JP2017139022A - 電子レシート管理サーバ、電子レシートの送信方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】実施の形態の商品販売データ処理装置は、商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、領収書の発行が指示された場合に、前記商品販売データに関連する領収書を発行したことを示すステータスを生成する領収書情報生成手段と、企業を示す企業コードと、前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報と前記ステータスとを関連付けて、前記領収書の発行管理を行う電子レシート管理サーバに送信する送信手段と、を備える。
【選択図】図12
Description
また実施の形態のプログラムは、電子レシート管理サーバを制御するコンピュータを、消費者の会員コードに対応付けて発生する商品販売データに関連して生成された電子レシート情報と、領収書を印字して発行した場合に当該領収書を発行したことを示すステータスとを、それぞれ受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記電子レシート情報と前記ステータスとを関連付けて記憶する電子レシート管理手段と、前記消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、して機能させ、前記電子レシート送信手段は、前記電子レシート管理手段によって前記電子レシート情報と前記ステータスとが関連付けて記憶されている場合は、前記領収書が発行済であることを示す情報を付加した前記電子レシート情報を送信する。
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品登録(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存するが、上述のようなバーコード・二次元コード・NFC等が適用される。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(2)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取などにより行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFCなど)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
6.消費者が領収書の発行を要求した場合、店員は領収書キー32を操作する。
1.リトライ送信の自動実施
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品取引データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」などの表示を行う。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
・「領収書発行済」の情報(領収書が発行された場合)
・レジナンバー、取引ナンバー、取引日時をコード化したバーコード61
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
8 情報処理装置
9 電子レシート管理サーバ
26 電子レシート生成手段
27 送信手段
41 電子レシート管理手段
55 受信手段
56 電子レシート一括管理手段
57 電子レシート送信手段
81 会員対応付け手段
82 電子レシート受信手段
83 電子レシート表示手段
201 領収書情報生成手段
202 入力手段
203 問合せ手段
204 領収書発行判断手段
205 領収書発行手段
901 領収書情報送信手段
Claims (10)
- 商品販売データに関連する電子レシート情報を消費者の会員コードに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
領収書の発行が指示された場合に領収書を印字して発行する領収書発行手段と、
前記領収書を発行したことを示すステータスを生成する領収書情報生成手段と、
前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報と前記領収書情報生成手段が生成した前記ステータスとを関連付けて記憶部に記憶する電子レシート管理手段と、
消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
を備え、
前記電子レシート送信手段は、前記電子レシート管理手段によって前記電子レシート情報と前記ステータスとが関連付けて記憶されている場合は、前記領収書が発行済であることを示す情報を付加した前記電子レシート情報を送信する、
ことを特徴とする電子レシートシステム。 - 商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
領収書の発行が指示された場合に領収書を印字して発行する領収書発行手段と、
前記領収書を発行したことを示すステータスを生成する領収書情報生成手段と、
前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報と、前記領収書情報生成手段で生成されたステータスとを、それぞれ前記領収書の発行管理を行う電子レシート管理サーバに送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。 - 前記電子レシート情報を特定する情報を入力する入力手段と、
前記電子レシート情報を特定する情報の入力および前記領収書の発行が指示された場合に、入力された前記電子レシート情報を特定する情報に基づいて前記電子レシート管理サーバに対して領収書の発行の可否を問合せる問合せ手段と、
前記問合せ手段による問合せに対する前記電子レシート管理サーバからの回答に基づいて前記領収書の発行が可能であるか否かを判断する領収書発行判断手段と、を備え、
前記領収書発行手段は、前記領収書発行判断手段が前記領収書の発行が可能であると判断した場合、当該領収書を印字して発行する、
請求項2に記載の商品販売データ処理装置。 - コード化された情報を読み取るコード読取装置をさらに備え、
前記入力手段は、消費者が所有する情報処理装置に表示されたコード情報を前記コード読取装置が読み取った前記電子レシート情報を特定する情報を入力する、
請求項3に記載の商品販売データ処理装置。 - 消費者の会員コードに対応付けて発生する商品販売データに関連して生成された電子レシート情報と、領収書を印字して発行した場合に当該領収書を発行したことを示すステータスとを、それぞれ受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記電子レシート情報と前記ステータスとを関連付けて記憶する電子レシート管理手段と、
前記消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
を備え、
前記電子レシート送信手段は、前記電子レシート管理手段によって前記電子レシート情報と前記ステータスとが関連付けて記憶されている場合は、前記領収書が発行済であることを示す情報を付加した前記電子レシート情報を送信する、
ことを特徴とする電子レシート管理サーバ。 - 商品販売データを処理する商品販売データ処理装置からの前記領収書の発行の可否の問合せに対して、前記電子レシート一括管理手段が管理しているステータスに基づいた可否情報を前記商品販売データ処理装置に送信する領収書情報送信手段をさらに備えた、
請求項5に記載の電子レシート管理サーバ。 - 消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員コードに対応付けられている商品販売データに関連して生成された電子レシート情報と、領収書を印字して発行した場合に当該領収書が発行済であることを示す情報とを、当該電子レシート情報を管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報と前記領収書が発行済であること示す情報を表示部に表示する電子レシート表示手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置を制御するコンピュータを、
商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
領収書の発行が指示された場合に領収書を印字して発行する領収書発行手段と、
前記領収書を発行したことを示すステータスを生成する領収書情報生成手段と、
前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報と、前記領収書情報生成手段で生成されたステータスとを、それぞれ前記領収書の発行管理を行う電子レシート管理サーバに送信する送信手段と、
して機能させるためのプログラム。 - 電子レシート管理サーバを制御するコンピュータを、
消費者の会員コードに対応付けて発生する商品販売データに関連して生成された電子レシート情報と、領収書を印字して発行した場合に当該領収書を発行したことを示すステータスとを、それぞれ受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記電子レシート情報と前記ステータスとを関連付けて記憶する電子レシート管理手段と、
前記消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
して機能させ、
前記電子レシート送信手段は、前記電子レシート管理手段によって前記電子レシート情報と前記ステータスとが関連付けて記憶されている場合は、前記領収書が発行済であることを示す情報を付加した前記電子レシート情報を送信する、
プログラム。 - 情報処理装置を制御するコンピュータを、
消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員コードに対応付けられている商品販売データに関連して生成された電子レシート情報と、領収書を印字して発行した場合に当該領収書が発行済であることを示す情報とを、当該電子レシート情報を管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報と前記領収書が発行済であること示す情報を表示部に表示する電子レシート表示手段と、
して機能させるためのプログラム。
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