JP2004070537A - メーリングシステム用サーバ及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】メーリングリスト管理サーバ13は、登録ユーザからの投稿メールのデータをDBに蓄積する。メーリングリスト匿名化サーバ15は、電子メールにおける匿名対象キーワードの情報を含むプロファイル情報を登録ユーザ毎に記憶する。メーリングリスト管理サーバ13は、電子メールの閲覧要求があると、その電子メールのデータをメーリングリスト匿名化サーバ15に供給する。メーリングリスト匿名化サーバ15は、電子メールの発信元ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期等に基づいて所定の置換処理を行うかを判別し、行う場合、その電子メールについて、発信元ユーザにより指定された匿名対象キーワードを他の文字列に置換して、閲覧用の電子メールのデータを生成する。
【選択図】 図7
Description
【発明の属する技術分野】
この発明は、メーリングリストに登録された複数ユーザに対して同じ内容の電子メールを配信するメーリングリストサービスを提供するメーリングシステムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、インターネットの電子メール機能により複数のユーザに同じ内容の電子メールを配信するメーリングリストサービスが知られている。このメーリングリストサービスには、ニュースレター配信型とBBS(電子掲示板)型の二種類のサービスがある。このうち後者のメーリングリストサービスでは、メーリングリストに登録された一ユーザから投稿されたメールを、メーリングリストに登録された複数ユーザに対して一斉に配信する。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
上記のBBS型のメーリングリストサービスでは、メーリングリストの登録ユーザは、過去に投稿された電子メールを閲覧することが可能である。
このため、例えばすでに退会したユーザにより過去に投稿された電子メールの内容を、新たな登録ユーザが閲覧する場合もあり得る。
このような場合、ユーザがメーリングサービスを退会した後に、そのユーザにより投稿された電子メールに記載された個人的な情報がユーザ自身の知らないところで他者に閲覧される可能性があり、退会したユーザのプライバシーが保護されない虞があった。
【0004】
この発明は、上記実状に鑑みてなされたものであり、メーリングリストサービスを提供するメーリングシステムにおいて、ユーザのプライバシーを保護することができるメーリングリスト用サーバを提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、この発明の第1の観点に係るメーリングシステム用サーバは、
メーリングリストサービスの登録ユーザから投稿された電子メールのデータをデータベースに蓄積し、蓄積された電子メールのデータを登録ユーザからの閲覧要求に応じて提供する機能を有するメーリングシステム用のサーバであって、
電子メールにおける秘匿対象の文字列の情報を含むプロファイル情報を登録ユーザ毎に記憶する手段と、
閲覧が要求された電子メールのデータを取得し、当該電子メールの発信元ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期に基づいて所定の置換処理を行うか否かを判別する判別手段と、
前記置換処理を行うと判別された場合、前記閲覧が要求された電子メールのデータについて、前記発信元ユーザの前記プロファイル情報が示す秘匿対象の文字列を他の文字列に置換する置換手段と、
前記置換手段により秘匿対象の文字列が他の文字列に置換された電子メールのデータを出力する手段と、
を備えることを特徴とする。
【0006】
この発明によれば、メーリングリストサービスから退会したユーザにより過去に投稿された電子メールについて閲覧要求があった場合、例えば実名、住所、メールアドレス等の個人的な情報について秘匿化(匿名化)することができるため、ユーザのプライバシーを守り、ひいては円滑なコミュニティを実現することが可能なメーリングリストサービスを提供することができる。
【0007】
前記電子メールにおける秘匿対象の文字列についての指定を登録ユーザから受け付け、受付内容に基づいて前記プロファイル情報を生成するようにしてもよい。
これにより、各ユーザが指定した文字列について秘匿化(匿名化)することができるため、ユーザのプライバシーを守り、ひいては円滑なコミュニティを実現することが可能なメーリングリストサービスを提供することができる。
【0008】
登録ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期を示す情報を取得する手段と、
前記置換処理の実行時期についての指定を登録ユーザから受け付けて登録する手段と、をさらに備えてもよく、
前記判別手段は、前記発信元ユーザの退会時期を示す情報と、前記発信元ユーザによる前記置換処理の実行時期についての指定内容と、に基づいて、前記置換処理を行うか否かを判別するようにしてもよい。
これにより、各ユーザは自己が過去に投稿した電子メールが秘匿化(匿名化)される時期を例えば「退会から6ヶ月後」のように自由に設定することができるため、柔軟なサービスの提供が可能となる。
【0009】
この発明の第2の観点に係るプログラムは、
コンピュータを、
メーリングリストサービスの登録ユーザから投稿された電子メールのデータを蓄積し、蓄積された電子メールのデータを登録ユーザからの閲覧要求に応じて提供する機能を有するメーリングシステム用のサーバとして機能させるためのプログラムであって、
電子メールにおける秘匿対象の文字列の情報を含むプロファイル情報を登録ユーザ毎に記憶する手段、
閲覧が要求された電子メールのデータを取得し、当該電子メールの発信元ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期に基づいて所定の置換処理を行うか否かを判別する判別手段、
前記置換処理を行うと判別された場合、前記閲覧が要求された電子メールのデータについて、前記発信元ユーザの前記プロファイル情報が示す秘匿対象の文字列を他の文字列に置換する置換手段、
前記置換手段により秘匿対象の文字列が他の文字列に置換された電子メールのデータを出力する手段、
として機能させることを特徴とする。
【0010】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態に係るメーリングシステムについて図面を参照して説明する。
【0011】
図1はこの発明の実施の形態に係るメーリングシステムの構成を示す図である。
図示するように、このメーリングシステムは、ネットワーク10を介して相互に接続される複数のクライアント11と、メーリングリスト管理サーバ13と、メーリングリスト匿名化サーバ15と、を備えている。
【0012】
ネットワーク10は、移動体通信網、電話回線、インターネット等から構成され、クライアント11とメーリングリスト管理サーバ13とメーリングリスト匿名化サーバ15との間で情報の送受信を可能とするためのものである。
【0013】
クライアント11は、例えば、制御部、表示部、入力部、記憶部、通信部等を備えるコンピュータ等から構成される。クライアント11の制御部は、記憶部に記憶される動作プログラムを実行することによって、ネットワーク10を介して、Webページの閲覧、所定のメールサーバ(図示せず)に設けられたメールボックスに格納されている電子メールの閲覧、電子メールの送信等の処理を実行することができる。
【0014】
メーリングリスト管理サーバ13は、例えば図2に示すように、制御部131と、記憶部132と、通信制御部133と、を備えるコンピュータ等から構成される。
【0015】
制御部131は、記憶部132に記憶される動作プログラム等を実行することによりメール処理部131aを実現する。
メール処理部131aは、メーリングリストの登録、電子メールの投稿の受付、投稿されたメールの記憶部132への蓄積記憶、投稿された電子メールの登録ユーザへの同報送信等の従来のメーリングシステムと同様のメーリングリストに関する処理を行う。
【0016】
また、メール処理部131aは、クライアント11からの過去の電子メールについての閲覧要求に応答して、該当する電子メールのデータを記憶部132から読み出してメーリングリスト匿名化サーバ15に受け渡す。そして、メーリングリスト匿名化サーバ15により所定の処理が施された電子メールのデータを受け取り、その電子メールの内容を表示する画面情報を要求元のクライアント11に供給する。
【0017】
記憶部132は、制御部131が実行する動作プログラムや、処理に必要な各種のデータを記憶する。また、記憶部132は、メーリングリストDB132a、過去メールDB132b等を備える。
メーリングリストDB132aには、メーリングリストに登録されたユーザのメールアドレス等のデータが記憶される。
過去メールDB132bには、登録ユーザにより投稿された電子メール等のデータが記憶される。
【0018】
通信制御部133は、ネットワーク10を介してクライアント11、メーリングリスト匿名化サーバ15等との間でデータ通信を行うためのものである。
【0019】
メーリングリスト匿名化サーバ15は、例えば図3に示すように、制御部151と、記憶部152と、通信制御部153と、を備えるコンピュータ等から構成される。
【0020】
制御部151は、記憶部152に記憶される動作プログラム等を実行することによりプロファイル処理部151aと匿名化処理部151bを実現する。
【0021】
プロファイル処理部151aは、クライアント11からのプロファイルの登録要求に応答し、後述するプロファイル情報を生成するために必要なデータ項目を入力させるための入力画面をクライアント11に供給する。クライアント11に供給される入力画面は、例えば図4に示すように、ユーザの氏名、住所、メールアドレス、パスワード等の個人情報と、匿名化の要否と、匿名の有効期間と、匿名にしたい文字列(匿名対象キーワード)及びその匿名対象キーワードと置き換えたい文字列(置換キーワード)等の入力項目を備える。そして、プロファイル処理部151aは、クライアント11から受信した入力データに基づいてユーザのプロファイル情報を生成し、記憶部152に登録する。
【0022】
また、プロファイル処理部151aは、メーリングリストサービスの退会要求をユーザから受け付けるサーバ等から、ユーザの退会に関する情報(例えば、退会したユーザのメールアドレス、退会日等)を取得し、記憶部152に記憶されるプロファイル情報のうち、該当するユーザのプロファイル情報に退会日等を設定する。
【0023】
匿名化処理部151bは、メーリングリスト管理サーバ13からの匿名化要求に応答して、記憶部152に登録されているプロファイル情報を参照し、処理対象の電子メールのデータについて、匿名化の要否を判別する。そして、匿名化の必要がある場合にはその電子メールのデータの一部を匿名化してメーリングリスト管理サーバ13に返信し、また、匿名化の必要がない場合にはそのままメーリングリスト管理サーバ13に返信する。
【0024】
記憶部152は、制御部151が実行する動作プログラムや、処理に必要な各種のデータを記憶する。また、記憶部152は、プロファイルDB152a等を備える。
【0025】
プロファイルDB152aは、各ユーザのプロファイル情報を記憶する。プロファイル情報は、例えば図5に示すように、名前、住所、メールアドレス、パスワード等の個人情報と、匿名化の要否と、メーリングサービスの退会日と、匿名期間と、匿名対象キーワード及びこれに対応する置換キーワード等の情報を含む。
【0026】
通信制御部153は、ネットワーク10を介してクライアント11、メーリングリスト管理サーバ13等との間でデータ通信を行うためのものである。
【0027】
以下に、本発明の実施の形態に係るメーリングシステムの動作について本発明の特徴部分を中心に説明する。
【0028】
まず、本実施形態におけるメーリングシステムによるメーリングリストサービスに入会したユーザが自己のプロファイルを登録するための処理について、図6を参照して説明する。
例えば本メーリングサービスに加入したユーザAは、クライアント11から、メーリングリスト匿名化サーバ15によるプロファイルを登録するためのサイトにアクセスし、例えば図4に示すような入力画面に、自己の氏名、住所、メールアドレス、パスワード、匿名の要否、匿名の有効期間、匿名内容(匿名対象キーワード、置換キーワード)等の情報を入力する。クライアント11は入力データをメーリングリスト匿名化サーバ15に送信する(L11)。
メーリングリスト匿名化サーバ15は、クライアント11から受信した入力データに基づいてプロファイル情報を生成し、プロファイルDB152aに記憶する(L12)。これにより、ユーザAのプロファイルの登録が完了する。
【0029】
次に、過去に投稿された電子メールを登録ユーザが閲覧する場合の処理について、図7を参照して説明する。
例えばユーザBはクライアント11から、メーリングリスト管理サーバ13による過去の電子メールを閲覧するためのサイトにアクセスし、閲覧したい電子メールを指定する(L21)。ここで、例えば、既に退会したユーザAの投稿メールが指定されたこととする。
メーリングリスト管理サーバ13は、指定されたユーザAの電子メールのデータを過去メールDB132bから読み出し、匿名化要求とともにメーリングリスト匿名化サーバ15に送信する(L22)。
【0030】
メーリングリスト匿名化サーバ15は、受信したユーザAの電子メールのデータについて匿名化の要否の判別をし、必要に応じて電子メールのデータの一部を匿名化して、処理後の電子メールのデータをメーリングリスト管理サーバ13に送信する匿名化処理を行う(L23)。
【0031】
ここで、この匿名化処理の詳細について図8のフローチャートを参照して説明する。
まず、メーリングリスト匿名化サーバ15は、受信した電子メールのデータについて、その発信者であるユーザAのメールアドレス等をキーとして、これに対応するプロファイル情報をプロファイルDB152aから読み出す(ステップS10)。
そして、読み出したプロファイル情報について、匿名化が必要と設定されているか否かを判別する(ステップS11)。この例では、ユーザAのプロファイル情報には匿名化が必要であると設定されていることとする。
【0032】
ステップS11で匿名化が必要である旨が設定されていると判別された場合、メーリングリスト匿名化サーバ15は、ユーザAのプロファイル情報における、退会日、匿名化の有効期間等の情報から、現時点でその電子メールのデータについて匿名化する必要があるか否かを判別する(ステップS12)。例えば、ユーザAの退会日が「平成14年3月1日」、匿名化の有効期間が「退会日から1ヶ月後」と設定されていて、現時点の日付が「平成14年4月10日」である場合、現在の日付が匿名化の有効期間内にあるため、匿名化する必要があると判別される。
【0033】
ステップS12で匿名化する必要があると判別された場合、メーリングリスト管理サーバ13は、ユーザAのプロファイル情報の設定内容に従って、処理対象の電子メール中の匿名対象キーワードを、それに対応する置換キーワードに置き換える(ステップS13)。そして、キーワードを置換した後の、電子メールのデータをメーリングリスト管理サーバ13に送信して(ステップS14)、匿名化処理を終了する。
【0034】
このキーワードの置き換えを具体的に説明すると、例えば、プロファイル情報に、匿名対象キーワードとしてユーザの実名「佐藤一男」とこれに対応する置換キーワード「さとさと」が設定され、さらに、匿名対象キーワードとしてユーザのメールアドレス「sato@xxxx.co.jp」とこれに対応する置換キーワード「abcd@efgh.ij.kl」が設定されている場合、図9(a)に示す電子メールのデータは、図9(b)に示す電子メールのデータに変換される。
【0035】
なお、ステップS11において、匿名化が不要である旨が設定されていると判別された場合、メーリングリスト匿名化サーバ15は、処理対象の電子メールのデータをそのままメーリングリスト管理サーバ13に送信する(ステップS14)。また、ステップS12において、匿名化が不要と判別された場合、メーリングリスト匿名化サーバ15は、処理対象の電子メールのデータをそのままメーリングリスト管理サーバ13に送信する(S14)。
【0036】
上記の匿名化処理が施されたユーザAの電子メールのデータを受信したメーリングリスト管理サーバ13は、この電子メールの内容を表示する画面情報を要求元のクライアント11に供給し(図7:L24)、クライアント11は受信した画面情報を表示する。これにより、クライアント11には、ユーザAの実名等が匿名化された電子メールのデータが表示される。
【0037】
以上説明したように、本発明によれば、メーリングリストサービスに加入したユーザがそのサービスを退会した場合に、過去の投稿メールについて、例えば実名、住所、メールアドレス等の個人的な情報について匿名化(秘匿化)することができるためユーザのプライバシーを守り、ひいては円滑なコミュニティを実現することが可能となる。また、匿名化対象となる文字列や、匿名化を有効とする期間等をユーザ毎に設定可能とすることにより、安全性及び柔軟性の高いサービスの提供が可能となる。
【0038】
なお、プロファイル情報の登録タイミングは任意であり、例えばユーザ退会時でもよく、また、随時受け付けるようにしてもよい。
【0039】
また、上記説明では、匿名の対象をキーワードで指定するようにしていたが、これに限定されず、匿名対象部分の指定方法は任意である。例えば電子メールのフォーマットに基づいて、匿名対象部分(例えば「発信元アドレス」等)を指定できるようにしてもよい。また、所定の文字列(発信元のメールアドレス等)については、ユーザが指定しなくても自動的に匿名化されるようにしてもよい。
また、電子メール本文に所定項目を記入する際の記入ルール(例えば、住所は文字列「住所:」に続けて記入する等)を予め定めておき、これに基づいて匿名対象部分を指定できるようにしてもよい。
また、例えば、住所、氏名、電話番号等の複数の項目をグループ化し、グループ単位で指定できるようにしてもよい。
【0040】
また、上記説明では、匿名対象キーワードに対応する置換キーワードを入力するようにしているが、これに限定されず、どのような文字列に置換するかを指定する方法は任意である。例えば、「全て9にする」、「ランダム」等の選択肢を設け、置換方法を選択できるようにしてもよい。
また、置換キーワードが指定されない場合には、メーリングリスト管理サーバ13が任意の文字列(例えば”*****”等)に変換するようにしてもよい。また、置換キーワードの入力指定を受け付けずに匿名対象キーワードの入力指定だけを受け付けて、メーリングリスト管理サーバ13が任意の文字列(例えば”*****”等)に変換するようにしてもよい。
【0041】
また、ユーザのメールアドレスが変更された場合には、メーリングリスト匿名化サーバ15において、該当するユーザのプロファイル情報の匿名対象キーワードに過去のメールアドレスを設定し、また、置換キーワードに新たなメールアドレスを設定することにより、過去の電子メールをメールアドレスの変更に対応した内容で閲覧可能となる。
また、ユーザの氏名、住所、電話番号等の個人情報が変更された場合も上記と同様に、該当するユーザのプロファイル情報において、変更前と変更後の個人情報を匿名対象キーワードと置換キーワードにそれぞれ設定することにより、過去の電子メールを個人情報の変更に対応した内容で閲覧可能となる。
【0042】
また、メーリングリスト匿名化サーバ15が、閲覧の要求があった過去の電子メールについてログを取り、外部からの要求に応じて閲覧状況のレポートを提供するようにしてもよい。レポート内容は任意であり、閲覧された電子メールの情報(発信者のメールアドレス、メール内容等)、閲覧要求者の情報(閲覧者のメールアドレス等)、閲覧日時等の情報を含んでも良い。
【0043】
また、上記説明では、匿名化するか否かをユーザが指定した有効期間で判別するようにしているが、これに限定されず、退会したユーザの過去の電子メールについて閲覧要求があった場合には、電子メールを匿名化するようにしてもよい。この場合、メーリングリスト匿名化サーバ15は、電子メールの閲覧要求が発生した際に、プロファイル情報に設定された退会日の情報を参照して、そのユーザが退会したか否かを判別し、退会したと判別した場合に、指定部分の匿名化を行う。
【0044】
また、メーリングリスト匿名化サーバ15がユーザの退会時期に関する情報を取得する方法は任意であり、例えば、メーリングリスト匿名化サーバ15自身がクライアント11から受け付けて、該当するプロファイル情報に設定してもよく、また、退会に関する情報を有する他のサーバから取得してもよい。
また、退会時期に関する情報はプロファイル情報としてプロファイルDB152aで管理しなくてもよく、他の記憶領域(他のコンピュータの記憶領域を含む)で管理してもよい。
【0045】
また、メーリングリスト管理サーバ13とメーリングリスト匿名化サーバ15がLAN等のネットワークで相互に接続されていてもよく、これらの装置間のデータの送受信は、LAN等のネットワークを介して行ってもよい。
【0046】
各装置やDBの構成は、任意に変更可能である。例えば、過去の電子メールを記憶するデータベースサーバを別に設けてもよい。
また、各サーバは、協働して動作する複数台のコンピュータシステムから構成されてもよく、各サーバの機能を1台のコンピュータシステムで統合して実現してもよい。
【0047】
なお、この発明のシステムは、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、上述の動作を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体(FD、CD−ROM、DVD等)に格納して配布し、該プログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行する各サーバ等を構成してもよい。また、インターネット等のネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装置に格納しておき、例えば搬送波に重畳してコンピュータにダウンロード等するようにしてもよい。
また、上述の機能を、OSが分担又はOSとアプリケーションの共同により実現する場合等には、OS以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、また、搬送波に重畳してコンピュータにダウンロード等してもよい。
【0048】
【発明の効果】
この発明によれば、メーリングリストサービスにおけるユーザのプライバシーを守り、円滑なコミュニティを実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】この発明の実施の形態に係るメーリングシステムの構成を示す図である。
【図2】図1のメーリングシステムで使用されるメーリングリスト管理サーバの構成を示す図である。
【図3】図1のメーリングシステムで使用されるメーリングリスト匿名化サーバの構成を示す図である。
【図4】プロファイル情報を登録する場面における入力画面の一例を示す図である。
【図5】プロファイル情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図6】プロファイルを登録する場面におけるメーリングシステムの動作を説明するための図である。
【図7】電子メールの閲覧が要求された場面におけるメーリングシステムの動作を説明するための図である。
【図8】メーリングリスト匿名化サーバによる匿名化処理を説明するためのフローチャートである。
【図9】電子メール中のキーワードの置換処理を具体的に説明するための図である。
【符号の説明】
10 ネットワーク
11 クライアント
13 メーリングリスト管理サーバ
15 メーリングリスト匿名化サーバ
131、151 制御部
132、152 記憶部
133、153 通信制御部
131a メール処理部
132a メーリングリストDB
132b 過去メールDB
151a プロファイル処理部
151b 匿名化処理部
Claims (4)
- メーリングリストサービスの登録ユーザから投稿された電子メールのデータをデータベースに蓄積し、蓄積された電子メールのデータを登録ユーザからの閲覧要求に応じて提供する機能を有するメーリングシステム用のサーバであって、
電子メールにおける秘匿対象の文字列の情報を含むプロファイル情報を登録ユーザ毎に記憶する手段と、
閲覧が要求された電子メールのデータを取得し、当該電子メールの発信元ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期に基づいて所定の置換処理を行うか否かを判別する判別手段と、
前記置換処理を行うと判別された場合、前記閲覧が要求された電子メールのデータについて、前記発信元ユーザの前記プロファイル情報が示す秘匿対象の文字列を他の文字列に置換する置換手段と、
前記置換手段により秘匿対象の文字列が他の文字列に置換された電子メールのデータを出力する手段と、
を備えることを特徴とするメーリングシステム用サーバ。 - 前記電子メールにおける秘匿対象の文字列についての指定を登録ユーザから受け付け、受付内容に基づいて前記プロファイル情報を生成する、
ことを特徴とする請求項1に記載のメーリングシステム用サーバ。 - 登録ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期を示す情報を取得する手段と、
前記置換処理の実行時期についての指定を登録ユーザから受け付けて登録する手段と、をさらに備え、
前記判別手段は、前記発信元ユーザの退会時期を示す情報と、前記発信元ユーザによる前記置換処理の実行時期についての指定内容と、の少なくとも一方に基づいて、前記置換処理を行うか否かを判別する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載のメーリングシステム用サーバ。 - コンピュータを、
メーリングリストサービスの登録ユーザから投稿された電子メールのデータを蓄積し、蓄積された電子メールのデータを登録ユーザからの閲覧要求に応じて提供する機能を有するメーリングシステム用のサーバとして機能させるためのプログラムであって、
電子メールにおける秘匿対象の文字列の情報を含むプロファイル情報を登録ユーザ毎に記憶する手段、
閲覧が要求された電子メールのデータを取得し、当該電子メールの発信元ユーザのメーリングリストサービスからの退会時期に基づいて所定の置換処理を行うか否かを判別する判別手段、
前記置換処理を行うと判別された場合、前記閲覧が要求された電子メールのデータについて、前記発信元ユーザの前記プロファイル情報が示す秘匿対象の文字列を他の文字列に置換する置換手段、
前記置換手段により秘匿対象の文字列が他の文字列に置換された電子メールのデータを出力する手段、
として機能させるためのプログラム。
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