JP2016164715A - Work management device, work management method, and work management program - Google Patents
Work management device, work management method, and work management program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2016164715A JP2016164715A JP2015044539A JP2015044539A JP2016164715A JP 2016164715 A JP2016164715 A JP 2016164715A JP 2015044539 A JP2015044539 A JP 2015044539A JP 2015044539 A JP2015044539 A JP 2015044539A JP 2016164715 A JP2016164715 A JP 2016164715A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- work
- identification data
- data
- business
- extracted
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims abstract description 52
- 238000000605 extraction Methods 0.000 claims abstract description 66
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 26
- 230000010365 information processing Effects 0.000 claims description 11
- 239000000284 extract Substances 0.000 claims description 8
- 230000004397 blinking Effects 0.000 claims description 4
- 230000008685 targeting Effects 0.000 abstract 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 41
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 30
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 21
- 230000015556 catabolic process Effects 0.000 description 15
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 14
- 230000006870 function Effects 0.000 description 13
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 12
- 238000003825 pressing Methods 0.000 description 6
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 4
- 238000013075 data extraction Methods 0.000 description 2
- 238000007689 inspection Methods 0.000 description 2
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 238000011158 quantitative evaluation Methods 0.000 description 2
- 230000000717 retained effect Effects 0.000 description 2
- 238000007792 addition Methods 0.000 description 1
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 1
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 1
- 238000007796 conventional method Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 230000002093 peripheral effect Effects 0.000 description 1
- 238000003672 processing method Methods 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 238000012795 verification Methods 0.000 description 1
- 238000012800 visualization Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、作業管理装置、作業管理方法、及び作業管理プログラムに関する。 The present invention relates to a work management apparatus, a work management method, and a work management program.
或る一つの業務システム（アプリケーションソフトウェア）における進捗管理に関する従来技術として、例えば特許文献１，２が挙げられる。特許文献１には、金融・保険業務における業務支援が可能な業務支援サーバ等に関する技術が開示されている。特許文献２には、融資審査を効率的に行えるようにすることを課題とする融資審査システム等に関する技術が開示されている。
For example,
しかしながら、これら特許文献に開示されている技術は、或る一つの業務システムに適用されるものであるので、複数の業務システム全体を対象とした一括での進捗管理を実現することは困難であるという問題点があった。 However, since the techniques disclosed in these patent documents are applied to a certain business system, it is difficult to realize progress management in a batch for a plurality of business systems as a whole. There was a problem.
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、複数の業務システム全体を対象とした残作業の一括管理を実現することができる作業管理装置、作業管理方法、及び作業管理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and includes a work management apparatus, a work management method, and a work management program capable of realizing collective management of remaining work for a plurality of business systems as a whole. The purpose is to provide.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る作業管理装置は、業務システムを用いて行われた作業の状況を複数の業務システムを対象として纏めて管理する、制御部を備えた作業管理装置であって、前記制御部は、業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行手段を備えたこと、を特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the work management apparatus according to the present invention includes a control unit that collectively manages the status of work performed using a business system for a plurality of business systems. The work management device includes a system identification data for identifying a business system, a work identification data for identifying a work included in a business targeted by the business system, and a status of the work. Each of a plurality of first data sets including work status identification data for performing, and attribute identification data for identifying a person's attributes, which are designated in advance and / or a person for identifying a person Attribute identification data and / or person identification data, system identification data, work identification data, and work situation identification data for each combination of identification data and predesignated data Extraction / display executing means for extracting a business data set including each combination and counting the number of extractions, and displaying the extracted business data sets and the extracted number of extractions It is characterized by that.
また、本発明に係る作業管理装置は、前記作業管理装置において、第一のデータセットは、更に、作業又は作業の状況について重要なものであることを識別するための重要性識別データと、データの表示の仕方に関する表示態様設定データとを含ませることが可能なものであり、前記抽出・表示実行手段は、抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに重要性識別データが含まれている場合には、当該業務データセット及び抽出件数を、当該特定した第一のデータセットに含まれている表示態様設定データで特定される表示の仕方で表示すること、を特徴とする。 The work management device according to the present invention is the work management device, wherein the first data set further includes importance identification data for identifying that the work or the status of the work is important, and data Display mode setting data relating to the display method, and the extraction / display execution means identifies the first data set corresponding to the extracted business data set, and identifies the identified first data set In the case where importance identification data is included in the data set, the display method specified by the display mode setting data included in the specified first data set is the business data set and the number of extracted cases. It is characterized by displaying with.
また、本発明に係る作業管理装置は、前記作業管理装置において、表示態様設定データは、データを前記表示部に表示させたときの、文字及び／又は文字の背景の色、文字の背景の模様、文字及び／又は文字の背景の点滅、又はこれらの組み合わせ、を設定するためのものであること、を特徴とする。 In the work management device according to the present invention, in the work management device, the display mode setting data is a character and / or a character background color and a character background pattern when the data is displayed on the display unit. , And / or a background of characters and / or a combination thereof.
また、本発明に係る作業管理装置は、前記作業管理装置において、第一のデータセットは、更に、作業又は作業の状況について一括で処理可能なものであることを識別するための一括識別データを含ませることが可能なものであり、前記抽出・表示実行手段は、抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに一括識別データが含まれている場合には、更に所定の識別マークを表示すること、を特徴とする。 In the work management device according to the present invention, in the work management device, the first data set further includes collective identification data for identifying that the work or the status of the work can be collectively processed. The extraction / display execution means specifies a first data set corresponding to the extracted business data set, and the identified first data set includes collective identification data. If there is, a predetermined identification mark is further displayed.
また、本発明に係る作業管理装置は、前記作業管理装置において、業務データセットは、更に、作業の状況について個別で処理すべきものであることを識別するための個別識別データを含ませることが可能なものであり、前記抽出・表示実行手段は、更に、抽出した業務データセットであって個別識別データが含まれているものの件数をカウントし、そして、当該抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに一括識別データが含まれている場合には、更に、当該カウントした件数と、前記抽出件数から当該件数を差し引いた数とを表示すること、を特徴とする。 In the work management apparatus according to the present invention, in the work management apparatus, the business data set may further include individual identification data for identifying that the work status should be individually processed. The extraction / display execution means further counts the number of extracted business data sets including individual identification data, and the first corresponding to the extracted business data set. If the first identified data set includes the batch identification data, the number of the counted items and the number obtained by subtracting the number from the number of the extracted items should be displayed. It is characterized by.
また、本発明に係る作業管理装置は、前記作業管理装置において、前記抽出・表示実行手段は、以下の情報処理（１１）から（１３）を実行すること、を特徴とする。
（１１）システム識別データと作業識別データとを格納した、複数の業務システムの各々についての複数の第二のデータセットから、指定されたシステム識別データと紐づく作業識別データを抽出し、当該抽出した作業識別データを表示する。
（１２）システム識別データと作業識別データと作業内容を識別するための内容識別データとを格納した、複数の業務システムの各々についての複数の第三のデータセットから、指定されたシステム識別データと作業識別データとの組み合わせに紐づく内容識別データを抽出し、当該抽出した内容識別データを表示する。
（１３）指定されたシステム識別データと作業識別データと内容識別データとに基づいて、当該システム識別データで特定される業務システムに備わっている「当該作業識別データで特定される作業を支援するための機能」によって提供される「当該内容識別データで特定される作業内容を取り扱うための処理画面」を表示する。
The work management apparatus according to the present invention is characterized in that, in the work management apparatus, the extraction / display execution means executes the following information processing (11) to (13).
(11) Extracting work identification data associated with specified system identification data from a plurality of second data sets for each of a plurality of business systems storing system identification data and work identification data. The work identification data thus displayed is displayed.
(12) system identification data designated from a plurality of third data sets for each of a plurality of business systems, storing system identification data, work identification data, and content identification data for identifying work contents; Content identification data associated with the combination with the work identification data is extracted, and the extracted content identification data is displayed.
(13) Based on the designated system identification data, work identification data, and content identification data, “providing the work identified by the work identification data” provided in the business system identified by the system identification data "Processing screen for handling the work content specified by the content identification data" provided by the "function of".
また、本発明に係る作業管理方法は、制御部を備えた情報処理装置で実行される、業務システムを用いて行われた作業の状況を複数の業務システムを対象として纏めて管理する作業管理方法であって、前記制御部で実行される、業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行ステップを含むこと、を特徴とする。 In addition, the work management method according to the present invention is a work management method for managing the status of work performed using a business system for a plurality of business systems, which is executed by an information processing apparatus including a control unit. The system identification data for identifying the business system, the work identification data for identifying the work included in the business targeted by the business system, and the status of the work, which are executed by the control unit. Each of a plurality of first data sets including the work status identification data, attribute identification data for identifying a person's attributes, and / or a person identification data for identifying a person The attribute identification data and / or the person identification data, the system identification data, the work identification data, and the work situation identification data are combined for each combination with the one specified in advance. Including an extraction / display execution step for extracting a business data set including each combination from a plurality of business data sets, counting the number of extracted business data sets, and displaying the extracted business data set and the counted number of extracted data. It is characterized by.
また、本発明に係る作業管理プログラムは、制御部を備えた情報処理装置に実行させるための、業務システムを用いて行われた作業の状況を複数の業務システムを対象として纏めて管理する作業管理プログラムであって、前記制御部に実行させるための、業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行ステップを含むこと、を特徴とする。 In addition, the work management program according to the present invention is a work management that collectively manages the status of work performed using a business system for a plurality of business systems to be executed by an information processing apparatus including a control unit. The program identifies system identification data for identifying a business system to be executed by the control unit, work identification data for identifying work included in the business targeted by the business system, and the status of the work. Each of a plurality of first data sets including work status identification data for performing, and attribute identification data for identifying a person's attributes, which are designated in advance and / or a person for identifying a person Attribute identification data and / or person identification data, system identification data, and work identification data for each combination of identification data and predesignated data Extraction that extracts business data sets including each combination from multiple business data sets including work status identification data, counts the number of extractions, and displays the extracted business data sets and the extracted number of extractions Including a display execution step.
本発明によれば、複数の業務システム全体を対象とした残作業の一括管理を実現することができるという効果を奏する。 According to the present invention, it is possible to realize collective management of remaining work for a plurality of business systems as a whole.
本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は本実施形態により限定されるものではない。 Embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, this invention is not limited by this embodiment.
［１．構成］
ここでは、本発明の作業管理装置を含む本実施形態に係る作業管理システム（Ｗｅｂシステム）の構成の一例について、図１を参照して説明する。なお、本実施形態の構成はあくまでも一例であり、本発明は、本実施形態の構成で実現することに限定されるものではない。また、構成に関する以下の説明において、重複する説明を省略する場合がある。
[1. Constitution]
Here, an example of the configuration of a work management system (Web system) according to the present embodiment including the work management apparatus of the present invention will be described with reference to FIG. Note that the configuration of the present embodiment is merely an example, and the present invention is not limited to being realized by the configuration of the present embodiment. Moreover, in the following description regarding the configuration, overlapping description may be omitted.
作業管理システムは、本作業管理システムで提供される機能を利用する各クライアントのＰＣ（パーソナルコンピュータ）１００と、本作業管理システムを運用する企業のＷｅｂサーバ２００とＤＢサーバ３００と、ネットワーク４００（例えばインターネット、イントラネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）など）と、で構成されている。
The work management system includes a personal computer (PC) 100 of each client that uses the functions provided by the work management system, a
ＰＣ１００は、制御部１０２と通信インターフェース部１０４と記憶部１０６と入出力インターフェース部１０８とを備え、Ｗｅｂサーバ２００およびＤＢサーバ３００とネットワーク４００を介して通信可能に接続されている。ＰＣ１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。なお、ＰＣ１００は、例えば、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型のものであってもよく、また、ノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型のものであってもよい。
The PC 100 includes a
制御部１０２は、ＰＣ１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。
The
通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置及び専用線等の有線又は無線の通信回線を介して、ＰＣ１００をネットワーク４００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。
The
入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２及び出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、及びマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４をモニタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。
An input device 112 and an output device 114 are connected to the input /
記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、及びファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、及び光ディスク等を用いることができる。
The
ＤＢサーバ３００は、制御部３０２と通信インターフェース部３０４と記憶部３０６とを備え、ＰＣ１００およびＷｅｂサーバ２００とネットワーク４００を介して通信可能に接続されている。
The
記憶部３０６は、随時作業表示マスタデータ記憶部３０６ａ、業務データ記憶部３０６ｂ、定期作業項目マスタデータ記憶部３０６ｃ、及び、定期作業項目内訳マスタデータ記憶部３０６ｄを有する。
The
随時作業表示マスタデータ記憶部３０６ａは、随時作業表示マスタデータテーブルを格納するためのものである。随時作業表示マスタデータテーブルは、図２に示すように、或る業務基盤システム（メインシステム）に付随する複数の業務システム（サブシステム）の各々についての以下のデータを含むレコード（本発明の第一のデータセットに相当）を格納したものである。
・業務システムを識別するためのシステム識別データ
※例えば、業務システムのシステム名称（例えば図２の「システム」と題した欄に示
されている文字など）に関する文字データや、当該文字データと紐付くＩＤ、など
・業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データ
※例えば、業務システムで対象とする業務に含まれる作業の作業名称（例えば図２の
「目的」と題した欄に示されている文字など）に関する文字データや、当該文字デー
タと紐付くＩＤ、など
・作業の状況を識別するための作業状況識別データ
※例えば、作業の状況の状況名称（例えば図２の「状況」と題した欄に示されている
文字など）に関する文字データや、当該文字データと紐づくＩＤ、など
The ad hoc work display master data storage unit 306a is for storing an ad hoc work display master data table. As shown in FIG. 2, the ad hoc work display master data table is a record including the following data for each of a plurality of business systems (subsystems) attached to a business platform system (main system) (the first of the present invention). Is equivalent to one data set).
-System identification data for identifying the business system * For example, character data related to the system name of the business system (for example, the characters shown in the column entitled "System" in FIG. 2) or the character data is linked ID, etc. ・ Work identification data for identifying work included in the business targeted by the business system * For example, the work name of the work included in the business targeted by the business system (for example, the title “purpose” in FIG. 2) Character data related to the characters shown in the column), ID associated with the character data, etc. ・ Work status identification data for identifying the work status * For example, the status name of the work status (for example, figure (Characters shown in the column titled “Situation” in 2), etc., IDs associated with the character data, etc.
なお、随時作業表示マスタデータテーブルのレコードは、更に以下のデータを含ませることが可能な（又は含ませた）ものでもよい。
・作業又は作業の状況について重要なものであることを識別するための重要性識別データ
※例えば、所定の数値（例えば０や１など）など
・データの表示の仕方に関する表示態様設定データ
※例えば、データをモニタ１１４に表示させたときの、「文字及び／又は文字の背景
」の色、文字の背景の模様、「文字及び／又は文字の背景」の点滅、又はこれらの組
み合わせ、などを設定するためのもの
In addition, the record of the work display master data table may be a data that can further include (or include) the following data.
・ Importance identification data for identifying work or work status that is important * For example, a predetermined numerical value (for example, 0 or 1) etc. ・ Display mode setting data relating to how to display data * For example, When the data is displayed on the monitor 114, the color of “character and / or character background”, the pattern of the character background, the blinking of “character and / or character background”, or a combination of these, etc. For setting
ここで、随時作業表示マスタデータテーブルの各レコードに設定される各データは、ユーザ毎に任意に変更可能である。 Here, each data set in each record of the work display master data table can be arbitrarily changed for each user.
図１に戻り、業務データ記憶部３０６ｂは、業務データテーブル（例えば、各業務システムでの更新処理時に作成されたもの、など）を格納するためのものである。業務データテーブルは、オペレータが業務システムを用いて行った作業の状況を複数の業務システムを対象として纏めて管理するためのものであって、図３に示すように、以下のデータを含むレコード（本発明の業務データセットに相当）を格納したものである。
・人の属性を識別するための属性識別データ
※例えば、或る企業に属する従業員が配属されている支店の名称（例えば図３の「担
当支店」と題した欄に示されている文字など）に関する文字データや、当該文字デー
タと紐付くＩＤなど
・取引先を識別するための取引先識別データ
※例えば、或る企業の或る支店の取引先となっている企業又は個人の名称（例えば図
３の「取引先」と題した欄に示されている文字など）に関する文字データや、当該文
字データと紐付くＩＤなど
・システム識別データ
・作業識別データ
・作業状況識別データ
・人を識別するための人識別データ
※例えば、或る企業に属する従業員の名前（例えば図３の「担当者」と題した欄に示
されている文字など）に関する文字データや、当該文字データと紐付くＩＤなど
Returning to FIG. 1, the business
Attribute identification data for identifying the attributes of people * For example, the name of the branch to which an employee belonging to a certain company is assigned (for example, the characters shown in the column entitled “Responsible branch” in FIG. 3) Etc.), IDs associated with the character data, etc.-Supplier identification data for identifying suppliers * For example, the name of a company or individual that is a customer of a branch of a company Character data related to (for example, the characters shown in the column titled “Business Partner” in FIG. 3), IDs associated with the character data, etc., system identification data, work identification data, work status identification data, human * For example, character data related to the name of an employee belonging to a company (for example, the character shown in the column entitled “Responsible” in FIG. 3), It is an ID to be associated
なお、業務データテーブルのレコードは、更に、作業の状況について個別で処理すべきものであることを識別するための個別識別データ（例えば、所定の数値（例えば０や１など）など）を含ませることが可能な（又は含ませた）ものでもよい。 The record of the business data table further includes individual identification data (for example, a predetermined numerical value (for example, 0 or 1)) for identifying that the work status should be individually processed. It may be possible (or included).
図１に戻り、定期作業項目マスタデータ記憶部３０６ｃは、定期作業項目マスタデータテーブルを格納するためのものである。定期作業項目マスタデータテーブルは、図４に示すように、システム識別データと作業識別データとを含む、複数の業務システムの各々についてのレコード（本発明の第二のデータセットに相当）を格納したものである。なお、定期作業項目マスタデータテーブルのレコードに設定される各データは、ユーザ毎に任意に変更可能である。
Returning to FIG. 1, the regular work item master
図１に戻り、定期作業項目内訳マスタデータ記憶部３０６ｄは、定期作業項目内訳マスタデータテーブルを格納するためのものである。定期作業項目内訳マスタデータテーブルは、図５に示すように、システム識別データと作業識別データと作業内容を識別するための内容識別データ（作業内容の名称（例えば、図５の「状況」と題した欄に示されている文字など）に関する文字データや、当該文字データと紐づくＩＤなど）とを含む、複数の業務システムの各々についてのレコード（本発明の第三のデータセットに相当）を格納したものである。なお、定期作業項目内訳マスタデータテーブルのレコードに設定される各データは、ユーザ毎に任意に変更可能である。
Returning to FIG. 1, the periodic work item breakdown master
図１に戻り、Ｗｅｂサーバ２００は、制御部２０２と通信インターフェース部２０４と記憶部２０６とを備え、ＰＣ１００およびＤＢサーバ３００とネットワーク４００を介して通信可能に接続されている。
Returning to FIG. 1, the
制御部２０２は、Ｗｅｂサーバ２００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部２０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。制御部２０２は、機能概念的に抽出部２０２ａ及び表示実行部２０２ｂを備えている。
The
抽出部２０２ａは、本発明の抽出・表示実行手段に含まれるものであり、オペレータに対応する属性識別データ及び／又は人識別データと随時作業表示マスタデータテーブルのレコードとの組み合わせを抽出条件として、業務データテーブルから、当該組み合わせを含むレコードを抽出すると共に、その抽出件数をカウントする。なお、抽出部２０２ａは、更に、抽出したレコードであって個別識別データが含まれているものの件数（個別件数）をカウントしてもよい。
The
抽出部２０２ａは、定期作業項目マスタデータテーブルから、オペレータにより選択されたシステム識別データを含むレコードを抽出する。また、抽出部２０２ａは、定期作業項目内訳マスタデータテーブルから、オペレータにより選択されたシステム識別データと作業識別データとの組み合わせを含むレコードを抽出する。
The
表示実行部２０２ｂは、本発明の抽出・表示実行手段に含まれるものであり、抽出部２０２ａで抽出したレコード及びカウントした抽出件数をモニタ１１４に表示する。なお、表示実行部２０２ｂは、抽出部２０２ａで抽出したレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに重要性識別データが含まれている場合には、当該抽出したレコード及び抽出件数を、当該特定したレコードに含まれている表示態様設定データ（例えば、データをモニタ１１４に表示させたときの、「文字及び／又は文字の背景」の色、文字の背景の模様、「文字及び／又は文字の背景」の点滅、又はこれらの組み合わせ、などを設定するためのもの）で特定される表示の仕方でモニタ１１４に表示してもよい。また、表示実行部２０２ｂは、抽出部２０２ａで抽出したレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに一括識別データが含まれている場合には、更に、所定の識別マーク（例えば、黒丸“●”など）をモニタ１１４に表示してもよい。また、表示実行部２０２ｂは、抽出部２０２ａで抽出したレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに一括識別データが含まれている場合には、更に、抽出部２０２ａでカウントした個別件数と、抽出件数から当該個別件数を差し引いた数とをモニタ１１４に表示してもよい。
The display execution unit 202b is included in the extraction / display execution means of the present invention, and displays on the monitor 114 the records extracted by the
表示実行部２０２ｂは、オペレータにより選択されたシステム識別データと作業識別データと内容識別データとに基づいて、当該システム識別データで特定される業務システムに備わっている「当該作業識別データで特定される作業を支援するための機能」によって提供される「当該内容識別データで特定される作業内容を取り扱うための処理画面」をモニタ１１４に表示する。 Based on the system identification data, the work identification data, and the content identification data selected by the operator, the display execution unit 202b is provided in the business system identified by the system identification data. A “processing screen for handling the work content specified by the content identification data” provided by the “function for supporting work” is displayed on the monitor 114.
［２．画面構成］
ここでは、本実施形態における画面の構成の一例について、図６から図１０を参照して説明する。
[2. screen structure]
Here, an example of the configuration of the screen in the present embodiment will be described with reference to FIGS.
図６は、融資ポータル画面（例えばＷｅｂ画面）の一例を示す図である。図６に示す融資ポータル画面は、主に、オペレータに所望の業務システムを選択させるための複数のシステム選択ボタンや、オペレータに所望の作業を選択させるための作業選択ボタン、抽出部２０２ａにより得られた処理結果などを表示するための表示領域などを備えている。
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a loan portal screen (for example, a Web screen). The loan portal screen shown in FIG. 6 is obtained mainly by a plurality of system selection buttons for causing the operator to select a desired business system, an operation selection button for causing the operator to select a desired work, and the
図７は、総合顧客検索画面（例えばＷｅｂ画面）の一例を示す図である。総合顧客検索画面は、図６に示す融資ポータル画面の表示領域に表示されている第３行目の行をオペレータが選択した場合に表示されるものである。 FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a general customer search screen (for example, a Web screen). The general customer search screen is displayed when the operator selects the third row displayed in the display area of the loan portal screen shown in FIG.
図８は、作業目的マスタ画面（例えばＷｅｂ画面）の一例を示す図である。作業目的マスタ画面は、図６に示す融資ポータル画面においてオペレータが「格付査定」と題したシステム選択ボタンを押し、続いて当該融資ポータル画面の作業選択ボタンを押した場合に表示されるものである。 FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a work purpose master screen (for example, a Web screen). The work purpose master screen is displayed when the operator presses the system selection button entitled “rating assessment” on the loan portal screen shown in FIG. 6 and then presses the work selection button on the loan portal screen. .
図９は、融資ポータル画面（例えばＷｅｂ画面）の一例を示す図である。図９に示す融資ポータル画面は、オペレータが当該融資ポータル画面の「格付査定」と題したシステム選択ボタンを押し、続いて当該融資ポータル画面の作業選択ボタンを押し、そして、表示された図８に示す作業目的マスタ画面の「金融庁検査」と題した行を選択した場合に表示されるものである。 FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a loan portal screen (for example, a Web screen). In the loan portal screen shown in FIG. 9, the operator presses the system selection button entitled “rating assessment” on the loan portal screen, subsequently presses the work selection button on the loan portal screen, and the displayed FIG. This is displayed when the line titled “Examination of Financial Services Agency” on the work purpose master screen shown is selected.
図１０は、融資ポータル画面（例えばＷｅｂ画面）の一例を示す図である。図１０に示す融資ポータル画面は、オペレータが当該融資ポータル画面の「償却」と題したシステム選択ボタンを押し、続いて作業選択ボタンを押し、そして、表示された作業目的マスタ画面（具体的には、図８に示す作業目的マスタ画面において、「金融庁検査」、「日銀考査」、「銀行法２４条報告」、及び「制度検証」が、「区分登録」、「償却予定額算出」、「オフバランス残高管理」、及び「リエンタ処理（償却）」に入れ替ったもの）の「オフバランス残高管理」と題した行を選択した場合に表示されるものである。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a loan portal screen (for example, a Web screen). In the loan portal screen shown in FIG. 10, the operator presses the system selection button entitled “Amortization” on the loan portal screen, and then presses the work selection button, and the displayed work purpose master screen (specifically, In the work purpose master screen shown in FIG. 8, “Financial Agency Inspection”, “Board Examination”, “Banking Law Article 24 Report”, and “System Verification” are “Registration Registration”, “Calculation of Depreciation Amount”, “ This is displayed when a line titled “Off balance balance management” in “Off balance balance management” and “Reenter processing (amortization)” is selected.
［３．処理］
ここでは、本実施形態に係る各処理の一例について、図１１〜図１６等を参照して詳細に説明する。なお、以下の各処理の説明においては、融資ポータル画面（図６参照）がオペレータ（ＰＣ１００を操作する者）の操作によりモニタ１１４に表示された状態であり、且つ、当該オペレータに対応する属性識別データ及び／又は人識別データが取得された状態であることを前提とする。また、作業管理システムを構成する各装置間で行われるデータ通信（例えばＰＣ１００からＷｅｂサーバ２００へのリクエストの送信や、Ｗｅｂサーバ２００からＰＣ１００へのレスポンスの返信など）などのＷｅｂシステムにおける基本的処理に関する説明は、省略する。
[3. processing]
Here, an example of each process according to the present embodiment will be described in detail with reference to FIGS. In the following description of each process, the loan portal screen (see FIG. 6) is displayed on the monitor 114 by the operation of the operator (the person who operates the PC 100), and the attribute identification corresponding to the operator It is assumed that data and / or person identification data has been acquired. In addition, basic processing in the Web system such as data communication (for example, transmission of a request from the
［３−１．コントロール処理］
ここでは、本実施形態に係るコントロール処理の一例について、詳細に説明する。
[3-1. Control processing]
Here, an example of the control process according to the present embodiment will be described in detail.
まず、融資ポータル画面内の作業選択ボタンが押されると、制御部２０２は、融資ポータル画面内の押された状態のシステム選択ボタンを特定する。
First, when the work selection button in the loan portal screen is pressed, the
つぎに、システム選択ボタンを特定できなかった場合には、制御部２０２は、随時作業表示マスタデータテーブル（図２参照）内の全てのレコードをコピーして随時作業表示ワークテーブルに格納し、抽出部２０２ａに、後述する随時作業表示処理の実行開始を指示する。これにより、オペレータがシステム選択ボタンを押さずに作業選択ボタンを押したときには、複数の業務システム全体を対象とした随時作業のタスク表示が実行されることになる。
Next, when the system selection button cannot be specified, the
また、システム選択ボタンを特定できた場合には、制御部２０２は、当該特定したシステム選択ボタンに対応するシステム識別データを保持し、当該システム識別データを抽出部２０２ａに渡して抽出部２０２ａに定期作業項目マスタデータテーブル（図４参照）から当該システム識別データと紐付く全ての作業識別データを抽出させ、抽出部２０２ａから当該抽出の結果を受け取ると、図８に示す作業目的マスタ画面（少なくとも、「随時」という文字と、「随時作業全般」という文字と、「定期」という文字と、抽出部２０２ａが抽出した全ての作業識別データとが表示されているもの）をモニタ１１４に表示する。
If the system selection button can be identified, the
つぎに、作業目的マスタ画面内の「随時」の行が選択されると、制御部２０２は、随時作業表示マスタデータテーブル内の上記保持したシステム識別データと紐付く全てのレコードをコピーして随時作業表示ワークテーブルに格納し、抽出部２０２ａに、後述する随時作業表示処理の実行開始を指示する。これにより、個別の業務システムを対象とした随時作業のタスク表示が実行されることになる。
Next, when the “anytime” row in the work purpose master screen is selected, the
また、作業目的マスタ画面内の「定期」の行が選択されると、制御部２０２は、当該選択された行に含まれる作業識別データを保持し、抽出部２０２ａに、後述する定期作業表示処理の実行開始を指示する。これにより、個別の業務システムを対象とした定期作業のタスク表示が実行されることになる。
When the “periodic” line in the work purpose master screen is selected, the
［３−２．随時作業表示処理］
ここでは、本実施形態に係る随時作業表示処理の一例について、図１１等を参照して詳細に説明する。なお、本処理の説明においては、変数ＭとＮが予め定義されており、且つ、これらには数値「１」が予め設定されていることを前提とする。
[3-2. Work display process as needed]
Here, an example of the occasional work display process according to the present embodiment will be described in detail with reference to FIG. In the description of this process, it is assumed that the variables M and N are defined in advance, and that the numerical value “1” is set in advance.
まず、抽出部２０２ａは、随時作業表示ワークテーブルの第Ｍ番目のレコードに含まれるシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データと、オペレータに対応する属性識別データ及び／又は人識別データとの組み合わせを抽出条件として、業務データテーブル（図３参照）から、当該組み合わせを含むレコードを抽出すると共に、その抽出件数をカウントする（ステップＳ１）。
First, the
つぎに、抽出部２０２ａは、変数Ｍをインクリメントする（ステップＳ２）。
Next, the
つぎに、抽出件数が０件である場合（ステップＳ３：「０件」）には、ステップＳ１に戻り、抽出件数が０件でない場合（ステップＳ３：「０件以外」）には、表示実行部２０２ｂは、ステップＳ１で抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１でカウントした抽出件数を、モニタ１１４に表示されている融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルの第Ｎ行に表示する（ステップＳ４）。 Next, when the number of extracted cases is 0 (step S3: “0 case”), the process returns to step S1, and when the number of extracted cases is not 0 (step S3: “other than 0”), display is executed. The section 202b displays the system identification data, work identification data, and work situation identification data included in the record extracted in step S1, and the display area of the loan portal screen displayed on the monitor 114 with the number of extractions counted in step S1. Is displayed in the Nth row of the table set in (step S4).
つぎに、表示実行部２０２ｂは、変数Ｎをインクリメントする（ステップＳ５）。 Next, the display execution unit 202b increments the variable N (step S5).
そして、上述したステップＳ１〜ステップＳ５の処理が、随時作業表示ワークテーブルに格納されているレコードの数だけ繰返し実行される。 And the process of step S1-step S5 mentioned above is repeatedly performed by the number of records stored in the work display work table at any time.
例えば「○○支店」のメンバーであるオペレータが融資ポータル画面を開き、当該画面内のシステム選択ボタンは押さずに作業選択ボタンを押すと、上述した随時作業表示処理が実行され、その結果、図１２に示すテーブルが融資ポータル画面の表示領域に表示される（但し、随時作業表示マスタテーブルは図２に示すものとし且つ業務データテーブルは図３に示すものとする）。なお、オペレータが図１２に示すテーブルの例えば第１行を選択すると、表示実行部２０２ｂは、図１４に示すテーブルを含む画面をモニタ１１４に表示し、さらにオペレータが図１４に示すテーブルの所望の行を選択すると、表示実行部２０２ｂは、当該画面を、選択した取引先に関する取引先状況画面に遷移させる。 For example, when an operator who is a member of “XX branch” opens the financing portal screen and presses the work selection button without pressing the system selection button in the screen, the above-described work display processing is executed as needed, and as a result, FIG. 12 is displayed in the display area of the loan portal screen (however, the work display master table is shown in FIG. 2 and the business data table is shown in FIG. 3). When the operator selects, for example, the first row of the table shown in FIG. 12, the display execution unit 202b displays a screen including the table shown in FIG. 14 on the monitor 114, and the operator selects a desired table in the table shown in FIG. When a row is selected, the display execution unit 202b changes the screen to a supplier status screen related to the selected supplier.
また、例えば「△△支店」のメンバーであるオペレータが融資ポータル画面を開き、当該画面内のシステム選択ボタンは押さずに作業選択ボタンを押すと、上述した随時作業表示処理が実行され、その結果、図１３に示すテーブルが融資ポータル画面の表示領域に表示される（但し、随時作業表示マスタテーブルは図２に示すものとし且つ業務データテーブルは図３に示すものとする）。 Also, for example, when an operator who is a member of “△△ Branch” opens the financing portal screen and presses the work selection button without pressing the system selection button in the screen, the above-described ad hoc work display processing is executed. The table shown in FIG. 13 is displayed in the display area of the loan portal screen (however, the work display master table is shown in FIG. 2 and the business data table is shown in FIG. 3).
また、例えば「イさん」というオペレータが融資ポータル画面を開き、当該画面内のシステム選択ボタンは押さずに作業選択ボタンを押すと、上述した随時作業表示処理が実行され、その結果、図１５に示すテーブルが融資ポータル画面の表示領域に表示される（但し、随時作業表示マスタテーブルは図２に示すものとし且つ業務データテーブルは図３に示すものとする）。 Further, for example, when the operator “Mr. Lee” opens the loan portal screen and presses the work selection button without pressing the system selection button in the screen, the above-described work display processing is executed as needed. As a result, FIG. The table shown is displayed in the display area of the loan portal screen (however, the work display master table is shown in FIG. 2 and the business data table is shown in FIG. 3).
また、例えば「ロさん」というオペレータが融資ポータル画面を開き、当該画面内のシステム選択ボタンは押さずに作業選択ボタンを押すと、上述した随時作業表示処理が実行され、その結果、図１６に示すテーブルが融資ポータル画面の表示領域に表示される（但し、随時作業表示マスタテーブルは図２に示すものとし且つ業務データテーブルは図３に示すものとする）。 Further, for example, when the operator “Ro” opens the loan portal screen and presses the work selection button without pressing the system selection button in the screen, the above-described work display processing is executed as needed. As a result, FIG. The table shown is displayed in the display area of the loan portal screen (however, the work display master table is shown in FIG. 2 and the business data table is shown in FIG. 3).
なお、オペレータが所属している支店単位での件数表示と、オペレータ単位での件数表示を、例えば融資ポータル画面内に予め設けておいた切替ボタンの押下により切り替え可能としてもよい。 It should be noted that the display of the number of branches at the branch unit to which the operator belongs and the display of the number of branches per operator may be switched by, for example, pressing a switch button provided in advance in the loan portal screen.
ここで、随時作業表示マスタデータテーブルが、更に重要性識別データと表示態様設定データ（具体的には、データをモニタ１１４に表示させたときの、「文字及び／又は文字の背景」の色、文字の背景の模様、「文字及び／又は文字の背景」の点滅、又はこれらの組み合わせ、などを設定するためのもの）とを格納することが可能なものである場合、表示実行部２０２ｂは、ステップＳ４において以下の処理Ｓ４ａ〜Ｓ４ｃを実行してもよい。
［Ｓ４ａ］：ステップＳ１で抽出したレコードに含まれるシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとの組み合わせに対応する、随時作業表示ワークテーブルのレコードを特定する。
［Ｓ４ｂ］：処理Ｓ４ａで特定したレコードに重要性識別データが含まれている場合には、ステップＳ１で抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１でカウントした抽出件数とを、処理Ｓ４ａで特定したレコードに含まれている表示態様設定データで特定される表示の仕方で、融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルの第Ｎ行に表示する。
［Ｓ４ｃ］：処理Ｓ４ａで特定したレコードに重要性識別データが含まれていない場合には、ステップＳ１で抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１でカウントした抽出件数とを、デフォルトの表示設定（例えば黒字など）に従って、融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルの第Ｎ行に表示する。
Here, the work display master data table at any time further includes importance identification data and display mode setting data (specifically, the color of “character and / or character background” when the data is displayed on the monitor 114, The display execution unit 202b can store a background pattern of characters, blinking of "characters and / or character backgrounds", or a combination thereof). In step S4, the following processes S4a to S4c may be executed.
[S4a]: The record of the work display work table corresponding to the combination of the system identification data, the work identification data, and the work situation identification data included in the record extracted in step S1 is specified.
[S4b]: When importance identification data is included in the record specified in step S4a, system identification data, work identification data, and work situation identification data included in the record extracted in step S1, and step S1 The number of extractions counted in step S4a is displayed in the Nth row of the table set in the display area of the loan portal screen in the display manner specified by the display mode setting data included in the record specified in step S4a. To do.
[S4c]: If importance identification data is not included in the record specified in step S4a, system identification data, work identification data, and work situation identification data included in the record extracted in step S1, and step S1. The number of extractions counted in the above is displayed in the Nth row of the table set in the display area of the loan portal screen according to the default display setting (for example, black).
また、随時作業表示マスタデータテーブルが、更に一括識別データと内訳表示識別データを格納することが可能なものであり、且つ、業務データテーブルが、更に個別識別データを格納することが可能なものである場合、抽出部２０２ａはステップＳ１において以下の処理Ｓ１ａを実行し、表示実行部２０２ｂはステップＳ４において以下の処理Ｓ４ｄ〜Ｓ４ｉを実行してもよい。なお、上述した処理Ｓ４ａ〜Ｓ４ｃと以下の処理Ｓ４ｄ〜Ｓ４ｉは、組み合わせて実行してもよい。
［Ｓ１ａ］：業務データテーブルから、抽出条件を満たすレコードを抽出すると共に、その抽出件数と、個別識別データが含まれているレコードの件数（個別件数）をカウントする。
［Ｓ４ｄ］：ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとの組み合わせに対応する、随時作業表示ワークテーブルのレコードを特定する。
［Ｓ４ｅ］：処理Ｓ４ｄで特定したレコードに一括識別データが含まれており、且つ、ステップＳ１ａでカウントした個別件数が０件であり、且つ、処理Ｓ４ｄで特定したレコードに内訳表示設定データが含まれていない場合には、ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１ａでカウントした抽出件数と、所定の識別マーク（例えば、黒丸“●”など）とを、融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルの第Ｎ行に表示する。これにより、図６に示すテーブルの第３行目や第４行目の表示が可能となる。
［Ｓ４ｆ］：処理Ｓ４ｄで特定したレコードに一括識別データが含まれており、且つ、ステップＳ１ａでカウントした個別件数が０件であり、且つ、処理Ｓ４ｄで特定したレコードに内訳表示設定データが含まれている場合には、ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１ａでカウントした個別件数（要するに０件）と、ステップＳ１ａでカウントした抽出件数から当該個別件数を差し引いた数（要するに当該抽出件数そのもの）と、所定の識別マーク（例えば、黒丸“●”など）とを、融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルの第Ｎ行に表示する。これにより、図６に示すテーブルの第１６行目の表示が可能となる。
［Ｓ４ｇ］：処理Ｓ４ｄで特定したレコードに一括識別データが含まれており、且つ、ステップＳ１ａでカウントした個別件数がステップＳ１ａでカウントした抽出件数と同じである場合には、ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１ａでカウントした個別件数と、ステップＳ１ａでカウントした抽出件数から当該個別件数を差し引いた数（要するに０件）とを、融資ポータル画面の表示領域に表示されているテーブルの第Ｎ行に表示する。これにより、図６に示すテーブルの第１３行目や第１８行目の表示が可能となる。
［Ｓ４ｈ］：処理Ｓ４ｄで特定したレコードに一括識別データが含まれており、且つ、ステップＳ１ａでカウントした個別件数がステップＳ１ａでカウントした抽出件数と同じでない場合には、ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１ａでカウントした個別件数と、ステップＳ１ａでカウントした抽出件数から当該個別件数を差し引いた数と、所定の識別マーク（例えば、黒丸“●”など）とを、融資ポータル画面の表示領域に表示されているテーブルの第Ｎ行に表示する。これにより、図６に示すテーブルの第１２行目や第１４行目、第１５行目、第１７行目の表示が可能となる。
［Ｓ４ｉ］：処理Ｓ４ｄで特定したレコードに一括識別データが含まれていない場合には、ステップＳ１ａで抽出したレコードに含まれるシステム識別データ、作業識別データ、及び作業状況識別データと、ステップＳ１ａでカウントした抽出件数とを、融資ポータル画面の表示領域に表示されているテーブルの第Ｎ行に表示する。これにより、図６に示すテーブルの第１行目などの表示が可能となる。
The work display master data table can store batch identification data and breakdown display identification data at any time, and the business data table can store individual identification data. In some cases, the
[S1a]: A record that satisfies the extraction condition is extracted from the business data table, and the number of extracted records and the number of records including individual identification data (individual number) are counted.
[S4d]: The record of the work display work table corresponding to the combination of the system identification data, the work identification data, and the work situation identification data included in the record extracted in step S1a is specified.
[S4e]: Collective identification data is included in the record specified in process S4d, the individual number counted in step S1a is 0, and breakdown display setting data is included in the record specified in process S4d. If not, the system identification data, work identification data, and work status identification data included in the record extracted in step S1a, the number of extractions counted in step S1a, and a predetermined identification mark (for example, black circle “●”). ", Etc.)" is displayed in the Nth row of the table set in the display area of the loan portal screen. Thereby, the display of the 3rd line and the 4th line of the table shown in FIG. 6 is attained.
[S4f]: Batch identification data is included in the record specified in process S4d, the number of individual cases counted in step S1a is 0, and breakdown display setting data is included in the record specified in process S4d. If it is, the system identification data, work identification data, and work situation identification data included in the record extracted in step S1a, the individual number counted in step S1a (in short, zero), and the number counted in step S1a The number obtained by subtracting the number of individual cases from the number of extracted cases (in short, the number of extracted cases itself) and a predetermined identification mark (for example, black circle “●”, etc.) of the table set in the display area of the loan portal screen Display in line. Thereby, the display of the 16th line of the table shown in FIG. 6 becomes possible.
[S4g]: If the record identified in step S4d includes the batch identification data and the number of individual cases counted in step S1a is the same as the number of cases counted in step S1a, the record is extracted in step S1a. The system identification data, work identification data, and work status identification data included in the record, the number of individual cases counted in step S1a, and the number obtained by subtracting the number of individual cases from the number of cases counted in step S1a (ie, 0 cases) And displayed in the Nth row of the table displayed in the display area of the loan portal screen. As a result, the 13th and 18th lines of the table shown in FIG. 6 can be displayed.
[S4h]: The record extracted in step S1a when the batch identification data is included in the record specified in process S4d and the number of individual cases counted in step S1a is not the same as the number of extractions counted in step S1a System identification data, work identification data, and work status identification data included in the data, the individual number counted in step S1a, the number obtained by subtracting the individual number from the number counted in step S1a, and a predetermined identification mark (for example, , Black circle “●”, etc.) are displayed in the Nth row of the table displayed in the display area of the loan portal screen. Thereby, the 12th, 14th, 15th, and 17th lines of the table shown in FIG. 6 can be displayed.
[S4i]: When the batch identification data is not included in the record specified in step S4d, the system identification data, work identification data, and work status identification data included in the record extracted in step S1a, and in step S1a The counted number of extractions is displayed in the Nth row of the table displayed in the display area of the loan portal screen. Thereby, it is possible to display the first row of the table shown in FIG.
［３−３．定期作業表示処理］
ここでは、本実施形態に係る定期作業表示処理の一例について、図を適宜参照して詳細に説明する。
[3-3. Regular work display process]
Here, an example of the regular work display process according to the present embodiment will be described in detail with reference to the drawings as appropriate.
まず、抽出部２０２ａは、上記保持したシステム識別データ及び上記保持した作業識別データの組み合わせを抽出条件として、定期作業項目内訳マスタデータテーブル（図５参照）から、当該組み合わせ含むレコードを抽出する。
First, the
つぎに、表示実行部２０２ｂは、抽出部２０２ａで抽出したレコードを、モニタ１１４に表示されている融資ポータル画面の表示領域に設定されているテーブルに表示する。
Next, the display execution unit 202b displays the record extracted by the
例えばオペレータが、融資ポータル画面を開き、当該画面内の「格付査定」と題したシステム選択ボタンを押してから作業選択ボタンを押し（図６参照）、続いて、作業マスタ画面（図８参照）内の「金融庁検査」の行を選択すると、上述した定期作業表示処理が実行され、その結果、融資ポータル画面の表示領域は図９に示すものとなる（但し、定期作業項目マスタデータテーブルは図４に示すものとし且つ定期作業項目内訳マスタデータテーブルは図５に示すものとする）。なお、オペレータが図９に示すテーブルの例えば第１行を選択すると、表示実行部２０２ｂは、選択された行に含まれる内容識別データと、上記保持したシステム識別データ及び上記保持した作業識別データとに基づいて、当該システム識別データで特定される業務システムに備わっている「当該作業識別データで特定される作業を支援するための機能」によって提供される「当該内容識別データで特定される作業内容を取り扱うための処理画面」を、モニタ１１４に表示する。 For example, the operator opens the loan portal screen, presses the system selection button entitled “rating assessment” on the screen, and then presses the work selection button (see FIG. 6), and then in the work master screen (see FIG. 8). When the “Financial Agency inspection” line is selected, the periodic work display process described above is executed, and as a result, the display area of the loan portal screen is as shown in FIG. 9 (however, the periodic work item master data table is shown in FIG. 4 and the periodic work item breakdown master data table is shown in FIG. When the operator selects, for example, the first row of the table shown in FIG. 9, the display execution unit 202b includes the content identification data included in the selected row, the retained system identification data, and the retained work identification data. "Work content specified by the content identification data" provided by the "function for supporting the work specified by the work identification data" provided in the business system specified by the system identification data Is displayed on the monitor 114.
また、例えばオペレータが、融資ポータル画面を開き、当該画面内の「償却」と題したシステム選択ボタンを押してから作業選択ボタンを押し（図１０参照）、続いて、作業マスタ画面内の「オフバランス残高管理」の行を選択すると、上述した定期作業表示処理が実行され、その結果、融資ポータル画面の表示領域は図１０に示すものとなる（但し、定期作業項目マスタデータテーブルは図４に示すものとし且つ定期作業項目内訳マスタデータテーブルは図５に示すものとする）。 Further, for example, an operator opens a loan portal screen, presses a system selection button titled “Amortization” in the screen, and then presses a work selection button (see FIG. 10). When the “balance management” line is selected, the periodic work display process described above is executed, and as a result, the display area of the loan portal screen is as shown in FIG. 10 (however, the periodic work item master data table is shown in FIG. 4). And the periodic work item breakdown master data table is shown in FIG.
［４．実施形態のまとめ、および他の実施形態］
以上、本実施形態によれば、Ｗｅｂサーバ２００は、随時作業表示マスタデータテーブル（図２参照）のレコードのそれぞれと、オペレータの支店名データであって予め指定されたもの及び／又はオペレータの名前データであって予め指定されたものと、の組み合わせを抽出条件として、各抽出条件ごとに、業務データテーブル（図３参照）から、各組み合わせを含む（各抽出条件を満たす）レコードを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出したレコード（当該レコードに含まれる各データ）及び当該カウントした抽出件数をモニタ１１４に表示する（図６参照）。これにより、複数の業務システム全体を対象とした残作業の一括管理を実現することができる。
[4. Summary of Embodiments and Other Embodiments]
As described above, according to the present embodiment, the
また、本実施形態によれば、随時作業表示マスタデータテーブルのレコードが、更に重要性識別データと表示態様設定データ（例えば、データをモニタ１１４に表示させたときの、「文字及び／又は文字の背景」の色、文字の背景の模様、「文字及び／又は文字の背景」の点滅、又はこれらの組み合わせ、などを設定するためのもの）とを含ませることが可能なものである場合には、Ｗｅｂサーバ２００は、抽出した業務データテーブルのレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに重要性識別データが含まれている場合には、当該業務データテーブルのレコード及び抽出件数を、当該特定したレコードに含まれている表示態様設定データで特定される表示の仕方でモニタ１１４に表示してもよい。これにより、重要な残作業を一目で把握することが可能となる。
In addition, according to the present embodiment, the record of the work display master data table as needed may further include importance identification data and display mode setting data (for example, “character and / or character The color of the “background”, the pattern of the background of the character, the blinking of “character and / or the background of the character”, or a combination thereof, etc.) The
また、本実施形態によれば、随時作業表示マスタデータテーブルのレコードが、更に一括識別データを含ませることが可能なものである場合には、Ｗｅｂサーバ２００は、抽出した業務データテーブルのレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに一括識別データが含まれている場合には、更に所定の識別マーク（例えば黒丸“●”など）をモニタ１１４に表示してもよい。これにより、一括で処理が可能な残作業を一目で把握することが可能となる。なお、業務データテーブルのレコードが、更に、個別識別データを含ませることが可能なものである場合には、Ｗｅｂサーバ２００は、更に、抽出した業務データテーブルのレコードであって個別識別データが含まれているものの件数をカウントし、そして、当該抽出した業務データテーブルのレコードに対応する随時作業表示マスタデータテーブルのレコードを特定し、特定したレコードに一括識別データが含まれている場合には、更に、当該カウントした件数と、抽出件数から当該件数を差し引いた数とをモニタ１１４に表示してもよい。これにより、一括で処理が可能な残作業と個別で処理すべき残作業を一目で把握することが可能となる。
Further, according to the present embodiment, when the record of the work display master data table can be further included in the batch identification data, the
また、本実施形態によれば、Ｗｅｂサーバ２００は、定期作業項目マスタデータテーブルから、オペレータにより指定されたシステム識別データと紐づく全ての作業識別データを抽出し、当該抽出した作業識別データをモニタ１１４に表示し、オペレータが所望の作業識別データを指定すると、Ｗｅｂサーバ２００は、定期作業項目内訳マスタデータテーブルから、オペレータにより指定されたシステム識別データと作業識別データとの組み合わせに紐づく全ての内容識別データを抽出し、当該抽出した内容識別データをモニタ１１４に表示し、そして、オペレータが所望の内容識別データを指定すると、Ｗｅｂサーバ２００は、オペレータにより指定されたシステム識別データと作業識別データと内容識別データとに基づいて、当該システム識別データで特定される業務システムに備わっている「当該作業識別データで特定される作業を支援するための機能」によって提供される「当該内容識別データで特定される作業内容を取り扱うための処理画面」をモニタ１１４に表示してもよい。これにより、業務システム毎の定期作業のタスク表示を行うことが出来ると共に、そのタスクの実行へスムースに移行することが可能となる。
Further, according to the present embodiment, the
ここで、大きな業務（例えば金融機関における融資業務など）については、複数システムの集合体であることが多いのが現状であり、また、企業などとしては、全システムを導入し全体の最適化を実現するのが理想であるが、企業などでは、運用レベルや投資コスト、さらには、マーケットの変化に因り必要な業務機能と不要な業務機能の入れ替わりが多く発生すること、等を考慮して、システムの一部導入や段階的導入を選択する場合が多い。
そこで、本実施形態では、全体を一つのシステムのように制御するために、「業務基盤システム＋各サブシステム」という構成をとっている。
また、本実施形態によれば、複数の業務システムを横軸で捉えたポータル機能（残タスク、定期作業タスクの見える化）による業務効率化を図ることができる。具体的には、本実施形態によれば、複数の業務システム全体又は各業務システム毎の「しなければならない作業」（随時作業）のタスク表示を行うことにより、オペレータが効率よく作業を進めることが可能となる。また、本実施形態によれば、各業務システム毎の「定期的・随時的に行う作業」（定期作業）のタスク表示を行うことにより、オペレータによる作業漏れや手順間違えを防止し、延いてはシステムリスクを軽減することが可能となる。
なお、「業務基盤システム＋サブシステム」（融資総合支援ソリューション）の金融業界以外の導入例として、例えば商社を中心とした、取引先企業が多い中・大企業などが挙げられる。当該中・大企業においては、取引先の与信状況を確認し、取引限度額を設定することで、取引先の倒産によるリスクを低減している。なお、この場合、顧客情報管理（サブシステム）では、取引先の属性情報を管理し、財務（サブシステム）では、決算書を取り込み、定量評価（点数化）を実施し、「格付査定」（サブシステム）では、財務システムで算出した定量評価と格付システムで登録する定性情報とにより、企業の評価を行っている。
Here, in many cases, large businesses (for example, lending operations at financial institutions) are often a collection of multiple systems, and as a company, etc., the entire system is introduced to optimize the entire system. It is ideal to achieve this, but considering the operational level, investment cost, and the fact that there are many replacements between necessary business functions and unnecessary business functions due to market changes, etc. In many cases, a partial introduction or a phased introduction of the system is selected.
Therefore, in this embodiment, in order to control the whole as one system, a configuration of “business infrastructure system + each subsystem” is adopted.
In addition, according to the present embodiment, it is possible to improve business efficiency by using a portal function (visualization of remaining tasks and periodic work tasks) that captures a plurality of business systems on the horizontal axis. Specifically, according to the present embodiment, the operator can efficiently perform the work by displaying a task display of “work to be performed” (work at any time) for a plurality of business systems or for each business system. Is possible. In addition, according to the present embodiment, by displaying the task of “work periodically and as needed” (periodic work) for each business system, it is possible to prevent an operator from omission of work and mistakes in procedure, System risk can be reduced.
In addition, examples of introduction of “business infrastructure system + subsystem” (financial comprehensive support solution) outside the financial industry include, for example, medium and large companies with many business partners such as trading companies. In such medium and large enterprises, the risk due to bankruptcies of suppliers is reduced by checking the credit status of suppliers and setting transaction limits. In this case, customer information management (subsystem) manages customer attribute information, and finance (subsystem) captures financial statements, conducts quantitative evaluation (scoring), and performs “rating assessment” ( Subsystem) evaluates companies based on quantitative evaluation calculated by the financial system and qualitative information registered by the rating system.
また、これまで本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。 Further, although the embodiments of the present invention have been described so far, the present invention can be implemented in various different embodiments within the scope of the technical idea described in the claims other than the above-described embodiments. It ’s good.
例えば、上述した実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。 For example, among the processes described in the above-described embodiments, all or a part of the processes described as being automatically performed can be manually performed, or the processes described as being manually performed All or a part of the above can be automatically performed by a known method.
このほか、上記文献中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。 In addition, unless otherwise specified, the processing procedures, control procedures, specific names, information including registration data for each processing, parameters such as search conditions, screen examples, and database configurations shown in the above documents and drawings Can be changed arbitrarily.
また、作業管理システムおよび当該作業管理システムを構成する各装置に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。 In addition, regarding the work management system and each device constituting the work management system, each illustrated component is functionally conceptual and does not necessarily need to be physically configured as illustrated.
例えば、各装置が備える処理機能、特に制御部にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて各装置に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。 For example, the processing functions provided in each device, particularly each processing function performed in the control unit, may be realized in whole or in any part by a CPU and a program interpreted and executed by the CPU, Moreover, you may implement | achieve as hardware by a wired logic. The program is recorded on a non-transitory computer-readable recording medium including a programmed instruction for causing the information processing apparatus to execute the processing described in the present embodiment, and is stored in each apparatus as necessary. Read mechanically. In other words, in a storage unit such as a ROM or a HDD (Hard Disk Drive), a computer program for giving instructions to the CPU in cooperation with the OS and performing various processes is recorded. This computer program is executed by being loaded into the RAM, and constitutes a control unit in cooperation with the CPU.
また、このコンピュータプログラムは、Ｗｅｂサーバ２００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。
The computer program may be stored in an application program server connected to the
また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ−Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。 In addition, a program for executing the processing described in this embodiment may be stored in a non-temporary computer-readable recording medium, or may be configured as a program product. Here, the “recording medium” refers to a memory card, USB (Universal Serial Bus) memory, SD (Secure Digital) card, flexible disk, magneto-optical disk, ROM, EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory), EEPROM (registration). Trademark) (Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory), CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory), MO (Magneto-Optical disk), DVD (Digital Digital, Trademark) Any “portable physical media It is intended to include.
また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。 The “program” is a data processing method described in an arbitrary language or description method, and may be in any form such as source code or binary code. Note that the “program” is not necessarily limited to a single configuration, and functions are achieved in cooperation with a separate configuration such as a plurality of modules and libraries or a separate program represented by the OS. Including things. In addition, a well-known structure and procedure can be used about the specific structure and reading procedure for reading a recording medium in each apparatus shown to embodiment, the installation procedure after reading, etc.
記憶部に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、及び、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、及び、ウェブページ用ファイル等を格納する。 Various databases and the like stored in the storage unit are storage means such as a memory device such as a RAM and a ROM, a fixed disk device such as a hard disk, a flexible disk, and an optical disk. Stores programs, tables, databases, web page files, and the like.
また、作業管理システムを構成する各装置は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、Ｗｅｂサーバ２００は、当該Ｗｅｂサーバ２００に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。
In addition, each device configuring the work management system may be configured as an information processing device such as a known personal computer or workstation, or may be configured as the information processing device to which an arbitrary peripheral device is connected. Good. Further, the
更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。 Furthermore, the specific form of distribution / integration of the devices is not limited to that shown in the figure, and all or a part of them may be functionally or physically in arbitrary units according to various additions or according to functional loads. It can be configured to be distributed and integrated. That is, the above-described embodiments may be arbitrarily combined and may be selectively implemented.
本発明は、例えば金融機関における融資業務などのような「業務基盤システム（メインシステム）とこれに付随する複数の業務システム（サブシステム）を用いてその管理が行われている業務」における残作業やタスクの管理に有用である。 The present invention provides a remaining work in a "business that is managed using a business infrastructure system (main system) and a plurality of business systems (subsystems) associated therewith" such as a loan business in a financial institution, for example. Useful for managing tasks and tasks.
１００ ＰＣ
１０２ 制御部
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ Ｗｅｂサーバ
２０２ 制御部
２０２ａ 抽出部
２０２ｂ 表示実行部
２０４ 通信インターフェース部
２０６ 記憶部
３００ ＤＢサーバ
３０２ 制御部
３０４ 通信インターフェース部
３０６ 記憶部
３０６ａ 随時作業表示マスタデータ記憶部
３０６ｂ 業務データ記憶部
３０６ｃ 定期作業項目マスタデータ記憶部
３０６ｄ 定期作業項目内訳マスタデータ記憶部
４００ ネットワーク
100 PC
DESCRIPTION OF
Claims (8)
前記制御部は、
業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行手段
を備えたこと、
を特徴とする作業管理装置。 A work management device equipped with a control unit that collectively manages the status of work performed using a business system for a plurality of business systems,
The controller is
A plurality of first items including system identification data for identifying the business system, work identification data for identifying the work included in the business targeted by the business system, and work status identification data for identifying the work status A combination of each of the data sets and attribute identification data for identifying a person's attribute, designated in advance and / or person identification data for identifying a person, designated in advance For each, a business data set including each combination is extracted from a plurality of business data sets including attribute identification data and / or person identification data, system identification data, work identification data, and work status identification data, and the number of extractions And an extraction / display execution means for displaying the extracted business data set and the number of extracted extractions. about,
A work management device characterized by
前記抽出・表示実行手段は、抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに重要性識別データが含まれている場合には、当該業務データセット及び抽出件数を、当該特定した第一のデータセットに含まれている表示態様設定データで特定される表示の仕方で表示すること、
を特徴とする請求項１に記載の作業管理装置。 The first data set can further include importance identification data for identifying that the work or the situation of the work is important, and display mode setting data regarding how to display the data. Is,
The extraction / display execution means identifies a first data set corresponding to the extracted business data set, and if the identified first data set includes importance identification data, the business data set And displaying the number of extractions in a display manner specified by the display mode setting data included in the specified first data set,
The work management apparatus according to claim 1.
を特徴とする請求項２に記載の作業管理装置。 The display mode setting data is a character and / or character background color, a character background pattern, a character and / or character background blinking, or a combination thereof when the data is displayed on the display unit. To be set,
The work management apparatus according to claim 2.
前記抽出・表示実行手段は、抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに一括識別データが含まれている場合には、更に所定の識別マークを表示すること、
を特徴とする請求項１から３のいずれか一つに記載の作業管理装置。 The first data set can further include collective identification data for identifying that the work or the status of the work can be collectively processed,
The extraction / display execution means identifies a first data set corresponding to the extracted business data set, and when the identified first data set includes batch identification data, a predetermined identification mark is further included. Displaying,
The work management device according to any one of claims 1 to 3, wherein
前記抽出・表示実行手段は、更に、抽出した業務データセットであって個別識別データが含まれているものの件数をカウントし、そして、当該抽出した業務データセットに対応する第一のデータセットを特定し、特定した第一のデータセットに一括識別データが含まれている場合には、更に、当該カウントした件数と、抽出件数から当該件数を差し引いた数とを表示すること、
を特徴とする請求項４に記載の作業管理装置。 The business data set can further include individual identification data for identifying that the work status should be individually processed.
The extraction / display execution means further counts the number of extracted business data sets that include individual identification data, and identifies the first data set corresponding to the extracted business data set When the identified first data set includes the collective identification data, the number of the counted items and the number obtained by subtracting the number of the extracted items are displayed.
The work management apparatus according to claim 4.
（１１）システム識別データと作業識別データとを格納した、複数の業務システムの各々についての複数の第二のデータセットから、指定されたシステム識別データと紐づく作業識別データを抽出し、当該抽出した作業識別データを表示する：
（１２）システム識別データと作業識別データと作業内容を識別するための内容識別データとを格納した、複数の業務システムの各々についての複数の第三のデータセットから、指定されたシステム識別データと作業識別データとの組み合わせに紐づく内容識別データを抽出し、当該抽出した内容識別データを表示する：
（１３）指定されたシステム識別データと作業識別データと内容識別データとに基づいて、当該システム識別データで特定される業務システムに備わっている、当該作業識別データで特定される作業を支援するための機能、によって提供される、当該内容識別データで特定される作業内容を取り扱うための処理画面、を表示する：
を特徴とする請求項１から５のいずれか一つに記載の作業管理装置。 The extraction / display execution means executes the following information processing (11) to (13);
(11) Extracting work identification data associated with specified system identification data from a plurality of second data sets for each of a plurality of business systems storing system identification data and work identification data. Display completed work identification data:
(12) system identification data designated from a plurality of third data sets for each of a plurality of business systems, storing system identification data, work identification data, and content identification data for identifying work contents; Extract the content identification data associated with the combination with the work identification data and display the extracted content identification data:
(13) To support the work specified by the work identification data provided in the business system specified by the system identification data based on the specified system identification data, work identification data, and content identification data. A processing screen for handling the work content specified by the content identification data, provided by the function of:
The work management apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein
前記制御部で実行される、
業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行ステップ
を含むこと、
を特徴とする作業管理方法。 A work management method for managing a status of work performed using a business system, which is executed by an information processing apparatus including a control unit, for a plurality of business systems,
Executed by the control unit,
A plurality of first items including system identification data for identifying the business system, work identification data for identifying the work included in the business targeted by the business system, and work status identification data for identifying the work status A combination of each of the data sets and attribute identification data for identifying a person's attribute, designated in advance and / or person identification data for identifying a person, designated in advance For each, a business data set including each combination is extracted from a plurality of business data sets including attribute identification data and / or person identification data, system identification data, work identification data, and work status identification data, and the number of extractions And an extraction / display execution step that displays the extracted business data set and the number of extracted extractions. That
Work management method characterized by
前記制御部に実行させるための、
業務システムを識別するためのシステム識別データと業務システムで対象とする業務に含まれる作業を識別するための作業識別データと作業の状況を識別するための作業状況識別データとを含む複数の第一のデータセットのそれぞれと、人の属性を識別するための属性識別データであって予め指定されたもの及び／又は人を識別するための人識別データであって予め指定されたものと、の組み合わせごとに、属性識別データ及び／又は人識別データとシステム識別データと作業識別データと作業状況識別データとを含む複数の業務データセットから、各々の組み合わせを含む業務データセットを抽出すると共にその抽出件数をカウントし、当該抽出した業務データセット及び当該カウントした抽出件数を表示する抽出・表示実行ステップ
を含むこと、
を特徴とする作業管理プログラム。 A work management program for managing a situation of work performed using a business system for a plurality of business systems to be executed by an information processing apparatus including a control unit,
For causing the control unit to execute,
A plurality of first items including system identification data for identifying the business system, work identification data for identifying the work included in the business targeted by the business system, and work status identification data for identifying the work status A combination of each of the data sets and attribute identification data for identifying a person's attribute, designated in advance and / or person identification data for identifying a person, designated in advance For each, a business data set including each combination is extracted from a plurality of business data sets including attribute identification data and / or person identification data, system identification data, work identification data, and work status identification data, and the number of extractions And an extraction / display execution step that displays the extracted business data set and the number of extracted extractions. That
A work management program characterized by
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2015044539A JP6545980B2 (en) | 2015-03-06 | 2015-03-06 | Work management apparatus, work management method, and work management program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2015044539A JP6545980B2 (en) | 2015-03-06 | 2015-03-06 | Work management apparatus, work management method, and work management program |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2016164715A true JP2016164715A (en) | 2016-09-08 |
| JP6545980B2 JP6545980B2 (en) | 2019-07-17 |
Family
ID=56876588
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2015044539A Active JP6545980B2 (en) | 2015-03-06 | 2015-03-06 | Work management apparatus, work management method, and work management program |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP6545980B2 (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2019175448A (en) * | 2018-03-27 | 2019-10-10 | 株式会社伊予エンジニアリング | Business reform support system for financial institution |
Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH10187319A (en) * | 1996-10-31 | 1998-07-14 | Fujitsu Ltd | Method for guiding unprocessing and device therefor and storage medium for storing unprocessing guiding program |
| JP2003108731A (en) * | 2001-09-28 | 2003-04-11 | Osaka Gas Co Ltd | Electronic settlement system |
| JP2006313473A (en) * | 2005-05-09 | 2006-11-16 | Oki Electric Ind Co Ltd | Office work management system and center device used therefor |
| US20080103871A1 (en) * | 2006-10-26 | 2008-05-01 | Raytheon Company | Company project management system |
| JP2011210060A (en) * | 2010-03-30 | 2011-10-20 | Fujitsu Ltd | Log check device, program, and processing method |
| JP2014127194A (en) * | 2012-12-27 | 2014-07-07 | Canon Marketing Japan Inc | Task management system, control method thereof and program, task execution device, and control method thereof and program |
-
2015
- 2015-03-06 JP JP2015044539A patent/JP6545980B2/en active Active
Patent Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH10187319A (en) * | 1996-10-31 | 1998-07-14 | Fujitsu Ltd | Method for guiding unprocessing and device therefor and storage medium for storing unprocessing guiding program |
| JP2003108731A (en) * | 2001-09-28 | 2003-04-11 | Osaka Gas Co Ltd | Electronic settlement system |
| JP2006313473A (en) * | 2005-05-09 | 2006-11-16 | Oki Electric Ind Co Ltd | Office work management system and center device used therefor |
| US20080103871A1 (en) * | 2006-10-26 | 2008-05-01 | Raytheon Company | Company project management system |
| JP2011210060A (en) * | 2010-03-30 | 2011-10-20 | Fujitsu Ltd | Log check device, program, and processing method |
| JP2014127194A (en) * | 2012-12-27 | 2014-07-07 | Canon Marketing Japan Inc | Task management system, control method thereof and program, task execution device, and control method thereof and program |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2019175448A (en) * | 2018-03-27 | 2019-10-10 | 株式会社伊予エンジニアリング | Business reform support system for financial institution |
| JP7313618B2 (en) | 2018-03-27 | 2023-07-25 | 株式会社伊予エンジニアリング | Business reform support system for financial institutions |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP6545980B2 (en) | 2019-07-17 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| Van der Aalst et al. | Robotic process automation | |
| Czarnitzki et al. | Innovation subsidies: Does the funding source matter for innovation intensity and performance? Empirical evidence from Germany | |
| Gao et al. | Towards a process view on critical success factors in big data analytics projects | |
| US8799796B2 (en) | System and method for generating graphical dashboards with drill down navigation | |
| JP6263634B2 (en) | Method and system for managing community information | |
| US9971803B2 (en) | Method and system for embedding third party data into a SaaS business platform | |
| US20150331567A1 (en) | Interaction/resource network data management platform | |
| Neeff et al. | Assessing progress in MRV capacity development: experience with a scorecard approach | |
| JP2002259642A (en) | Method and device for managing information and program to be applied thereto | |
| JP7079673B2 (en) | Cost-bearing department setting device, cost-bearing department setting method and cost-bearing department setting program | |
| Greig et al. | Examining human factors and ergonomics aspects in a manufacturing organisation’s metrics system: measuring up to stakeholder needs | |
| JP2020126301A (en) | Business analysis apparatus, business analysis method and program | |
| US20130311396A1 (en) | Job-based succession plans and a hierarchical view of the succession plan | |
| JP6545980B2 (en) | Work management apparatus, work management method, and work management program | |
| JP7389849B2 (en) | Information processing device, information processing method, and information processing program | |
| US20130179331A1 (en) | Method and system for internal analysis of loan instruments | |
| JP2020194397A (en) | Journal approval work support device, journal approval work support method and journal approval work support program | |
| Carrillo-Corzo et al. | Lean process optimization model for improving processing times and increasing service levels using a deming approach in a fishing net textile company | |
| US20220012290A1 (en) | Document display system | |
| JP2015103007A (en) | Operation report management system and operation report management program | |
| Mandke et al. | Beyond quality: The information integrity imperative | |
| Hankiewicz | Ergonomic characteristic of software for enterprise management systems | |
| JP2006293465A (en) | Stockholder information analysis system | |
| JP7499171B2 (en) | Apparatus for managing work results by job responsibilities, method for managing work results by job responsibilities, and program for managing work results by job responsibilities | |
| JP2020027560A (en) | Comparison target company selection system |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20180306 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20190219 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20190226 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20190422 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20190521 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20190620 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6545980 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |