JP2004359363A

JP2004359363A - Commodity control system and commodity control program

Info

Publication number: JP2004359363A
Application number: JP2003156734A
Authority: JP
Inventors: Atsushi Uchimura; 淳内村; Masamichi Tanabe; 正道田辺; Masaru Konno; 大金野
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2003-06-02
Filing date: 2003-06-02
Publication date: 2004-12-24

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a commodity control system capable of automatically and easily performing commodity control in addition to inventory control such as the quantity of stock and the stock status. <P>SOLUTION: A commodity information reading device 104 reads information stored in an RFID tag 101 which is affixed to individual commodities to store information on the commodities, and outputs the read information and the positional information to indicate a commodity showcase 103 with the commodities stored therein. A commodity information control device 107 controls the commodities in a store. A commodity registration means 105 is used to register non-registered commodities by a manager. The commodity registration means 105 detects the non-registered commodities based on the commodity information output by the commodity information reading device 104 and the information controlled by the commodity information control device 107, and registration of the non-registered commodities is requested to the commodity information control device 107. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、店舗に陳列される商品や倉庫に保管される商品等の管理を自動的に行う商品管理システムおよび商品管理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗等において入荷し商品陳列棚に置かれた商品を管理する場合に、商品に付されたバーコードやＲＦＩＤタグ（無線ＩＤタグ）を使用して管理の効率化が図られている。バーコードを使用した商品管理では、管理者等が、１つ１つ手作業でバーコードリーダを商品に近づけて、商品に貼り付けられたバーコードの情報を読み取る必要がある。しかし、ＲＦＩＤタグを用いた場合には、リアルタイムで自動的に情報を読み取ることが可能になる。
【０００３】
ＲＦＩＤタグを使用した従来の商品管理システムの一例が、特許文献１に記載されている。特許文献１に記載されている商品管理システムは、複数の区画に保管または陳列された商品と、商品に装着され商品に固有の識別コードを有するＲＦＩＤタグと、ＲＦＩＤタグに識別コードを書き込む登録機と、ＲＦＩＤタグから信号を受信するアンテナおよびアンテナに接続されアンテナで受信された信号を読み取る読取機を備えた読取ユニットと、読取機で読み取られた識別コードを読取機から受信する情報管理手段とで構成されている。
【０００４】
このような構成を有する商品管理システムでは、まず、各区画に設置された読取ユニットに個別のアドレスが設定される。そして、読取ユニットに付されたアドレスに対応する区画名を示す区画情報を情報管理手段の記憶部に記憶させる。また、店舗の従業員等が、登録機を使用して、入荷された商品の識別コードをＲＦＩＤタグに書き込む。そして、識別コードに対応する商品の種類や値段等の商品情報を、情報管理手段の記憶部に記憶させる。次いで、識別コードが書き込まれたＲＦＩＤタグを商品に装着し、その商品を陳列棚（所定区画）に収納する。
【０００５】
商品が陳列棚に収納されると、陳列棚に配設された読取ユニットによって商品のＲＦＩＤタグの識別コードが読み取られ、読み取られた識別コードは情報管理手段に送信される。識別コードは、読取ユニットのアドレスとともに記憶部に記憶される。商品が販売される等によって商品が無くなると、無くなった商品のＲＦＩＤタグの識別コードは陳列棚の読取ユニットで読み取られなくなる。すると、情報管理手段は、どの商品がいつどの読取ユニットで読み取られなくなったかが判断し、判断結果が情報管理手段の表示部に表示される。商品管理者は、表示部の表示内容にもとづいて、どの商品が、いつ、どの陳列棚から無くなったのかを把握し、現在の在庫状況を確認することができる。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−３１２１８号公報（段落０００５〜００１０、図４）
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
特許文献１に記載された商品管理システムでは、バーコードの使用に代えてＲＦＩＤタグを使用することによって、商品の在庫数や在庫状況などの在庫管理の効率化が図られている。しかし、特許文献１に記載された発明では、在庫管理以外の商品管理を目的とした構成が考慮されていない。小売店などの店舗や倉庫における商品管理では、在庫数や在庫状況などの管理の他に種々の商品管理が求められるが、特許文献１に記載された商品管理システムでは、そのような求めに応ずることができない。
【０００８】
そこで、本発明は、商品の在庫数や在庫状況などの在庫管理に止まらず商品管理を自動的に簡単に行うことができる商品管理システムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明による商品管理システムは、商品管理領域（例えば、店舗や倉庫）内における１つ以上の商品収納位置のいずれかに収納される各商品の管理を行う商品管理システムにおいて、個々の商品に付され、その商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、商品情報記憶手段に記憶されている情報を読み出して、読み出した情報と商品が収納されている商品収納位置を示す位置情報とを出力する商品情報読出手段と、商品情報読出手段が出力した商品に関する情報と位置情報とを用いて商品管理領域内における商品の情報（例えば、個々の商品が収納される位置、陳列在庫個数、最低陳列数、登録済みかどうかの等の情報）を管理する商品情報管理手段と、商品情報管理手段で登録されていない商品の登録を商品情報管理手段に要求する商品登録手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
商品管理領域内の商品収納位置を表示手段に表示し、未登録商品が収納されている商品収納位置を、他の商品収納位置と表示態様を変えて表示する未登録商品提示手段をさらに備えていることが好ましい。そのように構成されている場合には、商品の管理者等は、商品管理領域内におけるどの商品収納位置において未登録商品が存在しているのかを、視覚的に容易に把握することができる。
【００１１】
さらに、未登録商品提示手段が、詳細情報表示要求に応じて、未登録商品が収納されている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示するように構成されていることが好ましい。そのように構成されている場合には、商品の管理者等は、商品管理領域内におけるどの商品収納位置において未登録商品が存在しているのかを把握した上で、商品に関する詳細情報にもとづいて、未登録商品を特定できる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
図１は、本発明による商品管理システムの一構成例を示すブロック図である。図１に示すシステムでは、ＬＡＮなどのネットワークを介して、商品情報読出装置１０４、商品登録装置１０５、商品位置情報表示装置１０６および商品情報管理装置１０７がデータを送受信可能に接続される。
【００１３】
商品情報読出装置１０４は、商品陳列棚１０３に収納された商品１０２に貼り付けられたＲＦＩＤタグ１０１に電波によって電力を供給するとともにＲＦＩＤタグ１０１が送信する情報を無線信号として受信するアンテナと、アンテナで受信された無線信号から情報を取り出す受信部と、商品登録装置１０５からの要求信号を受信してＲＦＩＤタグ１０１が送信した情報および商品棚の位置情報を商品情報管理装置１０７に送信する送受信部とを含む。なお、この実施の形態では、商品１０２に付けられる商品情報記憶手段としてＲＦＩＤタグ１０１を例示するが、商品情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグ１０１に限られず、ＩＣカードやその他の、商品に付されることが可能であり、情報を記憶でき、かつ、読出手段によって情報が読みとられるように形成できる他の記憶手段を採用してもよい。
【００１４】
また、図１では、１つの商品棚１０３のみが示されているが、商品棚１０３は複数存在してもよい。また、１つの商品情報読出装置１０４は、１つの商品棚１０３に収納される全ての商品１０２に貼り付けられたＲＦＩＤタグ１０１から情報を受信できるような位置に設置される。商品棚１０３が複数の棚段に区画され、かつ、どの棚段に商品が存在するのかを示す位置情報が必要である場合に、１つの商品情報読出装置１０４では、どの棚段に商品が存在するのかを示す位置情報を生成できないときには、各棚段に対応して、複数の商品情報読出装置１０４が設置される。この場合、商品情報読出装置１０４は、商品情報管理装置１０７に、棚段の位置情報を送信する。
【００１５】
図２は、商品情報管理装置１０７の構成の一例を示す機能ブロック図である。図２に示す構成例では、商品情報管理装置１０７は、ネットワーク１０８に接続されデータの送受信制御を行う送受信部１７１、データベース１７３のデータを更新する機能を有するデータベース更新手段１７２、およびデータベース１７３のデータが更新されたとき等にデータベース１７３の内容を読み出す機能を有するデータベース確認手段１７７を含む。商品情報管理装置１０７は、ワークステーションなどの情報処理装置で実現され、データベース更新手段１７２およびデータベース確認手段１７７は、情報処理装置における記憶部に格納されたプログラムにもとづいて制御を実行する演算処理部（ＣＰＵ）によって実現される。
【００１６】
また、データベース１７３には、例えば、店舗や倉庫内などの商品管理領域内に収納される商品（収納済みの商品の他、今後収納される可能性がある商品も含む。）に関する情報が登録されている商品情報データ１７６、および各商品陳列棚１０３または棚段の最低陳列数（陳列されるべき最低の数）が登録されている最低数リスト１７５が格納される。なお、図２に示すデータベース１７３におけるデータ構成例は一例であって、他のデータ構成を用いてもよい。例えば、商品情報データ１７６におけるデータと最低数リスト１７５におけるデータとをひとまとめのデータとして記憶するようにしてもよい。また、データベース１７３は、商品情報管理装置１０７に内蔵されているのではなく、ネットワーク１０８を介して商品登録装置１０５および商品情報管理装置１０７がアクセス可能に設置されていてもよい。
【００１７】
図３は、商品登録装置１０５の機能構成の一例を示すブロック図である。図３に示す例では、商品登録装置１０５は、ネットワーク１０８に接続されデータの送受信制御を行う送受信部１５１、自装置に設けられている表示部１５５および商品位置情報表示装置１０６に表示される表示内容に関する制御を行う表示制御手段１５２、キーボードやテンキーなどの入力部１５６からの入力に応じて商品情報管理装置１０７に対して登録要求を行う登録要求手段１５３、およびＲＦＩＤタグ１０１が記憶している商品情報と商品棚の位置情報とを要求する要求信号を商品情報読出装置１０４に対して送信する商品情報送信要求手段１５４を含む。
【００１８】
商品登録装置１０５は、例えばパーソナルコンピュータもしくは専用端末による管理者専用端末装置、または携帯端末で実現される。表示制御手段１５２、登録要求手段１５３および商品情報送信要求手段１５４は、管理者専用端末装置または携帯端末における記憶部に格納されているプログラムにもとづいて制御を実行するＣＰＵで実現される。
【００１９】
商品位置情報表示装置１０６は、店舗の入口付近などに設置され、店舗を訪れた顧客に対して、個々の商品１０２がどの商品陳列棚１０３または棚段に置かれているのか示す情報を表示する。
【００２０】
次に、図４のフローチャートを参照して動作を説明する。商品１０２が、商品情報が記憶されているＲＦＩＤタグ１０１が付された状態で、商品陳列棚１０３に置かれる場合を例にして説明を行う。なお、商品情報は、例えば、商品の種類（管理単位）に応じた商品ＩＤ番号である。また、商品の種類は、一般に商品名に対応する。また、ＲＦＩＤタグ１０１に記憶される商品情報は、商品ＩＤ番号以外の情報を含んでいてもよい。
【００２１】
商品情報読出装置１０４は、商品登録装置１０５からネットワーク１０８を介して送信された要求信号に応じて、各商品１０２に付されたＲＦＩＣタグ１０１の記憶内容（例えば、商品ＩＤ番号）を読み出し、読み出した記憶内容を位置情報とともに、ネットワーク１０８を介して商品情報管理装置１０７に送信する（ステップＳ１）。商品登録装置１０５における商品情報送信要求手段１５４は、店舗の管理者の要求操作に応じて、または、あらかじめ決められている一定の間隔（例えば１時間毎）で、要求信号を送信する。なお、位置情報とは、複数の商品陳列棚１０３のうちのどの商品陳列棚１０３であるのかを示す情報（棚段毎に商品管理される場合にはどの棚段であるのかを示す情報）である。位置情報は、複数の商品情報読出装置１０４のそれぞれに応じて一意に決定可能である。例えば、各商品情報読出装置１０４にあらかじめアドレスが振られていれば、そのアドレスが位置情報に相当する。また、位置情報は、各商品情報読出装置１０４が有するアンテナに対応する情報であると定義することもできる。
【００２２】
商品情報管理装置１０７において、データベース更新手段１７２は、送受信部１７１が商品情報読出装置１０４から受信した情報にもとづいて、データベース１７３の内容を更新する（ステップＳ２）。商品情報管理装置１０７は、個々の商品１０２に関する位置、陳列在庫個数、登録済みかどうか等の商品に関する情報を管理する。なお、商品情報管理装置１０７の管理は、具体的には、商品に関する情報を保管するとともに、商品情報読出装置１０４から受信した情報にもとづいて最新の情報に更新することである。
【００２３】
図２に示されたデータベース構成例では、例えば、商品情報データ１７６において、商品陳列棚１０３毎に、すなわち、位置情報に応じて、陳列されている商品の商品ＩＤ番号、陳列在庫数、登録済みかどうかを示すデータが登録される。さらに、商品情報データ１７６には、各商品の分類を示す情報も登録されている。商品の分類として、例えば、飲料水、酒類、チョコレート、スナック菓子などがあるが、店舗の管理者等が自由に定義することができる。
【００２４】
データベース更新手段１７２は、データベース１７３の内容を更新すると、データベース確認手段１７７に、更新された情報に関連するデータを商品登録装置１０５に対して送信させる。商品登録装置１０５において、送受信部１５１が更新された情報に関連するデータを受信すると、表示制御手段１５２は、更新された情報がどの商品陳列棚１０３に関するのかを管理者が認識できるように、表示部１５５に表示させる（ステップＳ３）。
【００２５】
図５は、表示部１５５における表示例を示す説明図である。図５に示す例では、店舗内の各商品陳列棚１０〜３２が表示される。また、問題のある商品陳列棚１１，２１，３１が強調表示されている。強調表示として、例えば、問題のない商品陳列棚とは別色で表示するような表示態様が用いられる。問題のある商品陳列棚１１，２１，３１とは、データベース１７３の内容と矛盾する商品が陳列されている商品陳列棚である。例えば、商品陳列棚１１に陳列されている商品１０２の数が、最低陳列数よりも少ないとする。また、商品陳列棚２１には、その店舗において未登録の商品１０２が陳列されているとする。そして、商品陳列棚３１には、不正陳列がなされているとする。不正陳列とは、商品陳列棚３１に陳列されるべき商品１０２の分類とは異なる分類の商品１０２が陳列されていることをいう。
【００２６】
また、問題のある商品陳列棚１１，２１，３１が発生した場合に、商品登録装置１０５は、内蔵するスピーカを介して音声によって警告を発するようにしてもよい。音声による警告を発する場合には、商品１０２の数が最低陳列数よりも少ないこと、未登録の商品１０２が陳列されていること、および不正陳列がなされていることを区別できるように、発生の仕方を変えることが好ましい。さらに、強調表示による警告と音声による警告とを併用してもよい。また、警告は強調表示や音声に限られず、他の手段を用いてもよい。
【００２７】
商品登録装置１０５の記憶部（図示せず）には、あらかじめ商品陳列棚１０〜３２の店舗内における地図データ（店舗内における位置を示すデータ）が格納されている。また、表示制御手段１５２は、商品情報管理装置１０７から、更新のあったデータに関するデータベース１７３内の情報を受け取る。
【００２８】
図５に示す例では、商品陳列棚１１に陳列されている商品１０２の数が減ったので、商品陳列棚１１の商品についてのデータベース１７３の商品情報データ１７６における在庫数に更新があり、商品陳列棚１１の商品ＩＤ番号、陳列在庫数、分類、登録済みかどうかを示すデータが、商品情報管理装置１０７におけるデータベース確認手段１７７を介して、商品登録装置１０５に送信される。
【００２９】
また、商品陳列棚２１に新たに陳列された商品１０２が、商品情報データ１７６に登録済みになっている商品ＩＤ番号のいずれにも合致しない商品ＩＤ番号に対応した商品であることを、例えばデータベース確認手段１７７が確認したら、データベース確認手段１７７が、未登録商品である旨を示すデータを商品登録装置１０５に送信する。また、商品陳列棚２１の商品について商品ＩＤ番号、陳列在庫数、分類、登録済みかどうかを示すデータを商品登録装置１０５に送信する。
【００３０】
そして、商品陳列棚３１に新たに陳列された商品の商品ＩＤ番号が、商品情報データ１７６における位置情報と整合しないことを、例えばデータベース確認手段１７７が確認したら、すなわち、商品があらかじめ決められている商品収納位置とは異なる商品収納位置に収納されている不正収納を検出したら、データベース確認手段１７７が、商品陳列棚３１に不正陳列がなされた旨を示すデータを商品登録装置１０５に送信する。また、商品陳列棚３１の商品について商品ＩＤ番号、陳列在庫数、分類、登録済みかどうかを示すデータを商品登録装置１０５に送信する。
【００３１】
なお、この実施の形態では、商品情報管理装置１０７におけるデータベース確認手段１７７が在庫チェック、未登録商品および不正陳列の検出を行っている。すなわち、商品の収納数が最低収納数未満であるか否かを検出する在庫チェック手段、未登録商品を検出する未登録商品検出手段、および不正収納を検出する不正収納検出手段が、商品情報管理装置１０７において実現されている。しかし、そのように構成することは単なる一例である。商品情報管理装置１０７において、在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段を、データベース確認手段１７７とは別に設けてもよいし、商品登録装置１０５が、在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段を含むように構成してもよい。商品登録装置１０５が在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段を含む場合でも商品情報管理装置１０７が在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段を含む場合でも、それらの手段を、ソフトウェア（プログラムおよびＣＰＵ）で実現できる。
【００３２】
商品登録装置１０５に、在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段が設けられる場合には、そのような手段が、商品情報管理装置１０７内のデータベース１７３をネットワーク１０８を介してアクセス可能に構成してもよいし、商品情報管理装置１０７の外部に設けられているデータベースをネットワーク１０８を介してアクセス可能に構成してもよい。どのように構成した場合でも、商品登録装置１０５における在庫チェック手段、未登録商品検出手段および不正収納検出手段は、データベースの更新があったことを認識したら、更新されたデータにもとづいて、商品１０２の在庫チェック、未登録商品および不正陳列の検出を行って、例えば、図５に例示したような表示を行う。
【００３３】
店舗の管理者は、表示部１５５の表示によって、未登録商品の存在を確認すると（ステップＳ４）、商品を登録するための処理を行う（ステップＳ５）。具体的には、管理者は、未登録商品が陳列された商品陳列棚２１を選択する操作を行う。例えば、表示部１５５にタッチパネルが付設されている場合には、商品陳列棚２１が表示されている部分をタッチする。また、表示部１５５における商品陳列棚２１の位置にカーソルを当てて所定のキー操作を行ってもよい。
【００３４】
管理者の操作に応じて、表示制御手段１５２は、商品情報管理装置１０７に対して、データベース１７３の商品陳列棚２１に対応した商品１０２の商品名（所品ＩＤ番号に対応）、分類名、陳列在庫数、最低陳列数および登録の有無の情報を要求する。商品情報管理装置１０７におけるデータベース確認手段１７７は、要求に応じて、データベース１７３内の該当情報を商品登録装置１０５に送信する。表示制御手段１５２は、受信した情報（商品に関する詳細情報に相当する。）を表示部１５５に表示させる。
【００３５】
図６は、表示の一例を示す説明図である。図６に示す例では、「飛鳥ビール」が未登録であることが示されている。そこで、管理者は、未登録商品である「飛鳥ビール」を選択する操作を行う。操作に応じて、登録要求手段１５３は、商品情報管理装置１０７に対して「飛鳥ビール」の登録を要求する要求信号を送信する。商品情報管理装置１０７において、データベース更新手段１７２は、データベース１７３において「飛鳥ビール」についての商品情報を登録済みにする。
【００３６】
なお、この実施の形態では、表示制御手段１５２が、管理者の操作に応じて商品に関する詳細情報を表示する制御を行っているので、表示制御手段１５２が、詳細情報表示要求に応じて、未登録商品が収納されている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示するという未登録商品提示手段を実現する。また、この実施の形態では、管理者が登録済みか否かの表示にもとづいて未登録商品の存在を認識したが、表示制御手段１５２は、未登録商品の存在を認識して、その商品を示す表示（例えば、図６における「商品名」の欄、または未登録の商品に対する行）の態様を、他の商品の表示態様と変えるようにしてもよい。
【００３７】
店舗の管理者は、表示部１５５の表示（図５に例示された表示）によって、在庫数が最低陳列数よりも少ない商品陳列棚１１が存在することを確認したら（ステップＳ６）、商品を発注するための処理を行う（ステップＳ７）。具体的には、管理者は、在庫数が最低陳列数よりも少ない商品陳列棚１１を選択する操作を行う。すると、表示制御手段１５２は、商品情報管理装置１０７に対して、データベース１７３の商品陳列棚１１に対応した商品１０２の商品名（所品ＩＤ番号に対応）、分類名、陳列在庫数、最低陳列数および登録の有無の情報を要求する。商品情報管理装置１０７におけるデータベース確認手段１７７は、要求に応じて、データベース１７３内の該当情報を商品登録装置１０５に送信する。表示制御手段１５２は、受信した情報を表示部１５５に表示させる。
【００３８】
図７は、表示の一例を示す説明図である。図７に示す例では、「飛鳥ビール」の陳列在庫数が最低陳列数よりも少ないことが示されている。そこで、管理者は、「飛鳥ビール」を発注する処理を実行することができる。
【００３９】
なお、この実施の形態では、表示制御手段１５２が、管理者の操作に応じて商品に関する詳細情報を表示する制御を行っているので、表示制御手段１５２が、詳細情報表示要求に応じて、収納数が最低収納数未満である商品が収納されている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示する在庫提示手段を実現する。また、この実施の形態では、管理者が陳列在庫数と最低陳列数とを認識したが、表示制御手段１５２は、陳列在庫数が最低陳列数よりも少ない商品の存在を認識して、その商品を示す表示（例えば、図７における「商品名」の欄、またはその商品に対する行）の態様を、他の商品の表示態様と変えるようにしてもよい。
【００４０】
さらに、陳列在庫数が最低陳列数よりも少ない場合に、特に、陳列在庫数が０になっているときには、すなわち、在庫切れになっているときには、その商品についての表示態様を、陳列在庫数が最低陳列数よりも少ない商品についての表示態様と変えるようにしてもよい。そのような表示を行うことによって、管理者に対してより強く警告したり、発注処理をより強く促すことができる。
【００４１】
店舗の管理者は、表示部１５５の表示（図５に例示された表示）によって、不正陳列がなされている商品陳列棚３１が存在することを確認したら（ステップＳ８）、不正陳列されている商品１０２を特定するための操作を行う（ステップＳ９）。具体的には、管理者は、不正陳列がなされている商品陳列棚３１を選択する操作を行う。すると、表示制御手段１５２は、商品情報管理装置１０７に対して、データベース１７３の商品陳列棚３１に対応した商品１０２の商品名（所品ＩＤ番号に対応）、分類名、陳列在庫数、最低陳列数および登録の有無の情報を要求する。商品情報管理装置１０７におけるデータベース確認手段１７７は、要求に応じて、データベース１７３内の該当情報を商品登録装置１０５に送信する。表示制御手段１５２は、受信した情報を表示部１５５に表示させる。なお、不正陳列は、顧客が商品１０２の陳列位置を移動させたり、管理者等が陳列位置を間違えたこと等によって発生する。
【００４２】
図８は、表示の一例を示す説明図である。図８に示す例では、「ミックスジュース」の分類が「飲料水」であって、この商品陳列棚３１における他の商品の分類「酒類」とは異なっているので、「ミックスジュース」が不正陳列されていることがわかる。そこで、管理者は、商品陳列棚３１まで赴き「ミックスジュース」を正規の商品陳列棚に戻すことができる。
【００４３】
なお、この実施の形態では、表示制御手段１５２が、管理者の操作に応じて商品に関する詳細情報を表示する制御を行っているので、表示制御手段１５２が、詳細情報表示要求に応じて、不正収納が生じている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示する不正収納情報提示手段を実現する。また、この実施の形態では、管理者が分類名の表示にもとづいて不正陳列の存在を認識したが、表示制御手段１５２は、商品の分類にもとづいて不正陳列されている商品の存在を認識して、その商品を示す表示（例えば、図８における「商品名」の欄、またはその商品に対する行）の態様を、他の商品の表示態様と変えるようにしてもよい。
【００４４】
次に、商品登録装置１０５における表示制御手段１５２は、店舗内の各商品陳列棚１０３と、各商品陳列棚１０３に陳列されている商品を示す情報（例えば商品名）とを表示するための表示データを作成し、表示データを、商品位置情報表示装置１０６に送信する。このとき、必要ならば、表示制御手段１５２は、データベース１７３のデータを参照する。
【００４５】
商品位置情報表示装置１０６は、商品登録装置１０５から表示データを受信すると、表示データの内容を表示する（ステップＳ１０）。例えば、図５に示されたように各商品陳列棚を地図のように表示するとともに、各商品陳列棚の表示領域の内部に、商品名等を表示する。従って、商品位置情報表示装置１０６は、どの商品陳列棚にどのような商品が陳列されているかを示す陳列情報を画像で顧客に提示することができる。そして、この実施の形態では、不正陳列が解消された上で陳列情報の画像を顧客に提示することができるので、顧客に不信感を与えることはない。
【００４６】
上記の実施の形態では、図４に示されたように、ステップＳ４、Ｓ６、Ｓ８、Ｓ１０の順に処理が進められたが、その順序は、図４に示された順に限られない。また、ステップＳ４、Ｓ６、Ｓ８の各ステップにおいて、表示がなされるだけでなく、画像、音声出力、その他の方法で警告を発するようにしてもよい。
【００４７】
なお、上記の実施の形態におけるシステム構成は一例であって、他の構成を採用してもよい。例えば、商品登録装置１０５が固定的な端末装置である場合に、商品登録装置１０５と商品情報管理装置１０７とを一装置で実現してもよい。また、商品登録装置１０５と商品情報管理装置１０７との役割分担も、上記の実施の形態のようにすることは一例であって、役割分担を変更してもよい。例えば、不正陳列の検出は商品登録装置１０５と商品情報管理装置１０７とのいずれで実行してもよい。
【００４８】
また、上記の実施の形態では、商品収納位置としての商品陳列棚１０３に対応した位置情報にもとづく制御が行われる場合を例示したが、商品収納位置としての棚段に対応した位置情報にもとづく制御が行われる場合でも、本発明を同様に適用することができる。さらに、位置情報として、商品陳列棚１０３に対応した位置情報と棚段に対応した位置情報とが混在していてもよい。
【００４９】
また、上記の実施の形態では、商品管理領域としての店舗において陳列される商品を例にして説明したが、商品管理領域としての倉庫において物品を保管するような場合にも本発明を適用することができる。その場合、商品収納位置は倉庫内の各区画や倉庫内の棚に相当する。
【００５０】
上記の実施の形態には、下記の発明も開示されている。
【００５１】
商品管理領域内における１つ以上の商品収納位置のいずれかに収納される各商品の管理を行う商品管理システムにおいて、個々の商品に付され、その商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、商品情報記憶手段に記憶されている情報を読み出して、読み出した情報と、商品が収納されている商品収納位置を示す位置情報とを出力する商品情報読出手段と、商品情報読出手段が出力した商品に関する情報と位置情報とを用いて商品管理領域内における商品の情報を管理する商品情報管理手段と、商品情報管理手段が管理している情報と商品情報読出手段が出力した商品に関する情報および位置情報とを比較して、商品情報管理手段が管理している情報と矛盾する商品が収納されている商品収納位置（例えば、図５に示された問題のある商品陳列棚１１，２１，３１）を特定する問題商品収納位置特定手段とを備えた商品管理システム。
【００５２】
商品情報読出手段が、商品管理領域毎に設けられているアンテナを含み、アンテナの設置位置に対応した情報を位置情報とすることを特徴とする商品管理システム。
【００５３】
商品登録手段が携帯端末であることを特徴とする商品管理システム。また、商品登録手段が管理者専用端末（固定端末）であることを特徴とする商品管理システム。
【００５４】
位置情報が、商品が陳列された複数の棚のそれぞれに対応する情報であることを特徴とする商品管理システム。また、位置情報が、商品が陳列された複数の棚段（棚における複数の段のそれぞれ）のそれぞれに対応する情報であることを特徴とする商品管理システム。
【００５５】
商品登録手段が、位置情報を地図上に表示することを特徴とする商品管理システム。
【００５６】
商品登録手段が、商品情報管理手段において未登録である商品が存在する棚または棚段を識別可能に表示することを特徴とする商品管理システム。また、商品登録手段が、商品情報管理手段において未登録である商品が存在する棚または棚段を識別可能の警告を発することを特徴とする商品管理システム。さらに、商品登録手段が、商品情報管理手段において未登録である商品を特定可能に表示することを特徴とする商品管理システム（図６参照）。
【００５７】
商品登録手段が、あらかじめ登録されている各商品の最低陳列数を表示することを特徴とする商品管理システム。また、商品登録手段が、各商品の現在の陳列在庫数を表示することを特徴とする商品管理システム。さらに、商品登録手段が、各商品の分類を表示することを特徴とする商品管理システム。
【００５８】
各商品の現在の陳列在庫数と最低陳列数を調べ、陳列在庫数が最低陳列数よりも少ない場合には、商品登録手段が、その旨の表示や警告をしたり、商品の発注を促すことを特徴とする商品管理システム。
【００５９】
各商品の分類をチェックし、不適切な商品が存在する棚または棚段があることを確認したら、商品登録手段が、その棚または棚段を認識可能に表示したり、警告を発することを特徴とする商品管理システム。
【００６０】
各商品の在庫状況をチェックし、商品の在庫切れとなっている棚または棚段があることを確認したら、商品登録手段が、その棚または棚段を認識可能に表示したり、発注を促すことを特徴とする商品管理システム。
【００６１】
商品情報読出手段は、情報更新要求があったときに、個々の商品に付された商品情報記憶手段の記憶内容を読み出して、記憶内容と位置情報とを出力することを特徴とする商品管理システム。
【００６２】
【発明の効果】
本発明によれば、個々の商品に付された商品情報記憶手段の記憶内容を用いて商品管理を行う商品管理システムにおいて、商品情報管理手段で登録されていない商品の登録を商品情報管理手段に要求する等の処理を行う商品登録手段を含む構成になっているので、商品の在庫数や在庫状況などの在庫管理に止まらず商品管理を自動的に簡単に行うことができる。
【００６３】
また、商品収納位置と商品収納位置に収納される商品とを示す画像を表示する商品位置情報表示が含まれることによって、どの商品収納位置にどのような商品が収納されているかを示す情報を画像で顧客等に提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による商品管理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図２】商品情報管理装置の構成の一例を示す機能ブロック図である。
【図３】商品登録装置の構成の一例を示す機能ブロック図である。
【図４】商品管理システムの動作示すフローチャートである。
【図５】表示部における表示例を示す説明図である。
【図６】表示部における表示例を示す説明図である。
【図７】表示部における表示例を示す説明図である。
【図８】表示部における表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
１０１ＲＦＩＤタグ（商品情報記憶手段）
１０２商品
１０３商品陳列棚
１０４商品情報読出装置（商品情報読出手段）
１０５商品登録装置（商品登録手段）
１０６商品位置情報表示装置（商品位置情報表示手段）
１０７商品情報管理装置（商品情報管理手段）
１０８ネットワーク[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a product management system and a product management program for automatically managing products displayed in stores and products stored in warehouses.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art In managing merchandise received at a store or the like and placed on a merchandise display shelf, barcodes or RFID tags (wireless ID tags) attached to the merchandise are used to improve management efficiency. In product management using barcodes, it is necessary for an administrator or the like to manually bring a barcode reader close to the product and read information on the barcode pasted on the product. However, when an RFID tag is used, information can be automatically read in real time.
[0003]
An example of a conventional product management system using an RFID tag is described in Patent Document 1. The product management system described in Patent Literature 1 includes a product stored or displayed in a plurality of sections, an RFID tag attached to the product and having an identification code unique to the product, and a registration device that writes the identification code to the RFID tag. A reading unit including an antenna for receiving a signal from the RFID tag and a reader connected to the antenna and reading a signal received by the antenna; information management means for receiving an identification code read by the reader from the reader; It is composed of
[0004]
In the commodity management system having such a configuration, first, an individual address is set to the reading unit installed in each section. Then, section information indicating the section name corresponding to the address assigned to the reading unit is stored in the storage unit of the information management unit. In addition, an employee of the store or the like writes the identification code of the received product into the RFID tag using the registration machine. Then, product information such as the type and price of the product corresponding to the identification code is stored in the storage unit of the information management means. Next, the RFID tag in which the identification code is written is attached to the product, and the product is stored in the display shelf (predetermined section).
[0005]
When the product is stored on the display shelf, the identification code of the RFID tag of the product is read by the reading unit arranged on the display shelf, and the read identification code is transmitted to the information management means. The identification code is stored in the storage unit together with the address of the reading unit. When the product is lost due to the sale of the product or the like, the identification code of the RFID tag of the lost product cannot be read by the reading unit on the display shelf. Then, the information management unit determines which product is no longer read by which reading unit, and the determination result is displayed on the display unit of the information management unit. The merchandise manager can grasp which merchandise has disappeared from which display shelf when and based on the display contents of the display unit, and can check the current stock status.
[0006]
[Patent Document 1]
JP 2001-31218 A (paragraphs 0005 to 0010, FIG. 4)
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
In the product management system described in Patent Literature 1, the use of an RFID tag instead of the use of a barcode achieves more efficient inventory management such as the number of items in stock and the status of stock. However, the invention described in Patent Literature 1 does not consider a configuration for product management other than inventory management. In merchandise management in stores and warehouses such as retail stores, various merchandise management is required in addition to the management of the number of stocks and inventory status, and the merchandise management system described in Patent Literature 1 responds to such a demand. I can't.
[0008]
Therefore, an object of the present invention is to provide a product management system capable of automatically and easily performing product management without being limited to inventory management such as the number of stocks and inventory status of products.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
The product management system according to the present invention is a product management system that manages each product stored in one or more product storage positions in a product management area (for example, a store or a warehouse). A product information storage unit for storing information on the product; reading information stored in the product information storage unit; and outputting the read information and position information indicating a product storage position where the product is stored. Product information in the product management area (for example, the position where each product is stored, the number of display stocks, and the minimum number of displays) using the product information reading means and the information on the products output from the product information reading means and the position information Requesting the merchandise information management means for managing the information such as whether or not the merchandise information has been registered, and the merchandise information management means for registering the merchandise not registered by the merchandise information management means. Characterized in that a goods registration device.
[0010]
Unregistered product presenting means for displaying the product storage position in the product management area on the display means, and displaying the product storage position where the unregistered product is stored in a different display form from the other product storage positions. Is preferred. With such a configuration, a product manager or the like can easily and visually grasp at which product storage position in the product management area an unregistered product exists.
[0011]
Further, it is preferable that the unregistered product presenting means is configured to display detailed information on the product stored in the product storage position where the unregistered product is stored in response to the detailed information display request. In such a configuration, the product manager or the like grasps in which product storage position the unregistered product exists in the product management area, and then, based on the detailed information on the product. , Unregistered products can be specified.
[0012]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a product management system according to the present invention. In the system shown in FIG. 1, a merchandise information reading device 104, a merchandise registration device 105, a merchandise position information display device 106, and a merchandise information management device 107 are connected via a network such as a LAN so that data can be transmitted and received.
[0013]
The product information reading device 104 supplies electric power to the RFID tag 101 attached to the product 102 stored in the product display shelf 103 by radio waves, receives an information transmitted by the RFID tag 101 as a radio signal, and an antenna. And a transmission / reception unit that receives a request signal from the product registration device 105 and transmits the information transmitted by the RFID tag 101 and the location information of the product shelf to the product information management device 107. And In this embodiment, the RFID tag 101 is exemplified as the product information storage unit attached to the product 102. However, the product information storage unit is not limited to the RFID tag 101, and is attached to an IC card or other products. Other storage means capable of storing information and forming the information to be read by the reading means may be employed.
[0014]
Although only one product shelf 103 is shown in FIG. 1, a plurality of product shelves 103 may exist. In addition, one product information reading device 104 is installed at a position where information can be received from the RFID tags 101 attached to all the products 102 stored in one product shelf 103. When the product shelf 103 is divided into a plurality of shelves and position information indicating which shelf the product is in is required, the one product information reading device 104 When it is not possible to generate the position information indicating whether or not to execute, a plurality of product information reading devices 104 are installed corresponding to each shelf. In this case, the product information reading device 104 transmits the position information of the shelf to the product information management device 107.
[0015]
FIG. 2 is a functional block diagram illustrating an example of the configuration of the product information management device 107. In the configuration example illustrated in FIG. 2, the product information management device 107 includes a transmission / reception unit 171 that is connected to the network 108 and controls transmission and reception of data, a database updating unit 172 having a function of updating data in the database 173, and data in the database 173. And a database confirmation unit 177 having a function of reading out the contents of the database 173 when is updated. The product information management device 107 is realized by an information processing device such as a workstation, and the database update unit 172 and the database confirmation unit 177 are configured to execute control based on a program stored in a storage unit of the information processing device. (CPU).
[0016]
In the database 173, for example, information on commodities stored in a merchandise management area such as a store or a warehouse (including commodities that may be stored in the future in addition to stored products) is registered. Product information data 176 and a minimum number list 175 in which the minimum number of display items (the minimum number to be displayed) of each product display shelf 103 or shelf is registered. Note that the data configuration example in the database 173 shown in FIG. 2 is an example, and another data configuration may be used. For example, the data in the product information data 176 and the data in the minimum number list 175 may be stored as one set of data. The database 173 may not be built in the product information management device 107, but may be installed so that the product registration device 105 and the product information management device 107 can be accessed via the network 108.
[0017]
FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of the product registration device 105. In the example illustrated in FIG. 3, the product registration device 105 is connected to the network 108 and controls transmission and reception of data, a transmission / reception unit 151, a display unit 155 provided in the own device, and a display displayed on the product location information display device 106. The display control means 152 for controlling the contents, the registration request means 153 for making a registration request to the product information management device 107 in response to an input from the input unit 156 such as a keyboard or a numeric keypad, and the RFID tag 101 are stored. A product information transmission requesting unit 154 for transmitting a request signal for requesting product information and product shelf position information to the product information reading device 104 is included.
[0018]
The product registration device 105 is realized by, for example, an administrator-dedicated terminal device using a personal computer or a dedicated terminal, or a mobile terminal. The display control unit 152, the registration request unit 153, and the product information transmission request unit 154 are realized by a CPU that executes control based on a program stored in a storage unit of the administrator-dedicated terminal device or the mobile terminal.
[0019]
The product position information display device 106 is installed near the entrance of the store or the like, and displays, to a customer who has visited the store, information indicating on which product display shelf 103 or shelf the individual product 102 is placed. .
[0020]
Next, the operation will be described with reference to the flowchart of FIG. The following describes an example in which a product 102 is placed on a product display shelf 103 with an RFID tag 101 storing product information attached thereto. The product information is, for example, a product ID number corresponding to the type (management unit) of the product. In addition, the type of product generally corresponds to the product name. Further, the product information stored in the RFID tag 101 may include information other than the product ID number.
[0021]
The product information reading device 104 reads and reads the storage content (for example, a product ID number) of the RFIC tag 101 attached to each product 102 in response to a request signal transmitted from the product registration device 105 via the network 108. The stored contents are transmitted to the product information management device 107 via the network 108 together with the position information (step S1). The product information transmission requesting means 154 of the product registration device 105 transmits a request signal in response to a request operation of a store manager or at a predetermined interval (for example, every hour). The position information is information indicating which of the plurality of product display shelves 103 is the product display shelf 103 (information indicating which shelf is to be used when products are managed for each shelf). is there. The position information can be uniquely determined according to each of the plurality of product information reading devices 104. For example, if an address has been assigned to each product information reading device 104 in advance, the address corresponds to the position information. Further, the position information can also be defined as information corresponding to the antenna of each product information reading device 104.
[0022]
In the product information management device 107, the database updating unit 172 updates the contents of the database 173 based on the information received by the transmission / reception unit 171 from the product information reading device 104 (Step S2). The merchandise information management device 107 manages information on merchandise, such as the position of each merchandise 102, the number of items on display, and whether or not the merchandise is registered. Specifically, the management of the product information management device 107 is to store information on the product and to update the latest information based on the information received from the product information reading device 104.
[0023]
In the example of the database configuration illustrated in FIG. 2, for example, in the product information data 176, the product ID number of the displayed product, the number of displayed stocks, and the registered Is registered. Further, information indicating the classification of each product is also registered in the product information data 176. Examples of the category of the product include drinking water, alcoholic beverages, chocolate, snacks, and the like, which can be freely defined by a store manager or the like.
[0024]
When the content of the database 173 is updated, the database updating unit 172 causes the database checking unit 177 to transmit data related to the updated information to the product registration device 105. In the product registration device 105, when the transmission / reception unit 151 receives data related to the updated information, the display control unit 152 displays the data so that the administrator can recognize which product display shelf 103 the updated information relates to. It is displayed on the section 155 (step S3).
[0025]
FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating a display example on the display unit 155. In the example shown in FIG. 5, the product display shelves 10 to 32 in the store are displayed. The problematic product display shelves 11, 21, 31 are highlighted. As the highlighting, for example, a display mode in which the display is displayed in a color different from that of a product display shelf having no problem is used. The problematic merchandise display shelves 11, 21, 31 are merchandise display shelves on which merchandise inconsistent with the contents of the database 173 are displayed. For example, it is assumed that the number of products 102 displayed on the product display shelf 11 is smaller than the minimum display number. It is also assumed that unregistered products 102 are displayed on the product display shelf 21 at the store. Then, it is assumed that a fraudulent display is made on the product display shelf 31. Unauthorized display means that a product 102 of a classification different from the classification of the product 102 to be displayed on the product display shelf 31 is displayed.
[0026]
In addition, when the problematic product display shelves 11, 21, and 31 occur, the product registration device 105 may issue a warning by voice via a built-in speaker. In the case of issuing an audio warning, the occurrence of the warning is determined so that the number of the products 102 is smaller than the minimum display number, the unregistered products 102 are displayed, and the fraudulent display is performed. It is preferable to change the way. Furthermore, the warning by highlighting and the warning by sound may be used together. Further, the warning is not limited to the highlighted display or the voice, and other means may be used.
[0027]
In a storage unit (not shown) of the product registration device 105, map data (data indicating a position in the store) of the product display shelves 10 to 32 in the store is stored in advance. Further, the display control unit 152 receives information in the database 173 regarding the updated data from the product information management device 107.
[0028]
In the example shown in FIG. 5, since the number of products 102 displayed on the product display shelf 11 has been reduced, the number of stocks in the product information data 176 of the database 173 for the products on the product display shelf 11 is updated, and the product display Data indicating the product ID number of the shelf 11, the number of items on display, the classification, and whether or not the product has been registered are transmitted to the product registration device 105 via the database confirmation unit 177 of the product information management device 107.
[0029]
In addition, it is determined that the product 102 newly displayed on the product display shelf 21 is a product corresponding to a product ID number that does not match any of the product ID numbers registered in the product information data 176, for example, in a database. When the confirmation unit 177 confirms, the database confirmation unit 177 transmits data indicating that the product is an unregistered product to the product registration device 105. In addition, the merchandise display unit 21 transmits to the merchandise registration apparatus 105 data indicating the merchandise ID number, the number of displayed stocks, the classification, and whether or not the merchandise has been registered.
[0030]
Then, for example, when the database confirmation unit 177 confirms that the product ID number of the product newly displayed on the product display shelf 31 does not match the position information in the product information data 176, that is, the product is determined in advance. Upon detecting an illegal storage stored in a product storage position different from the product storage position, the database checking unit 177 transmits data indicating that the fraudulent display has been performed on the product display shelf 31 to the product registration device 105. Further, the merchandise display unit 31 transmits to the merchandise registration device 105 data indicating the merchandise ID number, the number of displayed stocks, the classification, and whether or not the merchandise is registered.
[0031]
In this embodiment, the database confirmation unit 177 in the product information management device 107 performs a stock check and detects an unregistered product and an unauthorized display. That is, inventory check means for detecting whether or not the number of stored products is less than the minimum number of stored products, unregistered product detection means for detecting unregistered products, and unauthorized storage detection means for detecting unauthorized storage are provided in the product information management. Implemented in device 107. However, such a configuration is merely an example. In the merchandise information management device 107, the stock checking unit, the unregistered merchandise detecting unit, and the illegal storage detecting unit may be provided separately from the database checking unit 177. Means and an improper storage detection means. Even when the merchandise registration device 105 includes a stock checking unit, an unregistered merchandise detecting unit, and an illegal storage detecting unit, even when the merchandise information management unit 107 includes a stock checking unit, an unregistered merchandise detecting unit, and an improper storage detecting unit, The means can be realized by software (a program and a CPU).
[0032]
When the product registration device 105 is provided with a stock checking unit, an unregistered product detection unit, and an unauthorized storage detection unit, such a unit can access the database 173 in the product information management device 107 via the network 108. Or a database provided outside the product information management device 107 may be configured to be accessible via the network 108. Regardless of the configuration, the stock checking unit, the unregistered product detection unit, and the illegal storage detection unit in the product registration device 105 recognize that the database has been updated, and based on the updated data, , An unregistered product and unauthorized display are detected, and a display such as that shown in FIG. 5 is performed, for example.
[0033]
When the store manager confirms the presence of the unregistered product on the display of the display unit 155 (step S4), the store manager performs a process for registering the product (step S5). Specifically, the administrator performs an operation of selecting a product display shelf 21 on which unregistered products are displayed. For example, when a touch panel is attached to the display unit 155, the user touches a part on which the product display shelf 21 is displayed. Further, a predetermined key operation may be performed by placing a cursor on the position of the product display shelf 21 on the display unit 155.
[0034]
In response to the operation of the administrator, the display control unit 152 sends the product name (corresponding to the product ID number), the classification name, and the like of the product 102 corresponding to the product display shelf 21 of the database 173 to the product information management device 107. Request information on display inventory, minimum display and registration status. The database confirmation unit 177 in the product information management device 107 transmits the corresponding information in the database 173 to the product registration device 105 in response to the request. The display control unit 152 causes the display unit 155 to display the received information (corresponding to detailed information on the product).
[0035]
FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating an example of the display. The example illustrated in FIG. 6 indicates that “Asuka Beer” has not been registered. Therefore, the administrator performs an operation of selecting “Asuka Beer” which is an unregistered product. In response to the operation, the registration requesting unit 153 transmits a request signal for requesting registration of “Asuka Beer” to the product information management device 107. In the product information management device 107, the database updating unit 172 sets the product information on “Asuka Beer” in the database 173 as registered.
[0036]
In this embodiment, since the display control means 152 controls the display of the detailed information on the product in response to the operation of the administrator, the display control means 152 does not execute the detailed information display request in response to the detailed information display request. An unregistered product presentation means for displaying detailed information on a product stored in a product storage position where a registered product is stored is realized. Further, in this embodiment, the administrator has recognized the presence of the unregistered product based on the display of whether or not the product has been registered. However, the display control means 152 recognizes the presence of the unregistered product and displays the product. The mode of the display (for example, the column of “product name” in FIG. 6 or the row for unregistered products) may be changed from the display mode of other products.
[0037]
When the store manager confirms from the display on the display unit 155 (the display illustrated in FIG. 5) that there is a product display shelf 11 whose stock quantity is smaller than the minimum display quantity (step S6), the store manager places an order for the product. Is performed (step S7). Specifically, the manager performs an operation of selecting the product display shelf 11 whose stock quantity is smaller than the minimum display quantity. Then, the display control means 152 sends the product name (corresponding to the item ID number), the classification name, the number of displayed stock, the minimum display of the product 102 corresponding to the product display shelf 11 of the database 173 to the product information management device 107. Request number and registration information. The database confirmation unit 177 in the product information management device 107 transmits the corresponding information in the database 173 to the product registration device 105 in response to the request. The display control unit 152 causes the display unit 155 to display the received information.
[0038]
FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example of the display. In the example shown in FIG. 7, it is shown that the number of display stocks of “Asuka Beer” is smaller than the minimum number of displays. Therefore, the administrator can execute a process of ordering “Asuka Beer”.
[0039]
In this embodiment, since the display control means 152 controls to display the detailed information on the product according to the operation of the administrator, the display control means 152 stores the detailed information in response to the detailed information display request. An inventory presenting means for displaying detailed information on commodities stored in a product storage position in which products whose number is less than the minimum storage number is stored is realized. Further, in this embodiment, the manager recognizes the number of display stocks and the minimum number of displays, but the display control means 152 recognizes the presence of a product whose display inventory number is smaller than the minimum number of displays, and (For example, the column of “product name” in FIG. 7 or the line for the product) may be changed from the display mode of other products.
[0040]
Further, when the display inventory quantity is smaller than the minimum display quantity, especially when the display inventory quantity is 0, that is, when the display inventory quantity is out of stock, the display mode of the product is changed to the display inventory quantity. The display mode may be changed to a display mode for a product that is smaller than the minimum display number. By performing such a display, it is possible to warn the administrator more strongly or to urge the order processing more strongly.
[0041]
When the store manager confirms by the display on the display unit 155 (the display illustrated in FIG. 5) that there is a merchandise display shelf 31 on which the fraudulent display is performed (step S8), the merchandise displayed on the fraudulent display An operation for specifying 102 is performed (step S9). Specifically, the administrator performs an operation of selecting the product display shelf 31 on which the illegal display is performed. Then, the display control means 152 sends the product name (corresponding to the item ID number) of the product 102 corresponding to the product display shelf 31 of the database 173, the classification name, the number of display stocks, the minimum display Request number and registration information. The database confirmation unit 177 in the product information management device 107 transmits the corresponding information in the database 173 to the product registration device 105 in response to the request. The display control unit 152 causes the display unit 155 to display the received information. In addition, the illegal display occurs when the customer moves the display position of the product 102, or when the manager or the like mistakes the display position.
[0042]
FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating an example of the display. In the example shown in FIG. 8, the classification of “mixed juice” is “drinking water”, which is different from the classification of other products on this product display shelf 31 “liquor”, so that “mixed juice” is incorrectly displayed. You can see that it is done. Therefore, the administrator can go to the product display shelf 31 and return the “mixed juice” to the regular product display shelf.
[0043]
In this embodiment, since the display control means 152 controls the display of the detailed information on the product in response to the operation of the administrator, the display control means 152 performs an unauthorized operation in response to the detailed information display request. An unauthorized storage information presenting means for displaying detailed information on a product stored in a product storage position where storage has occurred is realized. Further, in this embodiment, the administrator has recognized the existence of the fraudulent display based on the display of the classification name. However, the display control means 152 recognizes the existence of the fraudulently displayed product based on the classification of the product. Then, the display mode of the product (for example, the column of “product name” in FIG. 8 or the line for the product) may be changed from the display mode of other products.
[0044]
Next, the display control means 152 in the product registration device 105 displays information for displaying each product display shelf 103 in the store and information (for example, a product name) indicating the product displayed on each product display shelf 103. Data is created, and the display data is transmitted to the product position information display device 106. At this time, if necessary, the display control means 152 refers to the data in the database 173.
[0045]
Upon receiving the display data from the product registration device 105, the product position information display device 106 displays the content of the display data (step S10). For example, as shown in FIG. 5, each product display shelf is displayed like a map, and a product name or the like is displayed inside the display area of each product display shelf. Therefore, the product position information display device 106 can present the display information indicating which product is displayed on which product display shelf to the customer in an image. Then, in this embodiment, since the image of the display information can be presented to the customer after the illegal display has been eliminated, the customer is not mistrusted.
[0046]
In the above-described embodiment, as shown in FIG. 4, the processing proceeds in the order of steps S4, S6, S8, and S10, but the order is not limited to the order shown in FIG. Further, in each of the steps S4, S6, and S8, not only display is performed, but a warning may be issued by an image, a sound output, or another method.
[0047]
The system configuration in the above embodiment is an example, and another configuration may be adopted. For example, when the product registration device 105 is a fixed terminal device, the product registration device 105 and the product information management device 107 may be realized by one device. Also, the role assignment between the product registration device 105 and the product information management device 107 is merely an example as in the above embodiment, and the role assignment may be changed. For example, the fraudulent display may be detected by either the product registration device 105 or the product information management device 107.
[0048]
Further, in the above-described embodiment, the case where the control based on the position information corresponding to the product display shelf 103 as the product storage position is performed is described. However, the control based on the position information corresponding to the shelf as the product storage position is performed. The present invention can be similarly applied to the case where is performed. Further, as the position information, the position information corresponding to the product display shelf 103 and the position information corresponding to the shelf may be mixed.
[0049]
Further, in the above-described embodiment, a product displayed in a store as a product management area has been described as an example. However, the present invention is also applicable to a case where articles are stored in a warehouse as a product management area. Can be. In this case, the product storage position corresponds to each section in the warehouse or a shelf in the warehouse.
[0050]
The following embodiments are also disclosed in the above embodiments.
[0051]
A merchandise management system that manages each merchandise stored in one or more merchandise storage positions in the merchandise management area, a merchandise information storage unit attached to each merchandise and storing information on the merchandise; Product information reading means for reading information stored in the product information storage means and outputting the read information and position information indicating a product storage position where the product is stored, and a product output by the product information reading means Information management means for managing product information in a product management area using information and position information related to the product, information on the product managed by the product information management means and information and position information on the product output by the product information reading means And a product storage position where a product inconsistent with the information managed by the product information management means is stored (for example, there is a problem shown in FIG. 5). Product management system comprising a specific problems commodity storing position specifying means goods display shelf 11, 21, 31).
[0052]
A merchandise management system, wherein the merchandise information reading means includes an antenna provided for each merchandise management area, and uses information corresponding to an installation position of the antenna as position information.
[0053]
A product management system, wherein the product registration means is a mobile terminal. Further, the product management system is characterized in that the product registration means is a manager dedicated terminal (fixed terminal).
[0054]
A product management system, wherein the position information is information corresponding to each of a plurality of shelves on which products are displayed. Further, the product management system is characterized in that the position information is information corresponding to each of a plurality of shelves (each of a plurality of shelves on the shelf) on which a product is displayed.
[0055]
A product management system, wherein the product registration means displays position information on a map.
[0056]
A merchandise management system, wherein the merchandise registration means identifiably displays a shelf or a shelf in which merchandise not registered in the merchandise information management means exists. Also, the product management system is characterized in that the product registration means issues a warning that a shelf or a shelf where a product not registered in the product information management means exists can be identified. Further, a product management system (see FIG. 6) wherein the product registration means displays a product that has not been registered in the product information management means so as to be identifiable.
[0057]
A merchandise management system, wherein the merchandise registration means displays a minimum number of displays of each merchandise registered in advance. Also, a product management system, wherein the product registration means displays the current display stock quantity of each product. Further, a product management system, wherein the product registration means displays a classification of each product.
[0058]
Examine the current and minimum display quantities of each product, and if the display quantity is less than the minimum display quantity, the product registration means will give a notice or warning to that effect, or prompt you to order the product. Product management system characterized by the following.
[0059]
Checking the classification of each product and confirming that there are shelves or shelves with inappropriate products, the product registration means displays the shelves or shelves recognizable or issues a warning. And product management system.
[0060]
After checking the stock status of each product and confirming that there is a shelf or shelf out of stock for the product, the product registration means displays the shelf or shelf recognizable or prompts for an order Product management system characterized by the following.
[0061]
A merchandise information reading means for reading the storage contents of the merchandise information storage means attached to each of the merchandise when the information update request is issued, and outputting the stored contents and the position information; .
[0062]
【The invention's effect】
According to the present invention, in a product management system that performs product management using the storage content of a product information storage unit attached to each product, registration of a product that is not registered by the product information management unit is performed by the product information management unit. Since it is configured to include a product registration unit that performs a process such as a request, the product management can be automatically and easily performed without being limited to the inventory management such as the number of stocks and the stock status of the products.
[0063]
In addition, by including a product position information display that displays an image indicating a product storage position and a product stored in the product storage position, information indicating what product is stored in which product storage position is displayed as an image. Can be presented to a customer or the like.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a product management system according to the present invention.
FIG. 2 is a functional block diagram illustrating an example of a configuration of a product information management device.
FIG. 3 is a functional block diagram illustrating an example of a configuration of a product registration device.
FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the product management system.
FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating a display example on a display unit.
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a display example on a display unit.
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a display example on a display unit.
FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating a display example on a display unit.
[Explanation of symbols]
101 RFID tag (product information storage means)
102 items
103 Product Display Shelf
104 Product information reading device (product information reading means)
105 Product registration device (product registration means)
106 Product position information display device (product position information display means)
107 Product information management device (product information management means)
108 Network

Claims

商品管理領域内における１つ以上の商品収納位置のいずれかに収納される各商品の管理を行う商品管理システムにおいて、
個々の商品に付され、その商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、
前記商品情報記憶手段に記憶されている情報を読み出して、読み出した情報と、商品が収納されている商品収納位置を示す位置情報とを出力する商品情報読出手段と、
前記商品情報読出手段が出力した商品に関する情報と位置情報とを用いて商品管理領域内における商品の情報を管理する商品情報管理手段と、
前記商品情報管理手段で登録されていない商品の登録を前記商品情報管理手段に要求する商品登録手段と
を備えたことを特徴とする商品管理システム。In a product management system that manages each product stored in one or more product storage positions in the product management area,
Product information storage means attached to each product and storing information on the product;
Product information reading means for reading information stored in the product information storage means and outputting the read information and position information indicating a product storage position where the product is stored;
A product information management unit that manages information on the product in the product management area using the information on the product and the position information output by the product information reading unit;
A product registration unit for requesting the product information management unit to register a product not registered by the product information management unit.

商品情報記憶手段はＲＦＩＤタグである
請求項１記載の商品管理システム2. The product management system according to claim 1, wherein the product information storage means is an RFID tag.

商品が商品管理領域において登録されている商品であるか否かを示す情報を記憶する記憶手段と、商品情報読出手段が出力した商品に関する情報と前記記憶手段に記憶されている情報とから、未登録商品を検出する未登録商品検出手段とを備えた
請求項１または請求項２記載の商品管理システム。A storage unit that stores information indicating whether the product is a product registered in the product management area; and information about the product output by the product information reading unit and information stored in the storage unit. The merchandise management system according to claim 1, further comprising an unregistered merchandise detecting unit that detects a registered merchandise.

商品管理領域内の商品収納位置を表示手段に表示し、未登録商品が収納されている商品収納位置を、他の商品収納位置と表示態様を変えて表示する未登録商品提示手段を備えた
請求項３記載の商品管理システム。Claims comprising unregistered product presenting means for displaying the product storage position in the product management area on the display means, and displaying the product storage position where the unregistered product is stored in a different display form from the other product storage positions. Item 3 is a commodity management system.

未登録商品提示手段は、詳細情報表示要求に応じて、未登録商品が収納されている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示する
請求項４記載の商品管理システム。The merchandise management system according to claim 4, wherein the unregistered merchandise presenting means displays, in response to the detailed information display request, detailed information on the merchandise stored in the merchandise storage position where the unregistered merchandise is stored.

商品の最低収納数を記憶する記憶手段と、商品情報読出手段が出力した商品に関する情報と前記記憶手段に記憶されている情報とから、商品の収納数が最低収納数未満であるか否かを検出する在庫チェック手段とを備えた
請求項１から請求項５のうちのいずれか１項に記載の商品管理システム。A storage unit for storing the minimum storage number of the product, and from the information on the product output by the product information reading unit and the information stored in the storage unit, determine whether the storage number of the product is less than the minimum storage number. The product management system according to any one of claims 1 to 5, further comprising a stock check unit for detecting the stock.

商品管理領域内の商品収納位置を表示手段に表示し、収納数が最低収納数未満である商品が収納されている商品収納位置を、他の商品収納位置と表示態様を変えて表示する在庫提示手段を備えた
請求項６記載の商品管理システム。Inventory display that displays the product storage position in the product management area on the display means, and displays the product storage position in which the product whose storage number is less than the minimum storage number is stored by changing the display mode from other product storage positions. 7. The product management system according to claim 6, comprising means.

在庫提示手段は、詳細情報表示要求に応じて、収納数が最低収納数未満である商品が収納されている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示する
請求項７記載の商品管理システム。8. The product management according to claim 7, wherein the stock presenting means displays, in response to the detailed information display request, detailed information on the product stored in the product storage position in which the product whose storage number is less than the minimum storage number is stored. system.

商品の分類を記憶する商品分類記憶手段と、商品情報読出手段が出力した商品に関する情報および位置情報と前記商品分類記憶手段が記憶している商品の分類とから、商品があらかじめ決められている商品収納位置とは異なる商品収納位置に収納されている不正収納を検出する不正収納検出手段をと備えた
請求項１から請求項８のうちのいずれか１項に記載の商品管理システム。A product classification storage unit that stores a classification of the product, a product whose product is determined in advance from the information and position information on the product output by the product information reading unit and the classification of the product stored in the product classification storage unit The merchandise management system according to any one of claims 1 to 8, further comprising an unauthorized storage detecting unit configured to detect unauthorized storage stored in a product storage position different from the storage position.

商品管理領域内の商品収納位置を表示手段に表示し、不正収納が生じている商品収納位置を、他の商品収納位置と表示態様を変えて表示する不正収納情報提示手段を備えた
請求項９記載の商品管理システム。10. An unauthorized storage information presenting means for displaying the product storage position in the product management area on the display means, and displaying the product storage position where the illegal storage has occurred in a different display form from the other product storage positions. Product management system described.

不正収納情報提示手段は、詳細情報表示要求に応じて、不正収納が生じている商品収納位置に収納されている商品に関する詳細情報を表示する
請求項１０記載の商品管理システム。The merchandise management system according to claim 10, wherein the unauthorized storage information presenting means displays, in response to the detailed information display request, detailed information on a product stored in the product storage position where the unauthorized storage has occurred.

商品収納位置と商品収納位置に収納される商品とを認識可能な画像を表示する商品位置情報表示手段を備えた
請求項１から請求項１１のうちのいずれか１項に記載の商品管理システム。The product management system according to any one of claims 1 to 11, further comprising product position information display means for displaying an image capable of recognizing a product storage position and a product stored in the product storage position.

コンピュータに、商品管理領域内における１つ以上の商品収納位置のいずれかに収納される各商品の管理のための処理を行わせる商品管理プログラムであって、
コンピュータに、
商品管理領域内の商品収納位置を表示手段に表示させる処理と、
個々の商品に付され商品に関する情報が記憶されている商品情報記憶手段から読み出された情報と商品が収納されている商品収納位置を示す位置情報とにもとづいて、登録されていない商品、収納数が最低収納数未満である商品、またはあらかじめ決められている商品収納位置とは異なる商品収納位置に収納されている商品が存在する商品収納位置を他の商品収納位置と表示態様を変えて表示させる処理とを実行させる
商品管理プログラム。A product management program for causing a computer to perform a process for managing each product stored in one or more product storage positions in a product management area,
On the computer,
A process of displaying the product storage position in the product management area on the display means,
Based on the information read from the product information storage means in which information on the product attached to each product is stored and the position information indicating the product storage position in which the product is stored, the unregistered product, storage A product storage position in which the number of products is less than the minimum storage number or a product stored in a product storage position different from the predetermined product storage position is displayed by changing the display mode from other product storage positions. And a product management program for executing the process.