JP2007323325A

JP2007323325A - Erroneous operation prevention system for information processor, erroneous operation prevention method for information processor, erroneous operation prevention program and storage medium

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Publication number: JP2007323325A
Application number: JP2006152267A
Authority: JP
Inventors: Masaji Munekuni; 雅次宗國; Shigeki Mori; 重樹森
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2006-05-31
Filing date: 2006-05-31
Publication date: 2007-12-13
Anticipated expiration: 2026-05-31
Also published as: JP4732244B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an erroneous operation prevention system and a program for information processor, and a storage medium, in which erroneous operation can be prevented in irrevocable operation for processing execution while maintaining smoothness of the operation. <P>SOLUTION: In this erroneous operation prevention system, a CPU 102 presents, when the irrevocable operation for processing execution is performed, a confirmation about whether to execute the processing or not is presented prior to the execution, and confirmation operation histories of a user are stored every presentation of the confirmation. When the confirmation is presented, a current operation is compared with the previous operation, or the previous operation content is determined, and presentation of a reconfirmation is performed as occasion demands based on the result of the comparison or determination. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、文字や図形を表示する画面表示手段と、指令やデータを操作入力するための操作入力手段とを備え、アプリケーションを実行する情報処理装置の誤操作防止方式、並びにプログラム及び記憶媒体に関する。 The present invention relates to a method for preventing erroneous operation of an information processing apparatus for executing an application, a program, and a storage medium, comprising screen display means for displaying characters and graphics, and operation input means for operating and inputting commands and data.

パーソナルコンピュータやＴＶ番組を録画するハードディスク／ＤＶＤレコーダなど複雑な電子機器を一般の人が操作する機会が格段に増加してきている。これらの機器では、ファイルや録画した番組の削除、ディスクのフォーマットなど、一度行った操作を取り消すことができない、二度と復元しない実行の操作もよく行われる。 Opportunities for ordinary people to operate complex electronic devices such as personal computers and hard disk / DVD recorders for recording TV programs have increased dramatically. These devices often perform operations that cannot be restored, such as deleting files and recorded programs, formatting disks, etc., and cannot be restored.

このような取り消し不可能な操作（取り消し不可能な処理の実行の操作）が一般の人が使う機器において簡単にできてしまうと、ユーザにとって致命的な損失になってしまう恐れがある。そのため、取り消し不可能な操作に際しては、間違って操作してしまわないようにユーザインタフェースの改善が求められている。 If such an irrevocable operation (operation for executing an irrevocable process) can be easily performed on a device used by a general person, there is a risk that a fatal loss may occur for the user. For this reason, there is a need for an improved user interface so that an operation that cannot be canceled is not performed by mistake.

取り消し不可能な操作における誤操作を防止する方式として、従来、操作を行った後実際に実行する前に、取り消しができない旨を表示し、ユーザに本当に実行してよいか、または、キャンセルするかの選択をさせる確認画面を表示する方式が用いられている。 As a method for preventing erroneous operation in an operation that cannot be canceled, it has been conventional to display that the operation cannot be canceled before the actual execution after the operation is performed and whether the user can actually execute or cancel the operation. A method of displaying a confirmation screen for selection is used.

しかし、上述した誤操作防止方式には次のような問題がある。例えば、取り消し不可能な実行の操作では、確認画面において、ユーザは、当初、よく考えてから操作の実行をするかキャンセルするかを選択するが、次第に慣れてくると、確認画面を軽視する傾向にある。従って、ユーザにとって取り返しのつかない予想外の致命的な損失を招く恐れが大きい。 However, the above-described erroneous operation prevention method has the following problems. For example, in an operation that cannot be canceled, on the confirmation screen, the user initially chooses whether to perform the operation or cancel after careful consideration, but as the user gradually gets used, the user tends to neglect the confirmation screen. It is in. Therefore, there is a great risk of an unexpected fatal loss that cannot be recovered by the user.

この問題を回避するために、確認画面を強制的に一定時間読ませるようにしようとする技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。この提案では、確認ウィンドウを表示した後、所定の時間（確認ウィンドウ上のメッセージを読むのに必要な時間）を経るまでは、操作入力を受け付けないようにして上記メッセージ文を読ませるようにしている。 In order to avoid this problem, a technique for forcibly reading a confirmation screen for a certain time has been proposed (see, for example, Patent Document 1). In this proposal, after the confirmation window is displayed, until the predetermined time (the time necessary to read the message on the confirmation window) has passed, the above message text is read without accepting operation input. Yes.

また、確認ウィンドウを表示した後、所定の時間が経るまでに操作入力があった場合は、確認ウィンドウの表示から処理を繰り返すようにしたものがある。 In addition, there is a configuration in which, after the confirmation window is displayed, when there is an operation input before a predetermined time elapses, the process is repeated from the confirmation window display.

更に、確認ウィンドウの表示をした後、所定の時間が経るまでに操作入力があった場合は、その回数を記録し、回数が所定の回数を超える都度再確認ウィンドウを表示し、回数をクリアするようにしたものがある。
特開２０００−０５６８８７号公報 In addition, after the confirmation window is displayed, if there is an operation input before the predetermined time elapses, the number of times is recorded, and whenever the number exceeds the predetermined number, the reconfirmation window is displayed and the number is cleared. There is something like that.
JP 2000-056887 A

しかしながら、上記、特許文献１の誤操作抑制方式には次のような問題がある。 However, the above-described erroneous operation suppression method of Patent Document 1 has the following problems.

例えば、操作入力完了までに常に一定の時間を要するので、操作を緊急に行わなければならない場合には、大きな損失を伴う恐れがある。また、操作の円滑さを阻害し、機器の操作を行うリズム感を損なう。 For example, since it always takes a certain time to complete the operation input, there is a possibility that a large loss may occur when the operation must be performed urgently. In addition, the smoothness of the operation is hindered, and the rhythm feeling for operating the device is impaired.

確認メッセージを読んで理解することは個人の能力に影響される要素が大きく、それにかかる時間は個人差が大きい。これを一定に定めるのは合理的とは言えない。 Reading and understanding confirmation messages is greatly influenced by individual ability, and the time it takes varies greatly from person to person. It is not reasonable to set this constant.

また、一定の回数以上の操作を行うと再確認ウィンドウを表示する技術の場合、操作が可能なのに次の操作に進めないということから、ユーザに困惑と戸惑いをもたらすことになり、ユーザインタフェースへの信頼感の損失につながることもある。 In addition, in the case of a technology that displays a reconfirmation window when an operation is performed more than a certain number of times, it is possible to operate, but it is not possible to proceed to the next operation. It can also lead to a loss of trust.

本発明の目的は、取り消し不可能な処理の実行の操作に際して誤操作を防止し、且つ、操作の円滑さを維持することができる情報処理装置の語操作防止方式、並びにプログラム及び記憶媒体を提供することにある。 An object of the present invention is to provide a word operation prevention method of an information processing apparatus, a program, and a storage medium that can prevent an erroneous operation during the operation of executing an irrevocable process and maintain the smoothness of the operation. There is.

上記目的を達成するために、請求項１記載の誤操作防止方式は、ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止方式において、処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示手段と、前記確認提示手段によって前記確認を提示する毎に、確認に対するユーザの操作の履歴を保存する保存手段と、前記確認提示手段によって前記確認が提示された場合、前記保存手段に保存された前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容を判断する比較・判断手段と、前記比較・判断手段による比較・判断の結果、必要に応じて再確認の提示を行う再確認提示手段とを備えることを特徴とする。 In order to achieve the above object, an erroneous operation prevention method according to claim 1 comprises an output means to a user and an input means from a user, and the erroneous operation prevention method for an information processing apparatus that executes an application program is characterized by: Confirmation presenting means for presenting confirmation as to whether execution can be performed before execution, storage means for storing a history of user operations for confirmation each time the confirmation is presented by the confirmation presenting means, and the confirmation presentation When the confirmation is presented by the means, the history of the previous operation stored in the storage means and the history of the current operation are compared, or the comparison / determination means for judging the content of the previous operation; As a result of the comparison / determination by the determination means, reconfirmation presentation means for presenting reconfirmation as necessary is provided.

請求項７記載の情報処理装置の誤操作防止方法は、ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止方法であって、処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示工程と、前記確認提示工程で前記確認を提示する毎に、確認に対するユーザの操作の履歴を保存する保存工程と、前記確認提示工程で前記確認が提示された場合、前記保存工程で保存された前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容の履歴を判断する比較・判断工程と、前記比較・判断工程での比較・判断の結果、必要に応じて再確認の提示を行う再確認提示工程とを備えることを特徴とする。 The erroneous operation prevention method for an information processing device according to claim 7 is an information processing device erroneous operation prevention method that includes an output means to a user and an input means from a user, and executes an application program, before the execution of the process A confirmation presenting step for presenting confirmation as to whether or not to perform the operation, a saving step for storing a history of user operations for confirmation each time the confirmation is presented in the confirmation presenting step, and a confirmation presenting step When the confirmation is presented, a comparison / determination step of comparing the history of the previous operation stored in the storage step with the history of the current operation, or determining the history of the previous operation content, and the comparison / And a reconfirmation presentation step of presenting reconfirmation as necessary as a result of the comparison / determination in the determination step.

請求項８記載の誤操作防止プログラムは、ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止プログラムにおいて、処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示モジュールと、前記確認提示モジュールによって前記確認を提示する毎に、確認に対するユーザの操作の履歴を保存する保存モジュールと、前記確認が提示された場合、前記保存モジュールに保存された履歴に基づき前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容を判断する比較・判断モジュールと、比較・判断の結果、再確認の提示を行う再確認提示モジュールとをコンピュータに実行させることを特徴とする。 The erroneous operation prevention program according to claim 8 includes an output means to the user and an input means from the user, and may be executed before executing the process in the erroneous operation prevention program of the information processing apparatus that executes the application program. A confirmation presenting module for presenting confirmation of whether or not, a storage module for storing a history of user operations for confirmation each time the confirmation is presented by the confirmation presenting module, and the storage module when the confirmation is presented Compares the previous operation history with the current operation history based on the history stored in, or the comparison / determination module for determining the previous operation contents, and the re-confirmation result as a result of the comparison / determination A confirmation presentation module is executed by a computer.

請求項９記載のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、請求項８記載の誤操作防止プログラムを格納する。 A computer-readable storage medium according to a ninth aspect stores the erroneous operation prevention program according to the eighth aspect.

本発明によれば、取り消し不可能な処理の実行の操作が行われた場合に、処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示手段と、確認提示手段によって確認を提示する毎に、確認上のユーザの操作の履歴を保存する保存手段とを備える。また、確認が提示された場合、前回の操作と今回の操作を比較し、または、前回の操作内容を判断する比較・判断手段と、比較・判断の結果、再確認の提示を行う再確認提示手段とを備える。 According to the present invention, when an operation to execute a process that cannot be canceled is performed, a confirmation presenting means for presenting confirmation as to whether or not the execution can be performed before the execution of the process, and confirmation by the confirmation presenting means. Storage means for storing a history of user operations on confirmation each time the information is presented. In addition, when confirmation is presented, the previous operation is compared with the current operation, or the comparison / judgment means for judging the content of the previous operation, and the re-confirmation presentation that presents the reconfirmation as a result of the comparison / judgment Means.

即ち、確認手段の確認結果により直ちに、処理が実行がされる訳ではなく、必要に応じてユーザに再確認させるようになっている。このため、取り消し不可能な処理の実行の操作に際して誤操作を防止し、且つ、操作の円滑さを維持することができる。 That is, the process is not immediately executed according to the confirmation result of the confirmation means, but the user is allowed to reconfirm as necessary. For this reason, it is possible to prevent an erroneous operation during the operation of executing a process that cannot be canceled, and to maintain the smoothness of the operation.

以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理装置のハードウェア構成を概略的に示す図である。 FIG. 1 is a diagram schematically showing a hardware configuration of an information processing apparatus according to an embodiment of the present invention.

図１において、情報処理装置は、入力部１０１、ＣＰＵ１０２、出力部１０３、プログラムメモリ１０４、データメモリ１０５が、バス１０６に接続されることで構成されている。 In FIG. 1, the information processing apparatus is configured by connecting an input unit 101, a CPU 102, an output unit 103, a program memory 104, and a data memory 105 to a bus 106.

入力部１０１は情報（データ）を入力する。ＣＰＵ１０２は、各種処理のための演算、論理判断等を行い、バス１０６に接続された各構成要素を制御する。出力部１０３は情報（データ）を出力する。出力部１０３としては、ビットマップイメージを出力できるＬＣＤを使用しているが、ＣＲＴ等のディスプレイやプリンタ等でもよい。 The input unit 101 inputs information (data). The CPU 102 performs calculations for various processes, logical determinations, and the like, and controls each component connected to the bus 106. The output unit 103 outputs information (data). As the output unit 103, an LCD that can output a bitmap image is used, but a display such as a CRT, a printer, or the like may be used.

プログラムメモリ１０４は、後述するフローチャートの処理手順を含むＣＰＵ１０２による制御のためのプログラムを格納する。プログラムメモリ１０４は、ＲＯＭであってもよいし、外部記憶装置等からプログラムが処理に先立ってロードしておくＲＡＭであってもよい。 The program memory 104 stores a program for control by the CPU 102 including a processing procedure of a flowchart described later. The program memory 104 may be a ROM or a RAM in which a program is loaded prior to processing from an external storage device or the like.

データメモリ１０５は、表示データや各種処理で生じたデータを格納する。データメモリ１０５は、例えば、ＲＡＭとするが、不揮発な外部記憶媒体から、処理に先立ってロードしておく、あるいは必要があるごとに参照するものとする。 The data memory 105 stores display data and data generated by various processes. The data memory 105 is a RAM, for example, but is loaded from a non-volatile external storage medium prior to processing or referred to whenever necessary.

バス１０６は、ＣＰＵ１０２の制御の対象とする各構成要素を指示するアドレス信号、各構成要素を制御するためのコントロール信号、各構成要素間で相互にやりとりされるデータの転送を行う。 The bus 106 transfers an address signal indicating each component to be controlled by the CPU 102, a control signal for controlling each component, and data exchanged between the components.

図２は、図１における出力部による確認画面の第１の例を示す図である。 FIG. 2 is a diagram showing a first example of a confirmation screen by the output unit in FIG.

ユーザが取り消し不可能な処理の実行の操作を行った際、図２の確認画面が表示される。確認画面には、ユーザに伝えるメッセージ文２１、実行ボタン２２、キャンセルボタン２３がある。 When the user performs an operation to execute a process that cannot be canceled, the confirmation screen of FIG. 2 is displayed. On the confirmation screen, there are a message sentence 21 to be transmitted to the user, an execution button 22 and a cancel button 23.

（第１の処理例）
ユーザは、メッセージ文２１を読んだ後、実行ボタン２２またはキャンセルボタン２３を押す。確認画面が表示されてから、実行ボタン２２が押されるまでの時間を記録する。次回同じ、取り消し不可能な処理の実行の操作を行った際、図２の確認画面が表示される。実行ボタン２２が押された場合、確認画面が表示されてから実行ボタン２２が押されるまでの時間を計測し、この時間が、前回の時間より短い場合には、図３の再確認画面が表示される。 (First processing example)
After reading the message sentence 21, the user presses the execute button 22 or the cancel button 23. The time from when the confirmation screen is displayed until the execution button 22 is pressed is recorded. The next time the same operation that cannot be canceled is performed, the confirmation screen of FIG. 2 is displayed. When the execution button 22 is pressed, the time from when the confirmation screen is displayed until the execution button 22 is pressed is measured, and when this time is shorter than the previous time, the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed. Is done.

図３の再確認画面には、ユーザに伝えるメッセージ文３１、実行ボタン２２、キャンセルボタン２３がある。 The reconfirmation screen of FIG. 3 includes a message sentence 31 to be transmitted to the user, an execution button 22, and a cancel button 23.

図４は、図２の確認画面上のユーザ操作の履歴を保存するメモリ上の保存形式を示す図である。 FIG. 4 is a diagram showing a storage format on the memory for storing a history of user operations on the confirmation screen of FIG.

図４において、確認ＩＤ４１には、どの確認画面でユーザが操作を行ったが記録される。ＵＩ部品ＩＤ４２には、確認画面上のユーザインタフェースのユーザがどの部品の操作を行ったかが記録される。時間４３には、確認画面を開いてからユーザが確認画面上のユーザインタフェースの部品を操作するまでの時間が秒数で記録されている。 In FIG. 4, the confirmation ID 41 records which confirmation screen the user has operated. The UI component ID 42 records which component the user of the user interface on the confirmation screen has operated. At time 43, the time from when the confirmation screen is opened until the user operates the user interface component on the confirmation screen is recorded in seconds.

図５は、図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第１の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。 FIG. 5 is a flowchart showing a first erroneous operation prevention processing procedure in the operation of executing the non-cancelable processing executed by the information processing apparatus of FIG.

取り消し不可能な処理の実行が選択されると、図５のフローチャートが実行される。まず、図２の確認画面が表示される（ステップＳ１０１）（確認提示手段）。次に、時間の計測を始める（ステップＳ１０２）。そして、図２の確認画面内のボタンが操作されたかどうかを確認する（ステップＳ１０３）。ボタンが押されない限り、ステップＳ１０３の確認を繰り返す。 When execution of a process that cannot be canceled is selected, the flowchart of FIG. 5 is executed. First, the confirmation screen of FIG. 2 is displayed (step S101) (confirmation presenting means). Next, time measurement is started (step S102). And it is confirmed whether the button in the confirmation screen of FIG. 2 was operated (step S103). Unless the button is pressed, the confirmation in step S103 is repeated.

ボタンが押されると時間の計測を停止し（ステップＳ１０４）、計測した時間を記録（保存）する（ステップＳ１０５）（保存手段）。次に、ステップＳ１０３で押されたボタンが実行ボタン２２であるか、キャンセルボタン２３であるかを判断する（ステップＳ１０６）。 When the button is pressed, time measurement is stopped (step S104), and the measured time is recorded (stored) (step S105) (storage means). Next, it is determined whether the button pressed in step S103 is the execution button 22 or the cancel button 23 (step S106).

押されたボタンがキャンセルボタン２３の場合（ステップＳ１０６でＮＯ）、処理を終了する。押されたボタンが実行ボタン２２の場合（ステップＳ１０６でＹＥＳ）、今回計測した時間と前回計測した時間とを比較する（ステップＳ１０７）（比較・判断手段）。 If the pressed button is the cancel button 23 (NO in step S106), the process ends. When the pressed button is the execution button 22 (YES in step S106), the time measured this time is compared with the time measured last time (step S107) (comparison / determination means).

今回計測した時間が長い場合は（ステップＳ１０７でＮＯ）、動作を実行し（ステップＳ１１１）、終了する。今回計測した時間が短い場合は（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、図３の再確認画面を表示する（ステップＳ１０８）（再確認提示手段）。次に、図３の再確認画面でボタンが押されるかどうかを判断し（ステップＳ１０９）、ボタンが押されるまでステップＳ１０９の判断を繰り返す。 If the time measured this time is long (NO in step S107), the operation is executed (step S111), and the process ends. If the time measured this time is short (YES in step S107), the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed (step S108) (reconfirmation presenting means). Next, it is determined whether or not the button is pressed on the reconfirmation screen of FIG. 3 (step S109), and the determination in step S109 is repeated until the button is pressed.

ボタンが押されると（ステップＳ１０９でＹＥＳ）、実行ボタン２２が押されたかどうかを判断する（ステップＳ１１０）。実行ボタン２２が押された場合、動作を実行し（ステップＳ１１１）、終了する。キャンセルボタン２３が押されていた場合は（ステップＳ１１０でＮＯ）、処理を終了する。 If the button is pressed (YES in step S109), it is determined whether or not the execution button 22 has been pressed (step S110). If the execute button 22 is pressed, the operation is executed (step S111), and the process ends. If the cancel button 23 has been pressed (NO in step S110), the process ends.

図５の処理によれば、取り消し不可能な処理の実行の操作が行われた場合に、処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認画面の表示を行い（ステップＳ１０１）、必要に応じて再確認画面を表示する（ステップＳ１０８）。 According to the process of FIG. 5, when an operation to execute a process that cannot be canceled is performed, a confirmation screen is displayed as to whether or not the process can be executed before the process is executed (step S101). In response, a reconfirmation screen is displayed (step S108).

即ち、確認画面の確認結果により直ちに、取り消し不可能な処理が実行される訳ではなく、必要に応じてユーザに再確認させるようになっている。このため、取り消し不可能な処理の実行の操作に際して誤操作を防止し、且つ、操作の円滑さを維持することができる。 That is, the processing that cannot be canceled is not immediately executed according to the confirmation result on the confirmation screen, but the user is allowed to reconfirm as necessary. For this reason, it is possible to prevent an erroneous operation during the operation of executing a process that cannot be canceled, and to maintain the smoothness of the operation.

（第２の処理例）
第２の処理例では、図２において、キャンセルボタン２３が押された場合、そのことを記録する。次回同じ、取り消し不可能な処理の実行の操作を行った際、図２の確認画面が表示される。実行ボタン２２が押された場合、前回、キャンセルボタン２３が押されたかどうか、記録を調べ、キャンセルボタン２３が押されていた場合には、図３の再確認画面が表示される。 (Second processing example)
In the second processing example, when the cancel button 23 is pressed in FIG. 2, this is recorded. The next time the same operation that cannot be canceled is performed, the confirmation screen of FIG. 2 is displayed. When the execution button 22 is pressed, the record is checked to see if the cancel button 23 was previously pressed. If the cancel button 23 has been pressed, the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed.

図６は、図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第２の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。 FIG. 6 is a flowchart showing a second erroneous operation prevention processing procedure in the operation of executing the non-cancelable processing executed by the information processing apparatus of FIG.

取り消し不可能な処理の実行が選択されると、図６のフローチャートが実行される。まず、図２の確認画面を表示する（ステップＳ２０１）（確認提示手段）。そして、図２の確認画面内のボタンが操作されたかどうかを確認する（ステップＳ２０２）。ボタンが押されない限り、ステップＳ２０２の確認を繰り返す。 When execution of a process that cannot be canceled is selected, the flowchart of FIG. 6 is executed. First, the confirmation screen of FIG. 2 is displayed (step S201) (confirmation presenting means). And it is confirmed whether the button in the confirmation screen of FIG. 2 was operated (step S202). Unless the button is pressed, the confirmation in step S202 is repeated.

ボタンが押されると（ステップＳ２０２でＹＥＳ）、実行ボタン２２が押されたかどうかを判断する（ステップＳ２０３）。キャンセルボタン２３が押された場合（ステップＳ２０３でＮＯ）、キャンセルボタン２３が押されたことを記録し（ステップＳ２０４）（保存手段）、処理を終了する。 If the button is pressed (YES in step S202), it is determined whether or not the execution button 22 has been pressed (step S203). If the cancel button 23 has been pressed (NO in step S203), the fact that the cancel button 23 has been pressed is recorded (step S204) (save means), and the process ends.

実行ボタン２２が押された場合（ステップＳ２０３でＹＥＳ）、前回キャンセルボタン２３が押されたかどうかを判断する（ステップＳ２０５）（比較・判断手段）。キャンセルボタン２３が押されていなければ（ステップＳ２０５でＮＯ）、動作を実行し（ステップＳ２０９）、終了する。前回キャンセルボタン２３が押されていた場合（ステップＳ２０５でＹＥＳ）、図３の再確認画面を表示する（ステップＳ２０６）（再確認提示手段）。 When the execution button 22 is pressed (YES in step S203), it is determined whether or not the previous cancel button 23 was pressed (step S205) (comparison / determination means). If the cancel button 23 has not been pressed (NO in step S205), the operation is executed (step S209), and the process ends. If the previous cancel button 23 has been pressed (YES in step S205), the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed (step S206) (reconfirmation presenting means).

次に、再確認画面において、ボタンが押されたかどうか判断する（ステップＳ２０７）。この判断は、再確認画面のボタンが押されるまで繰り返す。ボタンが押されると（ステップＳ２０７でＹＥＳ）、実行ボタン２２が押されたかどうかを確認する（ステップＳ２０８）。実行ボタン２２が押されていた場合は（ステップＳ２０８でＹＥＳ）、動作を実行し（ステップＳ２０９）、終了する。キャンセルボタン２２だった場合は（ステップＳ２０８でＮＯ）、処理を終了する。 Next, it is determined whether or not the button is pressed on the reconfirmation screen (step S207). This determination is repeated until the button on the reconfirmation screen is pressed. When the button is pressed (YES in step S207), it is confirmed whether or not the execution button 22 has been pressed (step S208). If the execute button 22 has been pressed (YES in step S208), the operation is executed (step S209), and the process ends. If it is the cancel button 22 (NO in step S208), the process ends.

図６の処理によれば、前回キャンセルボタン２３が押されていた場合（ステップＳ２０５でＹＥＳ）、図３の再確認画面を表示する（ステップＳ２０６）。 According to the process of FIG. 6, when the previous cancel button 23 has been pressed (YES in step S205), the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed (step S206).

（第３の処理例）
図７は、図１における出力部による確認画面の第２の例を示す図である。 (Third processing example)
FIG. 7 is a diagram showing a second example of a confirmation screen by the output unit in FIG.

図７の確認画面には、ユーザに伝えるメッセージ文２１、実行ボタン２２、キャンセルボタン２３、ヘルプボタン７１がある。 The confirmation screen in FIG. 7 includes a message sentence 21 to be transmitted to the user, an execution button 22, a cancel button 23, and a help button 71.

ユーザは、メッセージ文２１を読んだ後、実行ボタン２２またはキャンセルボタン２３またはヘルプボタン７１を押す。ユーザが行った操作の順序を記録しておき、前回、実行ボタン２２またはキャンセルボタン２３が押される前に、ヘルプボタン７１を押した場合、次回、図３の再確認画面が表示される。 After reading the message sentence 21, the user presses the execution button 22, the cancel button 23, or the help button 71. If the order of operations performed by the user is recorded and the help button 71 is pressed before the execution button 22 or the cancel button 23 is pressed last time, the reconfirmation screen of FIG. 3 is displayed next time.

図８は、図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第３の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。 FIG. 8 is a flowchart showing a third erroneous operation prevention processing procedure in the operation of executing the non-cancelable processing executed by the information processing apparatus of FIG.

取り消し不可能な処理の実行が選択されると、図８のフローチャートが実行される。まず、図７の確認画面を表示する（ステップＳ３０１）（確認提示手段）。そして、図７の確認画面内のボタンが操作されたかどうかを確認する（ステップＳ３０２）。ボタンが押されない限り、ステップＳ３０２の確認を繰り返す。 When execution of a process that cannot be canceled is selected, the flowchart of FIG. 8 is executed. First, the confirmation screen of FIG. 7 is displayed (step S301) (confirmation presentation means). And it is confirmed whether the button in the confirmation screen of FIG. 7 was operated (step S302). Unless the button is pressed, the confirmation in step S302 is repeated.

ボタンが押されると（ステップＳ３０２でＹＥＳ）、ヘルプボタン７１が押されたかどうかを判断する（ステップＳ３０３）。ヘルプボタン７１が押された場合には（ステップＳ３０３でＹＥＳ）、ヘルプボタン７１が押されたことを図４の形式にて記録する（ステップＳ３０４）（保存手段）。 When the button is pressed (YES in step S302), it is determined whether or not the help button 71 has been pressed (step S303). If the help button 71 has been pressed (YES in step S303), the fact that the help button 71 has been pressed is recorded in the format of FIG. 4 (step S304) (save means).

次に、前回ヘルプボタン７１が押されたかどうか確認する（ステップＳ３０５）（比較・判断手段）。押された場合には（ステップＳ３０５でＹＥＳ）、ステップＳ３０８へ進む。押されていない場合には、再確認画面を表示し（ステップＳ３０６）（再確認提示手段）、ボタンが押されるまで待つ（ステップＳ３０７）。 Next, it is confirmed whether or not the previous help button 71 was pressed (step S305) (comparison / determination means). If it is pressed (YES in step S305), the process proceeds to step S308. If not pressed, a reconfirmation screen is displayed (step S306) (reconfirmation presenting means) and waits until the button is pressed (step S307).

ステップＳ３０８では、実行ボタン２２が押されたかどうかを判断し、実行ボタン２２が押された場合には、動作を実行し（ステップＳ３０９）、終了する。実行ボタン２２が押されていない場合には終了する。 In step S308, it is determined whether or not the execution button 22 has been pressed. If the execution button 22 has been pressed, the operation is executed (step S309) and the process ends. If the execution button 22 has not been pressed, the process ends.

図８の処理によれば、前回ヘルプボタン７１が押されたかどうか確認し（ステップＳ３０５）、押されていない場合には、再確認画面を表示する（ステップＳ３０６）。 According to the process of FIG. 8, it is confirmed whether or not the previous help button 71 has been pressed (step S305), and if it has not been pressed, a reconfirmation screen is displayed (step S306).

（第４の処理例）
第１乃至第３の処理例は、確認の提示を画像出力装置（出力部１０３）で、操作をキーボード及びポインティングデバイスで行ったが、第４の処理例では、音声にて確認の掲示及び操作を行う。 (Fourth processing example)
In the first to third processing examples, the confirmation is presented by the image output device (output unit 103) and the operation is performed by the keyboard and the pointing device. In the fourth processing example, the confirmation posting by voice and the operation are performed. I do.

この場合、図１における出力部１０３は、スピーカを用いた音声出力装置であり、入力部１０１は、マイクロホンと音声認識回路を持った音声入力装置である。 In this case, the output unit 103 in FIG. 1 is a voice output device using a speaker, and the input unit 101 is a voice input device having a microphone and a voice recognition circuit.

ユーザは、音声にて、「実行」「キャンセル」を発することにより、操作を行う。取り消し不可能な処理の実行の操作を行った際、音声にて「実行しても宜しいですか？」と発話される。ユーザは、メッセージを聞いた後、「実行」または「キャンセル」と発話する。 The user performs an operation by issuing “execute” and “cancel” by voice. When an operation to execute a process that cannot be undone is performed, the voice “Sorry to execute?” Is spoken. After listening to the message, the user speaks “execute” or “cancel”.

「実行しても宜しいですか？」の発話が終了してからから、「実行」の音声が認識されるまでの時間を記録する。次回、「実行」の操作がされた場合、メッセージが提示されてから「実行」がされるまでの時間を計測し、この時間が、前回の時間より短い場合には、図３の「取り消しができませんが、本当に実行しても宜しいですか？」という再確認メッセージが発話される。 The time from the end of the utterance of “Are you sure you want to execute?” To the recognition of the “Execution” voice is recorded. When the “execute” operation is performed next time, the time from when the message is presented until “execute” is measured is measured. If this time is shorter than the previous time, the “cancel” in FIG. I can't, but are you sure you want to run it? "

図９は、図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第４の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。 FIG. 9 is a flowchart showing a fourth erroneous operation prevention processing procedure in the operation of executing the non-cancelable processing executed by the information processing apparatus of FIG.

取り消し不可能な処理の実行が選択されると、図９のフローチャートが実行される。まず、「実行してもよろしいですか？」という確認の発話がされる（ステップＳ４０１）。そして、時間の計測を始める（ステップＳ４０２）。次に、ユーザからの音声の応答があったかどうかを確認する（ステップＳ４０３）。音声の応答が無い場合、ステップＳ４０３の確認を繰り返す。 When execution of a process that cannot be canceled is selected, the flowchart of FIG. 9 is executed. First, a confirmation utterance "Are you sure you want to execute?" Is made (step S401). Then, time measurement is started (step S402). Next, it is confirmed whether or not there is a voice response from the user (step S403). If there is no voice response, the confirmation in step S403 is repeated.

音声応答があると（ステップＳ４０３でＹＥＳ）、時間の計測を停止し（ステップＳ４０４）、計測した時間を記録する（ステップＳ４０５）。次に、音声の応答が実行であるか、キャンセルであるかを判断する（ステップＳ４０６）。 If there is a voice response (YES in step S403), the time measurement is stopped (step S404), and the measured time is recorded (step S405). Next, it is determined whether the voice response is execution or cancellation (step S406).

音声の応答がキャンセルである場合（ステップＳ４０６でＮＯ）、処理を終了する。音声の応答が実行の場合（ステップＳ４０６でＹＥＳ）、今回計測した時間と前回計測した時間とを比較する（ステップＳ４０７）。 If the voice response is cancel (NO in step S406), the process ends. When the voice response is executed (YES in step S406), the time measured this time is compared with the time measured last time (step S407).

今回計測した時間が長い場合は（ステップＳ４０７でＮＯ）、動作を実行し（ステップＳ４１１）、終了する。今回計測した時間が短い場合は（ステップＳ４０７でＹＥＳ）、「取り消しできない動作ですが、本当に実行してもよろしいですか？」という再確認の発話を行う（ステップＳ４０９）。 If the time measured this time is long (NO in step S407), the operation is executed (step S411), and the process ends. If the time measured this time is short (YES in step S407), a reconfirmation utterance is issued (step S409).

次に、ユーザからの音声応答があるかどうかを判断し（ステップＳ４０９）、応答があるまでこの判断を繰り返す。応答があるとステップＳ４１０へ進む。ステップＳ４１０では、実行かどうかを判断する。実行が選択された場合、動作を実行し（ステップＳ４１１）、処理を終了する。ステップＳ４１０にてキャンセルが選択された場合は、処理を終了する。 Next, it is determined whether there is a voice response from the user (step S409), and this determination is repeated until there is a response. If there is a response, the process proceeds to step S410. In step S410, it is determined whether or not to execute. If execution is selected, the operation is executed (step S411), and the process is terminated. If cancel is selected in step S410, the process ends.

また、本発明の目的は、実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システムまたは装置に供給してもよい。そして、そのシステムまたは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行することによっても達成される。 The object of the present invention may be to supply a system or apparatus with a storage medium storing software program codes for realizing the functions of the embodiments. This can also be achieved by the computer (or CPU, MPU, etc.) of the system or apparatus reading and executing the program code stored in the storage medium.

この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムコード及び該プログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。 In this case, the program code itself read from the storage medium realizes the functions of the above-described embodiments, and the program code and the storage medium storing the program code constitute the present invention.

また、プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ＋ＲＷ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。または、プログラムコードをネットワークを介してダウンロードしてもよい。 Examples of the storage medium for supplying the program code include a floppy (registered trademark) disk, a hard disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a CD-R, a CD-RW, a DVD-ROM, a DVD-RAM, and a DVD. -RW, DVD + RW, magnetic tape, nonvolatile memory card, ROM, etc. can be used. Alternatively, the program code may be downloaded via a network.

また、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。その場合、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、上記実施の形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づいて処理が行われる。 In addition, a case where an OS (operating system) or the like running on a computer performs part or all of actual processing and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing is included. In this case, by executing the program code read by the computer, not only the functions of the above-described embodiments are realized, but also processing is performed based on an instruction of the program code.

更に、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれる場合も含む。その後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施の形態の機能が実現される。 Furthermore, the case where the program code read from the storage medium is written in a memory provided in a function expansion board inserted into the computer or a function expansion unit connected to the computer is included. Thereafter, based on the instruction of the program code, the CPU or the like provided in the function expansion board or function expansion unit performs part or all of the actual processing, and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.

本発明の実施の形態に係る情報処理装置のハードウェア構成を概略的に示す図である。It is a figure which shows roughly the hardware constitutions of the information processing apparatus which concerns on embodiment of this invention. 図１における出力部による確認画面の第１の例を示す図である。It is a figure which shows the 1st example of the confirmation screen by the output part in FIG. 図１における出力部による再確認画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the reconfirmation screen by the output part in FIG. 図２の確認画面上のユーザ操作の履歴を保存するメモリ上の保存形式を示す図である。It is a figure which shows the preservation | save format on the memory which preserve | saves the log | history of user operation on the confirmation screen of FIG. 図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第１の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。3 is a flowchart showing a first erroneous operation prevention processing procedure in an operation of executing an irrevocable process executed by the information processing apparatus of FIG. 1. 図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第２の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。7 is a flowchart showing a second erroneous operation prevention processing procedure in an operation of executing an irrevocable process executed by the information processing apparatus of FIG. 1. 図１における出力部による確認画面の第２の例を示す図である。It is a figure which shows the 2nd example of the confirmation screen by the output part in FIG. 図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第３の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。10 is a flowchart illustrating a third erroneous operation prevention processing procedure in an operation of executing an irrevocable process executed by the information processing apparatus of FIG. 1. 図１の情報処理装置によって実行される取り消し不可能な処理の実行の操作における第４の誤操作防止処理手順を示すフローチャートである。10 is a flowchart illustrating a fourth erroneous operation prevention processing procedure in an operation of executing an irrevocable process executed by the information processing apparatus of FIG. 1.

符号の説明Explanation of symbols

１０１入力部
１０２ＣＰＵ
１０３出力部
１０４プログラムメモリ
１０５データメモリ
１０６バス
２１メッセージ文
２２実行ボタン
２３キャンセルボタン
３１メッセージ文
４１確認ＩＤ
４２ＵＩ部品ＩＤ
４３時間
７１ヘルプボタン 101 Input unit 102 CPU
103 output unit 104 program memory 105 data memory 106 bus 21 message sentence 22 execute button 23 cancel button 31 message sentence 41 confirmation ID
42 UI part ID
43 hours 71 Help button

Claims

ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止方式において、
処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示手段と、
前記確認提示手段によって前記確認を提示する毎に、確認上のユーザの操作の履歴を保存する保存手段と、
前記確認提示手段によって前記確認が提示された場合、前記保存手段に保存された前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容の履歴を判断する比較・判断手段と、
前記比較・判断手段による比較・判断の結果、必要に応じて再確認の提示を行う再確認提示手段と、
を備えることを特徴とする誤操作防止方式。 In the erroneous operation prevention method of the information processing apparatus that includes an output means to the user and an input means from the user and executes the application program,
Confirmation presenting means for presenting confirmation as to whether or not to execute the process,
Each time the confirmation is presented by the confirmation presenting means, a storage means for storing a history of user operations on confirmation,
When the confirmation is presented by the confirmation presenting means, a comparison / determination means for comparing the history of the previous operation stored in the storage means with the history of the current operation or judging the history of the previous operation content. When,
As a result of the comparison / determination by the comparison / determination means, re-confirmation presentation means for presenting reconfirmation as necessary;
An erroneous operation prevention method characterized by comprising:

前記保存手段は、前記確認を提示する毎に、提示が行われてからユーザの意思決定の操作を行うまでの時間を保存し、
前記比較・判断手段は、前回の操作と今回の操作における前記時間を比較し、
前記再確認提示手段は、前回より今回の操作の前記時間が短い場合に、再確認の提示を行うことを特徴とする請求項１記載の誤操作防止方式。 Each time the saving means presents the confirmation, it saves the time from the presentation until the user's decision making operation is performed,
The comparison / determination means compares the time in the previous operation and the current operation,
The erroneous operation prevention method according to claim 1, wherein the reconfirmation presenting means presents reconfirmation when the time of the current operation is shorter than the previous operation.

前記保存手段は、前記確認を提示する毎に、ユーザが取り消し操作を行ったことを保存し、
前記比較・判断手段は、前回、ユーザが取り消し操作を行ったか否か判断し、
前記再確認提示手段は、前回に実行の取り消し操作が行われており、今回は実行操作を行った場合、再確認の提示を行うことを特徴とする請求項１記載の誤操作防止方式。 Each time the saving means presents the confirmation, it saves that the user has performed a cancellation operation,
The comparison / determination means determines whether or not the user performed a cancel operation last time,
2. The erroneous operation prevention method according to claim 1, wherein the reconfirmation presenting means presents reconfirmation when an execution cancel operation has been performed last time and an execution operation has been performed this time.

前記保存手段は、前記確認を提示する毎に、提示が行われてから、ユーザの意思決定の操作を行うまでの操作手順を保存し、
前記比較・判断手段は、前回のユーザの意思決定操作を行うまでの手順と今回のユーザの意思決定操作を行うまでの手順を比較し、
前記再確認提示手段は、前回と今回の操作の手順が異なる場合には、再確認の提示を行うことを特徴とする請求項１記載の誤操作防止方式。 Each time the saving means presents the confirmation, it saves an operation procedure from the presentation to the user's decision making operation.
The comparison / determination means compares the procedure until the previous user's decision-making operation with the procedure until the current user's decision-making operation,
2. The erroneous operation prevention method according to claim 1, wherein the reconfirmation presenting means presents reconfirmation when the previous and current operation procedures are different.

前記確認提示手段は、表示画面によって前記確認を提示することを特徴とする請求項１記載の誤操作防止方式。 The erroneous operation prevention method according to claim 1, wherein the confirmation presentation unit presents the confirmation on a display screen.

前記確認提示手段は、音声によって前記確認を提示することを特徴とする請求項１記載の誤操作防止方式。 The erroneous operation preventing method according to claim 1, wherein the confirmation presenting means presents the confirmation by voice.

ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止方法であって、
処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示工程と、
前記確認提示工程で前記確認を提示する毎に、確認に対するユーザの操作の履歴を保存する保存工程と、
前記確認提示工程で前記確認が提示された場合、前記保存工程で保存された前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容の履歴を判断する比較・判断工程と、
前記比較・判断工程での比較・判断の結果、必要に応じて再確認の提示を行う再確認提示工程と、
を備えることを特徴とする情報処理装置の誤操作防止方法。 A method for preventing erroneous operation of an information processing apparatus that includes an output means to a user and an input means from the user and executes an application program,
A confirmation presenting step for presenting confirmation as to whether or not to execute the process,
Each time the confirmation is presented in the confirmation presentation step, a storage step of saving a history of user operations for confirmation;
When the confirmation is presented in the confirmation presenting step, a comparison / determination step of comparing the history of the previous operation and the history of the current operation stored in the storage step or determining the history of the previous operation content When,
As a result of the comparison / determination in the comparison / determination step, a re-confirmation presentation step for presenting reconfirmation as necessary;
A method for preventing erroneous operation of the information processing apparatus.

ユーザへの出力手段と、ユーザからの入力手段とを備え、アプリケーションプログラムを実行する情報処理装置の誤操作防止プログラムにおいて、
処理の実行前に実行を行ってよいかどうかの確認を提示する確認提示モジュールと、
前記確認提示モジュールによって前記確認を提示する毎に、確認に対するユーザの操作の履歴を保存する保存モジュールと、
前記確認が提示された場合、前記保存モジュールに保存された履歴に基づき前回の操作の履歴と今回の操作の履歴を比較し、または、前回の操作内容を判断する比較・判断モジュールと、
比較・判断の結果、再確認の提示を行う再確認提示モジュールと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする誤操作防止プログラム。 In an erroneous operation prevention program of an information processing apparatus that includes an output means to a user and an input means from the user and executes an application program,
A confirmation presentation module that presents confirmation of whether or not to execute before executing the process;
Each time the confirmation is presented by the confirmation presentation module, a storage module that saves a history of user operations for confirmation;
When the confirmation is presented, the history of the previous operation is compared with the history of the current operation based on the history stored in the storage module, or the comparison / determination module that determines the content of the previous operation;
As a result of comparison / judgment, a reconfirmation presentation module that presents reconfirmation
A program for preventing erroneous operation, which causes a computer to execute the program.

請求項８記載の誤操作防止プログラムを格納するコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。 A computer-readable storage medium storing the erroneous operation prevention program according to claim 8.