JP2000098820A - Management system for devices and equipments for office automation - Google Patents
Management system for devices and equipments for office automationInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、ＯＡ機器（オフィ
スオートメーション機器；複写機、プリンタ、ファクシ
ミリ等）の管理システムに関し、特に、ＯＡ機器におけ
る消耗品の在庫データを管理・通報するＯＡ機器の管理
システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a management system for office automation equipment (office automation equipment; copying machines, printers, facsimile machines, etc.), and more particularly, to management of OA equipment for managing and reporting inventory data of consumables in OA equipment. About the system.
【０００２】[0002]
【従来の技術】複写機、プリンタなどのＯＡ機器は、そ
の操作表示部に液晶パネル等で構成される表示手段を有
している。装置内に設置されている用紙やトナー等の消
耗品が無くなった場合には、これを検知して表示手段に
表示し、ユーザに補充を促すことが行われている。しか
しながら、このようなＯＡ機器にあっては、ユーザ側の
消耗品の在庫管理はユーザに任せられており、通常は在
庫の有無は確認していても、時として在庫の確認を忘れ
てしまい、用紙切れやトナー切れ等が発生し、慌てて手
配することがある。その場合、消耗品が到着するまでは
ＯＡ機器は動作しないこととなる。2. Description of the Related Art OA equipment such as a copying machine and a printer has a display means constituted by a liquid crystal panel or the like on an operation display unit. When consumables such as paper and toner installed in the apparatus are exhausted, this is detected and displayed on display means to prompt the user to replenish. However, in such an OA device, the inventory management of the consumables on the user side is left to the user. Usually, even though the presence or absence of the inventory is checked, the inventory check is sometimes forgotten. The paper may run out, the toner may run out, etc., which may cause a hurry to arrange. In this case, the OA device does not operate until the consumables arrive.
【０００３】通信機能を備えたＯＡ機器が回線を介して
ホストコンピュータに接続されたＯＡ機器管理システム
では、各ＯＡ機器におけるトナーエンドやトナーニアエ
ンド、用紙の単位枚数終了、ステープルの単位使用量の
場合に、回線を通じてホストコンピュータに送信し、こ
れら稼動情報をホストコンピュータで管理するものが存
在する。In an OA device management system in which an OA device having a communication function is connected to a host computer via a line, a toner end or toner near end of each OA device, an end of a unit number of sheets, and a unit use amount of staples. There is a type in which the operation information is transmitted to a host computer through a line, and the operation information is managed by the host computer.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】上述のＯＡ機器管理シ
ステムでは、各ＯＡ機器及びアダプタ装置がホストコン
ピュータと繋がれているが、多数のＯＡ機器及びアダプ
タ装置を常に接続しておくことは出来ないため、必要な
ときにホストコンピュータに接続して、両者の間で情報
の送受信を行う。従って、何らかの事故、故障等によっ
て該当ＯＡ機器、アダプタ装置から通信出来ない異常状
態の場合などは、その状態をホストコンピュータで検出
することが出来なくなる。In the OA equipment management system described above, each OA equipment and adapter device are connected to the host computer, but a large number of OA equipment and adapter devices cannot always be connected. Therefore, when necessary, it is connected to the host computer to transmit and receive information between the two. Therefore, in the case of an abnormal state in which communication cannot be performed from the relevant OA device or adapter device due to some accident, failure, or the like, the state cannot be detected by the host computer.
【０００５】本発明は、ＯＡ機器の様々な異常状態を検
出することにより、故障、事故の復旧を早期に実現する
ことが出来るＯＡ機器の管理システムを提供することを
目的とするものである。SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a management system for an OA device that can quickly recover from a failure or an accident by detecting various abnormal states of the OA device.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、機器の状態を管理する管理
手段と、その管理情報を蓄積する蓄積手段と、蓄積情報
を基にして機器を制御する制御手段と、状態情報及び管
理情報制御情報等を外部と送信・受信する通信手段を備
えるＯＡ機器と、少なくとも１つのＯＡ機器と接続して
ＯＡ機器との情報を送信・受信する通信手段と、ＯＡ機
器とは別の相手と情報を送信・受信する通信手段と、各
種情報を蓄積する記憶手段と、時刻を計時する時計手段
と、情報の送信・受信を制御する制御手段とを備えるア
ダプタ装置と、通信回線を通してＯＡ機器及びアダプタ
装置と通信を行う通信手段と、ＯＡ機器・アダプタ装置
と送信・受信する情報及び処理したデータ及びＯＡ機器
・アダプタ装置を管理する情報を蓄積する記憶手段と、
その情報の処理を行うデータ処理手段と、時刻を計時す
る時計手段と、ＯＡ機器・アダプタ装置とは別の外部と
の通信を行う通信手段と、蓄積した情報及びデータ処理
したデータその他を表示することのできる表示手段と、
印刷手段と、ＯＡ機器とアダプタ装置の異常状態検出手
段を備えるホストコンピュータと、から構成されること
を特徴とするものである。In order to achieve the above-mentioned object, according to the present invention, a management means for managing a state of a device, a storage means for storing the management information, and a storage means based on the storage information are provided. An OA device provided with a control unit for controlling the device through communication, a communication unit for transmitting / receiving status information, management information control information, etc. to / from the outside, and transmitting / receiving information with the OA device by connecting to at least one OA device Communication means for transmitting / receiving information to / from another party other than the OA equipment, storage means for storing various information, clock means for measuring time, and control means for controlling transmission / reception of information And communication means for communicating with the OA device and the adapter device through a communication line, and information transmitted and received with the OA device and the adapter device, processed data, and the OA device and the adapter device. Storage means for storing the management information,
A data processing means for processing the information, a clock means for measuring the time, a communication means for communicating with an external device different from the OA device / adapter device, and displaying the accumulated information, the data processed, and the like. Display means capable of
It is characterized by comprising a printing unit, and a host computer having an OA device and an abnormal state detecting unit of the adapter device.
【０００７】また請求項２記載の発明は、請求項１記載
の発明において、アダプタ装置は、ＯＡ機器の管理情報
等を所定期間ごとにホストコンピュータに送信する定期
情報通報手段を有することを特徴とするものである。According to a second aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the adapter device includes a periodic information notifying unit for transmitting management information of the OA equipment to the host computer at predetermined intervals. Is what you do.
【０００８】また請求項３記載の発明は、請求項１記載
の発明において、アダプタ装置は、ＯＡ機器の管理情報
等を、ホストコンピュータへの他の通報と共に通報する
情報通報手段を有することを特徴とするものである。According to a third aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the adapter device has information reporting means for reporting management information of the OA equipment and the like to the host computer together with other reports. It is assumed that.
【０００９】また請求項４記載の発明は、請求項１記載
の発明において、アダプタ装置は、ＯＡ機器の管理情報
等を、ホストコンピュータへの他の通報で代替して通報
する通報情報手段を有することを特徴とするものであ
る。According to a fourth aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the adapter device has a report information unit that substitutes another report to the host computer for management information and the like of the OA equipment. It is characterized by the following.
【００１０】また請求項５記載の発明は、請求項１記載
の発明において、アダプタ装置は、ＯＡ機器の管理情報
等を、所定期間に、ホストコンピュータと他の情報の送
受信が無い場合のみ通報する情報通報手段を有すること
を特徴とするものである。According to a fifth aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the adapter device reports management information of the OA device and the like only when there is no transmission / reception of other information with the host computer in a predetermined period. It is characterized by having information reporting means.
【００１１】また請求項６記載の発明は、請求項１記載
の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置との通信の最終日時を記憶
してある記憶手段からの最終通信日時と時計手段から得
た時刻から、所定の基準に達したと判断した場合に異常
状態とすることを特徴とするものである。According to a sixth aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the abnormality detecting means of the host computer includes a final communication from the storage means storing the last date and time of communication with the OA equipment and the adapter device. When it is determined that a predetermined standard has been reached based on the date and time and the time obtained from the clock means, an abnormal state is set.
【００１２】また請求項７記載の発明は、請求項１記載
の発明において、ＯＡ機器は、消耗品の状態を管理する
管理手段と、その管理情報を蓄積する蓄積手段と、蓄積
情報を基にして制御する制御手段と、状態情報及び管理
情報制御情報等を外部と送信・受信する通信手段とを備
えることを特徴とするものである。According to a seventh aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the OA equipment includes a management unit for managing a state of the consumable, a storage unit for storing the management information, and the OA device based on the storage information. And a communication means for transmitting / receiving status information, management information control information, and the like to / from the outside.
【００１３】また請求項８記載の発明は、請求項７記載
の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの、消耗品が規定量消
費された場合に通知するサプライコールが、前回のサプ
ライコールの受信日時を記憶してある記憶手段からの日
時と時計手段から得た時刻から、所定の基準に達したと
判断した場合に、異常状態とすることを特徴とするもの
である。According to an eighth aspect of the present invention, in the seventh aspect of the present invention, the abnormality detecting means of the host computer notifies the supply call from the OA device or the adapter device when a specified amount of consumables is consumed. Is determined to be in an abnormal state when it is determined that a predetermined reference has been reached based on the date and time from the storage means storing the reception date and time of the previous supply call and the time obtained from the clock means. It is.
【００１４】また請求項９記載の発明は、請求項７記載
の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの、消耗品が規定量消
費された場合に通知するサプライコールが、所定の基準
より少ない時点で通知を検知した場合に、異常状態とす
ることを特徴とするものである。According to a ninth aspect of the present invention, in the invention of the seventh aspect, the abnormality detection means of the host computer notifies the supply call from the OA device or the adapter device when the specified amount of the consumable is consumed. However, when a notification is detected at a point in time less than a predetermined reference, an abnormal state is set.
【００１５】また請求項１０記載の発明は、請求項７記
載の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの消耗品が規定量消費
された場合に通知するサプライコールを多数通知するこ
とのあるＯＡ機器については、最初の通知から所定期
間、該当通知を異常として検出しないようにすることを
特徴とするものである。According to a tenth aspect of the present invention, in the seventh aspect of the present invention, the abnormality detecting means of the host computer sends a supply call for notifying when a specified amount of consumables from the OA equipment and the adapter device is consumed. For OA devices that may give a large number of notifications, it is characterized in that the relevant notifications are not detected as abnormal for a predetermined period from the first notification.
【００１６】また請求項１１記載の発明は、請求項７記
載の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの、消耗品が規定量消
費された場合に通知するサプライコールを多数通知する
ことのあるＯＡ機器については、最初の通知から所定の
該当サプライの消費に関係する別のコールを所定の回数
受信するまでは、該当通知を異常として検出しないよう
にすることを特徴とするものである。According to an eleventh aspect of the present invention, in the invention of the seventh aspect, the abnormality detection means of the host computer notifies the supply call from the OA device or the adapter device when the specified amount of consumables is consumed. For OA equipment that may notify a large number of OA devices, the relevant notification is not detected as abnormal until a predetermined number of calls related to the consumption of the specified supply have been received from the first notification. It is assumed that.
【００１７】また請求項１２記載の発明は、請求項７記
載の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの、消耗品が規定量消
費された場合に通知するサプライコールのうち、ある一
つまたはそれ以上の種類について、受信したサプライコ
ールを無視するようにすることを特徴とするものであ
る。According to a twelfth aspect of the present invention, in the seventh aspect of the present invention, the abnormality detection means of the host computer notifies the supply call from the OA equipment or the adapter device when the specified amount of the consumable is consumed. Among them, for one or more types, the received supply call is ignored.
【００１８】また請求項１３記載の発明は、請求項７記
載の発明において、ホストコンピュータの異常検出手段
は、ＯＡ機器、アダプタ装置からの、消耗品が規定量消
費された場合に通知するサプライコールが、前回のサプ
ライコールの受信日時を記憶してある記憶手段からの日
時と時計手段から得た時刻から、所定の基準に達したと
判断した場合に、制御部に対し該当ＯＡ機器、アダプタ
装置に通信を行わせることにより、異常状態の検査、確
認を実行することを特徴とするものである。According to a thirteenth aspect of the present invention, in the seventh aspect of the present invention, the abnormality detecting means of the host computer notifies the supply call from the OA device or the adapter device when a specified amount of consumables is consumed. Determines that the predetermined standard has been reached from the date and time from the storage means storing the reception date and time of the previous supply call and the time obtained from the clock means. In this case, inspection and confirmation of an abnormal state are executed by causing the communication device to perform communication.
【００１９】[0019]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を添付
図面を参照して説明する。図１は本発明の実施形態を示
すＯＡ機器の管理システムのブロック図である。このシ
ステムは、複数のＯＡ装置（ＯＡ機器）１００（１００
−１〜１００−５）と、アダプタ装置２００と、ホスト
コンピュータ２６０と、外部システム２８０を備えてい
る。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a block diagram of an OA device management system according to an embodiment of the present invention. This system includes a plurality of OA devices (OA devices) 100 (100
-1 to 100-5), an adapter device 200, a host computer 260, and an external system 280.
【００２０】各ＯＡ機器１００は、管理システムのため
の情報を送受信する機能を有している。ＯＡ機器は通信
の必要が発生した場合には、アダプタ装置２００を介し
てホストコンピュータ２６０に情報を送信する。また、
ホストコンピュータ２６０からＯＡ機器１００の情報を
読み取ることも出来るし、新たな情報をＯＡ機器１００
に書き込むことも可能である。Each OA device 100 has a function of transmitting and receiving information for the management system. The OA device transmits information to the host computer 260 via the adapter device 200 when the need for communication occurs. Also,
The information of the OA device 100 can be read from the host computer 260, and new information can be read from the OA device 100.
Can also be written to.
【００２１】アダプタ装置２００は、通信回線２５０に
接続され、ホストコンピュータ２６０からの指令をＯＡ
機器１００に転送したり、逆にＯＡ機器１００からの各
種通報を通信回線２５０を経由してホストコンピュータ
２６０に転送する。このアダプタ装置２００は、２４時
間通電を行っていて、通常、ＯＡ機器１００の電源がオ
フされている夜間でもホストコンピュータ２６０との通
信を可能にしている。The adapter device 200 is connected to a communication line 250, and receives an instruction from the host computer 260 as an OA.
The information is transferred to the device 100, or various reports from the OA device 100 are transferred to the host computer 260 via the communication line 250. The adapter device 200 is energized for 24 hours, and normally enables communication with the host computer 260 even at night when the power of the OA device 100 is off.
【００２２】なお、１台のアダプタ装置２００には複数
のＯＡ機器１００が接続できる。アダプタ装置２００と
ＯＡ機器１００とはシリアル通信ＲＳ−４８５によりマ
ルチドロップ接続をしていて、アダプタ装置２００から
のポーリング、セレクティングによりＯＡ機器１００と
の通信を行っている。A plurality of OA devices 100 can be connected to one adapter device 200. The adapter device 200 and the OA device 100 are in a multi-drop connection by serial communication RS-485, and communicate with the OA device 100 by polling and selecting from the adapter device 200.
【００２３】ホストコンピュータ２６０は、通信回線２
５０を通してアダプタ装置２００及びＯＡ機器１００と
通信を行う通信手段と、アダプタ装置・ＯＡ機器との間
で送信受信する情報、及び処理したデータ、及びアダプ
タ装置・ＯＡ機器を管理する情報、ＯＡ機器に関する使
用者の情報等を蓄積する記憶手段と、その情報の処理を
行うデータ処理手段と、アダプタ装置・ＯＡ機器以外の
外部システム２８０と通信回線２７０を通して通信を行
う通信手段と、蓄積した情報及びデータ処理したデー
タ、その他を表示することの出来る表示手段及び印刷手
段、さらにはＯＡ機器・アダプタ装置の異常状態検出手
段を備える。The host computer 260 is connected to the communication line 2
Communication means for communicating with the adapter device 200 and the OA device 100 through 50, information transmitted and received between the adapter device and the OA device, processed data, information for managing the adapter device and the OA device, and OA device Storage means for storing user information and the like, data processing means for processing the information, communication means for communicating with an external system 280 other than the adapter device and OA equipment through a communication line 270, stored information and data A display unit and a printing unit capable of displaying the processed data and others, and an abnormal state detecting unit of the OA device / adapter device are provided.
【００２４】ホストコンピュータ２６０の記憶手段は、
またＯＡ機器での想定在庫量、ＯＡ機器で使用する消耗
品の種別、量、発注単位を記憶できる。ホストコンピュ
ータ２６０のデータ処理手段は、ＯＡ機器１００から通
報される消費された単位ごとのデータを受信した通信手
段からのデータにより、ＯＡ機器１００の現在の在庫量
から使用量を減算して想定在庫量を計算する。The storage means of the host computer 260
Also, the assumed stock amount in the OA device, the type and amount of consumables used in the OA device, and the order unit can be stored. The data processing unit of the host computer 260 subtracts the used amount from the current inventory amount of the OA device 100 by using the data from the communication unit that has received the data for each consumed unit reported from the OA device 100, and Calculate the amount.
【００２５】想定在庫量が設定されている値より少なく
なった場合には、外部システム２８０と通信を行う通信
手段に対して、該当ＯＡ機器の必要管理情報を選択付加
して、外部へデータ通信を行うように指示する。通信手
段からの通信成功を受けて、データ処理手段は、想定在
庫量を所期設定して記憶手段に格納する。When the estimated stock quantity becomes smaller than the set value, the necessary management information of the corresponding OA device is selectively added to the communication means for communicating with the external system 280, and data communication to the outside is performed. To perform In response to the success of the communication from the communication means, the data processing means sets the expected stock amount as desired and stores it in the storage means.
【００２６】ホストコンピュータ２６０の表示手段は、
現在のホストコンピュータ２６０で保持する各種データ
を表示する。また、ホストコンピュータ２６０の印刷手
段は、現在のホストコンピュータ２６０で保持する各種
データを印刷する。The display means of the host computer 260
Various data currently held in the host computer 260 are displayed. The printing unit of the host computer 260 prints various data currently held by the host computer 260.
【００２７】図２は図１に示すアダプタ装置のブロック
図である。アダプタ装置２００は、図１で説明したよう
に、複数のＯＡ機器１００の制御、及び通信回線２５０
を経由して、ホストコンピュータ２６０からの指令の送
受信を実行する制御部２０１、ＯＡ機器１００との通信
を制御する回線制御部（１）２０２、ＯＡ機器１００か
らの各種通報により、ホストコンピュータ２６０に発呼
を行うオートダイアラ部２０３、通信回線２５０をＯＡ
機器１００側に接続するか、一般電話機２０４側に接続
するかの切り換え制御を行う回線制御部（２）２０５、
時刻を計時する時計部２０６、各種情報を記憶する記憶
部２０７により概略構成される。FIG. 2 is a block diagram of the adapter device shown in FIG. The adapter device 200 controls the plurality of OA devices 100 and communicates with the communication line 250 as described with reference to FIG.
The control unit 201 executes transmission and reception of commands from the host computer 260, the line control unit (1) 202 that controls communication with the OA device 100, and various reports from the OA device 100 to the host computer 260 via the Auto dialer 203 for making a call and OA for communication line 250
A line control unit (2) 205 for controlling switching between connection to the device 100 and connection to the general telephone 204;
A clock unit 206 for measuring time and a storage unit 207 for storing various information are schematically constituted.
【００２８】制御部２０１は、詳細は省略するが一般Ｏ
Ａ機器と同じように、制御プログラムを格納する制御Ｒ
ＯＭ、これを読み出すことにより制御を実行するＣＰ
Ｕ、データを一時格納するＲＡＭ、電池によりバックア
ップされた不揮発ＲＡＭ、シリアル通信制御ユニット、
入出力ポート、現在時刻を知るためのリアルタイムクロ
ック等により構成される。The details of the control unit 201 are omitted, although the details are omitted.
Control R that stores the control program in the same way as device A
OM, CP that executes control by reading this
U, RAM for temporarily storing data, nonvolatile RAM backed up by a battery, serial communication control unit,
It comprises an input / output port, a real-time clock for knowing the current time, and the like.
【００２９】不揮発ＲＡＭには、ホストコンピュータ２
６０、ＯＡ機器１００の一方から他方への転送データ、
複数のＯＡ機器１００の中から１台を特定するそれぞれ
のディバイスコード及びＩＤコード、ホストコンピュー
タ２６０の電話番号、回線接続が不成功だった場合の再
発呼回数、再発呼間隔等を記憶している。The host computer 2 is stored in the nonvolatile RAM.
60, transfer data from one of the OA devices 100 to the other,
The device code and ID code for specifying one of the plurality of OA devices 100, the telephone number of the host computer 260, the number of recalls when the line connection is unsuccessful, the recall interval, and the like are stored. .
【００３０】次に本システムの具体的動作について説明
する。ＯＡ機器１００は通信回線２５０を通じてホスト
コンピュータ２６０を含めた管理システムの一部を構成
するが、通信回線を常時接続状態とすることは、回線使
用料、通信設備等を考慮すると効率が悪いため、通常は
必要時のみに接続して通信を行い、終了後、回線を切断
する方式を採用している。そのため、回線切断中に何ら
かの事故や故障が発生して通信が出来ない状態が発生し
ても、その状態を通信回線２５０を通してホストコンピ
ュータ２６０に通知出来ない事態となり、当該ＯＡ機器
は管理状態から外れてしまうことになる。また、通常想
定される使用状況を大きく超える量の通報をしてきたＯ
Ａ機器についても、正常動作を外れる状態になり、それ
も同様にして管理状態から外れることになる。このよう
な異常状態を検出することにより、当該ＯＡ機器を管理
状態に復旧させることが可能となる。Next, the specific operation of the present system will be described. The OA device 100 constitutes a part of the management system including the host computer 260 through the communication line 250, but keeping the communication line constantly connected is inefficient in consideration of the line usage fee, the communication equipment, and the like. Normally, a method is adopted in which connection is made only when necessary and communication is performed, and after completion, the line is disconnected. Therefore, even if a state occurs in which communication is not possible due to some kind of accident or failure during the line disconnection, the state cannot be notified to the host computer 260 through the communication line 250, and the OA device is out of the management state. Would be. In addition, O who has reported much more than normal usage
The device A goes out of the normal operation state, and similarly goes out of the management state. By detecting such an abnormal state, the OA device can be restored to the management state.
【００３１】ＯＡ機器が使用する消耗品は多岐にわたる
が、例として紙について説明する。紙は、サイズにより
種類が多数あるし、また消耗品として登録している用紙
の製品も多数ある。ここでは、それを分かりやすくする
ために、Ａ４，Ａ３の紙で記述する。また、製品もある
特定の製品について記述するものとする。ＯＡ機器の例
として複写装置を考える。複写装置で消耗品の使用量を
計数できるものとする。具体的には使用する紙の種類で
別々に計数できる場合と、紙の格納されている場所での
サイズと方向により計数できる場合とがある。Although the OA equipment uses a wide variety of consumables, paper will be described as an example. There are many types of paper depending on the size, and there are many paper products registered as consumables. Here, in order to make it easy to understand, it is described with A4 and A3 paper. Also, the product shall describe a specific product. Consider a copying apparatus as an example of an OA device. It is assumed that the number of consumables used can be counted by the copying apparatus. Specifically, there are cases where counting can be performed separately according to the type of paper used, and cases where counting can be performed according to the size and direction at the place where the paper is stored.
【００３２】複写装置を使用する度に該当の計数機が計
数を行い、予め複写装置で設定された枚数を計数する
と、フラグを立て、ホストコンピュータ２６０へ通知す
る状態が発生したことを示す。このフラグは、ホストコ
ンピュータ２６０へ通知するために、アダプタ装置２０
０へ状態情報が伝達されると下ろされる。こうすること
により、使用量に応じた回数の状態がホストコンピュー
タ２６０へ通知される。Each time the copying machine is used, the corresponding counter performs counting, and when the number of sheets set in the copying machine is counted in advance, a flag is set to indicate that a condition for notifying the host computer 260 has occurred. This flag is sent to the adapter device 20 to notify the host computer 260.
0 when status information is transmitted. By doing so, the number of times corresponding to the usage amount is notified to the host computer 260.
【００３３】アダプタ装置２００は、アダプタ装置を含
めたＯＡ機器群が管理状態（正常動作状態）にあること
を示す管理情報を、ある定められた期間ごとにホストコ
ピュータ２６０に通報することにより、ホストコンピュ
ータ２６０は該当ＯＡ機器群が管理状態にあることを認
識する。しかし、ある定められた期間を過ぎても通報が
来ない場合には、異常であることとして検出し、当該Ｏ
Ａ機器を管理状態に復旧させるようにする。The adapter device 200 notifies the host computer 260 of management information indicating that the OA equipment group including the adapter device is in a management state (normal operation state) to the host computer 260 at predetermined intervals. The computer 260 recognizes that the corresponding OA device group is in the management state. However, if the notification does not come after a certain period, it is detected as abnormal and the O
A device is restored to the management state.
【００３４】この場合、ホストコンピュータ２６０への
通報は、他の通報と一緒に行うと回線効率の向上を図る
ことができる。また、ホストコンピュータ２６０への通
報を他の通報で代替してもよい。すなわち、他の通報を
することで、ＯＡ機器１００及びアダプタ装置２００が
正常であることにすれば、回線効率の向上を図ることが
できる。In this case, if the report to the host computer 260 is made together with other reports, the line efficiency can be improved. Further, the report to the host computer 260 may be replaced with another report. That is, if the OA device 100 and the adapter device 200 are normal by sending another notification, the line efficiency can be improved.
【００３５】さらに、ホストコンピュータ２６０への通
報を、他の通報が全く無い場合にのみ行うようにしても
よい。すなわち、他の通報をすることで正常であること
にするが、他の通報が無い場合は、正常であることを示
す通報を行うことにより、回線効率の向上を図ることが
できる。Further, the report to the host computer 260 may be made only when there is no other report at all. That is, it is determined that the communication is normal by making another report, but when there is no other report, by performing a report indicating that the communication is normal, the line efficiency can be improved.
【００３６】ホストコンピュータ２６０は、ＯＡ機器１
００、アダプタ装置２００との最終通信日時（上記記載
した方法により異なる）を記憶しておいて、そこを起点
として計時することにより、予め定められた時間が経過
しても、当該ＯＡ機器１００、アダプタ装置２００から
の通報が無い場合には、異常状態になったものと判断
し、その内容を表示、印刷、他システムへの出力等を行
うことにより、当該機器を正常状態に復旧できるように
する。また、予め定められた期間内に正常を示す通報が
来た場合には、その時点を最終通信日時として再度記憶
し、計時を再度リセット状態から実行する。The host computer 260 is the OA device 1
00, the last communication date and time with the adapter device 200 (differs according to the method described above) is stored, and the time is measured from this as a starting point. When there is no notification from the adapter device 200, it is determined that the device has become abnormal, and the contents are displayed, printed, output to another system, etc., so that the device can be restored to the normal state. I do. When a notification indicating normality is received within a predetermined period, the time point is stored again as the last communication date and time, and the clocking is executed again from the reset state.
【００３７】また、本システムをサプライ管理システム
（消耗品の使用量に応じて使用通報を行うシステム）に
のみ適用することもできる。消耗品は定期的に使われる
ため、ある程度は定期的な通報が発生する。この通報
（サプライコール）について異常を検出する。サプライ
コールは主として紙の使用量に応じて行うが、それ以外
にもステープルの消費、トナーの消費等についても同様
に通報が発生する。一般的には、紙が例えば１０００枚
使われる毎に通報するように設定しておけば、毎月の当
該ＯＡ機器の消費量から期間の設定も個別に可能であ
る。Further, the present system can be applied only to a supply management system (a system for reporting usage according to the usage of consumables). Since the consumables are used regularly, some regular notifications are generated. An abnormality is detected for this notification (supply call). The supply call is mainly performed according to the amount of paper used. In addition to the above, a report is also generated regarding staple consumption, toner consumption, and the like. In general, if a notification is made every time 1000 sheets of paper are used, for example, the period can be set individually from the monthly consumption of the OA device.
【００３８】サプライ管理システムで、上記とは逆にサ
プライコールが多発する場合が想定出来るが、この場合
には期間に規定（ＯＡ機器毎に設定も可能）された以上
の通報が発生した場合には異常を検出する。[0038] Contrary to the above, it can be assumed that supply calls frequently occur in the supply management system. In this case, however, if a report occurs that exceeds the specified period (can be set for each OA device). Detects an abnormality.
【００３９】トナーの消耗を判断する場合、トナーの状
態でその使用量が規定量を超えたか否かを判断基準とす
ることがある。この場合、ＯＫ／ＮＧが交互に発生する
ことが考えられる。それを防ぐためには、最初のトナー
終了通知を検出した時点からある一定期間、それ以降に
通報されたトナーなし通報を無視するようなトナー検出
機能を設けることにより、いわゆるチャッタリングを防
止することができる。または、発生時点から規定回数の
紙の消費を示すサプライコール受信するまでに通報され
たトナー無し通報を無視するようなトナー検出機能を設
けることにより、防止が可能となる。サプライコールが
紙のサプライコールである場合に、該当コールの内容か
ら紙の種類によっては通報を無視するように検出機能を
設定することにより、ホストコンピュータ２６０による
消耗品の管理が容易となるようにする。通報が来ないこ
とで異常状態を検出した場合には、ホストコンピュータ
２６０から自動的に当該アダプタ装置２００、ＯＡ機器
１００に状態を検査に行き、当該機器の異常の有無を自
動的に実行する。When determining the consumption of the toner, it may be determined whether or not the used amount of the toner exceeds a specified amount in the state of the toner. In this case, it is considered that OK / NG occurs alternately. To prevent this, it is possible to prevent so-called chattering by providing a toner detection function that ignores the notification of toner absence for a certain period after the first toner end notification is detected. it can. Alternatively, the prevention can be achieved by providing a toner detection function that ignores the notification of the absence of toner, which has been notified from the point of occurrence to the reception of the supply call indicating the specified number of paper consumptions. When the supply call is a paper supply call, by setting a detection function to ignore a report depending on the type of paper based on the content of the call, management of consumables by the host computer 260 is facilitated. I do. When an abnormal state is detected by not receiving the notification, the host computer 260 automatically checks the adapter apparatus 200 and the OA apparatus 100 for the state, and automatically executes the presence or absence of the abnormality of the apparatus.
【００４０】[0040]
【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、様々な異
常状態を検出することにより、故障、事故の復旧を早期
に実現することができる。According to the first aspect of the present invention, recovery from a failure or an accident can be realized early by detecting various abnormal states.
【００４１】請求項２記載の発明によれば、定期的にＯ
Ａ機器、アダプタ装置から通報を行うことにより、当該
機器が正常であることをホストコンピュータが認識する
ことができる。According to the second aspect of the present invention, O
By notifying from the device A and the adapter device, the host computer can recognize that the device is normal.
【００４２】請求項３〜５記載の発明によれば、さらに
他の通信のときに一緒に通信することにより、通信効率
が向上し、回線使用量を削減することができる。According to the third to fifth aspects of the present invention, by communicating together at the time of another communication, the communication efficiency can be improved and the line usage can be reduced.
【００４３】請求項６記載の発明によれば、該当機器と
の通信がある一定期間無い場合に、異常と判断すること
により、異常状態の検出、復旧が速やかに実施できる。According to the invention described in claim 6, when there is no communication with the corresponding device for a certain period, it is determined that the device is abnormal, so that the abnormal state can be promptly detected and recovered.
【００４４】請求項７記載の発明によれば、消耗品につ
いての管理システムで、ＯＡ機器で使用される消耗品が
無くなることを防止することができる。According to the seventh aspect of the present invention, the management system for consumables can prevent the consumables used in the OA equipment from running out.
【００４５】請求項８記載の発明によれば、消耗品につ
いて請求項６記載の発明と同様の効果を奏する。According to the eighth aspect of the present invention, the same effects as those of the sixth aspect of the present invention can be obtained for consumables.
【００４６】請求項９記載の発明によれば、該当機器か
らのサプライコールが通常設定されている回数よりも多
く発生している場合に、異常と判断することにより、異
常状態の検出、復旧を速やかに実施することができる。According to the ninth aspect of the present invention, when supply calls from the corresponding device occur more than the number of times set normally, it is determined that an abnormality has occurred, so that an abnormal state can be detected and recovered. It can be implemented promptly.
【００４７】請求項１０，１１記載の発明によれば、ト
ナーなどのように消耗品が切れかかる端境期にそれを示
すサプライコールが多数発生する場合に、それを異常と
しては検出しないことにより、システムの無駄を省くこ
とができる。According to the tenth and eleventh aspects of the present invention, when a large number of supply calls indicating consumables, such as toner, occur during an edge period, the system is not detected as an abnormality, so that the system is not detected. Waste can be eliminated.
【００４８】請求項１２記載の発明によれば、サプライ
コールに含まれる情報でサプライの種別をみることによ
り、ある種別を除外することで必要とする消耗品のみに
ついて管理することができ、効率的なサプライ管理を実
現することができる。According to the twelfth aspect of the present invention, by observing the type of the supply in the information included in the supply call, it is possible to manage only necessary consumables by excluding a certain type. Supply management can be realized.
【００４９】請求項１３記載の発明によれば、定期的に
通報されるコールを検出できなかった場合には異常と判
断するが、その前にホストコンピュータから当該機器に
通信を試みることにより、該当機器の異常を能動的に検
査し、管理システムの効率的運用を実現することができ
る。According to the thirteenth aspect of the present invention, if a call that is periodically reported cannot be detected, it is determined that the call is abnormal. It is possible to actively check for equipment abnormalities and realize efficient operation of the management system.
【図１】本発明の実施形態を示すＯＡ機器の管理システ
ムのブロック図である。FIG. 1 is a block diagram of an OA device management system according to an embodiment of the present invention.
【図２】図１に示すアダプタ装置のブロック図である。FIG. 2 is a block diagram of the adapter device shown in FIG. 1;
１００ ＯＡ機器 ２００ アダプタ装置 ２０１ 制御部 ２０２ 回線制御部（１） ２０３ オートダイヤラ部 ２０４ 電話機 ２０５ 回線制御部（２） ２０６ 時計部 ２０７ 記憶部 ２５０ 通信回線 ２６０ ホストコンピュータ ２７０ 通信回線 ２８０ 外部システム Reference Signs List 100 OA equipment 200 Adapter device 201 Control unit 202 Line control unit (1) 203 Auto dialer unit 204 Telephone 205 Line control unit (2) 206 Clock unit 207 Storage unit 250 Communication line 260 Host computer 270 Communication line 280 External system
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 1/00 １０６ Ｈ０４Ｎ 1/00 １０６Ｃ １０７ １０７Ａ ──────────────────────────────────────────────────の Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04N 1/00 106 H04N 1/00 106C 107 107A
Claims (13)
管理情報を蓄積する蓄積手段と、蓄積情報を基にして機
器を制御する制御手段と、状態情報及び管理情報制御情
報等を外部と送信・受信する通信手段を備えるＯＡ機器
と、 少なくとも１つのＯＡ機器と接続してＯＡ機器との情報
を送信・受信する通信手段と、ＯＡ機器とは別の相手と
情報を送信・受信する通信手段と、各種情報を蓄積する
記憶手段と、時刻を計時する時計手段と、情報の送信・
受信を制御する制御手段とを備えるアダプタ装置と、 通信回線を通してＯＡ機器及びアダプタ装置と通信を行
う通信手段と、ＯＡ機器・アダプタ装置と送信・受信す
る情報及び処理したデータ及びＯＡ機器・アダプタ装置
を管理する情報を蓄積する記憶手段と、その情報の処理
を行うデータ処理手段と、時刻を計時する時計手段と、
ＯＡ機器・アダプタ装置とは別の外部との通信を行う通
信手段と、蓄積した情報及びデータ処理したデータその
他を表示することのできる表示手段と、印刷手段と、Ｏ
Ａ機器とアダプタ装置の異常状態検出手段を備えるホス
トコンピュータと、 から構成されることを特徴とするＯＡ機器の管理システ
ム。1. A management unit for managing the state of a device, a storage unit for storing the management information, a control unit for controlling the device based on the stored information, and a unit for storing status information and management information control information to an external device. An OA device having communication means for transmitting / receiving, a communication means for connecting to at least one OA device to transmit / receive information with the OA device, and a communication for transmitting / receiving information with another party different from the OA device Means, storage means for accumulating various information, clock means for measuring the time,
Adapter device having control means for controlling reception, communication means for communicating with OA device and adapter device through a communication line, information transmitted and received with OA device / adapter device, processed data and OA device / adapter device Storage means for storing information for managing the information, data processing means for processing the information, clock means for measuring the time,
Communication means for communicating with the outside of the OA device / adapter device, display means for displaying accumulated information, data processed, and the like; printing means;
A management system for OA equipment, comprising: A equipment; and a host computer having an abnormal state detecting means of the adapter device.
にホストコンピュータに送信する定期情報通報手段を有
することを特徴とするＯＡ機器の管理システム。2. The OA equipment management system according to claim 1, wherein the adapter device includes a periodic information reporting unit that transmits management information of the OA equipment to the host computer at predetermined intervals.
ピュータへの他の通報と共に通報する情報通報手段を有
することを特徴とするＯＡ機器の管理システム。3. The management system for OA equipment according to claim 1, wherein the adapter device has information reporting means for reporting management information of the OA equipment and the like to the host computer together with other reports.
ピュータへの他の通報で代替して通報する通報情報手段
を有することを特徴とするＯＡ機器の管理システム。4. The management of OA equipment according to claim 1, wherein the adapter device has report information means for reporting the management information of the OA equipment or the like by another report to the host computer. system.
に、ホストコンピュータと他の情報の送受信が無い場合
のみ通報する情報通報手段を有することを特徴とするＯ
Ａ機器の管理システム。5. The adapter device according to claim 1, wherein the adapter device has information reporting means for reporting management information of the OA device or the like only when there is no transmission / reception of other information with the host computer within a predetermined period. O
A equipment management system.
プタ装置との通信の最終日時を記憶してある記憶手段か
らの最終通信日時と時計手段から得た時刻から、所定の
基準に達したと判断した場合に異常状態とすることを特
徴とするＯＡ機器の管理システム。6. The apparatus according to claim 1, wherein the abnormality detecting means of the host computer calculates the last communication date and time from the storage means storing the last date and time of communication with the OA device and the adapter device and the time obtained from the clock means. A management system for OA equipment, wherein an abnormal state is set when it is determined that a predetermined standard has been reached.
管理情報を蓄積する蓄積手段と、蓄積情報を基にして制
御する制御手段と、状態情報及び管理情報制御情報等を
外部と送信・受信する通信手段とを備えることを特徴と
するＯＡ機器の管理システム。7. The OA device according to claim 1, wherein the OA device manages a state of the consumable, a storage unit that stores the management information, a control unit that controls based on the stored information, And a communication means for transmitting / receiving management information control information and the like to / from the outside.
プタ装置からの、消耗品が規定量消費された場合に通知
するサプライコールが、前回のサプライコールの受信日
時を記憶してある記憶手段からの日時と時計手段から得
た時刻から、所定の基準に達したと判断した場合に、異
常状態とすることを特徴とするＯＡ機器の管理システ
ム。8. The host computer according to claim 7, wherein the abnormality detection means of the host computer sends the supply call from the OA device or the adapter device, which notifies the user when the specified amount of the consumable has been consumed, to the reception date and time of the previous supply call. A management system for an OA device, wherein it is determined that an abnormal state has occurred when it is determined that a predetermined reference has been reached based on the date and time from the storage means storing the time and the time obtained from the clock means.
プタ装置からの、消耗品が規定量消費された場合に通知
するサプライコールが、所定の基準より少ない時点で通
知を検知した場合に、異常状態とすることを特徴とする
ＯＡ機器の管理システム。9. The host computer according to claim 7, wherein the abnormality detection means of the host computer determines whether a supply call from the OA device or the adapter device that notifies the user when the specified amount of the consumable has been consumed is less than a predetermined reference. An OA device management system, wherein an abnormal state is set when a notification is detected.
プタ装置からの消耗品が規定量消費された場合に通知す
るサプライコールを多数通知することのあるＯＡ機器に
ついては、最初の通知から所定期間、該当通知を異常と
して検出しないようにすることを特徴とするＯＡ機器の
管理システム。10. The OA device according to claim 7, wherein the abnormality detection means of the host computer may notify a large number of supply calls for notifying when a predetermined amount of consumables from the OA device and the adapter device are consumed. Is a management system for OA equipment, wherein the notification is not detected as abnormal for a predetermined period from the first notification.
プタ装置からの、消耗品が規定量消費された場合に通知
するサプライコールを多数通知することのあるＯＡ機器
については、最初の通知から所定の該当サプライの消費
に関係する別のコールを所定の回数受信するまでは、該
当通知を異常として検出しないようにすることを特徴と
するＯＡ機器の管理システム。11. The OA device according to claim 7, wherein the abnormality detection means of the host computer may notify a large number of supply calls from the OA device and the adapter device for notifying when a specified amount of consumables is consumed. The management system of an OA device, wherein the notification is not detected as abnormal until a predetermined number of calls related to the consumption of the predetermined supply are received from the first notification.
プタ装置からの、消耗品が規定量消費された場合に通知
するサプライコールのうち、ある一つまたはそれ以上の
種類について、受信したサプライコールを無視するよう
にすることを特徴とするＯＡ機器の管理システム。12. The system according to claim 7, wherein the abnormality detecting means of the host computer is configured to supply one or more of the supply calls from the OA equipment and the adapter device for notifying when a predetermined amount of the consumable is consumed. A management system for OA equipment, characterized in that the received supply call is ignored for the type of the OA equipment.
プタ装置からの、消耗品が規定量消費された場合に通知
するサプライコールが、前回のサプライコールの受信日
時を記憶してある記憶手段からの日時と時計手段から得
た時刻から、所定の基準に達したと判断した場合に、制
御部に対し該当ＯＡ機器、アダプタ装置に通信を行わせ
ることにより、異常状態の検査、確認を実行することを
特徴とするＯＡ機器の管理システム。13. The host computer according to claim 7, wherein the abnormality detection means of the host computer determines whether the supply call from the OA device or the adapter device, which notifies when the consumable has been consumed in a specified amount, receives the previous supply call reception date and time. When it is determined that a predetermined standard has been reached from the date and time from the storage means storing the time and the time obtained from the clock means, the control unit is caused to perform communication with the corresponding OA device and the adapter device, thereby causing an abnormality. A management system for an OA device, which performs state inspection and confirmation.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10287256A JP2000098820A (en) | 1998-09-24 | 1998-09-24 | Management system for devices and equipments for office automation |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10287256A JP2000098820A (en) | 1998-09-24 | 1998-09-24 | Management system for devices and equipments for office automation |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000098820A true JP2000098820A (en) | 2000-04-07 |
Family
ID=17715056
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10287256A Pending JP2000098820A (en) | 1998-09-24 | 1998-09-24 | Management system for devices and equipments for office automation |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000098820A (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7251750B2 (en) | 2002-06-28 | 2007-07-31 | Murata Kikai Kabushiki Kaisha | Apparatus diagnostic device and diagnosed device |
| JP2012189999A (en) * | 2011-02-21 | 2012-10-04 | Canon Inc | Diffraction optical element, laminated type diffraction optical element and manufacturing method therefor |
-
1998
- 1998-09-24 JP JP10287256A patent/JP2000098820A/en active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7251750B2 (en) | 2002-06-28 | 2007-07-31 | Murata Kikai Kabushiki Kaisha | Apparatus diagnostic device and diagnosed device |
| JP2012189999A (en) * | 2011-02-21 | 2012-10-04 | Canon Inc | Diffraction optical element, laminated type diffraction optical element and manufacturing method therefor |
| US9366791B2 (en) | 2011-02-21 | 2016-06-14 | Canon Kabushiki Kaisha | Diffractive optical element and manufacturing method for the same |
| US9612372B2 (en) | 2011-02-21 | 2017-04-04 | Canon Kabushiki Kaisha | Diffractive optical element and manufacturing method for the same |
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