JP2001274844A

JP2001274844A - Ｓｏｈｏシステム

Info

Publication number: JP2001274844A
Application number: JP2000086901A
Authority: JP
Inventors: Hiroyoshi Yuasa; 啓義湯淺; Akira Yasuda; 晃安田; Koichi Yamamoto; 幸一山本
Original assignee: Matsushita Electric Works Ltd
Current assignee: Panasonic Electric Works Co Ltd
Priority date: 2000-03-27
Filing date: 2000-03-27
Publication date: 2001-10-05

Abstract

(57)【要約】【課題】遠隔地に分散する比較的小規模なネットワーク
に適切なＳＯＨＯサーバを提供し、情報ネットワークサ
ービスのビジネスモデル構築のために適したＳＯＨＯシ
ステムを提供する。【解決手段】ＳＯＨＯサーバ１を、通信ネットワークＮ
１を介して接続するとともに、ＳＯＨＯサーバ１の各々
に、所定区域毎に設置されたＳＯＨＯ情報盤４を接続す
る。ＳＯＨＯ情報盤４は、所定区域内において、防災や
防犯などのセキュリティ監視制御系（５）、照明や空調
などの設備監視制御系（６）、通信や放送などのマルチ
メディア系（７，８，９）のうち、少なくとも１つの区
域内ネットワークを接続しており、ゲートウェイ機能に
よって、ＳＯＨＯサーバ１から接続した区域内ネットワ
ーク（５〜９）の各々に対するサービスの提供を受ける
とともに、ＳＯＨＯサーバ１からの区域内ネットワーク
（５〜９）の各々の監視制御を可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＳＯＨＯ（small
office home office）システム、詳しくは、小規模でプ
ライベートな情報通信ネットワーク機器のユーザに対し
て提供するエンドツーエンドのサービスの品質向上、及
びネットワーク管理のカスタマイズ機能の充実を図る情
報通信ネットワークシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】インターネットは、インターネットプロ
トコル（ＩＰ）で接続されたオープンなネットワークで
ある。図１０に、ＩＰネットワークの典型例を示す。ポ
ータルサイトは、Ｗｅｂサーバなどをベースに、サービ
ス提供企業あるいはサービス消費者の各種個人、団体の
ホームページが提供されており、個人企業のクライアン
トがアクセスして電子商取引の仮想市場を形成したり、
仮想企業体、コミュニティなどのサーバ空間を提供する
場になるものである。

【０００３】周知のように、現在では、インターネット
上で流通する貨幣、これを扱う銀行、インターネット上
のＴＶ放送局など、インターネットをプラットホームと
するサイバー空間上で、知識や情報によって顧客に価値
を提供するようになっている。

【０００４】インターネットマンションやホテルなどの
遠隔サイトには、管理室や防災監視室などに、防災管理
受信機１０１、設備管理受信機１０２を設置するととも
に、遠隔サーバ１０３、ＳＯＨＯスイッチ１０４、ＳＯ
ＨＯルータ１０５、ファイヤウォール１０６を備えてい
る。各住戸や各室などには、火災感知器１２１と照明器
具１２２などを接続した住宅情報盤１１１、電話機１２
３などを接続したホームＰＢＸ１１２、パソコンなどの
ＳＯＨＯ端末１２４を接続したホームサーバ１１３、テ
レビ受像機１２５を接続したセットトップボックス１１
４を設置している。

【０００５】防災管理受信機１０１は、各室の住宅情報
盤１１１を接続して防災ネットワークＮａを構成してお
り、火災感知器１２１などに対するセキュリティ監視制
御（火災監視など）を行っている。設備管理制御盤１０
２は、各室の住宅情報盤１１１を接続して設備ネットワ
ークＮｂを構成しており、照明器具１２２などに対する
設備監視制御（オンオフ制御など）を行っている。防災
管理受信機１０１、設備管理制御盤１０２、各室のホー
ムＰＢＸ１１２は、電話端子台１０７を介して電話網に
接続されている。また、各室のセットトップボックス１
１４はインターネットに接続されている。

【０００６】ＳＯＨＯスイッチ１０４は、各室のホーム
サーバ１１３を接続してＳＯＨＯネットワークＮｃを構
成するするとともに、遠隔サーバ１０３、防災管理受信
機１０１、設備管理受信機１０２を接続している。

【０００７】サービスサポートセンタでは、電話網及び
インターネットを、構内交換機２０３、ファイヤウォー
ル２０２を介して接続しており、バックボーンＬＡＮ２
０１によって、各サービススタッフ用端末２２１や、顧
客サービスＷＷＷサーバ２０４を接続している。

【０００８】ここでは、更に、データベースサーバ２１
１、システム管理サーバ２１２、メッセージングアプリ
ケーションサーバ２１３、顧客管理アプリケーションサ
ーバ２１４、サプライチェーンアプリケーションサーバ
２１５、会計／財務などのアプリケーションサーバ２１
６を接続しており、各遠隔サイトの遠隔サーバ１０３
に、各種サービスを提供するとともに、管理している。

【０００９】一方、近時では、ネットワーク機器とコン
ピュータが融合するようになっており、ハードウェアで
は、用途別のシステム全体が一つのＩＣ上に実装でき、
例えば、マイクロソフト社のＷｉｎｄｏｗｓなどのＯＳ
には、ネットワークのルーティング機能、セキュリテ
ィ、ユーザ管理、メッセージサービス、データベース、
トランザクション処理、ファイル管理、Ｗｅｂサーバな
ど、さまざまな機能が統合され、コンポーネント化さ
れ、必要なコンポーネントのみを集めてＯＳとして編集
したり、ネットワーク上のコンピュータに分散させるこ
とができるようになっている。

【００１０】従来、プロセス制御用などのリアルタイム
処理用のコンピュータ、Ｗｉｎｄｏｗｓような情報系の
コンピュータ、および、メインフレームなどの勘定系、
基幹系のミッションクリティカルなコンピュータの各々
は、全くかけ離れたもののようであったが、現在は、従
来の情報系のパソコン、ワークステーションのハードウ
ェアおよびソフトウェアの技術進歩により、モバイルコ
ンピュータも統合可能になり、無線技術の進歩で、いつ
でもどこでもネットワークでコンピュータにアクセス可
能なユービカタスコンピューティング（Ubiquitous Com
puting）の時代になりつつあるともいわれている。

【００１１】ＣＰＵなどの半導体デバイスの集積度向
上、処理スピード向上、及び、通信プロトコルの標準化
をベースに、ネットワークでコンピュータ間を接続する
インターネットの技術、すなわちルータ、スイッチング
ハブなどのネットワーク機器、コンピュータおよびソフ
トウェアが高度化する一方で、低価格化などによって普
及が進み、インターネット、パソコン、ソフトウェアパ
ッケージなどのデファクトスタンダード化により、ＩＰ
プロトコルに従来の勘定系のネットワーク、電話、ＴＶ
などが融合し、パソコンに従来のメインフレーム、オフ
ィスコンピュータ、ＴＶなどが融合し、ソフトウェアパ
ッケージは、従来の専用の業務ソフトウェアが、マイク
ロソフト社のＷｉｎｄｏｗｓ、ＵＮＩＸ（登録商標）な
どの汎用ＯＳ上のアプリケーションサーバパッケージ、
ＥＲＰ（enterprise resource planning）、データベー
ス、データウェアハウス、データマイニングなどの基幹
業務パッケージはじめ、インターネットの電子商取引、
映像、音声などによるインターラクティブなマルチメデ
ィア通信、グループウェアなどのコラボレーション、知
識管理などの情報通信技術（ＩＴ）が住宅から企業、政
府機関などさまざまな組織に影響し、大きな社会的な変
革が進んでいることは周知のことである。具体的には、
下記のような機器の例がある。

【００１２】［組込み用ＯＳ］従来のリアルータイムＯ
ＳにＴＣＰ／ＩＰ、ＨＴＴＰサーバなどのネットワーク
ソケットおよびアプリケーションが追加、拡張された
り、ＰＯＳＩＸなどの標準のＡＰＩのサポートにより、
ＵＮＩＸ環境が提供される製品がある。

【００１３】また、マイクロソフト社のＷｉｎｄｏｗｓ
の機器組込み製品のＷｉｎｄｏｗｓＮＴＥｍｂｅｄｄｅ
ｄ、組込み用のＬｉｎｕｘ、リアルタイムＬｉｎｕｘ、
サンマイクロシステムズ社の組込み用Ｊａｖａ、Ｐｅｒ
ｓｏｎａｌＪａｖａなどがある。これらは、オープンな
プラットホームとして、ＡＰＩあるいはソースコードを
公開しているので、開発期間の短縮のため、ＡＴＭ交換
機などの情報通信、自動販売機、生産設備などの自動制
御用途で機器ベンダー、システムベンダーなどで広く使
われ、２４時間連続稼動、遠隔保守サービスも可能にな
っている。

【００１４】［ＳＯＨＯルータ］周知のようにパソコン
およびインターネットの普及とともに、住宅の情報化な
どの業界標準化などの動きが盛んで、技術開発が進んで
いる。このアプローチをきわめて簡単に類別すると、構
内交換機をベースにするものは、いわばＰＢＸ型ネット
ワーク、ルータをベースとするものはルータ型ネットワ
ークと呼べるが、電話回線接続のルータには、電話回線
とＬＡＮとの両方の機能が含まれるので、ここでは、Ｐ
ＢＸ型もルータ型に含めてＳＯＨＯルータと呼ぶことに
する。ＳＯＨＯルータは典型的には電話網とインターネ
ットとの融合したものと言える。

【００１５】［セットトップボックス］一方、衛星、Ｃ
ＡＴＶなどで接続されるＴＶ（デジタルＴＶ）を中心と
するセットトップボックス型ネットワークがあり、セッ
トトップボックス型ネットワークは、ＴＶ放送とインタ
ーネットとが融合したものと言える。セットトップボッ
クスにも、インターネットアクセス、電話網との接続サ
ービスがあり、ＳＯＨＯルータ機能が含まれる。

【００１６】セットトップボックスあるいはシンクライ
アント上のアプリケーションは、サービスプロバイダが
提供するアプリケーションサーバにアクセスすること
で、アプリケーションサーバ上で動作させたり、シンク
ライアント上にＪａｖａアプレットのようなアプリケー
ションをアプリケーションサーバからダウンロードして
使用する。

【００１７】［ウェアブルコンピュータ］さらに、携帯
電話、ゲーム機など、ネットワークへのアクセス手段
は、ウェアブルコンピュータという形態で身に付けて、
いつでもどこからでもアクセスが可能になり、変化が激
しい。電子メール、チャット、Ｗｅｂブラウザなどの機
能があり、ＴＶ電話機能も実現されている。

【００１８】［（機器組込型）Ｗｅｂサーバ］さらに、
電力会社、ガス会社なども、検針の自動化とともに、ネ
ットワーク経由でにサービスを付加する実験を進めてお
り、情報家電機器を端末とするサービスをはじめ、従
来、独立した住宅情報盤、防災機器、分電盤などのＨＡ
／ＢＡ機器のネットワークもオープン化（ＴＣＰ／ＩＰ
プロトコル）あるいはこれらの機器も含めて８ビットＣ
ＰＵでも動作するＴＣＰ／ＩＰソケットＩＣおよびＷｅ
ｂサーバ機能（ＨＴＴＰサーバ機能）の組み込みの動き
もある。機器組み込み用では、リアルータイムＯＳとの
組み合わせも行われている。

【００１９】また、Ｗｅｂサーバ／Ｗｅｂブラウザ環境
では、Ｊａｖａバーチャルマシンなど、Ｗｅｂブラウザ
に組み込んで、さまざまなネットワーク接続機器に共通
なプラットホームが提供されるが、最近、ＸＭＬがダイ
ナミックに変化するＷｅｂページを作成したり、データ
ベースにアクセスし、データをオブジェクトとして交換
することが可能になり、このような場合、企業間の異な
ったシステム間で、電子商取引のデータを交換したり、
オンライントランザクション処理を行う場合に、従来の
１対１の個別のＥＤＩよりもオープンであり、サイバー
商品取引市場を開設したり、公開入札をするなどのコミ
ュニティ構築のために優れていると言われており、調
達、販売などの市場も運用されている。さらに、ＸＭＬ
をエージェント間のコミュニケーションに使うことも検
討されている。

【００２０】このように、アプリケーションは、Ｗｅｂ
ブラウザからアクセスできることが一般化しており、ア
プリケーションサーバとは、ユーザから見るとフロント
エンドのＷｅｂサーバ上のアプリケーションと言っても
よく、バックエンド（バックオフィス）のアプリケーシ
ョンは、Ｗｅｂサーバの後方に隠れている。

【００２１】インターネット上のＷｅｂサイトでは仮想
Ｗｅｂサイトを構成し、Ｗｅｂサイトごとに専用ホスト
を割り当てるのではなく、１台のサーバで複数のＷｅｂ
サイトを運用する場合がある。仮想的なＷｅｂサイトに
はユニークなＵＲＬおよびＩＰアドレスが割り当てられ
る。

【００２２】フォワードプロキシーサーバは、インター
ネットに出て行くトラフィックを少なくするために、ル
ータ、ファイヤウォールなどの内側で、ユーザからリク
エストにあったリモートのＷｅｂサーバの情報をキャッ
シュするので、同じリクエストに対し、有効時間内にキ
ャッシュしたデータが提供される。

【００２３】逆に、負荷が大きなＷｅｂサイトなどは、
リバースプロキシーサーバは、複数のＷｅｂサーバを、
１個のユニークなＵＲＬおよびＩＰアドレスからアクセ
スできるようにロードバランスをとったり、複数のホス
トに分散させて、外部からは１台のホストに見せるよう
に、内部的にリクエストのネットワークアドレスを変換
して各ホストに転送する。

【００２４】［ホームゲートウェイ］最近、住宅用の宅
内の配線システムとして、無線、電力線搬送、ＩＥＥＥ
１３９４などで、家庭内にＩＰプロトコルのオープンな
ネットワークを構築する試みもされており、多くのＳＯ
ＨＯルータには、既存のネットワークおよびＩＥＥＥ１
３９４などの新しいネットワークのプロトコル、データ
フォーマットをＩＰネットワークのものに変換して橋渡
しをおこなうホームゲートウェイとしての形態がある。

【００２５】［ホームサーバ］人が操作する汎用のデス
クトップパソコンを中心とするＰＣ型ネットワークに、
ＳＯＨＯネットワーク、インターネットなどが接続され
るが、ＳＯＨＯネットワークには複数のパソコンがあ
り、ＬＡＮを構成すると共に、情報家電機器、空調機
器、防災機器などのＨＡ／ＢＡネットワークも接続さ
れ、ＳＯＨＯルータからインターネット、電話網に接続
される。

【００２６】ホームサーバは、ＳＯＨＯルータ、あるい
は、セットトップボックスに機能を内蔵し、あるいは、
これらと接続され、ＳＯＨＯネットワーク（ＬＡＮ）に
対する、ＤＨＣＰサーバ、ＮＡＴ、ネーミングサービ
ス、ファイヤウォール、キャッシュなど、ネットワーク
サーバ機能、Ｗｅｂサーバ機能、電子メールはじめ各種
ＳＯＨＯアプリケーションサーバ機能が内蔵されてい
る。

【００２７】ユーザクセスを前提とする典型的なホーム
サーバは、Ｗｅｂサーバ上のアプリケーションであり、
例えば、上記のＡｐａｃｈｅＨＴＴＰＳｅｒｖｅｒ
のコアとなる部分をＳＯＨＯルータ、セットトップボッ
クスなどのＣＰＵ上に移植し、拡張することで、オープ
ンなプラットホームが提供される。機器組込用の汎用Ｏ
Ｓには、一般にＴＣＰ／ＩＰと共に、ＳＮＭＰも実装さ
れ、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴなどではネットワーク管理、ネ
ットワークセキュリティなどの設定が可能である。また
公知の仮想Ｗｅｂサイトの用に、複数のネットワークイ
ンタフェースあるいはネットワークアドレスを持つこと
によって複数のＷｅｂサイトがホームサーバ上に構成可
能なことは自明である。

【００２８】［群管理システム］ビル管理システム、ホ
ームセキュリティシステムなど、夜間、留守宅など無人
になる店舗、オフィス、住宅などをまとめて遠隔から管
理、保守サポートするシステムがあり、多くは専用回線
でセンサが異常を検出した際に、管理センタに通報す
る。また、管理センタが常時、遠隔のシステムが正しく
作動するかどうか、定期的にポーリングを行ったり、遠
隔の監視対象の店舗などの装置が、定期的に異常の無い
ことを知らせることで、ヘルスチェックを行っている。

【００２９】［遠隔ネットワークシステム管理］最近は
インターネットサービスプロバイダのアクセスポイン
ト、あるいは、企業の営業所、チェーン店などのイント
ラネットあるいはエクストラネットを地方の多くの拠点
に設置し、遠隔から一括管理する場合も増えており、遠
隔地に分散したＵＮＩＸ、Ｗｉｎｄｏｗｓなどのサーバ
コンピュータ、および、ルータなどのネットワークの両
方のシステムを遠隔管理している。

【００３０】

【発明が解決しようとする課題】ところが、従来は、図
１０に示したように、ＴＶ、ＴＶゲームのように、娯楽
中心で、パソコンベースのホームサーバ、ＴＶベースの
セットトップボックスを中心にしたＳＯＨＯネットワー
クが一般的で、マルチメディアには適しているが、必要
な時にのみ電源を入れる機器を中心とするので、２４時
間稼動のインフラに適さず、個々の機器の使用期間、耐
用年数が短いという問題があった。また、ＳＯＨＯサー
ビスサポートの為に、防災管理受信機、設備管理制御
盤、ホームＰＢＸなどに対して、それぞれ別個に電話回
線が必要であった。

【００３１】一方、既存の２４時間稼動の監視制御シス
テム、例えば電話回線、防災システム、住宅情報盤など
は、法的な規制などで使用が制限されたり、伝送帯域が
限られる場合がある。そこで、ＨｏｍｅＰＮＡなど電話
線を使って１０Ｍｂｐｓ程度の高速伝送のモデムで、住
宅用のＬＡＮを構成し、ＩＰパケットを通す方法も開発
され、最近は、無線も同様に高速化している。

【００３２】本発明は、このような事情を考慮してなさ
れたものであり、インターネットマンション、住宅、Ｓ
ＯＨＯなど、遠隔地に分散する比較的小規模なネットワ
ークに適切なＳＯＨＯサーバを提供し、情報ネットワー
クサービスのビジネスモデル構築のために適したＳＯＨ
Ｏシステムを提供することを目的としている。

【００３３】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明のＳＯＨＯシステムは、分散設置されたＳＯ
ＨＯサーバの各々を、通信ネットワークを介して接続す
るとともに、ＳＯＨＯサーバの各々に、所定区域毎に設
置された複数のＳＯＨＯ情報盤を接続して構成する。

【００３４】ここに、通信ネットワークには、インター
ネット、電話網やＩＳＤＮなどの公衆回線、専用線、Ｌ
ＡＮ等のすべての電気通信回線を含んでいる。ＳＯＨＯ
サーバは、ビルやマンションなどの管理室や警備室など
に設置される。ＳＯＨＯ情報盤は、ビルやマンションな
どの各室や各住戸などに設置される。

【００３５】請求項１では、ＳＯＨＯ情報盤は、所定区
域内において、防災や防犯などのセキュリティ監視制御
系、照明や空調などの設備監視制御系、通信や放送など
のマルチメディア系のうち、少なくとも１つの区域内ネ
ットワークを接続しており、ゲートウェイ機能によっ
て、ＳＯＨＯサーバから、接続した区域内ネットワーク
の各々に対するサービスの提供を受けるとともに、ＳＯ
ＨＯサーバからの、接続した区域内ネットワークの各々
の監視制御を可能にする。

【００３６】ここに、セキュリティ監視制御系のネット
ワークに接続される機器には、火災感知器、防犯セン
サ、ガス漏れ警報機などがある。設備監視制御系のネッ
トワークに接続される機器には、照明器具、空調機器
（エアコン）などがある。マルチメディア系のネットワ
ークに接続される機器には、パソコン、テレビ受像機、
電話機、ファクシミリ装置などがある。

【００３７】ゲートウェイとは、一般に、ネットワーク
を別のネットワークに接続し、データを相互にやり取り
するためのハードウェアやソフトウェアをいい、メッセ
ージのフォーマット、アドレス、プロトコルの変換機能
を有するものであるが、本発明では、各所定区域内のネ
ットワークとＳＯＨＯサーバとの間に、ＳＯＨＯ情報盤
を介在させることによって、各所定区域内の複数のネッ
トワークを統合し、ＳＯＨＯサーバからの、各々のネッ
トワークに適したサービスの提供、制御監視を可能にす
る。

【００３８】各所定区域内のネットワークとＳＯＨＯ情
報盤との間では、各ネットワークに接続された機器の本
来の通信を行っても行わなくてもよく、本発明ではこれ
らの両方を含んでいる。本来の通信を行うものには、例
えば、パソコンなどのＳＯＨＯ端末によるインターネッ
トのアクセスや、テレビ受像機のＣＡＴＶとの接続、電
話機などの電話網との接続などがある。本来の通信を行
わないものには、例えば、火災感知器や、テレビ放送網
を接続するテレビ受像機などがある。火災感知器は、別
系統の多重伝送線を介してセキュリティ管理制御盤に接
続され、この管理制御盤がＳＯＨＯサーバに接続され
る。

【００３９】請求項２では、請求項１において、ＳＯＨ
Ｏサーバの各々を接続した通信ネットワークには、ＳＯ
ＨＯサーバホストを更に接続しており、ＳＯＨＯサーバ
ホストは、ＳＯＨＯサーバにサービスを提供するととも
に、ＳＯＨＯサーバの監視制御を行う。このＳＯＨＯサ
ーバホストは、サービスサポートセンタなどに設置され
ている。

【００４０】請求項３では、請求項２において、ＳＯＨ
Ｏサーバホストは、ＳＯＨＯサーバにアクセスすること
により、ＳＯＨＯサーバが接続している区域内ネットワ
ークの各々に対して、サービスを一括して提供するとと
もに監視制御を一括して行う。

【００４１】請求項４では、請求項１〜請求項３のいず
れかにおいて、ＳＯＨＯ情報盤は、代理サーバ機能を備
えており、この代理サーバ機能のキャッシュ機能を用い
ることによって、ＳＯＨＯサーバとの間のトラフィック
を小さくする。

【００４２】請求項５では、請求項２又は請求項３にお
いて、ＳＯＨＯサーバホストは、分散設置されたＳＯＨ
Ｏサーバの代わりに、ＳＯＨＯサーバ機能を備えてい
る。ＳＯＨＯ情報盤は、代理サーバ機能を備え、この代
理サーバ機能のキャッシュ機能を用いることによって、
ＳＯＨＯサーバホストとの間のトラフィックを小さくす
る。

【００４３】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の実施の形態につ
いて、図面とともに説明する。図１は、ＳＯＨＯシステ
ムの構成の一例を示した図である。このＳＯＨＯシステ
ムでは、ＳＯＨＯサーバ１を遠隔サイトに分散設置する
とともに、ＳＯＨＯサーバ１にアクセスして、ＳＯＨＯ
サービスサポートを受けるオフィスなどの所定区域内に
は、ＳＯＨＯ情報盤４を設置する。すなわち、ＳＯＨＯ
サーバ１に、ＳＯＨＯ情報盤４、各種の宅内のネットワ
ーク、あるいは外部接続のネットワークを統合して、Ｓ
ＯＨＯサーバプラットホームを構成する。

【００４４】ＳＯＨＯ情報盤４は、所定区域内におい
て、防災や防犯などのセキュリティ監視制御系、照明や
空調などの設備監視制御系、通信や放送などのマルチメ
ディア系のうち、少なくとも１つの区域内ネットワーク
を接続している。ここでは、セキュリティ監視制御系の
ネットワークとして、火災感知器５を接続している。設
備監視制御系のネットワークとして、照明器具６を接続
している。マルチメディア系のネットワークとして、テ
レビ受像機７、電話機８、ＳＯＨＯ端末（パソコン、ク
ライアントなど）を接続している。

【００４５】ＳＯＨＯサーバ１と各ＳＯＨＯ情報盤４と
は、ＬＡＮなどのＳＯＨＯネットワークＮを介して接続
されており、ＳＯＨＯ情報盤４は、ゲートウェイ機能に
よって、ＳＯＨＯサーバ１から、接続した区域内ネット
ワーク（５〜９）の各々に対するサービスの提供を受け
るとともに、ＳＯＨＯサーバ１からの、接続した区域内
ネットワーク（５〜９）の各々の監視制御を可能にす
る。

【００４６】ゲートウェイ機能では、各所定区域内のネ
ットワーク（５〜９）とＳＯＨＯサーバ１との間におい
て、データを相互にやり取りするために、データのフォ
ーマット、アドレス、プロトコルを変換する。このよう
に、ＳＯＨＯ情報盤４を介在させることによって、各所
定区域内の複数のネットワーク（５〜９）を統合し、Ｓ
ＯＨＯサーバ１からの、各々の区域内ネットワーク（５
〜９）に適したサービスの提供、制御監視を可能にす
る。

【００４７】各所定区域内のネットワーク（５〜９）と
ＳＯＨＯ情報盤４との間では、各ネットワークに接続さ
れた機器の本来の通信を行う構成であっても、本来の通
信を行わない構成であってもよい。例えば、ＳＯＨＯ端
末９によるインターネットのアクセスや、テレビ受像機
７のＣＡＴＶとの接続、電話機８などの電話網との接続
は、ＳＯＨＯ情報盤４、ＳＯＨＯサーバ１を介して通信
する。一方、火災感知器５は多重伝送線など（不図示）
を介してセキュリティ管理制御盤３に接続され、セキュ
リティ管理制御盤３によって火災監視等を行う。また、
照明器具６は多重伝送線など（不図示）を介して設備管
理制御盤２に接続され、設備管理制御盤２によってオン
オフ制御や状態監視等を行う。

【００４８】遠隔サイトに設置されたＳＯＨＯサーバ１
は、インターネットＮ１などの通信ネットワークを介し
て相互に接続されているが、図１では、インターネット
Ｎ１に、ＳＯＨＯサーバホスト２０を更に接続してい
る。ＳＯＨＯサーバホスト２０は、サービスサポートセ
ンタなどに設置されるものであり、更に、ＳＯＨＯサー
ビスサポートスタッフの端末２１を接続する。

【００４９】ＳＯＨＯサーバホスト２０は、ＳＯＨＯサ
ーバ１にサービスを提供するとともに、ＳＯＨＯサーバ
１の監視制御を行う。また、ＳＯＨＯサーバホスト２０
は、ＳＯＨＯサーバ１にアクセスすることにより、ＳＯ
ＨＯサーバ１が接続しているネットワーク（５〜９）の
各々に対して、サービスを一括して提供するとともに監
視制御を一括して行うことができる。

【００５０】ＳＯＨＯネットワークＮ自体は、図示した
ような有線には限定されず、無線であってもよい。ま
た、ＳＯＨＯサーバ１は、他システム制御盤（他システ
ムサーバ）として、設備管理制御盤２とセキュリティ管
理制御盤３とを接続しているが、これには限定されず、
ビルオートメーション（ＢＡ）、ホームオートメーショ
ン（ＨＡ）、ファクトリーオートメーション（ＦＡ）な
どの監視制御盤などであってもよく、Ｗｅｂサーバ機能
が含まれたり、ＵＮＩＸ、Ｗｉｎｄｏｗｓなどのサーバ
プラットホームを使用している場合も含まれる。

【００５１】また、図１では、宅内のネットワーク、あ
るいは外部接続のネットワークの端末として、ＴＶ系端
末７、電話系端末８、ＳＯＨＯ端末９を示したが、ＩＥ
ＥＥ１３９４、無線などの新しい伝送媒体や、デジタル
機器など、技術革新と融合によって、絶えず多様な変化
に対応できるようになっている。

【００５２】一般の情報盤は、マンションなどでは、住
宅情報盤としてインターホンのハンドセットを一緒にリ
ビングルーム、ダイニングルームなどに設置され、住宅
用分電盤、住宅用ＰＢＸ、ＤＳＵなどは、玄関、パイプ
スペースなどに設置されるが、本発明のＳＯＨＯサーバ
１は、その設置場所は限定されず、その適用範囲も既存
の従来の住宅情報盤と同様に限定されるものではない。

【００５３】また、最近のインターネットの普及によ
り、インターネットとＩＥＥＥ１３９４などを接続する
ホームゲートウェイの機能が、ＳＯＨＯ情報盤４に含ま
れており、インターネットＮ１に複数の情報端末からア
クセスすることを可能にし、各種ネットワーク接続機器
のアプリケーションを提供するホームサーバの機能も、
ＳＯＨＯ情報盤４に含まれる。ＳＯＨＯサーバ１は、こ
れらのＳＯＨＯ情報盤４が共有するホームサーバのホス
ト側に位置した共有サーバとなる。

【００５４】ＳＯＨＯサーバ１およびＳＯＨＯ情報盤４
は、このように、従来の情報盤、ホームサーバなどを包
含し総称したもので、ＣＰＵなどで構成される制御部
と、各種キーなどで構成される操作部とを一体にしたも
のに限定されるものではない。その違いは、一般的なデ
スクトップ用のＳＯＨＯルータあるいはパソコンのよう
な家電製品ではなく、ＤＳＵのように、壁面に半固定的
に設置したり、電設盤、情報配線のような情報通信イン
フラストラクチャに近い情報通信ネットワーク設備であ
る点にある。従って、ＳＯＨＯサーバ１は、サービスサ
ポートセンタのＳＯＨＯサーバホスト２０に接続され
て、遠隔のサービス、サポートをＳＯＨＯサービスサポ
ートスタッフから受けるビジネスモデルのプラットホー
ムとしても適している。

【００５５】ＳＯＨＯサーバ１は、ネットワークセキュ
リティ、ＱｏＳ（quality of service）、通信プロトコ
ル処理などのネットワークサービス、ユーザ管理、課金
サービスなどのインターネット接続サービスの基本サー
ビスを行うと共に、アプリケーションサーバ、データー
ベースサーバなどの、ユーザのアプリケーションを経済
的に提供するＳＯＨＯサービスサポートを行い、さらに
設備の維持管理、防災、セキュリティなどのトータルな
システムの運用維持管理を提供する制御・状態監視サー
ビスを行い、これらのインターラクションのメッセージ
交換を行う。

【００５６】このため、ＳＯＨＯサーバ１と、他システ
ム制御盤２，３との間では、システム連携条件設定で初
期設定を行い、システム連携サービスメッセージ交換に
よって、ＳＯＨＯサーバ１経由の制御・状態監視サービ
スメッセージ交換およびオンデマンドサービスメッセー
ジ交換にリンクしたサービスサポートが提供される。

【００５７】図２（ａ）は、ＳＯＨＯサーバ１の動作の
例を示すフローチャート（Ｓ１００〜Ｓ１０８）、図２
（ｂ）は、ＳＯＨＯ情報盤４の動作の例を示すフローチ
ャート（Ｓ２００〜Ｓ２０４）である。

【００５８】ＳＯＨＯサーバ１は、インフラの自己診断
及び初期設定を行った後（Ｓ１００）、ＳＯＨＯ情報盤
４からの割り込みがあれば、割り込み処理を行い（Ｓ１
０１、Ｓ１０２）、各ＳＯＨＯ情報盤４に対してポーリ
ングを行う（Ｓ１０３）。この結果、ＳＯＨＯ情報盤４
からの要求があれば、その要求に対応したサービスを提
供する（Ｓ１０４、Ｓ１０５）。そして、ＳＯＨＯ情報
盤４の代理機能を更新し（Ｓ１０６）、ＳＯＨＯサービ
スエージェント処理（Ｓ１０７）、個別サービス処理、
特別サービス処理を順に行う（Ｓ１０８）。

【００５９】ＳＯＨＯ情報盤４は、設定処理（Ｓ２０
０）、自己診断（Ｓ２０１）、ＳＯＨＯサーバ１への割
込要求処理（Ｓ２０２）、端末（５〜９）への要求処理
（Ｓ２０３）、サーバ更新処理（Ｓ２０４）を繰り返
す。

【００６０】図３には、ＳＯＨＯサーバホスト２０の動
作の例を示しており、初期設定（Ｓ３００）、システム
診断（Ｓ３０１）、制御状態監視（Ｓ３０２）、オンデ
マンド処理（Ｓ３０３）、顧客サービス処理（Ｓ３０
４）、特別サービス処理（Ｓ３０５）、パートナ連携処
理（Ｓ３０６）、課金処理（Ｓ３０７）を繰り返す。

【００６１】各住戸などでは、ビルオートメーション
（ＢＡ）、ホームオートメーション（ＨＡ）、ファクト
リーオートメーション（ＦＡ）、防災機器、防犯機器な
どの監視制御端末機器を接続したフールドネットワー
ク、これらの監視制御端末機器をコントロールする制御
部、これらのシステムの状態を表示し、指令を与える操
作部から構成され、常時制御部にＨＴＴＰ、ＸＭＬなど
のＷｅｂサーバ機能が組み込まれ、操作部および操作部
が分離されネットワーク上でそれぞれ分散配置され、遠
隔に操作することが可能で、上記制御部が、ＳＯＨＯ情
報盤４に集約され、ＳＯＨＯ情報盤４、各種の宅内、あ
るいは外部接続のネットワークをＳＯＨＯサーバ１に接
続したＳＯＨＯサービスユニットを構成する。

【００６２】すなわち、他システム制御盤が、ＢＡ、Ｈ
Ａ、ＦＡなどの設備管理制御盤２あるいは防災受信機、
防犯などのセキュリティ管理制御盤３を包含し、ＳＯＨ
Ｏ情報盤４にビルオートメーション（ＢＡ）、ホームオ
ートメーション（ＨＡ）、ファクトリーオートメーショ
ン（ＦＡ）、防災機器、防犯機器などの監視制御端末機
器を接続して、ＳＯＨＯサーバ１が、これらを統合する
システム連携サービスを提供する。

【００６３】店舗ビル、マンション、オフィスビルなど
のサイトにＳＯＨＯサーバ１を分散設置し、上記サイト
のＳＯＨＯサーバ１にアクセスして、ＳＯＨＯサービス
サポートを受けるテナント、住居、オフィスなどの宅内
にＳＯＨＯ情報盤４を設置し、ＳＯＨＯ情報盤４に、Ｂ
Ａ／ＨＡなどの監視制御サービス、コミュニティサービ
ス、ＳＯＨＯ端末などのネットワークを統合し、サービ
スサポートセンタが集中して、サービスを提供するＳＯ
ＨＯプラットホームを構成する。

【００６４】伝統的なＢＡ／ＨＡなどの監視制御、ある
いは、住宅情報盤などの制御部のＯＳ（例えばリアルタ
イムＯＳ、機器組込用ＯＳなど）にＷｅｂサーバ機能が
組み込まれ、操作部は、パソコンなどのＷｅｂブラウザ
が使われる。

【００６５】ＳＯＨＯ端末９は、ＢＡ／ＨＡなどの操作
部、マルチメディアディスプレイと統合されて各部屋ご
とに設置することや、無線接続のモバイル機器のＷｅｂ
ブラウザと統合する操作部の分散化が可能である。すな
わち、従来の住宅情報盤などの場合を例にとれば、制御
部と操作部が一体であったものが、ＳＯＨＯ情報盤４
は、サーバクライアントモデルでネットワークに接続さ
れるので、ＳＯＨＯサーバ１にＨＴＴＰサーバ、ＸＭＬ
サーバなどＷｅｂサーバ機能が内蔵されることによっ
て、従来の住宅情報盤のような情報盤の制御部が、ＳＯ
ＨＯサーバ１に一体化され、分電盤と同じ場所にあり、
情報盤の操作部は、ＳＯＨＯサーバ１に対するＳＯＨＯ
端末（クライアント）であり、ＳＯＨＯ端末となるもの
も適用範囲に含まれ、Ｗｅｂ対応のフラットパネルディ
スプレイ、パソコン上のＷｅｂブラウザ、携帯電話のＷ
ｅｂブラウザなど、ＳＯＨＯサーバ１に対するＳＯＨＯ
端末（クライアント）であり、どこにあってもよい。

【００６６】遠隔サイトにＳＯＨＯサーバ１を設置し、
遠隔サイトよりＳＯＨＯサービスサポートを受けるＳＯ
ＨＯサービスユニットにＳＯＨＯ情報盤４を設置し、Ｓ
ＯＨＯ情報盤４に、ホーム監視制御、ＴＶ会話通信機
能、ＳＯＨＯ端末などのＳＯＨＯサービスサポート対象
を統合し、サービスサポートセンタが、サービス、サポ
ートを集中的に行うＳＯＨＯサービスビジネスプラット
ホームを構成することによって、セキュリティ管理制御
盤３、設備管理制御盤２、ホームＰＢＸなどを、ＳＯＨ
Ｏサーバ１に統合することで電話回線も削減でき、ＳＯ
ＨＯアプリケーションサービスプロバイダとしてＴＣＯ
（total cost of ownership）の削減、サービス向上が
でき、ＳＯＨＯコミュニティサービスなどの新たな付加
価値サービスが提供できる。サービスサポートセンタか
ら、ＳＯＨＯサーバ１をプラットホームにして、顧客の
ニーズに応じて顧客に価値を提供する様様なビジネスモ
デルを提供できる。

【００６７】ポータルサイトは、ＳＯＨＯサービスサポ
ートのフロントエンドとして提携するサービス提供企業
およびサービス消費者に対するコミュニティに対しても
サービスサポートを統合して提供する。

【００６８】サービスサポートセンタのＳＯＨＯサーバ
ホスト管理プラットホームは、ＳＯＨＯサーバ１をプラ
ットホームとするサービスサポートと共に、顧客管理、
サポート情報のデータベースサーバ、ネットワークセキ
ュリティに関する暗号化の鍵管理、認証局、ユーザおよ
びアプリケーションに応じたポリシーベース管理などを
行うネットワークシステム管理サーバ、顧客とのコミュ
ニケーション、ビジネス−顧客間の電子商取引、サポー
ト、ヘルプデスクなどを統合する顧客管理・メッセージ
ングアプリケーションサーバ、バックオフィスとして、
ビジネス−ビジネス間の調達サイドのサプライチェーン
アプリケーションサーバ、会計／財務などのアプリケー
ションサーバなど、ＩＴ（information technology：情
報関連技術）活用のビジネスプロセスのためのアプリケ
ーションサーバプラットホームが含まれる。

【００６９】特に、遠隔サービスサポートプラットホー
ムとして、サービスサポートセンタに、ＳＯＨＯサーバ
アクセスに関する暗号化の鍵管理、認証局、ポリシーベ
ース管理、ネットワーク管理、システム管理を統合する
管理プラットホームを構成し、各リモートサイトのＳＯ
ＨＯサーバ１の顧客情報、サービス内容、ヘルプデスク
のサポート情報も含めたＳＯＨＯサーバクラスごとのオ
ブジェクトデータベースによって一括管理することが重
要である。

【００７０】また、２４時間稼動のＳＯＨＯサーバ１
に、電話網、ＣＡＴＶ網、ＣＳなどの無線網のインタフ
ェースを統合し、ＳＯＨＯサーバ１の遠隔アクセス機能
を通してサービスサポートのプラットホームを提供する
ことができる。

【００７１】この場合、外部ネットワークのヘッドエン
ド、交換機、ＤＳＵなどの宅内終端装置およびマルチメ
ディアゲートウェイが、ＳＯＨＯサーバ１と外部ネット
ワークとの間に設置される。

【００７２】マルチメディアゲートウェイは、ＩＥＥＥ
１３９４上のＩＰパケットを、イーサネット（登録商
標）との間で相互に接続するなど、媒体アクセス方式の
異なるネットワーク間で、上位層のプロトコルのパケッ
トを伝送する機能であり、ここでは、ＯＳＩプロトコル
階層のアプリケーションレイヤで中継するゲートウェイ
だけではなく、ＩＰパケットレベルで中継するような、
ネットワークレイヤ、トランスポートレイヤレベルの中
継機能もゲートウェイと呼ぶ。

【００７３】ＳＯＨＯネットワークＮが、ＡＴＭ、ＩＥ
ＥＥ１３９４などのマルチメディア多重化の要件を満た
す場合には、ＳＯＨＯサーバ１とＳＯＨＯ情報盤４との
間のＳＯＨＯネットワークＮの配線が１本でも可能にな
る。

【００７４】また、管理室だけではなく、各室のＳＯＨ
Ｏサービスユニットごとに、ゲートウェイを置き、各Ｓ
ＯＨＯサービスユニットに、外部ネットワークをそれぞ
れ選択的に接続するような構成であってもよい。

【００７５】更に別の構成について説明すると、図４に
示すように、遠隔サイトが住宅、店舗などの小規模なサ
イトである場合には、管理室などにＳＯＨＯサーバ１を
別に設けないで、ＳＯＨＯ情報盤４に、ＳＯＨＯサーバ
４０の機能を組込んで構成することができる。各ＳＯＨ
Ｏサーバ４０は、ＳＯＨＯルータ１０によってインター
ネットＮ１に接続される。

【００７６】次に、ＳＯＨＯシステムの更に別の構成に
ついて、図５とともに説明する。ここでは、ＳＯＨＯ情
報盤４は、代理サーバ機能を備えており、この代理サー
バ機能のキャッシュ機能を用いることによって、ＳＯＨ
Ｏサーバ１との間のトラフィックを小さくするようにな
っている。

【００７７】すなわち、ＳＯＨＯ情報盤４に、ＳＯＨＯ
サーバ代理接続ユニット４１によって、ＩＰ接続あるい
は情報盤専用接続の代理サーバ機能（プロキシーサーバ
機能）を備え、優先度の低い対話処理などの応答時間を
短くしながら、優先度の高い情報を遅延なく伝送できる
ように帯域を有効活用する。

【００７８】代理サーバ機能という意味は、ＳＯＨＯサ
ーバ１が元になり、ＳＯＨＯサービスユニットのＳＯＨ
Ｏ情報盤４に関するＳＯＨＯサーバ１の機能の一部を、
ＳＯＨＯサーバ代理接続ユニット４１に持つことであ
り、ＳＯＨＯサーバ１の機能に応じて、例えばＳＯＨＯ
サーバ１のコンポーネントソフトウェアをキャッシュさ
せる擬似的ＳＯＨＯサーバあるいはドキュメント（文
書）などをキャッシュする。また、元のＳＯＨＯサーバ
１の内容が変更されたときだけ、ＳＯＨＯサーバ代理接
続ユニット４１の内容を更新するように。ＳＯＨＯサー
バ代理接続ユニット４１がＳＯＨＯサーバ１のエージェ
ントとしての機能を持つ。

【００７９】ＳＯＨＯサーバ１とＳＯＨＯサービスユニ
ットの端末（５〜９）が、ＳＯＨＯサーバ１とは異なっ
た通信プロトコルを使っている場合には、ＳＯＨＯサー
バ代理接続ユニット４１は、代理サーバ機能としてプロ
トコルを変換して中継する、いわゆるプロキシーサーバ
機能を含む。

【００８０】更に、ＳＯＨＯシステムの別の構成につい
て、図６とともに説明すると、ここでは、ＳＯＨＯサー
バホスト２０は、分散設置されたＳＯＨＯサーバ１の代
わりに、ＳＯＨＯサーバ機能（仮想ＳＯＨＯサーバ２
２）を備える。ＳＯＨＯ情報盤４は、代理サーバ機能
（ＳＯＨＯサーバ代理接続ユニット４１）を備えてお
り、この代理サーバ機能のキャッシュ機能を用いること
によって、ＳＯＨＯサーバホスト２０との間のトラフィ
ックを小さくする。

【００８１】すなわち、ＳＯＨＯ情報盤４が、各種ネッ
トワーク接続機器（５〜９）と自動的にコミュニケーシ
ョンを行い、自動監視制御を行うと共に、ＳＯＨＯ情報
盤４がＳＯＨＯサーバホスト２０と自動的にコミュニケ
ーションを行い、仮想的にユーザからはＳＯＨＯ情報盤
４にアクセスすることによって、ＳＯＨＯサーバホスト
２０が提供する仮想ＳＯＨＯサーバ２２によってＳＯＨ
ＯサービスをＳＯＨＯ情報盤４上で受ける。

【００８２】このような構成にすることによって、イン
ターネットＮ１などの伝送速度が十分確保され、ＳＯＨ
Ｏサーバ機能を、サービスサポートセンタに集約して、
仮想ＳＯＨＯサーバ２２として借りることがＴＣＯ削減
に結びつく。この場合、ＳＯＨＯサーバ代理接続ユニッ
ト４１がＳＯＨＯサーバ１のエージェントとしての機能
を持つ。

【００８３】図７には、ＳＯＨＯシステムの別の構成を
ブロック図で示している。ＳＯＨＯ情報盤４としてＳＯ
ＨＯゲートウェイユニット４３を備え、このＳＯＨＯゲ
ートウェイユニット４３には情報ネットワーク端末４４
を接続する。

【００８４】ＳＯＨＯゲートウェイユニット４３は、Ｓ
ＯＨＯ代理接続ユニット４１と情報ネットワーク中継制
御部４２とで構成され、ＳＯＨＯ代理接続ユニット４１
は、ＳＯＨＯサーバ代理機能４１ａと、送受信バッファ
４１ｃ及び送受信バッファ制御部４１ｂとを備えてい
る。情報ネットワーク中継制御部４２は多重化・変調復
調部４２ａを備えている。情報ネットワーク端末４４に
は、情報ネットワーク通信端末機能４４ａと、情報ネッ
トワーク端末制御部４４ｂと、表示・操作パネル４４ｃ
とを備えている。

【００８５】ＳＯＨＯサーバ代理機能４１ａは、ＳＯＨ
Ｏ端末９から見たときに、ＳＯＨＯサーバ１に見えるよ
うに、キャッシュ機能を持っている。送受信バッファ制
御部４１ｂが、ＳＯＨＯサーバ代理機能４１ａからのユ
ーザアクセスの優先度および多重化・変調復調部４２ａ
のトラフィックに応じて、送受信バッファ４１ｃのパケ
ットの優先制御を行う。この機能によれば、ＣＰＵのメ
モリのキャッシュあるいは、ハードディスクのキャッシ
ュのように見かけ上のアクセスが早く見える。すなわ
ち、ＳＯＨＯ端末９から見て、ＳＯＨＯサーバ１の応答
が速く見える。

【００８６】ここでは、住宅、オフィスなどの各種情報
通信等の電話回線宅内機器、電気設備等の情報盤、セッ
トトップボックスなどの情報ネットワークの構内配線Ｎ
ｉ１を利用して、ＳＯＨＯサーバ１、ＳＯＨＯ端末９間
のパケットと情報ネットワーク端末４４のパケットを多
重化伝送し、ＩＰ接続端末および専用接続の代理サーバ
機能を提供している。

【００８７】これによって、端末機器のＯＳ或いはＣＰ
Ｕに依存しない端末機器組込みの仮想端末用ＡＰＩを提
供し、２４時間稼動のインフラとしてＳＯＨＯサーバネ
ットワークを構成し、高品質で信頼性が高いＳＯＨＯサ
ービスサポートビジネスのプラットホームを経済的に提
供することができる。

【００８８】また、ここでは、ＳＯＨＯサーバ１には、
ＳＯＨＯサーバ接続部ハブ１１とＳＯＨＯルータ１２を
備えている。インターネットＮ１などの情報ネットワー
ク網には、情報ネットワーク通信制御部１３を接続して
おり、ファイヤウォール１４を介してＳＯＨＯサーバ１
を接続する。情報ネットワーク通信制御部１３は、情報
通信ネットワーク構内スイッチングシステム１３ａと、
情報ネットワーク終端装置１３ｂと、情報ネットワーク
構内接続端子台１３ｃとを備える。

【００８９】情報ネットワーク通信制御部１３とＳＯＨ
Ｏゲートウェイユニット４３間、及び、ＳＯＨＯサーバ
１とＳＯＨＯゲートウェイユニット４３間には、ＳＯＨ
Ｏ代理接続ハブ１５を設ける。ＳＯＨＯ代理接続ハブ１
５には、情報ネットワーク中継制御部１５ａとＳＯＨＯ
端末代理機能１５ｂとを備える。ＳＯＨＯ端末代理機能
１５ｂは、ＳＯＨＯサーバ１から見たときに、ＳＯＨＯ
端末９に見えるようにキャッシュ機能を持っている。

【００９０】このような構成では、ＳＯＨＯサーバ１が
Ｗｅｂサーバに相当するとともに、ＳＯＨＯ端末９がＷ
ｅｂブラウザに相当し、キャッシュ技術を応用すること
によって、既設の情報ネットワーク構内配線での低速の
伝送路を使うことが可能になる。

【００９１】ＳＯＨＯ端末９からデータを読み取る場合
に、情報源の情報に変化が無い場合には、キャッシュか
ら読み取ることで、情報ネットワーク構内配線のトラフ
ィックが削減され、エンドツーエンドに通さなくとも良
い応答などは、擬似的に代理機能で応答して省略するこ
とも可能であるので、短い複数のパケットを繋げて長く
まとめて、一回の送信と応答にすることが可能になる。

【００９２】図８には、更に別の構成を示している。な
お、図７と同じ構成については説明を省略する。ここで
は、ＳＯＨＯ情報盤４として、マルチメディアゾーンボ
ックス５０（ＳＯＨＯゲートウェイユニット）を備えて
おり、ＢＡ／ＨＡ、各種マルチメディア機器などのリモ
コン（無線）インタフェースを兼用させ、ゾーンボック
ス中継制御部４５を内蔵している。

【００９３】マルチメディアゾーンボックス５０は、Ｓ
ＯＨＯ代理接続ユニット４１Ａと、情報ネットワーク中
継制御部４２Ａと、ゾーンボックス中継制御部４５と、
監視制御系伝送ユニット１６と、狭帯域無線伝送ユニッ
ト１７と、無線接続インタフェース４６とで構成されて
いる。

【００９４】ＳＯＨＯ代理接続ユニット４１Ａは、ＳＯ
ＨＯサーバ代理機能４１ａ、送受信バッファ制御部４１
ｂ及び送受信バッファ４１ｃ、ＳＯＨＯ端末接続ハブ４
１ｄを備えている。情報ネットワーク中継制御部４２Ａ
は、多重化・変調復調部４２ａとカプセル化通信制御部
４２ｂとを備えている。ゾーンボックス中継制御部４５
は、デジタルデータ編集部４５ａと、オープン系通信制
御部４５ｂと、フィールド系通信制御部４５ｃと、デジ
タルデータバッファ４５ｄとを備えている。無線接続イ
ンタフェース４６には、無線通信ブリッジ４６ａと、無
線アクセス制御部４６ｂと、多重化・変調復調部４６ｃ
と、送受信バッファ制御部４６ｄ及び送受信バッファ４
６ｅと、広帯域無線送受信部４６ｆとを備えている。

【００９５】また、ＳＯＨＯ代理接続ハブ１５Ａには、
ゾーンボックス中継制御部１５ｃと、情報ネットワーク
中継制御部１５ｄと、ＳＯＨＯ端末代理機能１５ｅとを
備えている。

【００９６】ここでは、天井、壁面などに設置する２４
時間稼動のインフラとしてＳＯＨＯサーバネットワーク
を構成するので、高品質で信頼性が高いＳＯＨＯサービ
スサポートビジネスのプラットホームを経済的に提供で
きる。

【００９７】マルチメディアゾーンボックス５０は、オ
ープン系情報ネットワークＮｏ、フィールド系バス、無
線などの複数の伝送媒体を集線する装置である。マルチ
メディアゾーンボックス５０は、オフィスビルなどで、
例えば５００平方ｍ単位に配線の区画をゾーンと呼ん
で、その区画ごとに設けられる。

【００９８】ゾーンボックス中継制御部４５は、オープ
ン系の通信機能、監視制御系（フィールド系）伝送ユニ
ット１６、狭帯域無線伝送ユニット１７との間の通信機
能を持ち、オープン系通信制御部４５ｂがオープン系の
インタフェース、フィールド系通信制御部４５ｃがフィ
ールドバスの有線、および、狭帯域無線とのインタフェ
ースとして、通信プロトコルを処理し、デジタルデータ
編集部４５ａで、パケットのフォーマットを変換する。

【００９９】無線接続インタフェース４６は、広帯域無
線とのインタフェースであり、オープン系情報ネットワ
ーク（ＴＣＰ／ＩＰ）と同様の通信プロトコルが使用で
きる。ＳＯＨＯサーバ端末９ＡおよびＳＯＨＯサーバ無
線端末９Ｃは、いずれも、ＳＯＨＯサーバ１に対するク
ライアントであり、ＳＯＨＯサーバ端末９Ａは、ツイス
トペア線などの有線、ＳＯＨＯサーバ無線端末９Ｃは、
無線のオープン系情報ネットワーク（ＴＣＰ／ＩＰな
ど）に接続される。

【０１００】既設のＢＡ／防災などの情報ネットワーク
構内配線が、ＢＡＣｎｅｔ、ＴＣＰ／ＩＰなどのオープ
ン系情報ネットワークを使っている場合であっても、Ｂ
Ａ／防災などの制御盤、ＳＯＨＯ代理接続ユニット４１
Ａ、監視制御系伝送ユニット１６などのアドレス体系あ
るいはパケットフォーマットがＢＡ／防災などの情報ネ
ットワーク構内配線独自のフォーマットの場合には、カ
プセル化通信制御部４２ｂは、情報ネットワーク構内配
線フォーマットのパケットのデータ領域にＳＯＨＯサー
バ１のＩＰパケットをＩＰヘッダ部も含めて包み込むカ
プセル化を行う。ネットワーク構内配線独自のフォーマ
ットではなく、一般的なＴＣＰ／ＩＰの場合には、カプ
セル化は不要になる。

【０１０１】図９には、更に別の構成を示している。な
お、図８と同じ構成については説明を省略する。ここで
は、ＳＯＨＯサーバ１とＳＯＨＯ端末９を接続する新規
のＳＯＨＯネットワークＮに、情報ネットワーク中継制
御部４２Ｂ、ＳＯＨＯ通信制御部４７、ゾーンボックス
中継制御部４５で構成されるマルチメディアゾーンボッ
クス５０Ａを接続する。

【０１０２】また、ＢＡ、電話などの情報ネットワーク
構内配線Ｎｉを情報ネットワーク中継制御部４２Ｂで接
続し、フィールド系ネットワークＮｆを、ゾーンボック
ス中継制御部４５を経由して情報ネットワーク中継制御
部４２Ｂに接続し、情報ネットワーク中継制御部４２Ｂ
からＳＯＨＯ通信制御部４７を経由してＳＯＨＯネット
ワークＮに統合する。

【０１０３】ＳＯＨＯ通信制御部４７は、複数の接続ポ
ート４７ｂと、接続ポート４７ｂの接続を切り替えるス
イッチ４７ａとを備えている。情報ネットワーク中継制
御部４２Ｂは、多重化・変調復調部４２ａと、カプセル
通信制御部４２ｂとを備えている。

【０１０４】ＳＯＨＯサーバ１とマルチメディアゾーン
ボックス５０Ａの間、及び、情報ネットワーク通信制御
部１３とマルチメディアゾーンボックス５０Ａの間に
は、情報ネットワーク代理接続ハブ１５Ｂを設けてい
る。情報ネットワーク代理接続ハブ１５Ｂには、情報ネ
ットワーク通信制御部１５ｆと、ゾーンボックス中継制
御部１５ｇと、ＳＯＨＯ通信制御部１５ｈと、ＳＯＨＯ
端末代理機能部１５ｉとを備えている。情報ネットワー
ク代理接続ハブ１５Ｂによって、新規のＳＯＨＯネット
ワークＮに、電話、ＢＡなどの情報ネットワークの通信
を多重化する。

【０１０５】情報ネットワーク中継制御部４２Ｂに、電
話などの情報ネットワーク構内配線Ｎｉを接続する多重
化・変調復調部４２ａ、およびＢＡなどの情報ネットワ
ーク構内配線Ｎｉを接続するカプセル化通信制御部４２
ｂを内蔵し、情報ネットワーク構内配線Ｎｉ１および情
報ネットワーク構内配線Ｎｉ２を統合する。

【０１０６】図１とともに説明したように、本発明のＳ
ＯＨＯシステムでは、ＳＯＨＯ情報盤４をベースにＳＯ
ＨＯサービスユニットの中でネットワークに接続された
各種機器（５〜９）の制御状態監視を行い、これらの制
御状態監視情報をＳＯＨＯサーバ１をベースにするＳＯ
ＨＯ制御盤４に集約し、サービスサポートセンタのＳＯ
ＨＯサーバホスト２０上で運用保守管理などのサービス
サポートを提供すると共に、サービスセンタのＳＯＨＯ
サーバホスト２０からＳＯＨＯサーバ１に常駐するサー
ビス・サポートに関する契約に合致するプログラムおよ
びデータを提供し、ＳＯＨＯサーバ１が、ＳＯＨＯ情報
盤４を経由した各種ネットワーク接続機器（５〜９）へ
のサービス、サポートを提供する。

【０１０７】ＳＯＨＯサーバホスト２０を含むサービス
サポートセンタには、顧客の問題を解決するソリューシ
ョン、あるいは、顧客価値を創造するビジネスモデルと
して、様様なＳＯＨＯサービスが、顧客の個別サービ
ス、特別サービス、サービス・サポートなど契約条件項
目と共に用意されいる。

【０１０８】サービスサポートセンタでは、通常のイン
ターネットアクセス、インターネットサーバ上の各種ア
プリケーション利用の他、サービスを顧客からの要求の
都度のオンデマンド、ＳＯＨＯサービスサポートセンタ
あるいは顧客の設定によるスケジュールなどで自動的に
提供する顧客サービス提供機能、サポートを自動的に行
う顧客サポート提供機能に加えて、自動的に遠隔サイト
の状態を監視する遠隔診断機能などを含み、サービス・
サポートを集中的に提供するＳＯＨＯサービスビジネス
プラットホームを提供する。

【０１０９】次に、本発明システムにおけるパケットフ
ォーマットについて説明する。パケットの優先順位は、
ＳＯＨＯサーバ１において継続時間が短い通信処理（ス
イッチなどの制御）などの汎用リアルタイムＯＳアプリ
ケーションの通信が最も高く、次にＳＯＨＯサービスの
ミッションクリティカルなＳＯＨＯサーバＯＳアプリケ
ーションの通信、汎用サーバＯＳアプリケーションの通
信の順になっている。

【０１１０】パケットは、媒体アクセス方式に応じたＭ
ＡＣフレームに上位の階層のプロトコルに応じたパケッ
トが順次包み込まれるが、例えば、イーサネットのＭＡ
Ｃフレームでは、ＩＥＥＥ８０２．１などの標準化でＶ
ＬＡＮタグが付加され優先処理が可能になり、ＳＯＨＯ
サービスに関するパケット、リアルタイム処理のパケッ
トなどをそれぞれ別のＶＬＡＮに設定し、優先度を割り
当てることにより、所謂レイヤ２スイッチのＱｏＳ機能
を使うことが可能になる。

【０１１１】レイヤ３以上のヘッダ情報を使う場合は、
ＳＯＨＯサービス、リアルタイム処理、ＳＯＨＯ情報盤
４などの種別に応じてＩＰパケットの中で、ＩＰのサブ
ネット、ＴＣＰ／ＵＤＰのポート番号などを区分けして
優先度などのＱｏＳを設定できる。例えば、包み込まれ
た上位レイヤのＡＰＩＤがアプリケーションのＩＤ、Ｕ
ＩＤがユーザのＩＤを示し、ＵＩＤはアクセスリストよ
ってネットワークセキュリティ上の認証に使用する。

【０１１２】ＳＯＨＯサーバ１内のＳＯＨＯスイッチ内
のルックアップテーブルによって、ＩＰパケットの上位
プロトコル階層の優先処理情報が、ＭＡＣアドレス、Ｖ
ＬＡＮタグなどと共にスイッチのポート番号および優先
処理バッファに関連付けられ、ＳＯＨＯスイッチでパケ
ットが高速転送される。

【０１１３】一方、ＳＯＨＯサーバホスト２０は、複数
のＳＯＨＯサーバ１を相互に接続するＳＯＨＯスイッチ
機能を内蔵している。それそれのＳＯＨＯサーバ１はい
わゆるシンサーバ（ＴｈｉｎＳｅｒｖｅｒ）として、特
定のアプリケーションに特化したサービスを提供する。
ネットワークのノード数が大きく、大規模になることに
よって、ＳＯＨＯサーバ１も、シンサーバとして分散さ
れ、ＳＯＨＯルーター、ファイヤウォールなどの機能
も、それぞれの組込型シンサーバとして実装されてい
る。また、構内交換機はＩＰプロトコル処理、インター
ネット接続機能を有している。スタッフオフィスでは、
それぞれの機能別、担当別に、システム管理卓、ＢＡ／
防災等監視制御卓、サービスサポートデスクなどの専門
家がネットワークを通して協力する。

【０１１４】図５に示した、ＳＯＨＯ情報盤４にＳＯＨ
Ｏサーバ代理ユニット４１を備えた構成では、ＳＯＨＯ
情報盤４からサービスセンタへは、サービスサポート対
象の状態変化などの要件が成立したときに、ＳＯＨＯ情
報盤４からＳＯＨＯサーバ１にメッセージが送られ、Ｓ
ＯＨＯサーバ１で提供されないサービス、サポートはサ
ービスセンタにメッセージが送られる。ＳＯＨＯ情報盤
４に代理サーバ機能（プロキシーサーバ機能）を提供す
ることによって、優先度の低い対話処理などの応答時間
を短くしながら、優先度の高い情報を遅延なくサービス
センタに伝送できる。

【０１１５】また、ＳＯＨＯ端末９に対して、市販のＯ
Ｓ或いはＣＰＵに依存しない端末機器組込みの仮想端末
用ＡＰＩを提供し、ＳＯＨＯサーバ１は、このＳＯＨＯ
端末９上で効果的にアプリケーションが利用できるよう
に、ＳＯＨＯサーバ代理接続ユニット４１にデータのみ
ならずＳＯＨＯサーバ用ＡＰＩおよび仮想端末用ＡＰＩ
を合わせて提供し、図８に示したＳＯＨＯ代理接続ユニ
ット４１Ａのような、片方向あるいは双方向のアプリケ
ーションのキャッシングを提供する。双方向キャッシュ
は、ＳＯＨＯ端末代理機能およびＳＯＨＯサーバ代理機
能を両方使用するものであり、バースト的なデータアク
セスを、伝送路の帯域に合わせてトラフィックの負荷を
緩和したり、応答時間を早める効果を双方向の通信にも
たらす。

【０１１６】

【発明の効果】以上の説明からも理解できるように、本
発明の請求項１に記載のＳＯＨＯシステムは、ＳＯＨＯ
情報盤は、セキュリティ監視制御系、設備監視制御系、
マルチメディア系のうち、少なくとも１つのネットワー
クを接続し、ゲートウェイ機能によって、ＳＯＨＯサー
バから、接続したネットワークの各々に対するサービス
の提供を受けるとともに、ＳＯＨＯサーバからの、接続
したネットワークの各々の監視制御を可能にする。これ
によって、ＳＯＨＯサービスサポート対象を統合し、電
話回線も削減でき、ＳＯＨＯアプリケーションサービス
プロバイダとしてＴＣＯ（total cost of ownership）
の削減、サービス向上ができる。

【０１１７】請求項２では、ＳＯＨＯサーバホストか
ら、ＳＯＨＯサーバにサービスを提供し、ＳＯＨＯサー
バの監視制御を行う。また、請求項３では、ＳＯＨＯサ
ーバホストは、各ＳＯＨＯ情報盤が接続している各ネッ
トワークへに対して、サービスを一括して提供するとと
もに監視制御を一括して行う。これによって、サービス
サポートセンタが、サービス、サポートを集中的に行う
ＳＯＨＯサービスビジネスプラットホームを構成するこ
とができる。また、サービスサポートセンタから、ＳＯ
ＨＯサーバをプラットホームにして、顧客のニーズに応
じて顧客に価値を提供する様様なビジネスモデルが提供
できる。

【０１１８】請求項４では、ＳＯＨＯ情報盤は、代理サ
ーバ機能のキャッシュ機能を用いることによって、ＳＯ
ＨＯサーバとの間のトラフィックを小さくする。すなわ
ち、優先度の低い対話処理などの応答時間を短くしなが
ら、優先度の高い情報を遅延なくサービスセンタに伝送
することができる。また、請求項５では、ＳＯＨＯサー
バホスト側にＳＯＨＯサーバ機能を備えるとともに、Ｓ
ＯＨＯ情報盤に代理サーバ機能を備えることにより、Ｓ
ＯＨＯ情報盤とＳＯＨＯサーバホストとの間のトラフィ
ックを小さくできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の一例を示す
図である。

【図２】ＳＯＨＯサーバ及びＳＯＨＯ情報盤の動作の例
を示すフローチャートである。

【図３】ＳＯＨＯサーバホストの動作の例を示すフロー
チャートである。

【図４】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
す図である。

【図５】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
す図である。

【図６】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
す図である。

【図７】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
すブロック図である。

【図８】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
すブロック図である。

【図９】本発明のＳＯＨＯシステムの構成の他の例を示
すブロック図である。

【図１０】従来のＳＯＨＯシステムの構成の例を示す図
である。

【符号の説明】

１ＳＯＨＯサーバ４ＳＯＨＯ情報盤５火災感知器６照明器具７テレビ受像機８電話機９ＳＯＨＯ端末４１ＳＯＨＯサーバ代理接続ユニット２０ＳＯＨＯサーバホスト２２仮想ＳＯＨＯサーバＮＳＯＨＯネットワーク

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者山本幸一大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内Ｆターム(参考） 5B089 GA11 GA19 GA21 GA31 GB02 HA10 JA35 JB14 KB04 5K030 GA19 HA08 HC01 HD06 JT03 5K048 AA02 BA12 BA34 BA35 BA51 CA08 DA02 DB01 DB02 DC01 DC03 EA11 EB02 EB03 EB08 EB10 EB12 EB15 FC01 HA01 HA02 HA05 HA07 HA13 HA21 9A001 BB04 CC07 CC08 JJ25 JJ27 KK56 LL03 LL09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】分散設置されたＳＯＨＯサーバの各々を、
通信ネットワークを介して接続するとともに、上記ＳＯ
ＨＯサーバの各々に、所定区域毎に設置された複数のＳ
ＯＨＯ情報盤を接続した構成のＳＯＨＯシステムであっ
て、上記ＳＯＨＯ情報盤は、上記所定区域内において、防災
や防犯などのセキュリティ監視制御系、照明や空調など
の設備監視制御系、通信や放送などのマルチメディア系
のうち、少なくとも１つの区域内ネットワークを接続し
ており、ゲートウェイ機能によって、上記ＳＯＨＯサーバから、
接続した区域内ネットワークの各々に対するサービスの
提供を受けるとともに、上記ＳＯＨＯサーバからの、接
続した区域内ネットワークの各々の監視制御を可能にし
たことを特徴とする、ＳＯＨＯシステム。
【請求項２】上記ＳＯＨＯサーバの各々を接続した通信
ネットワークには、ＳＯＨＯサーバホストを更に接続し
ており、上記ＳＯＨＯサーバホストは、上記ＳＯＨＯサーバにサ
ービスを提供するとともに、上記ＳＯＨＯサーバの監視
制御を行うことを特徴とする、請求項１に記載のＳＯＨ
Ｏシステム。
【請求項３】上記ＳＯＨＯサーバホストは、上記ＳＯＨ
Ｏサーバにアクセスすることにより、上記ＳＯＨＯサー
バが接続している区域内ネットワークの各々に対して、
サービスを一括して提供するとともに、監視制御を一括
して行うことを特徴とする、請求項２に記載のＳＯＨＯ
システム。
【請求項４】上記ＳＯＨＯ情報盤は、代理サーバ機能を
備えており、この代理サーバ機能のキャッシュ機能を用
いることによって、上記ＳＯＨＯサーバとの間のトラフ
ィックを小さくすることを特徴とする、請求項１〜請求
項３のいずれかに記載のＳＯＨＯシステム。
【請求項５】上記ＳＯＨＯサーバホストは、上記分散設
置されたＳＯＨＯサーバの代わりに、ＳＯＨＯサーバ機
能を備えており、上記ＳＯＨＯ情報盤は、代理サーバ機能を備え、この代
理サーバ機能のキャッシュ機能を用いることによって、
上記ＳＯＨＯサーバホストとの間のトラフィックを小さ
くすることを特徴とする、請求項２又は請求項３に記載
のＳＯＨＯシステム。