JP2008007308A - Operation report system used when earthquake occurs - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an operation report system used when earthquake occurs, capable of quickly reporting the details of recovering operation in controlled operation after the earthquake, the time during which the recovery operations are performed, and the degree of property damage to customers. <P>SOLUTION: An output data processing device 9 connected to a remote monitoring center 5 which collects data on monitoring an elevator and monitors the abnormal state of the elevator and preparing a report comprises a monitoring center processing data storage part 9A storing, as processing data, the details of processing performed by the remote monitoring center 5, an acquisition data storage part 9B for storing acquired data obtained from a worker who performs the recovering operation when the elevator performs the controlled operation when earthquake occurs, and a report preparation part 9C for preparing an operation report by the monitoring center processing data storage part 9A and the acquisition data storage part 9B. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、地震発生時の作業報告システムに関するものである。   The present invention relates to a work report system when an earthquake occurs.

従来、地震発生時の作業報告システムとしては、エレベーターの遠隔監視センターからの指令により、地震が発生した地域に設置されているエレベーターに対して診断運転を行わせるとともに、走行異常と診断されたエレベーター及び地震時管制運転が実行されたエレベーターに対して、予め定めた優先順位で復旧作業を指令し、かつ、復旧状況を管理して診断運転の結果及び復旧作業結果に基づき地震復旧報告書を作成するようにしたものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００２−３１６７８０号公報 Conventionally, as an operation report system when an earthquake occurs, an elevator installed in the area where the earthquake occurred is subjected to diagnostic operation by an instruction from the remote monitoring center of the elevator, and the elevator diagnosed as a running abnormality In addition, for the elevators that were controlled during earthquakes, commanded restoration work in a predetermined priority order, and managed the restoration status and created an earthquake restoration report based on the results of diagnostic operation and restoration work results What was made to do is known (for example, refer patent document 1).
JP 2002-316780 A

しかしながら、上述した地震発生時の作業報告システムでは、エレベーターが復旧したのは、遠隔的に診断を行って復旧しものか、作業者(エレベーター保守員)がエレベーターの設置現場に出向いて復旧作業したものなのかが、エレベーターを設置したビルのオーナーなどの顧客に伝わらないため、その顧客に、地震時管制運転が実行されたのか否か、地震時管制運転後の遠隔復旧作業の内容、及び作業者(エレベーター保守員) がエレベーターの設置現場に出向いて行う復旧作業の内容等が、伝わらないという問題があった。また、エレベーターの物損によって地震時管制運転の復旧が不能になった場合に、その復旧が不能になった理由及び物損の程度が顧客に伝えられないために、顧客に不信感を与えてしまっているという問題があった。   However, in the work report system at the time of the earthquake occurrence mentioned above, was the elevator restored by performing a remote diagnosis and restored, or the worker (elevator maintenance staff) went to the elevator installation site to perform the restoration work? Because it is not communicated to the customer such as the owner of the building where the elevator is installed, whether or not the customer has been controlled during the earthquake, the contents of the remote recovery work after the controlled operation during the earthquake, and the work There was a problem that the details of the restoration work that the person (elevator maintenance staff) went to the elevator installation site did not communicate. In addition, when restoration of the control operation during an earthquake is impossible due to property damage of the elevator, the reason for the failure and the degree of property damage cannot be communicated to the customer. There was a problem of being stuck.

本発明は、上述した問題点に鑑みなされたもので、その目的は、地震時管制運転の復旧作業の内容及び実施時間並びに物損の程度を、顧客に対して迅速に報告することのできる地震発生時の作業報告システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described problems, and the purpose of the present invention is to provide an earthquake that can promptly report to the customer the content and time of restoration operation of the control operation during earthquake and the extent of property damage. It is to provide a work report system at the time of occurrence.

上記目的を達成するために、本発明は、建物に設置したエレベーターの状態を常時監視する監視端末装置と、前記エレベーターを設けた建物に設置されて、予め設定された揺れを感知すると地震感知信号を出力する地震感知器と、前記監視端末装置の監視データを収集してエレベーターの走行状態を監視するとともに、前記地震感知信号が検出されると地震時管制運転の遠隔復旧を行わせる遠隔監視センターと、前記エレベーターの保守点検作業を行う作業者が携帯する携帯端末装置と、前記作業者の勤務する出動拠点に設置された出動拠点用端末装置と、前記遠隔監視センターに接続された出力データ処理装置を、少なくとも備え、前記出力データ処理装置を、前記遠隔監視センターが行った処理内容を処理データとして格納する監視センター処理データ記憶部と、前記エレベーターの地震時管制運転の復旧作業に係り前記携帯端末装置若しくは前記出動拠点用端末装置から遠隔監視センターに送信されるところの作業者からの取得データを格納する取得データ記憶部と、前記監視センター処理データ記憶部に格納された処理データ及び前記取得データ記憶部に格納された取得データに基づき、顧客への作業報告書を作成する報告書作成部とから構成したことを特徴としている。   In order to achieve the above object, the present invention provides a monitoring terminal device that constantly monitors the state of an elevator installed in a building, and an earthquake detection signal that is installed in a building provided with the elevator and detects a preset shaking. And a remote monitoring center that collects the monitoring data of the monitoring terminal device to monitor the running state of the elevator, and when the earthquake detection signal is detected, performs remote recovery of the control operation during the earthquake A portable terminal device carried by a worker who performs maintenance and inspection work of the elevator, a terminal device for a dispatch base installed at a dispatch base where the worker works, and output data processing connected to the remote monitoring center At least a device, and the output data processing device stores a processing content performed by the remote monitoring center as processing data. -A processing data storage unit and an acquisition for storing acquisition data from an operator that is transmitted to the remote monitoring center from the mobile terminal device or the dispatch base terminal device in connection with the restoration operation of the control operation during the earthquake of the elevator Based on a data storage unit, and a report creation unit that creates a work report to a customer based on the processing data stored in the monitoring center processing data storage unit and the acquired data stored in the acquired data storage unit It is characterized by that.

さらに、本発明は、前記監視センター処理データ記憶部に格納される処理データを、少なくとも遠隔確認データ、作業指示データ、及び時刻データとし、かつ、前記取得データ記憶部に格納される取得データを、少なくとも作業完了データ、作業内容（コメント）データ、写真データ、及び時刻データとしたことを特徴としている。   Furthermore, the present invention provides processing data stored in the monitoring center processing data storage unit as at least remote confirmation data, work instruction data, and time data, and acquisition data stored in the acquisition data storage unit, It is characterized by at least work completion data, work content (comment) data, photo data, and time data.

さらに、本発明は、前記作業報告書を、前記出動拠点用端末装置と顧客用端末装置若しくは顧客用ファクス装置とに、送信するようにしたことを特徴としている。   Furthermore, the present invention is characterized in that the work report is transmitted to the dispatch base terminal device and the customer terminal device or customer fax device.

本発明によれば、遠隔監視センターで地震時管制運転の動作状況を確認して遠隔復旧作業若しくは作業者への復旧指示を行い、かつ、作業者からの作業完了データ及び物損の状況を示す写真データを取得して、それらデータを盛り込んだ内容の作業報告書を、顧客に対して迅速に報告することのできる地震発生時の作業報告システムが得られる。   According to the present invention, the remote monitoring center confirms the operation status of the control operation at the time of the earthquake, gives a remote recovery work or a recovery instruction to the worker, and shows the work completion data from the worker and the status of the property damage It is possible to obtain a work report system in the event of an earthquake that can acquire photographic data and quickly report a work report including the data to the customer.

以下、本発明に係る地震発生時の作業報告システムの一実施形態を、図１〜図４に、基づいて説明する。図１は、本発明の一実施形態に係り、地震発生時の作業報告システムの全体構成を示すブロック図である。図２は、本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムによって作成される地震発生時の作業報告書の内容説明図である。図３は、本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センターにて地震時管制運転の動作を確認した場合の動作手順を示すフローチャートである。図４は、本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センターから作業者が携帯する携帯端末装置に復旧作業指示が送信された場合の動作手順を示すフローチャートである。   Hereinafter, an embodiment of a work report system when an earthquake occurs according to the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is a block diagram illustrating an overall configuration of a work report system when an earthquake occurs according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is a diagram illustrating the contents of a work report when an earthquake occurs, which is created by the work report system when an earthquake occurs according to an embodiment of the present invention. FIG. 3 is a flowchart showing an operation procedure when the operation of the earthquake control operation is confirmed at the remote monitoring center by the work report system at the time of occurrence of the earthquake according to the embodiment of the present invention. FIG. 4 is a flowchart showing an operation procedure when a recovery work instruction is transmitted from the remote monitoring center to the mobile terminal device carried by the worker by the work reporting system at the time of occurrence of an earthquake according to an embodiment of the present invention. .

図１に示す地震発生時の作業報告システムは、ビルなどの建物１に設置したエレベーター２の状態を常時監視する監視端末装置３と、エレベーター２を設けた建物１に設置されて、予め設定された揺れを感知すると地震感知信号を出力する地震感知器４と、監視端末装置３の監視データを収集してエレベーターの走行状態を監視するとともに、地震感知器４から出力される地震感知信号を検出すると地震時管制運転の遠隔復旧を行わせる遠隔監視センター５と、エレベーター２の保守点検作業を行う作業者(エレベーター保守員)が携帯する携帯端末装置６と、出動拠点Ｐ１に設置されたパーソナルコンピューターなどからなる出動拠点用端末装置７と、エレベーター２を設けた建物１のオーナーなどの顧客の事務所Ｐ２などに設置された顧客用端末装置８と、遠隔監視センター５に通信回線を介して接続されるところの報告書作成する出力データ処理装置９とを、少なくとも備えている。携帯端末装置６は、カメラ付き携帯電話などからなっている。   The work reporting system at the time of occurrence of an earthquake shown in FIG. 1 is installed in a monitoring terminal device 3 that constantly monitors the state of an elevator 2 installed in a building 1 such as a building, and a building 1 provided with the elevator 2 and is set in advance. The seismic detector 4 that outputs an earthquake detection signal when a shaking is detected and the monitoring data of the monitoring terminal device 3 are collected to monitor the running state of the elevator and the earthquake detection signal output from the earthquake detector 4 is detected. Then, the remote monitoring center 5 for performing remote recovery of the control operation at the time of the earthquake, the portable terminal device 6 carried by the worker (elevator maintenance worker) who performs the maintenance inspection work of the elevator 2, and the personal computer installed at the dispatch base P1 A customer installed in the office P2 of the customer such as the terminal device 7 for the dispatching base and the owner of the building 1 provided with the elevator 2 The terminal 8, and an output data processing unit 9 to create at the reports that are connected via a communication line to a remote monitoring center 5, and at least. The mobile terminal device 6 includes a mobile phone with a camera.

遠隔監視センター５には、監視端末装置３、出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７、携帯端末装置６、及び出力データ処理装置９が、通信回線によって接続されている。出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７には、携帯端末装置６、オーナー用端末装置８、及び出力データ処理装置９が、通信回線によって接続されている。携帯端末装置６は、監視端末装置３に接続することができる。オーナー用端末装置８には、出力データ処理装置９が通信回線によって接続されている。なお、ここで、出動拠点Ｐ１とは、作業者が勤務する保守会社の支社、支店、営業所、出張所などをいう。   The remote monitoring center 5 is connected with a monitoring terminal device 3, a dispatch base terminal device 7 at the dispatch base P1, a portable terminal device 6, and an output data processing device 9 through a communication line. A mobile terminal device 6, an owner terminal device 8, and an output data processing device 9 are connected to the dispatch base terminal device 7 of the dispatch base P1 by a communication line. The mobile terminal device 6 can be connected to the monitoring terminal device 3. An output data processing device 9 is connected to the owner terminal device 8 through a communication line. Here, the dispatch base P1 refers to a branch office, a branch office, a sales office, a branch office, etc. of a maintenance company where the worker works.

遠隔監視センター５は、監視端末装置３を介してエレベーター２に制御信号を送信して、エレベーター２を遠隔的に可動させたり、電気的に自己保持している部位を強制的にリセットしたりする機能を有している。しかも、遠隔監視センター５は、地震感知器４が動作して地震感知信号がエレベーター２の制御装置に入力されることによってエレベーター２の地震時管制運転が行われているか否かを、確認（判定）することができるとともに、エレベーター２の地震時管制運転状況を遠隔的に確認（判定）して、安全であることを確認のうえ、その地震時管制運転をリセットすることができる。   The remote monitoring center 5 transmits a control signal to the elevator 2 via the monitoring terminal device 3 to remotely move the elevator 2 or forcibly reset a part that is electrically self-held. It has a function. In addition, the remote monitoring center 5 confirms (determines whether or not the earthquake control operation of the elevator 2 is being performed by operating the earthquake detector 4 and inputting an earthquake detection signal to the control device of the elevator 2. ) And remotely confirm (determine) the control operation status of the elevator 2 at the time of earthquake to confirm that it is safe and reset the control operation at the time of earthquake.

携帯端末装置６を携帯する作業者は、出動拠点Ｐ１からその出動拠点Ｐ１の担当地域にある建物１を定期的に訪問して、その建物１に設置されているエレベーター２の保守点検作業を行うとともに、そのエレベーター２に故障が発生した場合には、その故障の処置にあたる。その場合、作業者は、保守点検作業前に、携帯端末装置６を操作して、遠隔監視センター５及び出動拠点Ｐ１からの作業指示事項を取得するとともに、保守点検の作業中若しくは作業後に、実施した作業の各種データや各種コメントを作業内容（コメント）データとして、携帯端末装置６に登録し、かつ、必要に応じて撮影した機器等の物損状態を示す写真を写真データとして携帯端末装置６に登録した後、それら作業内容（コメント）データ、及び写真データを、遠隔監視センター５に送信する。その際、遠隔監視センター５への、作業内容（コメント）データ、及び写真データの送信は、監視端末装置３を介して遠隔監視センター５に送信してもよいし、遠隔監視センター５内に設置した監視センター用端末装置（図示せず）に直接送信してもよいし、出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７に送信した後、その出動拠点Ｐ１を介して遠隔監視センター５に送信するようにしてもよい。   An operator carrying the portable terminal device 6 periodically visits the building 1 in the area in charge of the dispatching base P1 from the dispatching base P1 and performs maintenance and inspection work on the elevator 2 installed in the building 1. At the same time, when a failure occurs in the elevator 2, the failure is dealt with. In that case, the operator operates the portable terminal device 6 before the maintenance and inspection work, acquires work instruction items from the remote monitoring center 5 and the dispatch base P1, and performs it during or after the maintenance inspection work. Various data and various comments of the work performed are registered in the mobile terminal device 6 as work content (comment) data, and a photograph showing the property damage state of the device or the like taken as necessary is taken as photo data to the mobile terminal device 6 Then, the work content (comment) data and the photo data are transmitted to the remote monitoring center 5. At that time, transmission of work content (comment) data and photo data to the remote monitoring center 5 may be transmitted to the remote monitoring center 5 via the monitoring terminal device 3 or installed in the remote monitoring center 5. May be directly transmitted to the monitoring center terminal device (not shown), or may be transmitted to the dispatch base terminal device 7 of the dispatch base P1, and then transmitted to the remote monitoring center 5 via the dispatch base P1. It may be.

出動拠点Ｐ１に設置された出動拠点用端末装置７からは、各種の作業指示事項が、作業者が携帯する携帯端末装置６に、送信されるようにしてある。建物１のオーナーなどの顧客の事務所Ｐ２には、顧客用端末装置８と一緒に、顧客用ファクス装置８Ａも設置されている。この顧客用端末装置８と顧客用ファクス装置８Ａには、出力データ処理装置９で作成された作業報告書１０が送信されるようにしてある。   Various work instruction items are transmitted from the dispatch base terminal device 7 installed at the dispatch base P1 to the mobile terminal device 6 carried by the worker. In the office P2 of the customer such as the owner of the building 1, a customer fax device 8A is installed together with the customer terminal device 8. The work report 10 created by the output data processing device 9 is transmitted to the customer terminal device 8 and the customer fax device 8A.

出力データ処理装置９では、図１に示すように、遠隔監視センター５が行った処理内容を処理データとして格納する監視センター処理データ記憶部９Ａと、エレベーター２の地震時管制運転の復旧などの作業に係り携帯端末装置６及び出動拠点用端末装置７から遠隔監視センター５に送信されるところの作業者からの取得データを格納する取得データ記憶部９Ｂと、監視センター処理データ記憶部９Ａに格納された処理データ及び取得データ記憶部９Ｂに格納された取得データに基づき、顧客への作業報告書１０を作成する報告書作成部９Ｃとから構成されている。   In the output data processing device 9, as shown in FIG. 1, a monitoring center processing data storage unit 9 </ b> A that stores processing contents performed by the remote monitoring center 5 as processing data, and operations such as restoration of control operation during an earthquake of the elevator 2. The acquisition data storage unit 9B that stores the acquisition data from the workers transmitted to the remote monitoring center 5 from the mobile terminal device 6 and the dispatch base terminal device 7 and the monitoring center processing data storage unit 9A. The report creation unit 9C creates a work report 10 for the customer based on the processed data and the acquisition data stored in the acquisition data storage unit 9B.

監視センター処理データ記憶部９Ａには、図１に示すように、遠隔確認データ、作業指示データ、及び時刻データが少なくとも格納されている。遠隔確認データとしては、遠隔監視センター５から監視端末装置３を介してエレベーター２の地震時管制運転動作や安全動作状況や地震時管制運転を遠隔にて復旧可否の判断するためのデータが含まれている。作業指示データとしては、地震時管制運転の遠隔復旧指示及び出動拠点Ｐ１に勤務する作業者への地震時管制運転の復旧のための出動指示などに関するデータが含まれている。時刻データとしては、地震発生時刻、地震時管制運転の動作時刻、確認や指示の実施時刻などに関するデータが含まれている。   As shown in FIG. 1, the monitoring center processing data storage unit 9A stores at least remote confirmation data, work instruction data, and time data. The remote confirmation data includes data for determining whether the elevator 2 can be remotely restored from the remote monitoring center 5 via the monitoring terminal device 3 during the operation of the elevator 2 during the earthquake, the safe operation status, and the operation during the earthquake. ing. The work instruction data includes data related to a remote recovery instruction for the control operation during an earthquake and a dispatch instruction for the recovery of the control operation during an earthquake to a worker working at the dispatch base P1. The time data includes data related to the earthquake occurrence time, the operation time of the control operation at the time of the earthquake, the execution time of the confirmation and instruction, and the like.

取得データ記憶部９Ｂには、図１に示すように、作業完了データ、作業内容（コメント）データ、写真データ、及び時刻データが、少なくとも格納されている。作業完了データとしては、遠隔監視センター５からの指示による地震時管制運転の復旧作業完了を示すデータが含まれている。作業内容（コメント）データとしては、遠隔監視センター５からの指示による地震時管制運転の復旧作業に係る特記事項につき携帯端末装置６や出動拠点用端末装置７に登録した内容を示すデータが含まれている。写真データとしては、携帯電話からなる携帯端末装置６によって、エレベーター２の機器類につき、地震によって物損した部分を撮影した写真に関するデータが含まれている。時刻データとしては、遠隔監視センター５からの指示による地震時管制運転の復旧作業の作業開始及び作業完了の時刻に関するデータが含まれている。   As shown in FIG. 1, the acquired data storage unit 9B stores at least work completion data, work content (comment) data, photo data, and time data. The work completion data includes data indicating completion of the restoration operation of the control operation at the time of the earthquake according to an instruction from the remote monitoring center 5. The work content (comment) data includes data indicating the contents registered in the mobile terminal device 6 and the terminal device 7 for the dispatch base for the remarks relating to the recovery operation of the control operation at the time of the earthquake by the instruction from the remote monitoring center 5. ing. The photograph data includes data related to a photograph in which a part of the elevator 2 that has been damaged by an earthquake is photographed by the portable terminal device 6 including a mobile phone. The time data includes data related to the work start time and the work completion time of the restoration operation of the control operation during the earthquake in accordance with an instruction from the remote monitoring center 5.

作業報告書１０は、図２に示すように、報告先及び報告元記載欄（報告先・報告元ブロック）１０Ａ、時刻記載欄(時刻報告ブロック)１０Ｂ、作業内容記載欄（作業内容報告ブロック）１０Ｃ、撮影写真記載欄(作業写真ブロック)１０Ｄとから、少なくとも構成されている。   As shown in FIG. 2, the work report 10 includes a report destination and report source description column (report destination / report source block) 10A, a time description column (time report block) 10B, and a work content description column (work content report block). 10C and a photographed photograph description column (work photograph block) 10D.

報告先及び報告元記載欄（報告先・報告元ブロック）１０Ａには、報告先であるお客様（顧客）の名称若しくは氏名及び報告元であるエレベーター２の保守会社名等が記載される。時刻記載欄(時刻報告ブロック)１０Ｂには、地震発生時刻、地震時管制運転の動作の有無、地震時管制運転の動作時刻、地震時管制運転の遠隔復旧完了時刻、出動拠点Ｐ１への地震時管制運転の復旧指示時刻、地震時管制運転の復旧完了時刻などの項目と時刻が記載される。 In the report destination and report source description column (report destination / report source block) 10A, the name or name of the customer (customer) who is the report destination and the name of the maintenance company of the elevator 2 which is the report source are described. The time description column (time report block) 10B includes the earthquake occurrence time, the presence / absence of controlled operation during the earthquake, the operation time during the controlled operation during the earthquake, the remote recovery completion time during the controlled operation during the earthquake, and the time of the earthquake at the dispatch base P1. Items such as the time for instructing restoration for control operation and the time for completion of restoration for control operation during an earthquake are described.

作業内容記載欄（作業内容報告ブロック）１０Ｃには、作業者が、地震時管制運転の復旧作業を実施して、携帯端末装置６に入力した内容、例えば、「安全装置である調速機スイッチが地震で動作し、復旧及び正常動作確認済である。」などの、遠隔で復旧できなかった理由と確認復旧した旨の作業実施内容を示すコメントなどが記載される。撮影写真記載欄(作業写真ブロック)１０Ｄには、携帯電話からなる携帯端末装置６によって、エレベーター２の機器類につき、物損などが発生した部分を撮影して得られる写真が記載（掲載）される。例えば、エレベーター２のつり合いおもりがガイドレールから外れたために、地震時管制運転を復旧することができなくなっている場合には、つり合いおもりがガイドレールから外れている状態を、携帯電話からなる携帯端末装置６のカメラで撮影して、その撮影した内容が撮影写真記載欄(作業写真ブロック)１０Ｄに記載（掲載）される。このことによって、地震時管制運転を復旧することができなかった理由を、正確に、顧客が理解することができる。   In the work content description column (work content report block) 10C, the worker performs the restoration operation of the control operation at the time of the earthquake and inputs to the portable terminal device 6, for example, “the governor switch which is a safety device” Such as “having operated in an earthquake and has been confirmed for recovery and normal operation”, and a comment indicating the reason why the operation could not be recovered remotely and the contents of the work to be confirmed. In the photographed photograph description column (work photograph block) 10D, a photograph obtained by photographing the part where the property damage or the like has occurred on the equipment of the elevator 2 by the portable terminal device 6 made of a cellular phone is described (published). The For example, when it is impossible to restore the control operation during an earthquake because the counterweight of the elevator 2 has come off from the guide rail, the mobile terminal that is made up of a mobile phone indicates that the counterweight is off the guide rail. The image is taken by the camera of the apparatus 6 and the taken content is written (published) in the taken photo description column (work photo block) 10D. As a result, the customer can accurately understand the reason why the control operation during the earthquake could not be restored.

次に、本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センター５にて地震時管制運転の動作確認した場合の動作手順を、図３を用いて、詳説する。   Next, the operation procedure when the operation monitoring operation at the time of earthquake is confirmed at the remote monitoring center 5 by the work report system at the time of occurrence of the earthquake according to one embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG.

まず、図３のステップＳ１に示すように地震が発生すると、図３のステップＳ２に示すように、遠隔監視センター５にて、地震の被害地域を特定する。そして、その特定した地域が、出動拠点Ｐ１が担当するエリア（区域）である場合には、地震感知信号を出力した地震感知器４が設置されている建物１のエレベーター２の地震時管制運転の動作確認を、図３のステップＳ３に示すように、遠隔監視センター５にて、監視端末装置３を介して行われる。   First, when an earthquake occurs as shown in step S1 of FIG. 3, the remote monitoring center 5 identifies an earthquake-affected area as shown in step S2 of FIG. And when the specified area is an area (area) for which the dispatch base P1 is in charge, the operation of the elevator 2 in the building 1 where the earthquake detector 4 that outputs the earthquake detection signal is installed is controlled during the earthquake. The operation check is performed at the remote monitoring center 5 via the monitoring terminal device 3 as shown in step S3 of FIG.

次いで、図３のステップＳ４に示すように、遠隔監視センター５にて、地震時管制運転が動作しているか否かを判定して、地震時管制運転が動作していないと判定された場合には、図３のステップＳ５に進み、出力データ処理装置９の監視センター処理データ記憶部９Ａに、地震発生時刻のデータを格納した後、図３のステップＳ６に進んで、当該建物１のエレベーター２に関する、例えば、「地震時管制運転は、動作しませんでした。」などを記載した作業報告書１０が、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃにて、作成される。その作成された作業報告書１０は、顧客用端末装置８若しくは顧客用ファクス装置８Ａ並びに出動拠点用端末装置７に送信される。   Next, as shown in step S4 of FIG. 3, the remote monitoring center 5 determines whether or not the seismic control operation is operating, and if it is determined that the seismic control operation is not operating. 3 proceeds to step S5 in FIG. 3, stores the data of the earthquake occurrence time in the monitoring center processing data storage unit 9A of the output data processing device 9, and then proceeds to step S6 in FIG. For example, a work report 10 in which, for example, “the control operation during the earthquake did not work” is created in the report creation unit 9C of the output data processing device 9. The created work report 10 is transmitted to the customer terminal device 8 or the customer fax device 8A and the dispatch base terminal device 7.

図３のステップＳ４において、地震時管制運転が動作していると判定された場合には、図３のステップＳ７に進み、遠隔監視センター５にて、当該建物１のエレベーター２の安全装置が動作しているか否かを判定するとともに、エレベーター２の停止階を確認する。そして、図３のステップＳ７において、エレベーター２の安全装置が動作していないと判定された場合には、図３のステップＳ８に進み、遠隔監視センター５にて、停電していないことやエレベーター２の乗りかごに乗客が閉じ込められていないことなどを確認するための遠隔復旧の可否を判定する。   If it is determined in step S4 in FIG. 3 that the seismic control operation is in operation, the process proceeds to step S7 in FIG. 3 and the safety device for the elevator 2 of the building 1 operates in the remote monitoring center 5. It is determined whether or not the stop floor of the elevator 2 is confirmed. If it is determined in step S7 in FIG. 3 that the safety device for the elevator 2 is not operating, the process proceeds to step S8 in FIG. To determine whether or not remote recovery is possible to confirm that no passengers are trapped in the car.

次いで、図３のステップＳ８において、遠隔復旧が可能であると判定された場合には、図３のステップＳ９に示すように、エレベーター２にて、地震時管制運転の遠隔復旧を行わせた後、地震発生時刻、地震管制運転動作時刻、地震管制運転動作状況の確認時刻、エレベーター２の停止階及び遠隔復旧完了時刻を示す各情報データ（監視センター処理データ）を、図３のステップＳ１０に示すように、出力データ処理装置９の監視センター処理データ記憶部９Ａに格納する。   Next, if it is determined in step S8 of FIG. 3 that remote recovery is possible, after the elevator 2 performs remote recovery of the control operation during an earthquake, as shown in step S9 of FIG. Step S10 in FIG. 3 shows information data (monitoring center processing data) indicating the earthquake occurrence time, earthquake control operation time, earthquake control operation status confirmation time, elevator 2 stop floor and remote restoration completion time. As described above, the data is stored in the monitoring center processing data storage unit 9A of the output data processing device 9.

次いで、出力データ処理装置９の監視センター処理データ記憶部９Ａに、各情報データ（監視センター処理データ）が格納されたならば、図３のステップＳ６に進み、その各情報データ（監視センター処理データ）を基に、作業報告書１０を出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成する。例えば、「地震時管制運転が動作して３階に停止しましたが、何時何分に、遠隔復旧致しました。」という内容の作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成する。そして、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成された作業報告書１０は、顧客用端末装置８若しくは顧客用ファクス装置８Ａ並びに出動拠点用端末装置７に送信される。   Next, if each piece of information data (monitoring center processing data) is stored in the monitoring center processing data storage unit 9A of the output data processing device 9, the process proceeds to step S6 in FIG. ), The work report 10 is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9. For example, the work report 10 of the content of the output data processing device 9 is written as “Operation control operation at the time of earthquake has stopped and it has been stopped on the 3rd floor, but it has been remotely restored at what time and in minutes.” Create in 9C. Then, the work report 10 created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9 is transmitted to the customer terminal device 8 or the customer fax device 8A and the dispatch base terminal device 7.

図３のステップＳ７において、エレベーター２の安全装置が動作していると判定された場合には、図３のステップＳ１１に示すように、遠隔監視センター５から作業者が携帯する携帯端末装置６や出動拠点Ｐ１に設置された出動拠点用端末装置７に対して、地震時管制運転の復旧作業指示（復旧作業指令）が送信される。その後、図３のステップＳ１２に示すように、地震発生時刻、地震管制運転動作時刻、地震管制運転動作状況の確認時刻、エレベーター２の停止階及び復旧作業指示時刻の各情報データ（監視センター処理データ）が、出力データ処理装置９の監視センター処理データ記憶部９Ａに格納される。   If it is determined in step S7 in FIG. 3 that the safety device for the elevator 2 is operating, as shown in step S11 in FIG. 3, the mobile terminal device 6 carried by the worker from the remote monitoring center 5 or A restoration work instruction (recovery work instruction) for the control operation during an earthquake is transmitted to the terminal 7 for the dispatch base installed at the dispatch base P1. Thereafter, as shown in step S12 of FIG. 3, each information data (monitoring center processing data) of earthquake occurrence time, earthquake control operation time, confirmation time of earthquake control operation status, stop floor of elevator 2 and restoration work instruction time ) Is stored in the monitoring center processing data storage unit 9A of the output data processing device 9.

図３のステップＳ８において、遠隔復旧が可能でないと判定された場合には、図３のステップＳ１１に示すように、遠隔監視センター５から作業者が携帯する携帯端末装置６や出動拠点Ｐ１に設置された出動拠点用端末装置７に対して、地震時管制運転の復旧作業指示（復旧作業指令）が送信される。その後、図３のステップＳ１２に示すように、地震発生時刻、地震管制運転動作時刻、地震管制運転動作状況の確認時刻、エレベーター２の停止階及び復旧作業指示（復旧作業指令）時刻の各情報データ（監視センター処理データ）が、出力データ処理装置９の監視センター処理データ記憶部９Ａに格納される。   If it is determined in step S8 in FIG. 3 that remote recovery is not possible, as shown in step S11 in FIG. 3, the remote monitoring center 5 installs the portable terminal device 6 carried by the worker or the dispatch base P1. The recovery operation instruction (recovery operation command) for the control operation at the time of earthquake is transmitted to the terminal 7 for the dispatching base. Then, as shown in step S12 of FIG. 3, each information data of the earthquake occurrence time, the earthquake control operation time, the confirmation time of the earthquake control operation status, the stop floor of the elevator 2 and the recovery work instruction (recovery work command) time (Monitoring center processing data) is stored in the monitoring center processing data storage unit 9A of the output data processing device 9.

次に、本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センター５から作業者(エレベーター保守員)が携帯する携帯端末装置６に復旧作業指示（復旧作業指令）が送信された場合の動作手順を、図４を用いて、詳説する。   Next, by the work reporting system at the time of occurrence of an earthquake according to an embodiment of the present invention, a recovery work instruction (recovery work instruction) is transmitted from the remote monitoring center 5 to the portable terminal device 6 carried by the worker (elevator maintenance staff). The operation procedure in this case will be described in detail with reference to FIG.

まず、図４のステップＴＳ１に示すように携帯端末装置６に受信があると、その受信が、遠隔監視センター５や出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７からの、エレベーター２についての地震時管制運転の復旧作業指示（復旧作業指令）であるか否かを、携帯端末装置６を携帯する作業者によって、図４のステップＴＳ２に示すように、確認（判定）する。   First, as shown in step TS1 of FIG. 4, when the mobile terminal device 6 receives a reception, the reception is controlled by the earthquake monitoring of the elevator 2 from the remote monitoring center 5 or the dispatch base terminal device 7 of the dispatch base P1. It is confirmed (determined) by the worker carrying the mobile terminal device 6 as shown in step TS2 of FIG. 4 whether or not the operation is a restoration work instruction (recovery work command).

図４のステップＴＳ２において、地震時管制運転の復旧作業指示（復旧作業指令）でないと、確認（判定）された場合には、図４のステップＴＳ３に進み、携帯端末装置６が受信した内容につき、作業者(エレベーター保守員)によって別途処理する。また、図４のステップＴＳ２において、地震時管制運転の復旧作業指示（復旧作業指令）であると、確認（判定）された場合には、 図４のステップＴＳ４に進む。   In step TS2 of FIG. 4, when it is confirmed (judged) that it is not a restoration operation instruction (recovery operation instruction) for the control operation during earthquake, the process proceeds to step TS3 of FIG. Separately handled by an operator (elevator maintenance staff). Further, if it is confirmed (determined) in step TS2 in FIG. 4 that it is a restoration operation instruction (recovery operation instruction) for the control operation during an earthquake, the process proceeds to step TS4 in FIG.

次いで、図４のステップＴＳ４においては、地震復旧作業の際、エレベーター２に物損がなく復旧が可能かあるいは物損があるために復旧が不可能かを、確認（判定）して、復旧が可能であると、確認（判定）された場合には、図４のステップＴＳ５に進み、当該建物１のエレベーター２の安全装置が動作しているか否かを判定する。そして、図４のステップＴＳ５において、エレベーター２の安全装置が動作していると判定された場合には、作業者が地震時管制運転の復旧作業を実施するとともに、作業者が携帯端末装置６に、復旧時刻（復旧完了時刻）、安全装置の種類及びコメントを登録した後、その復旧時刻（復旧完了時刻）、安全装置の種類及びコメントに関するデータ（取得データ）を、遠隔監視センター５を介して出力データ処理装置９に送信することで、図４のステップＴＳ６に示すように、その出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納される。   Next, in step TS4 of FIG. 4, it is confirmed (determined) whether or not the elevator 2 can be restored without any physical damage or cannot be restored because of physical damage during the earthquake restoration work. If it is confirmed (determined) that it is possible, the process proceeds to step TS5 in FIG. 4 to determine whether the safety device of the elevator 2 of the building 1 is operating. If it is determined in step TS5 of FIG. 4 that the safety device of the elevator 2 is operating, the worker performs the recovery operation of the control operation during the earthquake, and the worker moves to the portable terminal device 6. After registering the recovery time (recovery completion time), the type of safety device and the comment, the recovery time (recovery completion time), the data on the type of safety device and the comment (acquired data) are obtained via the remote monitoring center 5. By transmitting to the output data processing device 9, it is stored in the acquired data storage unit 9B of the output data processing device 9 as shown in step TS6 of FIG.

次いで、復旧時刻（復旧完了時刻）、安全装置の種類及びコメントに関するデータ（取得データ）が、出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納されたならば、そのデータ（取得データ）を基に出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃにて、図４のステップＴＳ７に示すように、作業報告書１０を作成する。例えば、「地震時管制運転は、何時何分に動作し、また、安全装置である調速機スイッチが地震の振動で動作していました。何時何分に作業者Ｍ（氏名）が復旧致しました。」という内容の作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成する。そして、その作業報告書１０は、顧客用端末装置８若しくは顧客用ファクス装置８Ａ並びに出動拠点用端末装置７に送信される。   Next, if data related to recovery time (recovery completion time), safety device type and comment (acquired data) is stored in the acquired data storage unit 9B of the output data processing device 9, the data (acquired data) is used as a basis. Then, the work report 10 is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9 as shown in step TS7 of FIG. For example, “Earthquake control operation operated at what hour and minute, and the governor switch, which is a safety device, was operated by the vibration of the earthquake. The work report 10 having the content “is created” is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9. Then, the work report 10 is transmitted to the customer terminal device 8 or the customer fax device 8A and the dispatch base terminal device 7.

図４のステップＴＳ５において、エレベーター２の安全装置が動作していないと判定された場合には、図４のステップＴＳ８に進み、動作していない安全装置の名称や不動作理由などに関する作業者のコメントや安全装置及び地震時管制運転の復旧時刻のデータが、作業者によって携帯端末装置６に登録された後、その作業者のコメントや安全装置及び地震時管制運転の復旧時刻に関するデータ（取得データ）が、遠隔監視センター５を介して出力データ処理装置９に送信されて出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納される。その後、出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納されたデータ（取得データ）を基に出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃにて、図４のステップＴＳ７に示すように、作業報告書１０を作成する。例えば、「地震時管制運転は、何時何分に動作して、何時何分に作業者Ｍ（氏名）が復旧致しました。」という内容の作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成する。そして、その作業報告書１０は、顧客用端末装置８若しくは顧客用ファクス装置８Ａ並びに出動拠点用端末装置７に送信される。   If it is determined in step TS5 of FIG. 4 that the safety device of the elevator 2 is not operating, the process proceeds to step TS8 of FIG. After the comments and the safety device and the recovery time data of the control operation during the earthquake are registered in the portable terminal device 6 by the worker, the data of the worker and the recovery time of the safety device and the control operation during the earthquake (acquired data) ) Is transmitted to the output data processing device 9 via the remote monitoring center 5 and stored in the acquired data storage unit 9B of the output data processing device 9. Thereafter, based on the data (acquired data) stored in the acquired data storage unit 9B of the output data processing device 9, the report creation unit 9C of the output data processing device 9 performs the operation as shown in step TS7 of FIG. A report 10 is created. For example, the output data processing device 9 reports the work report 10 with the content “The control operation during the earthquake has operated at what time and in minutes, and the worker M (name) has been restored at what time and in minutes”. Created by the document creation unit 9C. Then, the work report 10 is transmitted to the customer terminal device 8 or the customer fax device 8A and the dispatch base terminal device 7.

図４のステップＴＳ４において、復旧が可能でない（復旧が不可能である）と、確認（判定）された場合には、物損の部位及び物損の状態及び復旧不可能コメントに関するデータ並びに物損の部位部分を撮影した写真に関するデータ（取得データ）が、遠隔監視センター５を介して出力データ処理装置９に送信された後、図４のステップＴＳ９に示すように、その出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納される。そして、その出力データ処理装置９の取得データ記憶部９Ｂに格納されたデータ（取得データ）を基に出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃにて、図４のステップＴＳ７に示すように、作業報告書１０を作成する。例えば、「地震時管制運転は、何時何分に動作し、また、つり合いおもりがガイドレールから外れたために、復旧不能です。復旧につきましては、別途、連絡させていただきます。」という内容及び物損の部位部分を撮影した写真を記載した作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成する。そして、その作業報告書１０は、顧客用端末装置８若しくは顧客用ファクス装置８Ａ並びに出動拠点用端末装置７に送信される。   When it is confirmed (determined) in step TS4 in FIG. 4 that recovery is not possible (recovery is impossible), data on the part of the property damage, the state of property damage and the unrecoverable comment, and the property damage 4 is transmitted to the output data processing device 9 via the remote monitoring center 5, and thereafter, as shown in step TS9 in FIG. It is stored in the acquired data storage unit 9B. Then, based on the data (acquired data) stored in the acquired data storage unit 9B of the output data processing device 9, in the report creation unit 9C of the output data processing device 9, as shown in step TS7 of FIG. A work report 10 is created. For example, “Earthquake control operation will start at what hour and minute, and since the counterweight has been removed from the guide rail, it cannot be recovered. We will contact you separately regarding the recovery.” The work report 10 in which the photograph of the part of the image is recorded is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9. Then, the work report 10 is transmitted to the customer terminal device 8 or the customer fax device 8A and the dispatch base terminal device 7.

以上のように、上記実施形態の地震発生時の作業報告システムによれば、遠隔監視センター５で地震時管制運転の動作状況を確認して遠隔復旧完了時刻などの監視センター５にて行われた処理に関する遠隔確認データ、作業指示データ、及び時刻データなどの処理データを取得して、それらデータを盛り込んだ内容の作業報告書１０を作成することができるとともに、遠隔監視センター５で地震時管制運転の遠隔復旧できない場合には、遠隔監視センター５から作業者への復旧作業指示を行うことで、その作業者からの作業完了データ、作業内容（コメント）データ、写真データ、及び時刻データなどの取得データを取得して、その取得データ盛り込んだ内容の作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成して、顧客に、迅速に送信することができる。   As described above, according to the work report system at the time of the occurrence of an earthquake according to the above embodiment, the remote monitoring center 5 confirms the operation status of the control operation at the time of the earthquake and is performed at the monitoring center 5 such as the remote recovery completion time. Processing data such as remote confirmation data, work instruction data, and time data related to processing can be acquired, and a work report 10 including these data can be created. If remote recovery is not possible, recovery completion instructions, work content (comment) data, photo data, time data, etc. are obtained from the worker by instructing the worker from the remote monitoring center 5 The data is acquired, and the work report 10 including the acquired data is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9, and the customer It can be transmitted quickly.

しかも、上記実施形態の地震発生時の作業報告システムによれば、第１に、地震時管制運転の動作が実行されない場合、第２に、地震時管制運転の動作が確認されて、その動作時刻及び停止階のデータとその地震時管制運転の遠隔復旧完了時刻のデータを取得した場合、第３に、地震時管制運転の動作が確認されて、その地震時管制運転の遠隔復旧が実施されず、遠隔監視センター５から作業者が携帯する携帯端末装置６及び出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７に対して復旧作業指示が送信され、しかも、エレベーター２の安全装置の動作が確認されて、その安全装置に関するデータと、作業者が携帯する携帯端末装置６あるいは出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７からの地震時管制運転の作業完了時刻のデータを取得した場合、第４に、地震時管制運転の動作が確認されて、その地震時管制運転の遠隔復旧が実施されず、遠隔監視センター５から作業者が携帯する携帯端末装置６及び出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７に対して復旧作業指示が送信され、しかも、エレベーター２の安全装置の動作が確認されないで、作業者が携帯する携帯端末装置６から地震時管制運転の作業完了時刻のデータを取得した場合、第５に、遠隔監視センター５から作業者が携帯する携帯端末装置６及び出動拠点Ｐ１の出動拠点用端末装置７に対して復旧作業指示が送信した後、復旧が不可能であって、エレベーター２の物損の状況を示した写真データを取得した場合の、それぞれの場合毎の作業報告書１０を、出力データ処理装置９の報告書作成部９Ｃで作成するようにしたので、地震時管制運転の復旧に至る全過程を顧客報告することができるため、顧客の安心感及び信頼感を向上させることができる。   Moreover, according to the work report system at the time of occurrence of an earthquake according to the above embodiment, first, when the operation of the earthquake control operation is not executed, secondly, the operation of the earthquake control operation is confirmed, and the operation time And when the data of the stop floor and the data of remote recovery completion time of the control operation at the time of earthquake are acquired, thirdly, the operation of the control operation at the time of earthquake is confirmed, and the remote recovery of the control operation at the time of earthquake is not carried out Then, a recovery work instruction is transmitted from the remote monitoring center 5 to the mobile terminal device 6 carried by the worker and the dispatch base terminal device 7 of the dispatch base P1, and the operation of the safety device of the elevator 2 is confirmed. When the data regarding the safety device and the data of the operation completion time of the control operation at the time of earthquake from the portable terminal device 6 carried by the worker or the terminal device 7 for the dispatching base P1 are obtained, The operation of the control operation at the time of the earthquake is confirmed, and the remote recovery of the control operation at the time of the earthquake is not performed, and the mobile terminal device 6 carried by the worker from the remote monitoring center 5 and the terminal device 7 for the dispatch base at the dispatch base P1. On the other hand, when the restoration work instruction is transmitted, and the operation of the safety device of the elevator 2 is not confirmed, and the work completion time data of the control operation during earthquake is obtained from the portable terminal device 6 carried by the worker, In addition, after the recovery work instruction is transmitted from the remote monitoring center 5 to the portable terminal device 6 carried by the worker and the dispatching base terminal device 7 of the dispatching base P1, the recovery is impossible and the thing of the elevator 2 Since the work report 10 for each case when the photograph data showing the situation of the loss is acquired is created by the report creation unit 9C of the output data processing device 9, For the entire process leading to the recovery of the operation can be reported customer, it is possible to improve the sense of security and trust of customers.

上記実施形態の地震発生時の作業報告システムでは、遠隔監視センター５と出力データ処理装置９を区分して、その両者を、通信回線を介して接続するようにしているが、これに限定されない。遠隔監視センター５内に、出力データ処理装置９を設置するようにしてもよい。   In the work report system when an earthquake occurs in the above embodiment, the remote monitoring center 5 and the output data processing device 9 are divided and connected via a communication line, but the present invention is not limited to this. An output data processing device 9 may be installed in the remote monitoring center 5.

本発明の一実施形態に係り、地震発生時の作業報告システムの全体構成を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating an overall configuration of a work report system when an earthquake occurs according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムによって作成される地震発生時の作業報告書の内容説明図である。It is a content explanatory drawing of the work report at the time of the occurrence of an earthquake created by the work report system at the time of the occurrence of an earthquake concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センターにて地震時管制運転の動作確認した場合の動作手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement procedure at the time of confirming operation | movement of the control operation at the time of an earthquake in a remote monitoring center by the work report system at the time of the occurrence of an earthquake concerning one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る地震発生時の作業報告システムにより、遠隔監視センターから作業者が携帯する携帯端末装置に復旧作業指示が送信された場合の動作手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement procedure when the recovery operation instruction | indication is transmitted from the remote monitoring center to the portable terminal device which an operator carries by the work report system at the time of the occurrence of an earthquake which concerns on one Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

１ 建物
２ エレベーター
３ 監視端末装置
４ 地震感知器
５ 遠隔監視センター
６ 携帯端末装置
７ 出動拠点用端末装置
８ 顧客用端末装置
８Ａ 顧客用ファクス装置
９ 出力データ処理装置
９Ａ 監視センター処理データ記憶部
９Ｂ 取得データ記憶部
９Ｃ 報告書作成部
１０ 作業報告書
１０Ａ 報告先及び報告元記載欄
１０Ｂ 時刻記載欄
１０Ｃ 作業内容記載欄
１０Ｄ 撮影写真記載欄
Ｐ１ 出動拠点
Ｐ２ 顧客の事務所 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Building 2 Elevator 3 Monitoring terminal device 4 Earthquake detector 5 Remote monitoring center 6 Portable terminal device 7 Terminal device for dispatch bases 8 Terminal device for customers 8A Fax device for customers 9 Output data processing device 9A Monitoring center processing data storage part 9B Acquisition Data storage unit 9C Report creation unit 10 Work report 10A Report destination and report source description column 10B Time description column 10C Work content description column 10D Photographed photograph description column P1 Dispatch base P2 Customer office

Claims (3)

建物に設置したエレベーターの状態を常時監視する監視端末装置と、前記エレベーターを設けた建物に設置されて、予め設定された揺れを感知すると地震感知信号を出力する地震感知器と、前記監視端末装置の監視データを収集してエレベーターの走行状態を監視するとともに、前記地震感知信号が検出されると地震時管制運転の遠隔復旧を行わせる遠隔監視センターと、前記エレベーターの保守点検作業を行う作業者が携帯する携帯端末装置と、前記作業者の勤務する出動拠点に設置された出動拠点用端末装置と、前記遠隔監視センターに接続された出力データ処理装置を、少なくとも備え、
前記出力データ処理装置を、前記遠隔監視センターが行った処理内容を処理データとして格納する監視センター処理データ記憶部と、前記エレベーターの地震時管制運転の復旧作業に係り前記携帯端末装置若しくは前記出動拠点用端末装置から遠隔監視センターに送信されるところの作業者からの取得データを格納する取得データ記憶部と、前記監視センター処理データ記憶部に格納された処理データ及び前記取得データ記憶部に格納された取得データに基づき、顧客への作業報告書を作成する報告書作成部とから構成したことを特徴とする地震発生時の作業報告システム。 A monitoring terminal device that constantly monitors the state of an elevator installed in a building, an earthquake detector that is installed in a building provided with the elevator and outputs a seismic detection signal when a preset shaking is detected, and the monitoring terminal device Monitoring data to monitor the running state of the elevator, and when the seismic detection signal is detected, the remote monitoring center for remotely restoring the control operation during the earthquake, and the worker who performs maintenance and inspection work for the elevator A mobile terminal device carried by the operator, a terminal device for the dispatch base installed at the dispatch base where the worker works, and an output data processing device connected to the remote monitoring center,
The output data processing device includes a monitoring center processing data storage unit that stores processing contents performed by the remote monitoring center as processing data, and the portable terminal device or the dispatching base in connection with a recovery operation of the control operation during the earthquake of the elevator Stored in the acquisition data storage unit, the acquisition data storage unit that stores the acquisition data from the worker that is transmitted from the terminal device to the remote monitoring center, the processing data stored in the monitoring center processing data storage unit, and the acquisition data storage unit A work report system in the event of an earthquake characterized by comprising a report creation unit that creates work reports to customers based on acquired data. 前記監視センター処理データ記憶部に格納される処理データを、少なくとも遠隔確認データ、作業指示データ、及び時刻データとし、かつ、前記取得データ記憶部に格納される取得データを、少なくとも作業完了データ、作業内容（コメント）データ、写真データ、及び時刻データとしたことを特徴とする請求項１記載の地震発生時の作業報告システム。   The processing data stored in the monitoring center processing data storage unit is at least remote confirmation data, work instruction data, and time data, and the acquisition data stored in the acquisition data storage unit is at least work completion data, work The work report system at the time of the occurrence of an earthquake according to claim 1, wherein content (comment) data, photo data, and time data are used. 前記作業報告書を、前記出動拠点用端末装置と顧客用端末装置若しくは顧客用ファクス装置とに、送信するようにしたことを特徴とする請求項１若しくは２記載の地震発生時の作業報告システム。
The work report system at the time of occurrence of an earthquake according to claim 1 or 2, wherein the work report is transmitted to the terminal device for a dispatch base and a terminal device for a customer or a fax machine for a customer.
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