JP2005297430A - 画像形成装置 - Google Patents
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Abstract
発生した障害の対処方法を調査するユーザの負担を軽減できる画像形成装置を提供する。
【解決手段】
画像形成装置10に障害が発生すると、それを障害検知手段20が検知し、対応する障害コードを出力する。記憶手段50には、予め障害コードとその障害コードの示す障害対処情報とが対応付けられているコード別対処情報61が登録してある。障害コードが入力された対処情報抽出手段30は、障害検知手段20が出力した障害コードに対応した障害対処情報をコード別対処情報61から抽出する。抽出された障害対処情報は、プリンタ部44で印刷出力されたり、他の画像形成装置6などに送信されたりする。
【選択図】図1
Description
障害の発生を検知し、検知した障害に対応する障害コードを出力する障害検知手段(20)と、
前記記憶手段(50)を前記障害検知手段(20)が出力した障害コードで検索して、前記障害コードに対応付けられた障害対処情報を抽出する対処情報抽出手段(30)と、
前記対処情報抽出手段(30)が抽出した障害対処情報を出力する出力手段(41、42、43、44)と
を有する
ことを特徴とする画像形成装置である。
Document Format)形式などにすることができる。
Disk Read Only Memory)などの記憶媒体を画像形成装置(10)に直接組み込んで記憶手段としてもよい。
ことを特徴とする請求項1に記載の画像形成装置である。
ことを特徴とする請求項1または2に記載の画像形成装置である。
ことを特徴とする請求項1、2または3に記載の画像形成装置である。
ことを特徴とする請求項1、2、3または4に記載の画像形成装置である。
ROM12は、CPU11が実行するプログラムや各種固定データを記憶している。RAM13は、CPU11がプログラムを実行する際に各種データを一時的に格納するワークメモリや、回転処理等を施すために画像データを少なくとも1ページ分格納するページメモリとして機能する。
Coupled Device)で構成される。ラインイメージセンサが出力するアナログ画像信号はA/D変換され、デジタルの画像データとして取り込まれる。
画像形成装置10に障害が発生すると(ステップS101)、障害検知センサ21から障害の発生を示す信号が出力され、その信号を入力した障害検知手段20が発生した障害を検知する(ステップS102)。
3…クライアントPC
4…インターネット
5…ネットワーク
6…画像形成装置
10…画像形成装置
11…CPU
12…ROM
13…RAM
14…読取部
15…画像処理部
20…障害検知手段
21…障害検知センサ
30…対処情報抽出手段
40…出力制御手段
41…ファクシミリ部
42…通信制御部
43…表示操作部
44…プリンタ部
50…記憶手段
51…不揮発メモリ
60…取扱説明書データ
61…コード別対処情報
Claims (5)
- 障害コードと前記障害コードが示す障害の対処方法である障害対処情報とが予め対応付けて登録されたコード別対処情報を記憶する記憶手段と、
障害の発生を検知し、検知した障害に対応する障害コードを出力する障害検知手段と、
前記記憶手段を前記障害検知手段が出力した障害コードで検索して、前記障害コードに対応付けられた障害対処情報を抽出する対処情報抽出手段と、
前記対処情報抽出手段が抽出した障害対処情報を出力する出力手段と
を有する
ことを特徴とする画像形成装置。 - 前記出力手段は、前記対処情報抽出手段が抽出した障害対処情報を印刷して出力する
ことを特徴とする請求項1に記載の画像形成装置。 - 前記出力手段は、前記対処情報抽出手段が抽出した障害対処情報を他の装置に出力する機能を有する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の画像形成装置。 - 当該画像形成装置内の所定の出力手段に、前記対処情報抽出手段で抽出した障害対処情報を出力できないときは、前記障害対処情報を他の装置に出力する
ことを特徴とする請求項1、2または3に記載の画像形成装置。 - 前記記憶手段に記憶するコード別対処情報を当該画像形成装置の取扱説明書の一部として記憶する
ことを特徴とする請求項1、2、3または4に記載の画像形成装置。
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
JP2004118937A JP2005297430A (ja) | 2004-04-14 | 2004-04-14 | 画像形成装置 |
Applications Claiming Priority (1)
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ID=35329557
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2004
- 2004-04-14 JP JP2004118937A patent/JP2005297430A/ja active Pending
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