance contract system according to claim 4, wherein the insurance product proposal information registered in the server computer is distributed to the policyholder.
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