JP2010287180A - Method, apparatus and program for storing work item history - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、日々の活動の作業項目をユーザの明示的な入力なしに、システムで付与し、履歴として保存する方法とその装置及びプログラムに関するものである。 The present invention relates to a method, apparatus, and program for assigning work items of daily activities in a system and storing them as a history without a user's explicit input.
企業では、一般に社員の稼動を管理するために、社員の日々の活動に関して、作業項目と時間を日毎に集計することを行っている。また、個人においても、ライフログとして記録し、作業項目から過去の記憶を検索して、それに関連するデジタルデータを発見するなどの活用も考えられる。 In general, in order to manage the operation of employees, companies generally collect work items and time for each day's daily activities. In addition, it is conceivable for an individual to record as a life log, search past memories from work items, and find digital data related thereto.
例えば非特許文献1,2に開示された業務日報作成法では、日々の活動の作業項目を履歴として保存する場合、作業項目に関して作業者が判断して、ユーザが自分で明示的に入力する必要があるという、従来技術に対応する日記や日報を作成する方法が採られている。
For example, in the daily work report creation method disclosed in Non-Patent
以上のように、従来は、日々の活動の作業項目を履歴として保存する場合、作業項目に関しては、自分自身で判断して、ユーザが自分で明示的に入力する必要があった。 As described above, conventionally, when a work item of a daily activity is stored as a history, it has been necessary for the user to determine the work item himself / herself and explicitly input the work item himself / herself.
従来の業務日報作成方法では、ユーザが自分で明示的に入力する必要があるため、入力誤りや入力漏れが発生することがあった。 In the conventional daily work report creation method, the user has to explicitly input himself / herself, which may cause an input error or omission.
また、作業項目の候補として、ユーザの所属するグループで予め決められた作業項目一覧から選択する場合でも、選択するための判断基準があいまいな場合には、異なる作業項目を選択することがあった。 Also, even when selecting a work item candidate from a list of work items determined in advance by the group to which the user belongs, if the criteria for selection are ambiguous, a different work item may be selected. .
そこで、本発明は、ユーザの業務で使用する端末で実施した作業内容と、操作イベント情報と作業項目とを対応付けて管理する個人対応表データベースの情報とに基づき、作業履歴情報の作成し、これを保存する。 Therefore, the present invention creates work history information based on work contents performed on a terminal used in a user's business, and information in a personal correspondence table database that manages operation event information and work items in association with each other, Save this.
すなわち、本発明の作業項目履歴保存装置の態様としては、ユーザの作業項目履歴を作成して保存する作業項目履歴保存装置であって、ユーザの業務で使用する端末の操作イベント情報と、前記ユーザの操作イベント情報と作業項目とを対応付けて管理する個人対応表データベースの情報とに基づき作業項目履歴を作成する作業項目履歴修正手段と、前記作成された作業項目履歴を保存する保存手段とを備える。 That is, as an aspect of the work item history storage device of the present invention, a work item history storage device that creates and stores a user work item history, the operation event information of a terminal used in the user's business, and the user Work item history correction means for creating a work item history based on personal event table database information that manages the operation event information and work items in association with each other, and storage means for saving the created work item history Prepare.
また、本発明の作業項目履歴保存方法の態様としては、ユーザの作業項目履歴を作成して保存する作業項目履歴保存方法であって、作業項目履歴修正手段が、ユーザの業務で使用する端末の操作イベント情報と、前記ユーザの操作イベント情報と作業項目とを対応付けて管理する個人対応表データベースの情報とに基づき作業項目履歴を作成するステップと、保存手段が前記作成された作業項目履歴を保存するステップを有する。 Further, as an aspect of the work item history storage method of the present invention, there is a work item history storage method for creating and storing a user work item history, wherein the work item history correction means is a terminal used in the user's business. A step of creating a work item history based on operation event information and information in a personal correspondence table database that manages the user's operation event information and work items in association with each other; and a storage means stores the created work item history A step of saving.
尚、本発明は前記作業項目履歴保存装置を構成する各手段としてコンピュータを機能させる作業項目履歴保存プログラムの態様とすることもできる。 Note that the present invention can also be an aspect of a work item history storage program that causes a computer to function as each means constituting the work item history storage device.
したがって、以上の発明によれば日々の活動の作業項目をユーザが明示的に入力することなく補完できる。 Therefore, according to the above invention, work items of daily activities can be complemented without the user explicitly inputting them.
図1に示された本発明の実施形態に係る作業項目履歴保存装置1(以下、保存装置1)はユーザの作業端末の操作イベント履歴に基づき操作項目を選択できる。また、前記ユーザの予定管理DB(データベース)の情報に基づき操作項目を選択できるようになっている。さらに、前記ユーザと同じグループに所属する他の複数人のユーザの作業項目履歴を利用して、そのグループの属するユーザの操作項目を選択できるようになっている。 The work item history storage device 1 (hereinafter, storage device 1) according to the embodiment of the present invention shown in FIG. 1 can select an operation item based on the operation event history of the user's work terminal. In addition, operation items can be selected based on information in the user's schedule management DB (database). Further, the operation items of the users belonging to the group can be selected using the work item history of other users belonging to the same group as the user.
図1を参照しながら保存装置1を構成する各機能部について説明する。
Each functional unit constituting the
操作イベント取得部10は、ユーザが業務で使用する端末(パソコン)上で当該ユーザにより行われた操作を示す操作イベント(起動していたアプリケーション、開いていたファイル、メールの閲覧、Webページの閲覧)を取得する。
The operation
作業項目入力部20は、作業項目一覧DB30から作業項目を取得し、図示省略された表示部に一覧表示させ、ユーザによって選択された作業項目を操作履歴保存部40に入力する。作業項目一覧DB30は、グループで予め名称が決められており、ユーザが選択する際の判断基準が文面で示されている作業項目の一覧を保存している。
The work
操作履歴保存部40は操作イベント取得部10が取得した操作イベントを保存する。
The operation
作業項目履歴修正部50は、操作履歴保存部40から引き出した前記ユーザの作業端末の操作イベント情報と、個人対応表DB(例えばDB120A)の情報とに基づき作業項目履歴を作成する。また、同機能部50は、前記ユーザの予定管理データベース110の作業項目に含まれる予定情報に基づき作業項目履歴を作成する。さらに、同機能部50は前記ユーザと同じグループに所属する複数の他のユーザの個人対応表(例えばDB120B,120C)の情報から作成されたグループ対応表DB130の情報に基づき前記作業項目履歴を修正する。また、同機能部50は前記ユーザから入力された修正情報を個人対応表DB120Aに反映させる。
The work item
予定管理DB110はスケジュールの内容として作業項目も登録できる予定を管理するためのDBであって書き換え可能である。個人対応表DB120A〜120Cは個人毎の操作イベントと作業項目と対応付けて管理するためのDBであって書き換え可能である。グループ対応表DB130はグループの操作イベントと作業項目と対応付けて管理するためのDBであって書き換え可能である。DB130は前記ユーザ(例えばAさん)と同じグループに所属する複数の他のユーザ(例えばBさん、Cさん)の個人対応表DB120B,120Cの情報から作成されたものであり、グループ対応表作成部140によって作成される。DB130も書き換え可能である。
The
グループ対応表作成部140は各個人対応表DB120A〜120Cから引き出した情報を利用してグループとしての対応表を作成する。この作成された対応表は上述のグループ対応表DB130に格納される。
The group correspondence
作業項目履歴保存部60は作業項目履歴修正部50にて作成または修正された作業項目履歴を保存する。
The work item
以上の保存装置1によれば、予定管理DB110の作業項目も含まれる予定情報から、作業項目履歴が作成される。したがって、ユーザによる作業項目の入力がなくても、予定表管理DB110に保存されている作業項目を含んだ予定情報から、作業項目履歴を作成することができる。
According to the
また、操作履歴保存部40の操作イベント情報と個人対応表DB120の情報から、作業項目履歴が作成される。したがって、ユーザによる作業項目の入力がなくても、個人対応表DB120と操作履歴保存部40の操作イベントの情報から、作業項目履歴を作成することができる。
Also, a work item history is created from the operation event information in the operation
さらに、同じグループの複数人の個人対応表DB120の情報(例えば個人対応表120A〜120C)から、グループ対応表DB130が作成される。したがって、ユーザによる作業項目の入力がなくても、グループ対応表DB130と操作履歴保存部40の操作イベントの情報から、作業項目履歴を作成することができる。
Furthermore, the group correspondence table DB 130 is created from information (for example, the individual correspondence tables 120A to 120C) of the personal correspondence table DB 120 of a plurality of persons in the same group. Therefore, the work item history can be created from the operation event information stored in the group
また、操作履歴保存部40の操作イベント情報とグループ対応表DB130の情報から、作業項目履歴が作成される。複数の個人対応表DBの情報からグループ対応表DB130が作成されるため、判断基準のあいまいであることを原因とする、作業項目選択誤りがなくなる。
Also, a work item history is created from the operation event information in the operation
さらに、作業項目履歴修正部50で入力したユーザ(例えばAさん)の修正情報が個人対応表DB120(例えばDB120A)に反映される。作業項目履歴修正部50で入力したユーザの修正情報が個人対応表DB120に反映されているため、利用回数が多くなると、対応表も強化される。
Furthermore, the correction information of the user (for example, Mr. A) input by the work item
以上の本発明の実施形態に係る保存装置1に係る機能手段10〜60,110〜140は、コンピュータのハードウェアリソース、例えばCPU、メモリ(RAM)、ハードディスク装置、通信デバイス等によって構成できる。すなわち、機能手段10,20,50,140はCPUとプログラムとの協働によって実現できる。また、機能手段30,40,60,110〜130はハードディスク装置によって実現できる。
The
また、本発明は、上述の実施形態に係る機能手段10,20,50,140をコンピュータに実現させる作業項目履歴保存プログラムまたはこれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の態様としてコンピュータのCPU(MPU)が当該プログラムを読み出し実行することで実現できる。その場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が上述した実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体、例えばCD−ROM、DVD−ROM、CD−R、MO、HDD等は本発明を構成する。
In addition, the present invention provides a work item history storage program that causes a computer to implement the
以下、保存装置1の具体的な実施例について説明する。
Hereinafter, specific examples of the
本実施例では以下の作業項目一覧、操作イベント、予定管理DB、個人対応表DB、グループ対応表DBの条件(1)〜(5)を想定する。 In this embodiment, conditions (1) to (5) of the following work item list, operation event, schedule management DB, personal correspondence table DB, and group correspondence table DB are assumed.
(1)作業項目一覧
研究作業(判断基準:調査、論文作成等の研究関連)
開発作業(判断基準:プログラミング、開発資料作成等の開発関連)
共通作業(判断基準:勤務表作成等の事務処理関連)
(2)操作イベント
2009/4/1 12:00:c:¥docs¥a¥a.docを開いた。
2009/4/1 12:05:WebページAを閲覧。
2009/4/1 12:07:WebページBを閲覧。
(中略)
2009/4/1 12:29:WebページCを閲覧。
(履歴なし)
2009/4/1 16:01:Bさんからのメールを閲覧。
2009/4/1 16:03:WebページDを閲覧。
(中略)
2009/4/1 16:15:アプリケーションAを操作
2009/4/1 16:30:¥¥共有サーバ¥a¥b.docを開いた。
2009/4/1 17:00:パソコンのシャットダウン。
(1) Work Item List Research Work (Judgment Criteria: Research and Research Related Research)
Development work (Judgment criteria: Development related to programming, development materials creation, etc.)
Common work (judgment criteria: related to paperwork such as work schedule creation)
(2) Operation event 2009/4/1 12: 00: c: \ docs \ a \ a. opened doc.
2009/4/1 12:05: Browsing Web page A.
2009/4/1 12:07: Browsing Web page B.
(Omitted)
2009/4/1 12:29: Browsing Web page C.
(No history)
2009/4/1 16:01: Read mail from Mr. B.
2009/4/1 16:03: Web page D is viewed.
(Omitted)
2009/4/1 16:15: Operate application A 2009/4/1 16:30: \\ shared server \ a \ b. opened doc.
2009/4/1 17:00: Shut down the personal computer.
(3)予定管理DB(Aさん用)110
12:30−16:00:開発関連会議(種別:開発作業)
(4)個人対応表DB(Aさん用)120A
フォルダ c:¥docs¥a¥→研究作業
WebページB→研究作業
メール送信者Bさん→研究作業
(5)グループ対応表DB130
フォルダ ¥¥共有サーバ¥a¥→開発作業
アプリケーションA→共通作業
以上の条件(1)〜(5)のもとで作業項目履歴の作成を行う作業項目履歴修正部50の動作例について時系列順(S1〜S11)に説明する。
(3) Schedule management DB (for Mr. A) 110
12: 30-16: 00: Development-related conference (Type: Development work)
(4) Personal correspondence table DB (for Mr. A) 120A
Folder c: ¥ docs ¥ a ¥ → Research work Web page B → Research work mail sender B → Research work (5) Group
Folder \\ shared server \ a \ → development work application A → common work Time series order of operation example of the work item
S1:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 12:00:c:¥docs¥a¥a.docを開いた」は、個人対応表DB120Aの情報に基づき、作業項目履歴では「2009/4/1 12:00〜「研究作業」の開始」とする。
S1: The operation event information “2009/4/1 12: 00: c: ¥ docs ¥ a ¥ a.doc opened” extracted from the
S2:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 12:05:WebページAを閲覧」は、予定管理DB110、個人対応表DB120A、グループ対応表DB130に情報がないため、作業項目履歴では「前の作業継続」とする。
S2: The operation event information “2009/4/1 12:05: Browse Web page A” extracted from the
S3:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 12:07:WebページBを閲覧」は、個人対応表DB120Aの情報に基づき、作業項目履歴では「研究作業」とする。
S3: The operation event information “2009/4/1 12:07: Browse Web page B” extracted from the
S4:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 12:29:WebページCを閲覧」は、予定管理DB110(Aさん用)、個人対応表DB120A、グループ対応表DB120に情報がないため、作業項目履歴では「前の作業継続」とする。
S4: The operation event information “2009/4/1 12:29: Browse Web page C” extracted from the
S5:保存部40から引き出した「2009/4/1 12:30〜16:00における操作イベント情報」は、予定管理DB110(Aさん用)の情報に基づき、作業項目履歴では「開発作業」とする。この例では、予定管理DB110の情報と操作イベント履歴が重複していないが、重複した場合には、保存日時が新しい方を優先する等、設定により優先順位を決定することも可能とする。
S5: “Operation event information on 2009/4/1 12:30 to 16:00” drawn from the
S6:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 16:01:Bさんからのメールを閲覧」は、個人対応表DB120Aの情報に基づき、作業項目履歴では「研究作業」の開始とする。
S6: The operation event information “2009/4/1 16:01: Browsing mail from Mr. B” drawn from the
S7:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 16:03:WebページDを閲覧」と「(中略)」の部分は、予定管理DB110、個人対応表DB120A、グループ対応表DB130に情報がないため、作業項目履歴では「前の作業の継続」とする。
S7: Operation event information “2009/4/1 16:03: Browse Web page D” and “(omitted)” extracted from the
S8:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 16:15:アプリケーションAを操作」は、グループ対応表DB130の情報に基づき、作業項目履歴では「共通作業」の開始とする。
S8: The operation event information “2009/4/1 16:15: Operate application A” extracted from the
S9:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 16:30:¥¥共有サーバ¥a¥b.docを開いた」は、グループ対応表DB130の情報から、「開発作業」開始とする。
S9: The operation event information “2009/4/1 16:30: ¥¥ shared server ¥ a ¥ b.doc opened” extracted from the
S10:保存部40から引き出した操作イベント情報「2009/4/1 17:00 パソコンのシャットダウン」は作業項目では「作業終了」とする。
S10: The operation event information “2009/4/1 17:00 personal computer shutdown” extracted from the
以上をまとめると作業項目履歴は以下のとおりとなる。
「2009/4/1 12:00〜12:30 : 研究作業」
「2009/4/1 12:30〜16:01 : 開発作業」
「2009/4/1 16:01〜16:15 : 研究作業」
「2009/4/1 16:15〜16:30 : 共通作業」
「2009/4/1 16:30〜17:00 : 開発作業」
S11:そして、以上の作業項目履歴は作業項目履歴保存部60に保存される。
In summary, the work item history is as follows.
"2009/4/1 12: 00 to 12:30: Research work"
"2009/4/1 12: 30-16: 01: Development work"
"2009/4/1 16: 01-16: 15: Research work"
"2009/4/1 16: 15-16: 30: common work"
"2009/4/1 16: 30-17: 00: Development work"
S11: The above work item history is stored in the work item
以上のように本実施例によれば、操作項目名入力部20からの入力がなくても、作業項目履歴修正部50は予定管理DB110、個人対応表DB120、グループ対応表DB130を利用することにより、作業項目履歴が作成される。
As described above, according to this embodiment, even if there is no input from the operation item
したがって、ユーザが作業を行っているときに、作業項目を入力する必要がないので、本来の作業に集中できる。また、予定管理DB110には、本人以外の人も予定を入力することも可能なので、グループで一括登録した場合には、統一した作業項目を設定することが可能である。
Therefore, when the user is working, there is no need to input work items, so that the user can concentrate on the original work. In addition, since it is possible for a person other than the person to input a schedule in the
次に、上記の(1)〜(5)の条件で作業項目履歴修正部50にて以下のユーザの手入力操作による作業項目の修正があった場合の修正部50の具体的な動作例(図1のS21〜S22)について図1及び図2を参照しながら説明する。
Next, a specific operation example of the
「2009/4/1 16:03〜16:15」における作業を開発作業に修正。 The work in “2009/4/1 16:03 to 16:15” was corrected to development work.
作業項目履歴修正部50は、作業項目履歴を選択する際、予定管理DB110、個人対応表DB120、グループ対応表DB130に情報がない場合、前の作業継続とする。
When selecting the work item history, the work item
S21:作業項目履歴修正部50は、ユーザの手入力操作に基づき、作業項目一覧DB30から引き出した作業項目履歴を上述のように「2009/4/1 16:03〜16:15 : 開発作業」と修正する。
S21: The work item
S22:作業項目履歴修正部50は操作イベントと前記修正された作業項目の対応を個人対応表DB120に保存する。具体的には「WebページD→開発作業」という対応情報がAさんの個人対応表DB120Aに保存される。
S22: The work item
したがって、以上の本発明の実施形態に係る作業項目履歴修正部50によれば、作業項目修正の情報が個人対応表DB130に反映されるので、新しい情報(URL)が増えた場合など、最新の対応表を維持することが可能である。
Therefore, according to the work item
次に、本発明の実施形態に係るグループ対応表作成部140の具体的な動作例について説明する。
Next, a specific operation example of the group correspondence
以下の情報が格納された3名(Aさん、Bさん、Cさん)の個人対応表DB120A〜120Cがあった場合のグループ対応表作成部140の具体的な動作例(図1のS31〜S32)について図1及び図3を参照しながら説明する。
Specific operation example of the group correspondence
個人対応表DB120A
「WebページA(http://abc.com/a/)→研究作業」
「WebページB(http://abc.com/b/)→研究作業」
個人対応表DB120B
「WebページB(http://abc.com/b/)→共通作業」
個人対応表DB120C
「WebページA(http://abc.com/a/)→研究作業」
S31:グループ対応表作成部140は、上記の個人対応表DB120A,120B,120Cを参照する。この参照によると、WebページAは、2名(Aさん、Cさん)が研究作業としていて、他の作業に設定しているユーザがいない。
Personal correspondence table DB120A
“Web page A (http://abc.com/a/)→Research work”
“Web page B (http://abc.com/b/)→Research work”
Personal correspondence table DB120B
“Web page B (http://abc.com/b/)→Common work”
Personal correspondence table DB120C
“Web page A (http://abc.com/a/)→Research work”
S31: The group correspondence
S32:グループ対応表作成部140は、グループ対応表DB130に「WebページA→研究作業」の情報を登録する。尚、WebページBは、1名ずつ異なる作業に設定している為、グループ対応表DB130には登録されない。
S32: The group correspondence
したがって、以上の本発明の実施形態に係るグループ対応表作成部140によれば、個人対応表DB120で共通の対応表情報をグループ対応表として、登録しているので、グループで統一した作業項目の選択が可能となる。
Therefore, according to the group correspondence
1…作業項目履歴保存装置
10…操作イベント取得部
20…作業項目入力部
30…作業項目一覧DB(データベース)
40…操作履歴保存部
50…作業項目履歴修正部(作業項目履歴修正手段)
60…作業項目履歴保存部(保存手段)
110…予定管理DB、120A…個人対応表DB(Aさん用)、120B…個人対応表DB(Bさん用)、120C…個人対応表DB(Cさん用)、130…グループ対応表DB
140…グループ対応表作成部
DESCRIPTION OF
40 ... operation
60 ... Work item history storage unit (storage means)
110 ... Schedule management DB, 120A ... Personal correspondence table DB (for Mr. A), 120B ... Personal correspondence table DB (for Mr. B), 120C ... Personal correspondence table DB (for Mr. C), 130 ... Group correspondence table DB
140 ... Group correspondence table creation section
Claims (9)
ユーザの業務で使用する端末の操作イベント情報と、前記ユーザの操作イベント情報と作業項目とを対応付けて管理する個人対応表データベースの情報とに基づき作業項目履歴を作成する作業項目履歴修正手段と、
前記作成された作業項目履歴を保存する保存手段と
を備えたこと
を特徴とする作業項目履歴保存装置。 A work item history storage device for creating and saving a user work item history,
Work item history correction means for creating a work item history based on operation event information of a terminal used in a user's business, and information in a personal correspondence table database that manages the user's operation event information and work items in association with each other; ,
A work item history storage device comprising: storage means for storing the created work item history.
を特徴とする請求項1に記載の作業項目履歴保存装置。 The work item history storage device according to claim 1, wherein the work item history correction unit creates a work item history based on schedule information included in a work item in the schedule management database of the user.
を特徴とする請求項1または2に記載の作業項目履歴保存装置。 The work item history correcting means corrects the work item history based on information in a group correspondence table database created from information in a personal correspondence table database of a plurality of other users belonging to the same group as the user. The work item history storage device according to claim 1 or 2.
を特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の作業項目履歴保存装置。 The work item history storage device according to any one of claims 1 to 3, wherein the work item history correction unit reflects correction information input from a user in the personal correspondence table database.
作業項目履歴修正手段が、ユーザの業務で使用する端末の操作イベント情報と、前記ユーザの操作イベント情報と作業項目とを対応付けて管理する個人対応表データベースの情報とに基づき作業項目履歴を作成するステップと、
保存手段が前記作成された作業項目履歴を保存するステップと
を有すること
を特徴とする作業項目履歴保存方法。 A work item history storage method for creating and saving a user work item history,
Work item history correction means creates a work item history based on terminal operation event information used in the user's work and information in the personal correspondence table database that manages the user operation event information and work items in association with each other. And steps to
A work item history storage method, comprising: a storage unit storing the created work item history.
をさらに有すること
を特徴とする請求項5に記載の作業項目履歴保存方法。 6. The work item history storage method according to claim 5, further comprising the step of creating a work item history based on schedule information included in the work items of the user's schedule management database.
をさらに有すること
を特徴とする請求項5または6に記載の作業項目履歴保存方法。 The work item history correcting unit further includes a step of correcting the work item history based on information in a group correspondence table database created from information in a personal correspondence table database of a plurality of other users belonging to the same group as the user. 7. The work item history storage method according to claim 5, wherein the work item history is stored.
をさらに有すること
を特徴とする請求項5から7のいずれか1項に記載の作業項目履歴保存方法。 8. The work item history storage method according to claim 5, further comprising a step of reflecting the correction information input from the user by the work item history correction unit in the personal correspondence table database. .
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