JP2004164209A - Automatic transaction system - Google Patents

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JP2004164209A
JP2004164209A JP2002328522A JP2002328522A JP2004164209A JP 2004164209 A JP2004164209 A JP 2004164209A JP 2002328522 A JP2002328522 A JP 2002328522A JP 2002328522 A JP2002328522 A JP 2002328522A JP 2004164209 A JP2004164209 A JP 2004164209A
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Japan
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journal
automatic transaction
transaction
electronic journal
electronic
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Application number
JP2002328522A
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Japanese (ja)
Inventor
Akira Yamaguchi
章 山口
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Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
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Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To improve the reliability of electronic journal in an automatic transaction device. <P>SOLUTION: This automatic transaction system is constituted of a cash automatic transaction device ATM and a host computer 100. The ATM executes transaction such as money reception/payment from an account according to the operation of a customer, and records transaction contents such as an accounting number and money reception/payment sum or the like as electronic journal in a journal recording part 206. This electronic journal is transmitted to a host computer 100, and managed in a journal data base 104 in the host computer 100. The electronic journal is managed by the ATM and the host computer 100 so that even when any abnormality such as the lost of data is caused in either of them, the electronic journal can be easily restored. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の操作によって取引を行う自動取引システムにおいて、取引の内容を電子ジャーナルとして管理する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融機関等で顧客に対する入出金に現金自動取引装置（以下、ＡＴＭという）が使用されている。ＡＴＭでは、顧客の操作、キャッシュカードや通帳から読み取った情報を用いて種々の取引を実行する。取引の内容、例えば、顧客の氏名、口座番号、取引日時などの情報は、ＡＴＭに内蔵されたプリンタで、ジャーナル用紙に印字記録されている。近年では、このような紙媒体でのジャーナルの他、特許文献１〜４に開示されている通り、取引内容をハードディスク等に電子的に記録した電子ジャーナルの活用も提案されている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平６−６８３３９号公報
【特許文献２】
特開平９−１６１１３０号公報
【特許文献３】
特開平９−３５１２６号公報
【特許文献４】
特開平１１−２８３１２５号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、電子ジャーナルは、装置の故障等によって消失する恐れがあった。従って、電子ジャーナルを記録可能なＡＴＭであっても、紙媒体としてのジャーナルをなくすことはできなかった。紙媒体としてのジャーナルを保存するためには、ＡＴＭにジャーナルプリンタを装備する必要があるため、装置のコスト低減の障害となっていた。また、プリンタのインクやジャーナル用紙の補充などのメンテナンスが要求されるため、運用コストの低減についても障害となっていた。かかる課題は、金融機関で利用されるＡＴＭに限らず、顧客の操作に応じて取引を行う自動取引装置に共通の課題であった。本願は、かかる課題を解決するため、自動取引装置における電子ジャーナルの信頼性を向上することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明では、顧客の操作に応じて取引を実行する自動取引装置と、取引内容を示すジャーナルを記録するためのジャーナル管理装置とを通信回線で接続することで、自動取引システムを構築する。通信回線は、シリアルケーブル、パラレルケーブル、ネットワークなどを用いることが出来る。自動取引装置とジャーナル管理装置とは、１対１で接続されている必要はなく、複数の自動取引装置と１台のジャーナル管理装置とを接続しても良い。ジャーナル管理装置は、電子ジャーナルを管理するための専用の装置としてもよいが、取引に利用されるホストコンピュータを兼用することが好ましい。
【０００６】
本発明では、自動取引装置は、取引ごとに電子ジャーナルを記録するとともに、電子ジャーナルを所定のタイミングでジャーナル管理装置に送信する。ジャーナル管理装置は、自動取引装置から電子ジャーナルを受信し、記録する。複数の自動取引装置が接続されている場合には、ジャーナル管理装置は、自動取引装置ごとに区分けして電子ジャーナルを記録することが好ましい。自動取引装置側の電子ジャーナルの記録部をローカル記録部、ジャーナル管理装置側の記録部をセンター記録部と呼ぶものとする。
【０００７】
こうすることにより、本発明では、自動取引装置とジャーナル管理装置の双方に電子ジャーナルを記録することができるため、電子ジャーナルの消失などによる弊害を回避でき、電子ジャーナルの信頼性を向上させることができる。自動取引装置とジャーナル管理装置を遠隔地に設置することにより、災害時など、一方の装置が物理的に破損した場合でも、取引内容を保存することが可能となり、紙媒体のジャーナルよりも高い信頼性を実現することもできる。
【０００８】
ジャーナル管理装置への電子ジャーナルの送信は、取引ごとに行うことが好ましい。こうすることにより、取引単位で自動取引装置とジャーナル管理装置の電子ジャーナルの同期を取ることができ、信頼性をより向上させることができる。送信のタイミングは、これに限らず、種々の設定が可能であり、例えば、予め設定された周期で定期的に行っても良いし、未送信の電子ジャーナルのデータ量が所定値に達した時点で行っても良い。
【０００９】
本発明の自動取引装置は、電子ジャーナルの送信条件に関する設定を受け付け可能としてもよい。この場合、自動取引装置は、送信条件が満たされている場合に、電子ジャーナルの送信を行う。送信が満たされていない場合、自動取引装置側での電子ジャーナルの記録は行われるが、ジャーナル管理装置への送信は行われない。
【００１０】
一例として、送信条件として、送信の許可／不許可を設定可能としてもよい。送信の周期を設定可能としてもよい。記帳や残高照会など入出金を伴わない取引については送信不要とし、入出金を伴う取引については送信要というように、取引内容に応じて送信の要否を設定可能としてもよい。このように送信条件を設定可能とすることにより、送信条件に応じて、通信回線のトラフィックを制御したり、電子ジャーナル漏洩の可能性を抑制したりすることが可能となる。
【００１１】
本発明において、自動取引装置は、自動取引装置のローカル記録部およびジャーナル管理装置のセンター記録部における異常の有無を検出可能とし、いずれか一方のみの異常であればそのまま取引を実行することが好ましい。この際、異常が検出された側の記録部への電子ジャーナルの記録は省略すればよい。例えば、ローカル記録部に異常が存在する場合には、電子ジャーナルをジャーナル管理装置に記録することで取引を実行する。逆に、センター記録部に異常が存在する場合には、電子ジャーナルの送信を省略し、ローカル記録部で電子ジャーナルを管理する。こうすることにより、いずれか一方に異常が存在しても、自動取引システムを稼働させることができるため、稼働率を向上することができる。
【００１２】
異常の検出は、種々の方法を採ることが可能である。センター記録部については、自動取引装置がセンター記録部に動作状態を確認するための信号を送出して主体的に異常の有無を検出してもよいし、ジャーナル管理装置から異常の有無についての通知を受け取るものとしてもよい。
【００１３】
自動取引装置は、ローカル記録部に異常が生じた場合に、異常をジャーナル管理装置に通知することが好ましい。こうすることにより、ジャーナル管理装置の管理者は、自動取引装置の異常を速やかに知ることができ、復旧処理を迅速に行うことが可能となる。
【００１４】
異常が検出されても取引を実行する場合、異常検出後の電子ジャーナルを、異常検出前の電子ジャーナルと識別可能な状態で記録することが望ましい。例えば、異常が検出された時点を示すフラグを電子ジャーナルに記録してもよい。そのフラグ以降のデータは、異常検出後の電子ジャーナルであることが判断可能となる。また、異常検出後の各電子ジャーナルに、「異常時」であることを示すフラグを添付するようにしてもよい。このように異常検出前後の電子ジャーナルを識別可能とすることにより、復旧作業を容易に行うことが可能となる。
【００１５】
本発明においては、自動取引装置、ジャーナル管理装置の少なくとも一方は、所定の転送指示に応じて、記録された電子ジャーナルの少なくとも一部を他方の装置に転送可能とすることが好ましい。こうすることにより、いずれか一方の電子ジャーナルが消失したり、装置の異常などで記録漏れが生じたりした場合でも、他方の電子ジャーナルを利用して、容易に復旧させることができる。
【００１６】
先に説明したように、異常検出前後の電子ジャーナルを識別可能に記録している場合には、異常検出後に記録された電子ジャーナルのみを転送可能としてもよい。こうすることにより、復旧時に転送すべきデータ量を低減することができるため、復旧の容易化を図ることができる。
【００１７】
本発明は、自動取引システムとしての構成の他、そのサブコンビネーションに相当する自動取引装置およびジャーナル管理装置として構成してもよい。また、自動取引システムにおいて、上述した方法で、電子ジャーナルを管理する管理方法として構成してもよい。電子ジャーナルの管理に関して、自動取引装置およびジャーナル管理装置を制御する制御方法として構成してもよい。かかる制御を実現するためのコンピュータプログラム、およびかかるコンピュータプログラムを記録した記録媒体など、種々の態様で構成することができる。ここで、記録媒体としては、フレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、光磁気ディスク、ＩＣカード、ＲＯＭカートリッジ、パンチカード、バーコードなどの符号が印刷された印刷物、コンピュータの内部記録装置（ＲＡＭやＲＯＭなどのメモリ）および外部記録装置などコンピュータが読取り可能な種々の媒体を利用できる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、以下の項目に分けて説明する。
Ａ．全体構成：
Ｂ．機能ブロック：
Ｃ．動作設定：
Ｄ．取引処理：
Ｅ．復旧処理：
Ｆ．変形例：
【００１９】
Ａ．全体構成：
図１は実施例としての自動取引システムの概略構成を示す説明図である。このシステムは、複数台の現金自動取引装置ＡＴＭ１、ＡＴＭ２等と、ホストコンピュータ１００とをネットワークで接続した構成となっている。
【００２０】
現金自動取引装置ＡＴＭ１、ＡＴＭ２は顧客の操作に応じて現金の入出金や振込などの取引を自動で行う装置である。ＡＴＭ１を例にとって、現金自動取引装置の内部構造を説明する。
【００２１】
図中に破線で示す通り、現金自動取引装置ＡＴＭ１は、取引に使用する種々のユニットを備えている。カード取扱機構２３０は、いわゆるキャッシュカードなど金融機関で使用される種々の磁気ストライプカードに記録された情報を読みとる。これらのカードには、金融機関番号、科目、顧客の口座番号などが所定のフォーマットで記録されており、この情報は、取引対象となる口座の特定、顧客の認証などに用いられる。通帳取扱機構２４０は、通帳の磁気ストライプカードに記録された情報を読み取ったり、通帳に入出金の記録を印字したりする。
【００２２】
タッチパネル２７０は、取引のための情報表示および顧客の操作入力を行うためのインタフェースである。本実施例では、タッチパネルを用いるものとしたが、ディスプレイと押しボタンスイッチなどの組み合わせで構成してもよい。
【００２３】
顧客との紙幣の授受は、紙幣取扱機構２６０によって行われる。入金時には、紙幣取扱機構２６０は、顧客が挿入した紙幣を鑑別し、金種ごとに分類して保管する。出金時には、紙幣取扱機構２６０は、顧客の指示した金額分の紙幣を繰り出し、入出金口から顧客に受け渡す。紙幣取扱機構２６０は、入金された紙幣を出金にも使用する環流型を用いても良いし、非環流型を用いてもよい。
【００２４】
各ユニットの動作は、制御ユニット２００によって制御される。制御ユニット２００は、内部にＣＰＵ、メモリ、ハードディスクを備えたマイクロコンピュータとして構成されている。制御ユニット２００は、ネットワークを通じて、ホストコンピュータ１００と通信する機能も有している。また、制御ユニット２００は、取引内容を電子ジャーナルとして内部のハードディスクに記録する機能も有している。
【００２５】
ＡＴＭ１は、背面扉に管理者がメンテナンスを行うためのインタフェースとなるメンテナンスパネル２５０を有している。メンテナンスパネルは、タッチパネルで構成されており、各ユニットの動作状態を表示したり、各ユニットの動作に関する設定を受け付けたりする。
【００２６】
ＡＴＭ１には、ここで説明した他にも種々のユニットを搭載可能である。例えば、取引結果を印刷した明細書を発行するための明細書取扱機構を備えても良い。また、取引内容を紙媒体としてのジャーナルとして保存するための機構、即ち、ジャーナルプリンタおよび用紙の供給機構などを備えても良い。
【００２７】
Ｂ．機能ブロック：
図１にＡＴＭ１、およびホストコンピュータ１００の機能ブロックを併せて示した。本実施例では、ＡＴＭ１の機能ブロックは、制御ユニット２００のメモリ内に各機能を実現するためのプログラムを記録しておくことにより、ソフトウェア的に構築した。ホストコンピュータ１００の機能ブロックも、各機能を実現するためのプログラムをインストールすることにより、ソフトウェア的に構築した。これらの機能ブロックは、それぞれハードウェア的に構築することも可能である。
【００２８】
制御ユニット２００内には、図示する通り、主制御部２１０の制御下で動作する種々の機能ブロックが備えられている。タッチパネル制御部２０１は、タッチパネル２７０の動作を制御し、情報の表示や顧客操作の入力を行う。カード機構制御部２０２はカード取扱機構２３０を制御し、通帳機構制御部２０３は通帳取扱機構２４０を制御する。
【００２９】
メンテナンスパネル制御部２０４は、メンテナンスパネル２５０を制御し、ＡＴＭ１の動作状態等を表示したり、管理者の操作に基づいて動作設定を受け付けたりする。入出金制御部２０８は、紙幣取扱機構２６０を制御し、顧客が挿入した紙幣の保管、顧客が指定した金額に相当する紙幣の出金を行う。
【００３０】
ジャーナル管理部２０５は、取引内容を電子ジャーナルとしてジャーナル記録部２０６に保存する機能を奏する。電子ジャーナルには、取引を行った顧客の氏名、口座番号、取引日時、入金や出金など取引の科目、取引金額など取引内容に関する種々の情報が記録される。
【００３１】
ホスト通信部２０７は、ホストコンピュータ１００との通信を制御する。例えば、取引時には、顧客の口座番号、暗証番号、取引金額などを通信する。取引後には、電子ジャーナルの通信も行う。ＡＴＭ１の動作に異常が生じた場合など、復旧に必要な情報をホストコンピュータ１００から受信する機能も奏する。
【００３２】
ホストコンピュータ１００には以下の機能ブロックが備えられている。通信部１０１は、現金自動取引装置との通信を行う。取引実行部１０３は、現金自動取引装置から受信した口座番号、金額などの情報に基づいて、顧客の口座の残高更新などの取引処理を実行する。図示の都合上、顧客の口座情報など、取引実行部１０３が取引時に参照するデータベースについては、図示を省略した。
【００３３】
ジャーナル管理部１０２は、現金自動取引装置から受信した電子ジャーナルをジャーナルデータベース１０４に保存する機能を奏する。ジャーナルデータベース１０４には、複数の現金自動取引装置ＡＴＭ１、ＡＴＭ２等についての電子ジャーナルが、装置ごとに区分して記録される。
【００３４】
本実施例の自動取引システムは、これらの構成により、現金自動取引装置ＡＴＭ１、ＡＴＭ２等で取引を行うとともに、その取引内容を電子ジャーナルとして管理する。電子ジャーナルは、現金自動取引装置内とホストコンピュータ１００内の双方で管理する。以下、電子ジャーナルの取扱を中心に、自動取引システムにおける処理について説明する。
【００３５】
Ｃ．動作設定：
図２は電子ジャーナルの送信に関する動作設定画面を示す説明図である。メンテナンスパネル２５０に表示される画面例を示した。
【００３６】
図の上方は、メンテナンスパネル２５０に表示される初期画面である。右側には、「開局」、「装填」などのメニューボタンが表示され、左側の欄には、各ユニットの動作状態が表示される。ジャーナルユニットの欄には、電子ジャーナルとして蓄積されているデータ量、残記録容量などが表示される。また、電子ジャーナルをホストコンピュータに送信中には、画面の下方に、「ジャーナルデータ送信中」というメッセージが表示される。右欄の電子ジャーナルボタン２５２を押すと、装置内に記録されている電子ジャーナルを閲覧することができる。右欄のモード変更ボタンを押すと、図の下方の画面に移行する。
【００３７】
図の下方は、現金自動取引装置の動作設定を行うための画面である。電子ジャーナルに関連するボタンは、２種類用意されている。ジャーナルデータ送信許可ボタン２５３は、ホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信を許可／不許可を切り換えるためのボタンである。図では、許可されている状態を示した。管理者が、このボタンを押すたびに、ボタンの表示および動作設定が、許可／不許可と交互に切り替わる。
【００３８】
ジャーナル復旧ボタン２５４は、現金自動取引装置に異常が生じた時に、電子ジャーナルを復旧させるためのボタンである。このボタンを押すと、現金自動取引装置は、ホストコンピュータ１００から電子ジャーナルをダウンロードし、ジャーナル記録部２０６に保存することで、電子ジャーナルの復旧を行う。
【００３９】
電子ジャーナルの送信許可、ジャーナル復旧については、更に詳細な設定が可能としてもよい。例えば、送信の許可／不許可だけでなく、電子ジャーナルを送信するタイミングを、「毎回取引直後」、「毎日○時」、「毎週○曜日」などの態様で設定可能としてもよい。「記帳」、「残高照会」の場合には送信を行わず、「預け入れ」、「引き出し」の場合には送信を行うというように、取引科目に応じて送信可否を切換可能としてもよい。
【００４０】
ジャーナル復旧については、ジャーナル記録部２０６を全てフォーマットした上で復旧する方法、ジャーナル記録部２０６に保存されていない電子ジャーナルのみをダウンロードして記録する方法などを選択可能としてもよい。
【００４１】
Ｄ．取引処理：
図３は自動取引処理のフローチャートである。左側に現金自動取引装置（以下、単に「ＡＴＭ」と称する）の制御ユニット２００が実行する処理を示し、右側にホストコンピュータ１００が実行する処理を示した。
【００４２】
この処理が開始されると、ＡＴＭは、顧客の操作に基づき、取引に必要な指示を受け付け、得られた情報をホストコンピュータ１００に送信する（ステップＳ１０）。取引の指示としては、例えば、取引の科目、口座番号、暗証番号、取引の金額などが含まれる。
【００４３】
ホストコンピュータ１００は、この情報に基づいて取引を実行し、結果をＡＴＭに返信する（ステップＳ２０）。ホストコンピュータ１００が行う処理には、例えば、顧客の認証、顧客の口座残高の更新などが含まれる。
【００４４】
ＡＴＭは、ホストコンピュータ１００からの返信を受けて、取引科目に応じた取引関連処理を実行する（ステップＳ１１）。例えば、「預け入れ」の場合には、顧客が挿入した紙幣の格納や明細票の発行などが行われる。次に、ＡＴＭは、取引に関する情報をジャーナル記録部２０６に電子ジャーナルとして記録する（ステップＳ１３）。また、メンテナンスパネル２５０において、電子ジャーナルの送信を行う設定がなされている時には、ＡＴＭは、電子ジャーナルをホストコンピュータ１００に送信して、取引処理を完了する（ステップＳ１４）。電子ジャーナルを送信しない設定となっている時は、ホストコンピュータ１００への送信は行わずに取引処理を完了する。
【００４５】
電子ジャーナルの送信が行われた場合、ホストコンピュータ１００では、この電子ジャーナルを受信して、ＡＴＭごとに、ジャーナルデータベース１０４に管理する（ステップＳ２１）。このように、取引の度に、ＡＴＭからホストコンピュータ１００に電子ジャーナルを送信することにより、両者の同期を精度良く保つことができる。もっとも、電子ジャーナルの送信タイミングは任意に設定可能であり、例えば、一定期間や所定回数ごとに、複数回の取引分をまとめて送信するようにしてもよい。
【００４６】
Ｅ．復旧処理：
図４は電子ジャーナルの復旧処理のフローチャートである。左側にＡＴＭの処理、右側にホストコンピュータ１００の処理を示した。この処理は、ＡＴＭのジャーナル記録部２０６に記録された電子ジャーナルが消失等した場合に、管理者がメンテナンスパネル２５０のジャーナル復旧ボタン２５４を押すことによって、実行される。
【００４７】
この処理が開始されると、ＡＴＭはジャーナル記録部２０６をフォーマットし（ステップＳ３０）、ホストコンピュータ１００に電子ジャーナルのデータ送信を要求する（ステップＳ３１）。ホストコンピュータ１００は、この要求を受けて、ＡＴＭに対応した電子ジャーナルのデータをジャーナルデータベース１０４から検索、抽出し（ステップＳ３１）、ＡＴＭに送信する（ステップＳ３２）。ＡＴＭが、ホストコンピュータ１００から送信された電子ジャーナルを、ジャーナル記録部２０６に記録することにより、復旧処理が完了する。
【００４８】
上述の処理において、ジャーナル記録部２０６のフォーマットを省略し、消失等した部分の電子ジャーナルのみをホストコンピュータ１００からダウンロードして、ジャーナル記録部２０６に追加可能としてもよい。ダウンロードする範囲は、例えば、メンテナンスパネル２５０において、管理者が指定する方法を採ることができる。
【００４９】
以上で説明した本実施例の自動取引システムによれば、ＡＴＭとホストコンピュータ１００の双方で電子ジャーナルを管理することにより、いずれか一方の電子ジャーナルに異常が生じても、容易に復旧することが可能となる。従って、電子ジャーナルの信頼性を向上することができる。
【００５０】
Ｆ．変形例：
図５は取引処理の変形例を示す説明図である。ＡＴＭにおける電子ジャーナルの記録にエラーが生じた場合でも、システムを停止させることなく取引を継続可能な例を示した。
【００５１】
変形例の処理が開始されると、ＡＴＭからの取引指示に応じて（ステップＳ５０）、ホストコンピュータ１００は取引を実行する（ステップＳ６０）。ＡＴＭは、その結果を受けて、取引関連処理を実行し（ステップＳ５１）、ジャーナルの記録を行う（ステップＳ５２）。
【００５２】
ここで、ジャーナル記録部２０６にエラーが生じた場合には（ステップＳ５３）、ＡＴＭはエラー通知をホストコンピュータ１００に送信し（ステップＳ５４）、電子ジャーナルの送信が許可されているか否かに関わらず、ホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信を行う（ステップＳ５６）。ホストコンピュータ１００は、エラー通知に応じて、ジャーナルデータベース１０４に、エラーフラグを設定するとともに（ステップＳ６１）、ＡＴＭからの電子ジャーナルを管理する（ステップＳ６２）。エラーフラグは、ＡＴＭでエラー発生後の各電子ジャーナルに添付するようにしてもよいし、エラー発生時点で一度だけ記録するようにしてもよい。前者の態様では、電子ジャーナルごとにエラー時の取引に関するものか否かを判断することができる。後者の態様では、フラグと電子ジャーナルの記録順序に基づいてエラー時の取引に関するものか否かを判断することができる。
【００５３】
ＡＴＭにおける電子ジャーナルの記録が正常に終了した場合には（ステップＳ５３）、電子ジャーナルの送信可否の設定に応じて、ホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信の有無を切り換える（ステップＳ５５、Ｓ５６）。
【００５４】
変形例の処理によれば、電子ジャーナルの記録に異常が生じた場合でも、ホストコンピュータ１００に電子ジャーナルを記録することで、取引を継続することができる。エラー時にホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信を行うか否かを、ＡＴＭにおける電子ジャーナルの送信可否の設定に基づいて切り換えるようにしてもよい。つまり、エラー時においても、電子ジャーナルの送信が許可されている場合にのみ、ホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信を行うようにし、送信が不許可の場合には取引を停止するようにしてもよい。
【００５５】
変形例において、ＡＴＭの電子ジャーナルの復旧は、実施例と同様の処理（図４）によって行うことができる。変形例の場合、エラーフラグによって、ホストコンピュータ１００は、ＡＴＭにエラーが発生した後の電子ジャーナルを識別することができるため、この電子ジャーナルのみを自動的に抽出して、ＡＴＭに追記するようにしてもよい。
【００５６】
以上、本発明の種々の実施例について説明したが、本発明はこれらの実施例に限定されず、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の構成を採ることができることはいうまでもない。例えば、以上の制御処理はソフトウェアで実現する他、ハードウェア的に実現するものとしてもよい。
【００５７】
本実施例では、ＡＴＭの電子ジャーナルに異常が生じた場合に、ホストコンピュータ１００の電子ジャーナルを利用して復旧する場合を例示した（図４参照）。同様に、ホストコンピュータ１００の電子ジャーナルに異常が生じた場合に、ＡＴＭの電子ジャーナルを利用して復旧可能としてもよい。また、変形例として、ＡＴＭの電子ジャーナルに異常が生じた場合に、ホストコンピュータ１００への電子ジャーナルの送信を行うことで取引を継続する例を示した（図５）。同様に、ホストコンピュータ１００に異常が生じた場合には、送信を省略して取引を継続してもよい。この場合、ＡＴＭのジャーナル記録部２０６に、エラーフラグを記録することにより、ホストコンピュータ１００の復旧を容易に行うことができる。
【００５８】
本発明は、現金自動取引システムに限らず、取引内容を電子的に記録可能な種々の自動取引システムに適用可能である。実施例では、ＡＴＭとホストコンピュータ１００に電子ジャーナルを記録するものとしたが、ホストコンピュータ１００とは別に、電子ジャーナルの管理専用のサーバを設けても良い。
【００５９】
【発明の効果】
本発明によれば、自動取引装置とジャーナル管理装置の双方に電子ジャーナルを記録することができるため、電子ジャーナルの消失などによる弊害を回避でき、電子ジャーナルの信頼性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例としての自動取引システムの概略構成を示す説明図である。
【図２】電子ジャーナルの送信に関する動作設定画面を示す説明図である。
【図３】自動取引処理のフローチャートである。
【図４】電子ジャーナルの復旧処理のフローチャートである。
【図５】取引処理の変形例を示す説明図である。
【符号の説明】
１００…ホストコンピュータ
１０１…通信部
１０２…ジャーナル管理部
１０３…取引実行部
１０４…ジャーナルデータベース
２００…制御ユニット
２０１…タッチパネル制御部
２０２…カード機構制御部
２０３…通帳機構制御部
２０４…メンテナンスパネル制御部
２０５…ジャーナル管理部
２０６…ジャーナル記録部
２０７…ホスト通信部
２０８…入出金制御部
２１０…主制御部
２３０…カード取扱機構
２４０…通帳取扱機構
２５０…メンテナンスパネル
２５２…電子ジャーナルボタン
２５３…ジャーナルデータ送信許可ボタン
２５４…ジャーナル復旧ボタン
２６０…紙幣取扱機構
２７０…タッチパネル[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a technology for managing the contents of a transaction as an electronic journal in an automatic transaction system for performing a transaction by a customer operation.
[0002]
[Prior art]
Automatic teller machines (hereinafter, referred to as ATMs) are used for depositing and withdrawing customers from financial institutions and the like. In the ATM, various transactions are executed using customer operations and information read from a cash card or passbook. The details of the transaction, for example, information such as the customer's name, account number, transaction date and time, are printed on journal paper by a printer built in the ATM. In recent years, in addition to such paper journals, the use of electronic journals in which transaction contents are electronically recorded on a hard disk or the like has been proposed as disclosed in Patent Documents 1 to 4.
[0003]
[Patent Document 1]
JP-A-6-68339
[Patent Document 2]
JP-A-9-161130
[Patent Document 3]
JP-A-9-35126
[Patent Document 4]
JP-A-11-283125
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, the electronic journal may be lost due to a failure of the device. Therefore, even an ATM capable of recording an electronic journal could not eliminate a journal as a paper medium. In order to store the journal as a paper medium, it is necessary to equip the ATM with a journal printer, which has been an obstacle to reducing the cost of the apparatus. Further, since maintenance such as replenishment of the ink and the journal paper of the printer is required, the reduction of the operation cost has been an obstacle. Such a problem is not limited to the ATM used in the financial institution, but is a problem common to the automatic transaction apparatuses that perform transactions in accordance with operations of customers. An object of the present application is to improve the reliability of an electronic journal in an automatic transaction device in order to solve such a problem.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, an automatic transaction system is constructed by connecting, via a communication line, an automatic transaction device that executes a transaction in accordance with an operation of a customer and a journal management device for recording a journal indicating the details of the transaction. As a communication line, a serial cable, a parallel cable, a network, or the like can be used. The automatic transaction device and the journal management device need not be connected one-to-one, and a plurality of automatic transaction devices and one journal management device may be connected. The journal management device may be a dedicated device for managing an electronic journal, but it is preferable to also use a host computer used for transactions.
[0006]
In the present invention, the automatic transaction device records an electronic journal for each transaction and transmits the electronic journal to the journal management device at a predetermined timing. The journal management device receives and records an electronic journal from the automatic transaction device. When a plurality of automatic transaction devices are connected, it is preferable that the journal management device records the electronic journals for each of the automatic transaction devices. The recording section of the electronic journal on the automatic transaction apparatus side is called a local recording section, and the recording section on the journal management apparatus side is called a center recording section.
[0007]
By doing so, in the present invention, since the electronic journal can be recorded in both the automatic transaction device and the journal management device, it is possible to avoid the adverse effects due to the loss of the electronic journal and to improve the reliability of the electronic journal. it can. By installing an automatic transaction device and a journal management device at a remote location, even if one device is physically damaged, such as in the event of a disaster, it is possible to save the transaction details, which is more reliable than a paper media journal Can also be realized.
[0008]
The transmission of the electronic journal to the journal management device is preferably performed for each transaction. By doing so, the electronic journal of the automatic transaction device and the electronic journal of the journal management device can be synchronized on a transaction basis, and the reliability can be further improved. The transmission timing is not limited to this, and various settings are possible. For example, the transmission may be performed periodically at a preset cycle, or when the data amount of the untransmitted electronic journal reaches a predetermined value. You may go in.
[0009]
The automatic transaction device of the present invention may be capable of accepting a setting relating to a transmission condition of an electronic journal. In this case, the automatic transaction device transmits the electronic journal when the transmission condition is satisfied. If the transmission is not satisfied, the electronic transaction device records the electronic journal but does not transmit it to the journal management device.
[0010]
As an example, transmission permission / non-permission may be set as the transmission condition. The transmission cycle may be settable. It may be possible to set the necessity of transmission according to the contents of the transaction, such as not requiring transmission for transactions without deposit and withdrawal, such as bookkeeping and balance inquiry, and requiring transmission for transactions with deposit and withdrawal. By setting the transmission conditions in this way, it becomes possible to control the traffic of the communication line and to suppress the possibility of electronic journal leakage according to the transmission conditions.
[0011]
In the present invention, it is preferable that the automatic transaction device can detect the presence or absence of an abnormality in the local recording unit of the automatic transaction device and the center recording unit of the journal management device, and execute the transaction as it is if only one of the abnormalities is abnormal. . At this time, the recording of the electronic journal in the recording unit on the side where the abnormality is detected may be omitted. For example, when there is an abnormality in the local recording unit, the transaction is executed by recording the electronic journal in the journal management device. Conversely, if an abnormality exists in the center recording unit, transmission of the electronic journal is omitted, and the electronic journal is managed by the local recording unit. By doing so, even if there is an abnormality in either one, the automatic transaction system can be operated, so that the operation rate can be improved.
[0012]
Various methods can be used to detect the abnormality. Regarding the center recording unit, the automatic transaction device may send a signal for confirming the operation state to the center recording unit to independently detect the presence or absence of an abnormality, or notify the journal management device of the presence or absence of the abnormality. May be received.
[0013]
It is preferable that the automatic transaction device notifies the journal management device of the abnormality when an abnormality occurs in the local recording unit. By doing so, the administrator of the journal management device can quickly know the abnormality of the automatic transaction device, and can quickly perform the recovery processing.
[0014]
When executing a transaction even if an abnormality is detected, it is desirable to record the electronic journal after the abnormality is detected in a state that can be identified from the electronic journal before the abnormality is detected. For example, a flag indicating the point in time when the abnormality is detected may be recorded in the electronic journal. The data after the flag can be determined to be the electronic journal after abnormality detection. Further, a flag indicating "at the time of abnormality" may be attached to each electronic journal after abnormality detection. By making the electronic journals before and after the abnormality detection identifiable in this way, it is possible to easily perform a recovery operation.
[0015]
In the present invention, it is preferable that at least one of the automatic transaction apparatus and the journal management apparatus can transfer at least a part of the recorded electronic journal to the other apparatus according to a predetermined transfer instruction. In this way, even if one of the electronic journals has been lost or a recording error has occurred due to an abnormality in the apparatus, the other electronic journal can be easily recovered using the other electronic journal.
[0016]
As described above, when electronic journals before and after abnormality detection are recorded in an identifiable manner, only electronic journals recorded after abnormality detection may be transferred. By doing so, the amount of data to be transferred at the time of restoration can be reduced, so that restoration can be facilitated.
[0017]
The present invention may be configured as an automatic transaction apparatus and a journal management apparatus corresponding to a sub-combination thereof, in addition to the configuration as the automatic transaction system. Further, the automatic transaction system may be configured as a management method for managing an electronic journal by the method described above. The management of the electronic journal may be configured as a control method for controlling the automatic transaction device and the journal management device. The present invention can be configured in various modes, such as a computer program for realizing such control, and a recording medium on which the computer program is recorded. Here, examples of the recording medium include a flexible disk, a CD-ROM, a DVD, a magneto-optical disk, an IC card, a ROM cartridge, a punched card, a printed matter on which a code such as a barcode is printed, and a computer internal recording device (RAM or ROM). And a computer-readable medium such as an external recording device.
[0018]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described by dividing them into the following items.
A. overall structure:
B. Function block:
C. Operation setting:
D. Transaction processing:
E. FIG. Recovery process:
F. Modification:
[0019]
A. overall structure:
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an automatic transaction system as an embodiment. This system has a configuration in which a plurality of automatic teller machines ATM1, ATM2, etc., and a host computer 100 are connected via a network.
[0020]
The automated teller machines ATM1 and ATM2 are devices that automatically perform transactions such as cash deposits and withdrawals and transfers in accordance with customer operations. The internal structure of the automatic teller machine will be described using ATM 1 as an example.
[0021]
As shown by broken lines in the figure, the automatic teller machine ATM1 includes various units used for transactions. The card handling mechanism 230 reads information recorded on various magnetic stripe cards used in financial institutions such as so-called cash cards. In these cards, a financial institution number, a subject, an account number of a customer, and the like are recorded in a predetermined format. The passbook handling mechanism 240 reads information recorded on the magnetic stripe card of the passbook, and prints a record of deposits and withdrawals on the passbook.
[0022]
The touch panel 270 is an interface for displaying information for transactions and inputting operations by customers. In this embodiment, the touch panel is used. However, the touch panel may be configured by a combination of a display and a push button switch.
[0023]
The transfer of the bill with the customer is performed by the bill handling mechanism 260. At the time of payment, the bill handling mechanism 260 discriminates bills inserted by the customer, classifies them by denomination, and stores them. At the time of withdrawal, the bill handling mechanism 260 pays out bills corresponding to the amount specified by the customer, and delivers the bill to the customer from the deposit / withdrawal port. The banknote handling mechanism 260 may use a recirculating type in which the deposited banknotes are also used for dispensing, or a non-recirculating type.
[0024]
The operation of each unit is controlled by the control unit 200. The control unit 200 is configured as a microcomputer having a CPU, a memory, and a hard disk therein. The control unit 200 also has a function of communicating with the host computer 100 via a network. The control unit 200 also has a function of recording the contents of a transaction as an electronic journal on an internal hard disk.
[0025]
The ATM 1 has a maintenance panel 250 on the rear door, which serves as an interface for the administrator to perform maintenance. The maintenance panel is configured with a touch panel, and displays the operation state of each unit and receives settings related to the operation of each unit.
[0026]
Various units other than those described above can be mounted on the ATM 1. For example, a statement handling mechanism for issuing a statement in which transaction results are printed may be provided. Further, a mechanism for storing transaction contents as a journal as a paper medium, that is, a journal printer and a paper supply mechanism may be provided.
[0027]
B. Function block:
FIG. 1 also shows the functional blocks of the ATM 1 and the host computer 100. In the present embodiment, the function blocks of the ATM 1 are constructed as software by recording a program for realizing each function in the memory of the control unit 200. The functional blocks of the host computer 100 were also constructed in software by installing programs for realizing each function. Each of these functional blocks can also be constructed by hardware.
[0028]
As shown, the control unit 200 has various functional blocks that operate under the control of the main control unit 210. The touch panel control unit 201 controls the operation of the touch panel 270, and displays information and inputs customer operations. The card mechanism control unit 202 controls the card handling mechanism 230, and the passbook mechanism control unit 203 controls the passbook handling mechanism 240.
[0029]
The maintenance panel control unit 204 controls the maintenance panel 250, displays an operation state of the ATM 1, and receives an operation setting based on an operation of an administrator. The deposit and withdrawal control unit 208 controls the bill handling mechanism 260 to store bills inserted by the customer and to dispense bills corresponding to the amount specified by the customer.
[0030]
The journal management unit 205 has a function of storing transaction contents as an electronic journal in the journal recording unit 206. The electronic journal records various information on transaction contents such as the name of the customer who made the transaction, account number, transaction date and time, transaction items such as deposit and withdrawal, and transaction amount.
[0031]
The host communication unit 207 controls communication with the host computer 100. For example, during a transaction, the customer's account number, password, transaction amount, and the like are communicated. After the transaction, electronic journal communication is also performed. When the operation of the ATM 1 is abnormal, for example, it also has a function of receiving information necessary for recovery from the host computer 100.
[0032]
The host computer 100 has the following functional blocks. The communication unit 101 performs communication with the automatic teller machine. The transaction execution unit 103 executes transaction processing such as updating the balance of the customer's account based on the information such as the account number and the amount received from the automatic teller machine. For convenience of illustration, a database, such as customer account information, that the transaction execution unit 103 refers to at the time of transaction is not shown.
[0033]
The journal management unit 102 has a function of storing the electronic journal received from the automatic teller machine in the journal database 104. In the journal database 104, electronic journals for a plurality of automatic teller machines ATM1, ATM2, etc. are recorded separately for each device.
[0034]
With these configurations, the automatic transaction system of the present embodiment performs transactions with the automatic teller machines ATM1, ATM2, and the like, and manages the transaction contents as an electronic journal. The electronic journal is managed in both the automatic teller machine and the host computer 100. Hereinafter, processing in the automatic transaction system will be described, focusing on handling of electronic journals.
[0035]
C. Operation setting:
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an operation setting screen regarding transmission of an electronic journal. An example of a screen displayed on the maintenance panel 250 has been shown.
[0036]
The upper part of the figure is an initial screen displayed on the maintenance panel 250. On the right side, menu buttons such as “opening station” and “loading” are displayed, and in the left side column, the operation state of each unit is displayed. The column of journal units displays the amount of data accumulated as an electronic journal, the remaining recording capacity, and the like. While the electronic journal is being transmitted to the host computer, a message “journal data is being transmitted” is displayed at the bottom of the screen. When the electronic journal button 252 in the right column is pressed, the electronic journal recorded in the apparatus can be browsed. When the mode change button in the right column is pressed, the screen shifts to the screen below the figure.
[0037]
The lower part of the figure is a screen for setting the operation of the automatic teller machine. There are two types of buttons related to the electronic journal. The journal data transmission permission button 253 is a button for switching permission / prohibition of transmission of an electronic journal to the host computer 100. The figure shows the permitted state. Each time the administrator presses this button, the display and operation setting of the button are alternately switched between permission and non-permission.
[0038]
The journal recovery button 254 is a button for recovering the electronic journal when an abnormality occurs in the automatic teller machine. When this button is pressed, the automated teller machine downloads the electronic journal from the host computer 100 and saves it in the journal recording unit 206 to restore the electronic journal.
[0039]
More detailed settings for electronic journal transmission permission and journal recovery may be possible. For example, not only the transmission permission / non-permission but also the transmission timing of the electronic journal may be set in a form such as "immediately after each transaction", "every hour o", "every day o", or the like. In the case of "bookkeeping" and "balance inquiry", transmission is not performed, and in the case of "deposit" and "withdrawal", transmission is performed.
[0040]
As for journal recovery, a method of formatting and recovering the entire journal recording unit 206 or a method of downloading and recording only electronic journals not stored in the journal recording unit 206 may be selectable.
[0041]
D. Transaction processing:
FIG. 3 is a flowchart of the automatic transaction processing. The processing executed by the control unit 200 of the automatic teller machine (hereinafter simply referred to as "ATM") is shown on the left side, and the processing executed by the host computer 100 is shown on the right side.
[0042]
When this processing is started, the ATM receives an instruction necessary for a transaction based on the operation of the customer and transmits the obtained information to the host computer 100 (step S10). The transaction instruction includes, for example, a transaction subject, an account number, a password, a transaction amount, and the like.
[0043]
The host computer 100 executes a transaction based on this information, and returns a result to the ATM (step S20). The processing performed by the host computer 100 includes, for example, authentication of the customer, updating of the account balance of the customer, and the like.
[0044]
Upon receiving the reply from the host computer 100, the ATM executes a transaction-related process corresponding to the transaction item (step S11). For example, in the case of “deposit”, storage of a bill inserted by a customer, issuance of a statement, and the like are performed. Next, the ATM records information on the transaction in the journal recording unit 206 as an electronic journal (step S13). When the setting for transmitting the electronic journal is made on the maintenance panel 250, the ATM transmits the electronic journal to the host computer 100 and completes the transaction processing (step S14). If the electronic journal is set not to be transmitted, the transaction processing is completed without transmission to the host computer 100.
[0045]
When the electronic journal has been transmitted, the host computer 100 receives the electronic journal and manages it in the journal database 104 for each ATM (step S21). In this way, by transmitting an electronic journal from the ATM to the host computer 100 every time a transaction is made, the synchronization between the two can be accurately maintained. Of course, the transmission timing of the electronic journal can be arbitrarily set, and for example, a plurality of transactions may be transmitted collectively for a certain period or every predetermined number of times.
[0046]
E. FIG. Recovery process:
FIG. 4 is a flowchart of the electronic journal recovery process. ATM processing is shown on the left side, and processing by the host computer 100 is shown on the right side. This processing is executed when the administrator presses the journal recovery button 254 on the maintenance panel 250 when the electronic journal recorded in the journal recording unit 206 of the ATM is lost.
[0047]
When this process is started, the ATM formats the journal recording unit 206 (step S30), and requests the host computer 100 to transmit data of the electronic journal (step S31). In response to the request, the host computer 100 retrieves and extracts the data of the electronic journal corresponding to the ATM from the journal database 104 (step S31), and transmits the data to the ATM (step S32). When the ATM records the electronic journal transmitted from the host computer 100 in the journal recording unit 206, the recovery process is completed.
[0048]
In the above-described processing, the format of the journal recording unit 206 may be omitted, and only the lost electronic journal may be downloaded from the host computer 100 and added to the journal recording unit 206. The range to be downloaded can be, for example, a method designated by the administrator on the maintenance panel 250.
[0049]
According to the automatic transaction system of the present embodiment described above, the electronic journal is managed by both the ATM and the host computer 100, so that even if one of the electronic journals becomes abnormal, it can be easily recovered. It becomes possible. Therefore, the reliability of the electronic journal can be improved.
[0050]
F. Modification:
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a modification of the transaction processing. This example shows that even if an error occurs in the recording of an electronic journal in an ATM, the transaction can be continued without stopping the system.
[0051]
When the processing of the modified example is started, the host computer 100 executes a transaction according to a transaction instruction from the ATM (step S50) (step S60). The ATM receives the result and executes a transaction-related process (step S51), and records a journal (step S52).
[0052]
Here, when an error occurs in the journal recording unit 206 (step S53), the ATM transmits an error notification to the host computer 100 (step S54), regardless of whether transmission of the electronic journal is permitted. Then, the electronic journal is transmitted to the host computer 100 (step S56). In response to the error notification, the host computer 100 sets an error flag in the journal database 104 (step S61) and manages an electronic journal from the ATM (step S62). The error flag may be attached to each electronic journal after an error has occurred in the ATM, or may be recorded only once at the time of the error. In the former mode, it can be determined for each electronic journal whether or not the transaction relates to a transaction at the time of error. In the latter mode, it can be determined whether or not the transaction relates to a transaction at the time of error based on the flag and the recording order of the electronic journal.
[0053]
When the recording of the electronic journal in the ATM has been completed normally (step S53), the presence or absence of the transmission of the electronic journal to the host computer 100 is switched according to the setting of the transmission permission of the electronic journal (steps S55 and S56).
[0054]
According to the processing of the modified example, even if an abnormality occurs in the recording of the electronic journal, the transaction can be continued by recording the electronic journal in the host computer 100. Whether or not to transmit the electronic journal to the host computer 100 in the event of an error may be switched based on the setting of whether or not to transmit the electronic journal in the ATM. That is, even when an error occurs, the electronic journal may be transmitted to the host computer 100 only when the transmission of the electronic journal is permitted, and the transaction may be stopped when the transmission is not permitted. Good.
[0055]
In the modification, the restoration of the electronic journal of the ATM can be performed by the same processing (FIG. 4) as the embodiment. In the case of the modification, the host computer 100 can identify the electronic journal after the error has occurred in the ATM by the error flag. Therefore, only the electronic journal is automatically extracted and added to the ATM. You may.
[0056]
Although various embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to these embodiments, and it goes without saying that various configurations can be adopted without departing from the spirit of the present invention. For example, the above-described control processing may be realized by software or hardware.
[0057]
In the present embodiment, a case has been illustrated in which, when an abnormality has occurred in the electronic journal of the ATM, recovery is performed using the electronic journal of the host computer 100 (see FIG. 4). Similarly, when an error occurs in the electronic journal of the host computer 100, the electronic journal of the ATM may be used for recovery. Further, as a modified example, an example has been shown in which, when an abnormality occurs in the electronic journal of the ATM, the transaction is continued by transmitting the electronic journal to the host computer 100 (FIG. 5). Similarly, when an abnormality occurs in the host computer 100, the transmission may be omitted and the transaction may be continued. In this case, by recording the error flag in the journal recording unit 206 of the ATM, the host computer 100 can be easily restored.
[0058]
INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is not limited to an automatic cash transaction system, and is applicable to various automatic transaction systems capable of electronically recording transaction contents. In the embodiment, the electronic journal is recorded in the ATM and the host computer 100. However, a server dedicated to managing the electronic journal may be provided separately from the host computer 100.
[0059]
【The invention's effect】
According to the present invention, since an electronic journal can be recorded in both the automatic transaction apparatus and the journal management apparatus, it is possible to avoid the adverse effects caused by the loss of the electronic journal and to improve the reliability of the electronic journal.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an automatic transaction system as an embodiment.
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an operation setting screen regarding transmission of an electronic journal.
FIG. 3 is a flowchart of an automatic transaction process.
FIG. 4 is a flowchart of electronic journal recovery processing.
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a modification of the transaction processing.
[Explanation of symbols]
100 ... host computer
101: Communication unit
102: Journal management department
103: Transaction execution unit
104: Journal database
200 ... Control unit
201: Touch panel control unit
202: Card mechanism control unit
203: Passbook mechanism control unit
204: Maintenance panel control unit
205: Journal Management Department
206: Journal recording unit
207: Host communication unit
208: deposit / withdrawal control unit
210: Main control unit
230: Card handling mechanism
240: Passbook handling mechanism
250 ... Maintenance panel
252: Electronic journal button
253 ... Journal data transmission permission button
254: Journal recovery button
260… Bill handling mechanism
270 ... Touch panel

Claims (10)

顧客の操作に応じて実行された取引の内容を電子ジャーナルとして電子的に記録可能な自動取引システムであって、
顧客の操作に応じて取引を実行する自動取引装置と、
該自動取引装置と通信回線で接続されたジャーナル管理装置とを備え、
前記自動取引装置は、
前記取引ごとに前記電子ジャーナルを記録するローカル記録部と、
該電子ジャーナルを前記ジャーナル管理装置に所定のタイミングで送信するジャーナル送信部とを有し、
前記ジャーナル管理装置は、
前記自動取引装置から前記電子ジャーナルを受信するジャーナル受信部と、
該電子ジャーナルを記録するセンター記録部とを有する自動取引システム。An automatic transaction system that can electronically record the details of transactions executed in response to customer operations as an electronic journal,
An automatic transaction device that executes transactions in response to customer operations,
A journal management device connected to the automatic transaction device via a communication line;
The automatic transaction device,
A local recording unit that records the electronic journal for each transaction;
A journal transmitting unit that transmits the electronic journal to the journal management device at a predetermined timing,
The journal management device,
A journal receiving unit that receives the electronic journal from the automatic transaction device,
An automatic transaction system having a center recording unit for recording the electronic journal. 請求項１記載の自動取引システムであって、
前記ジャーナル送信部は、前記取引ごとに前記送信を行い、
前記センター記録部は、前記取引ごとに該電子ジャーナルを記録する自動取引システム。The automatic transaction system according to claim 1, wherein
The journal transmission unit performs the transmission for each transaction,
An automatic transaction system in which the center recording unit records the electronic journal for each transaction. 請求項１記載の自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、前記電子ジャーナルの送信条件に関する設定を受け付ける設定受付部を備え、
前記ジャーナル送信部は、送信条件が満たされている場合に、前記送信を実行する自動取引システム。The automatic transaction system according to claim 1, wherein
The automatic transaction device includes a setting receiving unit that receives a setting regarding transmission conditions of the electronic journal,
The automatic transaction system, wherein the journal transmission unit executes the transmission when a transmission condition is satisfied. 請求項１〜３いずれか記載の自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、
前記ローカル記録部および前記センター記録部の異常の有無を検出する異常検出部と、
前記ローカル記録部および前記センター記録部の一方に異常が検出された場合には、該異常が生じた側の記録部への前記電子ジャーナルの記録を行わずに前記取引を実行する取引制御部とを備える自動取引システム。It is an automatic transaction system according to any one of claims 1 to 3,
The automatic transaction device,
An abnormality detection unit that detects the presence or absence of an abnormality in the local recording unit and the center recording unit;
When an abnormality is detected in one of the local recording unit and the center recording unit, a transaction control unit that executes the transaction without recording the electronic journal in the recording unit on the side where the abnormality has occurred. Automatic trading system equipped with. 請求項４記載の自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、前記ローカル記録部に異常が生じた場合に、該異常を前記ジャーナル管理装置に通知する通知部を備える自動取引システム。The automatic transaction system according to claim 4, wherein
An automatic transaction system comprising: a notifying unit that, when an abnormality occurs in the local recording unit, notifies the journal management device of the abnormality when the abnormality occurs in the local recording unit. 請求項４記載の自動取引システムであって、
前記ローカル記録部およびセンター記録部の少なくとも一方は、前記異常の検出後の電子ジャーナルを、該異常検出前の電子ジャーナルと識別可能な状態で記録する自動取引システム。The automatic transaction system according to claim 4, wherein
An automatic transaction system in which at least one of the local recording unit and the center recording unit records the electronic journal after the detection of the abnormality in a state that can be distinguished from the electronic journal before the abnormality is detected. 請求項１〜６いずれか記載の自動取引システムであって、
前記自動取引装置およびジャーナル管理装置の少なくとも一方は、
前記記録された電子ジャーナルの少なくとも一部を他方の装置に転送する転送指示を受け付ける指示受付部と、
該指示に応じて、前記転送を実行する転送部とを備える自動取引システム。It is an automatic transaction system according to any one of claims 1 to 6,
At least one of the automatic transaction device and the journal management device,
An instruction receiving unit that receives a transfer instruction to transfer at least a part of the recorded electronic journal to the other device,
An automatic transaction system comprising: a transfer unit that executes the transfer in response to the instruction. 取引の内容を電子ジャーナルとして管理するためのジャーナル管理装置と通信回線で接続され、顧客の操作に応じて取引を実行する自動取引装置であって、
前記取引ごとに前記電子ジャーナルを記録するローカル記録部と、
該電子ジャーナルを前記ジャーナル管理装置に送信するジャーナル送信部と、
前記ジャーナル管理装置の異常の有無を検出する異常検出部と、
該異常が検出された場合には、前記電子ジャーナルの送信を行わずに前記取引を実行する取引制御部とを備える自動取引装置。An automatic transaction device that is connected to a journal management device for managing the content of a transaction as an electronic journal via a communication line and executes a transaction in accordance with a customer operation,
A local recording unit that records the electronic journal for each transaction;
A journal transmission unit that transmits the electronic journal to the journal management device;
An abnormality detection unit that detects the presence or absence of an abnormality in the journal management device;
An automatic transaction apparatus comprising: a transaction control unit that executes the transaction without transmitting the electronic journal when the abnormality is detected. 顧客の操作に応じて取引を実行する自動取引装置と通信回線で接続され、該取引の内容を電子ジャーナルとして管理するためのジャーナル管理装置であって、
前記自動取引装置から前記電子ジャーナルを受信するジャーナル受信部と、
該電子ジャーナルを記録するセンター記録部と、
前記自動取引装置における前記電子ジャーナルの記録機能について、異常の有無を検出する異常検知部とを備え、
前記センター記録部は、前記異常が存在する場合の電子ジャーナルを、異常が存在しない場合の電子ジャーナルと識別可能に記録するジャーナル管理装置。A journal management device that is connected via a communication line to an automatic transaction device that executes a transaction in response to a customer operation and manages the contents of the transaction as an electronic journal,
A journal receiving unit that receives the electronic journal from the automatic transaction device,
A center recording unit that records the electronic journal;
The recording function of the electronic journal in the automatic transaction device, comprising an abnormality detection unit that detects the presence or absence of an abnormality,
The journal management device, wherein the center recording unit records the electronic journal in the case where the abnormality is present so as to be distinguishable from the electronic journal in the case where no abnormality is present. 顧客の操作に応じて取引を実行する自動取引装置と、該取引の内容を電子ジャーナルとして管理するためのジャーナル管理装置とが通信回線で接続された自動取引システムにおいて、該電子ジャーナルを管理する管理方法であって、
前記自動取引装置が実行する工程として、
前記取引ごとに前記電子ジャーナルを記録するローカル記録工程と、
該電子ジャーナルを前記ジャーナル管理装置に送信するジャーナル送信工程とを有し、
前記ジャーナル管理装置が実行する工程として、
前記自動取引装置から前記電子ジャーナルを受信するジャーナル受信工程と、
該電子ジャーナルを記録するセンター記録工程とを有する管理方法。A management system for managing an electronic journal in an automatic transaction system in which an automatic transaction device that executes a transaction in response to a customer operation and a journal management device for managing the contents of the transaction as an electronic journal are connected by a communication line. The method,
As a process performed by the automatic transaction device,
A local recording step of recording the electronic journal for each transaction;
A journal transmission step of transmitting the electronic journal to the journal management device,
As a process performed by the journal management device,
A journal receiving step of receiving the electronic journal from the automatic transaction device,
A center recording step of recording the electronic journal.
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