JP2003298653A - 通信装置および通信関連装置の初期設定方法およびそのシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 余分な経費や複雑な作業を必要とすることな
く、容易に通信装置などの初期設定を行う。 【解決手段】 加入者局からのソリューション要求に応
じてＳＩ１１が中継装置２０の製品型番情報、配送情
報、配置情報、設定情報ファイルおよび機器ＩＤ情報を
作成し、このうちの配送情報、配置情報、設定情報ファ
イルを管理センタ局１６に送信する。管理センタ局１６
ではこれら情報と移動体通信装置１７から取り込まれる
配送情報、配置情報、機器ＩＤ情報を対応付けて記憶し
ておき、中継装置２０から受信される機器ＩＤ情報に基
づいてこれらの情報を検索して、対応する設定情報ファ
イルを抽出して中継装置２０に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ネットワークの
加入者局に設置された通信装置または通信関連装置（以
下、「通信装置など」という）の初期設定を行うための
通信装置および通信関連装置の初期設定方法およびその
システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の通信装置および通信関連装置のソ
リューション要求が、例えばＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ
Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）の加入者局からＳＩ
（Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｒ）１１である管
理センタ局になされると、図８に示すように、このＳＩ
のＳＥ（Ｓｙｓｔｅｍ Ｅｎｇｉｎｅｅｒ）が、該当す
る通信装置など、例えばルータ１０の製品型番などの受
注情報を作成して、物流センタ１２に通知する。この通
知を受けた物流センタ１２では、配送担当者１３が届け
先や依頼元などの情報が記述された伝票１４とともに、
受注された当該ルータ１０を物流センタ１２から顧客で
ある加入者局１５に配送していた。

【０００３】加入者局への配送終了後には、ＣＥ（Ｃｕ
ｓｔｏｍｅｒ Ｅｎｇｉｎｅｅｒ）が顧客先の加入者局
に出向き、管理センタ局との間で、この加入者局に設置
されたルータの初期設定、例えばパソコンなどの端末装
置の拠点同士を、ＶＰＮを介して接続させる場合には、
ネットワーク間接続装置であるそれぞれのルータのＩＤ
（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ：認識情報）などの設定を行っ
ていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来方法では、ネットワーク関係の技術者であるＣＥが顧
客先へ出向いてルータの設定を行うので、加入者の機器
使用の開始に時間がかかり、迅速な機器の使用ができな
いという問題点があった。また、一般にＣＥの派遣費用
は高額であり、この費用を加入者が負担することになる
と、加入者の出費が大きくなって経済的な負担が高くな
り、購買力の減少にもつながるという問題点もあった。

【０００５】また、物流センタ１２で機器の選定がなさ
れたときに、物流センタ１２内でルータの初期設定を行
うことも可能であるが、この場合には、物流センタが、
本来の業務である在庫管理の他に、この初期設定のため
の設定情報ファイル（ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ ｆ
ｉｌｅ）、届け先、機器ＩＤの情報などを管理する必要
がある。このため、物流センタでは、情報管理が煩雑に
なるので、上述したルータの初期設定に対応したがらな
いという実状があった。

【０００６】また、この場合には、ＳＩが本来の業務の
他に、製品の余剰在庫を確保し、自らが物流センタの機
能を代行する必要ができて、設定情報ファイル、届け
先、機器ＩＤの情報管理が必要となり、このために余計
な資産や在庫管理のための管理費が発生するという問題
点があった。

【０００７】この発明は、上記問題点に鑑みなされたも
ので、余分な経費や煩雑な作業を必要とすることなく、
容易に通信装置などの初期設定を行うことができる通信
装置および通信関連装置の初期設定方法およびそのシス
テムを提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、この発明では、広域網を介して通信を行う加入者局
と、通信装置などを管理する管理センタ局との間で、前
記加入者局に設置された通信装置などの初期設定を行う
通信装置および通信関連装置の初期設定方法において、
物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置
などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加
入者局への配送情報と前記通信装置などの配置情報およ
び認識情報とを読み取る読取工程と、当該読み取った情
報を前記管理センタ局に無線伝送する無線伝送工程と、
前記設置された通信装置などが予め記憶されていた接続
情報に基づき、前記広域網を介して前記管理センタ局と
接続し、予め記憶されている自装置の認識情報を送信す
るとともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行
う送信要求工程と、前記無線伝送された情報を受信し、
かつ前記認識情報で特定された通信装置などからの前記
送信要求を受信すると、前記各受信情報に基づいて該当
する前記通信装置などの初期設定のための設定情報を、
前記広域網を介して前記加入者局の通信装置などに送信
する送信工程とを含むことを特徴とする通信装置および
通信関連装置の初期設定方法が提供される。

【０００９】この発明によれば、配送された通信装置な
どに添付された情報保持媒体に保持されている配送情
報、配置情報および認識情報を読み取って管理センタ局
に移動体通信手段を用いて無線伝送し、管理センタ局で
は、これら情報と、通信装置などが電源投入時に送信す
る認識情報とに基づいて初期設定のための設定情報を、
広域網を介して前記通信装置などに送信して初期設定を
可能にすることで、容易に通信装置などの初期設定を行
う。

【００１０】この発明の請求項２では、上記発明におい
て、前記通信装置および通信関連装置の初期設定方法で
は、前記加入者局からのソリューション要求に応じて、
該当する前記通信装置などの製品型番の情報、前記配送
情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識情報
を作成する工程と、前記作成された情報のうち、製品型
番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに
通知する第１の通知工程と、前記作成された情報のう
ち、配送情報、配置情報および認識情報を前記管理セン
タ局に通知する第２の通知工程とをさらに含むことを特
徴とする。

【００１１】この発明によれば、加入者局からのソリュ
ーション情報に応じて、通信装置などの製品を選定して
その通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前
記配置情報、前記設定情報および前記認識情報を作成
し、これらの情報のうち、製品型番の情報、配送情報お
よび配置情報を前記物流センタに、配送情報、配置情報
および認識情報を管理センタ局に通知することで、加入
者局に配送された通信装置などから送信される認識情報
との照合を容易にする。

【００１２】この発明の請求項３では、上記発明におい
て、前記無線伝送工程では、前記読み取った情報をいっ
たん前記物流センタに無線伝送し、該物流センタは受信
した情報から前記配送情報と前記通信装置などの配置情
報および認識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に
伝送することを特徴とする。

【００１３】この発明によれば、配送された通信装置な
どから読み取られる情報には、物流センタで必要なも
の、管理センタ局で必要なものがそれぞれあるので、こ
の読み取られた情報をいったん物流センタに送信して、
そこで管理センタ局で必要な情報のみを送信するように
することで、管理センタ局での情報の認識を容易にす
る。

【００１４】この発明の請求項４では、上記発明におい
て、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報およ
び認識情報が文字および図形情報の少なくとも一方を用
いて表示された媒体からなり、前記読取工程では、前記
各情報をＯＣＲで読み取ることを特徴とする。

【００１５】この発明によれば、情報保持媒体には、文
字または図形情報によって配送情報、配置情報および認
識情報を表示し、例えば配送人が所持しているＯＣＲで
上記情報を読み込むことで、管理センタ局への情報の伝
送を容易にしている。

【００１６】この発明の請求項５では、上記発明におい
て、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報およ
び認識情報がバーコード表示された媒体からなり、前記
読取工程では、前記各情報をバーコードリーダで読み取
ることを特徴とする。

【００１７】この発明によれば、バーコードによって配
送情報、配置情報および認識情報を表示し、例えば配送
人が所持しているバーコードリーダで上記情報を読み取
ることで、管理センタ局への情報の伝送を容易にしてい
る。

【００１８】この発明の請求項６では、上記発明におい
て、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報およ
び認識情報が磁気情報として記録されている磁気記録媒
体からなり、前記読取工程では、前記各磁気情報を磁気
ヘッダ装置で読み取ることを特徴とする。

【００１９】この発明によれば、磁気記録媒体によって
配送情報、配置情報および認識情報を記録し、例えば配
送人が所持している磁気ヘッダ装置でこの磁気情報を読
み取ることで、管理センタ局への情報の伝送を容易にし
ている。

【００２０】この発明の請求項７では、上記発明におい
て、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報およ
び認識情報が音声情報として記録されている音声記録媒
体からなり、前記読取工程では、前記各音声情報を音声
認識装置で読み取ることを特徴とする。

【００２１】この発明によれば、音声記録媒体によって
配送情報、配置情報および認識情報を記録し、例えば配
送人が所持している音声認識装置で読み取ることで、管
理センタ局への情報の伝送を容易にしている。

【００２２】この発明の請求項８では、上記発明におい
て、前記配送情報は、前記加入者局の宛先情報を少なく
とも含み、前記認識情報は、前記加入者局の通信装置な
どのシリアル番号を少なくとも含むことを特徴とする。

【００２３】この発明によれば、配送情報には、加入者
局を特定するための宛先情報を含み、認識情報には、通
信装置などを特定するためのシリアル番号が含まれ、こ
の情報を認識することで、管理センタ局は初期設定のた
めの要求を行う通信装置などの認識が容易になり、対応
する初期設定のための設定情報を迅速に送信することが
できる。

【００２４】この発明の請求項９では、上記発明におい
て、前記初期設定のための設定情報は、ＶＰＮ設定のた
めの情報、前記広域網で通信が許可されるパケットの種
類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報お
よび経路情報の少なくとも一つからなることを特徴とす
る。

【００２５】この発明によれば、初期設定が必要なるＶ
ＰＮ設定のための情報、前記広域網で通信が許可される
パケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上
の管理情報（例えば、認証方式において、ホストのアク
セス許可に関する管理情報）および経路情報などの設定
に用いることが可能となる。

【００２６】この発明の請求項１０では、広域網を介し
て通信を行う加入者局と、通信装置などを管理する管理
センタ局とを備え、該加入者局と管理センタ局間で、当
該加入者局に設置された通信装置などの初期設定を行う
通信装置および通信関連装置の初期設定システムにおい
て、物流センタから前記加入者局に配送された前記通信
装置などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前
記加入者の配送情報と前記通信装置などの配置情報およ
び認識情報とを読み取り、該読み取った情報を前記管理
センタ局に無線伝送する移動体通信手段を備え、前記通
信装置などは、予め前記管理センタ局と接続情報および
自装置の認識情報を記憶する記憶部を有し、前記加入者
局に設置されると、前記認識情報の送信とともに、初期
設定のための設定情報の送信要求を行い、前記管理セン
タ局は、受信した前記加入者の配送情報、配置情報およ
び前記認識情報とに基づいて該当する前記通信装置など
の初期設定のための情報を、前記広域網を介して前記加
入者局の通信装置などに送信することを特徴とする通信
装置および通信関連装置の初期設定システムが提供され
る。

【００２７】この発明によれば、配送された通信装置な
どに添付された情報保持媒体から読み取った配送情報、
配置情報および認識情報を、例えば配送人が所持する移
動体通信手段を用いて読み取って管理センタ局に無線伝
送し、管理センタ局では、これら情報と、通信装置など
が電源投入時に送信する認識情報とに基づいて初期設定
のための設定情報を、広域網を介して前記通信装置など
に送信して初期設定を可能にすることで、容易に通信装
置などの初期設定を行う。

【００２８】この発明の請求項１１では、上記発明にお
いて、前記通信装置および通信関連装置の初期設定シス
テムは、加入者局からのソリューション要求に応じて、
該当する前記通信装置などの製品型番の情報、前記配送
情報、前記配置情報および前記設定情報を作成する作成
手段と、前記作成された情報のうち、製品型番の情報、
配送情報および配置情報を前記物流センタに通知する第
１の通知手段と、前記作成された情報のうち、配送情
報、配置情報および認識情報を前記管理センタ局に通知
する第２の通知手段とをさらに備えたことを特徴とす
る。

【００２９】この発明によれば、加入者局からのソリュ
ーション情報に応じて、例えばＳＩで通信装置などの製
品を選定してその通信装置などの製品型番の情報、前記
配送情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識
情報を作成し、これらの情報のうち、製品型番の情報、
配送情報および配置情報を前記物流センタに、配送情
報、配置情報および認識情報を管理センタ局に通知する
ことで、加入者局に配送された通信装置などから送信さ
れる認識情報との照合を容易にする。

【００３０】この発明の請求項１２では、上記発明にお
いて、前記物流センタは、前記移動体通信手段から無線
伝送された情報をいったん受信し、該情報から前記配送
情報と前記通信装置などの配置情報および認識情報のみ
を抽出して、前記管理センタ局に伝送することを特徴と
する。

【００３１】この発明によれば、配送された通信装置な
どから読み取った情報を移動体通信手段によって物流セ
ンタに伝送しており、物流センタでは、受信した情報の
うち、管理センタ局で必要となる配送情報、配置情報お
よび認識情報のみを送信するようにすることで、管理セ
ンタ局での情報の認識を容易にする。

【００３２】

【発明の実施の形態】以下に図１〜図７の添付図面を参
照して、この発明にかかる通信装置および通信関連装置
の初期設定方法およびそのシステムの好適な実施の形態
を説明する。なお、以下の図において、図８と同様の構
成部分に関しては、説明の都合上、同一符号を付記する
ものとする。

【００３３】（実施例１）図１は、この発明にかかる初
期設定システムの実施例１の構成を示す構成図である。
図において、管理センタ局１６は、例えば製品の中継装
置を製作するメーカであり、ＳＩ１１およびこの中継装
置であるルータ２３と有線で接続されるとともに、後述
する移動体通信装置１７と無線接続されている。ルータ
２０〜２３は、各加入者局に設置されており、広域網に
おいて接続されＶＰＮを構築している。この実施例で
は、ルータ２０，２２，２３が第１のＶＰＮを構築し、
２１〜２３が第２のＶＰＮを構築している。

【００３４】ＳＩ１１は、図２に示すように、通信装置
などの製品型番の情報、顧客の住所、氏名などの顧客情
報、製品の初期設定のための設定情報などが記憶される
データベース１１ａと、データベース１１ａ内の情報に
基づいて所定の情報を作成する情報作成部１１ｂと、作
成された情報を通知する情報通知部１１ｃとから構成さ
れるとともに、物流センタ１２および管理センタ局１６
と接続されている。

【００３５】物流センタ１２では、製品の在庫管理と配
送を行っており、図８に示したごとく、ＳＩからの指示
に基づき、該当する製品（例えばルータ２０）を配送担
当者１３によって顧客である加入者局１５に配送してい
る。この実施例では、製品に添付される伝票１４には、
図３に示すように、顧客の氏名や住所などの配送情報Ｂ
の他に、この製品の配置情報Ｃが記載されている。この
配置情報は、例えば設置場所（届け先の１階、２階など
の階数を示す）情報と、その階で何機目の機器なのかを
示す情報などから構成されている。

【００３６】配送担当者１３は、文字情報や図形情報を
読み込む情報読取手段を内蔵させた移動体通信装置１７
を所持している。配送担当者１３は、顧客先に到達する
と、移動体通信装置１７を用いて、伝票１４の配送情報
Ｂと配置情報Ｃおよび製品のルータ２０やその梱包に添
付された機器認識情報（例えば機器ＩＤなどのシリアル
番号の情報）Ｅを読み取って、管理センタ局１６に伝送
している。

【００３７】次に、図１に示した初期設定システムにお
ける初期設定の動作を図４のタイムチャートに基づいて
説明する。図において、このＳＩ１１では、例えば顧客
からのＶＰＮのネットワークシステム構築のためのソリ
ューション要求に対して、情報作成部１１ｂがデータベ
ース１１ａに記憶されている情報に基づき、中継装置で
あるルータ２０を選定し、選定した当該ルータ２０の製
品型番情報Ａ、顧客の配送情報Ｂ、配置情報Ｃ、設定情
報ファイルＤを作成する（図５参照）。この作成された
情報のうち、製品型番情報Ａ、配送情報Ｂおよび配置情
報Ｃは、情報通知部１１ｃによって物流センタ１２に通
知され、配送情報Ｂ、配置情報Ｃおよび設定情報ファイ
ルＤは、情報通知部１１ｃによって管理センタ局１６に
通知される。

【００３８】なお、管理センタ局１６は、上述した実施
例のごとく、メーカが兼ねる場合と、これとは別に従来
例のようにＳＩが兼ねる場合がある。この実施例のよう
に、メーカが管理センタ局１６を兼ねる場合には、例え
ばメーカが有するデータベース内に各顧客の情報記憶エ
リアを設け、ＳＩ１１から取り込んだこれら情報をこの
情報記憶エリアに記憶させる。また、ＳＩが管理センタ
局１６を兼ねる場合には、情報通知部１１ｃによって通
知される情報Ｂ〜Ｄは、例えばデータベース１１ａ内に
設けられた各顧客の情報記憶エリアに別途記憶されるよ
うに構成することが可能となる。

【００３９】このような構成の管理センタ局１６は、Ｓ
Ｉ１１から取り込んだ情報Ｂ〜Ｄと、後述する移動体通
信装置１７からの情報Ｂ，Ｃ，Ｅを対応付けてデータベ
ースに記憶しており、加入者局１５のルータ２０からの
設定情報ファイルＤの送信要求に応じて該当するルータ
の設定情報ファイルを送信している。

【００４０】物流センタ１２では、ＳＩ１１からこの製
品型番情報Ａ、配送情報Ｂおよび配置情報Ｃが通知され
ると、配送担当者に製品の配送指示がなされ、配送担当
者１３が該当製品１０を加入者局１５に配達する（図８
参照）。加入者局１５への配送が完了すると、配送担当
者１３は、移動体通信装置１７を用いて、上述した配送
情報Ｂと配置情報Ｃと機器認識情報Ｅを管理センタ局１
６に無線伝送する。

【００４１】ルータ２０は、自装置の機器ＩＤ情報Ｅを
予め記憶するメモリと、各ルータ２１〜２３とデータ通
信を行う通信部と、これらを動作制御する制御部とを少
なくとも有している（図示せず）。

【００４２】加入者局１５では、ルータ２０がＶＰＮに
接続されてセットされると、ルータ２０が自装置の機器
ＩＤ情報Ｅをルータ２３を介して管理センタ局１６に送
信し、管理センタ局１６は、その応答として設定情報フ
ァイルＤを加入者局１５に返送している。つまり、ルー
タ２０と管理センタ局１６の初期設定の動作を図６のフ
ローチャートに基づいて説明すると、加入者局１５のル
ータ２０の電源がオン状態になると（ステップ１０
１）、ルータ２０は、予め自装置内のメモリに記憶され
ている管理センタ局１６との接続情報に基づいて、管理
センタ局１６への接続を行う（ステップ１０２）。

【００４３】ここで、例えばこのルータ２０がＩＳＤＮ
（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｄｉｇｉ
ｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ：総合デジタル通信網）サービ
スに接続できるルータの場合には、直接管理センタ局１
６の電話番号への接続を行い、またはＣＡＴＶサービス
に接続できるルータの場合には、ＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍ
ｉｃ Ｈｏｓｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ Ｐｒｏ
ｔｏｃｏｌ）でＤＨＣＰサーバから管理センタ局１６の
ＩＰアドレスを取得して接続を行っても良い。

【００４４】次にルータ２０は、管理センタ局１６との
接続が完了すると、自装置の機器ＩＤ情報Ｅを管理セン
タ局１６に送信するとともに、設定情報ファイルＤの送
信要求を行う（ステップ１０３）。

【００４５】管理センタ局１６は、この受信した機器Ｉ
Ｄ情報Ｄに基づき、自装置内のデータベースに記憶され
ている該当ルータの設定データ（移動体通信装置１７か
ら受信した機器ＩＤ情報に対応付けられた設定情報ファ
イルＤ）を抽出し、設定情報ファイルを作成して、この
送信要求を受けたルータ２０へこの設定情報ファイルを
送出する（ステップ１０４）。

【００４６】この設定情報ファイルを受信すると、ルー
タ２０では、制御部がこの設定情報ファイルをメモリに
書き込み（ステップ１０５）、この書き込まれたファイ
ルのデータに従い新たな動作に切り換わる（ステップ１
０６）。そして、これより加入者局１５専用のルータと
して使用が開始される（ステップ１０７）。

【００４７】このように、この実施例では、顧客からの
ソリューション要求に応じてＳＩがルータの製品型番情
報、配送情報、配置情報、設定情報ファイルおよび機器
ＩＤ情報を作成し、このうちの配送情報、配置情報、設
定情報ファイルを管理センタ局に送信し、管理センタ局
ではこれら情報と移動体通信装置から取り込まれる配送
情報、配置情報、機器ＩＤ情報を対応付けて記憶してお
き、ルータから受信される機器ＩＤ情報に基づいてこれ
らの情報を検索して、対応する設定情報ファイルを抽出
してルータに送信するので、煩雑な作業を必要とするこ
となく、容易にルータの初期設定を行うことができる。

【００４８】また、この実施例では、在庫の保管は従来
通り物流センタで行い、ＳＩからの指示に基づいて、物
流センタから製品を配送担当者が加入者局へ配送するこ
とができるので、ＳＩが在庫確保を行う必要がなくなっ
て余分な経費がかかるのを防止することができる。

【００４９】また、この実施例では、ＳＩが作成した情
報のうち、配送情報、配置情報、設定情報ファイルが、
配送担当者からは配送情報、配置情報、機器ＩＤ情報
が、ルータからは機器ＩＤ情報がそれぞれ管理センタ局
に通知されるので、管理センタ局での情報の照合が容易
になるという効果も得られる。

【００５０】なお、この実施例では、初期設定が必要な
るＶＰＮ設定のための設定情報ファイルの場合について
説明したが、この発明はこれに限らず、例えば広域網で
通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィ
ルタ情報、運用上の管理情報、例えば認証方式におい
て、ホストのアクセス許可に関する管理情報、さらに経
路情報などの設定に用いることが可能であり、ネットワ
ークを構築する上で初期設定が必要となるルータの全て
の設定情報に対応することが可能である。

【００５１】（実施例２）なお、配送担当者は、物流セ
ンタに所属し、物流センタから製品を顧客に配送するの
で、物流センタでも製品の納品時に取得したい情報があ
る。また、管理センタ局では、配送担当者が伝票から情
報を読み取るので、必要のない情報が送信された情報の
中に含まれることも想定される。

【００５２】そこで、この実施例では、図７の初期設定
システムの構成図に示すように、移動体通信装置１７で
読み取って送信される情報をいったん物流センタ１２で
受信して、その情報のうちから必要な配送情報Ｂ、配置
情報Ｃ、機器ＩＤ情報Ｅのみを物流センタ１２から管理
センタ局１６に伝送する構成とした。

【００５３】すなわち、物流センタ１２では、例えば製
品であるルータ２０の納品日時の情報や配送担当者１３
の情報や製品の配送料金の情報なども必要となるので、
これら情報を配送情報Ｂ、配置情報Ｃ、機器ＩＤ情報Ｅ
とともに移動体通信装置１７から物流センタ１２へ無線
伝送する。

【００５４】物流センタ１２では、従来からこのような
情報を無線通信するシステムが構築されているので、そ
のシステムを利用してこの発明にかかる配送情報Ｂ、配
置情報Ｃ、機器ＩＤ情報Ｅを中継することが可能とな
る。

【００５５】このように、この実施例では、移動体通信
装置から無線伝送される情報を、物流センタを中継させ
て管理センタ局で受信するので、実施例１と同様の効果
を得ることができるとともに、物流センタでも必要な情
報を取得することができ、かつ管理センタ局では必要と
する配送情報、配置情報、機器ＩＤ情報のみを受信する
ことができる。

【００５６】この発明は、これら実施形態に限定される
ものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々
の変形実施が可能である。例えば、伝票に記載される配
送情報、配置情報および製品などに添付される認識情報
をバーコードで表示させ、配送担当者が所持する移動体
通信装置にはバーコードリーダを内蔵させて、これら情
報を読み取るようにし、管理センタ局への情報の伝送を
容易にすることも可能である。

【００５７】また、この配送情報、配置情報および認識
情報を磁気テープなどの磁気記録媒体に記録させ、配送
担当者が所持する移動体通信装置には磁気ヘッダ装置を
内蔵させて、これら情報を読み取るようにし、管理セン
タ局への情報の伝送を容易にすることも可能である。

【００５８】また、配送情報、配置情報および認識情報
を音声情報として音声記録媒体に記録させ、配送担当者
が所持する移動体通信装置にはマイクロホンなどの音声
認識装置を内蔵させて、これら情報を読み取るように
し、管理センタ局への情報の伝送を容易にすることも可
能である。

【００５９】また、この実施例では、通信装置などとし
てルータの場合について説明したが、この発明はこれに
限らず、ネットワーク家電、例えばパーソナルコンピュ
ータ（以下、「パソコン」という）、セットトップボッ
クス（マルチメディア対応デジタル・テレビジョン放送
向けの受信装置）、双方向ＣＳテレビジョン、インター
ネットテレビジョン、電話機、およびファクシミリ（複
写機との複合機を含む）などに対しても応用することが
できる。

【００６０】このパソコンの場合には、例えば、販売店
や配送担当者が移動体装置を使って管理センタ局にシリ
アル番号を伝送し、このパソコンの電源投入時に、管理
センタ局からインターネットを構築するための初期設定
がなされて、所定のプロバイダに接続されたり、または
メールアドレスが設定されるようにすることも可能であ
る。

【００６１】また、このセットトップボックスやこれら
のテレビジョンでは、例えば配信されるチャネルの契約
を行うための初期設定がなされるようにすることも可能
である。さらに、電話機（携帯電話機を含む）では、電
話番号の供給を受けるための初期設定を行うことも可能
である。

【００６２】また、ファクシミリ（複写機との複合機を
含む）では、故障情報を管理センタ局に送信するシステ
ムが組み込まれているものがあり、このような場合には
故障情報を送信するための初期設定（エラーコードの設
定など）がなされるようにすることも可能である。ま
た、このような故障情報を管理センタ局に送信するシス
テムを装備する装置で、かつネットワークに接続される
装置であれば、いずれの装置にもこの発明を用いること
が可能である。

【００６３】また、この発明はこれに限らず、例えば自
動車に用いることも可能である。近年、自動車にＥＴＣ
（自動料金収受システム）を標準装備する傾向が高まっ
ており、このような場合に管理センタ局に自動車のシリ
アル番号を通知しておくことで、管理センタ局からこの
システムを受けるための初期設定がなされるようにする
ことによって、有料道路での課金を自動的に行うことが
可能となる。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように、この発明の請求項
１と１０では、配送された通信装置などに添付された情
報保持媒体から読み取った配送情報、配置情報および認
識情報を、例えば配送人が所持する移動体通信手段を用
いて読み取って管理センタ局に無線伝送し、管理センタ
局では、これら情報と、通信装置などが電源投入時に送
信する認識情報とに基づいて初期設定のための設定情報
を、広域網を介して前記通信装置などに送信して初期設
定を可能にするので、余分な経費や煩雑な作業を必要と
することなく、容易に通信装置などの初期設定を行うこ
とができる。

【００６５】また、この発明の請求項２と１１では、加
入者局からのソリューション情報に応じて、作成手段で
通信装置などの製品を選定してその通信装置などの製品
型番の情報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情
報および前記認識情報を作成し、これらの情報のうち、
製品型番の情報、配送情報および配置情報を第１の通知
手段から前記物流センタに、配送情報、配置情報および
認識情報を第２の通知手段から管理センタ局に通知する
ので、加入者局に配送された通信装置などから送信され
る認識情報との照合を容易にして、照合された通信装置
などに初期設定のための設定情報を容易に送信すること
ができる。

【００６６】また、この発明の請求項３と１２では、移
動体通信手段によって読み取った通信装置からの情報
を、いったん物流センタに伝送し、ここで受信した情報
のうち、管理センタ局で必要となる配送情報、配置情報
および認識情報のみを再び物流センタから管理センタ局
に送信するので、物流センタでも必要な情報を取得する
ことができ、かつ管理センタ局では必要とする配送情
報、配置情報、機器ＩＤ情報のみを受信することができ
る。

【００６７】また、この発明の請求項４〜７では、配送
情報、配置情報および認識情報を、文字または図形情
報、バーコード、磁気情報、音声情報のいずれか一つで
構成させ、これら情報をそれぞれの認識装置で読み取る
ようにするので、管理センタ局への情報の伝送を容易に
することも可能である。

【００６８】また、この請求項８では、配送情報には、
加入者局を特定するための宛先情報を含み、認識情報に
は、通信装置などを特定するためのシリアル番号が含ま
れるので、管理センタ局はこれら情報から初期設定のた
めの要求を行う通信装置などの認識が容易になり、対応
する初期設定のための設定情報を迅速に送信することが
できる。

【００６９】さらに、この発明の請求項９では、初期設
定のための設定情報は、ＶＰＮ設定のための情報、前記
広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するた
めのフィルタ情報、運用上の管理情報および経路情報の
少なくとも一つからなるので、ネットワークを構築する
上で初期設定が必要となる通信装置などの全ての設定情
報に対応することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明にかかる初期設定システムの実施例１
の構成を示す構成図である。

【図２】図１に示した管理センタ局の構成を示す構成図
である。

【図３】製品に添付される伝票の一実施例を示す図であ
る。

【図４】図１に示した初期設定システムにおける初期設
定の動作を説明するためのタイムチャートである。

【図５】同じく、図１に示した初期設定システムで伝送
される情報の一例を示す図である。

【図６】同じく、図１に示したルータと管理センタ局の
初期設定の動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【図７】この発明にかかる初期設定システムの実施例２
の構成を示す構成図である。

【図８】製品の受注から初期設定の動作を説明するため
の概略図である。

【符号の説明】

１１ ＳＩ １０，２０〜２３ ルータ（製品） １１ａ データベース １１ｂ 情報作成部 １１ｃ 情報通知部 １２ 物流センタ １３ 配送担当者 １４ 伝票 １５ 加入者局 １６ 管理センタ局 １７ 移動体通信装置 Ａ 製品型番情報 Ｂ 配送情報 Ｃ 配置情報 Ｄ 設定情報ファイル Ｅ 機器認識情報（機器ＩＤ情報）

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 広域網を介して通信を行う加入者局と、
   通信装置または通信関連装置（以下、「通信装置など」
   という）を管理する管理センタ局との間で、前記加入者
   局に設置された通信装置などの初期設定を行う通信装置
   および通信関連装置の初期設定方法において、 物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置
   などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加
   入者局への配送情報と前記通信装置などの配置情報およ
   び認識情報とを読み取る読取工程と、 当該読み取った情報を前記管理センタ局に無線伝送する
   無線伝送工程と、 前記設置された通信装置などが予め記憶されていた接続
   情報に基づき、前記広域網を介して前記管理センタ局と
   接続し、予め記憶されている自装置の認識情報を送信す
   るとともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行
   う送信要求工程と、 前記無線伝送された情報を受信し、かつ前記認識情報で
   特定された通信装置などからの前記送信要求を受信する
   と、前記各受信情報に基づいて該当する前記通信装置な
   どの初期設定のための設定情報を、前記広域網を介して
   前記加入者局の通信装置などに送信する送信工程とを含
   むことを特徴とする通信装置および通信関連装置の初期
   設定方法。
2. 【請求項２】 前記通信装置および通信関連装置の初期
   設定方法では、前記加入者局からのソリューション要求
   に応じて、該当する前記通信装置などの製品型番の情
   報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情報および
   前記認識情報を作成する工程と、 前記作成された情報のうち、製品型番の情報、配送情報
   および配置情報を前記物流センタに通知する第１の通知
   工程と、 前記作成された情報のうち、配送情報、配置情報および
   認識情報を前記管理センタ局に通知する第２の通知工程
   とをさらに含むことを特徴とする請求項１に記載の通信
   装置および通信関連装置の初期設定方法。
3. 【請求項３】 前記無線伝送工程では、前記読み取った
   情報をいったん前記物流センタに無線伝送し、該物流セ
   ンタは受信した情報から前記配送情報と前記通信装置な
   どの配置情報および認識情報のみを抽出して、前記管理
   センタ局に伝送することを特徴とする請求項１または２
   に記載の通信装置および通信関連装置の初期設定方法。
4. 【請求項４】 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配
   置情報および認識情報が文字および図形情報の少なくと
   も一方を用いて表示された媒体からなり、前記読取工程
   では、前記各情報をＯＣＲで読み取ることを特徴とする
   請求項１または２に記載の通信装置および通信関連装置
   の初期設定方法。
5. 【請求項５】 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配
   置情報および認識情報がバーコード表示された媒体から
   なり、前記読取工程では、前記各情報をバーコードリー
   ダで読み取ることを特徴とする請求項１または２に記載
   の通信装置および通信関連装置の初期設定方法。
6. 【請求項６】 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配
   置情報および認識情報が磁気情報として記録されている
   磁気記録媒体からなり、前記読取工程では、前記各磁気
   情報を磁気ヘッダ装置で読み取ることを特徴とする請求
   項１または２に記載の通信装置および通信関連装置の初
   期設定方法。
7. 【請求項７】 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配
   置情報および認識情報が音声情報として記録されている
   音声記録媒体からなり、前記読取工程では、前記各音声
   情報を音声認識装置で読み取ることを特徴とする請求項
   １または２に記載の通信装置および通信関連装置の初期
   設定方法。
8. 【請求項８】 前記配送情報は、前記加入者局の宛先情
   報を少なくとも含み、前記認識情報は、前記加入者局の
   通信装置などのシリアル番号を少なくとも含むことを特
   徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の通信装置
   および通信関連装置の初期設定方法。
9. 【請求項９】 前記初期設定のための設定情報は、ＶＰ
   Ｎ設定のための情報、前記広域網で通信が許可されるパ
   ケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の
   管理情報および経路情報の少なくとも一つからなること
   を特徴とする請求項１または２に記載の通信装置および
   通信関連装置の初期設定方法。
10. 【請求項１０】 広域網を介して通信を行う加入者局
    と、通信装置などを管理する管理センタ局とを備え、該
    加入者局と管理センタ局間で、当該加入者局に設置され
    た通信装置などの初期設定を行う通信装置および通信関
    連装置の初期設定システムにおいて、 物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置
    などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加
    入者の配送情報と前記通信装置などの配置情報および認
    識情報とを読み取り、該読み取った情報を前記管理セン
    タ局に無線伝送する移動体通信手段を備え、 前記通信装置などは、予め前記管理センタ局と接続情報
    および自装置の認識情報を記憶する記憶部を有し、前記
    加入者局に設置されると、前記認識情報の送信ととも
    に、初期設定のための設定情報の送信要求を行い、 前記管理センタ局は、受信した前記加入者の配送情報、
    配置情報および前記認識情報とに基づいて該当する前記
    通信装置などの初期設定のための情報を、前記広域網を
    介して前記加入者局の通信装置などに送信することを特
    徴とする通信装置および通信関連装置の初期設定システ
    ム。
11. 【請求項１１】 前記通信装置および通信関連装置の初
    期設定システムは、加入者局からのソリューション要求
    に応じて、該当する前記通信装置などの製品型番の情
    報、前記配送情報、前記配置情報および前記設定情報を
    作成する作成手段と、 前記作成された情報のうち、製品型番の情報、配送情報
    および配置情報を前記物流センタに通知する第１の通知
    手段と、 前記作成された情報のうち、配送情報、配置情報および
    認識情報を前記管理センタ局に通知する第２の通知手段
    とをさらに備えたことを特徴とする請求項１０に記載の
    通信装置および通信関連装置の初期設定システム。
12. 【請求項１２】 前記物流センタは、前記移動体通信手
    段から無線伝送された情報をいったん受信し、該情報か
    ら前記配送情報と前記通信装置などの配置情報および認
    識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に伝送するこ
    とを特徴とする請求項１０または１１に記載の通信装置
    および通信関連装置の初期設定システム。