JP2002108922A

JP2002108922A - 情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体

Info

Publication number: JP2002108922A
Application number: JP2000298487A
Authority: JP
Inventors: Toru Kutsuzawa; 徹沓澤; Hiroto Hayashi; 裕人林
Original assignee: NETTAINMENT KK
Current assignee: NETTAINMENT KK
Priority date: 2000-09-29
Filing date: 2000-09-29
Publication date: 2002-04-12

Abstract

(57)【要約】【課題】ユーザに対して、商品やサービスの提供を受
けるユーザ毎に合致し、かつその商品やサービスに関連
した情報を提供すること。【解決手段】ユーザを判別するユーザ判別手段１５
と、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連
情報を選出する関連情報選出手段１７と、ユーザ毎に用
意したユーザ固有のホームページに関連情報を掲載する
関連情報掲載手段１８と、情報を掲載したホームページ
を、クライアント端末に表示させるホームページ表示処
理手段２１とを備えた情報提供装置とすること。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザに商品又は
サービスの情報を提供する情報提供システム、情報提供
装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ホテルの宿泊を予約したユー
ザは、事前に旅行関係の雑誌を調べたり、あるいは当
日、ホテルのロビーや部屋に備え付けのパンフレットを
見て、そのホテルの周辺にあるレストランの場所、アミ
ューズメントスポット、花火大会の開催等を知ることが
多い。

【０００３】また、最近では、インターネットが急速に
普及してきており、ホームページ上でホテルを予約する
ことも可能である。ユーザは、ホテルの予約の際に、そ
のホームページ上でバナー広告やリンク表示している周
辺のお店を知ることもできる。

【０００４】

【発明が解決しょうとする課題】しかし、旅行関係の雑
誌やホテルに備え付けのパンフレットには、紙面の都合
により、有名なレストランやアミューズメントスポット
しか掲載されていない。また、季節により雑誌等に掲載
される内容が異なるものの、週単位や日単位で催し物の
内容が記載されていない。このため、ホテルの宿泊者
は、宿泊場所周辺に、どんなレストランやアミューズメ
ントスポットが存在するか、あるいは宿泊時にどんな催
し物がどこで開催されるかという詳しい情報を入手する
ことが難しい。

【０００５】また、ホテル予約のホームページ上にある
バナー広告やリンク情報には、ホテルとは関係があって
も、ユーザが宿泊するホテルと無関係の情報も多い。し
たがって、宿泊予約をしたユーザが、自分の宿泊先で利
用できるレストラン等を探すことはできない。まして
や、ユーザの宿泊日時に合致した情報を探すことはでき
ない。また、ユーザは、自分の嗜好に合った施設がどこ
にあるかを探し出すことは、至難の業である。これらの
問題は、ホテルの宿泊に限らず、コンサートチケットの
予約あるいは購入等の場合にも同様に存在する。

【０００６】また、ユーザは、実際に店舗に足を踏み入
れないと、ユーザが持っているクレジットカード等のカ
ードを使用できるか否かがわからない。このため、カー
ドを使用できる店舗を探し回る無駄な時間を費やすとい
う問題もある。

【０００７】そこで、本発明は、上記課題に鑑みて、商
品やサービスの提供を受けるユーザ毎に合致し、かつそ
の商品やサービスに関連した情報を入手可能な情報提供
システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情
報記録媒体を提供することを目的とする。また、別の発
明は、ユーザが自分の嗜好に合致した施設の情報を入手
可能な情報提供システム、情報提供装置および情報提供
方法ならびに情報記録媒体を提供することを目的とす
る。また、別の発明は、ユーザが持っているカードを使
用可能な施設情報を入手可能な情報提供システム、情報
提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体を提
供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成すべく、
本発明は、ユーザに商品又はサービスの情報を提供する
サーバと、ユーザが商品又はサービスの情報を得るため
のクライアント端末と、サーバとクライアント端末とを
結ぶ通信網とを備え、サーバは、ユーザの認証を条件
に、ユーザ固有のホームページを作成し、ホームページ
に、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連
情報を掲載する情報提供システムとするようにしてい
る。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来る
ホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提供
と関連した情報のみを入手することができる。

【０００９】また、別の本発明は、上述のホームページ
に、商品又はサービスの情報を掲載する情報提供システ
ムとするようにしている。このため、ユーザは、自分だ
けが見ることの出来るホームページ上で、自分の受ける
商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに関
連した関連情報とを入手することができる。

【００１０】また、別の本発明は、ユーザに商品又はサ
ービスの情報を提供するサーバと、ユーザが商品又はサ
ービスの情報を得るためのクライアント端末と、サーバ
とクライアント端末とを結ぶ通信網とを備え、サーバ
は、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに
提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の
内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を、ユ
ーザのクライアント端末に表示する情報提供システムと
するようにしている。このため、ユーザは、自分の嗜好
に合致した施設を予め知ることができる。

【００１１】また、別の本発明は、ユーザに商品又はサ
ービスの情報を提供するサーバと、ユーザが商品又はサ
ービスの情報を得るためのクライアント端末と、サーバ
とクライアント端末とを結ぶ通信網とを備え、サーバ
は、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連す
る関連情報の内、カードを使用可能な施設の施設情報
を、ユーザのクライアント端末に表示する情報提供シス
テムとするようにしている。このため、ユーザは、自分
の持っているカードを使用可能な店舗を予め知ることが
できる。

【００１２】また、別の本発明は、上述の商品又はサー
ビスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結
果とし、上述の関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日
時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受
けることができる商品又はサービスの情報とした情報提
供システムとするようにしている。このため、ユーザ
は、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、ホ
テルの予約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホ
テルに宿泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺の
レストランや、アミューズメントスポットや、ギフトシ
ョップを知ることができる。

【００１３】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関
連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザ
毎に用意したユーザ固有のホームページに、関連情報を
掲載する関連情報掲載手段と、関連情報を掲載したホー
ムページを、クライアント端末に表示させるホームペー
ジ表示処理手段とを備えた情報提供装置とするようにし
ている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出
来るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの
提供と関連した情報のみを入手することができる。

【００１４】また、別の発明は、ホームページに、商品
又はサービスの情報を掲載する主情報掲載手段をさらに
備えた情報提供装置とするようにしている。このため、
ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上
で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その商品
又はサービスに関連した関連情報とを入手することがで
きる。

【００１５】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関
連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザ
の嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに提供する商
品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、ユーザ
の嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情
報選出手段と、施設情報を掲載する施設情報掲載手段と
を備えた情報提供装置とするようにしている。このた
め、ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知るこ
とができる。

【００１６】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関
連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザ
の認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、ユーザ
に提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報
の内、カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出す
る施設情報選出手段と、施設情報を掲載する施設情報掲
載手段とを備えた情報提供装置とするようにしている。
このため、ユーザは、自分の持っているカードを使用可
能な店舗を予め知ることができる。

【００１７】また、別の発明は、商品又はサービスの情
報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、
関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を満足し、宿
泊するユーザがその提供を受けることができる商品又は
サービスの情報とした情報提供装置とするようにしてい
る。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来る
ホームページ上で、ホテルの予約情報あるいは予約結果
を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に行くことが
出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミューズメント
スポットや、ギフトショップを知ることができる。

【００１８】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、
関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、関連情報
を掲載したホームページを、クライアント端末に表示さ
せるホームページ表示処理ステップとを含む情報提供方
法とするようにしている。このため、ユーザは、自分だ
けが見ることの出来るホームページ上で、自分が受ける
商品やサービスの提供と関連した情報のみを入手するこ
とができる。

【００１９】また、別の発明は、ホームページに、商品
又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、
さらに含む情報提供方法とするようにしている。このた
め、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームペー
ジ上で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その
商品又はサービスに関連した関連情報とを入手すること
ができる。

【００２０】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに
提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の
内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出
する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設
情報掲載ステップとを含む情報提供方法とするようにし
ている。このため、ユーザは、自分の嗜好に合致した施
設を予め知ることができる。

【００２１】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連す
る関連情報の内、カードを使用可能な施設を示す施設情
報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載
する施設情報掲載ステップとを含む情報提供方法とする
ようにしている。このため、ユーザは、自分の持ってい
るカードを使用可能な店舗を予め知ることができる。

【００２２】また、別の発明は、商品又はサービスの情
報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、
関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を
満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができ
る商品又はサービスの情報とした情報提供方法とするよ
うにしている。このため、ユーザは、自分だけが見るこ
との出来るホームページ上で、ホテルの予約情報あるい
は予約結果を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に
行くことが出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミュ
ーズメントスポットや、ギフトショップを知ることがで
きる。

【００２３】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、
関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、関連情報
を掲載したホームページを、クライアント端末に表示さ
せるホームページ表示処理ステップとを含むプログラム
を格納した情報記録媒体とするようにしている。このた
め、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行す
ることによって、ユーザは、自分だけが見ることの出来
るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提
供と関連した情報のみを入手することができる。

【００２４】また、別の発明は、ホームページに、商品
又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、
さらに含むプログラムを格納した情報記録媒体とするよ
うにしている。このため、この情報記録媒体に格納され
たプログラムを実行することによって、ユーザは、自分
だけが見ることの出来るホームページ上で、自分の受け
る商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに
関連した関連情報とを入手することができる。

【００２５】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに
提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の
内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出
する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設
情報掲載ステップとを含むプログラムを格納した情報記
録媒体とするようにしている。このため、この情報記録
媒体に格納されたプログラムを実行することによって、
ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知ることが
できる。

【００２６】また、別の発明は、ユーザを判別するユー
ザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービス
に関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップ
と、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連す
る関連情報の内、カードを使用可能な施設を示す施設情
報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載
する施設情報掲載ステップとを含むプログラムを格納し
た情報記録媒体とするようにしている。このため、この
情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することに
よって、ユーザは、自分の持っているカードを使用可能
な店舗を予め知ることができる。

【００２７】また、別の発明は、商品又はサービスの情
報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、
関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を
満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができ
る商品又はサービスの情報とした情報記録媒体とするよ
うにしている。このため、この情報記録媒体に格納され
たプログラムを実行することによって、ユーザは、自分
だけが見ることの出来るホームページ上で、ホテルの予
約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホテルに宿
泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺のレストラ
ンや、アミューズメントスポットや、ギフトショップを
知ることができる。

【００２８】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る情報提供シス
テム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記
録媒体の各実施の形態について、図面に基づいて説明す
る。なお、この実施の形態では、予約したホテルに関連
する関連情報を提供する場合について説明する。

【００２９】図１は、本発明に係る情報提供システムの
実施の形態を示す図である。本発明の情報提供システム
は、情報提供装置としてのサーバ１と、開いた通信網で
あるインターネット通信網（以後、単に、インターネッ
トという）２と、商用プロバイダサーバ３，４と、イン
ターネット２を介してサーバ１と情報のやりとりを行う
ためのクライアント端末５，６と、商用プロバイダサー
バ７と、インターネット２を介してサーバ１と情報のや
りとりを行うための端末８とを備えている。

【００３０】サーバ１は、ユーザに対して、ホテルの予
約を行わせる装置であると共に、予約したホテルに宿泊
する間に利用可能なサービス等の関連情報を提供する情
報提供装置である。具体的には、サーバ１は、ユーザ登
録を条件に作成したユーザ固有のホームページに、ホテ
ルの予約通知と、そのホテルの宿泊期間に利用可能で、
そのホテル周辺にあるレストラン、ギフトショップ、ア
ミューズメントスポット等を通知する。なお、ホテルの
予約通知と、関連情報の通知とは、ユーザ固有のホーム
ページに同時掲載しても良いし、時期を異にして掲載し
ても良い。

【００３１】上記のように、サーバ１が各ユーザにマッ
チした関連情報を提供するためには、サーバ１は、情報
提供者側から送信されてきた情報を予め登録する。ま
た、サーバ１は、ユーザが認証事項を入力することを条
件に、ユーザ固有のホームページを作成する。そして、
サーバ１は、ユーザが予約希望したホテルとその宿泊日
時とから、登録した関連情報を検索し、宿泊時に利用可
能なサービス等の関連情報のみを選出する。そして、サ
ーバ１は、ホテルの予約可否の通知と関連情報の通知と
を、ユーザ固有のホームページに掲載する。

【００３２】また、ユーザが自分の嗜好を予め入力して
おくことによって、サーバ１は、当該嗜好に合致したレ
ストラン等の施設を掲載する処理をすることができる。
また、ユーザが自分の持っているクレジットカードの種
類を入力することによって、サーバ１は、当該クレジッ
トカードを使用可能なレストラン等の施設を掲載する処
理をすることもできる。

【００３３】クライアント端末５，６は、商品又はサー
ビスの提供を受けるユーザが使用する端末である。ユー
ザは、クライアント端末５，６を用いて、サーバ１とア
クセスし、ホテルの予約を行うと共に、サーバ１からホ
テルの予約通知およびホテルの宿泊に関連した関連情報
を受け取る。なお、クライアント端末６は、携帯電話で
あり、通信局４ａを経由して、専用の商用プロバイダサ
ーバ４にアクセスすることによって、インターネット２
に入ることができる。

【００３４】クライアント端末８は、サーバ１がユーザ
に対して提供する商品又はサービスに関連した関連情報
を提供する情報提供者が使用する端末である。情報提供
者は、クライアント端末８を用いて、提供日時と提供場
所を明示して、自分が提供したい商品又はサービスをサ
ーバ１に登録する。例えば、情報提供者は、自分のレス
トランの名称および住所と、７月１５日から８月１０日
までの期間、平日のディナーコースが１０００円割引と
なることをサーバ１に登録しておくことができる。

【００３５】このようなシステムを構築することによ
り、ユーザは、自分のＩＤとパスワードを入力して、自
分だけのホームページを呼び出し、そのホームページ上
でホテルの予約結果と、そのホテルの宿泊時に利用でき
るサービス等を知ることができる。

【００３６】なお、本発明の情報提供システムは、予約
したホテルに宿泊時に利用可能なサービスの情報を提供
する場合に限定されない。例えば、コンサートチケット
の予約に際して、そのコンサート会場周辺のレストラン
やショッピングスポットに関する情報を提供するシステ
ムとしても良い。また、本システムは、航空チケットや
電車の切符を予約あるいは購入手続をした際に、到着地
周辺の名所や、レストラン、アミューズメントスポット
等に関する情報を提供するシステムであっても良い。

【００３７】図２は、サーバ１の構成を示すブロック図
である。サーバ１は、データ入出部１１と、中央演算処
理ユニット（以後、ＣＰＵという）１２と、読み出し専
用メモリ（以後、ＲＯＭという）１３と、読み書き可能
なメモリ（以後、ＲＡＭという）１４と、ユーザ判別部
１５と、主情報選出部１６と、関連情報選出部１７と、
情報掲載部１８と、施設情報選出部１９と、施設情報掲
載部２０と、ホームページ表示処理部２１と、ユーザ情
報格納部２２と、関連情報格納部２３と、ホームページ
格納部２４と、主情報格納部２５とを備えている。

【００３８】データ入出部１１は、クライアント端末
５，６およびクライアント端末８との間でデータのやり
とりを行う部分である。ＣＰＵ１２は、サーバ１全体の
制御を行う部分であり、ＲＯＭ１３に格納される制御プ
ログラムに基づいて、後述の主情報選出部１６、関連情
報選出部１７、情報掲載部１８、施設情報選出部１９、
施設情報掲載部２０、ホームページ表示処理部２１等が
行う各処理を制御する。

【００３９】ＲＡＭ１４は、ユーザの認証事項を記憶す
ると共に、その更新を可能とするメモリである。また、
ＲＡＭ１４は、ユーザ、関連情報提供者、主情報提供者
等の各アクセスを記録しておく部分である。

【００４０】ユーザ判別部１５は、各ユーザの入力した
ＩＤとパスワードから、そのユーザが真正なユーザであ
るか否かを判別するユーザ判別手段である。なお、ユー
ザを判別するための認証事項は、ＩＤのみとしたり、パ
スワードのみとすることもできる。

【００４１】主情報選出部１６は、ユーザが入力した条
件に基づいて、予約可能なホテルを選出する主情報選出
手段である。関連情報選出部１７は、選出したホテルの
宿泊時に利用可能なサービス等の関連情報を選出する関
連情報選出手段である。

【００４２】情報掲載部１８は、ユーザ固有のホームペ
ージに、主情報としてのホテルの予約通知を掲載する主
情報掲載手段と、関連情報としてのホテル周辺の利用施
設等の通知を掲載する関連情報掲載手段とを兼ねる部分
である。施設情報選出部１９は、ユーザが入力した嗜好
に基づいて、その嗜好に合致したレストラン等の施設を
選出する施設情報選出手段である。また、施設情報選出
部１９は、ユーザが入力したカードの種類あるいはカー
ド会社に基づいて、そのカードを使用可能なレストラン
等の施設を選出する施設情報選出手段でもある。

【００４３】施設情報掲載部２０は、施設情報選出部１
９が選出した施設名あるいは当該施設の目印を地図上に
掲載する処理を行う施設情報掲載手段である。ホームペ
ージ表示処理部２１は、上記の情報掲載部１８および施
設情報掲載部２０が所定の情報を掲載したホームページ
を表示するホームページ表示処理手段である。

【００４４】ユーザ情報格納部２２は、ユーザが登録し
た情報と、ユーザに割り当てられたＩＤおよびパスワー
ドを格納する部分である。ユーザ判別部１５は、ユーザ
情報格納部２２のデータとユーザが入力した認証事項と
を照合して、ユーザが真正か否かを判別する。

【００４５】関連情報格納部２３は、関連情報提供者が
入力した関連情報を格納する部分である。ホームページ
格納部２４は、ユーザ毎に作成されたユーザ固有のホー
ムページを格納する部分である。ホームページに情報が
書き込まれると、ホームページは、情報を書き込んだホ
ームページとして格納される。そして、一定期間経過
後、例えば１ヶ月経過後、そのホームページは、書き込
まれた情報をクリアにした初期状態のホームページにな
る。

【００４６】主情報格納部２５は、ホテルの情報が格納
されている部分である。ホテルの空き状況の変化に応じ
て、主情報格納部２５のデータは常に更新される。主情
報選出部１６は、ユーザが入力した条件に基づいて、主
情報格納部２５から予約可能なホテルを選出する。

【００４７】なお、上記以外に、サーバ１には、クライ
アント端末５，６およびクライアント端末８との間でデ
ータのやりとりをするために必要な構成部も備えられて
いる。しかし、かかる構成部は、サーバ１がクライアン
ト端末とデータのやりとりをする上で当然備えている構
成部であり、本発明と直接関係がないものである。この
ため、かかる構成部の説明については、説明を省略す
る。

【００４８】次に、ホテルの予約から、ホテルの予約通
知と情報の通知までの画面の推移について、説明する。

【００４９】図３は、ユーザが自分の希望条件を入力す
る画面を示す図である。この図に示す希望事項入力画面
３０は、宿泊場所入力欄３１と、宿泊日時入力欄３２
と、ホテルタイプ入力欄３３と、部屋タイプ入力欄３４
と、価格範囲入力欄３５と、禁煙希望有無入力欄３６
と、戻りキー３７と、検索キー３８とを備えている。

【００５０】宿泊場所入力欄３１、宿泊日時入力欄３
２、ホテルタイプ入力欄３３、部屋タイプ入力欄３４お
よび価格範囲入力欄３５は、選択式入力欄となってい
る。戻りキー３７は、前の画面に戻る際に押すキーであ
る。検索キー３８は、上記入力欄３１〜３６を入力後
に、かかる条件を満足するホテルを検索するためのキー
である。

【００５１】ユーザが検索キー３８を押すと、図４に示
す検索結果画面４０が表示される。検索結果画面４０に
は、ホテル名記載欄４２と、価格記載欄４３と、ネゴ記
載欄４４とを備えた検索一覧４１が表示される。

【００５２】ネゴ記載欄４４には、さらなる価格交渉が
可能であることを示す○印４５が記載されている欄があ
る。ネゴ記載欄４４が無印の場合には、価格交渉の余地
がない。○印４５は、マウスでクリックすることによっ
て、次の画面に移行する仕組みになっている。

【００５３】図５は、図４のネゴ記載欄４４の○印４５
をクリックした際に表示される認証事項入力画面５０を
示す図である。認証事項入力画面５０には、氏名入力欄
５１と、住所入力欄５２と、電話番号入力欄５３と、性
別入力欄５４と、職業入力欄５５と、職場名入力欄５６
と、職場電話番号入力欄５７と、嗜好情報入力欄５８
と、クレジット会社入力欄５９と、カードナンバー入力
欄６０とが設けられている。嗜好情報入力欄５８は、飲
食物、趣味等の項目毎に、嗜好事項の候補が表示されて
いて、ユーザが選択できるような形式となっている。な
お、嗜好情報入力欄５８を、ユーザが手入力で嗜好事項
を書き込む形式の記載欄としても良い。

【００５４】ユーザは、上記入力欄５１〜６０に必要事
項を入力することによって、所望のホテルのネゴ予約が
可能である。このように、ユーザの認証事項を入力させ
るのは、ネゴ予約手続において、ユーザから予約手続の
料金をもらう必要があるためである。したがって、ユー
ザがネゴ予約において気に入った条件を見つけることが
できなかった場合でも、入力したクレジットアカウント
で特定されるユーザの口座から、所定額の料金が自動的
に引き落とされる。

【００５５】なお、クレジットカードを使用する場合に
は、クレジット会社入力欄５９を設けると良いが、キャ
ッシュカードの機能を併せ持つカードを使用する場合に
は、そのカードの特定事項を入力する入力欄とすること
もできる。こうすると、キャッシュカードの機能を併せ
持つカードを使用可能な施設を選出し、掲載することが
できる。また、クレジットカードと、キャッシュカード
の機能を併せ持つカードの両者に対応可能な入力欄を設
けても良い。

【００５６】また、認証事項入力画面５０には、希望価
格帯再入力要否欄６１と、希望価格再入力欄６２と、パ
スワード入力欄６３と、戻るキー６４ａと、完了キー６
４ｂとが設けられている。

【００５７】ユーザは、ネゴ予約において、価格を変更
したい場合には、希望価格帯再入力要否欄６１の「は
い」を選択して、希望価格再入力欄６２に希望価格帯を
入力することができる。すると、サーバ１は、検索一覧
４１の中からユーザが指定したホテルの部屋の中から、
希望価格再入力欄６２に入力された希望価格帯の部屋の
有無を調べる。

【００５８】なお、希望価格帯再入力要否欄６１の「い
いえ」を選択すると、図３の価格範囲入力欄３５に入力
した価格帯で、さらにグレードの高い部屋や、同じ部屋
でもオプションが付加された条件の部屋が、ユーザに提
示される。

【００５９】パスワード入力欄６３は、ユーザが、後述
する自分固有のホームページを表示させる時に入力する
パスワードを入力する欄である。戻るキー６４ａは、前
の画面に戻るためのキーである。完了キー６４ｂは、認
証事項等を入力して、サーバ１に対してネゴ予約の請求
を行うときに押すキーである。

【００６０】ユーザが必要事項を入力してから完了キー
６４ｂを押すと、サーバ１は、そのユーザを登録し、ユ
ーザＩＤの設定、ユーザ固有のホームページの設定およ
びネゴ予約の条件での再検索を行う。なお、ユーザ固有
のホームページは、サーバ１が予め設定されたフォーマ
ットのプログラムに基づいて用意しても良いし、サーバ
１の管理者が、手入力にて各ユーザに対してホームペー
ジを作成しても良い。

【００６１】ユーザは、完了キー６４ｂを押してから所
定時間経過後に、予約の可否を調べることができる。こ
こで、所定時間は、２４時間としたり、１２時間とした
り、１時間としたり、任意の時間とすることができる。

【００６２】図６は、ユーザ固有のホームページを表示
させる時に、認証事項を入力するユーザ入場画面６５で
ある。ユーザ固有のホームページを表示させるために
は、ユーザは、ユーザ入場画面６５において、予め知ら
されたＩＤおよび自己が指定したパスワードを、ＩＤ入
力欄６６およびパスワード入力欄６７に、それぞれ入力
しなければならない。

【００６３】ＩＤとパスワードの両方が正しいと、図７
に示すように、ユーザ固有のホームページ７０が表示さ
れる。ユーザ固有のホームページ７０には、ネゴ予約手
続完了通知７１と、周辺情報通知７２とが掲載される。
なお、ネゴ予約ができなかった場合には、周辺情報通知
７２は掲載されない。

【００６４】但し、ネゴ要約の可否に関係なく、周辺情
報を掲載しても良い。また、ネゴ予約の可否に応じて、
周辺情報の内容を変えるようにしても良い。その場合に
は、ネゴ予約が出来た場合には、宿泊日時に利用可能な
サービスを掲載し、ネゴ予約ができなかった場合には、
宿泊日時に関係ないサービスを掲載するようにしても良
い。

【００６５】周辺情報通知７２には、予約したホテルに
宿泊中に利用できる施設の項目７３と、総合情報出力部
７４と、総合マップ出力部７５が表示されている。この
実施の形態では、レストラン、ギフトショップ、催し
物、アミューズメントスポットという項目７３が表示さ
れている。ユーザは、これらの項目７３の中から好みの
項目を選択することによって、詳細な情報を入手するこ
とができる。

【００６６】また、総合情報出力部７４は、予約したホ
テルに宿泊中に利用できる全ての施設の項目７３を表示
させるボタンである。また、総合マップ出力部７５は、
上記全ての施設を掲載した地図を表示させるボタンであ
る。

【００６７】図８は、図７の項目の１つであるレストラ
ン７３を選択した際に表示される情報画面８０を示す図
である。情報画面８０に表示される情報一覧８１は、物
件番号８２と、レストラン名表示欄８３と、連絡先表示
欄８４と、特記事項表示欄８５と、地図表示欄８６とを
備えている。

【００６８】特記事項表示欄８５には、そのレストラン
の紹介、人気メニュ、営業時間等が表示されている。地
図表示欄８６には、地図表示があることを示す「有」の
印８７が表示されている。ユーザは、「有」の印８７を
クリックすることによって、そのレストランの地図を見
ることが出来る。

【００６９】ただし、地図表示欄８６に、必ずしも
「有」の印８７を表示しなくても良い。連絡先の住所の
みで、簡単に行くことが出来るレストランもあるからで
ある。また、地図表示欄８６に、１つの「有」の印８７
を表示して、その「有」の印８７をクリックすると、情
報一覧８１の全レストランの位置がわかる地図が表示さ
れるようにしても良い。なお、レストラン以外の項目７
３を選択した場合にも、図８に示す情報一覧８１と同様
の表示が行われる。

【００７０】また、図７の総合情報出力部７４を押す
と、図８のような表示形態で、レストラン、ギフトショ
ップ、催し物会場、アミューズメントスポットを全て表
示することができる。

【００７１】図９は、図７の総合マップ出力部７５を押
したときに表示される地図を示す図である。この地図９
０には、ユーザが宿泊を予約するホテル９１の所在と、
関連情報の一部となる周辺施設９２，９４，９５の所在
とが表示されている。周辺施設９２は、ユーザが持って
いるクレジットカードを使用可能な施設である。カード
使用の可否が一目で分かるように、周辺施設９２には、
そのクレジットカード会社を示すマーク９３が表示され
る。また、周辺施設９５は、ユーザの嗜好に合致した施
設である。周辺施設９５の中には、ユーザの嗜好に合致
したケーキ屋、バー等が含まれている。

【００７２】なお、図９は、ユーザが自分の持っている
クレジットカードを使用できる周辺施設９２の他に、当
該クレジットカードを使用できない周辺施設９４も表示
しているが、周辺施設９２のみを表示しても良い。ま
た、図８の「有」の印８７を押したときにも同様に、ユ
ーザが持っているクレジットカードを使用できるレスト
ラン等のみを表示するようにしても良い。また、図８の
「有」の印８７を押したときには、周辺施設９５の内、
ユーザの嗜好に合致したレストランのみを表示し、レス
トラン以外の施設を表示しないようにすることもでき
る。また、周辺施設９２と周辺施設９５が重なったり、
周辺施設９４と周辺施設９５が重なって表示されること
もある。

【００７３】図１０は、ユーザ固有のホームページに情
報を掲載して表示する処理の流れを示すフローチャート
である。

【００７４】まず、サーバ１は、ユーザが入力した認証
事項（ＩＤとパスワード）を判別する（ステップＳ１０
１）。もし、ユーザの認証事項に誤りがあれば、ユーザ
の認証事項に誤りがある旨の表示をして（ステップＳ１
０２）、処理を終了する。

【００７５】一方、ユーザの認証が出来た場合には、サ
ーバ１は、ユーザがネゴ予約を希望するホテルが予約可
能であるかどうかを判別する（ステップＳ１０３）。こ
の結果、ホテルが予約できない場合には、ステップＳ１
０８に移行する。

【００７６】一方、ホテルの予約が出来る場合には、サ
ーバ１は、そのホテルに宿泊している際に利用できるサ
ービス等の関連情報を選出する（ステップＳ１０４）。
次に、サーバ１は、ユーザが入力した嗜好情報またはク
レジットカードの情報に基づいて、ユーザの嗜好に合致
し、あるいはユーザのクレジットカードを使用可能な施
設の施設情報を選出する（ステップＳ１０５）。

【００７７】次に、サーバ１は、ユーザ固有のホームペ
ージに、選出した関連情報を掲載する（ステップＳ１０
６）。続いて、サーバ１は、ユーザ固有のホームページ
に、選出した施設情報を掲載する（ステップＳ１０
７）。

【００７８】次に、サーバ１は、ユーザ固有のホームペ
ージに、ホテルの予約可否を示す主情報を掲載する（ス
テップＳ１０８）。続いて、サーバ１は、そのホームペ
ージをクライアント端末５，６に表示する（ステップＳ
１０９）。かかる一連の流れをもって、情報を表示する
処理を終了する。

【００７９】なお、ステップＳ１０５およびステップＳ
１０６では、ユーザの嗜好情報が入力されていない場合
には、その嗜好に合致した施設を選出および掲載しな
い。

【００８０】また、本発明に係る情報提供装置としての
としてのサーバ１は、その構成部の動作を行うプログラ
ムを格納した情報記録媒体を挿入して、内部のプログラ
ムを読み込ませたコンピュータとしても良い。

【００８１】具体的には、ユーザを判別するユーザ判別
ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連
する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユー
ザ毎に用意したユーザ固有のホームページに関連情報を
掲載する関連情報掲載ステップと、ユーザの嗜好に合致
し、あるいはユーザのクレジットカードを使用可能な施
設の施設情報のみを選出する施設情報選出ステップと、
当該施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、商品
又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップと、
種々の情報を掲載したホームページをクライアント端末
に表示させるホームページ表示処理ステップとを含むプ
ログラムを格納した情報記録媒体をコンピュータに挿入
し、該プログラムを読み込ませることができる。また、
施設情報選出ステップは、ユーザの嗜好に合致し、かつ
ユーザのクレジットカードを使用可能な施設の施設情報
を選出するステップとしても良い。また、施設情報選出
ステップと、施設情報掲載ステップとを含まないプログ
ラムを格納した情報記録媒体を用いても良い。

【００８２】なお、本発明は、上述の実施の形態に限定
されることなく、種々変形した実施の形態を採用するこ
とができる。

【００８３】例えば、ユーザ固有のホームページを複数
用意して、１つのホームページにホテルの予約通知を掲
載し、別のホームページに関連情報を掲載するようにし
ても良い。また、ユーザ固有のホームページに掲載する
のではなく、ユーザ毎に送られる電子メールに、予約通
知および関連情報を掲載するようにしても良い。

【００８４】また、関連情報を、ホテルの宿泊日時に関
係のない、ホテル周辺の利用可能な施設の案内情報とし
ても良い。また、関連情報を、ホテルの宿泊日時にのみ
関係し、ホテルからの距離に関係のない情報としても良
い。ただし、サービスを提供する施設は、ホテルと同じ
市町村内にあるという条件付きとするのが好ましい。

【００８５】また、ユーザ固有のホームページは、ネゴ
予約をするユーザに限定せずに、通常の予約を行うユー
ザに作成しても良い。この場合には、通常予約の際に、
ユーザにパスワードの入力を行わせることになる。

【００８６】また、ユーザの嗜好を入力する画面は、図
５の認証事項入力画面５０ではなく、別個の画面として
も良い。また、ユーザの嗜好に合致した施設を掲載する
だけで、ユーザのクレジットカードを使用可能な施設を
表示しなくても良い。

【００８７】

【発明の効果】本発明によれば、ユーザに対して、商品
やサービスの提供を受けるユーザ毎に合致し、かつその
商品やサービスに関連した関連情報を提供することがで
きる。また、別の発明によれば、ユーザの嗜好に合致し
た施設の施設情報を提供することができる。また、別の
発明によれば、ユーザが持っているカードを使用可能な
施設情報を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る情報提供システムの実施の形態を
示す図である。

【図２】本発明に係る情報提供装置の実施の形態の構成
を示すブロック図である。

【図３】図１のユーザ側のクライアント端末において、
ユーザが自分の希望条件を入力する画面を示す図であ
る。

【図４】図１のユーザ側のクライアント端末に表示され
る検索結果画面を示す図である。

【図５】図１のユーザ側のクライアント端末において、
図４のネゴ記載欄の○印をクリックした際に表示される
認証事項入力画面を示す図である。

【図６】図１のユーザ側のクライアント端末において、
ユーザ固有のホームページを表示させる時に、認証事項
を入力するユーザ入場画面である。

【図７】図１のユーザ側のクライアント端末に表示され
るユーザ固有のホームページを示す図である。

【図８】図７の項目の１つであるレストランを選択した
際に表示される情報画面を示す図である。

【図９】図７の総合マップ出力部を押したときに表示さ
れる地図を示す図である。

【図１０】図２の情報提供装置がユーザ固有のホームペ
ージに情報を掲載して表示する処理の流れを示すフロー
チャートである

【符号の説明】

１サーバ（情報提供装置）２インターネット通信網（通信網）５クライアント端末６クライアント端末１５ユーザ判別部（ユーザ判別手段）１７関連情報選出部（関連情報選出手段）１８情報掲載部（主情報掲載手段、関連情報掲載手
段）１９施設情報選出部（施設情報選出手段）２０施設情報掲載部（施設情報掲載手段）１ホームページ表示処理部（ホームページ表示処理手
段）

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ３０２Ｇ０６Ｆ 17/60 ３０２Ｃ３２６３２６５０４５０４

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ユーザに商品又はサービスの情報を提供す
るサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクラ
イアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、
を備え、上記サーバは、上記ユーザの認証を条件に、上記ユーザ
固有のホームページを作成し、上記ホームページに、上記ユーザに提供する上記商品又
はサービスに関連する関連情報を掲載することを特徴と
する情報提供システム。
【請求項２】前記サーバは、前記ホームページに、前記
商品又はサービスの情報を掲載することを特徴とする請
求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】ユーザに商品又はサービスの情報を提供す
るサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクラ
イアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、
を備え、上記サーバは、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づ
いて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情
報に関連する関連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致し
た施設を示す施設情報を、上記ユーザのクライアント端
末に表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項４】ユーザに商品又はサービスの情報を提供す
るサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクラ
イアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、を備え、上記サーバは、上記ユーザの認証情報に含まれるカード
の情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又は
サービスの情報に関連する関連情報の内、上記カードを
使用可能な施設の施設情報を、上記ユーザのクライアン
ト端末に表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項５】前記商品又はサービスの情報を、ホテルの
予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条
件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることが
できる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする
請求項１から４のいずれか１項記載の情報提供システ
ム。
【請求項６】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、
上記関連情報を掲載する関連情報掲載手段と、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライア
ント端末に表示させるホームページ表示処理手段と、を
備えたことを特徴とする情報提供装置。
【請求項７】前記ホームページに、前記商品又はサービ
スの情報を掲載する主情報掲載手段を備えることを特徴
とする請求項６記載の情報提供装置。
【請求項８】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユー
ザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関
連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施
設情報を選出する施設情報選出手段と、上記施設情報を掲載する施設情報掲載手段と、を備えた
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項９】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報
に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設
を示す施設情報を選出する施設情報選出手段と、上記施設情報を掲載する施設情報掲載手段と、を備えた
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１０】前記商品又はサービスの情報を、ホテル
の予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を満足
し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商
品又はサービスの情報としたことを特徴とする請求項６
から９のいずれか１項記載の情報提供装置。
【請求項１１】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する情報選出ステップと、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、
上記関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライア
ント端末に表示させるホームページ表示処理ステップ
と、を含むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１２】前記ホームページに、前記商品又はサー
ビスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含
むことを特徴とする請求項１１記載の情報提供方法。
【請求項１３】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユー
ザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関
連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施
設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含
むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１４】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報
に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設
を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含
むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１５】前記商品又はサービスの情報を、ホテル
の予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条
件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることが
できる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする
請求項１１から１４のいずれか１項記載の情報提供方
法。
【請求項１６】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する情報選出ステップと、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、
上記関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライア
ント端末に表示させるホームページ表示処理ステップ
と、を含むプログラムを格納することを特徴とする情報
記録媒体。
【請求項１７】前記ホームページに、前記商品又はサー
ビスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含
むプログラムを格納することを特徴とする請求項１６記
載の情報記録媒体。
【請求項１８】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユー
ザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関
連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施
設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含
むプログラムを格納することを特徴とする情報記録媒
体。
【請求項１９】ユーザを判別するユーザ判別ステップ
と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する
関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づい
て、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報
に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設
を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含
むプログラムを格納することを特徴とする情報記録媒
体。
【請求項２０】前記商品又はサービスの情報を、ホテル
の予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条
件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることが
できる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする
請求項１６から１９のいずれか１項記載の情報記録媒
体。