JP2009075907A - 誘導経路情報収集システム - Google Patents

Abstract

【課題】放送ブックマーク機能を番組視聴証明手段として利用して、コマーシャルによる来店誘導の効果測定、誘導店舗のマーケティング分析が可能な誘導経路情報収集システム等を提供する。
【解決手段】ユーザは、携帯端末７でワンセグ放送の番組視聴中、データ放送のリンクのブックマークを登録すると、アクセス情報管理サーバ３は、端末ＩＤと視聴情報をアクセス情報データベース５に登録する。携帯端末７から登録したブックマークを読み込み、指定されたＵＲＬにアクセスすると、アクセス情報管理サーバ３が端末ＩＤ、番組ＩＤ、クーポンＩＤをエンコードしたクーポン券を生成し、携帯端末７に送る。店舗で商品購入時、携帯端末７に表示されたクーポン券をバーコードリーダ１１で読み取り、ＰＯＳ端末９は、購買情報と共にアクセス情報管理サーバ３に送る。アクセス情報管理サーバ３は、アクセス情報データベース５に購買情報を付加する。
【選択図】図１

Description

本発明は、放送ブックマーク機能を番組視聴証明手段として利用して、コマーシャルによる来店誘導の効果測定、誘導店舗のマーケティング分析が可能な誘導経路情報収集システム等に関する。
放送ブックマークとは、データ放送のコンテンツのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を端末内の不揮発性メモリ領域に保存することで、放送番組終了後でもコンテンツの読み出し、閲覧を可能とする受信機機能である。

近年、ワンセグ放送（地上デジタル放送１セグメント部分受信サービス）の本放送サービスが開始され、専用ブラウザを搭載した携帯電話のような携帯端末では、通常のテレビ番組映像である本線映像と、テキストや静止画を中心とした補完情報を表示するデータ放送を視聴することが可能である。データ放送では、放送波により送信される放送コンテンツと、携帯端末のネットワーク機能を用いて送信される通信コンテンツの２種類が存在する。
データ放送コンテンツは、ＢＭＬ（Ｂｒｏａｄｃａｓｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）という放送用マークアップ言語で記載されており、各携帯端末に搭載されているＢＭＬヴューアで表示される。（特許文献１参照）

特開２００７−１５０６６４号公報

しかしながら、上記の方法では、番組放送中に流れるコマーシャルの販促効果を測定しようとする場合、地上波アナログ放送で調査、集計する視聴率のように数値化することが、携帯端末で視聴するワンセグ放送では難しい。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、放送ブックマーク機能を番組視聴証明手段として利用して、コマーシャルによる来店誘導の効果測定、誘導店舗のマーケティング分析が可能な誘導経路情報収集システム等を提供することにある。
放送ブックマークは、データ放送コンテンツのＵＲＬを端末内の不揮発性メモリ領域に保存することで、放送番組終了後でもコンテンツの読み出し、閲覧を可能とする受信機機能であるが、保存される情報は機密性の高いＮＶＲＡＭ（Ｎｏｎ Ｖｏｌａｔｉｌｅ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）領域に
保存されるため、放送ブックマークとして保存されている番組は、その端末により視聴されたという視聴証明として利用することができる。本発明では、放送ブックマークのこの特徴を利用する。

前述した目的を達成するために第１の発明は、アクセス情報管理サーバと、店舗等に設置される端末とがネットワークを介して接続される誘導経路情報収集システムであって、前記アクセス情報管理サーバは、携帯端末の番組視聴情報を保持する番組視聴情報保持手段と、前記携帯端末からの、前記携帯端末の識別子と、番組特定情報とを受け付けると、クーポンＩＤを新たに生成し、これらを一組にして前記番組視聴情報保持手段に登録する視聴情報登録手段と、前記店舗等に設置される端末からの前記クーポンＩＤを含む該携帯端末所有者による購買情報を受信して、受信した購買情報と前記視聴情報登録手段に記録されている一組の情報とを、クーポンＩＤをキーにして統合する購買情報統合手段と、クーポンＩＤと、前記アクセス情報管理サーバのＵＲＬと、を含む情報がエンコードされた２次元コード画像データを生成し、前記携帯端末に送信する２次元コード作成送信手段と、前記２次元コード作成送信手段を起動するＵＲＬを、クーポンＩＤを含んだ形態で前記携帯端末の不揮発性メモリ領域に記録保存させるためのデータ放送コンテンツを送信する放送ブックマーク提供手段と、を有し、前記店舗等に設置される端末は、前記携帯端末に表示された２次元コードを復号し、クーポンＩＤを読み取る手段と、前記クーポンＩＤを含む前記携帯端末所有者による購買情報を、前記アクセス情報管理サーバに送信する手段と、を具備することを特徴とする誘導経路情報収集システムである。

前記番組視聴情報は、前記携帯端末で視聴した日時、番組の番組ＩＤ、クーポン種別で、前記携帯端末の測位情報を更に有する。

前記携帯端末所有者による前記購買情報は、前記携帯端末の所有者が前記クーポンＩＤに対応するクーポンを使用した日時、店舗の測位情報である。
前記店舗等に設置される端末は、ＰＯＳシステムの端末である。
前記番組視聴情報保持手段が保持する番組視聴情報と、前記購買情報とを分析する手段を更に具備する。

第２の発明は、ネットワークを介して、店舗等に設置される端末と接続されるアクセス情報管理サーバであって、前記アクセス情報管理サーバは、携帯端末の番組視聴情報を保持する番組視聴情報保持手段と、前記携帯端末からの、前記携帯端末の識別子と、番組特定情報とを受け付けると、クーポンＩＤを新たに生成し、これらを一組にして前記番組視聴情報保持手段に登録する視聴情報登録手段と、前記店舗等に設置される端末からの前記クーポンＩＤを含む該携帯端末所有者による購買情報を受信して、受信した購買情報と前記視聴情報登録手段に記録されている一組の情報とを、クーポンＩＤをキーにして統合する購買情報統合手段と、クーポンＩＤと、前記アクセス情報管理サーバのＵＲＬと、を含む情報がエンコードされた２次元コード画像データを生成し、前記携帯端末に送信する２次元コード作成送信手段と、前記２次元コード作成送信手段を起動するＵＲＬを、クーポンＩＤを含んだ形態で前記携帯端末の不揮発性メモリ領域に記録保存させるためのデータ放送コンテンツを送信する放送ブックマーク提供手段と、を具備することを特徴とするアクセス情報管理サーバである。

本発明によれば、放送ブックマーク機能を番組視聴証明手段として利用して、コマーシャルによる来店誘導の効果測定、誘導店舗のマーケティング分析が可能な誘導経路情報収集システム等を提供することができる。

以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る誘導経路情報収集システムの好適な実施形態について詳細に説明する。

最初に、図１、２、３、４、５、６、７を参照しながら本実施の形態に係る誘導経路情報収集システム１について説明する。
図１は、誘導経路情報収集システム１の概要を示す図、図２は、アクセス情報管理サーバ３の実施の形態を示す図、図３は、アクセス情報管理サーバ３のハードウエア構成を示す図、図４は、アクセス情報データベース５の詳細を示す図、図５は、携帯端末７のハードウエア構成を示す図、図６は、ＰＯＳ（Ｐｏｎｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ Ｓｙｓｔｅｍ）端末９のハードウエア構成を示す図、図７は、ＰＯＳデータベース１３の詳細を示す図である。

図１に示すように、誘導経路情報収集システム１は、アクセス情報データベース５を有するアクセス情報管理サーバ３が、携帯端末７、ＰＯＳ端末９とネットワーク１５を介して接続される。
携帯端末７は、ワンセグ放送の専用ブラウザを搭載した携帯電話等の携帯端末で、ユーザは携帯端末７を用いて放送局（図示しない）から送出される番組を視聴する。
ＰＯＳ端末９は、商品等に表示されているバーコードや、クーポン券等のＱＲ（Ｑｕｉｃｋ Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）コード等の二次元バーコードを読み取るためのバーコードリーダ１１と、店舗における購買情報等を格納するためのＰＯＳデータベース１３とを有する。

アクセス情報管理サーバ３は、ユーザが携帯端末７等でワンセグ放送を視聴し、データ放送のリンクを辿ることにより、アクセス情報管理サーバ３上にあるデータ放送コンテンツにアクセスすると、携帯端末７の視聴情報をアクセス情報データベース５に登録する。また、携帯端末７でデータ放送のリンクのブックマークを読み込み表示したクーポン券を用いて、ユーザが店舗等で商品の購入をした場合、購買情報をアクセス情報データベース５に登録する。

図２に示すように、アクセス情報管理サーバ３は、視聴情報登録手段４１、購買情報統合手段４２、２次元コード作成送信手段４３、放送ブックマーク提供手段４４と、番組視聴情報保持手段４５を有する。番組視聴情報保持手段４５は、アクセス情報データベース５である。
ここで、アクセス情報管理サーバ３を、携帯端末１７、ＰＯＳ端末９とネットワーク１５を介してＨＴＴＰプロトコル（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）により情報のやり取りを行うサーバー装置として実装する場合を考えると、図２に示す視聴情報登録手段４１、購買情報統合手段４２、２次元コード作成送信手段４３、放送ブックマーク提供手段４４は、ＨＴＴＰによるやり取りを行うＨＴＴＰサーバソフトウエアと、これから呼び出されて、ＨＴＴＰリクエストに含まれるデータを受けて、アクセス情報データベース５へデータの登録・更新をおこなったり、あるいは、動的にＢＭＬコンテンツを作成してＨＴＴＰレスポンスとして返信する情報を用意する処理を行う「それぞれの処理プログラム」と、から実現されるものと考えることができる。尚、アクセス情報管理サーバ３を、専用のＨＴＴＰサーバと、上記「それぞれの処理プログラム」を動作させるサーバコンピュータとの複数のサーバコンピュータ群として実現することもできる。

図３に示すように、アクセス情報管理サーバ３は、バス２８により相互接続された制御部２１、記憶装置２２、メディア入出力部２３、入力部２４、印刷部２５、表示部２６、通信部２７等を有する。

制御部２１は、プログラムの実行を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリから構成される。制御部２１は、アクセス情報管理サーバ３全体の動作を制御する。
また、制御部２１は、視聴情報登録手段４１、購買情報統合手段４２、２次元コード作成送信手段４３、放送ブックマーク提供手段４４を実行する。

記憶装置２２は、アクセス情報管理サーバ３の制御プログラム等の固定データ、各種データ等を格納するための記憶媒体である。
メディア入出力部２３は、ＣＤ−ＲＯＭ(Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ)あるいはＣＤ−ＲＷ（ＣＤ−ＲｅＷｒｉｔａｂｌｅ）、フレキシブルディスク、ＭＯ(Ｍａｇｎｅｔｏ Ｏｐｔｉｃ Ｄｉｓｃ)等の媒体のドライブで、媒体からのデータの読み出しや、媒体へのデータの書き込みを行う。

入力部２４は、キーボード、マウス等の入力装置である。
印刷部２５はプリンタで、ユーザからの要求により必要な情報等の印刷を行う。
表示部２６は、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ−ｒａｙ Ｔｕｂｅ）あるいはＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）等の表示装置である。
通信部２７は、通信制御装置、通信ポート等であり、ネットワーク１５を介した通信等を制御する。

アクセス情報データベース５は、ユーザの携帯端末５を用いたワンセグ放送の視聴情報である端末ＩＤ３１、番組ＩＤ３２、クーポン種別３３、クーポンＩＤ４０、取得日時３４、取得緯度３５、取得経度３６と、ワンセグ放送のデータ放送のリンクをブックマークして取得するクーポン券を利用した商品の購買情報である利用日時３７、利用緯度３８、利用経路３９等を有する。

端末ＩＤ３１は、携帯端末７の製造番号で、携帯端末７固有の識別子である。
番組ＩＤ３２は、ユーザが携帯端末７で視聴したワンセグ放送の番組を識別する識別子である。
クーポン種別３３は、クーポン券の種類を表す。
クーポンＩＤ４０は、ユーザが携帯端末７で視聴しているワンセグ放送のデータ放送のリンクをブックマークし、そのリンクが示すアドレス（ＵＲＬ）にアクセスすることにより、取得するクーポン券を識別する識別子で、一意的な数字等である。クーポン券は、来店時に提示し、バーコードリーダ１１により読み取ることにより、商品の代金が割り引かれたり、あるいは、無料サービスの提供を受けることができる。

取得日時３４は、ユーザが携帯端末７でワンセグ放送を視聴し、データ放送のリンクを辿ることにより、アクセス情報管理サーバ３上にあるデータ放送コンテンツにアクセスし、クーポン券を取得した日付と時間である。
取得緯度３５、取得経度３６は、ユーザが携帯端末７でクーポン券を取得したときの測位情報で、携帯端末７のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）機能を用いて取得する。携帯端末７にＧＰＳ機能が搭載されていない場合、取得緯度３５、取得経度３６のデータはなくてもよい。

利用日時３７は、携帯端末７のユーザが店舗等に行き、ワンセグ放送のデータ放送で取得したクーポン券を使用して商品を購入した日付と時間である。
利用緯度３８、利用経度３９は、ユーザがクーポン券を利用した店舗の緯度、経度で、予めＰＯＳ端末等に登録されている。

ここで、図２の説明に戻ると、視聴情報登録手段４１は、携帯端末７から端末ＩＤ３１及び番組ＩＤ３２を受け付けると、クーポンＩＤ４０を新たに生成し、これらを一組として番組視聴情報保持手段４５に登録する。購買情報統合手段４２は、ＰＯＳ端末９から、クーポンＩＤ４０を含むものであって携帯端末７のユーザによる購買情報を受信し、受信した購買情報と視聴情報登録手段４１により記録された一組の情報を、クーポンＩＤ４０をキーにして統合する。２次元コード作成送信手段４３は、クーポンＩＤ４０、及びアクセス情報管理サーバ３に係るＵＲＬがエンコードされた２次元コード画像データを生成し、携帯端末７に送信する。放送ブックマーク提供手段４４は、２次元コード作成送信手段４３に係る処理のリクエスト先であってクーポンＩＤ４０の情報を含むＵＲＬを、携帯端末７の不揮発性メモリ領域に記録保存させるためのデータ放送コンテンツを送信する。

携帯端末７は、ワンセグ放送専用のブラウザ、チューナを搭載した携帯電話等の携帯端末である。
図５に示すように、携帯端末７は、バス５８を介して接続される制御部５１、通信部５２、音声入力部５３、表示部５４、音声出力部５５、入力部５６、メモリ５７とアンテナ５９等の通常の携帯電話の機能に加え、ワンセグチューナ６０を有する。ワンセグチューナ６０は、バス６５を介してチューナ制御部６１、メモリ６２、ＯＦＤＭ（Ｏｒｔｈｏｇｏｎａｌ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅｘｉｎｇ）復調部６３、チューナ６４とアンテナ６６等を有する。

制御部５１は、プログラムの実行を行うＣＰＵと、ＯＳ、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ、一時的な作業用データを格納するためのＲＡＭ等のメモリから構成される。制御部５１は、携帯端末７全体を制御する。
通信部５２は、基地局（図示しない）との間で行われる無線通信を制御する。通信部５２は、制御部６１の制御の下、音声に関するデータやパケット通信用のデータ等の信号を生成し、アンテナ５９を介して基地局に送信したり、あるいは、基地局から送信される無線信号を受信し、受信した信号を復調して音声に関するデータやパケット通信用のデータを取得する。

音声入力部５３は、マイク等で、音声を入力する。
表示部５４は液晶表示パネル等を有し、表示制御を行う。
音声出力部５５は、スピーカ、イヤホン等で音声の出力をする。
入力部５６は、数字や文字、操作指示を入力するためのキーボタン等を有し、キーボタンの操作に応じた信号を制御部５１に出力する。
メモリ５７は、携帯端末７にインストールされているアプリケーションプログラムや、電話番号及びメールアドレス等のアドレス帳データ等が格納されている。

ワンセグチューナ６０のチューナ制御部６１は、プログラムの実行を行うＣＰＵと、ＯＳ、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ、一時的な作業用データを格納するためのＲＡＭ等のメモリから構成される。チューナ制御部６１は、ワンセグチューナ６０全体を制御する。
メモリ６２は、揮発性メモリ領域であるＵｒｅｇ／Ｇｒｅｇと、不揮発性メモリ領域であるＮＶＲＡＭを有する。メモリ６２へのアクセスは、ワンセグチューナ６０のチューナ制御部６１からのみアクセス可能で、携帯端末７の制御部５１からはアクセスできない。
チューナ６４は、アンテナ６６を介してワンセグ放送を受信、選局し、音声、映像信号を得る。
ＯＦＤＭ復調部６３は、ＯＦＤＭ変調された音声、映像信号を復調する。

ユーザは、携帯端末７で視聴している番組の本線映像と共に表示されるデータ放送のリンクをブックマークし、番組終了後もブックマークしたリンクを自由に閲覧することができる。
ユーザが携帯端末７でデータ放送のリンクをブックマークすると、アクセス情報管理サーバ３から送られるＢＭＬコンテンツにより指定されるＵＲＬがワンセグチューナ６０のメモリ６２に確保されるＮＶＲＡＭ領域に登録される。機密性の高いメモリ６２内に確保されたＮＶＲＡＭ領域へＵＲＬを登録するため、ユーザが携帯端末７を操作して登録されたＵＲＬを読み出したり、削除することができるが、ＵＲＬを編集したり、あるいは他の携帯端末にＵＲＬをコピーすることはできない。そのため、データ放送のリンクをブックマークすることにより、その番組を視聴した証明手段として利用することができる。

ＰＯＳ端末９は、店舗等に設置されるコンピュータで、図６に示すように、バス７８により相互接続された制御部７１、記憶装置７２、メディア入出力部７３、入力部７４、印刷部７５、表示部７６、通信部７７等を有する。

制御部７１は、プログラムの実行を行うＣＰＵと、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリから構成される。制御部７１は、ＰＯＳ端末９全体の動作を制御する。

記憶装置７２は、ＰＯＳ端末９の制御プログラム等の固定データ、各種データ等を格納するための記憶媒体である。
メディア入出力部７３は、ＣＤ−ＲＯＭあるいはＣＤ−ＲＷ、フレキシブルディスク、ＭＯ等の媒体のドライブで、媒体からのデータの読み出しや、媒体へのデータの書き込みを行う。

入力部７４は、キーボード、マウス等の入力装置である。
印刷部７５はプリンタで、ユーザからの要求により必要な情報等の印刷を行う。
表示部７６は、ＣＲＴあるいはＬＣＤ等の表示装置である。
通信部７７は、通信制御装置、通信ポート等であり、ネットワーク１５を介した通信等を制御する。

ＰＯＳ端末９に接続されたＰＯＳデータベース１３は、店舗における商品の販売に関するデータ等を収集、集計するためのデータベースで、図６に示すように、販売日時８１、商品コード８２、クーポンＩＤ４０、店舗緯度８３、店舗経度８４等を有する。

販売日時８１は、ユーザが商品を購入した日付、時間である。
商品コード８２は、ＪＡＮ（Ｊａｐａｎｅｓｅ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コード等の商品識別コードである。
店舗緯度８３、店舗経路８４は、店舗の緯度、経度で、予めＰＯＳ端末９に登録しておいてもよい。
ＰＯＳデータベース１３のデータは、例えば１日に１度、ネットワーク１５や専用回線等を介してアクセス情報管理サーバ３に送信され、アクセス情報データベース５に登録される。アクセス情報管理サーバ３は、ＰＯＳデータベース１３のデータのクーポンＩＤ４０を検索キーとしてアクセス情報データベース５を検索し、一致したデータの販売日時８１、店舗緯度８３、店舗経度８４等の購買情報を、それぞれ、アクセス情報データベース５の利用日時３７、利用緯度３８、利用経度３９として付加する

次に、図８、９、１０、１１、１２、１３、１４を参照しながら、誘導経路情報収集システム１の実施形態の動作について説明する。
図８は、放送ブックマークへの登録完了画面を表示する処理の流れを示すフローチャート、図９は、携帯端末７でクーポン券取得を要求する画面の一例を示す図、図１０は、携帯端末７でクーポン券取得を確認する画面の一例を示す図、図１１は、携帯端末７で放送ブックマークへの登録完了画面を表示する画面の一例を示す図、図１２は、取得したクーポン券を利用して商品を購入する処理の流れを示すフローチャート、図１３は、携帯端末７のクーポン券表示画面の一例を示す図、図１４は、アクセス情報データベース５と地図情報を連携したマーケティング分析の一例を示す図である。

ユーザが携帯端末７で、クーポン券等を配信するワンセグ放送の番組を視聴中、データ放送で表示されたクーポン券を取得するため、リンクのブックマークをしようとする場合、図９に示すように、携帯端末７の表示部５４に表示されるデータ放送部分内の「クーポン券をゲット」９１を選択する。携帯端末７の制御部５１は、携帯端末７の端末ＩＤと、視聴している番組の番組ＩＤ、取得したいクーポン券のクーポン種別、現在の日時、ＧＰＳ機能により取得した緯度、経度等の番組視聴情報を、ネットワーク１５を介してアクセス情報管理サーバ３に送る（ステップ１０１）。
これらの動作は、図９の画面に表示するＢＭＬコンテンツにおいてその動作が記述される。例えば、「クーポン券をゲット」９１がクリックされた際にある関数を呼び出すように、「クーポン券をゲット」９１に関係付けられるＢＭＬタグを設定し、その関数の動作を同じくＢＭＬコンテンツの中に、端末ＩＤ、番組ＩＤ、クーポン種別、現在の日時等を取得した後、それらを指定のＵＲＬに送信するようにスクリプトにて記述すればよい。

アクセス情報管理サーバ３は、携帯端末７から携帯端末７の端末ＩＤ、視聴している番組の番組ＩＤ、取得したいクーポン券のクーポン種別、現在の日時、ＧＰＳ機能により取得した緯度、経度を受信し、それぞれ、端末ＩＤ３１、番組ＩＤ３２、クーポン種別３３、取得日時３３、取得緯度３４、取得経度３５としてアクセス情報データベース５に登録し（ステップ１０２）、ＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇａｔｅｗａｙ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）によりクーポンＩＤ４０を符号化したクーポン券画像を作成するために、アクセスすべきＵＲＬを指定したＢＭＬコンテンツを生成し、ネットワーク１５を介して携帯端末７に送る（ステップ１０３）。

例えば、クーポンＩＤ（ｃｏｕｐｏｎ）を「００１」とすると、クーポン券画像を作成するためにアクセスすべきＵＲＬは「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｃｏ．ｊｐ／ｃｏｕｐｏｎ．ｃｇｉ？ｃｏｕｐｏｎ＿ｉｄ＝００１」となる。このＵＲＬは、アクセス情報管理サーバ３内のＱＲコードのようなクーポン券を生成するためのプログラムがある場所を示す。

携帯端末７の制御部５１は、図１０に示すように、表示部５４にクーポン券取得を確認する画面を表示し（ステップ１０４）、ユーザがブックマーク登録のために「この画面をテレビリンク」９２を選択すると、アクセス情報管理サーバ３から受信したＢＭＬコンテンツ（ステップ１０３において作成されたもの）により、クーポン券表示のためのＵＲＬをワンセグチューナ６０のメモリ６２に書き込み、ブックマークを登録する。（ステップ１０５）。
この携帯端末７におけるステップ１０５の動作は、アクセス管理サーバ３がステップ１０３において生成したＢＭＬコンテンツの記述を、携帯端末７の制御部５１が解釈実行することによりなされる。このＢＭＬコンテンツは、例えば、図１０の「この画面をテレビリンク」９２がクリックされた際に、ある関数を呼び出すように「この画面をテレビリンク」９２に関係付けられるＢＭＬタグを設定し、その関数の動作を先に説明したクーポン券画像を作成するために、アクセスすべきＵＲＬをＮＶＲＡＭ領域に書き込むようにスクリプトにて記述しているものである。
携帯端末７の制御部５１は、図１１に示すように、表示部５４に放送ブックマークへの登録完了画面を表示する（ステップ１０６）。

次に、図１２を参照しながら、取得したクーポン券を利用して商品を購入する処理の流れについて説明する。クーポン券を取得したユーザは、携帯端末７を持って店舗に行く。ユーザが携帯端末７に登録されているブックマークを表示し、使用したクーポン券のブックマークを選択すると、携帯端末７の制御部５１はメモリ６２に登録されているＵＲＬを読み出し、ネットワーク１５を介して、読み出したＵＲＬ、すなわち、アクセス情報管理サーバ３にアクセスする（ステップ２０１）。

アクセス情報管理サーバ３は、ＱＲコードのようなクーポン券生成プログラムを実行し、クーポンＩＤ４０をエンコードしたクーポン券（ＱＲコードをあらわす画像データ）を生成し、ネットワーク１５を介して携帯端末７に送る（ステップ２０２）。
携帯端末７の制御部５１は、図１３に示すように、受信したＱＲコード９３を表示部５４に表示する（ステップ２０３）。

ユーザは、商品購入時、携帯端末７の表示部５４に表示されたＱＲコード９３を店舗の店員に提示する。店員は、バーコードリーダ１１を用いてＱＲコード９３を読み取り、ＱＲコード９３をデコードしてクーポンＩＤを取得する。ＰＯＳ端末９は、読み取った、クーポンＩＤと、商品購入日時、商品コード等の購買情報をＰＯＳデータベース１３に登録する（ステップ２０４）。

ＰＯＳ端末９は、１日１度、夜間バッチ等によりＰＯＳデータベース１３のデータを、ネットワーク１５あるいは専用線を介してアクセス情報管理サーバ３に送る（ステップ２０５）。
アクセス情報管理サーバ３は、ＰＯＳデータベース１３のデータのクーポンＩＤ４０を検索キーとしてアクセス情報データベース５を検索し、一致したデータに販売日時８１、店舗緯度８３、店舗経度８４等の購買情報を、それぞれ、アクセス情報データベース５の利用日時３７、利用緯度３８、利用経度３９として付加する（ステップ２０６）。

このように、アクセス情報データベース５にデータを蓄積することにより、ユーザがどの番組をいつ、どこで視聴し、いつ、どこの店舗へ誘導されるかという行動履歴を収集、集計し、ワンセグ放送におけるコマーシャルの販促効果をより明確にすることができる。
また、ユーザがワンセグ放送の番組を視聴した時間、場所、取得したクーポン券を利用した時間、場所の情報を収集、集計することにより、どの地域の店舗にどのような商品を多く仕入れたらよいか、どの地域にどの商品のコマーシャルを多く流したらよいかといったマーケティング分析が可能となる。

図１４は、アクセス情報データベース５のクーポン券の取得緯度３５、取得経度３６、利用緯度３８、利用経度３９を地図にマッピングした一例である。
濃色画鋲は、ユーザがクーポン券「Ａ０００１」を取得した場所、薄色画鋲は、ユーザがクーポン券「Ａ０００２」を取得した場所、濃色円は、クーポン券「Ａ０００１」が利用された店舗、薄色円は、クーポン券「Ａ０００２」が利用された店舗を示す。濃色円及び薄色円の大きさは、クーポン券の利用回数を大きさで表している。

クーポン券の取得測位情報、利用測位情報を視覚化することにより、例えば、旭区の店舗ではクーポン券「Ａ０００１」（正確にはクーポン種別３３が「Ａ０００１」のクーポン券、以下同じ）のクーポン券を利用できる商品のニーズが高く、クーポン券「Ａ０００１」の商品を積極的に仕入れる必要があるということがわかる。また、金沢区の店舗では、クーポン券「Ａ０００２」（正確にはクーポン種別３３が「Ａ００２」のクーポン券、以下同じ）のクーポンを利用できる商品のニーズが高く、クーポン券「Ａ０００２」の商品を積極的に仕入れる必要がある。
また、地域性により売れ筋の商品の傾向がはっきりしており、視聴地域の異なる放送局毎に、異なる商品のコマーシャルやクーポン券の配信をすると有効であるということが分析できる。
さらに、クーポン券取得の時間帯等を分析することにより、どの時間帯の番組でコマーシャルを展開するのが有効であるかを見極めることも可能である。

このように本実施によれば、放送ブックマーク機能を番組視聴証明手段として利用して、コマーシャルによる来店誘導の効果測定、誘導店舗のマーケティング分析が可能な誘導経路情報収集システム等を提供することができる。

クーポン券の利用箇所は、ＰＯＳシステムを導入した店舗に限らない。
例えば、観覧応募やイベント参加等のクーポン券を配信し、端末に接続したバーコードリーダで携帯端末に表示されたクーポン券を読み取り、読み取った情報をアクセス情報管理サーバに送るようにしてもよい。

以上、添付図面を参照しながら本発明に係る誘導経路情報収集システムの好適な実施形態について説明したが、前述した実施の形態に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

誘導経路情報収集システム１の概要を示す図 アクセス情報管理サーバ３の実施の形態を示す図 アクセス情報管理サーバ３のハードウエア構成を示す図 アクセス情報データベース５の詳細を示す図 携帯端末７のハードウエア構成を示す図 ＰＯＳ端末９のハードウエア構成を示す図 ＰＯＳデータベース１３の詳細を示す図 携帯端末７にクーポン券を登録する処理の流れを示すフローチャート 携帯端末７でクーポン券取得を要求する画面の一例を示す図 携帯端末７でクーポン券取得を確認する画面の一例を示す図 放送ブックマークへの登録完了画面を表示する画面の一例を示す図 取得したクーポン券を利用して商品を購入する処理の流れを示すフローチャート 携帯端末７のクーポン券表示画面の一例を示す図 アクセス情報データベース５と地図情報を連携したマーケティング分析の一例を示す図

符号の説明

１………誘導経路情報収集システム
３………アクセス情報管理サーバ
５………アクセス情報データベース
７………携帯端末
９………ＰＯＳ端末
１１………バーコードリーダ
１３………ＰＯＳデータベース
１５………ネットワーク
４１………視聴情報登録手段
４２………購買情報統合手段
４３………２次元コード作成送信手段
４４………放送ブックマーク提供手段
４５………番組視聴情報保持手段

Claims (10)

1. アクセス情報管理サーバと、店舗等に設置される端末とがネットワークを介して接続される誘導経路情報収集システムであって、
   前記アクセス情報管理サーバは、
   携帯端末の番組視聴情報を保持する番組視聴情報保持手段と、
   前記携帯端末からの、前記携帯端末の識別子と、番組特定情報とを受け付けると、クーポンＩＤを新たに生成し、これらを一組にして前記番組視聴情報保持手段に登録する視聴情報登録手段と、
   前記店舗等に設置される端末からの前記クーポンＩＤを含む該携帯端末所有者による購買情報を受信して、受信した購買情報と前記視聴情報登録手段に記録されている一組の情報とを、クーポンＩＤをキーにして統合する購買情報統合手段と、
   クーポンＩＤと、前記アクセス情報管理サーバのＵＲＬと、を含む情報がエンコードされた２次元コード画像データを生成し、前記携帯端末に送信する２次元コード作成送信手段と、
   前記２次元コード作成送信手段を起動するＵＲＬを、クーポンＩＤを含んだ形態で前記携帯端末の不揮発性メモリ領域に記録保存させるためのデータ放送コンテンツを送信する放送ブックマーク提供手段と、
   を有し、
   前記店舗等に設置される端末は、
   前記携帯端末に表示された２次元コードを復号し、クーポンＩＤを読み取る手段と、
   前記クーポンＩＤを含む前記携帯端末所有者による購買情報を、前記アクセス情報管理サーバに送信する手段と、
   を具備することを特徴とする誘導経路情報収集システム。
2. 前記番組視聴情報は、前記携帯端末で視聴した日時、番組の番組ＩＤ、クーポン種別であることを特徴とする請求項１記載の誘導経路情報収集システム。
3. 前記番組視聴情報は、前記携帯端末の測位情報を更に有することを特徴とする請求項１記載の誘導経路情報収集システム。
4. 前記購買情報は、前記携帯端末の所有者が前記クーポンＩＤに対応するクーポンを使用した日時、店舗の測位情報であることを特徴とする請求項１記載の誘導経路情報収集システム。
5. 前記店舗等に設置される端末は、ＰＯＳシステムの端末であることを特徴とする請求項１記載の誘導経路情報収集システム。
6. 前記番組視聴情報保持手段が保持する番組視聴情報と、前記購買情報とを分析する手段を更に具備することを特徴とする請求項１記載の誘導経路情報収集システム。
7. ネットワークを介して、店舗等に設置される端末と接続されるアクセス情報管理サーバであって、
   前記アクセス情報管理サーバは、
   携帯端末の番組視聴情報を保持する番組視聴情報保持手段と、
   前記携帯端末からの、前記携帯端末の識別子と、番組特定情報とを受け付けると、クーポンＩＤを新たに生成し、これらを一組にして前記番組視聴情報保持手段に登録する視聴情報登録手段と、
   前記店舗等に設置される端末からの前記クーポンＩＤを含む該携帯端末所有者による購買情報を受信して、受信した購買情報と前記視聴情報登録手段に記録されている一組の情報とを、クーポンＩＤをキーにして統合する購買情報統合手段と、
   クーポンＩＤと、前記アクセス情報管理サーバのＵＲＬと、を含む情報がエンコードされた２次元コード画像データを生成し、前記携帯端末に送信する２次元コード作成送信手段と、
   前記２次元コード作成送信手段を起動するＵＲＬを、クーポンＩＤを含んだ形態で前記携帯端末の不揮発性メモリ領域に記録保存させるためのデータ放送コンテンツを送信する放送ブックマーク提供手段と、
   を具備することを特徴とするアクセス情報管理サーバ。
8. 前記番組視聴情報は、前記携帯端末で視聴した日時、番組の番組ＩＤ、クーポン種別であることを特徴とする請求項７記載のアクセス情報管理サーバ。
9. 前記番組視聴情報は、前記携帯端末の測位情報を更に有することを特徴とする請求項７記載のアクセス情報管理サーバ。
10. 前記番組視聴情報保持手段が保持する番組視聴情報と、前記携帯端末所有者による購買情報とを分析する手段を更に具備することを特徴とする請求項７記載のアクセス情報管理サーバ。

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