JP2008193164A - 情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム - Google Patents
情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2008193164A JP2008193164A JP2007022325A JP2007022325A JP2008193164A JP 2008193164 A JP2008193164 A JP 2008193164A JP 2007022325 A JP2007022325 A JP 2007022325A JP 2007022325 A JP2007022325 A JP 2007022325A JP 2008193164 A JP2008193164 A JP 2008193164A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- unit
- data
- user terminal
- information
- database
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000003780 insertion Methods 0.000 claims abstract description 67
- 230000037431 insertion Effects 0.000 claims abstract description 67
- 238000009826 distribution Methods 0.000 claims abstract description 27
- 238000013075 data extraction Methods 0.000 claims abstract description 25
- 238000013500 data storage Methods 0.000 claims abstract description 21
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 33
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 32
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 claims description 10
- 238000004220 aggregation Methods 0.000 claims description 10
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 10
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 46
- 230000006870 function Effects 0.000 description 28
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 26
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 18
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 18
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 10
- 238000005259 measurement Methods 0.000 description 8
- 238000003860 storage Methods 0.000 description 7
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 6
- 230000004044 response Effects 0.000 description 5
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 4
- 238000003786 synthesis reaction Methods 0.000 description 4
- 230000008859 change Effects 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
- Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
- Y02P20/00—Technologies relating to chemical industry
- Y02P20/50—Improvements relating to the production of bulk chemicals
- Y02P20/52—Improvements relating to the production of bulk chemicals using catalysts, e.g. selective catalysts
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
【解決手段】検索実行部25により抽出された検索結果および検索結果に関連する関連情報を、ユーザ端末3がユーザに対して提示するためのシナリオデータを生成するために、検索結果を挿入する検索結果挿入枠および関連情報を挿入する関連情報挿入枠を有する雛形データが、所定の基準で複数記憶されている雛形データ格納部27と、複数の雛形データの中から、検索結果に関連する雛形データを抽出する雛形データ抽出部28と、雛形データの検索結果挿入枠に検索結果を挿入し、雛形データの関連情報挿入枠に関連情報を挿入し、シナリオデータを生成するデータ生成部29と、生成されたシナリオデータを、識別番号に基づいてユーザ端末3に配信するデータ配信部31とを備える。
【選択図】図1
Description
図1は、本実施形態に係る通信システム1の概略構成を示すブロック図である。すなわち、本実施形態に係る通信システム1は、通信端末T、情報提供装置2、および、ユーザ端末3を備えている。通信端末Tとユーザ端末3とは、電話網Pを介して互いにアクセス可能である。また、情報提供装置2とユーザ端末3とは、ネットワークNを介して互いに接続されている。通信端末Tは、オペレータにより使用される端末である。通信端末Tは、例えば、携帯電話、固定電話、PHS(Personal Handyphone System)などの音声通話を実現する端末である。情報提供装置2は、例えば、コールセンターに設置されており、オペレータからの検索条件の入力に応じて、ユーザ端末3にシナリオデータを配信する装置である。ユーザ端末3は、ユーザにより使用される装置である。ユーザ端末3は、例えば、携帯電話、PHS、PDA(Personal Digital Assistance)、DCM(Data Communication Module)を搭載した車載機などの携帯端末あるいは無線端末であり、情報提供装置2から配信されたシナリオデータを実行可能な装置である。また、ユーザ端末3は、通信端末Tと音声通話が可能な装置である。
情報提供装置2は、検索条件入力部21、ジャンル入力部22、データベース集合部(図中、DB集合部)23、データベース選択部(図中、DB選択部)24、検索実行部25、検索結果選択部26、雛形データ格納部27、雛形データ抽出部28、データ生成部29、識別番号取得部30、および、データ配信部31を備えている。なお、これらの部材21〜31は、1つの装置内に纏めて構成されていても良いし、複数の装置内に分散して構成されていても良い。
ユーザ端末3は、音声通話部32、データ受信部33、および、シナリオ実行部34を備えている。なお、ユーザ端末3は、パーソナルコンピュータなどの任意のコンピュータにプログラムをインストールすることによっても実現される。すなわち、上記の音声通話部32、データ受信部33およびシナリオ実行部34は、コンピュータのCPUがこれらの機能を実現するプログラムに従って動作することによっても具現化される。
次に、上記の構成に係る通信システム1の動作について、図4を参照しながら説明する。
図5は、本実施形態に係る通信システム1aの概略構成を示すブロック図である。すなわち、本実施形態に係る通信システム1aは、図1に示す通信システム1に加えて、車載機4を備えている。車載機4は、車両などの移動体に備えられる機器であって、例えば、カーナビゲーションシステム、ETCシステム、車速検出装置などである。また、本実施形態に係る通信システム1aは、図1に示すユーザ端末3の代わりに、ユーザ端末5を備えている。なお、図5において、図1と同様の機能を有する構成については、同じ参照符号を付記し、その詳細な説明を省略する。
図6は、本実施形態に係る通信システム1bの概略構成を示すブロック図である。すなわち、本実施形態に係る通信システム1bは、図5に示すユーザ端末5の代わりに、ユーザ端末6を備えている。また、本実施形態に係る通信システム1bは、図5に示す情報提供装置2の代わりに、情報提供装置7を備えている。なお、図6において、図5と同様の機能を有する構成については、同じ参照符号を付記し、その詳細な説明を省略する。
図7は、本実施形態に係る通信システム1cの概略構成を示すブロック図である。すなわち、本実施形態に係る通信システム1cは、図6に示すユーザ端末6の代わりに、ユーザ端末8を備えている。また、本実施形態に係る通信システム1cは、図6に示す情報提供装置7の代わりに、情報提供装置9を備えている。なお、図7において、図6と同様の機能を有する構成については、同じ参照符号を付記し、その詳細な説明を省略する。
ユーザ端末から音声通話によりオペレータに伝えられた所望の情報を検索するための検索条件をオペレータに入力させる検索条件入力部と、
前記ユーザ端末を特定する識別番号を当該ユーザ端末から取得する識別番号取得部と、
複数の情報を格納したデータベースが、所定の基準で複数種類設けられているデータベース集合部と、
前記データベース集合部に設けられている複数種類のデータベースの中から、検索対象となるデータベースを選択するデータベース選択部と、
前記データベース選択部により選択されたデータベースから、前記検索条件に適合する情報を検索結果として抽出する検索実行部と、
前記ユーザ端末で実行されるシナリオデータを生成するために、前記検索実行部により抽出された検索結果を挿入する検索結果挿入枠と、当該検索結果に関連する関連情報を挿入する関連情報挿入枠とを有する雛形データが、前記所定の基準毎に複数記憶されている雛形データ格納部と、
前記雛形データ格納部に記憶されている複数の雛形データの中から、前記検索結果に関連する雛形データを抽出する雛形データ抽出部と、
前記雛形データ抽出部により抽出された雛形データの検索結果挿入枠に、前記検索結果を挿入し、かつ、前記雛形データの関連情報挿入枠に、前記データベース選択部により選択されたデータベースに格納されている関連情報を挿入し、前記シナリオデータを生成するデータ生成部と、
前記データ生成部により生成されたシナリオデータを、前記識別番号に基づいて、前記ユーザ端末に配信するデータ配信部とを備える、情報提供装置。
前記ユーザ端末の現在位置を表す端末位置情報を当該ユーザ端末から取得する位置情報取得部をさらに備え、
前記検索実行部は、前記端末位置情報に基づいて、前記データベース選択部により選択されたデータベースを、前記所望の情報を検索するための検索条件にて検索する、付記1に記載の情報提供装置。
前記データ配信部により配信されたシナリオデータを前記ユーザ端末が実行することによって得られる履歴情報を、当該ユーザ端末から取得する履歴情報取得部と、
前記履歴情報取得部により取得された履歴情報を提示する履歴情報提示部とをさらに備える、付記1または2に記載の情報提供装置。
前記シナリオデータは、ユーザと前記ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序、および、前記ユーザ端末に表示される表示の順序の少なくとも1つを規定したデータである、付記1〜3のいずれか一項に記載の情報提供装置。
付記1〜3のいずれか一項に記載の情報提供装置におけるデータ配信部から配信されたシナリオデータを受信するデータ受信部と、
移動体の走行状態を取得する走行状態取得部とを備えたユーザ端末であって、
前記シナリオデータは、ユーザと当該ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序、および、当該ユーザ端末に表示される表示の順序の少なくとも1つを規定したデータであり、
前記走行状態が移動体の走行中を表している場合、前記シナリオデータを、ユーザと当該ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序に従って実行し、かつ、前記走行状態が移動体の停止を表している場合、前記シナリオデータを、当該ユーザ端末に表示される表示の順序に従って実行するシナリオ実行部をさらに備える、ユーザ端末。
付記1〜4のいずれか一項に記載の情報提供装置と、付記5に記載のユーザ端末とが、ネットワークを介して接続されている、通信システム。
複数の情報を格納したデータベースが、所定の基準で複数種類設けられているデータベース集合部を備えたコンピュータに、ユーザ端末から音声通話によりオペレータに伝えられた所望の情報を検索するための検索条件をオペレータに入力させる検索条件入力処理を実行させる情報提供プログラムであって、
前記ユーザ端末を特定する識別番号を当該ユーザ端末から取得する識別番号取得処理と、
前記データベース集合部に設けられている複数種類のデータベースの中から、検索対象となるデータベースを選択するデータベース選択処理と、
前記データベース選択処理により選択されたデータベースから、前記検索条件に適合する情報を検索結果として抽出する検索実行処理とを前記コンピュータに実行させ、
前記ユーザ端末で実行されるシナリオデータを生成するために、前記検索実行処理により抽出された検索結果を挿入する検索結果挿入枠と、当該検索結果に関連する関連情報を挿入する関連情報挿入枠とを有する雛形データが、前記所定の基準毎に複数記憶されている雛形データ格納部に、前記コンピュータがアクセス可能であり、
前記雛形データ格納部に記憶されている複数の雛形データの中から、前記検索結果に関連する雛形データを抽出する雛形データ抽出処理と、
前記雛形データ抽出処理により抽出された雛形データの検索結果挿入枠に、前記検索結果を挿入し、かつ、前記雛形データの関連情報挿入枠に、前記データベース選択処理により選択されたデータベースに格納されている関連情報を挿入し、前記シナリオデータを生成するデータ生成処理と、
前記データ生成処理により生成されたシナリオデータを、前記識別番号に基づいて、前記ユーザ端末に配信するデータ配信処理とを前記コンピュータに実行させる、情報提供プログラム。
2、7、9 情報提供装置
3、5、6、8 ユーザ端末
21 検索条件入力部
22 ジャンル入力部
23 データベース集合部
23a〜23d データベース
24 データベース選択部
25、72 検索実行部
27 雛形データ格納部
28 雛形データ抽出部
29 データ生成部
29a 雛形データ解釈部
29b 可変データ取得部
29c マージ部
30 識別番号取得部
31 データ配信部
33 データ受信部
34、53 シナリオ実行部
51 走行状態取得部
71 位置情報取得部
91 履歴情報取得部
92 履歴情報提示部
N ネットワーク
Claims (6)
- ユーザ端末から音声通話によりオペレータに伝えられた所望の情報を検索するための検索条件をオペレータに入力させる検索条件入力部と、
前記ユーザ端末を特定する識別番号を当該ユーザ端末から取得する識別番号取得部と、
複数の情報を格納したデータベースが、所定の基準で複数種類設けられているデータベース集合部と、
前記データベース集合部に設けられている複数種類のデータベースの中から、検索対象となるデータベースを選択するデータベース選択部と、
前記データベース選択部により選択されたデータベースから、前記検索条件に適合する情報を検索結果として抽出する検索実行部と、
前記ユーザ端末で実行されるシナリオデータを生成するために、前記検索実行部により抽出された検索結果を挿入する検索結果挿入枠と、当該検索結果に関連する関連情報を挿入する関連情報挿入枠とを有する雛形データが、前記所定の基準毎に複数記憶されている雛形データ格納部と、
前記雛形データ格納部に記憶されている複数の雛形データの中から、前記検索結果に関連する雛形データを抽出する雛形データ抽出部と、
前記雛形データ抽出部により抽出された雛形データの検索結果挿入枠に、前記検索結果を挿入し、かつ、前記雛形データの関連情報挿入枠に、前記データベース選択部により選択されたデータベースに格納されている関連情報を挿入し、前記シナリオデータを生成するデータ生成部と、
前記データ生成部により生成されたシナリオデータを、前記識別番号に基づいて、前記ユーザ端末に配信するデータ配信部とを備える、情報提供装置。 - 前記ユーザ端末の現在位置を表す端末位置情報を当該ユーザ端末から取得する位置情報取得部をさらに備え、
前記検索実行部は、前記端末位置情報に基づいて、前記データベース選択部により選択されたデータベースを、前記所望の情報を検索するための検索条件にて検索する、請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記データ配信部により配信されたシナリオデータを前記ユーザ端末が実行することによって得られる履歴情報を、当該ユーザ端末から取得する履歴情報取得部と、
前記履歴情報取得部により取得された履歴情報を提示する履歴情報提示部とをさらに備える、請求項1または2に記載の情報提供装置。 - 前記シナリオデータは、ユーザと前記ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序、および、前記ユーザ端末に表示される表示の順序の少なくとも1つを規定したデータである、請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報提供装置。
- 請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報提供装置におけるデータ配信部から配信されたシナリオデータを受信するデータ受信部と、
移動体の走行状態を取得する走行状態取得部とを備えたユーザ端末であって、
前記シナリオデータは、ユーザと当該ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序、および、当該ユーザ端末に表示される表示の順序の少なくとも1つを規定したデータであり、
前記走行状態が移動体の走行中を表している場合、前記シナリオデータを、ユーザと当該ユーザ端末との間で行われる音声対話の順序に従って実行し、かつ、前記走行状態が移動体の停止を表している場合、前記シナリオデータを、当該ユーザ端末に表示される表示の順序に従って実行するシナリオ実行部をさらに備える、ユーザ端末。 - 複数の情報を格納したデータベースが、所定の基準で複数種類設けられているデータベース集合部を備えたコンピュータに、ユーザ端末から音声通話によりオペレータに伝えられた所望の情報を検索するための検索条件をオペレータに入力させる検索条件入力処理を実行させる情報提供プログラムであって、
前記ユーザ端末を特定する識別番号を当該ユーザ端末から取得する識別番号取得処理と、
前記データベース集合部に設けられている複数種類のデータベースの中から、検索対象となるデータベースを選択するデータベース選択処理と、
前記データベース選択処理により選択されたデータベースから、前記検索条件に適合する情報を検索結果として抽出する検索実行処理とを前記コンピュータに実行させ、
前記ユーザ端末で実行されるシナリオデータを生成するために、前記検索実行処理により抽出された検索結果を挿入する検索結果挿入枠と、当該検索結果に関連する関連情報を挿入する関連情報挿入枠とを有する雛形データが、前記所定の基準毎に複数記憶されている雛形データ格納部に、前記コンピュータがアクセス可能であり、
前記雛形データ格納部に記憶されている複数の雛形データの中から、前記検索結果に関連する雛形データを抽出する雛形データ抽出処理と、
前記雛形データ抽出処理により抽出された雛形データの検索結果挿入枠に、前記検索結果を挿入し、かつ、前記雛形データの関連情報挿入枠に、前記データベース選択処理により選択されたデータベースに格納されている関連情報を挿入し、前記シナリオデータを生成するデータ生成処理と、
前記データ生成処理により生成されたシナリオデータを、前記識別番号に基づいて、前記ユーザ端末に配信するデータ配信処理とを前記コンピュータに実行させる、情報提供プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007022325A JP5034526B2 (ja) | 2007-01-31 | 2007-01-31 | 情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007022325A JP5034526B2 (ja) | 2007-01-31 | 2007-01-31 | 情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2008193164A true JP2008193164A (ja) | 2008-08-21 |
JP5034526B2 JP5034526B2 (ja) | 2012-09-26 |
Family
ID=39752873
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2007022325A Expired - Fee Related JP5034526B2 (ja) | 2007-01-31 | 2007-01-31 | 情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5034526B2 (ja) |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0324596U (ja) * | 1989-07-15 | 1991-03-13 | ||
JP2846374B2 (ja) * | 1989-11-28 | 1999-01-13 | 日本電信電話株式会社 | 情報案内・提供方法 |
JP2004213318A (ja) * | 2002-12-27 | 2004-07-29 | Toshiba Corp | 自然言語文生成装置、その方法及びプログラム並びに情報提供装置、その方法及びプログラム |
JP2004220095A (ja) * | 2003-01-09 | 2004-08-05 | Hitachi Ltd | 車載端末への情報配信方法,情報配信システム及び車載端末装置 |
-
2007
- 2007-01-31 JP JP2007022325A patent/JP5034526B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0324596U (ja) * | 1989-07-15 | 1991-03-13 | ||
JP2846374B2 (ja) * | 1989-11-28 | 1999-01-13 | 日本電信電話株式会社 | 情報案内・提供方法 |
JP2004213318A (ja) * | 2002-12-27 | 2004-07-29 | Toshiba Corp | 自然言語文生成装置、その方法及びプログラム並びに情報提供装置、その方法及びプログラム |
JP2004220095A (ja) * | 2003-01-09 | 2004-08-05 | Hitachi Ltd | 車載端末への情報配信方法,情報配信システム及び車載端末装置 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP5034526B2 (ja) | 2012-09-26 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
EP1646037B1 (en) | Method and apparatus for enhancing speech recognition accuracy by using geographic data to filter a set of words | |
KR100819234B1 (ko) | 네비게이션 단말의 목적지 설정 방법 및 장치 | |
US8078397B1 (en) | System, method, and computer program product for social networking utilizing a vehicular assembly | |
EP3166023A1 (en) | In-vehicle interactive system and in-vehicle information appliance | |
US8473152B2 (en) | System, method, and computer program product for utilizing a communication channel of a mobile device by a vehicular assembly | |
US8265862B1 (en) | System, method, and computer program product for communicating location-related information | |
US20050015197A1 (en) | Communication type navigation system and navigation method | |
US20080154611A1 (en) | Integrated voice search commands for mobile communication devices | |
US20080228391A1 (en) | Navigation Interface System | |
JP2010236858A (ja) | ナビゲーション装置 | |
US20080154870A1 (en) | Collection and use of side information in voice-mediated mobile search | |
US8504370B2 (en) | User-initiative voice service system and method | |
CN111722825A (zh) | 交互方法、信息处理方法、车辆和服务器 | |
CN108846074A (zh) | 基于语义理解、知识图谱的智能路牌导向*** | |
JP2002123283A (ja) | 音声認識操作装置 | |
JP2003167895A (ja) | 情報検索システム、サーバおよび車載端末 | |
CN102158463A (zh) | 车载信息服务***及车载信息服务方法 | |
JP5034526B2 (ja) | 情報提供装置、ユーザ端末、および、情報提供プログラム | |
Turunen et al. | Mobile speech-based and multimodal public transport information services | |
JP2002150039A (ja) | サービス仲介装置 | |
JPH10282987A (ja) | 音声認識システムおよび方法 | |
US20020077814A1 (en) | Voice recognition system method and apparatus | |
US20020026319A1 (en) | Service mediating apparatus | |
JP2004053620A (ja) | 音声認識装置 | |
Lo et al. | Passenger route guidance system for multi‐modal transit networks |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20091013 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20110725 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20110818 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20111014 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20120605 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20120618 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20150713 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5034526 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |