JP2007157102A - 電子クーポン提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】 簡単にシステムで、少なくとも非会員が容易に店舗にて特典を得ることができること。
【解決手段】 店舗内にユーザ５が占有する携帯端末２ｂとは別個の携帯情報送信端末３Ａが設置され、該携帯情報送信端末３Ａに前記携帯端末２ｂを接近すると、該携帯端末２ｂのアドレス情報が携帯情報送信端末３Ａを介してクーポンサーバ１に送信され、クーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、通信網４を介して前記アドレス情報を取得すると、クーポン情報を、前記通信網４を介して前記携帯端末２ｂに配信し、ユーザ５及び店員は、携帯端末２ｂの表示画面でクーポン情報を見ることが可能であることを特徴とする電子クーポン提供システム。
【選択図】 図１

Description

本発明は、ユーザが店舗において、商品を購買し、又はサービスの提供を受けた際に、クーポン情報に示されている特典を得ることができる電子クーポン提供システムに関する。

本発明に近い先行技術として、特許文献１を記載する。特許文献１に記載の発明の目的は、特別なオペレーションすることなく簡単かつ不正が生じることのないスタンプカード提供サービスが行なえると共に、容易かつ正確に顧客分析等が行なえることである。そして、この目的を達成するために、還元サービス管理システムは、ユーザが所有する携帯端末から、そのユーザの属性情報が付随してアクセスがあった場合、そのユーザ固有の認証情報を二次元バーコードとして当該携帯端末に送信する管理サーバと、各種店舗に設置されると共に管理サーバに接続され、ユーザが所有する携帯端末に表示された二次元コードを読み取る読取装置とを備える。

そして、管理サーバは、ユーザが利用する店舗での精算時において、読取装置がユーザ固有の認証情報を読み取った後、そのユーザに対してサービス還元として付与されるスタンプ情報をそのユーザが所有する携帯端末２に送信すると共に、クーポン情報を送信する。

しかしながら、上記構成の還元サービス管理システムは、スタンプ情報を貯める方式であるため、所望する時、その場（例えばサービスを受ける店舗内）で直ちに特典を受け難いという問題点があった。

まず、電子クーポン提供システムを利用する店舗（業者）にとっては、商品やサービスの売り上げを図るためには、ユーザが店舗まで足を運んでくれることが望ましい。
そこで、現在、ユーザを店舗まで足を運ぶように促すことができ、合わせて、ユーザの占有（所有）する携帯電話の個人情報を適法に取得可能な電子クーポン提供システムの出現が望まれている。

しかも、そのシステムは、初めて当該店舗を利用するユーザ（ここでは「非会員」とする。）にとって、自己の携帯端末を利用して簡単にクーポンサーバにアクセスすることができることが望ましい。

また、過去に一度でも店舗を利用したことがあるユーザ（ここでは、「会員」という。）に対しては、スタンプ情報蓄積方式ではなく、会員用の特別なクーポン情報を取得できれば、利用済み店舗にて非会員よりも有利な特典を簡単に得られることが望ましい。
また、特許文献２には、印刷物２０に印刷された二次元コードを情報源とする電子クーポン提供方法およびシステムが記載されている。

すなわち、例えば図１には、印刷物発行業者１０にて発行された印刷物２０と、通信回線６０に接続可能に構成されるとともに印刷物２０に印刷された二次元コードを読み取り可能に構成された携帯端末３０と、携帯端末３０にて印刷物２０から読み取られた二次元コードに応じて提供すべきクーポンを特定可能なクーポン特定情報が掲載された情報画面を携帯端末３０に送信し、該情報画面上にてクーポン特定情報が指定された場合に該クーポン特定情報によって特定されるクーポンを識別可能な識別コードとなる二次元コードを携帯端末３０に送信し、さらに、クーポンの発行状況を管理するコード提供手段であるクーポン管理サーバ４０と、印刷物２０に印刷された二次元コードあるいは、クーポン管理サーバ４０から携帯端末３０に送信され、携帯端末３０に表示された二次元コードを読み取り、読み取られた二次元コードに応じたクーポンを発行するクーポン発行手段であるクーポン発行端末５０とから構成されている一例が記載されている（便宜上、符号は特許文献２の符号）。

上記のシステムは、印刷物２０に二次元コードが記載されていることが前提であり、また、印刷物２０を取得したユーザは印刷物２０の表面に印刷されたクーポンを、ダウンロード用コードを用いてクーポンを取得する必要性があるから、ユーザにとって、該システムも使用し難いという問題点を有していた。
特開２００５−７８３２３号公報 特開２００４−２８７９２４号公報

本発明の第１の目的は、ユーザがクーポンサーバに簡単にアクセスしてクーポン情報を得ることができると共に、クーポン情報を得たならば、店舗にて直ちに特典を得ることができること。詳しくは、特許文献１及び特許文献２の問題点に鑑み、少なくともクーポンサーバと、携帯端末と、通信網の３つを構成要件とすることにより、ユーザが所望する時、クーポンサーバは、直ちにクーポン情報をユーザ端末に与えると共に、ユーザはクーポン情報に記載されている特典を得ようとする場合には、自己が占有する携帯端末をクーポン券代わりに店舗へと持って行くと、当該店舗にて直ちに特典を得ることができることである。

また、本発明の実施例によっては、ユーザが店舗内でサービス等の提供を受ける場合には、店舗内での待ち時間を有効的に活用することができるように、自己の携帯電話で、例えば店舗内に存在するサービスの提供を象徴とする有体物を介してクーポン情報を取得し、該クーポン情報を店員に提示することにより、当該店舗にて直ちに特典を得ることができることである。

本発明の電子クーポン提供システムは、クーポンサーバ１は、予めＷｅｂサイトにクーポンに関する店舗情報を配信する段階、前記クーポンサーバ１と通信網４を介して接続するユーザ端末２が、前記Ｗｅｂサイトの店舗情報画面Ｇ１から二次元情報ｃ１を取得する段階、前記二次元情報に基づいて携帯端末２ｂにて前記クーポンサーバ１からクーポン情報ｃ２を取得する段階、ユーザ５がクーポン情報ｃ２を保存中の携帯端末２ｂを店舗Ｓまで持って行き、かつ、店舗の店員６に携帯端末２ｂのクーポン情報ｃ２を提示する段階とから成る。

上記構成に於いて、店舗に設置された読取装置３ａは、通信網４を介してクーポンサーバ１に接続し、該読取装置は、ユーザ５が提示した携帯端末のクーポンに関する情報を読み取ることができると共に、会員の利用情報をクーポンサーバに送信する機能を有することを特徴とする。

また、本発明の電子クーポン提供システムは、店舗内にユーザ５が占有する携帯端末２ｂとは別個の携帯情報送信端末３Ａが配備され、該携帯情報送信端末３Ａに前記携帯端末２ｂを接近すると、該携帯端末２ｂのアドレス情報が携帯情報送信端末３Ａを介してクーポンサーバ１に送信され、クーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、通信網４を介して前記アドレス情報を取得すると、クーポン情報を、前記通信網４を介して前記携帯端末２ｂに配信し、ユーザ５及び店員は、携帯端末２ｂの表示画面でクーポン情報を見ることが可能であることを特徴とする。

上記構成に於いて、携帯情報送信端末３Ａは、一側表面に電子クーポン情報に関するＰＯＰ広告が付された印刷部分と、該印刷部分の裏面側に一体に設けられ、かつ、赤外線通信可能な情報送信端末本体とから成ることを特徴とする。

さらに、本発明の電子クーポン提供システムは、店舗内に存在する商品又は店舗内でサービスに関して利用される物に付された二次元情報と、この二次元情報を撮影することができるユーザの携帯端末と、この携帯端末で取得した二次元情報を、通信網を介してユーザのメールアドレスと共に入手することができるクーポンサーバと、このクーポンサーバが前記二次元情報及びメールアドレスを取得した時、前記ユーザの携帯端末にクーポン情報を出力する前記クーポンサーバの情報管理・処理部とを備え、前記ユーザ及び店員は、前記携帯端末の表示画面でクーポン情報を見ることが可能であることを特徴とする。

ここで、サービスに関して利用される物とは、ユーザが当該店舗内でサービスを受ける際に、サービスの提供を象徴とする有体物を意味する。具体的には、ホテル・旅館等が宿泊客の利用に供する家具・寝具・食器類・灰皿・スリッパ・ホテル案内書、レストラン・飲食店が飲食サービスの際、顧客の使用に供するメニュー・食器類・箸袋・ナプキン・コースター・敷物・ボトルカード、店舗内に存するシール又は店員が手渡するサービスカードや名刺などである。

（１）印刷部に記載された二次元コードに関する情報源を用いることなく、少なくともクーポンサーバと、ユーザ端末と、通信網の３つを構成要件とすることにより、少なくともユーザが所望する時、クーポンサーバは、直ちにクーポン情報をユーザ端末に与えることができると共に、ユーザは、クーポン情報に記載されている特典を得ようとする場合には、所望するクーポン情報を自己が占有する携帯端末に取得して、当該携帯端末をクーポン券代わりに店舗へと持って行くと、又は、店舗内に存在するサービスの提供を象徴とする有体物を介して、直ちに当該店舗にて特典を得ることができる。したがって、非会員にとっては非常に利用し易いと共に、システムも非常にシンプル化されているので、実用性が高い。
（２）店舗の読取装置を構成要件とする場合には、会員の利用情報に関して更新の即効性がある。
（３）ユーザが店舗に足を運んで当該店舗のサービスの提供を受けることを条件として、携帯端末にてクーポン情報を得られる実施例の場合には、ユーザは店舗内での待ち時間中にクーポンサーバにアクセスしてクーポン情報を取得することができるから、「いわゆる待ち時間」を有効的に活用することができる。また、ユーザは自己の携帯端末２ｂ及び携帯情報送信端末３Ａを利用するので、クーポンサーバ１に簡単にアクセスことができる反面、クーポンサーバは、適法にユーサの個人情報を取得することができる。したがって、クーポンサーバは、特に個人情報を与えてくれた会員に対して、さらなる売り上げの向上を図るために、特別の特典情報を与えることができる。

以下、図１乃至図６に示す本発明を実施するための最良の形態（第１実施例）により説明する。図１は電子クーポン提供システムＸの基本的な実施形態の一例を示す。

（１）基本的な用語
図１では、クーポン情報管理サーバ（以下、「クーポンサーバ１」という。）と、ユーザが所有又は占有するカメラ付携帯電話、ＰＤＡ、非携帯型のパソコン等の情報の取得及び保持可能な端末（以下、「ユーザ端末２」という。）と、サービス（役務）や商品を有償でユーザ（一般の顧客、会員）に提供する店舗Ｓ内に設けられ、かつ、当該店舗Ｓを一度でも利用した会員の店舗Ｓの利用に関する顧客情報の取得及び保持可能な端末（以下、「店舗端末３」という。）と、クーポンサーバ１、ユーザ端末２及び店舗端末３との間をつなぐネットワーク、インターネット等の通信網４を示し、図面上、右側にはクーポンサーバ１の基本的構成が、一方、左側にはユーザ端末２の種類２ａ，２ｂが、そして、下側には店舗端末３に必要な読取装置３ａが示されている。

そこで、図１に於いて、１はクーポンサーバ、２は机やテーブルに置かれたパーソナルコンピュータ（非携帯型パソコン）２ａ及びカメラ付携帯電話、ＰＤＡ等の携帯端末２ｂを含むユーザ端末、３は読取装置３ａを含む店舗端末、４は通信網、５はユーザ（クーポンの提供を受ける者）、６は店舗内に居る店員、Ｓは店舗とする。なお、ユーザ端末２や店舗端末３は説明の便宜上１個示している。

（２）第１実施例の発明の特定要件
図１に於いて、クーポンサーバ１には、通信網４を介してユーザ端末２が接続されている。また、クーポンサーバ１には同様に店舗端末３も接続されている。本発明の典型例は、ユーザ端末２がクーポンサーバ１にアクセスし、かつ、ユーザ５が該クーポンサーバ１から取得したクーポン情報を携帯端末２ｂに保持し、かつ、該携帯端末２ｂをクーポンの提供を受けようとする店舗Ｓまで持って行き、当該店舗Ｓの店員６に見せることで十分であることから、クーポンサーバ１が読取装置３ａを含む店舗端末３に接続されていることは発明の加味要件である。

換言すれば、携帯端末２ｂが保存する電子クーポン情報が「印刷物のクーポン券」に相当するので、店舗端末３で携帯端末２ｂに保持されている当該店舗Ｓのクーポン情報を読み取ることは発明の特定要件ではない。携帯端末２ｂの電子クーポン情報を店員５に見せるだけで良い。

なお、他の実施例は、実際にサービスや商品の売買が行なわれる各種の店舗内に設置される読取装置３ａ、又は各種の店舗内に配備されている携帯情報送信端末機（赤外通信可能な通信手段）３Ａは、それぞれ発明の限定要件である。

（３）クーポンサーバ１
クーポンサーバ１の概要を説明する。クーポンサーバ１はコンピュータ、ワークステーション等のように、中央演算処理装置（ＣＰＵ）、主メモリ（ＲＡＭ）、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、入出力装置（Ｉ／Ｏ）、ハードディスク装置等を具備している情報管理・処理部１２で構成されている。

付言すると、主メモリ及びハードディスク装置を有するクーポンサーバ１は、ユーザ端末２との間に於いて、ユーザ端末２の画面上に見える「Ｗｅｂサイト」を場として二次元コード乃至一般クーポン画像に関する情報の送受信を行なう。

つまり、ユーザ５は、自己の占有するユーザ端末２の液晶画面で、二次元コードとしてのＱＲコードｃ１、該ＱＲコードの中身である一般クーポン情報（本実施例では、各店舗等にそれぞれ関連付けられたクーポン画像）ｃ２を見ることができる。

また、クーポンサーバ１の主メモリ及びハードディスク装置には、各種店舗Ｓにそれぞれ設置され、かつ、情報媒体であるユーザ端末２ｂの特定クーポン情報ｃ４を読み取る読取装置３ａ及び通信網４を介して取得したユーザ（特に会員）５の利用状況に関する情報を管理する店舗管理ＤＢ１４が格納されている。

店舗管理ＤＢ１４は、本システムを利用したことがある、或いは特典を得たことがある会員の情報と、本システムに参加している店舗の情報とを兼用し、少なくとも該システムを一度利用した会員のクーポンに関する情報は、二次元コードに関する情報生成手段１６を介して各店舗の特定クーポン情報ＤＢ１５にそれぞれ関連付けられ、「Ｗｅｂサイト」又は会員であるユーザ端末２に対して会員用クーポン情報ｃ４として配信される。

したがって、クーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、最終的には、不特定多数のユーザ５又は／及び会員としてのユーザ５が占有するユーザ端末２に対して電子クーポン情報ｃ２，ｃ４を配信する情報処理ユニットとしてのシーケンスプログラムを有している。

本実施例の中央演算処理装置は、シーケンスプログラムに基づいて各種動作を実行することにより、少なくともユーザ端末２に対して二次元コード及びクーポン画像情報の配信を実行する。換言すれば、ユーザ５は、自己の占有する携帯端末２ｂの表示画面を見ると、クーポン情報ｃ２，ｃ４を見ることが可能である。

なお、シーケンスプログラムは、必ずしも当該装置内の記憶装置に記憶されていなくとも良く、アプリケーション・サービス・プロバイダのサーバなどの外部の装置から提供されるようなものであっても良い。

（４）クーポンサーバ１の具体的構成
図１を参照にしてクーポンサーバ１の具体的な構成を説明する。１０はユーザの携帯端末２ｂ又は／及び店舗端末３から送信される情報を受信する受信部で、この受信部１０は、通信網４に接続している多数の携帯端末２や店舗端末３の情報を受信する。

一方、１１はデータ出力部で、このデータ出力部１１は、本実施例では、二次元コード伝送手段１１ａ、非会員又は会員に対するクーポン情報伝送手段１１ｂ、店舗向けの店舗情報伝送手段１１ｃ、その他の情報伝送手段１１ｄをそれぞれ有している。

１２は受信部１０の受信した情報及び主メモリ及びハードディスク装置に格納されている情報及び二次元コードに関する情報生成手段１６の生成情報を管理・処理（制御）する情報管理・処理部ある。この情報管理・処理部１２は、例えば、各店舗の販売商品や役務の内容に関連付けられた非会員用の一般クーポン情報ＤＢ１３と、該システムに参加した店舗情報等を格納する店舗ＤＢ１４と、各店舗の利用頻度に対応した会員用の特定クーポン情報ＤＢ１５と、二次元コードに関する情報生成手段１６を備えている。その他図示しないが、非会員又は／及び会員用のクーポン情報を特定するための検索機能は当然に有している。

しかして、前記一般クーポン情報ＤＢ１３は、例えば非会員としてのユーザ５が、そのユーザ端末２で本システムの「Ｗｅｂサイト」を見た時、該「Ｗｅｂサイト」を利用して、画面上の二次元コードに基づいて一般用のクーポン情報にアクセスした場合に、二次元コードに関する情報生成手段１６に基づいて一般クーポン情報ｃ２を非会員に直ちに伝送するためのものである。

また、ユーザ５が会員である場合に於いて、前記店舗ＤＢ１４は、ユーザ５の属性情報或いは会員証（氏名、登録番号、利用回数など）を保持する各ユーザ（各店舗の会員）の携帯端末２ｂを介して各店舗端末３から送信される利用情報（読取装置３ａを介して送信される会員の店舗利用情報・会員に対するクーポン還元情報など）を蓄積ないし管理するためのものである。

また、前記特定クーポン情報ＤＢ１５は、例えば利用頻度に対応する区分けされた割引率（例えば１０％、２０％、３０％、４０％）等の情報を格納するものである。特定クーポン情報ＤＢ１５と一般クーポン情報ｃ２との違いは、前者は会員向けであることから特典内容が良いのに対して、後者は非会員向けであることから一般的な特典内容（例えばビール１本サービス、お酒１本サービス、１０％の割引以内）である。

さらに、前記二次元コードに関する情報生成手段１６は、店舗ＤＢ１４及び一般向け用の一般クーポン情報ＤＢ１３に基づいて、配信すべき図２（ａ）に示す非会員用の二次元コードｃ１を生成する（第１実施例）、又は／及び店舗ＤＢ１４及び特定クーポン情報ＤＢ１５を関連付けて配信すべき図３（ａ）に示す会員向け用の二次元コードｃ３等を生成する（会員用二次元コード、特定クーポン情報等を作成する）。

（５）クーポンサーバ１の機能
クーポンサーバ１は、少なくとも非会員のユーザ端末２に対して、該システムＸに参加している各店舗Ｓの電子クーポン情報を、通信網４を介して配信可能である。

また、読取装置３ａと通信網４を介して接続している実施例に於いて、クーポンサーバ１の二次元コードに関する情報生成手段１６は、店舗ＤＢ１４に蓄積されている会員の属性情報、会員の利用回数、店舗識別情報等の会員情報をベースとして、特定クーポン情報ＤＢ１５に区分けされた特定店舗のクーポン内容と会員の利用情報とを関連付ける。

したがって、クーポンサーバ１は、該クーポンサーバ１にアクセスした情報が「会員」である場合には、二次元コードに関する情報生成手段１６によって生成された会員に関する情報ｃ３，ｃ４を、通信網４を介してユーザ端末２に対して配信し、最終的に会員用クーポン情報ｃ４の配信を受けた会員５は、占有する携帯端末２ｂを、特典を受けようとする店舗Ｓまで持って行き、その店舗Ｓにて携帯端末２ｂに会員用クーポン情報ｃ４を保存していることを知らせ、該携帯端末２ｂに保持されている会員用クーポン情報ｃ４を当該店舗端末３の読取装置３ａに読み取らせる。読取装置３ａは出力部を備え、該利用情報は通信網４を介してクーポンサーバ１へ送信される。クーポンサーバ１は、その利用情報を店舗ＤＢ１４に蓄積する。

図２（ａ）は非会員用の二次元コードｃ１の一例を示す。この二次元コードｃ１は、その名のとおり、縦と横の２方向に情報を記録することができる。本実施例では二次元コードの一例として、「ＱＲコード（クイック・レスポンス）ｃ１」を用いている。

また、図２（ｂ）は非会員用の二次元コードｃ１の中身を意味する一般クーポン情報ｃ２である。この一般クーポン情報ｃ２は、本実施例では、当該店舗名ａ、当該店舗の識別番号ｂ、当該システムの目印としての識別標識（例えば得―ポン、得ＯＯＯなど）ｃ、特典を示す文字情報ｄ、特典の期限情報ｅ及びサービスの内容を示す絵柄ｆが含まれている。

一方、図３（ａ）は会員用の二次元コードｃ３の一例を示す。この二次元コードｃ３も縦と横の２方向に情報を記録することができる。本実施例では二次元コードの一例として、「ＭＥＭＢＥＲとＣＡＲＤの文字と適当な模様を含むＱＲコードｃ３」を用いている。

また、図３（ｂ）は会員用の二次元コードｃ１の中身を意味する特定クーポン情報ｃ４の一例である。この特定クーポン情報ｃ４は、本実施例では、前述した店舗名に相当するＯＯＯクラブ、或いは店舗名の文字ａ、当該店舗の識別番号ｂ、当該システムの識別標識（例えば得ＯＯＯなど）ｃ、特典を示す文字情報ｄ、特典の期限情報ｅ及びサービスの内容を示す絵柄ｆが含まれている。

なお、当業者にとって自明事項と思われるが、念にためにクーポンサーバ１の機能の詳細に関して付言すると、例えば受信部１０が会員又は非会員端末からの入力信号を取得すると、クーポンサーバ１は、各ＤＢ１３，１４，１５に割り当てられている制御先頭アドレスを識別し、かつ、各ＤＢ１３，１４，１５にそれぞれ格納されている制御先頭アドレスを監視することによって、二次元コードに関する情報を生成する。そして、生成した情報をデータ出力部１１に送信したか否かをチェックする。したがって、チェックした情報が、一般クーポン情報ＤＢ１３のものである場合には、当然、データ出力部１１に送信した情報は、各ＤＢ１４，１５に格納され得る。制御先頭アドレスのやり取りは割愛する。

図４乃至図６は第１実施例を示す。図４は非会員用の二次元コードｃ１に基づいてカメラ付携帯端末２ｂにクーポン情報ｃ２を取得させ、所望する店舗にてその特典を得るまでのフローチャートを示す。なお、このフローチャートは一例にすぎない。

ステップＳ１では、例えば店舗外で二次元コード等を取得する。このステップＳ１の前提条件として、クーポンサーバ１は、予め二次元コードに関する情報生成手段１６を介して、かつ、店舗ＤＢ１４及び一般向け用の一般クーポン情報ＤＢ１３に基づいて、配信すべき図２（ａ）に示す非会員用の二次元コードｃ１等を生成し、特定のＷｅｂサイトに配信しておく。

そこで、Ｓ１では、ユーザ５が図１で示す非携帯端末２ａを利用して特定のＷｅｂサイトで「非会員を対象とする店舗情報画面Ｇ１」を見る。この時、ユーザ５は、会員か又は非会員かを問わない。店舗情報画面Ｇ１が、図５で示すように、非会員を対象とする情報画面であるというに過ぎない。店舗情報画面Ｇ１では、例えば店舗名、店の風景（例えば店内の様子）、クーポン内容を示す文字（例えば会計時にこのクーポン情報を提示することで、ご利用総額の１０％を値引きいたします。さらに、会員になりますと、会員用のクーポン情報を取得することもできます。…，…，…）、ＱＲコードｃ１、情報資源のアドレス（ＵＲＬ）が見える。つまり、該店舗情報画面Ｇ１にはＱＲコードｃ１，ＵＲＬ等の情報が含まれ、ユーザ端末２ａはこれらの情報を取得する。

ステップＳ２は、図６で示すように、ユーザ５が情報資源のアドレス（ＵＲＬ）を非携帯端末２ａの入力手段を介して入力し、クーポンサーバ１に一般クーポン情報を要求する。クーポンサーバ１は一般クーポン情報の要求信号を受理した場合、該要求信号に基づき、非会員用の一般クーポン情報ＤＢ１３から配信すべき図２（ｂ）に示す一般クーポン情報ｃ２を取得する。そして、クーポンサーバ１は一般クーポン情報ｃ２を非携帯端末２ａに伝送する。

そこで、ステップＳ３では、ユーザ５が、図６で示すように、カメラ付携帯端末２ｂを一般クーポン情報画面Ｇ２に適宜にあてがい、かつ、クーポン情報ｃ２を該携帯端末２ｂに取得する（携帯端末２ｂで一般クーポン情報画面Ｇ２を撮る意味）。

そして、ステップＳ４では、ユーザ５が店舗Ｓへ携帯端末２ｂを持って行き、支払いの際に携帯端末２ｂに保存されているクーポン情報ｃ２を店員６に見せる。したがって、本実施例の携帯端末２ｂは、印刷物としてのクーポン券の代用である。

ところで、上記フローチャートでは、ユーザ５が非携帯端末２ａで特定のＷｅｂサイトから店舗情報画面Ｇ１を取得した場合に於いて、一般クーポン情報ｃ２を得るために当該非携帯端末２ａに「情報資源のアドレス（ＵＲＬ）」を入力しなければならないという面倒くささがある。

そこで、特に図示しないが、携帯端末２ｂを利用して店舗情報画面Ｇ１に表れている二次元コード（ＱＲコード）ｃ１を該携帯端末２ｂに取り込むと、ユーザ５が携帯端末２ｂに情報資源のアドレスを入力しなくても、自動的に当該二次元コードｃ１に関連する情報資源のアドレスが携帯端末２ｂの表示画面に表われ、直ちに該情報資源のアドレスにアクセスしてクーポン情報ｃ２を取得する方法もある。

また、携帯端末２ｂで直接二次元コード（ＱＲコード）ｃ１を取り込むことができない場合（例えば携帯端末２ｂがカメラ付でない場合）には、携帯端末２ｂに情報資源を入力してクーポン情報ｃ２を取得する方法もある。

さらには、携帯端末２ｂの機能が優れている場合には、店舗情報画面Ｇ１の単数（ＱＲコード）または複数の情報を取得すると、クーポンサーバ１へと飛んで行く（直ちに接続する意味）。したがって、要は、フローチャートの形式的な相違があっても、最終的にユーザ５が占有する携帯端末２ｂにクーポン情報ｃ２を取得すれば良い。

図７、図８、図９は会員用のシステムについての第２実施例及び第３実施例である。
なお、第２実施例及び第３実施例の基本的構成については、第１実施例の説明及び図面をそのまま援用する。

第２実施例のクーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、店舗ＤＢ１４と特定クーポン情報ＤＢ１５と二次元コードに関する情報生成手段１６を有する。

また、クーポンサーバ１の情報生成手段１２は、前記店舗ＤＢ１４に格納されている会員の店舗利用情報と特定クーポン情報ＤＢ１５の区分けされた特典情報を関連付ける機能を有する。

また、クーポンサーバ１は、前記情報生成手段１６が生成した会員用の二次元情報を、通信網４を介して接続する会員の携帯端末２ｂに伝送する機能を有する。

また、会員の携帯端末２ｂは会員用の二次元コードｃ３に基づいて会員用のクーポン情報ｃ４を取得する段階を有する。

さらに、会員としてのユーザ５は、会員クーポン情報ｃ４を保持している携帯端末２ｂを店舗Ｓまで持って行き、かつ、店舗の店員６に携帯端末２ｂを介して会員のクーポン情報ｃ４を提示する段階とを含む。

したがって、第２実施例に於いて、前記第１実施例と主に異なる点は次のとおりである。
（ａ）二次元コードに関する情報生成手段１６は、店舗ＤＢ１４及び特定クーポン情報ＤＢ１５を関連付けて配信すべき会員向け用の二次元コードｃ３を生成する点。
（ｂ）したがって、クーポンサーバ１は、一般クーポン情報ＤＢ１３の情報に基づいて、非会員用の一般クーポンに関する情報ｃ１，ｃ２をユーザ端末２に対して配信するだけではなく、二次元コードに関する情報生成手段１６によって生成された会員用の特定クーポンに関する情報ｃ３，ｃ４もユーザ端末２（特に、携帯端末２ｂ）に対して配信することができる点。
（ｃ）クーポンサーバ１は、店舗端末３とも接続されており、店舗端末３の読取装置３ａは、携帯端末２ｂに保存されている会員用クーポン情報ｃ４を読み取ることができると共に、その出力部を介して会員クーポン情報（会員証）を利用情報としてクーポンサーバ１に対して送信することができる点。
（ｄ）それ故に、クーポンサーバ１の店舗ＤＢ１４は、会員の店舗利用情報・会員に対するクーポン還元情報などを蓄積ないし管理するができることである。
ここで、図７は、第２の実施例のフローチャートの一例を示す。ステップＳ１は、会員としてのユーザ５が、非携帯端末２ａで二次元コードを取得する段階である。この場合会員５は、二次元コードで特定した情報資源のアドレス（ＵＲＬ）により特定クーポン情報をクーポンサーバ１に対し要求する。

ステップＳ２は、非携帯端末２ａがクーポンサーバ１から特定クーポン情報を取得する。この段階では、また、非携帯端末２ａの表示画面に会員用のクーポン情報が表われている。

そこで、ステップＳ３では、非携帯端末２ａからカメラ付非携帯端末２ａで会員用のクーポン情報画面を取得する。Ｓ４は、非携帯端末２ａを店舗Ｓまで持って行き、店員６に非携帯端末２ａに保存されている会員のクーポン情報（会員証）を見せる。Ｓ５は読取装置３ａでクーポン情報（会員証）を読取る。そして、会員の利用情報はクーポンサーバ１に送信され、店舗ＤＢ１４に蓄積される。

図８は、図７に示す実施例のフローチャートの初期段階を簡略化した第３実施例である。この第３実施例では、ユーザ５の非携帯端末２ａを介在させないで、クーポンサーバ１からユーザ５の携帯端末２ｂにダイレクトに会員用のクーポン情報を送信する点が異なる。すなわち、図８に示す第３実施例は図７のステップＳ１及びＳ２を省略している。

付言すれば、クーポンサーバ１は、会員５から要求があった場合、又は会員５から要求がない場合であっても定期的に会員５の携帯端末２ｂに対して、図３に示す会員用の二次元コードｃ３を送信する。そこで、会員５は会員用の二次元コードｃ３に基づき直接（情報資源のアドレスを入力せず）又は間接的に（情報資源のアドレスを入力して）クーポンサーバ１に会員用のクーポン情報ｃ４を要求しかつ取得する。Ｓ４及びＳ５は、図７に示す第２実施例と同一である。

図９は、会員用のクーポン情報ｃ４の他の例を示す。この会員用クーポン情報ｃ４は、いわば「会員証」に相当し、会員の氏名、登録番号、利用履歴及び割引率が含まれている。このように会員証の中身は、任意に替えることができる。

図１０及び図１１は、本発明の第４実施例を示す。なお、第４実施例を説明するに当たって、第１実施例と同一の部分には、同一の符号を付して重複する説明を省略する。図１０は第１実施例の図１と同様の基本的な構成図である。

第４実施例が第１実施例等と主に異なる点は、第１実施例等は店舗外で携帯端末２ｂを利用してクーポンサーバ１にアクセスし、かつ、クーポン情報ｃ２，ｃ４を取得するのに対して、この第４実施例では、ユーザ５が所望する店舗内に入って、かつ、特定の商品を購入し、又は特定のサービスの提供を受けることを前提としている。

図１０及び図１１に示す一例を参照にすると、今仮に、ユーザ５が店舗Ｓ内に入って、カウンターやテーブルＴの上面に配備（例えば設置）されている携帯情報送信端末３Ａを見たとする。

しかして、本実施例の携帯情報送信端末３Ａは、一側表面に電子クーポン情報に関するＰＯＰ広告が記載された印刷シート或いはＰＯＰ広告が付された印刷部分２１と、該印刷シート２１の裏面側等に一体に設けられ、かつ、赤外線通信可能な薄型ケース状の情報送信端末本体２２とから成り、前記印刷シート２１のＰＯＰ広告には、少なくとも非会員用のＱＲコードｃ１が記載されている。また、携帯情報送信端末３Ａは、例えば上部に受信部２３を内蔵している。

携帯情報送信端末３Ａの一例は、株式会社ジャパン・ユビキタス・ソリューションが宣伝広告している「Ｐｉｃｏ（商標）」をここに記載することができる。Ｐｉｃｏは、携帯電話向けのメール送信端末機（赤外線通信機）である。

したがって、本実施例に於いて、携帯電話２ｂを赤外線通信モードにして、テーブルＴ上の携帯情報送信端末３Ａの受信部２３に近づけると、ユーザ５は、クーポン情報を取得するためのＵＲＬ（必要なアドレス）を入力することなく、直ちにクーポンサーバ１にアクセスすることができる。

ユーザ端末２ｂは、携帯情報送信端末３Ａ及び通信網４を介してクーポンサーバ１にアクセスすると、クーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、携帯電話２ｂのアドレス情報を取得することができる。該アドレス情報は店舗ＤＢ１４に蓄積される。

そして、クーポンサーバ１は、当該携帯電話２ｂからのアクセスが「第１回目」である場合には、一般クーポン情報ＤＢ１３から一般クーポン情報ｃ２を取得し、一方、当該携帯電話２ｂからのアクセスが「第２回目以降」である場合には、特定クーポン情報ＤＢ１５から特定クーポン情報ｃ４を取得して、前記携帯端末２ｂに配信する。

これにより、ユーザ５及び店員は、携帯端末２ｂの表示画面でクーポン情報を見ることが可能となるから、清算時、ユーザ５は、携帯端末２ｂの表示画面に表われているクーポン情報（ｃ２、又はｃ４）を店員に見せて、所望の特典を得ることができる。

なお、第４実施例に於いて、ユーザ５が印刷シート２１の表面に記載されている「ＱＲコードｃ１をカメラ付け携帯端末２ｂで写真を撮った」後に、携帯情報送信端末３Ａ及び通信網４を介してクーポンサーバ１にアクセスしても良い（第１実施例の構成の一部を限定した実施例）。

また、通称、「空メール」と称する電子メールを、携帯情報送信端末３Ａ及び通信網４を介してクーポンサーバ１に送信してアクセスしても良い。

このようにユーザ５が店舗Ｓ内に持ち込んだ携帯端末２ｂを利用して、かつ、携帯情報送信端末３Ａ及び通信網４を介してクーポンサーバ１にアクセスする一態様は、本発明の限定事項ではない。

さらに、携帯情報送信端末３Ａの形態は一例であり、例えば有底円筒形状、爪楊枝収納箱等に形成することも可能である。加えて、趣味的であるが、クーポン情報ｃ２，ｃ４には、「くじ引き」という付加情報を付加しても良い。

最後に、図１２は、本発明の第５実施例を示す。なお、第５実施例を説明するに当たっても、第１実施例と同一の部分には、同一の符号を付して重複する説明を省略する。図１２は第１実施例の図１と同様の基本的な構成図である。

第５実施例が第１実施例等と主に異なる点は、第１実施例等は店舗外で携帯端末２ｂを利用してクーポンサーバ１にアクセスし、かつ、クーポン情報ｃ２，ｃ４を取得するのに対して、この第５実施例は、ユーザ５が所望する店舗内に入って、かつ、特定の商品を購入し、又は特定のサービスの提供を受けることを前提としている。また、ユーザ５は、当該店舗Ｓ内に入ってから自己の占有する携帯端末機２ａを利用して、かつ、店舗内に存在する商品又は店舗内でサービスに関して利用される物３１に付された二次元情報を取得することも必要である。

すなわち、第５実施例の電子クーポン提供システムは、店舗Ｓ内に存在する商品又は店舗Ｓ内でサービスに関して利用される物３１に付された二次元情報ｃ１と、この二次元情報ｃ１を撮影することができるユーザ５の携帯端末２ｂと、この携帯端末２ｂで取得した二次元情報ｃ１を、通信網４を介してユーザ５のメールアドレスと共に入手することができるクーポンサーバ１と、このクーポンサーバ１が前記二次元情報ｃ１及びメールアドレスを取得した時、前記ユーザ５の携帯端末２ｂにクーポン情報ｃ２（ｃ４）を出力する前記クーポンサーバの情報管理・処理部１２を備え、前記ユーザ５及び店員６は、前記携帯端末２ｂの表示画面でクーポン情報ｃ２（ｃ４）を見ることが可能である。したがって、ユーザ５は、自己の占有する携帯端末２ｂが保持しているクーポン情報ｃ２（ｃ４）を店員６に見せて特典を受けることができる反面、クーポンサーバ１は、ユーザ５の個人情報（メールアドレス等）を取得することができる。

ところで、第５実施例のサービスに関して利用される物３１の一例は、テーブル３１ａに置かれたメニュー３１ｂであるが、前述したように、ここでのサービスに関して利用される「物」とは、ユーザ５が当該店舗Ｓ内でサービスを受ける際に、サービスの提供を象徴とする有体物を意味する。具体的には、ホテル・旅館等が宿泊客の利用に供する家具・寝具・食器類・灰皿・スリッパ・ホテル案内書、レストラン・飲食店が飲食サービスの際、顧客の使用に供するメニュー・食器類・箸袋・ナプキン・コースター・敷物・ボトルカード、店舗内に存するシール又は店員が手渡するサービスカードや名刺などである。

本発明は、特許文献１と同様に、各種の店舗、スポーツジム、アミューズメント、イベント会場、ホテル、旅館、ゴルフ場、エステ、スパ、マッサージ店等で利用され得る。

図１乃至図６は本発明の最良の実施例（第１実施例）を示す各説明図。図７は本発明の第２実施例。図８は本発明の第３実施例である。図９は会員用の特定クーポン情報の実施例、図１０及び図１１は、本発明の最良の実施例（第４実施例）を示す各説明図。図１２は、本発明の最良の実施例（第５実施例）を示す説明図。
本発明の基本的な構成図（第１実施例と他の実施例を兼用）。 図２（ａ）は本発明に用いられる非会員用二次元コードの一例。図２（ｂ）は非会員用二次元コードの中身を意味する一般クーポン情報。 図３（ａ）は本発明に用いられる会員用二次元コードの一例。図３（ｂ）は会員用二次元コードの中身を意味する特定クーポン情報。 第１実施例のフローチャートの一例を示す。 ステップＳ１における説明図。 ステップＳ２及びステップＳ３における説明図。 第２実施例のフローチャートの一例を示す。 本発明の第３実施例を示すフローチャートの一例を示す。 会員用のクーポン情報の他の例を示す概略説明図。 本発明の最良の実施例（第４実施例）を示す各説明図。 第４実施例の要部を示す概略説明図。 本発明の最良の実施例（第５実施例）を示す説明図。

符号の説明

Ｘ…電子クーポン提供システム、1…クーポンサーバ、２…ユーザ端末、２ａ…非携帯端末、２ｂ…携帯端末、３…店舗端末、３ａ…読取装置、３Ａ…携帯情報送信端末機、４…通信網、５…ユーザ（非会員、会員）、６…店員、Ｓ…店舗、１０…受信部、１１…データ出力部、１１ａ…二次元コード伝送手段、１１ｂ…クーポン情報伝送手段、１１ｃ…店舗情報伝送手段、１２…情報管理・処理部、ｃ１…非会員用二次元コード、ｃ２…一般クーポン情報（非会員用）、ｃ３…会員用二次元コード、ｃ４…特定クーポン情報（会員用）、１３…一般クーポン情報ＤＢ（非会員用）、１４…店舗管理ＤＢ（会員ＤＢ兼用）、１５…特定クーポン情報ＤＢ（会員用）、１６…二次元コードに関する情報生成手段、２１…印刷シート、２２…送信端末機本体、３１…サービスに関して利用される物。

Claims (7)

1. クーポンサーバ１は、予めＷｅｂサイトにクーポンに関する店舗情報を配信する段階、前記クーポンサーバ１と通信網４を介して接続するユーザ端末２が、前記Ｗｅｂサイトの店舗情報画面Ｇ１から二次元情報ｃ１を取得する段階、前記二次元情報に基づいて携帯端末２ｂにて前記クーポンサーバ１からクーポン情報ｃ２を取得する段階、ユーザ５がクーポン情報ｃ２を保存中の携帯端末２ｂを店舗Ｓまで持って行き、かつ、店舗の店員６に携帯端末２ｂのクーポン情報ｃ２を提示する段階とから成る電子クーポン提供システム。
2. クーポンサーバ１は、予めＷｅｂサイトにクーポンに関する店舗情報を配信する段階、前記クーポンサーバ１と通信網４を介して接続するユーザ端末２が、前記Ｗｅｂサイトの店舗情報画面Ｇ１から二次元情報ｃ１を取得する段階、前記二次元情報に基づいて携帯端末２ｂにて前記クーポンサーバ１からクーポン情報ｃ２を取得する段階、ユーザ５がクーポン情報ｃ２を保存中の携帯端末２ｂを店舗Ｓまで持って行き、かつ、店舗の店員６に携帯端末２ｂのクーポン情報ｃ２を提示する段階を有し、さらに、店舗に設置された読取装置３ａは、通信網４を介してクーポンサーバ１に接続し、該読取装置は、ユーザ５が提示した携帯端末のクーポンに関する情報を読み取ることができると共に、会員の利用情報をクーポンサーバに送信する機能を有することを特徴とする電子クーポン提供システム。
3. 請求項２に於いて、会員のクーポン情報ｃ４には、会員の氏名、登録番号、利用履歴及び割引率が含まれていることを特徴とする電子クーポン提供システム。
4. 店舗内にユーザ５が占有する携帯端末２ｂとは別個の携帯情報送信端末３Ａが設置され、該携帯情報送信端末３Ａに前記携帯端末２ｂを接近すると、該携帯端末２ｂのアドレス情報が携帯情報送信端末３Ａを介してクーポンサーバ１に送信され、クーポンサーバ１の情報管理・処理部１２は、通信網４を介して前記アドレス情報を取得すると、クーポン情報を、前記通信網４を介して前記携帯端末２ｂに配信し、ユーザ５及び店員は、携帯端末２ｂの表示画面でクーポン情報を見ることが可能であることを特徴とする電子クーポン提供システム。
5. 請求項４に於いて、携帯情報送信端末３Ａは、一側表面に電子クーポン情報に関するＰＯＰ広告が付された印刷部分と、該印刷部分の裏面側に一体に設けられ、かつ、赤外線通信可能な情報送信端末本体とから成ることを特徴とする電子クーポン提供システム。
6. 請求項５に於いて、ＰＯＰ広告には、ＱＲコードが記載されていることを特徴とする電子クーポン提供システム。
7. 店舗内に存在する商品又は店舗内でサービスに関して利用される物に付された二次元情報と、この二次元情報を撮影することができるユーザの携帯端末と、この携帯端末で取得した二次元情報を、通信網を介してユーザのメールアドレスと共に入手することができるクーポンサーバと、このクーポンサーバが前記二次元情報及びメールアドレスを取得した時、前記ユーザの携帯端末にクーポン情報を出力する前記クーポンサーバの情報管理・処理部とを備え、前記ユーザ及び店員は、前記携帯端末の表示画面でクーポン情報を見ることが可能であることを特徴とする電子クーポン提供システム。