JP2007328537A - イベント通知装置、システムおよび方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】インターネットサービスで配信の必要が生じた通知を適切なタイミングで送信する。
【解決手段】イベント発生監視部1は、特定のユーザの管理するWebサイトに、コメントの書き込みやメッセージを受信したなどの各種のイベントが発生したことを監視・検知する。アクセス状況監視部4がクライアント200がサービスサーバ100に現在アクセス中であると判断した場合、情報配信制御部2は、特定のユーザのWebサイトでイベントが発生したことを特定のクライアント200に通知するための情報(配信情報)を配信保留情報管理部6に保存する。アクセス状況監視部4がクライアント200がサービスサーバ100にアクセス中でないと判断した場合、配信部5は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報をメールサーバ7に取得するとともに、この配信情報を送信するようメールサーバ7に指令する。
【選択図】 図4
【解決手段】イベント発生監視部1は、特定のユーザの管理するWebサイトに、コメントの書き込みやメッセージを受信したなどの各種のイベントが発生したことを監視・検知する。アクセス状況監視部4がクライアント200がサービスサーバ100に現在アクセス中であると判断した場合、情報配信制御部2は、特定のユーザのWebサイトでイベントが発生したことを特定のクライアント200に通知するための情報(配信情報)を配信保留情報管理部6に保存する。アクセス状況監視部4がクライアント200がサービスサーバ100にアクセス中でないと判断した場合、配信部5は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報をメールサーバ7に取得するとともに、この配信情報を送信するようメールサーバ7に指令する。
【選択図】 図4
Description
本発明はネットワークサービスに関連して発生したイベントを通知する技術に関する。
ソーシャルネットワークシステム(SNS)やウェブログなどのインターネットサービスにおいて、自分の管理サイトに対する新着メッセージを受信したり、新着コメントを受けたりする場合に、メールを使ってユーザにイベント発生を通知する機能を持つものが多い。
特許文献1では、メール配信制御に関する技術を開示しており、メール配信時に、受信側サーバの状態を取得し、受信側サーバが受信できない場合は、配信待ちキューに入れ、一定時間後に再送を行う。
特開平9−62594号公報
携帯電話のような表示領域が限られている情報端末(クライアント)では、シングルウィンドウシステムが採用されていることが多い。このようなクライアントにおいて、Webブラウザでサイトアクセス中に、イベント発生の通知メールその他のメールを送信した場合、その都度メールの表示ウィンドウが表示され、サイトのウィンドウ表示が中断されてしまう。
本発明はこのような問題点に鑑みてなされたもので、インターネットサービスで配信の必要が生じた通知を適切なタイミングで送信することを目的とする。
本発明は、ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバに用いられるイベント通知装置に関する。
この装置は、ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するイベント発生検知部と、イベント発生検知部がイベントの発生を検知したことに応じ、特定のユーザの使用する特定のクライアントに対し、イベントが発生したことを示すイベント発生通知を配信する通知部と、イベント発生検知部がイベントの発生を検知したことに応じ、特定のクライアントがネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するアクセス判断部と、アクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、少なくともアクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、通知部によるイベント発生通知の配信を保留するよう制御する通知制御部と、を備える。
この発明によると、ある特定のユーザの管理するコンテンツでイベントが発生した場合、そのユーザの使用する特定のクライアントにイベントが発生したことを示す通知が配信されるのであるが、その特定のクライアントが各種のコンテンツにアクセス中であれば、少なくともそのアクセスが終わるまで通知の配信が保留される。
こうすると、クライアントがシングルウィンドウシステムであっても、コンテンツの表示中に通知が表示されてコンテンツの表示が妨げられることがない。
通知制御部は、少なくともアクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツにアクセスされていると判断されたときからアクセスされなくなったと判断されたときまでの間に発生した複数のイベントを示す単一のイベント発生通知を配信するよう通知部を制御するとよい。
こうすると、通知の配信が保留されている間に複数のイベントが発生し、コンテンツへのアクセス終了後に複数の通知が一度に配信され、ユーザがその1つ1つを個別に閲覧していく面倒がない。
アクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、特定のクライアントの種類を検出する種類検出部をさらに備え、通知制御部は、種類検出部が検出した特定のクライアントの種類に基づいて特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が必要か否かを判断し、特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が必要と判断したことに応じ、少なくともアクセス判断部がクライアントからコンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、通知部によるイベント発生通知の配信を保留するよう制御するとよい。
クライアントがマルチウィンドウの表示が可能なパソコンやPDAなど、クライアントの種類によっては、コンテンツへのアクセス中に通知を配信してもコンテンツの表示が妨げられないことがある。このため、配信を保留する必要のある種類のクライアントであるか否かを判断し、必要に応じて配信を保留する。
通知制御部は、特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が不要と判断したことに応じ、通知部によるイベント発生通知の配信を即座に実行するよう制御する。
すなわち、配信を保留する必要のない種類のクライアントであると判断されれば、コンテンツへのアクセス中であっても即座に通知を配信する。
特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信保留のルールを設定する配信保留ルール設定部をさらに備え、通知制御部は、アクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、配信ルール設定部の設定したルールに従って特定のクライアントにイベント発生通知の配信を保留するとよい。
いったん保留した通知を配信する際に、例えばユーザから任意に指定された時間帯に限って配信したり、あるいはユーザから任意に指定された端末(コンテンツアクセス中でない端末が好適)に回送するようにすれば、ユーザが配信を受けたくない時間帯を回避でき、あるいはコンテンツアクセス中でない別の端末で即座に閲覧でき、ユーザにとって便利である。
本発明は、ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバを備えるイベント通知システムに関する。
このシステムは、ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するイベント発生検知部と、イベント発生検知部がイベントの発生を検知したことに応じ、特定のユーザの使用する特定のクライアントがネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するアクセス判断部と、アクセス判断部が特定のクライアントからコンテンツに現在アクセスしていると判断した場合、イベントの詳細を示す詳細コンテンツへ遷移するためのリンクを特定のクライアントが現在アクセスしているコンテンツに埋め込むとともに、発生したイベントの詳細を示す詳細コンテンツを作成するコンテンツ作成部と、を備え、サービスサーバは、リンクの埋め込まれた特定のコンテンツを特定のクライアントに送信するとともに、特定のクライアントからリンクが指定されたことに応じてコンテンツ作成部の作成した詳細コンテンツを特定のクライアントに送信する。
こうすると、現在クライアントがアクセスしているコンテンツからリンクを指定してイベントの発生の詳細を示すコンテンツに遷移でき、コンテンツへのアクセスを中断せずとも、イベント発生の詳細を知ることができる。
本発明に係るイベント通知方法は、ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバに用いられる。
この方法は、ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するステップと、イベントの発生を検知したことに応じ、特定のユーザの使用する特定のクライアントに対し、イベントが発生したことを示すイベント発生通知を配信するステップと、イベントの発生を検知したことに応じ、特定のクライアントがネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するステップと、特定のクライアントからコンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、少なくとも特定のクライアントからコンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、通知部によるイベント発生通知の配信を保留するよう制御するステップと、を含む。
この発明によると、ある特定のユーザの管理するコンテンツでイベントが発生した場合、そのユーザの使用する特定のクライアントにイベントが発生したことを示す通知が配信されるのであるが、その特定のクライアントが各種のコンテンツにアクセス中であれば、少なくともそのアクセスが終わるまで通知の配信が保留される。
こうすると、クライアントがシングルウィンドウシステムであっても、コンテンツの表示中に通知が表示されてコンテンツの表示が妨げられることがない。
<第1実施形態>
図1は本発明の好ましい実施形態に係るサービスシステムの構成図である。サービスシステム1は、サービスサーバ100とクライアント200とがインターネットその他のネットワーク50を介して接続されることで構成される。
図1は本発明の好ましい実施形態に係るサービスシステムの構成図である。サービスシステム1は、サービスサーバ100とクライアント200とがインターネットその他のネットワーク50を介して接続されることで構成される。
サービスサーバ100は、イベント発生監視部1、情報配信制御部2、Webサーバ3、アクセス状況監視部4、配信部5、配信保留情報管理部6、およびメールサーバ7を備える。
クライアント200は、通信機能と表示画面を備えた携帯電話、PDA、パソコンなどの各種情報端末で構成されており、ネットワーク50経由でWebサーバ3にアクセスして情報を取得し表示する。
Webサーバ3は、ユーザごとに個別に管理されるソーシャルネットワークサービス(SNS)のサイトや、その他の単なるWebサイトをアクセスしてきた不特定多数のクライアント200に送信する。
図2は、Webサーバ3からクライアント200に提供されたSNSサイトの表示例を示す。SNSサイトでは、同一のコミュニティに属するユーザの使用するクライアント200からメッセージやコメントの書き込みが可能である。
メールサーバ7は、Webサーバ3の提供するコンテンツに対して、メッセージ書き込みなどのイベントの発生があった場合、イベントが発生した旨を記述したメール(イベント発生通知)を、予めメールサーバ7に登録されたクライアント200のアドレスに送信する。
図3に示すように、クライアント200は、ネットワーク50経由でメールサーバ7からからイベント発生通知を受信すると、これを表示画面に表示する。
図4は第1実施形態に係るサービスサーバ100の実行するイベント発生通知処理の流れを示すフローチャートである。
S1では、イベント発生監視部1は、特定のクライアント200のユーザの管理するWebサイトに、コメントの書き込みやメッセージを受信したなどの各種のイベントが発生したことを監視・検知する。
S2では、アクセス状況監視部4は、クライアント200からのアクセスのない時間が所定の時間(例えば5分)以上あるか否か、またはクライアント200がログアウト処理を実行しているか否かを判断する。クライアント200からのアクセスのない時間が所定の時間以上あると判断された場合またはクライアント200がログアウト処理を実行していると判断された場合はS7に移行する。クライアント200からのアクセスのない時間が所定の時間未満であり、かつクライアント200がログアウト処理を実行していないと判断された場合、すなわちクライアント200がサービスサーバ100に現在アクセス中であると判断された場合はS3に移行する。
S3では、情報配信制御部2は、特定のユーザのWebサイトでイベントが発生したことを特定のクライアント200に通知するための情報(配信情報)を配信保留情報管理部6に保存する。
S4では、アクセス状況監視部4は、S2と同様の判断を再び行う。クライアント200がサービスサーバ100に現在アクセス中であると判断された場合はS5に移行し、現在アクセス中でないと判断された場合はS6に移行する。
S5では、一定時間待機し、S4に戻る。
S6では、配信部5は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報をメールサーバ7に取得するとともに、この配信情報を送信するようメールサーバ7に指令する。
S7では、メールサーバ7は、配信保留情報管理部6から取得した配信情報を電子メールによってクライアント200に送信する。
こうすれば、クライアント200がサービスサーバ100にアクセス中に、メールサーバ7からの情報配信によってクライアント200のコンテンツ表示がメール受信画面に切り替わり、コンテンツ表示が妨げられることがない。
<第2実施形態>
図5は第2実施形態に係るサービスサーバ100の実行するイベント通知処理の流れを示すフローチャートである。
図5は第2実施形態に係るサービスサーバ100の実行するイベント通知処理の流れを示すフローチャートである。
S11では、イベント発生監視部1は、特定のクライアント200のユーザの管理するWebサーバ3のWebサイトに、コメントの書き込みやメッセージを受信したなどの各種のイベントが発生したことを監視・検知する。
S12では、アクセス状況監視部4は、現在クライアント200からWebサイトにアクセスしているか否かを判断する。アクセスしている場合はS13、アクセスしていない場合はS19に移行する。
S13では、情報配信制御部2は、配信情報を配信保留情報管理部6に保存する。
S14では、アクセス状況監視部4は、S12と同様の判断を再び行う。アクセスしている場合はS15、アクセスしていない場合はS16に移行する。
S15では、一定時間待機し、S14に戻る。
S16では、配信部5は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報を送信するようメールサーバ7に指令する。メールサーバ7は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報を取得する。
S17では、メールサーバ7は、配信保留情報管理部6から取得した配信情報のうち、同一のクライアント200宛ての配信情報が複数存在するか否かを判断する。同一のクライアント200宛ての配信情報が複数存在する場合はS18、1つだけである場合はS19に移行する。
S18では、メールサーバ7は、配信保留情報管理部6から取得した配信情報のうち、同一のクライアント200宛ての配信情報をマージ(1つに統合すること)する。
S19では、メールサーバ7は、1つに統合された配信情報もしくは元から1つの配信情報を電子メールでクライアント200に送信する。
例えば図6(a)および(b)に示すような2つの配信情報m1、m2が存在している場合、メールサーバ7は、これら2つの配信情報をマージした新たな配信情報m3を作成してクライアント200に送信する。
図6(c)は2つの配信情報m1、m2がマージされた配信情報m3がクライアント200で受信されて表示されている様子を示す。クライアント200では、Webサーバ3へのアクセス中に配信されるべき情報が複数存在した場合でも、その情報はWebサーバ3へのアクセス中に配信されず、アクセスが終わった後で配信される。かつ、1画面で複数の配信情報を閲覧できるから、アクセス終了後に複数のメールを受信し、その1つ1つを開封して見ていく必要がない。
<第3実施形態>
図7は第3実施形態に係るサービスサーバ100の実行するイベント通知処理の流れを示すフローチャートである。
図7は第3実施形態に係るサービスサーバ100の実行するイベント通知処理の流れを示すフローチャートである。
S20では、イベント発生監視部1は、特定のクライアント200のユーザの管理するWebサーバ3のWebサイトに、コメントの書き込みやメッセージを受信したなどの各種のイベントが発生したことを監視・検知する。
S21では、アクセス状況監視部4は、クライアント200のユーザエージェントから送信された機種情報からクライアント200の機種を判断する。図8は機種情報の一例を示しており、この図では「Docomo/2.0 N901iS」がクライアント200の機種を示す。
そして、アクセス状況監視部4は、判別した機種から、クライアント200が、メール配信保留の制御の必要な端末であるか否かを判断する。例えば、機種が携帯電話であれば、メール配信の制御の必要な端末すなわちコンテンツアクセス中にメールを配信するとコンテンツ表示が妨げられる端末であると判断してS22に移行する。機種がパソコンやPDAなどメール配信保留の制御の必要でない端末である場合は、S27に移行してもよいが、ここではメールより簡便にイベント発生を知らせるため、S28に移行する。
S22では、アクセス状況監視部4は、クライアント200からWebサーバ3に現在アクセスしているか否かを判断する。アクセス中の場合はS23、アクセス中でない場合はS27に移行する。
S23では、情報配信制御部2は、サービスサーバ100に現在アクセス中であると判断されたクライアント200にメールサーバ7が配信すべき情報(配信情報)を保存する。
S24では、アクセス状況監視部4は、S12と同様の判断を再び行う。アクセス中の場合はS25、アクセス中でない場合はS26に移行する。
S25では、一定時間(例えば1分)待機し、S25に戻る。
S26では、配信部5は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報を送信するようメールサーバ7に指令する。メールサーバ7は、配信保留情報管理部6に保存されている配信情報を取得する。
S27では、メールサーバ7は、配信保留情報管理部6から取得した配信情報をクライアント200に送信する。
なお、アクセス状況監視部4は、予めクライアント200からメールの配信禁止時間帯や配信先(もしくは転送先)などの各種の配信ルールが登録されていれば、これに従って配信禁止時間帯以外の時間に、指定された配信先にメールを配信する。配信ルールは、例えばWebサーバ3から提供される配信制御設定画面(図9参照)から入力することができる。
S28では、アクセス状況監視部4は、クライアント200からWebサーバ3に現在アクセス中であるか否かを判断する。アクセス中である場合はS29、アクセス中でない場合はS27に移行する。
S29では、Webサーバ3は、イベントが発生した旨を示すリンクをクライアント200が現在アクセス・表示しているコンテンツに埋め込みし、このリンクの埋め込まれたコンテンツをアクセス中のパソコンやPDAなどのクライアント200に送信する。
一方、Webサーバ3は、イベントが発生したことを示すコンテンツを生成しておき、該リンクがクライアント200から指定されたことに応じ、イベントが発生したことを示すコンテンツをクライアント200に送信する。
図9はイベント発生情報がコンテンツに合成される様子を示す。例えば、図9(a)のようなコンテンツ画面がクライアント200で表示されている最中にイベントが発生したとする。この場合、図9(b)で示すようなイベント発生情報「新着情報あります」を現在表示中のコンテンツ画面に埋め込んでクライアント200に送信する。イベント発生情報には、イベント発生によってクライアント200に通知すべきイベントの内容を示すWebページのリンクが埋め込まれている。新着情報のリンクをクリックすると、図9(c)に示すようなイベントの内容を示した詳細なWebページが、Webサーバ3からクライアント200に送信される。
なお、何らかの理由でコンテンツにイベント発生情報を埋め込むことができなければ、その代わりに、配信情報をダイジェスト化した情報を生成して、メールサーバ7からクライアント200にメールで送信してもよい。
1:イベント発生監視部、2:情報配信制御部、4:アクセス状況監視部、6:配信保留情報管理部、100:サービスサーバ、200:クライアント
Claims (7)
- ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、前記ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバに用いられるイベント通知装置であって、
ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するイベント発生検知部と、
前記イベント発生検知部が前記イベントの発生を検知したことに応じ、前記特定のユーザの使用する特定のクライアントに対し、前記イベントが発生したことを示すイベント発生通知を配信する通知部と、
前記イベント発生検知部が前記イベントの発生を検知したことに応じ、前記特定のクライアントが前記ネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するアクセス判断部と、
前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、少なくとも前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、前記通知部による前記イベント発生通知の配信を保留するよう制御する通知制御部と、
を備えるイベント通知装置。 - 前記通知制御部は、少なくとも前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツにアクセスされていると判断されたときからアクセスされなくなったと判断されたときまでの間に発生した複数のイベントを示す単一のイベント発生通知を配信するよう前記通知部を制御する請求項1に記載のイベント通知装置。
- 前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、前記特定のクライアントの種類を検出する種類検出部をさらに備え、
前記通知制御部は、前記種類検出部が検出した前記特定のクライアントの種類に基づいて前記特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が必要か否かを判断し、前記特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が必要と判断したことに応じ、少なくとも前記アクセス判断部が前記クライアントから前記コンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、前記通知部によるイベント発生通知の配信を保留するよう制御する請求項1または2に記載のイベント通知装置。 - 前記通知制御部は、前記特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信の保留が不要と判断したことに応じ、前記通知部によるイベント発生通知の配信を即座に実行するよう制御する請求項3に記載のイベント通知装置。
- 前記特定のクライアントに対するイベント発生通知の配信保留のルールを設定する配信保留ルール設定部をさらに備え、
前記通知制御部は、前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、前記配信ルール設定部の設定したルールに従って前記特定のクライアントにイベント発生通知の配信を保留する請求項1〜4のいずれかに記載のイベント通知装置。 - ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、前記ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバを備えるイベント通知システムであって、
ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するイベント発生検知部と、
前記イベント発生検知部が前記イベントの発生を検知したことに応じ、前記特定のユーザの使用する特定のクライアントが前記ネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するアクセス判断部と、
前記アクセス判断部が前記特定のクライアントから前記コンテンツに現在アクセスしていると判断した場合、前記イベントの詳細を示す詳細コンテンツへ遷移するためのリンクを前記特定のクライアントが現在アクセスしているコンテンツに埋め込むとともに、前記発生したイベントの詳細を示す詳細コンテンツを作成するコンテンツ作成部と、
を備え、
前記サービスサーバは、前記リンクの埋め込まれた特定のコンテンツを前記特定のクライアントに送信するとともに、前記特定のクライアントから前記リンクが指定されたことに応じて前記コンテンツ作成部の作成した前記詳細コンテンツを前記特定のクライアントに送信するイベント通知システム。 - ユーザごとに個別に管理されるコンテンツを含む各種コンテンツを、前記ユーザの使用するクライアントを含む1または複数のクライアントからのアクセスに応じて提供ないし更新するネットワークサービスサーバに用いられるイベント通知方法であって、
ある特定のユーザの管理する特定のコンテンツに対してあるクライアントからアクセスがあったことに応じて発生するイベントを検知するステップと、
前記イベントの発生を検知したことに応じ、前記特定のユーザの使用する特定のクライアントに対し、前記イベントが発生したことを示すイベント発生通知を配信するステップと、
前記イベントの発生を検知したことに応じ、前記特定のクライアントが前記ネットワークサービスサーバの提供するコンテンツに現在アクセスしているか否かを判断するステップと、
前記特定のクライアントから前記コンテンツに現在アクセスしていると判断したことに応じ、少なくとも前記特定のクライアントから前記コンテンツにアクセスされなくなったと判断するまでの間、前記通知部による前記イベント発生通知の配信を保留するよう制御するステップと、
を含むイベント通知方法。
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