JP2005215996A - 監視映像管理装置、および監視映像管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 被監視拠点からの監視映像を閲覧する監視者端末における閲覧状態を、被監視拠点と監視者端末との間で設定するセッションの状態から生成する映像配信情報により管理して、無監視拠点や閲覧異常等を検出してアラーム通知や監視映像の記録制御等を実行する遠隔監視装置、監視システムおよび遠隔監視管理方法を提供すること。
【解決手段】 監視映像管理装置４００において、監視装置２００から送信される監視映像の監視者端末３００における閲覧状態を監視し、予め設定された監視条件に基づいて監視者端末３００における閲覧状態が正常か異常かを判断し、異常と判断した場合は閲覧状態アラーム情報を管理者に通知するようにしたため、管理者は閲覧異常が発生している監視装置に対して直ちに対策を取ることができる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、複数の監視装置を遠隔監視する監視システムに関するもので、特に、映像監視分野における監視装置と遠隔監視者との各監視状態に着目して、複数の監視装置から遠隔監視者に配信される監視映像の配信状態の管理を実現するものである。

近年、犯罪の増加とともに、カメラ、センサ、蓄積装置等を設置し、犯罪を未然に防止する映像監視システムに対する需要が高まりつつある。従来の遠隔監視システムとしては、例えば、特許文献１に記載された遠隔操作監視通知システムがある。この遠隔操作監視通知システムでは、監視センサが反応したときに、ユーザ側の端末に自動的にアラームを通知している。

また、特許文献２に記載された映像記録装置では、リアルタイム監視する映像を記録しながら、異常が発生した時に、その異常映像を遡って再生することを可能にしている。
特開平５−１２８３９１号公報 特許第２９９１９８０号公報

しかしながら、従来の遠隔操作監視通知システムや映像記録装置においては、監視対象の異常を通知し、異常映像を記録再生することは行っているが、監視映像の送信先を一括して管理していないために、監視者によって監視されていないカメラ、すなわち監視されていない監視装置が存在していることが発見できず、そのような地点で異常事態が発生した場合には対応が遅れるという問題があった。

例えば、監視者の不在、監視ミス、監視拠点でのシステム障害等によって、監視すべき監視装置の監視が実施されていなかった場合、監視すべき監視装置が監視者の誰によっても監視されていない無監視状態になりセキュリティレベルが低下してしまう。また、そのような無監視状態で異常が発生した場合には、誰も監視していないために、対応が遅れるという事態が発生する

また、複数の監視者が存在する監視環境では、蓄積された監視映像が監視済みの映像か否かの区別ができないため、蓄積された監視映像に対して監視者の目視による確認が必要となる作業、例えば、不審人物や挙動不審者等の存在の有無を確認する作業では、既に監視者により確認済みの映像までもが確認作業の対象となり、作業が非効率であるという問題もある。

本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、複数の被監視拠点から監視者に配信される全監視映像の配信状況を管理し、配信状況の異常を検知する機能を備えた監視映像管理装置、および監視映像管理方法を提供することを目的とする。

本発明の監視映像管理装置は、監視映像を管理する監視映像管理装置であって、監視映像を撮像する監視装置と、前記監視映像を閲覧する監視者端末との間で設定するセッションの状態から映像配信情報を生成して管理するセッション管理部と、前記映像配信情報から、前記監視者端末の閲覧状態を判断して前記監視映像の閲覧状態を示すアラームを生成する閲覧状態アラーム生成部と、を具備する構成を採る。

この構成によれば、被監視拠点と監視者端末との間で設定するセッション状態から映像配信情報を生成し管理して、映像配信情報から監視映像の閲覧状態を判断して、監視映像の閲覧状態のアラームを生成するため、無監視拠点や閲覧状態を検出することができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記セッション管理部は、少なくとも前記セッションのオープン／クローズの情報と、前記セッションを特定するセッションＩＤと、前記セッションを張られた監視者端末のユーザのユーザＩＤと、前記セッションによって配信された監視映像を撮像する監視装置のカメラＩＤと、前記ユーザの閲覧環境情報と、から映像配信情報を生成して管理する構成を採る。

この構成によれば、セッションに係る複数の情報に基づいて映像配信情報を生成して管理するため、映像配信情報の信頼性を向上させることができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記閲覧状態アラーム生成部は、前記映像配信情報と、該映像配信情報から得られる閲覧状態管理情報とを比較して前記閲覧状態が予め定めた条件との合致を判断する構成を採る。

この構成によれば、閲覧異常が発生した被監視拠点又は監視者端末を検出することができ、閲覧異常への対応を迅速化することができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項３記載の監視映像管理装置において、前記閲覧状態アラーム生成部は、前記撮像装置ＩＤ毎に、閲覧ユーザ数と、前記ユーザＩＤのリストと、前記閲覧状態が予め定めた条件との合致を示す状態フラグと、前記条件に合致していないと判断した時刻とを対応付けて管理する閲覧状態管理テーブルと、前記ユーザＩＤ毎に、前記監視者端末の端末種別を管理する閲覧環境管理テーブルと、前記撮像装置ＩＤ毎に、常時監視者の必須人数と、監視者の監視レベルと、監視者端末の監視機能レベルとを対応付けて管理する監視条件情報テーブルと、を具備する構成を採る。

この構成によれば、閲覧状態管理テーブルと、閲覧環境管理テーブルと、監視条件情報テーブルと、により監視映像の閲覧状態が予め定めた条件に合致しているかを判断するため、監視映像の閲覧状態の異常を確実に検出することができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記監視映像を蓄積する映像蓄積部を更に具備し、前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームと対応付けて前記監視映像を前記映像蓄積部に蓄積する構成を採る。

この構成によれば、閲覧状態のアラームと対応付けて監視映像を映像蓄積部に蓄積するため、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した監視映像を後から確認することができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記監視映像を蓄積する映像蓄積部を更に具備し、前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームが発生している間、前記監視映像を前記映像蓄積部に蓄積する構成を採る。

この構成によれば、閲覧状態のアラームが発生している間、監視映像を映像蓄積部に蓄積するため、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した監視映像を後から確認することができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記閲覧状態アラーム生成部により閲覧状態のアラームが発生した場合、他のユーザに代理監視のメッセージを送付するアラーム送信部を更に具備する構成を採る。

この構成によれば、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した場合、他のユーザに代理監視のメッセージを送付するため、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した監視装置の監視映像を他のユーザに監視させることができる。

本発明の監視映像管理装置は、請求項１記載の監視映像管理装置において、前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームが発生した監視映像を撮像する撮像装置の感知度を上げる構成を採る。

この構成によれば、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した監視映像を撮像する撮像装置の感知度を上げるため、予め定めた条件に合致していない閲覧状態が発生した監視対象を確実に撮像することができる。

本発明の監視映像管理方法は、監視映像を管理する監視映像管理装置における監視映像管理方法であって、監視装置からの監視映像と監視者端末とのセッションの状態から映像配信情報を管理するセッション管理ステップと、前記映像配信情報から、前記監視者端末の閲覧状態を判断して前記監視映像の閲覧状態を示すアラームを生成する閲覧状態アラーム生成ステップと、を具備するようにした。

この方法によれば、被監視拠点と監視者端末との間で設定するセッション状態から映像配信情報を生成し管理して、映像配信情報から監視映像の閲覧状態を判断して、監視映像の閲覧状態のアラームを生成するため、無監視拠点や予め定めた条件に合致していない閲覧状態を検出することができる。

本発明は、監視装置からの監視映像を閲覧する監視者端末における閲覧状態を、監視装置と監視者端末との間で設定するセッションの状態から生成する映像配信情報により管理を行い、無監視拠点や予め定めた条件に合致していない閲覧状態等を検出してアラーム通知や監視映像の記録制御等を実行することができる。

本発明の骨子は、複数の被監視拠点から監視者に配信される全監視映像の配信状況を管理し、予め定めた条件に合致していない配信状況を検知することである。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。

（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１に係る監視システムの構成を示すブロック図である。

図１に示す監視システム１００は、複数の被監視拠点に設置された複数の監視装置２００と、各監視装置２００から送信される監視映像を遠隔地で閲覧ユーザが各々監視する複数の監視者端末３００と、これら監視装置２００と監視者端末３００との間にネットワークＮ１、Ｎ２を介して接続され、監視映像の送信状況や閲覧状況等を管理する監視映像管理装置４００と、を備えている。

監視装置２００は、複数のカメラ（撮像装置）２０１，２０２、複数のセンサ２０３，２０４及び通信Ｉ／Ｆ２０５を備える。

カメラ２０１，２０２は、ビデオカメラや電子スチルカメラにより構成され、予め設定された監視条件に従って監視対象を撮影し、その監視映像を通信Ｉ／Ｆ２０５からネットワークＮ１を介して監視映像管理装置４００に送信する。

センサ２０３，２０４は、温度センサ、音センサ、振動センサ等により構成され、予め設定された監視条件に従って監視対象の温度、音、振動を検出し、そのセンサ情報を、ネットワークＮ１を介して監視映像管理装置４００に送信する。

また、センサ２０３，２０４は、監視対象の異常を検出してアラームを通知するアラーム通知機能を有し、予め設定された閾値と検出信号レベルとを比較し、例えば、検出信号レベルが閾値を越えた場合に、センサアラーム信号を、ネットワークＮ１を介して監視映像管理装置４００に送信する。

通信Ｉ／Ｆ２０５は、ネットワークＮ１に接続し、カメラ２０１、２０２から入力される監視映像及びセンサ２０３、２０４から入力されるセンサ情報、センサアラーム信号等をパケット化して、所定の通信プロトコルによりネットワークＮ１を介して監視映像管理装置４００に送信する。

また、通信Ｉ／Ｆ２０５は、監視映像管理装置４００から送信される監視条件情報を所定の通信プロトコルによりネットワークＮ１を介して受信し、受信した監視条件情報からカメラに対応する設定条件と、センサに対応する設定条件とを抽出し、抽出した各設定条件をカメラ２０１、２０２とセンサ２０３、２０４に出力して、カメラ２０１、２０２の撮像機能やセンサ２０３、２０４の検知機能の設定を変更する。

監視者端末３００は、監視映像管理装置４００からネットワークＮ２を介して送信される監視映像やセンサ情報をモニタやスピーカ等で再生する。

監視映像管理装置４００は、通信Ｉ／Ｆ４０１、４０２、アラーム管理部４０３、アラーム送信部４０４、セッション管理部４０５、閲覧状態アラーム生成部４０６、映像入力部４０７、映像蓄積部４０８及び映像出力部４０９により構成される。

通信Ｉ／Ｆ４０１は、監視装置２００から送信される監視映像及びセンサ情報、センサアラーム信号を所定の通信プロトコルによりネットワークＮ１を介して受信し、受信したセンサ情報、センサアラーム信号をアラーム管理部４０３に出力し、受信した監視映像を映像入力部４０７に出力する。

通信Ｉ／Ｆ４０２は、監視者端末３００から送信される閲覧要求信号を所定の通信プロトコルによりネットワークＮ２を介して受信し、受信した閲覧要求信号をセッション管理部４０５に出力する。

また、通信Ｉ／Ｆ４０２は、先に受信した閲覧要求信号に応じて映像出力部４０９から入力される監視映像をパケット化して、所定の通信プロトコルによりネットワークＮ２を介して閲覧要求された監視者端末３００に送信する。

また、通信Ｉ／Ｆ４０２は、アラーム送信部４０４から入力されたアラーム通知信号を、所定の通信プロトコルによりネットワークＮ２を介して監視者端末３００に送信する。

アラーム管理部４０３は、通信Ｉ／Ｆ４０１から入力されるセンサ情報及びセンサアラーム信号によりセンサ２０３、２０４の稼働状態や監視対象の異常発生を管理し、センサアラーム信号が入力された場合は、アラーム通知信号を生成してアラーム送信部４０４に出力するとともに、蓄積開始信号を映像蓄積部４０８に出力する。

アラーム送信部４０４は、アラーム管理部４０３から入力されるアラーム通知信号に応じてアラーム通知信号を通信Ｉ／Ｆ４０２から監視者端末３００に送信し、閲覧状態アラーム生成部４０６から入力される閲覧状態アラーム情報及び閲覧状態アラーム復旧情報に応じて、閲覧異常アラーム発生時及び閲覧異常アラーム復旧時の各所定処理を行う。この閲覧異常アラーム発生時及び閲覧異常アラーム復旧時の各処理とは、例えば、閲覧異常アラームを予め指定された管理者に通知する処理や、外部機器のオン／オフ制御等である。

セッション管理部４０５は、監視者端末３００から送信される映像配信要求（ライブ監視映像及び蓄積映像の閲覧要求）に基づき、監視装置２００の各カメラの映像がどの監視者端末３００に配信しているかを、図２に示す映像配信管理テーブル４０５１により管理し、監視者端末３００から映像配信要求を受信した際、その映像配信要求が新規である場合はセッションをオープンして映像出力部４０９に映像配信を指示し、既に存在するセッションの場合は映像出力部４０９に映像配信を指示する。セッション管理部４０５は、映像配信管理テーブル４０５１に記憶されたセッション情報に基づいて、全セッション情報を定期的に管理し、各セッション情報が予め規定した時間以上使用されていない場合、すなわち、既存のセッションに対する監視者端末３００からの映像配信要求が規定した時間以上送信されない場合、そのセッションをクローズする。

図２の映像配信管理テーブル４０５１では、新規のセッションをオープンする際に設定する固有のセッションＩＤと、セッションのオープン／クローズ状態を示すセッションオープン「ＳＥＴ」／クローズ「ＤＥＬ」と、セッションを張った監視者端末３００の監視者を識別するユーザＩＤと、セッションを張った監視装置２００から監視映像を配信するカメラを識別するカメラＩＤと、監視者端末３００の端末種別を示す端末種別と、を対応付けて管理する。

また、セッション管理部４０５は、上記セッションのオープン時及びセッションのクローズ時に、映像配信管理テーブル４０５１内の該当する情報に基づいて図３に示す映像配信情報を生成して閲覧状態アラーム生成部４０６に出力する。

この映像配信情報には、セッション状態を示す「ＳＥＴ（オープン状態）／ＤＥＬ（クローズ状態）」と、ユーザＩＤと、カメラＩＤと、監視者端末Ｔｙｐｅを示す「ｐｃ（パソコン）／ｐｄ（携帯情報端末）」と、が設定される。

閲覧状態アラーム生成部４０６は、セッション管理部４０５から映像配信情報を随時取得し、取得した映像配信情報に基づいて各監視装置２００の各カメラの各監視映像の閲覧状態を管理する。閲覧状態アラーム生成部４０６は、各カメラの監視映像の閲覧状態を、図４に示す閲覧状態管理テーブル４０６１及び図５に示す閲覧環境管理テーブル４０６２により管理する。これら２つのテーブルにより管理する情報を閲覧状態管理情報と呼ぶことにする。

閲覧状態アラーム生成部４０６は、セッション管理部４０５から映像配信情報を受信した際、閲覧状態管理テーブル４０６１の閲覧状態管理情報を更新し、更新したカメラの閲覧状態管理情報に関して予め図６の監視条件情報テーブル４０６３に設定されている監視条件情報と比較し、閲覧異常のチェックを行う。閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常を検知した場合、及び閲覧状態が異常から正常に復旧した場合、その閲覧状態アラーム情報、及び閲覧状態アラーム復旧情報をアラーム送信部４０４に通知する。

図４の閲覧状態管理テーブル４０６１では、監視装置２００に設置されるカメラのカメラＩＤと、監視者端末３００において監視映像を閲覧する閲覧ユーザ数と、その閲覧ユーザのユーザＩＤを示すユーザＩＤリストと、閲覧状態が正常か異常かを示す状態フラグと、閲覧異常が発生した時刻を示す異常状態開始時刻と、を対応付けて管理する。

図５の閲覧環境管理テーブル４０６２では、各閲覧ユーザＩＤと、監視者端末Ｔｙｐｅと、を対応付けて管理する。

図６の監視条件情報テーブル４０６３では、カメラＩＤと、監視映像を常時監視する監視者の必要人数を示す常時監視者必須人数と、監視者の監視レベルの下限を示す監視者レベル下限と、監視者端末３００の機能の下限を示す監視者端末下限と、を対応付けて管理する。

次いで、上記構成を有する監視映像管理装置４００内のセッション管理部４０５の動作について、図７に示すフローチャートを用いて説明する。

まず、ステップＳ１０１において、セッション管理部４０５は、通信Ｉ／Ｆ４０２によりネットワークＮ２を介して監視者端末３００から送信される閲覧要求信号の受信の有無を常時監視する。

閲覧要求信号を受信した場合（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、セッション管理部４０５は、ステップＳ１０２において、図２の映像配信管理テーブル４０５１の記憶内容を参照して、受信した閲覧要求信号に対応するセッションが既にオープン済みか新規セッションかを判別する。

受信した閲覧要求信号に対応するセッションが既にオープン済みである場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、ステップＳ１０１に戻り、受信した閲覧要求信号に対応するセッションが新規セッションの場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、ステップＳ１０３において、閲覧要求信号を受信した監視者端末３００との間でセッションのオープン処理を行う。

次いで、ステップＳ１０４において、セッション管理部４０５は、新規セッションをオープンしたため、当該セッションに関する情報（固有のセッションＩＤ、セッションオープン「ＳＥＴ」、ユーザＩＤ、カメラＩＤ、端末種別）を映像配信管理テーブル４０５１に記憶するとともに、図３の映像配信情報を生成して閲覧状態アラーム生成部４０６に通知する。

次いで、ステップＳ１０５において、セッション管理部４０５は、受信した閲覧要求信号に対応するため、映像配信要求信号を映像出力部４０９に出力し、映像出力部４０９から通信Ｉ／Ｆ４０２及びネットワークＮ２を介して、閲覧要求のあった監視者端末３００に監視映像を配信させる。

また、閲覧要求信号を受信しない場合（ステップＳ１０１：ＮＯ）、セッション管理部４０５は、ステップＳ１０６において、図２の映像配信管理テーブル４０５１の全セッションの記憶内容を参照して、オープン済みのセッションの中からクローズすべきセッションが存在するか否かを判別する。この場合、判別基準としては、例えば、予め設定した規定時間以上使用されていないセッションをクローズすべきセッションとして判別するものとする。

セッション管理部４０５は、オープン済みのセッションの中からクローズすべきセッションが存在しないと判別した場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）は、ステップＳ１０１に戻り、オープン済みのセッションの中からクローズすべきセッションが存在すると判別した場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）は、ステップＳ１０７において、そのセッションをクローズするセッションクローズ処理を実行する。

そして、ステップＳ１０８において、セッション管理部４０５は、セッションをクローズしたため、当該セッションクローズに関する情報「ＤＥＬ」を映像配信管理テーブル４０５１に記憶するとともに、当該セッションクローズに関して図３の映像配信情報を生成して閲覧状態アラーム生成部４０６に通知する。

次いで、ステップＳ１０９において、セッション管理部４０５は、セッションをクローズした監視映像の配信を終了させるため、映像配信終了信号を映像出力部４０９に出力し、映像出力部４０９によりセッションクローズした監視者端末３００への監視映像の配信を停止させる。

次に、監視映像管理装置４００内の閲覧状態アラーム生成部４０６の動作について、図８に示すフローチャートを用いて説明する。

閲覧状態アラーム生成部４０６は、まず、ステップＳ２０１において、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１の記憶内容を初期化し、次いで、ステップＳ２０２において、セッション管理部４０５から通知される映像配信情報を受信する。

次いで、閲覧状態アラーム生成部４０６は、ステップＳ２０３において、受信した映像配信情報に基づいて、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１の更新処理、閲覧状態のチェック処理、状態変化リストの生成処理を実行する。

これら更新処理、閲覧状態のチェック処理及び状態変化リストの生成処理の詳細について、図９のフローチャートを用いて説明する。

閲覧状態アラーム生成部４０６は、まず、ステップＳ３０１において、受信した映像配信情報に設定されたユーザＩＤに基づいて、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１に対してユーザＩＤの追加、又は削除を実行する。

この場合、映像配信情報のセッション状態が「オープン：ＳＥＴ」である場合は、新規セッションがオープンされたため、閲覧状態管理テーブル４０６１のユーザＩＤリストにユーザＩＤを追加し、映像配信情報のセッション状態が「クローズ：ＤＥＬ」である場合は、既存のセッションがクローズされたため、閲覧状態管理テーブル４０６１のユーザＩＤリストから該当するユーザＩＤを削除する。

次いで、閲覧状態アラーム生成部４０６は、ステップＳ３０２において、受信した映像配信情報に設定された複数のカメラＩＤから一つを指定し、ステップＳ３０３において、閲覧状態管理テーブル４０６１に記憶された該当するカメラＩＤの状態フラグの値（正常／異常）を、閲覧状態管理テーブル４０６１以外の他のメモリ領域（図示せず）に保存する。

次いで、閲覧状態アラーム生成部４０６は、ステップＳ３０４において、ステップＳ３０１でユーザＩＤを追加した場合は、閲覧状態管理テーブル４０６１に記憶された該当するカメラＩＤの閲覧ユーザ数をインクリメント（加算）し、ステップＳ３０１でユーザＩＤを削除した場合は、該当するカメラＩＤの閲覧ユーザ数をデクリメント（減算）する。

次いで、閲覧状態アラーム生成部４０６は、ステップＳ３０５において、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１に記憶された指定中のカメラＩＤの閲覧状態管理情報と、図６の監視条件情報テーブル４０６３に記憶された該当するカメラＩＤの監視条件情報とを比較して、例えば、以下の条件のいずれかを満たしていない場合に異常と判断するものとする。

第１に、閲覧状態管理テーブルの閲覧ユーザ数が、監視条件情報の常時監視者必須人数より少ない。第２に、閲覧状態管理テーブルの閲覧ユーザのうち最高監視者レベルが、監視条件情報の監視者レベル下限よりも低い。但し、閲覧ユーザの監視者レベルは、ユーザＩＤに対応付けて保存されているユーザ情報から取得するものとする。

第３に、閲覧状態管理テーブルの閲覧ユーザのうち最高監視者端末タイプが、監視者端末下限よりも低い。但し、閲覧ユーザの監視者端末タイプは、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１と図５の閲覧環境管理テーブル４０６２の双方の参照により取得するものとする。

この条件比較により指定したカメラＩＤの閲覧状態が異常であると判断した場合は（ステップＳ３０５：ＹＥＳ）、閲覧状態管理テーブル４０６１の該当するカメラＩＤの状態フラグを「異常」に設定し（ステップＳ３０６）、指定したカメラＩＤの閲覧状態が正常であると判断した場合は（ステップＳ３０５：ＮＯ）、閲覧状態管理テーブル４０６１の該当するカメラＩＤの状態フラグを「正常」に設定する（ステップＳ３０７）。

次いで、閲覧状態アラーム生成部４０６は、ステップＳ３０８において、閲覧状態管理テーブル４０６１に設定した現状の状態フラグと、ステップＳ３０３で他のメモリ領域に保存した状態フラグとを比較して、状態に変化が有るか否かを判別する。

状態変化が有る場合（ステップＳ３０８：ＹＥＳ）、状態フラグが「正常」から「異常」に変化した場合は、ステップＳ３０９において、異常状態開始時刻を閲覧状態管理テーブル４０６１の該当するカメラＩＤの異常状態開始時刻欄に記憶し、また、状態が「異常」から「正常」に変化した場合は、閲覧状態管理テーブル４０６１の該当するカメラＩＤの異常状態開始時刻欄から異常状態開始時刻を取得して、現在の時刻を異常状態終了時刻として記憶する。

更に、ステップＳ３０９において、閲覧状態アラーム生成部４０６は、図示しない状態変化リストに、「正常」→「異常」の状態変化を示す情報とともにカメラＩＤ、現在の閲覧状態（閲覧ユーザ数、閲覧ユーザＩＤリスト）を登録し、又は「異常」→「正常」の状態変化を示す情報とともにカメラＩＤ、異常状態開始時刻、異常状態終了時刻を登録する。

また、状態変化が無い場合は（ステップＳ３０８：ＮＯ）、ステップＳ３０２に戻り、次のカメラＩＤを指定して、上記ステップＳ３０３〜ステップＳ３０９の処理を再度実行し、映像配信情報に設定されたカメラＩＤの全ての指定を終了するまで、これらの処理を繰り返し実行する。

続いて、図８のステップＳ２０４に戻り、閲覧状態アラーム生成部４０６は、上記状態変化リストに「正常」→「異常」の状態変化を示す情報を登録したカメラＩＤが登録されているか否かを判別する。登録されている場合は（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、ステップＳ２０５において、異常発生時処理としてアラーム送信部４０４に閲覧状態アラーム情報を通知する。

また、登録されていない場合は（ステップＳ２０４：ＮＯ）、ステップＳ２０６において、上記状態変化リストに「異常」→「正常」の状態変化を示す情報を登録したカメラＩＤが登録されているか否かを判別する。登録されている場合は（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、ステップＳ２０７において、復旧処理としてアラーム送信部４０４に閲覧状態アラーム復旧情報を通知する。

アラーム送信部４０４は、ステップＳ２０７において閲覧状態アラーム生成部４０６から異常発生を示す閲覧状態アラーム情報、又は、復旧を示す閲覧状態アラーム復旧情報が入力された場合は、その閲覧状態アラーム情報を予め指定された管理者に通知する処理や、外部機器のオン／オフ制御等を実行する。

また、「異常」→「正常」の状態変化を示す情報を登録したカメラＩＤが登録されていない場合は（ステップＳ２０６：ＮＯ）、ステップＳ２０２に戻り、セッション管理部４０５からの映像配信情報の受信チェックを実行する。

以上のように、本実施の形態の監視システムによれば、監視映像管理装置４００において、監視装置２００から送信される監視映像のセッション状態や、監視者端末３００における閲覧状態を監視し、予め設定された監視条件に基づいて監視者端末３００における監視映像の閲覧状況が正常か異常かを判断し、異常と判断した場合は閲覧状態アラーム情報を管理者に通知するようにしたため、管理者は閲覧異常が発生している無監視拠点や監視装置に対して直ちに対策を取ることができる。

したがって、監視者端末３００において監視レベルが下がることを防止することができ、監視システムの信頼性を向上させることができる。

なお、上記実施の形態において、セッション管理部４０５の動作として図７に示したフローチャートでは、オープン済みのセッションの中から予め設定した規定時間以上使用されていないセッションの存在を判別してセッションクローズ処理を行う場合を説明したが、監視映像管理装置４００から監視者端末３００に定期的に閲覧を確認するメッセージを送信し、その応答結果により閲覧状況を管理することも可能である。

この場合の処理について、図１０に示すフローチャートを参照して説明する。なお、図１０のフローチャートでは、図７に示したフローチャートのステップと同一のステップには同一のステップ番号を付して、その動作説明を省略する。

閲覧要求信号を受信しない場合（ステップＳ１０１：ＮＯ）、セッション管理部４０５は、ステップＳ４０１において、各監視者端末３００における閲覧状態を確認するための確認メッセージを通信Ｉ／Ｆ４０２からネットワークＮ２を介して各監視者端末３００に送信する。

次いで、ステップＳ４０２において、セッション管理部４０５は、送信した確認メッセージに対する各監視者端末３００から送信される返答メッセージの受信の有無を判別する。返答メッセージの受信が有った場合は（ステップＳ４０２：ＹＥＳ）、ステップＳ１０１に戻る。

また、セッション管理部４０５は、返答メッセージの受信がなかった場合（ステップＳ４０２：ＮＯ）、ステップＳ４０３において、その返答メッセージの受信を待機するため、予め設定した一定時間Ｔが経過したか否かを確認する。

一定時間Ｔが経過しない場合は（ステップＳ４０３：ＮＯ）、ステップＳ４０２に戻って返答メッセージの受信の有無を確認する処理を繰り返し、一定時間Ｔが経過した場合は（ステップＳ４０３：ＹＥＳ）、ステップＳ１０７のセッションクローズ処理に移行する。

以上の処理により、監視映像管理装置４００から各監視者端末３００に対して能動的に閲覧状態を確認することができる。

次に、閲覧異常の発生又は復旧に応じて、監視装置２００の監視映像の記録を開始又は停止させる場合の動作について、図１１に示すシステム構成図を参照して説明する。

図１１において、閲覧異常が発生した場合に、閲覧状態アラーム生成部４０６における閲覧状態アラーム情報の生成動作及び閲覧異常開始時刻／終了時刻の管理動作は、上記図８及び図９のフローチャートにおいて説明した通りである。

さらに、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常発生時には、その対象となる監視装置２００から送信される監視映像の記録を開始するため、監視映像の記録開始信号を映像蓄積部４０８に出力する。

また、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常復旧時には、その対象となる監視装置２００から送信される監視映像の記録を停止するため、監視映像の記録停止信号を映像蓄積部４０８に出力する。

そして、映像蓄積部４０８は、閲覧状態アラーム生成部４０６から入力される記録開始信号及び記録停止信号に応じて、映像入力部４０７から入力される監視映像の記録の制御を行う。

このように、閲覧異常が発生した監視装置２００の監視映像は、監視映像管理装置４００内で蓄積することにより、監視者端末３００が閲覧異常から復旧した時に、閲覧異常が発生している間に蓄積した監視映像を改めて送信することができ、監視者端末３００において閲覧異常発生期間の監視映像の閲覧漏れを防止することができる。

また、上記図８のステップＳ２０５において、異常発生時処理としてアラーム送信部４０４に閲覧状態アラーム情報を通知する際に、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧状態管理テーブル４０６１から閲覧異常が発生していない他の全ての閲覧ユーザのユーザＩＤリストを取得し、そのユーザＩＤリストもアラーム送信部４０４に送信するようにしても良い。

そして、アラーム送信部４０４は、閲覧状態アラーム生成部４０６から受信したユーザＩＤリストに基づいて、閲覧状態が正常な全ての監視者端末３００に閲覧状態アラーム情報を送信する。

このように、閲覧異常が発生した場合は、閲覧状態アラーム情報を全ての正常な監視者端末３００に通知することにより、閲覧異常を放置することなく直ちに復旧対策を取ることができ、監視システムの信頼性を向上させることができる。

次に、閲覧異常が発生した場合に、監視装置２００のカメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能の設定を変更、又はカメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能を起動する場合の動作について、図１２に示すシステム構成図を参照して説明する。

図１２において、閲覧異常が発生した場合に、閲覧状態アラーム生成部４０６における閲覧状態アラーム情報の生成動作及び閲覧異常開始時刻／終了時刻の管理動作は、上記図８及び図９のフローチャートにおいて説明した通りである。

さらに、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常発生時には、閲覧異常が発生した監視装置２００のカメラＩＤをアラーム管理部４０３に送信する。アラーム管理部４０３は、閲覧状態アラーム生成部４０６から受信したカメラＩＤに基づいて、そのカメラを設置した監視装置２００を認識し、その監視装置２００に設置されたカメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能の設定を上げるため、又は、カメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能を起動するため、機能変更信号又は機能起動信号を通信Ｉ／Ｆ４０１に送信し、通信Ｉ／Ｆ４０１からネットワークＮ１を介して該当する監視装置２００に送信する。

監視装置２００は、監視映像管理装置４００から受信した機能変更信号又は機能起動信号に基づいて、カメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能の設を変更（撮像画質のアップや検知感度のアップなど）したり、又は、カメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能を起動する。

また、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常発生時には、閲覧異常が発生した監視装置２００のカメラＩＤを映像入力部４０７に送信する。映像入力部４０７は、閲覧状態アラーム生成部４０６から受信したカメラＩＤに応じて、閲覧異常が発生した監視装置２００から受信する監視映像に対して、人物認識処理プログラム等を起動して、その人物認識結果を映像蓄積部４０８に出力する。

そして、閲覧異常が発生している間は、カメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能の設定を変更して監視し、監視映像の認識処理を継続する。

例えば、具体的には、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常の発生を検出すると、アラーム管理部４０３に対して以下の処理を行う。

（１）閲覧異常状態にあるカメラに対するセンサを起動させる。
（２）閲覧異常状態にあるカメラに対するセンサの検出感度を上げさせる。
（３）閲覧異常状態にあるカメラの近くに存在する他の設備装置（扉を閉める、錠を閉める、蛍光灯を点灯する等）のセキュリティ効果を高めるように設定する。
（４）閲覧異常状態にあるカメラの画質設定を高画質設定に変更する。
（５）閲覧異常状態にあるカメラの近くに存在する、閲覧状態が正常な監視装置のカメラの撮影範囲を拡大するように、カメラの向きやズーム設定等を変更する。

また、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常の発生を検出すると、映像入力部４０７に対して以下の処理を行う。

（１）閲覧異常状態にあるカメラの監視映像を人物検出／認識処理させ、その処理結果を映像蓄積部４０８と映像出力部４０９に出力させる。
（２）閲覧異常状態にあるカメラの監視映像を人物検出／認識処理させ、閲覧異常区間を通過した人物の顔情報を蓄積させる。

このように、閲覧状態に異常が発生した場合は、カメラ２０１，２０２の撮像機能及びセンサ２０３，２０４の検知機能の設定を変更して監視し、監視映像の認識処理を実行することにより、閲覧異常の復旧時に監視者端末３００における監視対象の抽出を容易にすることができ、監視システムの信頼性を向上させることができる。

次に、閲覧異常状態の監視装置２００に対し、閲覧状態を正常状態にする閲覧要求信号を送信した監視者端末３００に対し、現在の監視映像とともに、前記異常状態発生時の蓄積映像を当該視者端末３００に配信する動作について、図１３に示すシステム構成図を参照して説明する。

図１３において、閲覧状態に異常が発生した場合に、図中（１）で示すセッション管理部４０５による映像配信情報の閲覧状態アラーム生成部４０６への通知動作は、上記図７のフローチャートにおいて説明した通りである。

また、閲覧異常が発生した場合に、閲覧状態アラーム生成部４０６における閲覧状態アラーム情報の生成動作及び閲覧異常開始時刻／終了時刻の管理動作は、上記図８及び図９のフローチャートにおいて説明した通りである。

さらに、図中（２）で示すように、閲覧状態アラーム生成部４０６は、閲覧異常から復旧した監視装置２００の存在を検出した場合は、セッション管理部４０５に閲覧状態アラーム復旧情報を送信する動作を実行する。この場合、送信する情報としては、映像配信追加要求、セッションＩＤ、カメラＩＤ、ユーザＩＤ、閲覧異常開始時刻−終了時刻が含まれる。

そして、セッション管理部４０５は、閲覧状態アラーム生成部４０６から送信された閲覧状態アラーム復旧情報から映像配信追加要求を受け取ると、映像出力部４０９に対して、図中（３）で示すように、監視者端末３００から指定されたカメラの現在の監視映像の閲覧要求とともに、上記図１１に示したように閲覧異常開始時刻／終了時刻に映像蓄積部４０８に蓄積した蓄積映像の再生配信要求を送信する。

映像出力部４０９は、セッション管理部４０５から映像配信追加要求と再生配信要求を受信すると、映像入力部４０７から入力される現在の監視映像を通信Ｉ／Ｆ４０２に送信するとともに、映像蓄積部４０８から閲覧異常開始時刻／終了時刻に蓄積した蓄積映像を読み出して再生し、その再生映像を通信Ｉ／Ｆ４０２に送信して、通信Ｉ／Ｆ４０２からネットワークＮ２を介して、閲覧要求のあった監視者端末３００に現在の監視映像と蓄積再生映像とを送信する。

このように、閲覧異常が復旧して、監視者端末３００から閲覧要求を受信した場合は、現在の監視映像とともに閲覧異常発生期間に蓄積した蓄積再生映像も配信することにより、閲覧異常の復旧後に監視者端末３００において監視対象の蓄積映像を見逃すという事態を回避することができ、監視システムの信頼性を向上させることができる。

以下、上記実施の形態１の監視システム１００の具体的な適用例について、図１４、図１５を参照して説明する。

図１４は、店舗用の監視システムの全体構成を示す図である。この監視システムでは、エリアＡ内に位置するＡＴＭ、銀行、コンビニ等の店舗Ａ〜Ｄからなる企業体があり、店舗Ａ〜Ｄ毎に設置された監視用のカメラＡ〜Ｄ，Ｈ〜Ｋと、店舗Ａ〜Ｄ毎にカメラＡ〜Ｄ，Ｈ〜Ｋから送信される監視映像の配信状況を管理する監視映像管理装置４００と、この監視映像管理装置４００から監視映像を配信する各店舗Ａ〜Ｄの担当者がいる監視者端末３００と、店舗Ａ〜Ｄの代表カメラ等を巡回監視するエリアＡ責任者がいる監視者端末３００と、により構成されている。

この場合、監視体系として、各店舗Ａ〜Ｄ担当者は、自分の担当する店舗Ａ〜Ｄの監視映像を閲覧し、エリア責任者Ａは、状況に応じて各店舗Ａ〜Ｄの各監視映像を巡回して閲覧し、また、各店舗Ａ〜Ｄに設置されたカメラＡ〜Ｄ，Ｈ〜Ｋの監視映像は、通常一名以上が監視していなければならないものとする。

以下、この監視システムにおける監視映像の管理手順を説明する。

まず、各店舗Ａ〜Ｄ担当者が各店舗Ａ〜Ｄの監視映像の閲覧を開始する際は、監視者端末３００から監視映像管理装置４００にアクセスして閲覧要求信号を送信する。監視映像管理装置４００は、監視者端末３００から送信される閲覧要求信号に応じて、新規セッションをオープンし、監視者端末３００に準備完了メッセージを送信する。

監視者端末３００は、監視映像管理装置４００から準備完了のメッセージを受信すると、一定時間毎に映像取得要求を監視映像管理装置４００に送信する。監視映像管理装置４００は、監視者端末３００から映像取得要求を受信すると、監視映像を監視者端末３００に配信する。

監視映像管理装置４００は、一定時間毎に最新の監視映像とともに、閲覧確認メッセージを監視者端末３００に送信する。閲覧確認メッセージは、例えば、監視者端末３００においてマウスによるクリック操作やキーボード入力を求めるものであり、監視者端末３００上で入力が有ると、その入力情報が閲覧確認メッセージに対する応答メッセージとして監視映像管理装置４００に通知される。

監視映像管理装置４００は、セッション毎に監視者端末３００からの応答メッセージ受信の有無を監視しており、一定時間以上映像取得要求や閲覧確認メッセージの応答が無い場合にセッションをクローズする。

監視映像管理装置４００は、以上のような処理を繰り返しながら、セッションがクローズするまで監視映像の配信を続ける。セッションがオープン／クローズする際には、監視映像管理装置４００は、監視映像の映像配信状態を管理する映像配信管理テーブル４０５１と、閲覧状態を管理する閲覧状態管理テーブル４０６１を更新し、無監視状態や監視異常の発生の有無をチェックする。

次いで、図１４に示す状況（１）〜（４）に基づいて、具体的な動作を説明する。

状況（１）において、店舗Ｃ、Ｄ担当者が監視者端末３００の閲覧席から離れて、一定時間以上戻ってこないという状況が発生した（例えば、担当者が居眠りをしてしまって閲覧確認メッセージに応答しない場合等）。

状況（２）において、監視映像管理装置４００は、店舗Ｃ、Ｄ担当者の監視者端末３００から応答がないため、そのセッションをクローズする。

状況（３）において、監視映像管理装置４００は、セッションをクローズしたので、映像配信管理テーブル４０５１を更新し、閲覧状態管理テーブル４０６１を用いて店舗Ｃ、Ｄにおいて無監視状態のカメラＨ、Ｉ、Ｊ、Ｋを検知する。

状況（４）において、監視映像管理装置４００は、無監視状態を検知したことを閲覧異常と判断し、閲覧異常アラームを店舗Ａ〜Ｄ担当者及びエリアＡ責任者の各監視者端末３００に通知する。

この閲覧異常アラームの通知に応じた各監視者端末３００の対応動作について、図１５を参照して説明する。

図１５の対応（１）において、エリアＡ責任者は、閲覧異常アラームの通知を受信すると、店舗Ｃ、Ｄ担当者の携帯電話や監視者端末３００が設置された事務所等に連絡し、閲覧異常が発生している現状を確認する。

次いで、対応（２）において、監視映像管理装置４００は、無監視状態のカメラＨ、Ｉ、Ｊ、Ｋについて、現在監視映像を閲覧中の店舗Ａ担当者及び店舗Ｂ担当者の各監視者端末３００に代替監視を依頼する。

店舗Ａ担当者は、代替監視依頼を受信すると、店舗ＣのカメラＨ、Ｉの代替監視を開始し、店舗Ｂ担当者は、代替監視依頼を受信すると、店舗ＤのカメラＪ、Ｋの代替監視を開始する。そして、店舗Ａ担当者及び店舗Ｂ担当者は、店舗Ｃ、Ｄ担当者が通常の監視に戻るまでの間、代替監視を継続することにより、店舗Ｃ、Ｄが無監視状態となり、セキュリティレベルが低下することを防ぐことができる。

次いで、対応（３）において、監視映像管理装置４００は、無監視状態にあるカメラＨ、Ｉ、Ｊ、Ｋの監視映像の記録を開始する。

以上のように、本実施例では、店舗担当者の閲覧状態を管理し、閲覧状態の変化（正常→異常、異常→正常）に応じた監視補助機能として対応（１）〜（３）の機能を適宜実行することにより、閲覧異常の発生を早急に検知して、対応を取ることを可能にし、無監視状態の間の不審者の見逃し等を防ぐ等、監視システムの安全性を保つことができる。

（実施の形態２）
図１６、図１７は、本発明の実施の形態２に係る監視システム１００のシステム構成を示す図であり、上記実施の形態１の図１に示した監視システム１００と同一の構成を備えるため、その構成説明は省略する。

本実施の形態の特徴は、監視映像を誰に配信しているかという情報を管理し、その情報を蓄積する監視映像に付加して記録する、又はリンクすることによって、蓄積した監視映像を再生／検索する際に監視時の閲覧ユーザ数、閲覧ユーザ、閲覧状態等の指定に応じて、蓄積した監視映像の検索を容易にすることである。

また、監視映像を誰に配信しているかという情報を管理し、その情報を蓄積する監視映像に付加して記録する、又はリンクすることによって、蓄積した監視映像を再生する際に無監視状態の映像を優先的に再生することを可能にすることである。

図１７は、映像蓄積部４０８において記憶される、監視装置２００のカメラ毎に監視映像の閲覧状態と蓄積状態とを管理するための情報である蓄積管理情報５００の構成例を示す図である。

この蓄積管理情報５００では、カメラＣａｍ１，Ｃａｍ２毎に、監視映像の映像グループＩＤと、そのフレーム番号と、蓄積時刻と、蓄積ファイル名と、閲覧状態と、閲覧ユーザ数と、閲覧ユーザＩＤとを対応付けて管理する。

監視映像管理装置４００内のセッション管理部４０５は、上記実施の形態１と同様に、カメラ毎に確認した閲覧状態に応じて図２の映像配信管理テーブル４０５１に記憶する映像配信情報を更新し、更新した映像配信情報を閲覧状態アラーム生成部４０６に出力する。

閲覧状態アラーム生成部４０６は、上記実施の形態１と同様に、セッション管理部４０５から映像配信情報を随時取得し、取得した映像配信情報に基づいて各監視装置２００と各監視者端末３００の閲覧状態を管理する。

また、閲覧状態アラーム生成部４０６は、映像蓄積部４０８から送信される閲覧情報要求に応じて、図４の閲覧状態管理テーブル４０６１から現在の閲覧状態管理情報（カメラＩＤ、閲覧ユーザ数、ユーザＩＤリスト、閲覧状態「正常／異常」）を読み出して映像蓄積部４０８に送信する。

映像蓄積部４０８は、監視映像を蓄積処理する際に一定の時間間隔で、映像情報要求を閲覧状態アラーム生成部４０６に送信し、閲覧状態アラーム生成部４０６から上記現在の閲覧状態管理情報を取得して図１７の蓄積管理情報５００を生成し、監視映像に付加して蓄積する。

いま、閲覧異常が発生していた監視者端末３００が復旧し、この監視者端末３００から閲覧要求を監視映像管理装置４００が受信した場合を想定する。

この場合、監視映像管理装置４００内の映像蓄積部４０８は、復旧した監視者端末３００において監視していなかった、すなわち、蓄積管理情報５００において閲覧状態が「異常」である蓄積映像を繋げて再生する。また、この場合、蓄積管理情報５００において閲覧ユーザ数が一定数以下の蓄積映像を繋げて再生するようにしても良い。

また、映像蓄積部４０８は、蓄積映像の再生時に無監視状態にあった映像を優先的に再生する場合は、例えば、以下のような映像再生処理を実行する。

フレーム間引処理（スロー）、再生倍速化処理（早送り）、監視映像のダイジェスト映像を作成する際の利用度を上げる処理等を実行する。具体的には、以下のような場合に、これらの映像再生処理を実行する。

閲覧ユーザ数が少なかった場合はスロー再生処理、閲覧ユーザ数が多かった場合は早送り再生処理とする。

閲覧端末の最高性能が携帯端末（ＰＤＡ、携帯電話等）の場合はスロー再生処理、パーソナルコンピュータの場合は早送り再生処理、又は、フレーム間間引きをした再生処理を実行する。

閲覧ユーザが閲覧済みの監視映像は早送り再生し、閲覧していない監視映像は通常速度で再生する。

監視映像のダイジェスト映像を作成する際には、閲覧状態が異常だった監視映像を優先的に使用する。

以上のように、蓄積する監視映像に蓄積管理情報５００を付加し、再生時に、蓄積管理情報５００に基づいて、その蓄積した監視映像の再生方法を適宜選択することができ、閲覧ユーザの監視映像の再生確認処理における作業効率を向上させることができ、蓄積した監視映像へのアクセス効率を向上させることができる。

以下、上記実施の形態２の監視システム１００の具体的な適用例について、図１８、図１９を参照して説明する。

図１８は、監視システムの全体構成を示す図である。この監視システムでは、店舗Ａ〜Ｃ毎に複数の監視カメラ（店舗Ｂ、Ｃは図示省略）を設置し、各店舗Ａ〜Ｃの監視映像を監視映像管理装置４００で蓄積するとともに、監視映像管理装置４００で蓄積した監視映像を統括責任者の監視者端末３００やセキュリティ会社に配信する構成を採る。

この場合、各店舗Ａ〜Ｃの店長や統括責任者は、時々事務所や自宅で監視映像をリアルタイムに閲覧し、夜間はセキュリティ会社に依頼して監視映像をリアルタイムに閲覧させているものとする。

この監視システムにおいて、監視映像管理装置４００に蓄積された一日分の監視映像のリアルタイム閲覧状態と、このリアルタイム閲覧状態に応じた蓄積映像の再生処理について、図１９を参照して説明する。

この場合、セキュリティ会社がリアルタイム閲覧する時間帯は午前０から午前８時まで、店長が自宅でリアルタイム閲覧する時間帯は午前８時から午前１２時まで、監視者が特定されていない時間帯は午後１２時から午後２０時まで、社員がリアルタイム閲覧する時間帯が午後２０時から午後２４時まで、であることを示している。

統括責任者の要望は、一日の蓄積映像の再生と、不審者の確認であったとすると、上記リアルタイム閲覧状態に応じた監視映像管理装置４００における蓄積映像再生処理は、例えば、図中の最下段に示すように実行することが可能である。

セキュリティ会社がリアルタイム閲覧した時間帯は５倍速で蓄積映像を再生し、店長がリアルタイム閲覧した蓄積映像は再生対象外とし、監視者が特定されていない時間帯は等速で蓄積映像を再生し、社員がリアルタイム閲覧する時間帯の前半は倍速で蓄積映像を再生し、後半は５倍速で蓄積映像を再生する。

以上のように、本実施例では、リアルタイム閲覧状態に応じて蓄積した監視映像の再生方法を変更するため、効率的に蓄積した監視映像を確認することができる。

本発明にかかる監視映像管理装置、および監視映像管理方法は、被監視拠点からの監視映像を閲覧する監視者端末における閲覧状態を、被監視拠点と監視者端末との間で設定するセッションの状態から生成する映像配信情報により管理して、無監視拠点や監視者の不在等の無監視状態等を検出してアラーム通知や監視映像の記録制御等の実行を可能とすることである。

本発明の実施の形態１に係る監視システムのシステム構成を示す図 実施の形態１に係る監視映像管理装置のセッション管理部に記憶される映像配信管理テーブルの構成を示す図 実施の形態１に係る映像配信情報の構成を示す図 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部に記憶される閲覧状態管理テーブルの構成を示す図 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部に記憶される閲覧環境管理テーブルの構成を示す図 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部に記憶される監視条件情報テーブルの構成を示す図 実施の形態１に係る監視映像管理装置のセッション管理部の動作を説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部の動作を説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部の更新処理、チェック処理及び生成処理の詳細を説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る監視映像管理装置の閲覧状態アラーム生成部の動作を説明するためのフローチャート 実施の形態１に係る監視映像管理装置において、閲覧異常の発生又は復旧に応じて、監視装置の監視映像の記録を開始又は停止させる場合の動作を示すシステム構成図 実施の形態１に係る監視映像管理装置において、閲覧異常が発生し、監視装置のセンサの設定レベルを変更、又はセンサを起動する場合の動作を示すシステム構成図 実施の形態１に係る監視映像管理装置において、監視者端末に現在の監視映像とともに異常状態時の蓄積映像を配信する場合の動作を示すシステム構成図 実施例１に係る店舗用の監視システムの全体構成を示す図 実施例１に係る各監視者端末の閲覧異常アラーム通知に応じた対応動作を示すシステム構成図 実施例２に係る監視システムのシステム構成を示す図 実施例２に係る監視映像管理装置の映像蓄積部に記憶される蓄積管理情報の構成を示す図 実施例２に係る監視システムの全体構成を示す図 実施例２に係る監視システムにおける一日の蓄積映像のリアルタイム監視状況と、リアルタイム監視状況に応じた蓄積映像の再生処理を示す図

符号の説明

１００ 監視システム
２００ 監視装置
２０１，２０２ カメラ
２０３，２０４ センサ
３００ 監視者端末
４００ 監視映像管理装置
４０１，４０２ 通信Ｉ／Ｆ
４０３ アラーム管理部
４０４ アラーム送信部
４０５ セッション管理部
４０６ 閲覧状態アラーム生成部
４０７ 映像入力部
４０８ 映像蓄積部
４０９ 映像出力部
４０５１ 映像配信管理テーブル
４０６１ 閲覧状態管理テーブル
４０６２ 閲覧環境管理テーブル
４０６３ 監視条件情報テーブル

Claims (9)

1. 監視映像を管理する監視映像管理装置であって、
   監視映像を撮像する監視装置と、
   前記監視映像を閲覧する監視者端末との間で設定するセッションの状態から映像配信情報を生成して管理するセッション管理部と、
   前記映像配信情報から、前記監視者端末の閲覧状態を判断して前記監視映像の閲覧状態を示すアラームを生成する閲覧状態アラーム生成部と、
   を具備することを特徴とする監視映像管理装置。
2. 前記セッション管理部は、少なくとも前記セッションのオープン／クローズの情報と、前記セッションを特定するセッションＩＤと、前記セッションを張られた監視者端末のユーザのユーザＩＤと、前記セッションによって配信された監視映像を撮像する監視装置のカメラＩＤと、前記ユーザの閲覧環境情報と、から映像配信情報を生成して管理する、ことを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
3. 前記閲覧状態アラーム生成部は、前記映像配信情報と、該映像配信情報から得られる閲覧状態管理情報とを比較して前記閲覧状態が予め定めた条件との合致を判断する、ことを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
4. 前記閲覧状態アラーム生成部は、
   前記撮像装置ＩＤ毎に、閲覧ユーザ数と、前記ユーザＩＤのリストと、前記閲覧状態が予め定めた条件との合致を示す状態フラグと、前記条件に合致していないと判断した時刻とを対応付けて管理する閲覧状態管理テーブルと、
   前記ユーザＩＤ毎に、前記監視者端末の端末種別を管理する閲覧環境管理テーブルと、
   前記撮像装置ＩＤ毎に、常時監視者の必須人数と、監視者の監視レベルと、監視者端末の監視機能レベルとを対応付けて管理する監視条件情報テーブルと、
   を具備することを特徴とする請求項３記載の監視映像管理装置。
5. 前記監視映像を蓄積する映像蓄積部を更に具備し、
   前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームと対応付けて前記監視映像を前記映像蓄積部に蓄積することを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
6. 前記監視映像を蓄積する映像蓄積部を更に具備し、
   前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームが発生している間、前記監視映像を前記映像蓄積部に蓄積することを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
7. 前記閲覧状態アラーム生成部により閲覧状態のアラームが発生した場合、他のユーザに代理監視のメッセージを送付するアラーム送信部を更に具備することを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
8. 前記閲覧状態アラーム生成部は、前記閲覧状態のアラームが発生した監視映像を撮像する撮像装置の感知度を上げることを特徴とする請求項１記載の監視映像管理装置。
9. 監視映像を管理する監視映像管理装置における監視映像管理方法であって、
   監視装置からの監視映像と監視者端末とのセッションの状態から映像配信情報を管理するセッション管理ステップと、
   前記映像配信情報から、前記監視者端末の閲覧状態を判断して前記監視映像の閲覧状態を示すアラームを生成する閲覧状態アラーム生成ステップと、
   を具備することを特徴とする監視映像管理方法。

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