JP2001117879A - Information processor, network system, method for managing customer and storage medium - Google Patents
Information processor, network system, method for managing customer and storage mediumInfo
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、例えば、ネットワ
ークを介して提供される商品販売サービスに対する顧客
管理に適用される、情報処理装置、ネットワークシステ
ム、顧客管理方法、及びそれを実施するための処理ステ
ップをコンピュータが読出可能に格納した記憶媒体に関
するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information processing apparatus, a network system, a customer management method, and a process for executing the same, which are applied, for example, to customer management for merchandise sales services provided via a network. The present invention relates to a storage medium in which steps are readable by a computer.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近年では、例えば、パーソナルコンピュ
ータ（以下、単に「パソコン」と言う）の高機能化と低
価格化が進んだ結果として、パソコンの一般家庭への普
及率が高まると共に、インターネットがブームとなり、
インターネットを利用したサービスが急増している。特
に、通信販売やカタログ販売の一形態として、インター
ネット上の「仮想店舗」を使用したサービス（以下、
「商品販売サービス」と言う）が注目を浴びるようにな
ってきている。2. Description of the Related Art In recent years, for example, as personal computers (hereinafter simply referred to as "PCs") have become more sophisticated and less expensive, personal computers (PCs) have become increasingly popular in general households, and the Internet has become increasingly popular. Boom,
Services using the Internet are increasing rapidly. In particular, as a form of mail-order sales and catalog sales, services using "virtual stores" on the Internet (hereinafter, "
"Commodity sales service") is gaining attention.
【０００３】上記商品販売サービスについて具体的に説
明すると、まず、「仮想店舗」とは、インターネットの
ネットワーク上に開設されたホームページを原形とした
仮想的な店舗を意味する。したがって、このような仮想
店舗を使用した事業形態が、「商品販売サービス」であ
る。[0003] The above-mentioned merchandise sales service will be described in detail. First, a "virtual store" means a virtual store based on a homepage established on an Internet network. Therefore, a business form using such a virtual store is “commodity sales service”.
【０００４】例えば、一般的な小売り店舗を例にとった
場合、その店舗のホームページ、すなわち仮想店舗を、
インターネットのネットワーク上に開設する。その仮想
店舗においては、インターネットにアクセスする一般の
利用者が、販売している商品（物品や、出版物の印刷注
文等）の一覧を閲覧し、希望する商品を選択し、その商
品の購入数量等を入力することで、希望する商品の注文
（以下、「インターネットショッピング」とも言う）が
可能となっている。[0004] For example, when a general retail store is taken as an example, the homepage of the store, that is, a virtual store, is
Open on an Internet network. At the virtual store, a general user accessing the Internet browses a list of sold products (articles, print orders for publications, etc.), selects a desired product, and purchases the product. By inputting such information, it is possible to order a desired product (hereinafter, also referred to as “Internet shopping”).
【０００５】すなわち、「仮想店舗」とは、実際の店舗
や、一般に行われている通信販売等と同様の機能を有す
るホームページを意味する。ここでは、実際の店舗や通
信販売等を単に「店舗」と称し、実際の店舗等と同様の
機能を有するホームページを「仮想店舗」と称すること
で、これらの違いを区別する。[0005] In other words, the "virtual store" means an actual store or a homepage having the same function as a general mail order or the like. Here, these differences are distinguished by simply calling an actual store or mail order or the like as a “store” and a homepage having the same function as the actual store or the like as a “virtual store”.
【０００６】そこで、店舗（実際の店舗）の場合、利用
者が希望する商品を購入するためには、利用者自身が実
際に店舗を訪れて商品を見る必要がある。このため、利
用者がその店舗の周辺地域に住む人等に限られてしまう
ことが多い。また、希望する商品が遠く離れた店舗にあ
る場合には、利用者はその店舗までわざわざ出向く必要
がある。Therefore, in the case of a store (actual store), in order to purchase a product desired by the user, the user must actually visit the store and view the product. For this reason, the user is often limited to people living in the area around the store. In addition, when the desired product is located in a store that is far away, the user needs to go to the store.
【０００７】これに対して仮想店舗の場合、インターネ
ットを利用する人々全員が容易に来店することが可能で
あり、地域や立地条件に影響されること無く、小規模な
仮想店舗であっても、容易に多くの利用者を得ることが
可能である。この結果、ビジネスの拡大を図ることが可
能になる。On the other hand, in the case of a virtual store, all the people who use the Internet can easily visit the store, and even if the store is a small virtual store without being affected by the area or location, It is possible to easily obtain many users. As a result, business expansion can be achieved.
【０００８】上述のような仮想店舗を開設する方法とし
ては、一般的に次のような２つの方法（以下、「第１の
方法」、「第２の方法」と言う）がある。[0008] As a method of opening a virtual store as described above, there are generally the following two methods (hereinafter, referred to as a "first method" and a "second method").
【０００９】第１の方法：本方法は、仮想店舗の開設を
望む本人（店舗の管理者）が直接、インターネット上に
独自の仮想店舗を開設する方法である。本方法では、管
理者本人がインターネットサーバを所有するインターネ
ットプロバイダ等と契約する、或いはインターネットサ
ーバ自体を立ち上げる必要がある。また、商品の閲覧、
選択、支払金額の計算、支払いの手続き等の機能を有す
る仮想店舗を、インターネットサーバ上に用意する必要
がある。すなわち、仮想店舗の管理者は、独自に仮想店
舗のためのシステムを開発する必要がある。First method: This method is a method in which a person (store manager) who wants to open a virtual store opens his own virtual store directly on the Internet. In this method, it is necessary for the administrator himself to contract with an Internet provider or the like who owns the Internet server, or to start up the Internet server itself. Browse products,
It is necessary to prepare a virtual store having functions such as selection, calculation of payment amount, and payment procedure on the Internet server. That is, the manager of the virtual store needs to independently develop a system for the virtual store.
【００１０】第２の方法：本方法は、店舗の管理者本人
が直接仮想店舗を開設する第１の方法に対して、店舗の
管理者は、直接仮想店舗を管理せず、インターネット上
に仮想商店街を開設している事業者（運営者又は会社）
と契約する方法である。ここで、「仮想商店街」とは、
仮想店舗が商店街の様に集合したものを意味する。通
常、ある運営者（又は会社）が仮想商店街を開設してお
り、仮想店舗の開設を希望する人は、仮想商店街の運営
者（又は会社）と契約することで、仮想商店街内に自分
の仮想店舗を開設することが可能となる。このような仮
想商店街では、仮想店舗にて必要とされる商品の閲覧、
購入、支払いの手続き等の諸機能を、各仮想店舗の管理
者が構築するのではなく、仮想商店街の運営者（又は会
社）が、各仮想店舗の管理者に対して、全仮想店舗共通
の機能として予め構築して提供する。したがって、各仮
想店舗の管理者は、独自に仮想店舗のためのシステムを
開発する必要はない。Second method: This method is different from the first method in which the store manager himself directly establishes a virtual store. The store manager does not directly manage the virtual store, but virtualizes the virtual store on the Internet. Business operator (operator or company) opening a shopping street
It is a method of contracting. Here, "virtual shopping street"
It means that virtual stores are gathered like a shopping street. Usually, a certain operator (or company) has opened a virtual shopping mall, and a person who wishes to open a virtual store can enter the virtual shopping mall by contracting with the virtual shopping mall operator (or company). You can set up your own virtual store. In such a virtual shopping mall, browsing of products required in the virtual store,
Instead of building the functions such as purchase and payment procedures by the manager of each virtual store, the operator of the virtual shopping mall (or company) gives the manager of each virtual store a common The function is built in advance and provided. Therefore, the manager of each virtual store does not need to independently develop a system for the virtual store.
【００１１】[0011]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たような第１の方法や第２の方法による従来技術では、
少なくとも次のような問題があった。However, in the prior art using the first method and the second method as described above,
There were at least the following problems.
【００１２】第１の方法での問題点：本方法では、店舗
の管理者本人が直接仮想店舗を開設する必要があるた
め、これは、店舗の管理者にとって非常に負担が大き
い。また、仮想店舗を開設する管理者本人が、仮想店舗
を実現するシステムの大半を構築して管理する必要があ
るため、このための必要な専門的な知識と技術が、管理
者本人に要求される。Problems with the first method: In this method, since the store manager himself needs to open a virtual store directly, this is very burdensome for the store manager. In addition, since the administrator who opens the virtual store needs to build and manage most of the systems for realizing the virtual store, the necessary specialized knowledge and skills for this are required of the administrator himself. You.
【００１３】また、利用者が実際に店舗を訪れ、店舗の
管理者と直接対面し、希望する商品を決めて料金を支払
う取り引き（通常の店舗での売買取引）に対して、仮想
店舗による売買取引の場合（インターネットショッピン
グの場合）、仮想店舗を利用する利用者は、インターネ
ットを介して仮想店舗、すなわちホームページにアクセ
スしているに過ぎず、仮想店舗の実際の管理者と直接対
面することもなく、料金の支払いも直接行われるわけで
はない。したがって、このような取り引きにおいては、
仮想店舗の管理者は、実際の商品の売買の前に予め、そ
の商品を購入する利用者が、商品の支払金額に対する支
払能力を有しているか否か等を確認しておくことが重要
になる。[0013] In addition, when a user actually visits a store, meets directly with a store manager, decides a desired product, and pays a fee (trading transaction at a normal store), a purchase and sale by a virtual store is performed. In the case of a transaction (in the case of Internet shopping), the user who uses the virtual store merely accesses the virtual store, that is, the homepage via the Internet, and may directly meet the actual manager of the virtual store. No, payments are not made directly. Therefore, in such a transaction,
It is important for the manager of the virtual store to check in advance whether or not the user who purchases the product has the ability to pay for the product before buying or selling the actual product. Become.
【００１４】しかしながら、仮想店舗による売買取引の
場合には、上述したように仮想店舗の管理者が直接利用
者と対面しているわけではないため、利用者の支払能力
を直接判断することは不可能である。However, in the case of a sales transaction at a virtual store, since the manager of the virtual store does not face the user directly as described above, it is impossible to directly determine the user's ability to pay. It is possible.
【００１５】そこで、上記の問題を解決する方法とし
て、次のような方法が考えられる。 方法１：仮想店舗においては、利用者からの注文だけを
受け付け、その代金については、銀行の口座振り込み等
によって支払わせる。そして、仮想店舗の管理者は、利
用者からの入金を確認した上で、実際に商品の受け渡し
を行う。 方法２：仮想店舗において利用者からの注文を受け付
け、その商品を利用者の元に宅配業者によって発送する
際に、代金を商品と交換で受け取る（「代引き」と呼ば
れる方法）。Therefore, the following method can be considered as a method for solving the above problem. Method 1: In a virtual store, only an order from a user is accepted, and the price is paid by a bank account transfer or the like. Then, the manager of the virtual store confirms the payment from the user and actually delivers the product. Method 2: An order is received from a user at a virtual store, and when the product is sent to the user by a courier, the price is received in exchange for the product (a method called “cash on delivery”).
【００１６】しかしながら、上記方法１では、入金の確
認が必要となり、上記方法２では、商品を代引きによっ
て配送する宅配業者との契約が必要となる。このため、
通常の店舗での売買取引に比べ、仮想店舗の管理者の手
数が増える傾向にある。[0016] However, the above method 1 requires confirmation of payment, and the above method 2 requires a contract with a courier that delivers goods by cash on delivery. For this reason,
The number of managers of the virtual store tends to increase as compared to the sales transaction at a normal store.
【００１７】したがって、上記方法１や方法２を用いた
としても、店舗の管理者本人が直接仮想店舗を開設する
場合には、利用者の代金の支払い等の管理が煩雑にな
り、また、コストがかかる等のデメリットが発生するこ
とになる。Therefore, even if the method 1 or the method 2 is used, if the store manager himself opens the virtual store directly, the management of the payment of the user's price and the like becomes complicated, and the cost is reduced. However, disadvantages such as the occurrence of such a problem occur.
【００１８】第２の方法での問題点：本方法は、第１の
方法での上述したような仮想店舗の管理者の負荷を軽減
するものであるが、次のような別の問題を抱えている。Problems in the second method: This method reduces the load on the manager of the virtual store as described in the first method, but has another problem as follows. ing.
【００１９】今日においては、パソコンが広く普及して
おり、一般の店舗においても、利用頻度の高い利用者の
情報等を、店舗が所有するパソコン等で管理するケース
も増えてきている。例えば、店舗の管理者がパソコン上
で、利用者の情報を予め蓄積（登録）しておき、その利
用状況を入力することによって、それぞれの利用者の利
用実績情報を保持しておく。そして、その利用実績情報
により、利用頻度の高い利用者を見分け、その利用頻度
に合わせて、特別なサービスを提供する。また、利用実
績情報から、利用者の嗜好を分析し、利用者の求めるサ
ービスの形態を推測して提供する等して差別化を図る。Today, personal computers have become widespread, and even in general stores, information on frequently used users, etc., is managed by personal computers owned by the stores. For example, a store manager stores (registers) user information in advance on a personal computer and inputs the usage status, thereby retaining the usage result information of each user. Then, based on the usage record information, users who are frequently used are identified, and a special service is provided according to the usage frequency. In addition, the user's taste is analyzed from the usage result information, and the service form required by the user is estimated and provided to provide differentiation.
【００２０】上述のような管理形態は、利用頻度の高い
利用者である所謂「お得意様」のグループを識別し、そ
の「お得意様」を優遇することによって、利用者の興味
を長く引き止めておいたり、”当該店舗の「お得意様」
になれば優遇される”こと等を宣伝することによって、
新規の利用者を確保して、事業を拡大していくことを助
けるものである。このため、既に「お得意様」という利
用者を抱える店舗の管理者にとっては、実際の店舗を利
用する利用者も、インターネット上の仮想店舗を利用す
る利用者も、それぞれ等しい存在であり、且つ同様の扱
いが可能になることが理想であるといえる。The above-described management form identifies a group of so-called “customers” who are frequently used users, and preferentially treats the “customers” to keep the user's interest for a long time. Or "the shop's" customers "
By being advertised,
It helps secure new users and help expand the business. For this reason, for a manager of a store that already has a user of "good customer", a user who uses an actual store and a user who uses a virtual store on the Internet are equal, and Ideally, similar treatment would be possible.
【００２１】しかしながら、従来の仮想商店街では、イ
ンターネットを介して仮想店舗にアクセスする利用者
は、仮想商店街の全体を管理するシステム（仮想商店街
の運営者又は会社の情報管理システム）で一元管理され
ていることが多い。そして、この情報管理システムの元
では、各仮想店舗ごとの利用者を管理することまでは実
施されていない。However, in the conventional virtual shopping mall, a user who accesses the virtual shopping mall via the Internet is integrated with a system for managing the entire virtual shopping mall (the information management system of the virtual shopping mall operator or company). Often managed. Under this information management system, management of users for each virtual store is not performed.
【００２２】また、上記情報管理システムは、仮想商店
街の機能を補填するために設計されたものであり、各仮
想店舗の管理者が有する店舗のシステムとは全く異なる
ものである。このため、上記情報管理システムでの情報
（利用者の情報等）と、全く別のシステムである各仮想
店舗のシステムでの情報（利用者の情報等）とを共有す
ることが非常に困難である。The information management system is designed to supplement the functions of the virtual shopping mall, and is completely different from the system of the store owned by the manager of each virtual store. For this reason, it is very difficult to share the information (user information etc.) in the information management system and the information (user information etc.) in each virtual shop system which is a completely different system. is there.
【００２３】さらに、情報共有しないまでも、店舗にて
登録されている一人一人の利用者が、仮想商店街での利
用者情報のどの情報に対応するものであるかを判断する
ことは非常に困難である。Further, even if information is not shared, it is very difficult for each user registered at the store to determine which information of the user information in the virtual shopping mall corresponds to the information. Have difficulty.
【００２４】したがって、実際の店舗においては「お得
意様」として優遇されている利用者が、その店舗の仮想
商店街の仮想店舗を利用した場合、当該利用者は、「お
得意様」として認識されず、一般の利用者として扱わ
れ、優遇措置も受けられない状態となる。これは、仮想
商店街というものが、様々な仮想店舗をまとめて一元的
に管理することを目的としているため、個々の仮想店舗
の細かな要求にこたえることができないためである。Therefore, when a user who is preferentially treated as a "customer" in an actual store uses a virtual store in the virtual shopping mall of the store, the user is recognized as a "customer". Instead, they will be treated as ordinary users and will not be eligible for preferential treatment. This is because the virtual shopping mall aims to collectively manage various virtual stores and cannot meet the detailed requirements of individual virtual stores.
【００２５】上述のように、従来では、店舗の管理者
が、インターネット上に仮想商店街を開設している事業
者（運営者又は会社）と契約することなく、独自に仮想
店舗を構築すれば（第１の方法）、その店舗の管理者の
判断にあわせた利用者の差別化（「お得意様」として優
遇する等）が可能であるが、システムの開発や運営にか
かるコストや、リスク等が大きくなってしまう。一方、
店舗の管理者が、インターネット上に仮想商店街を開設
している事業者（運営者又は会社）と契約して、仮想店
舗を構築すれば（第２の方法）、第１の方法での問題
（仮想店舗の管理者の負荷等）を解決できるが、店舗の
管理者の判断にあわせた利用者の差別化（「お得意様」
として優遇する等）が不可能となってしまう。As described above, conventionally, a store manager can construct a virtual store independently without contracting with a business operator (operator or company) that has established a virtual shopping mall on the Internet. (First method), it is possible to differentiate users according to the judgment of the store manager (such as preferential treatment as "customer"), but the cost and risk involved in developing and operating the system Etc. become large. on the other hand,
If a store manager contracts with a business (operator or company) that has established a virtual shopping mall on the Internet to build a virtual store (second method), the problem with the first method (Such as the load on the manager of the virtual store), but the differentiation of users according to the judgment of the store manager ("customers"
Will be impossible).
【００２６】そこで、本発明は、上記の欠点を除去する
ために成されたもので、店舗の管理者の負荷の軽減、及
びシステム開発やその運営等にかかるコスト削減を図る
と共に、店舗の管理者の判断にあわせたサービスを個々
の顧客に対して提供可能とすることで、商品販売サービ
ス及び顧客管理を効率的に実施できる、情報処理装置、
ネットワークシステム、顧客管理方法、及びそれを実施
するための処理ステップをコンピュータが読出可能に格
納した記憶媒体を提供することを目的とする。Accordingly, the present invention has been made to eliminate the above-mentioned disadvantages, and aims to reduce the load on the store manager, reduce the cost for system development and its operation, and manage the store. Information processing device that can efficiently implement product sales services and customer management by making it possible to provide services tailored to the judgment of
It is an object of the present invention to provide a computer-readable storage medium storing a network system, a customer management method, and processing steps for executing the method.
【００２７】[0027]
【課題を解決するための手段】斯かる目的下において、
第１の発明は、ネットワークを介して任意のサービスを
利用者へ提供する店舗、及びその利用者を管理する情報
処理装置であって、上記ネットワーク上の店舗に対応づ
けて、当該店舗のサービスの利用者情報を記憶する利用
者情報格納手段と、上記利用者情報格納手段に記憶され
た利用者情報、及び上記ネットワーク上の店舗から利用
者へ提供されるサービスに関する特定情報と関連づけ
て、上記ネットワーク上の店舗で発行された当該店舗の
利用者の認証キーを記憶する認証情報格納手段と、上記
ネットワーク上の店舗のサービスを要求する利用者から
の認証キーで上記認証情報格納手段内の情報を検索した
結果に基づき、当該利用者のサービス要求を受け付ける
受付手段と、上記受付手段で受け付けられたサービス要
求と共に、上記認証情報格納手段内の該当する認証キー
を、当該サービス要求により示される店舗に対して送信
する注文情報送信手段とを備えることを特徴とする。For such a purpose,
A first invention is a store that provides an arbitrary service to a user via a network, and an information processing apparatus that manages the user. The information processing device associates the store on the network with the service of the store. User information storage means for storing user information, user information stored in the user information storage means, and specific information relating to services provided to users from stores on the network, Authentication information storage means for storing an authentication key of a user of the store issued at the store above, and information in the authentication information storage means with an authentication key from a user requesting a service of the store on the network. Based on the search result, receiving means for receiving the service request of the user, and the service request received by the receiving means, together with the authentication The appropriate authentication key in the multi-address storage means, characterized in that it comprises an order information transmitting means transmits to the shop indicated by the service request.
【００２８】第２の発明は、上記第１の発明において、
上記認証情報格納手段は、上記店舗が上記利用者へ提供
するサービスに関する特定情報の変更に基づいて、上記
認証キーに関連づけた特定情報を変更することを特徴と
する。According to a second aspect, in the first aspect,
The authentication information storage unit changes specific information associated with the authentication key based on a change in specific information relating to a service provided by the store to the user.
【００２９】第３の発明は、ネットワークを介して任意
のサービスを利用者へ提供する店舗の情報処理装置であ
って、上記サービスの利用者情報を記憶する利用者情報
格納手段と、上記サービスの利用を許可するための認証
キーを、上記サービスの利用者に対して発行する認証キ
ー発行手段と、上記認証キー発行手段により発行された
認証キーを、上記利用者情報格納手段に記憶された利用
者情報、及び利用者へ提供するサービスに関する特定情
報と関連づけて記憶する認証情報格納手段と、上記認証
情報格納手段内の情報を、上記ネットワーク上の所定の
サーバに対して送信する認証情報送信手段と、上記所定
のサーバからサービス要求と共に送信されてきた、当該
サービス要求を発行した利用者の認証キーに基づいて、
上記利用者情報格納手段内の情報から該当する利用者情
報を検索する照合手段と、上記照合手段により検索され
た利用者に対して、上記認証情報格納手段内の当該利用
者に対するサービスの特定情報に基づき当該サービスを
提供することを特徴とする。According to a third aspect of the present invention, there is provided an information processing apparatus for a store for providing an arbitrary service to a user via a network, comprising: a user information storage unit for storing user information of the service; An authentication key issuing means for issuing an authentication key for permitting use to the user of the service, and an authentication key issued by the authentication key issuing means, stored in the user information storage means. Information storage means for storing user information and specific information relating to a service provided to a user, and authentication information transmitting means for transmitting information in the authentication information storage means to a predetermined server on the network And, based on the authentication key of the user who issued the service request, transmitted together with the service request from the predetermined server,
Matching means for searching for the corresponding user information from the information in the user information storage means, and service identification information for the user in the authentication information storage means for the user searched by the matching means. The service is provided based on
【００３０】第４の発明は、上記第３の発明において、
上記認証情報送信手段は、上記認証情報格納手段内の情
報に変更があった場合、その変更内容を上記所定のサー
バに対して通知することを特徴とする。According to a fourth aspect, in the third aspect,
When the information in the authentication information storage unit is changed, the authentication information transmitting unit notifies the predetermined server of the change.
【００３１】第５の発明は、上記第１又は３の発明にお
いて、上記特定情報は、上記利用者に対する優遇措置情
報を含むことを特徴とする。In a fifth aspect based on the first or third aspect, the specific information includes preferential treatment information for the user.
【００３２】第６の発明は、複数の機器がネットワーク
を介して通信可能に接続されてなるネットワークシステ
ムであって、上記複数の機器のうち少なくとも１つの機
器は、請求項１〜５の何れかに記載の情報処理装置の機
能を有することを特徴とする。A sixth aspect of the present invention is a network system in which a plurality of devices are communicably connected via a network, wherein at least one of the plurality of devices is one of the first to fifth aspects. Characterized by having the function of the information processing apparatus described in (1).
【００３３】第７の発明は、ネットワークを介して店舗
が利用者へサービスを提供するネットワークシステムで
あって、上記利用者に対して上記店舗のサービスの利用
を許可する認証キーを発行して上記ネットワーク上の所
定のサーバに対して送信する機能を有する店舗端末装置
と、上記店舗端末装置にて発行された認証キーが上記利
用者から入力された場合に、当該利用者に対して上記店
舗のサービスの利用を許可する機能を有するセンターサ
ーバとを含むことを特徴とする。[0033] A seventh invention is a network system in which a store provides a service to a user via a network, and issues an authentication key for permitting the user to use the service of the store. A store terminal device having a function of transmitting to a predetermined server on the network, and when an authentication key issued by the store terminal device is input by the user, the store And a center server having a function of permitting use of the service.
【００３４】第８の発明は、上記第７の発明において、
上記店舗端末装置は、上記店舗のサービスの利用者の情
報を格納する店舗側利用者情報格納手段と、上記利用者
に対して上記店舗のサービスの利用を許可するための認
証キーを発行する認証キー発行手段と、上記認証キー発
行手段にて発行された認証キーを、上記ネットワーク上
の所定のサーバに対して送信する認証キー送信手段とを
備えることを特徴とする。According to an eighth aspect, in the seventh aspect,
The store terminal device includes a store-side user information storage unit that stores information of a user of the store service, and an authentication that issues an authentication key for permitting the user to use the service of the store. A key issuing means, and an authentication key transmitting means for transmitting an authentication key issued by the authentication key issuing means to a predetermined server on the network.
【００３５】第９の発明は、上記第７の発明において、
上記センターサーバは、上記店舗のサービスの利用者の
情報を保管するサーバ側利用者情報格納手段と、上記店
舗端末装置からの認証キーを受信する認証キー受信手段
と、上記認証キー受信手段により受信された認証キーを
格納する認証キー格納手段と、上記店舗のサービスの利
用者が上記店舗端末装置から与えられた認証キーを入力
するための認証設定手段と、上記認証設定手段により上
記利用者が入力した認証キーの発行元の店舗の所定のサ
ービスを利用可能とする注文受注手段とを含むことを特
徴とする。According to a ninth aspect, in the seventh aspect,
The center server includes a server-side user information storage unit that stores information of a user of the store service, an authentication key reception unit that receives an authentication key from the store terminal device, and a reception unit that receives the authentication key reception unit. Authentication key storing means for storing the obtained authentication key, authentication setting means for allowing a user of the store service to input an authentication key given from the store terminal device, and Order receiving means for enabling use of a predetermined service of the store that issued the input authentication key.
【００３６】第１０の発明は、上記第９の発明におい
て、上記センターサーバは、上記注文受注手段による上
記利用者の注文情報へ上記認証キー格納手段内の該当す
る認証キーを付加して当該認証キーの発行元の店舗に対
して送信する注文情報送信手段を備えることを特徴とす
る。In a tenth aspect based on the ninth aspect, the center server adds the corresponding authentication key in the authentication key storing means to the order information of the user by the order receiving means and performs the authentication. It is characterized by comprising order information transmitting means for transmitting to the store that issued the key.
【００３７】第１１の発明は、上記第８の発明におい
て、上記店舗端末装置は、上記センターサーバからの注
文情報を受信する注文情報受信手段と、上記注文情報受
信手段により受信された注文情報に対して付加された認
証キーに基づき該当する利用者情報を上記店舗側利用者
情報格納手段から検索する照合手段とを備えることを特
徴とする。In an eleventh aspect based on the eighth aspect, the store terminal device includes an order information receiving means for receiving the order information from the center server, and an order information received by the order information receiving means. And a matching means for searching the store-side user information storage means for corresponding user information based on the authentication key added thereto.
【００３８】第１２の発明は、上記第８の発明におい
て、上記認証キー発行手段は、上記店舗のサービスの利
用者のそれぞれに対して、１つ又は複数のサービスを利
用許可するための認証キーを発行することを特徴とす
る。In a twelfth aspect based on the eighth aspect, the authentication key issuing means includes an authentication key for permitting use of one or a plurality of services to each of the service users of the store. Is issued.
【００３９】第１３の発明は、上記第１１の発明におい
て、上記照合手段は、上記検索の結果として得られた利
用者情報の認証キーに対応する所定のサービスの内容
を、上記店舗端末装置のユーザに対して通知することを
特徴とする。In a thirteenth aspect based on the eleventh aspect, the collating means stores the content of a predetermined service corresponding to the authentication key of the user information obtained as a result of the search, in the store terminal device. The user is notified.
【００４０】第１４の発明は、上記第８の発明におい
て、上記認証キー発行手段は、上記店舗のサービスの利
用の有効期限が設定された認証キーを発行することを特
徴とする。In a fourteenth aspect based on the eighth aspect, the authentication key issuing means issues an authentication key in which an expiration date of use of the store service is set.
【００４１】第１５の発明は、上記第９の発明におい
て、上記注文受注手段は、上記認証設定手段により上記
利用者が入力した認証キーにより示される有効期限に基
づいて、当該認証キーの発行元の店舗の所定のサービス
を利用可能とすることを特徴とする。In a fifteenth aspect based on the ninth aspect, the order receiving means is based on an expiration date indicated by the authentication key entered by the user by the authentication setting means, and the issuer of the authentication key is issued. A predetermined service of the store is available.
【００４２】第１６の発明は、上記第８の発明におい
て、上記認証キー発行手段は、上記認証キーの内容を変
更する機能を有することを特徴とする。In a sixteenth aspect based on the eighth aspect, the authentication key issuing means has a function of changing the contents of the authentication key.
【００４３】第１７の発明は、上記第９の発明におい
て、上記注文受注手段は、上記認証設定手段により上記
利用者が入力した認証キーの内容に基づいて、当該認証
キーの発行元の店舗の所定のサービスを利用可能とする
ことを特徴とする。In a seventeenth aspect based on the ninth aspect, the order receiving means is based on the contents of the authentication key input by the user by the authentication setting means, and determines whether or not the store has issued the authentication key. It is characterized in that a predetermined service can be used.
【００４４】第１８の発明は、ネットワークを介して店
舗の任意のサービスを利用者へ提供するための顧客管理
方法であって、上記店舗側が、上記利用者に対して上記
店舗のサービスの利用を許可する認証キーを発行して上
記ネットワーク上の所定のサーバに対して送信する店舗
側処理ステップと、上記ネットワーク上の所定のサーバ
が、上記店舗側にて発行された認証キーが上記ネットワ
ークを介して利用者から入力された場合に、当該利用者
に対して、上記認証キーに基づいた上記店舗のサービス
の利用を許可するサーバ側処理ステップとを含むことを
特徴とする。An eighteenth invention is a customer management method for providing an arbitrary service of a store to a user via a network, wherein the store uses the service of the store for the user. A store-side processing step of issuing a permitted authentication key and transmitting it to a predetermined server on the network; and a predetermined server on the network transmits the authentication key issued by the store via the network. And a server-side processing step of permitting the user to use the service of the store based on the authentication key when input by the user.
【００４５】第１９の発明は、上記第１８の発明におい
て、上記店舗 側処理ステップは、上記サービスの利用
者情報を記憶する店舗側利用者情報格納ステップと、上
記認証キーを発行する認証キー発行ステップと、上記認
証キー発行ステップにより発行された認証キーを、上記
店舗側利用者情報格納ステップにより記憶された利用者
情報、及び利用者へ提供するサービスに関する特定情報
と関連づけて記憶する店舗側認証情報格納ステップと、
上記店舗側認証情報格納ステップにより記憶された情報
を、上記ネットワーク上の所定のサーバに対して送信す
る認証情報送信ステップと、上記所定のサーバからサー
ビス要求と共に送信されてきた、当該サービス要求を発
行した利用者の認証キーに基づいて、上記店舗側利用者
情報格納ステップにより記憶された情報から該当する利
用者情報を検索する照合ステップと、上記照合ステップ
により検索された利用者に対して、上記店舗側認証情報
格納ステップにより記憶された情報の中の上記利用者に
対するサービスの特定情報に基づき当該サービスを提供
するサービス提供ステップとを含み、上記サーバ側処理
ステップは、上記ネットワーク上の店舗に対応づけて、
当該店舗のサービスの利用者情報を記憶するサーバ側利
用者情報格納ステップと、上記サーバ側利用者情報格納
ステップにより記憶された利用者情報に対して、上記店
舗側から送信されてきた認証キー及びそれに関連づけら
れた特定情報を記憶するサーバ側認証情報格納ステップ
と、上記ネットワーク上の店舗のサービスを要求する利
用者からの認証キーで、上記サーバ側認証情報格納ステ
ップにより記憶された情報を検索した結果に基づき、当
該利用者のサービス要求を受け付ける注文受付ステップ
と、上記注文受付ステップにより受け付けられたサービ
ス要求と共に、上記サーバ側認証情報格納ステップによ
り記憶された情報の中の該当する認証キーを、当該サー
ビス要求により示される店舗に対して送信する注文情報
送信ステップとを含むことを特徴とする。In a nineteenth aspect based on the eighteenth aspect, the store-side processing step includes a store-side user information storing step of storing user information of the service, and an authentication key issuance for issuing the authentication key. Store authentication in which the authentication key issued in the authentication key issuing step is stored in association with the user information stored in the store user information storing step and the specific information on the service to be provided to the user. Information storage step;
An authentication information transmitting step of transmitting information stored in the store-side authentication information storing step to a predetermined server on the network; and issuing the service request transmitted together with the service request from the predetermined server. A matching step of searching for corresponding user information from the information stored in the store-side user information storing step based on the authentication key of the user, and a user searched in the matching step. A service providing step of providing the service based on service identification information for the user in the information stored in the store authentication information storing step, wherein the server-side processing step corresponds to a store on the network. In addition,
A server-side user information storing step of storing user information of the service of the store, and an authentication key transmitted from the store for the user information stored in the server-side user information storing step. The server-side authentication information storing step of storing the specific information associated therewith and the authentication key from the user requesting the service of the store on the network retrieve the information stored in the server-side authentication information storing step. Based on the result, an order receiving step of receiving a service request of the user, and a service request received by the order receiving step, and a corresponding authentication key in the information stored in the server-side authentication information storing step, Order information transmitting step for transmitting to the store indicated by the service request. And wherein the Mukoto.
【００４６】第２０の発明は、上記第１９の発明におい
て、上記認証情報送信ステップは、上記認証キー情報格
納ステップにより記憶された情報に変更があった場合、
その変更内容を上記所定のサーバに対して通知するステ
ップを含み、上記サーバ側認証情報格納ステップは、上
記認証情報送信ステップからの変更内容の通知に基づい
て、上記認証キーに関連づけられた特定情報の内容を変
更するステップを含むことを特徴とする。In a twentieth aspect based on the nineteenth aspect, the authentication information transmitting step is performed when the information stored in the authentication key information storing step is changed.
The step of notifying the predetermined server of the change content includes the step of storing the server-side authentication information, and the step of storing the specific information associated with the authentication key based on the notification of the change content from the authentication information transmission step. Is characterized by the step of changing the content of
【００４７】第２１の発明は、上記第１９の発明におい
て、上記特定情報は、上記利用者に対する優遇措置情報
を含むことを特徴とする。In a twenty-first aspect based on the nineteenth aspect, the specific information includes preferential treatment information for the user.
【００４８】第２２の発明は、請求項１〜５の何れかに
記載の情報処理装置の機能、又は請求項６〜１７の何れ
かに記載のネットワークシステムの機能を実施するため
の処理プログラムを、コンピュータが読出可能に格納し
た記憶媒体であることを特徴とする。According to a twenty-second aspect, a processing program for implementing the function of the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5 or the function of the network system according to any one of claims 6 to 17 is provided. And a storage medium readable by a computer.
【００４９】第２３の発明は、請求項１８〜２１の何れ
かに記載の顧客管理方法の処理ステップを、コンピュー
タが読出可能に格納した記憶媒体であることを特徴とす
る。A twenty-third aspect of the present invention is characterized in that the computer-readable storage medium stores the processing steps of the customer management method according to any one of claims 18 to 21.
【００５０】具体的には、本発明の第１の目的は、例え
ば、店舗に対して、特定の個々の利用者と各々に対して
提供する優遇措置の関連を定義するためのコード（文字
列等、「認証キー」）を生成する機能を持たせ、また、
仮想商店街（ネットワーク上の仮想的な店舗群）を管理
するセンターサーバに対して、利用者からの「認証キ
ー」の入力を受け付けることによって店舗で管理してい
る利用者情報とセンターサーバで管理している利用者情
報の間に同一人物であるという関連性を定義させる機能
と、店舗に対する利用者からの注文情報へ先の「認証キ
ー」を添付して店舗に対して送信する機能を持たせ、さ
らに、店舗に対して、センターサーバからの注 文情報
に添付されてきた「認証キー」を元に「認証キー」を与
えた利用者及びそれに関連付けされた特定情報（優遇措
置の内容等）を検索する機能を持たせる構成とすること
で、店舗の管理者は、当該店舗が提供するサービス（ネ
ットワーク上の仮想的な店舗が提供するサービス）の利
用者が、当該店舗における利用者情報のどの人物と同一
人物であるかを判断することが可能になり、「お得意
様」等の利用者に対して、ネットワークを利用して当該
店舗のサービスを受ける場合にも、実際に店舗に出向く
場合と同じ優遇措置を与えることが可能になることであ
る。Specifically, a first object of the present invention is to provide, for example, a code (character string) for defining, for a store, a relationship between a specific individual user and preferential treatment provided to each user. "Authentication key"), etc.
The center server that manages the virtual shopping malls (virtual stores on the network) receives the user's “authentication key” input and manages it with the user information managed at the store and the center server Has a function to define the relevance that the same person is the same person information, and a function to attach the "authentication key" to the order information from the user to the store and send it to the store In addition, the store gives the user who has given the “authentication key” based on the “authentication key” attached to the order information from the center server and the specific information associated with it (contents of preferential treatment, etc.) ), The store manager can use the service provided by the store (the service provided by the virtual store on the network) in the store. It is possible to judge which person in the user information is the same person, and even if users such as "customers" receive services of the store using the network, It is possible to give the same preferential treatment as when actually going to a store.
【００５１】また、本発明の第２の目的は、例えば、店
舗に対して、先の店舗の利用者情報において利用者と
「認証キー」によって関連付けられた優遇措置の内容を
変更する機能と、個々の利用者の優遇措置の期限や、個
々の利用者の優遇措置の現在の状態を設定する機能と、
それらの設定内容をセンターサーバに対して送信するこ
とで、センターサーバでの利用者情報の同一人物の優遇
措置の設定も変更する機能とを持たせる構成とすること
で、店舗において決定された個々の利用者に対する優遇
措置の内容の変更や停止、或いは終了等を、センターサ
ーバにおいても速やかに反映させることが可能になるこ
とである。A second object of the present invention is to provide, for example, a function for changing the contents of preferential treatment associated with a user by an “authentication key” in the user information of the preceding store, The ability to set the deadline for individual customer incentives and the current status of individual user incentives,
By transmitting those settings to the center server, the center server has a function to change the setting of preferential treatment for the same person in the user information, so that the individual determined at the store can be set. The change, suspension or termination of the details of the preferential treatment for the user can be promptly reflected on the center server.
【００５２】そこで、上記目的を達成するために、本発
明では、例えば、店舗の管理者による利用者情報と特定
情報（優遇措置の情報等）を管理する機能を有する店舗
端末装置と、仮想商店街において利用者情報と注文情報
を管理するセンターサーバにおいて、店舗端末装置に対
して、利用者の情報を登録する顧客情報格納手段と、個
々の利用者に対する優遇措置とその状態、期限等の情報
を登録し、利用者との関連を定義する「認証キー」を発
行する認証キー発行手段と、「認証キー」とそれに関連
付けられた優遇措置の内容及び変更内容等を送信する認
証情報送信手段とを設け、また、センターサーバに対し
て、仮想商店街の店舗から送信されてきた「認証キー」
と優遇措置の内容を登録する認証情報格納手段と、仮想
商店街における利用者の情報と「認証キー」を関連付け
る認証設定手段と、店舗において受け付けた注文情報に
その利用者に関連付けられた「認証キー」を添付して送
信する注文情報送信手段とを設け、さらに、店舗端末装
置に対して、センターサーバから受信した注文情報に添
付された「認証キー」から、注文を行った利用者が店舗
の利用者情報内のどの利用者に相当し、どのような優遇
措置が定義されているかを検索する照合手段を設ける。Therefore, in order to achieve the above object, according to the present invention, for example, a store terminal device having a function of managing user information and specific information (information on preferential treatment, etc.) by a store manager, and a virtual store In a center server that manages user information and order information in town, customer information storage means for registering user information with store terminal devices, information on preferential measures for individual users, their status, time limit, etc. And an authentication key issuing unit that issues an “authentication key” that defines the relationship with the user, and an authentication information transmitting unit that sends the “authentication key” and the details of the preferential treatment associated with it and changes. "Authentication key" sent from the store in the virtual shopping mall to the center server
Authentication information storage means for registering details of preferential treatment with the user, authentication setting means for associating user information in the virtual shopping mall with an "authentication key", and "authentication information associated with the user in order information received at the store. Order information transmitting means for attaching and transmitting the order information to the store terminal device from the "authentication key" attached to the order information received from the center server. A matching means is provided for searching which user in the user information corresponds to which preferential treatment is defined.
【００５３】また、本発明では、店舗端末装置に対し
て、店舗において発行した「認証キー」の内容や状態や
期限等を変更する認証キー変更手段を設け、その変更内
容がセンターサーバに対して送信されるように構成し、
センターサーバに対して、店舗端末装置からの変更内容
に基づき、「認証キー」の内容を変更する認証キー変更
手段を設ける。Further, in the present invention, the store terminal device is provided with an authentication key changing means for changing the contents, state, term, etc. of the "authentication key" issued at the store, and the changed contents are transmitted to the center server. Configured to be sent,
The center server is provided with an authentication key changing means for changing the contents of the "authentication key" based on the contents of the change from the store terminal device.
【００５４】[0054]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を用いて説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００５５】本発明は、例えば、図１に示すようなネッ
トワークシステム１００に適用される。このネットワー
クシステム１００は、ネットワークト上の仮想店舗を使
用したサービスを実施しているシステムである。本実施
の形態では、当該サービスの一例として、利用者（顧
客）が、ある店舗の管理者（印刷業者）がネットワーク
ト上に開設した仮想店舗（ホームページ）から印刷注文
可能なサービスを挙げる。以下、本実施の形態でのネッ
トワークシステム１００について具体的に説明する。The present invention is applied to, for example, a network system 100 as shown in FIG. The network system 100 is a system that implements a service using a virtual store on a network. In the present embodiment, as an example of the service, there is a service in which a user (customer) can order printing from a virtual store (homepage) established on a network by a manager (printer) of a certain store. Hereinafter, the network system 100 according to the present embodiment will be specifically described.
【００５６】＜システム全体構成＞ネットワークシステ
ム１００は、特に、顧客認証機能を有し、上記図１に示
すように、センターサーバ１０１、複数の認証店舗端末
装置１０２（１），１０２（２），１０２（３），・・
・、及び複数の利用者端末装置１０３（１），１０３
（２），１０３（３），・・・が、ネットワーク１０４
を介して互いに通信可能なように接続された構成として
いる。<Overall System Configuration> The network system 100 particularly has a customer authentication function, and as shown in FIG. 1, a center server 101, a plurality of authentication shop terminal devices 102 (1), 102 (2), 102 (3), ...
. And a plurality of user terminal devices 103 (1), 103
(2), 103 (3),...
And are connected so as to be able to communicate with each other via the.
【００５７】センターサーバ１０１は、インターネット
において、サーバ、インターネットサーバ、ＷＷＷサー
バ等と一般的に呼ばれている情報処理装置であり、後述
する認証情報設定や印刷注文受注等の処理を行う。ま
た、センターサーバ１０１は、ネットワーク１０４に対
して常時接続された状態であり、外部からの処理要求に
応じて、データの返信や、データの加工処理等を行う機
能も有する。The center server 101 is an information processing apparatus generally called a server, an Internet server, a WWW server, or the like on the Internet, and performs processing such as authentication information setting and print order receiving, which will be described later. The center server 101 is always connected to the network 104, and has a function of returning data, processing data, and the like in response to a processing request from the outside.
【００５８】尚、本実施の形態では、説明の簡単のため
に、１台のセンターサーバ１０１が、一般的にファイル
サーバ又はデーターベースサーバと呼ばれるような、大
容量の外部記憶装置等の機能を備えているものとする
が、例えば、当該機能を他の情報処理装置に分割して設
けたり、センターサーバ１０１自体を、複数の情報処理
装置で構成することも可能である。In this embodiment, for the sake of simplicity, one center server 101 has a function such as a large-capacity external storage device generally called a file server or a database server. Although it is assumed that the information processing apparatus is provided, for example, the function may be provided separately in another information processing apparatus, or the center server 101 itself may be configured by a plurality of information processing apparatuses.
【００５９】認証店舗端末装置１０２（１），１０２
（２），１０２（３），・・・はそれぞれ、仮想店舗の
管理者が有する店舗に設置された情報処理装置（パソコ
ン等）であり、センターサーバ１０１と情報を送受信す
るための通信機能、様々な情報を格納するための格納機
能、ユーザの要求を受け付けるための入力機能、ユーザ
に情報を提供するための出力機能（印刷出力機能等）等
を有する。The authenticated store terminal devices 102 (1), 102
(2), 102 (3),... Are information processing devices (such as personal computers) installed in stores owned by the manager of the virtual store, and have communication functions for transmitting and receiving information to and from the center server 101; It has a storage function for storing various information, an input function for receiving a request from a user, an output function for providing information to a user (a print output function, and the like).
【００６０】尚、上記図１では、認証店舗端末装置が３
台接続された構成を示しているが、この接続台数に限ら
れることはない。すなわち、本実施の形態においては、
１つ以上のＮ個の認証店舗端末装置１０２（１），・・
・，１０２（Ｎ）が利用可能であり、認証店舗端末装置
１０２（１），・・・，１０２（Ｎ）はそれぞれ同様の
構成としている。本実施の形態では、説明の簡単のた
め、認証店舗端末装置１０２（１），・・・，１０２
（Ｎ）のうちの任意の認証店舗端末装置１０２（Ｘ）に
着目する。また、本実施の形態では、認証店舗端末装置
１０２（１），・・・，１０２（Ｎ）のそれぞれを、パ
ソコン等の情報処理装置で構成するものとしているが、
これに限られることはなく、上述したような通信機能や
入出力機能等を有する装置であればよい。また、本実施
の形態では、認証店舗端末装置１０２（１），・・・，
１０２（Ｎ）の出力機能として、受信した印刷注文情報
等に従って印刷物を出力する印刷出力機能を用いるよう
にするが、当該印刷出力機能は、一般的な機能であるた
め、本実施の形態ではその詳細な説明は省略する。In FIG. 1, the certified store terminal device is 3
Although the configuration in which the units are connected is shown, the number of connected units is not limited to this. That is, in the present embodiment,
One or more N authenticated store terminal devices 102 (1),...
, 102 (N) can be used, and the authentication store terminal devices 102 (1),..., 102 (N) have the same configuration. In this embodiment, for the sake of simplicity, the authenticated store terminal device 102 (1),.
Attention is focused on an arbitrary authenticated store terminal device 102 (X) of (N). Further, in the present embodiment, each of the authenticated store terminal devices 102 (1),..., 102 (N) is configured by an information processing device such as a personal computer.
The present invention is not limited to this, and may be any device having the above-described communication function, input / output function, and the like. Further, in the present embodiment, the authenticated store terminal device 102 (1),.
As the output function of 102 (N), a print output function of outputting a printed material according to the received print order information or the like is used. However, since the print output function is a general function, in the present embodiment, Detailed description is omitted.
【００６１】利用者端末装置１０３（１），１０３
（２），１０３（３），・・・はそれぞれ、利用者（顧
客）が直接操作する情報処理装置（パソコン等）であ
り、利用者の操作等によってネットワーク１０４に接続
する機能を有する。具体的には例えば、利用者端末装置
１０３（１），１０３（２），１０３（３），・・・は
それぞれ、モデム等の通信機能と、データ閲覧機能とを
有する。このデータ閲覧機能としては、利用者が、希望
するインターネットのサーバ（センターサーバ１０１
等）に対して処理要求を送信し、当該サーバより返送さ
れてきたデータを受信して表示する機能を含む。その一
例としては、マイクロソフト社の「インターネットエク
スプローラ」等のような、一般的に「ウェッブブラウ
ザ」と呼ばれるデータ閲覧機能がある。このような利用
者端末装置１０３（１），１０３（２），１０３
（３），・・・により、それぞれの利用者は、自端末装
置において、顧客登録の手続きを行い、認証情報の設定
手続きを行い、そして、本システムに対して印刷注文の
作成を要求することになる。User terminal devices 103 (1), 103
Each of (2), 103 (3),... Is an information processing device (a personal computer or the like) directly operated by a user (customer), and has a function of connecting to the network 104 by a user operation or the like. Specifically, for example, each of the user terminal devices 103 (1), 103 (2), 103 (3),... Has a communication function such as a modem and a data browsing function. The data browsing function includes a server of the Internet desired by the user (the center server 101).
Etc.), and a function of receiving and displaying data returned from the server. As an example, there is a data browsing function generally called “Web browser” such as “Internet Explorer” of Microsoft Corporation. Such user terminal devices 103 (1), 103 (2), 103
According to (3),..., Each user performs a procedure for customer registration, a procedure for setting authentication information, and requests the system to create a print order. become.
【００６２】尚、上記図１では、利用者端末装置が３台
接続された構成を示しているが、この接続台数に限られ
ることはない。すなわち、本実施の形態においては、１
つ以上のＮ個の利用者端末装置１０３（１），・・・，
１０３（Ｎ）が利用可能であり、利用者端末装置１０３
（１），・・・，１０３（Ｎ）はそれぞれ同様の構成と
している。本実施の形態では、説明の簡単のため、利用
者端末装置１０３（１），・・・，１０３（Ｎ）のうち
の任意の利用者端末装置１０３（Ｘ）に着目する。ま
た、本実施の形態では、利用者端末装置１０３（１），
・・・，１０３（Ｎ）のそれぞれを、パソコン等の情報
処理装置で構成するものとしているが、これに限られる
ことはなく、上述したような通信機能及びデータ閲覧機
能等を有する装置であればよい。Although FIG. 1 shows a configuration in which three user terminal devices are connected, the number of connected user terminal devices is not limited to this. That is, in the present embodiment, 1
, More than N user terminal devices 103 (1),.
103 (N) is available and the user terminal device 103
(1),..., 103 (N) have the same configuration. In the present embodiment, for simplicity of description, attention is focused on an arbitrary user terminal device 103 (X) among the user terminal devices 103 (1),..., 103 (N). In the present embodiment, the user terminal device 103 (1),
.., 103 (N) are each configured by an information processing device such as a personal computer. However, the present invention is not limited to this, and any device having a communication function and a data browsing function as described above may be used. I just need.
【００６３】ネットワーク１０４は、例えば、インター
ネットで構成されている。本実施の形態では、通信機器
等のインターネットを構成するシステム全体を単にネッ
トワークとする。The network 104 is composed of, for example, the Internet. In this embodiment, the entire system constituting the Internet, such as communication equipment, is simply referred to as a network.
【００６４】尚、本実施の形態では、ネットワーク１０
４をインターネットとし、センターサーバ１０１、認証
店舗端末装置１０２（Ｘ）、及び利用者端末装置１０３
（Ｘ）はそれぞれ、インターネット（ネットワーク１０
４）への接続機能を有するものとするが、これに限られ
ることはない。例えば、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）
及び利用者端末装置１０３（Ｘ）がダイアルアップ等の
手段によって直接センターサーバ１０１に接続するよう
なシステムであっても、本実施の形態は適用可能であ
る。また、ネットワーク１０４として、インターネット
ではなく、イントラネット等のネットワーク環境を用
い、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）及び利用者端末装置
１０３（Ｘ）が、モデム等の通信機能を持たず、イント
ラネット等のネットワーク環境に直接接続する装置であ
っても、本実施の形態は適用可能である。In this embodiment, the network 10
4 as the Internet, a center server 101, an authenticated store terminal device 102 (X), and a user terminal device 103
(X) indicates the Internet (network 10
It has a connection function to 4), but is not limited to this. For example, the authentication store terminal device 102 (X)
Also, the present embodiment is applicable to a system in which the user terminal device 103 (X) is directly connected to the center server 101 by means such as dial-up. Also, instead of using the Internet as the network 104, a network environment such as an intranet is used, and the authenticated store terminal device 102 (X) and the user terminal device 103 (X) do not have a communication function such as a modem, and a network such as an intranet. This embodiment is applicable to a device directly connected to the environment.
【００６５】＜センターサーバ１０１、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）、及び利用者端末装置１０３（Ｘ）の内
部構成＞図２は、センターサーバ１０１、認証店舗端末
装置１０２（Ｘ）、及び利用者端末装置１０３（Ｘ）の
それぞれにおいて、装置内で動作する処理手段（モジュ
ール）、データを格納するための格納手段、及び各手段
間の主要なデータの流れの概要を示したものである。<Internal Configuration of Center Server 101, Authentication Store Terminal Device 102 (X), and User Terminal Device 103 (X)> FIG. 2 shows the center server 101, authentication store terminal device 102 (X), and user In each of the terminal devices 103 (X), a processing means (module) operating in the device, a storage means for storing data, and an outline of a main data flow between the respective means are shown.
【００６６】上記図２において、”２０３”、”２０
４”、”２０６”、”２０７”、”２０９”、”２１
０”、”２１３”、”２１４”、”２１５”、”２１
７”、”２１９”、”２２０”、”２２１”、”２２
４”はそれぞれ処理手段を示す。これらの処理手段は、
例えば、装置に付随する外部記憶装置から装置内のメモ
リへ読み込まれ実行されるアプリケーションプログラ
ム、もしくはプログラムの一部として動作するモジュー
ルを含み、装置での各種動作が実現される。In FIG. 2, "203", "20"
4 "," 206 "," 207 "," 209 "," 21 "
0 "," 213 "," 214 "," 215 "," 21 "
7 "," 219 "," 220 "," 221 "," 22 "
4 "indicates processing means. These processing means include:
For example, various operations in the device are realized, including an application program read from an external storage device attached to the device to a memory in the device and executed, or a module operating as a part of the program.
【００６７】一方、”２０２”、”２０５”、”２１
１”、”２１２”、”２１６”、”２１８”、”２２
２”、”２２３”はそれぞれ格納手段を示す。これらの
格納手段は、装置に付随する外部記憶装置や装置内のメ
モリ等を含み、装置にインストールされたプログラムが
提供するファイルシステムやデータベースシステム等に
よって各種データが格納される。On the other hand, "202", "205", "21"
1 "," 212 "," 216 "," 218 "," 22 "
2 ”and“ 223 ”denote storage means, respectively. These storage means include an external storage device attached to the device, a memory in the device, and the like, and a file system, a database system, or the like provided by a program installed in the device. Stores various data.
【００６８】上記図２中の矢印は、処理手段と処理手段
の間、或いは処理手段と格納手段の間で交換されるデー
タの流れの中から、主要なものを示したものである。上
記図２に示される、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）、セ
ンターサーバ１０１、利用者端末装置１０３（Ｘ）の間
にまたがるデータは、各装置に付随するモデム等の通信
機能を利用して、ネットワーク１０４を介して送受信さ
れる。The arrows in FIG. 2 indicate the main flow of data exchanged between the processing means or between the processing means and the storage means. The data spanning between the authenticated store terminal device 102 (X), the center server 101, and the user terminal device 103 (X) shown in FIG. 2 is transmitted using a communication function such as a modem attached to each device. It is transmitted and received via the network 104.
【００６９】そこで、まず、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）は、顧客登録部２０３、認証キー発行部２０４、
認証キー変更部２０６、認証キー情報送信部２０７、顧
客情報格納部２０２、及び認証キー格納部２０５を含む
と共に、印刷注文情報受信部２２１、注文／認証キー照
合部２２４、印刷注文情報格納部２２２、及び認証キー
格納部２２３を含んでいる。尚、上記図２では、説明の
簡単のために、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）を機能別
に分割して図示している。Therefore, first, the authentication shop terminal device 102
(X) indicates a customer registration unit 203, an authentication key issuing unit 204,
It includes an authentication key change unit 206, an authentication key information transmission unit 207, a customer information storage unit 202, and an authentication key storage unit 205, and also includes a print order information reception unit 221, an order / authentication key collation unit 224, and a print order information storage unit 222. , And an authentication key storage unit 223. Note that, in FIG. 2, the authentication shop terminal device 102 (X) is divided according to functions for simplicity of description.
【００７０】センターサーバ１０１は、インターネット
サーバ２０１、認証キー情報受信部２０８、認証キー登
録部２０９、認証キー変更部２１０、顧客登録部２１
３、顧客設定部２１４、印刷注文受注部２１５、認証情
報検索部２１７、印刷注文情報送信部２１９、店舗情報
格納部２１２、認証情報格納部２１１、顧客情報格納部
２１６、及び印刷注文情報格納部２１８を含んでいる。The center server 101 includes an Internet server 201, an authentication key information receiving unit 208, an authentication key registration unit 209, an authentication key change unit 210, and a customer registration unit 21.
3. Customer setting unit 214, print order receiving unit 215, authentication information search unit 217, print order information transmission unit 219, store information storage unit 212, authentication information storage unit 211, customer information storage unit 216, and print order information storage unit 218.
【００７１】ここで、インターネットサーバ２０１は、
ネットワーク１０４（インターネット）上のサーバプロ
グラム群であり、センターサーバ１０１上で常に稼動状
態にある。また、インターネットサーバ２０１は、セン
ターサーバ１０１内部やネットワーク１０４を介して外
部から受信した処理要求に対して適切な処理を行った
後、当該処理によって取得したデータを返信する機能を
有する。この機能としては、例えば、ＨＴＴＰ（Hyper
Text Transfer Protocol）により処理要求を受信し、当
該要求により示されるデータファイルの内容を返信す
る、或いは指定された処理手段を起動した結果を返信す
る等の機能（Ｗｅｂサーバ）や、ＦＴＰ（File Transfe
r Protocol）により処理要求を受信し、当該要求により
示されるデータファイルを返信する等の機能（ＦＴＰサ
ーバ）が適用可能である。したがって、認証キー情報受
信部２０８、認証キー登録部２０９、認証キー変更部２
１０、顧客登録部２１３、顧客設定部２１４、印刷注文
受注部２１５、認証情報検索部２１７、及び印刷注文情
報送信部２１９ではそれぞれ、インターネットサーバ２
０１により、要求に応じた処理が実行される。Here, the Internet server 201
A group of server programs on the network 104 (Internet), which is always running on the center server 101. Further, the Internet server 201 has a function of performing appropriate processing on a processing request received from inside the center server 101 or from outside via the network 104, and then returning data acquired by the processing. This function includes, for example, HTTP (Hyper
A function (Web server) for receiving a processing request by the Text Transfer Protocol and returning the contents of the data file indicated by the request, or returning the result of activating the designated processing means, or FTP (File Transfer)
r Protocol), a function (FTP server) of receiving a processing request and returning a data file indicated by the request is applicable. Therefore, the authentication key information receiving unit 208, the authentication key registration unit 209, the authentication key change unit 2
10, the customer registration unit 213, the customer setting unit 214, the print order receiving unit 215, the authentication information search unit 217, and the print order information transmitting unit 219, respectively.
01, the process corresponding to the request is executed.
【００７２】利用者端末装置１０３（Ｘ）は、データ閲
覧部２２０を含んでいる。The user terminal device 103 (X) includes a data browsing unit 220.
【００７３】認証店舗端末装置１０２（Ｘ）において、
顧客登録部２０３は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）上
で動作するプログラムにより実施される。顧客登録部２
０３は、認証店舗の担当者（管理者）により入力され
た、当該店舗の顧客の氏名や住所等の顧客情報を受付
け、その顧客情報を顧客情報格納部２０２へ格納する。In the authenticated store terminal device 102 (X),
The customer registration unit 203 is implemented by a program that operates on the authenticated store terminal device 102 (X). Customer Registration Department 2
03 receives the customer information such as the name and address of the customer of the store, which is input by the person in charge (manager) of the certified store, and stores the customer information in the customer information storage unit 202.
【００７４】顧客情報格納部２０２は、認証店舗におい
て当該店舗の顧客に関する情報を、顧客単位に格納する
ためのものである。顧客情報格納部２０２へ格納される
顧客情報としては、次のようなものが考えられる。 ・店舗顧客ＩＤ ・顧客の氏名 ・顧客の住所 ・顧客の連絡先The customer information storage section 202 is for storing information on customers of the authenticated store in units of customers. The following can be considered as customer information stored in the customer information storage unit 202.・ Store customer ID ・ Customer name ・ Customer address ・ Customer contact information
【００７５】上記項目の中で、”店舗顧客ＩＤ”とは、
認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の顧客情報格納部２０２
に格納されている顧客情報を一意に識別するための識別
子である。顧客情報格納部２０２において、顧客情報
は、この店舗顧客ＩＤ単位に管理される。また、店舗顧
客ＩＤは、顧客登録部２０３により、顧客情報を登録す
る際に生成される。このとき、顧客情報格納部２０２に
おいて決して重複することが無いユニークな文字列で生
成される。In the above items, “store customer ID” means
Customer information storage unit 202 of authenticated store terminal device 102 (X)
Is an identifier for uniquely identifying the customer information stored in the. In the customer information storage unit 202, customer information is managed for each store customer ID. The store customer ID is generated by the customer registration unit 203 when registering customer information. At this time, a unique character string that is never duplicated in the customer information storage unit 202 is generated.
【００７６】認証キー発行部２０４は、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）上で動作するプログラムにより実施され
る。認証キー発行部２０４は、認証店舗の担当者により
指定された顧客に対応する顧客情報を、顧客情報格納部
２０２内の情報から検索し、その検索結果である顧客情
報に対して、「認証キー」と呼ばれるコード（文字列）
を発行する。そして、認証キー発行部２０４は、その発
行した認証キーを、認証キー格納部２０５へ当該認証キ
ーに関連する他の情報と共に格納すると共に、顧客情報
格納部２０２内の該当する顧客情報（上記検索結果）に
対応させて格納する。The authentication key issuing unit 204 is implemented by a program operating on the authenticated shop terminal device 102 (X). The authentication key issuing unit 204 searches for customer information corresponding to the customer specified by the person in charge of the authenticated store from the information in the customer information storage unit 202, and outputs the “authentication key” to the customer information as the search result. Code (string)
Issue Then, the authentication key issuing unit 204 stores the issued authentication key in the authentication key storage unit 205 together with other information related to the authentication key, and also stores the corresponding customer information in the customer information storage unit 202 (the above-described search). (Result).
【００７７】認証キー格納部２０５は、顧客情報格納部
２０２へ格納されている顧客情報に対して発行された認
証キー及びその関連情報を、認証キー単位に格納するた
めのものである。認証キー格納部２０５へ格納される情
報（認証キー情報）としては、次のようなものが考えら
れる。 ・認証キー ・店舗顧客ＩＤ ・サービス種類コード ・ステイタス ・送信ステイタス ・有効年月日The authentication key storage unit 205 stores an authentication key issued for the customer information stored in the customer information storage unit 202 and its related information for each authentication key. The information (authentication key information) stored in the authentication key storage unit 205 may be as follows.・ Authentication key ・ Store customer ID ・ Service type code ・ Status ・ Transmission status ・ Effective date
【００７８】上記項目の中で、”認証キー”とは、認証
キー情報を管理する基本となる情報である。認証キー
は、認証キー発行部２０４により、顧客情報が新規に追
加される際、当該顧客情報に対して発行されるコード
（文字列）である。このとき、認証キー格納部２０５内
において、決して重複しないように、必ずユニークな認
証キーが発行される。In the above items, “authentication key” is basic information for managing authentication key information. The authentication key is a code (character string) issued to the customer information when the authentication key issuing unit 204 newly adds the customer information. At this time, a unique authentication key is always issued in the authentication key storage unit 205 so as not to be duplicated.
【００７９】”店舗顧客ＩＤ”とは、認証キーを発行し
た対象となった顧客情報により示される顧客の店舗顧客
ＩＤであり、１つの認証キーに対して、１つの店舗顧客
ＩＤが対応するように生成される。The "store customer ID" is the store customer ID of the customer indicated by the customer information for which the authentication key was issued, and one store customer ID corresponds to one authentication key. Is generated.
【００８０】”サービス種類コード”とは、店舗顧客Ｉ
Ｄに対応する顧客に付与された個別のサービス内容を示
すコードである。例えば、 ・印刷注文の料金に関してインターネット上でのクレジ
ット決済を許す。 ・店頭での後払いを許す。 ・印刷物を顧客に指定された住所に宅配する。 ・宅配をした際に印刷注文の料金を着払いとする。 といったサービスの内容を表すコードである。また、サ
ービス種類コードは、認証キー格納部２０５内におい
て、その具体的内容を表すサービス種類名称と共に管理
される。The "service type code" is the store customer I
This is a code indicating the contents of individual services given to the customer corresponding to D. For example:-Allow credit settlement on the Internet for print order fees. -Allow postpayment at stores.・ Deliver the printed matter to the address specified by the customer.・ The fee for the print order will be paid for by cash on delivery. Is a code representing the contents of the service. The service type code is managed in the authentication key storage unit 205 together with a service type name indicating the specific content.
【００８１】”ステイタス”とは、認証キー及びサービ
ス種類コード単位で、当該情報が有効であるか否かを管
理するためのものである。ステイタスが「有効」を表し
ていれば、その認証キーに対するサービス種類コードの
表すサービス内容を、当該認証キーに対応する店舗顧客
ＩＤの顧客が利用可能である。一方、ステイタスが「休
止」であれば、その認証キーに対するサービス種類コー
ドの表すサービス内容を、当該認証キーに対応する店舗
顧客ＩＤの顧客が利用できない状態にある。The "status" is for managing whether or not the information is valid for each authentication key and service type code. If the status indicates "valid", the service content indicated by the service type code for the authentication key can be used by the customer with the store customer ID corresponding to the authentication key. On the other hand, if the status is “pause”, the service content indicated by the service type code for the authentication key cannot be used by the customer of the store customer ID corresponding to the authentication key.
【００８２】”送信ステイタス”は、認証キー情報送信
部２０７において、認証キー情報の内容がセンターサー
バ１０１へ送信済みであるか、或いは未送信であるかを
判断するための情報であり、認証キー情報送信部２０７
での送信処理完了後に、「送信済み」に変更設定され
る。The “transmission status” is information for the authentication key information transmission unit 207 to determine whether the contents of the authentication key information have been transmitted to the center server 101 or have not been transmitted. Information transmission unit 207
After the transmission process is completed, the status is changed to “transmitted”.
【００８３】”有効年月日”は、認証キー情報の有効期
限を表す日付である。この日付を過ぎた認証キー情報
は、有効なものとしては扱われない。The “valid date” is a date representing the validity period of the authentication key information. Authentication key information past this date will not be treated as valid.
【００８４】認証キー変更部２０６は、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）上で動作するプログラムにより実施され
る。認証キー変更部２０６は、認証店舗の担当者からの
指定に従って、認証キー格納部２０５内の情報を検索
し、該当する認証キー及びそれに関連する情報を抽出
し、当該情報の変更を行い、その変更結果を認証キー格
納部２０５へ格納する。The authentication key changing unit 206 is implemented by a program operating on the authentication store terminal device 102 (X). The authentication key changing unit 206 searches the information in the authentication key storage unit 205 according to the specification from the person in charge of the authenticated store, extracts the corresponding authentication key and the information related thereto, and changes the information. The change result is stored in the authentication key storage unit 205.
【００８５】認証キー情報送信部２０７は、認証店舗端
末装置１０２（Ｘ）上で動作するプログラムにより実施
される。認証キー情報送信部２０７は、認証キー格納部
２０５へ格納されている認証キー情報の中から、認証キ
ー発行部２０４によって新規に登録された認証キーが発
行されセンターサーバ１０１に未送信のもの、認証キー
変更部２０６によって変更された認証キーで当該変更完
了後にセンターサーバ１０１に未送信のものを抽出し、
その抽出した認証キー情報をセンターサーバ１０１へ送
信する。この送信後に、上述した認証キー情報の送信ス
テイタスが変更されることになる。認証キー情報送信部
２０７での送信処理実行については、認証店舗の担当者
が認証店舗端末装置（Ｘ）１０２を操作することで実行
する、或いは任意の時間間隔で定期的に且つ自動的に実
行する、といった形式を採用しても構わない。The authentication key information transmitting section 207 is implemented by a program operating on the authenticated shop terminal device 102 (X). The authentication key information transmitting unit 207 outputs, from among the authentication key information stored in the authentication key storage unit 205, an authentication key newly registered by the authentication key issuing unit 204 and not transmitted to the center server 101; An authentication key changed by the authentication key changing unit 206 that has not been transmitted to the center server 101 after the change is completed is extracted,
The extracted authentication key information is transmitted to the center server 101. After this transmission, the transmission status of the authentication key information described above is changed. The execution of the transmission process in the authentication key information transmission unit 207 is performed by a person in charge of the authenticated store operating the authenticated store terminal device (X) 102, or periodically and automatically at an arbitrary time interval. May be adopted.
【００８６】尚、本実施の形態では、認証キー情報送信
部２０７で実行される処理において、認証キー格納部２
０５内の情報の参照を行なった後、センターサーバ１０
１へ未送信の情報の抽出するように構成しているが、こ
れに限られることはない。例えば、送信用の情報を格納
するための送信情報格納装置を別途用意し、認証キー発
行部２０４によって認証キー情報が新規に認証キー格納
部２０５へ格納されたときや、認証キー変更部２０６に
よって認証キー格納部２０５へ変更後の認証キー情報が
格納されたとき等、認証キー情報を送信するべき状況が
発生する度に、当該送信情報を上記送信情報格納装置に
蓄積しておき、認証キー情報送信部２０７が起動された
ときに、上記送信情報格納装置に蓄積された情報を順次
送信し、送信が完了した情報を上記送信情報格納装置か
ら削除するようにしてもよい。In the present embodiment, in the processing executed by authentication key information transmitting section 207, authentication key storing section 2
After referring to the information in 05, the center server 10
Although the configuration is such that information that has not been transmitted to 1 is extracted, it is not limited to this. For example, a transmission information storage device for storing information for transmission is separately prepared, and when the authentication key information is newly stored in the authentication key storage unit 205 by the authentication key issuing unit 204, or when the authentication key changing unit 206 Each time a situation in which the authentication key information should be transmitted occurs, such as when the changed authentication key information is stored in the authentication key storage unit 205, the transmission information is stored in the transmission information storage device, and the authentication key is stored. When the information transmission unit 207 is activated, the information stored in the transmission information storage device may be sequentially transmitted, and the information whose transmission has been completed may be deleted from the transmission information storage device.
【００８７】センターサーバ１０１において、認証キー
情報受信部２０８は、センターサーバ１０１上で動作す
るプログラムにより実施される。認証キー情報受信部２
０８は、センターサーバ１０１により、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）の認証キー送信部２０７によって送信さ
れてきた認証キー情報を受信し、受信認証キー情報が、
新規登録のものであるか、或いは既存の認証キー情報を
変更したものであるかの２種類の情報で選別し、その選
別結果に従って、受信認証キー情報を、認証キー登録部
２０９又は認証キー変更部２１０を介して、認証情報格
納部２１１へ格納する。In the center server 101, the authentication key information receiving unit 208 is implemented by a program operating on the center server 101. Authentication key information receiving unit 2
08, the center server 101 receives the authentication key information transmitted by the authentication key transmitting unit 207 of the authenticated store terminal device 102 (X), and the received authentication key information is
Selection is performed based on two types of information, that is, newly registered information or changed existing authentication key information. Based on the selection result, the received authentication key information is stored in the authentication key registration unit 209 or the authentication key change. The information is stored in the authentication information storage unit 211 via the unit 210.
【００８８】尚、ここでの”新規登録の認証キー情報”
とは、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）において、認証キ
ー発行部２０４によって新規に登録された認証キー情報
を示す。すなわち、センターサーバ１０１の認証情報格
納部２１１内に存在しない情報を示す。したがって、こ
のような認証キー情報が認証店舗端末装置１０２（Ｘ）
から送信されてきた場合、認証キー登録部２０９によっ
て、認証情報格納部２１１へ新規登録されることにな
る。一方、”既存の認証キー情報を変更した認証キー情
報”とは、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）において、認
証キー変更部２０６によって変更された認証キー情報を
示す。すなわち、センターサーバ１０１の認証情報格納
部２１１内に、変更前の対応する認証キー情報が既に存
在する情報を示す。したがって、このような認証キー情
報が認証店舗端末装置１０２（Ｘ）から送信されてきた
場合、認証キー変更部２１０によって、認証情報格納部
２１１内の対応する認証キー情報（変更前の情報）が、
受信認証キー情報（変更後の情報）に変更されることに
なる。The “newly registered authentication key information” here
Indicates the authentication key information newly registered by the authentication key issuing unit 204 in the authentication store terminal device 102 (X). That is, information that does not exist in the authentication information storage unit 211 of the center server 101 is shown. Therefore, such authentication key information is stored in the authentication store terminal device 102 (X).
, The information is newly registered in the authentication information storage unit 211 by the authentication key registration unit 209. On the other hand, the “authentication key information obtained by changing the existing authentication key information” indicates the authentication key information changed by the authentication key changing unit 206 in the authentication store terminal device 102 (X). That is, the information indicates that the corresponding authentication key information before the change already exists in the authentication information storage unit 211 of the center server 101. Therefore, when such authentication key information is transmitted from the authentication store terminal device 102 (X), the authentication key change unit 210 changes the corresponding authentication key information (information before change) in the authentication information storage unit 211. ,
It will be changed to the received authentication key information (information after the change).
【００８９】また、本実施の形態では、認証キー情報受
信部２０８は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の認証キ
ー情報送信部２０７によってセンターサーバ１０１へ認
証キー情報が送られてきたことをトリガーとして、処理
実行するように構成しているが、これに限られることは
ない。例えば、受信した情報を蓄積しておくための受信
情報格納装置を別途用意し、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）の認証キー情報送信部２０７から送信されてきた
情報を順次上記受信情報格納装置へ蓄積しておき、認証
キー情報受信部２０８を、定期的に処理実行させる、或
いはセンターサーバ１０１の操作者によって随時処理実
行させるようにしてもよい。この場合、認証キー情報受
信部２０８は、上記受信情報格納装置に蓄積された情報
を順次読み込んで処理を実行し、当該処理を終える毎
に、上記受信情報格納装置内の情報から処理済みの情報
を削除していく。In the present embodiment, authentication key information receiving section 208 triggers that authentication key information has been sent to center server 101 by authentication key information transmitting section 207 of authenticated shop terminal apparatus 102 (X). However, the present invention is not limited to this. For example, a reception information storage device for storing received information is separately prepared, and the authenticated store terminal device 102
The information transmitted from the authentication key information transmission unit 207 of (X) is sequentially stored in the reception information storage device, and the authentication key information reception unit 208 is periodically executed, or the center server 101 is operated. The process may be executed by a user at any time. In this case, the authentication key information receiving unit 208 sequentially reads the information stored in the received information storage device and executes the process. Each time the process is completed, the authentication key information receiving unit 208 reads the processed information from the information in the received information storage device. Will be deleted.
【００９０】認証キー登録部２０９は、センターサーバ
１０１上で動作するプログラムにより実施される。認証
キー登録部２０９は、認証キー情報受信部２０８からの
認証キー情報、すなわち受信認証キー情報のうち、新規
登録分の認証キー情報を認証情報格納部２１１へ新規登
録する。The authentication key registration unit 209 is implemented by a program operating on the center server 101. The authentication key registration unit 209 newly registers the newly registered authentication key information in the authentication key information from the authentication key information reception unit 208, that is, the received authentication key information, in the authentication information storage unit 211.
【００９１】認証キー変更部２１０は、センターサーバ
１０１上で動作するプログラムにより実施される。認証
キー変更部２１０は、認証キー情報受信部２０８からの
認証キー情報、すなわち受信認証キー情報のうち、変更
された認証キー情報（変更後の情報）に基づき、認証情
報格納部２１１へ既に格納されている対応する認証情報
を検索し、その検索結果である認証キー情報（変更前の
情報）の内容を変更する。The authentication key changing unit 210 is implemented by a program running on the center server 101. The authentication key changing unit 210 has already stored the authentication key information from the authentication key information receiving unit 208, that is, the received authentication key information, in the authentication information storage unit 211 based on the changed authentication key information (changed information). The corresponding authentication information is searched for, and the content of the authentication key information (information before change) as the search result is changed.
【００９２】認証情報格納部２１１は、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）から送信されてきた認証キー情報に基づ
いて、以下に列挙するような認証情報を格納する。ま
た、認証情報格納部２１１では、認証店舗内で定義され
ているサービス種類コードと同じサービス種類コードの
一覧が定義されている。 ・顧客ＩＤ ・認証店舗ＩＤ ・認証キー ・サービス種類コード ・有効年月日 ・ステイタスThe authentication information storage unit 211 stores the following authentication information based on the authentication key information transmitted from the authenticated shop terminal device 102 (X). In the authentication information storage unit 211, a list of service type codes that are the same as the service type codes defined in the authenticated store is defined.・ Customer ID ・ Authentication store ID ・ Authentication key ・ Service type code ・ Effective date ・ Status
【００９３】上記項目の中で、”認証店舗ＩＤ”、”認
証キー”、”サービス種類コード”、”有効年月日”、
及ぶ”ステイタス”は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）
から送信されてきた認証キー情報を元にして設定される
ものである。In the above items, “authentication store ID”, “authentication key”, “service type code”, “valid date”,
The “status” that is reached is the certified store terminal device 102 (X)
This is set based on the authentication key information transmitted from.
【００９４】”顧客ＩＤ”は、認証設定部２１４によっ
て設定されるものである。この顧客ＩＤは、認証店舗端
末装置１０２（Ｘ）の顧客情報格納部２０２内で管理さ
れている顧客情報の店舗顧客ＩＤとは異なり、センター
サーバ１０１の顧客情報格納部２１６で管理される顧客
ＩＤと同義である。The “customer ID” is set by the authentication setting unit 214. This customer ID is different from the shop customer ID of the customer information managed in the customer information storage unit 202 of the authenticated shop terminal device 102 (X), and is different from the customer ID managed by the customer information storage unit 216 of the center server 101. Is synonymous with
【００９５】”サービス種類コード”は、認証店舗端末
装置１０２（Ｘ）から送信されてきた認証キー情報に基
づくものであるが、上述したように、認証店舗端末装置
１０２（Ｘ）の認証キー格納部２０５内でサービス種類
コードの内容が管理されていたのと同様に、センターサ
ーバ１０１上においても、店舗情報格納部２１２内で各
認証店舗毎に設定されているサービス種類コードの一覧
が管理されている。The "service type code" is based on the authentication key information transmitted from the authenticated store terminal device 102 (X). As described above, the "service type code" is stored in the authenticated store terminal device 102 (X). Similarly to the case where the contents of the service type codes are managed in the unit 205, a list of service type codes set for each authenticated store is also managed in the store information storage unit 212 on the center server 101. ing.
【００９６】店舗情報格納部２１２は、センターサーバ
１０１との情報の送受信を行う機能を有する認証店舗端
末１０２が設置された店舗の情報（店舗情報）を格納す
るためのものである。ここでの店舗情報は、第１の店舗
情報と第２の店舗情報の２つに大別される。第１の店舗
情報は、次のような認証店舗の基本的な情報を含んでお
り、認証店舗ＩＤ単位に管理される。 ・認証店舗ＩＤ ・認証店舗名称 ・認証先種別 第２の店舗情報は、認証キーによってサポートが定義さ
れる店舗ごとのサービス種類コードの内容を、認証店舗
ＩＤとサービス種類コード単位で管理するものであり、
次のような情報を含んでいる。 ・認証店舗ＩＤ ・サービス種類コード ・サービス種類名称The store information storage section 212 is for storing information (store information) of the store where the authenticated store terminal 102 having a function of transmitting and receiving information to and from the center server 101 is installed. The store information here is roughly classified into two, namely, first store information and second store information. The first store information includes the following basic information of the certified store, and is managed for each certified store ID. -Authenticated store ID-Authenticated store name-Authenticated destination type The second store information manages the contents of the service type code for each store for which support is defined by the authentication key, for each authenticated store ID and service type code. Yes,
It contains the following information:・ Authenticated store ID ・ Service type code ・ Service type name
【００９７】第２の店舗情報において、”サービス種類
コード”は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）から送信さ
れてくる認証キー情報に含まれるサービス種類コードに
対応するものである。また、”サービス種類コード”
は、認証店舗ＩＤにより示される認証店舗端末装置１０
２（Ｘ）の認証キー格納部２０５内で管理されているサ
ービス種類コードと同義である。すなわち、センターサ
ーバ１０１では、全店舗の全サービス種類の情報を、認
証店舗ＩＤを付加することによって管理するようになさ
れているため、ここでの”サービス種類コード”は、対
応する認証店舗ＩＤの認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の
認証キー格納部２０５へ格納されている認証キー情報の
サービス種類コードと同じ内容のものであり、”サービ
ス種類名称”は、当該”サービス種類コード”に対応す
る名称である。In the second store information, the “service type code” corresponds to the service type code included in the authentication key information transmitted from the authenticated store terminal device 102 (X). "Service type code"
Is the authentication store terminal device 10 indicated by the authentication store ID.
This is synonymous with the service type code managed in the 2 (X) authentication key storage unit 205. That is, in the center server 101, information of all service types of all stores is managed by adding an authentication store ID. Therefore, the “service type code” here corresponds to the authentication store ID of the corresponding authentication store ID. The service type code of the authentication key information stored in the authentication key storage unit 205 of the authentication store terminal device 102 (X) has the same content, and the “service type name” corresponds to the “service type code”. It is a name.
【００９８】顧客登録部２１３は、利用者端末装置１０
３（Ｘ）の利用者（顧客）により当該装置上で入力され
た情報（利用者の氏名や住所等の利用者情報）を受信
し、その利用者情報を顧客情報として顧客情報格納部２
１６へ登録する。また、顧客登録部２１３は、登録対象
の顧客情報に対して顧客ＩＤ（顧客を一意に識別するた
めの識別子）を発行し、当該登録終了後に、その顧客Ｉ
Ｄを利用者端末装置１０３（Ｘ）の利用者へ通知する。
したがって、利用者端末装置１０３（Ｘ）の利用者は、
顧客情報の登録終了後に、通知された顧客ＩＤを使用す
ることで、センターサーバ１０１上の種々のサービスを
利用することができる。[0098] The customer registration unit 213 stores the user terminal device 10
3 (X) receives information (user information such as the user's name and address) input on the apparatus by the user (customer), and uses the user information as customer information as a customer information storage unit 2
Register to 16. In addition, the customer registration unit 213 issues a customer ID (identifier for uniquely identifying a customer) for the customer information to be registered, and after the registration is completed, the customer ID.
D is notified to the user of the user terminal device 103 (X).
Therefore, the user of the user terminal device 103 (X)
After the registration of the customer information is completed, various services on the center server 101 can be used by using the notified customer ID.
【００９９】顧客情報格納部２１６は、利用者端末装置
１０３（Ｘ）を操作してセンターサーバ１０１へアクセ
スする利用者（インターネットサーバ２０１を介して顧
客登録部２１３乃至印刷注文受注部２１５の各部を実行
する顧客）に関する、次のような情報を、顧客ＩＤ単位
で管理するためのものである。 ・顧客ＩＤ ・顧客氏名 ・顧客住所The customer information storage unit 216 stores a user who accesses the center server 101 by operating the user terminal device 103 (X) (each unit of the customer registration unit 213 through the print order receiving unit 215 via the Internet server 201). This is for managing the following information about the executing customer) in customer ID units.・ Customer ID ・ Customer name ・ Customer address
【０１００】認証設定部２１４は、利用者端末装置１０
３（Ｘ）の利用者（顧客）により当該装置上で入力され
た顧客ＩＤ、認証キー、及び認証店舗ＩＤを受信し、次
のような処理を実行する。先ず、受信顧客ＩＤに基づい
て、顧客情報格納部２１６内の顧客ＩＤを検索し、顧客
情報格納部２１６内に受信顧客ＩＤと同じ顧客ＩＤが存
在するか否かを調べる。次に、顧客情報格納部２１６内
に受信顧客ＩＤと同じ顧客ＩＤが存在する場合、認証情
報格納部２１１内の認証情報を、受信認証キー及び認証
店舗ＩＤで検索し、該当する認証情報を抽出する。そし
て、その認証情報に対して、受信顧客ＩＤを追加設定す
ることで、当該認証情報が受信顧客ＩＤに対応するもの
であることを認証情報格納部２１１に保存する。[0100] The authentication setting unit 214
The customer (customer) of 3 (X) receives the customer ID, the authentication key, and the authentication store ID input on the device, and executes the following processing. First, the customer ID in the customer information storage unit 216 is searched based on the received customer ID, and it is determined whether the same customer ID as the received customer ID exists in the customer information storage unit 216. Next, when the same customer ID as the received customer ID exists in the customer information storage unit 216, the authentication information in the authentication information storage unit 211 is searched using the received authentication key and the authenticated store ID, and the corresponding authentication information is extracted. I do. Then, by adding a receiving customer ID to the authentication information, the authentication information storage unit 211 stores that the authentication information corresponds to the receiving customer ID.
【０１０１】尚、ここでの”認証店舗ＩＤ”とは、セン
ターサーバ１０１に接続する機能を有する認証店舗端末
装置１０２（Ｘ）が所属する店舗を一意に識別するため
のＩＤであり、各店舗は必ず認証店舗ＩＤを持ってい
る。すなわち、認証店舗ＩＤを有する店舗が、認証店舗
である。そして、センターサーバ１０１においては、店
舗情報格納部２１２内に全ての認証店舗の情報を、認証
店舗ＩＤ単位に管理している。The “authentication store ID” here is an ID for uniquely identifying the store to which the authentication store terminal device 102 (X) having the function of connecting to the center server 101 belongs. Always has an authorized store ID. That is, the store having the authentication store ID is the authentication store. Then, in the center server 101, information on all the authenticated stores is managed in the store information storage unit 212 for each authenticated store ID.
【０１０２】印刷注文受注部２１５は、利用者端末装置
１０３（Ｘ）の利用者（顧客）により当該装置上で入力
された顧客ＩＤ、認証店舗ＩＤ、及び印刷注文内容を受
信し、受信顧客ＩＤ及び認証店舗ＩＤに基づいて、認証
情報検索部２１７での検索結果により、該当する認証情
報が認証情報格納部２１１内に存在した場合には、その
認証情報から認証キーを求め、その認証キーと共に受信
印刷注文内容を印刷注文情報格納部２１８へ格納する。The print order receiving unit 215 receives the customer ID, the authenticated store ID, and the print order content input by the user (customer) of the user terminal device 103 (X) on the device, and receives the received customer ID. If the corresponding authentication information exists in the authentication information storage unit 211 based on the search result in the authentication information search unit 217 based on the authentication store ID and the authentication store ID, an authentication key is obtained from the authentication information, and together with the authentication key, The received print order content is stored in the print order information storage unit 218.
【０１０３】印刷注文情報格納部２１８は、利用者端末
装置１０３（Ｘ）の利用者により入力され、インターネ
ットサーバ２０１を介して印刷注文受注部２１５により
受信された印刷注文に関する、次のような印刷注文内容
（印刷注文情報）を格納するためのものである。 ・注文ＩＤ ・顧客ＩＤ ・出力店舗ＩＤ ・認証キー ・注文内容[0103] The print order information storage unit 218 stores the following print order related to the print order input by the user of the user terminal device 103 (X) and received by the print order receiving unit 215 via the Internet server 201. This is for storing order contents (print order information).・ Order ID ・ Customer ID ・ Output store ID ・ Authentication key ・ Order details
【０１０４】尚、印刷注文情報の中の”出力店舗ＩＤ”
とは、認証店舗ＩＤと同値である。また、センターサー
バ１０１の印刷注文情報格納部２１８と同名の印刷注文
情報格納部２２２が認証店舗端末装置１０２（Ｘ）内に
も存在するが、印刷注文情報格納部２１８は、センター
サーバ１０１に設けられ、印刷注文受注部２１５によっ
て作成された全店舗の印刷注文情報を格納するのに対
し、印刷注文情報格納部２２２は、認証店舗端末装置１
０２（Ｘ）に設けられ、その認証店舗に対する注文情報
のみを格納する。The “output store ID” in the print order information
Is the same value as the certified store ID. Although a print order information storage unit 222 having the same name as the print order information storage unit 218 of the center server 101 is also present in the authenticated store terminal device 102 (X), the print order information storage unit 218 is provided in the center server 101. The print order information storage unit 222 stores the print order information of all stores created by the print order receiving unit 215.
02 (X), and stores only the order information for the certified store.
【０１０５】認証情報検索部２１７は、印刷注文受注部
２１５によって起動され、印刷注文受注部２１５での受
信認証店舗ＩＤに基づいて、店舗情報格納部２１２を検
索して該当する認証店舗ＩＤが存在することを確認し、
また、印刷注文受注部２１５での受信認証店舗ＩＤ及び
顧客ＩＤに基づいて、認証情報格納部２１１及び顧客情
報格納部２１６を検索して該当する顧客ＩＤが存在する
ことを確認した上で、認証情報格納部２１１内に該当す
る認証情報が存在する場合には、その認証情報を抽出し
て印刷注文受注部２１５へ提供する。The authentication information search unit 217 is activated by the print order receiving unit 215, searches the store information storage unit 212 based on the received authentication store ID received by the print order receiving unit 215, and finds the corresponding authenticated store ID. Make sure you
Also, based on the received authenticated store ID and customer ID in the print order receiving unit 215, the authentication information storage unit 211 and the customer information storage unit 216 are searched to confirm that the corresponding customer ID exists, and then perform authentication. If the corresponding authentication information exists in the information storage unit 211, the authentication information is extracted and provided to the print order receiving unit 215.
【０１０６】印刷注文情報送信部２１９は、印刷注文情
報受信部２２１からの後述する処理要求に基づいて、当
該要求の発せられた認証店舗に対する印刷注文情報であ
って、且つ未だ認証店舗に対して注文データの内容が送
信されていない印刷注文情報を印刷注文情報格納部２１
８から抽出し、インターネットサーバ２０１を介して認
証店舗端末１０２（Ｘ）へ返信する。The print order information transmitting section 219 is based on a processing request to be described later from the print order information receiving section 221 and is print order information for the authenticated store to which the request has been issued. The print order information to which the contents of the order data have not been transmitted is stored in the print order information storage unit 21.
8 and returned to the authenticated store terminal 102 (X) via the Internet server 201.
【０１０７】尚、印刷注文情報送信部２１９において、
例えば、上記送信対象の印刷注文情報を印刷注文情報格
納部２１８から予め抽出しておき、認証店舗端末１０２
（Ｘ）の印刷注文情報受信部２２１からの送信要求を受
信した時に、その抽出情報を送信するようにしてもよ
い。或いは、上記送信対象の印刷注文情報を印刷注文情
報格納部２１８から予め抽出しておき、その抽出情報
を、直ちに電子メール等のデータ伝送機能を利用して、
認証店舗端末１０２（Ｘ）の印刷注文情報受信部２２１
へ送信するようにしてもよい。In the print order information transmitting section 219,
For example, the print order information to be transmitted is extracted from the print order information storage unit 218 in advance, and the
When a transmission request from the print order information receiving unit 221 of (X) is received, the extracted information may be transmitted. Alternatively, the print order information to be transmitted is extracted in advance from the print order information storage unit 218, and the extracted information is immediately used by using a data transmission function such as an e-mail.
Print order information receiving unit 221 of the authenticated store terminal 102 (X)
It may be transmitted to.
【０１０８】利用者端末装置１０３（Ｘ）において、デ
ータ閲覧部２２０は、一般的にインターネットブラウザ
やＷｅｂブラウザ等と呼ばれる、例えば、Ｍｉｃｒｏｓ
ｏｆｔ社の”Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ”等
のデータ閲覧プログラムが適用可能である。データ閲覧
部２２０は、利用者端末装置１０３（Ｘ）を操作する利
用者の指示によって起動され、利用可能となるアプリケ
ーションプログラムであり、ネットワーク１０４に接続
して利用者の入力に従った処理要求データをネットワー
ク１０４を介してセンターサーバ１０１のインターネッ
トサーバ２０１に対して送信する機能と、ネットワーク
１０４を介してセンターサーバ１０１のインターネット
サーバ２０１から返信されてきたデータを利用者に提供
する機能とを有する。In the user terminal device 103 (X), the data browsing unit 220 is generally called an Internet browser, a Web browser, or the like.
A data browsing program such as "Internet Explorer" of Soft Inc. is applicable. The data browsing unit 220 is an application program that is activated and can be used by an instruction of a user who operates the user terminal device 103 (X), and is connected to the network 104 to process request data according to the user's input. Has a function of transmitting to the Internet server 201 of the center server 101 via the network 104, and a function of providing data returned from the Internet server 201 of the center server 101 to the user via the network 104.
【０１０９】認証店舗端末装置１０２（Ｘ）において、
印刷注文情報受信部２２１は、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）を操作する担当者（管理者）からの指示に従って
起動し、ネットワーク１０４を介してセンターサーバ１
０１に接続することで受信した印刷注文情報を、印刷注
文情報格納部２２２へ格納する。In the authentication store terminal device 102 (X),
The print order information receiving unit 221 is used to
(X) is started in accordance with an instruction from a person (administrator) who operates the center server 1 via the network 104.
01, and stores the print order information received in the print order information storage unit 222.
【０１１０】印刷注文情報格納部２２２は、印刷注文情
報受信部２２１にて受信された印刷注文情報（注文Ｉ
Ｄ、認証キー、注文内容等）を格納するためのものであ
る。The print order information storage unit 222 stores the print order information (order I) received by the print order information reception unit 221.
D, authentication key, order details, etc.).
【０１１１】注文／認証キー照合部２２４は、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）を操作する担当者の指示に従って
起動し、当該担当者から指定された印刷注文情報を印刷
注文情報格納部２２２から抽出し、その抽出した印刷注
文情報に含まれる認証キーに関する情報を上述した認証
キー格納部２０５から検索して抽出し、その抽出した認
証キーに関する情報に対して設定されているサービス種
類コードにより示されるサービス内容を、担当者に提示
する。The order / authentication key collating unit 224 is activated according to the instruction of the person operating the authenticated store terminal device 102 (X), and extracts the print order information designated by the person in charge from the print order information storage unit 222. Then, the information related to the authentication key included in the extracted print order information is retrieved and extracted from the above-described authentication key storage unit 205, and is indicated by the service type code set for the extracted information related to the authentication key. Present the service contents to the person in charge.
【０１１２】尚、本実施の形態においては、認証キー及
びそれに関連するサービス種類等の認証情報を、印刷注
文情報に適用しているが、印刷注文情報は、認証キー及
び認証情報の利用例の一つに過ぎず、ここでの印刷注文
情報以外の他の情報を、センターサーバ１０１と認証店
舗端末装置１０２（Ｘ）の間で送受信するようにしても
よい。In this embodiment, the authentication key and the authentication information such as the type of service related to the authentication key are applied to the print order information. This is just one, and information other than the print order information here may be transmitted and received between the center server 101 and the authenticated store terminal device 102 (X).
【０１１３】＜認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の認証キ
ー格納部２０５及び顧客情報格納部２０２＞図３は、認
証キー格納装置２０５及び顧客情報格納部２０２へ格納
するデータの内容を具体的に示したものである。<Authentication Key Storage Unit 205 and Customer Information Storage Unit 202 of Authentication Store Terminal Device 102 (X)> FIG. 3 shows the contents of data stored in the authentication key storage unit 205 and customer information storage unit 202 in detail. It is shown.
【０１１４】認証キー格納部２０５内の情報格納エリア
は、認証店舗が提供するサービスの内容を定義するエリ
アと、認証キー自体の情報を管理するエリアとに大きく
分かれている。何れのエリアも、市販のデータベースシ
ステム等を用いて、検索可能な状態にある。The information storage area in the authentication key storage unit 205 is largely divided into an area for defining the contents of the service provided by the authenticated store and an area for managing the information of the authentication key itself. Each area is in a searchable state using a commercially available database system or the like.
【０１１５】上記図３において、”３０１”は、認証キ
ー格納部２０５内のサービス種類テーブルである。サー
ビス種類テーブル３０１は、認証店舗が顧客に対して提
供するサービスの内容が設定されており、サービス種類
コード及びサービス種類名称の情報を含む構成としてい
る。サービス種類コードは、サービス種類情報を一意に
識別する識別子であり、サービス種類名称は、サービス
種類コードに対応するサービスの内容を表すものであ
る。In FIG. 3, “301” is a service type table in the authentication key storage unit 205. The service type table 301 is set with the contents of the service provided by the authorized store to the customer, and includes information of the service type code and the service type name. The service type code is an identifier for uniquely identifying the service type information, and the service type name represents the content of the service corresponding to the service type code.
【０１１６】”３０４”は、認証キー格納部２０５内の
認証キーテーブルである。認証キーテーブル３０４は、
認証店舗端末装置１０２（Ｘ）での店舗の担当者の操作
に従って、認証キー発行部２０４が処理実行することで
作成される情報であり、次のような情報を含んでいる。 ・認証キー ・店舗顧客ＩＤ ・有効年月日 ・処理種別“304” is an authentication key table in the authentication key storage unit 205. The authentication key table 304
The information is created by the authentication key issuing unit 204 executing the process in accordance with the operation of the store clerk at the authenticated store terminal device 102 (X), and includes the following information.・ Authentication key ・ Store customer ID ・ Effective date ・ Processing type
【０１１７】上記項目の中で、”認証キー”は、認証キ
ー情報自体が店舗の顧客に対して発行されるものである
ことから、認証キー情報を一意に識別するための識別子
である。この認証キーは、認証キー発行部２０４で発行
される。”店舗顧客ＩＤ”は、認証キー発行の対象とな
った店舗の顧客の顧客ＩＤである。この顧客ＩＤは、認
証店舗内での顧客管理のために発行されるものであり、
後述する顧客情報格納部２０２内の店舗顧客テーブル３
０５に登録されている必要がある。”有効年月日”は、
認証キー情報が有効な期間の期限を表している。”処理
種別”は、認証キーテーブル３０４、及び後述する認証
サービステーブル３０３の情報の状態が新規の情報なの
か、或いは既存の情報を変更した状態にあるのかを表
す。この処理種別には、「新規」、「更新」、及び「削
除」の状態を表す３種類の値が設定される。In the above items, the “authentication key” is an identifier for uniquely identifying the authentication key information because the authentication key information itself is issued to the customer of the store. This authentication key is issued by the authentication key issuing unit 204. “Store customer ID” is the customer ID of the customer of the store for which the authentication key has been issued. This customer ID is issued for customer management in the certified store,
Store customer table 3 in customer information storage unit 202 to be described later
05 must be registered. "Effective date"
Indicates the expiration date of the validity period of the authentication key information. The “process type” indicates whether the information state of the authentication key table 304 and an authentication service table 303 described later is new information or existing information has been changed. In this processing type, three types of values indicating the states of “new”, “update”, and “delete” are set.
【０１１８】尚、本実施の形態での上記「状態」とは、
認証キー情報が送信されるセンターサーバ１０１の認証
情報受信部２０８、認証キー登録部２０９、及び認証キ
ー変更部２１０にとっての「状態」を意味する。すなわ
ち、「新規」状態は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）に
おいて、認証キー発行部２０４により、認証キー格納部
２０５内の認証キーテーブル３０４に対して認証キー情
報が新規作成された後、認証キー情報送信部２０７によ
り当該認証キー情報がセンターサーバ１０１に対して送
信されていない状態を表す。このように、認証キー情報
の新規作成後、当該認証キー情報が未送信の状態であれ
ば、認証キー変更部２０６により当該認証キー情報の内
容に変更が加えられたとしても、処理種別は「新規」の
ままである。一方、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）から
センターサーバ１０１へ認証キー情報が送信された後、
センターサーバ１０１において、認証キー変更部２０６
により当該認証キー情報の内容に変更が加えられた場合
にのみ、処理種別は「更新」となる。同様に、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）からセンターサーバ１０１へ認証
キー情報が送信された後、センターサーバ１０１におい
て、認証キー変更部２０６により当該認証キー情報の削
除が実行された場合には、処理種別は「削除」となる。The “state” in the present embodiment refers to
This means “state” for the authentication information receiving unit 208, the authentication key registration unit 209, and the authentication key changing unit 210 of the center server 101 to which the authentication key information is transmitted. That is, in the “new” state, after the authentication key information is newly created in the authentication key table 304 in the authentication key storage unit 205 by the authentication key issuing unit 204 in the authentication store terminal device 102 (X), the authentication is performed. This shows a state in which the key information transmitting unit 207 has not transmitted the authentication key information to the center server 101. In this manner, if the authentication key information has not been transmitted after the new creation of the authentication key information, the processing type is “Even if the content of the authentication key information is changed by the authentication key changing unit 206. "New". On the other hand, after the authentication key information is transmitted from the authentication store terminal device 102 (X) to the center server 101,
In the center server 101, the authentication key changing unit 206
Only when a change is made to the contents of the authentication key information, the processing type becomes “update”. Similarly, when the authentication key information is transmitted from the authentication store terminal device 102 (X) to the center server 101 and then the authentication key information is deleted by the authentication key changing unit 206 in the center server 101, The processing type is “delete”.
【０１１９】”３０３”は、上述した認証サービステー
ブルである。認証サービステーブル３０３は、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）での店舗の担当者の操作に従っ
て、認証キー発行部２０４或いは認証キー変更部２０６
が処理実行することで作成される情報である。“303” is the authentication service table described above. The authentication service table 303 stores the authentication key issuing unit 204 or the authentication key changing unit 206 according to the operation of the store clerk at the authentication store terminal device 102 (X).
Is information created by executing the process.
【０１２０】ここで、上述したように、認証キーテーブ
ル３０４が店舗顧客ＩＤと認証キーの関連を定義してあ
るものであるのに対して、認証サービステーブル３０３
は、認証キーとそれに対応するサービス種類コードの関
連を定義するものである。このため、店舗の担当者は、
認証店舗端末装置１０２（Ｘ）での操作による認証キー
発行部２０４の処理実行によって認証キー情報を作成す
る際に、１件の店舗顧客ＩＤに対して、１件の認証キー
を発行し、１件の認証キーに対して、１件以上のサービ
ス種類コードを、上述したサービス種類テーブル３０１
から選択して設定する。これにより、認証キーを仲介に
して、店舗顧客ＩＤと、その顧客に対して提供するサー
ビス種類コードの関連が実現する。Here, as described above, whereas the authentication key table 304 defines the association between the store customer ID and the authentication key, the authentication service table 303
Defines the relationship between the authentication key and the corresponding service type code. For this reason, the store rep
When creating the authentication key information by executing the process of the authentication key issuing unit 204 by the operation on the authentication store terminal device 102 (X), one authentication key is issued for one store customer ID, and one authentication key is issued. For one authentication key, one or more service type codes are stored in the service type table 301 described above.
Select from and set. As a result, the association between the store customer ID and the service type code provided to the customer is realized using the authentication key as an intermediary.
【０１２１】認証サービステーブル３０３は、次のよう
な情報を含んでいる。 ・認証キー ・サービス種類コード ・ステイタス ・送信ステイタスThe authentication service table 303 contains the following information.・ Authentication key ・ Service type code ・ Status ・ Transmission status
【０１２２】上記項目の中で、”認証キー”について
は、認証キーテーブル３０４での認証キーと同値の認証
キーが登録済みである必要がある。”サービス種類コー
ド”についても、サービス種類テーブル３０１でのサー
ビス種類コードと同値のサービス種類コードが登録済み
である必要がある。Among the above items, regarding the “authentication key”, an authentication key having the same value as the authentication key in the authentication key table 304 needs to be registered. As for the “service type code”, a service type code having the same value as the service type code in the service type table 301 needs to be registered.
【０１２３】”ステイタス”は、それに対応する認証キ
ーのサービス種類コードが定義するサービスが提供可能
であるかどうかを示すものである。ステイタスの値に
は、「有効」と「休止」の２種類の状態を示す値があ
る。ステイタスが「有効」の場合は、それに対応する認
証キーに関連する店舗顧客ＩＤの顧客に対して、サービ
ス種類テーブル３０１の対応サービス種類コードによっ
て定義されるサービスの内容を提供可能であることを示
す。ステイタスが「休止」の場合は、上記サービスの提
供を中断することを示す。例えば、ある認証キーに対し
て、認証サービステーブル３０３にて「印刷物を宅配す
る」というサービス種類コードが定義されており、その
ステイタスが「休止」である場合、この認証キーを伴う
印刷注文情報が受信されたとしても、店舗の担当者は、
「印刷物を宅配する」というサービスを行わない。"Status" indicates whether or not the service defined by the service type code of the corresponding authentication key can be provided. The status values include values indicating two types of states, “valid” and “pause”. When the status is “valid”, it indicates that the service content defined by the corresponding service type code in the service type table 301 can be provided to the customer of the store customer ID associated with the corresponding authentication key. . When the status is “pause”, it indicates that the provision of the service is interrupted. For example, for a certain authentication key, a service type code of “delivery of printed matter” is defined in the authentication service table 303, and when the status is “pause”, the print order information with this authentication key is Even if you receive it,
Do not provide the service of “delivery of printed matter”.
【０１２４】”送信ステイタス”は、認証サービステー
ブル３０３の情報が、認証キー情報送信部２０７によっ
てセンターサーバ１０１へ送信されたか否かを表すもの
である。送信されていなければ送信ステイタスは「未送
信」、送信済みであれば送信ステイタスは「送信済み」
を表す値が設定される。認証サービステーブル３０３に
対して新規に情報が追加された場合、或いは既存の情報
に変更が加えられた場合、その送信ステイタスは、必ず
「未送信」に設定される。また、認証キー情報送信部２
０７により認証サービステーブル３０３の情報を含む認
証キー情報が送信された場合、その送信ステイタスは
「送信済み」に変更される。[0124] "Transmission status" indicates whether or not the information in the authentication service table 303 has been transmitted to the center server 101 by the authentication key information transmitting unit 207. If it has not been sent, the transmission status is "not sent", and if it has been sent, the transmission status is "sent"
Is set. When information is newly added to the authentication service table 303 or when existing information is changed, the transmission status is always set to “not transmitted”. Also, the authentication key information transmitting unit 2
When the authentication key information including the information of the authentication service table 303 is transmitted by 07, the transmission status is changed to “transmitted”.
【０１２５】尚、認証キー発行部２０４は、認証キーテ
ーブル３０４に新規に情報を追加する場合には、それと
同時に、認証サービステーブル３０３に対しても当該情
報を追加する。一方、認証キー変更部２０６は、認証キ
ーテーブル３０４への情報の追加を行なうことはでき
ず、認証サービステーブル３０３への情報の追加、或い
は認証サービステーブル３０３上の既存の情報に対する
変更のみが行なえる。このとき、認証キー変更部２０６
は、認証サービステーブル３０３の情報の中のステイタ
ス及び有効年月日を変更することは可能であるが、認証
キー、サービス種類コード、及び送信ステイタスに変更
を加えることはできない。When newly adding information to the authentication key table 304, the authentication key issuing unit 204 also adds the information to the authentication service table 303 at the same time. On the other hand, the authentication key changing unit 206 cannot add information to the authentication key table 304, but can only add information to the authentication service table 303 or change existing information on the authentication service table 303. You. At this time, the authentication key changing unit 206
Can change the status and the effective date in the information of the authentication service table 303, but cannot change the authentication key, the service type code, and the transmission status.
【０１２６】”３０５”は、顧客情報格納部２０２内の
店舗顧客テーブルであって、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）での店舗の担当者の操作に従って、顧客登録部２
０３が処理実行することで、情報の追加が可能な情報で
ある。店舗顧客テーブル３０５は、次のような、店舗の
顧客情報を含んでいる。 ・店舗顧客ＩＤ ・顧客氏名 ・住所等の情報"305" is a store customer table in the customer information storage unit 202, and is an authenticated store terminal device 102.
According to the operation of the store staff in (X), the customer registration unit 2
03 is information for which information can be added by executing the process. The store customer table 305 includes the following store customer information.・ Store customer ID ・ Customer name ・ Address and other information
【０１２７】上記項目の中で、”店舗顧客ＩＤ”は、店
舗顧客情報を一意に識別する識別子である。この店舗顧
客ＩＤに対応して、上述した認証キーテーブル３０４の
認証キーが発行される。”顧客氏名”、及び”住所等の
情報”は、顧客の個人情報であり、店舗担当者が店舗顧
客ＩＤに対応する顧客を具体的に認識するための参考情
報として機能する。当然の事ながら、店舗顧客に関する
情報として、顧客氏名や住所以外の情報を管理すること
も可能である。また、店舗顧客ＩＤ以外に顧客情報とし
て管理するべき情報は、実施の形態に合わせて任意に決
定することが可能である。In the above items, “store customer ID” is an identifier for uniquely identifying store customer information. The authentication key of the authentication key table 304 described above is issued corresponding to the store customer ID. “Customer name” and “information such as address” are customer personal information, and function as reference information for the store clerk to specifically recognize the customer corresponding to the store customer ID. As a matter of course, it is also possible to manage information other than the customer's name and address as the information on the store customer. Information to be managed as customer information other than the store customer ID can be arbitrarily determined according to the embodiment.
【０１２８】＜認証店舗端末装置１０２（Ｘ）からセン
ターサーバ１０１への送信用認証キー情報＞図４は、認
証店舗端末装置１０２（Ｘ）の認証キー情報送信部２０
７により、ネットワーク１０４を介してセンターサーバ
１０１に対して送信される認証キー情報（送信用認証キ
ー情報）４０１の主な情報を示したものである。<Authentication Key Information for Transmission from Authentication Store Terminal Device 102 (X) to Center Server 101> FIG. 4 shows the authentication key information transmission section 20 of the authentication store terminal device 102 (X).
7 shows the main information of the authentication key information (transmission authentication key information) 401 transmitted to the center server 101 via the network 104.
【０１２９】尚、本実施の形態では、送信用認証キー情
報４０１は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の認証キー
情報送信部２０７によって作成され送信されるものとし
ているが、送信対象となる情報が発生したときに、送信
用の認証キー情報を作成し蓄積しておき、認証キー情報
送信部２０７は、その情報送信のみを行うようにしても
よい。In this embodiment, the authentication key information for transmission 401 is created and transmitted by the authentication key information transmitting unit 207 of the authenticated store terminal device 102 (X). When the error occurs, the authentication key information for transmission may be created and stored, and the authentication key information transmitting unit 207 may perform only the information transmission.
【０１３０】送信用認証キー情報４０１は、上記図３に
示した認証キーテーブル３０４及び認証サービステーブ
ル３０３に基づき作成される。具体的には、先ず、認証
サービステーブル３０３において、送信ステイタスが
「未送信」を表している情報を抽出し、その認証キーに
よって示される情報を認証キーテーブル３０４から抽出
し、これらの抽出情報から、次のような情報を、送信用
認証キー情報４０１として作成する。 ・認証キー ・認証店舗ＩＤ ・サービス種類コード ・ステイタス ・処理種別 ・有効年月日The transmission authentication key information 401 is created based on the authentication key table 304 and the authentication service table 303 shown in FIG. Specifically, first, in the authentication service table 303, information indicating that the transmission status indicates “not transmitted” is extracted, and information indicated by the authentication key is extracted from the authentication key table 304. Then, the following information is created as the transmission authentication key information 401.・ Authentication key ・ Authentication store ID ・ Service type code ・ Status ・ Processing type ・ Effective date
【０１３１】上記項目の中で、”認証キー”には、認証
キーテーブル３０４での認証キーが設定される。In the above items, an authentication key in the authentication key table 304 is set in “authentication key”.
【０１３２】”認証店舗ＩＤ”には、送信用認証キー情
報４０１を送信しようとしている認証店舗を表すＩＤが
設定される。ここで、認証店舗ＩＤとは、認証店舗毎に
与えられた、認証店舗を一意に識別するためのＩＤであ
り、認証キーテーブル３０４及び認証サービステーブル
３０３の何れにも含まれていない情報であるが、認証店
舗端末装置１０２（Ｘ）は、自分自身の認証店舗ＩＤを
データベースやテキストファイルなどの形式で格納して
おり、随時その値を取り出せる構成であることから、送
信用認証キー情報４０１へ設定すべき認証店舗ＩＤを取
得することが可能となる。[0132] In the "authentication store ID", an ID indicating an authentication store to which the transmission authentication key information 401 is to be transmitted is set. Here, the authentication store ID is an ID given to each authentication store for uniquely identifying the authentication store, and is information not included in any of the authentication key table 304 and the authentication service table 303. However, the authenticated store terminal device 102 (X) stores its own authenticated store ID in the form of a database or a text file, and can retrieve the value at any time. It is possible to acquire the authentication store ID to be set.
【０１３３】”サービス種類コード”には、認証サービ
ステーブル３０３でのサービス種類コードが設定され
る。”ステイタス”には、認証サービステーブル３０３
でのステイタスが設定される。”処理種別”には、認証
キーテーブル３０４での処理種別が設定される。”有効
年月日”には、認証キーテーブル３０４での有効年月日
が設定される。[0133] In the "service type code", a service type code in the authentication service table 303 is set. “Status” includes an authentication service table 303.
Is set. In the “process type”, a process type in the authentication key table 304 is set. In “valid date”, a valid date in the authentication key table 304 is set.
【０１３４】尚、本実施の形態においては、送信用認証
キー情報４０１は、上記図４に示したような各種情報か
ら構成されるものとしているが、これに限られることは
なく、必要に応じて他の情報を追加設定することも可能
である。また、送信用認証キー情報４０１の送信方法に
関しては、上記図４に示したようなフォーマットのファ
イルの形式で保存した上で、ＦＴＰ等により当該ファイ
ルを送信する方法の他、当該ファイルの内容をテキスト
データとしてＨＴＴＰや電子メール等の機能を利用して
送信する方法等を適用することが可能である。また、送
信データそのものを圧縮して送信したり、暗号化して送
信したりすることも当然ながら可能である。In the present embodiment, the transmission authentication key information 401 is composed of various types of information as shown in FIG. 4, but the present invention is not limited to this. It is also possible to additionally set other information. Regarding the transmission method of the transmission authentication key information 401, after storing the file in the format of the file as shown in FIG. A method of transmitting text data using a function such as HTTP or e-mail can be applied. Further, it is naturally possible to transmit the transmission data itself by compressing it or to transmit it after encrypting it.
【０１３５】＜センターサーバ１０１の店舗情報格納部
２１２、顧客情報格納部２１６、及び認証情報格納部２
１１＞図５は、センターサーバ１０１において、店舗情
報格納部２１２、顧客情報格納部２１６、及び認証情報
格納部２１１内のデータを示したものである。<Store Information Storage Unit 212, Customer Information Storage Unit 216, and Authentication Information Storage Unit 2 of Center Server 101
11> FIG. 5 shows data in the store information storage unit 212, the customer information storage unit 216, and the authentication information storage unit 211 in the center server 101.
【０１３６】店舗情報格納部２１２には、認証店舗テー
ブル５０１及び認証店舗サービステーブル５０２が格納
される。顧客情報格納部２１６には、センターサーバ顧
客テーブル５０３が格納される。認証情報格納部２１１
には、認証キーテーブル５０４及び認証キー詳細テーブ
ル５０５が格納される。The store information storage unit 212 stores an authenticated store table 501 and an authenticated store service table 502. The center server customer table 503 is stored in the customer information storage unit 216. Authentication information storage unit 211
Stores an authentication key table 504 and an authentication key detail table 505.
【０１３７】店舗情報格納部２１２において、認証店舗
テーブル５０１は、全認証店舗の情報を認証店舗ＩＤ単
位に管理するためのものである。ここでは、センターサ
ーバ１０１に対して、ネットワーク１０４を介して接続
可能な認証店舗端末１０２（Ｘ）が設置されている認証
店舗の認証店舗ＩＤ及び店舗情報が予め、この認証店舗
テーブル５０１に登録されているものとする。In the store information storage unit 212, the authenticated store table 501 is for managing information on all the authenticated stores in units of the authenticated store ID. Here, the authenticated store ID and store information of the authenticated store in which the authenticated store terminal 102 (X) connectable via the network 104 to the center server 101 is registered in the authenticated store table 501 in advance. It is assumed that
【０１３８】尚、本実施の形態では、上記図５に示すよ
うに、認証店舗テーブル５０１は、認証店舗ＩＤ及び認
証店舗名称のみで構成されているものとしているが、こ
れに限られることはなく、その他の認証店舗に関する情
報を追加設定することも可能である。In this embodiment, as shown in FIG. 5, the authenticated store table 501 includes only the authenticated store ID and the authenticated store name. However, the present invention is not limited to this. It is also possible to additionally set information on other certified stores.
【０１３９】認証店舗サービステーブル５０２は、各認
証店舗において設定されているサービス種類コードの情
報が設定されるものである。上述したように、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）において、上記図３に示したサー
ビス情報テーブル３０１に対して、当該認証店舗で設定
されているサービス情報が設定されているが、ここでの
認証店舗サービステーブル５０２には、全認証店舗のサ
ービス情報テーブル３０１に格納されている情報と同等
の内容が、各認証店舗ＩＤ毎に設定される。[0139] The authenticated store service table 502 is used to set information of service type codes set in each authenticated store. As described above, in the authenticated store terminal device 102 (X), the service information set in the authenticated store is set in the service information table 301 shown in FIG. In the store service table 502, contents equivalent to the information stored in the service information tables 301 of all the certified stores are set for each certified store ID.
【０１４０】顧客情報格納部２１６において、センター
サーバ顧客テーブル５０３は、センターサーバ１０１の
顧客登録部２１３により受け付けられた顧客情報（顧客
ＩＤ、顧客氏名、及びパスワード等）が設定される。こ
こでの顧客情報に含まれる顧客ＩＤは、センターサーバ
顧客情報を一意に識別する識別子である。In the customer information storage unit 216, the customer information (customer ID, customer name, password, etc.) received by the customer registration unit 213 of the center server 101 is set in the center server customer table 503. The customer ID included in the customer information here is an identifier that uniquely identifies the center server customer information.
【０１４１】尚、本実施の形態では、上記図５に示すよ
うに、センターサーバ顧客テーブル５０３は、顧客Ｉ
Ｄ、顧客氏名、及びパスワードからなる顧客情報のみで
構成されているものとしているが、これに限られること
はなく、当然の事ながら、その他の顧客に関する情報を
設定することが可能である。In this embodiment, as shown in FIG. 5, the center server customer table 503 stores the customer I
It is assumed that the information includes only customer information including D, customer name, and password. However, the present invention is not limited to this, and information about other customers can be set as a matter of course.
【０１４２】認証情報格納部２１１において、認証キー
テーブル５０４及び認証キー詳細テーブル５０５はそれ
ぞれ、認証キー情報受信部２０８での処理実行によっ
て、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）から送信されてきた
送信用認証キー情報４０１（上記図４参照）が受信さ
れ、その受信後に、当該受信情報に基づいて処理実行さ
れる認証キー登録部２０９又は認証キー変更部２０８に
よって、作成、更新、及び削除が行なわれるものであ
る。In the authentication information storage unit 211, the authentication key table 504 and the authentication key details table 505 are respectively used for the transmission from the authentication store terminal device 102 (X) transmitted by the authentication key information reception unit 208. The authentication key information 401 (see FIG. 4 described above) is received, and after the reception, the authentication key registration unit 209 or the authentication key changing unit 208 that performs processing based on the received information performs creation, update, and deletion. Things.
【０１４３】認証キーテーブル５０４は、認証キー情報
とセンターサーバ１０１上で管理されている顧客情報を
結び付けるためのものであり、次のような情報を含んで
いる。 ・顧客ＩＤ ・認証店舗ＩＤ ・認証キー ・有効年月日The authentication key table 504 is for linking the authentication key information with the customer information managed on the center server 101, and includes the following information.・ Customer ID ・ Authenticated store ID ・ Authentication key ・ Effective date
【０１４４】上記項目の中で、”顧客ＩＤ”は、認証キ
ー登録部２０９によって認証キーテーブル５０４に情報
が追加された時点では、ブランク状態であり、認証設定
部３１４によって、顧客情報格納部２１６のセンターサ
ーバ顧客テーブル５０３内に存在する顧客ＩＤが設定さ
れる。”認証店舗ＩＤ”、”認証キー”、及び”有効年
月日”は、上記図４に示した送信用認証キー情報４０１
の該当する情報が設定される。このとき、認証店舗ＩＤ
については、店舗情報格納部２１２の認証店舗テーブル
５０１内に存在する認証店舗ＩＤが設定される。In the above items, the “customer ID” is blank when information is added to the authentication key table 504 by the authentication key registration unit 209, and the authentication setting unit 314 sets the customer information storage unit 216. The customer ID existing in the center server customer table 503 is set. The “authentication store ID”, “authentication key”, and “valid date” are the transmission authentication key information 401 shown in FIG.
Is set. At this time, the certified store ID
For, an authentication store ID existing in the authentication store table 501 of the store information storage unit 212 is set.
【０１４５】認証キー詳細テーブル５０５は、認証キー
テーブル５０４に登録されている認証キーと、店舗情報
格納部２１２の認証店舗サービステーブル５０２に登録
されているサービス種類コードとの関連、及び現在の状
況を定義するためのテーブルである。この認証キー詳細
テーブル５０５は、受信した送信用認証キー情報４０１
（上記図４参照）に基づいた、次のような情報を含んで
いる。 ・認証店舗ＩＤ ・認証キー ・サービス種類コード ・ステイタス これらの全項目は、送信用認証キー情報４０１に基づい
た情報が設定され、認証キー詳細テーブル５０５は、認
証店舗ＩＤ、認証キー、及びサービス種類コードの組み
合わせで常にユニークな状態である必要がある。The authentication key details table 505 shows the relation between the authentication key registered in the authentication key table 504 and the service type code registered in the authentication store service table 502 of the store information storage unit 212, and the current status. It is a table for defining. The authentication key details table 505 is a table for storing the received transmission authentication key information 401.
(See FIG. 4 above.) The following information is included.・ Authentication store ID ・ Authentication key ・ Service type code ・ Status For all these items, information based on the authentication key information for transmission 401 is set, and the authentication key details table 505 stores the authentication store ID, authentication key, and service type. The combination of codes must always be unique.
【０１４６】上記項目の中で、”認証店舗ＩＤ”と”認
証キー”は、認証キーテーブル５０４内のデータとの関
連を定義するものである。認証キー詳細テーブル５０５
に登録されている認証店舗ＩＤ及び認証キーの組み合わ
せは、認証キーテーブル５０４内に存在していることが
必要である。尚、認証キーテーブル５０４の１件のデー
タに対して、”０”以上の件数の認証キー詳細テーブル
５０５のデータが対応する。In the above items, the “authentication store ID” and the “authentication key” define the association with the data in the authentication key table 504. Authentication key details table 505
The combination of the authentication store ID and the authentication key registered in the authentication key table must exist in the authentication key table 504. Note that one piece of data in the authentication key table 504 corresponds to the number of pieces of data in the authentication key detail table 505 of “0” or more.
【０１４７】”サービス種類コード”と”認証店舗Ｉ
Ｄ”の組み合わせについては、その組み合わせの情報と
同様の情報が、店舗情報格納部２１２の認証店舗サービ
ステーブル５０２内に登録されている必要がある。尚、
認証サービステーブル５０２のデータ１件に対して、”
０”以上の件数の認証キー詳細テーブル５０５のデータ
が存在する。“Service Type Code” and “Authenticated Store I”
With respect to the combination of D ", it is necessary that the same information as the information of the combination be registered in the authenticated store service table 502 of the store information storage unit 212.
For one data of the authentication service table 502, "
There are data of the authentication key details table 505 of 0 or more.
【０１４８】”ステイタス”は、提供サービスの状態
を、「有効」及び「休止」の２種類の状態で定義するも
のであり、各顧客が各認証店舗から提供されているサー
ビスが、実際に利用可能か否かを表すものである。ステ
イタスが「有効」は、サービスの利用可能を表し、ステ
イタスが「休止」は、サービスの利用一時停止状態を表
す。The "status" defines the state of the provided service in two types, "valid" and "suspended". The service provided by each customer from each certified store is actually used. It indicates whether it is possible or not. The status “valid” indicates that the service can be used, and the status “suspended” indicates the service use suspension state.
【０１４９】上述のように、顧客情報格納部２１６のセ
ンターサーバ顧客テーブル５０３は、顧客ＩＤにより、
認証情報格納部２１１の認証キーテーブル５０４に対応
する。また、認証情報格納部２１１の認証キーテーブル
５０４は、認証キーと認証店舗ＩＤにより、認証情報格
納部２１１の認証キー詳細テーブル５０５に対応する。
また、認証情報格納部２１１の認証キー詳細テーブル５
０５は、認証店舗ＩＤとサービス種類コードにより、店
舗情報格納部２１２の認証店舗サービステーブル５０２
に対応する。これにより、顧客ＩＤ、認証店舗ＩＤ，認
証キー、及びサービス種類コードの関連が明らかにな
り、各顧客が各認証店舗から提供されているサービスの
内容が明らかになる。As described above, the center server customer table 503 of the customer information storage section 216 stores the customer ID by the customer ID.
It corresponds to the authentication key table 504 of the authentication information storage unit 211. The authentication key table 504 of the authentication information storage unit 211 corresponds to the authentication key details table 505 of the authentication information storage unit 211 by using the authentication key and the authentication store ID.
In addition, the authentication key detail table 5 of the authentication information storage unit 211
Reference numeral 05 denotes an authenticated store service table 502 in the store information storage unit 212 based on the authenticated store ID and the service type code.
Corresponding to Thereby, the relationship between the customer ID, the authentication store ID, the authentication key, and the service type code is clarified, and the content of the service provided by each customer from each authentication store is clarified.
【０１５０】＜センターサーバ１０１の印刷注文情報格
納部２１８＞図６は、センターサーバ１０１の印刷注文
情報格納部２１８内のデータと、上述した店舗情報格納
部２１２の認証店舗テーブル５０１、顧客情報格納部２
１６のセンターサーバ顧客テーブル５０３、及び認証情
報格納部２１１の認証キーテーブル５０４との関連を示
したものである。<Print Order Information Storage Unit 218 of Center Server 101> FIG. 6 shows data in the print order information storage unit 218 of the center server 101, the authenticated store table 501 of the store information storage unit 212 described above, and customer information storage. Part 2
This shows the relationship between the 16 center server customer tables 503 and the authentication key table 504 of the authentication information storage unit 211.
【０１５１】まず、印刷注文情報格納部２１８には、印
刷注文情報テーブル６０１が格納される。この印刷注文
情報テーブル６０１は、印刷注文受注部２１５によって
作成されるものであり、次のような情報を含んでいる。 ・注文ＩＤ ・出力店舗ＩＤ ・認証キー ・顧客ＩＤ ・注文内容 ・送信ステイタスFirst, the print order information table 601 is stored in the print order information storage unit 218. The print order information table 601 is created by the print order receiving unit 215 and includes the following information.・ Order ID ・ Output store ID ・ Authentication key ・ Customer ID ・ Order details ・ Transmission status
【０１５２】上記項目の中で、”注文ＩＤ”は、印刷注
文情報テーブル６０１に登録されている情報を一意に識
別するための識別子となるコードである。注文ＩＤは、
利用者の利用者端末装置１０３（Ｘ）での操作によるデ
ータ閲覧部２２０の処理実行によって印刷注文がなされ
るときに生成される情報であり、この注文ＩＤと共に、
当該印刷注文に関するデータが印刷注文情報テーブル６
０１に追加される。In the above items, “order ID” is a code serving as an identifier for uniquely identifying information registered in the print order information table 601. The order ID is
This information is generated when a print order is made by the processing of the data browsing unit 220 by the user's operation on the user terminal device 103 (X).
The data relating to the print order is a print order information table 6
01 is added.
【０１５３】”出力店舗ＩＤ”は、利用者端末装置１０
３（Ｘ）の利用者から指定された店舗（印刷注文の出力
先の店舗）の識別子であり、印刷注文受注部２１５によ
り生成される。ここでは”出力店舗ＩＤ”という名称と
しているが、実際には、認証店舗ＩＤと同義である。す
なわち、印刷注文情報テーブル６０１での出力店舗ＩＤ
は、店舗情報格納部２１２の認証店舗テーブル５０１に
登録されている認証店舗ＩＤである必要がある。The “output store ID” is the user terminal device 10
3 (X) is an identifier of a store (output destination of the print order) designated by the user, and is generated by the print order receiving unit 215. Although the name is "output store ID" here, it is actually synonymous with the authentication store ID. That is, the output store ID in the print order information table 601
Is an authentication store ID registered in the authentication store table 501 of the store information storage unit 212.
【０１５４】”認証キー”は、出力店舗ＩＤ（認証店舗
ＩＤ）との組み合わせで認証キーテーブル５０４に登録
されている認証キーと同じ情報である必要がある。この
認証キーについても、利用者の利用者端末装置１０３
（Ｘ）での操作に従った、印刷注文受注部２１５の処理
実行により生成されるものであるが、利用者が直接認証
キーを入力するわけではなく、詳細は後述するが、顧客
ＩＤと出力店舗ＩＤの組み合わせによって生成される。The "authentication key" must be the same information as the authentication key registered in the authentication key table 504 in combination with the output store ID (authentication store ID). This authentication key is also used for the user terminal device 103 of the user.
This is generated by executing the process of the print order receiving unit 215 in accordance with the operation in (X). However, the user does not directly input the authentication key, and the details will be described later. Generated by a combination of store IDs.
【０１５５】”顧客ＩＤ”は、顧客情報格納部２１６の
センターサーバ顧客テーブル５０３に登録されている顧
客ＩＤと同義であり、同テーブルに登録されている顧客
ＩＤである必要がある。また、出力店舗ＩＤを認証店舗
ＩＤとして、顧客ＩＤと認証店舗ＩＤの組み合わせが、
認証キーテーブル５０４に登録されている必要がある。
この顧客ＩＤ自身は、利用者の利用者端末装置１０３
（Ｘ）での操作に従って、印刷注文受注部２１５が処理
実行する際に、印刷注文情報テーブル６０１に設定され
る。これと同時に、顧客ＩＤと出力店舗ＩＤ（認証店舗
ＩＤ）の組み合わせによって抽出された認証キーテーブ
ル５０４の認証キーについても、印刷注文情報テーブル
６０１へ設定される。The “customer ID” is synonymous with the customer ID registered in the center server customer table 503 of the customer information storage unit 216, and needs to be the customer ID registered in the same table. Also, with the output store ID as the authentication store ID, the combination of the customer ID and the authentication store ID is
It must be registered in the authentication key table 504.
This customer ID itself is stored in the user terminal device 103 of the user.
When the print order receiving unit 215 executes the processing according to the operation in (X), it is set in the print order information table 601. At the same time, the authentication key of the authentication key table 504 extracted by the combination of the customer ID and the output store ID (authentication store ID) is also set in the print order information table 601.
【０１５６】”注文内容”は、利用者の利用者端末装置
１０３（Ｘ）での操作に従った、印刷注文受注部２１５
の処理実行により生成されるものである。本実施の形態
においては、注文内容として、印刷のサイズ及び部数の
情報を用い、例えば、「Ａ４印刷―１０部」という表現
で示す。The “order content” is a print order receiving unit 215 according to the user's operation on the user terminal device 103 (X).
Is generated by executing the processing of. In the present embodiment, information on the print size and the number of copies is used as the content of the order, and is represented by, for example, “A4 print—10 copies”.
【０１５７】尚、注文内容としては、印刷のサイズ及び
部数の情報（「Ａ４印刷―１０部」等）に限られること
はない。例えば、注文内容として、用紙サイズ、用紙の
種類、部数、印刷品位等の複数の情報を用い、これらの
情報を項目別に分割して印刷注文情報テーブル６０１で
管理するようにしてもよい。また、注文内容として、具
体的な情報（印刷のサイズや部数等）ではなく、コード
情報を用いるようにしてもよい。この場合、例えば、注
文内容の種類の内容と、それに対応したコードとのテー
ブルデータを格納した格納装置を設け、利用者から指示
された注文内容に該当するコードを取得し、それを設定
する等の方法が考えれる。The order content is not limited to information on the size and number of copies to be printed (“A4 printing—10 copies”). For example, a plurality of pieces of information such as a sheet size, a sheet type, the number of copies, and a print quality may be used as the order content, and the information may be divided into items and managed in the print order information table 601. Also, code information may be used as the order content instead of specific information (print size, number of copies, etc.). In this case, for example, a storage device storing table data of the type of order content and a code corresponding to the content is provided, and a code corresponding to the order content specified by the user is acquired and set. There is a method.
【０１５８】”送信ステイタス”は、注文ＩＤにしょり
示される印刷注文情報が、その出力店舗ＩＤによって示
される認証店舗に対して、印刷注文情報送信部２１９に
より送信されたか否かを表す情報である。送信ステイタ
スには、「送信済み」、「未送信」を示す値が設定され
る。印刷注文受注部２１５により、印刷注文情報が印刷
注文情報テーブル６０１に追加された時点では、送信ス
テイタスは「未送信」である。そして、印刷注文情報送
信部２１９により、印刷注文情報が認証店舗へ送信完了
すると、送信ステイタスは「送信済み」となる。"Transmission status" is information indicating whether or not the print order information indicated by the order ID has been transmitted by the print order information transmitting unit 219 to the authentication store indicated by the output store ID. is there. In the transmission status, values indicating “transmitted” and “not transmitted” are set. When the print order information is added to the print order information table 601 by the print order receiving unit 215, the transmission status is “not transmitted”. Then, when the print order information transmission unit 219 completes the transmission of the print order information to the authenticated store, the transmission status becomes “transmitted”.
【０１５９】上述のような印刷注文情報テーブル６０１
のデータにより、認証店舗（認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）に対して送信する印刷注文情報（送信用印刷注文
情報６０２）が、印刷注文情報送信部２１９によって作
成される。The printing order information table 601 as described above
The authentication store (authentication store terminal 102
The print order information (transmission print order information 602) to be transmitted to (X) is created by the print order information transmission unit 219.
【０１６０】送信用印刷注文情報６０２は、印刷注文情
報テーブル６０１の送信ステイタスが「未送信」である
印刷注文情報に基づき作成されるものであり、そのデー
タ内容は、印刷注文情報テーブル６０１の印刷注文情報
と同じである。The print order information for transmission 602 is created based on print order information in which the transmission status of the print order information table 601 is “not transmitted”, and the data content is the print order information in the print order information table 601. Same as the order information.
【０１６１】本実施の形態においては、認証店舗端末１
０２（Ｘ）の印刷注文情報受信部２２１が、センターサ
ーバ１０１に対して受信要求を発行することによって、
印刷注文情報送信部２１９は、印刷注文情報格納部２１
８の印刷注文情報テーブル６０１から、当該要求により
示される認証店舗ＩＤ（当該要求の発行元の認証店舗の
ＩＤ）と出力店舗ＩＤが等しく、且つ、送信ステイタス
が「未送信」である印刷注文情報を抽出し、その印刷注
文情報に基づき送信用印刷注文情報６０２を作成し、そ
の送信用印刷注文情報６０２を認証店舗端末１０２に対
して送信する。In this embodiment, the authenticated store terminal 1
When the print order information receiving unit 221 of 02 (X) issues a reception request to the center server 101,
The print order information transmitting unit 219 includes a print order information storage unit 21.
8 from the print order information table 601, the print order information in which the authenticated store ID indicated by the request (the ID of the authenticated store that issued the request) and the output store ID are equal, and the transmission status is “not transmitted” Is extracted, and print order information for transmission 602 is created based on the print order information, and the print order information for transmission 602 is transmitted to the authenticated store terminal 102.
【０１６２】尚、送信用印刷注文情報６０２の作成及び
送信については、例えば、予め、印刷注文情報テーブル
６０１から、送信ステイタスが「未送信」である印刷注
文情報を抽出し、その印刷注文情報を、送信用印刷注文
情報６０２のレイアウトに従ってファイルやデーターベ
ースとして蓄積しておき、認証店舗端末１０２（Ｘ）か
ら受信要求が発行されたときに、その要求により示され
る出力店舗ＩＤ（認証店舗ＩＤ）の印刷注文情報を、上
記蓄積情報から抽出して送信するようにしてもよい。[0162] For creating and transmitting the print order information 602 for transmission, for example, the print order information whose transmission status is "not transmitted" is extracted from the print order information table 601 in advance, and the print order information is extracted. According to the layout of the print order information for transmission 602, the information is stored as a file or a database, and when a reception request is issued from the authentication store terminal 102 (X), the output store ID (authentication store ID) indicated by the request is issued. The print order information may be extracted from the accumulated information and transmitted.
【０１６３】＜認証店舗端末装置１０２（Ｘ）における
処理＞図７は、認証店舗端末１０２（Ｘ）の顧客登録部
２０３、認証キー発行部２０４、及び認証キー変更部２
０６の処理内容を示したものである。<Processing in Authentication Store Terminal Device 102 (X)> FIG. 7 shows a customer registration unit 203, an authentication key issuing unit 204, and an authentication key change unit 2 of the authentication store terminal 102 (X).
6 shows the processing contents.
【０１６４】尚、顧客登録部２０３、認証キー発行部２
０４、及び認証キー変更部２０６はそれぞれ、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）上で動作するアプリケーションに
より実施され、次のような機能を有する。 ・図示していないが、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）に
接続されているモニタ、キーボード、及びマウス等の入
出力デバイスを介して、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）
を操作する担当者の入力や要求を受け付け、その要求に
従った情報を提供する機能。 ・随時発生する情報を、顧客情報格納部２０２及び認証
キー格納部２０５等のデータベースやファイルに対して
出力する機能。 ・顧客情報格納部２０２及び認証キー格納部２０５等の
データベースやファイルから、必要な情報を抽出する機
能。The customer registration unit 203 and the authentication key issuing unit 2
04 and the authentication key changing unit 206 are each implemented by an application operating on the authenticated store terminal device 102 (X), and have the following functions. -Although not shown, the authentication store terminal device 102 (X) is connected to the authentication store terminal device 102 (X) via input / output devices such as a monitor, a keyboard, and a mouse.
A function that accepts the input and request of the person who operates, and provides information according to the request. A function of outputting information generated as needed to a database or a file such as the customer information storage unit 202 and the authentication key storage unit 205; A function of extracting necessary information from databases and files such as the customer information storage unit 202 and the authentication key storage unit 205;
【０１６５】また、上記図７では、顧客登録部２０３、
認証キー発行部２０４、及び認証キー変更部２０６か
ら、処理実行する処理部を選択するためのステップＳ７
０−１乃至Ｓ７０−２（以下、「前処理」と言う）を加
え、当該ステップ処理によって以降のステップへ分岐
し、ステップＳ７１−１乃至Ｓ７１−２を顧客登録部２
０３の処理機能、ステップＳ７２−１乃至Ｓ７２−４を
認証キー発行部２０４での処理機能、ステップＳ７３−
１乃至Ｓ７３−４を認証キー変更部２０６の処理機能と
した。In FIG. 7, the customer registration unit 203,
Step S7 for selecting a processing unit to execute processing from the authentication key issuing unit 204 and the authentication key changing unit 206
0-1 to S70-2 (hereinafter, referred to as “pre-processing”), the process branches to the following steps by the step processing, and the steps S71-1 to S71-2 are changed to the customer registration unit 2
03, the processing function of the authentication key issuing unit 204, steps S72-1 to S72-4,
1 to S73-4 are set as the processing functions of the authentication key changing unit 206.
【０１６６】また、顧客登録部２０３、認証キー発行部
２０４、及び認証キー変更部２０６での各処理機能や、
上記前処理等、全ての処理のステップを、１つの処理プ
ログラムとしてまとめて実行することも可能であるし、
ステップ毎、或いは各処理機能毎に、それぞれ別プログ
ラムとし、連携する複数のプログラムとして実行するこ
とも可能である。Each processing function of the customer registration unit 203, the authentication key issuing unit 204, and the authentication key changing unit 206,
It is also possible to collectively execute all the steps of the processing such as the above preprocessing as one processing program,
Each step or each processing function may be executed as a separate program and executed as a plurality of linked programs.
【０１６７】また、説明の簡単のため、本実施の形態で
は、各ステップ処理でのユーザーインターフェースを、
一般家庭に普及しているパソコンで採用されているよう
な、ウィンドウ形式のグラフィカルユーザーインターフ
ェースを用いるようにしているが、これに限られること
はなく、例えば、コマンド入力による対話形式等、他の
インターフェースを用いるようにしてもよい。For simplicity of description, in the present embodiment, the user interface in each step processing is described as follows.
Although a window-type graphical user interface, such as that employed in personal computers popular in ordinary households, is used, the present invention is not limited to this. For example, another interface such as an interactive type by command input is used. May be used.
【０１６８】ステップＳ７０−１：認証店舗顧客管理メ
ニュー表示 先ず、認証店舗の担当者は、認証店舗端末１０２（Ｘ）
を操作して、プログラムの起動を指示する。これによ
り、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部には、「顧客登
録」、「認証キー発行」、「認証キー変更」、及び「終
了」という処理の選択肢と、選択した処理を起動するた
めのボタン等のコントロールアイテム（以下、単に「ボ
タン」と言う）を有する顧客管理メニューが表示され
る。Step S70-1: Authenticated Store Customer Management Menu Display First, the person in charge of the authenticated store operates the authenticated store terminal 102 (X).
To start the program. As a result, in the display section of the authenticated store terminal 102 (X), the processing options of "customer registration", "authentication key issuance", "authentication key change", and "end", and the selected processing are activated. A customer management menu having control items such as a button (hereinafter, simply referred to as a “button”) is displayed.
【０１６９】ステップＳ７０−２：メニュー選択 次に、認証店舗の担当者は、認証店舗端末１０２（Ｘ）
の表示画面（顧客管理メニュー画面）から、希望する処
理を選択する。これにより、認証店舗端末１０２（Ｘ）
では、認証店舗の担当者からの選択に従った処理が実行
される。すなわち、「顧客登録」が選択された場合には
顧客登録部２０３での処理を実行し、「認証キー発行」
が選択された場合には認証キー発行部２０４での処理を
実行し、「認証キー変更」が選択された場合には認証キ
ー変更部２０６での処理を実行し、「終了」が選択され
た場合には本処理終了とする。Step S70-2: Menu Selection Next, the person in charge of the authenticated store operates the authenticated store terminal 102 (X).
Select the desired processing from the display screen (customer management menu screen). Thereby, the authentication store terminal 102 (X)
Then, the process according to the selection from the person in charge of the certified store is executed. That is, when “customer registration” is selected, the processing in the customer registration unit 203 is executed, and “authentication key issuance” is performed.
Is selected, the process in the authentication key issuing unit 204 is executed. If “change authentication key” is selected, the process in the authentication key change unit 206 is executed, and “end” is selected. In this case, the process ends.
【０１７０】ステップＳ７１−１：顧客登録画面表示 ステップＳ７０−２において、認証店舗の担当者から
「顧客登録」が選択された場合、先ず、顧客登録部２０
３は、顧客情報として必要な項目情報（顧客氏名、住
所、及び電話番号等の情報）が入力可能な入力エリア
と、次のステップＳ７１−２での顧客登録処理の実行を
要求するための「登録」ボタンと、ステップＳ７０−１
での処理へ戻るための「戻る」ボタンとを含む画面（顧
客登録画面）を、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ
表示する。尚、「戻る」ボタンについて、当該ボタンが
押下された場合には、ステップＳ７０−１の処理が実行
され、顧客管理メニュー画面が認証店舗端末１０２
（Ｘ）の表示部へ再度表示されるようになされている。Step S71-1: Display of Customer Registration Screen In step S70-2, when "customer registration" is selected by the person in charge of the certified store, first, the customer registration section 20
3 is an input area in which item information (information such as customer name, address, telephone number, etc.) required as customer information can be input, and a request for executing the customer registration process in the next step S71-2. "Register" button and step S70-1
A screen (customer registration screen) including a “return” button for returning to the processing in step 1 is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). When the "Return" button is pressed, the process of step S70-1 is executed, and the customer management menu screen is displayed on the authenticated store terminal 102.
(X) is displayed again on the display unit.
【０１７１】ステップＳ７１−２：顧客登録処理 そこで、認証店舗の担当者は、認証店舗端末１０２
（Ｘ）の表示画面（顧客登録画面）上へ必要な項目情報
を入力する。これにより、認証店舗端末１０２（Ｘ）に
おいて、顧客登録部２０３は、顧客登録画面から入力さ
れた情報に基づいて、新規に顧客情報を作成し、その新
規な顧客情報を、顧客情報格納部２０２内の店舗顧客テ
ーブル３０５（上記図３参照）へ追加して保存する。こ
のとき、顧客情報を一意に識別する識別子として店舗顧
客ＩＤを発行し、当該顧客情報と共に、店舗顧客テーブ
ル３０５へ保存する。このステップＳ７１−２の処理終
了後、ステップＳ７０−１の処理が再び実行されること
で、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部には、認証店舗
顧客管理メニュー画面が表示される。Step S71-2: Customer Registration Processing Then, the person in charge of the certified store checks the certified store terminal 102
Input necessary item information on the display screen (customer registration screen) of (X). As a result, in the authenticated store terminal 102 (X), the customer registration unit 203 creates new customer information based on the information input from the customer registration screen, and stores the new customer information in the customer information storage unit 202. In the store customer table 305 (see FIG. 3). At this time, a store customer ID is issued as an identifier for uniquely identifying the customer information, and stored in the store customer table 305 together with the customer information. After the process of step S71-2 is completed, the process of step S70-1 is executed again, so that the authenticated store customer management menu screen is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X).
【０１７２】ステップＳ７２−１：顧客選択画面表示 ステップＳ７０−２において、認証店舗の担当者から
「認証キー発行」が選択された場合、先ず、認証キー発
行部２０４は、店舗顧客ＩＤを入力するための入力エリ
アと、顧客情報の検索を実行するための「検索」ボタン
と、ステップＳ７０−１での処理へ戻るための「戻る」
ボタンとを含む画面（顧客選択画面）を、認証店舗端末
１０２（Ｘ）の表示部へ表示する。尚、「戻る」ボタン
について、当該ボタンが押下された場合には、ステップ
Ｓ７０−１の処理が実行され、顧客管理メニュー画面が
認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ再度表示されるよ
うになされている。Step S72-1: Display of Customer Selection Screen In step S70-2, when "authentication key issuance" is selected by the person in charge of the authenticated store, first, the authenticated key issuing unit 204 inputs the store customer ID. Input area, a "search" button for executing a search for customer information, and a "return" for returning to the processing in step S70-1.
A screen including the button (customer selection screen) is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). When the "Return" button is pressed, the process of step S70-1 is executed so that the customer management menu screen is displayed again on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). It has been done.
【０１７３】ステップＳ７２−２：顧客情報及び認証キ
ー発行指示画面表示 そこで、認証店舗の担当者は、認証店舗端末１０２
（Ｘ）の表示画面（顧客選択画面）上へ必要な項目情報
を入力する。これにより、認証店舗端末１０２（Ｘ）に
おいて、認証キー発行部２０４は、顧客選択画面から入
力された店舗顧客ＩＤに基づいて、認証キー格納部２０
５内の認証キーテーブル３０４（上記図３参照）を検索
し、当該店舗顧客ＩＤに対応するデータが既に存在して
いるか否かを判別する。Step S72-2: Display of customer information and authentication key issue instruction screen
Input necessary item information on the display screen (customer selection screen) of (X). Thereby, in the authentication store terminal 102 (X), the authentication key issuing unit 204 determines the authentication key storage unit 20 based on the store customer ID input from the customer selection screen.
5 to search the authentication key table 304 (see FIG. 3) to determine whether or not data corresponding to the store customer ID already exists.
【０１７４】上記判別の結果、認証キーテーブル３０４
に店舗顧客ＩＤに対応するデータが既に存在している場
合、認証キー発行部２０４は、入力エラーであるして、
そのエラー情報を認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示画面
上に出力した後、ステップＳ７２−１へと戻り、以降の
処理ステップを繰り返し実行する。As a result of the above determination, the authentication key table 304
If the data corresponding to the store customer ID already exists, the authentication key issuing unit 204 determines that there is an input error,
After outputting the error information on the display screen of the authenticated store terminal 102 (X), the process returns to step S72-1, and the subsequent processing steps are repeatedly executed.
【０１７５】一方、上記判別の結果、認証キーテーブル
３０４に店舗顧客ＩＤに対応するデータが既に存在して
いない場合、認証キー発行部２０４は、入力された店舗
顧客ＩＤにより、更に顧客情報格納部２０２内の店舗顧
客テーブル３０５（上記図３参照）を検索し、当該店舗
顧客ＩＤに対応するデータが存在するか否かを判別す
る。On the other hand, as a result of the determination, when the data corresponding to the store customer ID does not already exist in the authentication key table 304, the authentication key issuing unit 204 further stores the data in the customer information storage unit based on the inputted store customer ID. A search is made in the store customer table 305 (see FIG. 3 above) in the store 202 to determine whether or not data corresponding to the store customer ID exists.
【０１７６】上記判別の結果、店舗顧客テーブル３０５
に店舗顧客ＩＤに対応するデータが存在していない場
合、認証キー発行部２０４は、入力エラーであるして、
そのエラー情報を認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示画面
上に出力した後、ステップＳ７２−１へと戻り、以降の
処理ステップを繰り返し実行する。As a result of the above determination, the store customer table 305
If there is no data corresponding to the store customer ID, the authentication key issuing unit 204 determines that there is an input error,
After outputting the error information on the display screen of the authenticated store terminal 102 (X), the process returns to step S72-1, and the subsequent processing steps are repeatedly executed.
【０１７７】一方、上記判別の結果、店舗顧客テーブル
３０５に店舗顧客ＩＤに対応するデータが存在する場
合、認証キー発行部２０４は、店舗顧客テーブル３０５
から該当する顧客情報（顧客氏名、住所等の情報）を抽
出し、その顧客情報と、入力された店舗顧客ＩＤとを表
示する表示部分と、認証キーの有効期限日付を入力する
ための入力欄と、認証キー情報格納部２０５内のサービ
ス種類テーブル３０１（上記図３参照）に登録されてい
るサービス種類名称の一覧と、そのサービス種類名称に
付随するサービス種類毎のチェックボックスと、認証キ
ーの発行の指示を出すための「発行」ボタンとを含む画
面（顧客情報＆認証キー発行指示画面）を、認証店舗端
末１０２（Ｘ）の表示部へ表示する。On the other hand, as a result of the determination, if data corresponding to the store customer ID exists in the store customer table 305, the authentication key issuing unit 204 sets the store customer table 305
, The corresponding customer information (information such as customer name, address, etc.) is extracted, a display part for displaying the customer information and the inputted store customer ID, and an input field for inputting the expiration date of the authentication key A list of service type names registered in the service type table 301 (see FIG. 3 above) in the authentication key information storage unit 205, a check box for each service type associated with the service type name, A screen (customer information & authentication key issuance instruction screen) including an "Issue" button for issuing an issuance instruction is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X).
【０１７８】ここで、図８は、上記顧客情報＆認証キー
発行指示画面９０１の一例を示したものである。この顧
客情報＆認証キー発行指示画面９０１において、「発
行」ボタン９０１ａは、サービス種類情報の一覧９０１
ｂの選択肢の中から、１つ以上のサービス種類のチェッ
クボックスがＯＮ状態となったときに、クリック可能
（操作可能）な状態となり、サービス種類情報の一覧９
０１ｂの全てのチェックボックスがＯＦＦの状態では、
操作が不可能な状態となっている。また、サービス種類
情報の一覧９０１ｂの選択肢の中から、１つ以上のサー
ビス種類のチェックボックスがＯＮ状態となり、「発
行」ボタン９０１ａがクリックされた場合に、次のステ
ップＳ７２−３の処理（認証キー発行処理）が実行され
る。また、「戻る」ボタン９０１ｃがクリックされた場
合には、上述したように、ステップＳ７２−１の処理が
再度実行される。Here, FIG. 8 shows an example of the customer information & authentication key issue instruction screen 901. On the customer information & authentication key issue instruction screen 901, an “issue” button 901 a is displayed as a service type information list 901.
When one or more check boxes of the service types from among the options b are turned on, they become clickable (operable), and the service type information list 9 is displayed.
In the state where all the check boxes of 01b are OFF,
Operation is impossible. In addition, when one or more service type check boxes are turned on from among the options in the service type information list 901b and the “Issue” button 901a is clicked, the process of the next step S72-3 (authentication) is performed. Key issuance processing) is executed. When the "return" button 901c is clicked, the process of step S72-1 is executed again as described above.
【０１７９】ステップＳ７２−３：認証キー発行処理 ステップＳ７２−１において、認証店舗の担当者から認
証キーの発行の指示がなされると（「発行」ボタン９０
１ａがクリックされた場合：上記図９参照）、認証キー
発行部２０４は、認証キー（文字列）を新規に発行し、
その認証キーと、ステップＳ７２−２において入力され
た店舗顧客ＩＤ、及びサービス種類コード（上記図９の
顧客情報＆認証キー発行指示画面９０１参照）との情報
に基づいて、認証キー情報を新規に作成し、その認証キ
ー情報を、認証キー情報格納部２０５へ保存する。この
とき、認証キー情報格納部２０５の認証キーテーブル３
０４（上記図３参照）には、１件のデータが追加され、
認証サービステーブル３０３には、上記図９に示した顧
客情報＆認証キー発行指示画面９０１のサービス種類情
報の一覧９０１ｂにおいて、チェックボックスがＯＮ状
態であるサービス種類の件数だけデータが追加される。
すなわち、当該チェックボックスがＯＮ状態のサービス
種類コードが複数であっても、発行する認証キーは１つ
である。また、認証キーテーブル３０４の追加データに
おいて、処理種別は「新規」で設定される。また、認証
サービステーブル３０３の追加データにおいて、ステイ
タスは「有効」、送信ステイタスは「未送信」、有効年
月日には入力された日付がそれぞれ設定される。Step S72-3: Authentication Key Issuing Process In step S72-1, when a person in charge of the authenticated store issues an instruction to issue an authentication key ("Issue" button 90)
1a is clicked: see FIG. 9 above), the authentication key issuing unit 204 newly issues an authentication key (character string),
Based on the authentication key, the store customer ID and the service type code (see the customer information & authentication key issue instruction screen 901 in FIG. 9) input in step S72-2, the authentication key information is newly added. The authentication key information is created and stored in the authentication key information storage unit 205. At this time, the authentication key table 3 in the authentication key information storage unit 205
04 (see FIG. 3 above), one piece of data is added,
In the authentication service table 303, data is added to the service type information list 901b on the customer information & authentication key issuance instruction screen 901 shown in FIG.
That is, even if there are a plurality of service type codes with the check box turned on, only one authentication key is issued. In the additional data of the authentication key table 304, the processing type is set to "new". In the additional data of the authentication service table 303, the status is "valid", the transmission status is "not transmitted", and the input date is set as the effective date.
【０１８０】ステップＳ７２−４：認証キー発行画面表
示 ステップＳ７２−３での認証キー発行処理が終了する
と、認証キー発行部２０４は、その認証キー発行処理に
て新規に追加した認証キー情報を、認証店舗端末１０２
（Ｘ）の表示部へ表示する。具体的には、ステップＳ７
２−２において入力された顧客ＩＤに対応する顧客情報
の表示部分と、ステップＳ７２−２において選択された
サービス種類のコード及び有効年月日の一覧の表示部分
と、ステップ２−３において発行した認証キーの表示部
分と、「戻る」及び「印刷」ボタンとを含む画面（認証
キー発行画面）を、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部
へ表示する。Step S72-4: Display of Authentication Key Issuance Screen When the authentication key issuance processing in step S72-3 is completed, the authentication key issuance unit 204 displays the authentication key information newly added in the authentication key issuance processing. Certified store terminal 102
(X) is displayed on the display unit. Specifically, step S7
The display part of the customer information corresponding to the customer ID input in 2-2, the code part of the service type selected in step S72-2 and the display part of the list of the effective date are issued in step 2-3. A screen (authentication key issuance screen) including a display portion of the authentication key and a “return” and “print” button is displayed on the display unit of the authentication store terminal 102 (X).
【０１８１】上記認証キー発行画面において、「印刷」
ボタンをクリックすると、認証店舗端末１０２（Ｘ）に
対して利用可能なプリンタが接続されていた場合に限
り、認証キー等の情報をプリントアウトできるようにな
されている。また、「戻る」ボタンをクリックすると、
ステップＳ７０−１に戻り、認証店舗顧客管理メニュー
画面が再度表示されるようになされている。On the authentication key issuance screen, "print"
When a button is clicked, information such as an authentication key can be printed out only when an available printer is connected to the authentication store terminal 102 (X). Also, if you click the "Back" button,
Returning to step S70-1, the authenticated store customer management menu screen is displayed again.
【０１８２】尚、「印刷」ボタンによるプリントアウト
機能（印刷機能）は、顧客（利用者端末装置１０３
（Ｘ）の利用者）が利用者端末装置１０３（Ｘ）を操作
することで、データ閲覧部２２０を介して認証設定部２
１４を処理実行する際に、発行された認証キーが必要と
なるため、当該認証キーを紙面上に印刷出力し、顧客に
渡すために利用されるものであるが、顧客に対して、確
実に認証キーを通知する手段としては、「印刷」ボタン
による機能を利用した手段に限られることはない。「印
刷」ボタンによる機能の代わりとなる機能を実行するボ
タンを、認証キー発行画面上に配置するようにしてもよ
い。また、印刷機能を含め、どの様な機能を採用する場
合も、ボタンによってその機能を実行するのではなく、
認証キー発行画面が表示されるときに、同時にその機能
が実行されるものとしても構わない。The printout function (printing function) using the “print” button is provided by the customer (user terminal device 103).
When the user (X) operates the user terminal device 103 (X), the authentication setting unit 2 via the data browsing unit 220
When processing 14 is executed, the issued authentication key is required, so that the authentication key is printed out on paper and used to hand over to the customer. The means for notifying the authentication key is not limited to the means using the function of the “print” button. A button for executing a function instead of the function of the “print” button may be arranged on the authentication key issue screen. Also, when you use any function, including the print function, do not execute that function using the button.
When the authentication key issuance screen is displayed, the function may be executed at the same time.
【０１８３】ステップＳ７３−１：顧客選択画面表示 ステップＳ７０−２において、認証店舗の担当者から
「認証キー変更」が選択された場合、先ず、認証キー変
更部２０６は、店舗顧客ＩＤを入力するための入力エリ
アと、顧客情報の検索を実行するための「検索」ボタン
と、ステップＳ７０−１での処理へ戻るための「戻る」
ボタンとを含む画面（顧客変更画面）を、認証店舗端末
１０２（Ｘ）の表示部へ表示する。尚、「戻る」ボタン
について、当該ボタンが押下された場合には、ステップ
Ｓ７０−１の処理が実行され、顧客管理メニュー画面が
認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ再度表示されるよ
うになされている。Step S73-1: Display of Customer Selection Screen In step S70-2, when "authentication key change" is selected by the person in charge of the authenticated store, first, the authentication key changing unit 206 inputs the store customer ID. Input area, a "search" button for executing a search for customer information, and a "return" for returning to the processing in step S70-1.
A screen including the button (customer change screen) is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). When the "Return" button is pressed, the process of step S70-1 is executed so that the customer management menu screen is displayed again on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). It has been done.
【０１８４】ステップ３−２：顧客情報及び認証キー変
更画面表示 そこで、認証店舗の担当者は、認証店舗端末１０２
（Ｘ）の表示画面（顧客変更画面）上へ必要な項目情報
を入力する。これにより、認証店舗端末１０２（Ｘ）に
おいて、認証キー変更部２０６は、顧客選択画面から入
力された店舗顧客ＩＤに基づいて、認証キー格納部２０
５内の認証キーテーブル３０４（上記図３参照）を検索
し、当該店舗顧客ＩＤに対応する認証キー情報が存在す
るか否かを判別する。Step 3-2: Display of customer information and authentication key change screen
Input necessary item information on the display screen (customer change screen) of (X). Thereby, in the authentication store terminal 102 (X), the authentication key changing unit 206 determines the authentication key storage unit 20 based on the store customer ID input from the customer selection screen.
5 to search the authentication key table 304 (see FIG. 3) to determine whether or not authentication key information corresponding to the store customer ID exists.
【０１８５】上記判別の結果、該当する認証キー情報が
認証キーテーブル３０４に存在しない場合、認証キー変
更部２０６は、エラーとしてステップ３−１に戻り、再
度顧客変更画面を認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ
表示する。If the authentication key information does not exist in the authentication key table 304 as a result of the above determination, the authentication key changing unit 206 returns to step 3-1 as an error and again displays the customer change screen on the authentication store terminal 102 (X ) Is displayed on the display section.
【０１８６】上記判別の結果、該当する認証キー情報が
認証キーテーブル３０４に存在する場合、認証キー変更
部２０６は、その認証キー情報を認証キーテーブル３０
４から抽出すると共に、入力された店舗顧客ＩＤによ
り、顧客情報格納部２０２内の店舗顧客テーブル３０５
（上記図３参照）を検索し、当該店舗顧客ＩＤに対応す
る顧客情報を店舗顧客テーブル３０５から抽出する。As a result of the determination, if the corresponding authentication key information exists in the authentication key table 304, the authentication key changing unit 206 stores the authentication key information in the authentication key table 30.
4 and the store customer table 305 in the customer information storage unit 202 according to the input store customer ID.
(See FIG. 3 above), and the customer information corresponding to the shop customer ID is extracted from the shop customer table 305.
【０１８７】そして、認証キー変更部２０６は、店舗顧
客テーブル３０５から抽出した顧客情報に基づいて、店
舗顧客ＩＤ，顧客氏名、及び顧客住所等の顧客情報を表
示する顧客情報表示部分と、認証キーテーブル３０４か
ら抽出した認証キー情報に基づいた認証キーの有効年月
日を表示する部分と、当該認証キーに対して設定されて
いる設定済みサービス種類の一覧を表示するリスト表示
部と、「有効年月日変更」、「サービスの追加」、「ス
テイタス変更」、「保存」、「削除」、及び「戻る」の
各ボタンを含む画面（顧客情報＆認証キー変更画面）
を、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ表示する。[0187] The authentication key changing section 206 includes a customer information display portion for displaying customer information such as a shop customer ID, a customer name, and a customer address based on the customer information extracted from the shop customer table 305, and an authentication key. A portion for displaying the effective date of the authentication key based on the authentication key information extracted from the table 304, a list display portion for displaying a list of set service types set for the authentication key, Screen containing buttons for “Change date”, “Add service”, “Change status”, “Save”, “Delete”, and “Back” (Customer information & authentication key change screen)
Is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X).
【０１８８】ここで、図９は、上記顧客情報＆認証キー
変更画面９０２の一例を示したものである。Here, FIG. 9 shows an example of the customer information & authentication key change screen 902.
【０１８９】顧客情報＆認証キー変更画面９０２におい
て、「有効年月日変更」ボタン９０２ａは、それをクリ
ックすることによって、有効年月日変更ダイアログ９０
３が表示されるようになされている。In the customer information & authentication key change screen 902, a “change effective date” button 902a is clicked to display a dialog box 90 for changing the effective date.
3 is displayed.
【０１９０】有効年月日変更ダイアログ９０３は、有効
年月日の編集欄９０３ａと、「ＯＫ」９０３ｂ及び「キ
ャンセル」９０３ｃのボタンとを含み、顧客情報＆認証
キー変更画面９０２で表示されている有効年月日情報を
変更することができるようになされている。「キャンセ
ル」ボタン９０３ｃは、それを押下することで、有効年
月日変更ダイアログ９０３を閉じることができるように
なされている。このとき、有効年月日の編集欄９０３ａ
で日付が編集されていても、その編集後の日付は、顧客
情報＆認証キー変更画面９０２の有効年月日情報９０２
ｂへ反映されない。「ＯＫ」ボタン９０３ｂは、それを
押下することで、有効年月日の編集欄９０３ａで編集さ
れた日付が、顧客情報＆認証キー変更画面９０２の有効
年月日情報９０２ｂへ反映されるようになされている。The effective date change dialog 903 includes an effective date edit field 903a and buttons for “OK” 903b and “Cancel” 903c, and is displayed on the customer information & authentication key change screen 902. The effective date information can be changed. By pressing the “cancel” button 903c, the effective date change dialog 903 can be closed. At this time, the edit field 903a of the effective date
, The date after the editing is the effective date information 902 on the customer information & authentication key change screen 902.
Not reflected in b. By pressing the “OK” button 903b, the date edited in the effective date edit field 903a is reflected in the effective date information 902b of the customer information & authentication key change screen 902 by pressing the button. It has been done.
【０１９１】また、顧客情報＆認証キー変更画面９０２
において、「サービスの追加」ボタン９０２ｃは、それ
を押下することによって、サービス追加ダイアログ９０
４が表示されるようになされている。Also, customer information & authentication key change screen 902
In the “Add Service” button 902c, the user presses the “Add Service” button 902c.
4 is displayed.
【０１９２】サービス追加ダイアログ９０４は、認証キ
ー格納部２０５内のサービス種類テーブル３０１（上記
図３参照）に登録されている全サービス種類の一覧の中
から、ここでの認証キーに設定されていないサービス種
類の一覧をチェックボックス付きで一覧表示する表示部
９０４ａと、「ＯＫ」９０４ｂ及び「キャンセル」９０
４ｃの各ボタンを含んでいる。The service addition dialog 904 is not set as the authentication key from the list of all service types registered in the service type table 301 (see FIG. 3) in the authentication key storage unit 205. A display unit 904a for displaying a list of service types with check boxes, “OK” 904b and “Cancel” 90
4c.
【０１９３】「キャンセル」ボタン９０４ｃは、それを
押下することで、サービス追加ダイアログ９０４を閉じ
ることができるようになされている。このとき、表示部
９０４ａのサービス種類の一覧にてチェックボックスが
ＯＮ状態に設定されても、その情報が、顧客情報＆認証
キー変更画面９０２定義済みのサービス一覧９０２ｄへ
反映されることはない。「ＯＫ」ボタン９０４ｂは、そ
れを押下することで、表示部９０４ａのサービス種類の
一覧のうちチェックボックスがＯＮ状態であるものが、
顧客情報＆認証キー変更画面９０２定義済みのサービス
一覧９０２ｄへ追加されるようになされている。By pressing the “cancel” button 904 c, the service addition dialog 904 can be closed. At this time, even if the check box is set to the ON state in the service type list on the display unit 904a, the information is not reflected on the service list 902d in which the customer information & authentication key change screen 902 is defined. When an “OK” button 904b is pressed, a list of service types in the display unit 904a whose check box is ON is displayed.
A customer information & authentication key change screen 902 is added to a defined service list 902d.
【０１９４】また、顧客情報＆認証キー変更画面９０２
において、「ステイタス変更」ボタン９０２ｅは、設定
済みサービス一覧９０２ｄの中から１つのサービスを選
択した状態で、当該ボタンを押下することによって、ス
テイタス変更ダイアログ９０５が表示されるようになさ
れている。Also, a customer information & authentication key change screen 902
In the status change button 902e, a status change dialog 905 is displayed by pressing the button while selecting one service from the set service list 902d.
【０１９５】ステイタス変更ダイアログ９０５は、顧客
情報＆認証キー変更画面９０２の設定済みサービス一覧
９０２ｄにて選択されていたサービスの名称を表示する
名称表示部９０５ａと、「有効」９０５ｂ及び「休止」
９０５ｃの各ラジオボタンと、「ＯＫ」９０５ｄ及び
「キャンセル」９０５ｅの各ボタンを含んでいる。The status change dialog 905 includes a name display portion 905a for displaying the name of the service selected in the set service list 902d of the customer information & authentication key change screen 902, "valid" 905b, and "pause".
905c, and “OK” 905d and “Cancel” 905e buttons.
【０１９６】「有効」９０５ｂ及び「休止」９０５ｃの
各ラジオボタンは、抽出された認証キー情報の各サービ
ス種類毎のステイタスに応じて、それらのラジオボタン
の何れかがＯＮ状態になる。「キャンセル」ボタン９０
５ｅは、それを押下することで、ステイタス変更ダイア
ログ９０５を閉じることができるようになされている。
このとき、ステイタス変更ダイアログ９０５で選択され
たステイタスが、抽出済みの認証キー情報へ反映される
ことはない。「ＯＫ」ボタン９０５ｄは、それを押下す
ることで、ステイタス変更ダイアログ９０５で選択され
たステイタスが、抽出済みの認証キー情報へ反映され
る。Each of the radio buttons "valid" 905b and "pause" 905c is turned on in accordance with the status of the extracted authentication key information for each service type. "Cancel" button 90
5e, the status change dialog 905 can be closed by pressing the button 5e.
At this time, the status selected in the status change dialog 905 is not reflected on the extracted authentication key information. When the “OK” button 905 d is pressed, the status selected in the status change dialog 905 is reflected on the extracted authentication key information.
【０１９７】また、顧客情報＆認証キー変更画面９０２
において、「保存」９０２ｈ及び「削除」９０２ｇの各
ボタンは、それを押下することによって、次のステップ
Ｓ７３−３の処理へと進み、「戻る」９０２ｆのボタン
は、それを押下することによって、顧客情報＆認証キー
変更画面９０２を閉じ、ステップＳ７３−１の処理へと
戻り、再度顧客選択画面を表示するようになされてい
る。Also, a customer information & authentication key change screen 902
By pressing the "Save" 902h and "Delete" 902g buttons, the process advances to the next step S73-3, and the "Return" 902f button is pressed by pressing the buttons. The customer information & authentication key change screen 902 is closed, the process returns to step S73-1, and the customer selection screen is displayed again.
【０１９８】ステップＳ７３−３：認証キー情報変更処
理 ステップＳ７３−２での顧客情報＆認証キー変更画面９
０２において、認証店舗の担当者から「保存」９０２ｈ
又は「削除」９０２ｇのボタンが押下されると、認証キ
ー変更部２０６は、次のような処理を実行する。Step S73-3: Authentication key information change processing Customer information & authentication key change screen 9 in step S73-2
In 02, "save" 902h from the person in charge of the certified store
Alternatively, when the “delete” button 902g is pressed, the authentication key changing unit 206 executes the following processing.
【０１９９】まず、「保存」ボタン９０２ｈが押された
場合、有効日付変更ダイアログ９０３、サービス追加ダ
イアログ９０４、及びステイタス変更ダイアログ９０５
において（上記図９参照）、変更もしくは追加された情
報に基づいて、認証キー格納装置２０５内の認証キーテ
ーブル３０４及び認証キーサービステーブル３０３（上
記図３参照）のデータを更新または新規追加する。First, when the “Save” button 902 h is pressed, the effective date change dialog 903, the service addition dialog 904, and the status change dialog 905
(See FIG. 9), the data of the authentication key table 304 and the authentication key service table 303 (see FIG. 3) in the authentication key storage device 205 are updated or newly added based on the changed or added information.
【０２００】具体的には、有効日付変更ダイアログ９０
３において有効日付が変更されている場合、認証キーテ
ーブル３０４の対応するデータの有効年月日を変更す
る。サービス追加ダイアログ９０４においてサービス種
類が追加された場合、認証サービステーブル３０３に対
して、その追加データを追加する。このとき、送信ステ
イタスは「未送信」となる。ステイタス変更ダイアログ
９０５においてサービス種類毎のステイタスが変更され
た場合、認証サービステーブル３０３の対応するデータ
のステイタスを変更する。このとき、送信ステイタスは
「未送信」となる。上記の何れの場合にも、「保存」ボ
タン９０２ｈによって、認証サービステーブル３０３に
対するデータ追加やデータ更新が発生するか、或いは認
証キーテーブル３０４に対するデータ更新が発生してい
るため、認証キーテーブル３０４上の該当するデータの
「処理種別」は「更新」とする。More specifically, the effective date change dialog 90
If the effective date has been changed in step 3, the effective date of the corresponding data in the authentication key table 304 is changed. When a service type is added in the service addition dialog 904, the additional data is added to the authentication service table 303. At this time, the transmission status is “not transmitted”. When the status of each service type is changed in the status change dialog 905, the status of the corresponding data in the authentication service table 303 is changed. At this time, the transmission status is “not transmitted”. In any of the above cases, the “Save” button 902 h causes data addition or data update to the authentication service table 303 or data update to the authentication key table 304. The "processing type" of the corresponding data is "update".
【０２０１】一方、「削除」ボタン９０２ｇが押下され
た場合、認証キーテーブル３０４の該当するデータの処
理種別を「削除」に更新し、認証サービステーブル３０
３に登録されている該当するデータ（認証キーに対応す
るデータ）の送信ステイタスを全て「未送信」に更新す
る。On the other hand, when the “delete” button 902 g is pressed, the processing type of the corresponding data in the authentication key table 304 is updated to “delete”, and the authentication service table 30 is updated.
The transmission statuses of the corresponding data (data corresponding to the authentication key) registered in No. 3 are all updated to “not transmitted”.
【０２０２】上述のような「保存」９０２ｈ又は「削
除」９０２ｇのボタンの押下に対応した処理が終了する
と、認証キー変更部２０６は、次のステップＳ７３−４
の処理を実行する。When the processing corresponding to the pressing of the “Save” 902 h or the “Delete” button 902 g as described above is completed, the authentication key changing unit 206 proceeds to the next step S 73-4.
Execute the processing of
【０２０３】ステップＳ７３−４：認証キー変更結果画
面表示 ステップＳ７３−２において、顧客情報＆認証キー変更
画面９０２の「保存」ボタン９０２ｈが押下され、次の
ステップＳ７３−３の処理が実行された場合、認証キー
変更部２０６は、「認証キー情報が変更されました。」
等のメッセージと、「ＯＫ」ボタンとを含む画面（認証
キー変更結果画面）を、認証店舗端末１０２（Ｘ）の表
示部へ表示する。また、ステップＳ７３−２において、
顧客情報＆認証キー変更画面９０２の「削除」ボタン９
０２ｇが押下され、次のステップＳ７３−３の処理が実
行された場合、認証キー変更部２０６は、「認証キー情
報が削除されました。」等のメッセージと、「ＯＫ」ボ
タンとを含む画面（認証キー変更結果画面）を、認証店
舗端末１０２（Ｘ）の表示部へ表示する。何れの場合
も、上記「ＯＫ」ボタンは、それを押下することによっ
て、上認証キー変更結果画面を閉じ、ステップＳ７０−
１へと戻り、認証店舗顧客管理メニュー画面が再度表示
されるようになされている。Step S73-4: Display of Authentication Key Change Result Screen In step S73-2, the "Save" button 902h on the customer information & authentication key change screen 902 is pressed, and the processing of the next step S73-3 is executed. In this case, the authentication key changing unit 206 displays "The authentication key information has been changed."
(Authentication key change result screen) including a message such as “OK” button on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). Also, in step S73-2,
"Delete" button 9 on customer information & authentication key change screen 902
When 02g is pressed and the process of the next step S73-3 is executed, the authentication key changing unit 206 displays a screen including a message such as "authentication key information has been deleted" and an "OK" button. (Authentication key change result screen) is displayed on the display unit of the authenticated store terminal 102 (X). In any case, when the "OK" button is pressed, the upper authentication key change result screen is closed, and the step S70-
Returning to step 1, the authenticated store customer management menu screen is displayed again.
【０２０４】＜センターサーバ１０１の処理＞図１０〜
図１２は、センターサーバ１０１の顧客登録部２１３、
認証設定部２１４、及び印刷注文受注部２１５の処理を
示したものである。<Process of Center Server 101> FIG.
FIG. 12 shows a customer registration unit 213 of the center server 101,
9 shows the processing of the authentication setting unit 214 and the print order receiving unit 215.
【０２０５】具体的には、まず、上記図１０及び図１１
は、センターサーバ１０１上での顧客登録、及び登録さ
れた顧客情報が認証店舗（認証店舗端末装置１０２
（Ｘ））から送られてきた認証キー情報とどのようにし
て関連付けされるのか、という処理手順を示したもので
ある。一方、上記図１２は、上記図１０及び図１１の処
理において関連付けられた顧客情報と認証キー情報が、
印刷注文にどのように反映されるのか、という処理手順
を示したものである。Specifically, first, FIG. 10 and FIG.
Means that the customer registration on the center server 101 and the registered customer information is
(X)) shows a processing procedure of how to associate with the authentication key information sent from (X)). On the other hand, FIG. 12 shows that the customer information and the authentication key information associated in the processes of FIG. 10 and FIG.
It shows a processing procedure of how it is reflected in a print order.
【０２０６】尚、本実施の形態では、顧客登録部１３、
認証設定部２１４、及び印刷注文受注部２１５はそれぞ
れ、インターネットサーバ２０１によって起動されるＣ
ＧＩプログラムにより実施されるものであり、利用者端
末装置１０３（Ｘ）での利用者の操作に従った要求が、
データ閲覧部２２０及びネットワーク１０４を介して、
インターネットサーバ２０１に対して送信されることに
よって起動される。In this embodiment, the customer registration unit 13
The authentication setting unit 214 and the print order receiving unit 215 each have a C activated by the Internet server 201.
This is implemented by a GI program, and a request according to a user operation on the user terminal device 103 (X) is
Via the data browsing unit 220 and the network 104,
It is activated by being transmitted to the Internet server 201.
【０２０７】また、顧客登録部１３、認証設定部２１
４、及び印刷注文受注部２１５からの各出力情報は、イ
ンターネットサーバ２０１からネットワーク１０４を介
して、上記要求の送信元である利用者端末装置１０３
（Ｘ）のデータ閲覧部２２０に対して返信される。これ
により、データ閲覧部２２０は、返信されてきた情報の
内容を解釈し、その解釈に従って、利用者端末装置１０
３（Ｘ）の表示部での情報表示を行なう。Further, the customer registration unit 13 and the authentication setting unit 21
4 and each output information from the print order receiving unit 215 is transmitted from the Internet server 201 via the network 104 to the user terminal device 103 which is the transmission source of the request.
A reply is sent to the data browsing unit 220 of (X). Thereby, the data browsing unit 220 interprets the content of the returned information, and according to the interpretation, the user terminal device 10
Information is displayed on the display unit 3 (X).
【０２０８】以下の説明では、データ閲覧部２２０によ
り、ボタンの押下等の操作に従った画面を表示するとい
う行為には、上述のような処理が行われているものとす
る。In the following description, it is assumed that the above-described processing is performed by the data browsing unit 220 to display a screen according to an operation such as pressing a button.
【０２０９】また、以下の説明では、顧客登録部１３、
認証設定部２１４、及び印刷注文受注部２１５が、複数
のＣＧＩプログラムを連続して実行することによって処
理を行っているものとするが、顧客登録部１３、認証設
定部２１４、及び印刷注文受注部２１５のそれぞれでの
処理は、単一のプログラムとして実施することも可能で
あるし、送信及び返信のタイミングを増やすことによっ
て、当該処理をより多くのステップに分割し、より多く
のプログラムを実行することによっても実施可能であ
る。In the following description, the customer registration unit 13,
It is assumed that the authentication setting unit 214 and the print order receiving unit 215 perform processing by continuously executing a plurality of CGI programs, but the customer registration unit 13, the authentication setting unit 214, and the print order receiving unit The processing in each of 215 can be implemented as a single program, or the processing is divided into more steps and the more programs are executed by increasing the timing of transmission and reply. It can also be implemented by the following.
【０２１０】（１）顧客登録部２１３の処理について：
上記図１０参照 顧客登録部２１３は、利用者端末装置１０３（Ｘ）の利
用者が当該装置のデータ閲覧部２２０に対して入力した
ＵＲＬに従って起動する。(1) Processing of Customer Registration Unit 213:
Referring to FIG. 10 above, the customer registration unit 213 is activated according to the URL input by the user of the user terminal device 103 (X) to the data browsing unit 220 of the device.
【０２１１】ステップＳ１００−１：新規顧客情報入力
画面表示 先ず、顧客登録部２１３は、顧客情報を登録するために
必要な情報を入力するための画面（新規顧客情報入力画
面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）の表示部（データ
閲覧部２２０）へ表示する。この新規顧客情報入力画面
には、利用者端末装置１０３（Ｘ）の利用者（顧客）が
希望するパスワード、及び顧客の氏名や住所等の顧客情
報を入力するための入力欄と、「登録」及び「キャンセ
ル」の各ボタンとを含んでいる。上記新規顧客情報入力
画面において、「キャンセルボタン」は、それを押下す
ることによって、顧客が当該画面上から入力した情報を
取り消し、ステップＳ１００−１の処理再度実行し、上
記新規顧客情報入力画面が初期状態となるようになされ
ている。「登録」ボタンは、それを押下することによっ
て、顧客が当該画面上から入力した情報をセンターサー
バ１０１に対して送信するようになされており、この
「登録」ボタンが押下された場合には、顧客登録部２１
３は、次のＣＧＩであるステップＳ１００−２の処理
（新規顧客情報登録処理）を実行する。Step S100-1: New Customer Information Input Screen Display First, the customer registration unit 213 displays a screen (new customer information input screen) for inputting information necessary for registering customer information. It is displayed on the display unit (data browsing unit 220) of the device 103 (X). The new customer information input screen includes an input field for inputting a password desired by the user (customer) of the user terminal device 103 (X) and customer information such as the name and address of the customer, and a “register” field. And "cancel" buttons. On the above-mentioned new customer information input screen, the "cancel button" is pressed to cancel the information inputted by the customer from the screen, execute the processing of step S100-1, and execute the new customer information input screen again. The initial state is set. By pressing the “register” button, the information input by the customer on the screen is transmitted to the center server 101, and when the “register” button is pressed, Customer registration unit 21
3 executes the process of the next CGI, step S100-2 (new customer information registration process).
【０２１２】ステップＳ１００−２：新規顧客情報登録
処理 ステップＳ１００−１において、新規顧客情報入力画面
の「登録」ボタンが押下されると、顧客登録部２１３
は、「登録」ボタンの押下によって利用者端末装置１０
３（Ｘ）から送信されてきた情報（新規顧客情報入力画
面から入力された情報）に基づいて、次のような処理を
実行する。先ず、新規の顧客ＩＤを生成する。この顧客
ＩＤとは、顧客情報格納部２１６において、顧客情報を
一意に識別するための識別子になるものである。したが
って、ここでは、未だ使用されていない顧客ＩＤを作成
する。そして、この顧客ＩＤを識別子として、利用者端
末装置１０３（Ｘ）の利用者（顧客）の入力情報に従っ
て顧客情報を作成し、その顧客情報を顧客情報格納部２
１６へ保存（登録）する。この保存処理が終了すると、
次のステップＳ１００−３の処理（新規顧客ＩＤ表示）
へと進む。Step S100-2: New Customer Information Registration Process In step S100-1, when the "register" button on the new customer information input screen is pressed, the customer registration section 213
Is pressed by pressing the “register” button.
Based on the information transmitted from 3 (X) (information input from the new customer information input screen), the following processing is executed. First, a new customer ID is generated. The customer ID is an identifier for uniquely identifying the customer information in the customer information storage unit 216. Therefore, here, a customer ID that has not been used is created. Then, using this customer ID as an identifier, customer information is created according to the input information of the user (customer) of the user terminal device 103 (X), and the customer information is stored in the customer information storage unit 2.
16 is saved (registered). When this save process is completed,
Processing in next step S100-3 (display new customer ID)
Proceed to.
【０２１３】ステップＳ１００−３：新規顧客ＩＤ表示 顧客登録部２１３は、ステップＳ１００−２での新規顧
客情報登録処理において登録した顧客情報に含まれる顧
客ＩＤを、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部
２２０へ表示する。Step S100-3: New Customer ID Display The customer registration unit 213 stores the customer ID included in the customer information registered in the new customer information registration process in step S100-2 in the user terminal device 103 (X). It is displayed on the data browsing unit 220.
【０２１４】（２）認証設定部２１４の処理について：
上記図１１参照 認証設定部２１４は、利用者端末装置１０３（Ｘ）の利
用者が当該装置のデータ閲覧部２２０に対して入力した
ＵＲＬに従って起動する。(2) Processing of authentication setting section 214:
See FIG. 11 above. The authentication setting unit 214 is activated according to the URL input by the user of the user terminal device 103 (X) to the data browsing unit 220 of the device.
【０２１５】ステップＳ１１１−１：ログイン画面表示 認証設定部２１４は、顧客ＩＤ及びパスワードの入力欄
と、「ログイン」のボタンとを含む画面（ログイン画
面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２
２０へ表示する。上記ログイン画面の「ログイン」のボ
タンが、利用者端末装置１０３（Ｘ）の利用者（顧客）
により押下されると、認証設定部２１４は、上記ログイ
ン画面から入力された顧客の情報（顧客ＩＤ及びパスワ
ード）に従って、次のステップＳ１１１−２の処理（ロ
グインチェック）を実行する。Step S111-1: Login Screen Display The authentication setting section 214 displays a screen (login screen) including input fields for the customer ID and password and a “login” button on the user terminal device 103 (X). Data browsing unit 2
Display on 20. The "login" button on the login screen is the user (customer) of the user terminal device 103 (X).
When pressed, the authentication setting unit 214 executes the next step S111-2 (login check) according to the customer information (customer ID and password) input from the login screen.
【０２１６】ステップＳ１１１−２：ログインチェック 認証設定部２１４は、ステップＳ１１１−２でのログイ
ン画面から入力された顧客ＩＤに基づいて、顧客情報格
納部２１６内のセンターサーバ顧客テーブル５０３（上
記図５参照）を検索し、該当する顧客ＩＤが存在するか
否かを判別する。この判別の結果、該当する顧客ＩＤが
センターサーバ顧客テーブル５０３に存在しない場合、
認証設定部２１４は、「顧客ＩＤ不正エラー」等のメッ
セージを表示するためのステップＳ１１１−３（エラー
メッセージ画面表示）へと進む。一方、該当する顧客Ｉ
Ｄがセンターサーバ顧客テーブル５０３に存在した場
合、認証設定部２１４は、その顧客ＩＤに対応するパス
ワードをセンターサーバ顧客テーブル５０３から抽出
し、その抽出したパスワードと、上記ログイン画面から
入力された顧客のパスワードとを比較し、その比較の結
果、異なっている場合には、「パスワードエラー」等の
メッセージを表示するためのステップＳ１１１−３（エ
ラーメッセージ画面表示）へと進み、双方が等しい場合
には、ステップ１−４の処理（認証キー未設定店舗検索
処理）へと進む。Step S111-2: Login Check The authentication setting section 214 checks the center server customer table 503 in the customer information storage section 216 (see FIG. 5) based on the customer ID entered from the login screen in step S111-2. Reference) is determined, and it is determined whether or not the corresponding customer ID exists. As a result of this determination, when the corresponding customer ID does not exist in the center server customer table 503,
The authentication setting unit 214 proceeds to step S111-3 (display an error message screen) for displaying a message such as "Customer ID invalid error". On the other hand, the corresponding customer I
If D exists in the center server customer table 503, the authentication setting unit 214 extracts a password corresponding to the customer ID from the center server customer table 503, and extracts the extracted password and the customer's password entered from the login screen. The password is compared with the password. If the result of the comparison is different, the process proceeds to step S111-3 (display an error message screen) for displaying a message such as "password error". Then, the process proceeds to the process in step 1-4 (store search process in which an authentication key is not set).
【０２１７】ステップＳ１１１−３：エラーメッセージ
画面表示 ステップＳ１１１−２において、入力顧客ＩＤのエラー
又は入力パスワードのエラーの場合、認証設定部２１４
は、そのエラー内容に従って、該当するメッセージ
（「顧客ＩＤ不正エラー」、「パスワードエラー」等）
を、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０
へ表示する。このエラー画面には、メッセージと共に、
「戻る」ボタンが設けられており、「戻る」ボタンが押
下された場合には、認証設定部２１４は、ステップＳ１
１１−１の処理へと戻り、再度ログイン画面を利用者端
末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示する。Step S111-3: Error Message Screen Display If the input customer ID error or the input password error occurs in step S111-2, the authentication setting unit 214
Is the corresponding message (“Customer ID invalid error”, “Password error”, etc.) according to the content of the error.
To the data browsing unit 220 of the user terminal device 103 (X).
Display to This error screen displays a message with a message
If a “return” button is provided and the “return” button is pressed, the authentication setting unit 214 proceeds to step S1
Returning to the process of 11-1, the login screen is displayed again on the data browsing unit 220 of the user terminal device 103 (X).
【０２１８】ステップＳ１１１−４：認証キー未設定店
舗検索処理 ステップＳ１１１−２において、入力顧客ＩＤのエラー
及び入力パスワードが正しいものであった場合、認証設
定部２１４は、顧客ＩＤに対して設定されている認証情
報から、顧客が認証情報を持っていない認証店舗の一覧
を求める。Step S111-4: Store Search Process with Authentication Key Not Set In step S111-2, if the input customer ID error and the input password are correct, the authentication setting unit 214 is set for the customer ID. From the existing authentication information, a list of certified stores for which the customer does not have the authentication information is requested.
【０２１９】具体的には、ここでの顧客ＩＤは、ステッ
プＳ１１１−１でのログインに使用された顧客ＩＤを使
用する。そこで、先ず、その顧客ＩＤで認証情報格納部
２１１内の認証キーテーブル５０４（上記図５参照）を
検索し、該当する認証情報の有無を調べる。この結果、
顧客ＩＤに対応する認証情報が認証キーテーブル５０４
に存在する場合は、その認証情報を認証キーテーブル５
０４から抽出する。このとき、当該顧客ＩＤとの組み合
わせで登録されている全ての認証店舗ＩＤの認証情報を
抽出する。これは、１つの顧客ＩＤに対して、認証キー
テーブル５０４の認証情報は１件以上存在する場合があ
り、すなわち１つの顧客ＩＤに対して、異なる認証店舗
ＩＤの認証情報が認証キーテーブル５０４に存在する場
合があるためである。次に、店舗情報格納部２１２内の
認証店舗テーブル５０１（上記図５参照）から、現在登
録されている全認証店舗の情報を抽出し、これらの認証
店舗の店舗ＩＤと、先に抽出した認証キーテーブル５０
４の認証店舗ＩＤとを比較することで、認証キーテーブ
ル５０４に存在しない認証店舗ＩＤを抽出し、その認証
店舗ＩＤの店舗情報を認証店舗テーブル５０１から抽出
する。この結果得られた店舗情報を、以下、「認証キー
未設定店舗情報群」と言う。したがって、認証キーテー
ブル５０４において、顧客ＩＤに対応するデータが存在
しなかった場合は、認証店舗テーブル５０１の全認証店
舗の店舗情報が、認証キー未設定店舗情報群となる。Specifically, the customer ID used here is the customer ID used for login in step S111-1. Therefore, first, the authentication key table 504 (see FIG. 5) in the authentication information storage unit 211 is searched with the customer ID, and the presence or absence of the corresponding authentication information is checked. As a result,
The authentication information corresponding to the customer ID is stored in the authentication key table 504.
If it exists in the authentication key table 5
Extract from 04. At this time, the authentication information of all the authenticated store IDs registered in combination with the customer ID is extracted. This is because, for one customer ID, there may be one or more pieces of authentication information in the authentication key table 504. That is, for one customer ID, authentication information of different authentication store IDs is stored in the authentication key table 504. This is because it may be present. Next, the information of all currently registered authentication stores is extracted from the authentication store table 501 (see FIG. 5 above) in the store information storage unit 212, and the store IDs of these authentication stores and the authentication information extracted earlier are extracted. Key table 50
By comparing the authenticated store ID with the authenticated store ID, the authenticated store ID that does not exist in the authentication key table 504 is extracted, and the store information of the authenticated store ID is extracted from the authenticated store table 501. The store information obtained as a result will be hereinafter referred to as “authentication key unset store information group”. Therefore, when there is no data corresponding to the customer ID in the authentication key table 504, the store information of all the authenticated stores in the authenticated store table 501 is the group of the store information for which the authentication key is not set.
【０２２０】ステップＳ１１１−５：認証キー設定入力
画面表示 認証設定部２１４は、ステップＳ１１１−４において抽
出した認証キー未設定店舗情報群に基づいて、当該認証
キー未設定店舗情報群の中から１つの店舗を選択可能な
選択肢表示部と、認証キーを入力する入力欄と、「設
定」ボタン及び「キャンセル」ボタンとを含む画面（認
証キー設定入力画面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）
のデータ閲覧部２２０へ表示する。Step S111-5: Display of Authentication Key Setting Input Screen The authentication setting section 214 selects one of the authentication key non-set store information groups based on the authentication key non-set store information group extracted in step S111-4. The user terminal device 103 (X) displays a screen (authentication key setting input screen) including an option display unit that can select one of the stores, an input field for inputting an authentication key, and a “set” button and a “cancel” button.
Is displayed on the data browsing unit 220.
【０２２１】ここで、図１３は、上記認証キー設定入力
画面１００１の一例を示したものである。この認証キー
設定入力画面１００１において、「設定」ボタン１００
１ａは、それを押下することによって、選択肢表示部１
００１ｂにて選択されている認証店舗ＩＤ、入力欄１０
０１ｃにて入力されている認証キー、及び顧客ＩＤに従
って、次のステップＳ１１１−６の処理（認証情報設定
処理）を実行できるようになされている。また、「キャ
ンセル」ボタン１００１ｄは、それを押下することによ
って、当該画面上の入力情報をキャンセルして、ステッ
プＳ１１１−１でのログイン画面の表示へ戻るようにな
されている。Here, FIG. 13 shows an example of the authentication key setting input screen 1001. In the authentication key setting input screen 1001, a "setting" button 100
1a is displayed in the option display section 1 by pressing it.
Authentication store ID selected in 001b, input field 10
According to the authentication key and the customer ID input at 01c, the process of the next step S111-6 (authentication information setting process) can be executed. When the “cancel” button 1001d is pressed, the input information on the screen is cancelled, and the display returns to the login screen display in step S111-1.
【０２２２】ステップＳ１１１−６：認証情報設定処理 ステップＳ１１１−６において、認証キー設定入力画面
１００１の「設定」ボタン１００１ａが押下されると、
認証設定部２１４は、選択肢表示部１００１ｂにて選択
されている認証店舗ＩＤ、入力欄１００１ｃにて入力さ
れている認証キー、及び顧客ＩＤに従って、次のような
処理を実行する。先ず、入力欄１００１ｃへ入力された
認証キーと、選択肢表示部１００１ｂで選択されている
認証店舗ＩＤとにより、認証情報格納部２１１内の認証
キーテーブル５０４（上記図５参照）を検索し、該当す
るデータを抽出する。このとき、該当するデータが認証
キーテーブル５０４に存在しない場合、エラーとして、
エラーメッセージを表示するためのステップＳ１１１−
８の処理（エラーメッセージ画面表示処理）へと進む。
該当するデータが認証キーテーブル５０４に存在する場
合、そのデータの顧客ＩＤが設定されているか否かを判
別する。この判別の結果、既に顧客ＩＤが設定済みの場
合は、認証情報設定処理が既に済んでいるデータである
と見なし、エラーメッセージを表示するためのステップ
Ｓ１１１−８の処理（エラーメッセージ画面表示処理）
へと進む。未だ顧客ＩＤが設定されていない場合は、実
行時に指定された顧客ＩＤを認証キーテーブル５０４へ
保存し、ステップＳ１１１−７の処理（認証情報設定結
果表示）へと進む。Step S111-6: Authentication Information Setting Processing In step S111-6, when the “setting” button 1001a on the authentication key setting input screen 1001 is pressed,
The authentication setting unit 214 performs the following processing according to the authentication store ID selected in the option display unit 1001b, the authentication key input in the input field 1001c, and the customer ID. First, the authentication key table 504 (see FIG. 5) in the authentication information storage unit 211 is searched by the authentication key input to the input field 1001c and the authentication store ID selected in the option display unit 1001b. Extract data to be performed. At this time, if the corresponding data does not exist in the authentication key table 504, an error is generated.
Step S111 for displaying an error message
Proceed to step 8 (error message screen display processing).
If the corresponding data exists in the authentication key table 504, it is determined whether or not the customer ID of the data is set. If the result of this determination is that the customer ID has already been set, it is regarded that the data has already undergone authentication information setting processing, and the processing of step S111-8 for displaying an error message (error message screen display processing)
Proceed to. If the customer ID has not been set yet, the customer ID specified at the time of execution is stored in the authentication key table 504, and the process proceeds to the processing of step S111-7 (display of the authentication information setting result).
【０２２３】ステップＳ１１１−７：認証情報設定結果
表示 ステップＳ１１１−６において、認証キー設定入力画面
１００１から入力された認証キー及び認証店舗ＩＤに該
当するデータが認証キーテーブル５０４に存在し、且つ
顧客ＩＤが設定済みでない場合、認証設定部２１４は、
当該認証店舗ＩＤ及び認証キーに基づいて、認証情報格
納部２１１の認証キー詳細テーブル５０５（上記図５参
照）から該当するデータを抽出する。これにより、当該
認証店舗ＩＤ及び認証キーの組み合わせに対して設定さ
れているサービス種類コードの一覧が抽出されたことに
なる。このサービス種類コードの一覧と、上記認証店舗
ＩＤとの組み合わせにより、店舗情報格納部２１２の認
証店舗サービステーブル５０２（上記図５参照）から該
当するデータを抽出することで、各サービスのサービス
名称を取得できる。そこで、認証設定部２１４は、認証
情報が設定され保存されたことを示すメッセージと、サ
ービス名称の一覧と、「戻る」ボタンとを含む画面（認
証情報設定結果画面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）
のデータ閲覧部２２０へ表示する。この認証情報設定結
果画面において、「戻る」ボタンは、それを押下するこ
とによって、ステップＳ１１１−４での認証キー未設定
店舗検索処理へ戻り、ステップＳ１１１−５での認証キ
ー設定入力画面表示を経て、認証キー設定入力画面を表
示することができるようになされている。Step S111-7: Display of Authentication Information Setting Result In step S111-6, the data corresponding to the authentication key and the authentication store ID input from the authentication key setting input screen 1001 exists in the authentication key table 504 and the customer If the ID has not been set, the authentication setting unit 214
Based on the authentication store ID and the authentication key, the corresponding data is extracted from the authentication key detail table 505 (see FIG. 5) of the authentication information storage unit 211. As a result, a list of service type codes set for the combination of the authentication shop ID and the authentication key is extracted. By extracting corresponding data from the authenticated store service table 502 (see FIG. 5) of the store information storage unit 212 by combining the list of service type codes with the above-mentioned authenticated store ID, the service name of each service can be changed. Can be obtained. Therefore, the authentication setting unit 214 displays a screen (authentication information setting result screen) including a message indicating that the authentication information has been set and stored, a list of service names, and a “return” button, on the user terminal device 103. (X)
Is displayed on the data browsing unit 220. In this authentication information setting result screen, when the "return" button is pressed, the process returns to the authentication key unset store search processing in step S111-4, and the authentication key setting input screen display in step S111-5 is displayed. After that, an authentication key setting input screen can be displayed.
【０２２４】ステップＳ１１１−８：エラーメッセージ
画面表示 ステップＳ１１１−６において、認証キー設定入力画面
１００１から入力された認証キー及び認証店舗ＩＤに該
当するデータが認証キーテーブル５０４に存在しない場
合、又は顧客ＩＤが設定済みでない場合、認証設定部２
１４は、該当するエラーの内容と、「戻る」ボタンとを
含む画面（エラーメッセージ画面）を、利用者端末装置
１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示する。このエ
ラーメッセージ画面において、「戻る」ボタンは、それ
を押下することによって、ステップＳ１１１−４での認
証キー未設定店舗検索処理へ戻り、ステップＳ１１１−
２での認証キー設定入力画面表示を経て、認証キー設定
入力画面を表示することができるようになされている。Step S111-8: Display Error Message Screen In step S111-6, if the data corresponding to the authentication key and the authentication shop ID input from the authentication key setting input screen 1001 does not exist in the authentication key table 504, or If the ID has not been set, the authentication setting unit 2
14 displays a screen (error message screen) including the contents of the corresponding error and a “return” button on the data browsing unit 220 of the user terminal device 103 (X). In this error message screen, when the "return" button is pressed, the process returns to the authentication key unset store search processing in step S111-4, and the step S111-
The authentication key setting input screen can be displayed through the display of the authentication key setting input screen in 2.
【０２２５】（３）印刷注文受注部２１５の処理につい
て：上記図１２参照 印刷注文受注部２１５は、利用者端末装置１０３（Ｘ）
の利用者が当該装置のデータ閲覧部２２０に対して入力
したＵＲＬに従って起動する。(3) Processing of the print order receiving unit 215: see FIG. 12 The print order receiving unit 215 controls the user terminal device 103 (X).
Of the device according to the URL input to the data browsing unit 220 of the device.
【０２２６】ステップＳ１２２−１：ログイン画面表示 印刷注文受注部２１５は、顧客ＩＤ及びパスワードの入
力欄と、「ログイン」のボタンとを含む画面（ログイン
画面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部
２２０へ表示する。このログイン画面において、「ログ
イン」ボタンは、それを押下することによって、当該画
面の入力欄の入力情報（利用者端末装置１０３（Ｘ）の
利用者が入力した顧客ＩＤ及びパスワード）に従って、
次のステップＳ１２２−２の処理（ログインチェック）
を実行できるようになされている。Step S122-1: Login Screen Display The print order receiving unit 215 displays a screen (login screen) including the input fields of the customer ID and the password and the button of “login” on the user terminal device 103 (X). Is displayed on the data browsing unit 220. On this login screen, when the “login” button is pressed, the “login” button is pressed, in accordance with the input information (customer ID and password input by the user of the user terminal device 103 (X)) in the input field of the screen.
Processing in next step S122-2 (login check)
Has been made to be able to run.
【０２２７】ステップＳ１２２−２：ログインチェック ステップＳ１２２−１において、ログイン画面の「ログ
イン」ボタンが押下されると、印刷注文受注部２１５
は、当該画面の入力欄へ利用者が入力した顧客ＩＤ及び
パスワードに基づいて、次のような処理を実行する。先
ず、入力顧客ＩＤにより、顧客情報格納部２１６内のセ
ンターサーバ顧客テーブル５０３（上記図５参照）を検
索し、該当する顧客ＩＤが存在するか否かを判別する。
この判別の結果、該当する顧客ＩＤがセンターサーバ顧
客テーブル５０３に存在しない場合は、「顧客ＩＤ不正
エラー」等のメッセージを表示するためのステップＳ１
２２−３の処理（エラーメッセージ画面表示）へと進
む。該当する顧客ＩＤがセンターサーバ顧客テーブル５
０３に存在する場合は、センターサーバ顧客テーブル５
０３から当該顧客ＩＤに対応するパスワードを抽出し、
その抽出したパスワードと、入力パスワードとを比較す
る。この比較の結果、それぞれのパスワードが異なって
いる場合は、「パスワードエラー」等のメッセージを表
示するためのステップＳ１２２−３の処理（エラーメッ
セージ画面表示）へと進む。それぞれのパスワードが等
しい場合は、ステップＳ１２２−４の処理（認証店舗一
覧表示処理）へと進む。Step S122-2: Login Check In step S122-1, when the “login” button on the login screen is pressed, the print order receiving unit 215
Executes the following processing based on the customer ID and password entered by the user in the input fields of the screen. First, the center server customer table 503 (see FIG. 5) in the customer information storage unit 216 is searched based on the input customer ID, and it is determined whether or not the corresponding customer ID exists.
As a result of this determination, if the corresponding customer ID does not exist in the center server customer table 503, step S1 for displaying a message such as "Customer ID invalid error".
The process proceeds to 22-3 (error message screen display). The corresponding customer ID is the center server customer table 5
03, the center server customer table 5
03, the password corresponding to the customer ID is extracted,
The extracted password is compared with the input password. As a result of the comparison, if the passwords are different, the process proceeds to a process of displaying a message such as “password error” (step S122-3 (error message screen display)). If the passwords are the same, the process proceeds to step S122-4 (authentication store list display process).
【０２２８】ステップＳ１２２−３：エラーメッセージ
画面表示 ステップＳ１２２−２において、入力顧客ＩＤ又は入力
パスワードがエラーの場合、印刷注文受注部２１５は、
該当するメッセージ（「顧客ＩＤ不正エラー」、「パス
ワードエラー」等）を含む画面（エラーメッセージ画
面）を、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２
２０へ表示する。このエラーメッセージ画面には、該当
するエラーメッセージと共に、「戻る」ボタンが設けら
れており、この「戻る」ボタンが押下された場合には、
印刷注文受注部２１５は、ステップＳ１２２−１を再度
実行して、改めてログイン画面を、利用者端末装置１０
３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示する。Step S122-3: Display Error Message Screen In step S122-2, if the input customer ID or the input password is an error, the print order receiving unit 215
A screen (error message screen) including the corresponding message (“customer ID invalid error”, “password error”, etc.) is displayed on the data browsing unit 2 of the user terminal device 103 (X).
Display on 20. This error message screen is provided with a “return” button along with the corresponding error message. When the “return” button is pressed,
The print order receiving unit 215 executes step S122-1 again, and again displays the login screen on the user terminal device 10.
3 (X) is displayed on the data browsing unit 220.
【０２２９】ステップＳ１２２−４：認証店舗一覧表示
処理 ステップＳ１２２−２において、入力顧客ＩＤ及び入力
パスワードが共にエラーでない場合、印刷注文受注部２
１５は、顧客からの印刷注文を受けるために、次のよう
な処理を実行する。まず、この場合には、どの店舗から
注文した印刷物を出力するかということを、顧客に決定
してもらう必要がある。このため、店舗情報格納部２１
２内の認証店舗テーブル５０１（上記図５参照）から全
ての認証店舗の一覧を抽出する。そして、その一覧の中
から１店舗を選択するための選択肢部分と、「決定」ボ
タンとを含む画面（認証店舗一覧画面）を、利用者端末
装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示する。こ
の認証店舗一覧画面において、「決定」ボタンが押下さ
れた場合に、印刷注文受注部２１５は、選択肢部分にて
顧客が選択した認証店舗のＩＤに従って、次のステップ
Ｓ１２２−５の処理（認証情報抽出処理）を実行する。Step S122-4: Authenticated Store List Display Processing In step S122-2, if both the input customer ID and the input password are not errors, the print order receiving unit 2
15 executes the following processing in order to receive a print order from a customer. First, in this case, it is necessary for the customer to determine from which store the ordered printed matter is output. Therefore, the store information storage unit 21
A list of all the certified stores is extracted from the certified store table 501 in FIG. 2 (see FIG. 5). Then, a screen (authentication store list screen) including an option part for selecting one store from the list and an “enter” button is displayed on the data browsing unit 220 of the user terminal device 103 (X). . When the “OK” button is pressed on this authentication store list screen, the print order receiving unit 215 processes the next step S122-5 (authentication information) according to the ID of the authentication store selected by the customer in the option portion. Extraction processing).
【０２３０】ステップＳ１２２−５：認証情報抽出処理 ステップＳ１２２−４において、認証店舗一覧画面の
「決定」ボタンが押下されると、印刷注文受注部２１５
は、当該画面の選択肢部分にて顧客が選択した認証店舗
ＩＤ、及びステップＳ１２２−２（ログインチェック）
にて取得した顧客ＩＤに従って、次のような処理を実行
する。先ず、認証情報検索部２１７により、当該顧客Ｉ
Ｄ及び認証店舗ＩＤの組み合わせで、認証情報格納部２
１１の認証キーテーブル５０４（上記図５参照）に該当
するデータが登録されているか否かを判別する。この判
別の結果、認証キーテーブル５０４（上記図５参照）に
該当するデータが登録されている場合には、認証キーテ
ーブル５０４から該当するデータの認証キーを抽出し、
その認証キーと、上記認証店舗ＩＤとで、認証情報格納
部２１１の認証キー詳細テーブル５０５（上記図５参
照）を検索し、認証キー詳細テーブル５０５の該当する
データを全件抽出し、その抽出したデータの中から、ス
テイタスが「有効」を表しているデータを更に抜き出
し、そこに設定されているサービス種類コードの一覧を
元に、店舗情報格納部２１２の認証店舗サービステーブ
ル５０２（上記図５参照）を検索し、該当するサービス
名称を取得する。このようにして取得した情報が、顧客
ＩＤ及び認証店舗ＩＤによって定義された認証キーに設
定されている現在有効なサービスの情報である。尚、本
実施の形態では、認証キーテーブル５０４のデータにお
いて、有効年月日が現在の処理日より以前の日付である
データについては、その認証キー情報は期限切れであ
り、存在しないものとして扱うことにする。Step S122-5: Authentication Information Extraction Processing In step S122-4, when the "OK" button on the authentication shop list screen is pressed, the print order receiving section 215
Is the authentication store ID selected by the customer in the option part of the screen, and step S122-2 (login check).
The following processing is executed in accordance with the customer ID obtained in. First, the authentication information search unit 217 determines that the customer I
D and the authentication store ID, the authentication information storage unit 2
It is determined whether or not the data corresponding to the authentication key table 504 (see FIG. 5) is registered. As a result of this determination, if the corresponding data is registered in the authentication key table 504 (see FIG. 5 above), the authentication key of the corresponding data is extracted from the authentication key table 504,
The authentication key and the above-mentioned authentication store ID are used to search the authentication key details table 505 (see FIG. 5) in the authentication information storage unit 211, extract all the corresponding data in the authentication key details table 505, and extract the data. The data indicating that the status is “valid” is further extracted from the obtained data, and based on the list of the service type codes set therein, the authenticated store service table 502 of the store information storage unit 212 (see FIG. Search) and obtain the corresponding service name. The information acquired in this manner is information of a currently valid service set in the authentication key defined by the customer ID and the authentication store ID. Note that, in the present embodiment, in the data of the authentication key table 504, data whose effective date is earlier than the current processing date is treated as if the authentication key information has expired and does not exist. To
【０２３１】ステップＳ１２２−６：注文内容入力画面
表示 印刷注文受注部２１５は、注文内容（印刷する紙の大き
さや、部数等）を指定する入力部分と、「ＯＫ」ボタン
及び「戻る」ボタンと、ステップＳ１２２−５において
取得した「現在有効なサービスの内容の一覧」とを含む
画面（注文内容入力画面）を、利用者端末装置１０３
（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示する。この注文内容
入力画面において、「戻る」ボタンが押下された場合、
印刷注文受注部２１５は、ステップＳ１２２−４の処理
（認証店舗一覧表示処理）へ戻り、出力先の認証店舗の
選択を行なうための認証店舗一覧表示画面を再度利用者
端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０へ表示す
る。「ＯＫ」ボタンが押された場合、印刷注文受注部２
１５は、当該画面から入力された情報（顧客が入力した
注文内容）に従って、次のステップＳ１２２−７の処理
（注文情報登録処理）を実行する。Step S122-6: Display of Order Contents Input Screen The print order receiving unit 215 includes an input part for specifying the contents of the order (size of paper to be printed, number of copies, etc.), an "OK" button and a "return" button. The user terminal device 103 displays a screen (order content input screen) including the “list of currently valid service contents” acquired in step S122-5.
(X) is displayed on the data browsing unit 220. When the "Return" button is pressed on this order content input screen,
The print order receiving unit 215 returns to the process of step S122-4 (authentication store list display process), and again displays the authentication store list display screen for selecting the output destination authentication store on the user terminal device 103 (X). It is displayed on the data browsing unit 220. When the “OK” button is pressed, the print order receiving unit 2
15 executes the processing of the next step S122-7 (order information registration processing) in accordance with the information (order contents input by the customer) input from the screen.
【０２３２】ステップＳ１２２−７：注文情報登録処理 ステップＳ１２２−６において、注文内容入力画面の
「ＯＫ」ボタンが押下されると、印刷注文受注部２１５
は、当該画面から入力された注文内容、ステップＳ１２
２−２（ログインチェック）にて取得した顧客ＩＤ、ス
テップＳ１２２−５（認証情報抽出処理）にて取得した
認証店舗ＩＤ、及び認証情報に基づいて、印刷注文情
報、すなわち印刷注文情報格納部２１８内の印刷注文情
報テーブル６０１（上記図６参照）へデータを登録す
る。Step S122-7: Order Information Registration Processing In step S122-6, when the "OK" button on the order content input screen is pressed, the print order receiving section 215
Is the order content entered from the screen, step S12
Based on the customer ID acquired in 2-2 (login check), the authenticated store ID acquired in step S122-5 (authentication information extraction processing), and the authentication information, print order information, that is, a print order information storage unit 218 The data is registered in the print order information table 601 (see FIG. 6).
【０２３３】具体的には、先ず、印刷注文情報を一意に
識別するための識別子となる注文ＩＤを生成し、これを
印刷注文情報テーブル６０１の注文ＩＤとする。また、
印刷注文情報テーブル６０１の出力店舗ＩＤには、ステ
ップＳ１２２−５（認証情報抽出処理）にて取得した認
証店舗ＩＤを設定し、印刷注文情報テーブル６０１の顧
客ＩＤには、ステップＳ１２２−２（ログインチェッ
ク）にて取得した顧客ＩＤを設定し、印刷注文情報テー
ブル６０１の注文内容には、ステップＳ１２２−６（注
文愛用入力画面表示）にて画面から入力された注文内容
を設定する。印刷注文情報テーブル６０１の認証キーに
ついては、ステップＳ１２２−５（認証情報抽出処理）
において、該当する認証キーが抽出できた場合に限り、
その認証キーを設定する。抽出できなかった場合はブラ
ンクとする。また、印刷注文情報テーブル６０１の送信
ステイタスには、「未送信」を設定する。上述のように
して、印刷注文情報を作成し、これを印刷注文情報テー
ブル６０１へ保存（登録）し、その後、次ののステップ
Ｓ１２２−８の処理（登録結果表示処理）へと進む。More specifically, first, an order ID serving as an identifier for uniquely identifying the print order information is generated, and this is set as the order ID in the print order information table 601. Also,
The authentication shop ID acquired in step S122-5 (authentication information extraction processing) is set as the output shop ID of the print order information table 601, and the step S122-2 (login) is set as the customer ID of the print order information table 601. Check), the customer ID acquired is set, and the order content of the print order information table 601 is set to the order content input from the screen in step S122-6 (display of an order favorite input screen). Step S122-5 (authentication information extraction processing) for the authentication key in the print order information table 601.
In, only if the corresponding authentication key can be extracted,
Set the authentication key. If extraction failed, leave blank. In addition, “not transmitted” is set in the transmission status of the print order information table 601. As described above, the print order information is created and stored (registered) in the print order information table 601, and then the process proceeds to the next step S122-8 (registered result display process).
【０２３４】ステップＳ１２２−８：登録結果表示処理 印刷注文受注部２１５は、ステップ２−７（注文情報登
録処理）にて登録した注文内容、すなわち、注文ＩＤ、
出力店舗、及び注文内容を含む画面（登録結果画面）
を、利用者端末装置１０３（Ｘ）のデータ閲覧部２２０
へ表示する。Step S122-8: Registration Result Display Processing The print order receiving unit 215 checks the order contents registered in step 2-7 (order information registration processing), that is, the order ID,
Screen including output store and order contents (registration result screen)
To the data browsing unit 220 of the user terminal device 103 (X).
Display to
【０２３５】＜認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の印刷注
文情報格納部２２２＞図１４は、認証店舗端末装置１０
２（Ｘ）の印刷注文情報格納部２２２内のデータを示し
たものである。また、この図１４では、認証店舗端末装
置１０２（Ｘ）において、印刷注文情報格納部２２２
と、認証キー格納部２０５及び顧客情報格納部２０２内
の各テーブルとの関連も示している。<Print Order Information Storage Unit 222 of Authorized Store Terminal Device 102 (X)> FIG.
2 (X) shows the data in the print order information storage unit 222. Further, in FIG. 14, in the authenticated store terminal device 102 (X), the print order information storage unit 222
Also, the relationship between the authentication key storage unit 205 and each table in the customer information storage unit 202 is shown.
【０２３６】印刷注文情報格納部２２２は、印刷注文情
報テーブル１２０１が格納される。この印刷注文情報テ
ーブル１２０１は、印刷注文情報受信部２２１により、
センターサーバ１０１から受信した印刷注文情報を元に
して作成される情報である。センターサーバ１０１から
受信する印刷注文情報については、上記図６の送信用印
刷注文情報６０２に示した通りである。The print order information storage unit 222 stores a print order information table 1201. The print order information table 1201 is generated by the print order information receiving unit 221.
This information is created based on the print order information received from the center server 101. The print order information received from the center server 101 is as shown in the transmission print order information 602 in FIG.
【０２３７】印刷注文情報テーブル１２０１は、次のよ
うな情報を含んでいる。 ・注文ＩＤ ・出力店舗ＩＤ ・認証キー ・店舗顧客ＩＤ ・注文内容 ・ステイタスThe print order information table 1201 contains the following information.・ Order ID ・ Output store ID ・ Authentication key ・ Store customer ID ・ Order contents ・ Status
【０２３８】上記項目の中で、”注文ＩＤ”は、上記図
６に示した送信用印刷注文情報６０２に含まれる注文Ｉ
Ｄである。この注文ＩＤは、センターサーバ１０１の印
刷注文受注部２１５において生成されるものであり、印
刷注文情報を一意に識別するための識別子である。In the above items, the “order ID” is the order I included in the transmission print order information 602 shown in FIG.
D. The order ID is generated in the print order receiving unit 215 of the center server 101, and is an identifier for uniquely identifying the print order information.
【０２３９】”出力店舗ＩＤ”は、送信用印刷注文情報
６０２報に含まれる出力店舗ＩＤであり、印刷注文を出
力する認証店舗を示している。ここで、センターサーバ
１０１において、印刷注文受注部２１５は、全認証店舗
向けの印刷注文を受注する機能を有するため、出力店舗
ＩＤは、印刷注文情報を送信する認証店舗を決定する条
件となる。認証店舗の受信情報においては、認証店舗Ｉ
Ｄは自分自身の店舗ＩＤと同じである。The "output store ID" is an output store ID included in the transmission print order information 602 report, and indicates an authorized store to which a print order is output. Here, in the center server 101, since the print order receiving unit 215 has a function of receiving a print order for all the certified stores, the output store ID is a condition for determining the certified store to which the print order information is transmitted. In the received information of the certified store, the certified store I
D is the same as the own store ID.
【０２４０】”認証キー”は、送信用印刷注文情報６０
２に含まれる認証キーである。認証キーは、先ず最初に
認証店舗端末装置１０２（Ｘ）にて発行され、それがセ
ンターサーバ１０１に対して送信される。この送信され
た認証キーは、センターサーバ１０１の認証設定部２１
４において、センターサーバ１０１での顧客情報と関連
付けられる。そして、センターサーバ１０１の印刷注文
受注部２１５において、注文をおこなう顧客の顧客情報
から認証情報が抽出され、認証キーが印刷注文情報に設
定される。この印刷注文情報、すなわち認証キーを含む
送信用印刷注文情報６０２が、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）の印刷注文情報受信部２２１によって受信され
る。したがって、当該送信用印刷注文情報６０２の認証
キーが印刷注文情報テーブル１２０１へ設定されること
になる。The “authentication key” is the print order information 60 for transmission.
2 is an authentication key included in FIG. The authentication key is first issued by the authentication store terminal device 102 (X), and is transmitted to the center server 101. The transmitted authentication key is stored in the authentication setting unit 21 of the center server 101.
At 4, the information is associated with the customer information in the center server 101. Then, in the print order receiving unit 215 of the center server 101, the authentication information is extracted from the customer information of the customer making the order, and the authentication key is set in the print order information. The print order information, that is, the transmission print order information 602 including the authentication key,
(X) is received by the print order information receiving unit 221. Therefore, the authentication key of the print order information for transmission 602 is set in the print order information table 1201.
【０２４１】”店舗顧客ＩＤ”は、送信用印刷注文情報
６０２には含まれない情報である。具体的には、まず、
センターサーバ１０１の印刷注文情報格納部２１８の印
刷注文情報テーブル６０１（上記図６参照）において
は、顧客情報格納部２１６のセンターサーバ顧客テーブ
ル５０３（同図参照）に対応する顧客ＩＤを情報として
有していた。しかしながら、この顧客ＩＤは、センター
サーバ１０１上での顧客情報であり、認証店舗端末装置
１０２（Ｘ）において有している店舗顧客ＩＤ及び店舗
顧客情報とは異なるものである。したがって、認証店舗
端末装置１０２（Ｘ）の印刷注文情報格納部２２２にお
ける印刷注文テーブル１２０１は、認証店舗端末装置１
０２（Ｘ）の顧客情報格納部２０２の店舗顧客テーブル
３０５において管理されている店舗顧客ＩＤを有する。
また、センターサーバ１０１から受信した時点では、店
舗顧客ＩＤは、当該受信情報に含まれていないためにブ
ランクとなる。しかしながら、後述する注文／認証キー
照合部２２４により、店舗顧客ＩＤには、該当する店舗
顧客ＩＤが設定される。[0241] "Store customer ID" is information that is not included in the transmission print order information 602. Specifically, first,
The print order information table 601 (see FIG. 6) of the print order information storage unit 218 of the center server 101 has a customer ID corresponding to the center server customer table 503 (see FIG. 6) of the customer information storage unit 216 as information. Was. However, this customer ID is customer information on the center server 101, and is different from the shop customer ID and the shop customer information held in the authenticated shop terminal device 102 (X). Therefore, the print order table 1201 in the print order information storage unit 222 of the authenticated store terminal device 102 (X) is
02 (X) has a store customer ID managed in the store customer table 305 of the customer information storage unit 202.
Further, at the time of reception from the center server 101, the store customer ID is blank because it is not included in the received information. However, the corresponding shop customer ID is set in the shop customer ID by the order / authentication key matching unit 224 described later.
【０２４２】”注文内容”は、送信用印刷注文情報６０
２に含まれる注文内容であり、センターサーバ１０１の
印刷注文受注部２１５により設定された情報（顧客が指
定した注文内容）である。"Order contents" is the transmission print order information 60.
2 is information set by the print order receiving unit 215 of the center server 101 (order specified by the customer).
【０２４３】”ステイタス”は、送信用印刷注文情報６
０２には含まれない情報であり、印刷注文が出力された
か、未出力かを示すものである。“Status” is the print order information 6 for transmission.
02 is not included and indicates whether the print order has been output or not output.
【０２４４】上述のことから、印刷注文情報格納部２２
２の印刷注文情報テーブル１２０１の認証キーは、認証
キー格納部２０５の認証キーテーブル３０４の認証キー
に対応するものが登録されていることになる。As described above, the print order information storage unit 22
The authentication key of the print order information table 1201 corresponding to the authentication key of the authentication key table 304 of the authentication key storage unit 205 is registered.
【０２４５】例えば、印刷注文情報テーブル１２０１に
おいて、ある印刷注文情報に対いて認証キーが設定され
ていた場合、その認証キーに対応する認証キーテーブル
３０４のデータから、この認証キーに対応する店舗顧客
ＩＤが明らかになる。この店舗顧客ＩＤは、対応するデ
ータが店舗顧客テーブル３０５に存在しているはずであ
り、これにより、印刷注文テーブル１２０１の印刷注文
情報に対応する店舗顧客情報が明らかになる。For example, when an authentication key is set for a certain print order information in the print order information table 1201, the store customer corresponding to the authentication key is obtained from the data of the authentication key table 304 corresponding to the authentication key. The ID is revealed. The corresponding data of this shop customer ID should exist in the shop customer table 305, whereby the shop customer information corresponding to the print order information in the print order table 1201 becomes clear.
【０２４６】認証キーは、認証サービステーブル３０３
にも対応するものが存在するはずであり、認証サービス
テーブル３０３のデータからは、サービス種類コード、
及びそのサービスが現在有効か否かという状態が明らか
になる。状態が有効ということは、印刷注文を発行した
店舗顧客が、そのサービスを受けることが可能というこ
とを示している。The authentication key is stored in the authentication service table 303.
Should also exist, and from the data of the authentication service table 303, the service type code,
And whether the service is currently active or not. The valid state indicates that the store customer who has issued the print order can receive the service.
【０２４７】サービス種類コードが表すサービスの内容
に関しては、サービス種類テーブル３０１に対してサー
ビス種類コードが登録されているはずなので、そのコー
ドからサービスの内容を示すサービス種類名称が明らか
になる。As for the contents of the service represented by the service type code, since the service type code should be registered in the service type table 301, the service type name indicating the content of the service becomes clear from the code.
【０２４８】したがって、上述のような情報の関連によ
る印刷注文情報テーブル１２０１の認証キーから、印刷
注文を発行した店舗顧客、及び認証店舗が提供するサー
ビスの内容を明らかにすることが可能である。Therefore, it is possible to clarify the contents of the service provided by the store customer who issued the print order and the authenticated store from the authentication key of the print order information table 1201 based on the above-mentioned information.
【０２４９】＜認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の注文／
認証キー照合部２２４＞図１５は、認証店舗端末装置１
０２（Ｘ）の注文／認証照合部２２４の処理を示したも
のである。本処理は、センターサーバ１０１から受信し
た印刷注文情報に基づいて、認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）の認証キー情報格納部２０５及び顧客情報格納部
２０２で管理している認証情報及び店舗顧客情報を関連
付けるための処理である。認証店舗端末装置１０２
（Ｘ）においては、本処理によって、センターサーバ１
０１から送信されてきた印刷注文情報が、認証店舗端末
装置１０２（Ｘ）で管理している顧客情報の誰による注
文であり、どの様なサービスを実施する必要があるかを
明らかにすることができる。<Order of Authentication Store Terminal Device 102 (X) /
Authentication Key Verification Unit 224> FIG.
The processing of the order / authentication collation unit 224 of FIG. 02 (X) is shown. This processing is based on the print order information received from the center server 101, and
This is a process for associating the authentication information managed by the authentication key information storage unit 205 and the customer information storage unit 202 of (X) with the store customer information. Certified store terminal device 102
In (X), the center server 1
It is possible to clarify who the print order information transmitted from 01 is the order of the customer information managed by the authenticated store terminal device 102 (X) and what kind of service needs to be performed. it can.
【０２５０】尚、本実施の形態では、注文／認証キー照
合部２２４が単独で、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の
利用者（認証店舗担当者）の当該装置の操作によって起
動され、その結果を画面表示するようにしているが、こ
れに限られることはなく、様々な方法が採用可能であ
り、また、画面の形態や表示される項目等についても、
それぞれの方法に合わせて変えることが可能である。例
えば、印刷注文情報受信部２２１と連動して、印刷注文
情報受信部２２１での処理実行後に、注文／認証キー照
合部２２４での処理が自動的に実行されるようにしても
よい。或いは、認証店舗担当者が、印刷注文の出力処理
を開始する指示要求を発行した際の前処理として、注文
／認証キー照合部２２４での処理を実行するようにして
もよい。In the present embodiment, the order / authentication key collating unit 224 is independently activated by the user of the authenticated store terminal device 102 (X) (the person in charge of the authenticated store) operating the device. Is displayed on the screen, but the present invention is not limited to this, and various methods can be adopted.
It is possible to change according to each method. For example, in cooperation with the print order information receiving section 221, the processing in the order / authentication key collating section 224 may be automatically executed after the processing in the print order information receiving section 221 is executed. Alternatively, the processing at the order / authentication key collation unit 224 may be executed as preprocessing when the authorized store clerk issues an instruction request to start the print order output processing.
【０２５１】ステップＳ１５０−１：未出力注文情報抽
出処理 先ず、認証店舗担当者によって、注文／認証キー照合部
２２４が起動されると、注文／認証キー照合部２２４
は、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の印刷注文情報格納
部２２２の印刷注文情報テーブル１２０１を検索し、ス
テイタスが「未出力」を表す情報（印刷注文情報）を抽
出する。Step S150-1: Unoutput Order Information Extraction Processing First, when the order / authentication key collation unit 224 is activated by the authorized store staff, the order / authentication key collation unit 224 is activated.
Searches the print order information table 1201 in the print order information storage unit 222 of the authenticated store terminal device 102 (X), and extracts information (print order information) indicating that the status is "not output".
【０２５２】ステップＳ１５０−２：認証キー情報照合
処理 ここで、ステップＳ１５０−１では、複数の印刷注文情
報が抽出される可能性がある。このため、本ステップＳ
１５０−２と、次のステップＳ１５０−３（印刷注文情
報更新処理）は、抽出された印刷注文情報群を、注文Ｉ
Ｄ毎に１件ずつ繰り返し実行していく。そして、抽出さ
れた全ての印刷注文情報に対する処理を終了した場合
に、次のステップＳ１５０−４を実行する。Step S150-2: Authentication Key Information Verification Processing Here, in step S150-1, a plurality of pieces of print order information may be extracted. Therefore, this step S
150-2 and the next step S150-3 (print order information update processing) are to store the extracted print order information group in the order I
The process is repeated one by one for each D. Then, when the processing for all the extracted print order information is completed, the next step S150-4 is executed.
【０２５３】そこで、本ステップＳ１５０−２におい
て、注文／認証キー照合部２２４は、上記印刷注文情報
群の対象印刷注文情報が、本処理の対象となる情報であ
るか否かを判別する。ここでの処理対象となりうる印刷
注文情報は、認証キーにキーが設定されており、顧客Ｉ
Ｄがブランクである情報である。Therefore, in step S150-2, the order / authentication key collating unit 224 determines whether or not the target print order information of the print order information group is information to be processed. In the print order information that can be processed here, the key is set as the authentication key, and the customer I
D is blank information.
【０２５４】上記判別の結果、対象印刷注文情報の認証
キーがブランクの場合、この印刷注文情報は、自認証店
舗（ここでは、認証店舗端末装置１０２（Ｘ））の顧客
情報や認証キーを有しない顧客によって発行されたもの
であるので、注文／認証キー照合部２２４は、処理の対
象外としてスキップし、上記印刷注文情報群の次の印刷
注文情報に対する処理を実行する。また、上記判別の結
果、対象印刷注文情報の認証キーにキーが設定されてお
り、その顧客ＩＤにもＩＤがセットされている場合は、
この印刷注文情報は、既に以前に本処理によって処理済
の情報であるので、注文／認証キー照合部２２４は、処
理の対象外としてスキップし、上記印刷注文情報群の次
の印刷注文情報に対する処理を実行する。As a result of the above determination, if the authentication key of the target print order information is blank, this print order information has customer information and the authentication key of the self-authenticated store (here, the authenticated store terminal device 102 (X)). Therefore, the order / authentication key collation unit 224 skips the process and excludes the process and executes the process for the next print order information in the print order information group. Also, as a result of the above determination, if the key is set in the authentication key of the target print order information and the ID is also set in the customer ID,
Since the print order information is information that has already been processed by the present process, the order / authentication key collating unit 224 skips the process and excludes it from the process, and processes the next print order information in the print order information group. Execute
【０２５５】一方、上記判別の結果、対象印刷注文情報
の認証キーにキーが設定されており、その顧客ＩＤがブ
ランクである場合、注文／認証キー照合部２２４は、こ
の印刷注文情報を処理の対象として、当該印刷注文情報
の認証キーから、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の認証
キー格納部２２３内の認証キーテーブル３０４を検索
し、該当する認証キー情報を抽出する。この認証キー情
報は、認証キーテーブル３０４のデータを一意に識別で
きる識別子であるので、ここでは、対象となる１件の認
証キー情報が抽出される。On the other hand, as a result of the above determination, if the key is set as the authentication key of the target print order information and the customer ID is blank, the order / authentication key collation unit 224 processes this print order information. As a target, the authentication key table 304 in the authentication key storage unit 223 of the authenticated shop terminal device 102 (X) is searched from the authentication key of the print order information, and the corresponding authentication key information is extracted. Since the authentication key information is an identifier that can uniquely identify the data of the authentication key table 304, here, one piece of target authentication key information is extracted.
【０２５６】ステップＳ１５０−３：印刷注文情報更新
処理 ステップＳ１５０−２において、認証キーテーブル３０
４から１件の認証キー情報が抽出できた場合、注文／認
証キー照合部２２４は、当該認証キー情報の店舗顧客Ｉ
Ｄを、現在処理対象の印刷注文情報の店舗顧客ＩＤに対
して設定し、その設定後の印刷注文情報を、印刷注文情
報格納部２２２内の印刷注文情報テーブル１２０１へ保
存する。その後、注文／認証キー照合部２２４は、ステ
ップＳ１５０−２に戻り、次の印刷注文情報に対する処
理を同様にして実行する。Step S150-3: Print Order Information Update Processing In step S150-2, the authentication key table 30
In the case where one piece of authentication key information can be extracted from No. 4, the order / authentication key collation unit 224 determines the store customer I
D is set for the store customer ID of the print order information to be currently processed, and the set print order information is stored in the print order information table 1201 in the print order information storage unit 222. Thereafter, the order / authentication key matching unit 224 returns to step S150-2, and executes the process for the next print order information in the same manner.
【０２５７】ステップＳ１５０−４：照合結果表示処理 上述のようにして、ステップＳ１５０−１にて抽出した
全ての印刷注文情報に対する、ステップＳ１５０−２及
びステップＳ１５０−３の処理実行後、注文／認証キー
照合部２２４は、印刷注文情報格納部２２２の印刷注文
情報テーブル１２０１に保存（登録）した全データの一
覧を、認証店舗端末装置１０２（Ｘ）の表示部へ表示す
る。このときの表示画面には、注文の内容を表示する注
文内容表示部と、その注文に対して提供するサービスの
内容を表示するサービス内容表示部とを含んでいる。Step S150-4: Matching Result Display Processing As described above, after executing the processing of steps S150-2 and S150-3 for all the print order information extracted in step S150-1, order / authentication is performed. The key collation unit 224 displays a list of all data stored (registered) in the print order information table 1201 of the print order information storage unit 222 on the display unit of the authenticated store terminal device 102 (X). The display screen at this time includes an order content display unit for displaying the content of the order, and a service content display unit for displaying the content of the service provided for the order.
【０２５８】上記表示画面において、注文内容表示部に
は、全注文データの注文ＩＤ、店舗顧客ＩＤ、注文内
容、及びステイタスの一覧がリスト表示される。このリ
ストは、１件ずつ選択可能なリストとする。サービス内
容表示部には、注文内容表示部において選択された注文
に対して提供するサービスの一覧が表示される。On the display screen, the order details display section displays a list of order IDs, store customer IDs, order details, and statuses of all order data. This list is a list that can be selected one by one. In the service content display section, a list of services provided for the order selected in the order content display section is displayed.
【０２５９】上記サービス内容は、次のようにして求め
る。先ず、印刷注文情報テーブル１２０１の認証キーに
基づき、認証サービステーブル３０３から該当するデー
タを抽出する。但し、このとき、ステイタスが休止であ
る情報については対象外とする。次に、抽出したデータ
のサービス種類コードに基づき、サービス種類テーブル
３０１から該当データを抽出する。この抽出したデータ
のサービス種類名称が、サービス内容であり、これをサ
ービス内容表示部に一覧表示する。The service contents are obtained as follows. First, corresponding data is extracted from the authentication service table 303 based on the authentication key in the print order information table 1201. However, at this time, information whose status is inactive is excluded. Next, corresponding data is extracted from the service type table 301 based on the service type code of the extracted data. The service type name of the extracted data is the service content, which is displayed in a list on the service content display section.
【０２６０】尚、本発明の目的は、上述した実施の形態
のホスト及び端末の機能を実現するソフトウェアのプロ
グラムコードを記憶した記憶媒体を、システム或いは装
置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ
（又はＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログ
ラムコードを読みだして実行することによっても、達成
されることは言うまでもない。この場合、記憶媒体から
読み出されたプログラムコード自体が本実施の形態の機
能を実現することとなり、そのプログラムコードを記憶
した記憶媒体は本発明を構成することとなる。プログラ
ムコードを供給するための記憶媒体としては、ＲＯＭ、
フロッピーディスク、ハードディスク、光ディスク、光
磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、
不揮発性のメモリカード等を用いることができる。ま
た、コンピュータが読みだしたプログラムコードを実行
することにより、本実施の形態の機能が実現されるだけ
でなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピ
ュータ上で稼動しているＯＳ等が実際の処理の一部又は
全部を行い、その処理によって本実施の形態の機能が実
現される場合も含まれることは言うまでもない。さら
に、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コ
ンピュータに挿入された拡張機能ボードやコンピュータ
に接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込
まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その
機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなど
が実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって
本実施の形態の機能が実現される場合も含まれることは
言うまでもない。An object of the present invention is to provide a storage medium storing program codes of software for realizing the functions of the host and the terminal of the above-described embodiment to a system or an apparatus, and to provide a computer (a computer) of the system or the apparatus. It is needless to say that the present invention can also be achieved by a CPU or an MPU) reading and executing a program code stored in a storage medium. In this case, the program code itself read from the storage medium implements the functions of the present embodiment, and the storage medium storing the program code constitutes the present invention. ROM, as a storage medium for supplying the program code,
Floppy disk, hard disk, optical disk, magneto-optical disk, CD-ROM, CD-R, magnetic tape,
A non-volatile memory card or the like can be used. By executing the program code read out by the computer, not only the functions of the present embodiment are realized, but also the OS and the like running on the computer perform actual processing based on the instructions of the program code. It goes without saying that a part or all of the above is performed, and the processing realizes the function of the present embodiment. Further, after the program code read from the storage medium is written to a memory provided in an extension function board inserted into the computer or a function extension unit connected to the computer, the function extension is performed based on the instruction of the program code. It goes without saying that a CPU or the like provided in the board or the function expansion unit performs part or all of the actual processing, and the processing realizes the functions of the present embodiment.
【０２６１】[0261]
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、店
舗の管理者は、当該店舗が提供するサービス（ネットワ
ーク上の仮想的な店舗が提供するサービス）の利用者
が、当該店舗における利用者情報のどの人物と同一人物
であるかを判断することが可能になり、「お得意様」等
の利用者に対して、ネットワークを利用して当該店舗
（仮想店舗）のサービスを受ける場合にも、実際に店舗
に出向いてサービスを受ける場合と同じ優遇措置を与え
ることが可能になる。As described above, according to the present invention, the store manager can use the service provided by the store (the service provided by the virtual store on the network) in the store. It is possible to determine which person in the customer information is the same person, and to provide services such as "customers" to the store (virtual store) using the network It is also possible to give the same preferential treatment as when actually going to a store and receiving service.
【０２６２】また、店舗において決定された個々の利用
者に対する優遇措置の内容の変更や停止、或いは終了等
を、ネットワーク上の仮想的な店舗群を管理するセンタ
ーサーバにおいても速やかに反映させることが可能にな
る。In addition, the change, suspension, termination, etc. of the contents of the preferential treatment for each user determined at the store can be promptly reflected in the center server that manages the virtual store group on the network. Will be possible.
【０２６３】したがって、店舗の管理者は、インターネ
ット上に仮想商店街を開設している事業者（センターサ
ーバ）と契約して仮想店舗を構築する場合でも、店舗の
管理者の判断にあわせた利用者の差別化（「お得意様」
として優遇する等）が可能となる。すなわち、従来のよ
うに、店舗の管理者が、インターネット上に仮想商店街
を開設している事業者（運営者又は会社）と契約するこ
となく、独自に仮想店舗を構築すれば（第１の方法）、
その店舗の管理者の判断にあわせた利用者の差別化
（「お得意様」として優遇する等）が可能であるが、シ
ステムの開発や運営にかかるコストや、リスク等が大き
くなってしまい、一方、店舗の管理者が、インターネッ
ト上に仮想商店街を開設している事業者（運営者又は会
社）と契約して、仮想店舗を構築すれば、上記第１の方
法での問題（仮想店舗の管理者の負荷等）を解決できる
が、店舗の管理者の判断にあわせた利用者の差別化
（「お得意様」として優遇する等）が不可能となってし
まう、という問題を解決することができ、店舗の管理者
の負荷の軽減、及びシステム開発やその運営等にかかる
コスト削減を図ると共に、店舗の管理者の判断にあわせ
たサービスを個々の顧客に対して提供することができ
る。これにより、商品販売サービス及び顧客管理を効率
的に実施することができる。Therefore, even if a store manager contracts with a business (center server) that has established a virtual shopping mall on the Internet to construct a virtual store, the store manager can use the virtual store in accordance with the store manager's judgment. Differentiation ("customers")
Etc.) is possible. That is, unlike the related art, if the store manager independently builds a virtual store without contracting with a business (operator or company) that has established a virtual shopping mall on the Internet (first example). Method),
Although it is possible to differentiate users according to the judgment of the store manager (such as preferential treatment as “customer”), the cost and risk of developing and operating the system will increase, On the other hand, if the store manager contracts with a business operator (operator or company) that has established a virtual shopping mall on the Internet to build a virtual store, the problem of the first method (the virtual store Solves the problem that it is impossible to differentiate users (such as preferential treatment as "customers") according to the judgment of the store manager. It is possible to reduce the load on the store manager, reduce the cost for system development and its operation, etc., and provide services to individual customers according to the judgment of the store manager. . As a result, the product sales service and customer management can be efficiently performed.
【図１】本発明を適用したネットワークシステムの全体
構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a network system to which the present invention has been applied.
【図２】上記ネットワークシステムのモジュール構成を
示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a module configuration of the network system.
【図３】上記ネットワークシステムの認証店舗端末装置
の顧客情報格納部及び認証キー格納部内のデータを説明
するための図である。FIG. 3 is a diagram for explaining data in a customer information storage unit and an authentication key storage unit of the authentication store terminal device of the network system.
【図４】上記認証店舗端末装置の認証キー情報送信部で
生成されるデータを説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining data generated by an authentication key information transmitting unit of the authentication store terminal device.
【図５】上記ネットワークシステムのセンターサーバの
店舗情報格納部、認証情報格納部、及び顧客情報格納部
内のデータを説明するための図である。FIG. 5 is a diagram for explaining data in a store information storage unit, an authentication information storage unit, and a customer information storage unit of the center server of the network system.
【図６】上記センターサーバの印刷注文情報格納部内の
データを説明するための図である。FIG. 6 is a diagram for explaining data in a print order information storage unit of the center server.
【図７】上記認証店舗端末装置の顧客登録部、認証キー
発行部、及び認証キー変更部での処理を説明するための
フローチャートである。FIG. 7 is a flowchart for explaining processing in a customer registration unit, an authentication key issuing unit, and an authentication key changing unit of the authenticated store terminal device.
【図８】上記認証キー発行部による表示画面を説明する
ための図である。FIG. 8 is a diagram for explaining a display screen by the authentication key issuing unit.
【図９】上記認証キー変更部による表示画面を説明する
ための図である。FIG. 9 is a diagram for explaining a display screen by the authentication key changing unit.
【図１０】上記センターサーバの顧客登録部での処理を
説明するためのフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart for explaining processing in a customer registration unit of the center server.
【図１１】上記センターサーバの認証設定部での処理を
説明するためのフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart for explaining processing in an authentication setting unit of the center server.
【図１２】上記センターサーバの印刷注文受注部での処
理を説明するためのフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart for explaining processing in a print order receiving unit of the center server.
【図１３】上記認証設定部による表示画面を説明するた
めの図である。FIG. 13 is a diagram for explaining a display screen by the authentication setting unit.
【図１４】上記認証店舗端末装置での印刷注文情報と認
証情報、顧客情報のデータ構造とその関連を説明するた
めの図である。FIG. 14 is a diagram for explaining a data structure of print order information, authentication information, and customer information in the above-mentioned authentication store terminal device, and a relation between them.
【図１５】上記認証店舗端末装置の注文／認証キー照合
部での処理を説明するためのフローチャートである。FIG. 15 is a flowchart for explaining a process in an order / authentication key collation unit of the authentication store terminal device.
１００ ネットワークシステム １０１ センターサーバ １０２（１），１０２（２），１０２（３） 認証店舗
端末装置 １０３（１），１０３（２），１０３（３） 利用者端
末装置 １０４ ネットワーク ２０１ インターネットサーバ ２０２ 顧客情報格納部 ２０３ 顧客登録部 ２０４ 認証キー発行部 ２０５ 認証キー変更部 ２０６ 認証キー格納部 ２０７ 認証キー情報送信部 ２０８ 認証キー情報受信部 ２０９ 認証キー登録部 ２１０ 認証キー変更部 ２１１ 認証情報格納部 ２１２ 店舗情報格納部 ２１３ 顧客登録部 ２１４ 認証設定部 ２１５ 印刷注文受注部 ２１６ 顧客情報格納部 ２１７ 認証情報検索部 ２１８ 印刷注文情報格納部 ２１９ 印刷注文情報送信部 ２２０ データ閲覧部 ２２１ 印刷注文情報受信部 ２２２ 印刷注文情報格納部 ２２３ 認証キー格納部 ２２４ 注文／認証キー照合部Reference Signs List 100 Network system 101 Center server 102 (1), 102 (2), 102 (3) Authentication store terminal device 103 (1), 103 (2), 103 (3) User terminal device 104 Network 201 Internet server 202 Customer information Storage unit 203 Customer registration unit 204 Authentication key issuing unit 205 Authentication key change unit 206 Authentication key storage unit 207 Authentication key information transmission unit 208 Authentication key information reception unit 209 Authentication key registration unit 210 Authentication key change unit 211 Authentication information storage unit 212 Store Information storage unit 213 Customer registration unit 214 Authentication setting unit 215 Print order receiving unit 216 Customer information storage unit 217 Authentication information search unit 218 Print order information storage unit 219 Print order information transmission unit 220 Data browsing unit 221 Print order information reception unit 222 Printing Order information storage 23 authentication key storage unit 224 order / authentication key verification unit
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 猪瀬 敦 東京都大田区下丸子３丁目30番２号 キヤ ノン株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 AA05 AA06 CC10 EE05 5B085 AE02 AE13 AE23 BG07 5J104 AA07 KA01 NA05 PA07 PA10 ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuing from the front page (72) Inventor Atsushi Inose 3-30-2 Shimomaruko, Ota-ku, Tokyo F-term in Canon Inc. (reference) 5B049 AA05 AA06 CC10 EE05 5B085 AE02 AE13 AE23 BG07 5J104 AA07 KA01 NA05 PA07 PA10
Claims (23)
利用者へ提供する店舗、及びその利用者を管理する情報
処理装置であって、 上記ネットワーク上の店舗に対応づけて、当該店舗のサ
ービスの利用者情報を記憶する利用者情報格納手段と、 上記利用者情報格納手段に記憶された利用者情報、及び
上記ネットワーク上の店舗から利用者へ提供されるサー
ビスに関する特定情報と関連づけて、上記ネットワーク
上の店舗で発行された当該店舗の利用者の認証キーを記
憶する認証情報格納手段と、 上記ネットワーク上の店舗のサービスを要求する利用者
からの認証キーで上記認証情報格納手段内の情報を検索
した結果に基づき、当該利用者のサービス要求を受け付
ける受付手段と、 上記受付手段で受け付けられたサービス要求と共に、上
記認証情報格納手段内の該当する認証キーを、当該サー
ビス要求により示される店舗に対して送信する注文情報
送信手段とを備えることを特徴とする情報処理装置。1. A store for providing an arbitrary service to a user via a network, and an information processing apparatus for managing the user, wherein the service of the store is used in association with the store on the network. User information storage means for storing user information, user information stored in the user information storage means, and specific information relating to services provided to users from stores on the network, Authentication information storage means for storing an authentication key of a user of the store issued at the store, and searching information in the authentication information storage means with an authentication key from a user requesting a service of the store on the network. Based on the result, the receiving means for receiving the user's service request, and the service request received by the receiving means, The appropriate authentication key in the information storage unit, the information processing apparatus characterized by comprising an order information transmitting means transmits to the shop indicated by the service request.
記利用者へ提供するサービスに関する特定情報の変更に
基づいて、上記認証キーに関連づけた特定情報を変更す
ることを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。2. The authentication information storage unit changes specific information associated with the authentication key based on a change in specific information on a service provided by the store to the user. An information processing apparatus according to claim 1.
利用者へ提供する店舗の情報処理装置であって、 上記サービスの利用者情報を記憶する利用者情報格納手
段と、 上記サービスの利用を許可するための認証キーを、上記
サービスの利用者に対して発行する認証キー発行手段
と、 上記認証キー発行手段により発行された認証キーを、上
記利用者情報格納手段に記憶された利用者情報、及び利
用者へ提供するサービスに関する特定情報と関連づけて
記憶する認証情報格納手段と、 上記認証情報格納手段内の情報を、上記ネットワーク上
の所定のサーバに対して送信する認証情報送信手段と、 上記所定のサーバからサービス要求と共に送信されてき
た、当該サービス要求を発行した利用者の認証キーに基
づいて、上記利用者情報格納手段内の情報から該当する
利用者情報を検索する照合手段と、 上記照合手段により検索された利用者に対して、上記認
証情報格納手段内の当該利用者に対するサービスの特定
情報に基づき当該サービスを提供することを特徴とする
情報処理装置。3. An information processing apparatus for a store that provides an arbitrary service to a user via a network, wherein the user information storage means stores user information of the service, and authorizes use of the service. Authentication key issuing means for issuing an authentication key for the user of the service, user information stored in the user information storage means, the authentication key issued by the authentication key issuing means, and Authentication information storage means for storing information associated with specific information relating to a service to be provided to a user; authentication information transmission means for transmitting information in the authentication information storage means to a predetermined server on the network; Based on the authentication key of the user who issued the service request, transmitted from the server with the service request, Collating means for retrieving the corresponding user information from the report, and providing the service to the user retrieved by the collating means based on the specific information of the service for the user in the authentication information storing means. An information processing apparatus characterized by the above-mentioned.
格納手段内の情報に変更があった場合、その変更内容を
上記所定のサーバに対して通知することを特徴とする請
求項３記載の情報処理装置。4. The authentication information transmitting means according to claim 3, wherein when the information in said authentication information storing means is changed, said authentication information transmitting means notifies said predetermined server of the changed contents. Information processing device.
遇措置情報を含むことを特徴とする請求項１又は３記載
の情報処理装置。5. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the specific information includes preferential treatment information for the user.
可能に接続されてなるネットワークシステムであって、 上記複数の機器のうち少なくとも１つの機器は、請求項
１〜５の何れかに記載の情報処理装置の機能を有するこ
とを特徴とするネットワークシステム。6. A network system in which a plurality of devices are communicably connected via a network, wherein at least one of the plurality of devices is the information according to any one of claims 1 to 5. A network system having a function of a processing device.
ービスを提供するネットワークシステムであって、 上記利用者に対して上記店舗のサービスの利用を許可す
る認証キーを発行して上記ネットワーク上の所定のサー
バに対して送信する機能を有する店舗端末装置と、 上記店舗端末装置にて発行された認証キーが上記利用者
から入力された場合に、当該利用者に対して上記店舗の
サービスの利用を許可する機能を有するセンターサーバ
とを含むことを特徴とするネットワークシステム。7. A network system in which a store provides a service to a user via a network, wherein the store issues an authentication key for permitting the user to use the service of the store, and issues a predetermined key on the network. A store terminal device having a function of transmitting to the server, and when an authentication key issued by the store terminal device is input by the user, the store service is provided to the user. A network system comprising: a center server having a permission function.
用者情報格納手段と、 上記利用者に対して上記店舗のサービスの利用を許可す
るための認証キーを発行する認証キー発行手段と、 上記認証キー発行手段にて発行された認証キーを、上記
ネットワーク上の所定のサーバに対して送信する認証キ
ー送信手段とを備えることを特徴とする請求項７記載の
ネットワークシステム。8. The store terminal device comprises: a store-side user information storage means for storing information of a user of the store service; and an authentication for permitting the user to use the service of the store. An authentication key issuing unit for issuing a key, and an authentication key transmitting unit for transmitting the authentication key issued by the authentication key issuing unit to a predetermined server on the network. 7. The network system according to 7.
利用者情報格納手段と、 上記店舗端末装置からの認証キーを受信する認証キー受
信手段と、 上記認証キー受信手段により受信された認証キーを格納
する認証キー格納手段と、 上記店舗のサービスの利用者が上記店舗端末装置から与
えられた認証キーを入力するための認証設定手段と、 上記認証設定手段により上記利用者が入力した認証キー
の発行元の店舗の所定のサービスを利用可能とする注文
受注手段とを含むことを特徴とする請求項７記載のネッ
トワークシステム。9. The center server includes: a server-side user information storage unit that stores information of a user of the store service; an authentication key receiving unit that receives an authentication key from the store terminal device; Authentication key storage means for storing the authentication key received by the key receiving means; authentication setting means for allowing a user of the store service to input an authentication key given from the store terminal device; 8. The network system according to claim 7, further comprising: an order receiving means for enabling use of a predetermined service of a store that issued the authentication key input by the user.
証キー格納手段内の該当する認証キーを付加して当該認
証キーの発行元の店舗に対して送信する注文情報送信手
段を備えることを特徴とする請求項９記載のネットワー
クシステム。10. The center server adds an appropriate authentication key in the authentication key storage means to order information of the user by the order receiving means and transmits the information to the store which issued the authentication key. 10. The network system according to claim 9, further comprising an order information transmitting unit.
受信手段と、 上記注文情報受信手段により受信された注文情報に対し
て付加された認証キーに基づき該当する利用者情報を上
記店舗側利用者情報格納手段から検索する照合手段とを
備えることを特徴とする請求項８記載のネットワークシ
ステム。11. The store terminal device according to claim 1, further comprising: an order information receiving means for receiving order information from said center server; and an authentication key added to said order information received by said order information receiving means. 9. The network system according to claim 8, further comprising a matching unit that searches for user information from the store-side user information storage unit.
又は複数のサービスを利用許可するための認証キーを発
行することを特徴とする請求項８記載のネットワークシ
ステム。12. The authentication key issuing means issues an authentication key for permitting use of one or a plurality of services to each of the users of the service of the store. The described network system.
対応する所定のサービスの内容を、上記店舗端末装置の
ユーザに対して通知することを特徴とする請求項１１記
載のネットワークシステム。13. The shop terminal device according to claim 13, wherein the matching unit notifies a user of the shop terminal device of a content of a predetermined service corresponding to an authentication key of the user information obtained as a result of the search. The network system according to claim 11.
キーを発行することを特徴とする請求項８記載のネット
ワークシステム。14. The network system according to claim 8, wherein said authentication key issuing means issues an authentication key in which an expiration date of use of a service of said store is set.
により示される有効期限に基づいて、当該認証キーの発
行元の店舗の所定のサービスを利用可能とすることを特
徴とする請求項９記載のネットワークシステム。15. The order receiving means, based on an expiration date indicated by an authentication key input by the user by the authentication setting means, enables a predetermined service of a store which issued the authentication key to be used. The network system according to claim 9, wherein:
とする請求項８記載のネットワークシステム。16. The network system according to claim 8, wherein said authentication key issuing means has a function of changing the contents of said authentication key.
の内容に基づいて、当該認証キーの発行元の店舗の所定
のサービスを利用可能とすることを特徴とする請求項９
記載のネットワークシステム。17. The system according to claim 17, wherein the order receiving means makes available a predetermined service of a store which issued the authentication key based on the contents of the authentication key input by the user by the authentication setting means. Claim 9
The described network system.
ービスを利用者へ提供するための顧客管理方法であっ
て、 上記店舗側が、上記利用者に対して上記店舗のサービス
の利用を許可する認証キーを発行して上記ネットワーク
上の所定のサーバに対して送信する店舗側処理ステップ
と、 上記ネットワーク上の所定のサーバが、上記店舗側にて
発行された認証キーが上記ネットワークを介して利用者
から入力された場合に、当該利用者に対して、上記認証
キーに基づいた上記店舗のサービスの利用を許可するサ
ーバ側処理ステップとを含むことを特徴とする顧客管理
方法。18. A customer management method for providing an arbitrary service of a store to a user via a network, wherein the store side allows the user to use the service of the store. And a store-side processing step of issuing to the predetermined server on the network, the predetermined server on the network, the authentication key issued by the store side from the user via the network A server-side processing step of permitting the user to use the service of the store based on the authentication key when the input is made.
格納ステップと、 上記認証キーを発行する認証キー発行ステップと、 上記認証キー発行ステップにより発行された認証キー
を、上記店舗側利用者情報格納ステップにより記憶され
た利用者情報、及び利用者へ提供するサービスに関する
特定情報と関連づけて記憶する店舗側認証情報格納ステ
ップと、 上記店舗側認証情報格納ステップにより記憶された情報
を、上記ネットワーク上の所定のサーバに対して送信す
る認証情報送信ステップと、 上記所定のサーバからサービス要求と共に送信されてき
た、当該サービス要求を発行した利用者の認証キーに基
づいて、上記店舗側利用者情報格納ステップにより記憶
された情報から該当する利用者情報を検索する照合ステ
ップと、 上記照合ステップにより検索された利用者に対して、上
記店舗側認証情報格納ステップにより記憶された情報の
中の上記利用者に対するサービスの特定情報に基づき当
該サービスを提供するサービス提供ステップとを含み、 上記サーバ側処理ステップは、 上記ネットワーク上の店舗に対応づけて、当該店舗のサ
ービスの利用者情報を記憶するサーバ側利用者情報格納
ステップと、 上記サーバ側利用者情報格納ステップにより記憶された
利用者情報に対して、上記店舗側から送信されてきた認
証キー及びそれに関連づけられた特定情報を記憶するサ
ーバ側認証情報格納ステップと、 上記ネットワーク上の店舗のサービスを要求する利用者
からの認証キーで、上記サーバ側認証情報格納ステップ
により記憶された情報を検索した結果に基づき、当該利
用者のサービス要求を受け付ける注文受付ステップと、 上記注文受付ステップにより受け付けられたサービス要
求と共に、上記サーバ側認証情報格納ステップにより記
憶された情報の中の該当する認証キーを、当該サービス
要求により示される店舗に対して送信する注文情報送信
ステップとを含むことを特徴とする請求項１８記載の顧
客管理方法。19. The store-side processing step is issued by a store-side user information storing step of storing user information of the service, an authentication key issuing step of issuing the authentication key, and an authentication key issuing step. Storing the authentication key in association with the user information stored in the store-side user information storing step and the specific information relating to the service to be provided to the user; and storing the store-side authentication information. An authentication information transmitting step of transmitting the information stored in the step to a predetermined server on the network; and an authentication key of a user who has issued the service request, transmitted together with the service request from the predetermined server. Based on the information stored in the store-side user information storing step, A matching step of searching for information, and providing the user searched for in the matching step based on the service identification information for the user in the information stored in the store-side authentication information storing step. The server-side processing step, wherein the server-side processing step is a server-side user information storing step of storing user information of a service of the store in association with the store on the network; and the server-side user. For the user information stored in the information storing step, a server-side authentication information storing step of storing an authentication key transmitted from the store and specific information associated therewith, and a service of the store on the network. An authentication key from the requesting user, stored in the server-side authentication information storing step. An order receiving step of receiving a service request of the user based on a search result of the information, and a service request received by the order receiving step, and a corresponding one of the information stored in the server-side authentication information storing step. 19. The customer management method according to claim 18, further comprising an order information transmitting step of transmitting an authentication key to be transmitted to a store indicated by the service request.
証キー情報格納ステップにより記憶された情報に変更が
あった場合、その変更内容を上記所定のサーバに対して
通知するステップを含み、 上記サーバ側認証情報格納ステップは、上記認証情報送
信ステップからの変更内容の通知に基づいて、上記認証
キーに関連づけられた特定情報の内容を変更するステッ
プを含むことを特徴とする請求項１９記載の顧客管理方
法。20. The authentication information transmitting step includes a step of, when there is a change in the information stored in the authentication key information storage step, notifying the change to the predetermined server, 20. The customer management according to claim 19, wherein the authentication information storing step includes a step of changing the content of the specific information associated with the authentication key based on the notification of the change content from the authentication information transmitting step. Method.
優遇措置情報を含むことを特徴とする請求項１９記載の
顧客管理方法。21. The customer management method according to claim 19, wherein the specific information includes preferential treatment information for the user.
理装置の機能、又は請求項６〜１７の何れかに記載のネ
ットワークシステムの機能を実施するための処理プログ
ラムを、コンピュータが読出可能に格納したことを特徴
とする記憶媒体。A computer reads a processing program for implementing the function of the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5 or the function of the network system according to any one of claims 6 to 17. A storage medium characterized by being stored as possible.
客管理方法の処理ステップを、コンピュータが読出可能
に格納したことを特徴とする記憶媒体。23. A storage medium wherein the processing steps of the customer management method according to claim 18 are stored in a computer readable manner.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP29445099A JP2001117879A (en) | 1999-10-15 | 1999-10-15 | Information processor, network system, method for managing customer and storage medium |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP29445099A JP2001117879A (en) | 1999-10-15 | 1999-10-15 | Information processor, network system, method for managing customer and storage medium |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001117879A true JP2001117879A (en) | 2001-04-27 |
Family
ID=17807948
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP29445099A Pending JP2001117879A (en) | 1999-10-15 | 1999-10-15 | Information processor, network system, method for managing customer and storage medium |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001117879A (en) |
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|---|---|---|---|---|
| US7823187B2 (en) | 2006-06-07 | 2010-10-26 | Fujitsu Limited | Communication processing method and system relating to authentication information |
| JP2016177710A (en) * | 2015-03-22 | 2016-10-06 | 株式会社コシダカホールディングス | Proposal type id password |
-
1999
- 1999-10-15 JP JP29445099A patent/JP2001117879A/en active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7823187B2 (en) | 2006-06-07 | 2010-10-26 | Fujitsu Limited | Communication processing method and system relating to authentication information |
| JP2016177710A (en) * | 2015-03-22 | 2016-10-06 | 株式会社コシダカホールディングス | Proposal type id password |
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