JP2015523293A

JP2015523293A - 充填状態検出装置およびユーザ検出装置を含む貯蔵設備をモニタリングし、制御するためのコンピュータネットワーク

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Publication number: JP2015523293A
Application number: JP2015502103A
Authority: JP
Inventors: ディロン，リヒャルト; ヘルツォーク，フィリップ; ボルフ，ベルナー
Original assignee: Red Bull GmbH
Current assignee: Red Bull GmbH
Priority date: 2012-03-29
Filing date: 2012-03-29
Publication date: 2015-08-13
Also published as: AU2012375605B2; US20150145678A1; WO2013143561A1; AU2012375605A1; EP2831854A1; CN104350528A

Abstract

この発明は、データ処理装置およびデータ伝送装置を含む少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）と、少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバ（４０、４３）とを含む、コンピュータネットワーク（４１）に関する。貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、充填状態検出装置および／またはユーザ検出装置（１３、３１）を含み、ユーザ検出装置（１３、３１）は、少なくとも１人のユーザが少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）の正面および／または近傍にいる期間を記録するように設計および構成されている。充填状態検出装置は、特に少なくとも１人のユーザによる、貯蔵設備（１、２３、４５）からの少なくとも１つの品物の取出し、および／または貯蔵設備（１、２３、４５）への少なくとも１つの品物の充填を検出するように設計および構成され、少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）のユーザ検出装置（１３、３１）および／または充填状態検出装置の得られたデータは、サーバ（４０、４３）に送信可能であり、および／またはサーバ（４０、４３）から検索可能である。この発明はまた、そのようなコンピュータネットワーク（４１）を動作させるための方法に関する。

Description

説明
この発明は、データ処理装置およびデータ伝送装置を含む少なくとも１つの貯蔵設備と、少なくとも１つの貯蔵設備と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバとを含む、コンピュータネットワーク、および、そのような貯蔵設備のユーザをユーザ検出装置によって検出するための方法に関する。

コンピュータネットワークは、従来技術で長きにわたって公知である。そのようなネットワークでは、１つまたはいくつかのクライアント、たとえばコンピュータ、携帯電話などが、サーバと作動的に接続している。家電機器、たとえばインテリジェント冷蔵庫、洗濯機、調理機器、テレビ、貯蔵設備などを、ネットワークにおけるクライアントとして動作させることも、公知である。

貯蔵設備は、棚、冷蔵庫、食器棚などの形で従来技術で公知であり、また、貯蔵設備は、たとえば品物を貯蔵し、それらを販売用に提示するために、個人世帯および店舗双方において使用される。

ある特殊な種類の貯蔵設備は、冷蔵機器である。冷蔵機器または冷蔵庫は、従来技術で、さまざまな実施例において公知である。家庭用の従来の冷蔵庫に加えて、たとえば箱型冷凍庫、冷蔵ディスプレイキャビネット、ミニバーなどが公知であり、それらはドアによって閉鎖でき、または開放され、すべて以下に冷蔵機器と呼ぶ。

たとえば、ＤＥ１０２００７０３２０５２Ａ１からは、電気機器によって、たとえば冷蔵庫の温度測定装置によって提供される情報が、制御装置に送信可能である、電気機器の消費電力を調整するための装置が公知である。

ＪＰ２００６３４５１４４Ａは、機器が開放または閉鎖されていること、振動、音、およびさらに別のデータを検出するための少なくとも１つのセンサを含む、機器用モニタリング装置であって、データ伝送装置によって機器のデータを他の機器に伝送可能である、モニタリング装置を記載している。

貯蔵設備の充填状態を検出するための検出システムも、従来技術で公知である。ＷＯ２００５／０１５５１０Ａ１からは、たとえば、冷蔵機器の充填状態を検出するためのデジタル検出器を有する圧電重量センサ、デジタル画像記録システム、赤外線スイッチ、および／またはレーザ源を含み得る、センサ構成を有する検出装置が公知である。

ＷＯ２００７／１２８５７２は、品物の貯蔵をモニタリングするためのシステムであって、システムは、ドアの開閉をモニタリングするためのセンサと、少なくとも１つの重量センサとを含み、システムは複数のコンテナを含み、各コンテナは重量センサと作動的に接続しており、コンテナのドアを閉めた後、コンテナの重量が予め規定された時間に測定される、システムを記載している。

ＤＥ２０２００８０１５８９２Ｕ１からは、ＲＦＩＤチップが設けられた品物を検出するためのＲＦＩＤセンサを有するコンテナであって、コンテナは、品物がコンテナから取出されたこと、またはコンテナ内に置かれたことを検出し、加えて計量装置が、品物をコンテナから取出し、またはコンテナ内に置いたことによって生じる重量差を測定する、コンテナが公知である。

ＤＥ１０２００５０５４３３３Ａ１は、貯蔵区画に貯蔵すべき品物のための複数の貯蔵場所と、貯蔵区画の充填状態を検出するための検出装置とを有する冷蔵機器であって、検出装置は、貯蔵区画における各貯蔵場所の占有状態を検出するための少なくとも１つの別個のセンサを有する、冷蔵機器を開示している。前記センサの各々はキャパシタを含み、キャパシタは、センサに関連付けられた貯蔵場所の占有状態の変化によって、キャパシタの容量が変更されるように配置されている。

ＤＥ１０２００５０５２９５２Ａ１からは、工業的に製造された冷蔵製品用の商品区画を有する冷蔵ユニットであって、冷蔵ユニットは、冷蔵ユニットの下に配置され、冷蔵ユニットの重量を測定するための歪みゲージを有するロードセルを含む、冷蔵ユニットが公知である。

ＥＰ１１５２３１５Ａ２からは、冷蔵機器の温度をモニタリングし、制御するための装置および方法であって、システムが温度センサを含み、冷蔵機器の情報が無線データ伝送装置によってデータ処理装置に伝送される、装置および方法が公知である。

一般に、冷蔵ユニットの貯蔵設備の充填状態を、その重量を測定することによって判断することは、従来技術で公知である。しかしながら、従来技術では、貯蔵設備が特定の一種類の品物で充填されている場合しか充填状態は判断できず、また、個々のバッチサイズまたはコンテナサイズを区別することはできない。ある特定量の一種類の品物が貯蔵設備から取出され、または貯蔵設備内に置かれたことしか、判断できない。

従来技術によれば、取出され、置かれ、および／または貯蔵された品物を正確に識別するには、複雑な充填状態検出装置、または品物の個々の追加の識別情報、および特殊な評価装置が必要とされる。従来技術では、貯蔵設備の充填状態を判断するために、品物毎に、または品物のグループ毎に、個々の充填状態検出装置が提供される。従来技術の代替例として、貯蔵設備の充填状態を判断するために、特殊な評価装置によって検出可能な識別情報、たとえばＲＦＩＤチップが、品物自体に設けられる。

また、初歩的なユーザ検出装置が従来技術で公知であり、それらは、ユーザが貯蔵設備から品物を取出したか、および／または貯蔵設備に品物を置いたかを検出することを可能にする。

しかしながら、従来技術から公知のコンピュータネットワークは、コンピュータネットワークの機器、特に貯蔵設備の充填状態およびユーザ挙動を正確に評価することができないという欠点を有しており、このため、貯蔵設備への配送用のサプライチェーンを最適化することができない。

したがって、この発明の目的は、従来技術の欠点をなくすことである。特に、ネットワークに接続された機器、特に貯蔵設備の装置を正確に評価すること、ならびに、機器のサプライチェーンを最適化すること、および、ユーザが機器を使用する際の挙動をモニタリングすることを可能にするコンピュータネットワークを提供することが、意図されている。

この目的は、貯蔵設備のうちの少なくとも１つが、充填状態検出装置および／またはユーザ検出装置を含み、ユーザ検出装置は、少なくとも１人のユーザが少なくとも１つの貯蔵設備の正面にいる、および／または少なくとも１つの貯蔵設備に隣接する期間を検出するように設計および構成され、充填状態検出装置は、特に少なくとも１人のユーザにより、少なくとも１つの品物が少なくとも１つの貯蔵設備から取出され、および／または少なくとも１つの貯蔵設備に充填されたことを検出するように設計および構成され、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置および／または充填状態検出装置の得られたデータは、サーバに送信可能であり、および／またはサーバから検索可能である、という事実により、達成される。

この発明に従った貯蔵設備のネットワークは、貯蔵設備のための製品のサプライチェーンを最適化することを可能にできる。この文脈では、製品が貯蔵設備のうちの１つから取出された、または製品が貯蔵設備に充填された時間および場所が、有利に検出可能である。これは、必要な物流プロセスを最適化することを可能にする。加えて、特定の製品についてより高い需要がある場所が検出可能であり、この情報は、供給プロセスの将来の計画に使用可能である。

この文脈では、サーバは、少なくとも１つの入力装置、および／または少なくとも１つの出力装置、好ましくは表示装置、特に少なくとも１つのモバイル端末、好ましくは携帯電話と作動的に接続していることが、好ましい。

また、サーバは、少なくとも１つの貯蔵設備からデータを自動的に検索するように設計および構成されてもよく、および／または、少なくとも１つの貯蔵設備は、好ましくは間隔をおいて、特に一定間隔で、データをサーバに自動的に送信するように設計および構成されてもよく、少なくとも１つの貯蔵設備は、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置、少なくとも１つの充填状態検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、少なくとも１つの動作状態検出装置、少なくとも１つの評価装置、および／または少なくとも１つの位置検出装置からのデータを、サーバに送信するように設計および構成され、および／または、前記データはサーバから検索可能である。

この文脈では、サーバは、貯蔵設備の設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号に従って、データをソートおよび／または保存し、特にデータを出力装置上に表示するように設計および構成されていることが、好ましいかもしれない。

また、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置は、貯蔵設備の動作の開始、動作の再開、前回の充填および／または貯蔵設備からの前回の取出しから、少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が次に貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填され、および／または動作が停止するまでの期間を検出し、および／または、少なくとも１人のユーザが貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填をしないで貯蔵設備の正面にいる期間を検出するように設計および構成されており、貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填は、充填状態検出装置によって検出可能であり、および／または検出されることが、好ましいかもしれない。

この文脈では、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置は、少なくとも１つの動作検出器、少なくとも１つの赤外線センサ、および／または少なくとも１つのレーダーモジュールを含むことが、有利であるかもしれない。

この文脈では、少なくとも１つの貯蔵設備ユーザ検出装置はまた、貯蔵設備の正面の、および／または貯蔵設備の正面側に隣接する領域、好ましくは１８０°の領域、特に、品物を貯蔵設備から取出し、および／または貯蔵設備に充填するためのリーチイン（reach-in）領域の正面の領域を走査するように設計および構成されてもよい。

この発明に従ったユーザ検出装置を貯蔵設備に一体化することは特に、ユーザの挙動が正確に検出できるという利点を有する。これは、品物が貯蔵設備から取出された時間を判断することを可能にするため、特に有利である。このデータに基づいて、次に、貯蔵設備の充填状態に基づいて貯蔵設備の補充を最適化するために、たとえば、何曜日に、および何時により多くの製品が取出されたか、およびどの種類の製品が取出されたかが、この発明に従って判断可能である。この発明に従ったユーザ検出装置はこのため、製品を備えた貯蔵設備のサプライチェーンを最適化するよう機能でき、このため、ユーザ検出装置が常時十分に充填されていることを確実にする。

また、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置は、貯蔵設備の好ましくは正面側の上半分に、特に、好ましくは貯蔵設備のリーチイン領域の上方のカバー領域に配置されてもよい。

また、ユーザ検出装置のデータは、特にリアルタイムで、外部サーバから検索可能であり、および／または外部サーバに送信可能であることが、好ましい。

この文脈では、少なくとも１つの貯蔵設備の充填状態検出装置は、計量装置と、評価装置とを含み、計量装置は、貯蔵設備の重量を表す測定値を検出するように設計および構成され、評価装置は、計量装置の測定値に基づいて貯蔵設備の重量を判断するように設計および構成され、貯蔵設備の重量は、計量装置の測定値が貯蔵設備の装置の影響を受けない場合、および／または、評価装置が、特に統計アルゴリズムによって、測定装置に対する貯蔵設備の装置の影響を補償するように設計および構成されている場合に、判断されることが、好ましいかもしれない。

これは特に、貯蔵設備の重量を正確に測定し、ひいては異なる製品を備えた貯蔵設備の充填状態を判断することが可能であるという利点を有する。少なくとも２つの異なる製品を備えた貯蔵設備の充填状態を判断できるためには、貯蔵設備の重量の非常に正確な測定値が必要とされる。しかしながら、貯蔵設備の装置が計量装置に影響を与える場合がある。たとえば、冷蔵庫のコンプレッサの振動は、重量測定の結果に影響を与える。このため、計量装置の測定値が貯蔵設備の装置の影響を受けないことが、貯蔵設備の充填状態を判断するのに有利である。

また、計量装置は、計量はかり、特に、機械式、電子式、および／または電気機械式の計量はかりを含んでいてもよい。

この文脈では、評価装置は、データ処理ユニット、特にコンピュータの形で、またはその一部として設計されていることが好ましいかもしれない。

また、計量装置は、０ｋｇ〜２００ｋｇの計量範囲内で、１ナノグラム〜１グラムの範囲、特に好ましくは１ナノグラム〜１マイクログラムの範囲の測定精度で、貯蔵設備の重量を検出するように設計および構成されてもよい。

この発明によれば、計量装置は、少なくとも１つのロードセル、好ましくは４つのロードセルを含み、ロードセルの各々は好ましくは、ブリッジ回路、好ましくはホイートストンブリッジの形で特に配置された少なくとも１つの歪みゲージ、特に４つの歪みゲージを含むことも、好ましいかもしれない。

また、ロードセルは、貯蔵設備の下に、好ましくは貯蔵設備の脚の領域において、貯蔵設備の脚と貯蔵設備との間に、および／または貯蔵設備の脚の下に配置されてもよい。

この文脈では、貯蔵設備の重量に基づいて、品物を備えた貯蔵設備の充填状態が判断可能であり、またはそのような充填状態が判断され、貯蔵設備の重量の変化に基づいて、品物が貯蔵設備から取出されたこと、および／または品物が貯蔵設備に充填されたことが特に判断可能であり、または判断されることが、好ましいかもしれない。

この発明によれば、少なくとも１つの品物が貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填された時間を保存し、取出し時に取出された品物の個数および／または充填時に貯蔵設備内に置かれた品物の個数を保存するように設計および構成された、少なくとも１つのメモリが含まれることも、好ましいかもしれない。

この文脈では、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、食料品、特に飲料、好ましくは飲料用缶および／または瓶の形をした少なくとも１つの品物を貯蔵するように設計および構成されていることが、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、コンピュータおよび／またはメモリを含んでいてもよく、評価装置およびデータ伝送装置は好ましくは、１つのユニットとして設計されている。

この発明によれば、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、有線または無線コンピュータネットワークを介して、および／または、移動通信規格、好ましくはＧＳＭ(登録商標）規格および／またはＵＭＴＳ規格を使用して、データを伝送するためのデータ伝送装置を含むことも、好ましいかもしれない。

この文脈では、サーバは、さらに別の少なくとも１つの設備、特にさらに別の貯蔵設備、家電機器、たとえば調理機器、コンピュータ、携帯電話、および／またはタブレットコンピュータと作動的に接続していることが、好ましいかもしれない。

また、サーバは、貯蔵設備のうちの少なくとも１つからのデータを表示装置上に、特に自動的に、好ましくは電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳによって表示し、および／または提供するように設計および構成されてもよい。

この発明によれば、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、入力装置、特にキーボード、タッチスクリーン、および／またはマウスを含むこと、および／または、貯蔵設備は、データを受信するための、特に外部サーバからデータを受信するための装置を含むこと、および／または、貯蔵設備は、表示装置、特にディスプレイを含むことも、好ましいかもしれない。

この発明によれば、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、位置検出装置、特にＧＰＳ受信機、および／またはセルサイト（cell site）位置追跡用装置を含むことも、好ましいかもしれない。

また、位置検出装置は、貯蔵設備の実際の位置の変化を検出し、好ましくは、貯蔵設備の実際の位置をサーバに伝送するように設計および構成されてもよい。

この文脈では、位置検出装置は、貯蔵設備の実際の位置を予め規定された所望の位置と比較するように設計および構成されていること、特に、実際の位置と所望の位置との差異が、貯蔵設備の表示装置上に表示可能であり、または表示されること、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、貯蔵設備および／またはサーバから、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つのモバイル端末に送信可能であることが、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備の所望の位置は、貯蔵設備のメモリに保存されてもよく、好ましくは、所望の位置は、特に貯蔵設備のおよび／またはサーバの入力装置により、ユーザによって規定および／または変更可能であってもよい。

この発明によれば、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、貯蔵設備の動作状態を検出するための動作状態検出装置を含み、動作状態検出装置は好ましくは、貯蔵設備がスイッチオンされているか、またはスイッチオフされているか、保守作業が行なわれているか、または行なわれることになっているか、および／または、貯蔵設備が誤作動しているか、または故障しているかを検出するように設計および構成されていることも、好ましいかもしれない。

この文脈では、貯蔵設備の動作状態は、特にリアルタイムで、表示装置によって貯蔵設備上に表示可能であり、および／またはサーバから検索可能であり、および／またはサーバに送信可能であることが、好ましいかもしれない。

また、この発明によれば、所望の動作状態がメモリに保存されてもよく、好ましくは、所望の動作状態は、特に貯蔵設備の入力装置により、好ましくは日付および／または時刻に従って、ユーザによって規定および／または変更可能であってもよい。

この発明によれば、少なくとも１つの貯蔵設備のデータ処理装置は、実際の動作状態を予め規定された所望の動作状態と比較するように設計および構成されること、特に、実際の動作状態と所望の動作状態との差異が、貯蔵設備の表示装置上に表示可能であり、または表示されること、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つのモバイル端末に送信可能であることも、好ましいかもしれない。

また、実際の動作状態と所望の動作状態との差異は、サーバに伝送可能であってもよく、好ましくは、サーバは、表示装置によって表示可能であり、または表示されてもよく、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つのモバイル端末に送信可能であってもよい。

この文脈では、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、温度測定装置を含み、温度測定装置は、少なくとも貯蔵設備の領域における温度を検出するように設計および構成されていること、および、貯蔵設備は好ましくは、少なくとも２つの温度測定装置を含み、少なくとも１つの第１の温度測定装置は、貯蔵設備の第１の領域における少なくとも１つの第１の温度を検出するように設計および構成され、少なくとも１つの第２の温度測定装置は、貯蔵設備の第２の領域における少なくとも１つの第２の温度を検出するように設計および構成されていることが、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備の表示装置によって、測定された少なくとも１つの温度は表示可能であってもよく、または前記温度は表示されてもよく、および／または、前記温度を、特にリアルタイムで、サーバから検索し、および／またはサーバに送信することが可能であってもよく、好ましくは、測定された少なくとも１つの温度はメモリに連続して、または間隔をおいて、好ましくは一定間隔で保存されてもよい。

この発明によれば、少なくとも１つの製品の、特に複数の製品の重量の基準値が、少なくとも１つの貯蔵設備のメモリに保存されることも、好ましいかもしれない。

この文脈では、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号を表す少なくとも１つの貯蔵設備パラメータを含むことが、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、ユーザ検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、動作状態検出装置、ユーザ検出装置、および／または位置検出装置からのデータを、日、時刻、週、年、設置場所、顧客、国、町／市などに従って、連続して、および／または間隔をおいて、特に一定間隔で、特に３０分および／または６０分の間隔で、サーバに送信し、前記データをサーバから検索し、および／または、前記データを表示および／または保存することが、可能であってもよい。

この発明によれば、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置は、ユーザ検出装置によってユーザが検出された時間および／または日付を検出するように設計および構成されていること、および、好ましくは時間および／または日付は、好ましくは、データ処理装置、特にサーバのデータ処理装置のメモリに保存されることも、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備のうちの１つは、冷蔵機器、特に冷蔵庫の形で設計されてもよく、冷蔵機器は冷蔵装置を含み、好ましくは、冷蔵装置の動作時間を検出および／または保存するように設計および構成された動作時間検出装置が含まれ、検出された動作時間を装置からサーバに送信し、および／または前記動作時間をサーバから検索することが、特に可能であってもよく、特に、冷蔵機器の冷蔵装置が動作していない場合、および／または冷蔵機器が分断装置を含み得る場合に、冷蔵機器の重量が判断され、分断装置は、特に冷蔵装置の振動が計量装置に影響を与えないように、冷蔵装置から計量装置を機械的に分断するように設計および構成されている。

この文脈では、冷蔵機器は、コンプレッサ冷蔵庫、吸収式冷蔵庫、および／または熱電冷蔵庫の形で設計されることが、好ましいかもしれない。

また、冷蔵庫は好ましくは、コンプレッサの形をした少なくとも１つの冷蔵装置を含んでいてもよく、コンプレッサが稼働している場合、および／または、アナログおよび／またはデジタルフィルタが含まれている場合に、特に計量装置のデータは評価装置によって検出および／または評価されず、フィルタは、充填状態検出装置に対するコンプレッサの影響をフィルタリングするように設計および構成されている。

この発明によれば、貯蔵設備は、食料品、特に飲料、好ましくは飲料用缶および／または瓶のための保持装置を含むことも、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、開放貯蔵領域、特に開放冷蔵領域を有していてもよく、特に冷蔵領域を閉鎖するためのドアを有していなくてもよい。

最後に、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、温度測定装置を含んでいてもよく、温度測定装置は、少なくとも貯蔵設備の領域における温度を検出するように設計および構成され、貯蔵設備は好ましくは、少なくとも２つの温度測定装置を含んでいてもよく、少なくとも１つの第１の温度測定装置は、貯蔵設備の第１の領域における少なくとも１つの第１の温度を検出するように設計および構成され、少なくとも１つの第２の温度測定装置は、貯蔵設備の第２の領域における少なくとも１つの第２の温度を検出するように設計および構成されている。

また、この発明は、データ処理装置およびデータ伝送装置を有する少なくとも１つの貯蔵設備と、少なくとも１つの貯蔵設備と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバとを含む、この発明に従ったコンピュータネットワークを動作させるための方法であって、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、充填状態検出装置とユーザ検出装置とを提供し、少なくとも１人のユーザが少なくとも１つの貯蔵設備の正面にいる期間が、ユーザ検出装置によって検出され、充填状態検出装置は、少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が少なくとも１つの貯蔵設備から取出され、および／または少なくとも１つの貯蔵設備に充填されたことを検出し、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置および／または充填状態検出装置の情報は、サーバに送信され、および／またはサーバから検索される、方法を提供する。

また、この発明によれば、サーバは、少なくとも１つの入力装置、および／または少なくとも１つの出力装置、好ましくは表示装置、特に少なくとも１つのモバイル端末、好ましくは携帯電話と作動的に接続していてもよい。

また、サーバは、少なくとも１つの貯蔵設備からデータを特に自動的に検索してもよく、および／または、データは、好ましくは間隔をおいて、特に一定間隔で、少なくとも１つの貯蔵設備からサーバに自動的に送信されてもよく、少なくとも１つの貯蔵設備は、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置、少なくとも１つの充填状態検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、少なくとも１つの動作状態検出装置、少なくとも１つの評価装置、および／または少なくとも１つの位置検出装置からのデータを、サーバに送信し、および／または、前記データをサーバから検索する。

この文脈では、サーバは、貯蔵設備の設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号に従って、データをソートおよび／または保存してもよく、特に前記データを出力装置上に表示する。

また、動作の開始、動作の再開、前回の充填および／または前回の取出しから、少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填され、および／または動作が停止するまでの期間が検出され、および／または、少なくとも１人のユーザが貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填をしないで貯蔵設備の正面にいる期間が検出され、貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填は、充填状態検出装置によって検出されることが、好ましいかもしれない。

この文脈では、ユーザを検出するために、ユーザ検出装置の少なくとも１つの動作検出器、少なくとも１つの赤外線センサ、および／または少なくとも１つのレーダーモジュールが評価されてもよい。

特に、ユーザ検出装置は、貯蔵設備の正面の、または貯蔵設備の正面側に隣接する領域、好ましくは１８０°の領域、特に、品物を貯蔵設備から取出し、および／または貯蔵設備に充填するためのリーチイン領域の正面の、またはリーチイン領域に隣接する領域を走査してもよい。

この文脈では、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置は、貯蔵設備の好ましくは正面側の上半分に、特に、好ましくは貯蔵設備のリーチイン領域の上方のカバー領域に配置されていることも、この発明によれば好ましいかもしれない。

また、充填状態検出装置によって、貯蔵設備の充填状態が判断されてもよい。
この文脈では、貯蔵設備の重量を表す測定値が、計量装置によって検出され、測定値は、貯蔵設備の充填状態を判断するために、規定された時間に評価装置によって評価され、測定値は、計量装置の測定値が貯蔵設備の装置の影響を受けない場合、および／または、評価装置が、特に統計アルゴリズムによって、貯蔵設備の装置の影響を補償する場合に、評価されることが、好ましいかもしれない。

また、貯蔵設備の重量は、０ｋｇ〜２００ｋｇの計量範囲内で、１ナノグラム〜１グラムの範囲、特に好ましくは１ナノグラム〜１マイクログラムの範囲の測定精度で検出されてもよい。

この文脈では、計量装置は、少なくとも１つのロードセル、特に４つのロードセルを含んでいてもよく、ロードセルの各々は、ブリッジ回路、好ましくはホイートストンブリッジの形で特に配置された少なくとも１つの歪みゲージ、好ましくは４つの歪みゲージを含む。

また、ロードセルは、貯蔵設備の下に、好ましくは貯蔵設備の脚の領域において、特に貯蔵設備の脚と貯蔵設備との間に、および／または貯蔵設備の脚の下に配置されてもよい。

また、貯蔵設備の重量に基づいて、品物を備えた貯蔵設備の充填状態が判断されてもよく、貯蔵設備の重量の変化に基づいて、品物が貯蔵設備から取出されたこと、および／または品物が貯蔵設備に充填されたことが特に判断される。

また、この発明によれば、少なくとも１つの品物、特に１つおよび／またはいくつかの飲料用缶および／または瓶が貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填された時間が、メモリに保存されてもよく、好ましくは、取出し時に取出された品物の個数および／または充填時に貯蔵設備に充填された品物の個数が、メモリに保存されてもよい。

また、有線または無線コンピュータネットワークを介して、および／または、移動通信規格、好ましくはＧＳＭおよび／またはＵＭＴＳを使用して、特にデータを伝送するためのデータ伝送装置が提供されること、および、貯蔵設備は特に、サーバと作動的に接続しており、データは好ましくは、貯蔵設備からサーバに送信され、および／またはサーバから検索され、および／または、データはサーバから貯蔵設備に伝送されることが、好ましい。

また、貯蔵設備からのデータが、サーバによって表示装置上でユーザに、特に自動的に提供されてもよく、特に、サーバは、貯蔵設備のデータを含む電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳを自動的に送信してもよい。

また、この発明によれば、位置検出装置によって、貯蔵設備の実際の位置の変化が検出されてもよく、貯蔵設備の実際の位置は好ましくは、サーバに送信されてもよい。

また、位置検出装置および／またはサーバによって、貯蔵設備の実際の位置は、予め規定された所望の位置と比較され、特に、実際の位置と所望の位置との差異が、貯蔵設備の表示装置上でユーザに表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳがユーザに送信されることが、好ましい。

また、貯蔵設備の所望の位置は、貯蔵設備のメモリに保存されてもよく、好ましくは、所望の位置は、特に貯蔵設備のおよび／またはサーバの入力装置により、規定および／または変更されてもよい。

特に、貯蔵設備の動作状態検出装置によって、貯蔵設備の動作状態が検出されてもよく、好ましくは、貯蔵設備がスイッチオンされているか、またはスイッチオフされているか、保守作業が行なわれているか、または行なわれることになっているか、および／または、設備が誤作動しているか、または故障しているかが検出され、特に、貯蔵設備の動作状態は、特にリアルタイムで、表示装置によって貯蔵設備上に表示され、および／またはサーバに送信され、および／またはサーバから検索され、好ましくは、所望の動作状態がメモリに保存され、好ましくは、所望の動作状態は規定および／または変更される。

また、動作状態検出装置および／またはサーバによって、貯蔵設備の実際の動作状態が、予め規定された所望の動作状態と比較されること、特に、実際の動作状態と所望の動作状態との差異が、貯蔵設備の表示装置上に表示されること、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが送信されることが、好ましい。

また、この発明によれば、貯蔵設備の貯蔵領域の温度が測定されてもよく、特に、測定された温度は、貯蔵設備の表示装置上に表示されてもよく、および／または、測定された温度は、サーバから検索され、および／またはサーバに送信されてもよい。

また、少なくとも１つの品物の、特に複数の品物の重量が、基準値としてメモリに保存されてもよい。

また、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータが、貯蔵設備のために規定され、貯蔵設備パラメータは、設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号を表すように選択されることが、好ましい。

また、この発明によれば、ユーザ検出装置、温度測定装置、動作状態検出装置、および／または位置検出装置からのデータを、一定間隔で、特に３０分および／または６０分の間隔で、サーバに伝送し、および／または、前記データをサーバから検索することが、可能であってもよい。

また、ユーザ検出装置は、ユーザ検出装置によってユーザが検出された時間および／または日付を検出してもよく、好ましくは時間および／または日付は、好ましくは、データ処理装置、特にサーバのデータ処理装置のメモリに保存されてもよい。

また、この発明によれば、貯蔵設備は、冷蔵機器の形で提供されてもよく、冷蔵機器は冷蔵装置を提供し、好ましくは、冷蔵装置の動作時間が検出および／または保存され、特に、サーバに送信され、および／またはサーバから検索され、好ましくは、測定値は、冷蔵機器の冷蔵装置が冷蔵を行なうために動作している場合、評価されなくてもよい。

最後に、冷蔵機器はまた、コンプレッサの形をした冷蔵装置を使用して動作されてもよく、冷蔵機器の冷蔵を行なうためにコンプレッサがスイッチオンされている場合、特に計量装置のデータは評価装置によって評価されない。

この発明はこのため、データ処理装置およびデータ伝送装置を有する少なくとも１つの貯蔵設備と、少なくとも１つの貯蔵設備と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバとを含む、コンピュータネットワークが、貯蔵設備のうちの少なくとも１つが充填状態検出装置とユーザ検出装置とを含む場合に、ユーザ挙動の検出を最適化し、サプライチェーンを最適化することを可能にするという驚くべき知見に基づいている。この文脈では、ユーザ検出装置が、ユーザが少なくとも１つの貯蔵設備の正面にいる期間を検出し、充填状態検出装置が、少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が少なくとも１つの貯蔵設備から取出され、および／または少なくとも１つの貯蔵設備に充填されたことを検出すれば、有利である、ということが特に分かっている。この文脈では、少なくとも１つの貯蔵設備のユーザ検出装置および／または充填状態検出装置の情報は、サーバに伝送されてもよい。

この発明の目的のために、コンピュータネットワークとは、少なくとも１つのコンピュータと好ましくは少なくとも１つのサーバとを含む従来のコンピュータネットワークを意味するだけではない。この発明に従ったコンピュータネットワークは、たとえば携帯電話、貯蔵設備、たとえば冷蔵機器などによって含まれる、データ処理装置およびデータ伝送装置も含んでいてもよい。たとえば、この発明に従った例示的なコンピュータネットワークは、従来のコンピュータを含むことなく、データ処理装置を含む装置を独占的に含んでいてもよい。この発明に従ったコンピュータネットワークはたとえば、好ましくは、好適なネットワーク装置によってデータを提供および／または検索し、もしくはデータを交換、受信および／または送信することが可能な装置を含んでいてもよい。この発明の目的のために、「コンピュータネットワーク」という用語はまた、データ処理装置およびデータ伝送装置、サーバ、貯蔵設備、たとえば冷蔵庫、ならびにデータ処理装置を含むさらに別のオプションの装置の組合せを意味していてもよい。

この発明に従ったコンピュータネットワークは、好ましくは、少なくとも２つの貯蔵設備と作動的に接続しており、貯蔵設備からの情報またはデータを表示するための少なくとも１つの出力装置を含む。

この文脈では、コンピュータネットワークは有利には、規定されたパラメータに従って、たとえば貯蔵設備パラメータおよび／または貯蔵設備の実際の位置に従って、貯蔵設備からのデータをソートした後に、それらを保存してもよい。これは特に、削減された技術的努力および最小限の資源の使用で、貯蔵設備の設置場所、すなわち実際の位置の概要をユーザに容易に表示できるという利点を有する。

この文脈では、サーバは、貯蔵設備のうちの少なくとも１つからデータを特に自動的に受信および／または検索し、貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、少なくとも１つの動作状態検出装置、少なくとも１つの充填状態検出装置、および／または少なくとも１つの位置検出装置からのデータを、サーバに伝送すること、および、データは、設置場所、国、ディーラ、顧客グループ、ディーラグループ、および／または識別番号に従ってソートおよび／または保存され、サーバによって特に出力装置上に示されることが、特に有利であるかもしれない。

充填状態装置およびユーザ検出装置によってユーザの挙動を検出するために、少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填されるまでの期間が検出されてもよい。さらに、これに代えてまたはこれに加えて、少なくとも１人のユーザが貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填をしないで貯蔵設備の正面にいる期間が検出されてもよい。各々の場合、充填状態装置によって、何かが取出され、または充填されたという事実が検出される。

前記ユーザ検出装置は好ましくは、貯蔵設備のリーチイン領域の上方に配置されており、ユーザを検出するために、たとえば動作検出器、光センサ、赤外線センサ、および／またはレーダーモジュールを含んでいてもよい。この文脈では、リーチイン領域とは、ユーザが品物を貯蔵設備内に置くこと、または貯蔵設備から取出すことを可能にする、貯蔵設備の領域であってもよい。たとえばドアによってリーチイン領域を閉鎖することが可能であってもよい。ユーザ検出装置はこのため、ユーザが、品物を貯蔵設備から取出す、および／または貯蔵設備に充填する前に、貯蔵設備の正面にいるかまたはいたか、どれくらい長くいるかまたはいたか、および／または、何も取出されなかったか、および／または充填されなかったかを判断するよう機能する。この文脈では、ユーザが何かを貯蔵設備から取出した、および／または貯蔵設備に充填した時間、特に、日付および時刻をメモリに保存することが、有利であるかもしれない。

ユーザ検出装置のデータがサーバに送信可能であること、および／またはサーバから検索可能であることも、有利であるかもしれない。

この発明に従ったユーザ検出装置はこのため、ユーザが、何かを取出すことおよび／または充填することを決める前に、貯蔵設備の前で費やした時間に関する情報を得るよう機能する。

この文脈では、ユーザ検出装置は、貯蔵設備の好ましくは正面側の上半分に配置されていることが、有利であるかもしれない。特に、ユーザ検出装置は、カバー領域に配置されていることが、有利であるかもしれない。カバー領域とは、たとえば、貯蔵設備のリーチイン領域の上方の技術装備をカバーするように特に配置された、貯蔵設備のカバーであってもよい。

この発明に従った貯蔵設備はこのため、たとえば、品物のサプライチェーンを最適化することを可能にする。品物が貯蔵設備から取出されたかどうか、それはいつかを検出することに加えて、ユーザ挙動の変化を判断することが可能である。これは、たとえば、新製品、たとえば新飲料、好ましくは飲料用缶に入った新飲料が初めて市場に導入される場合に、有利であるかもしれない。この発明に従ったユーザ検出装置は、ユーザが新飲料用缶を取出すことを決めた期間、時間、および日付を検出可能である。このデータの検出に基づいて、次の配送をいつしなければならないか、および、何個の品物を配送すべきかが予測できる。

さらに、貯蔵設備が、貯蔵設備の重量を判断するための計量装置を有することが、有利であるかもしれない。この文脈では、貯蔵設備のみの重量を正確に判断することによって、複数の異なる品物を備えた貯蔵設備の充填状態が判断可能であることが、有利であるかもしれない。さらに、貯蔵設備の重量の変化の正確な測定は、品物が貯蔵設備から取出されたこと、または品物が貯蔵設備に充填されたことを判断できるようにする。

この目的のために、この発明によれば、計量装置は、貯蔵設備の重量を表す測定値を連続して記録してもよく、好ましくはデータ処理装置の形で設計され得る評価装置は、計量装置の測定値に基づいて貯蔵設備の重量を判断してもよい。この文脈では、計量装置の測定値が貯蔵設備の装置の影響を受ける場合、貯蔵設備の重量は判断されないことが有利である、ということが分かっている。

たとえば、冷蔵機器の冷蔵装置が測定装置の測定値に影響を与える場合、冷蔵機器の形をした充填装置の評価装置は計量装置のデータを評価しないことが有利である、ということが分かっている。この文脈では、コンプレッサを含まない冷蔵装置だけが、たとえば吸着式冷蔵装置が使用されてもよい。コンプレッサ冷蔵装置が使用される場合、動作中、コンプレッサの振動が測定装置の測定値に影響を与えるかもしれない。この文脈では、コンプレッサ冷蔵装置を有する冷蔵機器の場合、測定値は一定時間でのみ、たとえばコンプレッサが動作していない場合のみ評価されること、または、コンプレッサが測定装置に対して特に振動がない態様で支持されるように、コンプレッサが測定装置から機械的に分離されていることが有利である、ということが分かっている。この発明に従った双方の可能な構成では、コンプレッサ冷蔵装置はこのため、測定値に影響を与えることを防止でき、このため、どの品物が貯蔵設備から取出され、貯蔵設備に充填されたかが正確に判断できる。

この発明によれば、計量はかり、特に、機械式、電子式、および／または電気機械式の計量はかりが、計量装置として、貯蔵設備によって含まれていてもよく、計量装置は、貯蔵設備の重量を高い測定精度で測定または検出する。この文脈では、計量装置は、１ナノグラム〜１グラムの範囲、特に好ましくは１ナノグラム〜１マイクログラムの範囲の測定精度で、０ｋｇ〜２００ｋｇの計量範囲を有することが、有利であるかもしれない。

貯蔵設備の重量のそのような正確な判断は、計量装置の測定値が貯蔵設備の他の装置の影響を受けないことを必要とし、特に、たとえば振動する貯蔵設備の装置は、稼働してはならない。そのような振動は、計量装置の測定値を歪めるかもしれない。もちろん、計量装置の測定値は、貯蔵設備の他の装置によっても歪められるかもしれず、そのため、これらの装置が動作している場合も、計量装置の測定値は評価装置によって評価されるべきでない。

この発明に従った高い測定精度は、たとえば、少なくとも１つのロードセル、好ましくは４つのロードセルを含み、ロードセルの各々は好ましくは、ブリッジ回路、好ましくはホイートストンブリッジの形で特に配置された１つの歪みゲージ、好ましくは４つの歪みゲージを含む、計量装置によって達成されてもよい。ホイートストンブリッジの形をしたブリッジ回路は、たとえば、歪みゲージのオーミックタイプの電気抵抗が評価される場合、貯蔵設備の重量を正確に測定することを可能にできる。この文脈では、各２つの歪みゲージまたはそれらの抵抗器が分圧器を形成し、２つの分圧器が互いに平行に配置される。電圧計が分圧器同士を互いに関連付け、そのため、配置の測定されたパラメータは、分圧器間の電圧差であり、対角線ブリッジ電圧とも呼ばれる。このホイートストンブリッジは特に、拡張に対して敏感であり、その抵抗が抵抗器の変形に依存して増減する、歪みゲージの抵抗器同士が、同じ方向で互いを補足し合う、という利点を有する。しかしながら、温度変化などは測定結果に影響を与えない。なぜなら、それらは、すべての歪みゲージに対して同じ影響を有し、互いに中和するためである。

この文脈では、ロードセル、および／またはロードセルの歪みゲージは、貯蔵設備の下に、特に貯蔵設備の脚の領域に配置されることが好ましい。この文脈では、歪みゲージは、貯蔵設備の脚の下に、または貯蔵設備の脚と本体との間に配置されることが、有利であるかもしれない。

このため、貯蔵設備の重量に基づいて、貯蔵設備の充填状態が判断されてもよく、貯蔵設備の重量の変化に基づいて、たとえば、品物が貯蔵設備から取出されたこと、および／または品物が貯蔵設備に充填されたことが判断可能であり、特に、品物の種類および品物の個数も判断可能である。

この発明によれば、貯蔵設備の重量から直接、貯蔵設備の充填状態が判断されてもよい。この文脈では、貯蔵設備内に位置する品物の重量は、より有利には、貯蔵設備のメモリ、および／または貯蔵設備と作動的に接続しているメモリに、基準値として保存されてもよい。

貯蔵設備から取出された、および／または貯蔵設備内に置かれた品物の種類、ならびに当該品物の個数を判断するために、貯蔵設備の重量の変化を使用することも、好ましい。この文脈では、重量の変化を、基準値として保存された品物の重量と比較できる。また、何かが貯蔵設備から取出され、および／または貯蔵設備に充填された時間をメモリに保存することが、好ましい。

たとえば、この発明によれば、食料品の形をした、特に飲料用缶または瓶の形をした品物が、貯蔵設備に貯蔵されてもよい。ユーザ、この例示的な場合では消費者が、貯蔵設備からたとえば飲料用缶を取出すと、貯蔵設備の重量は、缶の取出しによって変化すであろう。貯蔵設備のメモリには、貯蔵設備内に位置する各種類の缶の重量についての基準値が保存されており、そのため、取出しによって生じる貯蔵設備の重量の変化に基づいて、取出された缶の個数および種類が判断可能である。好ましくは貯蔵設備によって含まれる精密計量装置が使用される場合、体積が異なる缶が判断可能であるだけでなく、異なる飲料の異なる比重により、取出された飲料の種類も判断可能である。たとえば、例における貯蔵設備から取出された缶の中のある特定の飲料が砂糖を含有するか否かが検出可能である。なぜなら、この発明に従った貯蔵設備は、飲料の、ひいては缶の比重のそのような小さい差異でさえ検出できるためである。貯蔵設備の重量のそのような正確な測定における重大な要因は、貯蔵設備の装置が計量装置の測定値に影響を与えないという事実である。

また、この発明によれば、貯蔵設備は、データ処理装置、特にコンピュータを含んでいてもよく、評価装置およびデータ処理装置は、１つのユニットとして設計されてもよい。この文脈では、貯蔵設備は、さらに別のデータ処理装置、たとえばサーバ、携帯電話などにデータを伝送するために、データ伝送装置を含むことが有利であるかもしれない。好ましくは、データは、有線または無線ネットワークを介して、および／または、移動通信規格、特にＧＳＭ規格および／またはＵＭＴＳ規格を使用して、貯蔵設備からさらに別のデータ処理ユニットに伝送されてもよい。

この文脈では、この発明によれば、貯蔵設備はまた、サーバと作動的に接続していてもよく、データは、貯蔵設備からサーバに送信可能であり、および／またはサーバから検索可能であり、逆もまた同様である。この文脈では、サーバは、さらに別の端末および／または別のサーバと作動的に接続していること、特に、サーバは、貯蔵設備からの情報またはデータをユーザに提供し、たとえば前記情報またはデータを出力装置上に表示し、および／または、たとえば電子メール、ＳＭＳ、ＭＭＳ、および／またはプッシュメッセージの形でメッセージをユーザに伝送することが、有利であるかもしれない。

また、貯蔵設備は、たとえばユーザが貯蔵設備を動作し、および／または貯蔵設備のデータおよび／または情報を提供および／または検索することを可能にする入力装置を含んでいてもよい。この文脈では、この発明に従った入力装置は、たとえば、キーボード、マウス、タッチスクリーンなどの形で提供されてもよい。

さらに、貯蔵設備は、貯蔵設備の実際の位置を判断するための位置検出装置を有することが、有利であるかもしれない。この発明に従ったそのような位置検出装置は、たとえば、ＧＰＳ受信機、および／またはネットワークセル追跡用装置の形で提供されてもよい。この文脈では、貯蔵設備の所望の位置がメモリに保存されてもよく、貯蔵設備の実際の位置を所望の位置と比較することが常時可能であってもよく、および／または、実際の位置と所望の位置とのそのような比較は、自動的に、たとえばリアルタイムで、および／または一定間隔で行なわれてもよい。所望の位置はユーザの裁量で予め規定され、必要な場合に変更されてもよい。

この文脈では、貯蔵設備の実際の位置と所望の位置との差異が、貯蔵設備の表示装置上で、および／またはサーバと作動的に接続している表示装置上でユーザに表示されてもよく、および／または、貯蔵設備および／またはサーバは、ＳＭＳ、ＭＭＳ、電子メール、および／またはプッシュメッセージによって前記差異をユーザに通知してもよい。

そのような位置検出装置は特に、貯蔵設備がどこに位置しているかを表示することを可能にするという利点を有する。貯蔵設備の実際の位置が貯蔵設備の所望の位置とは異なることが分かった場合、ユーザに直ちに通知することが可能である。このため、この発明に従った貯蔵設備のオペレータは、たとえば、貯蔵設備が引き続き、店舗内の所望の位置にあるかどうかをチェックできる。

この発明によれば、貯蔵設備はまた、動作状態検出装置を含んでいてもよい。動作状態検出装置は、貯蔵設備がスイッチオン状態にあるか、またはスイッチオフ状態にあるか、および／または、貯蔵設備が誤作動しているかどうかを検出できる。この文脈では、貯蔵設備の所望の動作状態がメモリに保存されてもよく、所望の動作状態は実際の動作状態と、連続して、および／または間隔をおいて比較されてもよい。実際の動作状態が所望の動作状態とは異なることが分かった場合、その差異は、表示装置、たとえば貯蔵設備の表示装置および／またはサーバと作動的に接続している表示装置によって、ユーザに表示可能である。もちろん、ユーザはまた、実際の動作状態と所望の動作状態との差異を、ＳＭＳ、ＭＭＳ、電子メールなどによって付加的にまたは独占的に通知されてもよい。そのような動作状態検出装置は多くの利点を有しており、そのうちのいくつかを単なる例として以下に説明する。

たとえば、どの時刻に、およびどの日に貯蔵設備が動作しているべきかを、メモリに規定することができる。貯蔵設備のそのような予め規定された動作時間は、たとえば、ディーラと契約上合意したものであってもよい。このため、貯蔵設備のオペレータは、貯蔵設備が合意された時間に動作しているかどうかをチェックできる。また、貯蔵設備の保守および／または修理をより簡単にすることができる。なぜなら、貯蔵設備の誤作動をサービスセンターおよび／またはサービス従業員に直ちに通知できるためである。

また、貯蔵設備は、少なくとも貯蔵設備の領域における温度を測定するための少なくとも１つの温度測定装置を含んでいてもよい。有利には、貯蔵設備の特定の領域における温度を測定するために、２つ以上の温度測定装置が提供されてもよい。測定された実際の温度を、メモリに保存された所望の温度と比較することができ、実際の温度と所望の温度との差異をユーザに通知することができる。この文脈では、貯蔵設備および／またはサーバのデータ処理装置は、貯蔵設備の実際の温度を所望の温度と比較してもよく、その差異がユーザに通知されてもよい。貯蔵設備の実際の温度と所望の温度との差異は、表示装置、たとえば貯蔵設備の表示装置および／またはサーバと作動的に接続している表示装置上でユーザに表示されることが、有利であるかもしれない。

これはとりわけ、たとえば、冷たいとよりおいしくなりがちな傷みやすい商品および／または品物、特に飲料の場合に、品物の温度がチェックできるという利点を有する。さらに、少なくとも１つの測定された温度の継続的貯蔵は、貯蔵設備内に位置する品物の予め規定された最高温度を上回ることがなかったことを証明するよう機能する。これは、食料品の場合、特に有利であるかもしれない。

また、この発明によれば、貯蔵設備は、ある特定の貯蔵設備の明らかな識別のための、特に設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号を表す少なくとも１つの貯蔵設備パラメータを含んでいてもよい。

貯蔵設備パラメータに関する、ユーザ検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、動作状態検出装置からのデータ、および／または位置検出装置からのデータは、定期的にサーバに送信され、および／またはサーバから検索されることも、有利であるかもしれない。この文脈では、データは、一定間隔で、特に３０分または６０分の間隔で、サーバに送信されてもよく、および／またはサーバから検索可能になってもよい。

また、貯蔵設備が、冷蔵機器または冷蔵庫の形で設計されていることが、この発明によれば好ましいかもしれない。この文脈では、冷蔵庫の冷蔵装置が動作している場合、貯蔵設備の重量は特に評価されなくてもよい。好ましくは、冷蔵機器は、コンプレッサ冷蔵庫、吸収式冷蔵庫、および／または熱電冷蔵庫の形で設計される。この文脈では、コンプレッサが稼働している場合、冷蔵庫の重量は特に評価されない。

冷蔵庫の冷蔵装置、特に冷蔵装置のコンプレッサは、貯蔵設備の重量の正確な測定に影響を与える振動を引き起こす。このため、冷蔵庫の重量は、冷蔵装置が稼働していない場合、または、測定装置がコンプレッサの振動から機械的に分断されている場合のみ、正確に判断可能である。冷蔵庫の冷蔵領域内の温度が予め規定されたしきい値を上回る場合、冷蔵庫の冷蔵装置は通常、その温度を下げるために間隔をおいて動作する。温度がしきい値を下回っている間、冷蔵装置は稼働しておらず、または動作していない。この発明によれば、貯蔵設備の他の装置が重量の判断に影響を与える場合にも、貯蔵設備の重量はもちろん判断されない。

しかしながら、測定装置がコンプレッサから機械的に分断されている場合、測定値は連続的に検出可能である。しかしながら、既存の冷蔵機器におけるコンプレッサから測定装置を機械的に分断するには、複雑な技術的処置が必要とされる。一方、既存の冷蔵機器に測定装置を組み込むことは、比較的簡単である。

したがって、測定装置の測定精度を高めるための双方のアプローチが、有利である。
また、この発明によれば、貯蔵設備は、開放貯蔵領域、特に開放冷蔵領域を有していてもよく、特に貯蔵領域を閉鎖するためのドアなどを有していなくてもよい。

この発明に従った貯蔵設備はこのため、貯蔵設備の取出しおよび／または充填、ならびに充填状態を正確に判断すること、および、貯蔵設備のみの重量を測定することによって、どの品物が貯蔵設備内に位置するか、および／または貯蔵設備から取出され、または貯蔵設備内に置かれたかを判断することを可能にする。さらに、貯蔵設備の動作状態、実際の位置および／または温度を検出し、好ましくは保存し、オプションで所望の値と比較することができ、また、所望の値との差異をユーザに表示し、および／または前記差異をユーザに通知することができる。この発明に従ったユーザ検出装置はまた、ユーザ挙動を評価するよう機能し、そのため、たとえば市場調査データを得ることができる。

このため、この発明に従ったコンピュータネットワークは、複数の貯蔵設備を単純な手段で集約的にモニタリングすることを可能にして、貯蔵設備の充填状態、貯蔵設備からの取出しおよび／または貯蔵設備の充填、ユーザ挙動を検出し、評価することができ、ならびに、動作状態、温度、実際の位置に関する情報、および／または貯蔵設備のさらなる情報を検出し、評価することができる。

さらに、ユーザ挙動を詳細に評価することができ、そのため、たとえばサプライチェーンを最適化するために、ユーザ挙動に関する正確なデータを考慮に入れることができる。設置場所、時間および／または日付に従ってユーザ挙動がどのように変化するかを検出することができ、サプライチェーン、マーケティング、設置場所などを適合させる際にこれらの変化を考慮に入れることができる。

この発明に従ったコンピュータネットワークはまた、貯蔵設備が設けられた店舗のオーナーが引き続き、合意された位置に貯蔵設備を置いているか、および／または合意された時間に貯蔵設備を動作させているかどうかをモニタリングするよう機能する。

特に、この文脈では、この発明に従ったコンピュータネットワークは、特にサーバによって、複数の貯蔵設備からの情報を集約的に検出し、処理してもよい。この文脈では、貯蔵設備の情報は、たとえばガソリンスタンド、スーパーマーケット、鉄道の駅など、国、または規定された顧客および／または顧客グループといった、貯蔵設備内に位置する品物の流通経路に特に従って、評価可能である。

この発明のさらなる特徴および利点は、この発明の例示的な実施例が、概略的な図面を参照して、この発明を限定することなく例として説明される、以下の説明から明らかになるであろう。

この発明に従った貯蔵設備の斜視図である。この発明に従った計量装置の概略平面図である。この発明に従った貯蔵設備の原理図である。この発明に従った貯蔵設備を３つ有する、この発明に従ったコンピュータネットワークの原理図である。この発明に従ったユーザ検出装置の走査領域の概略平面図である。

図１は、冷蔵機器の形をした貯蔵設備１を示す。前記貯蔵設備は、冷蔵装置３と、冷蔵領域５と、計量装置７とを有する。図示されているように、計量装置７は、脚８の下に、または脚８と貯蔵設備１との間に配置された４つの歪みゲージを含み得る。

計量装置７は、貯蔵設備１の重量を検出するよう機能し、それは、規定された時間に評価装置（図示せず）によって評価される。品物が貯蔵設備１から取出されたかまたは貯蔵設備に充填されたか、ならびに品物の種類および個数を判断できるようにするために、計量装置の測定値が評価される。計量装置７の測定値が貯蔵設備１の他の装置の影響を受ける場合、貯蔵設備１の重量を判断するために使用される測定値は、評価装置（図示せず）によって評価されない。特に、冷蔵装置３が動作している場合、貯蔵設備１の重量は評価されないことになっている。冷蔵装置３は通常、コンプレッサ（図示せず）を含む。冷蔵装置３が冷蔵領域５を冷やすために動作している場合、コンプレッサは振動し、このため貯蔵設備１を振動させ、そのため計量装置７の測定値が歪められる。これに代えて、吸着式冷蔵システムのように、コンプレッサを必要としない冷蔵装置を提供することがもちろん可能である。別の代替例として、冷蔵装置のコンプレッサの振動が計量装置７の測定値に影響を与えないように、冷蔵装置３は計量装置７から機械的に分断されていてもよい。貯蔵設備１の重量を正確に判断できるようにするには、すなわちこの発明によれば、機械的に分断されていないコンプレッサ冷蔵装置を使用するこの例示的な実施例では、冷蔵装置３が動作している場合、または、貯蔵設備１の別の装置が計量装置７の測定値に影響を与える場合、計量装置７の測定値は評価装置（図示せず）によって評価されないことになっている。

また、貯蔵設備１は、少なくとも１つの温度測定装置９と、表示装置１１とを含む。表示装置１１は、例として、点灯手段１２の形で設計されている。もちろん、たとえばディスプレイ（図示せず）といった、追加のまたは代替的な表示装置が設けられていてもよい。

貯蔵設備１の上方領域には、貯蔵設備１の正面の規定領域にいるユーザを検出するユーザ検出装置１３が配置されている。この文脈では、ユーザ（図示せず）がある特定の期間をユーザ検出装置内で費やした時間および日付、ユーザ（図示せず）が貯蔵設備１から品物を取出したか、および／または貯蔵設備１に品物を置いたか、ならびに、その場合、その個数が、特に検出可能である。この文脈では、ユーザ検出装置１３のデータがメモリ（図示せず）に保存されることが好ましい。

また、貯蔵設備１は、品物のための保持装置１５、特に、食料品、好ましくは飲料用缶および／または瓶のための保持装置１５を有していてもよい。

この発明によれば、貯蔵設備１が、冷蔵装置３、および／または貯蔵設備１のさらに別の装置、たとえばデータ処理ユニット（図示せず）が配置された底部領域１７を有することが、有利であるかもしれない。

図２は、図１からのこの発明に従った計量装置７の概略平面図を示す。前記計量装置７は、貯蔵設備（図２には図示せず）の底部領域１７の下に配置された４つのロードセル１９を含む。使用される重量センサは、歪みゲージ（図示せず）であってもよい。もちろん、図に示す歪みゲージ以外の重量センサも使用可能である。歪みゲージは、例として、ブリッジ回路、特にホイートストンブリッジの形で配置され、計量装置７または歪みゲージの測定値は、規定された時間に評価装置２１によって評価される。

図３は、この発明に従った貯蔵設備２３の原理図を示す。前記貯蔵設備２３は、計量装置２５と、計量装置２５の測定値を評価するための評価装置２６と、位置検出装置２７と、表示装置２９と、ユーザ検出装置３１と、動作状態検出装置３３と、入力装置３４と、温度測定装置３５とを含む。

この文脈では、前述の装置２５、２６、２７、３１、３３、３４および３５からのデータは特に、データ処理装置３７、特にコンピュータによって処理されてもよい。また、データ処理装置３７は、データ伝送装置３９と作動的に接続していてもよく、また、情報またはデータをデータ処理装置３９からサーバ４０に送信すること、および／または前記情報またはデータをサーバ４０から検索することが可能であってもよい。

図４は、この発明に従った貯蔵設備４５を３つ有する、この発明に従ったコンピュータネットワーク４１を示す。前記貯蔵設備４５は少なくとも１つのデータ伝送装置を含み、そのため、貯蔵設備４５からのデータまたは情報をサーバ４３に送信し、および／またはサーバ４３から検索することが可能である。この文脈では、サーバ４３は、さらに別の少なくとも１つの端末４７、たとえばモバイル端末と作動的に接続していてもよい。この発明に従ったそのようなコンピュータネットワーク４１により、最小限の資源の使用で、貯蔵設備４５からの複数の情報をユーザに表示することが可能になる。特に、ある特定の貯蔵設備４５、貯蔵設備４５の設置場所、および／またはさらに別の複数のパラメータに従って、情報をソートし、表示することが可能である。

このため、この発明に従ったコンピュータネットワーク４１は、貯蔵設備４５の充填状態、ならびに貯蔵設備４５からの取出しおよび／または貯蔵設備４５の充填を、リアルタイムで集約的に検出することを可能にし、このため、ユーザ挙動についての正確な情報を得る。さらに、情報は、物流プロセス、たとえばサプライチェーンおよび供給時間を最適化するために使用可能であり、詳細な消費者データを得ることができる。

図５は、この発明に従ったユーザ検出装置（図示せず）の概略的な走査領域４９の平面図を例として示す。この文脈では、貯蔵設備（図示せず）は特に、走査領域４９内の特定の領域５１を走査せず、領域５３のみを評価するレーダーモジュールを含んでいてもよい。

上述の説明、請求項、および図面に開示されたこの発明の特徴は、この発明をそのさまざまな実施例で実現するために、個々におよび任意の組合せで不可欠であり得る。

参照符号のリスト
１、２３、４５：貯蔵設備、３：冷蔵装置、５：冷蔵領域、７、２５：計量装置、８：脚、９、３５：温度測定装置、１１、２９：表示装置、１２：点灯手段、１３、３１：ユーザ検出装置、１５：保持装置、１７：底部領域、１９：ロードセル、２１、２６：評価装置、２５：位置検出装置、３３：動作状態検出装置、３４：入力装置、３７：データ処理装置、３９：データ伝送装置、４０、４３：サーバ、４１：ネットワーク、４７：端末、４９：走査領域、５１、５３：領域。

参照符号のリスト
１、２３、４５：貯蔵設備、３：冷蔵装置、５：冷蔵領域、７、２５：計量装置、８：脚、９、３５：温度測定装置、１１、２９：表示装置、１２：点灯手段、１３、３１：ユーザ検出装置、１５：保持装置、１７：底部領域、１９：ロードセル、２１、２６：評価装置、２７：位置検出装置、３３：動作状態検出装置、３４：入力装置、３７：データ処理装置、３９：データ伝送装置、４０、４３：サーバ、４１：ネットワーク、４７：端末、４９：走査領域、５１、５３：領域。

Claims

コンピュータネットワーク（４１）であって、少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）と、少なくとも１つのデータ処理装置と、少なくとも１つのデータ伝送装置とを含み、好ましくは、前記データ処理装置および前記データ伝送装置は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）内に配置され、前記コンピュータネットワーク（４１）はさらに、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバ（４０、４３）を含み、
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、充填状態検出装置および／またはユーザ検出装置（１３、３１）を含み、前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、少なくとも１人のユーザが前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）の正面にいる、および／または前記少なくとも１つの貯蔵設備に隣接する期間を検出するように設計および構成され、前記充填状態検出装置は、特に前記少なくとも１人のユーザによる、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）からの少なくとも１つの品物の取出し、および／または前記少なくとも１つの貯蔵設備への少なくとも１つの品物の充填を検出するように設計および構成され、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）および／または前記充填状態検出装置の得られたデータは、前記サーバ（４０、４３）に送信可能であり、および／または前記サーバ（４０、４３）から検索可能であることを特徴とする、コンピュータネットワーク（４１）。
前記サーバ（４０、４３）は、少なくとも１つの入力装置（３４）、および／または少なくとも１つの出力装置、好ましくは表示装置（１１、２９）、特に少なくとも１つのモバイル端末（４７）、好ましくは携帯電話と作動的に接続していることを特徴とする、請求項１に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記サーバ（４０、４３）は、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）からデータを自動的に検索するように設計および構成され、および／または、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）は、好ましくは間隔をおいて、特に一定間隔で、データを前記サーバ（４０、４３）に自動的に送信するように設計および構成され、前記少なくとも１つの貯蔵設備（１、２３、４５）は、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置（１３、３１）、少なくとも１つの充填状態検出装置、少なくとも１つの温度測定装置（９、３５）、少なくとも１つの動作状態検出装置（３３）、少なくとも１つの評価装置（２１、２６）、および／または少なくとも１つの位置検出装置（２５）からのデータを、前記サーバ（４０、４３）に送信するように設計および構成され、および／または、前記データは前記サーバ（４０、４３）から検索可能であることを特徴とする、請求項１または２に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記サーバ（４０、４３）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号に従って、データをソートおよび／または保存し、特にデータを出力装置上に表示するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の動作の開始、動作の再開、前回の充填および／または前記貯蔵設備からの前回の取出しから、前記少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が次に前記貯蔵設備（１、２３、４５）から取出され、および／または前記貯蔵設備に充填され、および／または前記少なくとも１人のユーザによって前記貯蔵設備（１、２３、４５）の動作が停止されるまでの期間を検出し、および／または、少なくとも１人のユーザが前記貯蔵設備（１、２３、４５）からの取出しおよび／または前記貯蔵設備の充填をしないで前記貯蔵設備（１、２３、４５）の正面にいる期間を検出するように設計および構成されており、前記貯蔵設備からの取出しおよび／または前記貯蔵設備の充填は、前記充填状態検出装置によって検出可能であり、および／または検出されることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、少なくとも１つの動作検出器、少なくとも１つの赤外線センサ、および／または少なくとも１つのレーダーモジュールを含むことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の正面の、および／または前記貯蔵設備の正面側に隣接する領域、好ましくは１８０°の領域、特に、品物を前記貯蔵設備（１、２３、４５）から取出し、および／または前記貯蔵設備に充填するためのリーチインゾーンの正面の領域を走査するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、前記貯蔵設備の好ましくは正面側の上半分に、特に、好ましくは前記貯蔵設備（１、２３、４５）のリーチインゾーンの上方のカバー領域に配置されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記ユーザ検出装置（１３、３１）のデータは、特にリアルタイムで、外部サーバ（４０、４３）から検索可能であり、および／または前記外部サーバ（４０、４３）に送信可能であることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記充填状態検出装置は、計量装置（７、２５）と、評価装置（２１、２６）とを含み、前記計量装置（７、２５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量を表す測定値を検出するように設計および構成され、前記評価装置（２１、２６）は、前記計量装置（７、２５）の測定値に基づいて前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量を判断するように設計および構成され、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量は好ましくは、前記計量装置（７、２５）の測定値が前記貯蔵設備（１、２３、４５）の装置の影響を受けない場合、および／または、前記評価装置が、特に統計アルゴリズムによって、測定装置に対する前記貯蔵設備（１、２３、４５）の装置の影響を補償するように設計および構成されている場合のみ、判断される、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記計量装置（７、２５）は、少なくとも１つの計量はかり、特に、機械式、電子式、および／または電気機械式の計量はかりを含むことを特徴とする、請求項１０に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記評価装置（２１、２６）は、データ処理ユニット、特にコンピュータの形で、またはその一部として設計されていることを特徴とする、請求項１０または１１に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記計量装置（７、２５）は、０ｋｇ〜２００ｋｇの計量範囲内で、１ナノグラム〜１グラムの範囲、特に好ましくは１ナノグラム〜１マイクログラムの範囲の測定精度で、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量を検出するように設計および構成されていることを特徴とする、請求項１０〜１２のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記計量装置（７、２５）は、少なくとも１つのロードセル（１９）、好ましくは４つのロードセルを含み、前記ロードセルの各々は、ブリッジ回路、好ましくはホイートストンブリッジの形で特に配置された１つの歪みゲージ、特に４つの歪みゲージを含むことを特徴とする、請求項１０〜１３のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記ロードセル（１９）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の下に、好ましくは前記貯蔵設備（１、２３、４５）の脚（８）の領域において、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の脚（８）と前記貯蔵設備（１、２３、４５）との間に、および／または前記貯蔵設備（１、２３、４５）の脚（８）の下に配置されていることを特徴とする、請求項１０〜１４のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量に基づいて、品物を備えた前記貯蔵設備（１、２３、４５）の充填状態が判断可能であり、または判断され、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の重量の変化に基づいて、前記貯蔵設備（１、２３、４５）からの品物の取出し、および／または前記貯蔵設備（１、２３、４５）への品物の充填が特に判断可能であり、または判断されることを特徴とする、請求項１０〜１５のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの品物が前記貯蔵設備（１、２３、４５）から取出され、および／または前記貯蔵設備に充填された時間を保存し、および／または、取出し時に取出された品物の個数および／または前記貯蔵設備（１、２３、４５）の充填時に挿入された品物の個数を保存するように設計および構成された、少なくとも１つのメモリによって特徴づけられる、請求項１０〜１６のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、食料品、特に飲料、好ましくは飲料用缶および／または瓶の形をした少なくとも１つの品物を貯蔵するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、コンピュータおよび／またはメモリを含み、評価装置（２１、２６）およびデータ伝送装置（３９）は好ましくは、１つのユニットとして設計されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、有線または無線コンピュータネットワーク（４１）を介して、および／または、移動通信規格、好ましくはＧＳＭ規格および／またはＵＭＴＳ規格を使用して、データを伝送するためのデータ伝送装置（３９）を含むことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記サーバ（４０、４３）は、さらに別の少なくとも１つの設備、特にさらに別の貯蔵設備（１、２３、４５）、家電機器、たとえば調理機器、コンピュータ、携帯電話、および／またはタブレットコンピュータと作動的に接続していることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記サーバ（４０、４３）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つからのデータを表示装置（１１、２９）上に、特に自動的に、好ましくは電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳによって表示し、および／または提供するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、入力装置（３４）、特にキーボード、タッチスクリーン、および／またはマウスを含み、および／または、前記貯蔵設備（１、２３、４５）は、データを受信するための、特に外部サーバ（４０、４３）からデータを受信するための装置を含み、および／または、前記貯蔵設備（１、２３、４５）は、表示装置（１１、２９）、特にディスプレイスクリーンを含むことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、位置検出装置（２５）、特にＧＰＳ受信機、および／またはセルサイト位置追跡用装置を含むことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記位置検出装置（２５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の実際の位置の変化を検出し、好ましくは、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の実際の位置を前記サーバ（４０、４３）に伝送するように設計および構成されていることを特徴とする、請求項２４に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記位置検出装置（２５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の実際の位置を予め規定された所望の位置と比較するように設計および構成され、特に、実際の位置と所望の位置との差異が、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の表示装置（１１、２９）上に表示可能であり、または表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、前記貯蔵設備（１、２３、４５）および／または前記サーバ（４０、４３）から、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つの端末（４７）、特にモバイル端末に送信可能であることを特徴とする、請求項２４または２５に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）の所望の位置は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）のメモリに保存され、好ましくは、所望の位置は、特に前記貯蔵設備（１、２３、４５）のおよび／または前記サーバ（４０、４３）の入力装置（３４）により、ユーザによって規定および／または変更可能であることを特徴とする、請求項２４〜２６のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の動作状態を検出するための動作状態検出装置（３３）を含み、前記動作状態検出装置（３３）は好ましくは、前記貯蔵設備（１、２３、４５）がスイッチオンされているか、またはスイッチオフされているか、保守作業が行なわれているか、または行なわれることになっているか、および／または、前記貯蔵設備（１、２３、４５）が誤作動しているか、または故障しているかを検出するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）の動作状態は、特にリアルタイムで、表示装置（１１、２９）によって前記貯蔵設備（１、２３、４５）上に表示可能であり、および／または前記サーバ（４０、４３）から検索可能であり、および／または前記サーバ（４０、４３）に送信可能であることを特徴とする、請求項２８に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
所望の動作状態がメモリに保存され、好ましくは、所望の動作状態は、特に前記貯蔵設備（１、２３、４５）の入力装置（３４）により、好ましくは日付および／または時刻に従って、ユーザによって規定および／または変更可能であることを特徴とする、請求項２８または２９に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）のデータ処理装置（３７）は、実際の動作状態を予め規定された所望の動作状態と比較するように設計および構成され、特に、実際の動作状態と所望の動作状態との差異が、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の表示装置（１１、２９）上に表示可能であり、または表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つの端末（４７）、特にモバイル端末に送信可能であることを特徴とする、請求項２８〜３０のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
実際の動作状態と所望の動作状態との差異は、前記サーバ（４０、４３）に伝送可能であり、好ましくは、前記サーバ（４０、４３）は、表示装置（１１、２９）によって表示可能であり、または表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが、少なくとも１つのデータ処理装置および／または少なくとも１つの端末（４７）、特にモバイル端末に送信可能であることを特徴とする、請求項２８〜３１のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、温度測定装置（９、３５）を含み、前記温度測定装置（９、３５）は、少なくとも前記貯蔵設備（１、２３、４５）の領域における温度を検出するように設計および構成され、前記貯蔵設備（１、２３、４５）は好ましくは、少なくとも２つの温度測定装置（９、３５）を含み、少なくとも１つの第１の温度測定装置（９、３５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の第１の領域における少なくとも１つの第１の温度を検出するように設計および構成され、少なくとも１つの第２の温度測定装置（９、３５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の第２の領域における少なくとも１つの第２の温度を検出するように設計および構成されていることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
測定された少なくとも１つの温度は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の表示装置（１１、２９）によって表示可能であり、または表示され、および／または、特にリアルタイムで、前記サーバ（４０、４３）から検索可能であり、および／または前記サーバ（４０、４３）に送信可能であること、および、測定された少なくとも１つの温度は好ましくは、メモリに連続して、または間隔をおいて、好ましくは一定間隔で保存されることを特徴とする、請求項３３に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの品物の、特に複数の製品の重量の基準値が、少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の少なくとも１つのメモリに保存されることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号を表す少なくとも１つの貯蔵設備パラメータを含むことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも前記１つの貯蔵設備パラメータに関するデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置（１３、３１）、少なくとも１つの温度測定装置（９、３５）、少なくとも１つの動作状態検出装置（３３）、少なくとも１つのユーザ検出装置、および／または少なくとも１つの位置検出装置（２５）からのデータは、日、時刻、週、年、設置場所、顧客、国、町／市などに従って、連続して、または間隔をおいて、特に一定間隔で、特に３０分および／または６０分の間隔で、前記サーバ（４０、４３）に送信可能であり、前記サーバ（４０、４３）から検索可能であり、および／または、表示および／または保存可能であることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
少なくとも１つの前記貯蔵設備（１、２３、４５）の前記ユーザ検出装置（１３、３１）は、前記ユーザ検出装置（１３、３１）によってユーザが検出された時間および／または日付を検出するように設計および構成され、好ましくは時間および／または日付は、好ましくは、データ処理装置、特に前記サーバ（４０、４３）のデータ処理装置のメモリに保存されることを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの１つは、冷蔵機器、特に冷蔵庫の形で設計され、前記冷蔵機器は冷蔵装置（３）を含み、好ましくは、前記冷蔵装置（３）の動作時間を検出および／または保存するように設計および構成された動作時間検出装置が含まれ、特に、検出された動作時間は、前記装置から前記サーバ（４０、４３）に送信可能であり、および／または前記サーバから検索可能であり、特に、前記冷蔵機器の冷蔵装置（３）が動作していない場合、および／または前記冷蔵機器が分断装置を含む場合に、前記冷蔵機器の重量が判断され、前記分断装置は、特に前記冷蔵装置（３）の振動が計量装置（７、２５）に影響を与えないように、前記冷蔵装置（３）から前記計量装置（７、２５）を機械的に分断するように設計および構成されていることを特徴とする、請求項３８に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記冷蔵機器は、コンプレッサ冷蔵庫、吸収式冷蔵庫、および／または熱電冷蔵庫の形で設計されていることを特徴とする、請求項３８または３９に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
冷蔵庫は好ましくは、コンプレッサの形をした少なくとも１つの冷蔵装置（３）を含み、コンプレッサが稼働している場合、および／または、アナログおよび／またはデジタルフィルタが含まれている場合に、特に計量装置（７、２５）のデータは評価装置（２１、２６）によって検出および／または評価されず、前記フィルタは、充填状態検出装置に対するコンプレッサの影響をフィルタリングするように設計および構成されていることを特徴とする、請求項３８〜４１のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）は、食料品、特に飲料、好ましくは飲料用缶および／または瓶のための保持装置（１５）を含むことを特徴とする、請求項３８〜４１のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、開放貯蔵領域、特に開放冷蔵領域を有し、特に冷蔵領域を閉鎖するためのドアを有していないことを特徴とする、前述の請求項のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
前記貯蔵設備（１、２３、４５）のうちの少なくとも１つは、温度測定装置（９、３５）を含み、前記温度測定装置（９、３５）は、少なくとも前記貯蔵設備（１、２３、４５）の領域における温度を検出するように設計および構成され、前記貯蔵設備（１、２３、４５）は好ましくは、少なくとも２つの温度測定装置（９、３５）を含み、少なくとも１つの第１の温度測定装置（９、３５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の第１の領域における少なくとも１つの第１の温度を検出するように設計および構成され、少なくとも１つの第２の温度測定装置（９、３５）は、前記貯蔵設備（１、２３、４５）の第２の領域における少なくとも１つの第２の温度を検出するように設計および構成されていることを特徴とする、請求項３８〜４３のいずれか１項に記載のコンピュータネットワーク（４１）。
コンピュータネットワーク、特に請求項１〜４４のいずれか１項に記載のコンピュータネットワークを動作させるための方法であって、前記コンピュータネットワークは、少なくとも１つの貯蔵設備と、少なくとも１つのデータ処理装置と、少なくとも１つのデータ伝送装置とを含み、好ましくは、前記データ処理装置および前記データ伝送装置は、前記貯蔵設備内に配置され、前記コンピュータネットワークはさらに、前記少なくとも１つの貯蔵設備と作動的に接続している、または作動的に接続可能である少なくとも１つのサーバを含み、
前記貯蔵設備のうちの少なくとも１つは、充填状態検出装置とユーザ検出装置とを提供し、少なくとも１人のユーザが前記少なくとも１つの貯蔵設備の正面にいる期間が、前記ユーザ検出装置によって検出され、前記充填状態検出装置は、前記少なくとも１人のユーザによる、前記少なくとも１つの貯蔵設備からの少なくとも１つの品物の取出し、および／または前記少なくとも１つの貯蔵設備への少なくとも１つの品物の充填を検出し、前記少なくとも１つの貯蔵設備の前記ユーザ検出装置および／または前記充填状態検出装置のデータは、前記サーバに送信され、および／または前記サーバから検索されることを特徴とする、方法。
前記サーバは、少なくとも１つの入力装置、および／または少なくとも１つの出力装置、好ましくは表示装置、特に少なくとも１つのモバイル端末、好ましくは携帯電話と作動的に接続していることを特徴とする、請求項４５に記載の方法。
前記サーバは、前記少なくとも１つの貯蔵設備からデータを特に自動的に検索し、および／または、データは、好ましくは間隔をおいて、特に一定間隔で、前記少なくとも１つの貯蔵設備から前記サーバに自動的に送信され、前記少なくとも１つの貯蔵設備は、少なくとも１つの貯蔵設備パラメータのデータ、および／または、少なくとも１つのユーザ検出装置、少なくとも１つの充填状態検出装置、少なくとも１つの温度測定装置、少なくとも１つの動作状態検出装置、少なくとも１つの評価装置、および／または少なくとも１つの位置検出装置のデータを、前記サーバに送信し、および／または、前記データを前記サーバから検索することを特徴とする、請求項４５または４６に記載の方法。
前記サーバは、前記貯蔵設備の設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号に従って、データをソートおよび／または保存し、特に前記データを出力装置上に表示することを特徴とする、請求項４５〜４７のいずれか１項に記載の方法。
動作の開始、動作の再開、前回の充填および／または前回の取出しから、前記少なくとも１人のユーザによって少なくとも１つの品物が前記貯蔵設備から取出され、および／または前記貯蔵設備に充填され、および／または前記少なくとも１人のユーザによって前記貯蔵設備の動作が停止されるまでの期間が検出され、および／または、少なくとも１人のユーザが前記貯蔵設備からの取出しおよび／または前記貯蔵設備の充填をしないで前記貯蔵設備の正面にいる期間が検出され、前記貯蔵設備からの取出しおよび／または前記貯蔵設備の充填は、前記充填状態検出装置によって検出されることを特徴とする、請求項４５〜４８のいずれか１項に記載の方法。
ユーザを検出するために、前記ユーザ検出装置の少なくとも１つの動作検出器、少なくとも１つの赤外線センサ、および／または少なくとも１つのレーダーモジュールが評価されることを特徴とする、請求項４５〜４９のいずれか１項に記載の方法。
前記ユーザ検出装置は、前記貯蔵設備の正面の、または前記貯蔵設備の正面側に隣接する領域、好ましくは１８０°の領域、特に、品物を前記貯蔵設備から取出し、および／または前記貯蔵設備に充填するためのリーチインゾーンの正面の、またはリーチインゾーンに隣接する領域を走査することを特徴とする、請求項４５〜５０のいずれか１項に記載の方法。
少なくとも１つの前記貯蔵設備の前記ユーザ検出装置は好ましくは、前記貯蔵設備の好ましくは正面側の上半分に、特に、好ましくは前記貯蔵設備のリーチインゾーンの上方のカバー領域に配置されていることを特徴とする、請求項４５〜５１のいずれか１項に記載の方法。
充填状態検出装置によって、前記貯蔵設備の充填状態が判断されることを特徴とする、請求項４５〜５２のいずれか１項に記載の方法。
前記貯蔵設備の重量を表す測定値が、計量装置によって検出され、前記測定値は、前記貯蔵設備の充填状態を判断するために、規定された時間に評価装置によって評価され、前記測定値は、前記計量装置の測定値が前記貯蔵設備の装置の影響を受けない場合、および／または、前記評価装置が、特に統計アルゴリズムによって、前記貯蔵設備の装置の影響を補償する場合に、評価されることを特徴とする、請求項５３に記載の方法。
前記貯蔵設備の重量は、０ｋｇ〜２００ｋｇの計量範囲内で、１ナノグラム〜１グラムの範囲、特に好ましくは１ナノグラム〜１マイクログラムの範囲の測定精度で検出されることを特徴とする、請求項５３または５４に記載の方法。
前記計量装置は、少なくとも１つのロードセル、特に４つのロードセルを含み、前記ロードセルの各々は、ブリッジ回路、好ましくはホイートストンブリッジの形で特に配置された少なくとも１つの歪みゲージ、好ましくは４つの歪みゲージを含むことを特徴とする、請求項４５〜５５のいずれか１項に記載の方法。
前記ロードセルは、前記貯蔵設備の下に、好ましくは前記貯蔵設備の脚の領域において、特に前記貯蔵設備の脚と前記貯蔵設備との間に、および／または前記貯蔵設備の脚の下に配置されていることを特徴とする、請求項５６に記載の方法。
前記貯蔵設備の重量に基づいて、品物を備えた前記貯蔵設備の充填状態が判断され、前記貯蔵設備の重量の変化に基づいて、前記貯蔵設備からの品物の取出し、および／または前記貯蔵設備への品物の充填が特に判断されることを特徴とする、請求項４５〜５７のいずれか１項に記載の方法。
少なくとも１つの品物、特に１つおよび／またはいくつかの飲料用缶および／または瓶が前記貯蔵設備から取出され、および／または前記貯蔵設備に充填された時間が、メモリに保存され、好ましくは、取出し時に取出された品物の個数および／または充填時に前記貯蔵設備に充填された品物の個数が、メモリに保存されることを特徴とする、請求項４５〜５８のいずれか１項に記載の方法。
有線または無線コンピュータネットワークを介して、および／または、移動通信規格、好ましくはＧＳＭおよび／またはＵＭＴＳを使用して、特にデータを伝送するためのデータ伝送装置が提供され、前記貯蔵設備は特に、サーバと作動的に接続しており、データは好ましくは、前記貯蔵設備から前記サーバに送信され、および／または前記サーバから検索され、および／または、データは前記サーバから前記貯蔵設備に伝送されることを特徴とする、請求項４５〜５９のいずれか１項に記載の方法。
前記貯蔵設備からのデータが、前記サーバによって表示装置上に、特に自動的に提供され、特に、前記サーバは、前記貯蔵設備のデータを含む電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳを自動的に送信することを特徴とする、請求項４５〜６０のいずれか１項に記載の方法。
位置検出装置によって、前記貯蔵設備の実際の位置の変化が検出され、前記貯蔵設備の実際の位置は好ましくは、前記サーバに送信されることを特徴とする、請求項４５〜６１のいずれか１項に記載の方法。
前記位置検出装置および／または前記サーバによって、前記貯蔵設備の実際の位置は、予め規定された所望の位置と比較され、特に、実際の位置と所望の位置との差異が、前記貯蔵設備の表示装置上でユーザに表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが送信されることを特徴とする、請求項６２に記載の方法。
前記貯蔵設備の所望の位置は、前記貯蔵設備のメモリに保存され、好ましくは、所望の位置は、特に前記貯蔵設備のおよび／または前記サーバの入力装置により、規定および／または変更されることを特徴とする、請求項６２または６３に記載の方法。
前記貯蔵設備の動作状態検出装置によって、前記貯蔵設備の動作状態が検出され、好ましくは、前記貯蔵設備がスイッチオンされているか、またはスイッチオフされているか、保守作業が行なわれているか、または行なわれることになっているか、および／または、設備が誤作動しているか、または故障しているかが検出され、特に、前記貯蔵設備の動作状態は、特にリアルタイムで、表示装置によって前記貯蔵設備上に表示され、および／または前記サーバに送信され、および／または前記サーバから検索され、好ましくは、所望の動作状態がメモリに保存され、好ましくは、所望の動作状態は規定および／または変更されることを特徴とする、請求項４５〜６４のいずれか１項に記載の方法。
動作状態検出装置および／または前記サーバによって、前記貯蔵設備の実際の動作状態が、予め規定された所望の動作状態と比較され、特に、実際の動作状態と所望の動作状態との差異が、前記貯蔵設備の表示装置上に表示され、および／または、電子メール、プッシュメッセージ、ＳＭＳおよび／またはＭＭＳが送信されることを特徴とする、請求項６５に記載の方法。
前記貯蔵設備の貯蔵領域の温度が測定され、特に、測定された温度は、前記貯蔵設備の表示装置上に表示され、および／または、測定された温度は、前記サーバから検索され、および／または前記サーバに送信されることを特徴とする、請求項４５〜６６のいずれか１項に記載の方法。
少なくとも１つの品物の、特に複数の品物の重量が、基準値としてメモリに保存されることを特徴とする、請求項４５〜６７のいずれか１項に記載の方法。
少なくとも１つの貯蔵設備パラメータが、前記貯蔵設備のために規定され、前記少なくとも１つの貯蔵設備パラメータは、設置場所、国、顧客グループ、ディーラ、ディーラグループ、および／または識別番号を表すように選択されることを特徴とする、請求項４５〜６８のいずれか１項に記載の方法。
前記ユーザ検出装置、温度測定装置、動作状態検出装置、および／または位置検出装置からのデータは、間隔をおいて、特に一定間隔で、特に３０分および／または６０分の間隔で、前記サーバに伝送可能であり、および／または前記サーバから検索可能であることを特徴とする、請求項４５〜６９のいずれか１項に記載の方法。
前記ユーザ検出装置は、前記ユーザ検出装置によってユーザが検出された時間および／または日付を検出し、好ましくは時間および／または日付は、好ましくは、データ処理装置、特に前記サーバのデータ処理装置のメモリに保存されることを特徴とする、請求項４５〜７０のいずれか１項に記載の方法。
前記貯蔵設備は、冷蔵機器の形で提供され、前記冷蔵機器は冷蔵装置を提供し、好ましくは、前記冷蔵装置の動作時間が検出および／または保存され、特に、前記サーバに送信され、および／または前記サーバから検索され、好ましくは、測定値は、前記冷蔵機器の冷蔵装置が冷蔵を行なうために動作している場合、評価されないことを特徴とする、請求項４５〜６２のいずれか１項に記載の方法。
前記冷蔵機器は、コンプレッサの形をした冷蔵装置を使用して動作され、前記冷蔵機器を冷やすためにコンプレッサがスイッチオンされている場合、および／または、アナログおよび／またはデジタルフィルタが計量装置に対するコンプレッサの影響をフィルタリングする場合に、特に計量装置のデータは評価装置によって評価されないことを特徴とする、請求項７２に記載の方法。