DE60031367T2 - Verfahren und Vorrichtung zur Steuerung des Gebrauchs eines bestimmten Übertragungsdienstes - Google Patents

Verfahren und Vorrichtung zur Steuerung des Gebrauchs eines bestimmten Übertragungsdienstes Download PDF

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Description

  • Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren und eine Vorrichtung für die Kommunikation und insbesondere auf ein Verfahren und eine Vorrichtung für die Kommunikation, die die Verwendung eines spezifischen Kommunikationsdienstes effektiv steuern.
  • Im Allgemeinen sind Kommunikationsendgeräte, z.B. Faksimilegeräte, so konfiguriert, dass sie den durch mehrere Kommunikationsdienst-Träger bereitgestellten Kommunikationsdiensten entsprechen können. In einigen Fällen können aber die Kommunikationsendgeräte eine Kommunikationsoperation unter Verwendung spezifischer Kommunikationsdienste bei einer normalen Einstellung der Bedingungen nicht ausführen.
  • Weil es eine Option für einen Anwender ist, die Kommunikationsdienst-Träger und die zu verwendenden Kommunikationsdienste für ein Kommunikationsendgerät auszuwählen, ist eine geeignete Einstellung der Bedingungen erforderlich, die für die ausgewählten Kommunikationsdienst-Träger und für die ausgewählten Kommunikationsdienste geeignet sind.
  • Eine Dienstprofil-Kennung (SPID), die im Kommunikationssystem in den Vereinigten Staaten von Amerika verwendet wird, ist z.B. eine Kennung, die ein Kommunikationsendgerät senden muss, wenn das Kommunikationsendgerät eine Anrufverbindung ausführt, um einen spezifischen Kommunikationsdienst zu verwenden.
  • Für einen derartigen Zweck ist das Kommunikationsendgerät im Allgemeinen mit selektiv verwendbaren Einstellungen der Bedingungen versehen, die für verschiedene Kommunikationsdienste und -träger geeignet sind. Wenn der Anwender den Kommunikationsdienst für die Verwendung an einem Kommunikationsendgerät auswählt, muss der Anwender lediglich die Einstellung der Bedingungen in eine geeignete Einstellung ändern.
  • Ein mit einem ISDN (dienstintegrierenden digitalen Netz) verbundenes Kommunikationsendgerät ist z.B. entsprechend seinem Attribut als ein Faksimilegerät der Gruppe 4 oder als ein digitales Telephongerät klassifiziert.
  • Es ist möglich, dass ein Faksimilegerät mehrere verschiedene Kommunikationsdienste verwendet, die durch verschiedene Kommunikationsdienst-Anbieter oder einen einzigen Anbieter bereitgestellt werden.
  • Das ISDN meldet einen Anruftrennungsgrund, wie z.B. "ein angerufenes Endgerät ist belegt" oder "eine angerufene Nummer ist falsch" in Form eines CPS-Codes (Anrufverarbeitungssignal-Codes) an ein Kommunikationsendgerät.
  • Wenn ein Kommunikationsendgerät einen Anruftrennungsgrund-Code empfängt, der durch einen Menschen nicht lesbar ist, setzt, falls die Inhalte des Grundes für den Anwender verständlich sind, das Kommunikationsendgerät die Inhalte in eine durch Menschen lesbare Nachricht um, wie z.B. "ein angerufenes Endgerät ist belegt", "eine angerufene Nummer ist falsch" usw., wobei es diese Nachrichten dem Anwender anzeigt. Falls aber die Inhalte des Grundes nicht für den Anwender verständlich sind oder falls der Grund ein selten auftretender Grund ist oder falls der Grund ungewöhnlich ist, zeigt das Kommunikationsendgerät dem Anwender lediglich eine Nummer an, die dem Grund entspricht. In einem typischen Kommunikationsverfahren (d.h. X.25, X.21 und Q.931) wird das Kommunikationsendgerät veranlasst, einen Anruftrennungsgrund-Code, der von der Netzseite gemeldet wird, in eine Nachricht umzusetzen und sie dem Anwender anzuzeigen.
  • Eine derartige Nachrichtenanzeige kann jedoch dem Anwender nur richtig angezeigt werden, wenn das Kommunikationsendgerät die richtige Einstellung der Bedingungen besitzt, die für die verwendeten spezifischen Kommunikationsdienste geeignet ist. Das heißt, wenn das Kommunikationsendgerät nicht die richtige Einstellung für die verwendeten spezifischen Kommunikationsdienste besitzt, wird das Kommunikationsendgerät natürlich bei der Anrufverbindung scheitern und einen Grundcode empfangen, der nicht zuverlässig ist. Dadurch empfängt der Anwender die Meldung, die auf einem derartigen unzuverlässigen Grund basiert, die demzufolge die Anzahl der Abfragen über dieses Problem von den Anwendern an den Hersteller des Kommunikationsendgeräts vergrößert.
  • US 5.418.625 offenbart eine Faksimilevorrichtung, die sowohl mit ISDN- als auch PSTN-Leitungen verbunden ist und die durch Vorgabe die ISDN-Leitung für die Übertragung auswählt, es sei denn, dass ein ISDN-Manager erfasst, dass die ISDN-Leitung nicht verwendbar ist.
  • Die vorliegende Erfindung schafft eine Kommunikationsanschlussvorrichtung die über zumindest eine von einer Telephonleitung und einem lokalen Flächennetzwerk an einen Dienst- oder Serviceanbieter angeschlossen ist, wobei die Anschlussvorrichtung aufweist:
    einen ersten Speicher, der Dienst- bzw. Serviceinformationen speichert, die Verfügbarkeitsinformationen, die die Verfügbarkeit eines spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -services darstellen, die durch den Dienstleister bzw. Service-Provider über die zumindest eine von der Telephonleitung und dem lokalen Flächennetzwerk zur Verfügung gestellt werden, und passende Informationen enthalten, die sich auf Einstellungen der Anschlussvorrichtung beziehen, die für die Verwendung des spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienstes nötig sind;
    einen zweiten Speicher, der Nachrichteninformationen speichert, die eine Nachricht enthalten, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist;
    eine Systemsteuerung, die aufgebaut ist, um zu erfassen, ob die Dienst- bzw. Serviceinformation, die in dem ersten Speicher gespeichert ist, zu jeder Zeit angemessen ist, wenn der Kommunikationsanschluss einen Anrufverbindungsbetrieb beginnt, um den spezifischen Kommunikationsdienst bzw. -service auf der Grundlage der passenden Informationen zu verwenden; und um die Nachrichteninformationen von dem zweiten Speicher zu lesen und um die Nachricht anzuzeigen, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsservice bzw. -dienst nicht verwendbar ist, weil die passenden Informationen nicht aufgezeichnet sind oder nicht zutreffend sind, wenn die Systemsteuerung erfasst, dass die in dem ersten Speicher gespeicherten Service- bzw. Dienstinformationen unpassend sind.
  • Die obererwähnte Kommunikationsanschlussvorrichtung kann ferner einen dritten Speicher umfassen, der Leitinformationen speichert, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund für eine Nichtverwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen. In diesem Fall ist die Systemsteuerung ferner konfiguriert, um den dritten Speicher zu lesen und die Leitinformationen anzuzeigen, wenn eine vorbestimmte Zeit vergangen ist, nachdem die Anzeigeeinrichtung die Nachrichteninformationen die anzeigen, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist, anzeigt.
  • Der zweite Speicher kann ferner Leitinformationen speichern, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund für eine Nichteinstellbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, wobei die Anzeigeeinrichtung die Nachrichteninformationen, die anzeigen, dass der spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienst nicht verwendbar ist, und die Leitinformationen anzeigt, wenn die Erfassungseinrichtung erfasst bzw. detektiert, dass die in dem ersten Speicher gespeicherten Service- bzw. Dienstinformationen unpassend sind.
  • Die Anzeigeeinrichtung kann die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen auf einer Anzeige anzeigen.
  • Die Systemsteuerung kann die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen zu einer Geräuscheinrichtung, um so die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen mit einer Sprachnachricht auszugeben, oder zu einer Druckvorrichtung, um so die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen auf einem Aufzeichnungsblatt auszugeben, senden.
  • Die Erfindung schafft ferner ein Verfahren zur Verwendung eines spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service, der durch einen Dienst- bzw. Serviceanbieter zur Verfügung gestellt wird, das die Schritte aufweist:
    Service- bzw. Dienstinformationen werden zur Verfügung gestellt, die Verfügbarkeitsinformationen enthalten, die die Verfügbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service auf einer Kommunikationsanschlussvorrichtung, die an den Dienst- bzw. Serviceanbieter über zumindest eines von einer Telephonleitung und einem lokalen Flächennetzwerk angeschlossen ist, und von passenden Informationen darstellt, die sich auf Einstellungen der Vorrichtung beziehen, die nötig sind, um den spezifischen Kommunikationsdienst bzw. -service zu verwenden;
    einen ersten Speicherschritt zum Speichern von Nachrichteninformationen, die eine Nachricht enthalten, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist;
    es wird erfasst, ob die Service- bzw. Dienstinformationen, die bei dem Bereitstellungsschritt bereitgestellt werden, zu jeder Zeit passend sind, wenn ein Anrufanschlussbetrieb an der Kommunikationsanschlussvorrichtung begonnen wird, um den spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienst auf der Grundlage der passenden Informationen zu verwenden;
    die Nachrichteninformationen werden gelesen; und
    es wird unter Verwendung der Nachricht angezeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist, weil die passenden Informationen nicht registriert oder nicht zutreffend sind, wenn der Erfassungsschritt ein Ereignis erfasst, indem die Service- bzw. Dienstinformationen, die bei dem Bereitstellungsschritt zur Verfügung gestellt werden, unpassend sind.
  • Die vorliegende Erfindung schafft ferner ein computerlesbares Medium, das die Computerbefehle speichert, um die Schritte auszuführen, die in dem obenerwähnten Verfahren aufgeführt sind.
  • Ein vollständigeres Verständnis der vorliegenden Anmeldung und vieler ihrer begleitenden Vorteile wird leicht erhalten, da dieselben durch Bezugnahme auf die folgende ausführliche Beschreibung besser verstanden werden, wenn sie im Zusammenhang mit der beigefügten Zeichnung betrachtet wird, worin:
  • 1 ein schematischer Blockschaltplan einer Faksimilevorrichtung gemäß einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ist;
  • 2 eine Veranschaulichung ist, die eine Anzeigekonsoleneinheit der Faksimilevorrichtung nach 1 zeigt;
  • 3 ein Beispiel einer spezifischen Dienstaufzeichnungstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 4 ein Beispiel einer Code-/Nummern-Bezugstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 5 ein Beispiel einer Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 6 ein Beispiel einer Nummern-/Leit-Bezugstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 7A und 7B Ablaufpläne sind, um einen Anrufverbindungsbetrieb zu erklären, der durch die Faksimilevorrichtung nach 1 ausgeführt wird;
  • 8 ein Beispiel einer Anzeige ist, die angezeigt wird, wenn ein spezifischer Dienst während des Anrufverbindungsbetriebs, der den spezifischen Dienst benötigt, nicht verfügbar ist;
  • 9 ein Beispiel einer Nummern-/Sprach-Bezugstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 10 und 11 Ablaufpläne sind, um beispielhafte Operationen zum Benachrichtigen des Anwenders über die Informationen der Inhalte zu erklären;
  • 12 ein weiteres Beispiel einer Anzeige ist, die angezeigt wird, um den Anwender von der Leitung zum Lösen des Problems zu benachrichtigen;
  • 13 ein Beispiel einer Nummern-/Inhalte- und Leit-Bezugstabelle ist, die in der Faksimilevorrichtung nach 1 verwendet wird;
  • 14 ein Ablaufplan zum Erklären eines zum Anrufverbindungsbetrieb nach 7B alternativen Anrufverbindungsbetriebs ist;
  • 15 ein Ablaufplan zum Erklären eines beispielhaften Betriebs zum Benachrichtigen des Anwenders über die Informationen der Inhalte und der Leitung ist;
  • 16 ein weiteres Beispiel einer Anzeige ist, die angezeigt wird, um den Anwender über die Informationen der Meldungsinhalte und der Leitung zum Lösen des Problems zu benachrichtigen;
  • 17 ein Ablaufplan zum Erklären eines Betriebs zum Erzeugen einer Fehlermeldung als einen weiteren beispielhaften Betrieb zum Benachrichtigen des Anwenders über die Informationen der Inhalte und der Leitung ist; und
  • 18 ein Beispiel der durch den Betrieb nach 17 erzeugten Fehlermeldung ist.
  • Beim Beschreiben der bevorzugten Ausführungsformen, die in der Zeichnung veranschaulicht sind, wird um der Klarheit willen eine spezifische Terminologie verwendet. Es ist jedoch nicht vorgesehen, dass die Erfindung auf die auf diese Weise ausgewählte spezifische Terminologie eingeschränkt ist, wobei sie so zu verstehen ist, dass jedes spezifische Element alle technischen Äquivalente umfasst, die in einer ähnlichen Weise arbeiten.
  • Unter Bezugnahme auf die Zeichnung, in der überall in den mehreren Ansichten gleiche Bezugszeichen völlig gleiche oder entsprechende Teile bezeichnen, wird insbesondere unter Bezugnahme auf 1 eine Faksimilevorrichtung 1 gemäß einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung beschrieben. 1 zeigt einen Blockschaltplan der Faksimilevorrichtung 1, die eine Systemsteuerung 2, einen ROM 3, einen RAM 4, einen Scanner 5, einen Drucker 6, einen EEPROM (elektrisch löschbaren programmierbaren ROM) 7, einen Bildspeicher 8, eine Anzeigekonsoleneinheit 9, eine Codierungs-/Decodierungseinheit 10, ein Modem 11, eine Netzsteuerung 12 und einen internen Bus 13 umfasst.
  • Die Systemsteuerung 2 steuert die Operationen der Faksimilevorrichtung 1, einschließlich der Steuerung der Übertragung der Faksimiledaten zum Senden und Empfangen von Bildinformationen und beliebigen Datendateien entsprechend einem vorgegebenen Kommunikationsverfahren (d.h. einem Faksimile-Kommunikationsverfahren der Gruppe 3). Der ROM (Festwertspeicher) 3 enthält einen elektrisch umprogrammierbaren Festwertspeicher (d.h. einen Flash-ROM) und speichert die Steuerprogramme (oder die Anwendungsprogramme), die durch die Systemsteuerung 2 auszuführen sind, und mehrere Nachschlagtabellen, die verwendet werden, wenn die Steuerprogramme ausgeführt werden. Die Nachschlagtabellen im ROM 3 enthalten eine Zeichensatztabelle 3a, wie in 1 gezeigt ist. Wenn die Systemsteuerung 2 eine Zeile von Zeichen in Bildinformationen umsetzt, verwendet sie die in der Zeichensatztabelle 3a gespeicherten Zeichensatzinformationen. Andere Nachschlagtabellen als die Zeichensatztabelle 3a werden später erklärt.
  • Der RAM (Schreib-Lese-Speicher) 4 nach 1 enthält einen Arbeitsspeicherbereich, der für die Verwendung durch die Systemsteuerung 2 reserviert ist. Der Scanner 5 liest ein Bild eines Dokuments bei einer der vorgegebenen Bildleseauflösungen (d.h. 3,85 Zeilen pro mm, 7,7 Zeilen pro mm, 15,4 Zeilen pro mm usw.). Der Drucker 6 erzeugt eine Bildausgabe mit einer vorgegebenen Druckauflösung in Übereinstimmung mit der vorgegebenen Bildleseauflösung anhand der entweder durch eine Faksimile-Empfangsoperation oder durch eine Abtastoperation mit dem Scanner 5 erhaltenen Bilddaten. Der Drucker 6 zeichnet die von anderen Faksimilegeräten empfangenen oder durch den Scanner 5 abgetasteten Bildinformationen auf einem Aufzeichnungsblatt in Übereinstimmung mit einer linearen Dichte der Bildinformationen auf.
  • Der EEPROM 7 ist ein elektrisch umprogrammierbarer Festwertspeicher zum Speichern verschiedener Parameter, die für die Operationen der Faksimilevorrichtung 1 notwendig sind, selbst wenn die Hauptleistung der Faksimilevorrichtung 1 ausgeschaltet ist. Der Bildspeicher 8 speichert vorübergehend die Bildinformationen, die zu anderen Faksimile-Endgeräten zu übertragen sind und die von anderen Faksimile-Endgeräten gesendet werden, wobei er jedesmal, wenn verschiedene Arten von Faksimileberichten, die später erklärt sind, erzeugt werden, für eine Bitmap-Abbildung der Bildinformationen verwendet wird.
  • Die Anzeigekonsoleneinheit 9 enthält verschiedene Arten von Betriebstasten und eine Anzeige, die eine Schnittstelle zwischen einer Bedienungsperson und der Faksimilevorrichtung 1 schaffen, die später erklärt wird. Die Codierungs-/Decodierungseinheit 10 codiert die zu anderen Faksimile-Endgeräten zu übertragenden Bildinformationen, so dass die Informationen komprimiert sind. Die Codierungs/Decodierungseinheit 10 decodiert außerdem die komprimierten Bildinformationen, die von anderen Faksimile-Endgeräten übertragen werden, zurück in die ursprünglichen Bildinformationen. Für diese Komprimierungs- und Dekomprimierungsoperationen verwendet die Codierungs-/Decodierungseinheit 10 verschiedene Komprimierungs- und Dekomprimierungsverfahren, wie z.B. das MH-Verfahren (das modifizierte Huffman-Verfahren), das MR-Verfahren (das Modified-READ-Verfahren) und das MMR-Verfahren (das Modified-Modified-READ-Verfahren), die mit den Anforderungen des Faksimile-Kommunikationsverfahrens der Gruppe 3 vereinbar sind.
  • Das Modem 11 ist vorzugsweise ein Faksimile-Modem der Gruppe 3, das die Funktionen eines Modems für das Faksimilegerät der Gruppe 3 ausführt. Spezifischer moduliert das Modem 11 ein Datensignal, das zu anderen Faksimilegeräten zu übertragen ist, während es ein von anderen Faksimilegeräten empfangenes moduliertes Datensignal zurück in ein ursprüngliches Datensignal umsetzt, das nicht moduliert ist. Außerdem erzeugt das Modem 11 in Re aktion auf eine durch eine Bedienungsperson eingegebene Telephonnummer ein DTMF-Signal (Mehrfrequenzwahl-Signal), das einen Wählton aufweist, wobei es das Signal an andere Faksimilegerät sendet. Außerdem besitzt das Modem 11 ein Merkmal eines Niedriggeschwindigkeits-Modems, wie z.B. eines V.21-Modems, um Kommunikationsprotokolle zu senden und zu empfangen, und ein Merkmal eines Hochgeschwindigkeits-Modems, wie z.B. eines V.17-, V.34-, V.29- oder V.27ter-Modems, um hauptsächlich Bildinformationen zu senden und zu empfangen.
  • Die Netzsteuerung 12 ist mit einer äußeren Leitung, wie z.B. einem öffentlichen Telephonwählnetz (PSTN) verbunden, wobei sie eine direkte interne Verbindung zum Modem 11 besitzt. Die Netzsteuerung 12 enthält eine Funktion des automatischen Sendens und Empfangens und steuert die Verbindung der Faksimilevorrichtung 1 zu verschiedenen Telephonnetzen, wie z.B. dem PSTN. Spezifischer führt die Netzsteuerung 12, wenn die Faksimilevorrichtung 1 mit dem PSTN verbunden ist, verschiedene Funktionen einschließlich der Steuerungen der Verbindung und der Trennung der Leitung durch das Bilden einer direkten Stromschleife durch die Leitung aus. Die Funktionen der Netzsteuerung 12 enthalten ferner Steuerungen, die mit der Verbindung zu der Leitung, wie z.B. der Erfassung eines Ereignisses, bei dem die Polarität der Leitung umgekehrt ist, der Trennung der Leitung, den Wähltönen, den Tonsignalen, wie z.B. einem Besetztton, und einem Rufsignal in Beziehung stehen. Außerdem erzeugt die Netzsteuerung 12 die Wählimpulse.
  • Wenn die Faksimilevorrichtung 1 mit einem diensteintegrierenden digitalen Netz (ISDN) verbunden ist, steuert die Netzsteuerung 12 die Verbindung zum ISDN. Wenn die Faksimilevorrichtung 1 mit einem lokalen Netz (LAN) (bzw. einem lokalen Flächennetzwerk) verbunden ist, steuert die Netzsteuerung 12 die Verbindung zum LAN. Wenn die Faksimilevorrichtung 1 unter Verwendung einer Wählverbindung mit einem bestimmten Netz verbunden ist, steuert die Netzsteuerung 12 die Wählverbindung in Übereinstimmung mit einer Steuerfunktion dieses Netzes.
  • Die obenbeschriebenen verschiedenen Einheiten der Faksimilevorrichtung 1 kommunizieren durch die entsprechenden Verbindungen mit dem internen Bus 13 miteinander, wie in 1 gezeigt ist.
  • Unter Bezugnahme auf 2 werden die Einzelheiten der Anzeigekonsoleneinheit 9 erklärt. Die Anzeigekonsoleneinheit 9 enthält verschiedene Komponenten, wie z.B. eine Zehnertastatur 9a, eine JA-Taste 9b, eine NEIN-Taste 9c, eine STOP-Taste 9d, eine START-Taste 9e, eine FUNKTION-Taste 9f, eine Cursortastatur 9g, der eine LINKS-Taste 9gl, eine RECHTS-Taste 9gr, eine AUFWÄRTS-Taste 9gu und eine ABWÄRTS-Taste 9gd umfasst, eine LCD (Flüssigkristallanzeige) 9h und eine HILFE-Taste 9i.
  • Die Zehnertastatur 9a gibt einen numerischen Code ein, der z.B. eine Faksimilenummer eines Ziel-Faksimilegeräts darstellt. Die JA- und NEIN-Tasten 9b bzw. 9c geben eine Anwenderentscheidung bei jedem Auswahlschritt während verschiedener Betriebsprozeduren ein. Die STOP-Taste 9d gibt einen Befehl zum Anhalten einer Handlung ein. Die START-Taste 9e gibt Befehle zum Beginnen der Faksimile-Kommunikationsoperationen und einer Kopieroperation ein.
  • Die FUNKTION-Taste 9f ruft verschiedene Funktionen durch das Eingeben eines numerischen Codes durch die Zehnertastatur 9a nach dem Drücken der FUNKTION-Taste 9f auf. Unter Verwendung der FUNKTION-Taste 9f kann der Anwender Faksimilenummern-Aufzeichnungen für eine Direktwahl-Operation und für eine Kurzwahloperation und eine Eintragung der Anwenderparameter ausführen. Ferner kann der Anwender erweiterte Sonderfunktionen, wie z.B. eine Übertragungsoperation, die zu einem bezeichneten Zeitpunkt auszuführen ist, eine Übertragungsoperation, die eine Eintragung eines Sendercodes erfordert, eine Abrufoperation usw., ausführen.
  • Die AUFWÄRTS-Taste 9gu und die ABWÄRTS-Taste 9gd der Cursortastatur 9g ändern entsprechend die Position des in der LCD 9h gezeigten Cursors oder die Inhalte der LCD 9h oder rollen die Inhalte der LCD 9h aufwärts und abwärts. Die LINKS-Taste 9gl und die RECHTS-Taste 9gr der Cursortastatur 9g wählen entsprechend einen der in der LCD 9h gezeigten Gegenstände oder eine der in der LCD 9h gezeigten Funktionen aus. Die LCD 9h zeigt verschiedene Arten von Informationen an, wie z.B. Informationen über die Betriebszustände, verschiedene Nachrichten für eine Bedienungsperson usw. Die HILFE-Taste 9i aktiviert eine Leitoperation zum Anzeigen verschiedener Arten von Leitnachrichten, die einer verarbeiteten Operation entsprechen.
  • Die Faksimilevorrichtung 1 nach 1 kann verschiedene Arten von Kommunikationsdiensten verwenden, die durch das Netz (d.h. das ISDN) bereitgestellt werden, mit dem die Netzsteuerung 12 der Faksimilevorrichtung 1 verbunden ist. In diesem Beispiel, das erklärt wird, ist die Netzsteuerung 12 mit dem ISDN verbunden, wie in 1 gezeigt ist. Um die Kommunikationsdienste zu verwenden, muss die Faksimilevorrichtung 1 die Kommunikationsoperation ausführen, die von den normalen Kommunikationsdiensten verschieden ist. Die Faksimilevorrichtung 1 muss z.B. bei einem Anrufprozess spezifische ID-Informationen (Identifizierungsinformationen) zum ISDN senden. Für diesen Zweck ist die Faksimilevorrichtung 1 so konfiguriert, dass sie eine Tabelle 7a für die Aufzeichnung spezifischer Dienste, wie in 3 gezeigt ist, im EEPROM 7 besitzt. Die Tabelle 7a für die Aufzeichnung spezifischer Dienste ist vorher z.B. durch eine interaktive Eingabeoperation mit der Anzeigekonsoleneinheit 9 in den EEPROM 7 eingegeben worden.
  • Die Tabelle 7a für die Aufzeichnung spezifischer Dienste nach 3 enthält mehrere der Kommunikationsdienste, die durch die Faksimilevorrichtung 1 verwendet werden können und die als die spezifischen Dienste 1, 2, 3 usw. bezeichnet sind. In der Tabelle 7a für die Aufzeichnung spezifischer Dienste ist jeder der spezifischen Kommunikationsdienste mit drei Arten von Informationen versehen, wie in 3 gezeigt ist. Die ersten Informationen beziehen sich auf die Verfügbarkeit des entsprechenden spezifischen Kommunikationsdienstes, die anzeigen, ob die Faksimilevorrichtung 1 diesen spezifischen Kommunikationsdienst verwenden kann. Die zweiten Informationen stellen passende Informationen bereit, die eine ID-Nummer enthalten, die z.B. für die Verwendung der entsprechenden spezifischen Kommunikationsdienste reserviert ist. Die passenden Informationen sind in einer Form, wie z.B. die Informationen 1, 2, 3 usw., aufgezeichnet. Die dritten Informationen enthalten einen Leer-Anruftrennungsgrund-Code, der einen Grund der Trennung darstellt, der auf die Aufzeichnung falscher passender Informationen zurückzuführen ist.
  • In dem Beispiel nach 3 ist den spezifischen Kommunikationsdiensten 1 in den Verfügbarkeitsinformationen ein "verfügbar" gegeben, wobei die Informationen 1 der passenden Informationen richtig sein müssen. Die obenerwähnten Leer-Anruftrennungsgrund-Codes für falsche passende Informationen können im ROM 3 gespeichert sein, solange wie diese Codes geeignet mit den entsprechenden spezifischen Kommunikationsdiensten verknüpft sind, weil sie feste Codes für das System sind.
  • Der Grund einer Anruftrennung wird normalerweise vom Netz (d.h. dem ISDN) mit einem Code eines CPS (Anrufverarbeitungssignals) gemeldet, wobei dieser Code als der Anruftrennungsgrund-Code bezeichnet wird. In diesem Beispiel werden jedoch die falschen passenden Informationen, die ein internes Problem sind und zu einer Anruftrennung führen, ebenfalls als ein Grund einer Anruftrennung behandelt. Eine derartige durch falsche passende Informationen verursachte Anruftrennung wird durch die Faksimilevorrichtung 1 selbst mit einem Code einer Anruftrennung gemeldet. Um den Fall der durch falsche passende Informationen verursachten Anruftrennung von dem vom Netz (d.h. dem ISDN) gesendeten allgemeinen Anruftrennungsgrund-Code zu unterscheiden, wird der Code als ein Leer-Anruftrennungsgrund-Code bezeichnet.
  • Wenn z.B. die Informationen 1 bezüglich des spezifischen Kommunikationsdienstes 1 falsch sind, beurteilt die Netzsteuerung 12, dass eine Anruftrennung verursacht wird, in der die Anruftrennung durch einen Anruftrennungsgrund-Code 0xf3 dargestellt ist. Dadurch kann ein derartiger Anrufverbindungsfehler, der durch falsche passende Informationen verursacht wird, in einer Weise behandelt werden, die zu denjenigen Anrufverbindungsfehlern ähnlich ist, die durch die allgemeinen Anruftrennungsgründe, wie z.B. "ein angerufenes Endgerät ist belegt", "eine Anrufnummer ist falsch" usw., verursacht werden, die vom Netz (d.h. dem ISDN) gemeldet werden.
  • Die Faksimilevorrichtung 1 ist außerdem mit einer Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b nach 4 versehen, die im ROM 3 gespeichert ist. Wie in 4 gezeigt ist, enthält die Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b die Codeinformationen, die mehrere der Anruftrennungsgrund-Codes, wie z.B. 11, 12, 13 usw., darstellen, die vom Netz (d.h. dem ISDN) gesendet werden, und mehrere Leer-Anruftrennungsgrund-Codes, wie z.B. N1, N2, N3 usw., die durch die Faksimilevorrichtung 1 selbst erzeugt werden. Die Code-/Nummern-Bezugs Tabelle 3b enthält ferner Nummerninformationen, die Meldungsnummern darstellen, die den Codeinformationen auf einer Eins-zu-eins-Basis entsprechen, wie in 4 gezeigt ist. Einige Anruftrennungsgrund-Codes sind derselben Meldungsnummer zugeordnet. Die Codes 12 und 13 entsprechen z.B. der Meldungsnummer 3. Dies ist so, weil in einigen Fällen verschiedene Anruftrennungsgrund-Codes möglicherweise den gleichen Anruftrennungsgrund darstellen, wie z.B. "der angerufene Teilnehmer ist belegt".
  • Die Faksimilevorrichtung 1 ist außerdem mit einer Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c nach 5 versehen, die im ROM 3 gespeichert ist. Wie in 5 gezeigt ist, enthält die Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c die Inhalteinformationen, die den Meldungsnummern auf einer Eins-zu-eins-Basis zugeordnet sind. Die Inhalteinformationen enthalten eine Zeile von Zeichen, die Nachrichten darstellen. Zu den Meldungsnummern bezüglich der Trennungscodes, die vom Netz (d.h. dem ISDN) gemeldet werden, stellen die Meldungsinhalte eine Nachricht, wie z.B. "eine angerufene Nummer ist falsch" für die Meldungsnummer 1, "ein angerufenes Endgerät ist belegt" für die Meldungsnummer 2 usw. bereit.
  • Zu den Meldungsnummern bezüglich der Leer-Trennungscodes, die durch die Faksimilevorrichtung 1 selbst gemeldet werden, zeigen die entsprechenden Inhalteinformationen die Nichtverfügbarkeit des entsprechenden spezifischen Dienstes an. In diesem Fall werden die entsprechenden spezifischen Dienste, zurückzuführen auf die Unrichtigkeit der entsprechenden passenden Informationen, nicht verfügbar. Demzufolge zeigt, wie in 5 gezeigt ist, die Zeile von Zeichen der Inhalteinformationen, die der Meldungsnummer N1 zugeordnet ist, z.B. eine Nachricht an, dass "der AAA-Dienst nicht verfügbar ist", während die der Meldungsnummer N2 zugeordnete Zeile von Zeichen der Inhalteinformationen für ein weiteres Beispiel eine Nachricht anzeigt, dass "der BBB-Dienst nicht verfügbar ist". Wie oben beschrieben worden ist, sind diese spezifischen Dienste, die in der Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c erscheinen, in der Tabelle 7a für die Aufzeichnung spezifischer Dienste aufgezeichnet, die über die Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b mit der Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c verknüpft ist.
  • Die Faksimilevorrichtung 1 ist ferner mit einer Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d nach 6 versehen, die im ROM 3 gespeichert ist. Wie in 6 gezeigt ist, enthält die Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d die Leitinformationen, die den Meldungsnummern für den Leer-Anruftrennungsgrund-Code auf einer Eins-zu-eins-Basis zugeordnet sind.
  • Die Leitinformationen zeigen eine geeignete Leitung an, die dem spezifischen Dienst entspricht, der infolge der Unrichtigkeit der entsprechenden passenden Informationen nicht verfügbar ist. Die Zeile von Zeichen der Leitinformationen, die der Meldungsnummer N1 zugeordnet ist, zeigt z.B. eine Nachricht "Überprüfen Sie bitte, ob XXX richtig aufgezeichnet ist" an, während die Zeile von Zeichen der Leitinformationen, die der Meldungsnummer 2 zugeordnet ist, eine Nachricht "Überprüfen Sie bitte, ob YYY richtig aufgezeichnet ist" anzeigt, wie in 6 gezeigt ist. Wie oben beschrieben worden ist, sind diese spezifischen Dienste, die in der Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d erscheinen, in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste aufgezeichnet, die über die Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b mit der Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d verknüpft ist.
  • Als Nächstes wird ein beispielhaftes Verfahren einer Anrufverbindungsoperation, das durch die Faksimilevorrichtung 1 nach 1 ausgeführt wird, unter Bezugnahme auf die 7A und 7B erklärt. Wie in 7A gezeigt ist, liest die Systemsteuerung 2 im Schritt S101 die in der Verfügbarkeitsspalte der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste aufgezeichneten Informationen, wobei sie im Schritt S102 überprüft, welcher spezifische Dienst in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste als verfügbar aufgezeichnet ist. Falls die Systemsteuerung 2 keinen spezifischen Dienst liest, der in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste als verfügbar aufgezeichnet ist, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S102 NEIN lautet, beurteilt die Systemsteuerung 2, dass die Faksimilevorrichtung 1 keinen spezifischen Kommunikationsdienst verwendet, wobei sie im Schritt S103 die Anrufoperation ausführt, die ein allgemeiner Kommunikationsdienst ist. Dann überprüft die Systemsteuerung 2, ob die Anrufoperation richtig ausgeführt wird. Falls die Anrufoperation richtig ausgeführt wird und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S104 JA lautet, geht die Systemsteuerung 2 zum Kommunikationsverfahren weiter.
  • Falls die Anrufoperation nicht richtig ausgeführt wird und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S104 NEIN lautet, speichert die Systemsteuerung 2 im Schritt S105 den dann vom ISDN gemeldeten allgemeinen Anruftrennungsgrund. Dann geht der Prozess zum Anruftrennungsprozess im Schritt S201 (7B), der später erklärt wird, weiter.
  • Falls die Systemsteuerung 2 einen spezifischen Dienst liest, der in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste als verfügbar aufgezeichnet ist, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S102 JA lautet, beurteilt die Systemsteuerung 2, dass die Faksimilevorrichtung 1 diesen spezifischen Kommunikationsdienst verwenden kann. Die Systemsteuerung 2 überprüft im Schritt S106 ferner, ob die passenden Informationen, die dem verfügbaren spezifischen Dienst entsprechen, in der Spalte der passenden Informationen der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste vorhanden sind. Zu diesem Zeitpunkt überprüft die Systemsteuerung 2 nicht, ob die Inhalte der passenden Informationen geeignet sind.
  • Falls ungeachtet ihrer Inhalte keine passenden Informationen, die dem verfügbaren spezifischen Dienst entsprechen, vorhanden sind, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S106 NEIN lautet, beurteilt sie die Systemsteuerung 2 es als einen Fehler der Aufzeichnung des spezifischen Dienstes. In diesem Fall liest und speichert die Systemsteuerung 2 im Schritt S111 den in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste aufgezeichneten entsprechenden Anruftrennungsgrund-Code und geht zum Anruftrennungsprozess im Schritt S201 (7B) wieter.
  • Falls die Systemsteuerung 12 liest, dass die passenden Informationen, ungeachtet ihrer Inhalte, vorhanden sind, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S106 JA lautet, geht der Prozess zum Schritt S107 weiter, in dem die Systemsteuerung 2 die Anrufoperation für den verfügbaren spezifischen Dienst ausführt und die notwendigen Informationen von den passenden Informationen zum ISDN sendet. Im Schritt S108 prüft die Systemsteuerung 2, ob die Anrufoperation für den verfügbaren spezifischen Dienst richtig abgeschlossen worden ist. Falls die Anrufoperation für den verfügbaren spezifischen Dienst richtig abgeschlossen worden ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S108 JA lautet, geht der Prozess zum Anruftrennungsprozess des Schrittes S201 (7B) weiter.
  • Falls die Anrufoperation für den verfügbaren spezifischen Dienst nicht richtig abgeschlossen worden ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S108 NEIN lautet, geht der Prozess zum Schritt S109 weiter, in dem die Systemsteuerung 2 ferner überprüft, ob der Grund für die falsch abgeschlossene Anrufoperation die Unrichtigkeit der entsprechenden passenden Informationen ist. Falls der Grund der falsch abgeschlossenen Anrufoperation die Unrichtigkeit der passenden Informationen ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S109 JA lautet, geht der Prozess zum Schritt S111 weiter, in dem die Systemsteuerung 2 den entsprechenden Leercode des Eigenmeldungs-Anruftrennungsgrunds liest und speichert, der in der Tabelle 7a zur Aufzeichnung spezifischer Dienste aufgezeichnet ist. Dann geht der Prozess zum Anruftrennungsprozess im Schritt S201 (7B) weiter.
  • Falls der Grund der falsch abgeschlossenen Anrufoperation nicht die Unrichtigkeit der passenden Informationen ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S109 NEIN lautet, geht der Prozess zum Schritt S110 weiter. In diesem Fall beurteilt die Systemsteuerung 2, dass der Fehler die allgemeine Anruftrennung ist. Deshalb liest und speichert die Systemsteu erung 2 im Schritt S110 den vom ISDN gemeldeten allgemeinen Anruftrennungsgrund-Code. Dann geht der Prozess zum Anruftrennungsprozess im Schritt S201 nach 7B weiter.
  • In diesem Beispiel, das erklärt wird, werden die Fälle, in denen die entsprechenden passenden Informationen nicht aufgezeichnet sind und in denen die entsprechenden passenden Informationen falsch aufgezeichnet sind, im Allgemeinen durch einen einzigen Anruftrennungsgrund-Code dargestellt. Diese zwei Fälle können jedoch durch verschiedene Anruftrennungsgrund-Codes dargestellt werden, so dass ausführlicher auf einen durch den Eigenmeldungs-Anruftrennungsgrund verursachten Fehler geachtet werden kann. Demzufolge müssen für diese zwei Fälle die Aufzeichnung der Meldungsnummern, die Inhalte der Meldung und die Leitinformationen verschieden sein.
  • Im Schritt S201 nach 7B führt die Systemsteuerung 2 die Anruftrennungsoperation aus. Im Schritt S202 liest und spezifiziert die Systemsteuerung 2 die Meldungsnummer in der Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b, die dem im Schritt S105, S110, oder S111 nach 7A gespeicherten Anruftrennungsgrund-Code entspricht. Im Schritt S203 liest und spezifiziert die Systemsteuerung 2 die Inhalte der Meldung der Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c, die der im Schritt S202 spezifizierten Meldungsnummer entsprechen. Im Schritt S204 legt die Systemsteuerung 2 fest, die Inhalte der im Schritt S203 spezifizierten Meldung mit der LCD 9h anzuzeigen.
  • Eine Beispielanzeige mit der LCD 9h im Schritt S204 für den Fall eines Eigenmeldungs-Anruftrennungsgrunds ist in 8 gezeigt. Wie gezeigt ist, zeigt die Anzeige an, dass der XXX-Dienst nicht verfügbar ist, worin der XXX-Dienst der spezifizierte spezifische Dienst ist. Als eine Alternative zu dieser Anzeige mit der LCD 9h im Schritt S204 kann eine Nachricht mit dem Drucker 6 auf dem Aufzeichnungsblatt gedruckt oder in eine Sprachnachricht umgesetzt werden. Um die Sprachnachricht zu verwenden, kann die Nummern-/Sprach-Bezugstabelle 3c durch eine Nummern-/Sprach-Bezugstabelle 3e im ROM 3 ersetzt sein. Wie in 9 gezeigt ist, enthält die Nummern-/Sprach-Bezugstabelle 3e die Sprachdaten, die eine Nachricht darstellen, die jeder der Meldungsnummern entspricht, die in der Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c aufgezeichnet sind. Wenn eine Sprachnachricht spezifiziert wird, wird sie einer Digital-Analog-Umsetzung unterworfen, wobei ein resultierendes analoges Signal in einen (nicht gezeigten) Lautsprecher eingegeben wird, so dass die Nachricht ausgegeben wird.
  • Nach dem Schritt S204 nach 7B prüft die Systemsteuerung 2 im Schritt S205, ob der Anruftrennungsgrund-Code der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist. Falls der Anruftrennungsgrund-Code nicht der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist, sondern der vom ISDN gesendete Anruftrennungsgrund-Code ist, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S205 NEIN lautet, endet der Prozess. Falls der Anruftrennungsgrund-Code der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S205 JA lautet, geht der Prozess zum Schritt S206 weiter, in dem die Systemsteuerung 2 die Leitinformationen in der Nummern-/Zeit-Bezugstabelle 3d liest und speichert, die der im Schritt S202 spezifizierten Meldungsnummer entsprechen. Danach führt die Systemsteuerung 2 die Meldung der Leitinformationen im Schritt S207 aus, wobei dann der Prozess endet.
  • 10 zeigt ein beispielhaftes Verfahren der im Schritt S207 ausgeführten Leitoperation. Wie in 10 gezeigt ist, prüft die Systemsteuerung 2 im Schritt S301, ob die HILFE-Taste 9i gedrückt ist. Weil der Schritt 301 eine NEIN-Schleife ausführt, geht der Prozess zum nächsten Schritt weiter, wenn die HILFE-Taste 9i gedrückt ist. Im Schritt S302 legt die Systemsteuerung 2 fest, die im Schritt S206 spezifizierten Leitinformationen mit der LCD 9h anzuzeigen. Dann endet die Leitoperation.
  • 11 zeigt ein weiteres beispielhaftes Verfahren der im Schritt S207 ausgeführten Leitoperation. Wie in 11 gezeigt ist, wartet die Systemsteuerung 2 im Schritt S401 eine vorgegebene Zeitdauer (d.h. eine 5-Sekunden-Zeitdauer). Im Schritt S402 legt die Systemsteuerung 2 fest, die im Schritt S206 spezifizierten Leitinformationen mit der LCD 9h anzuzeigen. Dann endet die Leitoperation.
  • Ein Beispiel der im Schritt S302 nach 10 oder S402 nach 11 ausgeführten Anzeige ist in 12 gezeigt. Mit einer derartigen Anzeige kann die Faksimilevorrichtung 1 den Anwender von einer Art informieren, wie der Anwender den spezifischen Dienst verwenden kann, der, zurückzuführen auf das Problem, dass die passenden Informationen nicht aufgezeichnet oder falsch sind, gegenwärtig nicht verwendbar ist. Im Schritt S207 nach 7B kann die Anzeige der Leitinformationen mit der LCD 9h alternativ in ein Drucken der Leitinformationen mit dem Drucker 6 oder in eine Sprachnachricht der Leitinformationen geändert werden.
  • Als eine Alternative kann die Nummern-/Inhalte- und Leit-Bezugstabelle 3f nach 13 anstelle der Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c nach 5 und der Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d nach 6 verwendet werden. In diesem Fall wird das Verfahren nach 7B in das geändert, das in 14 gezeigt ist.
  • Das heißt, die Nummern-/Inhalte- und Leit-Bezugstabelle 3f nach 13 kombiniert die Nummern-/Inhalte-Bezugstabelle 3c nach 5 und die Nummern-/Leit-Bezugstabelle 3d nach 6, womit die Systemsteuerung 2 den Wirkungsgrad des Lesens der erforderlichen Informationen vergrößern kann.
  • Im Schritt S501 nach 14 führt die Systemsteuerung 2 die Anruftrennungsoperation aus. Im Schritt S502 liest und spezifiziert die Systemsteuerung 2 die Meldungsnummer in der Code-/Nummern-Bezugstabelle 3b, die den im Schritt S105, S110 oder S111 nach 7A gespeicherten Anruftrennungsgrund-Code entspricht. Im Schritt S503 prüft die Systemsteuerung 2, ob der Anruftrennungsgrund-Code der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist. Falls der Anruftrennungsgrund-Code nicht der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist, sondern der vom ISDN gesendete Anruftrennungsgrund-Code ist, und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S205 NEIN lautet, geht der Prozess zum Schritt S504 weiter. Im Schritt S504 liest und spezifiziert die Systemsteuerung 2 die Inhalte der Meldung in der Nummern-/Inhalte- und Leit-Bezugstabelle 3f die der im Schritt S502 spezifizierten Meldungsnummer entsprechen. In diesem Fall gibt es keine entsprechenden Leitinformationen. Im Schritt S505 legt die Systemsteuerung 2 fest, die Inhalte der im Schritt S504 spezifizierten Meldung mit der LCD 9h anzuzeigen. Dann endet der Prozess.
  • Die Anzeige der Leitinformationen mit der LCD 9h, die im Schritt S505 ausgeführt wird, kann alternativ in ein Drucken der Leitinformationen mit dem Drucker 6 oder in eine Sprachnachricht der Leitinformationen geändert werden.
  • Falls der Anruftrennungsgrund-Code der Anruftrennungsgrund-Code vom Eigenmeldungs-Typ ist und das Ergebnis der Überprüfung des Schrittes S503 JA lautet, geht der Prozess zum Schritt S506 weiter, in dem die Systemsteuerung 2 die Inhalte und die Leitung in der Nummern-/Inhalte- und Leit-Bezugstabelle 3f liest und spezifiziert, die der im Schritt S502 spezi fizierten Meldungsnummer entsprechen. Danach führt die Systemsteuerung 2 im Schritt S507 die Meldung der Inhalte und der Leitung aus, wobei der Prozess dann endet.
  • Unter Bezugnahme auf 15 wird ein beispielhaftes Verfahren der Meldung der Inhalte und der Leitung, die im Schritt S507 ausgeführt wird, erklärt. Im Schritt S601 legt die Systemsteuerung 2 die Anzeige der Inhalte und der Leitung, die im Schritt S506 spezifiziert werden, mit der LCD 9h fest. In diesem Fall zeigt die LCD 9h die Inhalte und die Leitung z.B. in einer Weise an, wie sie in 16 gezeigt ist. Mit einer derartigen Anzeige kann die Faksimilevorrichtung 1 den Anwender informieren, welcher spezifische Dienst gegenwärtig, zurückzuführen auf das Problem, dass die passenden Informationen nicht aufgezeichnet oder falsch sind, nicht verwendbar ist, und über eine Art informieren, wie der Anwender das Problem lösen kann, um diesen spezifischen Dienst zu verwenden.
  • 17 zeigt ein weiteres beispielhaftes Verfahren der Meldung der Inhalte und der Leitung, das im Schritt S507 ausgeführt wird. Im Schritt S701 nach 17 erweitert die Systemsteuerung 2 im Bildspeicher 8 die Bilddaten der Fehlermeldung, die die Informationen der Inhalte und der Leitung enthält, die im Schritt S506 nach 14 spezifiziert werden, unter Verwendung der Zeichensatztabelle 3a, um ein bitweise abgebildetes Bild der Fehlermeldung zu erzeugen. Dann weist die Systemsteuerung 2 den Drucker 6 an, im Schritt S702 die Fehlermeldung zu drucken. Dann endet der Prozess.
  • Mit dieser Operation kann die Faksimilevorrichtung 1 den Anwender informieren, welcher spezifische Dienst gegenwärtig, zurückzuführen auf das Problem, dass die passenden Informationen nicht aufgezeichnet oder falsch sind, nicht verwendbar ist, und über eine Art informieren, wie der Anwender das Problem lösen kann, um diesen spezifischen Dienst zu verwenden. Außerdem kann eine derartige gedruckte Fehlermeldung den Anwender an das Problem, dass der spezifische Dienst nicht verwendet werden kann, erinnern.
  • Die Meldung der Inhalte und der Leitung im Schritt S505 kann mit einer Sprachnachricht ausgeführt werden. Dadurch kann der Anwender die Meldung der Inhalte und der Leitung erkennen, ohne der LCD 9h Beachtung schenken zu müssen.
  • In dieser Weise kann die Faksimilevorrichtung 1 den Anwender informieren, welcher spezifische Dienst gegenwärtig, zurückzuführen auf das Problem, dass die passenden Informationen nicht aufgezeichnet oder falsch sind, nicht verwendbar ist. Außerdem kann die Faksimilevorrichtung 1 dem Anwender eine Art zeigen, wie der Anwender das Problem lösen kann, um diesen spezifischen Dienst zu verwenden, so dass der Anwender versuchen kann, das Problem selbst zu lösen. Dadurch kann die Anzahl der Abfragen von den Anwendern über die Probleme bei den Kommunikationsdiensten verringert werden.
  • In der oben beschriebenen beispielhaften Ausführungsform ist die Faksimilevorrichtung 1 mit dem ISDN als ein Beispiel eines Kommunikationsnetzes verbunden. Die vorliegende Erfindung ist jedoch nicht auf dies eingeschränkt, sondern sie ist außerdem auf einen Fall anwendbar, in dem die Faksimilevorrichtung 1 mit anderen Netzen, wie z.B. einem öffentlichen Telephonwählnetz (PSTN), einem lokalen Netz (LAN) oder dergleichen, verbunden ist.

Claims (15)

  1. Kommunikationsanschlussvorrichtung (1), die über zumindest eine von einer Telefonleitung und einem lokalen Flächennetzwerk an einen Dienst- oder Serviceanbieter angeschlossen ist, wobei die Anschlussvorrichtung aufweist: einen ersten Speicher (7), der Dienst- bzw. Serviceinformationen speichert, die Verfügbarkeitsinformationen, die die Verfügbarkeit eines spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -services darstellen, die durch den Dienstleister bzw. Service-Provider über die zumindest eine von der Telefonleitung und dem lokalen Flächennetzwerk zur Verfügung gestellt werden, und passende Informationen enthalten, die sich auf Einstellungen der Anschlussvorrichtung beziehen, die für die Verwendung des spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienstes nötig sind; einen zweiten Speicher (3), der Nachrichteninformationen speichert, die eine Nachricht enthalten, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist; eine Systemsteuerung (2), die aufgebaut ist, um zu erfassen, ob die Dienst- bzw. Serviceinformation, die in dem ersten Speicher (7) gespeichert ist, zu jeder Zeit angemessen ist, wenn der Kommunikationsanschluss einen Anrufverbindungsbetrieb beginnt, um den spezifischen Kommunikationsdienst bzw. -service auf der Grundlage der passenden Informationen zu verwenden; und um die Nachrichteninformationen von dem zweiten Speicher (3) zu lesen und um die Nachricht anzuzeigen, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsservice bzw. -dienst nicht verwendbar ist, weil die passenden Informationen nicht aufgezeichnet sind oder nicht zutreffend sind, wenn die Systemsteuerung (2) erfasst, dass die in dem ersten Speicher (7) gespeicherten Service- bzw. Dienstinformationen unpassend sind.
  2. Kommunikationsanschlussvorrichtung nach Anspruch 1, die ferner einen dritten Speicher (3) aufweist, der Leitinformationen speichert, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund für eine Nichtverwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, wobei die Systemsteuerung (2) ferner konfiguriert ist, um den dritten Speicher zu lesen und die Leitinformationen anzuzeigen, wenn eine vorbestimmte Zeit vergangen ist, nachdem die Anzeigeeinrichtung die Nachrichteninformationen die anzeigen, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist, anzeigt.
  3. Kommunikationsanschlussvorrichtung nach Anspruch 1, wobei der zweite Speicher (3) ferner Leitinformationen speichert, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund für eine Nichtverwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, und wobei die Systemsteuerung (2) die Nachrichteninformationen die anzeigen, dass der spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienst nicht verwendbar ist, und die Leitinformationen anzeigt, wenn die Erfassungseinrichtung erfasst bzw. detektiert, dass die in dem ersten Speicher gespeicherten Service- bzw. Dienstinformationen unpassend sind.
  4. Kommunikationsanschlussvorrichtung nach irgendeinem der voranstehenden Ansprüche, wobei die Systemsteuerung die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen auf einer Anzeige (9) anzeigt.
  5. Kommunikationsanschlussvorrichtung nach irgendeinem der voranstehenden Ansprüche, wobei die Systemsteuerung (2) die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen zu einer Geräuscheinrichtung sendet, um so die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen mit einer Sprachnachricht auszugeben.
  6. Kommunikationsanschlussvorrichtung gemäß irgendeinem der voranstehenden Ansprüche, wobei die Systemsteuerung die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen zu einer Druckvorrichtung (6) sendet, um so die Nachrichteninformationen und die Leitinformationen auf einem Aufzeichnungsblatt auszugeben.
  7. Faksimilevorrichtung, die eine Kommunikationsanschlussvorrichtung gemäß irgendeinem der voranstehenden Ansprüche aufweist.
  8. Verfahren zur Verwendung eines spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service, der durch einen Dienst- bzw. Serviceanbieter zur Verfügung gestellt wird, das die Schritte aufweist: Service- bzw. Dienstinformationen werden zur Verfügung gestellt, die Verfügbarkeitsinformationen enthalten, die die Verfügbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service auf einer Kommunikationsanschlussvorrichtung, die an den Dienst- bzw. Serviceanbieter über zumindest eines von einer Telefonleitung und einem lokalen Flächennetzwerk angeschlossen ist, und von passenden Informationen darstellt, die sich auf Einstellungen der Vorrichtung beziehen, die nötig sind, um den spezifischen Kommunikationsdienst bzw. -service zu verwenden; einen ersten Speicherschritt zum Speichern von Nachrichteninformationen, die eine Nachricht enthalten, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist; es wird erfasst, ob die Service- bzw. Dienstinformationen, die bei dem Bereitstellungsschritt bereitgestellt werden, zu jeder Zeit passend sind, wenn ein Anrufanschlussbetrieb an der Kommunikationsanschlussvorrichtung begonnen wird, um den spezifischen Kommunikationsservice bzw. -dienst auf der Grundlage der passenden Informationen zu verwenden; die Nachrichteninformationen werden gelesen; und es wird unter Verwendung der Nachricht angezeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist, weil die passenden Informationen nicht registriert oder nicht zutreffend sind, wenn der Erfassungsschritt ein Ereignis erfasst, indem die Service- bzw. Dienstinformationen, die bei dem Bereitstellungsschritt zur Verfügung gestellt werden, unpassend sind.
  9. Verfahren nach Anspruch 8, das ferner aufweist, einen zweiten Speicherschritt, um Leitinformationen zu speichern, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund der Nichtverwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, wobei der Leseschritt die Leitinformationen liest und der Anzeigeschritt die Leitinformationen anzeigt, wenn ein Benutzer, der eine vorbestimmte Eingabe durchführt, um einen Leitanzeigebetrieb nach dem Anzeigeschritt zu beginnen, die Nachricht anzeigt, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist.
  10. Verfahren nach Anspruch 8, das ferner aufweist, einen zweiten Speicherschritt zum Speichern von Leitinformationen, um eine Art vorzuschlagen, um einen Grund der Nicht-verwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, wobei der Leseschritt die Leitinformationen liest und der Anzeigeschritt die Leitinformationen anzeigt, wenn eine vorbestimmte Zeit abgelaufen ist, nachdem der Anzeigeschritt die Nachricht anzeigt, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist.
  11. Verfahren nach Anspruch 8, wobei der erste Speicherschritt ferner Leitinformationen speichert, um einen Weg bzw. eine Art vorzuschlagen, um einen Grund der Nichtverwendbarkeit des spezifischen Kommunikationsdienstes bzw. -service zu beseitigen, und der Anzeigeschritt zeigt die Nachricht, die anzeigt, dass der spezifische Kommunikationsdienst bzw. -service nicht verwendbar ist, und die Leitinformationen an, wenn der Erfassungsschritt erfasst, dass die Service- bzw. Dienstinformationen, die bei dem Bereitstellungsschritt zur Verfügung gestellt werden, unpassend sind.
  12. Verfahren nach Anspruch 11, wobei der Anzeigeschritt die Nachricht und die Leitinformationen mit einer Anzeige anzeigt.
  13. Verfahren nach Anspruch 11, wobei der Anzeigeschritt die Nachricht und die Leitinformationen an eine Geräuscheinrichtung sendet, um so die Nachricht und die Leitinformationen mit einer Sprachnachricht auszugeben.
  14. Verfahren nach Anspruch 11, wobei der Anzeigeschritt die Nachricht und die Leitinformationen an eine Druckvorrichtung sendet, um so die Nachricht und die Leitinformationen auf einem Aufzeichnungsblatt auszugeben.
  15. Computerlesbares Medium, das Computerbefehle speichert, um die Schritte des Verfahrens durchzuführen, das in irgendeinem der Ansprüche 8 bis 14 aufgeführt ist.
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