JP2005222146A - コーディネートシステムおよびその方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】ユーザが店舗に出向き装飾関連商品およびサービスを受けるのと同じ環境を提供し、雑誌とのコラボレーションにより販売促進をはかる。
【解決手段】店員候補抽出部が店員情報DBを参照して、ユーザによって入力される嗜好属性と店員が提供可能なサービス属性とを比較し、その結果に応じてユーザの嗜好に対応する店員の候補を抽出する。また、画像受信部を介して試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、画像情報出力部により、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成する。
【選択図】 図2
【解決手段】店員候補抽出部が店員情報DBを参照して、ユーザによって入力される嗜好属性と店員が提供可能なサービス属性とを比較し、その結果に応じてユーザの嗜好に対応する店員の候補を抽出する。また、画像受信部を介して試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、画像情報出力部により、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成する。
【選択図】 図2
Description
本発明は、衣服、アクセサリー、化粧品等、ファッション性の高い服飾関連の商品やサービスを、通信ネットワークを介して購入販売する用途に用いて好適な、コーディネートシステムおよびその方法に関する。
インターネット等、通信を用いたコンピュータネットワークの普及に伴い、家に居ながらにして希望する商品の購入、販売が可能になった。
通信ネットワークを用いた販売システムの一例として、顧客に対し、特定の商品またはサービスを積極的にアピールすることができ、商品販売に結びつけるために、販売側コンピュータから顧客側コンピュータのインタフェースキャラクタ(人物や動物の映像表現)を操作して販売促進をはかるシステムが知られている。
通信ネットワークを用いた販売システムの一例として、顧客に対し、特定の商品またはサービスを積極的にアピールすることができ、商品販売に結びつけるために、販売側コンピュータから顧客側コンピュータのインタフェースキャラクタ(人物や動物の映像表現)を操作して販売促進をはかるシステムが知られている。
具体的には、上記したインタフェースキャラクタに、発言や動作等の接客対応を実現させ、また、インタフェースキャラクタにより、顧客が購入を希望する服飾品を選択させ、あるいはインタフェースキャラクタに服飾品のコーディネートを行わせるシステムである(例えば、特許文献1参照)。
特開2001−134663号公報
特許文献1に開示された技術によれば、顧客が服飾品の購入を行うにあたり、インタフェースキャラクタが適切なアドバイスを行うため、自分に適した服飾品を極めて容易に選択することができる。また、選択した服飾品や個々のパーツを組み合わせたときの様子を客観的に見ることができる。
しかしながら、上記したインタフェースキャラクタを仲介した方法によっても、そのアピールの仕方には限界があり、また、第三者からのアドバイスが無い状態で自らの判断による選択、購入が強いられるため、例えば、衣服の場合、それを着たときに似合うか否か本人にはわからないことが多く、従って、購入時の即断が困難な状況にあった。また、ファッション誌等を購読しない限り、ファッションの変化に対する反応が鈍く、家に居ながら商品を購入するスタイルでは日々のファッション動向をつかみにくい環境にあるため、流行に逆行した商品やサービスを選択することがある。
しかしながら、上記したインタフェースキャラクタを仲介した方法によっても、そのアピールの仕方には限界があり、また、第三者からのアドバイスが無い状態で自らの判断による選択、購入が強いられるため、例えば、衣服の場合、それを着たときに似合うか否か本人にはわからないことが多く、従って、購入時の即断が困難な状況にあった。また、ファッション誌等を購読しない限り、ファッションの変化に対する反応が鈍く、家に居ながら商品を購入するスタイルでは日々のファッション動向をつかみにくい環境にあるため、流行に逆行した商品やサービスを選択することがある。
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、通信ネットワーク上で店員のアドバイスを受けながら服飾品の購入、販売を可能とし、実際に店舗に出向いて購入するのと同じ環境を構築できるコーディネートシステムおよびその方法を提供することを目的とする。
また、雑誌とのコラボレーションにより第三者からのアクセスを許容して広告効果を上げ、販売促進、購買意欲の向上をはかった、コーディネートシステムおよびその方法を提供することも目的とする。
また、雑誌とのコラボレーションにより第三者からのアクセスを許容して広告効果を上げ、販売促進、購買意欲の向上をはかった、コーディネートシステムおよびその方法を提供することも目的とする。
上記した課題を解決するために本発明は、ユーザ端末および店舗端末とは通信ネットワークを介して接続されるコーディネートシステムであって、前記ユーザ端末を操作することによって入力される、ユーザの嗜好属性を含むユーザ情報を取込むユーザ情報入力取込部と、前記店舗端末を操作することによって入力される、店員が提供可能なサービス属性に関する情報を取込むサービス属性入力取込部と、前記ユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好属性に適合する店員の候補を抽出する店員候補抽出部と、前記抽出された店員候補を前記ユーザ端末へ送信する店員候補情報送信部と、を備えたことを特徴とする。
また、本発明において、前記店舗端末を操作することにより送信される、試着または購入した服飾を身に付けた画像を受信する画像受信部と、前記画像と前記服飾を提供した店員の情報とを関連付けて記憶する画像情報記憶部と、前記画像情報格納部に格納された画像情報を記録媒体もしくは印刷媒体に出力する画像情報出力部と、を備えたことを特徴とする。
上記した課題を解決するために本発明は、通信ネットワークを用いて服飾品のコーディネートを行うコーディネート方法であって、前記通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末を操作することによって入力される、ユーザの嗜好属性に関する情報を取込むステップと、前記通信ネットワークを介して接続された店舗端末を操作することによって入力される、店員が提供可能なサービス属性に関する情報を取込むステップと、前記ユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好に適合する店員の候補を抽出するステップと、前記抽出された店員候補を、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末へ送信するステップと、を有することを特徴とする。
また、本発明において、前記店舗端末を操作することにより送信される、試着または購入した服飾を身に付けた画像を受信するステップと、前記画像と前記服飾を提供した店員の情報とを関連付けて記憶するステップと、前記記憶された画像情報を記録媒体もしくは印刷媒体に出力するステップと、を備えたことを特徴とする。
本発明によれば、ユーザによって入力される嗜好属性と店員が提供可能なサービス属性とを比較し、その結果に応じてユーザの嗜好に対応する店員の候補を抽出することにより、ユーザは新しいスタイルをコーディネートしてくれる店員を簡単に探し出すことができ、このことにより、ユーザは購買意欲が向上し、店舗側では販売促進が可能になる。
また、試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成することにより、これらを購入した第三者が閲覧することにより自分の嗜好に応じた服飾品を簡単に検索でき、かつ、自分の服飾コーディネートの参考にすることができる。また、自分の好みの服飾を提供可能な店員を見つけて店舗に出向くこともでき、日々のファッション動向をつかめ、流行に敏感になることができる。
また、試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成することにより、これらを購入した第三者が閲覧することにより自分の嗜好に応じた服飾品を簡単に検索でき、かつ、自分の服飾コーディネートの参考にすることができる。また、自分の好みの服飾を提供可能な店員を見つけて店舗に出向くこともでき、日々のファッション動向をつかめ、流行に敏感になることができる。
図1は、本発明のコーディネート方法を実現するビジネスモデル、およびその利用主体間の関係を説明するために引用した図である。
図1において、符号1は、衣服、アクセサリー、化粧品等、ファッション性の高い服飾関連の商品やサービスを購入する購入者、あるいは閲覧者から成るユーザ、符号2は、これらを提供する店舗であり、上記した商品やサービスの提供は、コーディネートサービス仲介事業者3によって仲介される。ユーザ1は、インターネット接続環境を持つ携帯電話等のユーザ端末10を、店舗2は、PC等の店舗端末20を、コーディネネートサービス提供事業者3は、本発明のコーディネートシステムが実装されるサーバ30を備え、いずれもIP(Internet Protocol)網40を介して接続されている。
図1において、符号1は、衣服、アクセサリー、化粧品等、ファッション性の高い服飾関連の商品やサービスを購入する購入者、あるいは閲覧者から成るユーザ、符号2は、これらを提供する店舗であり、上記した商品やサービスの提供は、コーディネートサービス仲介事業者3によって仲介される。ユーザ1は、インターネット接続環境を持つ携帯電話等のユーザ端末10を、店舗2は、PC等の店舗端末20を、コーディネネートサービス提供事業者3は、本発明のコーディネートシステムが実装されるサーバ30を備え、いずれもIP(Internet Protocol)網40を介して接続されている。
データの流れについて概略説明する。まず、ユーザ1(購入者)は、コーディネートサービス仲介事業者3が運営するサイトにアクセスして、自身の全身画像に嗜好属性を登録してコーディネート依頼を行う(a)。
これを受けたコーディネートサービス仲介事業者3は、店舗2に対してユーザ1が登録した画像および嗜好属性を送信してコーディネート要求を発行する(b)。コーディネートサービス仲介事業者3は、店舗2にコーディネート要求を発行するにあたり、店舗2によってあらかじめ登録される、所属する店員毎、提供できるサービスの属性を参照して選択する必要がある。あるいは、ユーザ1からの直接的な指名に従っても良い。
これを受けたコーディネートサービス仲介事業者3は、店舗2に対してユーザ1が登録した画像および嗜好属性を送信してコーディネート要求を発行する(b)。コーディネートサービス仲介事業者3は、店舗2にコーディネート要求を発行するにあたり、店舗2によってあらかじめ登録される、所属する店員毎、提供できるサービスの属性を参照して選択する必要がある。あるいは、ユーザ1からの直接的な指名に従っても良い。
続いて、店舗2では、例えば、カリスマと称される店員が、受信したユーザの全身像に装飾品をコーディネートした画像を作成してコーディネートサービス仲介事業者3のサイトに登録する(c)。
なお、ユーザ1が店舗2に出向き、店舗2で販売されている装飾品を試着して撮影された画像、もしくは、店舗2で購入した装飾品を身に付けて撮影した画像を、店舗2からコーディネートサービス仲介事業者3のサイトにアップロードしても良い。ここで、アップロードされた画像は、ユーザの了解を得た上でユーザの嗜好情報の属性に基づき、カテゴリ別に分類し、この画像にコーディネートした店員の情報がリンクされ、ネットワーク上に公開される(d)。また、公開は、DVD(Digital Versatile Disk)等の記録媒体に記録され、あるいは雑誌等の印刷媒体に印刷され、出版社によって販売されても良い。
なお、ユーザ1が店舗2に出向き、店舗2で販売されている装飾品を試着して撮影された画像、もしくは、店舗2で購入した装飾品を身に付けて撮影した画像を、店舗2からコーディネートサービス仲介事業者3のサイトにアップロードしても良い。ここで、アップロードされた画像は、ユーザの了解を得た上でユーザの嗜好情報の属性に基づき、カテゴリ別に分類し、この画像にコーディネートした店員の情報がリンクされ、ネットワーク上に公開される(d)。また、公開は、DVD(Digital Versatile Disk)等の記録媒体に記録され、あるいは雑誌等の印刷媒体に印刷され、出版社によって販売されても良い。
一方、ユーザ1(閲覧者)は、コーディネートサービス仲介事業者3のサイトをアクセスして、人気の、あるいはカリスマ店員が所属する店舗2によりコーディネート登録された商品またはサービス内容について、先に分類されたカテゴリをキーに閲覧する(e)。
なお、ここで、閲覧する内容についてはDVDあるいは雑誌に記載されたURL(Uniform Resource Locator)等を参考にすることもできる。ここで、気に入った服飾に関する商品やサービスを電子商取引により、あるいは店舗2に出向いて購入、あるいは販売することができる(f)。
なお、ここで、閲覧する内容についてはDVDあるいは雑誌に記載されたURL(Uniform Resource Locator)等を参考にすることもできる。ここで、気に入った服飾に関する商品やサービスを電子商取引により、あるいは店舗2に出向いて購入、あるいは販売することができる(f)。
図2は、本発明のコーディネートシステム、具体的には図1に示すサーバ30の内部構成を機能展開して示したブロック図である。ここでは、本発明と関係するブロックのみ抽出して示してある。
本発明のコーディネートシステムは、ユーザ情報入力取込部301と、サービス属性入力取込部302と、店員候補抽出部303と、店員候補情報送信部304と、DB(Data Base)管理部305と、店員情報DB306と、画像受信部307と、カテゴリ分類部308と、画像情報DB309と、画像情報出力部310で構成される。
本発明のコーディネートシステムは、ユーザ情報入力取込部301と、サービス属性入力取込部302と、店員候補抽出部303と、店員候補情報送信部304と、DB(Data Base)管理部305と、店員情報DB306と、画像受信部307と、カテゴリ分類部308と、画像情報DB309と、画像情報出力部310で構成される。
ユーザ情報入力取込部301は、ユーザ端末10を操作することによって入力される、ユーザの嗜好属性を含むユーザ情報を取込み、店員候補抽出部303へ供給する。また、サービス属性入力取込部302は、店舗端末20を操作することによって入力される、店員が提供可能なサービス属性に関する情報を取込み、店員候補抽出部303へ供給する。ここで、ユーザ端末10から入力されるユーザ情報や店舗端末20から入力される店員が提供可能なサービス属性に関する情報については、例えば、図6に示すような入力画面に基づいて入力される。ここでは、「派手さ」、「着た感じ」など服の好みや傾向について複数のレベルから選択して入力するための項目と、「DCブランド」、「アンティック」、「エコロジー」、・・・「パンク」など、ファッションの形態について選択するための項目(例えば、ここでは、チェックボックスをクリックして選択)、好きな色の傾向を選択するための色のチャートから選択するための項目がある。店員候補抽出部303は、店員情報DB306を参照してユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好属性に適合する店員の候補を抽出する。そして、店員候補情報送信部304が、抽出された店員候補を要求のあったユーザ端末10へ送信する。
なお、DB管理部305は、店員情報DB306を常に最新の状態に維持するために、ユーザ情報入力取込部301、あるいはサービス属性入力取込部302によって取込まれた、それぞれユーザの嗜好属性、店員のサービス属性を更新登録する機能を持つ。
なお、DB管理部305は、店員情報DB306を常に最新の状態に維持するために、ユーザ情報入力取込部301、あるいはサービス属性入力取込部302によって取込まれた、それぞれユーザの嗜好属性、店員のサービス属性を更新登録する機能を持つ。
一方、画像受信部307は、店舗端末20を操作することにより送信(アップロード)される、試着または購入した服飾を身に付けた画像を受信して画像情報DB309に保存する。画像情報DB309は、本発明の画像情報記憶部として機能し、コーディネート登録された画像と服飾を提供した店員との情報とを関連付けて記憶する。また、カテゴリ分類部308は、先にアップロードされた画像をユーザの嗜好属性に基づいて、年齢別、服飾の好み等カテゴリ毎にキーワード分類し、当該キーワードを先の画像関連付けて保存する。
また、画像情報出力部310は、画像情報DB309に保存された画像情報をDVD等の記録媒体311もしくは雑誌等の印刷媒体312に出力する機能を持つ。
また、画像情報出力部310は、画像情報DB309に保存された画像情報をDVD等の記録媒体311もしくは雑誌等の印刷媒体312に出力する機能を持つ。
画像情報DB309のデータ構造の一例を図3に示す。画像情報DB309は、上記したカテゴリ分類部308で分類されたカテゴリ毎、商品番号、画像情報、ユーザ情報、店員情報の各データ項目から構成される。商品番号は、装飾品またはサービスのそれぞれに付加されるシーケンシャルなデータ、画像情報は、ユーザの嗜好に従いユーザの全身像に商品番号に相当する商品あるいはサービスをコーディネートした画像である。
また、ユーザ情報として、メールアドレス、住所、氏名、年齢、職業等の属性データの他に、装飾品に対する趣味、嗜好に関する情報等が設定される。更に、店員情報として、所属店舗名、店舗住所、氏名、性別、電話番号等の属性データの他に、店員毎の得意分野(サービス属性)、嗜好、経験年数等に関する情報が設定される。
また、ユーザ情報として、メールアドレス、住所、氏名、年齢、職業等の属性データの他に、装飾品に対する趣味、嗜好に関する情報等が設定される。更に、店員情報として、所属店舗名、店舗住所、氏名、性別、電話番号等の属性データの他に、店員毎の得意分野(サービス属性)、嗜好、経験年数等に関する情報が設定される。
図4、図5に本発明実施形態の動作がフローチャートで示されている。以下、図4、図5に示すフローチャートを参照しながら、図2、図3に示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
図4に示すフローチャートにおいて、まず、店舗2では、店員が店舗端末20を操作して、ユーザが店舗2に出向き、店舗2で販売している装飾品、例えば、衣服を試着して撮影された画像、もしくは店舗2で購入した衣服を身に付けて撮影した画像をサーバ30にアップロードする。アップロードされた画像は、サーバ30の画像受信部307によって受信され(S41)、また、カテゴリ分類部308で、年齢や趣味嗜好等、ユーザ1の嗜好属性に基づいてカテゴリ毎に分類され、このカテゴリ情報および店員情報とリンクされ、画像情報DB309に格納される(S42)。
画像情報DB309に格納される画像情報には、上記したように、コーディネートした店員の情報、例えば、店員が所属する店舗、店舗の住所、電話番号、店員のサービス属性がリンクされ格納される。また、画像情報出力部310を介して、DVD等記録媒体311に記録され、あるいは雑誌等印刷媒体312に印刷され、製本され、コーディネートサービス仲介事業者3と契約済みの出版社によって一般ユーザに販売される(S43)。
画像情報DB309に格納される画像情報には、上記したように、コーディネートした店員の情報、例えば、店員が所属する店舗、店舗の住所、電話番号、店員のサービス属性がリンクされ格納される。また、画像情報出力部310を介して、DVD等記録媒体311に記録され、あるいは雑誌等印刷媒体312に印刷され、製本され、コーディネートサービス仲介事業者3と契約済みの出版社によって一般ユーザに販売される(S43)。
一方、ユーザ1(閲覧者)は、IP網40経由で閲覧し、あるいはDVDや雑誌購読して、自分の嗜好等に関するカテゴリをキーに参照し(S44)、自分が興味のある装飾品にリンクされている、コーディネートされた店員の情報を参照する(S45)。そして、指名したい店員がこの時点で決まれば、ユーザ1はその店舗2に出向き、指名の店員にコーディネートしてもらう。あるいは、嗜好等のユーザ情報を入力して自分の好みに合致した店員をネットワーク上(サーバ30)で抽出して紹介してもらうことも可能である(S47)。
コーディネート対応(S47)については図5に示すフローチャートで示されるように、まず、ユーザ1がユーザ端末10を操作することにより、ユーザ情報入力取込部301で嗜好情報の入力取込みが行われ(S471)、また、店員2が店舗端末20を操作することにより、サービス属性取込部302で店員のサービス属性情報の取込みが行われる(S472)。
続いて、店員情報抽出部303では、店員情報DB306を参照してユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好属性に適合する店員の候補を抽出する(S473)。ここでは、ユーザ情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報とを比較し、例えば、ユーザ情報について、図6の入力画面において選択された服の好みや傾向について選択されたレベルが同じもしくは所定値レベル以内である場合や、好きな色の傾向を選択するための色のチャートのうち、同じ色もしくは同系色である店員が提供可能なサービス属性に関する情報が設定された店員の候補が抽出される。この店員の抽出は、1人のユーザに対し、1人の店員であってもよく、また、好みが一致する複数の店員を抽出するようにしてもよい。そして、店員候補情報送信部304を介して抽出された店員候補を要求のあったユーザ端末10へ送信する(S474)。
続いて、店員情報抽出部303では、店員情報DB306を参照してユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好属性に適合する店員の候補を抽出する(S473)。ここでは、ユーザ情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報とを比較し、例えば、ユーザ情報について、図6の入力画面において選択された服の好みや傾向について選択されたレベルが同じもしくは所定値レベル以内である場合や、好きな色の傾向を選択するための色のチャートのうち、同じ色もしくは同系色である店員が提供可能なサービス属性に関する情報が設定された店員の候補が抽出される。この店員の抽出は、1人のユーザに対し、1人の店員であってもよく、また、好みが一致する複数の店員を抽出するようにしてもよい。そして、店員候補情報送信部304を介して抽出された店員候補を要求のあったユーザ端末10へ送信する(S474)。
なお、上記した本発明実施形態によれば、主に、衣服を装飾品としてコーディネートに適用した場合について説明したが、他に、アクセサリーや化粧品などの分野にも適用でき、また、アクセサリーや化粧品やなどの分野と衣服の分野を組み合わせて、トータルコーディネートするようにしてもよい。
この場合、図4に示されるように、衣服の店舗2について閲覧している画面上に表示されるバナー広告等により、アクセサリーなどの店舗を紹介しておき、ユーザによってクリックされたら(S48、Yes)、その店舗2に応じた嗜好情報を入力する画面に移行し、ユーザにアクセサリーについての嗜好情報を入力させる(S49)。そして、入力されたその嗜好情報に対応するアクセサリー店舗に所属する店員の候補を抽出してユーザ2に紹介するためにユーザ端末10へ送信することになる(S50)。
この場合、図4に示されるように、衣服の店舗2について閲覧している画面上に表示されるバナー広告等により、アクセサリーなどの店舗を紹介しておき、ユーザによってクリックされたら(S48、Yes)、その店舗2に応じた嗜好情報を入力する画面に移行し、ユーザにアクセサリーについての嗜好情報を入力させる(S49)。そして、入力されたその嗜好情報に対応するアクセサリー店舗に所属する店員の候補を抽出してユーザ2に紹介するためにユーザ端末10へ送信することになる(S50)。
また、上記したバナーによって店舗を関連つづけるのではなく、一括して検索できるようにしてもよい。例えば、異なる分野(服、アクセサリー、ネイルアートなど)に共通のキーワードを各店員に設定しておき、ユーザから入力された嗜好情報に一致するキーワードが設定された店員を異なる分野毎に抽出して紹介することも可能である。
更に、画像を画面上に出力する際に色調補正を自動で行うようにしてもよい。このことにより、適切な色合いにすることができる。また、自分のためではなく、贈り物をする際に受け取る人をコーディネートするために利用するようにしてもよい。
更に、画像を画面上に出力する際に色調補正を自動で行うようにしてもよい。このことにより、適切な色合いにすることができる。また、自分のためではなく、贈り物をする際に受け取る人をコーディネートするために利用するようにしてもよい。
なお、自身の画像をアップロードしたユーザには、謝礼としてクーポンや商品券として利用可能なデータをそのユーザが所有するユーザ端末10に送信するようにしてもよい。また、印刷されたクーポンや商品券をユーザに郵送するようにしてもよい。更に、謝礼としてWeb(World Wide Web)用のプリペイドカード等をユーザに提供しても良く、また、データ転送にかかる通信費用の一部を無料にするようにしてもよい。
また、DVDや雑誌に掲載されるユーザ自身の画像については、ユーザが所有するユーザ端末10宛てに送信するようにしてもよい。更に、その画像を閲覧するためのID等をユーザ端末10に送信しておき、該ユーザ端末10を店舗端末20に接続してそのIDに基づいて店舗2内の店舗端末20によって画像を受信し、店舗2に設置された比較的大型のスクリーンなどに出力するようにしてもよい。
また、DVDや雑誌に掲載されるユーザ自身の画像については、ユーザが所有するユーザ端末10宛てに送信するようにしてもよい。更に、その画像を閲覧するためのID等をユーザ端末10に送信しておき、該ユーザ端末10を店舗端末20に接続してそのIDに基づいて店舗2内の店舗端末20によって画像を受信し、店舗2に設置された比較的大型のスクリーンなどに出力するようにしてもよい。
以上説明のように本発明は、ユーザによって入力される嗜好属性と店員が提供可能なサービス属性とを比較し、その結果に応じてユーザの嗜好に対応する店員の候補を抽出することにより、ユーザは新しいスタイルをコーディネートしてくれる店員を簡単に探し出すものであり、このことにより、ユーザは購買意欲が向上し、店舗側では販売促進が可能になる。
また、試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成するものであり、このことにより、これらを購入した第三者が閲覧することで自分の嗜好に応じた服飾品を簡単に検索でき、かつ、自分の服飾コーディネートの参考にすることができる。また、自分の好みの服飾を提供可能な店員を見つけて店舗に出向くこともでき、日々のファッション動向をつかめ、流行に敏感になることができるものである。
また、試着または購入した服飾品を身に付けた画像を受信し、その服飾を提供した店員の情報を関連付けた画像情報を記録した記録媒体や印刷媒体を作成するものであり、このことにより、これらを購入した第三者が閲覧することで自分の嗜好に応じた服飾品を簡単に検索でき、かつ、自分の服飾コーディネートの参考にすることができる。また、自分の好みの服飾を提供可能な店員を見つけて店舗に出向くこともでき、日々のファッション動向をつかめ、流行に敏感になることができるものである。
なお、図2に示す、ユーザ情報入力取込部301、サービス属性入力取込部302、店員候補抽出部303、店員候補情報送信部304、DB管理部305、画像受信部307、カテゴリ分類部308、画像情報出力部310のそれぞれで実行される手順をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって本発明のコーディネートシステムを実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、OS(Operating System)や周辺機器等のハードウェアを含む。
また、「コンピュータシステム」は、WWW(World Wide Web)システムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組合せで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組合せで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
1…ユーザ、2…店舗、3…コーディネートサービス仲介事業者、10…ユーザ端末、20…店舗端末、30…サーバ(コーディネートシステム)、40…IP網、301…ユーザ情報入力取込部、302…サービス属性入力取込部、303…店員候補抽出部、304…店員候補情報送信部、305…DB管理部、306…店員情報DB、307…画像受信部、308…カテゴリ分類部、309…画像情報DB、310…画像情報出力部
Claims (4)
- ユーザ端末および店舗端末とは通信ネットワークを介して接続されるコーディネートシステムであって、
前記ユーザ端末を操作することによって入力される、ユーザの嗜好属性を含むユーザ情報を取込むユーザ情報入力取込部と、
前記店舗端末を操作することによって入力される、店員が提供可能なサービス属性に関する情報を取込むサービス属性入力取込部と、
前記ユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好属性に適合する店員の候補を抽出する店員候補抽出部と、
前記抽出された店員候補を前記ユーザ端末へ送信する店員候補情報送信部と、
を備えたことを特徴とするコーディネートシステム。 - 前記店舗端末を操作することにより送信される、試着または購入した服飾を身に付けた画像を受信する画像受信部と、
前記画像と前記服飾を提供した店員の情報とを関連付けて記憶する画像情報記憶部と、
前記画像情報格納部に格納された画像情報を記録媒体もしくは印刷媒体に出力する画像情報出力部と、
を備えたことを特徴とする請求項1に記載のコーディネートシステム。 - 通信ネットワークを用いて服飾品のコーディネートを行うコーディネート方法であって、
前記通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末を操作することによって入力される、ユーザの嗜好属性に関する情報を取込むステップと、
前記通信ネットワークを介して接続された店舗端末を操作することによって入力される、店員が提供可能なサービス属性に関する情報を取込むステップと、
前記ユーザの嗜好属性に関する情報と店員が提供可能なサービス属性に関する情報との比較を行い、ユーザの嗜好に適合する店員の候補を抽出するステップと、
前記抽出された店員候補を、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末へ送信するステップと、
を有することを特徴とするコーディネート方法。 - 前記店舗端末を操作することにより送信される、試着または購入した服飾を身に付けた画像を受信するステップと、
前記画像と前記服飾を提供した店員の情報とを関連付けて記憶するステップと、
前記記憶された画像情報を記録媒体もしくは印刷媒体に出力するステップと、
を備えたことを特徴とする請求項3に記載のコーディネート方法。
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JP2004026835A Withdrawn JP2005222146A (ja) | 2004-02-03 | 2004-02-03 | コーディネートシステムおよびその方法 |
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Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2005222146A (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2009064374A (ja) * | 2007-09-10 | 2009-03-26 | Toshiba Tec Corp | 情報端末及びコンピュータプログラム |
JP2013206338A (ja) * | 2012-03-29 | 2013-10-07 | Fujitsu Ltd | 応対支援システムおよび応対支援方法 |
JP2016066141A (ja) * | 2014-09-24 | 2016-04-28 | 株式会社そごう・西武 | 買物相談システム |
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2004
- 2004-02-03 JP JP2004026835A patent/JP2005222146A/ja not_active Withdrawn
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2009064374A (ja) * | 2007-09-10 | 2009-03-26 | Toshiba Tec Corp | 情報端末及びコンピュータプログラム |
JP2013206338A (ja) * | 2012-03-29 | 2013-10-07 | Fujitsu Ltd | 応対支援システムおよび応対支援方法 |
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