JP2002158801A - Disaster information receiving processing device - Google Patents
Disaster information receiving processing deviceInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、災害情報の通知
を電話により受け付け、担当者へ情報を自動通知する災
害情報受信処理装置に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a disaster information receiving and processing apparatus for receiving notification of disaster information by telephone and automatically informing a person in charge of the information.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、一般住民が発見した災害情報は、
例えば１１０番により警察に知らされ、対応した人が災
害情報システムの画面等により確認を行い、必要があれ
ば防災関係者への通知などを行うようになっていた。2. Description of the Related Art Conventionally, disaster information discovered by general residents is as follows.
For example, the police are informed by the 110th, and the responding person checks on the screen of the disaster information system or the like, and if necessary, notifies the person concerned in disaster prevention.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】このように人が中心と
なって災害情報の収集がなされているため、人員を要す
るという問題点があり、何時起きるか知れない災害のた
めに人員を減らすと適切な対応が行えなくなるという問
題があった。As the disaster information is collected mainly by humans, there is a problem that personnel are required. If the number of personnel is reduced due to a disaster that may occur at any time, There was a problem that appropriate measures could not be taken.
【０００４】本発明は上記のような従来の災害情報シス
テムが有する問題点を解決せんとしてなされたもので、
その目的は、夜間や休日に人員を配することなく、災害
情報の通知を電話により受け付け、担当者へ情報を自動
通知する災害情報受信処理装置を提供することである。[0004] The present invention has been made to solve the problems of the conventional disaster information system as described above,
An object of the present invention is to provide a disaster information reception processing device that receives notification of disaster information by telephone and automatically notifies a person in charge of the information without staffing at night or on holidays.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明の請求項１に係る
災害情報受信処理装置は、電話機のキー操作による信号
を受信する信号受信手段と、前記信号受信手段が受信し
た信号に基づき、災害情報を得る災害情報取得手段と、
前記災害情報取得手段により取得された災害情報に基づ
き、関係先へ報知する情報を作成する情報作成手段と、
前記情報作成手段により作成された情報を対応する関係
先へ送信する送信処理手段とを具備することを特徴とす
る。これにより、電話機のキー操作による信号を受信し
て災害情報を得て、関係先へ報知する情報が作成され、
作成された情報が対応する関係先へ送信される。According to a first aspect of the present invention, there is provided a disaster information receiving and processing apparatus for receiving a signal by a key operation of a telephone, and a disaster information receiving apparatus based on the signal received by the signal receiving means. Disaster information obtaining means for obtaining information;
Based on the disaster information acquired by the disaster information acquisition means, information creation means for creating information to notify the relevant destination,
Transmission processing means for transmitting the information created by the information creation means to a corresponding related party. As a result, a signal from the key operation of the telephone is received, disaster information is obtained, and information to be notified to a related party is created.
The created information is transmitted to the corresponding party.
【０００６】本発明の請求項２に係る災害情報受信処理
装置は、電話機による災害の通報を音声により受信し、
受信した音声の認識を行う音声認識手段と、前記音声認
識手段による認識結果に基づき、災害情報を得る災害情
報取得手段と、前記災害情報取得手段により取得された
災害情報に基づき、関係先へ報知する情報を作成する情
報作成手段と、前記情報作成手段により作成された情報
を対応する関係先へ送信する送信処理手段とを具備する
ことを特徴とする。これにより、電話機による災害の通
報を音声により受信し、音声認識を行い災害情報を得
て、関係先へ報知する情報が作成され、作成された情報
が対応する関係先へ送信される。A disaster information receiving and processing apparatus according to a second aspect of the present invention receives a disaster report by a telephone by voice,
Voice recognition means for recognizing the received voice, disaster information obtaining means for obtaining disaster information based on the recognition result by the voice recognition means, and notification to related parties based on the disaster information obtained by the disaster information obtaining means And a transmission processing unit for transmitting the information created by the information creation unit to a corresponding related party. As a result, the disaster report from the telephone is received by voice, voice recognition is performed, disaster information is obtained, information to be reported to the related party is created, and the created information is transmitted to the corresponding party.
【０００７】本発明の請求項３に係る災害情報受信処理
装置は、情報の表示を行う表示手段と、前記災害情報取
得手段により取得された災害情報に基づく災害状況を、
前記表示手段に地図と共に表示する表示制御手段とを具
備することを特徴とする。これにより、災害情報に基づ
く災害状況が地図と共に表示される。According to a third aspect of the present invention, there is provided a disaster information receiving and processing apparatus, comprising: a display unit for displaying information; and a disaster situation based on the disaster information acquired by the disaster information acquiring unit.
A display control means for displaying the map together with the map on the display means. Thereby, the disaster situation based on the disaster information is displayed together with the map.
【０００８】本発明の請求項４に係る災害情報受信処理
装置は、情報を蓄積しておくための情報蓄積手段と、前
記災害情報取得手段により取得された災害情報に関する
履歴情報を作成する履歴情報作成手段と、前記履歴情報
作成手段により作成された履歴情報を前記情報蓄積手段
へ蓄積する蓄積制御手段とを具備することを特徴とす
る。これによって、取得された災害情報に関する履歴情
報が蓄積される。According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a disaster information receiving and processing apparatus, comprising: information storage means for storing information; and history information for creating history information relating to the disaster information obtained by the disaster information obtaining means. It is characterized by comprising a creating means, and a storage control means for storing the history information created by the history information creating means in the information storage means. As a result, history information on the acquired disaster information is accumulated.
【０００９】本発明の請求項５に係る災害情報受信処理
装置は、前記災害情報取得手段は、災害情報の提供元に
係る電話機の電話番号に基づき、災害情報を得ることを
特徴とする。これによって、災害情報の提供元に係る電
話機の電話番号から災害情報が得られる。According to a fifth aspect of the present invention, in the disaster information receiving and processing apparatus, the disaster information obtaining means obtains the disaster information based on a telephone number of a telephone as a provider of the disaster information. As a result, disaster information can be obtained from the telephone number of the telephone associated with the disaster information provider.
【００１０】本発明の請求項６に係る災害情報受信処理
装置は、電話機による災害の通報を音声により受信し、
受信した音声を記録する音声記録手段を具備することを
特徴とする。これによって、受信した災害の通報音声が
記録される。[0010] The disaster information receiving and processing apparatus according to claim 6 of the present invention receives a disaster report by a telephone by voice,
It is characterized by comprising voice recording means for recording the received voice. As a result, the received disaster notification voice is recorded.
【００１１】本発明の請求項７に係る災害情報受信処理
装置は、音声認識手段は、到来する災害情報に係る音声
を所定順の項目に係る情報として認識することを特徴と
する。これによって、所定順の項目が特定されており、
認識率を上げて災害情報が得られる。[0011] A disaster information receiving and processing apparatus according to claim 7 of the present invention is characterized in that the voice recognizing means recognizes voice relating to incoming disaster information as information relating to items in a predetermined order. As a result, items in a predetermined order are specified,
Disaster information can be obtained by raising the recognition rate.
【００１２】本発明の請求項８に係る災害情報受信処理
装置は、音声の読み出し要求に応じて、前記音声記録手
段に記録された音声を取り出して送出する記録音声提供
手段を具備することを特徴とする。これによって、音声
の読み出し要求に応じて、記録された音声が取り出され
て送出され、これを聴取できる。[0012] The disaster information receiving and processing apparatus according to claim 8 of the present invention includes a recorded voice providing means for taking out the voice recorded in the voice recording means and transmitting the voice in response to a voice reading request. And Thus, the recorded voice is taken out and transmitted in response to the voice reading request, and can be heard.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下添付図面を参照して本発明に
係る災害情報受信処理装置を説明する。各図において、
同一構成要素には同一の符号を付し、重複する説明を省
略する。図１には、本発明の第１の実施の形態に係る災
害情報受信処理装置を含むシステムの構成図が示されて
いる。災害情報受信処理装置１は、各自治体等の防災セ
ンターに設置され、網２を介して各家庭の電話機３−１
〜３−ｎに接続されている。また、災害情報受信処理装
置１は、例えば専用回線により土木事務所１００と接続
され、例えば網２を介して防災職員２００の家庭の電話
機等（ファクシミリ装置（ＦＡＸ）またはパーソナルコ
ンピュータ等）に接続され、例えば網２を介して消防署
３００の電話機等に接続されている。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS A disaster information receiving and processing apparatus according to the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings. In each figure,
The same components are denoted by the same reference numerals, and redundant description will be omitted. FIG. 1 shows a configuration diagram of a system including a disaster information reception processing device according to a first embodiment of the present invention. The disaster information receiving and processing apparatus 1 is installed in a disaster prevention center of each local government or the like.
... 3-n. Further, the disaster information receiving and processing apparatus 1 is connected to the civil engineering office 100 by, for example, a dedicated line, and is connected to a home telephone or the like (a facsimile apparatus (FAX) or a personal computer or the like) of the disaster prevention staff 200 via the network 2. For example, it is connected to a telephone of the fire department 300 via the network 2.
【００１４】災害情報受信処理装置１は、パーソナルコ
ンピュータ等により構成され、ＣＰＵ１０、主メモリ１
１、インタフェース１２、１３、ＤＴＭＦレシーバ１
４、１４Ａ、音声録音・発生部１５、記憶装置１６、表
示装置１７、警報盤３１、入力装置３３が備えられてい
る。音声録音・発生部１５は音声制御部１８を介してＣ
ＰＵ１０による音声録音と発生の制御を受け、記憶装置
１６は記憶装置コントローラ１９を介してＣＰＵ１０か
ら情報記憶の制御を受け、表示装置１７は表示装置コン
トローラ２０を介してＣＰＵ１０より情報表示の制御を
受け、警報盤３１は警報盤コントローラ３２を介してＣ
ＰＵ１０よりブザー音発生及び警報ランプ点灯の制御を
受け、ＣＰＵ１０は入力装置コントローラ３４を介して
入力装置３３における入力情報を取り込む。The disaster information receiving and processing apparatus 1 is composed of a personal computer or the like, and includes a CPU 10, a main memory 1, and the like.
1, interface 12, 13, DTMF receiver 1
4 and 14A, a voice recording / generating unit 15, a storage device 16, a display device 17, an alarm panel 31, and an input device 33 are provided. The voice recording / generation unit 15 receives C
The storage device 16 receives control of information storage from the CPU 10 via the storage device controller 19, and the display device 17 receives control of information display from the CPU 10 via the display device controller 20. , The alarm board 31 is connected via the alarm board controller 32 to C
Under the control of the buzzer sound generation and the warning lamp lighting from the PU 10, the CPU 10 takes in the input information on the input device 33 via the input device controller 34.
【００１５】ＣＰＵ１０は、主メモリ１１に記憶されて
いるプログラム及びデータに基づき各部を制御し、災害
情報取得手段２１、情報作成手段２２、送信処理手段２
３、表示制御手段２４、履歴情報作成手段２５、蓄積制
御手段２６、記録音声提供手段２７を実現する。The CPU 10 controls each unit based on the programs and data stored in the main memory 11, and obtains disaster information obtaining means 21, information creating means 22, and transmission processing means 2.
3. The display control means 24, the history information creation means 25, the accumulation control means 26, and the recorded voice providing means 27 are realized.
【００１６】主メモリ１１または記憶装置１６には、図
２〜図５により示されるテーブル等が記憶されている。
図２のテーブルＴ２は、この災害情報受信処理装置が導
入される自治体の住民の電話番号と氏名と住所が記憶さ
れたテーブルであり、インタフェース１２を介して網２
から電話番号情報を受けて、通報者や住所を特定するた
めに用いられる。図２のテーブルＴ１は、ＤＴＭＦトー
ンによる数字対応に災害の報告情報が記憶されたテーブ
ルであり、発生場所、事象／現象、規模、制御情報（終
了／訂正／メッセージ蓄積）という項目毎に分けれてい
る。住民には、このテーブルの内容と同様の操作マニュ
アルが配付されている。The main memory 11 or the storage device 16 stores tables and the like shown in FIGS.
The table T2 in FIG. 2 is a table in which the telephone numbers, names and addresses of the residents of the local government where the disaster information receiving and processing apparatus is introduced are stored.
It is used to receive the telephone number information from and to specify the reporter and address. The table T1 in FIG. 2 is a table in which disaster report information is stored in correspondence with numbers by DTMF tones, and is divided into items such as occurrence location, event / phenomenon, scale, and control information (end / correction / message accumulation). I have. The operation manual similar to the contents of this table is distributed to the residents.
【００１７】図３のテーブルは、土木事務所１００、防
災職員２００、消防署３００へ送信するメッセージの基
となるメッセージをメッセージ形式毎に分けて記憶した
テーブルである。メッセージ形式としては、電話、ＦＡ
Ｘ、電子メールが用意され、メッセージ内容は「○月○
日○時○分○○において○○が発生。規模は○○。○○
○すること。」である。○には、情報作成手段２２が災
害情報取得手段２１により取得された災害情報に基づく
情報を埋め込む。各メッセージはキャラクタにより用意
され、電子メールメッセージとＦＡＸメッセージはフォ
ーマット情報が付加されている。The table shown in FIG. 3 is a table in which messages which are the basis of messages transmitted to the civil engineering office 100, disaster prevention staff 200, and fire station 300 are stored for each message format. The message format is telephone, FA
X and e-mail are prepared, and the message content is "
○○ occurs at day ○ hour ○ minute ○○. The scale is XX. ○○
○ Things to do. ". In the circle, the information creation unit 22 embeds information based on the disaster information acquired by the disaster information acquisition unit 21. Each message is prepared by a character, and format information is added to the e-mail message and the FAX message.
【００１８】図４のテーブルは、災害発生の位置を表示
するための地図座標テーブルＴ１１と、災害の種類によ
り表示する地図上の色・パターンを示す地図色テーブル
Ｔ１２を示す。地図座標テーブルＴ１１には、地区名と
地図座標が対応付けられて記憶されている。また、地図
色テーブルＴ１２には、災害の種類（事象）と色・パタ
ーンが対応付けられて記憶されている。The table of FIG. 4 shows a map coordinate table T11 for displaying the position of occurrence of a disaster and a map color table T12 showing colors and patterns on a map to be displayed according to the type of disaster. The map coordinate table T11 stores district names and map coordinates in association with each other. The map color table T12 stores disaster types (events) in association with colors and patterns.
【００１９】図５のテーブルは、災害の事象と場所に応
じて報知すべき関係先が記憶されたテーブルである。Ｔ
は電話による連絡を示し、ＦはＦＡＸによる連絡を示
し、Ｅは電子メールによる連絡を示す。このテーブルに
おいて、例えば、「全て」の場合に、防災職員に出動の
メッセージを電話により行うことが定義されている。こ
の場合の電話番号は「ａａａａａａ」である。The table in FIG. 5 is a table in which related parties to be notified according to the disaster event and location are stored. T
Indicates communication by telephone, F indicates communication by FAX, and E indicates communication by e-mail. In this table, it is defined that, for example, in the case of “all”, a message for dispatching to the disaster prevention staff is made by telephone. The telephone number in this case is "aaaaaa".
【００２０】ＣＰＵ１０による災害情報取得手段２１、
情報作成手段２２、送信処理手段２３、表示制御手段２
４、履歴情報作成手段２５、蓄積制御手段２６、記録音
声提供手段２７としての機能は、図６〜図８に示される
フローチャートに対応するプログラムによる動作で実現
されるので、以下にこの動作を説明する。The disaster information obtaining means 21 by the CPU 10,
Information creation means 22, transmission processing means 23, display control means 2
4. The functions of the history information creating means 25, the accumulation control means 26, and the recording voice providing means 27 are realized by the operations corresponding to the flowcharts shown in FIGS. 6 to 8, and these operations will be described below. I do.
【００２１】まず、図６に示すように、例えば電話機３
−１から住民が防災センターへ電話をかける（Ｓ１）。
これに対応して、インタフェース１２が着信を受けＣＰ
Ｕ１０へ通知する受信処理を行う（Ｓ２）。ここで、Ｃ
ＰＵ１０は、内蔵のタイマより時刻情報を取り出して、
レジスタｒ１にセットする受信時刻処理を行う（Ｓ
３）。First, as shown in FIG.
From -1, the residents call the disaster prevention center (S1).
In response, the interface 12 receives the incoming call and
A reception process for notifying U10 is performed (S2). Where C
PU 10 extracts time information from a built-in timer,
A reception time process to be set in the register r1 is performed (S
3).
【００２２】次に、ＣＰＵ１０は、音声制御部１８を制
御して音声録音・発生部１５を制御させて、土砂災害情
報の受付を開始する旨のメッセージを送らせる（Ｓ
４）。更に、音声録音・発生部１５を制御させて、発生
時刻（或いは目撃時刻）が何時であるかを尋ねるメッセ
ージを送らせる（Ｓ５）。Next, the CPU 10 controls the voice control unit 18 to control the voice recording / generation unit 15 to send a message to start receiving earth and sand disaster information (S).
4). Further, the voice recording / generation unit 15 is controlled to send a message asking what time the generation time (or sighting time) is (S5).
【００２３】これに応えて、住民はマニュアルを見なが
ら発生時刻を５分前／１０分前／３０分前／６０分前・
・と数字キーにより入力する（Ｓ６）。これに対するＤ
ＴＭＦトーンをＤＴＭＦレシーバ１４が受け取り、対応
の情報をＣＰＵ１０へ送出する。ＣＰＵ１０は、図２の
テーブルＴ１を参照してデータ変換し発生時刻情報を求
めレジスタｒ２へセットする（Ｓ７）。具体例で説明す
ると、ステップＳ３において、時刻情報「１０時００
分」を得てレジスタｒ１に格納していた場合に、上記ス
テップＳ６において「３０分前」に対応する数字キー
（例えば、３の数字キー）が操作されると、対応するＤ
ＴＦＭトーンが到来し「３」という数字情報がＣＰＵ１
０へ与えられる。これに基づきＣＰＵ１０は、図２のテ
ーブルＴ１を参照してデータ変換し「３０分前」という
情報を得て、上記レジスタｒ１に格納していた受信時の
時刻情報「１０時００分」から「３０分前」の「９時３
０分」を発生時刻情報としてを求め、レジスタｒ２へセ
ットする。Responding to this, the inhabitants looked at the manual and set the time of occurrence 5 minutes ago / 10 minutes ago / 30 minutes ago / 60 minutes ago.
Is input using the numeric keys (S6). D for this
The DTMF receiver 14 receives the TMF tone and sends corresponding information to the CPU 10. The CPU 10 converts the data with reference to the table T1 in FIG. 2 to obtain occurrence time information, and sets it in the register r2 (S7). Describing with a specific example, in step S3, the time information “10:00
When the "minute" is obtained and stored in the register r1, when the numeric key corresponding to "30 minutes ago" (for example, the numeric key of 3) is operated in the above step S6, the corresponding D
The TFM tone arrives and the numerical information "3" is displayed in CPU1.
Given to 0. Based on this, the CPU 10 converts the data with reference to the table T1 in FIG. 2 to obtain information “30 minutes ago”, and changes the time information “10:00” at the time of reception stored in the register r1 from “10:00”. “30 minutes ago” “9: 3
"0 minute" is obtained as occurrence time information, and is set in the register r2.
【００２４】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生場所がどこであるかを尋ねるメッセ
ージを送らせる（Ｓ８）。これに応えて、住民はマニュ
アルのマップを見ながら発生場所に対応する数字をキー
入力する（Ｓ９）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message asking where the occurrence location is (S8). Responding to this, the resident inputs a number corresponding to the place of occurrence while viewing the manual map (S9).
【００２５】これに対するＤＴＭＦトーンをＤＴＭＦレ
シーバ１４が受け取り、対応の情報をＣＰＵ１０へ送出
する。ＣＰＵ１０は、図２のテーブルＴ１を参照してデ
ータ変換し発生場所情報を求めレジスタｒ３へセットす
る（Ｓ１０）。The corresponding DTMF tone is received by the DTMF receiver 14 and the corresponding information is sent to the CPU 10. The CPU 10 converts the data with reference to the table T1 in FIG. 2 to obtain occurrence location information and sets the information in the register r3 (S10).
【００２６】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生した事象／現象が何であるかを尋ね
るメッセージを送らせる（Ｓ１１）。これに応えて、住
民はマニュアルの事象／現象例（土砂崩れ／崖崩れ／地
滑り／水位異常／沢水濁り／建物倒壊／湧水異常／雪崩
等）を見ながら事象／現象に対応する数字をキー入力す
る（Ｓ１２）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message asking what the event / phenomenon that occurred is (S11). Responding to this, the residents key the numbers corresponding to the event / phenomenon while viewing the manual's event / phenomenon example (landslides / cliffs / landslides / abnormal water level / water turbidity / building collapse / spring water abnormalities / avalanche). Input (S12).
【００２７】これに対するＤＴＭＦトーンをＤＴＭＦレ
シーバ１４が受け取り、対応の情報をＣＰＵ１０へ送出
する。ＣＰＵ１０は、図２のテーブルＴ１を参照してデ
ータ変換し発生した事象／現象情報を求めレジスタｒ４
へセットする（Ｓ１３）。The DTMF receiver 14 receives the corresponding DTMF tone, and sends corresponding information to the CPU 10. The CPU 10 converts the data with reference to the table T1 in FIG.
Is set to (S13).
【００２８】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生した事象／現象の規模がどれくらい
であるかを尋ねるメッセージを送らせる（Ｓ１４）。こ
れに応えて、住民はマニュアルの事象／現象の規模例
（大／中／小）を見ながら事象／現象の規模に対応する
数字をキー入力する（Ｓ１５）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message inquiring about the scale of the event / phenomenon that has occurred (S14). In response, the resident inputs a number corresponding to the size of the event / phenomenon while viewing the example of the size of the event / phenomenon (large / medium / small) in the manual (S15).
【００２９】これに対するＤＴＭＦトーンをＤＴＭＦレ
シーバ１４が受け取り、対応の情報をＣＰＵ１０へ送出
する。ＣＰＵ１０は、図２のテーブルＴ１を参照してデ
ータ変換し発生した事象／現象の規模情報を求めて、レ
ジスタｒ５へセットする（Ｓ１６）。The corresponding DTMF tone is received by the DTMF receiver 14, and the corresponding information is sent to the CPU 10. The CPU 10 refers to the table T1 in FIG. 2 to obtain the scale information of the event / phenomenon that has occurred by data conversion and sets the scale information in the register r5 (S16).
【００３０】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、処理の指示を求めるメッセージを送らせ
る（Ｓ１７）。このメッセージは、「終了の場合は１
を、訂正の場合は２を、音声メッセージを蓄積する場合
は３を入力して下さい」などというものである。これに
応えて、住民はマニュアルの指示に対する数字をキー入
力する（Ｓ１７Ａ）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message requesting a processing instruction (S17). This message is "1 for end.
Please enter 2 for correction and 3 for storing voice messages. " In response, the resident inputs a number corresponding to the instruction of the manual by key (S17A).
【００３１】これに対するＤＴＭＦトーンをＤＴＭＦレ
シーバ１４が受け取り、対応の情報をＣＰＵ１０へ送出
する。ＣＰＵ１０は、図２のテーブルＴ１を参照してデ
ータ変換し指示内容情報を求めて、終了、訂正、音声メ
ッセージ蓄積のいずれかを判断する（Ｓ１８）。このス
テップＳ１８で、訂正の指示を検出すると、ステップＳ
５へ戻って処理を継続する。The corresponding DTMF tone is received by the DTMF receiver 14, and the corresponding information is sent to the CPU 10. The CPU 10 converts the data with reference to the table T1 in FIG. 2 to obtain instruction content information, and determines any one of end, correction, and voice message accumulation (S18). In step S18, when an instruction for correction is detected,
Returning to step 5, the processing is continued.
【００３２】また、上記のステップＳ１８において音声
メッセージ蓄積の指示を検出すると、ＣＰＵ１０は音声
録音・発生部１５を制御させて、音声メッセージ蓄積処
理の開始を通知するメッセージを送らせる（Ｓ１９）。
このメッセージは、「音声メッセージの蓄積を実施致し
ます。」などというものである。When detecting the voice message storage instruction in step S18, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15 to send a message notifying the start of the voice message storage process (S19).
This message is, for example, "We will store voice messages."
【００３３】上記ステップＳ１９におけるメッセージの
送信を終了すると、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、到来する音声の蓄積処理を行わせる（Ｓ
２０）。このとき、音声録音・発生部１５は、到来する
音声をＭＰ３（MPEG AudioLayer 3 ）により音声圧縮処
理して録音を行う（Ｓ２１）。録音が終わるとステップ
Ｓ１８へ戻って処理を続ける。When the transmission of the message in step S19 is completed, the CPU 10 sets the voice recording / generation unit 15
To cause the incoming voice to be stored (S
20). At this time, the audio recording / generation unit 15 performs audio compression processing on the incoming audio by MP3 (MPEG Audio Layer 3) and performs recording (S21). When the recording is completed, the process returns to step S18 to continue the processing.
【００３４】更に、上記のステップＳ１８において終了
の指示を検出すると、図８のフローチャートに示す終了
の処理ルーチンを実行する。まず、警報盤コントローラ
３２へ指示を与えて、警報盤３１のブザーの音発生及び
警報ランプの点灯を行わせる（Ｓ２２）。Further, when the end instruction is detected in step S18, the end processing routine shown in the flowchart of FIG. 8 is executed. First, an instruction is given to the alarm panel controller 32 to cause the buzzer of the alarm panel 31 to emit sound and to turn on the alarm lamp (S22).
【００３５】また、主メモリ１１または記憶装置１６か
ら地図情報を読み出し、表示装置コントローラ２０へ与
えて表示装置１７に地図を表示させる。これと共に、図
４のテーブルＴ１１を参照し、通報を受けた災害の発生
場所情報に基づき地図座標を求め、更に通報を受けた事
象／現象の情報を用いて図４のテーブルＴ１２を参照し
て表示する色・パターンを求める。これら求められた地
図座標と表示する色・パターンにより、表示データを作
成し表示装置コントローラ２０を制御し、例えば、図９
において黒丸４０にて示すような災害状況の表示を表示
装置１７において行う（Ｓ２３）。勿論、文字を含めて
災害状況の表示を行っても良い。Further, the map information is read from the main memory 11 or the storage device 16 and supplied to the display device controller 20 to display the map on the display device 17. At the same time, by referring to the table T11 in FIG. 4, the map coordinates are obtained based on the occurrence location information of the disaster notified, and further, the information of the notified event / phenomenon is used to refer to the table T12 in FIG. Find the color / pattern to be displayed. Based on the obtained map coordinates and the color / pattern to be displayed, display data is created and the display device controller 20 is controlled.
In step S23, the display of the disaster situation as indicated by the black circle 40 is performed on the display device 17 (S23). Of course, the disaster status may be displayed including characters.
【００３６】更に、電話通報、ＦＡＸ通報、電子メール
通報により自動通報を行う（Ｓ２４）。つまり、通報を
受けた災害の発生場所情報、更に通報を受けた事象／現
象の情報を用いて、図５のテーブルを参照し、該当する
事象・場所の登録がレジスタｒ１〜ｒ５にあると、対応
する通報を実行する。Further, an automatic report is made by telephone report, fax report, and e-mail report (S24). In other words, using the information on the occurrence location of the notified disaster and the information on the notified event / phenomenon, referring to the table of FIG. 5, if the registration of the corresponding event / location is in the registers r1 to r5, Execute the corresponding notification.
【００３７】図８では、電話通報を例としている。例え
ば、図５のテーブルを参照すると、第１のエントリーに
全ての事象・場所に対する災害通報がなされた場合、防
災職員へ電話通報を行うことが規定されている。そこ
で、当該第１のエントリーの電話番号を取り出し、イン
タフェース１３へ与えて発呼させ（Ｓ２５）、図３のテ
ーブルにおける電話通報用メッセージを取り出し、通報
を受けた災害情報に基づき空白箇所を埋めて、音声制御
部１８へ与え音声合成を音声録音・発生部１５に行わ
せ、合成した音声をインタフェース１３から上記の防災
職員へ送る（Ｓ２６）。更に、図５のテーブルを参照し
て該当する場合に電話通報、ＦＡＸ通報、電子メール通
報を行う。FIG. 8 shows an example of a telephone report. For example, referring to the table of FIG. 5, it is specified that when a disaster report is made for all events and places in the first entry, a telephone report is made to disaster prevention staff. Therefore, the telephone number of the first entry is taken out, given to the interface 13 to make a call (S25), the message for the telephone report in the table of FIG. 3 is taken out, and the blank portion is filled in based on the disaster information received. Then, the speech is given to the speech control unit 18 to cause the speech recording / generation unit 15 to perform speech synthesis, and the synthesized speech is sent from the interface 13 to the disaster prevention staff (S26). Further, a telephone report, a fax report, and an e-mail report are performed when applicable with reference to the table of FIG.
【００３８】更に、ステップＳ２７においては受信履歴
作成が行われる。ここでは、通報を受けた災害情報に基
づき図１０に示すような受信履歴テーブルに該当の情報
を蓄積する。この場合、レジスタｒ１〜ｒ５に各情報が
記憶されているが、通報者については、ステップＳ２の
受信処理において網２から電話番号情報を受けて図２に
示すテーブルＴ２から通報してきた住民の氏名を求め、
通報者として登録しておく。この図１０の受信履歴テー
ブルの内容は、このテーブル形式のまま先頭から読み出
して表示装置１７にて表示させることも、また、所望の
項目（例えば、発生場所）を特定して情報を読み出して
表示装置１７にて表示させることも可能となっている。Further, in step S27, a reception history is created. Here, the corresponding information is stored in a reception history table as shown in FIG. In this case, the respective information is stored in the registers r1 to r5. For the reporter, the name of the inhabitant who received the telephone number information from the network 2 and reported from the table T2 shown in FIG. ,
Register as a reporter. The contents of the reception history table shown in FIG. 10 can be read from the head in this table format and displayed on the display device 17, or a desired item (for example, an occurrence location) can be specified to read and display information. It is also possible to display on the device 17.
【００３９】また、例えば防災職員の電話機のキー操作
により、蓄積した音声メッセージの聴取を求められたか
をＤＴＭＦレシーバ１４Ａからの所定データの到来有無
にて検出し（Ｓ２８）、聴取の求めがあると蓄積の有無
を調べ（Ｓ２９）、蓄積があると音声制御部１８を介し
て音声録音・発生部１５から取り出して送信する（Ｓ３
１）。また、蓄積がなければ、音声録音・発生部１５に
より合成した蓄積音声メッセージがない旨の音声応答を
返し（Ｓ３０）、エンドとなる。Also, for example, it is detected whether or not a request to listen to the stored voice message has been requested by the key operation of the telephone of the disaster prevention staff based on whether or not predetermined data has arrived from the DTMF receiver 14A (S28). The presence or absence of accumulation is checked (S29). If there is accumulation, it is taken out from the sound recording / generation unit 15 via the sound control unit 18 and transmitted (S3).
1). If there is no storage, a voice response indicating that there is no stored voice message synthesized by the voice recording / generation unit 15 is returned (S30), and the processing ends.
【００４０】上記の図８におけるステップＳ２８からス
テップＳ３１においては、蓄積した音声メッセージの提
供について述べたが、本発明においては、ステップＳ２
７において作成した受信履歴についても防災職員等の電
話機へ提供するために、図１４に示されるフローチャー
トによる処理を、上記ステップＳ２８からステップＳ３
１における処理と並行して、また、独自に実行するので
これを説明する。Although the provision of the stored voice message has been described in steps S28 to S31 in FIG. 8, in the present invention, step S2 is performed.
In order to provide the reception history created in step 7 to the telephone of the disaster prevention staff or the like, the processing according to the flowchart shown in FIG.
1 will be described in parallel with the processing in FIG.
【００４１】例えば防災職員の電話機のキー操作によ
り、作成した受信履歴の聴取を求められたかをＤＴＭＦ
レシーバ１４Ａからの所定データの到来有無にて検出し
（Ｓ７１）、聴取の求めがあると図１０に示す受信履歴
テーブルにおけるエントリー番号ｉを１とし（Ｓ７
２）、第ｉ（ここでは１）番目のエントリーの蓄積の有
無を調べ（Ｓ７３）、エントリーに情報がないことが検
出できると、音声録音・発生部１５により合成した蓄積
音声メッセージがない旨の音声応答を返し（Ｓ７４）、
エンドとなる。For example, it is determined whether a request to listen to the created reception history has been requested by the key operation of the telephone of the disaster prevention staff.
Detection is performed based on whether or not predetermined data has arrived from the receiver 14A (S71). When there is a request for listening, the entry number i in the reception history table shown in FIG. 10 is set to 1 (S7).
2) It is checked whether or not the i-th (here, 1) entry is stored (S73). If it is detected that the entry has no information, it is determined that there is no stored voice message synthesized by the voice recording / generation unit 15. A voice response is returned (S74),
End.
【００４２】ステップＳ７３において登録された情報が
があることが検出できると、音声制御部１８を介して受
信履歴テーブルにおけるエントリー番号１の内容を音声
録音・発生部１５へ与えて、「○月○日○時○分○○に
おいて○○が発生。規模は○○。通報者は○○さん。」
というようなメッセージを音声合成させて取り出して送
信する（Ｓ７５）。When it is detected in step S73 that the registered information is present, the content of entry number 1 in the reception history table is provided to the voice recording / generation unit 15 via the voice control unit 18, and "○ month ○ Xx occurred on day xx hour xx. The scale was xx. The reporter was xx. "
Such a message is voice-synthesized, extracted, and transmitted (S75).
【００４３】ステップＳ７５の次に、次のエントリー
（「次」は、履歴において古い情報である）の要求がな
されたかを、ＤＴＭＦレシーバ１４Ａからの所定データ
の到来有無にて検出し（Ｓ７６）、要求があると受信履
歴テーブルにおけるエントリー番号ｉを１インクリメン
トし（Ｓ７７）、ステップＳ７３へ戻って処理を続け
る。一方、上記ステップＳ７６において要求を検出でき
なければ、終了要求がなされたかをＤＴＭＦレシーバ１
４Ａからの所定データの到来有無にて検出し（Ｓ７
８）、終了の指示がなければステップＳ７６へ戻って待
機状態が継続され、終了の指示があると処理を終了す
る。After step S75, it is detected whether or not a request for the next entry ("next" is old information in the history) is made based on whether or not predetermined data has arrived from the DTMF receiver 14A (S76). If there is a request, the entry number i in the reception history table is incremented by 1 (S77), and the process returns to step S73 to continue. On the other hand, if the request cannot be detected in step S76, the DTMF receiver 1 determines whether the end request has been made.
4A is detected based on whether or not predetermined data has arrived (S7).
8) If there is no end instruction, the process returns to step S76 to continue the standby state, and if there is an end instruction, the process ends.
【００４４】次に本発明の第２の実施の形態に係る災害
情報受信処理装置を説明する。図１１には、本発明の第
２の実施の形態に係る災害情報受信処理装置１Ａを含む
システムの構成図が示されている。この災害情報受信処
理装置１Ａは、音声認識装置４１、音声認識装置コント
ローラ４２を備え、音声認識により災害情報の取得を行
う点において図１に示した第１の実施の形態と相違す
る。Next, a disaster information receiving and processing apparatus according to a second embodiment of the present invention will be described. FIG. 11 shows a configuration diagram of a system including the disaster information reception processing device 1A according to the second embodiment of the present invention. This disaster information receiving and processing device 1A is different from the first embodiment shown in FIG. 1 in that the disaster information receiving and processing device 1A includes a voice recognition device 41 and a voice recognition device controller 42 and acquires disaster information by voice recognition.
【００４５】この第２の実施の形態においても、ＣＰＵ
１０による災害情報取得手段２１、情報作成手段２２、
送信処理手段２３、表示制御手段２４、履歴情報作成手
段２５、蓄積制御手段２６、記録音声提供手段２７とし
ての機能は、図１２、図７、図８に示されるフローチャ
ートに対応するプログラムによる動作で実現されるの
で、以下にこの動作を説明する。Also in the second embodiment, the CPU
10, disaster information acquisition means 21, information creation means 22,
The functions of the transmission processing unit 23, the display control unit 24, the history information creating unit 25, the accumulation control unit 26, and the recording voice providing unit 27 are performed by operations according to the programs corresponding to the flowcharts shown in FIGS. This operation will be described below.
【００４６】まず、図１２に示すように、例えば電話機
３−１から住民が防災センターへ電話をかける（Ｓ４
１）。これに対応して、インタフェース１２が着信を受
けＣＰＵ１０へ通知する受信処理を行う（Ｓ４２）。こ
こで、ＣＰＵ１０は、内蔵のタイマより時刻情報を取り
出して、レジスタｒ１にセットする受信時刻処理を行う
（Ｓ４３）。First, as shown in FIG. 12, a resident calls a disaster prevention center from the telephone 3-1 (S4).
1). In response to this, the interface 12 performs a receiving process of receiving an incoming call and notifying the CPU 10 (S42). Here, the CPU 10 extracts the time information from the built-in timer and performs a reception time process for setting the time information in the register r1 (S43).
【００４７】次に、ＣＰＵ１０は、音声制御部１８を制
御して音声録音・発生部１５を制御させて、土砂災害情
報の受付を開始する旨のメッセージを送らせる（Ｓ４
４）。更に、音声録音・発生部１５を制御させて、発生
時刻（或いは目撃時刻）が何時であるかを尋ねるメッセ
ージを送らせる（Ｓ４５）。Next, the CPU 10 controls the voice control section 18 to control the voice recording / generation section 15 to send a message to start receiving earth and sand disaster information (S4).
4). Further, the voice recording / generation unit 15 is controlled to send a message asking what time the generation time (or sighting time) is (S45).
【００４８】これに応えて、住民は発生時刻を５分前な
どと音声入力する（Ｓ４６）。この音声をインタフェー
ス１２にて受け音声認識装置コントローラ４２へ送り、
音声認識装置４１において音声認識を行いデータ変換
し、発生時刻情報を求めレジスタｒ２へセットする（Ｓ
４７）。In response, the inhabitants input a voice such as 5 minutes before the time of occurrence (S46). This voice is received by the interface 12 and sent to the voice recognition device controller 42,
The voice recognition device 41 performs voice recognition and performs data conversion, obtains occurrence time information, and sets it in the register r2 (S
47).
【００４９】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生場所がどこであるかを尋ねるメッセ
ージを送らせる（Ｓ４８）。これに応えて、住民は発生
場所を音声にて返答する（Ｓ４９）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message asking where the occurrence location is (S48). Responding to this, the resident responds by voice to the place of occurrence (S49).
【００５０】この音声をインタフェース１２にて受け音
声認識装置コントローラ４２へ送り、音声認識装置４１
において音声認識を行いデータ変換し、発生場所情報を
求めレジスタｒ３へセットする（Ｓ５０）。The voice is received by the interface 12 and sent to the voice recognition device controller 42, and the voice recognition device 41
Then, voice recognition is performed and data conversion is performed, and occurrence location information is obtained and set in the register r3 (S50).
【００５１】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生した事象／現象が何であるかを尋ね
るメッセージを送らせる（Ｓ５１）。これに応えて、事
象／現象（土砂崩れ／崖崩れ／地滑り／水位異常／沢水
濁り／建物倒壊／湧水異常／雪崩等）を音声にて返答す
る（Ｓ５２）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message asking what the event / phenomenon that occurred is (S51). In response to this, an event / phenomenon (land landslide / cliff collapse / landslide / abnormal water level / water turbidity / building collapse / spring water abnormality / avalanche, etc.) is answered by voice (S52).
【００５２】この音声をインタフェース１２にて受け音
声認識装置コントローラ４２へ送り、音声認識装置４１
において音声認識を行いデータ変換し、発生した事象／
現象情報を求めレジスタｒ４へセットする（Ｓ５３）。This voice is received by the interface 12 and sent to the voice recognition device controller 42, and the voice recognition device 41
The voice recognition and data conversion at
The phenomenon information is obtained and set in the register r4 (S53).
【００５３】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、発生した事象／現象の規模がどれくらい
であるかを尋ねるメッセージを送らせる（Ｓ５４）。こ
れに応えて、住民は事象／現象の規模例（大／中／小）
を音声にて返答する（Ｓ５５）。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message inquiring about the magnitude of the event / phenomenon that has occurred (S54). Responding to this, inhabitants set examples of events / phenomena (large / medium / small)
(S55).
【００５４】この音声をインタフェース１２にて受け音
声認識装置コントローラ４２へ送り、音声認識装置４１
において音声認識を行いデータ変換し、発生した事象／
現象の規模情報を求めて、レジスタｒ５へセットする
（Ｓ５６）。This voice is received by the interface 12 and sent to the voice recognition device controller 42, and the voice recognition device 41
The voice recognition and data conversion at
The scale information of the phenomenon is obtained and set in the register r5 (S56).
【００５５】次に、ＣＰＵ１０は音声録音・発生部１５
を制御させて、処理の指示を求めるメッセージを送らせ
る（Ｓ５７）。このメッセージは、「終了の場合は１
を、訂正の場合は２を、音声メッセージを蓄積する場合
は３を入力して下さい」などというものである。Next, the CPU 10 controls the voice recording / generation unit 15.
To send a message requesting a processing instruction (S57). This message is "1 for end.
Please enter 2 for correction and 3 for storing voice messages. "
【００５６】これに応えて、住民は指示を音声にて送出
する（Ｓ５７Ａ）。この音声をインタフェース１２にて
受け音声認識装置コントローラ４２へ送り、音声認識装
置４１において音声認識を行いデータ変換し（Ｓ５
８）、ＣＰＵ１０は、図７に示すステップＳ１８へ進
む。In response, the resident sends the instruction by voice (S57A). This voice is received by the interface 12 and sent to the voice recognition device controller 42, and the voice recognition device 41 performs voice recognition and converts the data (S5).
8), the CPU 10 proceeds to step S18 shown in FIG.
【００５７】この第２の実施の形態においても、第１の
実施の形態と同様に、図７と図８に示すフローチャート
のプログラムを実行し、音声によるメッセージの蓄積、
蓄積した音声メッセージを防災職員等の要求に応えて送
信する処理を実行する。また、防災職員への災害通知や
警報盤３１への表示、受信履歴情報の作成と蓄積、更に
地図上への災害状況の表示等が図８に示すフローチャー
トのプログラムを実行することにより実現される。ま
た、図１４により説明した処理により、受信履歴につい
ても防災職員等の電話機へ提供する。In the second embodiment, as in the first embodiment, the program of the flowchart shown in FIGS. 7 and 8 is executed to store a message by voice.
The stored voice message is transmitted in response to a request from disaster prevention staff or the like. In addition, a disaster notification to the disaster prevention staff, display on the alarm panel 31, creation and accumulation of reception history information, display of the disaster status on a map, and the like are realized by executing the program of the flowchart shown in FIG. . In addition, the processing described with reference to FIG. 14 also provides the reception history to the telephone of the disaster prevention staff or the like.
【００５８】この第２の実施の形態においては、到来す
る災害情報に係る音声を所定順の項目に係る情報として
認識するので、認識率を向上できる。また、電話機のキ
ー操作ではなく音声によって対話形式で災害発生の通知
が可能である。In the second embodiment, since the voice related to the incoming disaster information is recognized as the information related to the items in the predetermined order, the recognition rate can be improved. In addition, it is possible to notify the occurrence of a disaster in an interactive manner by voice instead of key operation of the telephone.
【００５９】次に、本発明の第３の実施の形態に係る災
害情報受信処理装置を説明する。第３の実施の形態に係
る災害情報受信処理装置は、図１１に示した本発明の第
２の実施の形態に係る災害情報受信処理装置１Ａと同一
のハードウエア構成であるが、住民から災害情報を一連
のメッセージとして受け付けて音声認識装置４１による
音声認識を実行する点において相違する。Next, a disaster information receiving and processing apparatus according to a third embodiment of the present invention will be described. The disaster information reception processing device according to the third embodiment has the same hardware configuration as the disaster information reception processing device 1A according to the second embodiment of the present invention shown in FIG. The difference is that the information is received as a series of messages and the voice recognition device 41 performs voice recognition.
【００６０】この第３の実施の形態においても、ＣＰＵ
１０による災害情報取得手段２１、情報作成手段２２、
送信処理手段２３、表示制御手段２４、履歴情報作成手
段２５、蓄積制御手段２６、記録音声提供手段２７とし
ての機能は、図１３、図７、図８に示されるフローチャ
ートに対応するプログラムによる動作で実現されるの
で、以下にこの動作を説明する。Also in the third embodiment, the CPU
10, disaster information acquisition means 21, information creation means 22,
The functions of the transmission processing unit 23, the display control unit 24, the history information creating unit 25, the accumulation control unit 26, and the recording voice providing unit 27 are performed by operations according to programs corresponding to the flowcharts shown in FIGS. 13, 7, and 8. This operation will be described below.
【００６１】まず、図１３に示すように、例えば電話機
３−１から住民が防災センターへ電話をかける（Ｓ４
１）。これに対応して、インタフェース１２が着信を受
けＣＰＵ１０へ通知する受信処理を行う（Ｓ４２）。こ
こで、ＣＰＵ１０は、内蔵のタイマより時刻情報を取り
出して、レジスタｒ１にセットする受信時刻処理を行う
（Ｓ４３）。First, as shown in FIG. 13, a resident calls a disaster prevention center from the telephone 3-1 (S4).
1). In response to this, the interface 12 performs a receiving process of receiving an incoming call and notifying the CPU 10 (S42). Here, the CPU 10 extracts the time information from the built-in timer and performs a reception time process for setting the time information in the register r1 (S43).
【００６２】次に、ＣＰＵ１０は、音声制御部１８を制
御して音声録音・発生部１５を制御させて、土砂災害情
報の受付を開始する旨のメッセージを送らせる（Ｓ４
４）。このステップＳ４４までは、第２の実施の形態に
おける動作と同じ動作が行われる。更に、音声制御部１
８を制御して音声録音・発生部１５による録音を開始す
る（Ｓ６１）。このとき、音声録音・発生部１５はＭＰ
３による音声圧縮を行って録音を行う（Ｓ６２）。Next, the CPU 10 controls the voice control unit 18 to control the voice recording / generation unit 15 to send a message to start receiving earth and sand disaster information (S4).
4). Until step S44, the same operation as the operation in the second embodiment is performed. Further, the voice control unit 1
8 to start recording by the voice recording / generation unit 15 (S61). At this time, the voice recording / generation unit 15
Then, the recording is performed by performing the audio compression according to Step 3 (S62).
【００６３】住民は、音声により災害情報を、例えば、
「１０時１０分○○町の○○付近において小さい土砂崩
れが発生したのを見た。」などと入力する（Ｓ６３）。
この音声が音声録音・発生部１５に録音され、ＣＰＵ１
０は音声制御部１８を制御して録音内容を伸長して取り
出して音声認識装置コントローラ４２へ送り、音声認識
装置４１において音声認識を行いデータ変換する（Ｓ６
４）。Residents can provide disaster information by voice, for example,
An input such as "I saw that a small landslide occurred near OO in OO town at 10:10" (S63).
This voice is recorded in the voice recording / generation unit 15 and the CPU 1
0 controls the voice control unit 18 to decompress and extract the recorded content, send it to the voice recognition device controller 42, and perform voice recognition and data conversion in the voice recognition device 41 (S6).
4).
【００６４】上記音声からは、発生（または目撃）時刻
情報として「１０時１０分」が得られ、発生場所情報と
して「○○町の○○付近」が得られ、事象／現象情報と
して「土砂崩れ」が得られ、規模情報として「小さい」
が得られ、該当のレジスタｒ２〜ｒ５にセットされる。From the above voice, "10:10" is obtained as occurrence (or sighting) time information, "near XX in XX town" is obtained as occurrence location information, and "landslide" as event / phenomenon information. ”, And“ small ”as scale information
Are obtained, and are set in the corresponding registers r2 to r5.
【００６５】以上の処理が終了となると、図８のフロー
チャートの処理へ進み、蓄積した音声メッセージを防災
職員等の要求に応えて送信する処理、防災職員への災害
通知や警報盤３１への表示、受信履歴情報の作成と蓄
積、更に地図上への災害状況の表示等が図８に示すフロ
ーチャートのプログラムにより第１の実施の形態と同様
に実現される。また、図１４により説明した処理によ
り、受信履歴についても防災職員等の電話機へ提供す
る。When the above processing is completed, the processing proceeds to the processing of the flowchart of FIG. 8, where the stored voice message is transmitted in response to a request from the disaster prevention staff, etc., the disaster notification to the disaster prevention staff, and the display on the alarm board 31 The creation and accumulation of the reception history information, the display of the disaster status on the map, and the like are realized by the program of the flowchart shown in FIG. 8 in the same manner as in the first embodiment. In addition, the processing described with reference to FIG. 14 also provides the reception history to the telephone of the disaster prevention staff or the like.
【００６６】この第３の実施の形態により、対話形式で
はなく、通報者の思いに応じた順で災害発生の通知が可
能である。According to the third embodiment, it is possible to notify the occurrence of a disaster not in an interactive manner but in an order according to the caller's wishes.
【００６７】[0067]
【発明の効果】以上説明したように本発明に係る災害情
報受信処理装置は、電話機のキー操作による信号を受信
して災害情報を得て、関係先へ報知する情報を作成し
て、作成した情報を対応する関係先へ送信するので、キ
ー操作という簡単な作業で災害情報を通知でき、また、
防災職員が不在となっても適切に災害情報を得ることが
できると共に、所要箇所への報知が可能であり必要な人
の収集等が可能である。As described above, the disaster information receiving and processing apparatus according to the present invention receives a signal by a key operation of a telephone, obtains disaster information, and prepares information to be notified to a related party. Since the information is sent to the corresponding parties, disaster information can be notified by a simple operation of key operation,
Even if the disaster prevention staff is absent, it is possible to appropriately obtain disaster information, and it is possible to notify required places and to collect necessary persons.
【００６８】また、本発明に係る災害情報受信処理装置
は、電話機による災害の通報を音声により受信し、音声
認識を行い災害情報を得て、関係先へ報知する情報を作
成して、作成した情報を対応する関係先へ送信するの
で、音声による通知という簡単な作業で災害情報を通知
でき、また、防災職員が不在となっても適切に災害情報
を得ることができると共に、所要箇所への報知が可能で
あり必要な人の収集等が可能である。Further, the disaster information receiving and processing apparatus according to the present invention receives a disaster report from a telephone by voice, performs voice recognition to obtain disaster information, and prepares information to be notified to a related party. Since the information is transmitted to the relevant parties, disaster information can be notified by a simple task of voice notification, and disaster information can be obtained appropriately even when disaster prevention staff is absent. Notification is possible, and necessary persons can be collected.
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る災害情報受信
処理装置を含むシステムの構成図。FIG. 1 is a configuration diagram of a system including a disaster information reception processing device according to a first embodiment of the present invention.
【図２】本発明に係る災害情報受信処理装置に用いられ
るテーブルの内容を示す図。FIG. 2 is a diagram showing the contents of a table used in the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図３】本発明に係る災害情報受信処理装置に用いられ
るテーブルの内容を示す図。FIG. 3 is a diagram showing the contents of a table used in the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図４】本発明に係る災害情報受信処理装置に用いられ
るテーブルの内容を示す図。FIG. 4 is a diagram showing the contents of a table used in the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図５】本発明に係る災害情報受信処理装置に用いられ
るテーブルの内容を示す図。FIG. 5 is a diagram showing the contents of a table used in the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図６】本発明の第１の実施の形態に係る災害情報受信
処理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 6 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to the first embodiment of the present invention.
【図７】本発明の第１の実施の形態に係る災害情報受信
処理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 7 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to the first embodiment of the present invention.
【図８】本発明の第１の実施の形態に係る災害情報受信
処理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 8 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to the first embodiment of the present invention.
【図９】本発明に係る災害情報受信処理装置により、地
図上に示された災害状況の表示例を示す図。FIG. 9 is a diagram showing a display example of a disaster situation shown on a map by the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図１０】本発明に係る災害情報受信処理装置によりテ
ーブル化して蓄積された受信履歴情報を示す図。FIG. 10 is a diagram showing reception history information stored in a table by the disaster information reception processing device according to the present invention.
【図１１】本発明の第２、第３の実施の形態に係る災害
情報受信処理装置を含むシステムの構成図。FIG. 11 is a configuration diagram of a system including a disaster information reception processing device according to the second and third embodiments of the present invention.
【図１２】本発明の第２の実施の形態に係る災害情報受
信処理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 12 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to the second embodiment of the present invention.
【図１３】本発明の第３の実施の形態に係る災害情報受
信処理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 13 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to the third embodiment of the present invention.
【図１４】本発明の各実施の形態に係る災害情報受信処
理装置の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 14 is a flowchart for explaining the operation of the disaster information reception processing device according to each embodiment of the present invention.
１、１Ａ 災害情報受信処理装置 ２ 網 ３−１〜３−ｎ 電話機 １０ ＣＰＵ １１ 主メモリ １２、１３
インタフェース １４、１４Ａ ＤＴＭＦレシーバ １５ 音声録
音・発生部 １６ 記憶装置 １７ 表示装
置 １８ 音声制御部 １９ 記憶装
置コントローラ ２０ 表示装置コントローラ ２１ 災害情
報取得手段 ２２ 情報作成手段 ２３ 送信処
理手段 ２４ 表示制御手段 ２５ 履歴情
報作成手段 ２６ 蓄積制御手段 ２７ 記録音
声提供手段 ３１ 警報盤 ３２ 警報盤
コントローラ ３３ 入力装置 ３４ 入力装
置コントローラ1, 1A disaster information reception processing device 2 network 3-1-3-n telephone 10 CPU 11 main memory 12, 13
Interface 14, 14A DTMF receiver 15 Voice recording / generating unit 16 Storage device 17 Display device 18 Voice control unit 19 Storage device controller 20 Display device controller 21 Disaster information acquisition unit 22 Information creation unit 23 Transmission processing unit 24 Display control unit 25 History information Creation means 26 Storage control means 27 Recorded voice providing means 31 Alarm panel 32 Alarm panel controller 33 Input device 34 Input device controller
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C087 AA02 AA03 AA22 AA24 AA25 AA32 AA37 AA42 BB12 BB74 DD02 EE12 EE18 FF01 FF04 FF05 FF19 FF20 FF23 GG12 GG23 GG32 GG66 GG67 GG70 GG83 5K101 KK14 LL01 MM06 NN07 NN15 NN18 NN21 PP05 QQ07 RR19 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page F-term (reference)
Claims (8)
信号受信手段と、 前記信号受信手段が受信した信号に基づき、災害情報を
得る災害情報取得手段と、 前記災害情報取得手段により取得された災害情報に基づ
き、関係先へ報知する情報を作成する情報作成手段と、 前記情報作成手段により作成された情報を対応する関係
先へ送信する送信処理手段とを具備することを特徴とす
る災害情報受信処理装置。1. A signal receiving means for receiving a signal by a key operation of a telephone, a disaster information obtaining means for obtaining disaster information based on a signal received by the signal receiving means, and a disaster information obtained by the disaster information obtaining means. Disaster information reception, comprising: information creation means for creating information to be notified to a related party based on information; and transmission processing means for sending the information created by the information creation means to a corresponding party. Processing equipment.
信し、受信した音声の認識を行う音声認識手段と、 前記音声認識手段による認識結果に基づき、災害情報を
得る災害情報取得手段と、 前記災害情報取得手段により取得された災害情報に基づ
き、関係先へ報知する情報を作成する情報作成手段と、 前記情報作成手段により作成された情報を対応する関係
先へ送信する送信処理手段とを具備することを特徴とす
る災害情報受信処理装置。2. A disaster recognizing means for receiving a disaster report from a telephone by voice and recognizing the received voice, a disaster information obtaining means for obtaining disaster information based on a recognition result by the voice recognizing means, The information processing apparatus includes: an information creating unit that creates information to be notified to a related party based on the disaster information acquired by the information acquiring unit; and a transmission processing unit that transmits the information created by the information creating unit to a corresponding related destination. A disaster information reception processing device, characterized in that:
く災害状況を、前記表示手段に地図と共に表示する表示
制御手段とを具備することを特徴とする請求項１または
請求項２に記載の災害情報受信処理装置。3. A display device for displaying information, and display control means for displaying a disaster situation based on the disaster information obtained by the disaster information obtaining means together with a map on the display means. The disaster information reception processing device according to claim 1 or 2, wherein
と、 前記災害情報取得手段により取得された災害情報に関す
る履歴情報を作成する履歴情報作成手段と、 前記履歴情報作成手段により作成された履歴情報を前記
情報蓄積手段へ蓄積する蓄積制御手段とを具備すること
を特徴とする請求項１または請求項２に記載の災害情報
受信処理装置。4. An information storage unit for storing information, a history information creation unit for creating history information on disaster information acquired by the disaster information acquisition unit, and a history information creation unit created by the history information creation unit. 3. The disaster information reception processing device according to claim 1, further comprising a storage control unit configured to store history information in the information storage unit.
供元に係る電話機の電話番号に基づき、災害情報を得る
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の災害
情報受信処理装置。5. The disaster information reception processing device according to claim 1, wherein the disaster information obtaining means obtains the disaster information based on a telephone number of a telephone set which provides the disaster information. .
信し、受信した音声を記録する音声記録手段を具備する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の災害
情報受信処理装置。6. The disaster information reception processing device according to claim 1, further comprising voice recording means for receiving a disaster report from the telephone by voice and recording the received voice.
る音声を所定順の項目に係る情報として認識することを
特徴とする請求項２に記載の災害情報受信処理装置。7. The disaster information receiving and processing apparatus according to claim 2, wherein the voice recognition means recognizes a voice relating to the incoming disaster information as information relating to items in a predetermined order.
記録手段に記録された音声を取り出して送出する記録音
声提供手段を具備することを特徴とする請求項６に記載
の災害情報受信処理装置。8. The disaster information receiving and processing apparatus according to claim 6, further comprising a recorded voice providing means for taking out the voice recorded in the voice recording means and transmitting the voice in response to a voice read request. .
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000354211A JP2002158801A (en) | 2000-11-21 | 2000-11-21 | Disaster information receiving processing device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000354211A JP2002158801A (en) | 2000-11-21 | 2000-11-21 | Disaster information receiving processing device |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002158801A true JP2002158801A (en) | 2002-05-31 |
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ID=18826846
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
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Country Status (1)
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-
2000
- 2000-11-21 JP JP2000354211A patent/JP2002158801A/en not_active Withdrawn
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