DE19954499A1 - Information service calling system can be used during other calls - Google Patents
Information service calling system can be used during other callsInfo
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft ein System zum Etablieren einer hörbaren Mehrwertdienstleistung in einem laufenden Telefongespräch zwischen Teilnehmern über wenigstens zwei Endgeräte eines Telekommunikationsnetzwerk.The invention relates to a system for establishing a audible value added service in an ongoing Telephone conversation between participants over at least two Terminals of a telecommunications network.
Es besteht häufig der Wunsch, während eines laufenden Telefongesprächs weitere Hintergrundinformationen, beispielsweise Zug- oder Flugverbindungen, Wetterauskünfte, das Kino- oder Theaterprogramm und dergleichen zu erhalten. Insbesondere bei der Benutzung der immer weiter verbreiteten Mobilfunktelefone ist es häufig unmöglich, derartige Auskünfte, beispielsweise während einer Reise ohne entsprechende Nachschlagewerke, zu erhalten. Eine Unterbrechung des laufenden Gesprächs ist zudem häufig nicht erwünscht, da beispielsweise eine gemeinsame Absprache bezüglich der erhaltenen Auskünfte notwendig ist.There is often a desire to be on the fly Telephone conversation further background information, for example train or flight connections, Weather information, the cinema or theater program and to get the like. Especially when using it it is the increasingly widespread mobile phones often impossible to provide such information, for example during a trip without corresponding reference books, to obtain. An interruption in the ongoing conversation is also often not desired, for example because a mutual agreement regarding the information received necessary is.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein System der eingangs geschilderten Art zu schaffen, mit dem es möglich sein soll, im laufenden Telefongespräch weitergehende Dienstleistungen, insbesondere Auskünfte zu erhalten.The invention has for its object a system of to create the kind described above with which it should be possible in the ongoing telephone conversation further services, in particular information about receive.
Die Aufgabe wird gemäß der Erfindung dadurch gelöst, daß die abgegebenen Informationen wenigstens eines Teilnehmers laufend überwacht und auf wenigstens einen vorbestimmten Aufrufbefehl geprüft wird, und daß aufgrund eines erfaßten und detektierten Aufrufbefehls in das laufende Telefongespräch die Mehrwertdienstleistung geschaltet wird. Das erfindungsgemäße System zum Etablieren einer hörbaren Mehrwertdienstleistung in einer bestehenden Telefonverbindung zwischen wenigstens zwei Endgeräten eines Telekommunikationsnetzwerkes weist demnach Abhörmittel auf, die die durch ein Endgerät abgegebenen Informationen wenigstens eines Teilnehmers laufend überwachen und auf wenigstens einen Aufrufbefehl prüfen. Es sind Auswertemittel vorhanden, die den erfaßten Aufrufbefehl auswerten, wobei Schaltmittel vorgesehen sind, die mit dem Auswertemittel in Verbindung stehen und in Abhängigkeit von dem Aufrufbefehl die Mehrwertdienstleistung in die bestehende Telefonverbindung schalten. Durch diese Maßnahmen ist es möglich, die Mehrwertdienstleistung in dem laufenden Gespräch aufzurufen und abzuhören. Die aufrufbare Mehrwertdienstleistung bzw. der dazu eingesetzte Server (Datenverarbeitungsanlage) befindet sich demnach stets immanent in der Verbindung und wird nur durch den Aufrufbefehl aktiviert und gegebenenfalls durch einen entsprechenden Endbefehl deaktiviert.The object is achieved according to the invention in that the information provided is at least one Participant continuously monitored and on at least one predetermined call command is checked, and that due a detected and detected call command in the ongoing phone call the value added service is switched. The system for Establish an audible value-added service in one existing telephone connection between at least two Terminal devices of a telecommunications network has accordingly on listening devices, which by a terminal submitted information of at least one participant continuously monitor and for at least one call command check. There are evaluation means available that Evaluate the recorded command, switching means are provided in connection with the evaluation means and depending on the call command the Value added service in the existing Switch telephone connection. Through these measures, it is possible to add value service in the current Call up and listen to the conversation. The callable Value-added service or the server used for this (Data processing system) is therefore always located immanent in the connection and is only through the Call command activated and if necessary by a corresponding end command deactivated.
Unter den abgegebenen Informationen eines Teilnehmers soll im folgenden entweder der gesprochene Teil eines Telefongespräches von einem Teilnehmer oder ein von diesem vorzugsweise durch das Endgerät erzeugtes Signal verstanden werden. In der Netzwerktechnik werden hieraus Datensätze erzeugt, die über das Netzwerk an den anderen Teilnehmer geleitet werden. An welcher Stelle im einzelnen das Anhören, Prüfen oder Abhören dieser Datensätze einerseits und das Einspeisen der Mehrwertdienstleistung andererseits erfolgt, ist grundsätzlich beliebig. Under the information provided by a participant In the following, either the spoken part of a Telephone conversation from a subscriber or from this signal preferably generated by the terminal be understood. This becomes in network technology Generated records that were sent over the network to the others Participants. At what point in the individual listening to, checking or listening to them Data records on the one hand and the feeding of the Value added service, on the other hand, is basically any.
Es ist günstig, wenn der Aufrufbefehl wenigstens ein gesprochenes Wort umfaßt, und daß die Abhörmittel eine Sprachsteuerung umfassen. Der Befehl kann dann aus dem laufenden Gespräch aus gegeben werden. Grundsätzlich ist es aber auch möglich, daß der Aufrufbefehl wenigstens einen Signalton umfaßt, der von einen Endgerät per Tastendruck erzeugt wird.It is convenient if the call command is at least one spoken word includes, and that the eavesdropping a Include voice control. The command can then be taken from the ongoing conversation can be given. Basically is but it is also possible that the call command at least includes a beep from a terminal per Key press is generated.
Wie und in welchem Umfang im einzelnen die Mehrwertdienstleistung erbracht wird, ist grundsätzlich beliebig. Es ist zweckmäßig, wenn die Mehrwertdienstleistung als auf- und abrufbare Datenbank ausgebildet ist. Die Datenbank ist vorzugsweise sprachgesteuert und menügeführt.How and to what extent Value added service is provided is fundamental any. It is useful if the Value-added service as a database that can be called up and retrieved is trained. The database is preferred voice-controlled and menu-driven.
Es kann vorgesehen werden, daß der Server für die Mehrwertdienstleistung mit einem Verbindungspunkt des Telekommunikationsnetzwerkes verbunden ist, der in unmittelbarer Verbindung zu einem Endgerät eines Teilnehmers steht. Damit wird erreicht, daß der Server bei jeder mit diesem Anschluß aufgebauten Verbindung aufgeschaltet wird. Der Teilnehmer kann dann bei jedem Telefongespräch die Mehrwertdienstleistung aktivieren. Die ständige Bereitschaft und das Abhören der von dem Endgerät erzeugten Datensätze können durch einen entsprechenden Befehl überbrückt werden.It can be provided that the server for the Value added service with a connection point of the Telecommunications network is connected, which in direct connection to a device Participant stands. This ensures that the server for every connection established with this connection is activated. The participant can then with everyone Activate the value-added service by telephone call. The constant readiness and eavesdropping on that Data sets generated by a device can be corresponding command can be bridged.
Es kann aber auch zweckmäßig sein, wenn der Server für die Mehrwertdienstleistung mit einem Verbindungspunkt des Telekommunikationsnetzwerkes verbunden ist, der durch eine entsprechende Vorwahl mit den Endgeräten der Teilnehmer verbindbar ist. Dies hat den Vorteil, daß die Mehrwertdienstleistung nur bei bestimmten Gesprächen aktivierbar ist oder von jedem beliebigen Endgerät, insbesondere öffentlichen Fernsprechgeräten, nutzbar ist. But it can also be useful if the server for the value added service with a connection point of the Telecommunications network is connected by a corresponding area code with the terminals of the Participant is connectable. This has the advantage that the Value-added service only for certain calls can be activated or from any device, especially public telephones can be used.
Die Mehrwertdienstleistung kann nur mit dem Endgerät abhörbar sein, durch das die Mehrwertdienstleistung aufgerufen worden ist. Es kann aber auch vorgesehen werden, daß die Mehrwertdienstleistung mit allen beteiligten Endgeräten bzw. Teilnehmer abhörbar ist. Entsprechend kann vorgesehen werden, daß die Mehrwertdienstleistung nach der Aktivierung nur über das Endgerät abrufbar und steuerbar ist, durch das die Aktivierung erfolgt ist. Selbstverständlich ist es auch möglich, daß die Mehrwertdienstleistung nach der Aktivierung durch alle beteiligten Endgeräte bzw. Teilnehmer abrufbar und steuerbar ist.The value-added service can only be done with the end device be audible, through which the value added service has been called. But it can also be provided that the value added service with all participating devices or participants can be heard. Accordingly, it can be provided that the Value added service after activation only through the Terminal is accessible and controllable, through which the Activation has taken place. Of course it is possible that the value added service after the Activation by all participating devices or Participants can be called up and controlled.
Gemäß einer weitergehenden Ausführungsform der Erfindung ist vorgesehen, daß wenigstens ein Gebührenrechner vorgesehen ist, der die angebotenen Dienstleistung nach der Aktivierung und zumindest bei Inanspruchnahme gebührenmäßig erfaßt. Die Abrechnung kann entweder über die Verbindungszeit, die tatsächliche Zeit, in der die Mehrwertdienstleistung aktiviert ist, oder über die Art und/oder Anzahl der abgerufenen Informationen erfolgen.According to a further embodiment of the invention it is provided that at least one fee calculator is provided, according to the service offered activation and at least when used recorded in fees. Billing can either be via the connection time, the actual time in which the Value-added service is activated, or via Art and / or number of information retrieved.
Die Erfindung wird im folgenden anhand eines Beispiels näher erläutert:The invention is illustrated below using an example explained in more detail:
Es ist ein Server vorhanden, der mit wenigstens einem Vermittlungspunkt von Telefongesprächen in einem Telekommunikationsnetzwerk verbunden ist. Dieser Vermittlungspunkt kann über eine sogenannte Vor-Vorwahl oder eine andere Kennung angesprochen werden derart, daß sich der Server in die aufgebaute Verbindung aufschaltet. Es kann aber auch vorgesehen werden, daß der Server den Vermittlungspunkt selbst darstellt. Dadurch wird erreicht, daß zumindest die abgehenden Signale und Daten des Anrufenden abgehört und auf Aufrufbefehle hin ständig überwacht werden.There is a server with at least one Exchange of telephone calls in one Telecommunications network is connected. This The exchange point can be called a pre-dialing code or another identifier can be addressed in such a way that the server connects to the established connection. But it can also be provided that the server Representation point itself. This will achieved that at least the outgoing signals and data listened to the caller and constantly on command be monitored.
Bei dem Beispiel ist vorgesehen, daß die Mehrwertdienstleistung sprachgesteuert ist und durch den Aufrufbefehl "SERVER" (gesprochenes Wort) aktivierbar ist. Alternativ oder zusätzlich könnte die Mehrwertdienstleistung durch eine Tastenfolge mit DTMF- Tönen oder Signalen aktivierbar sein.In the example it is provided that the Value-added service is voice-controlled and by Call command "SERVER" (spoken word) can be activated is. Alternatively or additionally, the Value added service through a key sequence with DTMF Tones or signals can be activated.
Ferner ist die Mehrwertdienstleistung menügeführt. Es existieren beispielsweise die Begriffe "ZUG", "FLUG", "KINO" und "ESSEN". Diese Hauptgruppen sind in der Regel soweit untergliedert, wie es für eine sinnvolle und ausreichende Sprachsteuerung mit hinreichend genauem Resultat erforderlich ist. Vorzugsweise sind die gewählten Steuerbefehle kurz, deutlich aussprechbar und erkennbar sowie begrenzt in der Anzahl, um Fehlfunktionen zu vermeiden.The value-added service is also menu-driven. It for example, the terms "TRAIN", "FLIGHT", "CINEMA" and "FOOD". These main groups are usually subdivided as far as it makes sense and adequate voice control with sufficiently accurate Result is required. Preferably, the selected control commands briefly, clearly pronounced and recognizable as well as limited in number to malfunction to avoid.
Es wird eine Verbindung zwischen den Teilnehmern A und B aufgebaut, wobei der Anrufende A zunächst die betreffende Vor-Vorwahl gewählt hat. Der Server der Mehrwertdienstleistung wird aufgeschaltet und ist im Bereitschaftsmodus. Die abgehenden Informationen zumindest des Anrufenden A werden nunmehr ständig auf Aufrufbefehle hin überwacht.There will be a connection between participants A and B. built up, the caller A first the concerned Pre-dialing code. The server of the Value added service is activated and is in the Standby mode. The outgoing information at least caller A are now constantly on Call commands monitored.
Während des Gesprächs sollen Informationen für eine Verabredung über das Kinoprogramm erhalten werden. Beide Teilnehmer sind unterwegs, und kein Kinoprogramm ist verfügbar. Der Teilnehmer A (oder je nach Ausführung des Servers auch der Teilnehmer B) aktiviert die Mehrwertdienstleistung durch das Aussprechen von "SERVER" und gelangt sprachgesteuert in ein Menü, in dem er durch den Begriff "KINO" das betreffende Kinoprogramm gegebenenfalls durch eine weitere sprachliche Eingabe des Ortes abhören kann. Diese Auskünfte können entweder beiden Teilnehmern oder nur dem Teilnehmer zugeleitet werden, der die Mehrwertdienstleistung aktiviert hat. Dazu kann der betreffende Datenkanal derart unterbrochen sein, daß der oder die Teilnehmer nur die Auskünfte hört und nicht den oder die anderen Teilnehmer. Die Auskünfte können aber auch in das laufende Gespräch eingespielt werden.During the conversation, information for one Appointment can be obtained through the cinema program. Both Participants are on the move and there is no cinema program available. Participant A (or depending on the version of the Server also participant B) activates the Value added service by pronouncing "SERVER" and arrives at a menu in which he can go through the term "CINEMA" means the cinema program in question if necessary, by entering the language further Location. This information can either forwarded to both participants or only to the participant who activated the value-added service. For this purpose, the relevant data channel can be interrupted in this way be that the participant (s) only hears the information and not the other participant (s). The information can also be imported into the ongoing conversation become.
Es kann selbstverständlich auch vorgesehen werden, daß die Aktivierung der Mehrwertdienstleistung bis zum gewünschten Punkt durch unmittelbares Sprechen der betreffenden Codewörter "SERVER-KINO-MÜNCHEN" erfolgt. Auch kann vorgesehen werden, daß die Aktivierung bereits beim alleinigen Begriff "KINO" erfolgt derart, daß im Hintergrund die verfügbaren Auskünfte angeboten werden. Ein entsprechendes Abrufen könnte auch per Tastenfolge durchgeführt werden derart, daß durch die Mehrwertdienstleistung sprachlich auf die erforderlichen Tasten hingewiesen wird.It can of course also be provided that the activation of the value added service by desired point by speaking directly the relevant code words "SERVER-KINO-MÜNCHEN". It can also be provided that the activation already the sole term "KINO" is such that in Background the available information is offered. Appropriate retrieval could also be done using a key sequence be carried out in such a way that by the Value added service linguistically to the required Buttons.
Die aufgerufene Mehrwertdienstleistung kann sich selbsttätig deaktivieren, nachdem für eine vorbestimmte Zeit kein Befehl für deren Sprachsteuerung gegeben worden ist. Auch kann ein Endbefehl, beispielsweise "OFF" oder dergleichen verwendet werden. In jedem Fall ist es zweckmäßig, wenn für die erste Aktivierung bei einer Sprachsteuerung solche Begriffe verwendet werden, die im täglichen Gebrauch eher selten benutzt und ausgesprochen werden. Dadurch wird eine unerwünschte Aktivierung vermieden.The added value service called up can deactivate automatically after for a predetermined No command for their voice control was given at the time is. An end command, for example "OFF" or the like can be used. In any case it is useful if for the first activation at a Voice control such terms are used in the rarely used and pronounced daily use become. This will result in an unwanted activation avoided.
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