JP2017091228A - 施設内情報提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】異常発生時により多くの利用者に適切な情報を提供することを可能とする施設内情報提供システムを提供する。【解決手段】施設内情報提供システム１は、それぞれが施設内の異なる場所に設置された複数の表示装置２と、それぞれ前記施設内の異なる場所に設置された複数の異常発生検知装置３と、複数の表示装置２の表示を制御する制御装置４と、を含む。制御装置４は、平常時には施設関連情報又は広告情報などの平常時情報を各表示装置２に表示させ、異常発生時には各表示装置２の設置位置に応じた避難経路を含む異常時情報を各表示装置２に表示させる。【選択図】図１

Description

本発明は、施設内において利用者等に対して情報を提供するための施設内情報提供システムに関する。

従来、駅や空港の構内、コンサート会場、大型商業施設など多数の人が利用する公共的施設（以下単に「施設」という）には、施設関連情報や広告情報等を表示する表示装置が設置されている。また、このような表示装置の画像表示方法として、表示を見る者の特徴に応じて表示内容を切り替える技術も知られている（例えば特許文献１参照）。

特開２００２−７３３２１号公報

ところで、前記施設においては、火災時などの異常発生時に利用者の避難を容易にするため、避難口などを指示する誘導灯が設けられている。しかしながら、前記誘導灯は、比較的小さいものが多く、また、必ずしも前記施設内の全ての場所から見える位置に設置されているわけではない。そのため、異常発生時に前記施設内にいる全ての利用者が前記誘導灯を視認できるとは限らない。一方、異常発生時には、より多くの利用者に適切な情報を提供することが重要であり、そのための技術が望まれている。

そこで、本発明は、異常発生時により多くの利用者に適切な情報を提供することを可能とする施設内情報提供システムを提供することを目的とする。

本発明の一側面による施設内情報提供システムは、それぞれが施設内の異なる場所に設置された複数の表示装置と、前記複数の表示装置の表示を制御する制御装置と、を含む。前記制御装置は、平常時には施設関連情報又は広告情報などの平常時情報を各表示装置に表示させ、異常発生時には各表示装置の設置位置に応じた避難経路を含む異常時情報を各表示装置に表示させるように構成されている。

前記施設内情報提供システムにおいて、前記複数の表示装置のそれぞれは、平常時には前記施設関連情報又は前記広告情報などの前記平常時情報を表示する一方、異常発生時にはその設置位置に応じた避難経路を含む異常時情報を表示するように表示が切り替わる。前記施設関連情報や前記広告情報などを表示する表示装置は、その性質上、利用者がその表示内容を十分に視認できるような位置に設置されている。このため、異常発生時に前記表示装置が前記異常時情報を表示することによって、より多くの利用者に対して避難のための適切な情報を提供することができる。

本発明の第１実施形態に係る施設内情報提供システムの概略構成を示すブロック図である。 前記施設内情報提供システムを構成する表示装置の異常発生時の表示内容の一例を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る施設内情報提供システムの概略構成を示すブロック図である。

以下、添付図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
図１は、本発明の第１実施形態に係る施設内情報提供システム１の概略構成を示すブロック図である。施設内情報提供システム１は、前記施設に適用されて、施設利用者に対して適切な情報を提供する。図１に示されるように、施設内情報提供システム１は、複数の表示装置２と、複数の異常発生検知装置３と、制御装置４と、を含む。なお、前記施設には、停電時用バッテリ又は発電機が備えられており、停電時などにおいても施設内情報提供システム１には前記停電時用バッテリ又は前記発電機から必要電力が供給されるように構成されているものとする。

複数の表示装置２は、それぞれ前記施設内の異なる場所に設置されている。例えば、複数の表示装置２のそれぞれは、前記施設内の所定位置に設けられた柱の側面や所定の壁の壁面に設置されている。複数の表示装置２の設置場所は、前記施設の特質等に応じて任意に設定可能である。複数の表示装置２は、同一又は異なる情報を表示し、これにより、所定の情報を前記施設利用者に提供する。表示装置２は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ、電子ペーパーなどで構成されており、その表示内容を変更可能である。

複数の異常発生検知装置（以下単に「検知装置」という）３は、それぞれ前記施設内の異なる場所に設置される。検知装置３は、例えば熱や煙によって火災等の異常の発生を検知する。そして、検知装置３は、異常の発生を検知すると、自身の識別情報を含む検知信号を制御装置４に出力するように構成されている。なお、表示装置２と同様、複数の検知装置３の設置場所は、前記施設の特質等に応じて任意に設定可能である。

制御装置４は、施設内情報提供システム１の全体動作を制御するものであり、異常判定部４１及び表示制御部４２を含む。

異常判定部４１は、検知装置３から入力される検知信号に基づいて、前記施設内における異常の発生を判定すると共に、異常発生場所（区域を含む）を特定する。但し、これに限るものではない。異常判定部４１は、インターネット等を介して取得される災害情報等に基づいて異常の発生を判定してもよい。異常判定部４１は、異常の発生を判定すると、異常発生信号を表示制御部４２に出力する。また、異常判定部４１は、異常発生場所を特定すると、特定された異常発生場所を示す場所特定信号を表示制御部４２に出力する。

表示制御部４２は、各表示装置２に対して制御信号を出力して各表示装置２の表示を制御する。表示制御部４２は、平常時においては、前記施設に応じた施設関連情報及び／又は広告情報を含む平常時情報を各表示装置２に表示させる（平常時モード）。前記施設関連情報は、主に施設利用のための各種案内情報であり、前記施設の案内図、時刻表情報（前記施設が駅等である場合）、店舗情報などを含む。また、前記広告情報は、必ずしも前記施設に関連する広告である必要はなく、多種多様な広告情報であり得る。ここで、一部又は全部の表示装置２が、自身のメモリ内の前記平常時情報を表示するように構成され得る。この場合、表示制御部４２は、平常時においては、これらの表示装置２に対して特に制御信号を出力しなくてもよく、このような場合も、前記平常時情報を各表示装置２に表示させることに該当する。

また、表示制御部４２は、異常判定部４１から前記異常判定信号を入力すると、すなわち、異常発生時においては、前記平常時モードから異常時モードに移行し、表示装置２毎に異常時情報を生成して各表示装置２に前記異常時情報を表示させる。例えば、表示制御部４２は、以下のようにして各表示装置２に表示させる前記異常時情報を生成する。ここで、表示制御部４２は、前記施設内の出入口、前記施設内の全ての経路、複数の表示装置２の設置位置及び複数の異常発生検知装置３の設置位置など、前記異常時情報の生成に必要な情報を図示省略したメモリ内に保持している。

まず、表示制御部４２は、異常判定部４１から入力した前記場所特定信号に基づいて前記施設内における異常発生場所を特定する。また、表示制御部４２は、各表示装置２から最も近い出入口に至る経路を各表示装置２用の避難経路（以下「第１避難経路」という）として設定する。この第１避難経路は、表示装置２毎にあらかじめ設定されたものであり得る。

そして、表示制御部４２は、前記第１避難経路が前記異常発生場所から所定距離以内の場所を通過するものでなければ、設定された前記第１避難経路を各表示装置２用の避難経路として決定する。すなわち、表示制御部４２は、前記第１避難経路が安全な場所を通過するものであれば、前記第１避難経路を各表示装置２用の避難経路として決定する。

その後、表示制御部４２は、各表示装置２に対して、前記第１避難経路が明示された避難経路図、好ましくは、前記第１避難経路及び前記異常発生場所が明示された避難経路図を前記異常時情報として生成する。もちろん、前記異常時情報は、前記避難経路図に加えて、避難誘導のための文字情報を含んでもよい。

一方、前記第１避難経路が前記異常発生場所から前記所定距離以内の場所を通過するものである場合、表示制御部４２は、該当する表示装置２に対しては、前記第１避難経路に代えて、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過する避難経路（以下「第２避難経路」という）を設定する。すなわち、表示制御部４２は、前記該当する表示装置２から前記施設の各出口に至る経路のうち、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過する経路を選択し、選択された経路を前記該当する表示装置２用の避難経路（第２避難経路）として設定する。

そして、表示制御部４２は、前記該当する表示装置２に対しては、前記第２避難経路が明示された避難経路図、好ましくは、前記第２避難経路と前記異常発生場所とが明示された避難経路図を前記異常時情報として生成する。もちろん、前記異常時情報は、前記避難経路図に加えて、避難誘導のための文字情報を含んでもよい。

つまり、表示制御部４２は、前記異常発生場所によっては、一部の表示装置２に対しては前記第１避難経路が明示された前記避難経路図を含む前記異常時情報を生成し、残りの表示装置２に対しては前記第２避難経路が明示された前記避難経路図を含む前記異常時情報を生成する場合があり得る。

制御装置４（表示制御部４２）は、以上にようにして生成された前記異常時情報を対応する表示装置２に出力し、異常発生時には、各表示装置２の設置位置に応じた避難経路図（及び前記文字情報）を各表示装置２に表示させる。これにより、異常発生時に、より多くの施設利用者に対して避難のための適切な情報が提供され得る。

図２は、異常発生時の表示装置２の表示内容の一例を示している。図２において、表示装置２は、前記施設内の比較的大きな柱の一側面に設置され、前記異常時情報として自身の設置位置を黒丸（●）で表示し、前記異常発生箇所バツ印（×）で表示し、前記第２避難経路を実線矢印で表示している。なお、図２中の破線矢印は、実際には表示されない前記第１避難経路を示している。

図３は、本発明の第２実施形態に係る施設内情報提供システム１０の概略構成を示すブロック図である。なお、第１実施形態に係る施設内情報提供システム１と共通する構成要素については同一の符号を付してその説明を省略する。第２実施形態に係る施設内情報提供システム１０も、第１実施形態に係る施設内情報提供システム１と同様、前記施設に適用され、施設利用者に対して適切な情報を提供する。図３に示されるように、第２実施形態に係る施設内情報提供システム１０は、複数の表示装置２と、複数の異常発生検知装置３と、複数の撮像装置５と、制御装置６と、を含む。

複数の撮像装置５は、それぞれ前記施設内の異なる場所を撮像して画像を生成する。複数の撮像装置５は、専用に設置されたものでもよいし、その一部又は全部が前記施設における既設の監視カメラなどであってもよい。表示装置２及び検知装置３と同様、複数の撮像装置５の設置場所は、前記施設の特質等に応じて任意に設定可能である。但し、複数の撮像装置５の設置場所は、前記施設の出入口、前記施設内の主たる経路の複数の場所、前記施設内の階段、前記施設内の経路の交差・分岐部などを含むのが好ましい。複数の撮像装置５が生成した画像は、自身の識別情報と共に制御装置６に出力される。

本実施形態において、制御装置６は、異常判定部４１、画像解析部６１及び表示制御部６２を含む。ここで、異常判定部４１は、前記異常発生信号を画像解析部６１及び表示制御部６２に出力し、前記場所特定信号を表示制御部６２に出力する。

画像解析部６１は、前記異常発生信号を入力すると、複数の撮像装置５からこれらが生成した画像を入力し、入力された各画像を解析して前記施設内の各場所（すなわち、各撮像装置５の撮像範囲）の状況を把握する。例えば、画像解析部６１は、前記入力された各画像から人物を抽出し、抽出された人物をカウントすることによって前記施設内の各場所の混雑状況を把握する。また、例えば、画像解析部６１は、前記入力された各画像とそれぞれの基準画像との差分画像から前記施設内の各場所における障害物などの有無を把握する。そして、画像解析部６１は、把握された前記施設内の各場所の状況（混雑状況、障害物の有無など）を表示制御部６２に出力する。

表示制御部６２は、各表示装置２に対して制御信号を出力して各表示装置２の表示を制御する。表示制御部６２は、平常時においては、前記第１実施形態における表示制御部４２と同様、前記平常時情報を各表示装置２に表示させる（平常時モード）。

また、表示制御部６２は、前記異常判定信号を入力すると、前記平常時モードから異常時モードに移行し、表示装置２毎に異常時情報を生成して各表示装置２に前記異常時情報を表示させる。例えば、表示制御部６２は、以下のようにして各表示装置２に表示させる前記異常時情報を生成する。ここで、前記第１実施形態における表示制御部４２と同様、表示制御部６２は、前記施設内の出入口、前記施設内の全ての経路、複数の表示装置２の設置位置、複数の異常発生検知装置３の設置位置及び複数の撮像装置５の設置位置など、前記異常時情報の生成に必要な情報を図示省略したメモリ内に保持している。

まず、表示制御部６２は、異常判定部４１から入力した前記場所特定信号に基づいて前記施設内における異常発生場所を特定する。また、表示制御部６２は、画像解析部６１から入力した前記各場所の状況（混雑状況、障害物の有無など）に基づいて混雑している場所及び／又は障害物がある場所を特定する。さらに、表示制御部６２は、各表示装置２から最も近い出入口に至る経路を各表示装置２用の避難経路（前記第１避難経路）として設定する。

そして、表示制御部６２は、前記第１避難経路が前記異常発生場所から所定距離以内の場所を通過するものではなく、前記第１避難経路が前記混雑している場所を通過するものではなく、かつ、前記第１避難経路の途中の障害物が存在しなければ、設定された前記第１避難経路を各表示装置２用の避難経路として決定する。すなわち、表示制御部６２は、前記第１避難経路が安全な場所を通過するものであり、かつ、スムーズな避難が可能であると判断されれば、前記第１避難経路を各表示装置２用の避難経路として決定する。

その後、表示制御部６２は、各表示装置２に対して、前記第１避難経路が明示された避難経路図、好ましくは、前記第１避難経路及び前記異常発生場所が明示された避難経路図を前記異常時情報として生成する。もちろん、前記異常時情報は、前記避難経路図に加えて、避難誘導のための文字情報を含んでもよい。

一方、前記第１避難経路が前記異常発生場所から前記所定距離以内の場所を通過するものである場合、前記第１避難経路が前記混雑している場所を通過するものである場合、及び／又は、前記第１避難経路の途中の障害物が存在する場合、該当する表示装置２に対しては、前記第１避難経路に代えて、前記第２避難経路及び第３〜第５避難経路のいずれかを設定する。ここで、前記第２避難経路は、上述したように、前記該当する表示装置２から前記施設の各出口に至る経路のうち、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過する経路である。前記第３避難経路は、前記該当する表示装置２から前記施設の各出口に至る経路のうち、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過し、かつ、前記混雑している場所を通過しない経路である。前記第４避難経路は、前記該当する表示装置２から前記施設の各出口に至る経路のうち、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過し、かつ、その途中に障害物が存在しない経路である。前記第５避難経路は、前記該当する表示装置２から前記施設の各出口に至る経路のうち、前記異常発生場所から前記所定距離を超える場所を通過し、前記混雑している場所を通過せず、かつ、その途中に障害物が存在しない経路である。

そして、表示制御部６２は、前記該当する表示装置２に対しては、前記第２避難経路〜前記第５避難経路のいずれかが明示された避難経路図、好ましくは、前記第２避難経路〜前記第５避難経路のいずれかと前記異常発生場所とが明示された避難経路図を前記異常時情報として生成する。もちろん、前記異常時情報は、前記避難経路図に加えて、避難誘導のための文字情報を含んでもよい。

つまり、表示制御部６２は、前記異常発生場所、前記施設内の混雑状況及び／又は障害物の有無に応じて、一部の表示装置２に対しては前記第１避難経路が明示された前記避難経路図を含む前記異常時情報を生成し、残りの表示装置２に対しては前記第２避難経路〜第５避難経路のいずれかが明示された前記避難経路図を含む前記異常時情報を生成する場合があり得る。

制御装置６（表示制御部６２）は、以上にようにして生成された前記異常時情報を対応する表示装置２に出力し、異常発生時には、各表示装置２の設置位置に応じた避難経路図（及び前記文字情報）を各表示装置２に表示させる。これにより、異常発生時に、より多くの施設利用者に対して避難のための適切な情報が提供され得る。

以上説明したように、本発明の実施形態に係る施設内情報提供システム１、１０は、異常発生時に、より多くの施設利用者に対して避難のための適切な情報を提供すること可能である。このため、前記施設内の既設の誘導灯などと協働して異常発生時における利用者の安全確保に貢献できる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の技術的思想に基づいて更なる変形や変更が可能である。

１，１０…施設内情報提供システム
２…表示装置
３…異常発生検知装置
４，６…制御装置
５…撮像装置
４１…異常判定部
４２，６２…表示制御部
６１…画像解析部

Claims (5)

1. それぞれが施設内の異なる場所に設置された複数の表示装置と、
   前記複数の表示装置の表示を制御する制御装置と、
   を含み、
   前記制御装置は、平常時には施設関連情報又は広告情報を含む平常時情報を各表示装置に表示させ、異常発生時には各表示装置の設置位置に応じた避難経路を含む異常時情報を各表示装置に表示させる、
   施設内情報提供システム。
2. それぞれが前記施設内の異なる場所に設置された複数の異常発生検知装置を含み、
   前記制御装置は、前記複数の異常発生検知装置の少なくとも一つが異常の発生を検知すると、前記異常時情報を各表示装置に表示させる、
   請求項１に記載の施設内情報提供システム。
3. 前記制御装置は、前記異常発生検知装置から入力した信号に基づいて異常発生場所を特定し、特定された異常発生場所に基づいて前記各表示装置の設置位置に応じた避難経路を設定する、
   請求項２に記載の施設内情報提供システム。
4. 前記制御装置は、前記異常発生検知装置から入力した信号に基づいて異常発生場所を特定し、異常発生時には前記避難経路及び特定された異常発生場所を含む前記異常時情報を各表示装置に表示させる、
   請求項２又は３に記載の施設内情報提供システム。
5. それぞれが前記施設内の異なる場所の状況を撮像して画像を生成する複数の撮像装置を含み、
   前記制御装置は、前記複数の撮像装置から入力した画像に基づいて前記施設内の混雑状況及び障害物の有無の少なくとも一方を把握し、把握された混雑状況及び障害物の有無の少なくとも一方に基づいて前記各表示装置の設置位置に応じた避難経路を設定する、
   請求項１〜４のいずれか一つに記載の施設内情報提供システム。