JP2003233755A - 提供情報処理装置及び提供情報処理方法 - Google Patents

提供情報処理装置及び提供情報処理方法

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JP2003233755A
JP2003233755A JP2002350371A JP2002350371A JP2003233755A JP 2003233755 A JP2003233755 A JP 2003233755A JP 2002350371 A JP2002350371 A JP 2002350371A JP 2002350371 A JP2002350371 A JP 2002350371A JP 2003233755 A JP2003233755 A JP 2003233755A
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JP2002350371A
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English (en)
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Sadaji Mizutani
貞治 水谷
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Tsubasa System Co Ltd
Original Assignee
Tsubasa System Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 応募者個人の嗜好に応じた提供情報を送信
(返送)することより、商機創出効果の増大を図るオン
ラインマーケティングを可能にする。 【解決手段】 提供情報処理装置2は、懸賞情報の掲示
を制御する掲示制御手段51と;前記懸賞情報に対して
応募した応募者の属性を応募者情報として登録させる登
録制御手段53と;前記応募者情報の応募者の属性に応
じて提供情報を作成する提供情報作成手段54と;前記
提供情報を対応の前記応募者に送信する送信手段55と
を備える。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明はオンライン情報提供
システムに関し、特に商機創出効果の増大を図るオンラ
インマーケティングを可能にする提供情報処理装置及び
提供情報処理方法に関する。
【0002】
【従来の技術】近年、インターネットにおいて、懸賞広
告を掲示し、応募者に抽選結果の電子メール(E−メー
ル)を配信したり、応募者の名簿データに基づいてキャ
ンペーン情報などを配信するというオンラインマーケテ
ィングが実施されている。インターネット利用の懸賞広
告は高い集客力を期待できるが、応募者に配信される返
送内容が一律に同じであり、かつ一方的にメール送信さ
れるだけである。このため、応募者固有の嗜好情報をマ
ーケティングに反映し、活用することが十分に行われて
いない。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明の課題は、応募
者個人の嗜好に応じた提供情報を送信(返送)すること
を可能にする提供情報処理装置及び提供情報処理方法を
提供することにある。
【0004】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明の第1の提供情報処理装置は、懸賞情報の掲
示を制御する掲示制御手段と;前記懸賞情報に対して応
募した応募者の属性を応募者情報として登録させる登録
制御手段と;前記応募者情報の応募者の属性に応じて提
供情報を作成する提供情報作成手段と;前記提供情報を
対応の前記応募者に送信する送信手段とを備える。
【0005】本発明の第2の提供情報処理装置は、前記
応募者の属性に関する前記応募者情報を受信し、前記懸
賞情報に対する応募を受け付ける応募受付手段を更に備
える。
【0006】本発明の第3の提供情報処理装置は、前記
応募者情報を記憶する応募者情報記憶手段を更に備え
る。
【0007】本発明の第4の提供情報処理装置は、所定
のジャンルの商品に関する商品情報を取得する商品情報
取得手段を更に備え;前記提供情報作成手段は、取得し
た前記商品情報に基づいて前記提供情報を作成する。
【0008】本発明の第5の提供情報処理装置は、前記
応募者情報に応じて他の提供情報を作成する提供情報作
成手段を更に備え;前記提供情報は、前記他の提供情報
にアクセスするための情報を含む。
【0009】また、本発明の第1の提供情報処理方法
は、懸賞情報の掲示を制御するステップと;前記懸賞情
報に対して応募した応募者の属性を応募者情報として登
録させるステップと;前記応募者情報の応募者の属性に
応じて提供情報を作成するステップと;前記提供情報を
対応の前記応募者に送信するステップとを備える。
【0010】本発明の第2の提供情報処理方法は、前記
応募者の属性に関する前記応募者情報を受信し、前記懸
賞情報に対する応募を受け付けるステップを更に備え
る。
【0011】本発明の第3の提供情報処理方法は、所定
のジャンルの商品に関する商品情報を取得するステップ
と;取得した前記商品情報に基づいて前記提供情報を作
成するステップとを更に備える。
【0012】本発明の第4の提供情報処理方法は、前記
応募者情報に応じて他の提供情報を作成するステップを
更に備え;前記提供情報は、前記他の提供情報にアクセ
スするための情報を含む。
【0013】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。
【0014】〔オンライン情報提供システムの構成〕図
1を参照すると、本発明の一実施の形態のオンライン情
報提供システム1は、提供情報処理装置(サーバ)2
と、複数の情報通信端末装置(クライアント)3と、I
P(Internet Protocol)通信ネットワーク4とを備え
ている。
【0015】提供情報処理装置2はサーバコンピュータ
であり、WWW(World Wide Web)サーバ(以下、
Webサーバと記載する)5と、データベース6と、C
GI(Common Gateway Interface)インタフェース部7
とから構成されている。
【0016】各情報通信端末装置3は、WWW(We
b)ブラウザを搭載したパーソナルコンピュータなどの
コンピュータ端末、コンテンツ送受信機能を有する携帯
電話機などの移動体端末等の単体または複合体で実現で
きる。
【0017】IP通信ネットワーク4は、この例ではイ
ンターネットであり、クライアントとしての情報通信端
末装置3とサーバとしての提供情報処理装置2との間の
各種情報の送受信を可能にする。
【0018】この通信ネットワーク4は提供情報処理装
置2からHTTP(Hyper Text Transfer Protocol)な
どの所定プロトコルに則って送信されたHTML(Hype
r Text Markup Language)文書形式、XML(Extensib
le Markup Language)文書形式、またはSGML(Stan
dard Generalized Markup Language)文書形式などのコ
ンテンツ(ページ)データを各端末装置3に伝送する。
この実施の形態では、HTML文書形式のコンテンツデ
ータを例に説明する。
【0019】なお、IP通信ネットワーク4は各種情報
をIPプロトコルに則ってパケット形態で伝送できるネ
ットワークであればよく、バックボーンネットワークの
種類は何でもよい。
【0020】提供情報処理装置2におけるデータベース
6は、後に詳細構成を述べる応募者データベース61及
び整備業者データベース62などの各種データベースを
有する。また、CGIインタフェース部7は、Webサ
ーバ5とデータベース6(厳密には、データベース6の
制御プログラム)との間のインタフェースを司るプログ
ラムである。
【0021】この実施の形態では、CGIインタフェー
ス部7はインタフェースプログラムとして、yourp
ageCGI71,usedcarCGI72,sha
kenCGI73,及びgarageCGI74を有す
る。このCGIインタフェース部7はデータベース6に
対する登録または検索処理実行後、情報通信端末装置3
に返送するための情報をHTML文書形式でWebサー
バ5に返す。
【0022】一層詳述すると、提供情報処理装置2のW
ebサーバ5は、提供情報処理機能として、次の構成を
含む。つまり、Webサーバ5は懸賞情報の掲示を制御
する掲示制御部51と、応募者の属性に関する応募者情
報を受信し、懸賞情報に対する応募を受け付ける応募受
付部52と、懸賞情報に対して応募した応募者の属性を
応募者情報として登録させる登録制御部53と、応募者
情報の応募者の属性に応じて提供情報を作成する第1の
提供情報作成部54と、提供情報を対応の応募者に送信
する送信部55とを備える。
【0023】ここで、応募者情報が所定のジャンルの商
品と応募者との関係を表す属性を含んでいるとき、We
bサーバ5は、所定のジャンルの商品に関する商品情報
を取得する商品情報取得部56を更に備え、第1の提供
情報作成部54は、取得した商品情報に基づいて提供情
報を作成する。
【0024】また、Webサーバ5は、応募者情報に応
じて他の提供情報を作成する第2の提供情報作成部57
を更に備え、上記提供情報は、他の提供情報にアクセス
するための情報を含んでいる。
【0025】〔オンライン情報提供システムの動作〕次
に、上述した構成を採るオンライン情報提供システム1
における提供情報処理方法について、図1及び関連図を
併せ参照して説明する。
【0026】提供情報処理装置(以下、単に処理装置と
記載することもある)2においては、懸賞情報をHTM
L文書で作成し、Webサーバ5の所定ディレクトリに
保存する。懸賞情報を含むHTML文書は、IP通信ネ
ットワーク4に接続された情報通信端末装置(以下、単
に端末装置と記載することもある)3において、URL
(Uniform Resource Locator)を指定することで閲覧可
能となる。
【0027】また、懸賞内容を表す画像等にユニークな
名前を付して、Webサーバ5の所定ディレクトリに保
存する。この画像は提携サイト、つまり端末装置3から
HTML文書により参照され、提携サイトにおいて広告
バナーとして表示される。応募者が提携サイトにおいて
視覚的に表示(可視表示)されたこの画像をマウスクリ
ック操作またはカーソル操作により選択すると、このH
TML文書(懸賞情報のコンテンツまたは懸賞ページ)
が表示されるよう、ハイパーリンクが設定されている。
Webサーバ5の掲示制御部51はこの懸賞情報の掲示
を制御する。
【0028】図2は端末装置3の表示画面(厳密には、
ブラウザウィンドウ)に表示された懸賞ページ20の一
例を示す。この懸賞ページ20の内容を見たユーザ(応
募者)が「応募する」ボタン21をクリック操作または
カーソル操作により選択すると、懸賞応募制御情報が端
末装置3から通信ネットワーク4を通してWebサーバ
5に送信される。
【0029】懸賞応募制御情報を受信したWebサーバ
5は、通信ネットワーク4を通して、応募者情報を入力
させるための応募ページ30(図3参照)を端末装置3
に送信する。これにより、端末装置3の画面には、応募
ページ30が表示される。
【0030】なお、以下、端末装置3における各種選択
操作はマウスクリック操作またはカーソル操作によるの
で、特別に説明を要するとき以外は、単に「選択する」
と記載する。また、提供情報処理装置2と端末装置3と
が各種情報の送受信を行うときに介在する通信ネットワ
ーク4の記載は、特別に説明を要するとき以外は省略す
る。
【0031】応募ページ30の表示内容に従って応募者
が、所定事項欄に応募者情報を入力し、「送信」ボタン
31を選択すると、この応募者情報はHTML文書のフ
ォーム送信機能により、端末装置3からWebサーバ5
に送信される。図3に一例を示すように、応募ページ3
0には、個人情報32,所有車両情報33,及び嗜好車
両情報34が応募者の属性として含まれている。
【0032】Webサーバ5(応募受付部52,登録制
御部53)は受信応募情報に登録管理番号を付加し、C
GIインタフェース部7を通してデータベース6の応募
者データベース61に登録する。この登録処理の後、W
ebサーバ5(商品情報取得部56)は車両に関する情
報サイトから車両関連情報を取得する。この情報サイト
は上記通信ネットワーク4に接続された他の提供情報処
理装置(サーバ)2などである。
【0033】Webサーバ5が車両関連情報を取得する
ためには、(1)情報サイトから所定のメールアドレス
へ送信された車両関連情報を商品情報取得部56が受信
する、(2)情報サイトがWebサーバ5の所定の場所
(外部記憶装置)にデータファイルを保存する、(3)
商品情報取得部56が所定の情報サイトを定期的に巡回
して車両関連情報を入手する、及び(4)人的に入手し
た車両関連情報をキーボード入力等によりWebサーバ
5に登録するなどの手法があり、適宜採用することがで
きる。
【0034】図4にWebサーバ5が取得した車両関連
情報(取得情報)40の一例を示す。この車両関連情報
40には、車両のタイプ(SUV、RV、4ドアセダン
など)に該当するか否かを示すフラグ41,情報内容
(○○メーカーの□□車の人気高! 買取価格−−−万
円以上など)42,及びURL(http://ww
w.aaa.com/)43が含まれている。なお、車
両関連情報40は実際はテーブル形式のデータ配列であ
る。
【0035】Webサーバ5(第1の提供情報作成部5
4,送信部55)は、取得した車両関連情報40に基づ
き、応募者に配信(送信)するためのE−メール文書を
作成する。配信対象の応募者は合致条件に基づいて応募
者データベース61から抽出される。Webサーバ5
(第1の提供情報作成部54)は、各応募者の嗜好車両
情報34に応じて、取得した車両関連情報40の中の該
当データを提供情報としてE−メール文書に挿入する。
【0036】例えば、応募ページ30において、嗜好車
両情報34の内の「RV」または「SUV」のチェック
ボックスにチェックした応募者に対しては、図5に示す
情報内容及びURLを含むE−メール文書50が作成さ
れる。
【0037】上記の例は、応募者の個々に対してE−メ
ール文書が作成される場合であるが、次のように行うこ
とも可能である。つまり、(1)各嗜好フラグ(応募者
情報の嗜好車両情報34の車両タイプへのチェックマー
ク)の組み合せに応じたE−メール文書を作成する。
(2)嗜好フラグの組み合わせごとに送信先ファイルを
作成する。(3)応募者の嗜好フラグの組み合わせに応
じて、対応する送信先ファイルに当該応募者のE−メー
ルアドレスを追加登録する。また、(4)各E−メール
文書を対応する送信先ファイルに記載された全てのE−
メールアドレスへ送信する。
【0038】これらは嗜好車両情報34の好みの車両タ
イプごとの属性による例であるが、応募者情報の内の住
所、年齢、性別、家族構成等の個人情報32を属性とし
て利用してもよい。
【0039】Webサーバ5は更に個々の応募者に応じ
た情報提供を行う。Webサーバ5は応募者の識別情報
を入力し、応募者の個人情報32、所有車両情報33、
及び嗜好車両情報34に応じたHTML文書を作成す
る。
【0040】例えば、Webサーバ5は図5に示すE−
メール文書50に応募者に閲覧させるためのURL60
1を含める。図6はこのURL601を含むE−メール
文書60の一例を示す。このE−メール文書60におい
ては、URL601として、「http://www.
bbb.com/cgi−bin/yourpage?
id=123456」が付加されている。URL601
中の「id=123456」は応募者の識別情報602
である。
【0041】また、Webサーバ5(第2の提供情報作
成部57)は応募者の所有車両情報33に基づいて車両
メンテナンス情報701を生成し、上記E−メール文書
60に挿入する。図7は車両メンテナンス情報701を
含むE−メール文書70の一例を示す。このE−メール
文書70においては、車両メンテナンス情報701とし
て、「あなたのお車の車検時期が近づいてまいりまし
た。車種:TYO、ABC 車検:H12(2000)
年8月 車検のお見積はこちらでどうぞ。http:/
/www.bbb.com/cgi−bin/shak
en?id=123456」が付加されている。
【0042】E−メールを受信した端末装置3の応募者
が、表示画面において上記URL601を選択すると、
Webブラウザが起動して上記URL601へアクセス
する。
【0043】CGIインタフェース部7におけるインタ
フェースプログラムyourpageCGI71は、応
募者の識別情報602が「id=123456」である
と認識し、応募者データベース61を検索し、図8に示
すようなHTML文書のページ80を生成してWebサ
ーバ5から端末装置3に返信する。このページ80に
は、中古特選車情報、新車購入お見積、メンテナンス情
報、及び車検お見積などの提供情報が含まれている。
【0044】このWebサイトにおけるコンテンツは、
全て応募者の識別情報「id=123456」602が
指定されて閲覧されるように制御される。このために
は、Cookieを用いてもよいし、各ハイパーリンク
にCGIパラメータとして与えられるようにしてもよ
い。
【0045】中古特選車情報はURL「http://
www.bbb.com/cgi−bin/usedc
ar?id=123456」にハイパーリンクされてお
り、このURLが選択されると、CGIインタフェース
部7のインタフェースプログラム(usedcarCG
I)72が起動する。
【0046】インタフェースプログラム(usedca
rCGI)72は、閲覧者の登録管理番号(応募者の識
別情報)が「id=123456」であることを認識
し、Webサーバ5はインタフェースプログラム(us
edcarCGI)72と協働して、次の手順で動的に
HTML文書のページを作成して端末装置3に返信す
る。 つまり、Webサーバ5はインタフェースプログ
ラム(usedcarCGI)72を通して、データベ
ース6の応募者データベース61の登録管理番号「12
3456」対応のレコードを読み出す。次に、嗜好フラ
グがON「1」に設定されている「好きな車両タイプ」
を取得する。また、Webサーバ5は、図9に示す特選
車リストのデータ項目90からフラグが対応する車両情
報を抽出する。この特選車リストのデータ項目90に
は、メーカー、車名、型式、年式、価格、写真(画
像)、及び車両タイプなどが含まれている。
【0047】Webサーバ5はインタフェースプログラ
ム(usedcarCGI)72を通して抽出された車
両情報に基づいて、中古特選車情報の一覧を表示するた
めのHTML文書を作成する。図10は中古特選車情報
100の一覧の表示例を示している。この中古特選車情
報100には、メーカー、型式、価格、車名、年式、及
び写真などが含まれている。
【0048】また、「車検お見積」はURL「htt
p://www.bbb.com/cgi−bin/s
haken?id=123456」にハイパーリンクさ
れている。このURLが選択されると、CGIインタフ
ェース部7のインタフェースプログラム(shaken
CGI)73が起動する。
【0049】インタフェースプログラム(shaken
CGI)73は、閲覧者の登録管理番号が「12345
6」であることを認識し、Webサーバ5はインタフェ
ースプログラム(shakenCGI)73と協働し
て、次の手順で動的にHTML文書のページを作成して
端末装置3に返信する。
【0050】つまり、Webサーバ5はインタフェース
プログラム(shakenCGI)73を通して、応募
者データベース61の登録管理番号「123456」対
応のレコードを読み出す。次に、Webサーバ5は応募
者の所有車両情報33を取得する。この所有車両情報3
3に基づき法定費用を算出する。また、所有車両情報3
3に基づき整備代金を算出する。図11は車検見積情報
110の表示例を示している。この車検見積情報110
には、メーカー、車名、型式、年式、及び見積総額など
のデータが含まれている。
【0051】応募者がこの車検見積情報110に含まれ
ている提携ショップ案内のリンク111を選択すると、
URL「http://www.bbb.com/cg
i−bin/garage?id=123456」対応
のCGIインタフェース部7のインタフェースプログラ
ム(garageCGI)74が起動される。
【0052】インタフェースプログラム(garage
CGI)74は、応募者データベース61の登録管理番
号「123456」のレコードを読み出す。応募者の住
所情報から地域を取得する。整備業者データベース62
から当該地域の整備業者(提携ショップ)を抽出する。
また、Webサーバ5は抽出した提携ショップを一覧表
形式でHTML文書ページに作成し、端末装置3に返信
する。図12は提携ショップ案内120の表示例を示し
ている。
【0053】〔変形例〕上述した実施の形態における提
供情報処理はコンピュータで実行可能なプログラムとし
て提供され、CD−ROMやフロッピー(登録商標)デ
ィスクなどの記録媒体、さらには通信回線を経て提供可
能である。
【0054】この場合、本発明のプログラムを記録した
コンピュータ可読媒体は、懸賞情報の掲示を制御するス
テップと、前記懸賞情報に対して応募した応募者の属性
を応募者情報として登録させるステップと、前記応募者
情報の応募者の属性に応じて提供情報を作成するステッ
プと、前記提供情報を対応の前記応募者に送信するステ
ップとを備える。
【0055】また、このプログラムを記録したコンピュ
ータ可読媒体は、前記応募者の属性に関する前記応募者
情報を受信し、前記懸賞情報に対する応募を受け付ける
ステップを更に備える。
【0056】さらに、プログラムを記録したコンピュー
タ可読媒体は、所定のジャンルの商品に関する商品情報
を取得するステップと、取得した前記商品情報に基づい
て前記提供情報を作成するステップとを更に備える。
【0057】また、プログラムを記録したコンピュータ
可読媒体は、前記応募者情報に応じて他の提供情報を作
成するステップを更に備え、前記提供情報は、前記他の
提供情報にアクセスするための情報を含む。
【0058】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
応募者個人の嗜好に応じた提供情報を送信(返送)する
ことより、商機創出効果の増大を図るオンラインマーケ
ティングを可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の一実施の形態のオンライン情報提供
システムの構成を示すブロック図。
【図2】 懸賞ページの一例を示す図。
【図3】 応募ページの一例を示す図。
【図4】 取得情報(車両関連情報)の一例を示す図。
【図5】 E−メール文書の一例を示す図。
【図6】 E−メール文書の一例を示す図。
【図7】 E−メール文書の一例を示す図。
【図8】 HTML文書ページの一例を示す図。
【図9】 特選者リストのデータ項目の一例を示す図。
【図10】 中古特選者情報の一例を示す図。
【図11】 車検見積情報の一例を示す図。
【図12】 提携ショップ案内の一例を示す図。
【符号の説明】
1 オンライン情報提供システム 2 提供情報処理装置 3 情報通信端末装置 4 IP通信ネットワーク 5 Webサーバ 6 データベース 7 CGIインタフェース部 51 掲示制御部 52 応募受付部 53 登録制御部 54 第1の提供情報作成部 55 送信部 56 商品情報取得部 57 第2の提供情報作成部 61 応募者データベース 62 整備業者データベース
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G09F 19/00 G09F 19/00 Z

Claims (11)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 懸賞情報の掲示を制御する掲示制御手段
    と;前記懸賞情報に対して応募した応募者の属性を応募
    者情報として登録させる登録制御手段と;前記応募者情
    報の応募者の属性に応じて提供情報を作成する提供情報
    作成手段と;前記提供情報を対応の前記応募者に送信す
    る送信手段と;を備える提供情報処理装置。
  2. 【請求項2】 前記応募者の属性に関する前記応募者情
    報を受信し、前記懸賞情報に対する応募を受け付ける応
    募受付手段を更に備える請求項1記載の提供情報処理装
    置。
  3. 【請求項3】 前記応募者情報を記憶する応募者情報記
    憶手段を更に備える請求項1記載の提供情報処理装置。
  4. 【請求項4】 前記応募者情報は、所定のジャンルの商
    品と前記応募者との関係を表す属性を含む請求項1記載
    の提供情報処理装置。
  5. 【請求項5】 前記所定のジャンルの商品に関する商品
    情報を取得する商品情報取得手段を更に備え;前記提供
    情報作成手段は、取得した前記商品情報に基づいて前記
    提供情報を作成する請求項4記載の提供情報処理装置。
  6. 【請求項6】 前記応募者情報に応じて他の提供情報を
    作成する提供情報作成手段を更に備え;前記提供情報
    は、前記他の提供情報にアクセスするための情報を含む
    請求項1記載の提供情報処理装置。
  7. 【請求項7】 懸賞情報の掲示を制御するステップと;
    前記懸賞情報に対して応募した応募者の属性を応募者情
    報として登録させるステップと;前記応募者情報の応募
    者の属性に応じて提供情報を作成するステップと;前記
    提供情報を対応の前記応募者に送信するステップと;を
    備える提供情報処理方法。
  8. 【請求項8】 前記応募者の属性に関する前記応募者情
    報を受信し、前記懸賞情報に対する応募を受け付けるス
    テップを更に備える請求項7記載の提供情報処理方法。
  9. 【請求項9】 前記応募者情報は、所定のジャンルの商
    品と前記応募者との関係を表す属性を含む請求項7記載
    の提供情報処理方法。
  10. 【請求項10】 前記所定のジャンルの商品に関する商
    品情報を取得するステップと;取得した前記商品情報に
    基づいて前記提供情報を作成するステップと;を更に備
    える請求項9記載の提供情報処理方法。
  11. 【請求項11】 前記応募者情報に応じて他の提供情報
    を作成するステップを更に備え;前記提供情報は、前記
    他の提供情報にアクセスするための情報を含む請求項7
    記載の提供情報処理方法。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2013228934A (ja) * 2012-04-26 2013-11-07 Fuji Xerox Co Ltd プログラム及びキャンペーン管理装置

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