JP2016062408A - Information processor, information processing method and program - Google Patents

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information processor and an information processing method and program capable of continuously attracting interest.SOLUTION: A signage terminal 10 includes: a control unit 11 that controls entire of a processor a storage unit 12 which has a password DB 12a storing a history of secret password; a display unit 14 that displays a part of keyword information such as signage information and secret password; a coupon issuing part 15 that issues a coupon; and a voice recognition section 16 that recognizes voices. The control unit 11 controls the lot or coupon based on the recognized voice and the history of the stored secret password.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法およびプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and a program.

特許文献１には、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する情報と音声認識装置に記憶された第１のキーワードとが一致した場合にクーポンを利用した報奨還元が得られるクーポン確認システムが記載されている。特許文献１に記載のクーポン確認システムは、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する音声を認識し、認識した音声情報と予め記憶されたキーワードとが一致した場合にクーポンを発行する。   Patent Document 1 describes a coupon confirmation system in which a reward return using a coupon is obtained when information issued by a user or a device carried by the user matches a first keyword stored in the voice recognition device. Yes. The coupon confirmation system described in Patent Literature 1 recognizes a voice uttered by a user or a device carried by the user, and issues a coupon when the recognized voice information matches a keyword stored in advance.

特開２００３−８５４２６号公報JP 2003-85426 A

しかしながら、特許文献１記載のクーポン確認システムは、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する音声情報とキーワードとが一致しているか否かを単に判定するだけの構成であったため、いったん当該判定が終了してしまうと、ユーザの興味はそこで冷めてしまう、という問題がある。   However, since the coupon confirmation system described in Patent Document 1 is simply configured to determine whether or not the voice information generated by the user or the device carried by the user matches the keyword, the determination is once completed. If this happens, there is a problem that the user's interest will cool down there.

本発明は、上述した問題点に鑑み、興味を喚起し続けることができる情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供することを課題とする。   In view of the above-described problems, it is an object of the present invention to provide an information processing apparatus, an information processing method, and a program that can keep arousing interest.

前記した課題を解決するため、本発明の情報処理装置は、キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、前記キーワード情報を取得する取得手段と、取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、を備える。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。 In order to solve the above-described problem, an information processing apparatus according to the present invention includes a storage unit that stores a history of keyword information, an acquisition unit that acquires the keyword information, and the acquired keyword information and the stored keyword information. Control means for performing lottery control or coupon control based on the history.
Other means will be described in the embodiment for carrying out the invention.

本発明によれば、興味を喚起し続けることができる情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the information processing apparatus, the information processing method, and program which can continue to attract interest can be provided.

本発明の実施形態に係る広告情報出力システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the advertisement information output system which concerns on embodiment of this invention. 上記実施形態に係るサイネージ端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the signage terminal which concerns on the said embodiment. 上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）の遷移を説明する図である。It is a figure explaining the transition of (hidden secret word display mode) and (voice recognition mode) of the signage terminal which concerns on the said embodiment. 上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）を説明する図である。It is a figure explaining (hidden password display mode) of the signage terminal which concerns on the said embodiment. 上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）中にお客が行う動作を説明する図である。It is a figure explaining the operation | movement which a customer performs during (hidden password display mode) of the signage terminal which concerns on the said embodiment. 上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）中に行われるサイネ−ジ端末の情報処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the information processing of the signage terminal performed during (hidden secret word display mode) of the signage terminal which concerns on the said embodiment.

以下、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

（実施形態）
図１は、本発明の実施形態に係る広告情報出力システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態の情報処理装置は、広告情報出力システムを構成するサイネージ端末に適用した例である。 (Embodiment)
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an advertisement information output system according to an embodiment of the present invention. The information processing apparatus according to the present embodiment is an example applied to a signage terminal constituting an advertisement information output system.

図１に示すように、広告情報出力システム１は、店舗内の要所に設置された複数のサイネージ端末１０と、広告管理装置２０と、これらを有線または無線で接続するネットワーク３０と、を備える。また、お客（ユーザ）が携帯する携帯端末５０は、発声可能なモバイル端末であり、例えばスマートフォン等のＰＤＡ（Personal Digital Assistants）や、カメラ付き携帯電話機の携帯通信端末である。携帯端末５０は、撮影したＱＲコード（登録商標）を文字列に変換する機能を有することが好ましい。   As shown in FIG. 1, the advertisement information output system 1 includes a plurality of signage terminals 10 installed at important points in a store, an advertisement management device 20, and a network 30 that connects these with a wired or wireless connection. . Moreover, the portable terminal 50 which a customer (user) carries is a mobile terminal which can speak, for example, PDA (Personal Digital Assistants), such as a smart phone, and a portable communication terminal of a mobile phone with a camera. The portable terminal 50 preferably has a function of converting a photographed QR code (registered trademark) into a character string.

サイネージ端末１０は、店頭や各売り場に設置され、後記する表示装置（表示部１４）を使用してサイネージ情報を発信する。
広告管理装置２０は、例えばスーパーマーケット等の店舗の事務所などに設置される。
ネットワーク３０は、専用ネットワークや汎用のＬＡＮ（Local Area Network）である。 The signage terminal 10 is installed at a store or each sales floor, and transmits signage information using a display device (display unit 14) described later.
The advertisement management device 20 is installed, for example, in an office of a store such as a supermarket.
The network 30 is a dedicated network or a general-purpose LAN (Local Area Network).

図２は、上記サイネージ端末１０の構成を示すブロック図である。
図２に示すように、サイネージ端末１０は、装置全体を制御する制御部１１と、キーワード情報（後記）の履歴を記憶する合言葉データベース（ＤＢ）１２ａ（後記）を有する記憶部１２と、操作キー等の入力デバイスである入力部１３と、広告などのサイネージ情報や隠れ合言葉などの一部のキーワード情報（後記）を表示する大型のＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示部１４と、クーポンを発行するクーポン発行部１５と、マイク１６ａから入力された音声を認識する音声認識部１６と、他のサイレージ端末および広告管理装置２０との通信を行う通信部１７と、外部メモリ用スロット１８と、を備える。各要素はシステムバス１９で結ばれる。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of the signage terminal 10.
As shown in FIG. 2, the signage terminal 10 includes a control unit 11 that controls the entire apparatus, a storage unit 12 that has a secret database (DB) 12a (described later) that stores a history of keyword information (described later), and operation keys. An input device 13 such as an input device, a display unit 14 such as a large LCD (Liquid Crystal Display) that displays signage information such as advertisements and some keyword information (described later) such as hidden secret words, and a coupon are issued A coupon issuing unit 15, a voice recognition unit 16 that recognizes voice input from the microphone 16 a, a communication unit 17 that communicates with other silage terminals and the advertisement management device 20, and an external memory slot 18. Prepare. Each element is connected by a system bus 19.

制御部１１は、本装置全体を制御するマイクロコンピュータ等からなる。マイクロコンピュータは、ＲＯＭ（Read Only Memory）に記憶された制御プログラムを読み出してＲＡＭ（Random Access Memory）に展開し、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が各種処理を実行する。   The control unit 11 includes a microcomputer that controls the entire apparatus. The microcomputer reads a control program stored in a ROM (Read Only Memory) and develops it in a RAM (Random Access Memory), and a CPU (Central Processing Unit) executes various processes.

制御部１１は、取得したキーワード情報と記憶されたキーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う。制御部１１は、キーワード情報として記憶された隠れ合言葉の文字または記号を取得する取得手段の一部としての機能を有し、取得した合言葉の文字または記号が、当日の隠れ合言葉の文字または記号若しくは隠れ合言葉の履歴に該当するか否かを判定し、該判定結果に基づいて、くじの当選確率またはクーポン発行条件を変える。具体的には、制御部１１は、合言葉の文字または記号が完成した場合、くじの当選確率を上げるまたはクーポンの報奨還元率を上げる。
また、制御部１１は、（音声認識モード）に移行した場合、音声認識部１６が音声認識してキーワード情報を取得するよう制御する。 The control unit 11 performs lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of stored keyword information. The control unit 11 has a function as a part of an acquisition unit that acquires characters or symbols of hidden secret words stored as keyword information, and the acquired characters or symbols of the secret words are characters or symbols of the hidden secrets of the day or It is determined whether or not it corresponds to the history of hidden secret words, and the lottery winning probability or coupon issue condition is changed based on the determination result. Specifically, when the secret character or symbol is completed, the control unit 11 increases the winning probability of the lottery or increases the reward return rate of the coupon.
In addition, when the control unit 11 shifts to (voice recognition mode), the control unit 11 performs control so that the voice recognition unit 16 performs voice recognition and acquires keyword information.

記憶部１２は、ＣＰＵが制御プログラムを実行する際に使用する作業用のメモリ空間、または、生成される各種データを一時的に保存するＲＡＭ、各動作プログラムや設定データを記憶する不揮発性メモリ等から構成される。記憶部１２は、隠れ合言葉の履歴を記憶する合言葉ＤＢ１２ａを有する。合言葉ＤＢ１２ａは、キーワード情報として、隠れ合言葉の文字または記号を一文字ずつ分解して、アクセスされた履歴とともに蓄積する。   The storage unit 12 is a working memory space used when the CPU executes a control program, a RAM that temporarily stores various generated data, a non-volatile memory that stores each operation program and setting data, and the like Consists of The storage unit 12 includes a secret word DB 12a that stores a history of hidden secret words. The secret DB 12a disassembles characters or symbols of hidden secrets one by one as keyword information and accumulates them together with the accessed history.

入力部１３は、サイネージ端末１０の所定操作を行う操作キーである。入力部１３は、メニューキー、カーソル（「↑」「→」「↓」「←」）キー、セットキー、解除キーのほか、（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）とを切り替える認識ボタン１３ａ（モード指定手段）を備える。本実施形態では、認識ボタン１３ａを押下すると、認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。なお、認識ボタン１３ａは、独立したキーのほか、他のキーの機能に兼用する態様でもよい。   The input unit 13 is an operation key for performing a predetermined operation of the signage terminal 10. The input unit 13 includes a menu key, a cursor (“↑”, “→”, “↓”, “←”) key, a set key, a release key, and a recognition button for switching between (hidden secret display mode) and (voice recognition mode). 13a (mode specifying means). In the present embodiment, when the recognition button 13a is pressed, the normal (hidden password display mode) is shifted to (voice recognition mode) only while the recognition button 13a is being pressed. Note that the recognition button 13a may be used as an independent key or another key function.

表示部１４は、サイネージ端末１０の表示装置であり、広告管理装置２０（図１参照）から送られたサイネージ情報を可視化して表示する。このサイネージ情報は、各売場で取り扱う商品に関連した情報などであり、例えば、時計売場であれば腕時計の画面が表示されている。   The display unit 14 is a display device of the signage terminal 10 and visualizes and displays the signage information sent from the advertisement management device 20 (see FIG. 1). This signage information is information related to products handled at each sales floor. For example, in the case of a clock sales floor, a watch screen is displayed.

クーポン発行部１５は、サーマルプリンタ等からなり、新たな商品購入やサービスの割引等に利用できるクーポンを印刷して発行する。このクーポンは、新たな商品購入やサービスの割引等に利用できる。クーポンに付される表示は、例えば、割引率・特売期間、販売場所などいろいろである。   The coupon issuing unit 15 is composed of a thermal printer or the like, and prints and issues coupons that can be used for purchasing new products or discounting services. This coupon can be used to purchase new products or discount services. The display attached to the coupon is various, for example, a discount rate, a special sale period, a sales place, and the like.

音声認識部１６は、発せられた音声を認識する。具体的には、お客が発声した言葉（例えば「イ」）は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、この音声信号を波形分析して特徴パターンを抽出し音声認識する。   The voice recognition unit 16 recognizes the emitted voice. Specifically, a word (for example, “I”) uttered by the customer is taken as a voice signal from the microphone 16a to the voice recognition unit 16, and a waveform analysis is performed on the voice signal to extract a feature pattern for voice recognition.

通信部１７は、ネットワーク３０を介して広告管理装置２０および他のサイネージ端末と通信する。   The communication unit 17 communicates with the advertisement management device 20 and other signage terminals via the network 30.

外部メモリ用スロット１８は、サイネージ端末本体に着脱自在に装着され、サイネージ端末１０のストレージとなるＳＤ（Secure Digital）カード等の外部メモリを収容する。この外部メモリは、上記ＳＤカード４０のほか、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、メモリスティック（Memory Stick）などが挙げられる。   The external memory slot 18 is detachably attached to the signage terminal main body and accommodates an external memory such as an SD (Secure Digital) card serving as a storage for the signage terminal 10. Examples of the external memory include a USB (Universal Serial Bus) memory, a memory stick, and the like in addition to the SD card 40.

なお、サイネージ端末１０は、通信部１７およびネットワーク３０を介して、他のサイネージ端末および広告管理装置２０に自身のキーワード情報を送信する。この態様に代えて、上記キーワード情報を外部メモリ用スロット１８に装着されたＳＤカード４０に保存し、このＳＤカード４０を他のサイネージ端末または広告管理装置２０の該当外部メモリ用スロットに装着してデータ読み出する態様でもよい。   The signage terminal 10 transmits its keyword information to the other signage terminals and the advertisement management device 20 via the communication unit 17 and the network 30. Instead of this mode, the keyword information is stored in the SD card 40 installed in the external memory slot 18, and the SD card 40 is installed in another signage terminal or the corresponding external memory slot of the advertisement management device 20. A mode of reading data may be used.

以下、上述のように構成されたサイネージ端末１０の情報処理方法について説明する。
図３は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）の遷移を説明する図である。
サイネージ端末１０は、隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）と、音声認識動作を有効にする（音声認識モード）との２つのモードを設ける。また、サイネージ端末１０は、入力部１３に（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）とをトグルで切り替える認識ボタン１３ａ（図２参照）を設ける。
サイネージ端末１０は、通常時には表示部１４の表示画面に隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）で動作する。
サイネージ端末１０は、お客が入力部１３の認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。（音声認識モード）では、後記する情報処理（図６参照）が実行される。
サイネージ端末１０は、認識ボタン１３ａが離された場合、（音声認識モード）から（隠れ合言葉表示モード）に復帰する。 Hereinafter, an information processing method of the signage terminal 10 configured as described above will be described.
FIG. 3 is a diagram for explaining the transition between the (hidden secret display mode) and the (voice recognition mode) of the signage terminal 10.
The signage terminal 10 provides two modes of displaying a hidden secret word (hidden secret word display mode) and enabling a voice recognition operation (voice recognition mode). In addition, the signage terminal 10 is provided with a recognition button 13a (see FIG. 2) that toggles between (hidden password display mode) and (voice recognition mode) in the input unit 13.
The signage terminal 10 normally operates by displaying a hidden password on the display screen of the display unit 14 (hidden password display mode).
The signage terminal 10 shifts from the normal (hidden password display mode) to the (voice recognition mode) only while the customer presses the recognition button 13a of the input unit 13. In (voice recognition mode), information processing (see FIG. 6) described later is executed.
When the recognition button 13a is released, the signage terminal 10 returns from (voice recognition mode) to (hidden secret word display mode).

図４は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）を説明する図である。図４は、隠れ合言葉「サイネージ」のうち、「イ」を表示するサイネージ端末１０の表示部１４（図２参照）の表示画面１００を示している。
サイネージ端末１０は、（隠れ合言葉表示モード）の場合、図４に示すように、表示部１４の表示画面１００に隠れ合言葉の内の一文字（ここでは、「イ」（図４の左側参照）のみを表示する。また、サイネージ端末１０は、この一文字（「イ」）をＱＲコード（登録商標）に変換し、このＱＲコード（登録商標）を一文字（「イ」）と並べて表示する（図４の右側参照）。 FIG. 4 is a diagram for explaining (hidden password display mode) of the signage terminal 10. FIG. 4 shows a display screen 100 of the display unit 14 (see FIG. 2) of the signage terminal 10 that displays “I” in the hidden signage “signage”.
In the (hidden secret display mode), the signage terminal 10 has only one character (in this case, “I” (see the left side of FIG. 4)) of the hidden secret on the display screen 100 of the display unit 14 as shown in FIG. Further, the signage terminal 10 converts this single character (“I”) into a QR code (registered trademark), and displays the QR code (registered trademark) side by side with the single character (“I”) (FIG. 4). See the right side).

記憶部１２（図２参照）は、合言葉ＤＢ１２ａに、文字画像を格納するとともに、その文字画像に対応する文字コードを専用のＸＭＬ（Extensible Markup Language）ファイルに記述して格納している。例えば、合言葉ＤＢ１２ａに、図４の左側の[イ]画像と、[http://イ]という文字コードを専用のＸＭＬファイルに記述して格納している。なお、文字画像と対応する文字コードのＸＭＬファイルは、広告管理装置２０が、該当するサイネージ端末１０にネットワーク３０により配信してもよいし、ＳＤカード４０を用いて各サイネージ端末１０に供給してもよい。   The storage unit 12 (see FIG. 2) stores character images in the password DB 12a, and stores character codes corresponding to the character images in a dedicated XML (Extensible Markup Language) file. For example, in the password DB 12a, the [A] image on the left side of FIG. 4 and the character code [http: // I] are described in a dedicated XML file and stored. The XML file of the character code corresponding to the character image may be distributed by the advertisement management device 20 to the corresponding signage terminal 10 via the network 30 or supplied to each signage terminal 10 using the SD card 40. Also good.

次に、（隠れ合言葉表示モード）中の動作について説明する。
図５は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）中にお客が行う動作を説明する図である。図５は、隠れ合言葉「サイネージ」を表示するサイネージ端末１０の表示部１４（図２参照）の表示画面１００を示し、図５（ａ）は「イ」を表示するサイネージ端末Ａ、図５（ｂ）は「ジ」を表示するサイネージ端末Ｂ、図５（ｃ）は「サ」を表示するサイネージ端末Ｃ、図５（ｄ）は「ー」を表示するサイネージ端末Ｄ、図５（ｅ）は「ネ」を表示するサイネージ端末Ｅ、をそれぞれ示している。 Next, the operation during the (hidden password display mode) will be described.
FIG. 5 is a diagram for explaining an operation performed by the customer during the (hidden secret word display mode) of the signage terminal 10. FIG. 5 shows a display screen 100 of the display unit 14 (see FIG. 2) of the signage terminal 10 that displays the hidden sign “signage”, and FIG. 5A shows the signage terminal A that displays “I”, FIG. b) is a signage terminal B that displays “di”, FIG. 5C is a signage terminal C that displays “sa”, FIG. 5D is a signage terminal D that displays “−”, and FIG. Indicates a signage terminal E displaying “ne”, respectively.

隠れ合言葉が「サイネージ」である場合、「サ」「イ」「ネ」「ー」「ジ」各々の文字を表示させるために５台以上のサイネージ端末１０が店舗に置かれていて、各サイネージ端末１０が各々の文字を表示している。
お客は、これら５つの文字を、暗記する、メモする、または携帯端末５０のＱＲコ−ド（登録商標）読み取り機能でコードを読み取って記録する。そして、店舗内の全てのサイネージ端末１０の文字を集めて、１つの意味のある文字になるように組み合わせる。図５の例では、「サイネージ」が正解である。 When the hidden password is “signage”, five or more signage terminals 10 are placed in the store to display the letters “sa”, “i”, “ne”, “-”, and “ji”. The terminal 10 displays each character.
The customer memorizes, notes, or reads these codes with the QR code (registered trademark) reading function of the portable terminal 50 and records them. Then, the characters of all the signage terminals 10 in the store are collected and combined so as to become one meaningful character. In the example of FIG. 5, “signage” is the correct answer.

図４、図５に示している隠れ合言葉は、所定の期間ごとに変更される。変更された隠れ合言葉は、記憶部１２（図２参照）の合言葉ＤＢ１２ａに記憶される。前々回の隠れ合言葉が「ＡＢＣ」、前回の隠れ合言葉が「Ａ-Shock」のように、サイネージ装置は、前回意向の隠れ合言葉については、各文字は記憶せずに完成されたキーワードを記憶する。   The hidden secret words shown in FIGS. 4 and 5 are changed every predetermined period. The changed secret password is stored in the password DB 12a of the storage unit 12 (see FIG. 2). The signage device stores the completed keyword without storing each character for the hidden password that was intended last time, such as “ABC” as the hidden password before the previous time and “A-Shock” as the previous hidden password.

以下、具体的に説明する。
(1) 複数のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）は、隠れ合言葉の文字を分解した１文字ずつを表示部１４の表示画面１００に表示する。 This will be specifically described below.
(1) The plurality of signage terminals 10 (see signage terminals A to E in FIG. 5) display each character obtained by disassembling hidden secret characters on the display screen 100 of the display unit 14.

(2) お客は、店舗内のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）を見て回ることで、サイネージ端末１０の表示部１４の表示画面１００に表示されている文字を取得する。   (2) The customer obtains characters displayed on the display screen 100 of the display unit 14 of the signage terminal 10 by looking around the signage terminal 10 in the store (see the signage terminals A to E in FIG. 5). .

(3) お客は、上記(2)で取得した複数の文字をうまく組み合わせて隠れ合言葉の文字列（何か意味をもつ単語）を作成する。   (3) The customer creates a character string of hidden secret words (a word with some meaning) by combining the characters obtained in (2) above.

(4) お客は、上記(3)で作成した隠れ合言葉の文字列をサイネージ端末１０に向かって発声する。この場合、お客自身の発声に代えて、お客が携帯する携帯端末５０が発声する態様でもよい）お客が発声した隠れ合言葉の文字列「サイネージ」は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、音声認識部１６は、音声認識処理が行われる。音声認識処理は、予め音声を波形分析してモデル化したパターン情報を合言葉ＤＢ１２ａに記憶して置き、お客が入力した音声信号を同様に波形分析して特徴パターンを抽出する。   (4) The customer utters the character string of the hidden password created in (3) above toward the signage terminal 10. In this case, the mobile terminal 50 carried by the customer may utter instead of the customer's own utterance. The hidden character string “signage” uttered by the customer is taken into the voice recognition unit 16 from the microphone 16a as an audio signal. Thus, the voice recognition unit 16 performs voice recognition processing. In the speech recognition processing, pattern information modeled by waveform analysis of speech in advance is stored in the password DB 12a, and a feature pattern is extracted by analyzing the waveform of the speech signal input by the customer in the same manner.

(5) サイネージ端末１０は、発声された音「サイネージ」を認識して、登録された隠れ合言葉（隠れ文字列）と一致した場合には、自身のサイネージ端末１０が持つサイネージクジの確率を一時的に上げる。   (5) When the signage terminal 10 recognizes the spoken sound “signage” and matches the registered hidden password (hidden character string), the signage terminal 10 has its own signage whale probability temporarily. Raise.

上記(4)において、過去の隠れ合言葉をお客が連続して発声すると、サイネージ端末１０は、連続的にクジの確率を上げることも可能である。例えば、前々回の隠れ合言葉が「ＡＢＣ」、前回の隠れ合言葉が「Ａ-Shock」、本日の隠れ合言葉が「サイネージ」だとすると、お客がこの３つの単語を連続的に「ＡＢＣ!!! Ａ-Shock!!! サイネージ!!!」と発声すると、サイネージ端末１０は、乗算的にクジの当選確率を上げる。   In the above (4), when the customer continuously utters past secret passwords, the signage terminal 10 can continuously increase the probability of a lottery. For example, if the previous secret password was “ABC”, the previous secret password was “A-Shock”, and today ’s secret password was “Signage”, the customer would use “ABC !!! A-Shock” !!! “Signage !!!”, the signage terminal 10 multiplies the winning probability of a lottery.

また、店舗にあるサイネ−ジ端末１０が５台であり、キーワードが３文字である場合は、２台のサイネ−ジ端末１０の表示部１４の表示画面は「はずれ」と表示させておけばよい。   In addition, if there are five signage terminals 10 in the store and the keyword is three characters, the display screens of the display units 14 of the two signage terminals 10 may be displayed as “disconnected”. Good.

このように、店舗に置かれている複数のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）から１文字ずつ文字を取得し、お客がその複数の文字を適当に組み合わせて意味を持つ単語である隠れ合言葉を作成する。お客は、サイネージ端末１０に向かってその隠れ合言葉を発声することにより、サイネージ端末１０は、自身の持つサイネージクジの当選確率（くじ確率）を一時的に上げる。   In this way, words are obtained one by one from a plurality of signage terminals 10 (see signage terminals A to E in FIG. 5) placed in a store, and a customer has a meaning by appropriately combining the plurality of characters. Create a hidden secret that is The customer utters the hidden secret word toward the signage terminal 10 so that the signage terminal 10 temporarily increases the winning probability (lottery probability) of the signage lot.

図６は、（隠れ合言葉表示モード）中に行われるサイネ−ジ端末１０の情報処理を示すフローチャートである。本フローは、サイネ−ジ端末１０の制御部１１（図２参照）により実行される。
お客は、目の前のサイネージ端末１０の表示画面１００のサイネージ情報を確認して該当サイネージ端末１０が隠れ合言葉を実行可能な端末であることを知る。
サイネージ端末１０は、通常時には表示部１４の表示画面に隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）で動作している。
この状態で、お客がサイネージ端末１０の入力部１３の認識ボタン１３ａを押下すると、認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。 FIG. 6 is a flowchart showing information processing of the signage terminal 10 performed during (hidden secret word display mode). This flow is executed by the control unit 11 (see FIG. 2) of the signage terminal 10.
The customer confirms the signage information on the display screen 100 of the signage terminal 10 in front of him / her and knows that the corresponding signage terminal 10 is a terminal capable of executing a hidden password.
The signage terminal 10 normally operates in a manner that displays hidden secret words on the display screen of the display unit 14 (hidden secret word display mode).
In this state, when the customer presses the recognition button 13a of the input unit 13 of the signage terminal 10, the normal (hidden password display mode) is shifted to (voice recognition mode) only while the recognition button 13a is being pressed. .

お客は、サイネージ端末１０にある認識ボタン１３ａを押しながら、サイネージ端末１０群（目の前のサイネージ端末１０以外の他の複数のサイネージ端末１０）から各文字を集めて並べ替えて考え出した当日の隠れ合言葉と、過去の隠れ合言葉を連続してサイネージ端末１０に向かって発声する。
サイネージ端末１０は、（音声認識モード）に移行しているので、音声認識部１６が起動している。 On the day when the customer gathered and rearranged each character from the signage terminal 10 group (a plurality of signage terminals 10 other than the signage terminal 10 in front of the eyes) while pressing the recognition button 13a on the signage terminal 10 The hidden secret words and the past secret words are continuously spoken toward the signage terminal 10.
Since the signage terminal 10 has shifted to (voice recognition mode), the voice recognition unit 16 is activated.

まず、ステップＳ１１で音声認識部１６は、お客が発した言葉を認識する音声認識処理を実行する。具体的には、お客が発声した言葉「サイネージ」は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、この音声信号を波形分析して特徴パターンを抽出し音声認識する。   First, in step S11, the voice recognition unit 16 executes a voice recognition process for recognizing words spoken by customers. Specifically, the word “signage” uttered by the customer is taken as a voice signal from the microphone 16a to the voice recognition unit 16, and a waveform analysis is performed on the voice signal to extract a feature pattern for voice recognition.

ステップＳ１２で音声認識部１６は、音声認識ができたか否かを判別し、音声認識ができていない場合（ステップＳ１２：Ｎｏ）、上記ステップＳ１１に戻る。   In step S12, the voice recognition unit 16 determines whether or not voice recognition has been performed. If voice recognition has not been performed (step S12: No), the process returns to step S11.

音声認識ができた場合（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１３で音声認識部１６は、音声認識結果を単語に分解するとともに、記憶部１２の合言葉ＤＢ１２ａを参照して、分解単語群とのマッチング処理を行う。合言葉ＤＢ１２ａには、当日の隠れ合言葉と、過去の隠れ合言葉が予め登録されており、それらの隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）をお客が何件発したのかを検出することができる。   When the speech recognition is completed (step S12: Yes), in step S13, the speech recognition unit 16 decomposes the speech recognition result into words and refers to the password DB 12a in the storage unit 12 to perform matching processing with the decomposed word group. I do. In the secret DB 12a, the hidden secrets of the day and the hidden secrets of the past are registered in advance, and it is possible to detect how many words (words) that coincide with these hidden secrets.

ステップＳ１４では、サイネ−ジ端末１０の制御部１１は、隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）が１件以上ヒットしたか否かを判別し、１件もヒットしない場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、上記ステップＳ１１に戻る。
隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）が１件以上ヒットした場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５で制御部１１は、上記ヒット件数に応じたくじ確率ＵＰ用の動画を再生する。 In step S14, the control unit 11 of the signage terminal 10 determines whether or not one or more words (words) matching the hidden secret word have been hit. If no hit is found (step S14: No), The process returns to step S11.
When one or more words (words) matching the hidden secret word are hit (step S14: Yes), in step S15, the control unit 11 plays a moving image for increasing the lottery probability according to the number of hits.

ステップＳ１６では、制御部１１は、上記ヒット件数に応じたくじ確率に基づいて実際のくじを開始して本フローを終了する。   In step S16, the control unit 11 starts the actual lottery based on the lottery probability corresponding to the number of hits and ends this flow.

このように、サイネージ端末１０は、発声された単語を認識して、登録され隠れ合言葉と一致した場合には、自身のサイネージ端末１０が持つサイネージクジの当選確率を一時的に上げる。そして、サイネージ端末１０は、上記マッチ件数に応じたくじ確率に基づいて実際のくじを開始する。   In this way, the signage terminal 10 recognizes the uttered word, and when it is registered and matches the hidden secret word, the signage lottery winning probability of its own signage terminal 10 is temporarily increased. And the signage terminal 10 starts an actual lottery based on the lottery probability corresponding to the number of matches.

なお、図６では、くじの当選確率を上げる例を示したが、同様の方法でクーポンの報奨還元率を上げるようにしてもよい。   In addition, although the example which raises the winning probability of a lottery was shown in FIG. 6, you may make it raise the reward return rate of a coupon by the same method.

以上説明したように、本実施形態に係るサイネージ端末１０は、装置全体を制御する制御部１１と、隠れ合言葉の履歴を記憶する合言葉ＤＢ１２ａを有する記憶部１２と、サイネージ情報や隠れ合言葉などの一部のキーワード情報を表示する表示部１４と、クーポンを発行するクーポン発行部１５と、音声を認識する音声認識部１６と、を備え、制御部１１は、認識した音声と記憶された隠れ合言葉の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う。制御部１１は、例えば、隠れ合言葉の文字または記号が完成した場合、くじの当選確率を上げるまたはクーポンの報奨還元率を上げる。   As described above, the signage terminal 10 according to the present embodiment includes the control unit 11 that controls the entire apparatus, the storage unit 12 that includes the secret DB 12a that stores the history of hidden secrets, the signage information, the hidden secrets, and the like. A display unit 14 for displaying the keyword information of the copy unit, a coupon issue unit 15 for issuing a coupon, and a voice recognition unit 16 for recognizing the voice. The control unit 11 includes the recognized voice and the stored secret password. Lottery control or coupon control is performed based on the history. For example, when the character or symbol of the hidden secret word is completed, the control unit 11 increases the winning probability of the lottery or increases the reward return rate of the coupon.

したがって、お客は、店舗に置かれている複数のサイネージ端末１０から１文字ずつ文字を取得し、お客がその複数の文字を適当に組み合わせて意味を持つ単語である隠れ合言葉を作成するという知的好奇心が刺激される。また、お客は、サイネージ端末１０に向かってその隠れ合言葉を発声するというゲーム感覚で参加することができる。お客は、主体的に行動した結果として、くじの当選確率が上がるなどの実益を得ることができる。このように、興味を喚起し続けることができる。   Therefore, the customer obtains characters one by one from the plurality of signage terminals 10 placed in the store, and the customer creates an intimate word that is a meaningful word by appropriately combining the characters. Curiosity is stimulated. Further, the customer can participate with a game sensation of speaking the hidden password toward the signage terminal 10. As a result of acting independently, the customer can obtain a profit such as an increase in the winning probability of the lottery. In this way, you can continue to arouse interest.

また、隠れ合言葉を集めるために、店舗内にあるサイネージ端末１０のサイネージ情報を全て見る必要があるので、お客は店内の多くの場所に足を運ぶことになる。乗算的にクジの確率を上げるためには、連続的に店舗に訪れる必要があるので、お客は毎日その店舗に足を運ぶことになる。このため、店舗側（商品・サービス販売側）にとっては、販売促進効果が期待できる。   Moreover, since it is necessary to see all the signage information of the signage terminal 10 in the store in order to collect hidden secret words, the customer goes to many places in the store. In order to increase the probability of a lottery multiplying, it is necessary to visit the store continuously, so customers visit the store every day. For this reason, a sales promotion effect can be expected for the store side (product / service sales side).

また、上記実施の形態では、当日の隠れ合言葉または前回以前の隠れ合言葉の何れか１件以上Ｈｉｔしたらくじの確率またはクーポンの報奨還元率上げていたが、当日の隠れ合言葉がＨｉｔされた場合のみ、隠れ合言葉の履歴もＨｉｔするかを判定し、それに応じてくじの確率またはクーポンの報奨還元率を上げてもよい。   Also, in the above embodiment, the probability of a lottery or the coupon reward return rate is raised if one or more of the secret password on the day or the previous secret password is hit, but only if the secret password on the day is hit. It may be determined whether the history of hidden secret words is also hit, and the probability of the lottery or the reward return rate of the coupon may be increased accordingly.

なお、上記実施の形態では、キーワードを１文字とし、隠れ合言葉を完成された語句や記号としていたが、隠れ合言葉をキーワードとしてもよい。
また、上記実施の形態では、サイネージ端末および情報処理方法という名称を用いたが、これは説明の便宜上であり、装置の名称は広告情報出力装置、方法の名称は広告宣伝方法等であってもよい。 In the above embodiment, the keyword is one character and the hidden secret is a completed phrase or symbol, but the hidden secret may be a keyword.
In the above embodiment, the names signage terminal and information processing method are used. However, this is for convenience of explanation, and the name of the device is an advertisement information output device, and the name of the method is an advertisement method. Good.

以上説明した情報処理は、この情報処理を機能させるためのプログラムでも実現される。このプログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納されている。   The information processing described above is also realized by a program for causing this information processing to function. This program is stored in a computer-readable recording medium.

以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
（付記）
［請求項１］
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、
前記キーワード情報を取得する取得手段と、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 Hereinafter, the invention described in the scope of claims of the present application will be appended. The item numbers of the claims described in the appendix are as set forth in the claims attached to the application of this application.
(Appendix)
[Claim 1]
Storage means for storing a history of keyword information;
Obtaining means for obtaining the keyword information;
Control means for performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
An information processing apparatus comprising:

［請求項２］
前記取得手段が取得したキーワードに現在のキーワード情報が含まれているかを判定する判定手段と、
を備え、
前記制御手段は、前記判定手段が現在のキーワード情報が含まれていると判定した場合、取得した前記キーワード情報と前記キーワード情報の履歴に基づいてくじ制御またはクーポン制御を行う請求項１記載の情報処理装置。 [Claim 2]
Determination means for determining whether the keyword acquired by the acquisition means includes current keyword information;
With
2. The information according to claim 1, wherein when the determination unit determines that the current keyword information is included, the control unit performs lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and a history of the keyword information. Processing equipment.

［請求項３］
前記取得手段は、発せられた音声を認識する音声認識手段と、
前記音声認識手段を動作させる音声認識モードを指定するモード指定手段と、を備え、
前記音声認識モードが指定された場合、前記音声認識手段が音声認識して前記キーワード情報を取得することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の情報処理装置。 [Claim 3]
The acquisition means includes a voice recognition means for recognizing the emitted voice;
Mode designation means for designating a voice recognition mode for operating the voice recognition means,
4. The information processing apparatus according to claim 1, wherein, when the voice recognition mode is designated, the voice recognition unit recognizes voice and acquires the keyword information. 5.

［請求項４］
さらに、サイネージ情報を表示する表示手段を備え、
前記表示手段は、前記キーワード情報の一部を表示することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一項に記載の情報処理装置。 [Claim 4]
Furthermore, a display means for displaying signage information is provided,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display unit displays a part of the keyword information.

［請求項５］
キーワード情報の履歴を記憶するステップと、
前記キーワード情報を取得するステップと、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行うステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 [Claim 5]
Storing a history of keyword information;
Obtaining the keyword information;
Performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
An information processing method characterized by comprising:

［請求項６］
情報処理装置のコンピュータを、
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段、
前記キーワード情報を取得する取得手段、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段、
として機能させるためのプログラム。 [Claim 6]
The computer of the information processing device
Storage means for storing a history of keyword information;
Obtaining means for obtaining the keyword information;
Control means for performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
Program to function as.

１ 広告情報出力システム
１０ サイネージ端末（情報処理装置）
１１ 制御部（制御手段，取得手段）
１２ａ 合言葉データベース（ＤＢ）
１２ 記憶部（記憶手段）
１３ 入力部
１３ａ 認識ボタン（モード指定手段）
１４ 表示部（表示手段）
１５ クーポン発行部
１６ 音声認識部（取得手段，音声認識手段）
１６ａ マイク
１７ 通信部
１８ 外部メモリ用スロット
２０ 広告管理装置
３０ ネットワーク 1 Advertising information output system 10 Signage terminal (information processing equipment)
11 Control unit (control means, acquisition means)
12a Password database (DB)
12 Storage unit (storage means)
13 Input part 13a Recognition button (mode designation means)
14 Display section (display means)
15 Coupon issuing unit 16 Voice recognition unit (acquisition means, voice recognition means)
16a microphone 17 communication unit 18 slot for external memory 20 advertisement management device 30 network

Claims (6)

キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、
前記キーワード情報を取得する取得手段と、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 Storage means for storing a history of keyword information;
Obtaining means for obtaining the keyword information;
Control means for performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
An information processing apparatus comprising: 前記取得手段が取得したキーワードに現在のキーワード情報が含まれているかを判定する判定手段と、
を備え、
前記制御手段は、前記判定手段が現在のキーワード情報が含まれていると判定した場合、取得した前記キーワード情報と前記キーワード情報の履歴に基づいてくじ制御またはクーポン制御を行う請求項１に記載の情報処理装置。 Determination means for determining whether the keyword acquired by the acquisition means includes current keyword information;
With
The said control means is a lottery control or coupon control based on the acquired said keyword information and the log | history of the said keyword information, when the said determination means determines with the present keyword information being included. Information processing device. 前記取得手段は、発せられた音声を認識する音声認識手段と、
前記音声認識手段を動作させる音声認識モードを指定するモード指定手段と、を備え、
前記音声認識モードが指定された場合、前記音声認識手段が音声認識して前記キーワード情報を取得することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The acquisition means includes a voice recognition means for recognizing the emitted voice;
Mode designation means for designating a voice recognition mode for operating the voice recognition means,
4. The information processing apparatus according to claim 1, wherein, when the voice recognition mode is designated, the voice recognition unit recognizes voice and acquires the keyword information. 5. さらに、サイネージ情報を表示する表示手段を備え、
前記表示手段は、前記キーワード情報の一部を表示することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一項に記載の情報処理装置。 Furthermore, a display means for displaying signage information is provided,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display unit displays a part of the keyword information. キーワード情報の履歴を記憶するステップと、
前記キーワード情報を取得するステップと、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行うステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 Storing a history of keyword information;
Obtaining the keyword information;
Performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
An information processing method characterized by comprising: 情報処理装置のコンピュータを、
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段、
前記キーワード情報を取得する取得手段、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段、
として機能させるためのプログラム。 The computer of the information processing device
Storage means for storing a history of keyword information;
Obtaining means for obtaining the keyword information;
Control means for performing lottery control or coupon control based on the acquired keyword information and the history of the stored keyword information;
Program to function as.

Images