JP2013200737A - バイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】商品の販売または役務の提供が行われると共に駐輪スペースを備える複数の店舗の駐輪スペースを、レンタル自転車の使用開始場所、返却場所として利用する。会員制として、会員のレンタル自転車の利用と関連のあるネット取引、商品の購入、役務の提供は、バイシクルシェアについてのプレミアムポイントを付与する。
【選択図】図1
Description
商品の販売または役務の提供が行われると共に駐輪スペースを備える複数の店舗を所有する、あるいは前記複数の店舗と契約関係にあり、通信ネットワークを通じた会員からの商品の購入要求または役務の提供要求を受け付けて、前記購入要求された前記商品の受け渡しまたは前記提供要求された役務の提供を、前記複数の店舗のうちの、前記会員により指定された店舗で行うネット取引を管理するネット取引管理業者が備えるネット取引管理サーバ装置と、
前記ネット取引管理業者と同一者あるいは前記ネット取引管理業者と契約関係にあり、前記複数の店舗のそれぞれの前記駐輪スペースを、レンタル自転車の使用開始場所及び返却場所として、自転車のレンタルを事業として行うバイシクルシェア事業者の側に設けられ、前記通信ネットワークに接続されて通信を実行する通信機能を備えるバイシクルシェア管理装置と、
前記ネット取引管理サーバ装置及び前記バイシクルシェア管理装置に登録された会員のそれぞれが備え、前記通信ネットワークに接続される会員用通信端末と、
からなるネットワークシステムであって、
前記会員用通信端末は、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と、前記自転車の使用開始場所とを含むレンタル予約を前記バイシクルシェア管理装置に伝達するレンタル申し込み手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報を含む前記自転車の使用開始を前記バイシクルシェア管理装置に伝達する開始通知手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と前記自転車の返却場所とを含む前記自転車の使用終了を前記バイシクルシェア管理装置に伝達する返却通知手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と、前記商品の受け渡し予定日時及び店舗または前記役務の提供を受ける予定日時及び店舗の指定情報を含む前記商品の販売要求あるいは前記役務の提供要求を、前記通信ネットワークを通じて前記ネット取引管理サーバ装置に送る手段と
を備え、
前記バイシクルシェア管理装置は、
前記会員用通信端末から伝達された情報に基づき、前記会員の識別情報と対応付けて、前記自転車の使用開始場所と、前記自転車の使用開始の日時と、前記自転車の使用終了の日時と、前記自転車の返却場所とを、前記ネット取引管理サーバ装置に送信する手段を備え、
前記ネット取引管理サーバ装置は、
前記バイシクルシェア管理装置から前記会員の識別情報に対応付けられて送信されてきた前記自転車の使用開始場所と、前記自転車の使用開始の日時と、前記自転車の使用終了の日時と、前記返却場所と、前記識別情報で特定される会員の前記商品の販売要求あるいは前記役務の提供要求とに基づき、バイシクルシェアについてのプレミアムポイントを算出する手段を備える
ことを特徴とするバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステムを提供する。
前述したように、この実施形態では、管理者3は、例えばパソコンからなるシェア管理装置300を備える。図3は、このシェア管理装置300の構成例を示すものである。すなわち、この例のシェア管理装置300は、コンピュータからなる制御部310が、システムバス301を通じて、会員用アカウント管理部302、会員情報管理部303、レンタル自転車管理部304、レンタル管理部305、無線通信回路部306、投稿処理部307、投稿参照部308、解除キー情報生成部309、時計回路311、SNS参加処理部312、ネットサーバ通知部313、課金処理部314、スーパー店舗記憶部315、コンビニ店舗記憶部316、のそれぞれに接続されて構成されている。
この実施形態では、会員2の通信端末200は、いわゆるスマートフォンと呼ばれる高機能の携帯電話端末とされている。図6は、この会員2の通信端末200の例としての携帯電話端末の構成例を示すものである。すなわち、この例の通信端末200は、マイクロコンピュータからなる制御部210が、システムバス201を通じて、無線通信回路部202、通話回路部203、表示部インターフェース204、タッチパネルインターフェース205、GPS測位部206、カメラ部207、撮影情報保持部208、RF−ID通信部209、会員情報保持部211、投稿データ生成部212、投稿処理部213、投稿参照部214、SNS参加処理部215、鍵情報処理部216、時計回路部217、と接続されて構成されている。
この実施形態では、前述したように、配送作業者4用の通信端末400も携帯電話端末が用いられる。そして、その配送作業者4用の通信端末400の構成は、図6に示した会員用の通信端末200と同様の構成とされる。ただし、この場合に、図6の構成例における投稿データ生成部212、投稿処理部213、投稿参照部214、SNS参加処理部215などのバイシクルシェアシステム用の支援プログラムにより構成される各部は、配送作業者用とされる。なお、鍵情報処理部216は、配送作業者4用の通信端末400には、この例では、設けられない。
ネットサーバ10及び20は、ほぼ同様の構成を備えるので、ここでは、ネットサーバ20の場合を例にとって説明する。
(1)レンタル開始場所の店舗21で、かつ、レンタル開始日時と関連があるとみなせる近傍時点において、会員が、注文した商品の受け取りをしたネット取引。
次に、自転車のレンタル申し込み、自転車の配送及びレンタル開始、自転車の返却及び回収における管理者3のシェア管理装置300、会員2の通信端末200、配送作業者4の通信端末400における動作について、より詳細に説明する。
<自転車のレンタル申し込み:会員の通信端末200での処理;図8>
会員2による自転車のレンタル申し込み時における通信端末200での処理動作の流れは、図8に示すようなものとなる。会員2は、自転車のレンタルの申し込みをしたいときには、先ず、通信端末200の例えばブックマークのリストから、バイシクルシェアを選択する。すると、通信端末200の制御部210は、図8のステップS101に示すように、バイシクルシェアシステム101における会員ID及びパスワードの入力を促す画面をLCD223に表示する。
会員2と管理者3とは友人関係にあり、かつ、会員2からの「レンタル申し込み」のハッシュタグが付加された投稿は、SNS103で管理者3が参照できるように設定されているので、シェア管理装置300がSNS103にログインしている状態では、シェア管理装置300の投稿参照部308は、会員2からの自転車のレンタル申し込みメッセージ及び申し込み時投稿情報を参照することできる(図9のステップS111)。なお、以下の説明においては、レンタル申し込みの投稿を行った会員2を他の会員2と区別するために、会員2Sと称する。
そして、シェア管理装置300の制御部310は、レンタル申し込みがOKであったときには、会員2Sの投稿情報に含まれるレンタル要求された自転車の種別を判断して、レンタル自転車管理部304の記憶部304Mに記憶されている当該種別の自転車の中から、使用中でない自転車を探索する。
配送作業者4が、その通信端末400に自己に割り当てられているSNSアカウントと、パスワードを入力して、ネットワークに発信することにより、配送作業者4の通信端末400は、SNS103にログインする。なお、配送作業者4の通信端末が、このSNS103に専用の端末であるときには、当該端末に電源が投入されている状態では、自動的に、配送作業者のSNSアカウントとパスワードを用いてSNS103に常にログインしている状態とすることもできる。
会員2Sの通信端末200の投稿参照部214は、管理者3からのレンタル申し込み受諾の投稿を参照し(ステップS131)、レンタル申し込みがOKである旨のメッセージ文と、配送される自転車の画像をLCD223の画面に表示して、会員2Sに報知する(ステップS132)。
シェア管理装置300は、投稿参照部308により会員2Sからのレンタル開始メッセージの投稿を参照し(ステップS141)、その自転車IDの自転車のレンタル開始を確認する(ステップS142)。
<自転車の返却:会員の2Sの携帯電話端末での処理;図13>
先ず、会員2は、レンタル自転車の返却の通知をしたいときには、申し込み時と同様にして、通信端末200のブックマークのリストから、バイシクルシェアを選択し、図13のステップS151に示すように、バイシクルシェアシステムにおける会員ID及びパスワードの入力を促す画面をLCD223に表示する。
会員2Sと管理者3とは友人関係にあり、会員2Sの投稿は、管理者3が参照できるので、シェア管理装置300がSNS103にログインしている状態では、シェア管理装置300の投稿参照部308は、会員2Sからの自転車の返却の投稿情報を参照することできる(図14のステップS161)。
次に、ネットサーバ10,20におけるシェアポイントの算出に関連する処理動作について説明する。なお、このシェアポイントの算出に関連する処理動作については、ネットサーバ10とネットサーバ20とでは同様となるので、以下は、ネットサーバ20の場合を例にとって、説明し、ネットサーバ10の説明は省略する。図15〜図17は、ネットサーバ20におけるシェアポイントの算出に関連する処理動作を説明するためのフローチャートである。
(A)早朝利用
会員2は、予め、自宅の近所のコンビニをレンタル開始場所として指定してレンタルの申し込みを行っておく。この場合に、利用する時間帯や日時指定、期間の指定などを、併せて行うようにしても良い。
終電を逃し、終バスもなく、タクシー乗り場に大行列ができている場合に、会員は、通信端末200を用いて、自転車のレンタル可能な近隣のコンビニ店舗を最寄検索して、レンタル予約の申し込みをする。予約が完了すると、会員の通信端末200は、予約できたコンビニ店舗まで経路探索を実行し、会員を当該コンビニ店舗まで案内する。会員は、当該コンビニ店舗で自転車のレンタル開始をして、自宅に帰り、自宅の近傍のコンビニ店舗で自転車を返却する。
会員は、休日に、観光地などに出かける予定を立て、その予定の中で、幾つかの地点間の移動手段としてレンタル自転車を利用するように、複数の地点間でのレンタル開始、終了、その予定日時の設定をして、自転車レンタルを申し込む。
会員2は、通勤のために、自宅から最寄りのバス停までの移動と、勤務先の最寄り駅から勤務先までの移動に、レンタル自転車を利用することを決め、自宅近傍、バス停近傍、勤務先の最寄り駅近傍及び勤務先近傍の、自転車レンタルが可能なコンビニ店舗あるいはスーパー店舗を指定すると共に、利用時間帯、曜日指定及び期間指定などを併せて行っておく。
会員2が昼休みにネットスーパーにアクセスし、娘の誕生日ケーキを注文し、その受け取り場所を、系列の自宅最寄り駅のコンビニ店舗を指定する。コンビニ店舗の閉店時間以降の受け取りの場合、電子ロックキーで施錠できる買い物籠にドライアイスとケーキを格納した自転車が、当該コンビニ店舗の駐輪場に用意されているので、会員2は、自転車の施錠解除用キーと、買い物籠の開錠キーをインターネットを通じて受け取る。会員2は、自転車の施錠を解除して、自宅まで帰り、買い物籠の開錠キーで買い物籠の施錠を解除して、ケーキを取り出す。そして、自宅の最寄りのコンビニ店舗に自転車を返却する。
会員2は、普段の買い物は近くのコンビニを利用するが、系列のショッピングセンターで特売(ネット予約可能)がある際に、レンタル自転車を利用する。先ず、会員2は、ネット取引により特売品を予約しておく。また、会員2は、自宅近傍のコンビニ店舗をレンタル開始場所として自転車レンタルを申し込む。
以上説明したように、上述した実施形態のバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステムにおいては、バイシクルシェアの駐輪場は、スーパー店舗やコンビニ店舗などの既存の店舗の駐輪場が利用される。したがって、バイシクルシェア事業者は、新たに、駐輪施設を設ける必要がないという効果がある。
以上の実施形態では、レンタル自転車の使用開始場所、返却場所の店舗は、スーパー店舗やコンビニ店舗としたが、これに限られるわけではなく、バイシクルシェアシステムの事業者と契約を結んだ、駐輪スペースを有する、駅前商店街やその他の店舗であっても良いことは言うまでもない。
Claims (5)
- 商品の販売または役務の提供が行われると共に駐輪スペースを備える複数の店舗を所有する、あるいは前記複数の店舗と契約関係にあり、通信ネットワークを通じた会員からの商品の購入要求または役務の提供要求を受け付けて、前記購入要求された前記商品の受け渡しまたは前記提供要求された役務の提供を、前記複数の店舗のうちの、前記会員により指定された店舗で行うネット取引を管理するネット取引管理業者が備えるネット取引管理サーバ装置と、
前記ネット取引管理業者と同一者あるいは前記ネット取引管理業者と契約関係にあり、前記複数の店舗のそれぞれの前記駐輪スペースを、レンタル自転車の使用開始場所及び返却場所として、自転車のレンタルを事業として行うバイシクルシェア事業者の側に設けられ、前記通信ネットワークに接続されて通信を実行する通信機能を備えるバイシクルシェア管理装置と、
前記ネット取引管理サーバ装置及び前記バイシクルシェア管理装置に登録された会員のそれぞれが備え、前記通信ネットワークに接続される会員用通信端末と、
からなるネットワークシステムであって、
前記会員用通信端末は、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と、前記自転車の使用開始場所とを含むレンタル予約を前記バイシクルシェア管理装置に伝達するレンタル申し込み手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報を含む前記自転車の使用開始を前記バイシクルシェア管理装置に伝達する開始通知手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と前記自転車の返却場所とを含む前記自転車の使用終了を前記バイシクルシェア管理装置に伝達する返却通知手段と、
前記会員の操作指示に応じて、前記会員の識別情報と、前記商品の受け渡し予定日時及び店舗または前記役務の提供を受ける予定日時及び店舗の指定情報を含む前記商品の販売要求あるいは前記役務の提供要求を、前記通信ネットワークを通じて前記ネット取引管理サーバ装置に送る手段と
を備え、
前記バイシクルシェア管理装置は、
前記会員用通信端末から伝達された情報に基づき、前記会員の識別情報と対応付けて、前記自転車の使用開始場所と、前記自転車の使用開始の日時と、前記自転車の使用終了の日時と、前記自転車の返却場所とを、前記ネット取引管理サーバ装置に送信する手段を備え、
前記ネット取引管理サーバ装置は、
前記バイシクルシェア管理装置から前記会員の識別情報に対応付けられて送信されてきた前記自転車の使用開始場所と、前記自転車の使用開始の日時と、前記自転車の使用終了の日時と、前記返却場所と、前記識別情報で特定される会員の前記商品の販売要求あるいは前記役務の提供要求とに基づき、バイシクルシェアについてのプレミアムポイントを算出する手段を備える
ことを特徴とするバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム。 - 前記ネット取引管理サーバ装置は、前記商品の購入要求で指定された前記商品の受け渡し店舗あるいは前記役務の提供要求で指定された前記役務の提供を受ける店舗が、前記自転車の使用開始場所の店舗または前記自転車の使用終了の店舗であり、且つ、前記商品の受け渡し日時あるいは前記役務の提供を受けた日時が、前記自転車の使用開始または前記自転車の使用終了の日時と関連しているときに、前記バイシクルシェアについてのプレミアムポイントを、前記識別情報で特定される前記会員に付与する
ことを特徴とする請求項1に記載のバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム。 - 前記複数の店舗のそれぞれは、前記会員が当該店舗で購入した商品の代金または当該店舗で提供を受けた役務の代金を、前記商品の購入日時または前記役務の提供日時及び前記会員の識別情報と共に、前記ネット取引管理サーバ装置に送信する端末を備え、
前記ネット取引管理サーバ装置は、前記店舗の端末から送信されてくる情報に基づいて、前記商品の購入日時または前記役務の提供日時が、前記会員による前記自転車の使用開始の日時と前記自転車の使用終了日時との間の期間または当該期間に関連しているときに、前記バイシクルシェアについてのプレミアムポイントを、前記識別情報で特定される前記会員に付与する
ことを特徴とする請求項1〜2のいずれかに記載のバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム。 - 前記会員と、前記バイシクルシェア事業者側の管理者とが互いが友人関係としたSNS(Social Network System)として構成されてなる
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれかに記載のバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム。 - 前記複数の店舗は、コンビニエンスストア及び/またはスーパーマーケットである
ことを特徴とする請求項1〜請求項5のいずれかに記載のバイシクルシェアシステムを含むネットワークシステム。
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