JP2003345228A

JP2003345228A - 教育方法および装置

Info

Publication number: JP2003345228A
Application number: JP2002148681A
Authority: JP
Inventors: Yoko Arita; 葉子有田
Original assignee: GE Medical Systems Global Technology Co LLC
Current assignee: GE Medical Systems Global Technology Co LLC
Priority date: 2002-05-23
Filing date: 2002-05-23
Publication date: 2003-12-03

Abstract

(57)【要約】【課題】学習者が学習しやすい教育方法および装置を
実現する。【解決手段】コンピュータによって教育を行うにあた
り、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説
明を学習者のコンピュータのグラフィックディスプレー
に表示する。また、グラフィックディスプレーのひとつ
のウィンドウに学習対象のアプリケーションの使用手順
を表示し、この手順に従って、学習者がグラフィックデ
ィスプレーの他のウィンドウで当該のアプリケーション
の使い方を実習することを可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、教育方法および装
置に関し、特に、コンピュータ（ｃｏｍｐｕｔｅｒ）に
よって教育を行う方法および装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】コンピュータによって教育を行う場合、
教育を受ける者すなわち学習者はコンピュータのグラフ
ィックディスプレー（ｇｒａｐｈｉｃｄｉｓｐｌａ
ｙ）に表示される教材に基づいて学習を進める。教材
は、学習者のコンピュータに予め備えられたものを使用
する。あるいは、教育用のサーバー（ｓｅｒｖｅｒ）に
備えられたものを通信ネットワーク（ｎｅｔｗｏｒｋ）
を通じて学習者のコンピュータからアクセス（ａｃｃｅ
ｓｓ）して使用する。

【０００３】学習は主として知識の習得を目的として行
われる。教材は知識を習得すべき分野に応じてそれぞれ
のものが用いられる。学習は技能の修得を目的として行
われるものもある。技能教育用の教材も技能の種類に応
じて様々なものが用いられる。技能教育用の教材は、知
識教育用とは異なる独特の形態を持つ。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】グラフィックディスプ
レーは表示面の面積が限られている。したがって、教育
を効果的に行うためには教材の表示の仕方が適切でなけ
ればならないが、従来はこの点において不十分であっ
た。また、技能教育を行う場合は、所定の作業手順を教
えることになるが、手順が複雑になるとそれを正確に憶
えることは困難になる。

【０００５】そこで、本発明の課題は、学習者が学習し
やすい教育方法および装置を実現することである。

【０００６】

【課題を解決する手段】（１）上記の課題を解決するた
めのひとつの観点での発明は、コンピュータによって教
育を行う方法であって、ストーリーに沿って変化し得る
具象的情報による説明を学習者のコンピュータのグラフ
ィックディスプレーに表示するステップ、を具備するこ
とを特徴とする教育方法である。

【０００７】（２）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であっ
て、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説
明を教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィック
ディスプレーに表示するステップ、を具備することを特
徴とする教育方法である。

【０００８】（３）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、コンピュータによって教育を行う装置で
あって、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報によ
る説明を学習者のコンピュータのグラフィックディスプ
レーに表示する説明表示手段、を具備することを特徴と
する教育装置である。

【０００９】（４）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であっ
て、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説
明を教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィック
ディスプレーに表示する説明表示手段、を具備すること
を特徴とする教育装置である。

【００１０】（１）ないし（４）に記載の各観点での発
明では、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報によ
る説明を学習者のコンピュータのグラフィックディスプ
レーに表示するので、具象的情報の持つ直観性により学
習者が学習しやすいものとなる。また、具象的情報がス
トーリーに沿って変化し得るので、多く情報を伝えるこ
とが可能になる。

【００１１】前記具象的情報は順番に切り替え可能な静
的な情報であることが、学習者が任意のペースで具象的
情報のコマ送りを行う点で好ましい。前記具象的情報は
時間の経過とともに変化する動的な情報であることが、
ストーリーの理解を容易にする点で好ましい。

【００１２】前記具象的情報は写真であることが、現実
性が高い点で好ましい。前記具象的情報は略画であるこ
とが、情報が簡潔な点で好ましい。（５）上記の課題を解決するための他の観点での発明
は、コンピュータによって教育を行う方法であって、学
習者のコンピュータのグラフィックディスプレーに学習
対象のアプリケーションの使用手順を表示するステッ
プ、を具備することを特徴とする教育方法である。

【００１３】（６）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であっ
て、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィック
ディスプレーに学習対象のアプリケーションの使用手順
を表示するステップ、を具備することを特徴とする教育
方法である。

【００１４】（７）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、コンピュータによって教育を行う装置で
あって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプ
レーに学習対象のアプリケーションの使用手順を表示す
る手順表示手段、を具備することを特徴とする教育装置
である。

【００１５】（８）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であっ
て、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィック
ディスプレーに学習対象のアプリケーションの使用手順
を表示する手順表示手段と、を具備することを特徴とす
る教育装置である。

【００１６】（５）ないし（８）に記載の各観点での発
明では、学習者のコンピュータのグラフィックディスプ
レーに学習対象のアプリケーションの使用手順を表示す
るので、手順を修得することが容易になる。

【００１７】（９）上記の課題を解決するための他の観
点での発明は、コンピュータによって教育を行う方法で
あって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプ
レーのひとつのウィンドウに学習対象のアプリケーショ
ンの使用手順を表示するステップと、前記使用手順に従
って学習者が前記グラフィックディスプレーの他のウィ
ンドウで当該のアプリケーションの使い方を実習するこ
とを可能にするステップと、を具備することを特徴とす
る教育方法である。

【００１８】（１０）上記の課題を解決するための他の
観点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であ
って、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィッ
クディスプレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプ
リケーションの使用手順を表示するステップと、前記使
用手順に従って学習者が前記グラフィックディスプレー
の他のウィンドウで当該のアプリケーションの使い方を
実習することを可能にするステップと、を具備すること
を特徴とする教育方法である。

【００１９】（１１）上記の課題を解決するための他の
観点での発明は、コンピュータによって教育を行う装置
であって、学習者のコンピュータのグラフィックディス
プレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプリケーシ
ョンの使用手順を表示する手順表示手段と、前記使用手
順に従って学習者が前記グラフィックディスプレーの他
のウィンドウで当該のアプリケーションの使い方を実習
することを可能にする実習手段と、を具備することを特
徴とする教育装置である。

【００２０】（１２）上記の課題を解決するための他の
観点での発明は、通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であ
って、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィッ
クディスプレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプ
リケーションの使用手順を表示する手順表示手段と、前
記使用手順に従って学習者が前記グラフィックディスプ
レーの他のウィンドウで当該のアプリケーションの使い
方を実習することを可能にする実習手段と、を具備する
ことを特徴とする教育装置である。

【００２１】（９）ないし（１２）に記載の各観点での
発明では、学習者のコンピュータのグラフィックディス
プレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプリケーシ
ョンの使用手順を表示し、前記使用手順に従って学習者
が前記グラフィックディスプレーの他のウィンドウで当
該のアプリケーションの使い方を実習することを可能に
するので、実技を通して学習することができ、手順を修
得することが容易になる。また、ウィンドウが別々なの
で、手順の表示と実習は相互に干渉することなく行うこ
とができる。

【００２２】前記使用手順は、手順の見出しがポインテ
ィングデバイスで指定されたときに細部が表示されるこ
とが、学習者が所望する細部を見る点で好ましい。前記
使用手順は、手順の番号がポインティングデバイスで指
定されたときに細部が表示されることが、学習者が所望
する細部を見る点で好ましい。

【００２３】前記使用手順は、当該のアプリケーション
を実際に使用するときに用いられる画像を模擬した画像
を用いて示されることが、実習を容易にする点で好まし
い。

【００２４】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は実施の形態
に限定されるものではない。図１に、教育装置の概念図
を示す。本装置は本発明の実施の形態の一例である。本
装置の構成によって、本発明の装置についての実施の形
態の一例が示される。本装置の動作によって、本発明の
方法についての実施の形態の一例が示される。

【００２５】図１に示すように、本装置は、通信ネット
ワーク１００を有する。通信ネットワーク１００として
は例えばイントラネット（Ｉｎｔｒａｎｅｔ）が用いら
れる。イントラネットは、広域に分散した複数の事業所
を持つ企業等の内部において、汎用の通信ネットワーク
として使用するのに適する。イントラネットを採用した
ことにより、本装置は企業等の組織体内においてその所
属員を教育するための教育装置となる。すなわち、本装
置は例えば企業内教育等を行う教育装置である。

【００２６】なお、通信ネットワーク１００はイントラ
ネットに限るものではなく、例えばＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ
ＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）やＷＡＮ（ＷｉｄｅＡ
ｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）等であってよい。あるいは、
企業内教育に限定しないときは、通信ネットワーク１０
０としてインターネット（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）を利用
し、一般人向けの適宜の教育を行うようにしてもよい。

【００２７】以下、イントラネットを用いた例で説明す
るが、他の方式の通信ネットワークを用いた場合もこれ
に準じる。通信ネットワーク１００は、本発明における
通信ネットワークの実施の形態の一例である。

【００２８】通信ネットワーク１００には教育サーバー
（ｓｅｒｖｅｒ）２００が接続される。教育サーバー２
００は教育用のサイト（ｓｉｔｅ）を運営している。す
なわち、所定の教育科目についての教育手続きすなわち
教育のコンテンツ（ｃｏｎｔｅｎｔ）を取りそろえ、学
習者の求めに応じて学習のためのサービス（ｓｅｒｖｉ
ｃｅ）を提供できるようになっている。

【００２９】教育サーバー２００はまた、教育に関する
データベース（ｄａｔａｂａｓｅ）を備えている。デ
ータベースには、学習者の氏名、所属、従業員番号、受
講期間、受講科目、成績等に関するデータが記憶されて
いる。

【００３０】教育サーバー２００は、例えばコンピュー
タシステム（ｃｏｍｐｕｔｅｒｓｙｓｔｅｍ）等によ
って構成される。教育サーバー２００の管理や運営は、
例えば企業の***門等適宜の担当部署によって行われ
る。なお、教育サーバー２００は論理的に一体的なもの
であればよく、物理的には必ずしも一体的なコンピュー
タシステムである必要はない。したがって、教育サーバ
ー２００は、例えば、通信ネットワーク１００上に分散
配置された複数のコンピュータシステムによって構成し
てよい。教育サーバー２００は、本発明における教育用
のサーバーの実施の形態の一例である。

【００３１】通信ネットワーク１００には、また、学習
端末３１０，３２０，３３０，３４０，３５０および３
６０がそれぞれ接続される。ここでは、学習端末を６つ
例示するが、学習端末の数は１以上の適宜の数であって
よい。学習端末３１０ないし３６０は、本発明における
学習用の端末の実施の形態の一例である。

【００３２】なお、教育のコンテンツは、学習端末３１
０ないし３６０にそれぞれ備えるようにしてもよい。そ
のようにした場合、学習端末３１０ないし３６０は通信
ネットワーク１００から切り離し、それぞれスタンドア
ローン（ｓｔａｎｄａｌｏｎｅ）機器として学習に使
用することが可能である。以下、通信ネットワーク１０
０に接続されたものとして説明するが、スタンドアロー
ンで使用する場合もこれに準じる。

【００３３】各学習端末は、いずれもコンピュータ等に
よって構成される。各学習端末は教育用のホームページ
にアクセス（ａｃｃｅｓｓ）するためのプログラム（ｐ
ｒｏｇｒａｍ）すなわち例えばブラウザ（ｂｒｏｗｓｅ
ｒ）等を備えている。

【００３４】コンピュータ等としては例えばＰＣ（ｐｅ
ｒｓｏｎａｌｃｏｍｐｕｔｅｒ）が用いられる。な
お、ＰＣに限るものではなく、同等な機能のＰＤＡ（Ｐ
ｅｒｓｏｎａｌＤａｔａＡｓｓｉｓｔａｎｔ）や、
より高機能のＷＳ（ＷｏｒｋＳｔａｔｉｏｎ）等を用い
てもよい。

【００３５】図２に、教育サーバー２００のブロック
（ｂｌｏｃｋ）図を示す。同図に示すように、教育サー
バー２００は処理部２０１を有する。処理部２０１は例
えばコンピュータのＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃ
ｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）等によって構成される。処理
部２０１は通信部２０９を通じて通信ネットワーク１０
０上でのデータ通信を行う。

【００３６】処理部２０１には表示部２０３および操作
部２０５が接続される。表示部２０３は例えばグラフィ
ックディスプレー等によって構成される。操作部２０５
は例えばキーボード（ｋｅｙｂｏａｒｄ）等によって構
成される。操作部には例えばマウス（ｍｏｕｓｅ）等の
ポインティングデバイス（ｐｏｉｎｔｉｎｇｄｅｖｉ
ｃｅ）が付属する。教育サーバー２００は、これら表示
部２０３および操作部２０５を通じて、使用者によるイ
ンタラクティブ（ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ）な操作が可
能になっている。

【００３７】処理部２０１には貯蔵部２０７が接続され
る。貯蔵部２０７は教育のコンテンツを貯蔵している。
貯蔵部２０７は、また、処理部２０１のための種々のプ
ログラムを記憶している。処理部２０１がそれらプログ
ラムを実行することにより、教育サーバー２００が所定
の機能を果たす。

【００３８】図３に、学習端末３１０のブロック図を示
す。同図に示すように、学習端末３１０は処理部３１１
を有する。処理部３１１は例えばＣＰＵ等によって構成
される。処理部３１１は通信部３１９を通じて通信ネッ
トワーク１００上でのデータ通信を行う。

【００３９】処理部３１１には表示部３１３および操作
部３１５が接続される。表示部３１３は例えばグラフィ
ックディスプレー等によって構成される。操作部３１５
は例えばキーボード等によって構成される。操作部には
例えばマウス等のポインティングデバイスが付属する。
学習端末３１０は、これら表示部３１３および操作部３
１５を通じて、使用者によるインタラクティブな操作が
可能になっている。

【００４０】処理部３１１には貯蔵部３１７が接続され
る。貯蔵部３１７は、処理部３１１のための種々のプロ
グラムを記憶している。処理部３１１がそれらプログラ
ムを実行することにより学習端末３１０が所定の機能を
果たす。貯蔵部３１７には、また、教育サーバー２００
から通信ネットワーク１００を通じて取り込んだ情報が
記憶される。この情報は教育サーバーが提供する教育の
コンテンツに関するものである。学習端末３２０〜３６
０も、基本的には学習端末３１０上記と同様な構成にな
っている。

【００４１】本装置の動作を説明する。図４に、本装置
の動作のフロー（ｆｌｏｗ）図を示す。同図に示すよう
に、ステップ４００で、ホームページアクセスが行われ
る。ホームページアクセスは、学習者が、例えば学習端
末３１０を操作することにより行われる。これによっ
て、学習端末３１０の表示部３１３に教育用のホームペ
ージ（ｈｏｍｅｐａｇｅ）が表示される。

【００４２】図５に、ホームページの一例を略図によっ
て示す。同図に示すように、ホームページはその大部分
を占める主面に、いくつかの教育コンテンツについて、
代表画面と講師の顔写真の組み合わせをモザイク（ｍｏ
ｓａｉｃ）状に表示する。主面の中央付近には小判形の
枠で囲んだキャッチフレーズ（ｃａｔｃｈｐｈｒａｓ
ｅ）が表示される。

【００４３】主面の右端に設けられたスクロールバー
（ｓｃｒｏｌｌｂａｒ）をポインティングデバイスで
操作することにより主面をスクロールさせ、他の教育コ
ンテンツの代表画面と講師の顔写真を見ることができ
る。

【００４４】主面の上隣の帯状部分にはＧＵＩ（Ｇｒａ
ｐｈｉｃａｌＵｓｅｒＩｎｔｅｒｆａｃｅ）による
２つのボタン（ｂｕｔｔｏｎ）が設けられている。「Ｈ
ｏｍｅ」と記されたボタンはホームページを呼び出すた
めのものである。「Ｓｕｒｖｅｙ」と記されたボタンは
サーベイすなわち学習者の意識調査のためのページを呼
び出すためのものである。

【００４５】主面の左隣はＧＵＩ表示面となっている。
ここには、文字と略画の組み合わせによるＧＵＩが縦に
複数個設けられている。ここではそのうちの３つが見え
ている。「Ｐｒｏｇｒａｍ」と記されたＧＵＩは、コン
テンツの一覧画面を呼び出すためのものである。「Ｓｉ
ｘＳｉｇｍａ」と記されたＧＵＩは、コンテンツのう
ちシックスシグマのカテゴリ（ｃａｔｅｇｏｒｙ）に属
するものの一覧画面を呼び出すためのものである。「Ｓ
ａｌｅｓ」と記されたＧＵＩは、コンテンツのうちセー
ルスのカテゴリに属するものの一覧画面を呼び出すため
のものである。

【００４６】ＧＵＩ表示面の右端のスクロールバーを操
作して画面をスクロールさせることにより、その他のＧ
ＵＩを見ることができる。それらは他のカテゴリに属す
るコンテンツの一覧画面を呼び出すためのものである。
他のカテゴリとしては、例えば、Ｓｅｒｖｉｃｅ、Ｌｅ
ｇａｌ、ＩＴ、Ｑｕａｌｉｔｙ、Ｏｔｈｅｒｓ等があ
る。これらは、それぞれ、サービス、法務、情報技術、
品質管理およびその他のカテゴリである。

【００４７】次に、ステップ４０２で、科目選択が行わ
れる。科目選択は学習者によって行われる。科目選択を
行うにあたって、学習者はＧＵＩ表示画面の所望のＧＵ
Ｉをポインティングデバイスでクリック（ｃｌｉｃｋ）
して教育コンテンツの一覧画面を呼び出す。その際、カ
テゴリを指定しない場合は「ｐｒｏｇｒａｍ」と記され
たＧＵＩをクリックする。カテゴリを指定する場合は該
当するカテゴリのＧＵＩをクリックする。

【００４８】図６に、「ｐｒｏｇｒａｍ」をクリックと
きの教育コンテンツの一覧画面の例を略図によって示
す。同図に示すように、ホームページの主面が教育コン
テンツの一覧画面に変わる。画面の切り替えは学習端末
３１０の操作に対応した教育サーバー２００の動作によ
って行われる。以下同様である。

【００４９】一覧画面には、「ＴｒａｉｎｉｎｇＴｉ
ｔｌｅ」、「Ｌａｎｇｕａｇｅ」、「ＴａｒｇｅｔＣ
ｕｓｔｏｍｅｒ」および「Ｓｕｍｍａｒｙ」の４項目に
ついて教育コンテンツが示される。

【００５０】「ＴｒａｉｎｉｎｇＴｉｔｌｅ」は教育
の表題である。表題にはこのコンテンツのＵＲＬ（Ｕｎ
ｉｖｅｒｓａｌＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｏｒ）
も含まれる。以下、教育をトレーニング（ｔｒａｉｎｉ
ｎｇ）ともいう。また、通信ネットワークを利用したト
レーニングであることにより、オンライントレーニング
（ｏｎ−ｌｉｎｅｔｒａｉｎｉｎｇ）ともいう。「Ｌ
ａｎｇｕａｇｅ」は使用言語である。「Ｔａｒｇｅｔ
Ｃｕｓｔｏｍｅｒ」は教育対象である。「Ｓｕｍｍａｒ
ｙ」はコンテンツの概要である。科目選択は、図６の画
面で所望の表題のＵＲＬをクリックすることにより行わ
れる。

【００５１】ステップ４０２の科目選択で図６の一覧画
面に表示されたＡＣＦＣを選択したとすると、学習端末
３１０の表示部３１３には図７に示すようなＡＣＦＣト
レーニングの最初のページが表示される。同図に示すよ
うに、ページの主面には導入説明が示される。主面から
はみ出している説明部分については、右端のスクロール
バーまたは下端のスクロールバーでそれぞれ画面をスク
ロールさせることにより読むことが可能である。主面に
おける左端部分はスクロールの対象外となっている。こ
こには、見出しが示される。以下、これを見出し面とも
いう。

【００５２】主面の左隣の表示面にはトレーニングの単
元が示される。学習者はこの中からで所望の単元を選択
する。これがステップ４０４の単元選択である。単元選
択により例えば「ボックスプロット（ｂｏｘｐｌｏ
ｔ）」が選択されたとすると、主面の表示が図８に示す
ようなものに変わる。同図に示すように、主面にはボッ
クスプロットの作り方に関する説明が示される。学習者
は、主面の説明を呼んでボックスプロットの作り方を学
習する。主面からはみ出している説明部分については、
スクロールバーで画面をスクロールさせて読む。これが
ステップ４１０の授業である。

【００５３】見出し面には、この単元を構成する記事の
見出しが示される。この例では単元を構成する記事が複
数あり、それぞれの見出しが示されている。先頭の見出
し「ボックスプロットとは」は授業の見出しである。次
の「確認テスト」は、授業後に受ける確認テストの見出
しである。その次の「ケーススタデイ（ｃａｓｅｓｔ
ｕｄｙ）」は事例学習の見出しであり、それに続く「Ｃ
Ｔ検査（検査時間を減らす）」、「ＭＲ検査」、「受付
持ち時間」および「紹介件数のアップ（紹介率」は、い
ずれもケーススタデイに関する小見出しである。

【００５４】学習者は、主面に示された説明によってボ
ックスプロットの作り方を学習した後に、見出し面の
「確認テスト」をクリックする。これによって、主面が
切り替わって図９に示すようになる。同図に示すよう
に、主面には確認テストの問題とその答えの候補が示さ
れる。学習者は答えの候補の中から正しいと思うものを
選んでそのチェックボックス（ｃｈｅｃｋｂｏｘ）の
チェックマーク（ｃｈｅｃｋｍａｒｋ）を入力する。
これがステップ４１２の確認テストである。

【００５５】主面の下部には解答判定ボタン「ｃｈｅｃ
ｋａｎｓｗｅｒｓ」が設けられている。答えを選択し
た後に学習者がこのボタンをクリックすると、教育端末
２００により解答の正誤が判定され、その結果が学習者
に通知される。これがステップ４１４の結果通知であ
る。図１０および図１１に、正解および不正解の場合の
通知例をそれぞれ示す。両図に示すように、結果通知は
主面へのオーバーレイによって行われる。

【００５６】オーバーレイにおける「ＯＫ」ボタンをク
リックすることにより、正解の場合は結果通知が消去さ
れ、不正解の場合はオーバーレイが図１２に示すように
正解通知に変わる。ここで「ＯＫ」ボタンをクリックす
るとオーバーレイが消える。確認テストの問題がいくつ
かあるときは、上記と同様にして、学習者による解答と
それに対する結果通知が行われる。

【００５７】次に、ステップ４１８における判定に基づ
いて、学習が未了の単元があるときはステップ４０４に
戻って次の単元を選択する。そしてステップ４１０、４
１２および４１４における授業、確認テストおよび結果
通知をそれぞれ受ける。以下、全ての単元についてこの
要領で学習を行う。

【００５８】全単元を完了したとき、ステップ４２０
で、卒業試験が行われる。卒業試験を受けるには、単元
表示面をスクロールして最下端にある卒業テスト用のボ
タンをクリックする。これによって主面に卒業試験問題
が表示される。

【００５９】受験者は、各問に解答した上で、所定の欄
に名前、所属部署、従業員番号、メールアドレス（ｍａ
ｉｌａｄｄｒｅｓｓ）等を入力し、送信用のボタンを
クリックする。これによって、解答が教育サーバー２０
０に送達される。

【００６０】解答は教育サーバー２００によって採点さ
れ、その結果がステップ４２２で学習者に通知される。
結果通知は学習者のメールアドレス宛に行われる。学習
者は学習端末３１０または適宜のＰＣで自己のメールボ
ックス（ｍａｉｌｂｏｘ）を開いて試験結果を確認する
ことができる。

【００６１】上記のような教育において、ステップ４１
０の授業では、授業の内容に応じてそれぞれ工夫を凝ら
したページが用いられる。以下、それらのうちの主なも
のについて説明する。

【００６２】図１３に、そのようなページの一例を略図
によって示す。同図に示すように、ページの左側部分に
は講師の顔写真とメッセージ（ｍｅｓｓａｇｅ）が示さ
れる。ページの主面には授業の内容が示される。授業内
容は文章、写真および略画によって示される。

【００６３】文章は項分けにして記載されている。この
例は作業手順に関する授業であり、文章の項目番号は作
業手順の順番を示す。写真は項分け記載の文章の右隣に
配置される。略画は写真の下に配置される。写真は、本
発明における具象的情報の実施の形態の一例である。略
画は、本発明における具象的情報の実施の形態の一例で
ある。なお、略画の代わりに、それよりも精緻な絵画等
であってよい。絵画等も本発明における具象的情報の実
施の形態の一例である。

【００６４】学習者は文章を読んで手順を理解すること
に努める。そのとき、読もうとする文章をポインティン
グデバイスで指定すると、その項目の文章が、文字と地
の明暗を反転させた状態で表示される。図では項目の
文章が反転表示された状態を示している。これによって
読むべき個所が明確になり、画面を注目することが容易
になる。

【００６５】このとき、項目の作業を行っている作業
者の姿が、写真によって示される。すなわち、文章によ
って手順を記述するとともにその実行状態を写真によっ
て示す。このため、文章によって作業を概念的に理解す
るとともに写真によって作業の実感を得ることことがで
きる。したがって、学習者は項目の手順をより良く理
解することができる。なお、写真は静止写真である。

【００６６】ポインティングデバイスで項目の文章を
指定すると、項目に代わって項目の文章が反転表示
される。そして、写真が項目の文章に対応したものに
切り替わる。学習者は文章と写真によって項目の手順
を理解する。

【００６７】以下同様に、所望の項目をポインティング
デバイスで指定して、文章の反転表示と写真による情景
表示を行わせる。文章選択によるストーリー（ｓｔｏｒ
ｙ）の展開に応じて写真による情景表示が変化する。学
習者は、それらから得られる情報に基づいて手順を学習
する。

【００６８】上記の一連の手順は、写真の下の略画によ
っても示される。すなわち、略画の下の「↑クリックし
てください」という案内句をクリックすると、略画で描
かれた情景が自動的に変化し、項目〜の手順が一連
の作業として示される。これによって、学習者は項目
〜の手順を一連の作業として再確認することができ
る。このため、作業手順を憶えることが容易になる。

【００６９】場面の変化は例えばスライド（ｓｌｉｄ
ｅ）方式で行われる。スライド方式は静止画を切り換え
て表示するので、比較的少数の静止画で目的を達するこ
とができる。なお、略画の変化はアニメーション（ａｎ
ｉｍａｔｉｏｎ）すなわち動画で行うようにしてもよ
い。アニメーション（ａｎｉｍａｔｉｏｎ）は、静止画
に比べて情景変化が円滑化する点で好ましい。

【００７０】このような説明の表示は、教育サーバー２
００の処理部２０１と学習端末３１０の処理部３１１の
共同動作によって行われる。以下同様である。処理部２
０１および処理部３１１からなる部分は、本発明におけ
る説明表示手段の実施の形態の一例である。なお、学習
端末３１０をスタンドアローンで使用して学習を行う場
合は、処理部３１１が、本発明における説明表示手段の
実施の形態の一例である。

【００７１】図１４に、授業用のページの他の例を示
す。同図に示すように、ページの左半分の中央部が略画
の一種であるまんがによって占められている。まんがの
上部には「４コマまんが」というタイトルがあり、下部
には１から４まで番号を付した４つのボタンがある。こ
れらのボタンは４コマまんがのコマを選択するためのボ
タンである。

【００７２】「１」のボタンをクリックすることにより
１コマ目の絵を見ることができる。「２」〜「３」のボ
タンをクリックすることにより、２〜３コマ目の絵をそ
れぞれ見ることができる。このように、同一の個所に複
数のコマを切り替えによって逐次表示することにより、
表示面積はひとこま分だけあればよい。これによって、
４コマまんがをスペース（ｓｐａｃｅ）効率よく表示す
ることができる。また、コマの切り替えを学習者ごとに
独自のペースで行うことができる。なお、まんがのコマ
数は４コマより多くあるいは少なくしてもよい。以下同
様である。

【００７３】４コマまんがは、学習者にユーモア（ｈｕ
ｍｏｒ）を提供するものである。まんがの内容は、授業
の主題に関連を持たせてある。ここでは、例えば、ディ
スパッチ（ｄｉｓｐａｔｃｈ）の大切さを印象づけるた
め、ディスパッチを取らなかったために困った話をユー
モラスに描いている。

【００７４】ページの冒頭にまんががあることにより、
学習者を授業に導入し易くなる。また、まんがの持つユ
ーモアの効用により、学習者はリラックス（ｒｅｌａ
ｘ）して授業に臨むことができる。このため、文章等に
よるこのページの授業内容を学習することが容易にな
り、学習を効果的に行うことができる。まんがは、本発
明における具象的情報の実施の形態の一例である。な
お、まんがの代わりに、それよりも精緻な絵画等であっ
てよいのはもちろんである。

【００７５】４コマまんがは、授業に導入しやすくする
ためばかりでなく、授業の内容を簡潔に伝える用途に用
いることもできる。そのようなまんがを用いた授業ペー
ジの例を図１５に示す。

【００７６】同図に示すように、ページの左下がまんが
のコマを表示する個所となっている。コマの上部には番
号１〜４を付したボタンがある。これら番号ボタンをク
リックすることにより、該当するコマを見ることができ
る。まんがの内容はこのページの授業内容、すなわち、
例えば「危険分析と法規制遵守」をまんが形式で表現し
たものとなっている。まんがの持つ上記のような特質に
より、授業内容を学習者に印象づけることが容易にな
り、学習効果を高めることができる。

【００７７】図１６に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、例えば、オフィス（ｏｆｆｉｃｅ）
に新たに導入された事務機械について、その使い方を教
えるページとなっている。

【００７８】同図に示すように、このページには、映像
表示用の２つの枠が横並びに設けられている。これら表
示枠には、ビデオ（ｖｉｄｅｏ）すなわちムービー（ｍ
ｏｖｉｅ）写真がそれぞれ表示される。２つの表示枠内
には、例えば、一方に説明者の映像が示され、他方に対
象機械の外観が示される。説明者の映像は、事務機械を
実際に使用しながら使い方を説明する映像となってい
る。対象機械の外観像は説明に連動して向きが変わる。

【００７９】説明者の動作を写した映像およびそれにス
ーパーインポーズ（ｓｕｐｅｒｉｍｐｏｓｅ）された
字幕によって、この事務機械の使い方が説明される。な
お、字幕の代わりに音声を出すようにしてもよい。この
ように、対象機械を実際に使用する様子を撮影したビデ
オで説明されるので、学習者は、実写ビデオが持つ豊富
な情報に基づいて使用方法を容易に憶えることができ
る。

【００８０】図１７に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、あるアプリケーション（ａｐｐｌｉ
ｃａｔｉｏｎ）について、その使い方を教えるページと
なっている。なお、アプリケーションとはコンピュータ
のプログラム（ｐｒｏｇｒａｍ）の一種であって、ＯＳ
（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）の下で動作し、
コンピュータを例えばワードプロセッサ（ｗｏｒｄｐ
ｒｏｃｅｓｓｏｒ）や表計算器等、特定用途の機器とし
て機能させるプログラムのことである。

【００８１】このページは、例えば、ミーティング（ｍ
ｅｅｔｉｎｇ）設定用のアプリケーションすなわち会議
日程の設定を行うためのアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるものである。ミーティング設定を行う
には、先ず会議場所の使用の可否を確認し、その後に会
議場所が使用可能な日時にそこを予約することになる。

【００８２】ミーティング設定用のアプリケーション
は、そのような作業を能率良く行う手順を提供する。そ
の手順は、ＰＣのグラフィックディスプレーの画面上で
ＧＵＩを操作する一連の手順となる。したがって、その
使い方の説明は、ミーティング設定に使用する画面を模
擬した画面を示し、その中でのＧＵＩの操作を教えるこ
とを主な内容とする。

【００８３】図１７に示すように、画面の右上に、右向
きの三角形のボタンおよび左向きの三角形のボタンがあ
る。これらはページ送りボタンであり、それをクリック
することによって、それぞれ、次ページおよび前ページ
を表示させることができる。

【００８４】図では４ページ目を表示させた例を示して
いる。４ページ目では、ページの中央に、手順の初期の
部分で使用される画面を模擬した画面すなわち見本画面
を示している。学習者は、ページ送りボタンで順次ペー
ジを切り替え、各見本画面に示される操作画面の見本お
よび説明を見て手順を憶える。以下、見本画面を単に画
面ともいう。

【００８５】左向きのページ送りボタンの横に、もう１
つボタンがある。ボタンの横に「４〜１２を連続的に表
示」という注記がある。このボタンをクリックすること
により、４〜１２ページを連続的に表示させることがで
きるようになっている。

【００８６】学習者はこのボタンをクリックして４〜１
２ページにわたる説明を連続的に表示させるようにして
もよい。これによって、ミーティング設定手順を一連の
流れとして憶えることが容易になる。なお、この連続表
示用のボタンは全てのページにも設けられており、どの
ページからもそれ以降のページの連続表示が可能であ
る。

【００８７】図１８に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、他のアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるページとなっている。この例は、メー
ルソフト（ｍａｉｌｉｎｇｓｏｆｔｗａｒｅ）のプロ
ファイル（ｐｒｏｆｉｌｅ）の作成手順を説明する例で
ある。

【００８８】同図に示すように、総手順は１５のステッ
プからなる。各ステップには１〜１５の番号が付されて
いる。各ステップごとに文章による説明がある。説明文
は各１行である。

【００８９】これら１５行の説明文の上部に、各ステッ
プの番号が横並びで配置されている。これらステップ番
号はいずれもＧＵＩとなっており、どれか１つをクリッ
クすることより、そのステップの操作のやり方を、さら
に具体的に表示させることができる。

【００９０】図１９に、ステップ番号２をクリックした
ときの表示例を示す。同図に示すように、ステップ２で
行う操作すなわちコントロールパネルを開くための操作
が、画像を用いて示される。画像は、実際の操作時に表
示される画面を模擬したものとなっている。ここでは、
模擬画面は「マイコンピュータ」画面を模擬したものと
なっている。この模擬画面において「コントロールパネ
ル」のＧＵＩが方形の枠で囲まれいる。これによって、
学習者はこれを開けばよいことがわかる。

【００９１】他のステップの操作もこの要領で具体的に
示される。このように、実際の操作時に表示される画面
の模擬画面を用いることにより、学習者は各ステップの
操作を容易に憶えることができる。

【００９２】このような説明の表示は、教育サーバー２
００の処理部２０１と学習端末３１０の処理部３１１の
共同動作によって行われる。以下同様である。処理部２
０１および処理部３１１からなる部分は、本発明におけ
る手順表示手段の実施の形態の一例である。なお、学習
端末３１０をスタンドアローンで使用して学習を行う場
合は、処理部３１１が、本発明における手順表示手段の
実施の形態の一例である。

【００９３】この学習に並行して、アプリケーションの
使い方を実習できるようになっている。学習と実習を並
行して行うことにより、アプリケーションを使用する技
能を確実にまた容易に身につけることができる。なお、
実習を行うか否かは学習者が選択可能としてもよい。

【００９４】学習と実習の並行動作は、学習端末３１０
のマルチウィンドウ（ｍｕｌｔｉ−ｗｉｎｄｏｗ）機能
を利用して行われる。すなわち、マルチウィンドウにお
ける１つのウィンドウで上記の教育プログラムを動作さ
せ、他のウィンドウでアプリケーションを実際に動作さ
せる。そして、教育画面に示される手順に従ってアプリ
ケーションを使用しながらその手順を憶える。

【００９５】このような実習は、教育サーバー２００の
処理部２０１と学習端末３１０の処理部３１１の共同動
作の下で行われる。以下同様である。処理部２０１およ
び処理部３１１からなる部分は、本発明における実習表
示手段の実施の形態の一例である。なお、学習端末３１
０をスタンドアローンで使用して学習を行う場合は、処
理部３１１が、本発明における実習表示手段の実施の形
態の一例である。

【００９６】教育画面に示される手順は、上記のよう
に、実際の操作時に表示される画面の模擬画面を用いて
示されるので、説明に従ってアプリケーションを使用す
ることがきわめて容易になる。そして、このような実習
を通じてアプリケーション正しい使い方を確実に身につ
けることができる。また、ウィンドウが別々なので、手
順の表示と実習は相互に干渉することなく行うことがで
きる。

【００９７】ページの左下には「Ｈｅｌｐ！Ａｎｇｅ
ｌｓ！」という語句が表示されている。学習者は、学習
中または実習中に質問や疑問等が生じたときにこの語句
をクリックする。これによって、例えば図２０に示すよ
うに、教育画面が質問入力ページに切り替わる。そこ
で、学習者は適宜の回答者すなわちエンジェル（Ａｎｇ
ｅｌｓ）を選び、その人宛の質問入力欄に質問を入力す
る。

【００９８】図２１に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、他のアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるページとなっている。この例は、プレ
ゼンテーション（ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ）資料作成
用のアプリケーションについて、その使用方法を説明す
る例である。

【００９９】同図に示すように、ページの主面の上部に
は、「Ｌｅｓｓｏｎ１」から「Ｌｅｓｓｏｎ６」までの
６教程と「Ｃｈｅｃｋ」の見出しが横並びに示されてい
る。各見出しは、耳付き紙文書の耳を模擬した図形の中
に表示されている。これらはＧＵＩであり、クリックす
ることによって対応ページを開くことができるようにな
っている。図では、「Ｌｅｓｓｏｎ１」の最初のページ
を開いた状態を示している。

【０１００】ページの主面には「スライドの新規作成」
についての手順が示されている。また、こらから作成し
ようとするスライドの見本が、完成前と完成後について
示されてている。さらに、手順説明１の右方に「Ｄｏｗ
ｎｌｏａｄＦｉｌｅ」と示されたＧＵＩが表示されて
いる。

【０１０１】このＧＵＩをクリックすることによりトレ
ーニングファイルすなわち実習用のファイルをダウンロ
ードすることができる。ダウンロードしたファイルは他
のウィンドウに開かれる。そして、そのファイルを用い
てスライド作成を実習することができる。実習は教育ペ
ージに示された手順に従った行われる。このように実習
を通じて学習を進めることにより、スライド作成技能を
効果的に身につけることができる。

【０１０２】スライド作成実習の過程で、予め用意され
ているテンプレート（ｔｅｍｐｌａｔｅ）を使用すると
きは、左下にあるＧＵＩ「ＧＥテンプレート」をクリッ
クする。これによって、図２２に示すように、テンプレ
ートの見本が２種類示される。学習者は、好みのものに
ついて、その下の「ＤｏｗｎｌｏａｄＦｉｌｅ」ボタ
ンをクリックして利用する。

【０１０３】図２３に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、他のアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるページとなっている。この例は、表計
算用のアプリケーションについて、その使用方法を説明
する例である。

【０１０４】同図に示すように、ページの主面の上部に
は、「Ｌｅｓｓｏｎ１」から「Ｌｅｓｓｏｎ６」ま
での６教程と「Ｃｈｅｃｋ」の見出しが横並びに示され
ている。各見出しは、耳付き紙文書の耳を模擬した図形
の中に表示されている。これらはＧＵＩであり、クリッ
クすることによって対応ページを開くことができるよう
になっている。図では、「Ｌｅｓｓｏｎ２書式の変
更」の最初のページを開いた状態を示している。

【０１０５】同図に示すように、ページの主面の左半分
には表計算のアプリケーションを使用するときの実際の
画面を模擬した画像が表示される。模擬画面は書式を変
更するセル（ｃｅｌｌ）が選択された状態で示されてい
る。ページの主面の右半分には、書式変更の最初の手順
が文章で示される。このような表示によって、学習者は
書式変更手順を具体的に理解することができる。

【０１０６】次に手順を見るときは，「ｃｈｅｃｋ」見
出しの下の「ＮＥＸＴ」と表示されたボタンをクリック
して次のページを表示させる。これによって次の手順が
表示される。表示の要領は上記と同様であり、模擬画面
と説明文が並べて表示される。以下同様にして「ＮＥＸ
Ｔ」ボタンをクリックするたびに次の手順が示される。

【０１０７】このアプリケーションの学習も、他のウィ
ンドウで表計算アプリケーションを実際に動作させなが
ら行うことができる。これによって、このアプリケーシ
ョンの使い方を効果的に学習することができる。

【０１０８】図２４に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、他のアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるページとなっている。この例は、ホー
ムページ作成用のアプリケーションについて、その使用
方法を説明する例である。

【０１０９】同図に示すように、ページの主面の右下
に、アプリケーションを起動する手順についての説明文
が示される。それに並行して、主面の左半分には同手順
を実行したときにグラフィックディスプレーの画面に表
示されるプログラム選択メニュー（ｍｅｎｕ）を模擬し
た画面が表示される。

【０１１０】プログラム選択メニューは階層的になって
いる。階層数は手順数に対応する。ここでは、手順が３
ステップであることにより３階層となっている。各階層
に付された数字は手順のステップ番号に対応する。ま
た、それぞれの階層で選択すべきプログラム名が反転表
示されるとともに三角形のマークで指示される。さら
に、前のステップと次のステップとのつながりが線によ
って示される。

【０１１１】このようにして示される手順に従って、学
習者は他のウィンドウでアプリケーションを実際の起動
する。手順の表示が上記のように懇切に行われるので、
学習者は迷うことなくアプリケーションを正しく起動す
ることができる。

【０１１２】起動に続くアプリケーションの使用方法の
説明も上記に準じて行われ、それに従った実習が行われ
る。このような実習を通じて学習者はこのアプリケーシ
ョンの使い方を容易に修得することができる。

【０１１３】図２５に、教育用のページの他の例を示
す。このページは、他のアプリケーションについて、そ
の使い方を教えるページとなっている。この例は、サー
ビス関係業務用のアプリケーションについて、その使用
方法を説明しかつ実習させるする例である。

【０１１４】同図に示すように、ページの主面にオーバ
ーラップ（ｏｖｅｒｌａｐ）させてトレーニングすなわ
ち実習の目次が表示される。目次の「２」以降の項目が
実質的なトレーニング項目となる。ページの主面は、学
習者が「２」の「１．メニュー画面」を選択した状態を
示している。

【０１１５】主面には実習用のプログラムをダウンロー
ドする手順を示している。この手順に従って学習者がダ
ウンロードを行うことにより、実習用のプログラムが他
のウィンドウで起動する。

【０１１６】以下、主面に表示される手順に従い、他の
ウィンドウにおいて実習用プログラムを対象に実習を行
い、それを通じてこのアプリケーションの使用方法を修
得する。このように実習によって学習することにより、
技能を確実に身につけることができる。

【０１１７】

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明によ
れば、学習者が学習しやすい教育方法および装置を実現
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態の一例の装置の概念図であ
る。

【図２】教育サーバーのブロック図である。

【図３】学習端末のブロック図である。

【図４】本発明の実施の形態の一例の装置の動作のフロ
ー図である。

【図５】学習端末における表示画面の一例を示す略図で
ある。

【図６】学習端末における表示画面の一例を示す略図で
ある。

【図７】学習端末における表示画面の一例を示す略図で
ある。

【図８】学習端末における表示画面の一例を示す略図で
ある。

【図９】学習端末における表示画面の一例を示す略図で
ある。

【図１０】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１１】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１２】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１３】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１４】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１５】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１６】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１７】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１８】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図１９】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２０】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２１】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２２】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２３】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２４】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【図２５】学習端末における表示画面の一例を示す略図
である。

【符号の説明】

１００通信ネットワーク２００教育サーバー３１０〜３６０学習端末２０１，３１１処理部２０３，３１３表示部２０５，３１５操作部２０７，３１７貯蔵部２０９，３１９通信部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者有田葉子東京都日野市旭が丘四丁目７番地の127 ジーイー横河メディカルシステム株式会社内Ｆターム(参考） 2C028 BA01 BB04 BC05 BD03 CA13

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】コンピュータによって教育を行う方法で
あって、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説明を
学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーに表
示するステップ、を具備することを特徴とする教育方
法。
【請求項２】通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であっ
て、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説明を
教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーに表示するステップ、を具備することを特徴と
する教育方法。
【請求項３】前記具象的情報は順番に切り替え可能な
静的な情報である、ことを特徴とする請求項１または請
求項２に記載の教育方法。
【請求項４】前記具象的情報は時間の経過とともに変
化する動的な情報である、ことを特徴とする請求項１ま
たは請求項２に記載の教育方法。
【請求項５】前記具象的情報は写真である、ことを特
徴とする請求項１ないし請求項４のうちのいずれか１つ
に記載の教育方法。
【請求項６】前記具象的情報は略画である、ことを特
徴とする請求項１ないし請求項４のうちのいずれか１つ
に記載の教育方法。
【請求項７】コンピュータによって教育を行う方法で
あって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーに学
習対象のアプリケーションの使用手順を表示するステッ
プ、を具備することを特徴とする教育方法。
【請求項８】通信ネットワークで接続された教育用の
サーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であっ
て、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーに学習対象のアプリケーションの使用手順を表
示するステップ、を具備することを特徴とする教育方
法。
【請求項９】コンピュータによって教育を行う方法で
あって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーのひ
とつのウィンドウに学習対象のアプリケーションの使用
手順を表示するステップと、前記使用手順に従って学習者が前記グラフィックディス
プレーの他のウィンドウで当該のアプリケーションの使
い方を実習することを可能にするステップと、を具備す
ることを特徴とする教育方法。
【請求項１０】通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育方法であ
って、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプリケー
ションの使用手順を表示するステップと、前記使用手順に従って学習者が前記グラフィックディス
プレーの他のウィンドウで当該のアプリケーションの使
い方を実習することを可能にするステップと、を具備す
ることを特徴とする教育方法。
【請求項１１】前記使用手順は、手順の見出しがポイ
ンティングデバイスで指定されたときに細部が表示され
る、ことを特徴とする請求項７ないし請求項１０のうち
のいずれか１つに記載の教育方法。
【請求項１２】前記使用手順は、手順の番号がポイン
ティングデバイスで指定されたときに細部が表示され
る、ことを特徴とする請求項７ないし請求項１１のうち
のいずれか１つに記載の教育方法。
【請求項１３】前記使用手順は、当該のアプリケーシ
ョンを実際に使用するときに用いられる画像を模擬した
画像を用いて示される、ことを特徴とする請求項７ない
し請求項１２のうちのいずれか１つに記載の教育方法。
【請求項１４】コンピュータによって教育を行う装置
であって、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説明を
学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーに表
示する説明表示手段、を具備することを特徴とする教育
装置。
【請求項１５】通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であ
って、ストーリーに沿って変化し得る具象的情報による説明を
教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーに表示する説明表示手段、を具備することを特
徴とする教育装置。
【請求項１６】前記具象的情報は順番に切り替え可能
な静的な情報である、ことを特徴とする請求項１４また
は請求項１５に記載の教育装置。
【請求項１７】前記具象的情報は時間の経過とともに
変化する動的な情報である、ことを特徴とする請求項１
４または請求項１５に記載の教育装置。
【請求項１８】前記具象的情報は写真である、ことを
特徴とする請求項１４ないし請求項１７のうちのいずれ
か１つに記載の教育装置。
【請求項１９】前記具象的情報は略画である、ことを
特徴とする請求項１４ないし請求項１７のうちのいずれ
か１つに記載の教育装置。
【請求項２０】コンピュータによって教育を行う装置
であって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーに学
習対象のアプリケーションの使用手順を表示する手順表
示手段、を具備することを特徴とする教育装置。
【請求項２１】通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であ
って、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーに学習対象のアプリケーションの使用手順を表
示する手順表示手段、を具備することを特徴とする教育
装置。
【請求項２２】コンピュータによって教育を行う装置
であって、学習者のコンピュータのグラフィックディスプレーのひ
とつのウィンドウに学習対象のアプリケーションの使用
手順を表示する手順表示手段と、前記使用手順に従って学習者が前記グラフィックディス
プレーの他のウィンドウで当該のアプリケーションの使
い方を実習することを可能にする実習手段と、を具備す
ることを特徴とする教育装置。
【請求項２３】通信ネットワークで接続された教育用
のサーバーおよび学習用の端末を使用する教育装置であ
って、教育用のサーバーから学習用の端末のグラフィックディ
スプレーのひとつのウィンドウに学習対象のアプリケー
ションの使用手順を表示する手順表示手段と、前記使用手順に従って学習者が前記グラフィックディス
プレーの他のウィンドウで当該のアプリケーションの使
い方を実習することを可能にする実習手段と、を具備す
ることを特徴とする教育装置。
【請求項２４】前記使用手順は、手順の見出しがポイ
ンティングデバイスで指定されたときに細部が表示され
る、ことを特徴とする請求項２０ないし請求項２３のう
ちのいずれか１つに記載の教育装置。
【請求項２５】前記使用手順は、手順の番号がポイン
ティングデバイスで指定されたときに細部が表示され
る、ことを特徴とする請求項２０ないし請求項２４のう
ちのいずれか１つに記載の教育装置。
【請求項２６】前記使用手順は、当該のアプリケーシ
ョンを実際に使用するときに用いられる画像を模擬した
画像を用いて示される、ことを特徴とする請求項２０な
いし請求項２５のうちのいずれか１つに記載の教育装
置。