JP2002344484A - ネットワークの接続復旧方法及びシステム - Google Patents
ネットワークの接続復旧方法及びシステムInfo
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- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 障害によって回線との接続が切断された場合
でも、煩雑な処理を行うことなく切断前に通信していた
端末装置との再接続が可能なネットワークの接続復旧方
法及びシステムを提供する。 【解決手段】 通信ネットワークを介して接続された複
数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該接
続を復旧させるためのネットワークの接続復旧方法であ
って、端末装置からの最初のアクセス時に、通信ネット
ワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信し、
端末装置と通信ネットワークとの接続が切断された場合
に、該端末装置から識別子を送信させ、送信された識別
子により端末装置を認証し、該端末装置が通信ネットワ
ークと切断される直前に接続していた他の端末装置との
接続を回復させる。
でも、煩雑な処理を行うことなく切断前に通信していた
端末装置との再接続が可能なネットワークの接続復旧方
法及びシステムを提供する。 【解決手段】 通信ネットワークを介して接続された複
数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該接
続を復旧させるためのネットワークの接続復旧方法であ
って、端末装置からの最初のアクセス時に、通信ネット
ワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信し、
端末装置と通信ネットワークとの接続が切断された場合
に、該端末装置から識別子を送信させ、送信された識別
子により端末装置を認証し、該端末装置が通信ネットワ
ークと切断される直前に接続していた他の端末装置との
接続を回復させる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット等
の通信ネットワークを介して接続された端末装置間が障
害によって切断された場合に、該接続を復旧させるため
のネットワークの接続復旧方法及びシステムに関する。
の通信ネットワークを介して接続された端末装置間が障
害によって切断された場合に、該接続を復旧させるため
のネットワークの接続復旧方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、インターネット等の通信ネットワ
ークを利用して様々なサービスが提供されるようになっ
てきた。このような通信ネットワークを利用したサービ
スでは、サービスの受け手であるユーザの使用している
端末装置と通信ネットワーク間の接続が何らかの障害に
よって不意に切断されてしまうことがある。例えば、電
話回線を利用してパーソナルコンピュータ等の情報処理
装置からインターネットに接続している場合、ノイズ等
が原因で音質が劣化すると、情報処理装置に組み込まれ
たデータ通信用のモデムは強制的に電話回線との接続を
切断してしまう。
ークを利用して様々なサービスが提供されるようになっ
てきた。このような通信ネットワークを利用したサービ
スでは、サービスの受け手であるユーザの使用している
端末装置と通信ネットワーク間の接続が何らかの障害に
よって不意に切断されてしまうことがある。例えば、電
話回線を利用してパーソナルコンピュータ等の情報処理
装置からインターネットに接続している場合、ノイズ等
が原因で音質が劣化すると、情報処理装置に組み込まれ
たデータ通信用のモデムは強制的に電話回線との接続を
切断してしまう。
【０００３】情報処理装置である端末装置から電話回線
を介してインターネットにダイヤルアップ接続する場
合、通常、端末装置には接続する度に毎回異なったＩＰ
アドレス等が付与される。これは、インターネットへの
接続サービスを提供するプロバイダからユーザに割り当
て可能なＩＰアドレス数に限りがあるためであり、同じ
ＩＰアドレスを毎回同じユーザに割り当てると、そのユ
ーザを狙った不正なアクセスが可能になるため、ＩＰア
ドレスを毎回変えることでセキュリティーを高める効果
も兼ねている。
を介してインターネットにダイヤルアップ接続する場
合、通常、端末装置には接続する度に毎回異なったＩＰ
アドレス等が付与される。これは、インターネットへの
接続サービスを提供するプロバイダからユーザに割り当
て可能なＩＰアドレス数に限りがあるためであり、同じ
ＩＰアドレスを毎回同じユーザに割り当てると、そのユ
ーザを狙った不正なアクセスが可能になるため、ＩＰア
ドレスを毎回変えることでセキュリティーを高める効果
も兼ねている。
【０００４】したがって、通信ネットワークを利用して
任意のサービスを提供するサービス提供者は、ユーザの
端末装置との接続が一旦切断されてしまうと、同じユー
ザが再びアクセスしてきても、以前に通信していたユー
ザの端末装置であるか否かを判別できないため、新しく
アクセスしてきたユーザとして取り扱うことになる。こ
のような場合、ユーザは同じサービス提供業者に対して
最初にアクセスしたときと同様の手続きをもう一度行う
必要があった。
任意のサービスを提供するサービス提供者は、ユーザの
端末装置との接続が一旦切断されてしまうと、同じユー
ザが再びアクセスしてきても、以前に通信していたユー
ザの端末装置であるか否かを判別できないため、新しく
アクセスしてきたユーザとして取り扱うことになる。こ
のような場合、ユーザは同じサービス提供業者に対して
最初にアクセスしたときと同様の手続きをもう一度行う
必要があった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、イン
ターネットにダイアルアップ接続しているユーザの端末
装置とサービス提供者の端末装置やサーバ装置との接続
が何らかの障害によって切断された場合、ユーザは、同
じサービスを受けるために、インターネットに再びダイ
ヤルアップ接続し、サービス提供者のホームページ等に
アクセスした後、例えば、途中まで受けていたサービス
をまた最初から受けなければならなかったり、ＩＤやパ
スワードの送信等の初期処理をもう一度行う必要があ
り、サービス提供者の情報処理装置との再接続に煩雑な
処理を繰り返さなければならない問題があった。
ターネットにダイアルアップ接続しているユーザの端末
装置とサービス提供者の端末装置やサーバ装置との接続
が何らかの障害によって切断された場合、ユーザは、同
じサービスを受けるために、インターネットに再びダイ
ヤルアップ接続し、サービス提供者のホームページ等に
アクセスした後、例えば、途中まで受けていたサービス
をまた最初から受けなければならなかったり、ＩＤやパ
スワードの送信等の初期処理をもう一度行う必要があ
り、サービス提供者の情報処理装置との再接続に煩雑な
処理を繰り返さなければならない問題があった。
【０００６】本発明は上記したような従来の技術が有す
る問題点を解決するためになされたものであり、障害に
よって回線との接続が切断された場合でも、煩雑な処理
を行うことなく切断前に通信していた端末装置との再接
続が可能なネットワークの接続復旧方法及びシステムを
提供することを目的とする。
る問題点を解決するためになされたものであり、障害に
よって回線との接続が切断された場合でも、煩雑な処理
を行うことなく切断前に通信していた端末装置との再接
続が可能なネットワークの接続復旧方法及びシステムを
提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明のネットワークの接続復旧方法は、通信ネットワ
ークを介して接続された複数の端末装置間が障害によっ
て切断された場合に、該接続を復旧させるためのネット
ワークの接続復旧方法であって、前記端末装置からの最
初のアクセス時に、前記通信ネットワークへの再接続時
に用いる識別子を生成して送信し、前記端末装置と前記
通信ネットワークとの接続が切断された場合に、該端末
装置から前記識別子を送信させ、送信された識別子によ
り端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネットワー
クと切断される直前に接続していた他の端末装置との接
続を回復させる方法である。
本発明のネットワークの接続復旧方法は、通信ネットワ
ークを介して接続された複数の端末装置間が障害によっ
て切断された場合に、該接続を復旧させるためのネット
ワークの接続復旧方法であって、前記端末装置からの最
初のアクセス時に、前記通信ネットワークへの再接続時
に用いる識別子を生成して送信し、前記端末装置と前記
通信ネットワークとの接続が切断された場合に、該端末
装置から前記識別子を送信させ、送信された識別子によ
り端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネットワー
クと切断される直前に接続していた他の端末装置との接
続を回復させる方法である。
【０００８】このとき、前記識別子は、使用回数、使用
期間、またはそれらの両方が限られた情報を含むもので
あることが望ましく、前記複数の端末装置間が前記通信
ネットワークを介して接続されている間、該端末装置と
の間で接続状態を監視するための相互監視指示メッセー
ジ、及び該相互監視指示メッセージに対する応答である
相互監視結果メッセージを交換し、前記相互監視指示メ
ッセージの送信に対して所定の時間内に前記端末装置か
ら前記相互監視結果メッセージの応答が無い場合、また
は前記相互監視指示メッセージの所定回数の送信に対し
て前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応答
が無い場合の少なくとも一方が発生したとき、前記障害
の発生を検出してもよい。
期間、またはそれらの両方が限られた情報を含むもので
あることが望ましく、前記複数の端末装置間が前記通信
ネットワークを介して接続されている間、該端末装置と
の間で接続状態を監視するための相互監視指示メッセー
ジ、及び該相互監視指示メッセージに対する応答である
相互監視結果メッセージを交換し、前記相互監視指示メ
ッセージの送信に対して所定の時間内に前記端末装置か
ら前記相互監視結果メッセージの応答が無い場合、また
は前記相互監視指示メッセージの所定回数の送信に対し
て前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応答
が無い場合の少なくとも一方が発生したとき、前記障害
の発生を検出してもよい。
【０００９】一方、本発明のネットワークの接続復旧シ
ステムは、通信ネットワークを介して接続された複数の
端末装置間が障害によって切断された場合に、該接続を
復旧させるためのネットワークの接続復旧システムであ
って、前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通
信ネットワークへの再接続時に用いる識別子を生成して
送信するサーバ装置を有し、前記端末装置は、前記端末
装置と前記通信ネットワークとの接続が切断された場合
に、該端末装置から前記識別子を送信し、前記サーバ装
置は、前記端末装置から前記識別子が送信されると、該
識別子により端末装置を認証し、該端末装置が前記通信
ネットワークと切断される直前に接続していた他の端末
装置との接続を回復させる構成である。
ステムは、通信ネットワークを介して接続された複数の
端末装置間が障害によって切断された場合に、該接続を
復旧させるためのネットワークの接続復旧システムであ
って、前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通
信ネットワークへの再接続時に用いる識別子を生成して
送信するサーバ装置を有し、前記端末装置は、前記端末
装置と前記通信ネットワークとの接続が切断された場合
に、該端末装置から前記識別子を送信し、前記サーバ装
置は、前記端末装置から前記識別子が送信されると、該
識別子により端末装置を認証し、該端末装置が前記通信
ネットワークと切断される直前に接続していた他の端末
装置との接続を回復させる構成である。
【００１０】このとき、前記識別子は、使用回数、使用
期間、またはそれらの両方が限られた情報を含むもので
あることが望ましく、前記サーバ装置は、前記複数の端
末装置間が前記通信ネットワークを介して接続されてい
る間、該端末装置との間で接続状態を監視するための相
互監視指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージ
に対する応答である相互監視結果メッセージを交換し、
前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する構成であって
もよい。
期間、またはそれらの両方が限られた情報を含むもので
あることが望ましく、前記サーバ装置は、前記複数の端
末装置間が前記通信ネットワークを介して接続されてい
る間、該端末装置との間で接続状態を監視するための相
互監視指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージ
に対する応答である相互監視結果メッセージを交換し、
前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する構成であって
もよい。
【００１１】上記のようなネットワークの接続復旧方法
及びシステムでは、端末装置からの最初のアクセス時
に、該端末装置に対して通信ネットワークへの再接続時
に用いる識別子を生成して送信しておき、端末装置と通
信ネットワークとの接続が切断された場合に該端末装置
から識別子を送信させ、送信された識別子により端末装
置を認証して、該端末装置が通信ネットワークと切断さ
れる直前に接続していた他の端末装置との接続を回復さ
せることで、障害によって回線との接続が切断された場
合でも、ユーザは煩雑な処理を行うことなく切断前に通
信していた端末装置と再接続することができる。
及びシステムでは、端末装置からの最初のアクセス時
に、該端末装置に対して通信ネットワークへの再接続時
に用いる識別子を生成して送信しておき、端末装置と通
信ネットワークとの接続が切断された場合に該端末装置
から識別子を送信させ、送信された識別子により端末装
置を認証して、該端末装置が通信ネットワークと切断さ
れる直前に接続していた他の端末装置との接続を回復さ
せることで、障害によって回線との接続が切断された場
合でも、ユーザは煩雑な処理を行うことなく切断前に通
信していた端末装置と再接続することができる。
【００１２】特に、再接続時に使用回数、使用期間、ま
たはそれらの両方が限られている情報を含む識別子を用
いることで、ユーザに対する不正なアクセスが防止され
ると共に、そのユーザになりすました他者がサービスの
提供を受けることを防止できる。
たはそれらの両方が限られている情報を含む識別子を用
いることで、ユーザに対する不正なアクセスが防止され
ると共に、そのユーザになりすました他者がサービスの
提供を受けることを防止できる。
【００１３】また、複数の端末装置間が通信ネットワー
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び該
相互監視指示メッセージに対する応答である相互監視結
果メッセージを交換することで、障害の発生を容易に検
出することができる。
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び該
相互監視指示メッセージに対する応答である相互監視結
果メッセージを交換することで、障害の発生を容易に検
出することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】次に本発明について図面を参照し
て説明する。
て説明する。
【００１５】以下では、インターネット等の通信ネット
ワークを介して講師及び生徒の所有する端末装置間をそ
れぞれ接続し、音声やチャット機能等により互いにコミ
ュニケーションを図りつつ、予め提供された教材を利用
して授業（以下、レッスンと称する場合もある）を行う
教育システムを例にして、本発明のネットワークの接続
復旧方法及びシステムについて説明する。なお、本発明
のネットワークの接続復旧方法は、以下に記載する教育
システムに適用可能なだけでなく、例えば、商品、音楽
や映像、あるいは情報等を販売する販売システムのよう
に、所定のセキュリティレベルを確保しつつ通信ネット
ワークを利用してサーバ装置と端末装置間あるいは端末
装置どうしで情報を双方向にやりとりする構成であれば
どのようなシステムにも適用することが可能である。
ワークを介して講師及び生徒の所有する端末装置間をそ
れぞれ接続し、音声やチャット機能等により互いにコミ
ュニケーションを図りつつ、予め提供された教材を利用
して授業（以下、レッスンと称する場合もある）を行う
教育システムを例にして、本発明のネットワークの接続
復旧方法及びシステムについて説明する。なお、本発明
のネットワークの接続復旧方法は、以下に記載する教育
システムに適用可能なだけでなく、例えば、商品、音楽
や映像、あるいは情報等を販売する販売システムのよう
に、所定のセキュリティレベルを確保しつつ通信ネット
ワークを利用してサーバ装置と端末装置間あるいは端末
装置どうしで情報を双方向にやりとりする構成であれば
どのようなシステムにも適用することが可能である。
【００１６】図１は本発明のネットワークの接続復旧シ
ステムの一例である教育システムの一構成例を示すブロ
ック図である。また、図２は図１に示した呼制御サーバ
装置の一構成例を示すブロック図である。
ステムの一例である教育システムの一構成例を示すブロ
ック図である。また、図２は図１に示した呼制御サーバ
装置の一構成例を示すブロック図である。
【００１７】図１に示すように、教育システムは、講師
が使用する端末装置である講師端末装置１と、生徒が使
用する端末装置である会員端末装置２と、インターネッ
ト等の通信ネットワーク６を介してアクセスしてきたユ
ーザ（講師端末装置１及び会員端末装置２）を受け付け
るＷｅｂサーバ装置３と、講師端末装置１と会員端末装
置２の接続／切断制御、及び接続状態を管理する呼制御
サーバ装置４と、生徒や講師、あるいは教育システムを
管理するスタッフの情報を管理するＤＢサーバ装置５と
を有する構成である。
が使用する端末装置である講師端末装置１と、生徒が使
用する端末装置である会員端末装置２と、インターネッ
ト等の通信ネットワーク６を介してアクセスしてきたユ
ーザ（講師端末装置１及び会員端末装置２）を受け付け
るＷｅｂサーバ装置３と、講師端末装置１と会員端末装
置２の接続／切断制御、及び接続状態を管理する呼制御
サーバ装置４と、生徒や講師、あるいは教育システムを
管理するスタッフの情報を管理するＤＢサーバ装置５と
を有する構成である。
【００１８】Ｗｅｂサーバ装置３、呼制御サーバ装置
４、及びＤＢサーバ装置５はワークステーション・サー
バコンピュータ等の情報処理装置であり、講師端末装置
１及び会員端末装置２は通信ネットワーク６に対する接
続機能を備えたパーソナルコンピュータ等の情報処理装
置である。Ｗｅｂサーバ装置３、呼制御サーバ装置４、
及びＤＢサーバ装置５は、教育システムを管理するサー
ビス提供業者、またはその会社に運営を委託された第三
者によって管理される。
４、及びＤＢサーバ装置５はワークステーション・サー
バコンピュータ等の情報処理装置であり、講師端末装置
１及び会員端末装置２は通信ネットワーク６に対する接
続機能を備えたパーソナルコンピュータ等の情報処理装
置である。Ｗｅｂサーバ装置３、呼制御サーバ装置４、
及びＤＢサーバ装置５は、教育システムを管理するサー
ビス提供業者、またはその会社に運営を委託された第三
者によって管理される。
【００１９】講師端末装置１及び会員端末装置２は、プ
ロバイダ等が管理する不図示のリモートアクセスサーバ
装置にダイアルアップ接続することでそれぞれ通信ネッ
トワーク６に接続され、該リモートアクセスサーバ装置
を介してＷｅｂサーバ装置３や呼制御サーバ装置４、あ
るいは互いに接続される。なお、講師端末装置１及び会
員端末装置２は、サービス提供業者等が構築したＬＡＮ
（Local Area Network）を介して通信ネットワーク６に
接続される構成であってもよい。
ロバイダ等が管理する不図示のリモートアクセスサーバ
装置にダイアルアップ接続することでそれぞれ通信ネッ
トワーク６に接続され、該リモートアクセスサーバ装置
を介してＷｅｂサーバ装置３や呼制御サーバ装置４、あ
るいは互いに接続される。なお、講師端末装置１及び会
員端末装置２は、サービス提供業者等が構築したＬＡＮ
（Local Area Network）を介して通信ネットワーク６に
接続される構成であってもよい。
【００２０】図１に示すように、１台の講師端末装置１
には通信ネットワーク６を介して複数（例えば、最大４
台）の会員端末装置２が接続可能であり、これら１台の
講師端末装置１とそれに接続される少なくとも１台の会
員端末装置２とによって各教室７1〜７n（ｎは自然数）
がそれぞれ構成される。なお、講師端末装置１に接続可
能な会員端末装置２の数は通信ネットワーク６の伝送帯
域によって制限されるものであり、帯域が広ければより
多くの会員端末装置２を接続することが可能である。
には通信ネットワーク６を介して複数（例えば、最大４
台）の会員端末装置２が接続可能であり、これら１台の
講師端末装置１とそれに接続される少なくとも１台の会
員端末装置２とによって各教室７1〜７n（ｎは自然数）
がそれぞれ構成される。なお、講師端末装置１に接続可
能な会員端末装置２の数は通信ネットワーク６の伝送帯
域によって制限されるものであり、帯域が広ければより
多くの会員端末装置２を接続することが可能である。
【００２１】講師端末装置１及び会員端末装置２は、予
め生徒や講師に提供される教材コンテンツが記録された
ＣＤ−ＲＯＭから情報を読み出すための駆動装置をそれ
ぞれ備えている。また、会員端末装置２のプログラム等
が記録される記録媒体には、音声による通信やチャット
機能、レッスンを行うために必要な表示機能等を実現す
るための生徒用のプログラムが記録されている。さら
に、講師端末装置１の記録媒体には、上記生徒用のプロ
グラムと同様の機能の他に、会員端末装置２の表示画面
（ＣＤ−ＲＯＭ等に記録された動画／静止画像の表示、
発言する会員の指定等）の制御、レッスンの開始や終了
の通知機能を実現するための講師用のプログラム（以
下、生徒用及び講師用のプログラムをレッスン用アプリ
ケーションと称す）が記録されている。なお、レッスン
用アプリケーションは、上記ＣＤ−ＲＯＭ等に教材コン
テンツと共に記録されていてもよい。また、教材コンテ
ンツは、ＣＤ−ＲＯＭだけでなく、磁気ディスクや半導
体メモリ等のその他の記録媒体に記録されていてもよ
い。さらに、教材コンテンツやレッスン用アプリケーシ
ョンは通信ネットワーク６を介してＷｅｂサーバ装置３
等から講師端末装置１及び会員端末装置２にダウンロー
ドできるようにしてもよい。また、教材コンテンツはＷ
ｅｂサーバ装置３等から配信することで各端末装置でリ
アルタイムに表示できるようにしてもよい。
め生徒や講師に提供される教材コンテンツが記録された
ＣＤ−ＲＯＭから情報を読み出すための駆動装置をそれ
ぞれ備えている。また、会員端末装置２のプログラム等
が記録される記録媒体には、音声による通信やチャット
機能、レッスンを行うために必要な表示機能等を実現す
るための生徒用のプログラムが記録されている。さら
に、講師端末装置１の記録媒体には、上記生徒用のプロ
グラムと同様の機能の他に、会員端末装置２の表示画面
（ＣＤ−ＲＯＭ等に記録された動画／静止画像の表示、
発言する会員の指定等）の制御、レッスンの開始や終了
の通知機能を実現するための講師用のプログラム（以
下、生徒用及び講師用のプログラムをレッスン用アプリ
ケーションと称す）が記録されている。なお、レッスン
用アプリケーションは、上記ＣＤ−ＲＯＭ等に教材コン
テンツと共に記録されていてもよい。また、教材コンテ
ンツは、ＣＤ−ＲＯＭだけでなく、磁気ディスクや半導
体メモリ等のその他の記録媒体に記録されていてもよ
い。さらに、教材コンテンツやレッスン用アプリケーシ
ョンは通信ネットワーク６を介してＷｅｂサーバ装置３
等から講師端末装置１及び会員端末装置２にダウンロー
ドできるようにしてもよい。また、教材コンテンツはＷ
ｅｂサーバ装置３等から配信することで各端末装置でリ
アルタイムに表示できるようにしてもよい。
【００２２】講師及び生徒は、それぞれの端末装置を用
いて通信ネットワーク６にダイヤルアップ接続し、Ｗｅ
ｂサーバ装置３にアクセスして、認証処理、レッスン予
約等を確認した後、Ｗｅｂサーバ装置３から所定の情報
ファイルを入手する。そして、該情報ファイルを利用し
て互いに接続し、上記ＣＤ−ＲＯＭに記録された教材コ
ンテンツ及びレッスン用アプリケーションを用いて英会
話等のレッスンを行う。情報ファイルには、会員端末装
置２や講師端末装置１に付与されたＩＰアドレス、障害
により通信ネットワーク６と切断された場合に用いる簡
易ログイン用パスワード、レッスンに参加する講師や生
徒の情報等が含まれている。
いて通信ネットワーク６にダイヤルアップ接続し、Ｗｅ
ｂサーバ装置３にアクセスして、認証処理、レッスン予
約等を確認した後、Ｗｅｂサーバ装置３から所定の情報
ファイルを入手する。そして、該情報ファイルを利用し
て互いに接続し、上記ＣＤ−ＲＯＭに記録された教材コ
ンテンツ及びレッスン用アプリケーションを用いて英会
話等のレッスンを行う。情報ファイルには、会員端末装
置２や講師端末装置１に付与されたＩＰアドレス、障害
により通信ネットワーク６と切断された場合に用いる簡
易ログイン用パスワード、レッスンに参加する講師や生
徒の情報等が含まれている。
【００２３】簡易ログイン用パスワードは、使用回数、
使用期間、またはそれらの両方が限られたパスワード
（識別子）であり、例えば、レッスン中に会員端末装置
２や講師端末装置１が通信ネットワーク６と切断された
場合にのみ使用する、レッスン毎に変更されるワンタイ
ムのパスワードである。
使用期間、またはそれらの両方が限られたパスワード
（識別子）であり、例えば、レッスン中に会員端末装置
２や講師端末装置１が通信ネットワーク６と切断された
場合にのみ使用する、レッスン毎に変更されるワンタイ
ムのパスワードである。
【００２４】教育システムにおいては、システムの利用
時間が授業に限定されることから、このようなワンタイ
ムのパスワードが最適である。ワンタイムのパスワード
は、その授業時間中しか有効でないために不正に使用さ
れる危険が少なく、本人が正常に授業を受けているとき
には該パスワードを入手した他者がアクセスしようとし
てもシステムによって排斥することができる。すなわ
ち、他人がアクセスを成功させるためには、会員端末装
置が何らかの障害で通信ネットワーク６と切断してしま
い、再びリモートアクセスサーバ装置にダイアルアップ
接続しているわずかのタイミングでパスワードを不正に
入手し、かつ対応する授業でのみ使用可能な簡易ログイ
ン用パスワードでアクセスすることができた場合に限ら
れる。
時間が授業に限定されることから、このようなワンタイ
ムのパスワードが最適である。ワンタイムのパスワード
は、その授業時間中しか有効でないために不正に使用さ
れる危険が少なく、本人が正常に授業を受けているとき
には該パスワードを入手した他者がアクセスしようとし
てもシステムによって排斥することができる。すなわ
ち、他人がアクセスを成功させるためには、会員端末装
置が何らかの障害で通信ネットワーク６と切断してしま
い、再びリモートアクセスサーバ装置にダイアルアップ
接続しているわずかのタイミングでパスワードを不正に
入手し、かつ対応する授業でのみ使用可能な簡易ログイ
ン用パスワードでアクセスすることができた場合に限ら
れる。
【００２５】したがって、ユーザに対する不正なアクセ
スを防止できるだけでなく、そのユーザになりすました
他者がサービスの提供を受ける（無断でレッスンを受け
る）ことを防止できる。
スを防止できるだけでなく、そのユーザになりすました
他者がサービスの提供を受ける（無断でレッスンを受け
る）ことを防止できる。
【００２６】会員端末装置２や講師端末装置１から簡易
ログイン用パスワード及びユーザ登録時に付与されるユ
ーザＩＤを受け取ったＷｅｂサーバ装置３は、該簡易ロ
グイン用パスワード及びユーザＩＤを呼制御サーバ装置
４に照会する。呼制御サーバ装置４は、簡易ログイン用
パスワード及びユーザＩＤによってユーザを認証し、講
師端末装置１と会員端末装置２間の再接続に必要な処理
を行う。この場合、ユーザは、通信ネットワーク６にダ
イヤルアップ接続すれば、端末装置からＷｅｂサーバ装
置３に簡易ログイン用パスワード及びユーザＩＤが送信
され、講師端末装置１と会員端末装置２間が再接続され
て中断していたレッスンを再開することができる。した
がって、障害によって回線との接続が切断された場合で
も、ユーザが煩雑な処理を行うことなく切断前に通信し
ていた端末装置と再接続することができるため、ユーザ
にとって非常に使いやすいシステムが得られる。また、
再接続の手順が簡単であるため、接続処理が迅速に行わ
れてサービスの中断が最小限に抑えられる。特に、再接
続時に、使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限
られている情報（簡易ログイン用パスワード）を含む識
別子を用いることで、ユーザに対する不正なアクセスが
防止され、ユーザになりすました他者がサービス提供を
受けることができないため、システムのセキュリティレ
ベルを向上させることができる。
ログイン用パスワード及びユーザ登録時に付与されるユ
ーザＩＤを受け取ったＷｅｂサーバ装置３は、該簡易ロ
グイン用パスワード及びユーザＩＤを呼制御サーバ装置
４に照会する。呼制御サーバ装置４は、簡易ログイン用
パスワード及びユーザＩＤによってユーザを認証し、講
師端末装置１と会員端末装置２間の再接続に必要な処理
を行う。この場合、ユーザは、通信ネットワーク６にダ
イヤルアップ接続すれば、端末装置からＷｅｂサーバ装
置３に簡易ログイン用パスワード及びユーザＩＤが送信
され、講師端末装置１と会員端末装置２間が再接続され
て中断していたレッスンを再開することができる。した
がって、障害によって回線との接続が切断された場合で
も、ユーザが煩雑な処理を行うことなく切断前に通信し
ていた端末装置と再接続することができるため、ユーザ
にとって非常に使いやすいシステムが得られる。また、
再接続の手順が簡単であるため、接続処理が迅速に行わ
れてサービスの中断が最小限に抑えられる。特に、再接
続時に、使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限
られている情報（簡易ログイン用パスワード）を含む識
別子を用いることで、ユーザに対する不正なアクセスが
防止され、ユーザになりすました他者がサービス提供を
受けることができないため、システムのセキュリティレ
ベルを向上させることができる。
【００２７】Ｗｅｂサーバ装置３は、レッスンに参加す
るユーザ（生徒または講師）が端末装置を用いてアクセ
スしてきた際に認証情報等をやりとりするための装置で
あり、ユーザは、Ｗｅｂサーバ装置３を介して、例え
ば、ユーザ登録、ユーザの認証、レッスンの予約や内容
確認等を行う。また、Ｗｅｂサーバ装置３は、認証済み
のユーザの端末装置から送信されるＴＣＰ／ＩＰプロト
コルのＨＴＴＰ信号より該端末装置のＩＰアドレスを取
得する。さらに、レッスン用アプリケーションを起動す
るのに必要な各端末装置のＩＰアドレスや上記情報ファ
イル等を講師端末装置１や会員端末装置２にダウンロー
ドするための制御を行う。
るユーザ（生徒または講師）が端末装置を用いてアクセ
スしてきた際に認証情報等をやりとりするための装置で
あり、ユーザは、Ｗｅｂサーバ装置３を介して、例え
ば、ユーザ登録、ユーザの認証、レッスンの予約や内容
確認等を行う。また、Ｗｅｂサーバ装置３は、認証済み
のユーザの端末装置から送信されるＴＣＰ／ＩＰプロト
コルのＨＴＴＰ信号より該端末装置のＩＰアドレスを取
得する。さらに、レッスン用アプリケーションを起動す
るのに必要な各端末装置のＩＰアドレスや上記情報ファ
イル等を講師端末装置１や会員端末装置２にダウンロー
ドするための制御を行う。
【００２８】呼制御サーバ装置４は、レッスン開始時に
講師端末装置１と会員端末装置２を接続させるための処
理、及びレッスン終了時にそれらを切断させるための処
理を行う。また、ユーザ（生徒または講師）毎の出欠状
態等をＤＢサーバ装置５に送信して管理させる。さら
に、レッスン中は講師端末装置１及び会員端末装置２と
相互監視指示／結果メッセージを交換することで各端末
装置の接続状態をそれぞれ監視し、その監視結果をＤＢ
サーバ装置５に送信する。また、障害により接続が切断
されたときには再接続のための処理を行う。なお、各端
末装置の接続状態をそれぞれ監視しているときに、例え
ば、相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に端末装置から相互監視結果メッセージの応答が無い
場合、または相互監視指示メッセージの所定回数の送信
に対して端末装置から相互監視結果メッセージの応答が
無い場合の少なくとも一方が発生したとき、呼制御サー
バ装置４は障害によって当該端末装置と通信ネットワー
ク６との接続が切断されたと判定する。
講師端末装置１と会員端末装置２を接続させるための処
理、及びレッスン終了時にそれらを切断させるための処
理を行う。また、ユーザ（生徒または講師）毎の出欠状
態等をＤＢサーバ装置５に送信して管理させる。さら
に、レッスン中は講師端末装置１及び会員端末装置２と
相互監視指示／結果メッセージを交換することで各端末
装置の接続状態をそれぞれ監視し、その監視結果をＤＢ
サーバ装置５に送信する。また、障害により接続が切断
されたときには再接続のための処理を行う。なお、各端
末装置の接続状態をそれぞれ監視しているときに、例え
ば、相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に端末装置から相互監視結果メッセージの応答が無い
場合、または相互監視指示メッセージの所定回数の送信
に対して端末装置から相互監視結果メッセージの応答が
無い場合の少なくとも一方が発生したとき、呼制御サー
バ装置４は障害によって当該端末装置と通信ネットワー
ク６との接続が切断されたと判定する。
【００２９】ＤＢサーバ装置５は、生徒や講師、あるい
は教育システムを管理するスタッフの情報（ユーザＩ
Ｄ、パスワード、その他の個人情報等）をそれぞれ管理
し、Ｗｅｂサーバ装置３及び呼制御サーバ装置４からの
認証指示にしたがってユーザの認証処理やレッスンの予
約状況の認証処理を行う。また、講師／生徒のスケジュ
ールや各教室毎の時間割等のレッスンスケジュールの管
理を行い、レッスン中はユーザ（生徒または講師）毎の
出欠や接続状態等を記録し、１レッスン終了毎に各生徒
の課金処理を行う。
は教育システムを管理するスタッフの情報（ユーザＩ
Ｄ、パスワード、その他の個人情報等）をそれぞれ管理
し、Ｗｅｂサーバ装置３及び呼制御サーバ装置４からの
認証指示にしたがってユーザの認証処理やレッスンの予
約状況の認証処理を行う。また、講師／生徒のスケジュ
ールや各教室毎の時間割等のレッスンスケジュールの管
理を行い、レッスン中はユーザ（生徒または講師）毎の
出欠や接続状態等を記録し、１レッスン終了毎に各生徒
の課金処理を行う。
【００３０】なお、図１では、Ｗｅｂサーバ装置３、呼
制御サーバ装置４及びＤＢサーバ装置５の３台のサーバ
装置を有する構成を示したが、これらのサーバ装置の機
能は、１台または２台、もしくは４台以上のサーバ装置
で実現することも可能である。
制御サーバ装置４及びＤＢサーバ装置５の３台のサーバ
装置を有する構成を示したが、これらのサーバ装置の機
能は、１台または２台、もしくは４台以上のサーバ装置
で実現することも可能である。
【００３１】図２に示すように、呼制御サーバ装置４
は、プログラムにしたがって所定の処理を実行する処理
装置１０と、処理装置１０に対してコマンドや情報等を
入力するための入力装置２０と、処理装置１０の処理結
果をモニタするための出力装置３０とを有する構成であ
る。
は、プログラムにしたがって所定の処理を実行する処理
装置１０と、処理装置１０に対してコマンドや情報等を
入力するための入力装置２０と、処理装置１０の処理結
果をモニタするための出力装置３０とを有する構成であ
る。
【００３２】処理装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１
１の処理に必要な情報を一時的に記憶する主記憶装置１
２と、ＣＰＵ１１に講師端末装置１と会員端末装置２の
接続／切断制御、及び接続状態を管理させるための制御
プログラムが記録された記録媒体１３と、講師端末装置
１や会員端末装置２に送信する情報ファイルの内容等が
記録されるデータ蓄積装置１４と、主記憶装置１２、記
録媒体１３、及びデータ蓄積装置１４とのデータ転送を
制御するメモリ制御インタフェース部１５と、入力装置
２０及び出力装置３０とのインタフェース装置であるＩ
／Ｏインタフェース部１６と、講師端末装置１や会員端
末装置２、あるいはＷｅｂサーバ装置３やＤＢサーバ装
置５との通信を制御するインタフェースである通信制御
装置１７とを備え、それらがバス１８を介して接続され
た構成である。
１の処理に必要な情報を一時的に記憶する主記憶装置１
２と、ＣＰＵ１１に講師端末装置１と会員端末装置２の
接続／切断制御、及び接続状態を管理させるための制御
プログラムが記録された記録媒体１３と、講師端末装置
１や会員端末装置２に送信する情報ファイルの内容等が
記録されるデータ蓄積装置１４と、主記憶装置１２、記
録媒体１３、及びデータ蓄積装置１４とのデータ転送を
制御するメモリ制御インタフェース部１５と、入力装置
２０及び出力装置３０とのインタフェース装置であるＩ
／Ｏインタフェース部１６と、講師端末装置１や会員端
末装置２、あるいはＷｅｂサーバ装置３やＤＢサーバ装
置５との通信を制御するインタフェースである通信制御
装置１７とを備え、それらがバス１８を介して接続され
た構成である。
【００３３】処理装置１０は、記録媒体１３に記録され
た制御プログラムにしたがって以下に記載する呼制御サ
ーバ装置の処理を実行する。なお、記録媒体１３は、磁
気ディスク、半導体メモリ、光ディスクあるいはその他
の記録媒体であってもよい。
た制御プログラムにしたがって以下に記載する呼制御サ
ーバ装置の処理を実行する。なお、記録媒体１３は、磁
気ディスク、半導体メモリ、光ディスクあるいはその他
の記録媒体であってもよい。
【００３４】Ｗｅｂサーバ装置３及びＤＢサーバ装置５
は、記録媒体及びデータ蓄積装置にそれぞれ記録される
プログラムやデータが異なることを除けば、それぞれ呼
制御サーバ装置４と同様の構成である。また、講師端末
装置１及び会員端末装置２も、上述したように記録媒体
及びデータ蓄積装置に記録されるプログラムやデータが
異なり、教材コンテンツが記録されたＣＤ−ＲＯＭ等を
駆動するための駆動装置を備えていることを除けば、そ
れぞれ呼制御サーバ装置４と同様の構成である。したが
って、ここでは、これらの構成の説明を省略する。
は、記録媒体及びデータ蓄積装置にそれぞれ記録される
プログラムやデータが異なることを除けば、それぞれ呼
制御サーバ装置４と同様の構成である。また、講師端末
装置１及び会員端末装置２も、上述したように記録媒体
及びデータ蓄積装置に記録されるプログラムやデータが
異なり、教材コンテンツが記録されたＣＤ−ＲＯＭ等を
駆動するための駆動装置を備えていることを除けば、そ
れぞれ呼制御サーバ装置４と同様の構成である。したが
って、ここでは、これらの構成の説明を省略する。
【００３５】次に、本発明のネットワークの接続復旧方
法について、図３〜６を用いて説明する。
法について、図３〜６を用いて説明する。
【００３６】図３は図１に示した講師端末装置及び会員
端末装置が正常に起動されるまでの処理手順を示すシー
ケンス図であり、図４は図１に示した教育システムを利
用してレッスンが正常に開始／終了するまでの処理手順
を示すシーケンス図である。
端末装置が正常に起動されるまでの処理手順を示すシー
ケンス図であり、図４は図１に示した教育システムを利
用してレッスンが正常に開始／終了するまでの処理手順
を示すシーケンス図である。
【００３７】図５は、本発明のネットワークの接続復旧
方法を示す図であり、会員端末装置と通信ネットワーク
が切断された場合の処理手順を示すシーケンス図であ
る。図６は、本発明のネットワークの接続復旧方法を示
す図であり、講師端末装置と通信ネットワークが切断さ
れた場合の処理手順を示すシーケンス図である。
方法を示す図であり、会員端末装置と通信ネットワーク
が切断された場合の処理手順を示すシーケンス図であ
る。図６は、本発明のネットワークの接続復旧方法を示
す図であり、講師端末装置と通信ネットワークが切断さ
れた場合の処理手順を示すシーケンス図である。
【００３８】最初に、講師端末装置１及び会員端末装置
２が正常に起動され、レッスンが開始／終了するまでの
処理について図３、４を用いて説明する。
２が正常に起動され、レッスンが開始／終了するまでの
処理について図３、４を用いて説明する。
【００３９】図３に示すように、生徒（会員）が会員端
末装置２を用いて通信ネットワーク６にダイアルアップ
接続すると、上述したリモートアクセスサーバ装置によ
り該会員端末装置２にＩＰアドレスが付与されて通信ネ
ットワーク６に接続され、該会員端末装置２に対してＩ
Ｐアドレスが返送される。
末装置２を用いて通信ネットワーク６にダイアルアップ
接続すると、上述したリモートアクセスサーバ装置によ
り該会員端末装置２にＩＰアドレスが付与されて通信ネ
ットワーク６に接続され、該会員端末装置２に対してＩ
Ｐアドレスが返送される。
【００４０】次に、ブラウザソフトウェア等を利用して
会員端末装置２からＷｅｂサーバ装置３へアクセスする
と、Ｗｅｂサーバ装置３は、アクセスした会員端末装置
２が登録された会員のものであるか否かを確認するため
に、会員登録時に付与されたユーザＩＤやパスワード等
の認証情報を返送させるためのログインぺージのデータ
を会員端末装置２へ返送する。
会員端末装置２からＷｅｂサーバ装置３へアクセスする
と、Ｗｅｂサーバ装置３は、アクセスした会員端末装置
２が登録された会員のものであるか否かを確認するため
に、会員登録時に付与されたユーザＩＤやパスワード等
の認証情報を返送させるためのログインぺージのデータ
を会員端末装置２へ返送する。
【００４１】ログインページ画面（ＷＥＢ画面）の指示
にしたがって生徒が会員端末装置２にＩＤやパスワード
等を入力すると、会員端末装置２は入力されたユーザＩ
Ｄ、パスワードを含む認証情報をＷｅｂサーバ装置３へ
送信する。
にしたがって生徒が会員端末装置２にＩＤやパスワード
等を入力すると、会員端末装置２は入力されたユーザＩ
Ｄ、パスワードを含む認証情報をＷｅｂサーバ装置３へ
送信する。
【００４２】Ｗｅｂサーバ装置３は、送信された認証情
報、及びアクセスした会員端末装置２が会員のものであ
るか否かを確認させるためのログイン認証指示をＤＢサ
ーバ装置５に送信する。ＤＢサーバ装置５は、データ蓄
積装置に蓄積された会員情報を参照して認証処理を行
い、該認証結果（ここでは、認証処理結果（ＯＫ））を
Ｗｅｂサーバ装置３に返送する。また、アクセスした会
員端末装置２の会員情報を状態更新（ログイン中）に更
新する。
報、及びアクセスした会員端末装置２が会員のものであ
るか否かを確認させるためのログイン認証指示をＤＢサ
ーバ装置５に送信する。ＤＢサーバ装置５は、データ蓄
積装置に蓄積された会員情報を参照して認証処理を行
い、該認証結果（ここでは、認証処理結果（ＯＫ））を
Ｗｅｂサーバ装置３に返送する。また、アクセスした会
員端末装置２の会員情報を状態更新（ログイン中）に更
新する。
【００４３】Ｗｅｂサーバ装置３は、アクセスした会員
端末装置２が会員のものであることを確認すると、会員
登録、レッスンの予約、スケジュール確認、レッスン開
始等のメニューを生徒に選択させるためのメインページ
のデータを会員端末装置２へ返送する。
端末装置２が会員のものであることを確認すると、会員
登録、レッスンの予約、スケジュール確認、レッスン開
始等のメニューを生徒に選択させるためのメインページ
のデータを会員端末装置２へ返送する。
【００４４】会員端末装置２に表示されたメインページ
画面の指示にしたがって生徒がメニューを選択すると、
会員端末装置２は該選択結果（メニュー選択）をＷｅｂ
サーバ装置３に送信する。
画面の指示にしたがって生徒がメニューを選択すると、
会員端末装置２は該選択結果（メニュー選択）をＷｅｂ
サーバ装置３に送信する。
【００４５】Ｗｅｂサーバ装置３は、会員端末装置２か
ら送信された選択結果を受信し、該選択結果に対応する
メニューページのデータを会員端末装置２へ返送する。
ここでは、会員端末装置２に表示されたメニューページ
画面の指示にしたがって、生徒がレッスン開始のメニュ
ーを選択し、ユーザＩＤやレッスンの予約情報等を入力
したとする。会員端末装置２は生徒が選択した選択結果
（レッスン開始メニュー選択）をＷｅｂサーバ装置３へ
送信する。
ら送信された選択結果を受信し、該選択結果に対応する
メニューページのデータを会員端末装置２へ返送する。
ここでは、会員端末装置２に表示されたメニューページ
画面の指示にしたがって、生徒がレッスン開始のメニュ
ーを選択し、ユーザＩＤやレッスンの予約情報等を入力
したとする。会員端末装置２は生徒が選択した選択結果
（レッスン開始メニュー選択）をＷｅｂサーバ装置３へ
送信する。
【００４６】Ｗｅｂサーバ装置３は、該選択結果のＨＴ
ＴＰ信号からその会員端末装置２のＩＰアドレスを取得
し、会員端末装置２から送信された生徒が選択したレッ
スンの予約番号と共に生徒がシステムにログインしたこ
とを示すログイン情報通知を呼制御サーバ装置４に送信
する。
ＴＰ信号からその会員端末装置２のＩＰアドレスを取得
し、会員端末装置２から送信された生徒が選択したレッ
スンの予約番号と共に生徒がシステムにログインしたこ
とを示すログイン情報通知を呼制御サーバ装置４に送信
する。
【００４７】呼制御サーバ装置４は、Ｗｅｂサーバ装置
３から受信したレッスンの予約番号、及び当該ユーザＩ
Ｄと、予約内容を確認するための認証処理指示とをＤＢ
サーバ装置５に送信する。
３から受信したレッスンの予約番号、及び当該ユーザＩ
Ｄと、予約内容を確認するための認証処理指示とをＤＢ
サーバ装置５に送信する。
【００４８】ＤＢサーバ装置５は、受信したユーザＩＤ
及び予約番号等から生徒が選択したレッスンを確認し
（認証処理）、認証結果（ここでは、認証処理結果（Ｏ
Ｋ））を呼制御サーバ装置４に返送する。また、アクセ
スした会員端末装置２の会員情報を状態更新（レッスン
ログイン中）に更新する。
及び予約番号等から生徒が選択したレッスンを確認し
（認証処理）、認証結果（ここでは、認証処理結果（Ｏ
Ｋ））を呼制御サーバ装置４に返送する。また、アクセ
スした会員端末装置２の会員情報を状態更新（レッスン
ログイン中）に更新する。
【００４９】レッスン内容の認証が終了した呼制御サー
バ装置４は、上述した簡易ログイン用パスワードを生成
してデータ蓄積装置に記録し、情報ファイルの生成に必
要なデータをＤＢサーバ装置５から収集し、それらのデ
ータと情報ファイルの作成指示とをＷｅｂサーバ装置３
に送信する。
バ装置４は、上述した簡易ログイン用パスワードを生成
してデータ蓄積装置に記録し、情報ファイルの生成に必
要なデータをＤＢサーバ装置５から収集し、それらのデ
ータと情報ファイルの作成指示とをＷｅｂサーバ装置３
に送信する。
【００５０】Ｗｅｂサーバ装置３は、呼制御サーバ装置
４から送信されたデータを用いて情報ファイルを作成
し、作成した情報ファイルを会員端末装置２にダウンロ
ードするためのＤＬページのデータを会員端末装置２に
送信し、呼制御サーバ装置４に情報ファイルの作成終了
（ここでは、情報ファイル作成結果（ＯＫ））を通知す
る。そして、会員端末装置２からのダウンロード開始
（ＤＬ開始）指示にしたがって情報ファイルを会員端末
装置２に送信する（情報ファイルＤＬ実行）。
４から送信されたデータを用いて情報ファイルを作成
し、作成した情報ファイルを会員端末装置２にダウンロ
ードするためのＤＬページのデータを会員端末装置２に
送信し、呼制御サーバ装置４に情報ファイルの作成終了
（ここでは、情報ファイル作成結果（ＯＫ））を通知す
る。そして、会員端末装置２からのダウンロード開始
（ＤＬ開始）指示にしたがって情報ファイルを会員端末
装置２に送信する（情報ファイルＤＬ実行）。
【００５１】会員端末装置２は、ダウンロードした情報
ファイルを用いてレッスン用アプリケーション（ＡＰ
Ｌ）を起動し、アプリケーション起動終了の通知（ＡＰ
Ｌ起動通知）をＷｅｂサーバ装置３に返送する。
ファイルを用いてレッスン用アプリケーション（ＡＰ
Ｌ）を起動し、アプリケーション起動終了の通知（ＡＰ
Ｌ起動通知）をＷｅｂサーバ装置３に返送する。
【００５２】Ｗｅｂサーバ装置３は、会員端末装置２か
らレッスン用アプリケーションの起動終了通知を受け取
ると、保持していた該会員端末装置２向けの情報ファイ
ルを削除し、呼制御サーバ装置４にレッスン用アプリケ
ーションの起動終了の通知（ＡＰＬ起動通知）を送信す
る。
らレッスン用アプリケーションの起動終了通知を受け取
ると、保持していた該会員端末装置２向けの情報ファイ
ルを削除し、呼制御サーバ装置４にレッスン用アプリケ
ーションの起動終了の通知（ＡＰＬ起動通知）を送信す
る。
【００５３】呼制御サーバ装置４は、レッスン用アプリ
ケーションが起動された会員端末装置２にアクセスし
（コネクト）、会員端末装置２にアプリケーションの起
動通知確認ＯＫを返送する（メッセージ通知）。以降、
接続状況を確認するための相互監視指示／結果メッセー
ジを所定時間毎に交換することで障害監視を開始する。
この状態で会員端末装置２は講師端末装置１と接続され
るまで待機する。
ケーションが起動された会員端末装置２にアクセスし
（コネクト）、会員端末装置２にアプリケーションの起
動通知確認ＯＫを返送する（メッセージ通知）。以降、
接続状況を確認するための相互監視指示／結果メッセー
ジを所定時間毎に交換することで障害監視を開始する。
この状態で会員端末装置２は講師端末装置１と接続され
るまで待機する。
【００５４】なお、以上説明した手順は、会員端末装置
がレッスン用アプリケーションを起動するまでの処理を
示しているが、講師端末装置１がレッスン用アプリケー
ションを起動するまでの手順も上記と同様の手順であ
る。
がレッスン用アプリケーションを起動するまでの処理を
示しているが、講師端末装置１がレッスン用アプリケー
ションを起動するまでの手順も上記と同様の手順であ
る。
【００５５】図４に示すように、講師端末装置１のレッ
スン用アプリケーションが起動されると、講師端末装置
１はアプリケーション起動終了の通知（ＡＰＬ起動通
知）をＷｅｂサーバ装置３に返送する。Ｗｅｂサーバ装
置４は該ＡＰＬ起動通知を呼制御サーバ装置４に送信す
る。
スン用アプリケーションが起動されると、講師端末装置
１はアプリケーション起動終了の通知（ＡＰＬ起動通
知）をＷｅｂサーバ装置３に返送する。Ｗｅｂサーバ装
置４は該ＡＰＬ起動通知を呼制御サーバ装置４に送信す
る。
【００５６】講師端末装置１のアプリケーション起動終
了の通知を受け取った制御サーバ装置４は、アプリケー
ションの起動が終了した会員端末装置２（図４では会員
端末１、会員端末２）と接続するように、講師端末装置
１に対して接続指示メッセージを送信する。
了の通知を受け取った制御サーバ装置４は、アプリケー
ションの起動が終了した会員端末装置２（図４では会員
端末１、会員端末２）と接続するように、講師端末装置
１に対して接続指示メッセージを送信する。
【００５７】講師端末装置１は、呼制御サーバ装置４か
ら接続指示メッセージを受け取る毎に、情報ファイルを
用いてレッスン対象の会員端末装置２と通信ネットワー
ク６を介して接続し、接続結果（ここでは、接続結果
（ＯＫ））を呼制御サーバ装置４に返送する。なお、図
４では、最初に第１の会員端末装置（会員端末１）と接
続し、続いて第２の会員端末装置（会員端末２）と接続
する様子を示しているが、呼制御サーバ装置４は、会員
が一人そろう度に講師端末装置１に接続指示メッセージ
を送信するため、接続する順番は任意となる。
ら接続指示メッセージを受け取る毎に、情報ファイルを
用いてレッスン対象の会員端末装置２と通信ネットワー
ク６を介して接続し、接続結果（ここでは、接続結果
（ＯＫ））を呼制御サーバ装置４に返送する。なお、図
４では、最初に第１の会員端末装置（会員端末１）と接
続し、続いて第２の会員端末装置（会員端末２）と接続
する様子を示しているが、呼制御サーバ装置４は、会員
が一人そろう度に講師端末装置１に接続指示メッセージ
を送信するため、接続する順番は任意となる。
【００５８】講師は、レッスンを受ける生徒がそろった
時点で（図４では二人）、レッスンの開始要求を講師端
末装置１から呼制御サーバ装置４に送信する。呼制御サ
ーバ装置４は講師端末装置１からのレッスンの開始要求
に対してレッスン開始指示メッセージを返送する。
時点で（図４では二人）、レッスンの開始要求を講師端
末装置１から呼制御サーバ装置４に送信する。呼制御サ
ーバ装置４は講師端末装置１からのレッスンの開始要求
に対してレッスン開始指示メッセージを返送する。
【００５９】レッスン開始指示メッセージを受け取った
講師は、例えば、レッスン用アプリケーションによって
講師端末装置１に表示された画面上の授業開始ボタンを
押下することで、レッスンを受ける各会員端末装置２に
対してそれぞれレッスンの開始通知を送信する。また、
レッスン開始時の出欠状況等のデータを含むレッスン開
始結果を呼制御サーバ装置４に送信する。
講師は、例えば、レッスン用アプリケーションによって
講師端末装置１に表示された画面上の授業開始ボタンを
押下することで、レッスンを受ける各会員端末装置２に
対してそれぞれレッスンの開始通知を送信する。また、
レッスン開始時の出欠状況等のデータを含むレッスン開
始結果を呼制御サーバ装置４に送信する。
【００６０】呼制御サーバ装置４は講師端末装置１から
受信したレッスン開始結果及びそれに付与されたデータ
をＤＢサーバ装置５に転送し、会員情報の更新指示メッ
セージを送信する。ＤＢサーバ装置５は、データ蓄積装
置に蓄積された会員情報等を呼制御サーバ装置４から転
送されたデータに基づいて更新し（出欠状態更新処
理）、更新結果（ここでは、ＤＢ更新結果（ＯＫ））を
呼制御サーバ装置４に返送する。
受信したレッスン開始結果及びそれに付与されたデータ
をＤＢサーバ装置５に転送し、会員情報の更新指示メッ
セージを送信する。ＤＢサーバ装置５は、データ蓄積装
置に蓄積された会員情報等を呼制御サーバ装置４から転
送されたデータに基づいて更新し（出欠状態更新処
理）、更新結果（ここでは、ＤＢ更新結果（ＯＫ））を
呼制御サーバ装置４に返送する。
【００６１】ＤＢサーバ装置５の会員情報の更新が終了
すると、呼制御サーバ装置４は、全ての端末装置との間
で接続状態を監視するための相互監視指示／結果メッセ
ージを所定時間毎に交換する。また、呼制御サーバ装置
４は、通信品質や接続状況のデータ（トラヒックデー
タ）を各端末装置からそれぞれ定期的に転送させる（ト
ラヒックデータ転送通知）。なお、トラヒックデータ
は、講師端末装置１が会員端末装置２と接続したときに
呼制御サーバ装置４に送信する接続結果（ＯＫ）の受信
後から収集される。
すると、呼制御サーバ装置４は、全ての端末装置との間
で接続状態を監視するための相互監視指示／結果メッセ
ージを所定時間毎に交換する。また、呼制御サーバ装置
４は、通信品質や接続状況のデータ（トラヒックデー
タ）を各端末装置からそれぞれ定期的に転送させる（ト
ラヒックデータ転送通知）。なお、トラヒックデータ
は、講師端末装置１が会員端末装置２と接続したときに
呼制御サーバ装置４に送信する接続結果（ＯＫ）の受信
後から収集される。
【００６２】レッスンが終了すると、講師はレッスンの
終了要求を講師端末装置１から呼制御サーバ装置４に送
信する。呼制御サーバ装置４は講師端末装置１からのレ
ッスンの終了要求に対してレッスン終了指示メッセージ
を返送する。レッスン終了指示を受け取った講師は、例
えば、レッスン用アプリケーションによって表示された
画面上の授業終了ボタンを押下することで、レッスンを
受けた各生徒に対してそれぞれレッスンの終了通知を送
信し、同時にレッスン終了結果を呼制御サーバ装置４に
送信する。
終了要求を講師端末装置１から呼制御サーバ装置４に送
信する。呼制御サーバ装置４は講師端末装置１からのレ
ッスンの終了要求に対してレッスン終了指示メッセージ
を返送する。レッスン終了指示を受け取った講師は、例
えば、レッスン用アプリケーションによって表示された
画面上の授業終了ボタンを押下することで、レッスンを
受けた各生徒に対してそれぞれレッスンの終了通知を送
信し、同時にレッスン終了結果を呼制御サーバ装置４に
送信する。
【００６３】呼制御サーバ装置４は講師端末装置１から
受信したレッスン終了結果をＤＢサーバ装置５に転送
し、会員情報の更新指示メッセージを送信する。ＤＢサ
ーバ装置５は、データ蓄積装置に蓄積された会員情報等
を呼制御サーバ装置４から転送されたデータに基づいて
更新し（状態更新（ログイン中））、更新結果（ここで
は、ＤＢ更新結果（ＯＫ））を呼制御サーバ装置４に返
送する。
受信したレッスン終了結果をＤＢサーバ装置５に転送
し、会員情報の更新指示メッセージを送信する。ＤＢサ
ーバ装置５は、データ蓄積装置に蓄積された会員情報等
を呼制御サーバ装置４から転送されたデータに基づいて
更新し（状態更新（ログイン中））、更新結果（ここで
は、ＤＢ更新結果（ＯＫ））を呼制御サーバ装置４に返
送する。
【００６４】ＤＢサーバ装置の更新が終了すると、呼制
御サーバ装置４は会員端末装置２との切断指示を講師端
末装置１に送信する。講師端末装置１は該切断指示にし
たがって各会員端末装置２との接続をそれぞれ切断す
る。
御サーバ装置４は会員端末装置２との切断指示を講師端
末装置１に送信する。講師端末装置１は該切断指示にし
たがって各会員端末装置２との接続をそれぞれ切断す
る。
【００６５】次に、レッスン中に、何らかの障害によっ
て会員端末装置２、または講師端末装置１と通信ネット
ワーク６が切断された場合の処理について、図５、図６
を用いて説明する。
て会員端末装置２、または講師端末装置１と通信ネット
ワーク６が切断された場合の処理について、図５、図６
を用いて説明する。
【００６６】上述したように、レッスン用アプリケーシ
ョンが起動された会員端末装置２と呼制御サーバ装置４
間は相互監視指示／結果メッセージを所定時間毎に交換
しているため、呼制御サーバ装置４により会員端末装置
２と通信ネットワーク６間の障害発生の有無を監視する
ことができる。
ョンが起動された会員端末装置２と呼制御サーバ装置４
間は相互監視指示／結果メッセージを所定時間毎に交換
しているため、呼制御サーバ装置４により会員端末装置
２と通信ネットワーク６間の障害発生の有無を監視する
ことができる。
【００６７】図５に示すように、例えば、何らかの障害
によって第１の会員端末装置（会員端末１）と通信ネッ
トワーク６間が切断されると、第１の会員端末装置は呼
制御サーバ装置４から送信された相互監視指示に対して
相互監視結果を応答することが不可能になる。この場
合、呼制御サーバ装置４は所定時間後にタイムアウトを
検出し、相互監視指示を第１の会員端末装置に対して再
送する。図５の例では相互監視指示の再送を２度行い、
再送した相互監視指示に対して第１の会員端末装置から
相互監視結果の応答が無い場合（リトライオーバ）、呼
制御サーバ装置４は第１の会員端末装置が何らかの障害
によって通信ネットワーク６と切断された（コネクショ
ン断）と判定する。そして、講師端末装置１に対して会
員端末装置２とのコネクション断を示すアラームを送信
し（ログ、アラーム出力）、ＤＢサーバ装置５にコネク
ション断となった会員端末装置２の会員情報の更新指示
（ＤＢ更新指示）を送信する。呼制御サーバ装置４から
更新指示を受け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容
にしたがって会員情報を更新し（状態更新（空き））、
ＤＢ更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
によって第１の会員端末装置（会員端末１）と通信ネッ
トワーク６間が切断されると、第１の会員端末装置は呼
制御サーバ装置４から送信された相互監視指示に対して
相互監視結果を応答することが不可能になる。この場
合、呼制御サーバ装置４は所定時間後にタイムアウトを
検出し、相互監視指示を第１の会員端末装置に対して再
送する。図５の例では相互監視指示の再送を２度行い、
再送した相互監視指示に対して第１の会員端末装置から
相互監視結果の応答が無い場合（リトライオーバ）、呼
制御サーバ装置４は第１の会員端末装置が何らかの障害
によって通信ネットワーク６と切断された（コネクショ
ン断）と判定する。そして、講師端末装置１に対して会
員端末装置２とのコネクション断を示すアラームを送信
し（ログ、アラーム出力）、ＤＢサーバ装置５にコネク
ション断となった会員端末装置２の会員情報の更新指示
（ＤＢ更新指示）を送信する。呼制御サーバ装置４から
更新指示を受け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容
にしたがって会員情報を更新し（状態更新（空き））、
ＤＢ更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
【００６８】このように、端末装置間が通信ネットワー
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び相
互監視結果メッセージを交換することで、障害の発生が
容易に検出されて接続状況等を管理できるため、例え
ば、通信ネットワーク６との切断時も課金されてしまう
ような問題が防止される。また、通信ネットワークと切
断された場合でも会員が実際に受けたレッスン時間（レ
ッスンを受けられなかった時間）を正確に把握すること
ができるため、サービス提供者と会員により事前に契約
された内容に基づいて、レッスンを受けられなかった時
間の割合によって料金を減額したり、再レッスンを受け
ることができるようにする等、切断時の代替えサービス
の提供が可能であり、会員の不安を取り除いて満足度を
向上させることができる。
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び相
互監視結果メッセージを交換することで、障害の発生が
容易に検出されて接続状況等を管理できるため、例え
ば、通信ネットワーク６との切断時も課金されてしまう
ような問題が防止される。また、通信ネットワークと切
断された場合でも会員が実際に受けたレッスン時間（レ
ッスンを受けられなかった時間）を正確に把握すること
ができるため、サービス提供者と会員により事前に契約
された内容に基づいて、レッスンを受けられなかった時
間の割合によって料金を減額したり、再レッスンを受け
ることができるようにする等、切断時の代替えサービス
の提供が可能であり、会員の不安を取り除いて満足度を
向上させることができる。
【００６９】レッスン中に通信ネットワーク６との接続
が切断された生徒は、切断の原因を解消し、会員端末装
置２により通信ネットワーク６に再びダイヤルアップ接
続する。ダイヤルアップ接続が完了した会員端末装置２
は、Ｗｅｂサーバ装置３に対して最初に（レッスン開始
時に）ログインした際にダウンロードした情報ファイル
中の簡易ログイン用パスワードとユーザＩＤとをＷｅｂ
サーバ装置３に送信して簡易ログインを行う。
が切断された生徒は、切断の原因を解消し、会員端末装
置２により通信ネットワーク６に再びダイヤルアップ接
続する。ダイヤルアップ接続が完了した会員端末装置２
は、Ｗｅｂサーバ装置３に対して最初に（レッスン開始
時に）ログインした際にダウンロードした情報ファイル
中の簡易ログイン用パスワードとユーザＩＤとをＷｅｂ
サーバ装置３に送信して簡易ログインを行う。
【００７０】Ｗｅｂサーバ装置３は、簡易ログインを行
った会員端末装置２のＩＰアドレスを取得し、当該ＩＰ
アドレス、簡易ログイン用パスワード、及びユーザＩＤ
をログイン情報として呼制御サーバ装置４に通知する。
った会員端末装置２のＩＰアドレスを取得し、当該ＩＰ
アドレス、簡易ログイン用パスワード、及びユーザＩＤ
をログイン情報として呼制御サーバ装置４に通知する。
【００７１】呼制御サーバ装置４は、データ蓄積装置に
記録された情報と転送された簡易ログイン用パスワード
及びユーザＩＤとを比較し、それらが一致しているか否
かを確認する。そして、それらが一致した場合は（デー
タ解析ＯＫ）、当該会員端末装置２にアクセスし（コネ
クト）、コネクトＯＫのメッセージを通知する。また、
ＤＢサーバ装置５に再アクセスした会員端末装置２の会
員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
記録された情報と転送された簡易ログイン用パスワード
及びユーザＩＤとを比較し、それらが一致しているか否
かを確認する。そして、それらが一致した場合は（デー
タ解析ＯＫ）、当該会員端末装置２にアクセスし（コネ
クト）、コネクトＯＫのメッセージを通知する。また、
ＤＢサーバ装置５に再アクセスした会員端末装置２の会
員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
【００７２】呼制御サーバ装置４からＤＢ更新指示を受
け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって
会員情報を更新し（状態更新（レッスンログイン
中））、更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって
会員情報を更新し（状態更新（レッスンログイン
中））、更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
【００７３】ＤＢサーバ装置５の更新が終了した呼制御
サーバ装置４は、講師端末装置１に再アクセスした会員
端末装置２と接続するように接続指示を送信する。講師
端末装置１は、会員端末装置２に新しく付与されたＩＰ
アドレスを用いて当該会員端末装置２に接続し、接続結
果を呼制御サーバ装置４に返送する。
サーバ装置４は、講師端末装置１に再アクセスした会員
端末装置２と接続するように接続指示を送信する。講師
端末装置１は、会員端末装置２に新しく付与されたＩＰ
アドレスを用いて当該会員端末装置２に接続し、接続結
果を呼制御サーバ装置４に返送する。
【００７４】一方、図６に示すように、何らかの障害に
よって講師端末装置（講師端末）と通信ネットワーク６
間が切断されると、講師端末装置は呼制御サーバ装置４
から送信された相互監視指示に対して相互監視結果を応
答することが不可能になる。この場合、呼制御サーバ装
置４は所定時間後にタイムアウトを検出し、相互監視指
示を講師端末装置に対して再送する。図６の例では相互
監視指示の再送を２度行い、再送した相互監視指示に対
しても講師端末装置１から相互監視結果の応答が無い場
合（リトライオーバ）、呼制御サーバ装置４は講師端末
装置１が何らかの障害によって通信ネットワーク６と切
断された（コネクション断）と判定する。そして、各会
員端末装置２に対して講師端末装置１とのコネクション
断を示すアラームを送信し（ログ、アラーム出力）、Ｄ
Ｂサーバ装置５にコネクション断となった講師端末装置
１の会員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
よって講師端末装置（講師端末）と通信ネットワーク６
間が切断されると、講師端末装置は呼制御サーバ装置４
から送信された相互監視指示に対して相互監視結果を応
答することが不可能になる。この場合、呼制御サーバ装
置４は所定時間後にタイムアウトを検出し、相互監視指
示を講師端末装置に対して再送する。図６の例では相互
監視指示の再送を２度行い、再送した相互監視指示に対
しても講師端末装置１から相互監視結果の応答が無い場
合（リトライオーバ）、呼制御サーバ装置４は講師端末
装置１が何らかの障害によって通信ネットワーク６と切
断された（コネクション断）と判定する。そして、各会
員端末装置２に対して講師端末装置１とのコネクション
断を示すアラームを送信し（ログ、アラーム出力）、Ｄ
Ｂサーバ装置５にコネクション断となった講師端末装置
１の会員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
【００７５】呼制御サーバ装置４から更新指示を受け取
ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって会員
情報を更新し（状態更新（空き））、更新結果を呼制御
サーバ装置４に返送する。
ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって会員
情報を更新し（状態更新（空き））、更新結果を呼制御
サーバ装置４に返送する。
【００７６】レッスン中に通信ネットワーク６との接続
が切断された講師は、切断の原因を解消し、講師端末装
置１により通信ネットワーク６に再びダイヤルアップ接
続する。ダイヤルアップ接続が完了した講師端末装置１
は、Ｗｅｂサーバ装置３に最初にログインした際にダウ
ンロードした情報ファイル中の簡易ログイン用パスワー
ドとユーザＩＤとをＷｅｂサーバ装置３に送信して簡易
ログインを行う。
が切断された講師は、切断の原因を解消し、講師端末装
置１により通信ネットワーク６に再びダイヤルアップ接
続する。ダイヤルアップ接続が完了した講師端末装置１
は、Ｗｅｂサーバ装置３に最初にログインした際にダウ
ンロードした情報ファイル中の簡易ログイン用パスワー
ドとユーザＩＤとをＷｅｂサーバ装置３に送信して簡易
ログインを行う。
【００７７】Ｗｅｂサーバ装置３は、簡易ログインを行
った講師端末装置１のＩＰアドレスを取得し、当該ＩＰ
アドレス、簡易ログイン用パスワード、及びユーザＩＤ
をログイン情報として呼制御サーバ装置４に通知する。
った講師端末装置１のＩＰアドレスを取得し、当該ＩＰ
アドレス、簡易ログイン用パスワード、及びユーザＩＤ
をログイン情報として呼制御サーバ装置４に通知する。
【００７８】呼制御サーバ装置４は、データ蓄積装置に
記録された情報と転送された簡易ログイン用パスワード
及びユーザＩＤとを比較し、それらが一致しているか否
かを確認する。そして、それらが一致した場合は（デー
タ解析ＯＫ）、当該講師端末装置１にアクセスし（コネ
クト）、コネクトＯＫのメッセージを通知する。また、
ＤＢサーバ装置５に再アクセスした講師端末装置１の会
員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
記録された情報と転送された簡易ログイン用パスワード
及びユーザＩＤとを比較し、それらが一致しているか否
かを確認する。そして、それらが一致した場合は（デー
タ解析ＯＫ）、当該講師端末装置１にアクセスし（コネ
クト）、コネクトＯＫのメッセージを通知する。また、
ＤＢサーバ装置５に再アクセスした講師端末装置１の会
員情報の更新指示（ＤＢ更新指示）を送信する。
【００７９】呼制御サーバ装置４からＤＢ更新指示を受
け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって
会員情報を更新し（状態更新（レッスンログイン
中））、更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
け取ったＤＢサーバ装置５は、該指示内容にしたがって
会員情報を更新し（状態更新（レッスンログイン
中））、更新結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
【００８０】ＤＢサーバ装置５の更新が終了した呼制御
サーバ装置４は、講師端末装置１にレッスン途中の各会
員端末装置２と再接続するように接続指示を順次送信す
る。講師端末装置１は、各会員端末装置２と順次接続
し、接続結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
サーバ装置４は、講師端末装置１にレッスン途中の各会
員端末装置２と再接続するように接続指示を順次送信す
る。講師端末装置１は、各会員端末装置２と順次接続
し、接続結果を呼制御サーバ装置４に返送する。
【００８１】
【発明の効果】本発明は以上説明したように構成されて
いるので、以下に記載する効果を奏する。
いるので、以下に記載する効果を奏する。
【００８２】端末装置からの最初のアクセス時に、該端
末装置に対して通信ネットワークへの再接続時に用いる
識別子を生成して送信しておき、端末装置と通信ネット
ワークとの接続が切断された場合に該端末装置から識別
子を送信させ、送信された識別子により端末装置を認証
して、該端末装置が通信ネットワークと切断される直前
に接続していた他の端末装置との接続を回復させること
で、障害によって回線との接続が切断された場合でも、
ユーザは煩雑な処理を行うことなく切断前に通信してい
た端末装置と再接続することができる。また、再接続の
手順が簡単であるため、接続処理が迅速に行われてサー
ビスの中断が最小限に抑えられる。
末装置に対して通信ネットワークへの再接続時に用いる
識別子を生成して送信しておき、端末装置と通信ネット
ワークとの接続が切断された場合に該端末装置から識別
子を送信させ、送信された識別子により端末装置を認証
して、該端末装置が通信ネットワークと切断される直前
に接続していた他の端末装置との接続を回復させること
で、障害によって回線との接続が切断された場合でも、
ユーザは煩雑な処理を行うことなく切断前に通信してい
た端末装置と再接続することができる。また、再接続の
手順が簡単であるため、接続処理が迅速に行われてサー
ビスの中断が最小限に抑えられる。
【００８３】特に、再接続時に使用回数、使用期間、ま
たはそれらの両方が限られている情報を含む識別子を用
いることで、ユーザに対する不正なアクセスが防止され
ると共に、そのユーザになりすました他者がサービスの
提供を受けることを防止できるため、システムのセキュ
リティレベルを向上させることができる。
たはそれらの両方が限られている情報を含む識別子を用
いることで、ユーザに対する不正なアクセスが防止され
ると共に、そのユーザになりすました他者がサービスの
提供を受けることを防止できるため、システムのセキュ
リティレベルを向上させることができる。
【００８４】また、複数の端末装置間が通信ネットワー
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び該
相互監視指示メッセージに対する応答である相互監視結
果メッセージを交換することで、障害の発生を容易に検
出することができるため、例えば、通信ネットワークと
の切断時も課金されてしまうような問題が防止される。
クを介して接続されている間、該端末装置との間で接続
状態を監視するための相互監視指示メッセージ、及び該
相互監視指示メッセージに対する応答である相互監視結
果メッセージを交換することで、障害の発生を容易に検
出することができるため、例えば、通信ネットワークと
の切断時も課金されてしまうような問題が防止される。
【００８５】また、通信ネットワークと切断された場合
でもユーザの実際の接続時間を正確に把握することがで
きるため、サービス提供者とユーザにより事前に契約さ
れた内容に基づいて切断時の代替えサービスの提供が可
能であり、ユーザの不安を取り除いて満足度を向上させ
ることができる。
でもユーザの実際の接続時間を正確に把握することがで
きるため、サービス提供者とユーザにより事前に契約さ
れた内容に基づいて切断時の代替えサービスの提供が可
能であり、ユーザの不安を取り除いて満足度を向上させ
ることができる。
【図１】本発明のネットワークの接続復旧システムの一
例である教育システムの一構成例を示すブロック図であ
る。
例である教育システムの一構成例を示すブロック図であ
る。
【図２】図１に示した呼制御サーバ装置の一構成例を示
すブロック図である。
すブロック図である。
【図３】図１に示した講師端末装置及び会員端末装置が
正常に起動されるまでの処理手順を示すシーケンス図で
ある。
正常に起動されるまでの処理手順を示すシーケンス図で
ある。
【図４】図１に示した教育システムを利用してレッスン
が正常に開始／終了するまでの処理手順を示すシーケン
ス図である。
が正常に開始／終了するまでの処理手順を示すシーケン
ス図である。
【図５】本発明のネットワークの接続復旧方法を示す図
であり、会員端末装置と通信ネットワークが切断された
場合の処理手順を示すシーケンス図である。
であり、会員端末装置と通信ネットワークが切断された
場合の処理手順を示すシーケンス図である。
【図６】本発明のネットワークの接続復旧方法を示す図
であり、講師端末装置と通信ネットワークが切断された
場合の処理手順を示すシーケンス図である。
であり、講師端末装置と通信ネットワークが切断された
場合の処理手順を示すシーケンス図である。
１ 講師端末装置 ２ 会員端末装置 ３ Ｗｅｂサーバ装置 ４ 呼制御サーバ装置 ５ ＤＢサーバ装置 ６ 通信ネットワーク ７1〜７n 教室 １０ 処理装置 １１ ＣＰＵ １２ 主記憶装置 １３ 記録媒体 １４ データ蓄積装置 １５ メモリ制御インタフェース部 １６ Ｉ／Ｏインタフェース部 １７ 通信制御装置 １８ バス ２０ 入力装置 ３０ 出力装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 15/00 ３３０ Ｇ０６Ｆ 15/00 ３３０Ｃ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ (72)発明者 正田 茂雄 東京都港区三田１丁目４番28号 日本電気 通信システム株式会社内 (72)発明者 岡村 健史 東京都港区三田１丁目４番28号 日本電気 通信システム株式会社内 Ｆターム(参考） 5B085 AC12 AC17 AE02 AE03 BA07 BC01 BG07 5B089 GA11 GB02 JA02 KA12 KB03 KC59 KG06 MC06 MD06 ME13 5K030 GA12 GA15 GA17 HA08 HC01 HC13 LB02 5K101 KK02 LL02 NN21 PP03 RR24 SS07
Claims (15)
- 【請求項１】 通信ネットワークを介して接続された複
数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該接
続を復旧させるためのネットワークの接続復旧方法であ
って、 前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通信ネッ
トワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信
し、 前記端末装置と前記通信ネットワークとの接続が切断さ
れた場合に、該端末装置から前記識別子を送信させ、 送信された識別子により端末装置を認証し、該端末装置
が前記通信ネットワークと切断される直前に接続してい
た他の端末装置との接続を回復させるネットワークの接
続復旧方法。 - 【請求項２】 前記識別子は、 使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限られた情
報を含む請求項１記載のネットワークの接続復旧方法。 - 【請求項３】 前記複数の端末装置間が前記通信ネット
ワークを介して接続されている間、 該端末装置との間で接続状態を監視するための相互監視
指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージに対す
る応答である相互監視結果メッセージを交換し、 前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害の発生を検出する請求項１または２
記載のネットワークの接続復旧方法。 - 【請求項４】 通信ネットワークを介して接続された複
数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該接
続を復旧させるためのネットワークの接続復旧システム
であって、 前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通信ネッ
トワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信す
るサーバ装置を有し、 前記端末装置は、 前記端末装置と前記通信ネットワークとの接続が切断さ
れた場合に、該端末装置から前記識別子を送信し、 前記サーバ装置は、 前記端末装置から前記識別子が送信されると、該識別子
により端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネット
ワークと切断される直前に接続していた他の端末装置と
の接続を回復させるネットワークの接続復旧システム。 - 【請求項５】 前記識別子は、 使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限られた情
報を含む請求項４記載のネットワークの接続復旧システ
ム。 - 【請求項６】 前記サーバ装置は、 前記複数の端末装置間が前記通信ネットワークを介して
接続されている間、 該端末装置との間で接続状態を監視するための相互監視
指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージに対す
る応答である相互監視結果メッセージを交換し、 前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する請求項４また
は５記載のネットワークの接続復旧システム。 - 【請求項７】 通信ネットワークを介して接続された複
数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該接
続を復旧させるための処理を行うサーバ装置であって、 前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通信ネッ
トワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信
し、前記端末装置と前記通信ネットワークとの接続が切
断された場合に、該端末装置から送信される前記識別子
により該端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネッ
トワークと切断される直前に接続していた他の端末装置
との接続を回復させる処理装置と、 前記端末装置毎に生成した前記識別子をそれぞれ保持す
るデータ蓄積装置と、を有するサーバ装置。 - 【請求項８】 前記識別子は、 使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限られた情
報を含む請求項７記載のサーバ装置。 - 【請求項９】 前記処理装置は、 前記複数の端末装置間が前記通信ネットワークを介して
接続されている間、 該端末装置との間で接続状態を監視するための相互監視
指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージに対す
る応答である相互監視結果メッセージを交換し、 前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する請求項７また
は８記載のサーバ装置。 - 【請求項１０】 通信ネットワークを介して接続された
複数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該
接続を復旧させるための処理を行うコンピュータに実行
させるためのプログラムであって、 前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通信ネッ
トワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信
し、前記端末装置と前記通信ネットワークとの接続が切
断された場合に、該端末装置から送信される前記識別子
により該端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネッ
トワークと切断される直前に接続していた他の端末装置
との接続を回復させる処理をコンピュータに実行させる
ためのプログラム。 - 【請求項１１】 前記識別子は、 使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限られた情
報を含む請求項１０記載のプログラム。 - 【請求項１２】 前記複数の端末装置間が前記通信ネッ
トワークを介して接続されている間、 該端末装置との間で接続状態を監視するための相互監視
指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージに対す
る応答である相互監視結果メッセージを交換し、 前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する処理をコンピ
ュータに実行させるための請求項１０または１１記載の
プログラム。 - 【請求項１３】 通信ネットワークを介して接続された
複数の端末装置間が障害によって切断された場合に、該
接続を復旧させるための処理を行うコンピュータに実行
させるためのプログラムが記録された記録媒体であっ
て、 前記端末装置からの最初のアクセス時に、前記通信ネッ
トワークへの再接続時に用いる識別子を生成して送信
し、前記端末装置と前記通信ネットワークとの接続が切
断された場合に、該端末装置から送信される前記識別子
により該端末装置を認証し、該端末装置が前記通信ネッ
トワークと切断される直前に接続していた他の端末装置
との接続を回復させる処理をコンピュータに実行させる
ためのプログラムが記録された記録媒体。 - 【請求項１４】 前記識別子は、 使用回数、使用期間、またはそれらの両方が限られた情
報を含む請求項１３記載の記録媒体。 - 【請求項１５】 前記複数の端末装置間が前記通信ネッ
トワークを介して接続されている間、 該端末装置との間で接続状態を監視するための相互監視
指示メッセージ、及び該相互監視指示メッセージに対す
る応答である相互監視結果メッセージを交換し、 前記相互監視指示メッセージの送信に対して所定の時間
内に前記端末装置から前記相互監視結果メッセージの応
答が無い場合、または前記相互監視指示メッセージの所
定回数の送信に対して前記端末装置から前記相互監視結
果メッセージの応答が無い場合の少なくとも一方が発生
したとき、前記障害が発生したと判定する処理をコンピ
ュータに実行させるためのプログラムが記載された請求
項１３または１４記載の記録媒体。
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