JP2002260075A - Sales device and method, management device and method, sales system, recording medium and program - Google Patents
Sales device and method, management device and method, sales system, recording medium and programInfo
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- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、販売装置および方
法、管理装置および方法、販売システム、記録媒体、並
びにプログラムに関し、特に、購入場所などの制約を受
けずに、同一メーカの商品を繰り返し購入することによ
るメリットを受けることができるようにした販売装置お
よび方法、管理装置および方法、販売システム、記録媒
体、並びにプログラムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a sales apparatus and method, a management apparatus and method, a sales system, a recording medium, and a program, and in particular, repeatedly purchases products of the same manufacturer without being restricted by a place of purchase. The present invention relates to a vending apparatus and method, a management apparatus and method, a vending system, a recording medium, and a program capable of receiving a merit obtained by doing so.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、購入金額などに応じてポイントを
発行し、次に商品を購入する際、磁気カードなどに貯ま
っているポイントに応じて支払金額を減額する販売方法
がある。2. Description of the Related Art Conventionally, there is a selling method in which points are issued according to the purchase amount or the like, and the next time a product is purchased, the payment amount is reduced according to the points stored in a magnetic card or the like.
【０００３】この販売方法においては、顧客の側からす
れば、同一店舗または同一系列のチェーン店で買い物を
するほど（ポイントを貯めるほど）、次に購入するとき
にディスカウントされる金額が大きくなるというメリッ
トがある。[0003] In this selling method, from the customer's point of view, the more they shop at the same store or the same chain of stores (the more points they accumulate), the larger the amount of money discounted at the next purchase. There are benefits.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、換言す
れば、顧客は常に同一店舗、または同一系列のチェーン
店で買い物をしなければ、そのメリットを受けることが
できない。However, in other words, if the customer does not always shop at the same store or the same chain of stores, he or she cannot enjoy the benefits.
【０００５】ほとんどの顧客は、ディスカウントなどの
メリットを受けられない小売店で購入するよりも、常に
利用し、ディスカウントが受けられる小売店で購入する
ことを選択することが予想される。そのため、ある顧客
が常に利用している小売店に置いていないメーカの商品
は、たとえその顧客がそのメーカの商品を望んでいる場
合であっても、購入されないことになる。[0005] It is expected that most customers will choose to purchase at retailers who always use and receive discounts, rather than at retailers who do not receive the benefits such as discounts. Therefore, a product of a manufacturer that is not placed in a retail store that a customer always uses is not purchased even if the customer wants the product of the manufacturer.
【０００６】メーカの側からすれば、販売する店舗や系
列などは必ずしも重要なものではなく、自社の商品が繰
り返し購入されることが好ましい。すなわち、販売店な
どの制約を受けずに、自社の商品を繰り返し購入する顧
客に対して、独自にポイントを発行できるシステムが好
ましく、そのようなシステムの確立が要望されている。[0006] From the manufacturer's point of view, the stores and affiliates to sell are not always important, and it is preferable that the company's products are repeatedly purchased. That is, a system that can issue points independently to customers who repeatedly purchase their products without being restricted by a store or the like is preferable, and establishment of such a system is desired.
【０００７】本発明はこのような状況に鑑みてなされた
ものであり、顧客の側からすれば、いずれの場所で購入
する場合であっても、同一のメーカの商品を購入する限
り、繰り返し購入するメリットを受けることができるよ
うにしたものである。また、メーカの側からすれば、顧
客の囲い込みを図ることができるようにしたものであ
る。[0007] The present invention has been made in view of such a situation, and from the viewpoint of the customer, regardless of where the purchase is made, as long as the same manufacturer's product is purchased, the purchase is repeated. It is intended to be able to receive the merit of doing. Also, from the manufacturer's point of view, it is possible to enclose customers.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】本発明の販売装置は、ユ
ーザにより使用される機器と通信する通信手段と、ユー
ザに販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販
売品情報の入力を受け付ける受け付け手段と、受け付け
手段により販売品情報が入力されたとき、ユーザが支払
う金額を問い合わせるべく、通信手段により取得された
機器の識別情報、および販売品情報を、ユーザの購入履
歴を管理する管理装置に送信する問い合わせ手段と、問
い合わせ手段による問い合わせに応じて、ユーザが支払
う金額が通知されたとき、金額に対応する金額情報を通
信手段による通信により機器から取得する取得手段とを
備えることを特徴とする。A sales apparatus according to the present invention includes a communication means for communicating with a device used by a user, and input of sales item information including identification information of a sales item to be sold to the user and the number of sales. Receiving means for receiving, and management for managing the user's purchase history of the device identification information and sales item information obtained by the communication means so as to inquire about the amount paid by the user when the sales item information is input by the receiving means. Inquiry means to be transmitted to the device, and acquisition means for acquiring, when the amount to be paid by the user is notified in response to the inquiry by the inquiry means, the amount information corresponding to the amount from the device through communication by the communication means. And
【０００９】取得手段により取得された金額情報を、販
売装置の管理者の口座に振り込むことを所定の金融機関
に要求する要求手段をさらに備えるようにすることがで
きる。[0009] A requesting means for requesting a predetermined financial institution to transfer the money amount information acquired by the acquiring means to the account of the administrator of the vending machine may be further provided.
【００１０】本発明の販売装置の販売方法は、ユーザに
より使用される機器と通信する通信ステップと、ユーザ
に販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販売
品情報の入力を受け付ける受け付けステップと、受け付
けステップの処理により販売品情報が入力されたとき、
ユーザが支払う金額を問い合わせるべく、通信ステップ
の処理により取得された機器の識別情報、および販売品
情報を、ユーザの購入履歴を管理する管理装置に送信す
る問い合わせステップと、問い合わせステップの処理に
よる問い合わせに応じて、ユーザが支払う金額が通知さ
れたとき、金額に対応する金額情報を通信ステップの処
理による通信により機器から取得する取得ステップとを
含むことを特徴とする。[0010] According to the method of the present invention, a communication step of communicating with a device used by a user and a receiving step of receiving input of sales information including identification information of a sales product to be sold to the user and the number of sales. And when the sale item information is input by the processing of the reception step,
In order to inquire about the amount to be paid by the user, the inquiry step of transmitting the device identification information and the sales item information acquired by the processing of the communication step to the management device that manages the purchase history of the user, and the inquiry by the processing of the inquiry step. Accordingly, when the user is notified of the amount to be paid, an acquisition step of acquiring the amount information corresponding to the amount from the device by communication through the processing of the communication step is provided.
【００１１】本発明の記録媒体のプログラムは、ユーザ
により使用される機器と通信する通信ステップと、ユー
ザに販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販
売品情報の入力を受け付ける受け付けステップと、受け
付けステップの処理により販売品情報が入力されたと
き、ユーザが支払う金額を問い合わせるべく、通信ステ
ップの処理により取得された機器の識別情報、および販
売品情報を、ユーザの購入履歴を管理する管理装置に送
信する問い合わせステップと、問い合わせステップの処
理による問い合わせに応じて、ユーザが支払う金額が通
知されたとき、金額に対応する金額情報を通信ステップ
の処理による通信により機器から取得する取得ステップ
とを含むことを特徴とする。The program of the recording medium according to the present invention includes a communication step of communicating with a device used by a user, a receiving step of receiving input of sales item information including identification information of a sales item to be sold to the user and the number of sales. When the sale item information is input in the reception step process, in order to inquire about the amount to be paid by the user, the device identification information and the sale item information acquired in the communication step process are managed to manage the purchase history of the user. An inquiry step to be transmitted to the device, and an acquisition step of acquiring amount information corresponding to the amount from the device by communication in the communication step when the amount to be paid by the user is notified in response to the inquiry in the inquiry step. It is characterized by including.
【００１２】本発明のプログラムは、ユーザにより使用
される機器との通信を制御する通信制御ステップと、ユ
ーザに販売する販売品の識別情報、および販売数を含む
販売品情報の入力の受け付けを制御する受け付け制御ス
テップと、受け付け制御ステップの処理により販売品情
報が入力されたとき、ユーザが支払う金額を問い合わせ
るべく、通信ステップの処理により取得された機器の識
別情報、および販売品情報を、ユーザの購入履歴を管理
する管理装置に送信することを制御する問い合わせステ
ップと、問い合わせステップの処理による問い合わせに
応じて、ユーザが支払う金額が通知されたとき、金額に
対応する金額情報を通信ステップの処理による通信によ
り機器から取得する取得ステップとをコンピュータに実
行させることを特徴とする。A program according to the present invention controls a communication control step for controlling communication with a device used by a user, and controls reception of input of sales item information including identification information of a sales item to be sold to the user and the number of sales. When the sales item information is input by the reception control step and the reception control step, the identification information of the device and the sales item information acquired by the communication step process are queried to inquire about the amount to be paid by the user. An inquiry step for controlling transmission to the management device that manages the purchase history; and, in response to the inquiry by the processing of the inquiry step, when the amount to be paid by the user is notified, the amount information corresponding to the amount is transmitted by the processing of the communication step. And causing the computer to execute an acquisition step of acquiring from the device by communication. To.
【００１３】本発明の管理装置は、ユーザに販売する販
売品の識別情報、および販売数を含む販売品情報が、ユ
ーザが使用する機器の識別情報とともに販売装置から送
信されてきたとき、それを受信する受信手段と、ユーザ
の購入履歴を記憶する購入履歴記憶手段と、受信手段に
より受信された機器の識別情報に基づいて、ユーザの購
入履歴を購入履歴記憶手段から読み出し、ユーザが販売
品の購入に対して支払う金額を算出する算出手段と、算
出手段により算出された金額を販売装置に通知する通知
手段とを備えることを特徴とする。[0013] The management apparatus of the present invention, when the identification information of the sale item to be sold to the user and the sale item information including the number of sales are transmitted from the sale device together with the identification information of the equipment used by the user, Receiving means for receiving, a purchase history storing means for storing the purchase history of the user, and a user's purchase history read from the purchase history storage means based on the identification information of the device received by the receiving means. It is characterized by comprising a calculating means for calculating the amount to be paid for the purchase, and a notifying means for notifying the selling device of the amount calculated by the calculating means.
【００１４】購入履歴記憶手段は、ユーザに対する販売
品の価格の割引率を記憶し、金額算出手段は、購入履歴
記憶手段に記憶されている割引率に基づいて、販売品の
標準価格から割り引いて販売品の、ユーザに対する単価
を算出し、販売数を乗算することにより金額を算出する
ようにすることができる。[0014] The purchase history storage means stores a discount rate of the price of the product for sale to the user, and the amount calculating means discounts the standard price of the product for sale based on the discount rate stored in the purchase history storage means. It is possible to calculate the unit price of the product for sale to the user, and calculate the price by multiplying the sales quantity.
【００１５】購入履歴記憶手段は、販売品の過去の販売
数、または販売金額に応じて割引率を変更させて記憶す
るようにすることができる。[0015] The purchase history storage means can store the discount rate by changing the discount rate according to the past sales number or sales price of the product for sale.
【００１６】本発明の管理装置の管理方法は、ユーザに
販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販売品
情報が、ユーザが使用する機器の識別情報とともに販売
装置から送信されてきたとき、それを受信する受信ステ
ップと、ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ステ
ップと、受信ステップの処理により受信された機器の識
別情報に基づいて、ユーザの購入履歴を購入履歴記憶ス
テップの処理により記憶される情報から読み出し、ユー
ザが販売品の購入に対して支払う金額を算出する算出ス
テップと、算出ステップの処理により算出された金額を
販売装置に通知する通知ステップとを含むことを特徴と
する。According to the management method of the management device of the present invention, the sales item information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the sales item information including the number of sales is transmitted from the sales device together with the identification information of the device used by the user. A receiving step of receiving the user, a purchasing history storing step of storing the user's purchasing history, and a processing of the purchasing history storing step based on the identification information of the device received by the processing of the receiving step. The method includes a calculating step of reading out the stored information and calculating an amount paid by the user for the purchase of a sale item, and a notifying step of notifying the selling device of the amount calculated by the processing of the calculating step. .
【００１７】本発明の記録媒体のプログラムは、ユーザ
に販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販売
品情報が、ユーザが使用する機器の識別情報とともに販
売装置から送信されてきたとき、それを受信する受信ス
テップと、ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ス
テップと、受信ステップの処理により受信された機器の
識別情報に基づいて、ユーザの購入履歴を購入履歴記憶
ステップの処理により記憶される情報から読み出し、ユ
ーザが販売品の購入に対して支払う金額を算出する算出
ステップと、算出ステップの処理により算出された金額
を販売装置に通知する通知ステップとを含むことを特徴
とする。According to the recording medium program of the present invention, when the sales information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the sales information including the number of sales is transmitted from the sales device together with the identification information of the equipment used by the user, A receiving step of receiving the received information, a purchasing history storing step of storing the user's purchasing history, and storing the purchasing history of the user by the processing of the purchasing history storing step based on the device identification information received by the processing of the receiving step. And a notifying step of notifying the vending device of the amount calculated by the processing of the calculating step by reading out the information to be paid from the user and paying for the purchase of the sale item.
【００１８】本発明のプログラムは、ユーザに販売する
販売品の識別情報、および販売数を含む販売品情報が、
ユーザが使用する機器の識別情報とともに販売装置から
送信されてきたとき、それの受信を制御する受信制御ス
テップと、ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ス
テップと、受信制御ステップの処理により受信が制御さ
れた機器の識別情報に基づいて、ユーザの購入履歴を購
入履歴記憶ステップの処理により記憶される情報から読
み出し、ユーザが販売品の購入に対して支払う金額を算
出する算出ステップと、算出ステップの処理により算出
された金額を販売装置に通知する通知ステップとをコン
ピュータに実行させることを特徴とする。According to the program of the present invention, the sale item information including the identification information of the sale item to be sold to the user and the number of sales items is
When transmitted from the sales device together with the identification information of the device used by the user, the reception is performed by the reception control step of controlling reception, the purchase history storage step of storing the purchase history of the user, and the reception control step. A calculating step of reading out the purchase history of the user from the information stored by the processing of the purchase history storing step based on the identification information of the controlled device, and calculating an amount paid by the user for the purchase of the sale item; And a notifying step of notifying the selling device of the amount calculated by the processing of the above.
【００１９】本発明の販売システムの販売装置は、ユー
ザにより使用される機器と通信する通信手段と、ユーザ
に販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販売
品情報の入力を受け付ける受け付け手段と、受け付け手
段により販売品情報が入力されたとき、ユーザが支払う
金額を問い合わせるべく、通信手段により取得された機
器の識別情報、および販売品情報を、ユーザの購入履歴
を管理する管理装置に送信する問い合わせ手段と、問い
合わせ手段による問い合わせに応じて、ユーザが支払う
金額が通知されたとき、金額に対応する金額情報を通信
手段による通信により機器から取得する取得手段とを備
えることを特徴とする。また、管理装置は、販売品情報
が、機器の識別情報とともに販売装置から送信されてき
たとき、それを受信する受信手段と、ユーザの購入履歴
を記憶する購入履歴記憶手段と、受信手段により受信さ
れた機器の識別情報に基づいて、ユーザの購入履歴を購
入履歴記憶手段から読み出し、ユーザが販売品の購入に
対して支払う金額を算出する算出手段と、算出手段によ
り算出された金額を販売装置に通知する通知手段とを備
えることを特徴とする。The sales apparatus of the sales system according to the present invention includes a communication means for communicating with a device used by a user, and a receiving means for receiving input of sales information including identification information of a sales product to be sold to the user and the number of sales. When the sales information is input by the receiving means, the identification information of the device and the sales information obtained by the communication means are transmitted to the management device which manages the purchase history of the user in order to inquire about the amount paid by the user. And an acquisition unit that, when notified of the amount to be paid by the user in response to the inquiry by the inquiry unit, acquires amount information corresponding to the amount from the device by communication through the communication unit. In addition, when the sales information is transmitted from the sales device together with the identification information of the device, the management device receives the reception information by the reception unit, the purchase history storage unit that stores the purchase history of the user, and the reception unit. Calculating means for reading out the purchase history of the user from the purchase history storage means based on the obtained device identification information, and calculating the amount paid by the user for the purchase of the sale item; And notification means for notifying the user.
【００２０】本発明の販売装置および方法、並びに記録
媒体のプログラムにおいては、ユーザにより使用される
機器と通信され、ユーザに販売する販売品の識別情報、
および販売数を含む販売品情報の入力が受け付けられ
る。また、販売品情報が入力されたとき、ユーザが支払
う金額を問い合わせるべく、取得された機器の識別情
報、および販売品情報が、ユーザの購入履歴を管理する
管理装置に送信され、問い合わせに応じて、ユーザが支
払う金額が通知されたとき、金額に対応する金額情報が
機器から取得される。According to the sales apparatus and method of the present invention, and the program of the recording medium, the identification information of the sales product to be sold to the user by communicating with the equipment used by the user;
And input of sales item information including the number of sales is accepted. Further, when the sale item information is input, the acquired identification information of the device and the sale item information are transmitted to the management device that manages the purchase history of the user in order to inquire about the amount paid by the user. When the amount paid by the user is notified, amount information corresponding to the amount is acquired from the device.
【００２１】本発明の管理装置および方法、並びに記録
媒体のプログラムにおいては、ユーザに販売する販売品
の識別情報、および販売数を含む販売品情報が、ユーザ
が使用する機器の識別情報とともに販売装置から送信さ
れてきたとき、それが受信される。また、ユーザの購入
履歴が記憶され、受信された機器の識別情報に基づい
て、ユーザの購入履歴が読み出され、ユーザが販売品の
購入に対して支払う金額が算出され、算出された金額が
販売装置に通知される。In the management apparatus and method of the present invention, and the program of the recording medium, the sales information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the sales number is included in the sales apparatus together with the identification information of the equipment used by the user. When it is sent from, it is received. Further, the purchase history of the user is stored, the purchase history of the user is read out based on the received identification information of the device, the amount paid by the user for the purchase of the sale item is calculated, and the calculated amount is calculated. The sales equipment is notified.
【００２２】本発明の販売システムにおいては、ユーザ
により使用される機器と通信され、ユーザに販売する販
売品の識別情報、および販売数を含む販売品情報の入力
が受け付けられる。また、販売品情報が入力されたと
き、ユーザが支払う金額を問い合わせるべく、取得され
た機器の識別情報、および販売品情報が、ユーザの購入
履歴を管理する管理装置に送信され、問い合わせに応じ
て、ユーザが支払う金額が通知されたとき、金額に対応
する金額情報が機器から取得される。さらに、ユーザに
販売する販売品の識別情報、および販売数を含む販売品
情報が、ユーザが使用する機器の識別情報とともに販売
装置から送信されてきたとき、それが受信される。ま
た、ユーザの購入履歴が記憶され、受信された機器の識
別情報に基づいて、ユーザの購入履歴が読み出され、ユ
ーザが販売品の購入に対して支払う金額が算出され、算
出された金額が販売装置に通知される。In the sales system of the present invention, the communication with the device used by the user is performed, and the input of sales item information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the number of sales is accepted. Further, when the sale item information is input, the acquired identification information of the device and the sale item information are transmitted to the management device that manages the purchase history of the user in order to inquire about the amount paid by the user. When the amount paid by the user is notified, amount information corresponding to the amount is acquired from the device. Further, when the sale item information including the identification information of the sale item to be sold to the user and the sale number together with the identification information of the device used by the user is transmitted from the sales device, the information is received. Further, the purchase history of the user is stored, the purchase history of the user is read out based on the received identification information of the device, the amount paid by the user for the purchase of the sale item is calculated, and the calculated amount is calculated. The sales equipment is notified.
【００２３】[0023]
【発明の実施の形態】図１は、本発明を適用した販売シ
ステムの概念を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing the concept of a sales system to which the present invention is applied.
【００２４】この販売システムにおいて、ユーザは、商
品を購入する場合、例えば、IC(integrated circuit)カ
ード１に自分の口座の預金と引き替えに電子マネーを記
憶させ、その電子マネーを利用して販売店や自動販売機
で商品を購入する。販売店や自動販売機には、販売コン
ピュータ１１（図２参照）が設置されており、ユーザか
ら、ICカード１の識別情報や、購入品（販売品）の情報
が入力された場合、販売コンピュータ１１は、ユーザが
購入する商品を発売するメーカが管理している端末にア
クセスして、ユーザが支払う金額を問い合わせる。In this sales system, when a user purchases a product, for example, the user stores the electronic money in the IC (integrated circuit) card 1 in exchange for the deposit of his account, and uses the electronic money to store the electronic money. And buy products at vending machines. A vending machine and a vending machine are provided with a vending computer 11 (see FIG. 2). When a user inputs identification information of the IC card 1 or information on a purchased product (a vending product), the vending computer is used. 11 accesses a terminal managed by a manufacturer that sells a product to be purchased by the user and inquires about the amount to be paid by the user.
【００２５】図１の例においては、ユーザがメーカAか
ら発売されている商品を購入する場合とされており、小
売店や自動販売機に設置されている販売コンピュータ１
１は、ユーザのICカード１の識別情報、および購入品の
品名や購入数の情報が入力されたとき、インターネット
などよりなるネットワーク２１を介して、メーカAが管
理する顧客管理コンピュータ３１に、入力された情報を
送信する。そして、販売コンピュータ１１は、そのユー
ザが商品の購入に対して支払う金額を問い合わせる。In the example of FIG. 1, it is assumed that the user purchases a product sold from the manufacturer A, and the sales computer 1 installed in a retail store or a vending machine is assumed.
1. When identification information of a user's IC card 1 and information on the name of a purchased product and the number of purchases are input, the information is input to a customer management computer 31 managed by a maker A via a network 21 such as the Internet. And send the information. Then, the sales computer 11 inquires about the amount paid by the user for purchasing the product.
【００２６】顧客管理コンピュータ３１は、メーカAが
発売する商品を購入した顧客のデータベースを有してお
り、そのデータベースには、顧客毎の自社商品の購入履
歴情報が記憶されている。そして、それぞれの顧客毎
に、次回、自社の同一商品を購入する場合のメリットと
しての、価格のディスカウント率（ポイント）が設定さ
れており、このディスカウント率に基づいて、ユーザの
支払金額が算出され、小売店または自動販売機の販売コ
ンピュータ１１に通知される。The customer management computer 31 has a database of customers who have purchased products sold by the maker A, and the database stores purchase history information of their own products for each customer. Then, a discount rate (point) of the price is set for each customer as a merit when purchasing the same product next time, and the amount paid by the user is calculated based on the discount rate. Is notified to the vending computer 11 of the retail store or vending machine.
【００２７】顧客管理コンピュータ３１は、商品を購入
した顧客に対するディスカウント率などの情報を含む購
入履歴情報を更新し、例えば、累積の購入数が多くなる
ほど、次回購入するときの、ディスカウント率を高く設
定する。The customer management computer 31 updates the purchase history information including information such as the discount rate for the customer who purchased the product. For example, the greater the cumulative number of purchases, the higher the discount rate for the next purchase. I do.
【００２８】販売コンピュータ１１は、顧客管理コンピ
ュータ３１から金額が通知されたとき、それを表示部に
表示し、ユーザが金額の支払いを了承したとき、ICカー
ド１に記憶されている電子マネーの書き換えを行い、支
払い代金を課金する。すなわち、販売コンピュータ１１
は、商品の対価としての電子マネーをICカード１から取
得し、それを所定の金融機関が管理する顧客預金管理コ
ンピュータ４１に送信し、小売店または自動販売機の管
理者の口座に振り込むことを依頼する。The sales computer 11 displays the amount on the display unit when the amount is notified from the customer management computer 31, and rewrites the electronic money stored in the IC card 1 when the user approves the amount. And charge the payment. That is, the sales computer 11
Obtains electronic money from the IC card 1 as the price of the product, transmits the electronic money to the customer deposit management computer 41 managed by a predetermined financial institution, and transfers the electronic money to the account of the administrator of the retail store or the vending machine. Ask.
【００２９】これにより、いずれの場所にある小売店や
自動販売機で購入する場合であっても、メーカAの商品
を繰り返し購入するほど、ポイント（ディスカウント
率）を貯めることができる。なお、図１においては、実
線矢印が顧客ID（ICカード１の識別情報）などの流れを
示しており、点線矢印が電子マネーの流れを示してい
る。Thus, regardless of where the product is purchased at a retail store or a vending machine, points (discount rate) can be accumulated as the product of the manufacturer A is repeatedly purchased. In FIG. 1, solid arrows indicate flows of customer IDs (identification information of the IC card 1) and the like, and dotted arrows indicate flows of electronic money.
【００３０】また、ユーザは、ネットワーク２１に接続
可能な、例えば、パーソナルコンピュータである顧客コ
ンピュータ２を利用しても、メーカAが発売する商品を
購入することができ、ディスカウントによる還元を受け
ることができる。Further, the user can purchase the product sold by the maker A even by using the customer computer 2 which is a personal computer, for example, which can be connected to the network 21, and can receive a discount by a discount. it can.
【００３１】顧客コンピュータ２からメーカAの商品を
購入する場合、ユーザは、メーカAが自社の商品を販売
するショッピングページ（Webページ）が格納されてい
る販売Webサーバ５１にアクセスし、購入する商品を申
し込む。When purchasing a product of the maker A from the customer computer 2, the user accesses the sales Web server 51 storing a shopping page (Web page) where the maker A sells its product, and purchases the product. Apply for
【００３２】販売Webサーバ５１は、顧客コンピュータ
２から購入する商品に関する情報がネットワーク２１を
介して送信されてきたとき、その情報を顧客管理コンピ
ュータ３１に送信し、支払金額の算出を要求する。上述
したように、顧客管理コンピュータ３１には、同一商品
を次回に購入する場合のディスカウント率などの情報が
顧客毎に設定されており、これに基づいて、顧客管理コ
ンピュータ３１はユーザが支払う金額を算出する。そし
て、顧客管理コンピュータ３１は、ユーザの支払金額を
ネットワーク２１を介して販売Webサーバ５１に通知す
る。When information on the product to be purchased is transmitted from the customer computer 2 via the network 21, the sales Web server 51 transmits the information to the customer management computer 31 and requests calculation of the payment amount. As described above, in the customer management computer 31, information such as a discount rate when the same product is purchased next time is set for each customer, and based on this, the customer management computer 31 determines the amount paid by the user. calculate. Then, the customer management computer 31 notifies the sales Web server 51 of the payment amount of the user via the network 21.
【００３３】販売Webサーバ５１は、ユーザの支払金額
が顧客管理コンピュータ３１から通知されてきたとき、
それを顧客コンピュータ２において表示可能なフォーマ
ットに変換し、ネットワーク２１を介して顧客コンピュ
ータ２に送信する。When the sales Web server 51 is notified of the user's payment amount from the customer management computer 31,
It is converted into a format that can be displayed on the customer computer 2 and transmitted to the customer computer 2 via the network 21.
【００３４】ユーザは、上述したICカード１の場合と同
様に、自分の口座の預金と引き替えに、顧客コンピュー
タ２の所定のソフトウエアに電子マネーを用意してお
り、販売Webサーバ５１から支払金額が通知され、それ
がディスプレイに表示されたとき、支払いを了承するか
否か（メーカAの商品を購入するか否か）を選択する。As in the case of the IC card 1 described above, the user prepares electronic money in predetermined software of the customer computer 2 in exchange for the deposit in his or her account. Is notified, and when it is displayed on the display, whether or not to accept the payment (whether or not to purchase the product of maker A) is selected.
【００３５】ユーザが商品の購入を決定し、電子マネー
を送信することが入力された場合、顧客コンピュータ２
は、支払金額の分の電子マネーを、ネットワーク２１を
介して販売Webサーバ５１に送信する（購入する商品の
代金を支払う）。When the user decides to purchase a product and inputs that electronic money is to be transmitted, the customer computer 2
Transmits the electronic money corresponding to the payment amount to the sales Web server 51 via the network 21 (pay the price of the product to be purchased).
【００３６】販売Webサーバ５１は、電子マネーが顧客
コンピュータ２から送信されてきたとき、それを所定の
金融機関が管理する顧客預金管理コンピュータ４１にネ
ットワーク２１を介して送信し、メーカAの口座に振り
込むことを要求する。When the electronic money is transmitted from the customer computer 2, the sales Web server 51 transmits the electronic money to the customer deposit management computer 41 managed by a predetermined financial institution via the network 21, and stores the electronic money in the account of the maker A. Request a transfer.
【００３７】顧客管理コンピュータ３１においては、ユ
ーザが顧客コンピュータ２から注文した商品に関するデ
ィスカウント率などの購入履歴情報が更新される。In the customer management computer 31, purchase history information such as a discount rate relating to a product ordered by the user from the customer computer 2 is updated.
【００３８】図２は、図１の販売システムの構成例を示
すブロック図である。図１と同一部分については同一の
符号を付してあり、その説明は適宜省略する。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the sales system of FIG. The same parts as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals, and description thereof will be omitted as appropriate.
【００３９】上述したように、小売店（自動販売機）に
は、販売コンピュータ１１が設置されており、販売コン
ピュータ１１には、ユーザが使用するICカード１に記憶
されている電子マネー情報などの様々なデータを非接触
により書き換えるリーダライタ１２が設けられている。
すなわち、ユーザは、小売店で購入する商品の代金をIC
カード１に記憶されている電子マネーで支払う場合、IC
カード１をリーダライタ１２の近傍に近づけることによ
り、販売コンピュータ１１と通信させる。As described above, the retail computer (vending machine) is provided with the vending computer 11, and the vending computer 11 stores the electronic money information and the like stored in the IC card 1 used by the user. A reader / writer 12 that rewrites various data in a non-contact manner is provided.
In other words, the user pays for the goods purchased at the retail
When paying with electronic money stored in Card 1, IC
By bringing the card 1 closer to the vicinity of the reader / writer 12, the card 1 is made to communicate with the sales computer 11.
【００４０】なお、小売店や自動販売機などの、商品を
販売する場所毎に、販売コンピュータ１１が設置されて
いる。すなわち、ネットワーク２１には、複数の図示せ
ぬ販売コンピュータ１１が接続されており、いずれの場
所で購入した場合であっても、その商品のメーカが有し
ている購入履歴が更新され、ポイントが加算される。A selling computer 11 is installed at each place where products are sold, such as a retail store or a vending machine. That is, a plurality of sales computers 11 (not shown) are connected to the network 21, and the purchase history possessed by the maker of the product is updated and the points are obtained no matter where the purchase is made. Is added.
【００４１】メーカAには、顧客管理コンピュータ３１
の他に、メーカAが販売する商品の標準価格（定価）を
管理する商品価格管理コンピュータ３２が設置されてお
り、それぞれのコンピュータは、LAN(Local Area Netwo
rk)３５を介して相互に接続されている。The maker A has a customer management computer 31
In addition to the above, a commodity price management computer 32 for managing a standard price (list price) of a commodity sold by the maker A is installed, and each computer has a LAN (Local Area Network).
rk) 35.
【００４２】そして、顧客管理コンピュータ３１には、
顧客毎の購入履歴情報を記憶する顧客データベース３３
が接続されており、商品価格管理コンピュータ３２に
は、メーカAが販売する全商品の標準価格を記憶する商
品価格データベース３４が接続されている。Then, the customer management computer 31 has
Customer database 33 that stores purchase history information for each customer
The commodity price management computer 32 is connected to a commodity price database 34 that stores standard prices of all the goods sold by the maker A.
【００４３】図３は、メーカAの顧客管理コンピュータ
３１が管理する顧客データベース３３に記憶されている
購入履歴（顧客データ）の例を示す図である。なお、メ
ーカAは、飲料水メーカとされている。FIG. 3 is a diagram showing an example of a purchase history (customer data) stored in the customer database 33 managed by the customer management computer 31 of the maker A. The maker A is a drinking water maker.
【００４４】この例においては、過去にメーカAの商品
を購入したことがある顧客に対して、識別情報としての
顧客IDが設定されており、顧客IDに関連づけて、様々な
情報が記憶されている。In this example, a customer ID as identification information is set for a customer who has purchased a product of maker A in the past, and various information is stored in association with the customer ID. I have.
【００４５】例えば、商品を購入するごとに応じてディ
スカウント率を算出する期間としての対象期間の開始日
（例えば、商品の発売日、またはキャンペーン期間の開
始日）、商品を最新購入日の前に購入した（前々回に購
入した）日付としての前回購入日、その商品を前回購入
した日付としての最新購入日が記憶されている。また、
購入した商品（ディスカウントの対象となる商品）の商
品名（商品の識別情報）、上述した対象期間に対象商品
を購入した累計購入個数、累計の購入金額、次回に同一
の商品を購入する際に、標準価格からディスカウントさ
れる割合を示すディスカウント率が記憶されている。さ
らに、購入した商品について、懸賞などの応募を受け付
けている場合、所定の販売数または販売金額などに応じ
て、応募口数が設定され、記憶される。For example, the start date of the target period (eg, the release date of the product or the start date of the campaign period) as the period for calculating the discount rate every time the product is purchased, and the product is placed before the latest purchase date. The last purchase date as the date of purchase (purchased two times before) and the latest purchase date as the date of last purchase of the product are stored. Also,
The product name (product identification information) of the purchased product (product to be discounted), the total number of purchases of the target product in the target period described above, the total purchase price, and the next time the same product is purchased , A discount rate indicating a rate of discount from the standard price is stored. Further, when an application such as a prize is received for a purchased product, the number of application units is set and stored according to a predetermined sales number or a sales amount.
【００４６】例えば、図３の例においては、顧客IDが
「０００１」として設定されている顧客は、商品名「A
ビール」の商品を、対象期間の開始日「２０００年４月
１日」から、現在までの期間に「６０缶」購入し、その
合計金額が「９０００円」とされている。そして、次回
に、その顧客が商品名「Aビール」を購入する際には、
標準価格から「１０パーセント」だけディスカウントさ
れることが記憶されている。なお、前回に購入した日付
は「２０００年７月１０日」であり、前々回に購入した
日付は「２０００年５月２５日」とされている。For example, in the example of FIG. 3, a customer whose customer ID is set as "0001" is assigned a product name "A".
In the period from the start date of the target period, “April 1, 2000”, “60 cans” are purchased for the product of “beer”, and the total price is “9000 yen”. Then, the next time the customer purchases the product name "A beer"
It is stored that the discount is "10%" from the standard price. The date of last purchase is “July 10, 2000”, and the date of last purchase is “May 25, 2000”.
【００４７】また、顧客IDが「０００１」として設定さ
れている顧客は、商品名「Cコーラ」も対象期間内に購
入しており、上述したものと同様の情報が記憶されてい
る。すなわち、顧客IDが「０００１」の顧客は、対象期
間に「Cコーラ」を「１５０缶」購入し、その合計金額
が「１８０００円」とされている。そして、次回に「C
コーラ」を購入する場合のディスカウント率が「１８パ
ーセント」とされている。The customer whose customer ID is set to "0001" has also purchased the product name "C cola" within the target period, and stores the same information as described above. That is, the customer with the customer ID “0001” purchases “150 cans” of “C cola” in the target period, and the total amount is “18000 yen”. And next time, "C
The discount rate for purchasing “cola” is “18%”.
【００４８】このように、対象期間内に同一商品を多数
購入するほど、ディスカウント率が高く設定され、次に
同一商品を購入する場合、割安な価格で購入することが
できる。As described above, the discount rate is set higher as the same product is purchased more in the target period, and the same product can be purchased at a lower price when the same product is purchased next time.
【００４９】図３の例においては、顧客IDが「０００
２」として設定されている顧客、および「０００３」と
して設定されている顧客の購入履歴も、同様に記憶され
ている。In the example of FIG. 3, the customer ID is “000”.
The purchase history of the customer set as "2" and the purchase history of the customer set as "0003" are also stored.
【００５０】図４は、図２の商品価格管理コンピュータ
３２が管理する商品価格データベース３４に記憶されて
いる、メーカAが販売する商品の標準価格の例を示す図
である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a standard price of a product sold by maker A, stored in a product price database 34 managed by the product price management computer 32 of FIG.
【００５１】この例においては、「Aビール」に対して
標準価格が「１５０円」として設定され、「Cコーラ」
に対して標準価格が「１２０円」として設定され、「P
コーヒー」に対して標準価格が「１２０円」として設定
され、「Kビール」に対して標準価格が「３５０円」と
して設定されている。In this example, the standard price is set as “150 yen” for “A beer” and “C cola”
The standard price is set as "120 yen" for "P
The standard price is set as “120 yen” for “coffee”, and the standard price is set as “350 yen” for “K beer”.
【００５２】顧客管理コンピュータ３１は、ユーザが購
入する商品の識別情報、および購入数が、ICカード１の
識別情報（顧客ID）とともにネットワーク２１、および
LAN３５を介して販売コンピュータ１１から送信されて
きたとき、商品価格管理コンピュータ３２に対して、そ
のユーザが購入する商品の標準価格の読み出しを要求す
る。そして、標準価格が商品価格管理コンピュータ３２
から通知されたとき、顧客管理コンピュータ３１は、そ
のユーザに対して設定されているディスカウント率を顧
客データベース３３から読み出し、ディスカウント率の
分だけ割り引いた金額を、ユーザが支払う金額として、
販売コンピュータ１１に通知する。The customer management computer 31 stores the identification information of the product purchased by the user and the number of purchases together with the identification information (customer ID) of the IC card 1 on the network 21,
When transmitted from the sales computer 11 via the LAN 35, the user requests the commodity price management computer 32 to read out the standard price of the commodity purchased by the user. The standard price is the product price management computer 32.
, The customer management computer 31 reads the discount rate set for the user from the customer database 33, and discounts the discount rate by the discount rate as the amount paid by the user.
The sales computer 11 is notified.
【００５３】図２の例においては、メーカAの他に、メ
ーカB乃至メーカNが管理するコンピュータもネットワー
ク２１に接続されており、それぞれのメーカには、顧客
管理コンピュータ３１乃至LAN３５が設けられている。
すなわち、メーカB乃至メーカNも、メーカAと同様に、
上述したようなデータベースを有しており、自社の商品
を購入した顧客に関するデータを保持している。In the example of FIG. 2, computers managed by manufacturers B to N are also connected to the network 21 in addition to the manufacturer A. Each manufacturer is provided with a customer management computer 31 to LAN 35. I have.
That is, Maker B to Maker N are also similar to Maker A,
It has a database as described above and holds data on customers who have purchased their products.
【００５４】金融機関に設置される顧客預金管理コンピ
ュータ４１は、顧客の預金に関する情報を記憶する顧客
預金データベース４２を有しており、販売コンピュータ
１１から、ユーザがICカード１により支払った電子マネ
ーがネットワーク２１を介して送信されてきたとき、そ
れを小売店の口座に振り込むなどの処理を行う。また、
顧客預金管理コンピュータ４１は、販売Webサーバ５１
において販売された商品に対する電子マネーが販売Web
サーバ５１から送信されてきたとき、販売Webサーバ５
１にショッピングページを提供しているメーカの口座に
電子マネーを振り込む。The customer deposit management computer 41 installed at the financial institution has a customer deposit database 42 for storing information on customer deposits. The electronic money paid by the user with the IC card 1 is transmitted from the sales computer 11. When it is transmitted via the network 21, processing such as transferring it to the account of the retail store is performed. Also,
The customer deposit management computer 41 is a sales Web server 51
Electronic money for products sold at
When sent from the server 51, the sales Web server 5
1. Transfer the electronic money to the account of the maker providing the shopping page.
【００５５】上述したように、ユーザは、パーソナルコ
ンピュータなどの顧客コンピュータ２を利用して販売We
bサーバ５１にアクセスし、ショッピングページ（Webペ
ージ）において、メーカA乃至メーカNの商品を購入（注
文）することもできる。当然、メーカ毎に、自社のショ
ッピングページを提供する販売Webサーバ５１が設けら
れるようにしてもよい。As described above, the user uses the customer computer 2 such as a personal computer to make a sale.
It is also possible to access the server 51 and purchase (order) merchandise from the manufacturers A to N on the shopping page (Web page). Naturally, a sales Web server 51 for providing a company's own shopping page may be provided for each manufacturer.
【００５６】販売Webサーバ５１は、顧客コンピュータ
２から商品の注文があったとき、注文された商品を販売
する（そのショッピングページを提供する）メーカのコ
ンピュータにアクセスし、顧客コンピュータ２から送信
されてきた顧客IDや、注文された商品の識別情報などを
含む販売品情報をネットワーク２１を介して送信し、ユ
ーザが支払う金額を問い合わせる。そして、販売Webサ
ーバ５１は、上述したように顧客管理コンピュータ３１
において算出され、通知されてきた金額情報を顧客コン
ピュータ２で表示可能なフォーマットに変換し、ネット
ワーク２１を介して顧客コンピュータ２に送信する。販
売Webサーバ５１は、顧客コンピュータ２から電子マネ
ーが送信されてきたとき、顧客預金管理コンピュータ４
１に対して、注文を受けた商品を販売するメーカの口座
に電子マネーを振り込むことを要求する。When a product is ordered from the customer computer 2, the sales Web server 51 accesses the computer of the maker that sells the ordered product (provides the shopping page) and is transmitted from the customer computer 2. The sales information including the customer ID and the identification information of the ordered product is transmitted via the network 21 to inquire about the amount to be paid by the user. Then, the sales Web server 51 stores the customer management computer 31 as described above.
Is converted to a format that can be displayed on the customer computer 2 and transmitted to the customer computer 2 via the network 21. When electronic money is transmitted from the customer computer 2, the sales Web server 51 sends the electronic money to the customer deposit management computer 4.
1 requires that electronic money be transferred to an account of a maker that sells ordered products.
【００５７】図５は、ICカード１の構成例を示すブロッ
ク図である。FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of the IC card 1.
【００５８】コントローラ６１は、CPU(Central Proces
sing Unit)，RAM(Random Access Memory)，ROM(Read On
ly Memory)（いずれも図示せず）を有しており、アンテ
ナ６４において受信された電磁波により発生された起電
力を利用し、ROMに記憶されているプログラムをRAMに展
開して、バス６５を介して全体の動作を制御する。フラ
ッシュメモリ６２には、ICカード１に割り当てられてい
るIDが予め登録されているとともに、ICカード１に対し
て割り当てられている秘密鍵が登録され、必要に応じて
コントローラ６１により使用される。また、フラッシュ
メモリ６２には、電子マネーなどの情報が記憶される。
アンテナ６４は、販売コンピュータ１１に設けられてい
るリーダライタ１２と電磁波により通信を行う。アンテ
ナ６４は、インタフェース６３、およびバス６５を介し
て、フラッシュメモリ６２、並びにコントローラ６１と
接続されている。The controller 61 has a CPU (Central Processes).
sing Unit), RAM (Random Access Memory), ROM (Read On)
ly Memory) (both are not shown), using the electromotive force generated by the electromagnetic wave received by the antenna 64 to expand the program stored in the ROM to the RAM, Control the whole operation through. In the flash memory 62, an ID assigned to the IC card 1 is registered in advance, and a secret key assigned to the IC card 1 is registered, and is used by the controller 61 as necessary. The flash memory 62 stores information such as electronic money.
The antenna 64 communicates with the reader / writer 12 provided in the sales computer 11 by electromagnetic waves. The antenna 64 is connected to the flash memory 62 and the controller 61 via the interface 63 and the bus 65.
【００５９】図６は、図２の顧客コンピュータ２の構成
例を示すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram showing a configuration example of the customer computer 2 of FIG.
【００６０】CPU７１は、ROM７２に記憶されているプロ
グラム、または記憶部７８からRAM７３にロードされた
プログラムに従って各種の処理を実行する。RAM７３に
はまた、CPU７１が各種の処理を実行する上において必
要なデータなども適宜記憶される。The CPU 71 executes various processes according to a program stored in the ROM 72 or a program loaded from the storage unit 78 to the RAM 73. The RAM 73 also appropriately stores data necessary for the CPU 71 to execute various processes.
【００６１】CPU７１，ROM７２、およびRAM７３は、バ
ス７４を介して相互に接続されている。このバス７４に
はまた、入出力インタフェース７５も接続されている。The CPU 71, the ROM 72, and the RAM 73 are mutually connected via a bus 74. The bus 74 is also connected to an input / output interface 75.
【００６２】入出力インタフェース７５には、キーボー
ド、マウスなどよりなる入力部７６、CRT(Cathode Ray
Tube)，LCD(Liquid Crystal Display)などよりなる表示
部７７、ハードディスクなどより構成される記憶部７
８、モデム、ターミナルアダプタなどより構成される通
信部７９が接続されている。通信部７９は、例えば、販
売Webサーバ５１とネットワーク２１を介しての通信処
理を行う。The input / output interface 75 includes an input unit 76 including a keyboard and a mouse, and a CRT (Cathode Ray
Tube), a display unit 77 such as an LCD (Liquid Crystal Display), and a storage unit 7 such as a hard disk.
8, a communication unit 79 including a modem, a terminal adapter, and the like is connected. The communication unit 79 performs, for example, communication processing with the sales Web server 51 via the network 21.
【００６３】入出力インタフェース７５にはまた、必要
に応じてドライブ８０が接続され、磁気ディスク８１、
光ディスク８２、光磁気ディスク８３、或いは半導体メ
モリ８４などが適宜装着され、それらから読み出された
コンピュータプログラムが、必要に応じて記憶部７８に
インストールされる。A drive 80 is connected to the input / output interface 75 as necessary, and a magnetic disk 81,
An optical disk 82, a magneto-optical disk 83, a semiconductor memory 84, or the like is appropriately mounted, and a computer program read therefrom is installed in the storage unit 78 as necessary.
【００６４】例えば、記憶部７８には、電子マネーを管
理するソフトウエアが記憶されており、販売Webサーバ
５１に支払う電子マネーや、所定の金融機関から自分の
預金と引き替えに送信されてきた電子マネーなどが管理
される。For example, in the storage unit 78, software for managing electronic money is stored, and electronic money to be paid to the sales Web server 51 or electronic money transmitted from a predetermined financial institution in exchange for its own deposit. Money and the like are managed.
【００６５】図７は、図２の販売コンピュータ１１の構
成例を示すブロック図である。FIG. 7 is a block diagram showing a configuration example of the sales computer 11 of FIG.
【００６６】CPU９１は、ROM９２に記憶されているプロ
グラムをRAM９３に展開し、バス９８を介して、販売コ
ンピュータ１１の全体の動作を制御する。入力部９４
は、様々な操作ボタンよりなり、例えば、ユーザが購入
する商品の識別情報や、購入数などの情報が入力され
る。リーダライタ１２は、ICカード１と電磁波により通
信し、CPU９１からの指示に基づいて、例えば、ICカー
ド１に記憶されている電子マネーを書き換えるなどの処
理を実行する。また、ICカード１から送信されてきたIC
カード１の識別情報（顧客ID）などの情報をバス９８を
介してCPU９１に出力する。The CPU 91 expands the program stored in the ROM 92 into the RAM 93 and controls the overall operation of the sales computer 11 via the bus 98. Input unit 94
Is composed of various operation buttons, for example, information such as identification information of a product purchased by the user and the number of purchases are input. The reader / writer 12 communicates with the IC card 1 by electromagnetic waves, and executes processing such as rewriting electronic money stored in the IC card 1 based on an instruction from the CPU 91. Also, the IC sent from IC card 1
Information such as identification information (customer ID) of the card 1 is output to the CPU 91 via the bus 98.
【００６７】通信部９５は、ネットワーク２１を介し
て、ネットワーク２１に接続される端末と様々な情報を
送受信する。例えば、ユーザが購入する商品の情報が入
力部９４に入力され、リーダライタ１２においてICカー
ド１から顧客IDが読み出されたとき、それらの情報をネ
ットワーク２１を介して顧客管理コンピュータ３１に送
信する。表示部９６は、LCDなどよりなり、例えば、顧
客管理コンピュータ３１において算出され、通知されて
きた支払金額などの情報を表示し、ユーザに提示する。
出力部９７は、例えば、商品を購入したときのレシート
などを出力する。The communication section 95 transmits and receives various information to and from terminals connected to the network 21 via the network 21. For example, when information of a product purchased by a user is input to the input unit 94 and a customer ID is read from the IC card 1 by the reader / writer 12, the information is transmitted to the customer management computer 31 via the network 21. . The display unit 96 is made up of an LCD or the like, and displays, for example, information calculated and notified from the customer management computer 31, such as the payment amount, and presents it to the user.
The output unit 97 outputs, for example, a receipt when a product is purchased.
【００６８】図８は、図２の顧客管理コンピュータ３１
の構成例を示すブロック図である。FIG. 8 shows the customer management computer 31 of FIG.
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration example of FIG.
【００６９】CPU１１１は、ROM１１２に記憶されている
プログラムをRAM１１３に展開し、バス１１４、および
入出力インターフェース１１５を介して、顧客管理コン
ピュータ３１の全体の動作を制御する。ROM１１２に
は、例えば、自社の商品を購入した顧客の購入履歴を管
理するプログラムが記憶されている。CPU１１１は、そ
のプログラムに従い、バス１１４および入出力インター
フェース１１５を介して顧客データベース３３にアクセ
スし、必要に応じて顧客のデータを読み書きする。The CPU 111 expands the program stored in the ROM 112 into the RAM 113 and controls the overall operation of the customer management computer 31 via the bus 114 and the input / output interface 115. The ROM 112 stores, for example, a program for managing the purchase history of a customer who has purchased the company's products. The CPU 111 accesses the customer database 33 via the bus 114 and the input / output interface 115 according to the program, and reads and writes customer data as needed.
【００７０】また、入出力インターフェース１１５に
は、顧客に関するデータなどが管理者により入力される
入力部１１６、各種の情報を表示する表示部１１７、ド
ライブ１２０により各種の記録媒体から読み出されたプ
ログラムなどが記憶される記憶部１１８、通信部１１
９、およびドライブ１２０が接続される。通信部１１９
は、LAN３５を介して、商品価格管理コンピュータ３２
とデータを送受信するとともに、さらに、ネットワーク
２１を介してネットワーク２１に接続されている様々な
端末とデータを送受信する。The input / output interface 115 has an input unit 116 for inputting data relating to customers by the administrator, a display unit 117 for displaying various information, and a program read from various recording media by the drive 120. Etc. are stored in the storage unit 118 and the communication unit 11
9 and the drive 120 are connected. Communication unit 119
Is a commodity price management computer 32 via the LAN 35
And transmits and receives data to and from various terminals connected to the network 21 via the network 21.
【００７１】商品価格管理コンピュータ３２、顧客預金
管理コンピュータ４１、および販売Webサーバ５１は、
顧客管理コンピュータ３１と基本的に同様の構成であ
り、その説明は省略する。The commodity price management computer 32, the customer deposit management computer 41, and the sales Web server 51
The configuration is basically the same as that of the customer management computer 31, and the description thereof is omitted.
【００７２】次に、図９および図１０のフローチャート
を参照して、図２の販売システムの動作について説明す
る。なお、図９および図１０においては、ユーザは、小
売店や自動販売機において、ICカード１に記憶されてい
る電子マネーを利用して商品を購入する場合の処理につ
いて説明するものとし、顧客コンピュータ２からネット
ワーク２１上で商品を購入する場合の処理については後
述する。Next, the operation of the sales system of FIG. 2 will be described with reference to the flowcharts of FIGS. 9 and 10. 9 and 10, a description will be given of a process in which a user purchases a product at a retail store or a vending machine by using electronic money stored in the IC card 1. Processing for purchasing a product from the network 2 on the network 21 will be described later.
【００７３】ステップS１において、販売コンピュータ
１１のCPU９１は、ユーザが商品を購入すべくICカード
１をリーダライタ１２の近傍に近づけたとき、リーダラ
イタ１２を制御し、電磁波を送信してICカード１のフラ
ッシュメモリ６２に記憶されている顧客IDを読み出す。In step S1, the CPU 91 of the sales computer 11 controls the reader / writer 12 when the user brings the IC card 1 close to the reader / writer 12 in order to purchase a product, and transmits electromagnetic waves to the IC card 1 so as to purchase the product. The customer ID stored in the flash memory 62 is read.
【００７４】CPU９１は、ステップS２において、商品の
購入案内画面などを表示部９６に表示させ、ユーザが購
入する商品の識別情報や購入数を含む購入商品情報が入
力部９４に入力されたとき、それを受け付ける。そし
て、ステップS３において、CPU９１は、ユーザが購入す
る商品の識別情報に基づいて、その商品を販売している
メーカを識別し、そのメーカが管理する顧客管理コンピ
ュータ３１に対して、取得した顧客ID、購入商品情報を
ネットワーク２１を介して送信する。At step S 2, the CPU 91 causes the display unit 96 to display a purchase guidance screen for the product, and when the purchase unit information including the identification information of the product to be purchased by the user and the number of purchases is input to the input unit 94, Accept it. Then, in step S3, the CPU 91 identifies the manufacturer that sells the product based on the identification information of the product purchased by the user, and sends the acquired customer ID to the customer management computer 31 managed by the manufacturer. , And transmits the purchased product information via the network 21.
【００７５】ステップS２１において、顧客管理コンピ
ュータ３１のCPU１１１は、ネットワーク２１、およびL
AN３５を介して送信されてきた顧客ID、購入商品情報を
通信部１１９で受信し、取得する。そして、CPU１１１
は、ステップS２２において、購入商品情報に含まれて
いる、ユーザが購入する商品の識別情報をLAN３５を介
して商品価格管理コンピュータ３２に送信し、その商品
の標準価格（定価）の検索を依頼する。In step S 21, the CPU 111 of the customer management computer 31 connects the network 21 and the L
The communication unit 119 receives and acquires the customer ID and the purchased product information transmitted via the AN 35. And the CPU 111
Transmits the identification information of the product purchased by the user included in the purchased product information to the product price management computer 32 via the LAN 35 in step S22, and requests a search for a standard price (fixed price) of the product. .
【００７６】ステップS４１において、商品価格管理コ
ンピュータ３２のCPUは、顧客管理コンピュータ３１か
ら標準価格の検索の依頼がされることに応じて、商品価
格データベース３３を検索し、ユーザが購入する商品の
標準価格を取得する。例えば、ユーザが、メーカAから
発売されている「Aビール」を購入しようとした場合、
商品価格管理コンピュータ３２には、「Aビール」の識
別情報が通知され、図４に示したようなデータベースか
ら、標準価格として「１５０円」が取得される。In step S 41, the CPU of the commodity price management computer 32 searches the commodity price database 33 in response to a request for a standard price search from the customer management computer 31, and finds the standard of the commodity to be purchased by the user. Get the price. For example, when a user tries to purchase “A beer” released from maker A,
The commodity price management computer 32 is notified of the identification information of "A beer", and acquires "150 yen" as a standard price from a database as shown in FIG.
【００７７】商品価格管理コンピュータ３２のCPUは、
ステップS４２において、ユーザが購入する商品の標準
価格を顧客管理コンピュータ３１にLAN３５を介して通
知する。The CPU of the commodity price management computer 32 is
In step S 42, the standard price of the product purchased by the user is notified to the customer management computer 31 via the LAN 35.
【００７８】顧客管理コンピュータ３１のCPU１１１
は、ステップS２３において、商品価格管理コンピュー
タ３２において取得された購入商品の標準価格情報を受
信する。そして、ステップS２４に進み、顧客管理コン
ピュータ３１のCPU１１１は、顧客データベース３３を
検索し、顧客IDに対応付けて顧客データベース３３に記
憶されている、ユーザが購入する商品のディスカウント
率を取得する。例えば、通知された顧客ID（ICカード１
のID）が「０００１」であり、ユーザが「Aビール」を
購入する場合、CPU１１１は、顧客データベース３３に
構築されている図３に示すようなデータベースから、デ
ィスカウント率として「１０％」を取得する。CPU 111 of customer management computer 31
Receives the standard price information of the purchased product acquired by the product price management computer 32 in step S23. Then, proceeding to step S24, the CPU 111 of the customer management computer 31 searches the customer database 33 and acquires the discount rate of the product purchased by the user, which is stored in the customer database 33 in association with the customer ID. For example, the notified customer ID (IC card 1
Is “0001” and the user purchases “A beer”, the CPU 111 acquires “10%” as the discount rate from the database as shown in FIG. I do.
【００７９】ステップS２５において、CPU１１１は、ユ
ーザの支払金額を算出し、顧客データベース３３に記憶
されている顧客データを更新する。例えば、上述した例
のように、顧客IDが「０００１」として設定されている
顧客が、「Aビール」を「２０００年８月１０日」に
「１０缶」購入する場合、CPU１１１は、図３のデータ
ベースの例における上から２段目に示す各種の情報を、
前回購入日を「２０００年７月１０日」と、最新購入日
を「２０００年８月１０日」と、累計購入個数を「７
０」と、それぞれ更新する。In step S 25, the CPU 111 calculates the payment amount of the user and updates the customer data stored in the customer database 33. For example, as in the example described above, when a customer whose customer ID is set as “0001” purchases “10 beers” for “A beer” on “August 10, 2000”, the CPU 111 The various information shown in the second row from the top in the database example
The last purchase date is "July 10, 2000", the latest purchase date is "August 10, 2000", and the total purchase quantity is "7.
0 ".
【００８０】また、CPU１１１は、ステップS２３で取得
した「Aビール」の標準価格「１５０円」に対して、ス
テップS２４で取得したディスカウント率「１０％」だ
け割り引いて「Aビール」の単価を「１３５円」と算出
する。そして、CPU１１１は、今回の支払い金額を「１
３５０円」と算出し、累計購入金額として記憶されてい
る金額に上乗せして、累計購入金額情報を「１０３５０
円」に更新する。さらに、CPU１１１は、次回、「Aビー
ル」を再び購入する場合のディスカウント率を、例えば
「１２％」と更新する。The CPU 111 discounts the unit price of “A beer” by discounting the standard price “150 yen” of “A beer” obtained in step S23 by the discount rate “10%” obtained in step S24. 135 yen ". Then, the CPU 111 sets the current payment amount to “1”.
350 yen ", and is added to the amount stored as the total purchase amount, and the total purchase amount information is set to" 10350 ".
To "yen". Further, the CPU 111 updates the discount rate when purchasing “A beer” again next time, for example, to “12%”.
【００８１】すなわち、ステップS２５で実行される上
述したような更新処理により、図３に示すデータベース
は、図１１に示すものに書き換えられる。この例におい
ては、今回の購入により、累計の購入金額が「１０００
０円」を超えたため、懸賞に応募する権利が「１口」と
して更新されている。That is, the database shown in FIG. 3 is rewritten to the one shown in FIG. 11 by the above-described update processing executed in step S25. In this example, the total purchase amount is “1000” by this purchase.
Since the price has exceeded "0 yen", the right to apply for a prize has been updated as "1 unit".
【００８２】ステップS２６において、CPU１１１は、ス
テップS２５で算出した支払金額を、LAN３５およびネッ
トワーク２１を介して通信部１１９から販売コンピュー
タ１１に対して通知する。In step S26, the CPU 111 notifies the sales computer 11 of the payment amount calculated in step S25 from the communication unit 119 via the LAN 35 and the network 21.
【００８３】販売コンピュータ１１のCPU９１は、ステ
ップS４において、通知されてきた支払金額情報を通信
部９５を介して受信し、ステップS５で、支払金額を表
示部９６に表示させる。The CPU 91 of the sales computer 11 receives the notified payment amount information via the communication section 95 in step S4, and displays the payment amount on the display section 96 in step S5.
【００８４】そして、ユーザは、表示部９６に表示され
ている支払金額を確認し、その金額の支払いを了承する
とき、入力部９４から所定の支払い操作を入力する。Then, the user confirms the payment amount displayed on the display section 96, and inputs a predetermined payment operation from the input section 94 when approving the payment.
【００８５】CPU９１は、ユーザが商品の購入代金の支
払いを了承したとき、ステップS６において、リーダラ
イタ１２を制御し、ICカード１のフラッシュメモリ６２
に記憶されている電子マネーを書き換える。例えば、上
述した例のように、顧客ID「０００１」のユーザが「A
ビール」を「１０缶」購入する場合、CPU９１は、リー
ダライタ１２を制御し、ICカード１のフラッシュメモリ
６２に記憶されている電子マネーを「１３５０円」だけ
減額させ、その電子マネーを取得する。When the user approves the payment of the purchase price of the product, the CPU 91 controls the reader / writer 12 in step S 6 to control the flash memory 62 of the IC card 1.
Rewrites the electronic money stored in. For example, as in the example described above, the user with the customer ID "0001" is "A
When purchasing "10 cans" of "beer", the CPU 91 controls the reader / writer 12, reduces the electronic money stored in the flash memory 62 of the IC card 1 by "1350 yen", and acquires the electronic money. .
【００８６】ステップS７において、CPU９１は、小売店
の口座として金融機関に予め開設してある口座の口座ID
と、ICカード１から取得した電子マネーを所定の方式に
より暗号化し、通信部９５からネットワーク２１を介し
て顧客預金管理コンピュータ４１に送信する。そして、
CPU９１は、取得した電子マネーを小売店の管理者の口
座に振り込むことを要求する。At step S7, the CPU 91 sets the account ID of the account previously established at the financial institution as the account of the retail store.
Then, the electronic money acquired from the IC card 1 is encrypted by a predetermined method and transmitted from the communication unit 95 to the customer deposit management computer 41 via the network 21. And
The CPU 91 requests that the acquired electronic money be transferred to the account of the manager of the retail store.
【００８７】顧客預金管理コンピュータ４１のCPUは、
販売コンピュータ１１から口座ID、および電子マネーが
送信されてきたとき、ステップS５１でそれを受信し、
ステップS５２において、その口座IDにより指定される
口座に電子マネーを振り込む（顧客預金データベース４
２の預金データを更新する）。そして、ステップS５３
において、顧客預金管理コンピュータ４１のCPUは、販
売コンピュータ１１に対して、振り込みが完了したこと
をネットワーク２１を介して通知する。The CPU of the customer deposit management computer 41 is
When the account ID and the electronic money are transmitted from the sales computer 11, they are received in step S51,
In step S52, the electronic money is transferred to the account designated by the account ID (customer deposit database 4
2 is updated). Then, step S53
, The CPU of the customer deposit management computer 41 notifies the sales computer 11 via the network 21 that the transfer has been completed.
【００８８】ステップS８において、販売コンピュータ
１１のCPU９１は、振り込みが完了した旨の通知を受信
する。そして、CPU９１は、代金の支払いが完了した旨
のメッセージを表示部９６に表示させ、ユーザに提示す
る。In step S8, the CPU 91 of the sales computer 11 receives a notification that the transfer has been completed. Then, the CPU 91 causes the display unit 96 to display a message to the effect that the payment has been completed, and presents it to the user.
【００８９】以上の処理により、ユーザは、販売コンピ
ュータ１１が設置されている、いずれの場所で購入する
場合であっても、同一のメーカの商品を繰り返し購入す
ることにより、購入場所の制約を受けずにポイントとし
てのディスカウント率を貯めることができる。また、メ
ーカ側としても、顧客の囲い込みを図ることができる。With the above-described processing, the user can purchase a product of the same maker repeatedly regardless of the location where the sales computer 11 is installed, thereby restricting the purchase location. You can accumulate the discount rate as points without having to. In addition, the maker can also enclose customers.
【００９０】次に、図１２、および図１３のフローチャ
ートを参照して、ユーザが、顧客コンピュータ２を利用
して、メーカが管理するショッピングページにアクセス
し、ネットワーク２１上で商品の購入を申し込む場合に
ついて説明する。Next, referring to the flowcharts of FIGS. 12 and 13, when the user uses the customer computer 2 to access a shopping page managed by the maker, and applies for purchase of a product on the network 21. Will be described.
【００９１】顧客コンピュータ２のCPU７１は、ユーザ
により入力部７６が操作され、販売Webサーバ５１に記
憶されているメーカのショッピングページにアクセスす
ることが指示されることに応じて、ステップS７１にお
いて、販売Webサーバ５１にアクセスする。In step S71, the CPU 71 of the customer computer 2 proceeds to step S71 in response to the user operating the input unit 76 and instructing access to the manufacturer's shopping page stored in the sales Web server 51. Access the Web server 51.
【００９２】販売Webサーバ５１は、顧客コンピュータ
２からアクセスされることに応じて、ステップS９１に
おいて、ショッピングページのデータをネットワーク２
１を介して送信する。In response to the access from the customer computer 2, the sales Web server 51 transmits the shopping page data to the network 2 in step S91.
1 to be transmitted.
【００９３】顧客コンピュータ２のCPU７１は、ステッ
プS７２において、販売Webサーバ５１からショッピング
ページのデータを受信したとき、ステップS７３で、そ
れをCRTやLCDなどよりなる表示部７７に表示させる。When the CPU 71 of the customer computer 2 receives the shopping page data from the sales Web server 51 in step S72, the CPU 71 displays the data on the display unit 77 such as a CRT or LCD in step S73.
【００９４】ユーザは、ショッピングページを確認して
所望する商品があったとき、利用するICカードの識別情
報（顧客ID）とともに、購入する商品名や購入数を含む
購入商品情報を、マウスやキーボードなどよりなる入力
部７６を操作することにより入力する。また、顧客コン
ピュータ２にリーダライタが設けられている場合、それ
によりICカードの識別情報を読み取らせるようにしても
よい。When the user checks the shopping page and finds a desired product, he or she sends the purchased product information including the name of the product to be purchased and the number of purchases together with the identification information (customer ID) of the IC card to be used, using a mouse or keyboard. The input is made by operating the input unit 76 composed of the following. When a reader / writer is provided in the customer computer 2, the identification information of the IC card may be read by the reader / writer.
【００９５】そして、CPU７１は、ステップS７４におい
て、ユーザから入力される顧客ID、および購入商品情報
を受け付け、ステップS７５に進み、入力された情報
を、販売Webサーバ５１に対して通信部７８から送信す
る。Then, in step S74, the CPU 71 receives the customer ID and the purchased merchandise information input by the user, and proceeds to step S75 to transmit the input information from the communication unit 78 to the sales Web server 51. I do.
【００９６】ステップS９２において、販売Webサーバ５
１は、顧客コンピュータ２から送信されてきた顧客IDと
購入商品情報を受信し、ステップS９３で、その商品の
販売メーカの顧客管理コンピュータ３１に対して、ユー
ザが支払う金額の算出を要求すべく、受信した情報をネ
ットワーク２１を介して送信する。In step S92, the sales Web server 5
1 receives the customer ID and purchased merchandise information transmitted from the customer computer 2, and in step S93, requests the customer management computer 31 of the sales maker of the merchandise to calculate the amount paid by the user. The received information is transmitted via the network 21.
【００９７】顧客管理コンピュータ３１において実行さ
れるステップS１１１乃至ステップS１１６の処理は、図
９を参照して説明したステップS２１乃至ステップS２６
の処理と同様の処理であり、商品価格管理コンピュータ
３２において実行されるステップS１３１およびステッ
プS１３２の処理は、図９を参照して説明したステップS
４１およびステップS４２の処理と同様の処理である。The processing of steps S111 to S116 executed in the customer management computer 31 is the same as that of steps S21 to S26 described with reference to FIG.
The processing in steps S131 and S132 executed by the commodity price management computer 32 is the same as the processing in step S131 described with reference to FIG.
The processing is the same as the processing in step S41 and step S42.
【００９８】すなわち、顧客管理コンピュータ３１のCP
U１１１は、ステップS１１１で、販売Webサーバ５１か
ら顧客ID、および購入商品情報をネットワーク２１、お
よびLAN３５を介して受信したとき、ステップS１１２に
進み、商品価格管理コンピュータ３２に購入商品を通知
し、標準価格の検索を依頼する。商品価格管理コンピュ
ータ３２は、商品価格データベース３３を検索し、ユー
ザが購入する商品の標準価格を読み出し、それを顧客管
理コンピュータ３１に通知する。That is, the CP of the customer management computer 31
When receiving the customer ID and the purchased product information from the sales Web server 51 via the network 21 and the LAN 35 in step S111, the U111 proceeds to step S112 and notifies the product price management computer 32 of the purchased product, Request a price search. The product price management computer 32 searches the product price database 33, reads out the standard price of the product purchased by the user, and notifies the customer management computer 31 of the standard price.
【００９９】顧客管理コンピュータ３１のCPU１１１
は、ステップS１１３で商品の標準価格を受信したと
き、ステップS１１４において、顧客データベース３３
に記憶されているユーザの購入履歴からディスカウント
率を取得する。そして、CPU１１１は、ステップS１１５
において、ユーザが購入する商品の標準価格から、ディ
スカウント率の分だけディスカウントし、商品の単価を
算出する。CPU１１１は、単価に購入数を乗算すること
によりユーザが支払う金額を算出し、顧客データベース
３３に記憶されている顧客データ（購入履歴）の各種の
データを更新し、ステップS１１６で、支払金額を販売W
ebサーバ５１に通知する。CPU 111 of customer management computer 31
When the standard price of the product is received in step S113, in step S114, the customer database 33
The discount rate is acquired from the purchase history of the user stored in the. Then, the CPU 111 proceeds to step S115
In, the user discounts the standard price of the product purchased by the user by the discount rate, and calculates the unit price of the product. The CPU 111 calculates the amount to be paid by the user by multiplying the unit price by the number of purchases, updates various types of customer data (purchase history) stored in the customer database 33, and sells the amount to be paid in step S116. W
Notify the eb server 51.
【０１００】販売Webサーバ５１は、ステップS９４にお
いて、顧客管理コンピュータ３１から送信されてきた支
払金額を受信し、ステップS９５で、それを顧客コンピ
ュータ２で表示可能なデータフォーマットに変換し、顧
客コンピュータ２にネットワーク２１を介して送信す
る。The sales Web server 51 receives the payment amount transmitted from the customer management computer 31 in step S94, converts the payment amount into a data format that can be displayed on the customer computer 2 in step S95, Via the network 21.
【０１０１】ステップS７６において、顧客コンピュー
タ２のCPU７１は、販売Webサーバ５１から送信されてき
た支払金額を受信し、ステップS７７で、それを表示部
７７に表示する。そして、支払金額の分の電子マネーを
支払うことがユーザにより指示された場合、CPU７１
は、ステップS７８において、電子マネーを管理するソ
フトウエアを起動し、販売Webサーバ５１に対して支払
金額の分の電子マネーを通信部７８から送信する。At step S76, the CPU 71 of the customer computer 2 receives the payment amount transmitted from the sales Web server 51, and displays it on the display unit 77 at step S77. When the user instructs to pay the electronic money for the payment amount, the CPU 71
In step S78, the software for managing the electronic money is started, and the electronic money corresponding to the payment amount is transmitted from the communication unit 78 to the sales Web server 51.
【０１０２】販売Webサーバ５１は、ステップS９６で、
顧客コンピュータ２から送信されてきた、商品の代金と
しての電子マネーを受信する。そして、販売Webサーバ
５１は、取得した電子マネーを販売メーカの口座IDとと
もに、ネットワーク２１を介して顧客預金管理コンピュ
ータ４１に送信する。The sales Web server 51 determines in step S96
The electronic money transmitted from the customer computer 2 as the price of the product is received. Then, the sales Web server 51 transmits the acquired electronic money to the customer deposit management computer 41 via the network 21 together with the account ID of the sales maker.
【０１０３】ステップS１４１において、顧客預金管理
コンピュータ４１は、販売Webサーバ５１から送信され
てきた電子マネーと販売メーカの口座IDを受信したと
き、ステップS１４２に進み、口座IDにより指定される
販売メーカの口座に電子マネーを振り込む。そして、顧
客預金管理コンピュータ４１は、ステップS１４３にお
いて、販売Webサーバ５１に対し、振り込みが完了した
ことを通知する。In step S141, when the customer deposit management computer 41 receives the electronic money transmitted from the sales Web server 51 and the account ID of the sales maker, the process proceeds to step S142, and the customer deposit management computer 41 proceeds to step S142. Transfer electronic money to your account. Then, in step S143, the customer deposit management computer 41 notifies the sales Web server 51 that the transfer has been completed.
【０１０４】そして、販売Webサーバ５１は、振り込み
が完了したことが顧客預金管理コンピュータ４１から通
知されてきたとき、ステップS９９において、顧客コン
ピュータ２に対して、それを通知する。When the sales Web server 51 is notified from the customer deposit management computer 41 that the transfer has been completed, the sales Web server 51 notifies the customer computer 2 in step S99.
【０１０５】顧客コンピュータ２においては、ステップ
S７９において、支払いが完了した旨の通知が受信さ
れ、ステップS８０において、それが表示部７７に表示
される。In the customer computer 2, the steps
In S79, a notification that the payment is completed is received, and in step S80, it is displayed on the display unit 77.
【０１０６】以上の処理により、ユーザは、ネットワー
ク２１上においても、好みのメーカの商品を購入するこ
とができ、ポイント（ディスカウント率）を貯めること
ができる。By the above-mentioned processing, the user can purchase the goods of the favorite maker on the network 21 and can accumulate points (discount rate).
【０１０７】以上においては、電子マネーにより代金を
支払うとしたが、クレジットカード番号などを販売コン
ピュータ１１において入力することにより、商品を購入
することができ、ポイントとしてのディスカウント率な
どを貯めることができるようにしてもよい。その場合、
販売コンピュータ１１は、顧客管理コンピュータ３１か
らユーザが支払う金額が通知されたとき、その支払い金
額情報とともに、ユーザのクレジットカード番号を所定
の金融機関に通知する。顧客管理コンピュータ３１にお
いては、上述したようにして支払金額が算出され、次に
同一商品を購入する場合のディスカウント率などが設定
される。In the above description, payment is made by electronic money. However, by inputting a credit card number or the like in the sales computer 11, goods can be purchased, and a discount rate as points can be accumulated. You may do so. In that case,
When the sales computer 11 is notified of the amount paid by the user from the customer management computer 31, the sales computer 11 notifies the user of the credit card number to a predetermined financial institution together with the payment amount information. In the customer management computer 31, the payment amount is calculated as described above, and a discount rate when the same product is purchased next is set.
【０１０８】また、ICカード１は、非接触型であるとし
たが、当然、接触型により電子マネーなどの情報を書き
換えるようにしてもよい。すなわち、電子マネーを記憶
することが可能であり、商品の支払いに利用できるもの
であれば、いずれの機器であってもよい。例えば、電子
マネーを管理する機能を有する携帯電話機などを利用す
ることもできる。Although the IC card 1 is of a non-contact type, it is needless to say that information such as electronic money may be rewritten by a contact type. That is, any device can be used as long as it can store electronic money and can be used to pay for goods. For example, a mobile phone having a function of managing electronic money can be used.
【０１０９】同一メーカの同一商品を購入する場合のメ
リットとしては、支払金額がディスカウントされるとし
たが、購入履歴に応じて、所定のポイントが貯まったと
きにプレゼントなどがされるようにしてもよい。また、
同一商品に限らず、同一メーカの商品を購入した累計の
購入金額などによりポイント（ディスカウント率）が貯
まるようにしてもよい。As an advantage of purchasing the same merchandise of the same manufacturer, the payment amount is discounted. However, according to the purchase history, a gift or the like may be given when predetermined points are accumulated. Good. Also,
The points (discount rate) may be accumulated according to the total purchase amount of products purchased from the same manufacturer, not limited to the same products.
【０１１０】当然、商品を購入する場合以外にも、旅行
などのサービス代金を支払う場合にもポイントが貯まる
ようにしてもよい。すなわち、例えば、旅行代理店によ
り上述したものと同様の顧客の履歴情報が管理される。Naturally, points may be accumulated not only when purchasing goods, but also when paying for services such as travel. That is, for example, the travel agent manages the same customer history information as described above.
【０１１１】上述した一連の処理は、ハードウェアによ
り実行させることもできるが、ソフトウェアにより実行
させることもできる。The series of processes described above can be executed by hardware, but can also be executed by software.
【０１１２】一連の処理をソフトウエアにより実行させ
る場合には、そのソフトウエアを構成するプログラム
が、専用のハードウエアに組み込まれているコンピュー
タ、または、各種のプログラムをインストールすること
で、各種の機能を実行することが可能な、例えば、汎用
のパーソナルコンピュータなどに、ネットワーク２１や
記録媒体からインストールされる。When a series of processing is executed by software, a program constituting the software is installed in a computer incorporated in dedicated hardware, or various programs are installed, thereby realizing various functions. Is installed from a network 21 or a recording medium in a general-purpose personal computer or the like, which can execute the program.
【０１１３】この記録媒体は、図８に示すように、装置
本体とは別に、ユーザにプログラムを提供するために配
布される、プログラムが記録されている磁気ディスク１
２１（フロッピディスクを含む）、光ディスク１２２
（CD-ROM(Compact Disk-Read Only Memory)，DVD(Digit
al Versatile Disk)を含む）、光磁気ディスク１２３
（MD(Mini-Disk)を含む）、もしくは半導体メモリ１２
４などよりなるパッケージメディアにより構成されるだ
けでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに
提供される、プログラムが記録されているROM１１２
や、記憶部１１８に含まれるハードディスクなどで構成
される。As shown in FIG. 8, the recording medium is a magnetic disk 1 on which the program is recorded, which is distributed to provide the user with the program separately from the apparatus main body.
21 (including floppy disk), optical disk 122
(CD-ROM (Compact Disk-Read Only Memory), DVD (Digit
al Versatile Disk), magneto-optical disk 123
(Including MD (Mini-Disk)) or semiconductor memory 12
ROM 112 that stores programs and is provided to the user in a state in which it is not only configured by a package medium such as
And a hard disk included in the storage unit 118.
【０１１４】なお、本明細書において、記録媒体に記録
されるプログラムを記述するステップは、記載された順
序に従って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずし
も時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に
実行される処理をも含むものである。In this specification, the steps for describing the program recorded on the recording medium are not limited to the processing performed in chronological order according to the described order, but are not necessarily performed in chronological order. Alternatively, it also includes individually executed processing.
【０１１５】また、本明細書において、システムとは、
複数の装置により構成される装置全体を表すものであ
る。In this specification, the system is
It represents the entire device composed of a plurality of devices.
【０１１６】[0116]
【発明の効果】本発明の販売装置および方法、並びに記
録媒体のプログラムによれば、ユーザにより使用される
機器と通信し、ユーザに販売する販売品の識別情報、お
よび販売数を含む販売品情報の入力を受け付ける。ま
た、販売品情報が入力されたとき、ユーザが支払う金額
を問い合わせるべく、取得した機器の識別情報、および
販売品情報を、ユーザの購入履歴を管理する管理装置に
送信し、問い合わせに応じて、ユーザが支払う金額が通
知されたとき、金額に対応する金額情報を機器から取得
するようにしたので、ユーザは、購入場所などの制約を
受けずに同一メーカの商品を繰り返し購入することによ
るメリットを受けることができる。According to the sales apparatus and method of the present invention, and the program of the recording medium, the sales information including the identification information of the sales product to be sold to the user by communicating with the equipment used by the user and the sales number to the user. Accept the input of. Further, when the sale item information is input, the acquired device identification information and sale item information are transmitted to a management device that manages the purchase history of the user in order to inquire about the amount paid by the user, and in response to the inquiry, When the user is notified of the amount to be paid, the amount information corresponding to the amount is obtained from the device, so that the user can purchase merchandise of the same maker repeatedly without being restricted by the place of purchase. Can receive.
【０１１７】本発明の管理装置および方法、並びに記録
媒体のプログラムによれば、ユーザに販売する販売品の
識別情報、および販売数を含む販売品情報が、ユーザが
使用する機器の識別情報とともに販売装置から送信され
てきたとき、それを受信する。また、ユーザの購入履歴
を記憶し、受信した機器の識別情報に基づいて、ユーザ
の購入履歴を読み出し、ユーザが販売品の購入に対して
支払う金額を算出し、算出した金額を販売装置に通知す
るようにしたので、ユーザは、購入場所などの制約を受
けずに同一メーカの商品を繰り返し購入することによる
メリットを受けることができる。According to the management apparatus and method of the present invention, and the program of the recording medium, the identification information of the sales item to be sold to the user and the sales item information including the number of sales are sold together with the identification information of the device used by the user. When it is sent from the device, it receives it. In addition, it stores the user's purchase history, reads out the user's purchase history based on the received device identification information, calculates the amount paid by the user for the purchase of the sale item, and notifies the sales device of the calculated amount. Therefore, the user can benefit from repeatedly purchasing products of the same maker without being restricted by the place of purchase or the like.
【０１１８】本発明の販売システムによれば、ユーザに
より使用される機器と通信し、ユーザに販売する販売品
の識別情報、および販売数を含む販売品情報の入力を受
け付ける。また、販売品情報が入力されたとき、ユーザ
が支払う金額を問い合わせるべく、取得された機器の識
別情報、および販売品情報を、ユーザの購入履歴を管理
する管理装置に送信し、問い合わせに応じて、ユーザが
支払う金額が通知されたとき、金額に対応する金額情報
を機器から取得する。さらに、ユーザに販売する販売品
の識別情報、および販売数を含む販売品情報が、ユーザ
が使用する機器の識別情報とともに販売装置から送信さ
れてきたとき、それを受信する。また、ユーザの購入履
歴を記憶し、受信した機器の識別情報に基づいて、ユー
ザの購入履歴を読み出し、ユーザが販売品の購入に対し
て支払う金額を算出し、算出した金額を販売装置に通知
するようにしたので、ユーザは、購入場所などの制約を
受けずに同一メーカの商品を繰り返し購入することによ
るメリットを受けることができる。また、メーカは、顧
客の囲い込みを図ることができる。According to the sales system of the present invention, it communicates with the device used by the user, and accepts input of sales item information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the number of sales. Further, when the sale item information is input, the acquired device identification information and sale item information are transmitted to the management device that manages the purchase history of the user in order to inquire about the amount paid by the user. When the amount to be paid by the user is notified, the amount information corresponding to the amount is acquired from the device. Further, when the sale device information including the identification information of the sale item to be sold to the user and the sale item information including the number of sales is transmitted from the sales device together with the identification information of the device used by the user, the information is received. In addition, it stores the user's purchase history, reads out the user's purchase history based on the received device identification information, calculates the amount paid by the user for the purchase of the sale item, and notifies the sales device of the calculated amount. Therefore, the user can benefit from repeatedly purchasing products of the same maker without being restricted by the place of purchase or the like. In addition, the manufacturer can keep customers.
【図１】本発明を適用した販売システムの概念を示す図
である。FIG. 1 is a diagram showing the concept of a sales system to which the present invention is applied.
【図２】図１の販売システムの構成例を示すブロック図
である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration example of a sales system in FIG. 1;
【図３】図２の顧客データベースに構築されるデータベ
ースの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a database constructed in the customer database of FIG. 2;
【図４】図２の商品価格データベースに構築されるデー
タベースの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a database constructed in the commodity price database of FIG. 2;
【図５】図２のICカードの構成例を示すブロック図であ
る。FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of the IC card of FIG. 2;
【図６】図２の顧客コンピュータの構成例を示すブロッ
ク図である。FIG. 6 is a block diagram illustrating a configuration example of a customer computer of FIG. 2;
【図７】図２の販売コンピュータの構成例を示すブロッ
ク図である。FIG. 7 is a block diagram illustrating a configuration example of a sales computer in FIG. 2;
【図８】図２の顧客管理コンピュータの構成例を示すブ
ロック図である。FIG. 8 is a block diagram illustrating a configuration example of a customer management computer in FIG. 2;
【図９】図２の販売システムの処理を説明するフローチ
ャートである。FIG. 9 is a flowchart illustrating processing of the sales system in FIG. 2;
【図１０】図２の販売システムの処理を説明する、図９
に続くフローチャートである。FIG. 10 is a view for explaining processing of the sales system in FIG. 2;
FIG.
【図１１】図２の顧客データベースに構築されるデータ
ベースの他の例を示す図である。11 is a diagram showing another example of the database constructed in the customer database of FIG. 2;
【図１２】図２の販売システムの他の処理を説明するフ
ローチャートである。FIG. 12 is a flowchart illustrating another process of the sales system in FIG. 2;
【図１３】図２の販売システムの他の処理を説明する、
図１２に続くフローチャートである。FIG. 13 illustrates another process of the sales system in FIG. 2;
It is a flowchart following FIG.
１ ICカード， ２ 顧客コンピュータ， １１ 販売
コンピュータ， １２リーダライタ， ３１ 顧客管理
コンピュータ， ３２ 商品価格管理コンピュータ，
３３ 顧客データベース， ３４ 商品価格データベー
ス， ９１CPU， ９２ ROM， ９３ RAM， ９４
入力部， ９５ 通信部， ９６表示部， ９７ 出力
部， １１１ CPU， １１２ ROM， １１３ RAM，
１１４ バス， １１５ 入出力インタフェース， １
１６ 入力部， １１７表示部， １１８ 記憶部，
１１９ 通信部， １２０ ドライブ， １２１ 磁気
ディスク， １２２ 光ディスク， １２３ 光磁気デ
ィスク， １２４ 半導体メモリ1 IC card, 2 customer computer, 11 sales computer, 12 reader / writer, 31 customer management computer, 32 commodity price management computer,
33 customer database, 34 commodity price database, 91 CPU, 92 ROM, 93 RAM, 94
Input section, 95 communication section, 96 display section, 97 output section, 111 CPU, 112 ROM, 113 RAM,
114 bus, 115 input / output interface, 1
16 input unit, 117 display unit, 118 storage unit,
119 communication unit, 120 drives, 121 magnetic disk, 122 optical disk, 123 magneto-optical disk, 124 semiconductor memory
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｊ ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G07F 7/08 G07F 7/08 J
Claims (12)
通信手段と、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報の入力を受け付ける受け付け手段と、 前記受け付け手段により前記販売品情報が入力されたと
き、前記ユーザが支払う金額を問い合わせるべく、前記
通信手段により取得された前記機器の識別情報、および
販売品情報を、前記ユーザの購入履歴を管理する管理装
置に送信する問い合わせ手段と、 前記問い合わせ手段による問い合わせに応じて、前記ユ
ーザが支払う前記金額が通知されたとき、前記金額に対
応する金額情報を前記通信手段による通信により前記機
器から取得する取得手段とを備えることを特徴とする販
売装置。A communication unit configured to communicate with a device used by a user; a receiving unit configured to receive input of sales item information including an identification information of a sales item to be sold to the user and a sales number; When the sale item information is input, the identification information of the device and the sale item information acquired by the communication unit are transmitted to the management device that manages the purchase history of the user so as to inquire about the amount paid by the user. Inquiry means, and in accordance with an inquiry by the inquiry means, when the amount to be paid by the user is notified, acquisition means for acquiring amount information corresponding to the amount from the device through communication by the communication means. A selling device characterized by the following.
情報を、前記販売装置の管理者の口座に振り込むことを
所定の金融機関に要求する要求手段をさらに備えること
を特徴とする請求項１に記載の販売装置。2. The system according to claim 1, further comprising a request unit that requests a predetermined financial institution to transfer the money amount information acquired by the acquisition unit to an account of a manager of the sales device. The sales equipment described.
通信ステップと、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報の入力を受け付ける受け付けステップ
と、 前記受け付けステップの処理により前記販売品情報が入
力されたとき、前記ユーザが支払う金額を問い合わせる
べく、前記通信ステップの処理により取得された前記機
器の識別情報、および販売品情報を、前記ユーザの購入
履歴を管理する管理装置に送信する問い合わせステップ
と、 前記問い合わせステップの処理による問い合わせに応じ
て、前記ユーザが支払う前記金額が通知されたとき、前
記金額に対応する金額情報を前記通信ステップの処理に
よる通信により前記機器から取得する取得ステップとを
含むことを特徴とする販売方法。A communication step of communicating with a device used by the user; a receiving step of receiving input of sales information including identification information of a sales product to be sold to the user and a sales quantity; and a process of the receiving step. When the sales item information is input by the user, the identification information of the device and the sales item information acquired by the process of the communication step are inquired to inquire about the amount to be paid by the user. Inquiry step to be transmitted to the device, In response to the inquiry by the processing of the inquiry step, when the amount to be paid by the user is notified, the amount information corresponding to the amount from the device by communication in the processing of the communication step An acquisition step of acquiring.
通信ステップと、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報の入力を受け付ける受け付けステップ
と、 前記受け付けステップの処理により前記販売品情報が入
力されたとき、前記ユーザが支払う金額を問い合わせる
べく、前記通信ステップの処理により取得された前記機
器の識別情報、および販売品情報を、前記ユーザの購入
履歴を管理する管理装置に送信する問い合わせステップ
と、 前記問い合わせステップの処理による問い合わせに応じ
て、前記ユーザが支払う前記金額が通知されたとき、前
記金額に対応する金額情報を前記通信ステップの処理に
よる通信により前記機器から取得する取得ステップとを
含むことを特徴とするコンピュータが読み取り可能なプ
ログラムが記録されている記録媒体。4. A communication step of communicating with a device used by a user, a receiving step of receiving input of sales item information including identification information of a sales item to be sold to the user and a sales number, and a process of the receiving step When the sales item information is input by the user, the management information that manages the purchase history of the user, by using the identification information of the device and the sales item information acquired by the processing of the communication step to inquire about the amount paid by the user. Inquiry step to be transmitted to the device, In response to the inquiry by the processing of the inquiry step, when the amount to be paid by the user is notified, the amount information corresponding to the amount from the device by communication in the processing of the communication step And a computer readable program. A recording medium on which a possible program is recorded.
制御する通信制御ステップと、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報の入力の受け付けを制御する受け付け
制御ステップと、 前記受け付け制御ステップの処理により前記販売品情報
が入力されたとき、前記ユーザが支払う金額を問い合わ
せるべく、前記通信ステップの処理により取得された前
記機器の識別情報、および販売品情報を、前記ユーザの
購入履歴を管理する管理装置に送信することを制御する
問い合わせステップと、 前記問い合わせステップの処理による問い合わせに応じ
て、前記ユーザが支払う前記金額が通知されたとき、前
記金額に対応する金額情報を前記通信ステップの処理に
よる通信により前記機器から取得する取得ステップとを
コンピュータに実行させるためのプログラム。5. A communication control step for controlling communication with a device used by a user, and a reception control for controlling reception of input of sales item information including identification information of a sales item to be sold to the user and sales quantity. Step, When the sales information is input by the processing of the reception control step, in order to inquire about the amount paid by the user, the identification information of the device obtained by the processing of the communication step, and sales information, An inquiry step of controlling transmission to a management device that manages the purchase history of the user; and, in response to the inquiry by the processing of the inquiry step, when the amount paid by the user is notified, an amount corresponding to the amount Acquiring the information from the device by communication through the processing of the communication step. A program to be executed by a computer.
クを介して接続され、ユーザの購入履歴を管理する管理
装置において、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報が、前記ユーザが使用する機器の識別
情報とともに前記販売装置から送信されてきたとき、そ
れを受信する受信手段と、 前記ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶手段と、 前記受信手段により受信された前記機器の識別情報に基
づいて、前記ユーザの前記購入履歴を前記購入履歴記憶
手段から読み出し、前記ユーザが前記販売品の購入に対
して支払う金額を算出する算出手段と、 前記算出手段により算出された前記金額を前記販売装置
に通知する通知手段とを備えることを特徴とする管理装
置。6. A management device that is connected to a sales device that accepts sales via a network and manages a user's purchase history, wherein the sales item information including the identification information of the sales item to be sold to the user and the number of sales is: Receiving means for receiving, when transmitted from the sales apparatus together with the identification information of the equipment used by the user, purchase history storing means for storing the purchase history of the user, and receiving the information by the receiving means A calculating unit that reads the purchase history of the user from the purchase history storage unit based on the identification information of the device, and calculates an amount that the user pays for the purchase of the sale item; A managing unit that notifies the selling device of the amount of money.
対する前記販売品の価格の割引率を記憶し、 前記金額算出手段は、前記購入履歴記憶手段に記憶され
ている前記割引率に基づいて、前記販売品の標準価格か
ら割り引いて前記販売品の、前記ユーザに対する単価を
算出し、前記販売数を乗算することにより前記金額を算
出することを特徴とする請求項６に記載の管理装置。7. The purchase history storage means stores a discount rate of the price of the product for sale to the user, and the amount calculation means calculates a discount rate based on the discount rate stored in the purchase history storage means. 7. The management apparatus according to claim 6, wherein a unit price of the sales item for the user is calculated by discounting from a standard price of the sales item, and the amount is calculated by multiplying the unit price by the sales number.
過去の販売数、または販売金額に応じて前記割引率を変
更させて記憶することを特徴とする請求項６に記載の管
理装置。8. The management apparatus according to claim 6, wherein the purchase history storage means stores the discount rate after changing the discount rate according to the number of past sales of the sale item or the sales amount.
クを介して接続され、ユーザの購入履歴を管理する管理
装置の管理方法において、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報が、前記ユーザが使用する機器の識別
情報とともに前記販売装置から送信されてきたとき、そ
れを受信する受信ステップと、 前記ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ステップ
と、 前記受信ステップの処理により受信された前記機器の識
別情報に基づいて、前記ユーザの前記購入履歴を前記購
入履歴記憶ステップの処理により記憶される情報から読
み出し、前記ユーザが前記販売品の購入に対して支払う
金額を算出する算出ステップと、 前記算出ステップの処理により算出された前記金額を前
記販売装置に通知する通知ステップとを含むことを特徴
とする管理方法。9. A management method of a management device connected to a sales device for accepting sales via a network and managing a purchase history of a user, wherein the sales item including identification information of the sales item to be sold to the user and the number of sales. When information is transmitted from the selling device together with identification information of a device used by the user, a receiving step of receiving the information, a purchase history storing step of storing the purchase history of the user, and a process of the receiving step The purchase history of the user is read from the information stored by the processing of the purchase history storage step based on the identification information of the device received by the device, and the amount paid by the user for the purchase of the sale item is calculated. And a notification step of notifying the selling device of the amount calculated by the processing of the calculation step. Management method which comprises the flop.
ークを介して接続され、ユーザの購入履歴を管理する管
理装置の記録媒体において、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報が、前記ユーザが使用する機器の識別
情報とともに前記販売装置から送信されてきたとき、そ
れを受信する受信ステップと、 前記ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ステップ
と、 前記受信ステップの処理により受信された前記機器の識
別情報に基づいて、前記ユーザの前記購入履歴を前記購
入履歴記憶ステップの処理により記憶される情報から読
み出し、前記ユーザが前記販売品の購入に対して支払う
金額を算出する算出ステップと、 前記算出ステップの処理により算出された前記金額を前
記販売装置に通知する通知ステップとを含むことを特徴
とするコンピュータが読み取り可能なプログラムが記録
されている記録媒体。10. A storage medium connected to a sales apparatus that accepts sales via a network and managing a user's purchase history, comprising: identification information of a sales article to be sold to the user; When information is transmitted from the selling device together with identification information of a device used by the user, a receiving step of receiving the information, a purchase history storing step of storing the purchase history of the user, and a process of the receiving step The purchase history of the user is read from the information stored by the processing of the purchase history storage step based on the identification information of the device received by the device, and the amount paid by the user for the purchase of the sale item is calculated. And a notification step of notifying the sales device of the amount calculated by the processing of the calculation step. -Up a recording medium from which a computer readable program is recorded, which comprises a.
ークを介して接続され、ユーザの購入履歴の管理を制御
するコンピュータに、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報が、前記ユーザが使用する機器の識別
情報とともに前記販売装置から送信されてきたとき、そ
れの受信を制御する受信制御ステップと、 前記ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶ステップ
と、 前記受信制御ステップの処理により受信が制御された前
記機器の識別情報に基づいて、前記ユーザの前記購入履
歴を前記購入履歴記憶ステップの処理により記憶される
情報から読み出し、前記ユーザが前記販売品の購入に対
して支払う金額を算出する算出ステップと、 前記算出ステップの処理により算出された前記金額を前
記販売装置に通知する通知ステップとを実行させるため
のプログラム。11. A computer which is connected via a network to a sales device for accepting sales and controls the management of a user's purchase history stores sales item information including sales information to be sold to the user and sales number. A receiving control step of controlling reception of the device when used by the user along with identification information of a device used by the user; a purchase history storing step of storing a purchase history of the user; and a receiving control step. The purchase history of the user is read from the information stored by the processing of the purchase history storage step based on the identification information of the device the reception of which is controlled by the processing of the above. A calculating step of calculating an amount to be paid, and the amount calculated by the processing of the calculating step is transmitted to the selling device. Program for executing a notification step of knowledge.
ける販売装置と、 前記ユーザの購入履歴を管理する管理装置とを備える販
売システムにおいて、 前記販売装置は、 前記ユーザにより使用される機器と通信する通信手段
と、 前記ユーザに販売する販売品の識別情報、および販売数
を含む販売品情報の入力を受け付ける受け付け手段と、 前記受け付け手段により前記販売品情報が入力されたと
き、前記ユーザが支払う金額を問い合わせるべく、前記
通信手段により取得された前記機器の識別情報、および
販売品情報を、前記ユーザの購入履歴を管理する管理装
置に送信する問い合わせ手段と、 前記問い合わせ手段による問い合わせに応じて、前記ユ
ーザが支払う前記金額が通知されたとき、前記金額に対
応する金額情報を前記通信手段による通信により前記機
器から取得する取得手段とを備え、 前記管理装置は、 前記販売品情報が、前記機器の識別情報とともに前記販
売装置から送信されてきたとき、それを受信する受信手
段と、 前記ユーザの購入履歴を記憶する購入履歴記憶手段と、 前記受信手段により受信された前記機器の識別情報に基
づいて、前記ユーザの前記購入履歴を前記購入履歴記憶
手段から読み出し、前記ユーザが前記販売品の購入に対
して支払う金額を算出する算出手段と、 前記算出手段により算出された前記金額を前記販売装置
に通知する通知手段とを備えることを特徴とする販売シ
ステム。12. A sales system comprising: a sales device that receives sales of sales items to a user; and a management device that manages the purchase history of the user, wherein the sales device communicates with a device used by the user. Means, identification information of a sales item to be sold to the user, and reception means for receiving input of sales item information including the number of sales, and when the sales item information is input by the reception unit, an amount paid by the user. Inquiring means for transmitting the identification information of the device acquired by the communication means and sales information to a management device which manages the purchase history of the user to make an inquiry; and When the amount to be paid is notified, amount information corresponding to the amount is sent to the communication means. Acquisition means for acquiring from the device by communication according to the above, wherein the management device, when the sales item information is transmitted from the sales device together with the identification information of the device, a receiving unit for receiving the same, A purchase history storage unit that stores a purchase history of the user; and the purchase history of the user is read from the purchase history storage unit based on the identification information of the device received by the reception unit. A sales system comprising: a calculating unit that calculates an amount to be paid for the purchase of the product; and a notifying unit that notifies the selling device of the amount calculated by the calculating unit.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001051471A JP2002260075A (en) | 2001-02-27 | 2001-02-27 | Sales device and method, management device and method, sales system, recording medium and program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001051471A JP2002260075A (en) | 2001-02-27 | 2001-02-27 | Sales device and method, management device and method, sales system, recording medium and program |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002260075A true JP2002260075A (en) | 2002-09-13 |
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001051471A Withdrawn JP2002260075A (en) | 2001-02-27 | 2001-02-27 | Sales device and method, management device and method, sales system, recording medium and program |
Country Status (1)
| Country | Link |
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