JP2005073137A

JP2005073137A - 電話装置

Info

Publication number: JP2005073137A
Application number: JP2003303066A
Authority: JP
Inventors: Akihiro Abe; 昭広阿部
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2003-08-27
Filing date: 2003-08-27
Publication date: 2005-03-17

Abstract

【課題】不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取るための指標を、不在着信した電話装置のユーザに与えることが可能な電話装置を提供する。
【解決手段】主制御部９は、着信信号に含まれる発信者電話番号を識別し、その電話番号が電話帳に登録されていれば、その番号とそれに対応する発信者氏名を着信日時と共にメモリ８に保存しておく。ユーザが、１回の着信における着信コール回数や着信コール時間を着信履歴に表示させるように着信履歴表示を設定した場合、主制御部９は着信コールカウント部１６に、着信毎のコール回数とそのコール時間をカウントさせ、その測定結果をメモリ８に保存する。そして、メモリ８に保存しておいた着信に関するデータに基づいて、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名と共に、着信コール回数や着信コール時間を着信履歴情報として表示する。
【選択図】図１

Description

本発明は、着信履歴表示機能を備えた電話装置に関する。

一般に、家庭用電話機や携帯電話機など電話装置は、発信者番号を通知してきた電話の着信については、着信履歴として、着信日時や発信者の電話番号、発信者氏名、グループ名、着信に対して応答したか否かを示す着信種別などを表示し、不在着信すなわち、応答せずに終了した着信については、着信履歴にそれを示す文字やアイコン等を表示するようになっている（特許文献１参照）。

また、着信履歴の一部や全ての表示色を場合に応じて変更することにより、不在着信等の情報を判断しやすくしたものもある（特許文献２参照）。

また、不在着信回数を測定し表示するようにモード設定することにより、発生した不在着信の回数を認識できるようにしたものもある（特許文献３参照）。

しかしながら、従来の電話装置では、不在着信については、それを示すマークなどの表示が着信履歴に残る以外は、他の着信と区別がなく、たとえ不在着信のトータルの回数を把握できたとしても、不在着信となった１回毎の着信について、電話をかけてきた相手がどれほどの思いを持って電話をしてきたかといった、１回毎の着信の重要度を読み取る指標がないという問題があった。

特開２０００−１８４０４４号公報特開２００２−３００２６０号公報特開２００１−１１１６５８号公報

本発明は、上記事情に鑑みてなされたもので、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取るための指標を、不在着信した電話装置のユーザに与えることが可能な電話装置を提供することを目的とする。

本発明の第１の構成の電話装置は、着信毎のコール回数を測定するコール回数測定手段と、前記コール回数測定手段による測定結果を保存する保存手段と、前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、を備えたものである。

この構成により、着信毎のコール回数を測定し、その測定結果を保存し、保存した測定結果を表示する。したがって、この電話装置のユーザは、表示された測定結果により着信毎のコール回数を把握できるので、それを指標にして、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取ることが可能となる。

本発明の第２の構成の電話装置は、着信毎のコール時間を測定するコール時間測定手段と、前記コール時間測定手段による測定結果を保存する保存手段と、前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、を備えたものである。

この構成により、着信毎のコール時間を測定し、その測定結果を保存し、保存した測定結果を表示する。したがって、この電話装置のユーザは、表示された測定結果により着信毎のコール時間を把握できるので、それを指標にして、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取ることが可能となる。

本発明の第３の構成の電話装置は、着信毎のコール回数を測定するコール回数測定手段と、着信毎のコール時間を測定するコール時間測定手段と、前記コール回数測定手段および前記コール時間測定手段による測定結果を保存する保存手段と、前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、を備えたものである。

この構成により、着信毎のコール回数とコール時間を測定し、その測定結果を保存し、保存した測定結果を表示する。したがって、この電話装置のユーザは、表示された測定結果により着信毎のコール回数とコール時間を把握できるので、それらを指標にして、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取ることが可能となる。

本発明によれば、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取るための指標を、不在着信した電話装置のユーザに与えることが可能な電話装置を提供できる。

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。
図１は、本発明を実施するための最良の形態の一例を示す電話装置の概略ブロック図であり、本発明の電話装置を移動体電話装置に適用した場合を例示している。

この電話装置は、着信または発信信号を送受信するアンテナ１、着信または発信信号の制御や処理を行う送受信部２および送受信信号処理部３、レシーバ５やマイク６、スピーカ７から入出力される音声信号を制御する音声制御部４、電話帳などの登録情報や着信履歴などを保存しておくためのメモリ８、電話装置の各機能の動作を制御する主制御部９、液晶などの表示部１１を制御する表示制御部１０、バイブレータ１３を制御するバイブレータ制御部１２、ＬＥＤ１５を制御するＬＥＤ制御部１４、着信毎のコール回数とコール時間をカウントする着信コールカウント部１６、キーの入力などを認識し制御するキー操作部１７、等を備えている。

次に、図２の流れ図に従って、この実施の形態における着信履歴表示の設定手順について説明する。

まず、通常の待ち受け状態、すなわち通常モードから、キー操作部１７を操作して着信履歴表示の情報を設定するモードに入る（ステップＳ１）。すると表示部１１に、「着信履歴表示」設定のメニュー項目が表示される（ステップＳ２）。ここで初期設定のままか、あるいはオプション設定するかを選択する（ステップＳ３）。「初期設定」を選択した場合は（ステップＳ３でＮ０）、デフォルトの着信履歴表示設定のままであり、初期設定の表示項目である着信日時、発信者電話番号、およびその発信者電話番号に対応する発信者氏名を着信履歴画面に表示するように設定される（ステップＳ９、Ｓ１０）。なお、発信者氏名は、発信者の電話番号と氏名があらかじめメモリ８の中の電話帳領域に登録されている場合のみ表示される（以下同様）。

また、オプション設定を選択した場合は（ステップＳ３でＹＥＳ）、メニュー項目として、１．着信コール回数表示、２．着信コール時間表示、３．着信コール回数＆時間表示が表示され、１〜３のいずれを着信履歴表示に追加するかを選択可能となる（ステップＳ３、Ｓ４）。

ここで、「１．着信コール回数表示」を選択し、表示ＯＮに設定した場合、初期設定の表示項目である着信日時、発信者番号および発信者氏名に追加して、着信コール回数も着信履歴画面に表示するように設定される（ステップＳ５〜Ｓ８）。

また、「２．着信コール時間表示」を選択し、表示ＯＮに設定した場合、初期設定の表示項目である着信日時、発信者番号、および発信者氏名に追加して、着信コール時間も着信履歴画面に表示するように設定される（ステップＳ１１〜Ｓ１４）。

また、「３．着信コール回数＆時間表示」を選択し、表示ＯＮに設定した場合、初期設定の表示項目である着信日時、発信者番号、および発信者氏名に追加して、着信コール回数と着信コール時間も着信履歴画面に表示するように設定される（ステップＳ１５〜Ｓ１７）。

ところで、１、２、３のいずれの場合も、表示ＯＮに設定しなかった場合は、（Ａ）に移行し、「初期設定」の着信履歴の表示となり、着信日時、発信者電話番号、および発信者氏名を表示させる（ステップＳ９、Ｓ１０）。「着信履歴表示」の設定終了後、通常モードに戻る（ステップＳ１８、Ｓ１９）。

次に、図３〜図６の流れ図に従って、着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を記録する制御内容について説明する。

基地局から送信された着信呼出信号は、アンテナ１で受信され、送受信部２や送受信信号処理部３で処理される。着信があると（ステップＳ２０でＹＥＳ）、主制御部９は、着信日時をメモリ８に記録保存するとともに（ステップＳ２１）、着信信号に含まれる発信者電話番号を識別し、メモリ８に登録されている電話帳の電話番号データと参照して一致するものがあれば、その電話番号とそれに対応する発信者氏名のデータをメモリ８に保存しておく（ステップＳ２２）。

ここで、図２で説明したように、あらかじめ「着信履歴表示」設定で、１回の着信における着信コール回数や着信コール時間を着信履歴に表示させるように設定した場合は、主制御部９は着信コールカウント部１６に、着信が続いている間の着信コール回数とコール時間をカウントさせる（ステップＳ２４〜Ｓ２６）。そして、その着信コール回数とコール時間の測定結果をメモリ８に保存する（ステップＳ２７）。ここで、着信に際し、スピーカ７やＬＥＤ１５、バイブレータ１３等が作動することで、ユーザが着信に気づいて応答した場合は（ステップＳ２８でＹＥＳ）、主制御部９は着信応答と認識し（ステップＳ２９）、（Ｂ）すなわち図４のフローへ進む。

また、応答せず切れてしまった場合は（ステップＳ２８でＮＯ）、不在着信と認識し（ステップＳ３０）、（Ｃ）すなわち図５のフローへ進む。なお、図１は無線の移動体電話装置の例を示しているので、基地局から送信された着信信号となっているが、有線の電話装置の場合は、電話局から送信された着信呼出信号となり、アンテナ１の代わりは電話回線が相当する。

一方、図２において、あらかじめ「着信履歴表示」設定で、１回の着信における着信コール回数や着信コール時間を着信履歴に表示させないように設定した場合、すなわち、初期設定のままの場合、ユーザが着信に対して応答すると（ステップＳ３１でＹＥＳ）、主制御部９は着信応答と認識し（ステップＳ３４）、図６の（Ｄ）へ進む。また、応答せずに着信が切れてしまった場合は（ステップＳ３１およびＳ３２でＮＯ）、不在着信と認識し（ステップＳ３３）、図６の（Ｅ）へ進む。

図４のフローは、図２のオプション設定で「１．着信コール回数表示」、「２．着信コール時間表示」または「３．着信コール回数＆時間表示」が選択され且つ「表示ＯＮ設定をする」が選択された状態で、着信応答がなされた場合（ステップＳ２９）のその後のフローである。

「１．着信コール回数表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール回数の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ３５、Ｓ３６）。発信者氏名の情報は、発信者の電話番号があらかじめメモリ８の中の電話帳領域に登録されている場合のみ生成される（以下同様）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ３７）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ３８）、図中のステップＳ３９の部分に示すような着信履歴が着信履歴画面に表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ４９、Ｓ５０）。

また、「２．着信コール時間表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール時間の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ３５、Ｓ４０、Ｓ４１）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ４２）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ４３）、ステップＳ４４のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ４９、Ｓ５０）。

また、「３．着信コール回数＆時間表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール回数と着信コール時間の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ３５、Ｓ４０、Ｓ４５）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ４６）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ４７）、図中のステップＳ４８の部分に示すような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ４９、Ｓ５０）。

図５のフローは、図２のオプション設定で「１．着信コール回数表示」、「２．着信コール時間表示」または「３．着信コール回数＆時間表示」が選択され且つ「表示ＯＮ設定をする」が選択された状態で、不在着信となった場合（ステップＳ３０）のその後のフローである。

「１．着信コール回数表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール回数の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ５１、Ｓ５２）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ５３）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ５４）、ステップＳ５５のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ６５、Ｓ６６）。

また、「２．着信コール時間表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール時間の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ５１、Ｓ５６、Ｓ５７）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ５８）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ５９）、ステップＳ６０のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ６５、Ｓ６６）。

また、「３．着信コール回数＆時間表示」が選択されている場合、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信毎の着信コール回数と着信コール時間の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ５１、Ｓ５６、Ｓ６１）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ６２）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ６３）、ステップＳ６４のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了して「通常モード」に戻る（ステップＳ６５、Ｓ６６）。

図６のフローは、「初期設定」が選択された状態で、着信応答がなされた場合（ステップＳ３４）または不在着信となった場合（ステップＳ３３）におけるその後のフローである。

（Ｄ）すなわち着信応答がなされた場合（ステップＳ３４）、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、および発信者氏名の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ６７）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ６８）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ６９）、ステップＳ７０のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了し（ステップＳ７５）、「通常モード」に戻る（ステップＳ７６）。

（Ｅ）すなわち不在着信となった場合（ステップＳ３３）、主制御部９は、着信履歴として、着信日時、発信者電話番号、発信者氏名、および着信種別として不在着信の情報を、メモリ８の中に生成する（ステップＳ７１）。その後、通常モードに戻る（ステップＳ７２）。ユーザが「着信履歴」を参照すると（ステップＳ７３）、ステップＳ７４のような着信履歴が表示される。その後、「着信履歴」の参照を終了し（ステップＳ７５）、「通常モード」に戻る（ステップＳ７６）。

このように、本実施形態では、１回毎の着信時におけるリンギングのコール回数やコール時間を確認できるので、不在着信があった場合は、着信相手に折り返しの電話をかけ直すのが基本であるが、たとえば着信コールが非常に短かった場合は、その着信はそれほど重要でないかもしれないし、緊急なら再度かけてくるはずだという判断をすることもでき、折り返しの電話をする時間的余裕がない場合は、こちらからかけ直さないといったこともできる。

一方、１回毎の着信時におけるリンギングのコール回数やコール時間が非常に長い場合などは、その着信が重要であったことや緊急であったのではないだろうかなど、相手が着信してきた時の思いや気持ちを察することもできる。そしてこちらから相手に電話をかけ直した時に、単に「電話もらったようだが何の用件でしょうか」というような応対をするのではなく、電話を頂いた時に電話に出られなかったことを詫びる言葉を丁寧に使うなど、電話応対時の気配りをすることができる。これは、不在着信に対してだけでなく、着信に対して応答した場合でも有用である。たとえば、電話置いたままちょっと離れていた間に電話が鳴っていた場合に、電話に応答したらすぐに着信履歴を参照すれば、着信コール回数や時間を確認できるので、時間応対までどれくらい相手を待たせたかを知る指標となり、すぐに電話に出なかった場合などに、相手にお詫びの言葉をかけるように促すことができる。このようにして電話応対におけるエチケットを向上させ、人間関係を円滑にすることに効果をもたらすことができる。

したがって、本実施形態によれば、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取るための指標を、不在着信した電話装置のユーザに与えることができる。すなわち、伝言メモや留守番電話設定などにせず、メッセージを残せない状態にしていた場合、電話に出ることができずに不在着信となってしまった着信について、１回毎の着信時におけるコール回数やコールし続けたコール時間が測定され、その結果が表示されるようにしたので、電話装置のユーザは、表示されたコール回数やコール時間に基づいて先方からの電話の重要度を読み取ることができ、電話をかけてきた相手への返信を行うかどうかなどの意志決定をすることができる。

なお、本発明は、携帯電話機や自動車電話機など移動体電話装置に限らず、固定電話装置などにも適用可能であり、同様の効果が得られる。

本発明は、不在着信となった１回毎の着信について、その重要度を読み取るための指標を、不在着信した電話装置のユーザに与えることが可能となる効果を有し、着信履歴表示機能を備えた電話装置等に有用である。

本発明の実施形態に係る電話装置の概略構成を示すブロック図本実施形態の電話装置において着信履歴画面に着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を表示するための設定動作に関する流れ図本実施形態の電話装置において着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を記録し表示するための制御動作の一部を示す流れ図本実施形態の電話装置において着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を記録し表示するための制御動作の一部を示す流れ図本実施形態の電話装置において着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を記録し表示するための制御動作の一部を示す流れ図本実施形態の電話装置において着信１回毎の呼び出しコール回数やコール時間を記録し表示するための制御動作の一部を示す流れ図

符号の説明

１アンテナ
２送受信部
３送受信信号処理部
４音声制御部
５レシーバ
６マイク
７スピーカ
８メモリ
９主制御部
１０表示制御部
１１表示部
１２バイブレータ制御部
１３バイブレータ
１４ＬＥＤ制御部
１５ＬＥＤ
１６着信コールカウント部
１７キー操作部

Claims

着信毎のコール回数を測定するコール回数測定手段と、
前記コール回数測定手段による測定結果を保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、
を備えた電話装置。
着信毎のコール時間を測定するコール時間測定手段と、
前記コール時間測定手段による測定結果を保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、
を備えた電話装置。
着信毎のコール回数を測定するコール回数測定手段と、
着信毎のコール時間を測定するコール時間測定手段と、
前記コール回数測定手段および前記コール時間測定手段による測定結果を保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された測定結果を表示する表示手段と、
を備えた電話装置。