JP2002259401A - 商品検索システム及び商品検索方法及び記録媒体 - Google Patents

商品検索システム及び商品検索方法及び記録媒体

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JP2002259401A
JP2002259401A JP2001052508A JP2001052508A JP2002259401A JP 2002259401 A JP2002259401 A JP 2002259401A JP 2001052508 A JP2001052508 A JP 2001052508A JP 2001052508 A JP2001052508 A JP 2001052508A JP 2002259401 A JP2002259401 A JP 2002259401A
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JP2001052508A
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English (en)
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Taketo Tsukioka
健人 月岡
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Olympus Corp
Original Assignee
Olympus Optical Co Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 オンラインショッピング時にユーザーに提供
される商品情報が、属性による検索を可能にするほど詳
細かつ正確でショップ間で統一された商品検索システム
及び商品検索方法及び記録媒体を提供する。 【解決手段】 サーバ(109)が、メーカーからの商
品情報を受信して収集し、前記収集された商品情報をメ
ーカーに依存しない共通の形式に変換し、前記サーバが
(109)、前記変換された商品情報を蓄える商品デー
タベース(110)を有し、前記サーバ(109)が、
前記クライアントからの商品の属性を指定した検索式を
受信し、前記サーバ(109)が、前記受信した検索式
に対して、前記商品データベースを検索してクライアン
トに回答を送信することを特徴とする商品検索システム
を用いる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は商品情報の提供シス
テムに係り、特にオンラインショッピングにおける商品
検索サービスに関する。
【0002】
【従来の技術】近年、インターネットを利用した物品の
購入が盛んになってきている。これを可能にしたオンラ
インショッピングのシステムでは、まず、オンラインシ
ョッピング運営者が商品の画像や特徴、価格などの商品
情報を提供するウエブサイトを開設する。このウエブサ
イトには、オンラインで商品を購入可能にするGUIが
設けてある。
【0003】ここでの商品購入のやりとりは、例えば以
下のようになっている。ユーザーは、このウエブサイト
をみて、購入したい商品があるかどうかを調べ、あった
場合は運営者にその商品の画像をクリックするなどして
購入の意思提示を行う。すると、ユーザーの決済方式と
決済に必要な情報(クレジットカードの番号等)、商品
配達先を入力するフォームが現れる。必要事項を入力し
てボタンを押せば入力した情報はウエブサイト運営者に
送信され、注文が記録される。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】このように、容易に商
品が購入できるオンラインショッピングであるが、商品
の検索という面ではまだ十分な機能を持っていない。ほ
とんどのオンラインショッピングのウエブサイトは、商
品の画像と価格などの説明が延々と並んでいるだけのも
のが多く、検索機能としては商品のカテゴリを指定でき
る程度である。そのため、好みの商品に行き当たるまで
にいくつものオンラインショップを訪問しなければなら
ないこともある。特に、商品の属性を含めた検索(例え
ば、黄色の皮製のかばん、など)は従来のオンラインシ
ョッピングでは難しかった。また、オンラインショッピ
ングでは購入の判断基準として商品のサンプル画像や付
属情報が非常に重要になるが、サンプル画像の色が実物
と異なっていたり、複数のオンラインショップで同じ商
品でも商品情報が統一されていなかったりする。
【0005】そこで、この発明の目的は、オンラインシ
ョッピング時にユーザーに提供される商品情報が、属性
による検索を可能にするほど詳細かつ正確でショップ間
で統一された商品検索システム及び商品検索方法及び記
録媒体を提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明による商品検索シ
ステム及び商品検索方法及び記録媒体は、サーバとクラ
イアントとがネットワークに接続されたシステムにおい
て、前記サーバが、メーカーからの商品情報を受信して
収集する商品情報収集手段と、前記収集された商品情報
をメーカーに依存しない共通の形式に変換する変換手段
と、前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商
品データベースと、前記サーバが、前記クライアントか
らの商品の属性を指定した検索式を受信する検索入力手
段と、前記サーバが、前記受け付けた検索式に対して、
前記商品データベースを検索してクライアントに回答を
送信する検索手段とを有することを特徴とする。
【0007】また、サーバとクライアントとがネットワ
ークに接続されたシステムにおいて、前記サーバが、メ
ーカーからの商品情報を受信して収集する商品情報収集
手段と、前記収集された商品情報をメーカーに依存しな
い共通の形式に変換する変換手段と、前記サーバが、前
記変換された商品情報を蓄える商品データベースと、前
記サーバが、前記クライアントからの商品の属性を指定
した検索式を受信する検索入力手段と、前記サーバが、
前記受け付けた検索式に対して、前記商品データベース
を検索してクライアントに回答を送信する検索手段と、
前記サーバが、前記回答に対するクライアントの評価を
収集する検索評価手段と、前記検索評価手段の評価に応
じて商品データベースおよび検索手段の検索方式を改善
する検索改善手段とを有することを特徴とする。
【0008】また、サーバとクライアントとがネットワ
ークに接続されたシステムにおいて、前記サーバが、オ
ンラインショップを登録するショップ登録手段と、前記
サーバが、前記登録されたオンラインショップの取扱商
品に対し、メーカーからの商品情報を収集する商品情報
収集手段と、前記サーバが、収集された商品情報をメー
カーに依存しない共通の形式に変換する変換手段と、前
記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デー
タベースと、前記サーバが、登録されたオンラインショ
ップのクライアントに対し、前記ネットワークを介して
前記クライアントの端末からの商品の属性を指定した検
索式を受信する検索入力手段と、前記サーバが、前記受
け付けた検索式に対し商品データベースを検索して前記
クライアントに回答を送信する検索手段と、前記サーバ
が、前記回答に基づいて、クライアントでなされた商品
購入の記録を受信する購入記録手段と、前記サーバが、
前記回答に対する前記クライアントの評価を収集する検
索評価手段と、前記サーバが、前記検索評価手段の評価
に応じて商品データベースおよび検索手段の検索方式を
改善する検索改善手段とを有することを特徴とする。
【0009】また、サーバとクライアントとがネットワ
ークに接続されたシステムにおいて、前記サーバが、オ
ンラインショップを登録するショップ登録手段と、前記
サーバが、前記登録されたオンラインショップの取扱商
品に対し、メーカーからの商品情報を収集する商品情報
収集手段と、前記サーバが、収集された商品情報をメー
カーに依存しない共通の形式に変換する変換手段と、前
記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デー
タベースと、前記サーバが、登録されたオンラインショ
ップのクライアントに対し、前記ネットワークを介して
前記クライアントの端末からの商品の属性を指定した検
索式を受信する検索入力手段と、前記サーバが、前記登
録されたショップ毎に独自の検索キーでの商品検索を行
うローカル検索手段と、前記サーバが、前記受け付けた
検索式に対し商品データベースを検索して前記クライア
ントに回答を送信する検索手段と、前記サーバが、前記
回答に基づいて、クライアントでなされた商品購入の記
録を受信する購入記録手段と、前記サーバが、前記回答
に対する前記クライアントの評価を収集する検索評価手
段と、前記サーバが、前記検索評価手段の評価に応じて
商品データベースおよび検索手段の検索方式を改善する
検索改善手段とを有することを特徴とする。
【0010】また、サーバとクライアントとがネットワ
ークに接続され、前記サーバが、メーカーからの商品情
報を受信して収集する商品情報収集工程と、前記収集さ
れた商品情報をメーカーに依存しない共通の形式に変換
する変換工程と、前記サーバが、前記変換された商品情
報を蓄える商品データベースを構築する工程と、前記サ
ーバが、前記クライアントからの商品の属性を指定した
検索式を受信する検索入力工程と、前記サーバが、前記
受け付けた検索式に対して、前記商品データベースを検
索してクライアントに回答を送信する検索工程とを有す
ることを特徴とする商品検索方法である。
【0011】また、サーバとクライアントとがネットワ
ークに接続され、前記サーバが、メーカーからの商品情
報を受信して収集する商品情報収集処理と、前記収集さ
れた商品情報をメーカーに依存しない共通の形式に変換
する変換処理と、前記サーバが、前記変換された商品情
報を蓄える商品データベースを構築する処理と、前記サ
ーバが、前記クライアントからの商品の属性を指定した
検索式を受信する検索入力処理と、前記サーバが、前記
受け付けた検索式に対して、前記商品データベースを検
索してクライアントに回答を送信する検索処理とをコン
ピュータに実行させる命令を含むプログラムを格納し
た、コンピュータが読みとり可能な記録媒体である。
【0012】
【発明の実施の形態】本発明の実施形態を以下に図面を
用いて説明する。
【0013】以下、図1〜6を用いて本発明の実施形態
を説明する。
【0014】図1は、本発明の本発明のシステム構成を
示す図である。図1に示すように、商品情報データベー
ス110により複数のオンラインショップサイト(サイ
ト101,111,121)に通信網108を介して情
報を提供する検索サーバ100を中心とし、各オンライ
ンショップサイト(サイト101,111,121)に
おかれたショップサーバ109、検索プログラム10
2、ローカルデータベース103、オンラインショップ
サイト内のHTTPサーバに格納された検索GUI(Gr
aphical User Interface)スクリプト104からなる。
【0015】本発明の実施形態でのユーザーが商品検索
を行う際のやり取りは以下の通りである。ユーザーがユ
ーザーサイト106からオンラインショップ101のト
ップページ(図示しない)をブラウス(閲覧)すると、
このトップページ上に商品カテゴリが提示される。次
に、前記ユーザーが商品カテゴリを選択すると、対応す
る商品カテゴリ用のページになり、図5に示すような検
索ページ500が提示される。この検索ページ500上
には、商品カテゴリ毎にあらかじめ定められた商品属性
の指定欄である標準検索欄501と、ショップごとに設
定できる商品属性の指定欄である固有検索欄502がで
きる。ショップ毎の属性としては、例えば価格情報や商
品イメージの感性語等があげられる。
【0016】そして、前記ユーザーは、各欄に示された
属性をGUIにより指定する。属性の多くは数種類の中
から選択する方式になっているが、色、大きさなど連続
量についてはスライダ505等の操作で指定できる。ま
た、属性を指定すると、商品イメージ503にその属性
を持った商品のCG(Computer Graphics)画像が提示
される。また、模様などユーザー自身が好みのパターン
を用いて検索したい場合や形状などCRT(ディスプレ
イ)上の見本では判断が難しい属性の場合については、
ユーザーデータ指定部506が設けてあり、ユーザーが
好みの画像ファイルを選択して模様属性とすることがで
きる他、検索サービス会社から提供される実物サンプル
集のサンプル記号を受け付けることができる。この実物
サンプル集は、種々の素材の実物断片または形状のパタ
ーン図がサンプルとして各ページに並んでいる本状のも
ので、記号がつけられている。
【0017】また、本発明の実施形態では、サンプル一
つ一つは商品として商品データベースに登録されてお
り、その属性値が把握されている。実物サンプル集は検
索ページ上のサンプル希望ボタン507をクリックする
ことで、ショップを通じてユーザーが購入できる。この
場合、サンプル集は検索サービス会社の有料商品として
扱われ、決済や配達もショップの扱う通常商品と同様に
行われる。前記ショップは、一般の商品購入がユーザー
と成立した際にサービスとして、サンプル集の代金を肩
代わりして無料提供することもできる。
【0018】また、ユーザーは、以上の属性指定による
商品イメージに満足したら検索ボタン504を押す。す
ると、システムにより商品属性による検索が行われ、検
索結果のリストが商品情報と共に掲示されたページが提
示される。このようなGUIは、JavaScript
言語等既存のブラウザスクリフティング言語と、Jav
aapp1et言語で記述された検索GUIスクリプト
104とで実現される。検索ボタンが押されてからの検
索作業は、検索プログラム102で行われる。
【0019】次に、検索プログラム102の動作を説明
する。検索プログラム102は、ローカルデータベース
103を有するショップサーバおよび検索サーバ100
と交信し、図6のフローに従って処理を行う。ローカル
データベース103は、オンラインショップサイト10
1の扱う全商品の商品情報を管理しており、固有検索欄
502を中心とし、各オンラインショップサイトにおか
れたショップサーバ109(以下、図1参照)、検索プ
ログラム102、ローカルデータベース103、オンラ
インショップサイト内のHTTPサーバに格納された検
索GUIスクリプト104からなる。
【0020】このシステムは、オンラインショップの訪
問者にショップによらない正確な商品属性に基づく商品
検索機能を提供する。
【0021】ユーザーが商品検索を行う際のやり取りは
以下の通りである。ユーザーがユーザーサイト106か
らオンラインショップ101のトップページ(図示しな
い)をブラウスすると、トップページ上に商品カテゴリ
が提示される。ユーザーが商品カテゴリを選択すると対
応する商品カテゴリ用のページになり、図5に示すよう
な検索ページ500が提示される。検索ページ500上
には、商品カテゴリ毎にあらかじめ定められた商品属性
の指定欄である標準検索欄501と、ショップごとに設
定できる商品属性の指定欄である固有検索欄502がで
きる。ショップ毎の属性としては、例えば価格情報や商
品イメージの感性語等があげられる。
【0022】前記ユーザーは、各欄に示された属性をG
UIにより指定する。属性の多くは数種類の中から選択
する方式になっているが、色、大きさなど連続量につい
てはスライダ505等の操作で指定できる。属性を指定
すると、商品イメージ503にその属性を持った商品の
CG画像が提示される。また、模様などユーザー自身が
好みのパターンを用いて検索したい場合や形状などCR
T上の見本では判断が難しい属性の場合についてはユー
ザーデータ指定部506が設けてあり、ユーザーが好み
の画像ファイルを選択して模様属性とすることができる
他、検索サービス会社から提供される実物サンプル集の
サンプル記号を受け付けることができる。また、実物サ
ンプル集は、種々の素材の実物断片または形状のパター
ン図がサンプルとして各ページに並んでいる本状のもの
で、記号がつけられている。
【0023】本発明の実施形態では、サンプル一つ一つ
は商品として商品データベースに登録されており、その
属性値が把握されている。また、実物サンプル集は検索
ページ上のサンプル希望ボタン507をクリックするこ
とで、ショップを通じてユーザーが購入できる。この場
合、サンプル集は検索サービス会社の有料商品として扱
われ、決済や配達もショップの扱う通常商品と同様に行
われる。前記ショップは、一般の商品購入がユーザーと
成立した際にサービスとしてサンプル集の代金を肩代わ
りして無料提供することもできる。また、ユーザーは、
以上の属性指定による商品イメージに満足したら検索ボ
タン504を押す。すると、システムにより商品属性に
よる検索が行われ、検索結果のリストが商品情報と共に
掲示されたページが提示される。このようなGUIは、
JavaScript等の現存のブラウザスクリプティング言語と
JavaScriptで記述された検索GUIスクリプト104で
実現される。検索ボタンが押されてからの検索作業は、
検索プログラム102で行われる。
【0024】次に、検索プログラム102の動作を説明
する。検索プログラム102は、ローカルデータベース
103を有するショップサーバおよび検索サーバ100
と交信し、図6のフローに従って処理を行う。ローカル
データベース103は、オンラインショップサイト10
1の扱う全商品の商品情報を管理しており、固有検索欄
502に示した商品属性での商品検索ができる。
【0025】また、前記検索サーバ100内の商品情報
データベース110には、複数のオンラインショップに
流通している商品の属性情報が含まれ、各データベース
毎に、商品は固有の番号で管理されている。本発明の実
施形態では、ショップ101の検索プログラム102
は、検索サーバ100に検索キーを送信し、検索サーバ
100の全商品の検索結果から、ショップ101で扱っ
ている商品をピックアップする。ただし、検索サーバ1
00の検索結果に該当するものはあるがショップ101
で商品を取り扱っていないケースヘの対策として、注文
オプションと紹介オプションの二つのオプションを指定
できる。また、前記ショップ101で取り扱っていない
が検索サーバ100に登録されている該当商品につい
て、注文オプションでは、その大まかな情報が回答さ
れ、紹介オプションでは、取り扱っている他のショップ
の情報が回答される。また、ショップ側は、このオプシ
ョンを使ってユーザーサービスを向上させることができ
る。
【0026】図6の各ステップの動作は以下の通りであ
る。
【0027】図6に示すように、S0では、検索ページ
で選択された属性指定を、検索コマンドに変換する。検
索コマンドは、「属性=文字列」の形の基本文字列が論
理演算子で結合されたもので、データベース検索ではよ
く用いられるものである。例えば、素材に皮を指定した
場合、MATERIAL=”1eather”というデ
ータベース検索用文字列が生成される。また、色につい
ては、ユーザーサイト106の提示デバイスの色表現特
性データ(プロファイル)を管理している0S(Operat
ing System)のコマンドを用いて、提示デバイスに依存
した色指定(例えばRGB指定)から、デバイスによら
ない表色系による色指定、例えば「COLOR=”LA
B(30,10,10)”」という文字列を生成する。
検索サーバ100では、このようなデバイス独立色によ
る指定が可能になっている。また、テクスチャなど文字
列で表現できない量については、画像のテクスチャ解析
(同時共起行列など)を行って特徴量を表現した数値ベ
クトルを算出した後、値を文字列に変換する。
【0028】このように、個々の指定項目に対応する文
字列を生成した後、それらをつないでクエリーとする。
例えば、標準検索欄501で素材と色が指定された場
合、論理積を表す文字「&」を用いて、(MATERI
AL=”leather”)&(COLOR=”LAB
(30,10,10)”)が最終的に生成される。最終
的な検索コマンドを以下クエリーと呼ぶ。検索プログラ
ム102では、二種類の検索欄に対応した二つのクエリ
ーを生成する。以下、標準検索欄501の指定に対応す
るコマンドは標準クエリー、固有検索欄502の指定に
対応するコマンドはローカルクエリーと呼ぶ。
【0029】次に、S1では、ローカルデータベース1
03と交信し、ローカルクエリーによるローカルデータ
ベース103の検索結果の商品集合Rを決定する。この
商品集合Rの実体は、ショップ固有の商品管理番号のリ
ストである。
【0030】次に、S2では、検索サーバ100と交信
し、標準クエリーを送信する。検索サーバ100はクエ
リーに受信順にクエリーIDと呼ばれる番号付けを行っ
た後、商品情報データベース110の検索を行う。クエ
リーに前述の実物サンプル集のサンプルを特定する記号
が含まれている場合、そのサンプルに対応する属性値を
商品情報データベース110から取り出し、その属性値
がクエリーで指定されたものとして検索を行う。そし
て、検索の結果、まず商品管理番号のリストが中間結果
R’として生成される。この管理番号は商品情報データ
ベース110固有のものである。中間結果にも連番がつ
けられ、クエリーIDとセットで検索サーバ100に保
持される。これにより、検索サーバ100はクエリーI
Dを受信するだけで、対応するクエリーにおける属性指
定に対応する検索結果を返信することができる。次に、
検索サーバ100はショップごとの商品管理番号と商品
情報データベース110固有の管理番号との対応づけを
行い、対応がついた中間結果をショップ固有の商品管理
番号のリストR’’に変換する。そして、R’’とクエ
リーIDを検索プログラム102に返信する。
【0031】次に、S3では、返信された結果の商品集
合R’’とRの積集合をとり、R’’’を最終結果とす
る。R’’が空集合でかつ紹介オプションか注文オプシ
ョンが指定されている場合、S4に進む。その他の場合
検索を終了する。
【0032】続いて、S4では、検索サーバに、検索オ
プションとクエリーIDを送信する。前記検索サーバ1
00は、前記クエリーIDに基づいて対応する中間検索
結果を読み出す。そして、紹介オプションが指定されて
いる場合、中間結果に該当する商品を扱う他のショップ
を商品情報データベース110から検索し、このショッ
プ名とURL(Uniform Resource Locator)のリストを
付加情報Aとして返信する。また、注文オプションが指
定されている場合、該当商品の小サンプル画像および商
品を説明したコメントないしリンクを商品情報データベ
ース110から検索し、付加情報Aとして返信する。そ
して、検索プログラム102はAを受信し、最終結果と
する。前記検索プログラム102の処理が終了すると、
ショップサーバ109は検索結果R’’’に該当する商
品の画像と価格などの商品説明をローカルデータベース
105から読み出してHTML(HyperText Markup Lan
guage)ドキュメントを生成し、ブラウザ107を通じ
てユーザーに提示する。この画面上で、ユーザーは現行
のオンラインショップと同様の購入操作が行える。この
検索結果に基づいて購入契約が成立した場合、ショップ
は購入商品に対応するクエリーIDをローカルデータベ
ース105上に管理する。これは後述するように検索サ
ービスヘの苦情対応を処理するための処置である。な
お、取り扱う該当商品がない場合でも、検索オプション
を使って取り扱っていない商品の注文を受けたり他ショ
ップとの提携を実施できる。
【0033】本発明の実施形態では、注文、紹介の両方
のオプションを指定して付加情報Aを得ると、ショップ
サーバ109でAに含まれる商品が注文可能かどうかを
判断して注文受け付けリストを生成する。同時に、Aに
含まれるショップ名リストからあらかじめ提携してある
ショップを選択し、紹介店リストを作成する。そして、
注文もしくは他店の紹介を促す図8のようなHTML画
面を生成、提示する。また、ユーザーが注文ボタン80
1をクリックすると注文受付リストの商品情報を提示
し、通常の検索結果提示時と同じGUIになる。ただ
し、購入時のユーザーとのやり取りは、注文である点で
通常とは異なる。
【0034】一方、提携ショッブリンク802をクリッ
クした場合は、該当するショップの検索ページにジャン
プし、付加情報Aを得る際に用いたクエリーIDによる
検索を実施させる。このような機能を持つ画面は、現行
のブラウザ機能とその制御言語で実現可能である。
【0035】次に、商品情報データベース110および
その構築法について図2,3,4を用いて説明する。商
品情報データベース110は、図2に示すように、注文
データベース201、属性データベース203、商品デ
ータベース204、クエリー解析部205および検索部
208よりなる。検索サーバ100には、他にクエリー
データベース202、属性解析部207、商品情報入力
フォーム生成部206、不備診断部212、レポート生
成部213、および通信部209が含まれる。
【0036】以下、商品情報データベースの構築につい
て説明する。検索サービスの運営会社は、まず複数のオ
ンラインショップ群210と契約を結ぶ。契約したオン
ラインショップは、検索サーバに、検索を可能にしたい
取扱商品を通信網108経由で登録する。この登録情報
は、注文データベース201に図3の注文テーブル30
2に示す形式で記録される。このとき、登録に必要な情
報は、ショップ番号(もしくは名)、商品メーカー、型
番、ショップでのその商品の管理番号、の4つである。
ショップ番号は契約時に運営会社により割り振られ、シ
ョップ名とURLが注文データベース201内のショッ
プテーブル305の対応欄に記録される。そして、ショ
ップからの登録がなされると、運営会社は、その商品の
属性に関する正確な情報を収集する。
【0037】また、運営会社では、検索に用いる属性を
商品カテゴリ毎に設定し、事前に属性データベース20
3を作成してあり、属性データベース203では、図3
の属性テーブル300に示すように属性ごとに番号が割
り当てられ、その属性の名前、単位、次元などが記録さ
れる。
【0038】そして、運営会社は、これらの属性につい
て、例えば、以下の方法で登録商品に関する情報を収集
する。運営会社は、登録された商品のメーカーと契約を
結び、商品の属性を報告してもらう。報告にあたって
は、属性データベース203に基づいて商品カテゴリご
とに商品情報入力フォームを作成し、これをメーカーに
通信網を介して送信する。契約メーカー群211は、送
信されたフォームの所定欄を埋め、検索サーバ100に
返信する。また、送信フォームでは、商品の属性につい
て図5の標準検索欄の項目と同じ分類(例えば素材であ
れば皮、布、ビニールなど)が記載され、商品属性がど
の分類に該当するかを回答してもらう。また、商品のサ
ンプル画像の送信も要求する。さらに、商品の正確な情
報を得るために、例えば図4に示すような工夫がなされ
る。
【0039】次に図4では、商品400の色、テクスチ
ャを正確に収集する方法を示す。前記運営会社は、種々
の色からなる色票401と種々の素材およびテクスチャ
パターンからなるテクスチャサンプル402、および特
性が既知のデジタルカメラ403を契約メーカーに賃貸
し、それらを用いてメーカー側に特定照明下で商品サン
プルを撮影させ、商品画像404を前期のフォームとと
もに返信してもらう。また、色票401、テクスチャサ
ンプル402は商品カテゴリごとに適切に作成されてい
る。
【0040】そして、返信された商品情報は属性解析部
207で解析され、商品データベース204に記録され
る。属性解析部207では、返信された情報をデータベ
ースに保存するのに適切なコードに変換し、色や模様、
テクスチャについては商品画像404から情報を抽出す
る。商品画像404には、メーカー側から情報を読みと
ってほしい商品画像の部分にマーク405が指定され
る。属性解析部207はこの部分の色と同じ画像内の色
票の色を比較し、最も近いRGB値を持つ色票を決定す
る。また、この部分のテクスチャを、公知のテクスチャ
解析アルゴリズムで解析してコード化し、テクスチャサ
ンプル402から最も近いテクスチャコードをもつテク
スチャサンプルを決定する。また、色票401内の正確
な色、テクスチャサンプル402内の正確なテクスチャ
はわかっているので、この方法で商品の正確な情報の抽
出ができる。
【0041】また、商品情報を収集するもう一つの好適
な方法は、ウエブサイトによるものである。運営会社は
商品登録のページを運営し、ウエブサイト上で任意の相
手に検索サービスヘの商品登録を可能にする。商品登録
のトップページで商品登録を行いたい商品提供者が商品
カテゴリを選択すると、商品情報入力フォーム生成部2
06は、図7に示すような商品カテゴリ海のHTMLペ
ージを生成し、入力を促す。このページ上の属性指定部
分は、検索サービス時にショップユーザーに提示される
ものと同一になっている。商品登録したい提供者が属性
指定部分で入力を行い、登録ボタン701を押すと、提
供者自身の情報を入力するページに移行する。この入力
が完了すると、入力された商品属性情報が検索サーバ1
00に送信され、属性解析部207で処理される。商品
登録が完了すると、商品毎に管理番号がふられ、商品デ
ータベース204に商品情報が記録される。
【0042】また、商品データベース204は、図3の
商品テーブル301およびデータテーブル303からな
る。商品管理番号に対し、商品テーブル301ではメー
カー、商品カテゴリおよび型番が、データテーブル30
3では商品属性とその値が保持される。新たな商品登録
の完了に対応して、検索サーバ100はその商品登録を
要求したオンラインショップ群210に対し、その旨を
連絡する。
【0043】本発明の好ましい実施形態では、検索結果
を提示する際の推奨画像として、メーカーから検索サー
バ100に送信された商品サンプル画像、および特にテ
クスチャなどの属性抽出に用いられた部分拡大画像が、
ショップに送信される。商品情報データベース110の
検索は、通常のリレーショナルデータベースと全く同様
に実行される。クエリーは、クエリー解析部205で属
性指定と論理演算に分解され、検索部208によってデ
ータテーブル303から指定された商品属性に該当する
商品管理番号のリストが割り出され、さらに注文データ
ベース201を用いて検索サーバ100内の商品管理番
号とショップ固有の商品管理番号の対応がなされた後、
ショップ固有の管理番号のリストが検索結果として送信
される。
【0044】そして、本発明の実施形態では、契約メー
カーやショップヘの情報フィードバックも行う。前記ク
エリー解析部205では、クエリーの解析結果をクエリ
ーデータベース202に記録する。クエリーデータベー
ス202には、図3のクエリーテーブル304に示すよ
うな、各クエリーに含まれる属性のリストが保持され
る。この情報はレポート生成部213により整理された
後契約メーカーに定期的に送信され、ショップユーザー
がどのような商品を期待しているか等のマーケットリサ
ーチに利用されうる。また、検索サービスが実行される
たびに、検索サーバ100はどのショップから検索サー
ビスが実行されたかを判定し、ショップテーブル305
のアクセス件数欄を更新する。
【0045】さらに、ショップで検索サービスの検索結
果に基づいて購入契約が成立した場合、ショップはどの
商品が購入されたかを検索サーバ100に伝える。検索
サーバ100では、ショップテーブル305の契約成立
件数、および商品に対応する商品テーブル301内のヒ
ット件数欄を更新する。このように収集された情報か
ら、レポート生成部213がメーカー、ショップ双方に
どの商品が売れているか、どのショップが人気がある
か、どのショップで購入者が多いか等の統計を処理した
レポートを送付する。
【0046】また、商品検索の精度をより高めるため、
本発明の実施形態の検索サービス運営会社は、ショップ
における苦情対応にも関わる。ショップに、検索した結
果商品を購入したが想定した印象と合わなかったという
苦情がユーザーから来た場合、検索サービスの責任は大
きいものがある。その場合、ショップは購入記録に付随
して管理されているクエリーIDを、商品名とともに検
索プログラム102を使って検索サーバ100に送信す
る。この検索サーバ100は、クエリーIDを使って、
どのような属性指定で検索要求されたかをクエリーテー
ブル304を使って調べ、その内容を問題の商品の属性
と比較可能な形で提示する苦情対応スクリプトを生成
し、ショップサーバ109に返信する。ショップサーバ
109でスクリプトが実行されると、例えば図9に示す
様な画面が提示される。色、テクスチャなど直接ならべ
て比較しないと違いがわかりにくい属性はならべて提示
され、検索時に提示した検索属性に対応する商品イメー
ジや購入時に提示されていた問題の商品のサンプル画像
等もならべて提示される。また、ショップではこの画面
をチェックし、色が違いすぎる、サンプル画像と登録さ
れている属性があっていないなど検索に明白な不備があ
ったかどうか判断する。そして、前記画面には各属性ご
とにチェックボックス901がついており、ショップ側
で問題のある部分のチェックボックスをチェックし、不
備のあるなしに応じて不備指摘ボタンをクリックする
と、検索サーバ100にどの属性がチェックされたかに
関する情報が送信される。また、前記検索サーバ100
は、指摘された点に基づいて不備判断部で検索に不備が
生じた原因を解析する。そして、属性解析部での属性抽
出に問題がある場合は、再度メーカー側に属性抽出用の
画像を撮影して送信してもらったり、検索時にテクスチ
ャなど数値的な比較が難しいものの比較で不備が生じて
いる場合には、比較用の評価関数を更新するなどの対応
策を決定する。そして、検索サービス運営会社はそれに
基づいて検索サーバ100の不備な点を修正すると共
に、ショップ側に返品費用などを補償する。
【0047】以上、本発明の実施形態について説明した
が、別の好ましい実施形態は以上の説明に限定されるも
のではない。例えば、メーカーからの商品情報の提供
は、XMLなどを用いて規格を決めてしまえば、情報収
集に人間の介在が緩和される方式を用いることも望まし
い。また、扱う商品も物品に限らず、コンピューターソ
フト、サービスなど無形のものでもよい。この場合、商
品属性は提供できる機能の種類になるので、属性データ
ベースをソフトで提供できる機能を分類、規格化して構
築すれば対応できる。また、本発明は、ショップによら
ない商品検索機能を提供するものであるが、同じ機能は
ネットオークションにも適用できる。検索サービスは複
数のオークションと契約し、オークションの物品提供者
は、個々のオークションにではなくこの発明の検索サー
ビスにまず登録する。すると、物品検索は特定のオーク
ションによらないでできるため、購入希望者のメリット
と人数は大きくなる。また、物品提供者は、その上で競
りの方法や手数料、利用者層などを考えて特定のオーク
ションに登録することができる。
【0048】以上、本発明の実施形態によると、オンラ
インショップの訪問者にショップによらない正確な商品
属性に基づく商品検索機能を提供できる。
【0049】「付記」 「付記1」 サーバとクライアントとがネットワークに
接続されたシステムにおいて、前記サーバが、メーカー
からの商品情報を受信して収集する商品情報収集手段
と、前記収集された商品情報をメーカーに依存しない共
通の形式に変換する変換手段と、前記サーバが、前記変
換された商品情報を蓄える商品データベースと、前記サ
ーバが、前記クライアントからの商品の属性を指定した
検索式を受信する検索入力手段と、前記サーバが、前記
受け付けた検索式に対して、前記商品データベースを検
索してクライアントに回答を送信する検索手段とを有す
ることを特徴とする商品検索システム。
【0050】「付記2」 サーバとクライアントとがネ
ットワークに接続されたシステムにおいて、前記サーバ
が、メーカーからの商品情報を受信して収集する商品情
報収集手段と、前記収集された商品情報をメーカーに依
存しない共通の形式に変換する変換手段と、前記サーバ
が、前記変換された商品情報を蓄える商品データベース
と、前記サーバが、前記クライアントからの商品の属性
を指定した検索式を受信する検索入力手段と、前記サー
バが、前記受け付けた検索式に対して、前記商品データ
ベースを検索してクライアントに回答を送信する検索手
段と、前記サーバが、前記回答に対するクライアントの
評価を収集する検索評価手段と、前記検索評価手段の評
価に応じて商品データベースおよび検索手段の検索方式
を改善する検索改善手段とを有することを特徴とする商
品検索システム。
【0051】「付記3」 サーバとクライアントとがネ
ットワークに接続されたシステムにおいて、前記サーバ
が、オンラインショップを登録するショップ登録手段
と、前記サーバが、前記登録されたオンラインショップ
の取扱商品に対し、メーカーからの商品情報を収集する
商品情報収集手段と、前記サーバが、収集された商品情
報をメーカーに依存しない共通の形式に変換する変換手
段と、前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える
商品データベースと、前記サーバが、登録されたオンラ
インショップのクライアントに対し、前記ネットワーク
を介して前記クライアントの端末からの商品の属性を指
定した検索式を受信する検索入力手段と、前記サーバ
が、前記受け付けた検索式に対し商品データベースを検
索して前記クライアントに回答を送信する検索手段と、
前記サーバが、前記回答に基づいて、クライアントでな
された商品購入の記録を受信する購入記録手段と、前記
サーバが、前記回答に対する前記クライアントの評価を
収集する検索評価手段と、前記サーバが、前記検索評価
手段の評価に応じて商品データベースおよび検索手段の
検索方式を改善する検索改善手段とを有することを特徴
とする商品検索システム。
【0052】「付記4」 サーバとクライアントとがネ
ットワークに接続されたシステムにおいて、前記サーバ
が、オンラインショップを登録するショップ登録手段
と、前記サーバが、前記登録されたオンラインショップ
の取扱商品に対し、メーカーからの商品情報を収集する
商品情報収集手段と、前記サーバが、収集された商品情
報をメーカーに依存しない共通の形式に変換する変換手
段と、前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える
商品データベースと、前記サーバが、登録されたオンラ
インショップのクライアントに対し、前記ネットワーク
を介して前記クライアントの端末からの商品の属性を指
定した検索式を受信する検索入力手段と、前記サーバ
が、前記登録されたショップ毎に独自の検索キーでの商
品検索を行うローカル検索手段と、前記サーバが、前記
受け付けた検索式に対し商品データベースを検索して前
記クライアントに回答を送信する検索手段と、前記サー
バが、前記回答に基づいて、クライアントでなされた商
品購入の記録を受信する購入記録手段と、前記サーバ
が、前記回答に対する前記クライアントの評価を収集す
る検索評価手段と、前記サーバが、前記検索評価手段の
評価に応じて商品データベースおよび検索手段の検索方
式を改善する検索改善手段とを有することを特徴とする
商品検索システム。
【0053】「付記5」 前記商品情報収集手段は、規
格化された商品属性のリストからなる入力フォームによ
ってメーカーからの回答を受信することを特徴とする付
記1乃至4のいずれか1に記載の商品検索システム。
【0054】「付記6」 前記商品情報収集手段は、指
定された撮像手段で撮像された商品の画像を収集し、前
記変換手段は、収集された画像から抽出した特徴量を共
通の商品情報形式とすることを特徴とすることを特徴と
する付記1乃至4のいずれか1に記載の商品検索システ
ム。
【0055】「付記7」 前記商品情報収集手段は、独
自形式の商品情報を収集し、前記変換手段は、前記独自
形式の情報を共通の形式の情報に変換することを特徴と
することを特徴とする付記1乃至4のいずれか1に記載
の商品検索システム。
【0056】「付記8」 前記検索入力手段は、商品検
索で指定する商品属性のうち、言語化できない項目に対
して複数の例を候補として提示する候補提示手段と、前
記提示した候補からの選択をクライアントから受け付け
る候補選択手段を有することを特徴とする付記1乃至4
のいずれか1に記載の商品検索システム。
【0057】「付記9」 前記候補提示手段は、前記候
補選択手段により選択された商品情報に対応する商品の
外観図を生成し、前記クライアントの端末に提示する商
品イメージ提示手段を有することを特徴とする付記8に
記載の商品検索システム。
【0058】「付記10」 前記候補提示手段は、商品
の属性ごとに選択すべき候補の見本集をクライアントに
送信し、前記候補選択手段は、前記見本集内の見本を特
定する記号の入力を受信することを特徴とする付記8に
記載の商品検索システム。
【0059】「付記11」 前記商品情報収集手段は、
前記候補提示手段により商品属性候補としてクライアン
トに提示されるものと同じものをメーカーに提示し、メ
ーカーの候補選択により商品情報を収集することを特徴
とする付記8に記載の商品検索システム。
【0060】「付記12」 前記商品情報収集手段は、
属性値が既知の商品属性見本をメーカーに送付し、送付
した前記商品属性見本と商品を同一環境下で撮像した画
像を収集し、前記変換手段は、収集した画像内の商品属
性見本の部分に基づいて商品の属性値を決定することを
特徴とする付記6に記載の商品検索システム。
【0061】「付記13」 前記メーカーに送付する商
品属性見本とクライアントに送付する商品属性候補とが
同一素材で作成されていることを特徴とする付記10ま
たは12に記載の商品検索システム。
【0062】「付記14」 前記候補提示手段は、前記
クライアント端末の出力特性を記述したプロファイルを
読み出し、前記プロファイルに基づいて商品属性候補の
情報を前記クライアントの端末の出力値に変換すること
を特徴とする付記8に記載の商品検索システム。
【0063】「付記15」 前記購入記録手段は、商品
購入が行われた場合、購入された商品およびショップを
記録し、ショップごとの購入成立数、商品毎の購入成立
数に関する統計値を登録ショップおよびメーカーに送付
する購入レポート生成手段を有することを特徴とする付
記4に記載の商品検索システム。
【0064】「付記16」 前記検索手段は、検索式か
ら商品の各属性における特定の属性値の指定頻度を収集
し、商品情報を提供したメーカーに送付することを特徴
とする検索レポート生成手段を有することを特徴とする
付記1乃至4のいずれか1に記載の商品検索システム。
【0065】「付記17」 前記検索手段の回答の中か
ら商品購入が行われた場合、その回答を与えた検索式を
記録することを特徴とする付記4に記載の商品検索シス
テム。
【0066】「付記18」 前記検索評価手段は、指定
された検索式に対応する回答に含まれる各商品につい
て、前記商品データベースに記録されたその属性をクラ
イアントに提示し、提示された内容と実物が異なる商品
属性についてクライアントが指定可能な不備指摘フォー
ムを生成し、不備指摘フォームに指摘された商品属性を
クライアントからの評価とすることを特徴とする付記2
乃至4のいずれか1に記載の商品検索システム。
【0067】「付記19」 前記検索手段は、商品デー
タベースの検索結果には該当品があるがローカル検索手
段の検索結果に含まれるものがない場合、該当品を扱う
他の登録ショップもしくは該当品の商品名もしくはメー
カーサイトの商品情報へのリンクをクライアントヘの回
答とすることを特徴とする付記8に記載の商品検索シス
テム。
【0068】
【発明の効果】本発明を用いることにより、オンライン
ショップの訪問者にショップによらない正確な商品属性
に基づく商品検索機能を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態に係るシステムの構成を示す
図。
【図2】本発明の実施形態に係る検索サーバの説明図。
【図3】本発明の実施形態に係る検索サーバ内のデータ
の説明図。
【図4】本発明の実施形態に係る商品情報登録を示す
図。
【図5】本発明の実施形態に係る検索サービスページの
図。
【図6】本発明の実施形態に係る検索プログラムの動作
を説明したフローを示す図。
【図7】本発明の実施形態に係る商品情報登録ページを
示す図。
【図8】本発明の実施形態に係る商品注文とショップ紹
介を行うページを示す図。
【図9】本発明の実施形態に係る検索不備を調査するペ
ージを示す図。
【符号の説明】
2、3、4、5…商品検索方法、100…検索サーバ、
101…オンラインショップサイト、102…検索プロ
グラム、103…ローカルデータベース、105…ロー
カルデータベース、106…ユーザーサイト、107…
ブラウザ、108…通信網、109…ショップサーバ、
110…商品情報データベース、201…注文データベ
ース、202…クエリーデータベース、203…属性デ
ータベース、204…商品データベース、205…クエ
リー解析部、206…商品情報入力フォーム生成部、2
07…属性解析部、212…不備診断部、300…属性
データベース、301…商品テーブル、302…注文テ
ーブル、303…データテーブル、304…クエリーテ
ーブル、305…ショップテーブル、400…商品、4
01…色票、402…テクスチャサンプル

Claims (18)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 サーバとクライアントとがネットワーク
    に接続されたシステムにおいて、 前記サーバが、メーカーからの商品情報を受信して収集
    する商品情報収集手段と、 前記収集された商品情報をメーカーに依存しない共通の
    形式に変換する変換手段と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースと、 前記サーバが、前記クライアントからの商品の属性を指
    定した検索式を受信する検索入力手段と、 前記サーバが、前記受信した検索式に対して、前記商品
    データベースを検索してクライアントに回答を送信する
    検索手段とを有することを特徴とする商品検索システ
    ム。
  2. 【請求項2】 サーバとクライアントとがネットワーク
    に接続されたシステムにおいて、 前記サーバが、メーカーからの商品情報を受信して収集
    する商品情報収集手段と、 前記収集された商品情報をメーカーに依存しない共通の
    形式に変換する変換手段と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースと、 前記サーバが、前記クライアントからの商品の属性を指
    定した検索式を受信する検索入力手段と、 前記サーバが、前記受け付けた検索式に対して、前記商
    品データベースを検索してクライアントに回答を送信す
    る検索手段と、 前記サーバが、前記回答に対するクライアントの評価を
    収集する検索評価手段と、 前記検索評価手段の評価に応じて商品データベースおよ
    び検索手段の検索方式を改善する検索改善手段とを有す
    ることを特徴とする商品検索システム。
  3. 【請求項3】 サーバとクライアントとがネットワーク
    に接続されたシステムにおいて、 前記サーバが、オンラインショップを登録するショップ
    登録手段と、 前記サーバが、前記登録されたオンラインショップの取
    扱商品に対し、メーカーからの商品情報を収集する商品
    情報収集手段と、 前記サーバが、収集された商品情報をメーカーに依存し
    ない共通の形式に変換する変換手段と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースと、 前記サーバが、登録されたオンラインショップのクライ
    アントに対し、前記ネットワークを介して前記クライア
    ントの端末からの商品の属性を指定した検索式を受信す
    る検索入力手段と、 前記サーバが、前記受け付けた検索式に対し商品データ
    ベースを検索して前記クライアントに回答を送信する検
    索手段と、 前記サーバが、前記回答に基づいて、クライアントでな
    された商品購入の記録を受信する購入記録手段と、 前記サーバが、前記回答に対する前記クライアントの評
    価を収集する検索評価手段と、 前記サーバが、前記検索評価手段の評価に応じて商品デ
    ータベースおよび検索手段の検索方式を改善する検索改
    善手段とを有することを特徴とする商品検索システム。
  4. 【請求項4】 サーバとクライアントとがネットワーク
    に接続されたシステムにおいて、 前記サーバが、オンラインショップを登録するショップ
    登録手段と、 前記サーバが、前記登録されたオンラインショップの取
    扱商品に対し、メーカーからの商品情報を収集する商品
    情報収集手段と、 前記サーバが、収集された商品情報をメーカーに依存し
    ない共通の形式に変換する変換手段と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースと、 前記サーバが、登録されたオンラインショップのクライ
    アントに対し、前記ネットワークを介して前記クライア
    ントの端末からの商品の属性を指定した検索式を受信す
    る検索入力手段と、 前記サーバが、前記登録されたショップ毎に独自の検索
    キーでの商品検索を行うローカル検索手段と、 前記サーバが、前記受け付けた検索式に対し商品データ
    ベースを検索して前記クライアントに回答を送信する検
    索手段と、 前記サーバが、前記回答に基づいて、クライアントでな
    された商品購入の記録を受信する購入記録手段と、 前記サーバが、前記回答に対する前記クライアントの評
    価を収集する検索評価手段と、 前記サーバが、前記検索評価手段の評価に応じて商品デ
    ータベースおよび検索手段の検索方式を改善する検索改
    善手段とを有することを特徴とする商品検索システム。
  5. 【請求項5】 前記商品情報収集手段は、規格化された
    商品属性のリストからなる入力フォームによってメーカ
    ーからの回答を受信することを特徴とする請求項1乃至
    4のいずれか1項に記載の商品検索システム。
  6. 【請求項6】 前記商品情報収集手段は、指定された撮
    像手段で撮像された商品の画像を収集し、前記変換手段
    は、収集された画像から抽出した特徴量を共通の商品情
    報形式とすることを特徴とすることを特徴とする請求項
    1乃至4のいずれか1項に記載の商品検索システム。
  7. 【請求項7】 前記商品情報収集手段は、独自形式の商
    品情報を収集し、前記変換手段は、前記独自形式の情報
    を共通の形式の情報に変換することを特徴とすることを
    特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の商品
    検索システム。
  8. 【請求項8】 前記検索入力手段は、商品検索で指定す
    る商品属性のうち、言語化できない項目に対して複数の
    例を候補として提示する候補提示手段と、前記提示した
    候補からの選択をクライアントから受け付ける候補選択
    手段を有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれ
    か1項に記載の商品検索システム。
  9. 【請求項9】 前記候補提示手段は、前記候補選択手段
    により選択された商品情報に対応する商品の外観図を生
    成し、前記クライアントの端末に提示する商品イメージ
    提示手段を有することを特徴とする請求項8に記載の商
    品検索システム。
  10. 【請求項10】 前記候補提示手段は、商品の属性ごと
    に選択すべき候補の見本集をクライアントに送信し、前
    記候補選択手段は、前記見本集内の見本を特定する記号
    の入力を受信することを特徴とする請求項8に記載の商
    品検索システム。
  11. 【請求項11】 前記商品情報収集手段は、前記候補提
    示手段により商品属性候補としてクライアントに提示さ
    れるものと同じものをメーカーに提示し、メーカーの候
    補選択により商品情報を収集することを特徴とする請求
    項8に記載の商品検索システム。
  12. 【請求項12】 前記商品情報収集手段は、属性値が既
    知の商品属性見本をメーカーに送付し、送付した前記商
    品属性見本と商品を同一環境下で撮像した画像を収集
    し、前記変換手段は、収集した画像内の商品属性見本の
    部分に基づいて商品の属性値を決定することを特徴とす
    る請求項6に記載の商品検索システム。
  13. 【請求項13】 前記メーカーに送付する商品属性見本
    とクライアントに送付する商品属性候補とが同一素材で
    作成されていることを特徴とする請求項10または12
    に記載の商品検索システム。
  14. 【請求項14】 前記候補提示手段は、前記クライアン
    ト端末の出力特性を記述したプロファイルを読み出し、
    前記プロファイルに基づいて商品属性候補の情報を前記
    クライアントの端末の出力値に変換することを特徴とす
    る請求項8に記載の商品検索システム。
  15. 【請求項15】 前記購入記録手段は、商品購入が行わ
    れた場合、購入された商品およびショップを記録し、シ
    ョップごとの購入成立数、商品毎の購入成立数に関する
    統計値を登録ショップおよびメーカーに送付する購入レ
    ポート生成手段を有することを特徴とする請求項4に記
    載の商品検索システム。
  16. 【請求項16】 前記検索手段は、検索式から商品の各
    属性における特定の属性値の指定頻度を収集し、商品情
    報を提供したメーカーに送付することを特徴とする検索
    レポート生成手段を有することを特徴とする請求項1乃
    至4のいずれか1項に記載の商品検索システム。
  17. 【請求項17】 サーバとクライアントとがネットワー
    クに接続され、 前記サーバが、メーカーからの商品情報を受信して収集
    する商品情報収集工程と、 前記収集された商品情報をメーカーに依存しない共通の
    形式に変換する変換工程と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースを構築する工程と、 前記サーバが、前記クライアントからの商品の属性を指
    定した検索式を受信する検索入力工程と、 前記サーバが、前記受け付けた検索式に対して、前記商
    品データベースを検索してクライアントに回答を送信す
    る検索工程とを有することを特徴とする商品検索方法。
  18. 【請求項18】 サーバとクライアントとがネットワー
    クに接続され、 前記サーバが、メーカーからの商品情報を受信して収集
    する商品情報収集処理と、 前記収集された商品情報をメーカーに依存しない共通の
    形式に変換する変換処理と、 前記サーバが、前記変換された商品情報を蓄える商品デ
    ータベースを構築する処理と、 前記サーバが、前記クライアントからの商品の属性を指
    定した検索式を受信する検索入力処理と、 前記サーバが、前記受け付けた検索式に対して、前記商
    品データベースを検索してクライアントに回答を送信す
    る検索処理とをコンピュータに実行させる命令を含むプ
    ログラムを格納した、コンピュータが読みとり可能な記
    録媒体。
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