JP2001240217A - 書籍の配送、返品および在庫管理システム、書籍の配送システム、書籍の返品システムと書籍の在庫管理システム - Google Patents
書籍の配送、返品および在庫管理システム、書籍の配送システム、書籍の返品システムと書籍の在庫管理システムInfo
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Abstract
および在庫管理システム等を提供する。 【解決手段】 本発明のシステムは、必要な管理データ
が記録された非接触ICタグ11を有する書籍と、書店
において上記ICタグが貼付された複数の書籍のデータ
を非接触で読込みするリーダ付き書棚と、書籍の入出庫
時、売上時、返品時に上記非接触ICタグが付された複
数の書籍のデータを非接触で読込みするリーダライタ付
きターミナルと、上記非接触ICタグが付された複数の
書籍のデータを非接触で読みかつ書込みするハンディー
端末と、からなることを特徴とする。
Description
品および在庫管理システムや非接触ICタグが付された
書籍や書籍用短冊等に関する。詳しくは非接触でリーダ
ーライタと交信する非接触ICタグを書籍に付すること
によりその配送、返品および在庫管理の各プロセスを効
率的に行うシステム等に関する。
売管理には多大な人手を要し、流通コストや販売コスト
が高くなるという問題があった。例えば、書籍の出荷段
階である配送過程では、一点ずつの書籍の品名の確認や
価格の確認、出版元の確認等、各流通箇所において目視
やバーコードにより行うため、人手がかかることのほ
か、錯誤による間違いから不正確な管理となる問題があ
った。これは書籍の返品の場合も同様であって、返品書
籍の清算のためには同様に書籍の品名や価格の一点ずつ
の確認を欠かすことができず多大な人手を要していた。
同様な問題は書籍の販売過程においても同様であり、在
庫本を正確に把握することができず広い店内のどこにど
の本があるのか顧客が困るほか、店側でも調査に手間取
る問題がある。そのため、取引きに時間がかかったり効
率が上がらない問題がある。このことは書店における在
庫管理や棚卸しの際も同様であって比較的に低価格のも
のに長時間がかかる問題から管理が不十分になって、品
切れや長期在庫品が生じるような問題もあった。
みる。わが国の書籍販売の特徴は委託販売制度を採って
いることにある。書店で売れ残った本は一定期間を経て
返品できるのが特徴で書店は勢いたくさんの本を仕入れ
てしまうことになる。その結果、書籍の3割強、雑誌の
2割ほどが返品になる。中には店頭に並べないまま返品
されてしまう本もあるといわれる。出版社から取次ぎ店
に書籍を納めることを納本といい、書店に書籍を配本す
るのは取次ぎ会社で、配本数は書店の売上実績をもとに
決定される。これをパターン配本といっている。本の発
行部数によっては、小さな書店では配本されないことも
ある。本の種類によっては出版社が書店を指定するケー
スもあり、買い切り制だけの本もある。書店から取次会
社への注文は購買管理や在庫管理にも使用される注文票
(書籍用短冊)によって行われ、この場合は買い切りと
なっている。
られ、かつ返品を認める委託商品となっている。そのた
め、年間の新刊書籍発行点数が4万点前後、年間の出回
り冊数が書籍で約14億冊、雑誌が46億冊、合計で6
0億冊程度となっている。また、このうちの実買は約1
6億冊で返品が14億冊となっている。そのため、取次
全体では約74億冊の物流を扱うことになる(平成4年
頃の状況)。これらの出版物の取扱にはオンライン出版
情報検索システム(NOCS「日販オンライン・コミュ
ニケーション・システム」)が採用されており、書店・
出版社・取次ぎ店をオンラインネットワークで結ぶシス
テムが形成されている。取次ぎ店(日販)に集まる注文
短冊は、1日に42万枚程度でこのうちNOCSやPO
Sレジ等によるオンライン注文が45%、ISBNコー
ドの機械読み取りを行うトレース入力が36%、残り2
7%が手仕分けといわれる(「出版業界・岐路と選択」
(柏書房))。このように出版物の扱いの改善には努力
が払われているが完全オンライン化には遠い状況にあ
る。
籍に非接触ICタグ(「RF−IDラベル」ともい
う。)を貼付して管理するシステムが一部提案されてい
る。例えば、特開平11−130213号公報には、書
棚における書籍の管理システムが提案され、特開平11
−283123号公報では同様なシステム装置の提案が
されている。また、特開平10−275183号公報に
は図書館におけるRF−IDラベルの使用が提案されて
いる。しかし、これらの管理システムは書籍管理の部分
的な内容のものであって、書籍の発行から在庫および返
品の各プロセスを通じて、非接触ICタグを利用するこ
とにより総合的に管理しようとするシステムは提案され
ていない。
籍の発行時点で、書名や発行日等を記録した非接触IC
タグを各書籍に付するとともに、取次ぎ店における配本
や返品時にリーダライタで当該内容を読みかつ記録する
こと、各書店における売上時、返品時にリーダライタで
当該内容を読み記録すること、および必要により書店で
の書棚にリーダ機能を持たせることにより在庫中のデー
タを把握して書籍の管理を行うことで、配送から返品に
至る総合的な管理システムを提供しようとするものであ
る。
の本発明の要旨の第1は、書籍の配送、返品および在庫
を管理するシステムであって、必要な管理データが記録
された非接触ICタグを有する書籍と、書店において上
記ICタグが付された複数の書籍のデータを非接触で読
込みするリーダ付き書棚と、書籍の入出庫時、売上時、
返品時に上記非接触ICタグが付された複数の書籍のデ
ータを非接触で読込みするリーダライタ付きターミナル
と、上記非接触ICタグが付された複数の書籍のデータ
を非接触で読込みかつ書込みするハンディー端末と、か
らなることを特徴とする書籍の配送、返品および在庫管
理システム、にある。かかるシステムであるため、書籍
の配送、返品および在庫管理を正確かつ迅速に行うこと
ができる。
第2は、書籍の配送、返品および在庫を管理するシステ
ムであって、必要な管理データが記録された非接触IC
タグを有する書籍と、書店において書籍の入出庫時、売
上時、返品時に上記非接触ICタグが付された複数の書
籍のデータを非接触で読込みするリーダライタ付きター
ミナルと、上記非接触ICタグが付された複数の書籍の
データを非接触で読込みかつ書込みするハンディー端末
と、からなることを特徴とする書籍の配送、返品および
在庫管理システム、にある。かかるシステムであるた
め、書籍の配送、返品および在庫管理を正確かつ迅速に
行うことができる。
第3は、書籍に非接触ICタグを付しかつ必要なデータ
を記録して発行し取次ぎ店に納本するとともに、取次ぎ
店は当該記録された非接触ICタグのデータを非接触リ
ーダライタで読込みすることと追加のデータを非接触I
Cタグに書込みした後に、当該書籍を書店に配本するこ
とを特徴とする書籍の配送システム、にある。かかる配
送システムであるため書籍の配送管理を正確かつ迅速に
行うことができる。
第4は、書籍に付された非接触ICタグの必要なデータ
を書店が非接触リーダライタで読み取って取次ぎ店に返
品するとともに、取次ぎ店は当該記録された非接触IC
タグのデータを読込みした後に、当該書籍を出版社に返
品することを特徴とする書籍の返品システム、にある。
かかる返品システムであるため書籍の返品処理を正確か
つ迅速に行うことができる。
第5は、書籍が入庫した際に書籍に付された非接触IC
タグから必要なデータを書店が非接触リーダライタで読
込みして在庫台帳に記録することと、書籍を販売または
返品した際には必要なデータを書籍の非接触ICタグか
ら読込みして在庫台帳から当該記録を削除することを特
徴とする書籍の在庫管理システム、にある。かかる在庫
管理システムであるため書籍の在庫管理を正確かつ迅速
に行うことができる。
第6は、書籍の配本、返品等の販売管理または在庫管理
のために使用する目的で書籍に貼付され、かつ少なくと
も書籍の識別コードが記録された非接触ICタグを有す
ることを特徴とする非接触ICタグ付き書籍、にある。
かかる書籍であるため、配本、返品、在庫管理の各プロ
セスを効率的に行うことができる。
第7は、書籍の配本、返品等の販売管理または在庫管理
のために使用する目的で書籍内に添付する短冊であっ
て、少なくとも書籍の識別コードが記録された非接触I
Cタグを有することを特徴とする書籍用短冊、にある。
かかる書籍用短冊であるため、配本、返品、在庫管理の
各プロセスを効率的に行うことができる。
貼付または添付することにより、書籍の配送、在庫管
理、返品までの全過程を確実かつ効率的に管理しようと
するするシステム等に関する。
触ICタグの実施形態から説明することとする。非接触
ICタグを書籍に貼付する場合は、書籍が電磁遮蔽効果
のある金属製の表紙等をもつ場合の他、いずれの箇所に
貼付しても構わない。図1は、書籍の奥付け部分に非接
触ICタグを貼付した例である。非接触ICタグ11は
表紙とか裏表紙とか書籍の外面部分に貼付しても良い
が、他の書籍との接触や取り扱い時の物理的外力により
剥離することもあるので、直接外面に表れない部分が好
ましいと考えられる。実際には表紙面や表紙裏面、裏表
紙面や裏表紙裏面、奥付け部、その他の書籍内の任意な
紙面、あるいは表紙カバーやブックケース等に貼付する
ことになる。
層した紙やプラスチック基材にアンテナ用のコイルパタ
ーン112を金属層にエッチング形成しICチップ11
1を接続することにより形成できる。ICチップのメモ
リー容量が1キロビットであれば、128文字の記録が
できるので、図書館における閲覧記録のように過大の記
録を必要とする場合の他、通常の配送、返品、在庫管理
では1から数キロビットのメモリー容量であれば十分と
考えられる。
短冊に非接触ICタグを形成した例である。非接触IC
タグ11は30mm×30mm程度の小サイズに形成で
きるので、2つ折りした短冊の一面にのる形状にするこ
ともできる。この場合は短冊の基材自体を非接触ICタ
グ用基材として使用することができるがICタグを別に
製造して貼付するものであってもよい。短冊の場合は書
籍の紙葉に挟んで使用するが、物流時点で脱落が生じる
問題や書店における閲覧時に紛失する等の問題があるの
で、弱粘着程度の強度で書籍の紙葉に接着させることが
好ましいと考えられる。
書名、発行所名、発行日、著者名、版数、売価等の通常
の奥付けに記載する事項の他、ICタグ自体の識別コー
ド、書籍の識別コードが必要となる。これらは、タグま
たは書籍毎に重複したコードを付することを避けるのが
好ましいので、コード付与の統一した管理基準を設ける
必要がある。また、単価、税金額、納本または委託日、
取次ぎ店名、書店名、配本日、返品日、取り扱い手数料
等通常の管理項目の記録が必要である。なお、雑誌の場
合はさらに国際コード番号(ISSN)を付与してもよ
い。販売管理用の短冊を基に書店が発注する場合は、発
注または取次ぎ店の受注日、発注書店名等が記録され
る。
る。非接触ICタグ11は非接触データキャリアともい
われ、プラスチック等の基材110にコイルパターン1
12を形成し、当該コイルと容量素子とにより共振回路
を形成して一定周波数の電波を受信し送信することがで
きる。一般的には135kHz(中波)、13.56M
Hz、2.45GHz(マイクロ波)の周波数帯が使用
される。図示例の場合、コイルパターン112は導通部
材114により基材110の裏面でジャンピング回路を
形成してコイル接続端子112cによりICチップ11
1の裏面のバンプに接続している。図示例では、容量素
子はICチップに内蔵されている。このようなICタグ
は樹脂基材にラミネートしたアルミ箔等の金属箔をフォ
トエッチングやレジスト印刷後のエッチングによりコイ
ルパターン112を形成し、ICチップを装着し、保護
用の被覆を設けることにより形成することができる。そ
の大きさも30mm×30mm程度以下のサイズとする
ことができる。
は、PETやポリプロピレン、ポリエチレン、ポリスチ
レン、ナイロン等の各種材料を使用することができ紙で
あってもよい。厚みは15〜300μmが使用できる
が、強度、加工作業性、コスト等の点から20〜100
μmがより好ましい。金属箔としては銅箔やアルミ箔あ
るいは鉄箔を使用できるが、コスト、加工性からアルミ
箔が好ましく、その厚みは6〜50μm程度が好まし
い。
に対して共振する呼び出し信号を発信し、数cmから数
十cmの距離でタグからの応答信号を読みかつタグに記
録することができる。装置としては固定した常設のリー
ダライタ付きターミナルやのほか、無線式のハンディー
端末等を使用することができる。
例を示す図である。図中、41はホストコンピュータで
ある。42は処理用コンピュータ、43は納本、配本、
返品本のデータを読み取りかつ必要なデータを記録する
リーダライタ、44は無線式ハンディー端末、45は親
機、46は中継用ハブである。親機45にはそれぞれ数
台のリーダライタ43またはハンディー端末44を接続
することができる。ホストコンピュータ41は、これら
の全ての情報を記録管理し必要なデータの出力を行う。
これらの書籍に記録したデータの読み取りは、コンベア
ラインで流れるものを逐次的に記録することもできる
が、本発明システムの利点は山積みした書籍のそれぞれ
の非接触ICタグデータを同時に漏れなく読みかつ記録
することができる点にある。従来のPOS端末によるバ
ーコード読み取りでは光学的な特性から数点の書物を同
時に識別することはできないのに対して、本システムで
は数十冊であっても実質的に瞬時に識別することができ
格段に効率を高めることができる。
統を示す図である。複数の親機52は、ホストコンピュ
ータ51に接続して統括した管理をすることができる。
親機52にはリーダライタ53やハンディー端末54を
接続することができ、無線または有線で親機に接続され
る。また、非接触リーダライタが組み込まれた書籍用シ
ステムラック装置55にも接続して在庫する書籍を常時
把握することができる。端末により同一の重複したデー
タが複数回読み取られた場合でも同一識別コードの重複
が排除されるので重複したデータが誤認識されることは
ない。リーダライタ付きターミナル53は販売管理用の
POS端末または返品本用のリーダライタとすることが
でき、これらのデータと合わせれば、当該書店にける閉
店時の在庫も迅速に把握することができる。書店に配本
等により入庫した書籍はホストコンピュータに登録さ
れ、販売または返品した書籍は登録を削除することにな
る。ホストコンピュータ51は、これらの全ての情報を
台帳として記録管理し必要なデータの出力を行う。これ
らの書籍に記録したデータの読み取りは、取次ぎ店にお
けると同様に山積みした状態で読みかつ記録することが
できる。
の例を示す図である。システムラック装置55は通常の
書棚に非接触ICタグと通信するためのスキャナ551
およびアンテナ552を組み込んだラックである。アン
テナはラックの側面に形成して書籍の紙面と平行なコイ
ル面となるようにしても良いし、図6のように各ラック
の開口面に形成して書籍の紙面と直交するコイル面とし
ても良い。スキャナは通信距離により各書棚に、1〜数
個を組み込むことができる。これらの各スキャナは、親
機を介して書店のホストコンピュータに接続され、ホス
トコンピュータから順次呼び出し信号を送信することに
より広い店内であっても目的の書籍がどの書棚に配置さ
れているかを検索することができる。すなわち、各書籍
に配置した書棚の管理番号を記録しておけば、ホストコ
ンピュータのディスプレイやハンディー端末には当該管
理番号が表示される。あるいはまた、該当する書籍が検
出された書棚では、発光ダイオード(LED)が点灯表
示されるようにしてもよい。これにより店員は容易に書
籍の所在位置を知ることがてきる。
はバーコードリーダと同様に、非接触ICタグとの交信
距離内においてICタグに共振周波数の電波を送信して
応答を得ることができる。端末に液晶表示画面を設けて
おけば探知した書籍の記録データ内容を順次表示するこ
とができ、書籍の識別コードまたは書籍の題名を指定し
て入力すれば、交信距離内に該当する書籍があるか無い
かの応答を得ることができる。ハンディー端末は無線で
親機にデータを送信することができ、棚卸し等の在庫管
理時にはラック毎の読み取りデータを親機に送信して在
庫管理を確実迅速に行うことができる。
は、データの衝突(コリジョン)が起き得るので、それ
を回避する必要がある。コリジョン回避には各種の方法
があるが、一例として以下の方法を採用することもでき
る。例えば、非接触ICタグ識別コード(識別ID)
が、ビット表示で表1のように4ビットからなる場合
は、まず0ビット目が「1」か「0」かにより信号レベ
ルが「1」以上となるハイレベルのものを呼び出し、そ
の際、応答のないローレベルの「0」のものの応答をし
ばらく禁止する。順次このような操作を1ビット目、2
ビット目、3ビット目について行い最後に目的とする識
別コードを検索することができる。表1の場合は、ビッ
ト表示で1101、1110、0100、0001と4
種の識別コードがあるなかから、1回目から3回目まで
ハイレベルの信号を呼び出し、4回目でローレベルの信
号を呼び出した際に、識別コード「1110」のものを
検索することができた。
検索した後に、当該ICタグに対してデータの書込みや
読み取りが行われる。上記のように既述すると手間がか
かるように見えるが、実際には数百点の書籍のデータの
読み取り書込みを瞬時に行うことができる。
ベルとしての機能をもつため、書店の出入口に非接触I
Cタグが貼付されたままの書籍が搬出されるような場合
には、共振タグに共鳴する電磁波を発する検出装置を設
けておけば盗難を検出することができ、盗難防止の目的
としても有用である。この場合は、正規に販売された書
籍が書店から搬出される際、ICタグが機能しなくなる
ような店員による処置が必要となる。
て利用する手順について説明する。まず、発行所では
(これは実際には製本所で書籍が完成する際に行われる
ことになるが)、完成した書籍に、書名、発行所名、発
行日、著者名、版数、売価等の通常の奥付けに記載する
事項の他、ICタグ自体の識別コード、書籍の識別コー
ドを記録する。ICタグ自体の識別コードは、ICタグ
を製造した時点で別に記録済みのものであって良い。タ
グ自体の識別コードは、タグに不良品が発生した場合等
の追跡調査の目的のためであり省略することもできる。
には、納本または委託日、取次ぎ店名、配本先書店名、
配本日が記録される。また、書籍が書店から返品された
場合は、返品日、取り扱い手数料等が記録される。取次
ぎ店では納本された書籍、配本された書籍、返品された
書籍の識別コードと対応して書名、発行所名等が記録さ
れ、各扱い日毎の取り扱い量を迅速に集計することがで
きる。
を識別コード毎に入力し、販売した書籍は売上処理する
ことによりPOSレジ端末から把握できるので、在庫す
べき書籍の内容を常時把握することができる。また、適
時に行われる在庫管理(棚卸し)により在庫すべき書籍
との不一致は盗難等がされたものとして処理することに
なる。さらに、その他のデータの食い違いがある場合
は、現物を確認して人手によって解消する。
期間の長い在庫書籍をリストアップし、適正な基準に基
づいて返品処理をする。返品処理の内容把握にもハンデ
ィー端末を使用することができる。上述のような書籍の
取り扱いは、雑誌、単行本、マンガ本、辞典等の書籍自
体に限らずMD、CD、AV等の関連した出版物に同様
に適用できることは当業者に自明であり、本発明の適用
範囲外とするものではない。
および在庫管理システムによれば、書籍に非接触ICタ
グが付されているので、リーダライタにより管理に必要
な事項を非接触で交信してデータを読み取り記録するこ
とができるので、従来のバーコードによる場合に較べて
格段に迅速かつ正確にデータを把握することができ省力
や作業の迅速化に貢献することができる。また、本発明
の書籍の配送システム、書籍の返品システム、書籍の在
庫管理の各システムにおいても同様な効果を期待するこ
とができる。本発明の非接触ICタグ付き書籍、書籍用
短冊には、書籍の識別コードが記録された非接触ICタ
グが付されているので、各書籍を重複しないで認識でき
上述の効果を発揮することができる。
た例である。
ICタグを形成した例である。
である。
である。
図である。
Claims (15)
- 【請求項1】 書籍の配送、返品および在庫を管理する
システムであって、必要な管理データが記録された非接
触ICタグを有する書籍と、書店において上記ICタグ
が付された複数の書籍のデータを非接触で読込みするリ
ーダ付き書棚と、書籍の入出庫時、売上時、返品時に上
記非接触ICタグが付された複数の書籍のデータを非接
触で読込みするリーダライタ付きターミナルと、上記非
接触ICタグが付された複数の書籍のデータを非接触で
読込みかつ書込みするハンディー端末と、からなること
を特徴とする書籍の配送、返品および在庫管理システ
ム。 - 【請求項2】 書籍の配送、返品および在庫を管理する
システムであって、必要な管理データが記録された非接
触ICタグを有する書籍と、書店において書籍の入出庫
時、売上時、返品時に上記非接触ICタグが付された複
数の書籍のデータを非接触で読込みするリーダライタ付
きターミナルと、上記非接触ICタグが付された複数の
書籍のデータを非接触で読込みかつ書込みするハンディ
ー端末と、からなることを特徴とする書籍の配送、返品
および在庫管理システム。 - 【請求項3】 非接触ICタグが書籍の表紙面、表紙裏
面、裏表紙面、裏表紙裏面、奥付け部、表紙カバー、そ
の他の書籍内の紙面、のいずれかの箇所に貼付されてい
ることを特徴とする請求項1および請求項2記載の書籍
の配送、返品および在庫管理システム。 - 【請求項4】 非接触ICタグが書籍内の書籍用短冊に
付されていることを特徴とする請求項1および請求項2
記載の書籍の配送、返品および在庫管理システム。 - 【請求項5】 書籍に非接触ICタグを付しかつ必要な
データを記録して発行し取次ぎ店に納本するとともに、
取次ぎ店は当該記録された非接触ICタグのデータを非
接触リーダライタで読込みすることと追加のデータを非
接触ICタグに書込みした後に、当該書籍を書店に配本
することを特徴とする書籍の配送システム。 - 【請求項6】 非接触ICタグが書籍の表紙面、表紙裏
面、裏表紙面、裏表紙裏面、奥付け部、表紙カバー、そ
の他の書籍内の紙面、のいずれかの箇所に貼付されてい
ることを特徴とする請求項5記載の書籍の配送システ
ム。 - 【請求項7】 非接触ICタグが書籍内の書籍用短冊に
付されていることを特徴とする請求項5記載の書籍の配
送システム。 - 【請求項8】 書籍に付された非接触ICタグの必要な
データを書店が非接触リーダライタで読込みして取次ぎ
店に返品するとともに、取次ぎ店は当該記録された非接
触ICタグのデータを読込みした後に、当該書籍を出版
社に返品することを特徴とする書籍の返品システム。 - 【請求項9】 非接触ICタグが書籍の表紙面、表紙裏
面、裏表紙面、裏表紙裏面、奥付け部、表紙カバー、そ
の他の書籍内の紙面、のいずれかの箇所に貼付されてい
ることを特徴とする請求項8記載の書籍の返品システ
ム。 - 【請求項10】 非接触ICタグが書籍内の書籍用短冊
に付されていることを特徴とする請求項8記載の書籍の
返品システム。 - 【請求項11】 書籍が入庫した際に書籍に付された非
接触ICタグから必要なデータを書店が非接触リーダラ
イタで読込みして在庫台帳に記録することと、書籍を販
売または返品した際には必要なデータを書籍の非接触I
Cタグから読込みして在庫台帳から当該記録を削除する
ことを特徴とする書籍の在庫管理システム。 - 【請求項12】 非接触ICタグが書籍の表紙面、表紙
裏面、裏表紙面、裏表紙裏面、奥付け部、表紙カバー、
その他の書籍内の紙面、のいずれかの箇所に貼付されて
いることを特徴とする請求項11記載の書籍の在庫管理
システム。 - 【請求項13】 非接触ICタグが書籍内の書籍用短冊
に付されていることを特徴とする請求項11記載の書籍
の在庫管理システム。 - 【請求項14】 書籍の配本、返品等の販売管理または
在庫管理のために使用する目的で書籍に貼付され、かつ
少なくとも書籍の識別コードが記録された非接触ICタ
グを有することを特徴とする非接触ICタグ付き書籍。 - 【請求項15】 書籍の配本、返品等の販売管理または
在庫管理のために使用する目的で書籍内に添付する短冊
であって、少なくとも書籍の識別コードが記録された非
接触ICタグを有することを特徴とする書籍用短冊。
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