JP2013041463A - Information processing device, information processing method, and information processing program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To prevent an unnatural use of an automatic teller machine by a user by fully utilizing a user detection function.SOLUTION: An information processing device for performing cash transaction between itself and a user comprises: detecting means for detecting a user who is in the vicinity of the information processing device; accepting means for accepting cards from a user; card number counting means for counting the number of cards accepted by the accepting means; card number determination means for determining whether the number of cards counted by the counting means has exceeded a first threshold value; and warning means for issuing a warning when it is determined that the number of cards has exceeded the first threshold value by the card number determination means.

Description

本発明は、自動取引装置の制御技術に関する。   The present invention relates to a technology for controlling an automatic transaction apparatus.

上記技術分野において、特許文献1に示されているように、現金自動預払機(ATM:Automatic Teller Machine)の利用者の存在を検出することで払い出された現金等を利用者が所定時間内に取り出さなかった場合に、ATMに回収する時間を延長する技術が知られている。   In the above technical field, as shown in Patent Document 1, the user can receive cash, etc. paid out by detecting the existence of a user of an automatic teller machine (ATM) within a predetermined time. There is known a technique for extending the time for recovery to ATM when it is not taken out.

特開2010−231606号公報JP 2010-231606 A

しかしながら上記従来技術では、利用者検出の機能を十分に活用しきれていなかった。たとえば、ATMを1人の利用者が占有し続けた場合など不自然な利用を防止できなかった。   However, in the above-mentioned conventional technology, the user detection function has not been fully utilized. For example, unnatural use could not be prevented, for example, when one user continued to occupy ATM.

本発明の目的は、上述の課題を解決する技術を提供することにある。   The objective of this invention is providing the technique which solves the above-mentioned subject.

上記目的を達成するため、本発明に係る装置は、
ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理装置であって、
前記情報処理装置に近接した前記ユーザを検知する検知手段と、
前記ユーザからカードを受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウント手段と、
前記カード枚数カウント手段によりカウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定手段と、
前記カード枚数判定手段によって、前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に警告を行なう警告手段と、
を備えたことを特徴とする。
In order to achieve the above object, an apparatus according to the present invention provides:
An information processing apparatus for performing a cash transaction with a user,
Detecting means for detecting the user in proximity to the information processing apparatus;
Receiving means for receiving a card from the user;
Card number counting means for counting the number of cards received by the receiving means;
Card number determination means for determining whether or not the number of cards counted by the card number counting means exceeds a first threshold;
Warning means for giving a warning when the card number determination means determines that the card number exceeds the first threshold;
It is provided with.

上記目的を達成するため、本発明に係る方法は、
ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理方法であって、
情報処理装置に近接したユーザを検知する検知ステップと、
前記ユーザからカードを受け付ける受付ステップと、
受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウントステップと、
カウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定ステップと、
前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に、警告を行なう警告ステップと、
を含むことを特徴とする。
In order to achieve the above object, the method according to the present invention comprises:
An information processing method for performing a cash transaction with a user,
A detection step of detecting a user close to the information processing device;
Receiving a card from the user;
A card number counting step for counting the number of cards received,
A card number determination step of determining whether or not the counted number of cards exceeds a first threshold;
A warning step for giving a warning when it is determined that the number of cards exceeds the first threshold;
It is characterized by including.

上記目的を達成するため、本発明に係るプログラムは、
ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理プログラムであって、
情報処理装置に近接したユーザを検知する検知ステップと、
前記ユーザからカードを受け付ける受付ステップと、
受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウントステップと、
カウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定ステップと、
前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に、警告を行なう警告ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする。
In order to achieve the above object, a program according to the present invention provides:
An information processing program for performing a cash transaction with a user,
A detection step of detecting a user close to the information processing device;
Receiving a card from the user;
A card number counting step for counting the number of cards received,
A card number determination step of determining whether or not the counted number of cards exceeds a first threshold;
A warning step for giving a warning when it is determined that the number of cards exceeds the first threshold;
Is executed by a computer.

本発明によれば、現金自動預払機において利用者検出の機能を十分に活用して、利用者の不自然な利用を防止することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, in a cash dispenser, a user detection function can fully be utilized and an unnatural use of a user can be prevented.

本発明の第1実施形態に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the information processing apparatus which concerns on 1st Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態に係るATMの構成および動作の概要を示す図である。It is a figure which shows the structure and operation | movement outline | summary of ATM which concern on 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態に係るATMの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of ATM which concerns on 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態に係るATMの処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process of ATM which concerns on 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態に係るATMの処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process of ATM which concerns on 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態に係るATMのハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware constitutions of ATM which concerns on 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2実施形態におけるRAMに記憶される取引を示すテーブルである。It is a table which shows the transaction memorized by RAM in a 2nd embodiment of the present invention. 本発明の第2実施形態に係るATMにより実行される取引の詳細情報を示すテーブルである。It is a table which shows the detailed information of the transaction performed by ATM which concerns on 2nd Embodiment of this invention.

以下に、本発明を実施するための形態について、図面を参照して、例示的に詳しく説明記載する。ただし、以下の実施の形態に記載されている、構成、数値、処理の流れ、機能要素などは一例に過ぎず、その変形や変更は自由であって、本発明の技術範囲を以下の記載に限定する趣旨のものではない。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be exemplarily described in detail with reference to the drawings. However, the configuration, numerical values, process flow, functional elements, and the like described in the following embodiments are merely examples, and modifications and changes are free, and the technical scope of the present invention is described in the following description. It is not intended to be limited.

[第1実施形態]
本発明の第1実施形態としての情報処理装置100について、図1を用いて説明する。情報処理装置100は、ユーザとの間で現金取引を行なう。
[First Embodiment]
An information processing apparatus 100 as a first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The information processing apparatus 100 performs a cash transaction with the user.

図1に示すように、情報処理装置100は、検知部101と、受付部102と、カード枚数カウント部103と、カード枚数判定部104と、警告部105とを含む。   As illustrated in FIG. 1, the information processing apparatus 100 includes a detection unit 101, a reception unit 102, a card number counting unit 103, a card number determination unit 104, and a warning unit 105.

検知部101は、情報処理装置100に近接したユーザを検知する。受付部102は、ユーザからカードを受け付ける。カード枚数カウント部103は、受付部102が受け付けたカードのカード枚数をカウントする。カード枚数判定部104は、カード枚数カウント部103にカウントされたカード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定する。警告部105は、カード枚数判定部104によって、カード枚数が第1閾値を超えたと判定された場合に警告を行なう。   The detection unit 101 detects a user who is close to the information processing apparatus 100. The accepting unit 102 accepts a card from the user. The card number counting unit 103 counts the number of cards received by the receiving unit 102. The card number determination unit 104 determines whether or not the number of cards counted by the card number counting unit 103 has exceeded a first threshold value. The warning unit 105 issues a warning when the card number determination unit 104 determines that the number of cards exceeds the first threshold.

以上の構成により、本実施形態によれば、現金自動預払機において利用者検出の機能を十分に活用して、利用者の不自然な利用を防止することができる。   With the above configuration, according to the present embodiment, the user detection function can be fully utilized in the automatic teller machine to prevent unnatural usage by the user.

[第2実施形態]
次に本発明の第2実施形態に係る概要について、図2を用いて説明する。図2は、本実施形態に係るATM200の構成および動作の概要を説明するための図である。図2に示されているように、ATM200は、検知部201と、受付部202と、カード枚数カウント部203と、判定部204と、警告部205とを有する。また、ATM200は、取引実行部210と、取引回数カウント部211と、ID情報読取部212と、記憶部213と、表示部214と、操作部215とを有する。
[Second Embodiment]
Next, an outline according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram for explaining the outline of the configuration and operation of the ATM 200 according to this embodiment. As shown in FIG. 2, the ATM 200 includes a detection unit 201, a reception unit 202, a card number counting unit 203, a determination unit 204, and a warning unit 205. The ATM 200 includes a transaction execution unit 210, a transaction count unit 211, an ID information reading unit 212, a storage unit 213, a display unit 214, and an operation unit 215.

検知部201は、あらかじめ定められた所定距離内にユーザ280が近接すると、検知する。受付部202は、ユーザからカードの挿入を受け付ける。ID情報読取部212は、受付部202が受け付けたカードのID情報を読み取る。記憶部213は、ID情報と、カード枚数の第1閾値と、取引回数の第2閾値とを記憶する。カード枚数カウント部203は、受付部202が受け付けたカード枚数をカウントする。カードの受付が複数回に及ぶ場合にはカード枚数のカウントを+1とする。   The detection unit 201 detects that the user 280 approaches within a predetermined distance. The accepting unit 202 accepts card insertion from the user. The ID information reading unit 212 reads the card ID information received by the receiving unit 202. The storage unit 213 stores ID information, a first threshold value for the number of cards, and a second threshold value for the number of transactions. The card number counting unit 203 counts the number of cards received by the receiving unit 202. If the card is received more than once, the number of cards is counted as +1.

表示部214は、ユーザからの指示を受け付け、取引実行部210は、受け付けた取引を実行する。取引が終了し、カードが受付部202から抽出されると、取引回数カウント部211は、取引回数のカウントを+1とする。検知部201は、取引が終了してユーザ280がATM200から離れると、検知を終了する。   The display unit 214 receives an instruction from the user, and the transaction execution unit 210 executes the received transaction. When the transaction ends and the card is extracted from the accepting unit 202, the transaction count unit 211 sets the transaction count to +1. When the transaction ends and the user 280 leaves the ATM 200, the detection unit 201 ends the detection.

一方、ユーザ280がATM200から離れることなく再度カードを受付部202に挿入すると、カード枚数カウント部203はカード枚数のカウントをさらに+1とする。本実施例においてカードの連続受付回数は10回に設定されているものとする。この場合に、ユーザ280からカードの挿入/抽出を繰り返されて、カード枚数のカウントが10枚(回)に達すると、判定部204は、カード枚数のカウントが第1閾値を超えたと判定する。警告部205は、判定部204の判定に基づいて、カード枚数のカウントが第1閾値を超えたものとして警告を行なう。   On the other hand, when the user 280 inserts the card into the receiving unit 202 again without leaving the ATM 200, the card number counting unit 203 further increments the card number count by +1. In the present embodiment, it is assumed that the number of consecutive card receptions is set to 10. In this case, when the card insertion / extraction is repeated by the user 280 and the card count reaches 10 (times), the determination unit 204 determines that the card count has exceeded the first threshold. Based on the determination by the determination unit 204, the warning unit 205 issues a warning that the card count exceeds the first threshold.

カード枚数のカウント設定において、同一ID情報のカードが受付部202に連続して10回挿入されると、カード枚数を10枚とカウントするように設定することができるが、カード枚数のカウント設定はこれに限られるものではない。2枚の異なるID情報のカードを交互に挿入した場合に、カード枚数を2枚とカウントしても良く、挿入された回数に応じてカウントしてもよい。また、カード枚数のカウントを行なう時間設定において、同一ID情報のカードが所定時間内に連続して10回、受付部202に挿入されてもカード枚数をカウントしないように設定してもよい。さらに、同一ユーザにより複数のカードが所定時間内に連続して10回、受付部202に挿入されると、カード枚数を10枚とカウントするように設定してもよい。このように、カード枚数のカウント設定およびカード枚数のカウントを行なう時間設定は、ATM200の設置者において変更可能である。さらに、カード枚数のカウントを行なう時間設定は、時間帯、曜日、日付ごとに変更することが可能である。   In the card number count setting, if cards with the same ID information are inserted ten times in succession into the reception unit 202, the card number can be set to be counted as ten. It is not limited to this. When two cards with different ID information are inserted alternately, the number of cards may be counted as two, or may be counted according to the number of insertions. Further, in the time setting for counting the number of cards, it may be set so that the number of cards is not counted even if cards with the same ID information are inserted into the receiving unit 202 ten times within a predetermined time. Furthermore, the number of cards may be set to be counted as 10 when a plurality of cards are continuously inserted into the receiving unit 202 within a predetermined time by the same user. Thus, the setting of the card count and the time setting for counting the card count can be changed by the ATM 200 installer. Furthermore, the time setting for counting the number of cards can be changed for each time zone, day of the week, and date.

たとえば、ユーザ280のID情報を有する同一カードが所定時間内に10回連続して受付部202に挿入されると、ユーザ280にATM200が占有される不自然な取引を行なわせることになり、他のユーザ281〜28nによる取引機会が奪われる。また、ユーザ280が複数の他人のカードを用いて複数回取引を行ない、ATM200が占有される不自然な取引を行なわれても、他のユーザ281〜28nの取引機会が奪われる。
そこで、カード枚数カウント部203は、ユーザ280によるカードの挿入が10回連続して行なわれると、カード枚数のカウントを10枚とする。判定部204は、第1閾値(10回、10枚)を超えたと判定すると、警告部205はこの判定を基に警告を行なう。
For example, if the same card having the ID information of the user 280 is inserted into the receiving unit 202 ten times continuously within a predetermined time, the user 280 is caused to conduct an unnatural transaction in which the ATM 200 is occupied. The trading opportunity by the users 281 to 28n is lost. Moreover, even if the user 280 conducts transactions a plurality of times using a plurality of other people's cards and conducts an unnatural transaction in which the ATM 200 is occupied, the transaction opportunities of other users 281 to 28n are lost.
Therefore, the card number counting unit 203 sets the card number to 10 when the user 280 inserts the card 10 times continuously. If the determination unit 204 determines that the first threshold (10 times, 10 sheets) has been exceeded, the warning unit 205 issues a warning based on this determination.

次に本発明の第2実施形態に係るATM200の構成について、図3を用いて説明する。図3は、本実施形態に係るATM200の構成を説明するための図である。   Next, the structure of ATM200 which concerns on 2nd Embodiment of this invention is demonstrated using FIG. FIG. 3 is a diagram for explaining the configuration of the ATM 200 according to the present embodiment.

図3に示されているように、ATM200は、検知部201と、受付部202と、カード枚数カウント部203と、判定部204と、警告部205とを有する。また、ATM200は、取引実行部210と、取引回数カウント部211と、ID情報読取部212と、記憶部213と、表示部214と、操作部215とを有する。このような構成により、ATM200は、ユーザによる取引を受け付け、または不自然な取引の実行を防止する。   As illustrated in FIG. 3, the ATM 200 includes a detection unit 201, a reception unit 202, a card number counting unit 203, a determination unit 204, and a warning unit 205. The ATM 200 includes a transaction execution unit 210, a transaction count unit 211, an ID information reading unit 212, a storage unit 213, a display unit 214, and an operation unit 215. With such a configuration, the ATM 200 accepts a transaction by a user or prevents an unnatural transaction from being executed.

検知部201は、ユーザの近接を赤外線により検知する接近センサでも良いし、顔認識技術により検知する顔認識センサを用いてユーザの顔画像を記憶して同一ユーザによりATM200が継続利用されているか否か検知しても良い。また、その他の方法を用いてユーザの近接を検知しても良い。受付部202は、ユーザからのカードの挿入を受け付ける。そして、カード枚数カウント部203は、受け付けたカード枚数のカウントを始め、カード枚数を+1とする。この際、カード枚数カウント部203は、カウントしたカード枚数を記憶部213に格納してもよい。ID情報読取部212は、カードのID情報を読み取り、記憶部213に記憶する。同一のID情報を有するカードがユーザにより複数回挿入された場合には、記憶部213に記憶されたID情報およびカード枚数のカウント設定(第1閾値)を基に、カード枚数をカウントする。また、検知部201は、ID情報の異なるカードが挿入されたと認識した場合に、前のカードが挿入された時のユーザの顔情報と現在のユーザの顔情報とを比較して、同一ユーザによる連続した取引であるか否かを検知してもよい。   The detection unit 201 may be an proximity sensor that detects the proximity of the user with infrared rays, or stores the face image of the user using a face recognition sensor that is detected by face recognition technology, and whether or not the ATM 200 is continuously used by the same user. It may be detected. Further, the proximity of the user may be detected using other methods. The accepting unit 202 accepts insertion of a card from the user. Then, the card number counting unit 203 starts counting the number of received cards and sets the card number to +1. At this time, the card number counting unit 203 may store the counted number of cards in the storage unit 213. The ID information reading unit 212 reads the ID information of the card and stores it in the storage unit 213. When a card having the same ID information is inserted a plurality of times by the user, the number of cards is counted based on the ID information stored in the storage unit 213 and the card number count setting (first threshold). Further, when the detection unit 201 recognizes that a card having different ID information is inserted, the detection unit 201 compares the face information of the user when the previous card is inserted with the face information of the current user, You may detect whether it is a continuous transaction.

カード枚数のカウント設定は、同一ID情報を有するカードを1枚にカウントしても良く、また、ID情報の異同を認識することなくカードが挿入される度に1枚にカウントしてもよいが、これらの設定に限定されるものではない。なお、同一のID情報を有するカードを1枚にカウントする設定の場合には、取引回数カウント部211においてカウントする取引回数に制限を設けることにより、同一ユーザからの取引を所定回数(第2閾値)内で終了するように設定することができる。   In the card number count setting, cards having the same ID information may be counted as one, or each time a card is inserted without recognizing the difference in ID information, the card may be counted as one. However, the present invention is not limited to these settings. In addition, in the case of setting to count one card having the same ID information to one, by setting a limit on the number of transactions counted in the transaction number counting unit 211, transactions from the same user are made a predetermined number of times (second threshold ) Can be set to end within.

判定部204は、カード枚数カウント部203においてカウントしたカード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定し、第1閾値を超えたと判定した場合には、同一ユーザによる取引を停止すべく、警告部205に通知する。そして、警告部205は、通知を受け取ると、カード枚数が第1閾値を超えたことを示す警告を行なう。警告部205が行なう警告は、ATM200の表示部214に表示する。警告は、たとえば、取引回数が所定回数(第1閾値)に達したため取引を終了することを促すメッセージである。警告部205は、取引終了を促すメッセージを必ずしも表示部214に表示する必要はない。また、警告は、通信可能に接続された銀行の端末や、警告を表示する機能を有するその他の機器(不図示)に行なってもよい。なお、ATM200は、警告を行なった後にユーザからの取引を受け付けず、拒否することができる。   The determination unit 204 determines whether or not the number of cards counted by the card number counting unit 203 exceeds a first threshold value. If it is determined that the card number exceeds the first threshold value, a warning is issued to stop a transaction by the same user. Notification to the unit 205. Upon receiving the notification, the warning unit 205 issues a warning indicating that the number of cards exceeds the first threshold. The warning performed by the warning unit 205 is displayed on the display unit 214 of the ATM 200. The warning is, for example, a message prompting to end the transaction because the number of transactions has reached a predetermined number (first threshold). The warning unit 205 does not necessarily need to display a message prompting the end of the transaction on the display unit 214. Further, the warning may be given to a bank terminal connected to be communicable or other equipment (not shown) having a function of displaying the warning. Note that the ATM 200 can reject a transaction from a user after issuing a warning.

次に、取引回数に制限を設ける場合について説明する。   Next, a case where a limit is set on the number of transactions will be described.

操作部215は、ユーザからの取引指示を受け付ける。取引実行部210は、操作部215において受け付けた取引指示に基づいて現金取引などの各取引を実行する。そして、取引回数カウント部211は、取引を実行するごとに取引回数をカウントする。この際、取引回数カウント部211は、取引回数を記憶部213に格納してもよい。また、取引回数カウント部211は、各取引のうち特定の取引についてのみ取引回数をカウントするように設定されてもよい。   The operation unit 215 receives a transaction instruction from the user. Transaction execution unit 210 executes each transaction such as a cash transaction based on the transaction instruction received in operation unit 215. Then, the transaction count unit 211 counts the transaction count every time a transaction is executed. At this time, the transaction count unit 211 may store the transaction count in the storage unit 213. Further, the transaction count unit 211 may be set so as to count the transaction count only for a specific transaction among the transactions.

判定部204は、取引回数カウント部211においてカウントした取引回数が第2閾値を超えたか否か判定し、第2閾値を超えたと判定した場合には、警告部205に通知する。   The determination unit 204 determines whether or not the number of transactions counted by the transaction number counting unit 211 exceeds the second threshold value, and notifies the warning unit 205 when determining that the transaction number exceeds the second threshold value.

警告部205は、通知を受け取ると、取引回数が第2閾値を超えたことを示す警告を行なう。警告部205が行なう警告は、ATM200の表示部214に表示する。たとえば、取引回数が所定回数に達したため取引を終了することを促すメッセージを表示する。警告部205は、取引終了を促すメッセージを必ずしも表示部214に表示する必要はない。また、警告は、通信可能に接続された銀行の端末や、警告を表示する機能を有するその他の機器(不図示)に行なってもよい。なお、ATM200は、警告を行なった後にユーザからの取引を受け付けず、拒否することができる。   When receiving the notification, the warning unit 205 issues a warning indicating that the number of transactions exceeds the second threshold. The warning performed by the warning unit 205 is displayed on the display unit 214 of the ATM 200. For example, a message prompting to end the transaction because the number of transactions reaches a predetermined number is displayed. The warning unit 205 does not necessarily need to display a message prompting the end of the transaction on the display unit 214. Further, the warning may be given to a bank terminal connected to be communicable or other equipment (not shown) having a function of displaying the warning. Note that the ATM 200 can reject a transaction from a user after issuing a warning.

図4は、本実施形態に係るATM200の処理の流れを示すフローチャートである。
図4AのステップS403において、受付部202は、ユーザ280からのカードの挿入を受け付ける。ステップS405において、カード枚数カウント部203は、受付部202で受け付けたカードのカード枚数をカウントする。ステップS407において、操作部215は、ユーザ280からの取引指示の入力を受け付ける。ステップS409において、取引実行部210は、操作部215において受け付けた現金取引などの取引指示を実行する。
FIG. 4 is a flowchart showing a flow of processing of the ATM 200 according to the present embodiment.
In step S403 of FIG. 4A, the accepting unit 202 accepts insertion of a card from the user 280. In step S <b> 405, the card number counting unit 203 counts the number of cards received by the receiving unit 202. In step S <b> 407, the operation unit 215 receives an input of a transaction instruction from the user 280. In step S409, the transaction execution unit 210 executes a transaction instruction such as a cash transaction received by the operation unit 215.

ステップS411において、取引回数カウント部211は、取引実行部210により実行された取引の回数をカウントし、取引回数を+1とする。ステップS413において、受付部202は、取引が終了したことによりカードを抽出する。ステップS415において、検知部201は、取引を行なったユーザ280があらかじめ定められた所定距離、例えば、30cm、40cm、50cm、60cmのうちあらかじめ定められた何れかの距離だけATM200から離れたか否か判断する。そして、検知部201は、ユーザ280が所定距離だけ離れた場合には、ユーザ280の近接検知を終了する。一方、ユーザ280がATM200から所定距離だけ離れない場合には、ユーザ280の検知を継続し、ステップS417に進む。検知部201が検知を終了すると、カード枚数カウント部203は、カウントしているカード枚数を初期状態に戻し、カウントを終了する。同様に、取引回数カウント部211は、カウントしている取引回数を初期状態に戻し、カウントを終了する。   In step S411, the transaction count unit 211 counts the number of transactions executed by the transaction execution unit 210, and sets the transaction count to +1. In step S413, the reception unit 202 extracts a card when the transaction is completed. In step S415, the detection unit 201 determines whether the user 280 who performed the transaction has left the ATM 200 by a predetermined distance, for example, a predetermined distance of 30 cm, 40 cm, 50 cm, and 60 cm. To do. And the detection part 201 complete | finishes the proximity | contact detection of the user 280, when the user 280 has left | separated only predetermined distance. On the other hand, when the user 280 is not separated from the ATM 200 by a predetermined distance, the detection of the user 280 is continued and the process proceeds to step S417. When the detection unit 201 ends the detection, the card number counting unit 203 returns the number of cards being counted to the initial state, and ends the counting. Similarly, the transaction count unit 211 returns the counting transaction count to the initial state, and ends the counting.

次に、図4BのステップS417において、判定部204は、カウントされたカード枚数とあらかじめ定めた第1閾値とを比較して、カード枚数が第1閾値を超える場合には、ステップS421に進む。一方、カード枚数が第1閾値を超えない場合には、ステップS419に進む。ステップS419において、判定部204は、取引回数カウント部211においてカウントされた同一ユーザ280による取引回数と、あらかじめ定められた第2閾値とを比較して、取引回数が第2閾値を超える場合には、ステップS421に進む。一方、取引回数が第2閾値を超えない場合には、ステップS403に戻る。ステップS421において、警告部205は、カード枚数が第1閾値を超えたことを示す警告、または、取引回数が第2閾値を超えたことを示す警告を行う。   Next, in step S417 in FIG. 4B, the determination unit 204 compares the counted number of cards with a predetermined first threshold value. If the number of cards exceeds the first threshold value, the process proceeds to step S421. On the other hand, if the number of cards does not exceed the first threshold, the process proceeds to step S419. In step S419, the determination unit 204 compares the number of transactions by the same user 280 counted by the transaction number counting unit 211 with a predetermined second threshold, and if the number of transactions exceeds the second threshold, The process proceeds to step S421. On the other hand, if the number of transactions does not exceed the second threshold, the process returns to step S403. In step S421, the warning unit 205 issues a warning indicating that the number of cards has exceeded the first threshold or a warning indicating that the number of transactions has exceeded the second threshold.

なお、上記フローチャートにおいては、カード枚数が第1閾値を超えた場合、または取引回数が第2閾値を超えた場合のいずれか一方の場合に警告を行なうとの説明を行なったが、カード枚数が第1閾値を超えた場合において警告を行なうことも可能である。   In the above flowchart, it has been described that the warning is issued when either the number of cards exceeds the first threshold or the number of transactions exceeds the second threshold. It is also possible to give a warning when the first threshold is exceeded.

図5は、本実施形態におけるATM200のハードウェア構成を示す図である。図5に示すように、ATM200は、CPU510、ROM520、通信制御部530、RAM540、およびストレージ550を備えている。   FIG. 5 is a diagram showing a hardware configuration of the ATM 200 in the present embodiment. As illustrated in FIG. 5, the ATM 200 includes a CPU 510, a ROM 520, a communication control unit 530, a RAM 540, and a storage 550.

CPU510は中央処理部であって、様々なプログラムを実行することによりATM200全体を制御する。ROM520は、リードオンリメモリであり、CPU510が最初に実行すべきブートプログラムの他、各種パラメータ等を記憶している。また、RAM540は、ランダムアクセスメモリであり、情報の一時記憶領域を有し、アプリケーションの実行領域を有している。RAM540は、ユーザ検知541と、カード枚数542と、カードのID情報543と、取引回数544と、取引情報545とを有する。一方、ストレージ550は、記憶部213を構成しており、カード枚数の第1閾値552と、取引回数の第2閾値553とを有する。また、図7に示す取引詳細情報のテーブル554を有する。さらに、通信制御部530は、他の端末とのネットワークを介した通信を制御する。   The CPU 510 is a central processing unit, and controls the entire ATM 200 by executing various programs. The ROM 520 is a read-only memory, and stores various parameters and the like in addition to a boot program to be executed first by the CPU 510. The RAM 540 is a random access memory, has a temporary storage area for information, and has an application execution area. The RAM 540 includes a user detection 541, a card number 542, card ID information 543, a transaction count 544, and transaction information 545. On the other hand, the storage 550 constitutes a storage unit 213 and has a first threshold value 552 for the number of cards and a second threshold value 553 for the number of transactions. Moreover, it has the table 554 of the transaction detailed information shown in FIG. Further, the communication control unit 530 controls communication with other terminals via the network.

ユーザ検知541は、検知部201でユーザを検知するとオンになり、ユーザが離れるとオフになる。また、ユーザが離れずに取引を繰り返す場合には、オンの状態(「−」 図6参照)を継続する。カード枚数542は、カード枚数カウント部203においてカウントしたカード枚数である。カードが繰り返し挿入されると、カード枚数が+1ずつカウントされる。カード枚数542は、610欄において「1」であるが、同一ユーザにより取引が繰り返されたことにより、611欄において「2」である(図6参照)。カードのID情報543は、カード枚数カウント部203においてカウントしたカード毎のID情報である(図7参照)。取引回数544は、取引回数カウント部211においてカウントした取引回数である(図6、7参照)。取引回数544は、同一のID情報を有するカードを用いて繰り返し取引が行なわれた場合に、取引回数を1回にカウントしても良く、カードを受け付けた回数に応じて取引回数をカウントしてもよい。取引情報545は、取引実行部210において実行された取引内容である(図7の701参照)。また、取引が成立したか否かについての取引状況を含んでもよい(図6の601参照)。   The user detection 541 is turned on when the detection unit 201 detects a user, and turned off when the user leaves. When the user repeats the transaction without leaving, the on state (see “−” in FIG. 6) is continued. The card number 542 is the number of cards counted by the card number counting unit 203. When a card is repeatedly inserted, the number of cards is counted by +1. The number of cards 542 is “1” in the column 610, but “2” in the column 611 due to repeated transactions by the same user (see FIG. 6). The card ID information 543 is ID information for each card counted by the card number counting unit 203 (see FIG. 7). The number of transactions 544 is the number of transactions counted by the transaction number counting unit 211 (see FIGS. 6 and 7). The number of transactions 544 may be counted as one when the transaction is repeated using cards having the same ID information, and the number of transactions is counted according to the number of accepted cards. Also good. The transaction information 545 is transaction details executed in the transaction execution unit 210 (see 701 in FIG. 7). Moreover, you may include the transaction condition about whether the transaction was materialized (refer 601 of FIG. 6).

次に、ストレージ550の記憶部213について説明する。カード枚数の第1閾値552は、カウントされたカード枚数が警告を行なう必要のある枚数に達したか否かを判定部204において判定するための値(第1閾値)である。この第1閾値は、時間、曜日、日付などに応じて変更することが可能である。   Next, the storage unit 213 of the storage 550 will be described. The first threshold value 552 for the number of cards is a value (first threshold value) for the determination unit 204 to determine whether or not the counted number of cards has reached the number that needs to be warned. This first threshold can be changed according to time, day of the week, date, and the like.

また、取引回数の第2閾値553は、カウントされた取引回数が警告を行なう必要のある回数に達したか否かを判定部204において判定するための値(第2閾値)である。この第2閾値は、カード枚数の第1閾値552と同様に、時間、曜日、日付などの任意のタイミングに応じて変更することが可能である。取引詳細情報554は、ユーザによりATM200で行なわれた取引の詳細情報を記憶する(図7参照)。たとえば、受付部202においてカードを受け付けた時刻(703)や、カードを抽出した時刻(704)や、取引内容(701)などを記憶する。   The second threshold value 553 for the number of transactions is a value (second threshold value) for the determination unit 204 to determine whether or not the counted number of transactions has reached the number of times that a warning needs to be performed. Similar to the first threshold value 552 for the number of cards, this second threshold value can be changed according to any timing such as time, day of the week, date, and the like. The transaction detailed information 554 stores detailed information on transactions performed at the ATM 200 by the user (see FIG. 7). For example, the reception unit 202 stores the time when the card is received (703), the time when the card is extracted (704), the transaction content (701), and the like.

図6は、本実施形態におけるRAM540(図5参照)に一時記憶される取引を示すテーブル600である。テーブル600は、ユーザ検知541と、カード枚数542と、取引回数544と、さらに、取引状況601とを示す。610〜6nn欄は、実行された取引を示す。   FIG. 6 is a table 600 showing transactions temporarily stored in the RAM 540 (see FIG. 5) in the present embodiment. The table 600 shows a user detection 541, a card number 542, a transaction count 544, and a transaction status 601. The 610-6nn column shows the executed transaction.

ユーザ検知541は、検知部201においてユーザが検知されると「オン」がチェックされ、ユーザがATM200から離れずに取引を繰り返す場合には「−」がチェックされる。本実施例の610欄には「オン」が示され、検知部201がユーザの近接を検知したことを示す。一方、611欄には「−」が示され、検知部201がユーザが離れたことを検知せず、取引が繰り返されたことを示す。   In the user detection 541, “ON” is checked when the user is detected by the detection unit 201, and “−” is checked when the user repeats the transaction without leaving the ATM 200. In the present embodiment, “ON” is displayed in the column 610, which indicates that the detection unit 201 has detected the proximity of the user. On the other hand, “-” is shown in the column 611, indicating that the detection unit 201 did not detect that the user has left and the transaction was repeated.

カード枚数542は、受付部202においてカードを受け付けるとカード枚数カウント部203でカード枚数のカウントが行なわれて、カウントされたカード枚数を表示する。図6において、610欄には「1」が示され、611欄には「2」が示されていることから、ユーザがATM200から離れることなくカードを2枚挿入したことを示す。また、613欄〜618欄を見ると、カード枚数のカウントは「4」が表示されていることから、ユーザがATM200から離れることなく、少なくとも4枚のカードを挿入したことを示す。   When the receiving unit 202 receives a card, the card number 542 is counted by the card number counting unit 203 and the counted card number is displayed. In FIG. 6, “1” is shown in the column 610 and “2” is shown in the column 611, which indicates that the user has inserted two cards without leaving the ATM 200. Further, looking at columns 613 to 618, “4” is displayed in the count of the number of cards, which indicates that the user has inserted at least four cards without leaving the ATM 200.

取引回数544は、取引回数カウント部211においてユーザからの取引指示を受け付けると、610欄〜6nn欄に取引回数を追加したカウントを表示する。図6において、613欄〜618欄を見ると、ユーザ検知541が613欄以降行なわれていないことから明らかなとおり、同一ユーザにより繰り返し6回の取引が行なわれたことを示す。615欄および616欄におけるカード枚数542は「3」であることから、同一ID情報のカードを用いて取引が行なわれている。この取引は、615欄の取引状況601に示すとおり不成立となり、再度行なわれて616欄において成立している。617欄および618欄の取引も、5回目の取引(617欄)が不成立となり再度行なわれて6回目の取引(618欄)が成立している。   When the transaction count unit 211 receives a transaction instruction from the user, the transaction count 544 displays a count obtained by adding the transaction count to the 610 column to the 6nn column. In FIG. 6, looking at columns 613 to 618, it is apparent from the fact that the user detection 541 has not been performed after the column 613, and that the same user has repeatedly performed transactions six times. Since the number of cards 542 in the columns 615 and 616 is “3”, transactions are performed using cards having the same ID information. This transaction is not established as shown in the transaction status 601 in the column 615, and is performed again in the column 616. In the transactions in columns 617 and 618, the fifth transaction (column 617) is unsuccessful and is performed again, and the sixth transaction (column 618) is established.

取引状況601は、取引実行部210においてユーザから受け付けた取引指示の結果を、「成立」または「不成立」で示す。   The transaction status 601 indicates the result of the transaction instruction received from the user in the transaction execution unit 210 as “established” or “not established”.

図7は、本実施形態におけるATM200において実行される取引の詳細情報を示すテーブル554である。   FIG. 7 is a table 554 showing detailed information on transactions executed in the ATM 200 in the present embodiment.

図7に示すように、取引詳細情報のテーブル554は、カード枚数542と、取引回数544と、取引内容701と、取引状況601と、取引金額702と、ID情報543と、カード受付時刻703と、カード抽出時刻704と、ユーザ検知541とを示す。   As shown in FIG. 7, the transaction detail information table 554 includes a card number 542, a transaction number 544, a transaction content 701, a transaction status 601, a transaction amount 702, ID information 543, and a card reception time 703. The card extraction time 704 and the user detection 541 are shown.

取引内容701は、取引実行部210において実行された各取引を示す。本実施形態において、710欄は、現金の「振込」が行なわれたことを示し、712欄は、現金の「預入」が行なわれたことを示し、711欄および713欄〜719欄は現金の「引出」が行なわれたことを示す。   The transaction content 701 indicates each transaction executed in the transaction execution unit 210. In the present embodiment, column 710 indicates that cash “transfer” has been performed, column 712 indicates that cash “deposit” has been performed, and columns 711 and 713 to 719 indicate cash. Indicates that “draw” has been performed.

取引金額702は、取引において扱われた現金の額を示す。本実施形態において、710欄は、現金「10万円」の振り込みが成立したことを示す。715欄は、現金12万円の引き出しが不成立に終わったことを示し、716欄は、現金12万円の引き出しが成立したことを示す。   The transaction amount 702 indicates the amount of cash handled in the transaction. In the present embodiment, the column 710 indicates that the transfer of cash “100,000 yen” has been established. The column 715 indicates that the withdrawal of cash 120,000 yen has not been established, and the column 716 indicates that the withdrawal of cash 120,000 yen has been established.

カード受付時刻703およびカード抽出時刻704は、受付部202においてユーザからカードを受け付けた時刻と、取引が終了してカードを抽出した時刻とを示す。カードを受け付けてからカードを抽出するまでの時間を計測することにより、一回の取引当たりの所要時間を把握することができる。そのため、カード枚数のカウント回数の第1閾値の設定、および取引回数のカウント回数の第2閾値の設定を時間、曜日、日付のように、ATM200が利用される状況に合わせて設定を変更することが可能である。ID情報543は、ID情報読取部212により読み取られたカード毎のID情報であり、記憶部213に格納されている。   The card reception time 703 and the card extraction time 704 indicate the time when the reception unit 202 receives a card from the user and the time when the transaction ends and the card is extracted. By measuring the time from accepting a card to extracting the card, the time required for each transaction can be grasped. Therefore, the setting of the first threshold value for the number of card counts and the setting of the second threshold value for the transaction counts are changed according to the situation in which the ATM 200 is used, such as time, day of the week, and date. Is possible. The ID information 543 is ID information for each card read by the ID information reading unit 212 and is stored in the storage unit 213.

以上の構成および動作により、本実施形態によれば、ATMにおいてユーザ検出の機能を十分に活用して、同一ユーザによるATMの占有使用や、複数の他人のカードを利用した取引などの不自然な利用を防止することができる。   With the above configuration and operation, according to the present embodiment, the user detection function is fully utilized in ATM, and unnatural use such as exclusive use of ATM by the same user or transactions using a plurality of other people's cards. Use can be prevented.

[他の実施形態]
以上、本発明の実施形態について詳述したが、それぞれの実施形態に含まれる別々の特徴を如何様に組み合わせたシステムまたは装置も、本発明の範疇に含まれる。
[Other Embodiments]
As mentioned above, although embodiment of this invention was explained in full detail, the system or apparatus which combined the separate characteristic contained in each embodiment how was included in the category of this invention.

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用されてもよいし、単体の装置に適用されてもよい。さらに、本発明は、実施形態の機能を実現する情報処理プログラムが、システムあるいは装置に直接あるいは遠隔から供給される場合にも適用可能である。したがって、本発明の機能をコンピュータで実現するために、コンピュータにインストールされるプログラム、あるいはそのプログラムを格納した媒体、そのプログラムをダウンロードさせるWWW(World Wide Web)サーバも、本発明の範疇に含まれる。   In addition, the present invention may be applied to a system composed of a plurality of devices, or may be applied to a single device. Furthermore, the present invention can also be applied to a case where an information processing program that implements the functions of the embodiments is supplied directly or remotely to a system or apparatus. Therefore, in order to realize the functions of the present invention on a computer, a program installed in the computer, a medium storing the program, and a WWW (World Wide Web) server that downloads the program are also included in the scope of the present invention. .

Claims (11)

ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理装置であって、
前記情報処理装置に近接した前記ユーザを検知する検知手段と、
前記ユーザからカードを受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウント手段と、
前記カード枚数カウント手段によりカウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定手段と、
前記カード枚数判定手段によって、前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に警告を行なう警告手段と、
を備えたことを特徴とする情報処理装置。
An information processing apparatus for performing a cash transaction with a user,
Detecting means for detecting the user in proximity to the information processing apparatus;
Receiving means for receiving a card from the user;
Card number counting means for counting the number of cards received by the receiving means;
Card number determination means for determining whether or not the number of cards counted by the card number counting means exceeds a first threshold;
Warning means for giving a warning when the card number determination means determines that the card number exceeds the first threshold;
An information processing apparatus comprising:
前記ユーザから受け付けた取引を実行する取引実行手段と、
前記取引実行手段により実行した取引回数をカウントする取引回数カウント手段と、
前記取引回数カウント手段によりカウントした前記取引回数が第2閾値を超えたか否かを判定する取引回数判定手段とを備え、
前記カード枚数判定手段によって前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合、または、前記取引回数判定手段によって前記取引回数が前記第2閾値を超えたと判定された場合のいずれかにおいて、前記警告手段は前記取引を停止することを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
Transaction execution means for executing a transaction accepted from the user;
Transaction number counting means for counting the number of transactions executed by the transaction execution means;
Transaction number determination means for determining whether or not the number of transactions counted by the transaction number counting means exceeds a second threshold;
Either when the card number determination means determines that the card number has exceeded the first threshold, or when the transaction number determination means determines that the number of transactions exceeds the second threshold, The information processing apparatus according to claim 1, wherein the warning unit stops the transaction.
前記取引回数カウント手段は、前記取引回数のカウントを前記受付手段において受け付けた前記カードの前記ID情報に対応させて取引回数をカウントすることを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 2, wherein the transaction count counting unit counts the transaction count in association with the ID information of the card received by the reception unit. 前記取引回数カウント手段は、前記取引回数のカウントを前記取引のうち特定の取引に限定して行なうことを特徴とする請求項2または3に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 2 or 3, wherein the transaction number counting means limits the transaction number to a specific transaction among the transactions. 前記カード枚数カウント手段は、前記受付手段が受け付けた前記カードからID情報を読み取るID情報読取手段と、
前記ID情報読取手段により読み取った前記ID情報を記憶する記憶手段と、
を備え、
前記受付手段において前記記憶手段により記憶した前記ID情報と異なるカードを受け付けると、前記カード枚数をカウントすることを特徴とする請求項1ないし4のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The card number counting means includes ID information reading means for reading ID information from the card received by the receiving means;
Storage means for storing the ID information read by the ID information reading means;
With
5. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the number of cards is counted when a card different from the ID information stored by the storage unit is received by the receiving unit.
前記検知手段は、前記ユーザが前記情報処理装置から離れたことを検知すると、前記カード枚数のカウントと、前記取引回数のカウントとを初期状態に戻すことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の情報処理装置。   6. The detection unit according to claim 1, wherein when detecting that the user has left the information processing apparatus, the detection unit returns the count of the number of cards and the count of the number of transactions to an initial state. The information processing apparatus according to claim 1. 前記検知手段は、前記検知を赤外線または顔認識技術のいずれかを用いて行うことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the detection unit performs the detection using an infrared ray or a face recognition technology. 前記警告手段は、前記第1閾値の設定を時間、曜日、日付ごとに設定できることを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the warning unit can set the first threshold value for each time, day of the week, and date. 前記警告手段は、前記第2閾値の設定を時間、曜日、日付ごとに設定できることを特徴とする請求項2乃至7のいずれか1項に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 2, wherein the warning unit can set the second threshold value for each time, day of the week, and date. ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理方法であって、
情報処理装置に近接したユーザを検知する検知ステップと、
前記ユーザからカードを受け付ける受付ステップと、
受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウントステップと、
カウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定ステップと、
前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に、警告を行なう警告ステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
An information processing method for performing a cash transaction with a user,
A detection step of detecting a user close to the information processing device;
Receiving a card from the user;
A card number counting step for counting the number of cards received,
A card number determination step of determining whether or not the counted number of cards exceeds a first threshold;
A warning step for giving a warning when it is determined that the number of cards exceeds the first threshold;
An information processing method comprising:
ユーザとの間で現金取引を行なう情報処理プログラムであって、
情報処理装置に近接したユーザを検知する検知ステップと、
前記ユーザからカードを受け付ける受付ステップと、
受け付けた前記カードのカード枚数をカウントするカード枚数カウントステップと、
カウントされた前記カード枚数が第1閾値を超えたか否かを判定するカード枚数判定ステップと、
前記カード枚数が前記第1閾値を超えたと判定された場合に、警告を行なう警告ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
An information processing program for performing a cash transaction with a user,
A detection step of detecting a user close to the information processing device;
Receiving a card from the user;
A card number counting step for counting the number of cards received,
A card number determination step of determining whether or not the counted number of cards exceeds a first threshold;
A warning step for giving a warning when it is determined that the number of cards exceeds the first threshold;
An information processing program for causing a computer to execute.
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