JP2008204130A - 商品情報提供システム、車載用情報端末およびコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】自己の車両に適合する車両用品の購入を少ない手間で行うことのできる商品情報提供システム、並びに、車載用情報端末を提供する。
【解決手段】車両に搭載されるとともに外部のサーバコンピュータ４０と通信可能な通信手段を有した車載用情報端末１０を備えた商品情報提供システムである。そして、車載用情報端末１０は、車両の型式情報およびカラー情報を登録可能な車両情報記憶部１５と、商品検索の指示が入力された場合に、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータに前記車両の型式情報とカラー情報および商品検索の情報とを送信する検索情報送信手段と、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータから送られる商品情報を受信して表示出力する商品情報表示手段とを備えている。
【選択図】図１

Description

この発明は、車載用情報端末を用いた商品情報提供システム、車載用情報端末、並びにそのコンピュータプログラムに関する。

近年、車両にＰＣ（パーソナルコンピュータ）を搭載して車内で様々なコンピュータ処理を実行させることが可能になっている。また、このような車載ＰＣを無線通信等によりインターネットに接続して様々な通信処理を行うことも可能になっている。

また、特許文献１には、本発明に関連する技術として、車載ナビゲーション装置において車両故障を診断して交換部品の提供が可能なサービス拠点の情報や在庫情報等を表示出力する技術について開示されている。
特開２００３−２１６７５９号公報

通信機能を備えた車載ＰＣを車両に搭載した場合、この車載ＰＣを用いて当該車両に取り付けられる各種車両用品や部品等の購入が行われると考えられる。また、車両故障等が発生したときなどには、この車載ＰＣを用いて交換部品の購入等が行われると考えられる。

この発明の目的は、車両用品の購入等を少ない手間で行うことのできる商品情報提供システム、車載用情報端末、およびコンピュータプログラムを提供することにある。

この発明の他の目的は、整備が必要となる時期や車両故障時などに、必要な案内広告を適時自動的にユーザに提供することの出来る商品情報提供システム、車載用情報端末、およびコンピュータプログラムを提供することにある。

本発明は、上記目的を達成するため、車載用情報端末とサーバコンピュータとからなる商品情報提供システムであって、前記車載用情報端末は、車両の形態を表わした車両情報を登録可能な車両情報記憶部と、プログラムに従った制御処理によりユーザから商品検索の指示を入力する検索指示入力手段と、前記商品検索の指示が入力された場合に、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータに前記車両情報と商品検索の情報とを送信する検索情報送信手段と、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータから送られる商品情報を受信して表示出力する商品情報表示手段とを備え、前記サーバコンピュータは、商品情報を車両の形態で分類可能に蓄積した車両用品データベースと、プログラムに従った制御処理により前記車両情報と商品検索の情報が受信された場合に、これら情報に基づき当該車両情報の分類に合致し、且つ、当該商品検索の情報に合致する商品情報を前記車両用品データベースから抽出する商品情報抽出手段と、プログラムに従った制御処理により前記商品情報抽出手段が抽出した商品情報を前記車載用情報端末に送信する商品情報送信手段とを備えていることを特徴としている。

具体的には、前記車両情報には、車両の型式情報と車両のカラー情報とを含むようにすると良い。

このような手段によれば、ユーザは商品検索をする際に、車両の型式やカラー情報を逐一入力することなく、自己の車両に適合する車両用品のみを抽出して見ることができ、車両用品の購入等を手間なく行うことが出来る。従って、このような検索サービスを行う販売会社にとって車両用品の売り上げ向上につながり、車載用情報端末の使用に対して販売会社から広告料の提供を受けることが出来る。そして、この広告料を車載用情報端末の製造コストから差し引くことで、車載用情報端末を低価格でユーザに提供することも可能となる。

望ましくは、前記車載用情報端末は、車両のコントローラ或いは車両のセンサから信号を入力する入力インターフェースと、プログラムに従った制御処理により前記入力インターフェースから車両の状態情報を入力する状態情報入力手段と、該状態情報入力手段により整備を要する状態情報が入力された場合にプログラムに従った制御処理により該整備に関する情報を前記サーバコンピュータに送信する整備情報送信手段と、プログラムに従った制御処理により前記整備に関する情報の送信後に前記サーバコンピュータから送られる案内情報を受信して表示出力する案内情報表示手段とを備え、前記サーバコンピュータは、整備に関する情報に対応する複数の案内情報が記憶される案内情報記憶部と、プログラムに従った制御処理により前記整備に関する情報を受信した場合に前記案内情報記憶部から該情報に対応する案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信する案内情報送信手段とを備えると良い。

具体的には、前記状態情報には走行距離情報を含むようにすると良い。

このような手段によれば、例えば、オイル交換時期や消耗部品の交換時期が近づいたときに、その交換を促す案内情報の表示（例えば交換部品の広告や部品交換に関するサービス情報の提供など）を適宜行うことが出来る。また、車検の期日に近づいてきたときに、車検を促す案内情報を適宜行うことも出来る。

また望ましくは、前記車載用情報端末は、車両のコントローラ或いは車両のセンサから信号を入力する入力インターフェースと、プログラムに従った制御処理により前記入力インターフェースから車両の故障情報を入力する故障情報入力手段と、該故障情報入力手段により所定の故障情報が入力された場合にプログラムに従った制御処理により該故障情報を前記サーバコンピュータに送信する故障情報送信手段と、プログラムに従った制御処理により前記故障情報の送信後に前記サーバコンピュータから送られる故障時案内情報を受信して表示出力可能とする故障時案内情報表示手段とを備え、前記サーバコンピュータは、車両の故障情報に対応する複数の故障時案内情報が記憶される故障時案内情報記憶部と、プログラムに従った制御処理により前記故障情報を受信した場合に前記故障時案内情報記憶部から該故障情報に対応する故障時案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信する故障時案内情報送信手段とを備えると良い。

このような手段によれば、故障時に故障部品の案内や修理サービスの案内などの情報を適宜行うことが出来る。

さらに望ましくは、前記車載用情報端末は、車両の位置を測位する位置検知装置或いは位置検知装置から位置情報を入力する入力インターフェースからなる位置検知手段を備え、前記故障情報送信手段は、前記故障情報とともに前記位置情報を前記サーバコンピュータに送信し、前記サーバコンピュータの前記故障時案内情報記憶部には、地区情報に対応したサービス情報も記憶され、前記サーバコンピュータの前記故障時案内情報送信手段は、前記故障情報とともに前記位置情報が示す位置を包含する地区の地区情報に対応した故障時案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信すると良い。

このような手段によれば、上記の位置情報により、車両の現在位置に近いサービスセンタを紹介したり、車両に近いサービスセンタから修理サービスを派遣したりすることも可能となる。

本発明に従うと、ユーザは車両の型式やカラー情報を逐一入力する手間を省いて、自己の車両に適合した車両用品を簡単に検索することが出来るという効果がある。

また、消耗部品の交換時期に近づいたときや車両故障の際などに、それらに適した情報を適宜なタイミングで表示出力してユーザに通知することが出来るという効果がある。

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の実施形態の商品情報提供システムの全体構成を示すブロック図である。

この実施の形態の商品情報提供システムは、車両に搭載される車載ＰＣ（車載用情報端末）１０と、車両用品の販売会社等が設置するサーバ装置（サーバコンピュータ）４０とから構成される。車載ＰＣ１０は、種々の情報処理や装置の統括的な制御を行うコントローラ１１と、液晶パネルなど画像表示の可能な表示部１２と、キー入力などユーザの操作入力が可能なタッチパネル１３と、ＧＰＳ（全地球測位システム）並びにジャイロコンパスや加速度計を用いて現在位置を測位するＧＰＳモジュール１４と、ハードディスクや不揮発性メモリなどからなる記憶装置１５と、無線を介して通信を行う通信インターフェース１６と、車両コントローラから信号入力を行うＩ／Ｏインターフェース１７等を備えている。

コントローラ１１には、プログラムに従って制御処理を実行するＣＰＵ（中央演算処理装置）、ＣＰＵに作業用のメモリ空間を提供するＲＡＭ（Random Access Memory）、起動プログラム等が格納された不揮発性メモリ、各種の情報処理を行う情報処理回路等が設けられている。

記憶装置１５には、コントローラ１１のＣＰＵにより実行される制御プログラムが格納されるほか、後述の初期設定処理で登録される車両型式情報、車両カラー情報、車検情報、整備データなどを記録したデータファイルが格納される。

通信インターフェース１６は、例えば無線通信によりインターネット６０に接続してサーバ装置４０と通信可能な状態にされる。なお、インターネット６０を介さずに専用のネットワークを介してサーバ装置４０に接続されるようにしても良い。

サーバ装置４０は、プログラムに従って種々の制御処理を行うＣＰＵ４１と、通信処理を行う通信インターフェース４２と、情報表示を行う表示部４３と、キーボードやマウスなどの入力装置４４と、ＣＰＵ４１に作業用のメモリ空間を提供するメモリ４５と、制御プログラムや制御データが格納されるハードディスクなどの記憶装置４６等を備えている。

記憶装置４６には、制御データとして、指定の商品情報を速やかに抽出できるように複数の商品情報が分類情報とともに登録される車両用品データベース５１と、消耗部品交換の案内広告の情報が複数格納される消耗部品交換情報リスト５２と、車検に関する案内広告の情報が複数格納される車検情報リスト５３と、故障時における交換部品や修理サービスの案内広告の情報が複数格納される故障時表示情報リスト５４と、商品の注文がなされた場合に受注情報を格納・管理する受注管理データベース５５とが構築される。

消耗部品交換情報リスト５２、車検情報リスト５３、故障時表示情報リスト５４には、適宜、販売会社が任意の情報を作成して格納することが可能なものである。消耗部品交換情報リスト５２には、エンジンオイルやタイミングベルトなどの各消耗部品に各々対応する案内情報が、これら消耗部品に対応づけられて格納されるようになっている。また、故障時表示情報リスト５４にも、故障箇所や故障内容に各々対応する交換部品や修理サービスの案内情報が、これら故障箇所や故障内容に対応づけられて格納されるようになっている。販売会社は、各内容に対応する案内情報（例えば商品案内やサービス案内のテキストデータや画像データ）を任意に作成してこれらのリストに登録しておくことで、これらの案内情報を適宜なタイミングでユーザの車載ＰＣ１０に表示させることが可能となる。

図２は、車載ＰＣの表示の一例を示す画像図である。

車載ＰＣは、例えば、タッチパネル１３を介して所定の操作を入力することで、表示部１２の画面１２Ａに、図２のサービス画面を呼び出すことが可能になっている。例えば、電源投入時の初期画面でこのサービス画面が呼び出されるようにしても良い。

このサービス画面には、例えば、所定の販売会社が提供している画面であることを示す販売会社（カー用品店名）の名称表示２１と、ユーザが車両用品の検索キーワードを入力するためのキーワードボックス２２と、検索キーワードのみに基づく検索処理を行うための検索ボタン２３と、自己の車両の型式やカラーに適合した車両用品を検索するための適応部品検索ボタン２４と、車検関連の情報ページに移動するための車検関連ページ移動ボタン２５と、各種パーツの情報ページに移動するためのパーツページ移動ボタン２６と、交換部品の情報ページに移動するための交換部品ページ移動ボタン２７と、車メーカの純正部品のみを検索するページに移動するための純正部品ページ移動ボタン２８と、適宜必要なタイミングで整備・メンテナンスの案内表示が行われる案内表示ボックス２９と、故障時に表示され故障時のサービス案内のページに移動するための故障時ページ移動ボタン３０等が設けられている。

車載ＰＣ１０においては、このサービス画面の表示出力中、ユーザからの操作、サーバ装置からのデータ受信、タイマなどの内部信号、車両コントローラからの割込信号などのメッセージの入力をまって、メッセージが入力された場合に、そのメッセージに応じた処理を行うようになっている。そして、各メッセージに応じた処理が終わったら、次のメッセージの入力まで待機する。このような処理をメッセージループと呼ぶ。

上記構成の車載ＰＣ１０およびサーバ装置４０からなる商品情報提供システムにおいては、次のようなＡ〜Ｄのサービスを提供することが可能になっている。
Ａ．ユーザが車両用品を購入したいと思ったときに、乗っている車両の型式やカラーなどを逐一入力することなく、この車両に適合する用品を抽出して表示させ、その中から購入商品を選択することが出来る。
Ｂ．次の車検の期日が迫ってきたときに、車検に関するサービス案内広告が自動的に表示される。
Ｃ．所定の整備（例えばオイル交換やタイミングベルト交換など）の必要のある走行距離に近づいてきたときに、この整備に関する商品やサービスの案内広告が自動的に表示される。
Ｄ．車両故障が発生したときに、この故障の修理に必要な交換部品や修理サービスの案内広告が表示可能となる。

このようなサービスを提供するために、先ず、ユーザは車載ＰＣ１０の初期設定を行う必要がある。図３には、車載ＰＣ１０のＣＰＵにより実行される所期設定処理のフローチャートを示す。

初期設定処理は、例えば、車載ＰＣ１０のメニュー表示の中から初期設定の項目をユーザがタッチパネル１３を用いて選択することで開始される。初期設定処理では、先ず、ステップＳ１においてユーザに車両の型式を入力するよう要求し、ステップＳ２で入力されたデータを記憶装置の所定のデータファイルに登録する。同様に、ステップＳ３，Ｓ４で車両のカラーの入力と登録を、ステップＳ５，Ｓ６で次の車検の期日情報の入力と登録を、ステップＳ７，Ｓ８で各種整備データの入力と登録を行う。整備データは、例えば、オイル交換を総走行距離が幾つのときにした、タイミングベルト交換を総走行距離が幾つのときにした等のデータである。

このような初期設定処理により、車載ＰＣ１０の記憶装置１５に車両の型式やカラーの情報、車検の情報、整備データを記録したデータファイルが格納されることとなる。なお、データの入力方法や登録方法は種々の形式を適用することが可能である。例えば、図３に示すように、１項目ごとに入力要求と登録を行うのではなく、１画面中で全ての項目を入力させて、入力のある項目のみデータ登録するようにしても良い。

次に、上記Ａの商品検索サービスについて説明する。図４は、車載ＰＣ１０のＣＰＵにより実行される適応部品検索ボタン操作処理のフローチャートである。

この適応部品検索ボタン操作処理は、サービス画面においてユーザにより適応部品検索ボタン２４が操作された場合に開始される処理である。なお、ユーザは、適応部品検索ボタン２４を操作する前に、キーワードボックス２２に検索したい商品のキーワードを入力することも出来る。この入力は、サービス画面の表示中に、プログラムに従った制御処理により、例えば、画面上にキーボードが表示されるソフトウェアキーボードを用いて行ったり、車載ＰＣ１０にキーボードを接続してそれにより行うことが出来る。

この処理が開始されると、先ず、キーワードボックス２２の入力テキストを取得し（ステップＳ１１）、続いて、記憶装置１５の所定のデータファイルに登録されている車両型式の情報と車両カラーの情報とを取得する（ステップＳ１２）。そして、これらの情報を取得したら、通信インターフェース１６を介してサーバ装置４０に、検索コマンド、キーワードテキスト、車両型式情報と車両カラー情報とを送信する（Ｓ１３）。そして、この処理を終了してメッセージループに戻る。

図５には、検索要求を受信した場合にサーバ装置４０のＣＰＵにより実行される検索要求受信処理のフローチャートを示す。

サーバ装置４０では車載ＰＣ１０から検索要求が送られた場合に、図５の処理を開始し、先ず、検索要求に付随して送られてくる検索情報を取得する処理を行う（ステップＳ２１）。例えば、車載ＰＣ１０で適応部品検索ボタン２４が押された場合には、検索情報として、キーワードテキストおよび車両の型式情報とカラー情報とが含まれてくる。

次に、サーバ装置４０は、取得した検索情報に基づき車両用品データベース５１から商品情報を抽出し（ステップＳ２２）、この商品情報を並べてリスト表示させる表示データを生成する（ステップＳ２３）。そして、この表示データを車載ＰＣ１０に送信して（ステップＳ２４）、検索要求に対する処理を終了する。

このような図３と図４の処理により、ユーザが、車載ＰＣ１０のサービス画面において検索キーワードを入力して適応部品検索ボタン２４を操作することで、検索キーワードに加えて、車両の型式やカラーに適合した車載用品のみが抽出されて、その表示データがサーバ装置４０から送られてくる。そして、表示データが送られてきたら、車載ＰＣ１０は画面１２Ａ上にこの商品情報のリスト表示を行って、ユーザはその中から所望の商品を探すことが可能となる。さらに、詳細な処理手順の説明は省略するが、所望の商品が見つかったら、その商品を選択して購入処理に進むことが可能になっている。これら、商品リストの表示から商品購入までの処理は、インターネット上の一般的な販売サイトで行われているものと同様のものを適用することが出来る。

次に、上記Ｂの車検に関する案内広告の表示処理について説明する。図６はタイマ設定により車載ＰＣ１０のＣＰＵにより所定時間（例えば１時間）ごとに実行される第１定期処理のフローチャートである。

図６の処理では、先ず、リアルタイムクロック等から現在の日時情報を取得し（ステップＳ３１）、記憶装置１５の所定のデータファイルに格納されている車検情報の期日と比較する（ステップＳ３２）。そして、例えば、期日まで所定月（例えば３月）以内か否かを判別し（ステップＳ３３）、ＮＯであればこの定期処理を終了してメッセージループに戻る。

一方、ステップＳ３３の判別処理でＹＥＳとなれば、ステップＳ３４に移行して車検情報要求をサーバ装置４０に送信し、続いて、サーバ装置４０から送られてくる車検情報表示データ（車検案内広告の表示データ）を受信する（ステップＳ３５）。そして、この表示データに基づく車検案内の広告表示を出力して（ステップＳ３６）、この処理を終了しメッセージループに戻る。

サーバ装置４０では、上記の車検情報要求の受信に基づき、記憶装置４６の車検情報リスト５３に格納された表示データを読み出して車載ＰＣ１０に送信するようにプログラムされている。従って、販売会社のオペレータが車検情報リスト５３に車検サービスに関する所望の広告情報を登録しておくことで、適宜、車検の期日が近づいてきた車両がある場合に、この車検サービスの案内広告を該当車両の車載ＰＣ１０に表示出力させることが可能になっている。この車検サービスの案内広告は、先ず、サービス画面の案内表示ボックス２９においてポップアップ表示のように行われ、さらに、この案内表示ボックス２９や車検関連ページ移動ボタン２５をユーザが操作することで、もっと詳しい案内広告の表示がなされるようにしても良い。

次に、上記Ｃの整備サービスに関する案内広告の表示処理について説明する。図７はタイマ設定により車載ＰＣ１０のＣＰＵにより所定時間（例えば１０分）ごとに実行される第２定期処理のフローチャートである。

図７の処理では、先ず、Ｉ／Ｏインターフェース１７を介して車両コントローラから走行距離情報を入力し（ステップＳ４１）、記憶装置１５の整備データに記録されている各整備項目の走行距離情報とそれぞれ比較する（ステップＳ４２）。整備データに記録されている走行距離情報は、各項目の整備内容を以前に行ったときの走行距離を表わしている。

そして、整備データの各整備項目毎の走行距離と現在の走行距離との差が、各整備項目毎に定められた距離を超えているか否か、各整備項目毎に判別する（ステップＳ４３）。例えば、エンジンオイル交換の整備項目であれば、この整備を行うことが推奨される走行距離（５０００ｋｍなど）より、以前のオイル交換時の走行距離との差が超えていないか判別し、タイミングベルト交換の整備項目であれば、この整備を行うことが推奨される走行距離（８万ｋｍなど）より、以前の交換時の走行距離との差が超えていないか判別する。そして、何れの整備項目も走行距離がオーバーしていなければ、この第２定期処理を終了してメッセージループに戻る。

一方、ステップＳ４３の判別処理で走行距離がオーバーしていれば、ステップＳ４４に移行して、オーバーしている整備内容のデータをサーバ装置４０に送信し（ステップＳ４４）、サーバ装置４０から消耗品交換情報表示データ（消耗品交換の案内広告の表示データ）を受信する（ステップＳ４５）。そして、この表示データに基づく消耗品交換案内の広告表示を出力して（ステップＳ４６）、この処理を終了しメッセージループに戻る。

サーバ装置４０では、上記の整備内容のデータ送信に基づき、記憶装置４６の消耗品交換情報リスト５２に格納された表示データのうち、該当の整備内容に対応づけられている表示データを読み出して車載ＰＣ１０に送信するようにプログラムされている。従って、販売会社のオペレータが消耗品交換情報リスト５２に各整備内容に応じた広告情報を登録しておくことで、適宜、整備の必要が生じた場合に、当該整備に関する商品やサービスの案内広告を車載ＰＣ１０の表示部１２に表示出力することが可能になっている。この整備に関する案内広告は、先ず、サービス画面の案内表示ボックス２９においてポップアップ表示されて行われ、さらに、この案内表示ボックス２９や交換部品ページ移動ボタン２７が操作されることで、もっと詳しい案内広告の表示がなされるようにしても良い。そして、この案内広告の中において、必要な整備用品の購入等も行えるようにしても良い。

次に、上記Ｄの故障時の案内広告の表示処理について説明する。図８は、故障情報が入力された場合に車載ＰＣ１０のＣＰＵにより実行されるＩ／Ｏ割込み処理のフローチャートである。

車両故障が発生して車両コントローラからＩ／Ｏインターフェース１７を介して故障情報が入力されると、図８のＩ／Ｏ割込み処理が実行される。この処理が開始されたら、先ず、車両コントローラから故障情報を入力し（ステップＳ５１）、次いで、ＧＰＳモジュール１４から現在位置を示す位置情報を取得する（ステップＳ５２）。

次に、この故障情報と位置情報とをサーバ装置４０に送信し（ステップＳ５３）、続いて、サーバ装置４０から故障時表示情報（故障時の案内広告の表示データ）を受信する（ステップＳ５４）。そして、この表示データに基づく故障時の案内広告の表示を出力して（ステップＳ５５）、この処理を終了し割り込み前の処理ステップに戻る。

サーバ装置４０では、上記の故障情報と位置情報の送信に基づき、記憶装置４６の故障時表示情報リスト５４に格納された表示データのうち、該当する故障内容に対応づけられている表示データや、位置情報が示す地区に対応づけられている表示データを読み出して車載ＰＣ１０に送信するようにプログラムされている。従って、販売会社のオペレータが故障時表示情報リスト５４に各故障内容に応じた広告情報や、各地区に応じた案内広告の情報（例えば近くのサービスセンタの案内など）を格納しておくことで、適宜、車両故障が発生したときに故障に対応した有用な案内情報を車載ＰＣ１０の表示部１２に表示出力することが可能になっている。この故障に関する案内広告は、例えば、表示データを受信したときには故障時ページ移動ボタン３０をポップアップ表示させるのみとし、ユーザがこの故障時ページ移動ボタン３０を操作することで、画面を大きく使って表示するようにしても良い。さらに、この故障時の案内広告の中において必要な交換部品や修理サービスの購入等も行えるようにしても良い。

なお、故障時に交換部品や修理サービスの購入を行った場合には、現在車両のある箇所まで交換部品を届けたり、修理サービスに出張したりする必要が生じる場合もあることから、サーバ装置４０ではそれに対応可能な受注処理が実行されるようになっている。

図９には、サーバ装置４０のＣＰＵにより実行される受注処理のフローチャートを示す。

この受注処理は、車載ＰＣ１０で注文確定の操作がなされてサーバ装置４０に注文情報の送信が行われた場合に開始される処理である。この処理が開始されると、先ず、ステップＳ６１で注文情報を送信した車載ＰＣの登録ナンバーを取得し（ステップＳ６１）、続いて注文商品のデータを取得する（ステップＳ６２）。車載ＰＣの登録ナンバーは、予め、ユーザ情報とともに販売会社等に登録されており、車載ＰＣの登録ナンバーから販売会社はユーザ情報や支払いカード情報などを呼び出すことが可能になっている。

次に、ステップＳ６３において、故障時の案内広告の表示の中からの注文か否かを送られてきた商品情報から判別する。その結果、故障時の案内広告の表示の中からの注文であれば車両の位置情報も同時に送られてきている筈なので、その位置情報も取得するが（ステップＳ６４）、故障時の案内広告からの注文でなければそのままステップＳ６５に移行する。

次いで、これら取得したデータを受注管理データベース５５に登録し（ステップＳ６５）、これら受注データを所定フォーマットで印字出力する（ステップＳ６６）。そして、受注処理を終了する。販売会社では、この印字出力された受注データに基づき、商品の発送処理や、修理サービスの手配を行うことが出来る。故障時の案内広告からの注文であれば、故障車両の位置情報も掲載されることから、その地区に近いサービスセンタに商品発送を手配したり修理サービスの手配を行うことが出来る。

以上のように、この実施形態の商品情報提供システムによれば、車載ＰＣ１０のサービス画面において、ユーザは車両の型式やカラー情報を逐一入力することなく、自己の車両に適合する車両用品のみを抽出して閲覧することができ、車両用品の購入等を手間なく行うことが出来る。従って、このような検索サービスを行う販売会社にとって車両用品の売り上げ向上につながり、車載ＰＣ１０の使用に対して販売会社から広告料の提供を受けることが出来る。そして、この広告料を車載ＰＣ１０の製造コストから差し引くことで、車載ＰＣ１０を低価格でユーザに提供することも可能となる。

また、オイル交換時期や消耗部品の交換時期が近づいたときに、その交換を促す案内広告の表示を適宜自動的に行うことができ、また、車検の期日に近づいてきたときに、車検を促す案内広告の表示を適宜自動的に行うことが出来るので、ユーザは必要な情報を手間なく得ることが出来るし、販売会社側にとってはユーザの必要に応じた情報提供により有用な商品情報やサービス情報を示すことができ売り上げの向上を図ることが出来る。

また、車両の故障時には故障部品の案内広告や修理サービスの案内広告などの表示を適宜行うことが出来るので、ユーザは必要な情報を手間なく得ることが出来るし、販売会社側にとってはユーザの必要に応じた情報提供により故障修理に必要な商品情報やサービス情報を示すことができ売り上げの向上を図ることが出来る。また、故障時には、故障車両の現在位置を示す位置情報が車載ＰＣ１０からサーバ装置４０に送信されるので、現在位置に応じたサービス情報の提供も可能となる。また、修理に必要な交換部品や修理サービスの購入がなされた場合には、現在位置の住所等の入力と云った手間をユーザにかけさせることなく、故障箇所まで商品を届けたり、出張修理サービスなども可能となる。

なお、本発明は、上記実施の形態に限られるものではなく、様々な変更が可能である。例えば、上記実施形態では、走行距離情報や故障情報を車両コントローラから入力する構成としているが、独自にセンサを設けてセンサ出力によりこれらの情報を入力する構成としても良い。また、車載ＰＣ１０にＧＰＳ等の位置検知装置を内蔵する構成としているが、外部の位置検知装置と接続して位置情報を取得可能な構成としても良い。

また、上記実施形態では、案内広告の表示データをサーバ装置４０から受信して車載ＰＣ１０で表示する形態を示したが、簡単な案内広告は予め車載ＰＣ１０内に格納しておき、詳細な案内広告のみサーバ装置４０から受信して表示出力する形態としても良い。

その他、車両情報として型式やカラーの情報に加えてもっと詳しい形態情報を加えるようにしても良いし、サービス画面の画面構成や各種案内広告の表示方法など、上記実施の形態で示した細部は、発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。

本発明の実施形態の商品情報提供システムの全体構成を示すブロック図である。 車載ＰＣの表示の一例を示す画像図である。 車載ＰＣのＣＰＵにより実行される所期設定処理のフローチャートである。 販売会社の専用画面から適応部品検索ボタンの操作を行った場合に車載ＰＣのＣＰＵにより実行される操作処理のフローチャートである。 サーバ装置に検索要求が送信された場合にサーバ装置のＣＰＵにより実行される検索要求受信処理のフローチャートである。 車載ＰＣのＣＰＵにより定期的に実行される第１定期処理のフローチャートである。 車載ＰＣのＣＰＵにより定期的に実行される第２定期処理のフローチャートである。 故障情報が入力された場合に車載ＰＣのＣＰＵにより実行される割込処理のフローチャートである。 サーバ装置に注文情報が送信された場合にサーバ装置のＣＰＵにより実行される受注処理のフローチャートである。

符号の説明

１０ 車載ＰＣ（車両用情報端末）
１１ コントローラ
１２ 表示部
１３ タッチパネル
１４ ＧＰＳモジュール（位置検知装置）
１５ 記憶装置
１６ 通信インターフェース
１７ Ｉ／Ｏインターフェース
４０ サーバ装置（サーバコンピュータ）
４１ ＣＰＵ
４２ 通信インターフェース
４３ 表示部
４４ 入力装置
４５ メモリ
４６ 記憶装置
５１ 車両用品データベース
５２ 消耗部品交換情報リスト
５３ 車検情報リスト
５４ 故障時表示情報リスト
５５ 受注管理テータベース

Claims (9)

1. 車載用情報端末とサーバコンピュータとからなる商品情報提供システムであって、
   前記車載用情報端末は、
   車両の型式情報、車両のカラー情報を格納する記憶部と、
   現在位置を測位する位置検知手段と、
   車両のコントローラ或いは車両のセンサから信号を入力する入力インターフェースと、
   前記サーバコンピュータと通信可能な通信インターフェースと、
   プログラムに従った制御処理により前記入力インターフェースから車両の状態情報並びに故障情報を入力する情報入力手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記情報入力手段から所定の状態情報或いは故障情報が入力された場合にこれらの情報および位置情報を前記サーバコンピュータに送信する情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記状態情報或いは故障情報の送信後に前記サーバコンピュータから送られる案内情報を受信して表示出力する案内情報表示手段と、
   プログラムに従った制御処理によりユーザから商品検索の指示を入力する検索指示入力手段と、
   前記商品検索の指示が入力された場合に、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータに前記車両の型式情報およびカラー情報と商品検索の情報とを送信する検索情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータから送られる商品情報を受信して表示出力する商品情報表示手段と、
   を備え、
   前記サーバコンピュータは、
   商品情報を車両の型式情報およびカラー情報で分類可能に蓄積した車両用品データベースと、
   車両の状態情報、故障状態および位置情報に対応する複数の案内情報が記憶される案内情報記憶部と、
   プログラムに従った制御処理により前記車両の状態情報或いは故障情報を受信した場合に前記案内情報記憶部から該状態情報或いは該故障情報および位置情報に対応する案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信する案内情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記車両の型式情報およびカラー情報と商品検索の情報が受信された場合に、これら情報に合致する商品情報を前記車両用品データベースから抽出する商品情報抽出手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記商品情報抽出手段が抽出した商品情報を前記車載用情報端末に送信する商品情報送信手段と、
   を備えていることを特徴とする商品情報提供システム。
2. 車載用情報端末とサーバコンピュータとからなる商品情報提供システムであって、
   前記車載用情報端末は、
   車両の形態が表わされた車両情報を登録可能な車両情報記憶部と、
   プログラムに従った制御処理によりユーザから商品検索の指示を入力する検索指示入力手段と、
   前記商品検索の指示が入力された場合に、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータに前記車両情報と商品検索の情報とを送信する検索情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータから送られる商品情報を受信して表示出力する商品情報表示手段と、
   を備え、
   前記サーバコンピュータは、
   商品情報を車両の形態で分類可能に蓄積した車両用品データベースと、
   プログラムに従った制御処理により前記車両情報と商品検索の情報が受信された場合に、これら情報に基づき当該車両情報の分類に合致し、且つ、当該商品検索の情報に合致する商品情報を前記車両用品データベースから抽出する商品情報抽出手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記商品情報抽出手段が抽出した商品情報を前記車載用情報端末に送信する商品情報送信手段と、
   を備えていることを特徴とする商品情報提供システム。
3. 前記車両情報には、車両の型式情報と車両のカラー情報とが含まれることを特徴とする請求項２記載の商品情報提供システム。
4. 前記車載用情報端末は、
   車両のコントローラ或いは車両のセンサから信号を入力する入力インターフェースと、
   プログラムに従った制御処理により前記入力インターフェースから車両の状態情報を入力する状態情報入力手段と、
   該状態情報入力手段により整備を要する状態情報が入力された場合にプログラムに従った制御処理により該整備に関する情報を前記サーバコンピュータに送信する整備情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記整備に関する情報の送信後に前記サーバコンピュータから送られる案内情報を受信して表示出力する案内情報表示手段と、
   を備え、
   前記サーバコンピュータは、
   整備に関する情報に対応する複数の案内情報が記憶される案内情報記憶部と、
   プログラムに従った制御処理により前記整備に関する情報を受信した場合に前記案内情報記憶部から該整備に対応する案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信する案内情報送信手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項２又は３に記載の商品情報提供システム。
5. 前記状態情報には走行距離情報が含まれることを特徴とする請求項４記載の商品情報提供システム。
6. 前記車載用情報端末は、
   車両のコントローラ或いは車両のセンサから信号を入力する入力インターフェースと、
   プログラムに従った制御処理により前記入力インターフェースから車両の故障情報を入力する故障情報入力手段と、
   該故障情報入力手段により所定の故障情報が入力された場合にプログラムに従った制御処理により該故障情報を前記サーバコンピュータに送信する故障情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記故障情報の送信後に前記サーバコンピュータから送られる故障時案内情報を受信して表示出力可能とする故障時案内情報表示手段と、
   を備え、
   前記サーバコンピュータは、
   車両の故障情報に対応する複数の故障時案内情報が記憶される故障時案内情報記憶部と、
   プログラムに従った制御処理により前記故障情報を受信した場合に前記故障時案内情報記憶部から該故障情報に対応する故障時案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信する故障時案内情報送信手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項２〜５の何れか１項に記載の商品情報提供システム。
7. 前記車載用情報端末は、
   車両の位置を測位する位置検知装置或いは位置検知装置から位置情報を入力する入力インターフェースからなる位置検知手段を備え、
   前記故障情報送信手段は、前記故障情報とともに前記位置情報を前記サーバコンピュータに送信し、
   前記サーバコンピュータの前記故障時案内情報記憶部には、地区情報に対応したサービス情報も記憶され、
   前記サーバコンピュータの前記故障時案内情報送信手段は、前記故障情報とともに前記位置情報が示す位置を包含する地区の地区情報に対応した故障時案内情報を読み出して前記車載用情報端末に送信することを特徴とする請求項６記載の商品情報提供システム。
8. 車両に搭載されるとともに外部のサーバコンピュータと通信可能な通信手段を有した車載用情報端末であって、
   車両の型式情報およびカラー情報を登録可能な車両情報記憶部と、
   プログラムに従った制御処理によりユーザから商品検索の指示を入力する検索指示入力手段と、
   前記商品検索の指示が入力された場合に、プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータに前記車両の型式情報とカラー情報および商品検索の情報とを送信する検索情報送信手段と、
   プログラムに従った制御処理により前記サーバコンピュータから送られる商品情報を受信して表示出力する商品情報表示手段と、
   を備えていることを特徴とする車載用情報端末。
9. 請求項１〜７の何れか１項に記載の商品情報提供システムにおける前記車載用情報端末の動作をコンピュータに実行させるプログラムコードを備えていることを特徴とするコンピュータプログラム。

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