JP2001357150A

JP2001357150A - コンピューターを利用した損害保険用商品受発注設備、及びコンピューターを利用した損害保険用商品受発注方法

Info

Publication number: JP2001357150A
Application number: JP2000175055A
Authority: JP
Inventors: Satoshi Takahashi; 敏高橋; Eiji Tokuhara; 栄二徳原; Kozo Kawamura; 興三河村; Naosuke Kobayashi; 修介小林; Kaoru Matsuda; 馨松田; Motohiro Tamaki; 基裕玉木; Koichi Takahashi; 浩一高橋
Original assignee: SUPER LINE KK; K and S KK; Aioi Insurance Co Ltd
Current assignee: SUPER LINE KK; K and S KK; Aioi Insurance Co Ltd
Priority date: 2000-06-12
Filing date: 2000-06-12
Publication date: 2001-12-26

Abstract

(57)【要約】【課題】自動車損害保険処理を容易かつ迅速に行うこ
とのできるコンピューターを利用した損害保険用商品受
発注設備及びコンピューターを利用した損害保険用商品
受発注方法を提供する。【解決手段】コンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備を、損害保険会社１４に設置された保険処
理用コンピューター１６と、中央処理会社１８に設置さ
れた中央処理用コンピューター２０と、分散配置する複
数の検索会社２２に設置された複数の検索用コンピュー
ター２４と、複数の在庫会社２６に設置された分散配置
する複数の在庫会社用コンピューター２８とから構成し
た。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、損害保険会社及び
車両関連会社が一体となって、自動車損害保険の車両補
修処理を行うためのコンピューターを利用した損害保険
用商品受発注設備、及びコンピューターを利用した損害
保険用商品受発注方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、自動車損害保険の車両補修処
理は、損害保険会社が事故車両の損傷の程度及び損害額
の見積り処理を行い、損害保険会社が車両関連会社から
車両又は部品の注文を行うことによって行われていた。
しかし、車両の技術的専門家ではない損害保険会社が、
損害保証のための適切な部品を選定するのは困難であっ
た。本来、自動車の補修は、その自動車の使用期間に応
じたリサイクル部品を使用すべきであるが、モデルチェ
ンジが頻繁に行われることもあり、適切な補修部品を探
し出すのが困難であった。また、リサイクル部品の価格
の決定も困難であった。また、損害保険会社及び車両関
連会社等の間の連絡や注文等の損害保険処理をファクシ
ミリ（以下「ＦＡＸ」と言う。）等を使用していたた
め、処理作業が煩雑であった。また、損害保証のための
部品として新品部品を使用していたため、見積り額が多
くなり、損害保険加入者の保険料の負担も多くならざる
を得なかった。例えば、５年使用した後に自動車を修理
する場合、新品の部品を使用するのは却って不都合であ
り、新品部品の塗装を５年間使用した自動車の塗装を５
年間使用した自動車の塗装に整合させる必要があった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】そこで、本発明者は、
このような課題の原因を究明してこのような課題を解決
するべく、鋭意研究を重ねた結果、本発明に至ったので
ある。

【０００４】すなわち、本発明は、損害保証のための部
品の選定を迅速かつ効率的に行うことを目的とする。

【０００５】また、損害保険加入者の保険料の負担の少
ない自動車損害保険を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明のコンピューター
を利用した損害保険用商品受発注設備は、確認検索結果
表示手段を備えた保険処理用コンピューターと、在庫デ
ータ記憶手段を備えた中央処理用コンピューターと、確
認検索手段を備えた複数の検索用コンピューターとから
構成され、該検索用コンピューターの確認検索手段から
該中央処理用コンピューターの在庫データ記憶手段内の
在庫データが確認検索され、該検索による検索結果が保
険処理用コンピューターへ送信されて出力されることを
特徴とする。

【０００７】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、発送依頼受信手段を備えた複数の在庫
会社用コンピューターを備え、前記中央処理用コンピュ
ーターが発送依頼送信手段を備え、発送依頼データが前
記中央処理用コンピューターから該在庫会社用コンピュ
ーターの発送依頼受信手段へ送信されることを特徴とす
る。

【０００８】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターの検索
依頼送信手段から前記検索用コンピューターへ検索依頼
データが送信されることを特徴とする。

【０００９】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターが、前
記検索用コンピューターが設置されている複数の検索場
所から、前記検索依頼データを送信する検索場所を選択
し、該選択データを前記中央処理用コンピューターが備
える選択データ記憶手段へ送信する選択データ送信手段
を備えたことを特徴とする。なお、保険処理用コンピュ
ーターから検索用コンピューターを介さないで在庫会社
へ直接に商品を注文することもできる。

【００１０】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記検索依頼データを送信された検索
場所において該検索場所の検索用コンピューターにおい
て確認検索を行い、該確認検索結果が前記中央処理用コ
ンピューターの確認検索結果送信手段から前記保険処理
用コンピューターの確認検索結果表示手段へ送信されて
出力されることを特徴とする。

【００１１】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記中央処理用コンピューターが検索
用コンピューターの設置場所一覧データを記憶する検索
所データ記憶手段を備え、前記保険処理用コンピュータ
ーが、該保険処理用コンピューターから該中央処理用コ
ンピューターへ選択データを送信する前に、該検索所デ
ータ記憶手段から該設置場所一覧データを受信して表示
する検索所表示手段を備えたことを特徴とする。

【００１２】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターの発注
入力手段から発注データが発信されることにより、該発
注データと関連付けられた発送依頼データが前記検索用
コンピューターが備える発送依頼送信手段から前記在庫
会社用コンピューターの発送依頼受信手段へ送信される
ことを特徴とする。

【００１３】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターが、前
記検索依頼データを送信する前に、前記中央処理用コン
ピューターの在庫データ記憶手段内の在庫データを初期
検索する初期検索手段を備えたことを特徴とする。

【００１４】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターの在庫
確定送信手段及び前記検索用コンピューターの在庫確定
送信手段から前記中央処理用コンピューターへ在庫確定
データが送信され、該中央処理用コンピューターにおい
て該在庫確定データと関連付けた発送依頼データが前記
在庫会社用コンピューターへ送信されることを特徴とす
る。

【００１５】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備は、前記損害保険用商品受発
注設備において、前記保険処理用コンピューターが、前
記中央処理用コンピューターと通信可能な選択データ送
信手段、初期検索手段、確認検索結果受信手段及び在庫
確定送信手段を備え、前記検索用コンピューターと通信
可能な検索依頼送信手段を備えたことを特徴とする。

【００１６】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注方法は、検索依頼送信手段を有す
る保険処理用コンピューターと、在庫データ記憶手段及
び発送依頼送信手段を有する中央処理用コンピューター
と、確認検索手段を有する複数の検索用コンピューター
とを備えておき、該保険処理用コンピューターの検索依
頼送信手段から該検索用コンピューターへ検索依頼デー
タを送信し、該検索用コンピューターの確認検索手段か
ら該中央処理用コンピューターの在庫データ記憶手段内
の在庫データを確認検索し、該検索による検索結果を保
険処理用コンピューターへ送信して出力することを特徴
とする。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明に係るコンピュータ
ーを利用した損害保険用商品受発注設備及びコンピュー
ターを利用した損害保険用商品受発注方法の実施の形態
について、図面に基づいて詳しく説明する。

【００１８】図１において、符号１０は本発明のコンピ
ューターを利用した損害保険用商品受発注設備であり、
図２において、符号１２は本発明の損害保険用商品受発
注設備１０を利用して行う本発明のコンピューターを利
用した損害保険用商品受発注方法の流れを示す構成図で
ある。

【００１９】本発明の損害保険用商品受発注設備１０
は、図１及び図２に示すように、損害保険会社１４に設
置された保険処理用コンピューター１６と、中央処理会
社１８に設置された中央処理用コンピューター２０と、
分散配置する複数の検索会社２２に設置された複数の検
索用コンピューター２４と、複数の在庫会社２６に設置
された分散配置する複数の在庫会社用コンピューター２
８とから構成されている。なお、このような構成は、例
えば、ＷＡＮ（ＷｉｄｅＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）
によって実現される。

【００２０】保険処理用コンピューター１６は、図３に
示すように、検索依頼送信手段３０及び発注入力手段３
２を備え、中央処理用コンピューター２０は、図４に示
すように、在庫データ記憶手段３４及び発送依頼送信手
段３６を備え、検索用コンピューター２４は、図５に示
すように、確認検索手段３８を備え、在庫会社用コンピ
ューター２８は、図示しない発送依頼受信手段を備えて
いる。これにより、保険処理用コンピューター１６の検
索依頼送信手段３０から検索用コンピューター２４へ検
索依頼データが送信され、検索用コンピューター２４の
確認検索手段３８から中央処理用コンピューター２０の
在庫データ記憶手段３４内の在庫データが確認検索さ
れ、検索による検索結果が保険処理用コンピューター１
６へ送信されて出力され、保険処理用コンピューター１
６の発注入力手段３２から発注データが発信されること
により、発送依頼データが在庫会社用コンピューター２
８の発送依頼受信手段へ送信されるように構成されてい
る。

【００２１】また、保険処理用コンピューター１６は、
図３に示すように、選択データ送信手段４２を備え、検
索用コンピューター２４を備えるとともに検索専門スタ
ッフの居る複数の検索会社（検索場所）２２の中から、
検索依頼データを送信して確認検索を依頼する検索会社
２２を選択し、その選択データを中央処理用コンピュー
ター２０が備える選択データ記憶手段４０へ送信するよ
うに構成されている。また、保険処理用コンピューター
１６は、図３に示すように、検索所表示手段４６を備
え、保険処理用コンピューター１４から中央処理用コン
ピューター２０へ選択データを送信する前に、検索用コ
ンピューターの設置場所一覧データを記憶する検索所デ
ータ記憶手段４４から設置場所一覧データを受信して表
示できるように構成されている。また、保険処理用コン
ピューター１６は、図３に示すように、確認検索結果受
信手段６４及び確認検索結果表示手段６６を備え、検索
用コンピューター２４から中央処理用コンピューター２
０の在庫データ記憶手段３４の在庫データを検索して行
った確認検索による確認検索結果が、中央処理用コンピ
ューター２０の確認検索結果送信手段６８から確認検索
結果受信手段６４へ受信され、確認検索結果表示手段６
６から出力表示されるように構成されている。

【００２２】次に、中央処理用コンピューター２０は、
図４に示すように、初期検索手段４８を備え、保険処理
用コンピューター１６が検索依頼データを送信する前
に、在庫データ記憶手段３４内の在庫データを初期検索
できるように構成され、保険処理用コンピューター１６
を扱うスタッフ自ら予め在庫データを初期検索できるよ
うに構成されている。また、中央処理用コンピューター
２０は、図４に示すように、在庫確定データ記憶手段５
８を備え、保険処理用コンピューター１６の在庫確定送
信手段６０及び検索用コンピューター２４の在庫確定送
信手段６２から送信された在庫確定データを記憶して発
送依頼送信手段３６へ送信し、発送依頼送信手段３６に
おいて、この在庫確定データに関連して発送依頼データ
を特定し、発送依頼データを在庫会社用コンピューター
２８へ送信するように構成されている。

【００２３】次に、検索用コンピューター２４は、図５
に示すように、発注受信手段５０及び発送依頼送信手段
５２を備え、保険処理用コンピューター１６の発注入力
手段３２から発注データが発信されることにより、発注
依頼データが検索用コンピューター２４へ送信され、発
送依頼データが検索用コンピューター２４の発送依頼送
信手段３６から在庫会社用コンピューター２８の発送依
頼受信手段へ送信されるように構成されている。また、
検索用コンピューター２４は、図５に示すように、検索
依頼出力手段５４及び検索依頼受信手段５６を備え、保
険処理用コンピューター１６の検索依頼送信手段３０か
ら検索依頼データを受信して出力できるように構成さ
れ、検索用コンピューター２４を扱うスタッフが検索依
頼されたことを認識できるように構成されている。

【００２４】なお、本明細書において、送信手段は、Ｃ
ＰＵ、メモリ及び出力ポート等から構成される。また、
入力手段は、ＣＰＵ、メモリ、表示画面（ディスプレ
イ）及びキーボード等から構成される。また、表示手段
及び出力手段は、ＣＰＵ、メモリ、表示画面及びプリン
タ等から構成される。また、検索手段は、ＣＰＵ、メモ
リ、表示画面及びキーボード等から構成される。また、
記憶手段は、ＣＰＵ及びメモリ等から構成される。ま
た、受信手段は、ＣＰＵ、メモリ及び入力ポート等から
構成される。また、本明細書において、コンピューター
と言う時は、大型コンピューター、パーソナルコンピュ
ーター又はマイクロコンピューターチップによって構成
した専用機等を言う。また、図３乃至図５において、ａ
乃至ｏの記号は、同一の記号同志が通信可能であること
を意味する。

【００２５】このようなコンピューターを利用した損害
保険用商品受発注設備１０について説明することによ
り、本発明のコンピューターを利用した損害保険用商品
受発注方法についても、以下に説明する。

【００２６】本発明のコンピューターを利用した損害保
険用商品受発注設備１０及び損害保険用商品受発注方法
は、主として、車両の事故時に損傷部品を交換する場合
に、中古部品（リサイクル部品）に交換しても良い旨の
特約付きの自動車損害保険に使用する。このため、本発
明をこのような自動車損害保険に使用し、事故による損
傷部品を中古部品に交換する場合について以下に説明す
る。

【００２７】このような自動車損害保険に加入する保険
加入者が車両事故を起こした場合、損害保険会社１４に
連絡し、事故車両は修理工場７０に引き渡される。修理
工場７０は、図２中（１）に示すように、入庫情報が損
害保険会社へ連絡される。入庫情報を取得した損害保険
会社１４は交換する中古部品の確認検索を依頼する検索
会社２２を複数の検索会社２２から選択する。この選択
は、中央処理用コンピューター２０の検索所データ記憶
手段４４から保険処理用コンピューター１６の検索所表
示手段４６へ検索所データを送信し、検索所一覧表を出
力することによって行われる。検索所は、例えば、電話
番号を登録している検索会社２２を取引額に応じた順番
に表示される。または、発注する修理工場７０に近い選
択会社２２が表示される。確認検索を依頼する検索会社
２２の選択は、住所、社会的関係、交通の便等の社会的
実情を考慮して行われる。なお、図２において、破線は
ＦＡＸ又は電話による通信を意味し、実線はコンピュー
ター通信を意味する。ここに、修修理工場７０と保険取
扱い会社８１、及び保険取扱い会社８１と損害保険会社
１４との通信をコンピューター通信によって行っても良
い。

【００２８】損害保険会社１４は、確認検索を依頼する
検索会社２２を選択して決定すると、図２中（２）に示
すように、損害保険会社１４から中央処理会社１８へ選
択した結果データを含む選択データが送信される。この
送信は、損害保険会社１４のスタッフが損害保険会社１
４の保険処理用コンピューター１６の選択データ送信手
段４２へ選択した検索会社２２を入力し、選択データが
選択データ送信手段４２から中央処理用コンピューター
２０の選択データ記憶手段４０へ送信されることによっ
て行われる。

【００２９】次に、図２中（３）に示すように、損害保
険会社１４のスタッフが、中央処理会社１８の中央処理
用コンピューター２０の在庫データ記憶手段３４から在
庫データの初期検索を行うことにより、図２中（４）に
示すように、中央処理会社１８の中央処理用コンピュー
ター２０から在庫データが損害保険会社１４へ送信され
て初期検索結果が表示される。この初期検索は、中央処
理用コンピューター１６の初期検索手段４８から在庫デ
ータ記憶手段５８内の在庫データを検索することによっ
て行われる。また、初期検索結果の表示は初期検索手段
４８の表示画面によって行われる。例えば、図６に示す
中央処理用コンピューター１６の初期検索画面７２にお
いて、検索部位入力部７４に、「左前部」及び「右前
部」を入力し、車種検索条件入力部７６に「クラソン
Ｒ」なる車名等を入力し、車種型式入力部７８に「８３
３２０１」なる型式等を入力することにより、図７に示
すように、初期検索表示部８０に指定した車名の指定し
た部位の中古部品の在庫データが表示される。

【００３０】次に、図２中（５）に示すように、初期検
索結果がＦＡＸ等によって保険取扱会社８１へ送られ
る。ここに、保険取扱い会社８１とは、損害保険会社１
４の関連会社又は保険取扱い代行専門会社等である。保
険取扱い会社８１は、初期検索結果をチェックして、図
２中（６）に示すようにチェックリストを損害保険会社
１４へＦＡＸ等によって送る。

【００３１】次に、図２中（７）に示すように、損害保
険会社１４から選択した検索会社２２へ確認検索依頼が
送信される。この送信は、損害保険会社１４のスタッフ
が、保険処理用コンピューター１６の検索依頼送信手段
３０に検索依頼データを入力し、検索依頼データが検索
依頼送信手段３０から検索用コンピューター２４の検索
依頼受信手段５４へ送信されることにより行われる。検
索依頼受信手段５４へ送信された検索依頼データは検索
依頼出力手段５６によって出力表示され、検索会社２２
のスタッフは、自己の選択会社２２が選択されたことを
認識できる。

【００３２】選択されたことを認識した選択会社２２に
おいては、図２中（８）に示すように、検索用コンピュ
ーター２４の確認検索手段３８から中央処理用コンピュ
ーター１６の在庫データ記憶手段３４内の在庫データを
確認検索することとなる。選択会社２２には、車両及び
中古部品に関する専門的知識を有するスタッフが配置し
ており、適切な中古部品を迅速に検索し選定することが
できる。

【００３３】このようにして確認検索が行われると、図
２中（９）に示すように、確認検索結果が、中央処理用
コンピューター２０の確認検査結果送信手段６８から保
険処理用コンピューター１６の確認検索結果受信手段６
４へ送信され、確認検索結果表示手段６６によって出力
表示される。例えば、図８の確認検索結果画面８２に示
すように、一覧表示部８４に、中古部品名が「部品名」
として、その中古部品を備える在庫会社の名称が「会
社」として、及びその中古部品の数量が「数」として表
示される。また、詳細表示部８６に、中古部品毎の在庫
会社の名称が「会社」として、在庫中古部品の品質程度
が「程」として、卸し売り価格が「卸価格」として、小
売り価格が「小売価格」として表示される。

【００３４】損害保険会社１４のスタッフは、この確認
検索結果画面８２を確認検索結果表として出力し、図２
中（１０）に示すように、保険取扱い会社８１へＦＡＸ
等によって送付する。保険取扱い会社８１は、図２中
（１１）に示すように、この確認検索結果表を修理工場
７０へ送付する。修理工場７０においては、確認検索結
果表を見て発注する中古部品を特定し、図２中（１２）
に示すように、保険取扱い会社８１及び検索会社２２へ
発注依頼を行い、保険取扱い会社８１からは更に損害保
険会社１４へ発注依頼が行われる。なお、図２中（１
２）−１に示すように、損害保険会社１４から検索会社
２２へ、コンピューター通信によって、発注依頼の代行
が行われることもある。

【００３５】このようにして検索会社２２及び損害保険
会社１４へ発注依頼が行われると、図２中（１３）に示
すように、検索会社２２及び損害保険会社１４から中央
処理会社１８へ在庫確定処理が行われる。この在庫確定
処理は、保険処理用コンピューター１６の在庫確定送信
手段６０及び検索用コンピューター２４の在庫確定送信
手段６２から、在庫確定データが中央処理用コンピュー
ター２０の在庫確定データ記憶手段５６へ送信されるこ
とにより行われる。また、図２中（１４）に示すよう
に、検索会社２２から中央処理会社１８へ発送依頼デー
タが送信される。この発送依頼データの送信は、検索用
コンピューター２４の発送依頼送信手段５２から発送依
頼送信手段３６へ行われる。在庫確定データが在庫確定
データ記憶手段５６へ入力され、発送依頼データが発送
依頼送信手段３６へ入力されると、発送依頼送信手段３
６において、例えば、保険処理用コンピューター１６か
ら送信された在庫データと中央処理用コンピューター２
０から送信された在庫データと検索用コンピューター２
４から送信された発送依頼データとを合体し、又はこれ
らのデータの整合性を確認して、在庫会社２６へ送信す
る発送依頼データが準備又は作成される。例えば、これ
らの在庫データを合体する場合には論理和手段が使用さ
れ、これらの在庫データの整合性を確認する場合には論
理積手段が使用される。

【００３６】このような発送依頼データは、図２中（１
５）に示すように、中央処理会社１８から在庫会社２６
へ送信される。この送信は発送依頼送信手段３６から在
庫会社用コンピューター２８へ行われる。在庫会社２６
は、納品データを、図２中（１６）に示すように、修理
工場７０の修理工場用コンピューター８８へ送信すると
ともに、発注された中古部品を修理工場７０へ納品す
る。また、修理工場７０と検索会社２２との間では、図
２中（１７）に示すように、代金の請求及び支払いが行
われる。

【００３７】以上、本発明の一実施形態について説明し
たが、本発明のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備、及びコンピューターを利用した損害保険
用商品受発注設備は、その他の形態でも実施し得るもの
である。

【００３８】例えば、本発明のコンピューターを利用し
た損害保険用商品受発注設備１０において、中央処理用
コンピューター２０の発送依頼送信手段３６及び在庫確
定データ記憶手段５８は、図９に示すような構成であっ
ても良い。この場合、在庫確定データ記憶手段５８は、
在庫確定送信手段６０から在庫確定データを受信する記
憶手段であり、発送を担当する在庫会社の会社名又は会
社番号等を記憶しておく発送在庫会社記憶手段１４２
と、発送する中古部品の部品名又は数量等を記憶してお
く発送物品データ記憶手段１４４とから構成されてい
る。また、発送依頼送信手段３６は、在庫確定データ記
憶手段５８から在庫確定データを検索する在庫確定デー
タ検索手段１４６と、この検索した在庫確定データ及び
検索用コンピューター２４から受信した在庫確定データ
を照合する発送依頼データ編集手段１４８と、この照合
した結果得られたデータと検索用コンピューター２４か
ら送信された発送依頼データとを照合して在庫会社用コ
ンピューター２８へ送信する発送依頼データを決定し、
その発送依頼データを在庫会社用コンピューター２８へ
送信する発送依頼転送手段１５０とから構成されてい
る。このような構成によれば、損害保険会社１４から送
信された在庫確定データ、並びに検索会社２２から送信
された在庫確定データ及び発送依頼データを照合し、整
合性を確認した後に発送依頼データを在庫会社２６へ送
信できるため、発送依頼手続きの確実性を向上させるこ
とができる。

【００３９】また、中央処理用コンピューター２０の発
送依頼送信手段３６は、図１０に示すような構成であっ
ても良い。この場合、発送在庫会社記憶手段１４２用に
発送在庫会社検索手段１５２及び発送在庫会社指示手段
１５４が設けられ、発送物品データ記憶手段１４４用に
発送物品データ検索手段１５６及び発送物品データ指示
手段１５８が設けられている。また、損害保険会社１４
から送信された在庫確定データ、並びに検索会社２２か
ら送信された在庫確定データ及び発送依頼データを、発
送依頼転送手段１５０へ一点に集中させて照合できるよ
うに構成されている。

【００４０】次に、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備１０において、中央処理用コ
ンピューター２０の在庫データ記憶手段３４の在庫デー
タは、図１１に示すような在庫データ１６０であっても
良い。この在庫データ１６０は、Ａ会社という在庫会社
用のＡ在庫会社データ領域１６２ａ、Ｂ会社という在庫
会社用のＢ在庫会社データ領域１６２ｂ、及びＣ会社と
いう在庫会社用のＣ在庫会社データ領域１６２ｃ等から
構成され、各会社用のデータ領域が決められている。こ
のため、在庫会社毎の在庫データの検索が容易である。

【００４１】また、本発明のコンピューターを利用した
損害保険用商品受発注設備１０において、在庫会社用コ
ンピューター２８へ送信する発送依頼データは、図１２
に示すような発送依頼データ１６４であっても良い。こ
の発送依頼データ１６４は、在庫確定データ領域１６６
が設けられており、保険処理用コンピューター１６又は
検索用コンピューター２４から送信された在庫確定デー
タを組入れるように構成されている。また、在庫確定デ
ータ領域１６６は、発送先である修理工場を示す発送先
データ領域１６８の他に、各発注部品毎に数量等の部品
データを格納するＸ部品データ領域１７０ｘ、Ｙ部品デ
ータ領域１７０ｙ及びＺ部品データ領域１７０ｚ等を備
えている。また、発送依頼データ１６４は、発送を担当
する発送在庫会社の会社名又は会社番号等が格納された
発送在庫会社データ領域１７２を備えている。このよう
な発送依頼データ１６４によれば、保険処理用コンピュ
ーター１６又は検索用コンピューター２４から送信され
た在庫確定データを瞬時に取り込んで在庫会社用コンピ
ューター２８へ送信できる。

【００４２】以上、本発明の実施形態について図面に基
づいて説明したが、本発明に係るコンピューターを利用
した損害保険用商品受発注設備、及びコンピューターを
利用した損害保険用商品受発注方法は、図示したものに
限定されず、その他の態様でも実施し得るものである。

【００４３】例えば、本発明のコンピューターを利用し
た損害保険用商品受発注設備を使用して検索、予約及び
発注する物品は、自動車の部品に限定されず、自動車自
体、又は自動車以外の部品若しくは完成物品であっても
良い。また、旅行商品、交通手段、娯楽施設の入園券等
であっても良い。また、在庫会社用コンピューターの設
置場所は、中古部品会社に限定されず、営業所、学校、
事務所、又は駅等であっても良い。また、本発明のコン
ピューターを利用した損害保険用商品受発注設備におい
て、中古部品の在庫が無い場合には新品を発注できるよ
うに構成しても良い。この場合、在庫データ記憶手段又
は別個の記憶手段に、新品の在庫データが記憶される。

【００４４】その他、本発明の技術的範囲には、その趣
旨を逸脱しない範囲で当業者の知識に基づき種々なる改
良，修正，変形を加えた態様も含まれる。また、同一の
作用又は効果が生じる範囲内で、いずれかの発明特定事
項を他の技術に置換した形態で実施しても良い。また、
一体に構成されている発明特定事項を複数の部材から構
成しても、複数の部材から構成されている発明特定事項
を一体に構成した形態で実施しても良い。

【００４５】

【発明の効果】本発明のコンピューターを利用した損害
保険用商品受発注設備及びコンピューターを利用した損
害保険用商品受発注方法によれば、在庫物品の検索を専
門とする在庫会社のスタッフが、検索用コンピューター
を使用して中央処理用コンピューターの在庫データ記憶
手段内の在庫データを検索するようにしているため、専
門的かつ技術的知識を必要とする車両の中古部品の検索
が可能となる。このため、事故車両の取替え部品として
中古部品を使用する旨の特約付きの自動車損害保険の運
用が可能となる。また、在庫物品の存否が最大の問題と
なる中古部品を使用する旨の特約付きの自動車損害保険
の運用が可能となる。また、検索用コンピューターから
中央処理用コンピューターの在庫データを確認検索する
ことに連動又は関連して、確認検索結果が中央処理用コ
ンピューターから保険処理用コンピューターへ送信され
て出力される構成であり、検索会社による検索結果は損
害保険会社の保険処理用コンピューターへ送信されて出
力されるため、損害保険会社が在庫物品を確認し、発注
する物品を管理又は把握することができる。

【００４６】また、発送依頼受信手段を備えた複数の在
庫会社用コンピューターを備え、中央処理用コンピュー
ターが発送依頼送信手段を備え、発送依頼データが中央
処理用コンピューターから在庫会社用コンピューターの
発送依頼受信手段へ送信されることを特徴とする前記本
発明のコンピューターを利用した損害保険用商品受発注
設備によれば、在庫会社に在庫会社用コンピューターを
配置しておき、在庫物品を検索した結果、在庫物品の発
注先である在庫会社へ発送依頼データを送信できる。こ
のため、発送を行う在庫会社に対して容易かつ確実に発
送依頼を行うことができる。

【００４７】また、保険処理用コンピューターの検索依
頼送信手段から検索用コンピューターへ検索依頼データ
が送信されることを特徴とする前記本発明のコンピュー
ターを利用した損害保険用商品受発注設備によれば、損
害保険会社において検索会社を選択し、選択した検索会
社へ検索依頼データを送信することができる。このた
め、検索会社に対する検索依頼処理を容易かつ確実に発
送依頼を行うことができる。

【００４８】また、保険処理用コンピューターが、検索
用コンピューターが設置されている複数の検索場所か
ら、検索依頼データを送信する検索場所を選択し、選択
データを中央処理用コンピューターが備える選択データ
記憶手段へ送信する選択データ送信手段を備えたことを
特徴とする前記本発明のコンピューターを利用した損害
保険用商品受発注設備によれば、検索会社を選択した結
果である選択データを中央処理用コンピューターの選択
データ記憶手段へ送信して記憶させておくことができ
る。このため、中央処理会社において、検索会社を選択
した結果である選択データを管理することができる。ま
た、後の処理における照合のためのデータとして選択デ
ータを利用できる。

【００４９】また、検索依頼データを送信された検索場
所において検索場所の検索用コンピューターにおいて確
認検索を行い、確認検索結果が中央処理用コンピュータ
ーの確認検索結果送信手段から保険処理用コンピュータ
ーの確認検索結果表示手段へ送信されて出力されること
を特徴とする前記本発明のコンピューターを利用した損
害保険用商品受発注設備によれば、損害保険会社から所
定の検索会社へ確認検索の依頼を行った結果が、中央処
理用コンピューターを介して返信されるため、如何なる
検索会社において確認検索を行っても、中央処理用コン
ピューター及び保険処理用コンピューターにおいて確認
検索を管理することができる。

【００５０】また、中央処理用コンピューターが検索用
コンピューターの設置場所一覧データを記憶する検索所
データ記憶手段を備え、保険処理用コンピューターが、
保険処理用コンピューターから中央処理用コンピュータ
ーへ選択データを送信する前に、検索所データ記憶手段
から設置場所一覧データを受信して表示する検索所表示
手段を備えたことを特徴とする前記本発明のコンピュー
ターを利用した損害保険用商品受発注設備によれば、損
害保険会社の保険処理用コンピューターにおいて検索所
の設置場所一覧データを表示して検索所の住所等を確認
した後に、確認検索を依頼する検索会社を選択して選択
データを送信することができる。

【００５１】また、保険処理用コンピューターの発注入
力手段から発注データが発信されることにより、発注デ
ータと関連付けられた発送依頼データが検索用コンピュ
ーターが備える発送依頼送信手段から在庫会社用コンピ
ューターの発送依頼受信手段へ送信されることを特徴と
する前記本発明のコンピューターを利用した損害保険用
商品受発注設備によれば、例えば、発注データに含まれ
る発注物品名を発送依頼データに組み込んで在庫会社用
コンピューターの発送依頼受信手段へ送信することによ
り、発注データと関連付けられた発送依頼データを検索
用コンピューターから在庫会社用コンピューターへ送信
することができ、発注データと発送依頼データとが矛盾
したり相反したりするのを防止できる。

【００５２】また、保険処理用コンピューターが、検索
依頼データを送信する前に、中央処理用コンピューター
の在庫データ記憶手段内の在庫データを初期検索する初
期検索手段を備えたことを特徴とする前記本発明のコン
ピューターを利用した損害保険用商品受発注設備によれ
ば、損害保険会社において予め初期検索を行った後に、
検索会社へ確認検索を依頼し、確認検索結果を受信する
ことができる。このため、損害保険会社において、検索
会社による検索作業の管理を行うことができる。

【００５３】また、保険処理用コンピューターの在庫確
定送信手段及び検索用コンピューターの在庫確定送信手
段から中央処理用コンピューターへ在庫確定データが送
信され、中央処理用コンピューターにおいて在庫確定デ
ータと関連付けた発送依頼データが在庫会社用コンピュ
ーターへ送信されることを特徴とする前記本発明のコン
ピューターを利用した損害保険用商品受発注設備によれ
ば、保険処理用コンピューター及び検索用コンピュータ
ーから中央処理用コンピューターへ送信される在庫確定
データと関連付けられた発送依頼データが在庫会社用コ
ンピューターへ送信されるため、発送依頼データの内容
の確実性及び信頼性を向上させることができる。例え
ば、在庫確定データを発送依頼データに含めて、又は在
庫確定データと発送依頼データとの整合性を確認して、
発送依頼データを在庫会社へ送信することにより、発送
依頼データの内容の確実性及び信頼性を向上させ、物品
の発送及び搬送作業の確実性及び効率性を向上させるこ
とができる。

【００５４】また、保険処理用コンピューターが、中央
処理用コンピューターと通信可能な選択データ送信手
段、初期検索手段、確認検索結果受信手段及び在庫確定
送信手段を備え、検索用コンピューターと通信可能な検
索依頼送信手段を備えたことを特徴とする本発明のコン
ピューターを利用した損害保険用商品受発注設備によれ
ば、保険処理用コンピューターを備える損害保険会社に
おいて、中央処理会社に対して、確認検索を行う検索会
社の選択、在庫データの初期検索、確認検索結果の受
信、及び発注する在庫物品の在庫確定データ送信を行
い、検索会社に対して、検索会社の選択を行った後に検
索依頼を行うことができる。このため、損害会社か中心
となって、事故車両の取替え部品として中古部品を使用
する旨の特約付きの自動車損害保険に関して、管理、運
用及び処理することができる。また、損害保険会社にお
いて、保険処理結果データを蓄積していくことが可能と
なり、将来の損害保険の運営に反映させることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のコンピューターを利用した損害保険用
商品受発注設備を示すー構成図である。

【図２】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備を使用して行う保険処理の流れを示す構成
図である。

【図３】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備の保険処理用コンピューターを示す構成図
である。

【図４】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備の中央処理用コンピューターを示す構成図
である。

【図５】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備の検索用コンピューターを示す構成図であ
る。

【図６】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備において、初期検索画面を示す図である。

【図７】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備において、初期検索画面を示す図である。

【図８】図１のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注設備において、確認検索結果画面を示す図であ
る。

【図９】図１に示すコンピューターを利用した損害保険
用商品受発注設備の発送依頼送信手段及び在庫確定デー
タ記憶手段の他の実施形態を示す構成図である。

【図１０】図１に示すコンピューターを利用した損害保
険用商品受発注設備の発送依頼送信手段の更に他の実施
形態を示す構成図である。

【図１１】図１に示すコンピューターを利用した損害保
険用商品受発注設備において、在庫データの一実施形態
を示す構成図である。

【図１２】図１に示すコンピューターを利用した損害保
険用商品受発注設備において、発送依頼データの一実施
形態を示す構成図である。

【符号の説明】

１０：コンピューターを利用した損害保険用商品受発注
設備１２：本発明のコンピューターを利用した損害保険用商
品受発注方法の流れを示す構成図１４：損害保険会社１６：保険処理用コンピューター１８：中央処理会社２０：中央処理用コンピューター２２：検索会社２４：検索用コンピューター２６：在庫会社２８：在庫会社用コンピューター３０：検索依頼送信手段３２：発注入力手段３４：在庫データ記憶手段３６：発送依頼送信手段３８：確認検索手段４０：選択データ記憶手段４２：選択データ送信手段４４：検索所データ記憶手段４６：検索所表示手段４８：初期検索手段５０：発注受信手段５２：発送依頼送信手段５４：検索依頼受信手段５６：検索依頼出力手段５８：在庫確定データ記憶手段６０：在庫確定送信手段６２：在庫確定送信手段６４：確認検索結果受信手段６６：確認検索結果表示手段６８：確認検索結果送信手段７２：初期検索画面８２：確認検索結果画面

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者高橋敏北海道釧路市美原２−43−６ (72)発明者徳原栄二滋賀県長浜市八幡中山町409−７ (72)発明者河村興三大分県別府市新港町１−８ (72)発明者小林修介神奈川県茅ヶ崎市東海岸南２−５−58 (72)発明者松田馨茨城県土浦市並木５−4127−13 (72)発明者玉木基裕神奈川県横浜市神奈川区白幡南町19−１− 310 (72)発明者高橋浩一東京都北区浮間二丁目25番地４号グランパルク202号室Ｆターム(参考） 5B049 AA00 AA06 BB07 CC28 DD05 EE05 EE31 FF03 5B075 KK02 KK13 KK33 ND02 ND30 NK10 PQ02 UU22

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】確認検索結果表示手段を備えた保険処理
用コンピューターと、在庫データ記憶手段を備えた中央
処理用コンピューターと、確認検索手段を備えた複数の
検索用コンピューターとから構成され、該検索用コンピ
ューターの確認検索手段から該中央処理用コンピュータ
ーの在庫データ記憶手段内の在庫データが確認検索さ
れ、該検索による検索結果が保険処理用コンピューター
へ送信されて出力されることを特徴とするコンピュータ
ーを利用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項２】発送依頼受信手段を備えた複数の在庫会
社用コンピューターを備え、前記中央処理用コンピュー
ターが発送依頼送信手段を備え、発送依頼データが前記
中央処理用コンピューターから該在庫会社用コンピュー
ターの発送依頼受信手段へ送信されることを特徴とする
請求項１に記載するコンピューターを利用した損害保険
用商品受発注設備。
【請求項３】前記保険処理用コンピューターの検索依
頼送信手段から前記検索用コンピューターへ検索依頼デ
ータが送信されることを特徴とする請求項１又は請求項
２に記載するコンピューターを利用した損害保険用商品
受発注設備。
【請求項４】前記保険処理用コンピューターが、前記
検索用コンピューターが設置されている複数の検索場所
から、前記検索依頼データを送信する検索場所を選択
し、該選択データを前記中央処理用コンピューターが備
える選択データ記憶手段へ送信する選択データ送信手段
を備えたことを特徴とする請求項３に記載するコンピュ
ーターを利用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項５】前記検索依頼データを送信された検索場
所において該検索場所の検索用コンピューターにおいて
確認検索を行い、該確認検索結果が前記中央処理用コン
ピューターの確認検索結果送信手段から前記保険処理用
コンピューターの確認検索結果表示手段へ送信されて出
力されることを特徴とする請求項４に記載するコンピュ
ーターを利用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項６】前記中央処理用コンピューターが検索用
コンピューターの設置場所一覧データを記憶する検索所
データ記憶手段を備え、前記保険処理用コンピューター
が、該保険処理用コンピューターから該中央処理用コン
ピューターへ選択データを送信する前に、該検索所デー
タ記憶手段から該設置場所一覧データを受信して表示す
る検索所表示手段を備えたことを特徴とする請求項４又
は請求項５に記載するコンピューターを利用した損害保
険用商品受発注設備。
【請求項７】前記保険処理用コンピューターの発注入
力手段から発注データが発信されることにより、該発注
データと関連付けられた発送依頼データが前記検索用コ
ンピューターが備える発送依頼送信手段から前記在庫会
社用コンピューターの発送依頼受信手段へ送信されるこ
とを特徴とする請求項２乃至請求項６のいずれかに記載
するコンピューターを利用した損害保険用商品受発注設
備。
【請求項８】前記保険処理用コンピューターが、前記
検索依頼データを送信する前に、前記中央処理用コンピ
ューターの在庫データ記憶手段内の在庫データを初期検
索する初期検索手段を備えたことを特徴とする請求項３
乃至請求項７のいずれかに記載するコンピューターを利
用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項９】前記保険処理用コンピューターの在庫確
定送信手段及び前記検索用コンピューターの在庫確定送
信手段から前記中央処理用コンピューターへ在庫確定デ
ータが送信され、該中央処理用コンピューターにおいて
該在庫確定データと関連付けた発送依頼データが前記在
庫会社用コンピューターへ送信されることを特徴とする
請求項２乃至請求項８のいずれかに記載するコンピュー
ターを利用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項１０】前記保険処理用コンピューターが、前
記中央処理用コンピューターと通信可能な選択データ送
信手段、初期検索手段、確認検索結果受信手段及び在庫
確定送信手段を備え、前記検索用コンピューターと通信
可能な検索依頼送信手段を備えたことを特徴とする請求
項１乃至請求項９のいずれかに記載するコンピューター
を利用した損害保険用商品受発注設備。
【請求項１１】検索依頼送信手段を有する保険処理用
コンピューターと、在庫データ記憶手段及び発送依頼送
信手段を有する中央処理用コンピューターと、確認検索
手段を有する複数の検索用コンピューターとを備えてお
き、該保険処理用コンピューターの検索依頼送信手段か
ら該検索用コンピューターへ検索依頼データを送信し、
該検索用コンピューターの確認検索手段から該中央処理
用コンピューターの在庫データ記憶手段内の在庫データ
を確認検索し、該検索による検索結果を保険処理用コン
ピューターへ送信して出力することを特徴とするコンピ
ューターを利用した損害保険用商品受発注方法。