JP2014520737A - カスタマイズされたエレベータ乗客インターフェイス - Google Patents

Abstract

例示的なエレベータ乗客インターフェイス装置は、乗客とエレベータ装置との間の通信を容易にする乗客通信コンポーネントを含む。このような通信には、エレベータサービスを要求する乗客の入力や乗客に提供される情報が含まれる。制御装置が、乗客に選択された情報を提供することを含む乗客通信コンポーネントの機能を制御するように乗客通信コンポーネントを制御する。制御装置は、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて乗客通信コンポーネントの機能を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含む。認定ユーザの入力は、乗客に情報を提供するため、または乗客がエレベータサービスを要求するのを可能にするために使用される少なくとも１つの機能の選択を含む。

Description

本発明は、エレベータに関し、特に、カスタマイズされたエレベータ乗客インターフェイスに関する。

エレベータ装置は、長年にわたって使用されている。乗客は、従来よりエレベータサービスを要求するためにホール呼びボタンを利用してきた。典型的なホール呼びボタンの構成は、乗客が移動を希望する方向を選択して指示する上ボタンと下ボタンを含む。乗客は、エレベータかごに入るときにかご操作盤を使用して搬送を希望する階を指示する。

最近では、乗客がエレベータかごに乗る前に希望する行先階を入力することを可能にする行先階入力装置が採用されている。行先階入力装置によって乗客がエレベータサービス要求を入力するのを容易にする種々の技術が提案されている。例えば、個人がビルに入るのを可能にする証明を提示したときに個人のエレベータサービス要求が自動的になされるように、行先階入力とビルへのアクセスを統合することが可能である。また、階床とは異なる目的の行先の選択肢を乗客に提示することも可能である。

例示的なエレベータ乗客インターフェイス装置は、乗客とエレベータ装置との間の通信を容易にする乗客通信コンポーネントを含む。このような通信には、エレベータサービスを要求する乗客の入力や乗客に提供される情報が含まれる。制御装置が、乗客に選択された情報を提供することを含む乗客通信コンポーネントの機能を制御するように乗客通信コンポーネントを制御する。制御装置は、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて乗客通信コンポーネントの機能を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含む。認定ユーザの入力は、乗客に情報を提供するため、または乗客がエレベータサービスを要求するのを可能にするために使用される少なくとも１つの機能の選択を含む。

一例では、制御装置は、認定ユーザの入力に従って、対応する時間帯にディスプレイに表示される行先階を限定する。制御装置は、対応する時間帯において、ディスプレイに表示された行先階に対応する乗客の入力のみを受け付ける。

他の例では、通信コンポーネントは、エレベータサービスを要求する乗客の入力を容易にするキーパッドを含む。制御装置は、キーパッドのキーの機能を制御する。認定ユーザの入力は、複数の時間帯ごとに異なるキーパッドのキー機能の指示を含む。制御装置は、認定ユーザの入力に従って、対応する時間帯にどのキーが作動し、その機能が何かを限定する。制御装置は、対応する時間帯において、指定されたキーパッド機能に対応する乗客の入力のみを受け付ける。

他の例では、通信コンポーネントは、音声出力装置を含む。認定ユーザの入力は、複数の時間帯ごとに異なる再生すべき音声クリップの指示を含む。

他の例示的なエレベータ乗客インターフェイス装置は、乗客がエレベータサービスの要求を入力するのを容易にするディスプレイを含む。制御装置が、乗客に選択された情報を提供するようにディスプレイを制御する。制御装置は、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて、ディスプレイの画面表示を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含む。乗客インターフェイス装置が設置されたビルから遠隔に位置する外部のカスタマイゼーションモジュールが、認定ユーザによって遠隔アクセス可能である。外部カスタマイゼーションモジュールは、認定ユーザがディスプレイの画面表示に選択された変更を実行するのを容易にする。

開示された例の種々の特徴および利点は、以下の詳細な説明から当業者に明らかとなる。詳細な説明に付随する図面について、以下に簡単に説明する。

本発明の実施例に従って設計された乗客インターフェイス装置の概略説明図である。 本発明の実施例に従って設計された例示的な乗客インターフェイス装置の特徴部の概略を示すブロック図である。 本発明の実施例に従って設計された他の乗客インターフェイス装置を示す概略説明図である。

図１は、乗客インターフェイス装置２０を概略的に示している。少なくとも１つの通信コンポーネントが、例えば、乗客がエレベータサービスを要求することを可能にするとともに乗客に情報を提供するように、乗客と関連するエレベータ装置との間の通信を容易にする。説明の目的で、ディスプレイ、キーパッドまたは他の入力コンポーネントおよびスピーカまたは他の音声出力コンポーネントが例示的な通信装置として使用される。以下の説明では、これらを個々に説明しているが、本発明は特定の通信コンポーネントに必ずしも限定されるものではない。

図１の例では、ハウジングまたはフレーム２２によって、乗客がエレベータサービスの要求を入力するのを容易にする情報を提供するディスプレイ２４が支持されている。この例では、ディスプレイ２４は、乗客によるエレベータサービスの要求を可能にする画像またはソフトキー２６を含むタッチスクリーンである。図では、画像２６は、乗客がエレベータかごによる搬送を望む階床数を入力するのを可能にする数字を含む。この例における乗客インターフェイス装置２０は、乗客がエレベータかごに入る前に所望の行先階を指示することを可能にする行先階入力装置である。ハウジングまたはフレーム２２は、例えば、ビルの入口階のエレベータロビーに位置する。

制御装置が２８が、ディスプレイ２４のコンテンツを制御し、関連するエレベータ装置が所望のサービスを提供することができるように、エレベータサービスを要求する乗客の入力に関する情報をエレベータ群制御装置または出発管理装置（図示省略）に通信する。

制御装置２８は、（顧客またはビルの所有者などの）ユーザの好みや乗客のエレベータ装置への入力を容易にすることに関連する個別の要求を満たすために、ユーザがディスプレイ２４の画面表示（ａｐｐｅａｒａｎｃｅ）をカスタマイズすることができるように、ディスプレイ２４について特別な制御機能を提供するように構成されている。

制御装置２８は、ハウジングまたはフレーム２２によって支持することができる。いくつかの例では、制御装置２８は、ディスプレイ２４から離れて配置される。

図２は、ユーザがディスプレイ２４の画面表示をカスタマイズすることを可能にする乗客インターフェイス装置の構成を概略的に示している。この例では、制御装置２８は、認定ユーザからの入力に応じてディスプレイの画面表示を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュール３０を含む。図２は、認定ユーザがディスプレイ２４の所望の画面表示の指示を提供することを可能にするコンピュータなどのユーザデバイス３２を概略的に示している。

図２の例は、乗客インターフェイス装置２０が設置されたビルから遠隔に配置される例もある外部カスタマイゼーションモジュール３４を含む。一例における外部カスタマイゼーションモジュール３４は、認定ユーザによってアクセス可能で、ディスプレイ２４の画面表示を変更するのを容易にするアプリケーションまたはサーバである。いくつかの例では、外部カスタマイゼーションモジュール３４は、例えば、予め選択された複数の背景画像または画面表示、予め形成された種々の画像から選択可能である乗客入力画像またはソフトキーを認定ユーザに提供し、認定ユーザが所望の方法でディスプレイ上にコンテンツを配置するのを容易にする。

いくつかの例では、ユーザデバイス３２は、周知の技術を使用して確立することができる通信リンク３６を介してカスタマイゼーションモジュール３０と直接通信する。通信リンク３６は、有線でも無線でもよい。このような例では、外部カスタマイゼーションモジュール３４がないものもある。

いくつかの例では、ユーザデバイス３２は、通信リンク３８を介して外部カスタマイゼーションモジュール３４と通信する。一例では、外部カスタマイゼーションモジュール３４は、インターネット上でアクセス可能である。図２の例は、外部カスタマイゼーションモジュール３４がカスタマイゼーションモジュール３０と通信リンク４０を介して直接通信する可能性を含む。このような通信は、例えば、有線または無線で行われうる。このような例では、認定ユーザは、カスタマイズされたディスプレイ２４がどのような画面表示を有するべきかを指示し、認定ユーザの入力に応じて制御装置２８がディスプレイ２４を制御するように、外部カスタマイゼーションモジュール３４は、対応する情報をカスタマイゼーションモジュール３０に提供する。

図示の例は、ディスプレイ２４および乗客インターフェイス２０の動作のカスタマイズ可能な制御を可能とする。例えば、認定ユーザは、ディスプレイ２４に表示される少なくとも１つの背景またはディスプレイ２４に表示される利用可能な行先階の表示（例えば、画像２６）を選択することができる。

また、認定ユーザは、ディスプレイの画面表示を変更するスケジュールを設定することができる。これにより、例えば、ディスプレイの画面表示を一日の間に、または季節によって変更することができる。一例では、ディスプレイ２４の背景は、一日の複数の時間帯ごとに異なる。例えば、ディスプレイ２４は、朝の時間帯に午後遅い時間帯や夕方の時間帯とは異なる画面表示を有しうる。背景を変更することに加えて、ディスプレイに表示されるコンテンツを変更することもできる。

例えば、時間帯によっては、気象情報がエレベータの乗客に有用であり、他の時間帯では地元企業の広告が有用でありうる。認定ユーザは、ユーザが設定した所望のスケジュールに従ってディスプレイ２４のコンテンツを選択することができる。

インターフェイス装置２０の他のカスタマイズ可能な形態は、認定ユーザが設定したスケジュールに従って選択された可能行先階しか表示しないようにディスプレイ２４を制御できることである。これにより、図示の例の仮想キーパッド２６などのディスプレイ上の特徴部の機能の制御が可能となる。例えば、ビルによっては、特定の時間帯に特定の階床へのアクセスを制限することが望ましい。夕方および夜の時間帯に利用できないビルの階床については、認定ユーザの入力は、特定の時間帯に利用できない行先階がその時間帯に表示されないように、ディスプレイ２４に表示される可能行先階を限定する指示を制御装置２８に与える。これにより、個人が特定の時間帯にアクセスできない階床へのエレベータサービスを受けることを期待するのを防止する。いくつかの例では、このような状況下では、制御装置２８は、ディスプレイ２４に表示されていない行先階の入力は受け付けない。これにより、例えば、乗客インターフェイス装置２０を特定の時間帯にわたってビル内の特定の領域へのアクセスを制御するビルの安全システムと統合することが可能になる。

インターフェイス装置２０の他のカスタマイズ可能な形態は、例えば、スピーカ５０を通して提供される音声情報が、認定ユーザが設定したスケジュールに従って特定の録音を再生するように制御可能なことである。例えば、いくつかのビルでは、特定の時間帯にわたって特定の階床へのアクセスを制限することが望ましい。夕方および夜の時間帯に利用できないビルの階床について、認定ユーザの入力は、階床が利用できないことを示す音声メッセージを提供する指示を制御装置２８に与える。これにより、例えば、乗客インターフェイス装置２０は、特定の時間帯にわたってビルの特定の領域へのアクセスを制御するビルの安全システムと統合可能になる。他の例では、インターフェイス装置は、乗客の行先階に応じて特定の警告や情報メッセージを再生する。

図３は、他の例示的な乗客インターフェイス装置２０を示している。この例は、図１に示すようにディスプレイにキーパッドを組み込む代わりに、ディスプレイ２４とは異なる専用のキーパッド６０を含む点で図１の例とは異なる。この例では、認定ユーザは、キーパッド６０のキーの機能を変更するスケジュールを設定することができ、これは、例えば、行先階入力装置で有用である。これにより、例えば、一日の間、または平日もしくは祝日のスケジュールに従ってキーパッド６０の機能を変更することが可能になる。一例では、日付および時間帯によって、プログラム可能なキーを異なる行先階または修飾語句に関連づけることができる。例えば、選択されたキー（例えば、“＊”キー）は、昼食の時間帯はカフェテリア階の短縮キーとなり、夕方はロビーの短縮キーとなる。他の例では、キーパッド全体が、勤務時間外に非作動となり、ユーザをロビーに運ぶために（例えば、“＊”キーなどの）選択されたキーのみが利用可能となる。他の例では、“ホットキー”機能のように、キーパッド上の数字キーを行先階と関連づけてもよい。

認定ユーザは、複数の時間帯ごとに、スケジュールと、対応する所望のディスプレイ、音声またはキーパッドの機能と、を設定することができ、認定ユーザの入力に従って、制御装置２８がディスプレイ２４、スピーカ５０、キーパッド６０、またはこれらの２つ以上の組み合わせを自動的に制御する。開示した例のカスタマイズ可能な機能は、エレベータの乗客の経験内容を充実させ、異なる時間帯においてビルの部分へのアクセスが制限されている場合には、乗客がこのようなアクセスの制限を直ちに理解するのを可能とする。カスタマイゼーションモジュール３０または外部カスタマイゼーションモジュール３４は、認定ユーザが、ユーザの必要性や希望に従って、乗客が要求を入力する能力および乗客に提供される視覚情報および可聴情報を制御するのを可能にする。

上述した種々の特徴および種々の機能は、特定の実施例に含まれるものとして上記で説明した場合であっても、所定の状況の必要性に従って組み合わせることができる。換言すると、開示された例の形態は、さらに他の実施例を実現するように組み合わせることができる。

上記の説明は、例示的なものであり、限定的なものではない。開示された実施例の変更や改良は、当業者には明らかであり、本発明の趣旨から必ずしも逸脱するものではない。本発明に与えられる法的な保護の範囲は、以下の請求項の検討によってのみ判断することができる。

Claims (18)

1. エレベータサービスを要求する乗客の入力および乗客に提供される情報の少なくとも１つを含む、乗客と関連するエレベータ装置との間の通信を容易にする通信コンポーネントと、
   乗客通信コンポーネントの機能を制御するとともに、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて、乗客通信コンポーネントの機能を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含む制御装置であって、前記認定ユーザの入力は、乗客に情報を提供するために使用する機能または乗客がエレベータサービスを要求するのを可能にするために使用する機能の少なくとも１つの選択を含む制御装置と、を有することを特徴とするエレベータ乗客インターフェイス装置。
2. 認定ユーザの入力は、選択された特徴部の機能を変更するスケジュールを含むことを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
3. 通信コンポーネントは、ディスプレイを含み、前記制御装置は、乗客に選択された情報を提供するように前記ディスプレイを制御し、
   認定ユーザの入力は、前記ディスプレイに表示される背景または前記ディスプレイに表示される利用可能な行先階の指示の少なくとも１つの選択を含むことを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
4. 認定ユーザの入力は、一日の複数の時間帯ごとに異なる背景を指示することを特徴とする請求項３に記載の乗客インターフェイス装置。
5. 認定ユーザの入力は、一日の複数の時間帯ごとに利用可能な行先階の表示が異なることを指示するとともに、
   対応する時間帯において、前記ディスプレイに表示される行先階を限定することを特徴とする請求項３に記載の乗客インターフェイス装置。
6. 前記制御装置は、前記の対応する時間帯において、表示された行先階に対応する乗客の入力のみを受け付けることを特徴とする請求項５に記載の乗客インターフェイス装置。
7. カスタマイゼーションモジュールは、ユーザデバイスと通信するように設けられており、認定ユーザは、該ユーザデバイスを介して認定ユーザの入力を提供することを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
8. カスタマイゼーションモジュールは、通信コンポーネントが設置されたビルから遠隔に位置する外部カスタマイゼーションモジュールと通信するように構成されており、該外部カスタマイゼーションモジュールが、認定ユーザの入力を提供していることを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
9. 通信コンポーネントが設置されたビルから遠隔に位置する外部カスタマイゼーションモジュールを有し、該外部カスタマイゼーションモジュールは、認定ユーザによって遠隔アクセス可能であるとともに、認定ユーザが通信コンポーネントの機能の選択された変更を実行することを容易にすることを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
10. 外部カスタマイゼーションモジュールは、インターネット上でアクセス可能であることを特徴とする請求項９に記載の乗客インターフェイス装置。
11. 外部カスタマイゼーションモジュールは、通信コンポーネントの機能として含むように選択可能な複数の予め形成された特徴部を認定ユーザに提供することを特徴とする請求項９に記載の乗客インターフェイス装置。
12. 通信コンポーネントは、乗客がエレベータサービスを要求することを容易にするキーパッドを含み、認定ユーザの入力は、エレベータサービスを要求するために乗客によってキーパッドの選択されたキーが使用可能な特定の時間帯を選択することを含むことを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
13. 通信コンポーネントは、乗客がエレベータサービスを要求することを容易にするキーパッドを含み、認定ユーザの入力は、少なくとも選択された時間帯にわたってキーパッドの少なくとも１つのキーに所望の機能を割り当てることを含むことを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
14. 通信コンポーネントは、音声出力コンポーネントを含み、認定ユーザの入力は、乗客に提供される可聴コンテンツを含むことを特徴とする請求項１に記載の乗客インターフェイス装置。
15. 認定ユーザの入力は、可聴コンテンツが乗客に利用可能となるスケジュールを含むことを特徴とする請求項１４に記載の乗客インターフェイス装置。
16. エレベータサービスを要求するための乗客の入力を容易にする通信コンポーネントと、
    乗客に選択された情報を提供するように通信コンポーネントを制御する制御装置と、を有し、前記制御装置は、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて通信コンポーネントの機能を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含み、認定ユーザの入力は、複数の時間帯ごとに異なる利用可能な行先階の指示を含み、前記制御装置は、認定ユーザの入力に従って対応する時間帯において乗客によって選択可能な行先階を限定するとともに、対応する時間帯において選択可能な行先階に対応する乗客の入力のみを受け付けることを特徴とするエレベータ乗客インターフェイス装置。
17. エレベータサービスを要求する乗客の入力および乗客に提供される情報の少なくとも１つを含む、乗客と関連するエレベータ装置との間の通信を容易にする通信コンポーネントと、
    乗客通信コンポーネントの機能を制御するとともに、乗客の入力とは異なる認定ユーザの入力に応じて、乗客通信コンポーネントの機能を変更するように構成されたカスタマイゼーションモジュールを含む制御装置と、
    通信コンポーネントが設置されたビルの遠隔に位置するとともに、認定ユーザによって遠隔アクセス可能であり、認定ユーザが通信コンポーネントの機能の選択された変更を実行することを容易にする外部カスタマイゼーションモジュールと、を有することを特徴とするエレベータ乗客インターフェイス装置の制御システム。
18. 外部カスタマイゼーションモジュールは、インターネット上でアクセス可能であることを特徴とする請求項１７に記載のエレベータ乗客インターフェイス装置の制御システム。

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