JP2001127890A - 発信者番号通知システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 緊急事態が発生して端末から緊急発信された
場合、発信先側で速やかに緊急事態が発生した発信元を
確認し迅速な対応を行う。 【解決手段】 加入者回線に接続される端末１と、加入
者回線を収容した交換機２と、交換機に接続されるとと
もに緊急事態の発生時に端末１から緊急番号（「１１
０」番，「１１９」番）が発信されると交換機から呼出
が行われる受付装置３Ａ、３Ｂとからなり、交換機は、
端末から緊急番号が発信されると端末の電話番号を示す
発番号を受付装置宛に通知し、受付装置は発番号受信部
４１Ａにより発番号を受信するとテーブル４５Ａ内の受
信発番号に該当する端末の配設位置周囲の地図情報を電
話機５１〜５ｎへ送信し表示器５Ａに表示させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、発信した端末の電
話番号を相手先へ通知する発信者番号通知システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】近年、発信端末の電話番号を相手先へ通
知する発信者番号通知サービスが開始された。利用者が
予め自身の利用する加入者回線について発信者番号通知
サービスの契約を行った後、その加入者回線に接続され
る自身の端末から相手先へ発信すると、交換機側では相
手先への着信に先立ちその発信端末の電話番号を相手先
へ送信する。ここで、相手先側で発信端末の電話番号を
受信して表示器に表示するようにすれば、相手先では着
信応答前にその着信が誰からの着信であるかを容易に識
別することができる。

【０００３】なお、利用者が自身の加入者回線について
発信者番号通知サービスの契約を行っていても、ダイヤ
ル番号「１８４」を発信した後、相手番号をダイヤルす
れば、相手先には発信端末の電話番号は送信されない。
また、利用者の加入者回線が発信者番号通知サービスを
契約していない回線のときには、その非契約回線に接続
される端末から発信を行ってもその発信端末の電話番号
は相手先には通知されない。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】火災などの緊急事態が
発生して自宅の端末から加入者回線を介して消防署や警
察署宛の緊急番号を発信して連絡を行う場合、一般に当
事者は気が動転しているため、その緊急事態の発生場所
である自宅の住所や位置などを充分に連絡することがで
きない。このような場合、その加入者回線が発信者番号
通知サービスの非契約回線であるときには前述したよう
に発信者番号は非通知となるため、緊急事態発生の連絡
を受けた消防署や警察署では緊急事態が発生した発信元
の確認に手間取り、緊急事態の発生に対して迅速に対応
できないという課題があった。したがって、本発明は、
緊急事態が発生して端末から緊急発信された場合、発信
先側で速やかに緊急事態が発生した発信元を確認し、迅
速な対応を可能にすることを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】このような課題を解決す
るために本発明は、加入者回線に接続され緊急番号の発
信が可能であるとともに通話が可能な端末と、加入者回
線を収容した交換機と、交換機に接続されるとともに緊
急事態の発生時に前記端末から緊急番号が発信されると
交換機から呼出が行われる受付装置とからなるシステム
であって、交換機に、端末から発信された緊急番号を受
信する受信手段と、受信手段により緊急番号が受信され
ると端末の電話番号である発信者番号を受付装置に通知
する通知手段を設けるようにしたことにより特徴づけら
れる。この場合、受付装置を、発信者番号を受信する受
信部と、端末の配設位置周囲の地図情報を格納したテー
ブル部とを有する主装置と、主装置に接続され主装置と
データ伝送を行うとともに地図情報の表示が可能な表示
部とから構成し、かつ主装置は、受信部により発信者番
号が受信されるとテーブル部の地図情報を表示部に表示
させる表示制御手段を有するようにしたものである。ま
た、表示部を、主装置に接続される電話機に設け、表示
制御手段は受信部により発信者番号が受信されるとテー
ブル部の地図情報を電話機へ送信して電話機の表示部に
表示させるようにしたものである。また、受付装置を、
警察署及び消防署の少なくとも一方に配設するととも
に、緊急番号を警察署の電話番号（「１１０」番）また
は消防署の電話番号（「１１９」番）としたものであ
る。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、本発明について図面を参照
して説明する。図１は本発明に係る発信者番号通知シス
テムの構成を示すブロック図である。図１において、本
システムは、通話が可能な端末１と、端末１と加入者回
線を介して接続される交換機２Ａと、交換機２Ａに接続
されるとともに、例えば警察署や消防署に配設される受
付装置３Ａ，３Ｂを収容する交換機２Ｂとからなる。こ
こで、受付装置３Ａは警察署に配設され、受付装置３Ｂ
は消防署に配設されるものとする。

【０００７】次に図１に示すシステムの動作を簡単に説
明する。火災などの緊急事態が発生したときに利用者に
より端末１のダイヤルキーが操作され、「１１９」番が
ダイヤルされると、端末１はその操作されたダイヤル番
号を時点でダイヤル信号として発信する。このダイヤ
ル信号は交換機２Ａで受信され、交換機２Ａは時点で
発信端末１の電話番号を発番号として交換機２Ｂ側へ転
送するとともに、ダイヤル「１１９」番に該当する消防
署の電話番号も転送する。

【０００８】交換機２Ａから転送された発番号や消防署
の電話番号を受信した交換機２Ｂでは、消防署の受付装
置３Ｂに対し着信報知に先立ち、時点で発番号を通知
する。そして、発番号が受付装置３Ｂで受信されたこと
を確認すると、交換機２Ｂは受付装置３Ｂへ着信を報知
する。受付装置３Ｂでは交換機２Ｂからの着信報知によ
り着信鳴動するとともに、このとき事前に通知されてい
る発番号を表示器に表示する。これにより、消防署では
着信応答後に端末１側からの通報内容が不十分であって
も表示器に表示されている発番号から火災発生現場を特
定することができ、したがって直ちに消防士や消防車等
を火災発生現場へ派遣して消火活動に当たらせることが
できる。

【０００９】また、犯罪などの緊急事態が発生したとき
に利用者により端末１のダイヤルキーが操作され、「１
１０」番がダイヤルされると、端末１はその操作された
ダイヤル番号を時点でダイヤル信号として発信する。
このダイヤル信号は交換機２Ａで受信され、交換機２Ａ
は時点で発信端末１の電話番号を発番号として交換機
２Ｂ側へ転送するとともに、ダイヤル「１１０」番に該
当する警察署の電話番号も転送する。

【００１０】交換機２Ａから転送された発番号や警察署
の電話番号を受信した交換機２Ｂでは、警察署の受付装
置３Ａに対する着信報知に先立ち、時点で発番号を通
知する。そして、発番号が受付装置３Ａで受信されたこ
とを確認すると、交換機２Ｂは受付装置３Ａへ着信を報
知する。受付装置３Ａでは交換機２Ｂからの着信報知に
より着信鳴動するとともに、このとき事前に通知されて
いる発番号を表示器に表示する。これにより、警察署で
は着信応答後に端末１側からの通報内容が不十分であっ
ても表示器に表示されている発番号から犯罪発生現場を
特定することができ、したがって直ちに警察官を犯罪発
生現場に派遣させることができる。

【００１１】すなわち、図６に示すように、端末１にお
いてステップＳ２１で「１１０」番または「１１９」番
が発信されると、端末１の加入者回線が図６（イ）のよ
うに発信者番号通知サービスの契約回線の場合は、交換
機２ＡではステップＳ２２で発番号を交換機２Ｂへ転送
し、交換機２ＢはステップＳ２３で発番号をモデム信号
により受付装置３Ａ，または３Ｂへ送信する。これによ
り、受付装置３Ａ，または３ＢではステップＳ２４で受
信発番号を表示器に表示することができる。

【００１２】一方、端末１においてステップＳ３１で
「１１０」番または「１１９」番が発信されたときに、
端末１の加入者回線が図６（ロ）のように発信者番号通
知サービスの非契約回線の場合は、従来は、交換機２Ａ
ではステップＳ３２のように発番号非通知となり、した
がって交換機２ＢはステップＳ３３で非通知情報をモデ
ム信号により受付装置３Ａ，または３Ｂへ送信する。こ
のため、受付装置３Ａ，または３ＢではステップＳ３４
に示すように発番号が表示不可となる。しかし、本実施
の形態では、図６（ハ）に示すように、端末１において
ステップＳ４１で「１１０」番または「１１９」番が発
信されたときには発信者番号通知サービスの非契約回線
であっても交換機２ＡがステップＳ４２において発信ダ
イヤル番号をチェックし、発信ダイヤル番号が緊急番号
「１１０」番または「１１９」番に相当する番号の場合
は、ステップＳ４３で発番号を交換機２Ｂへ転送する。
これにより、交換機２ＢはステップＳ４４でこの発番号
を受付装置３Ａ，または３Ｂへ送信できる。この結果、
受付装置３Ａ，または３ＢではステップＳ４５で受信発
番号を表示器に表示することができる。

【００１３】図２は端末１の構成を示すブロック図であ
る。加入者電話機である端末１は加入者回線Ｌ１，Ｌ２
を介して交換機２Ａと接続される。端末１は、図２に示
すように、フックスイッチＨＳ及びダイオードブリッジ
ＤＢを介して回線Ｌ１，Ｌ２に接続される通話回路１１
と、通話回路１１に接続される送受話器１２と、ダイオ
ードブリッジＤＢ１に接続され回線Ｌ１，Ｌ２のループ
の開閉を行うループ開閉回路１３と、ダイヤルキー１４
と、ダイヤルキー１４の操作情報をＤＰ（ダイヤルパル
ス）信号またはＰＢ（プッシュボタン）信号として回線
Ｌ１，Ｌ２側へ送出するダイヤル回路１５と、コンデン
サＣ及びダイオードブリッジＤＢ２を介して回線Ｌ１，
Ｌ２に接続される着信回路１６と、着信回路１６に接続
され着信時に鳴動するブザーＢＺとから構成される。

【００１４】図２に示す端末１の発信動作を説明する。
利用者により端末１のオフフックが行われるとフックス
イッチＨＳが閉結され、回線Ｌ１，Ｌ２のループが形成
される。ここで、利用者によりダイヤルキー１４が押下
されると、押下されたダイヤルキーはダイヤル回路１５
により検出され、ダイヤル回路１５は押下されたダイヤ
ルキーに相当するダイヤル信号を発生する。

【００１５】ダイヤル回路１５はダイヤル信号を発生す
る場合、予め設定されている情報にしたがってＤＰ信号
またはＰＢ信号を発生する。ダイヤル回路１５からＤＰ
信号が出力されるとループ開閉回路１３はＤＰ信号に応
じたループの開閉を行い、このループ開閉回路１３によ
るループの開閉がダイオードブリッジＤＢ１を介して回
線Ｌ１，Ｌ２側へＤＰ信号として出力される。また、ダ
イヤル回路１５からＰＢ信号が出力されると、このＰＢ
信号は通話回路１１，ダイオードブリッジＤＢ１を経由
して回線Ｌ１，Ｌ２側へ出力される。このダイヤル信号
が交換機２Ａ側へ相手番号として出力され、交換機２Ａ
側でその番号に応じた相手電話端末の呼出を行うことが
できる。そして、相手電話端末がその呼出（着信）に応
答すると、端末１側と相手電話端末側で通話が開始され
る。

【００１６】図３は交換機２Ａまたは２Ｂの構成を示す
ブロック図である。図３の交換機２は図１に示す交換機
２Ａの例を示すもので例えば加入者端末である端末１に
接続される加入者回路２１と、他の交換機（交換機２
Ｂ）に接続されるトランク回路２３と、加入者回路２１
とトランク回路２３間のパスを接続する通話路スイッチ
２２と、端末１が発信した場合に端末１の電話番号を発
番号として他の交換機側へ送信する信号処理装置２４
と、以上の各部を制御する中央処理装置２５とから構成
される。

【００１７】交換機２Ａの中央処理装置２５は、端末１
の発信に基づくダイヤル信号を加入者回路２１を介して
受信すると、通話路スイッチ２２を制御して加入者回路
２１とトランク回路２３とのパスを接続し、かつその端
末１の発信ダイヤル信号が「１１０」番または「１１
９」番などの緊急発信番号の場合は信号処理装置２４へ
その緊急発信番号とともに発信端末１の電話番号を送出
して信号処理装置２４からトランク回路２３を経由して
交換機２Ｂ側へ送信させる。これにより、交換機２Ｂで
は、警察署や消防署の受付装置に対し着信報知に先立ち
発信端末１の電話番号を通知できる。

【００１８】次に、図３の交換機２を図１に示す交換機
２Ｂとした場合は、加入者回路２１に受付装置３Ａまた
は３Ｂが接続され、トランク回路２３に、加入者回路に
端末１を収容した交換機２Ａのトランク回路が接続され
る。したがって、交換機２Ｂの中央処理装置２５は、端
末１の発信時に交換機２Ａから送信される「１１０」番
または「１１９」番などの緊急発信番号及び発信端末１
の電話番号をトランク回路２３及び信号処理装置２４を
介して受信すると、通話路スイッチ２２を制御して受信
緊急発信番号に相当する加入者回路とトランク回路２３
とを接続し、かつその加入者回路に接続される受付装置
３へ発信端末１の電話番号を通知する。そして、受付装
置３側で発信端末１の電話番号の受信を確認すると、受
信装置３に対し着信信号を送出する。

【００１９】図４は受付装置３の構成を示すブロック図
である。受付装置３は交換機２に加入者回線Ｘを介して
接続される主装置４と、主装置４に接続される複数の電
話機（ボタン電話機）５１〜５ｎとからなる。ここで、
主装置４は、発番号（発信者番号）を受信する発番号受
信部４１Ａを含む回線Ｉ／Ｆ部４１と、各電話機５１〜
５ｎと通話線Ｙ及びデータ伝送線Ｚを介して接続される
内線Ｉ／Ｆ部４３と、回線Ｉ／Ｆ部４１と内線Ｉ／Ｆ部
４３との通話パスを接続する通話路スイッチ４２と、予
め発番号に関連づけて地図情報が登録されたテーブル４
５Ａを有する記憶部４５と、以上の各部を制御する制御
部４４とからなる。また、電話機５１〜５ｎはそれぞ
れ、表示器５Ａと、キーボード５Ｂと、送受話器５Ｃと
を有する。なお、電話機５１〜５ｎには、図示省略され
ているが、主装置４側とデータ伝送を行う伝送回路、通
話回路、及び電話機各部を制御する制御回路が設けられ
ている。

【００２０】図４に示す受付装置では、本装置への着信
に先立ち交換機２側から発信端末１の電話番号が送信さ
れてくると、モデムなどから構成される発番号受信部４
１によりその発番号を受信し、制御部４４へ通知する。
制御部４４は発番号が通知されると、回線Ｉ／Ｆ部４１
を制御して発番号の受信を示す一次応答信号を交換機２
側へ出力する。この一次応答信号の送出に対し交換機２
側から加入者回線Ｘに着信信号が到来すると、制御部４
４は回線Ｉ／Ｆ部４１を介してその着信信号を入力す
る。制御部４４は着信信号を入力すると、内線Ｉ／Ｆ部
４３を制御して着呼データを伝送線Ｚを介して各電話機
５１〜５ｎへ送信させ各電話機５１〜５ｎを着信鳴動さ
せる。なお、このとき、制御部４４はテーブル４５Ａを
検索して予め通知されている発番号に応じた地図情報を
取り出し、大型の表示器５Ａを有する特定電話機へ伝送
線Ｚを介して送信し特定電話機の表示器５Ａ上に表示さ
せる。この結果、例えば火災などが発生して端末１から
「１１９」番が発信された場合、消防署の受付装置の特
定電話機の表示器５Ａ上には発信端末１の配置位置周辺
の地図が表示されることから、端末１側からの通報内容
が不十分であっても容易に火災発生現場を特定すること
ができる。

【００２１】図５は端末１を収容する交換機２の動作を
示すフローチャートである。このフローチャートにした
がって本発明の要部動作を説明する。端末１側でオフフ
ックすると、前述したように回線Ｌ１，Ｌ２の直流ルー
プが閉結されるため、交換機２はステップＳ１の「発信
操作検出」を「Ｙ」と判定する。端末１の発信操作を検
出すると、交換機２ではステップＳ２で回線Ｌ１，Ｌ２
を介し端末１側へＤＴ（ダイヤルトーン）を送出する。
続いて、交換機２では、発信操作が検出された加入者回
線Ｌ１，Ｌ２に対応する電話番号（即ち、端末１の電話
番号）を図示しないメモリから読み出す「発信者番号検
出処理」をステップＳ３で実行する。

【００２２】続いて、交換機２は端末１側でダイヤルキ
ーの操作に応じて送信されたダイヤル信号による相手番
号をステップＳ４で受信する。相手番号を受信すると、
相手番号は「１１０」番か、或いは「１１９」番かをそ
れぞれステップＳ５及びＳ６で判断し、これらの番号の
場合はステップＳ８で端末１の電話番号を発信者番号と
して相手番号に応じた相手先へ転送した後、ステップＳ
９の処理へ移行する。また、相手番号が上記「１１０」
番または「１１９」番以外の番号であっても端末１の加
入者回線が番号通知契約された回線の場合はステップＳ
７の判定が「Ｎ」となり、したがって、ステップＳ８で
同様に発信者番号を相手先へ転送した後、ステップＳ９
の処理へ移行する。

【００２３】また、相手番号が上記「１１０」番または
「１１９」番以外の番号でありかつ端末１の加入者回線
が番号非通知契約の回線の場合は、ステップＳ９で相手
番号に応じた相手先への接続処理を行う。その後、相手
先が話中か否かをステップＳ１０で判断し、相手先が空
きの場合はステップＳ１１で相手先への呼出処理を行
う。また、相手先が話中の場合はステップＳ１２で話中
音を発信端末１側へ送出する。

【００２４】このように、緊急事態が発生して端末１か
ら「１１０」番または「１１９」番が発信された場合、
端末１の加入者回線が発番号非通知契約回線であって
も、交換機２では、警察署または消防署の受付装置へ発
信端末１の電話番号を通知するようにしたので、警察署
または消防署側では発信端末１側からの通報内容が不十
分であっても容易にその電話番号に基づいて緊急事態発
生現場を特定することができる。なお、本実施の形態で
は、端末１からの「１１０」番及び「１１９」番などの
特定ダイヤル発信時に端末１を収容した交換機がその端
末１の電話番号を受付装置２を収容する他の交換機へ転
送しているが、同一交換機に端末１と受付装置３とが収
容されている場合は、その交換機が直接受付装置３へ端
末１の電話番号を通知する。

【００２５】また、本実施の形態では、テーブル４５Ａ
内の地図情報を、大型の表示器５Ａを有する特定電話機
へ伝送線Ｚを介して送信し特定電話機の表示器５Ａ上に
表示させるようにしているが、データ伝送機能を有する
とともに前記地図情報の表示が可能な大型表示器を有す
る表示装置を別途設けてこの表示装置を伝送線Ｚに接続
し、テーブル４５Ａ内の地図情報を主装置４から伝送線
Ｚを介してその表示装置に送信しその表示装置の表示器
に表示させるようにしても良い。また、本実施の形態で
は、受付装置３を警察署や消防署に配設するようにした
が、受付装置３を警備会社に配設するようにしても良
い。

【００２６】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、加
入者回線に接続される端末と、加入者回線を収容した交
換機と、交換機に接続されるとともに緊急事態の発生時
に端末から緊急番号が発信されると交換機から呼出が行
われる受付装置とからなるシステムにおいて、端末から
緊急番号が発信されると交換機は端末の電話番号である
発信者番号を受付装置へ通知するようにしたので、緊急
事態が発生して端末から緊急番号が発信された場合、発
信先側である受付装置には発信者番号が通知されるた
め、発信先側では例えば火災などの緊急事態が発生した
発信元を容易に確認することができ、したがって、発生
した火災を速やかに消火できるなどの迅速な対応が可能
になる。また、受付装置を、発信者番号を受信する受信
部と、端末の配設位置周囲の地図情報を格納したテーブ
ル部とを有する主装置と、主装置に接続され主装置とデ
ータ伝送を行うとともに地図情報の表示が可能な表示部
とから構成し、かつ主装置は、受信部により発信者番号
が受信されるとテーブル部の地図情報を表示部に表示さ
せるようにしたので、受付装置側では表示部の表示内容
から緊急事態が発生した現場を容易に特定できる。ま
た、表示部を、主装置に接続される電話機に設け、受信
部により発信者番号が受信されるとテーブル部の地図情
報を電話機へ送信して表示部に表示させるようにしたの
で、受付装置側では同様に電話機の表示部の表示内容か
ら緊急事態が発生した現場を容易に特定できる。また、
受付装置を、警察署及び消防署の少なくとも一方に配設
するとともに、緊急番号を警察署の電話番号（「１１
０」番）または消防署の電話番号（「１１９」番）とし
たので、警察署または消防署では犯罪または火災の発生
現場を容易に識別できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る発信者番号通知システムの構成
を示すブロック図である。

【図２】 上記システムを構成する端末のブロック図で
ある。

【図３】 上記システムを構成する交換機のブロック図
である。

【図４】 上記システムを構成する受付装置ブロック図
である。

【図５】 上記交換機の要部動作を示すフローチャート
である。

【図６】 上記システムの各部の動作を示すシーケンス
図である。

【符号の説明】

１…端末（電話機）、２，２Ａ，２Ｂ…交換機、３，３
Ａ，３Ｂ…受付装置、４…主装置、１１…通話回路、１
２…送受話器、１４…ダイヤルキー、１５…ダイヤル回
路、２１…加入者回路、２２，４２…通話路スイッチ、
２３…トランク回路、２４…信号処理装置、２５…中央
処理装置、４１…回線Ｉ／Ｆ部、４１Ａ…発番号受信
部、４３…内線Ｉ／Ｆ部、４４…制御部、４５…記憶
部、４５Ａ…テーブル、５１〜５ｎ…ボタン電話機、Ｈ
Ｓ…フックスイッチ、Ｌ１，Ｌ２…電話回線（加入者回
線）。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 加入者回線に接続され緊急番号の発信が
   可能であるとともに通話が可能な端末と、前記加入者回
   線を収容した交換機と、前記交換機に接続されるととも
   に緊急事態の発生時に前記端末から緊急番号が発信され
   ると前記交換機から呼出が行われる受付装置とからなる
   システムにおいて、 前記交換機は、前記端末から発信される前記緊急番号を
   受信する受信手段と、受信手段により前記緊急番号が受
   信されると前記端末の電話番号を示す発信者番号を前記
   受付装置へ通知する通知手段とを備えたことを特徴とす
   る発信者番号通知システム。
2. 【請求項２】 請求項１において、 前記受付装置は、 前記通知手段により通知された発信者番号を受信する受
   信部と、前記端末の配設位置周囲の地図情報を格納した
   テーブル部とを有する主装置と、 前記主装置に接続されこの主装置とデータ伝送を行うと
   ともに前記地図情報の表示が可能な表示部とからなり、 前記主装置は、前記受信部により前記発信者番号が受信
   されると前記テーブル部の地図情報を前記表示部に表示
   させる表示制御手段を有することを特徴とする発信者番
   号通知システム。
3. 【請求項３】 請求項２において、 前記表示部は、前記主装置に接続され主装置とデータ伝
   送を行う電話機に設けられ、前記表示制御手段は、前記
   受信部により前記発信者番号が受信されると前記テーブ
   ル部の地図情報を前記電話機へ送信し前記表示部に表示
   させることを特徴とする発信者番号通知システム。
4. 【請求項４】 請求項１ないし請求項３の何れかの請求
   項において、 前記受付装置は、警察署及び消防署の少なくとも一方に
   配設され、前記緊急番号は前記警察署の電話番号または
   前記消防署の電話番号であることを特徴とする発信者番
   号通知システム。