JP2011237940A - 商品販売データ処理装置及び制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力後のスキャナによる重複登録を未然に防止する。
【解決手段】スキャナで読み取られた商品の情報に基づいて商品販売データを処理する商品販売データ処理装置に、客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける機能と、上記宣言入力を受け付けると、スキャナによる情報の読み取りを一時的に停止させる機能とを設ける。
【選択図】 図４

Description

本発明の実施形態は、スキャナを接続可能なＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の商品販売データ処理装置及びその制御プログラムに関する。

スーパーマーケット等の量販店では、会計業務に定置式のバーコードスキャナが使用されている。その場合、通常、スキャナは、チェックアウトカウンタに固定されている。またし、スキャナを挟んで一方の側（会計を行う客の流れ方向に対して上流側）が登録前の商品を置くためのスペースとなり、他方の側（会計を行う客の流れ方向に対して下流側）が登録済の商品を置くためのスペースとなる。

会計業務を担当する店員いわゆるキャッシャは、一方の側に客が買い上げる商品が置かれたならば、その商品を１品ずつ手に取り、その商品に表示されたバーコードをスキャナの読取部に近づけて読み取らせた後、他方の側に置く。この作業を、客が買い上げる全ての商品について行う。そうすると、各商品の販売データがＰＯＳ端末で登録処理されて合計金額が算出されるので、キャッシャは、客から代金の支払いを受け、支払いデータをＰＯＳ端末に入力する。そうすると、レシートが発行されるので、レシートを客に渡す。以上で、一人の客に対する会計業務が終了する。

ところで、スーパーマーケット等で販売される商品には、卵やパンように潰れやすい商品がある。このような商品を取り扱う際、キャッシャは、バーコードを読み取った後に直ぐに他方の側に置かず、別の場所に一旦除けておく。そして、全ての商品のバーコード読取りが終了したならば、除けておいた商品を他方の側に移動させる。そうすることにより、潰れやすい商品の上に別の商品を重ねてしまって商品を潰してしまうのを防ぐことができる。

しかし、ここで問題が１つある。それは、除けていた商品を他方の側に移動させる際に、その商品のバーコードをスキャナが読み取ってしまうおそれがあるということである。バーコードが読み取られると、その商品は二重に登録される。このため、キャッシャがミスに気づかないと過大な金額を客に請求してしまい、店の信用を失墜させる。また、ミスに気づいたとしても重複登録を取り消すための煩雑な操作が必要で時間を要するため、客に不快な思いをさせる。

特開平９−６２９４２号公報

上述したように、定置式のスキャナを用いた場合には同一商品が重複登録される可能性があるため、キャッシャは細心の注意を払わなければならず、負担となっている。そこで、重複登録の可能性がなく、キャッシャの負担を軽減できる商品販売データ処理装置が望まれている。

一実施形態の商品販売データ処理装置は、スキャナで読み取られた商品の情報に基づいて商品販売データを処理する処理手段と、客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける終了宣言受付手段と、上記宣言入力を受け付けると、スキャナによる情報の読み取りを一時的に停止させる停止制御手段とを備えたものである。

一実施形態であるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。 同ＰＯＳ端末のキーボードに配置されるキーのレイアウト図。 同ＰＯＳ端末のＲＡＭに形成される主要なメモリエリアを示す図。 同ＰＯＳ端末のＣＰＵが実行する商取引制御手順を示す流れ図。 図４の手順において、ステップＳＴ１０にてクリアキーが操作された後の手順を示す流れ図。 図４の手順において、ステップＳＴ９にて締めキーが操作された後の手順を示す流れ図。 ＰＯＳ端末のＣＰＵが実行する商取引制御手順の他の実施形態を示す流れ図。 図７の手順において、ステップＳＴ１０にてクリアキーが操作された後の手順を示す流れ図。 図７の手順において、ステップＳＴ９にて締めキーが操作された後の手順を示す流れ図。

以下、商品販売データ処理装置の実施形態について、図面を用いて説明する。本実施形態は、商品販売データ処理装置を、定置式のバーコードスキャナ２を接続してなるＰＯＳ（Point Of Sales）端末１に適用した場合である。

（第１の実施形態）
図１は、ＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３、時計部１４、通信インターフェース１５、スキャナインターフェース１６、Ｉ／Ｏポート１７、キーボードコントローラ１８、第１の表示コントローラ１９、第２の表示コントローラ１１０及びプリンタコントローラ１１１を備えたコンピュータ機器である。ＣＰＵ１１と他の部１２〜１１１とは、システムバス１１３で接続している。

時計部１４は、現在の日付及び時刻を計時する。通信インターフェース１５は、ネットワークを介して接続されたストアサーバ（不図示）と間でデータ信号を送受信する。スキャナインターフェース１６は、バーコードスキャナ２との間でデータ信号を送受信する。

Ｉ／Ｏポート１７は、モードスイッチ３から信号を入力し、ドロワ４に駆動信号を出力する。ドロワ４は、現金などを収容するためのもので、駆動信号が入力されると開放動作する。モードスイッチ３は、「登録」、「点検」、「精算」等の各種業務モードを選択してその実行をＣＰＵ１１に指令するもので、たとえば、キーにて切り替えられる。

「登録」モードが選択されると、ＰＯＳターミナル１は、主として以下の業務を実行する。
１．スキャナ２およびキーボード５の入力部を介して入力された商品データに基づいて、その商品の販売データをメモリに登録する業務。
２．１取引として売り上げる各商品の販売データから合計金額を算出して表示する業務。
３．入力部から預かり金額が入力されると、この預かり金額と合計金額との差額を釣銭金額として算出して表示する業務。
４．１取引として売り上げる各商品の販売データの内容をレシート用紙に印字して、レシートを発行する業務。

キーボードコントローラ１８は、キーボード５を制御し、操作キーに対応したキー信号を取込む。キーボード５は、図２に示すように、販売点数や預り金額などの数値データを置数するための置数キー５１の他、乗算キー５２、小計キー５３、預／現計キー５４、クレジットキー５５、クリアキー５６、取消キー５７、ＰＬＵ（Price Look Up）キー５８等の各種ファンクションキーを配置したものである。

第１の表示コントローラ１９は、オペレータ用ディスプレイ６を制御し、その画面に、登録商品の品名、価格や、１取引の合計金額、釣銭金額等を表示させる。第２の表示コントローラ１１０は、客用ディスプレイ７を制御し、その画面にオペレータ用ディスプレイ６と同様な情報を表示させる。プリンタコントローラ１１１は、プリンタ８を制御し、レシートを印字発行させる。

かかる構成のＰＯＳ端末１は、ＲＯＭ１２にＣＰＵ１１の制御プログラムを記憶している。またＲＡＭ１３に、図３に示すように、取引メモリ１３１、タイマカウンタｔのメモリ１３２、停止時間Ｔのメモリ１３３及び読取停止フラグのメモリ１３４としての記憶領域を形成している。

しかして、モードスイッチ３により「登録」モードが選択されると、ＣＰＵ１１が図４〜図６の流れ図に示す手順で各部を制御し、１客との商取引を処理する。この制御手順は、前記制御プログラムによって実現される。

先ず、ＣＰＵ１１は、商品コードが入力されるのを待機している（ＳＴ１）。スキャナ２によるバーコードのスキャニング入力、あるいはキーボード５の置数キー５１とＰＬＵキー５８との操作入力により商品コードが入力されると（ＳＴ１でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、商品販売データ登録処理を実行する（ＳＴ２：処理手段）。すなわち、入力された商品コードに対応してプリセットされている商品名、単価等の商品情報を商品データファイルから読み出し、単価に販売点数を乗算して販売金額を算出する。そして、商品コード、商品名、単価、販売点数、販売金額等の商品販売データを取引メモリ１３１に登録する。また、商品名、販売金額等をオペレータ用ディスプレイ６及び客用ディスプレイ７に表示させる。

商品販売データ登録処理が終了すると、ＣＰＵ１１は、小計キー５３が操作入力されたか否かを判断する（ＳＴ３）。小計キー５３は、客が購入する商品の情報入力が終了したとき操作される。すなわちＣＰＵ１１は、ＳＴ３にて、客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける（終了宣言受付手段）。

小計キー５３が操作入力されることなく（ＳＴ３でＮＯ）、次の商品コードが入力されたならば（ＳＴ１でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、その商品コードに対して商品販売データ登録処理を実行する（ＳＴ２）。

小計キー５３が操作入力されると（ＳＴ３でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、スキャナインターフェース１６を介してスキャナ２に読取停止信号を送信する（ＳＴ４：停止制御手段）。また、メモリ１３４に読取停止フラグをセットする（ＳＴ５）。また、取引メモリ１３１に記憶された商品販売データの販売金額から小計金額を算出し、オペレータ用ディスプレイ６と客用ディスプレイ７に小計金額を表示させる（ＳＴ６）。さらに、スキャナが読取停止中であることをキャッシャに報知するための情報（メッセージまたはマーク）をオペレータ用ディスプレイ６に表示させる（ＳＴ７：報知手段）。そして、メモリ１３２のタイマカウンタｔによるタイムカウントを開始する（ＳＴ８）。

しかる後、ＣＰＵ１１は、締めキー（預／現計キー５４またはクレジットキー５５）が操作入力されるか（ＳＴ９）、クリアキー５６が操作入力されるのを待機する（ＳＴ１０）。預／現計キー５４は、現金支払いによる決済の際に操作され、クレジットキー５５は、クレジットによる決済の際に操作される。これらのキーは、１取引の締めを宣言するため、締めキーと称される。クリアキー５６は、小計キー５３の入力後に、購入商品の追加があった際に操作される。

キー入力を待機している間、ＣＰＵ１１は、読取停止フラグをチェックする（ＳＴ１１）。そして、読取停止フラグがセットされていることを確認すると（ＳＴ１１でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、タイマカウンタｔがメモリ１３３に設定されている停止時間Ｔを経過したか否かを監視する（ＳＴ１２）。停止時間Ｔは、小計キー５３を操作したキャッシャが、潰れやすいために脇に除けておいた商品を、登録済の商品を置くためのスペースであるスキャナ２の側方に移動させるのに要する十分な時間、例えば５秒とする。タイマカウンタｔが停止時間Ｔを経過するまでは（ＳＴ１２でＮＯ）、ＣＰＵ１１は、締めキー５４，５５またはクリアキー５６の操作入力を待機する。

タイマカウンタｔが停止時間Ｔを経過すると（ＳＴ１２でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、スキャナインターフェース１６を介してスキャナ２に読取開始信号を送信する（ＳＴ１３）。また、メモリ１３４の読取停止フラグをリセットする（ＳＴ１４）。さらに、オペレータ用ディスプレイ６に表示していた読取停止中の情報を消去する（ＳＴ１５）。そして、タイマカウンタｔによるタイムカウントを停止する（ＳＴ１６）。しかる後、ＣＰＵ１１は、締めキー５４，５５またはクリアキー５６の操作入力を待機する。ただし、この時点では、読取停止フラグがリセットされているので（ＳＴ１１でＮＯ）、タイマカウンタｔの監視は行わない。

クリアキー５６が操作入力されると（ＳＴ１０でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、図５に示すように、読取停止フラグをチェックする（ＳＴ２１）。そして、読取停止フラグがセットされていたならば（ＳＴ２１でＹＥＳ）、ステップＳＴ２２，ＳＴ２３，ＳＴ２４，ＳＴ２５として、前記ステップＳＴ１３，ＳＴ１４，ＳＴ１５，ＳＴ１６と同様の処理を実行する。読取停止フラグがリセットされていたならば（ＳＴ２１でＮＯ）、ステップＳＴ２２〜ＳＴ２５各処理は実行しない。
その後、ＣＰＵ１１は、ステップＳＴ１の処理に戻り、商品コードが入力されるのを待機する。

預／現計キー５４またはクレジットキー５５の締めキーが操作入力された場合には（ＳＴ９でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、図６に示すように、読取停止フラグをチェックする（ＳＴ３１）。そして、読取停止フラグがセットされていたならば（ＳＴ３１でＹＥＳ）、ステップＳＴ３２，ＳＴ３３，ＳＴ３４，ＳＴ３５として、前記ステップＳＴ１３，ＳＴ１４，ＳＴ１５，ＳＴ１６と同様の処理を実行する。読取停止フラグがリセットされていたならば（ＳＴ３１でＮＯ）、ステップＳＴ３２〜ＳＴ３５の処理は実行しない。

その後、ＣＰＵ１１は、登録締め処理を実行する（ＳＴ３６）。例えば預／現計キー５４の操作により現金支払いによる決済が宣言された場合には、置数キー５１で置数された預り金額から合計金額を減算して釣銭金額を求め、オペレータ用ディスプレイ６及び客用ディスプレイ７に表示させる。また、合計金額、預かり金額、釣銭金額等の支払いデータを取引メモリ１３１に登録する。

登録締め処理が終了すると、ＣＰＵ１１は、取引メモリ１３１のデータでレシート印字データを作成し、プリンタ８に出力して、レシートを発行させる（ＳＴ３７）。以上で、１客との商取引が終了する。

なお、取引メモリ１３１に登録されたトランザクションデータは、例えば通信インターフェース１５を介してストアサーバに送信されて、売上処理される。

一方、スキャナ２は、ＰＯＳ端末１から読取停止信号が入力されるまでは、レーザ光を走査してその反射光を受光しており、バーコードを横切った反射光を受光すると、バーコードデータを読み取ってＰＯＳ端末１に伝送する。そして、読取停止信号が入力されると、スキャナ２は、レーザ光の走査を停止する。その後、読取開始信号が入力されるまでは、レーザ光の走査は行わない。読取開始信号が入力されると、スキャナ２は、レーザ光の走査を再開する。

前述したように、読取停止信号は、小計キー５３が操作されると、ＰＯＳ端末１からスキャナ２に送信される。読取開始信号は、締めキー５４，５５が操作されるか、クリアキー５６が操作されると、ＰＯＳ端末１からスキャナ２に送信される。また、締めキー５４，５５またはクリアキー５６が操作されなくても、小計キー５３の操作から一定時間Ｔが経過すると、スキャナ２に送信される。

したがって、第１の実施形態によれば、キャッシャが小計キー５３を操作して客が購入する商品の情報入力終了を宣言すると、一時的にスキャナ２がバーコードを読み取らなくなる。キャッシャは、小計キー５３を操作した後に、潰れやすいために脇に除けておいた商品を、登録済の商品を置くためのスペースであるスキャナ２の側方に移動させる。このとき、スキャナ２は停止しているので、移動させた商品のバーコードが再度読み取られて重複登録が発生するおそれは全くない。したがって、キャッシャは、重複登録の注意を払わずに商品を移動させることができるので、キャッシャの負担を軽減することができる。

また、スキャナ２が読取動作を停止している間、ＰＯＳ端末１では、その旨を知らせるための情報がオペレータ用ディスプレイ６に表示される。したがって、キャッシャは、スキャナ２が読取動作を停止していることを容易に知ることができる。

（第２の実施形態）
第１の実施形態は、スキャナ２のバーコード読取動作を停止させることで、小計キー５３が入力された後の重複登録を防止したが、重複登録を防止する手段はこれに限定されるものではない。小計キー５３が操作されて、客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付けると、スキャナ２からのデータ入力を一時的に拒否することによって、重複登録を防止することもできる。そこで次に、この場合の実施形態（第２の実施形態）を説明する。

なお、第２の実施形態においても、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成は第１の実施形態と同様なので、図１〜図３は共通に使用して、その説明は省略する。

図７〜図９は、第２の実施形態において、ＣＰＵ１１が実行する商取引の制御手順を示す流れ図である。図７〜図９において、第１の実施形態の同手順を示す図４〜図６と同一の処理ステップには同一符号を付している。

すなわち、第２の実施形態では、小計キー５３が操作入力されると（ＳＴ３でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、スキャナインターフェース１６に入力されるデータ信号を無効にすることで、スキャナ２からのデータ入力の受付を拒否する（ＳＴ４１：読取拒否手段）。また、読取停止フラグをセットする（ＳＴ５）。また、小計金額を算出してオペレータ用ディスプレイ６と客用ディスプレイ７に表示させる（ＳＴ６）。さらに、スキャナが読取停止中であることをキャッシャに報知するための情報（メッセージまたはマーク）をオペレータ用ディスプレイ６に表示させる（ＳＴ７）。そして、タイマカウンタｔによるタイムカウントを開始する（ＳＴ８）。

その後、締めキー５４，５５またはクリアキー５６が操作入力されることなく、タイマカウンタｔが停止時間Ｔを経過すると（ＳＴ１２でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、スキャナインターフェース１６に入力されるデータ信号を有効にすることで、スキャナ２からのデータ入力の受付を許容する（ＳＴ４２）。また、読取停止フラグをリセットする（ＳＴ１４）。さらに、読取停止中の情報を消去する（ＳＴ１５）。そして、タイマカウンタｔによるタイムカウントを停止する（ＳＴ１６）。しかる後、ＣＰＵ１１は、締めキー５４，５５またはクリアキー５６の操作入力を待機する。

また、クリアキー５６が操作入力された場合には、ＣＰＵ１１は、図８に示すように、読取停止フラグをチェックする（ＳＴ２１）。そして、読取停止フラグがセットされていたならば（ＳＴ２１でＹＥＳ）、ステップＳＴ５１，ＳＴ２３，ＳＴ２４，ＳＴ２５として、前記ステップＳＴ４２，ＳＴ１４，ＳＴ１５，ＳＴ１６と同様の処理を実行する。読取停止フラグがリセットされていたならば（ＳＴ２１でＮＯ）、ステップＳＴ５１，ＳＴ２３〜ＳＴ２５各処理は実行しない。その後、ＣＰＵ１１は、ステップＳＴ１の処理に戻り、商品コードが入力されるのを待機する。

締めキーが操作入力された場合には（ＳＴ９でＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、図９に示すように、読取停止フラグをチェックする（ＳＴ３１）。そして、読取停止フラグがセットされていたならば（ＳＴ３１でＹＥＳ）、ステップＳＴ６１，ＳＴ３３，ＳＴ３４，ＳＴ３５として、前記ステップＳＴ４２，ＳＴ１４，ＳＴ１５，ＳＴ１６と同様の処理を実行する。読取停止フラグがリセットされていたならば（ＳＴ３１でＮＯ）、ステップＳＴ６１，ＳＴ３３〜ＳＴ３５の処理は実行しない。

その後、ＣＰＵ１１は、登録締め処理を実行する（ＳＴ３６）。また、レシートを発行させる（ＳＴ３７）。以上で、１客との商取引が終了する。

したがって、第２の実施形態によれば、キャッシャが小計キー５３を操作して客が購入する商品の情報入力終了を宣言すると、一時的にＰＯＳ端末１がスキャナ２からのデータ入力を拒否する。このため、キャッシャが、潰れやすいために脇に除けておいた商品を、スキャナ２の側方に移動させた際にその商品のバーコードがスキャナ２で読み取られても、ＰＯＳ端末１は、スキャナ２からの入力を拒否するので、重複登録が発生するおそれは全くない。したがって、第１の実施形態同様に、キャッシャは重複登録の注意を払わずに商品を移動させることができるので、キャッシャの負担を軽減することができる。

なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。

例えば、前記実施形態では、スキャナ２が読取停止中であることを表示手段によって報知したが、音声等で報知してもよい。また、第２の実施形態では、読取停止中を報知するのでなく、スキャナ２からの入力受付拒否中である旨を報知してもよい。

また、前記実施形態では、小計キー５３の操作入力後にクリアキー５６が操作入力されると、スキャナ２による読取停止状態若しくはスキャナ２からの入力受付拒否状態を解除したが、キーボード５のキー操作によって商品を追加登録することは可能なので、必ずしもこの解除機能を備えていなくてもよい。

また、前記実施形態は、ＰＯＳ端末１をキャッシャが操作する場合について説明したが、客自身が操作するセルフスキャニング方式のＰＯＳ端末にも、本発明を適用することができる。セルフスキャニング方式の場合は不慣れな客が操作するので、本実施形態の機能を設けることでその効果は大である。

また、スキャナ２は定置式に限定されるものではなく、ハンディ式のスキャナを接続したＰＯＳ端末に本発明を適用してもよい。

また、前記実施形態では、ＰＯＳ端末１のＲＯＭ１２に発明を実施する機能である制御プログラムが予め記録されている場合で説明をしたが、これに限らず同様の機能をネットワークからＰＯＳ端末１にダウンロードしても良いし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをＰＯＳ端末１にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等プログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であっても良い。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能は装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。

この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を組合わせてもよい。

１…ＰＯＳ端末、２…バーコードスキャナ、５…キーボード、６…オペレータ用ディスプレイ、７…客用ディスプレイ、８…プリンタ、１１…ＣＰＵ、１６…スキャナインターフェース、５３…小計キー、５４…預／現計キー。

Claims (6)

1. スキャナで読み取られた商品の情報に基づいて商品販売データを処理する処理手段と、
   客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける終了宣言受付手段と、
   前記宣言入力を受け付けると、前記スキャナによる情報の読み取りを一時的に停止させる停止制御手段と、
   を具備したことを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 前記停止制御手段は、客が購入する商品の代金支払い宣言が入力されたことに応じて前記スキャナによる情報の読み取りを再開させることを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記停止制御手段により前記スキャナによる情報の読み取りが停止されると報知する報知手段、をさらに具備したことを特徴とする請求項１または２記載の商品販売データ処理装置。
4. スキャナで読み取られた商品の情報に基づいて商品販売データを処理する処理手段と、
   客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける終了宣言受付手段と、
   前記宣言入力を受け付けると、前記スキャナで読み取られた情報の入力を一時的に拒否する読取拒否手段と、
   を具備したことを特徴とする商品販売データ処理装置。
5. 前記読取拒否手段は、客が購入する商品の代金支払い宣言が入力されたことに応じて前記スキャナで読み取られた情報の入力を再開することを特徴とする請求項４記載の商品販売データ処理装置。
6. スキャナを接続する商品販売データ処理装置の制御プログラムであって、
   前記商品販売データ処理装置を、
   前記スキャナで読み取られた商品の情報に基づいて商品販売データを処理する処理手段と、
   客が購入する商品の情報入力が終了したことの宣言入力を受け付ける終了宣言受付手段と、
   前記宣言入力を受け付けると、前記スキャナによる情報の読み取りを一時的に停止させる停止制御手段と、
   して機能させるための制御プログラム。

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