DE102014114821A1 - A method for processing a call for an elevator system and corresponding elevator system - Google Patents

Abstract

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Verarbeiten eines Rufes für ein Aufzugsystem (50), welches eine Mehrzahl von Kabinen (111, 112, 113, 121, 122, 123) aufweist, wobei der Ruf von einem oder für einen Benutzer von außerhalb der Mehrzahl von Kabinen oder von innerhalb einer ersten Kabine der Mehrzahl von Kabinen abgesetzt wird, wobei vor einer eindeutigen Zuteilung einer Kabine der Mehrzahl von Kabinen zu dem von außerhalb der Mehrzahl von Kabinen abgegebenen Ruf oder einer weiteren der Mehrzahl von Kabinen zu dem von innerhalb der ersten Kabine abgegebenen Ruf eine Zuteilung einer wenigstens zwei Kabinen umfassenden Untermenge der Mehrzahl von Kabinen zu dem Ruf erfolgt.The invention relates to a method for processing a call for an elevator system (50) having a plurality of cars (111, 112, 113, 121, 122, 123), the call being from or to a user outside of the plurality of Cabins or from within a first cabin of the plurality of cabins, wherein prior to a unique allocation of a cabin of the plurality of cabs to the outside of the plurality of cabs or another call of the plurality of cabins to the delivered from within the first cabin Call an allocation of at least two cabins comprising subset of the plurality of cabs is made to the call.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Verarbeiten eines Rufes für ein Aufzugsystem, welches eine Mehrzahl von Kabinen aufweist, wobei der Ruf von einem oder für einen Benutzer von außerhalb wenigstens einer Kabine abgesetzt wird, sowie ein entsprechendes Aufzugsystem mit einem von einer Aufzugsteuerung implementierten Rufsystem, das dazu eingerichtet ist, die Verarbeitung eines von einem oder für einen Benutzer von außerhalb einer Kabine abgesetzten Rufes durchzuführen. The present invention relates to a method for processing a call for an elevator system having a plurality of cars, the call being issued by or for a user from outside at least one car, and a corresponding elevator system having a paging system implemented by an elevator control, adapted to perform the processing of a call placed by or for a user from outside a cabin.

Die vorliegende Erfindung beschäftigt sich mit Aufzugsystemen, welche eine Mehrzahl von Kabinen aufweisen, die in einer Mehrzahl von Aufzugschächten verfahrbar sind und eine Anzahl von Stockwerken bedienen. Hiervon umfasst sind insbesondere Aufzugsysteme, bei denen zwei oder mehr übereinander angeordnete Kabinen unabhängig voneinander in einem gemeinsamen Schacht oder mehreren Schächten verfahrbar sind. Insbesondere betrifft die Erfindung ein Verfahren zur Optimierung der Zuordnung bzw. Zuteilung von einzelnen Kabinen zu Rufen, welche durch einen Benutzer bzw. einen Passagier abgesetzt werden. The present invention is concerned with elevator systems having a plurality of cabs that are movable in a plurality of elevator shafts and serve a number of floors. In particular, elevator systems in which two or more cabins arranged one above the other are movable independently of one another in a common shaft or a plurality of shafts are included. In particular, the invention relates to a method for optimizing the allocation of individual cars to calls made by a user or a passenger.

Die US 6,439,349 B1 beschreibt einen Steuerungssystemalgorithmus für Aufzugssysteme, welcher in einem ersten Betriebsmodus auf unterschiedlichen Stockwerken wahlweise ein Zielrufsystem verwendet. Bei derartigen Zielrufsystemen wird der Passagier aufgefordert, bereits vor Betreten einer Kabine einen Zielruf (d. h. Angabe des Zielstockwerks) in eine entsprechende Eingabevorrichtung einer Aufzugssteuerung einzugeben. Gegenüber einem herkömmlichen Rufsystem, bei welchem zunächst Auf-/Ab-Eingaben (sogenannter Hall-Call oder Außenruf) vom Stockwerk aus getätigt werden, und das eigentliche Ziel erst innerhalb einer Kabine (mittels eines sogenannten Car Calls oder Innenrufs) angegeben wird, weisen derartige Systeme eine erhöhte Förderkapazität auf. The US Pat. No. 6,439,349 B1 describes a control system algorithm for elevator systems, which optionally uses a destination call system in a first operating mode on different floors. In such destination call systems, the passenger is prompted to enter a destination call (ie specification of the destination floor) into a corresponding input device of an elevator control before entering a car. Compared to a conventional call system, in which first up / down inputs (so-called hall call or outside call) are made from the floor, and the actual destination is specified only within a car (by means of a so-called car call or intercom), have such Systems an increased production capacity.

Bei derartigen Zielrufsystemen gemäß dem Stand der Technik wird einem Passagier unmittelbar nach Absetzen eines Zielrufes mitgeteilt, welche Kabine er zu benutzen hat. Dies bedeutet, dass das Aufzugsteuersystem unmittelbar nach Absetzen eines Zielrufes eine entsprechende Zuteilung vornehmen muss. In such destination call systems according to the prior art, a passenger is informed immediately after placing a destination call which car he has to use. This means that the elevator control system must make an appropriate allocation immediately after issuing a destination call.

Ein in der US 6,439,349 B1 beschriebener Algorithmus erlaubt neben einem ersten Betriebsmodus, der einer Zielrufsteuerung entspricht, auch einen zweiten Betriebsmodus, bei dem die Zielrufsteuerung deaktiviert ist, und die Rufeingabe in Form von klassischen Auf-/Ab-Eingaben erfolgt. In diesem zweiten Betriebsmodus sind Neu-Zuteilungen von Kabinen in Reaktion auf sich verändernde Verkehrsbedingungen möglich. Dieser zweite Betriebsmodus ist jedoch insofern weniger effizient als der erste Betriebsmodus, als das System vor dem Betreten einer Kabine durch einen Passagier keine Zielinformationen erhält. An Indian US Pat. No. 6,439,349 B1 described algorithm allows in addition to a first operating mode corresponding to a destination call control, a second operating mode in which the destination call control is disabled, and the call input is in the form of classic up / down inputs. In this second mode of operation, reallocations of cabs are possible in response to changing traffic conditions. However, this second mode of operation is less efficient than the first mode of operation in that the system does not receive destination information prior to boarding a cabin by a passenger.

Die vorliegende Erfindung strebt an, die Leistungsfähigkeit von Aufzugsystemen mit einer Mehrzahl von Kabinen zu steigern. The present invention seeks to increase the performance of elevator systems having a plurality of cabs.

Die Erfindung schlägt hierzu ein Verfahren mit den Merkmalen des Patentanspruchs 1 sowie ein Aufzugsystem mit den Merkmalen des Patentanspruchs 8 vor. Vorteilhafte Ausgestaltungen sind Gegenstand der Unteransprüche. For this purpose, the invention proposes a method with the features of patent claim 1 and an elevator system with the features of patent claim 8. Advantageous embodiments are the subject of the dependent claims.

Mit dem erfindungsgemäßen Verfahren ist eine besonders effiziente und flexible Zuordnung bzw. Zuteilung von einzelnen Kabinen zu abgesetzten Rufen bereitstellbar. Die erfindungsgemäße Zuteilung zunächst einer Untermenge einer Mehrzahl von Kabinen, bevor eine eindeutige Zuteilung einer Kabine erfolgt, erlaubt eine wesentlich flexiblere Handhabung, da die endgültige bzw. eindeutige Zuteilung erst zeitlich versetzt nach dem Ruf durch den oder für den Benutzer erfolgt, und ggf. noch modifizierbar ist. Unter Mehrzahl von Kabinen wird insbesondere eine Anzahl von Kabinen ≥ 3 verstanden. With the method according to the invention, a particularly efficient and flexible assignment or allocation of individual cars to remote calls can be provided. The allocation according to the invention, initially of a subset of a plurality of cars, before an unambiguous allocation of a car permits a much more flexible handling, since the final or unambiguous allocation takes place only after the call has been made by or for the user, and possibly still is modifiable. A plurality of cabins is understood to mean, in particular, a number of cabins ≥ 3.

Veränderliche Verkehrslagen, welche beispielsweise erst nach Absetzen des Zielrufs auftreten, können erfindungsgemäß berücksichtigt werden. Dies sei anhand eines Beispiels verdeutlicht:
Es sei angenommen, dass Passagier A in einer Lobby nach Absetzen eines Zielrufes eine Kabine #2 einer Mehrzahl von Kabinen #1 bis #n zugeteilt wird. Wenn jedoch ein weiterer Passagier B, der bereits die Kabine #2 nutzt, auf einem anderen Stockwerk die Kabinentür des Kabine #2 offenhält, während er beispielsweise mit einer weiteren Person spricht, führt dies gemäß dem Stand der Technik zu einer Verzögerung für die Kabine #2, so dass diese nicht länger die optimale Lösung für Passagier A darstellt. Erfindungsgemäß können derartige Verzögerungen vermieden werden, da eine Veränderung der Zuteilung zum Beispiel bei Eintreten derartiger Vorkommnisse vorgesehen ist. Changeable traffic situations, which occur, for example, only after discontinuation of the destination call, can be considered according to the invention. This is illustrated by an example:
Assume that passenger A in a lobby after issuing a destination call is assigned a car # 2 of a plurality of cars # 1 to #n. However, if another passenger B already using the car # 2 keeps the car door of the car # 2 on another floor while talking to another person, for example, according to the prior art, it causes a delay for the car # 2, so that this is no longer the optimal solution for passenger A. According to the invention, such delays can be avoided, since a change in the allocation is provided, for example, when such occurrences occur.

Unter einem "durch den Benutzer abgesetzten Ruf" wird insbesondere ein Ruf verstanden, welcher vom Benutzer durch aktive Betätigung einer Eingabevorrichtung abgesetzt wird. Unter einem "für einen Benutzer abgesetzten Ruf" wird insbesondere auch ein automatischer Ruf verstanden. Hierbei kann es sich um einen Ruf handeln, der von einer Sicherheitseinrichtung, welche einen Benutzer erkennt, abgesetzt wird. Es kann sich hierbei auch um einen Ruf handeln, welcher von dem Aufzugssystem, insbesondere einer Steuerung des Aufzugssystems, generiert wird, während sich der Benutzer in einer ersten Kabine der Mehrzahl von Kabinen befindet, wobei der automatisch abgesetzte Ruf weiteren Kabinen der Mehrzahl von Kabinengilt, welche im Anschluss an die Benutzung der der ersten Kabine von dem Benutzer benutzt werden können. Hier ist insbesondere die sogenannte Transfer-Stockwerk-Steuerungsfunktion oder Transferfloor – control function zu erwähnen, bei der ein Benutzer z.B. von innerhalb einer ersten Kabine, die Teil einer ersten Aufzugsgruppe ist, einen zonenübergreifenden Ruf abgibt, wobei ein Umsteigen von der ersten Kabine in eine Kabine einer zweiten Aufzugsgruppe in einem Transferstockwerk erfolgt A "call placed by the user" is understood to mean, in particular, a call which is placed by the user by active actuation of an input device. A "remote call for a user" is understood in particular to include an automatic call. This can be a call that is issued by a security device that recognizes a user. It may also be a call which is generated by the elevator system, in particular a control of the elevator system, while the user is in a first cabin of the plurality of cabs, wherein the automatically dropped call is to further cabins of the plurality of cabs which may be used by the user subsequent to the use of the first car. In particular, the so-called transfer floor control function or transfer floor control function is to be mentioned here, in which a user issues a cross-zone call, for example, from within a first car which is part of a first elevator car, wherein a change from the first car into one Cabin a second elevator group takes place in a transfer floor

Ein von Benutzer abgesetzter Ruf wird hierbei in einen ersten Teilruf für die erste Aufzugsgruppe, und in einen zweiten Teilruf für die zweite Aufzugsgruppe durch die Aufzugsteuerung umgewandelt. Der zweite Teilruf stellt hierbei einen für einen Benutzer bzw. automatisch abgesetzten Ruf dar, welcher von außerhalb wenigstens einer Kabine, hier also von außerhalb einer Kabine der zweiten Aufzugsgruppe, welche dem Ruf zugeteilt werden kann, abgesetzt wird. A user-remote call is thereby converted into a first partial call for the first elevator group, and a second partial call for the second elevator group by the elevator control. The second partial call here represents a call for a user or automatically placed, which from outside at least one car, here outside of a car of the second elevator group, which can be assigned to the call, is dropped off.

Zweckmäßigerweise werden Informationen bezüglich zugeteilter Untermengen von Kabinen und/oder der schließlich eindeutig zugeteilten Kabine wahlweise dem Benutzer mitgeteilt. Es ist beispielsweise möglich, dem Benutzer jede zwischenzeitlich zugeteilte Untermenge von Kabinen, oder auch nur ausgewählte dieser Mengen mitzuteilen. Conveniently, information regarding assigned subset of cabins and / or the finally uniquely assigned cabin is optionally communicated to the user. For example, it is possible to communicate to the user any subset of cabins allocated in the meantime, or even only selected ones of these quantities.

Es ist besonders bevorzugt, dass im Falle einer Zuteilung einer Untermenge von Kabinen eine weitere Zuteilung einer kleineren Untermenge von Kabinen oder einer einzelnen Kabine erfolgt, wobei diese weiteren Zuteilungen dem Benutzer zeitversetzt mitgeteilt werden. It is particularly preferred that in the case of an allocation of a subset of cabins, a further allocation of a smaller subset of cabins or of a single car takes place, wherein these further allocations are communicated to the user with a time delay.

Innerhalb einer derart zugeteilten und gegebenenfalls dem Benutzer mitgeteilten Untermenge von Kabinen ist in einfacher Weise eine Veränderung bzw. Umverteilung, also eine Neuzuordnung einer kleineren Untermenge von Kabinen oder einer Kabine, die einem Ruf zugeteilt wird, möglich. Eine derartige Neu-Zuordnung muss dem Benutzer nicht mitgeteilt werden. Within a subset of cars allocated in this way and optionally communicated to the user, a change or redistribution, ie a reassignment of a smaller subset of cars or a car assigned to a call, is possible in a simple manner. Such a reassignment need not be communicated to the user.

Insbesondere ist es möglich, zunächst größeren Untermengen von Kabinen einen Ruf zuzuteilen, und im Laufe der Zeit, beispielsweise während des Ganges eines Benutzers in Richtung einer derart zugeteilten Untermenge von Kabinen, eine feinere Unterteilung, also eine Zuteilung einer kleineren Untermenge von Kabinen, vorzunehmen. Die Zuteilungen jeweils kleinerer Untermengen von Kabinen erfolgt somit zeitlich versetzt. In particular, it is possible first to allocate a call to larger subset of cabins, and to make a finer subdivision, ie an allocation of a smaller subset of cabins, over time, for example during the passage of a user in the direction of a subset of cars allocated in this way. The allocations of each smaller subset of cabins is thus offset in time.

Zweckmäßigerweise kann das Mitteilen von Zuteilungen von Untermengen von Kabinen oder auch einer eindeutig zugeteilten Kabine personalisiert auf allgemein einsehbaren Anzeigeeinrichtungen bzw. Displays oder auch individuellen Anzeigeeinrichtungen, beispielsweise Smart-Phones, vorgenommen werden. Auf allgemein einsehbaren Displays können beispielsweise entsprechend gewählte Symbole oder Farben für jeweilige Untermengen von Kabinen und/oder unterschiedliche Benutzer oder Benutzergruppen verwendet werden. Appropriately, the notification of allocations of sub-sets of cabins or even a clearly assigned cabin personalized on generally visible display devices or displays or individual display devices, such as smart phones are made. On generally visible displays, for example, appropriately selected icons or colors may be used for respective subset of cabins and / or different users or user groups.

Es sei noch einmal darauf hingewiesen, dass eine einem Ruf zugeteilte Untermenge von Kabinen nicht notwendigerweise für den Benutzer erkennbar sein muss. Eine derartige Zuteilung kann als rein steuerungsinterne Größe behandelt werden. Für einen Benutzer kann eine derartige Zuteilung aber schon eindeutig sein, wenn beispielsweise die Aufzugsteuerung dafür sorgt, dass der Benutzer mit den schon bereitgestellten Informationen bezüglich einer bestimmten Zuteilung einer Untermenge von Kabinen in die Lage versetzt wird, die korrekte Kabine auszuwählen bzw. zu benutzen. Ein Beispiel hierfür ist, wenn mehrere Kabinen unabhängig voneinander in einem Schacht verfahrbar sind. Wenn zunächst das Aufzugssystem dem Ruf eines Benutzers lediglich diesen Schacht zuordnet, entspricht dies einer Untermenge von zwei Kabinen. Die Aufzugsteuerung hat dann lediglich dafür zu sorgen, dass bei Ankunft des Benutzers an diesem Schacht die endgültig zugeteilte Kabine für den Benutzer bereitgestellt wird. Diese endgültige Zuordnung der Kabine kann somit bis unmittelbar vor Einstieg des Benutzers in die Kabine hinausgezögert werden. It should again be noted that a subset of cabins assigned to a call need not necessarily be recognizable to the user. Such an allocation can be treated as a purely internal control variable. However, such an allocation may already be clear to a user if, for example, the elevator control ensures that the user, with the already provided information regarding a particular allocation of a subset of cars, is able to select or use the correct car. An example of this is when several cabins can be moved independently of one another in a shaft. First, when the elevator system only assigns that slot to the call of a user, this corresponds to a subset of two cars. The elevator control then only has to ensure that when the user arrives at this shaft, the finally allocated cabin is made available to the user. This final assignment of the cabin can thus be delayed until just before the user enters the cabin.

Es ist beispielsweise möglich, einem Ruf durch einen Benutzer zunächst einige oder sämtliche Kabinen von Schächten, die einer Lobby oder einem Bereich einer Lobby eines Gebäudes zugeordnet sind, zuzuteilen. Hierdurch kann der Nutzer, der einen Ruf, insbesondere einen Zielruf abgesetzt hat, zunächst eine Information erhalten, dass er eine bestimmte Lobby eines Gebäudes mit mehreren Lobbys aufsuchen soll. Die einer Lobby zugeordneten Kabinen stellen somit eine erste beispielhafte Untermenge einer Mehrzahl von Kabinen dar. Kurz vor dem Eintreffen in dieser Lobby kann beispielsweise eine verkleinerte Untermenge von Kabinen definiert, zugeteilt und dem Benutzer mitgeteilt werden, welche nur einen Teil dieser Kabinen bzw. Schächte umfasst. Es ist in gleicher Weise vorteilhaft möglich, einem Ruf zunächst mehrere oder sämtliche in einem Schacht oder einer Gruppe von Schächten verfahrbaren Kabinen zuzuordnen. For example, it is possible to first assign to a call by a user some or all of the cubicles of manholes associated with a lobby or area of a lobby of a building. In this way, the user who has placed a call, in particular a destination call, initially receive information that he should visit a specific lobby of a building with several lobbies. Thus, the cabins associated with a lobby represent a first exemplary subset of a plurality of cabins. Shortly before arriving at this lobby, for example, a reduced subset of cabins may be defined, assigned, and communicated to the user, which includes only a portion of those cabins , In the same way, it is advantageously possible to first associate a call with several or all of the cabins that can be moved in a shaft or a group of shafts.

Insbesondere kann auch, wie bereits erwähnt, nach Zuteilung einer Untermenge von Kabinen innerhalb dieser Menge zwischen kleineren Untermengen von Kabinen oder auch einzelnen Kabinen umverteilt bzw. neu zugeordnet werden, ohne dass ein Benutzer hierüber informiert werden muss. In particular, as already mentioned, after allocation of a subset of cabins within this set, it is also possible to redistribute or reallocate between smaller subset of cabins or also individual cabins, without a user having to be informed about this.

Es erweist sich als besonders vorteilhaft, dass der Ruf an einem von den Schächten bzw. Kabinen entfernten Ort abgesetzt werden kann. Als Beispiel für einen derartigen Ruf sei ein Ruf erwähnt, welcher beispielsweise bereits bei Betreten eines Gebäudes oder bei Einfahren in eine Tiefgarage abgesetzt werden kann. It proves to be particularly advantageous that the call can be dropped off at a location remote from the shafts or cabins. As an example of such a call, a call is mentioned which, for example, can already be placed when entering a building or when entering an underground car park.

Zweckmäßigerweise wird ein derartiger Ruf automatisch im Falle einer Personenerkennung durch eine mit dem Aufzugsystem in Wirkverbindung stehende Erkennungseinrichtung abgesetzt. Eine derartige Erkennungseinrichtung kann beispielsweise im Rahmen einer Vereinzelungsanlage an einem Gebäudeeingang vorgesehen sein. Wird hier zum Beispiel eine bestimmte Person erkannt, kann (mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit) davon ausgegangen werden, dass diese Person beabsichtigt, ein bestimmtes Stockwerk aufzusuchen. Dieser Person kann bereits bei Betreten des Gebäudes eine Information an die Hand gegeben werden, welche Menge bzw. Untermenge von Aufzügen bzw. Kabinen sie zweckmäßigerweise (schrittweise) aufsuchen sollte. Bei dem weiteren Gang durch das Gebäude in Richtung dieser Menge von Kabinen können in zweckmäßigerweise verfeinerte Informationen (also jeweils kleinere Untermengen von Kabinen) dem Benutzer mitgeteilt werden. Es ist beispielsweise denkbar, erst unmittelbar bei Erreichen einer bestimmten Gruppe von Schächten bzw. Kabinen dem Benutzer mitzuteilen, welche Kabine er genau benutzen soll. Appropriately, such a call is automatically placed in the event of a person recognition by a standing in operative connection with the elevator detection device. Such a detection device can be provided, for example, in the context of a separation system at a building entrance. If, for example, a certain person is identified here, it can (with a certain probability) be assumed that this person intends to visit a certain floor. This person can already be given on entering the building information to the hand, which amount or subset of elevators or cabins should suitably (gradually) visit. In the further passage through the building in the direction of this amount of cabins, information which is more appropriately refined (that is to say each smaller subset of cabins) can be communicated to the user. It is conceivable, for example, to notify the user when he reaches a specific group of shafts or cabins which cabin he should use exactly.

Gemäß einer bevorzugten Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Aufzugsystems ist das Aufzugsystem derart eingerichtet, dass wenigstens eine zugeteilte Untermenge von Kabinen und/oder die eindeutig zugeteilte Kabine den Benutzer mitteilbar ist. According to a preferred embodiment of the elevator system according to the invention, the elevator system is set up such that at least one assigned subset of cabins and / or the uniquely allocated cabin can be communicated to the user.

Gemäß einer weiteren bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Aufzugsystems handelt es sich bei dem Rufsystem um ein Zielrufsystem. According to a further preferred embodiment of the elevator system according to the invention, the call system is a destination call system.

Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung werden nun anhand der folgenden Zeichnung weiter erläutert. Advantageous embodiments of the invention will now be explained with reference to the following drawing.

Es zeigt It shows

1 einen schematisch vereinfachten Grundriss eines Gebäudes mit einer Aufzuganlage mit der das erfindungsgemäße Verfahren verwirklicht werden kann, 1 a schematically simplified floor plan of a building with an elevator system with which the method according to the invention can be realized,

2 eine schematisches Diagramm zur Erläuterung einer bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens, 2 1 is a schematic diagram for explaining a preferred embodiment of the method according to the invention,

3 ein entsprechendes Schaubild zur Erläuterung einer weiteren bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens, und 3 a corresponding diagram for explaining a further preferred embodiment of the method according to the invention, and

4 ein weiteres Schaubild zur Erläuterung einer bevorzugten Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens. 4 a further diagram for explaining a preferred embodiment of the method according to the invention.

In 1 ist der Grundriss eines Gebäudes 10 dargestellt, welches ein Aufzugssystem aufweist, welches mit dem erfindungsgemäßen Verfahren betrieben werden kann. Das Aufzugssystem ist insgesamt mit 50 bezeichnet. Es sei davon ausgegangen, dass 1 das Eingangsstockwerk (in der Regel das Erdgeschoss) des Gebäudes darstellt. In 1 is the floor plan of a building 10 shown, which has an elevator system which can be operated by the method according to the invention. The elevator system is in total with 50 designated. It was assumed that 1 represents the entrance floor (usually the ground floor) of the building.

Es sind zwei Lobbybereiche 1, 2 ausgebildet, welchen jeweils sechs Aufzugsschächte zugeordnet sind. Die Aufzugsschächte sind der Anschaulichkeit halber nur für den Lobbybereich 1 mit Bezugszeichen versehen (Bezugszeichen 111, 112, 113, 121, 122, 123). Diese Schächte sind jeweils in Dreiergruppen an gegenüberliegenden Seiten der Lobbybereiche 1 bzw. 2 angeordnet. Die gegenüberliegenden Lobbyseiten mit jeweils drei Aufzügen sind für den Lobbybereich 1 mit 11 bzw. 12 bezeichnet. There are two lobby areas 1 . 2 formed, which are each assigned six elevator shafts. The lift shafts are for the sake of clarity only for the lobby area 1 provided with reference numerals (reference numeral 111 . 112 . 113 . 121 . 122 . 123 ). These shafts are each in groups of three on opposite sides of the lobby areas 1 respectively. 2 arranged. The opposite lobby sides with three elevators are for the lobby area 1 With 11 respectively. 12 designated.

Es sei ferner davon ausgegangen, dass in jedem Aufzugschacht zwei übereinander angeordnete und unabhängig voneinander verfahrbare Fahrkörbe bzw. Kabinen vorgesehen sind. Derartige Kabinen sind für den Schacht 111 schematisch dargestellt und mit Bezugszeichen 111.1 bzw. 111.2 versehen. It is further assumed that two superposed and independently movable cars or cabins are provided in each elevator shaft. Such cabins are for the shaft 111 shown schematically and with reference numerals 111.1 respectively. 111.2 Mistake.

Am Eingang 10A des Gebäudes 10 kann eine Vereinzelungsanlage, beispielsweise ein Drehkreuz 10B, vorgesehen sein. At the entrance 10A of the building 10 can be a separation plant, such as a turnstile 10B , be provided.

Eine Aufzugssteuerungseinrichtung ist schematisch dargestellt und mit 100 bezeichnet. Diese Aufzugssteuerung 100 implementiert ein Rufsystem, und dient unter anderem dazu, einem Ruf durch einen Benutzer eine entsprechende Kabine, z. B. Kabine 111.1 bzw. 111.2, zuzuordnen. Es sei davon ausgegangen, dass derartige Rufe über Eingabeeinrichtungen 102, welche an verschiedenen Positionen des Gebäudes vorgesehen sein können, in die Aufzugssteuerung 100 eingegeben werden können. Im vorliegenden Beispiel sei davon ausgegangen, dass in der unmittelbaren Umgebung des Eingangs 10A des Gebäudes 10 sowie an den Zugängen zu den jeweiligen Lobbybereichen 1 bzw. 2 derartige Eingabeeinrichtungen 102 vorgesehen sind. Die Eingabeeinrichtungen 102 sind zweckmäßigerweise derart ausgebildet, dass sie auch Informationen, für den Benutzer anzeigen können. Als Eingabeeinrichtung 102 eignen sich somit insbesondere Touchscreens, über welche Rufe in das System eingegeben werden können, und welche gleichzeitig bzw. anschließend in der Lage sind, entsprechende Informationen bezüglich dem Ruf zugeordneter Mengen von Kabinen für den Benutzer darzustellen. Es ist ferner möglich, weitere Anzeigeeinrichtungen vorzusehen, welche unabhängig von derartigen Eingabeeinrichtungen sind. Derartige Anzeigeeinrichtungen dienen lediglich dazu, Zuteilungsinformationen (also insbesondere Konkretisierungen von Mengen von Kabinen) den Benutzern mitzuteilen. An elevator control device is shown schematically and with 100 designated. This elevator control 100 implements a paging system, and serves inter alia, a call to a user by a corresponding cabin, z. B. Cabin 111.1 respectively. 111.2 to assign. Let it be assumed that such calls via input devices 102 , which may be provided at different positions of the building, in the elevator control 100 can be entered. In the present example it is assumed that in the immediate vicinity of the input 10A of the building 10 as well as at the entrances to the respective lobby areas 1 respectively. 2 such input devices 102 are provided. The input devices 102 are suitably designed so that they can also display information for the user. As input device 102 In particular, touchscreens are therefore suitable, via which calls can be entered into the system, and which at the same time or subsequently are in a position to provide corresponding information regarding the call assigned amounts of cabins for the user. It is also possible to provide further display devices which are independent of such input devices. Such display devices merely serve to notify allocation information (ie in particular concretizations of quantities of cars) to the users.

Im Eingangsbereich ist ferner eine Personenerkennungseinrichtung 104 vorgesehen, welche mit der Aufzugssteuerung 100 verbunden ist. In the entrance area is also a person recognition device 104 provided, which with the elevator control 100 connected is.

Bevorzugte Ausgestaltungen des erfindungsgemäßen Verfahrens werden nun, unter Bezugnahme auf die 1, anhand der weiteren Figuren näher erläutert. Preferred embodiments of the method according to the invention will now be described with reference to FIGS 1 , explained in more detail with reference to the other figures.

Gemäß der Ausführungsform der 2 gibt ein Benutzer zunächst in einem Schritt 202 einen Zielruf in eine Eingabevorrichtung 102 ein. Es sei beispielhaft davon ausgegangen, dass dieser Zielruf in die in der Nähe des Gebäudeeingangs 10A vorgesehene Eingabeeinrichtung 102 eingegeben wird. Es ist ebenfalls möglich, dass dieser Zielruf automatisch mittels der Personenerkennungseinrichtung 104 generiert wird. According to the embodiment of the 2 gives a user first in one step 202 a destination call to an input device 102 one. By way of example, assume that this destination call is in the vicinity of the building entrance 10A provided input device 102 is entered. It is also possible that this destination call automatically by means of the person recognition device 104 is generated.

In einem anschließenden Schritt 204 wird der Zielruf von der Aufzugssteuerung 100 registriert. In einem Schritt 206 wird dem Zielruf zunächst intern, ohne dem Benutzer dies mitzuteilen, eine der Aufzugslobbys 1 oder 2, und anschließend in einem Schritt 208 eine Seite der zugeteilten Aufzugslobby, beispielsweise die Seite 11 der Aufzugslobby 1, zugewiesen. Diese Zuteilungen gemäß den Schritten 206, 208 werden, wie erwähnt, bei dieser Ausgestaltung dem Benutzer nicht mitgeteilt. In a subsequent step 204 becomes the destination call from the elevator control 100 registered. In one step 206 At first, the destination call is internally, without telling the user, one of the elevator lobbies 1 or 2 , and then in one step 208 a page of the assigned elevator lobby, for example the page 11 the elevator lobby 1 , assigned. These allocations according to the steps 206 . 208 are, as mentioned, not communicated to the user in this embodiment.

Die Gesamtanzahl der Kabinen der Aufzugslobbys 1 und 2 stellen somit beispielsweise eine Mehrzahl von Kabinen in der Sprache der vorliegenden Anmeldung, und die Kabinen einer jeweiligen Lobby eine beispielhafte Untergruppe von Kabinen in der Sprache der vorliegenden Anmeldung dar. The total number of cabins in the elevator lobbies 1 and 2 Thus, for example, a plurality of cars in the language of the present application, and the cabins of a respective lobby represent an exemplary subset of cars in the language of the present application.

In einem anschließenden Schritt 210 erfolgt eine Zuteilung eines Aufzugsschachtes zu dem Zielruf des Benutzers, beispielsweise des Schachtes 111. Diese Zuteilung des Aufzugsschachtes wird dem Benutzer auf der Eingabeeinrichtung 102, über welche er seinen Zielruf eingegeben hat, mitgeteilt. Diese Mitteilung erfolgt im Wesentlichen unmittelbar nach Eingabe des Zielrufs, also beispielsweise mit einer maximalen Verzögerung von 0,5 oder 1,0 Sekunden. In der 2 ist mittels des Verbindungspfeils 220, der die Schritte 202 und 210 miteinander verbindet, symbolisiert, das erst im Zusammenhang mit Schritt 210 eine Mitteilung an den Benutzer erfolgt. In a subsequent step 210 An allocation of an elevator shaft to the destination call of the user, for example of the shaft 111 , This allocation of the elevator shaft is given to the user on the input device 102 , over which he has entered his destination call communicated. This message essentially takes place immediately after the destination call has been entered, for example with a maximum delay of 0.5 or 1.0 seconds. In the 2 is by means of the connection arrow 220 , the steps 202 and 210 connects, symbolizes, that only in connection with step 210 a message is sent to the user.

Gemäß Schritt 210 erhält der Benutzer somit die Information, sich zum Aufzugschacht 111 zu begeben. Gegebenenfalls kann dem Benutzer hierbei mitgeteilt werden, in welcher Lobby und/oder auf welcher Lobbyseite sich dieser Schacht 111 befindet. According to step 210 the user thus receives the information to the elevator shaft 111 to go. If appropriate, the user can be informed in which lobby and / or on which lobby side this shaft 111 located.

In einem anschließenden Schritt 212 wird dem Zielruf des Benutzers eine der Kabinen, beispielsweise Kabine 111.1 des Schachtes 111 zugeteilt. Diese eindeutige Zuteilung einer Kabine wird dem Benutzer jedoch erst zu einem späteren Zeitpunkt mitgeteilt, beispielsweise wenn er in die Nähe des Schachtes 111 kommt. Zu diesem Zwecke kann eine der weiteren Eingabeeinrichtungen 102 vorgesehen sein. Es ist ebenfalls möglich, eine entsprechende Mitteilung einem Benutzer auf ein mitgeführtes Smartphone oder Ähnliches zu geben. Diese Mitteilung ist mittels des Verbindungspfeils 222, welcher die Schritte 210 und 212 verbindet, symbolisiert. Es sei angemerkt, dass im Falle von zwei in einem gemeinsamen Schacht unabhängig voneinander verfahrbaren Kabinen 111.1, 111.2 es gegebenenfalls nicht notwendig ist, hier eine spezielle Zuordnung dem Benutzer mitzuteilen. Es ist gegebenenfalls ausreichend, dem Benutzer lediglich zu verstehen zu geben, dass er eine bereitgestellte Kabine in Schacht 111 benutzen soll. In a subsequent step 212 the destination call of the user is one of the cabins, for example cabin 111.1 of the shaft 111 allocated. However, this unambiguous allocation of a car is communicated to the user at a later time, for example when it is in the vicinity of the shaft 111 comes. For this purpose, one of the further input devices 102 be provided. It is also possible to give a corresponding message to a user on a carried smartphone or the like. This message is by means of the connection arrow 222 which steps 210 and 212 connects, symbolizes. It should be noted that in the case of two in a common shaft independently movable cabins 111.1 . 111.2 it may not be necessary to notify the user of a specific assignment here. It may be sufficient to merely give the user to understand that he has a cab provided in the bay 111 should use.

Gemäß dieser Ausführungsform besteht somit die Möglichkeit, die feste Zuteilung einer Aufzugskabine 111.1 oder 111.2 zeitversetzt zur Zuteilung bzw. Mitteilung des Aufzugsschachtes 111 mitzuteilen. Das Aufzugssystem 50 weist hierdurch gemäß herkömmlichen Systemen eine erhöhte Flexibilität auf. According to this embodiment, there is thus the possibility of the fixed allocation of an elevator car 111.1 or 111.2 delayed in time for the allocation or notification of the elevator shaft 111 tell. The elevator system 50 As a result, according to conventional systems, increased flexibility.

Eine weitere Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird nun unter Bezugnahme auf 3 dargestellt. Die Schritte 302–312 entsprechen hierbei den Schritten 202–212 der 2. Der einzige Unterschied besteht gemäß dieser Ausführungsform darin, dass gemäß Schritt 306 nicht nur eine Lobby, beispielsweise die Lobby 1, dem Zielruf des Benutzers fest zugeordnet wird, sondern diese Zuordnung dem Benutzer unmittelbar nach Eingabe seines Zielrufs auch mitgeteilt wird (symbolisiert der Verbindungspfeil 320). Dem Benutzer wird also nach seiner Rufeingabe mitgeteilt, zunächst sich in Lobby 1 zu begeben. Erst nach Erreichen der Lobby 1 wird dem Benutzer dann mitgeteilt, welcher Aufzugschacht seinem Zielruf zugeordnet wird (Schritt 310), und anschließend welche Kabine dieses Aufzugschachts (Schritt 312). Die entsprechenden Mitteilungen sind durch Verbindungspfeile 322 bzw. 324 symbolisiert. A further embodiment of the method according to the invention will now be described with reference to FIG 3 shown. The steps 302 - 312 correspond to the steps 202 - 212 of the 2 , The only difference according to this embodiment is that according to step 306 not just a lobby, for example the lobby 1 , the destination call of the user is assigned permanently, but this assignment is also communicated to the user immediately after entering his destination call (symbolizes the connecting arrow 320 ). The user is therefore informed after his call, initially in lobby 1 to go. Only after reaching the lobby 1 the user is then informed which elevator shaft is assigned to his destination call (step 310 ), and then which car of this elevator shaft (step 312 ). The corresponding messages are by connecting arrows 322 respectively. 324 symbolizes.

Das erfindungsgemäße Verfahren führt zu einer besonders effektiven und flexiblen Verarbeitung von Zielrufen, wenn die Mitteilung von dem Zielruf zugeordneten Untermengen von Kabinen, also z. B. Lobby, Lobbyseite, Schacht, Kabine, flexibel gehandhabt wird. Dies sei anhand des Schaubildes der 4 verdeutlicht. Hier entsprechen die Schritte 402–412 den Schritten 202–212 der 2 bzw. den Schritten 302–312 der 3. Das (gestrichelt gezeichnete) Verbindungspfeilschema gemäß 4 soll andeuten, dass die Aufzugssteuerung 100 in der Lage ist, beliebige Untermengen von Kabinen, also beispielsweise die einer Aufzugslobby zugeordneten Kabinen (Schritt 406), die einer Lobby-Seite zugeordneten Kabinen (Schritt 408), die einem Aufzugschacht zugeordneten Kabinen (Schritt 410) sowie die schließlich konkret zugeordnete Kabine (Schritt 412), einem Benutzer je nach Betriebsmodus mitzuteilen. The inventive method leads to a particularly effective and flexible processing of destination calls when the message of the destination call assigned subsets of cabins, ie z. B. Lobby, lobby side, manhole, cabin, flexibly handled. This is based on the diagram of the 4 clarified. Here are the steps 402 - 412 the steps 202 - 212 of the 2 or the steps 302 - 312 of the 3 , The (dashed) connection arrow scheme according to 4 should imply that the elevator control 100 is capable of any subset of cabins, so for example, the cabins associated with an elevator lobby (step 406 ), the cabins assigned to a lobby page (step 408 ), the cabins associated with an elevator shaft (step 410 ) and finally finally assigned cabin (step 412 ) to notify a user according to the operation mode.

Wird ein Zielruf beispielsweise zu einem Zeitpunkt abgegeben, an dem sehr geringer Aufzugverkehr vorliegt, kann dem Benutzer unmittelbar nach Eingabe seines Zielrufs ein fester Aufzugschacht bzw. sofort eine feste Kabine eines Aufzugschachts zugeteilt werden (Verbindungspfeil zwischen Schritt 402 und 410 bzw. 412). If a destination call is made, for example, at a time when there is very little elevator traffic, the user can be assigned a fixed elevator shaft or a fixed cabin of an elevator shaft immediately after entering his destination call (connecting arrow between step 402 and 410 respectively. 412 ).

Herrscht jedoch beispielsweise sehr starker Verkehr, können dem Benutzer sämtliche zweckmäßige Untermengen von Kabinen nacheinander mitgeteilt werden, also zunächst zum Beispiel welche Aufzugslobby seinem Zielruf zugeordnet wurde (Schritt 406), dann anschließend welche Seite der Lobby seinem Zielruf zugeordnet wurde (Schritt 408), anschließend welcher Aufzugschacht seinem Zielruf zugeordnet wurde (410), und erst im Anschluss hieran welche feste Kabine seinem Zielruf zugeordnet wurde (412). Mit dieser gestuften Informationsmitteilung (mittels entsprechender Verbindungspfeile dargestellt) wird die Aufzugsteuerung in die Lage versetzt, optimal auf veränderliche Verkehrssituationen zu reagieren. However, if, for example, there is very heavy traffic, the user can be notified of all appropriate subset of cars in succession, that is to say first of all which elevator lobby was assigned to his destination call (step 406 ), then which page of the lobby has been assigned to its destination call (step 408 ), then which hoistway was assigned to its destination call ( 410 ), and only then which fixed cabin has been assigned to its destination call ( 412 ). With this stepped information message (represented by corresponding connecting arrows), the elevator control is enabled to respond optimally to changing traffic situations.

Das erfindungsgemäße Verfahren kann intern mit vorläufigen und festen Zuteilungen arbeiten. Beispielsweise kann, wenn in Schritt 406 einem Zielruf eine feste Lobby 1, 2 zugeordnet wird, und dies dem Benutzer zunächst mitgeteilt wird, intern auch eine weitere Zuteilung (z. B. Lobbyseite, Aufzugschacht, feste Kabine) vorgenommen werden, welche dem Benutzer aber noch nicht mitgeteilt wird. Eine derartige vorläufige Zuteilung kann, ohne den Komfort des Benutzers zu beeinträchtigen, noch modifiziert werden, beispielsweise während sich der Passagier vom Eingang des Gebäudes zu der ihm mitgeteilten Lobby bewegt. Wird eine derartige vorläufige Zuteilung zu einer festen Zuteilung, kann diese dem Benutzer dann unmittelbar mitgeteilt werden. The method according to the invention can work internally with provisional and fixed allocations. For example, if in step 406 a destination lobby a solid lobby 1 . 2 is assigned, and this is communicated to the user first, internally also another allocation (eg., Lobby page, elevator shaft, fixed cabin) are made, which is the user but not yet communicated. Such provisional allocation may still be modified without affecting the comfort of the user, for example as the passenger moves from the entrance of the building to the lobby communicated to him. If such a provisional allocation becomes a fixed allocation, this can then be communicated to the user directly.

Es sei darauf hingewiesen, dass eine Unterscheidung zwischen Schacht (z. B. Schacht 111) und Kabinen eines Schachtes (111.1, 111.2) selbstverständlich nicht berücksichtigt werden muss, wenn einem Schacht nur eine Kabine zugeordnet ist, oder, wie bereits erwähnt, die korrekte Kabine ohne die Notwendigkeit einer speziellen Mitteilung dem Benutzer bereitgestellt wird. It should be noted that a distinction between manhole (eg shaft 111 ) and cabins of a shaft ( 111.1 . 111.2 ), of course, does not have to be taken into account if only one car is associated with a manhole, or, as already mentioned, the correct car is provided to the user without the need for a special message.

Die abschließende Mitteilung, welche Aufzugskabine zu verwenden ist, kann beispielsweise implizt erfolgen, indem zum Beispiel bei Ankunft an dem fraglichen Aufzugschacht die Tür einer Kabine öffnet. Eine derartige Mitteilung kann auch explizit erfolgen, beispielsweise unter Verwendung vorhandener Signalisierungseinrichtungen wie etwa eines Gongs, eines Einsteigepfeils oder einer Laterne. For example, the final message as to which elevator car to use may be implied, for example by opening the door of a car on arrival at the elevator shaft in question. Such a message may also be explicit, for example using existing signaling devices such as a gong, a boarding-in arrow or a lantern.

Wie erwähnt, kann die Mitteilung der einzelnen Stufen bzw. Untermengen von Kabinen personalisiert erfolgen. Hierzu können beispielsweise personalisierte Eingabe- und Anzeigegeräte, zum Beispiel Smartphones verwendet werden. Es ist jedoch auch möglich, gemeinsame bzw. von einer Gruppe von Benutzern zu benutzende Eingabe- und Anzeigegeräte zu verwenden. Es ist beispielsweise möglich, die Eingabevorrichtungen 102 zusammen mit eindeutigen Kennungen bzw. Kennzeichnungen zu verwenden, welche einen Benutzer eindeutig identifizieren bzw. von diesem eindeutig identifiziert werden können. Es ist ebenfalls möglich, bei derartigen gemeinsam benutzten Geräten Benutzer zu Gruppen zusammenzufassen, wobei diese Personengruppen eine gemeinsame personalisierte Signalisierung erhalten können. Es ist beispielsweise im Rahmen des erfindungsgemäßen Verfahrens zur besseren Kennzeichnung der einzelnen Schritte möglich, zum Beispiel farbliche Markierungen zu verwenden, beispielsweise für die linke oder rechte Lobbyhälfte. Es können auch einzelnen Schächten bzw. Kabinen bestimmte Codes oder Symbole zugeordnet werden. As mentioned, the notification of the individual levels or subset of cabins can be personalized. For this purpose, for example, personalized input and display devices, such as smartphones can be used. However, it is also possible to use common and / or to be used by a group of users input and display devices. For example, it is possible to use the input devices 102 to use together with unique identifiers or markings that uniquely identify a user or can be clearly identified by this user. It is also possible to group users into such shared devices, which groups of persons can receive a common personalized signaling. It is possible, for example, in the context of the method according to the invention for better identification of the individual steps, for example to use colored markings, for example for the left or right lobby half. It can also individual shafts or cabins certain codes or symbols are assigned.

Mittels des erfindungsgemäßen Verfahrens ist es auch möglich, einen Benutzer in einfacher Weise durch ein ihm ungekanntes Gebäude zu führen. Hier erweist sich die nacheinander erfolgende, immer genauere Zuteilung von Untermengen von Kabinen als sehr vorteilhaft. Ein weiterer Vorteil in einer derartigen stufenweisen Zuteilung und wahlweisen Mitteilung entsprechender Informationen an einen Benutzerbesteht darin, dass das subjektive Wartezeit-Empfinden für einen Benutzer reduziert wird. In den erfindungsgemäß bereitgestellten Teil-Intervallen mit "Teil-Wartezeiten" befindet sich der Passagier in einem aktiven Prozess des Transports zu seinem Ziel. By means of the method according to the invention, it is also possible to guide a user in a simple manner through an unfamiliar building. Here, the successive, more accurate allocation of sub-sets of cabins proves to be very beneficial. Another advantage in such step-wise allocation and optional notification of corresponding information to a user is that the subjective waiting time sensation is reduced for a user. In the partial intervals with "partial waiting times" provided according to the invention, the passenger is in an active process of transport to his destination.

Schließlich ist es möglich, Lobbys, Stockwerke, Schächte oder Kabinen ohne aktive Zuteilungen zu markieren, zum Beispiel bei einem Multikabinen-System mit Exit. Beispielsweise können in Multikabinen-Systemen, bei denen einzelne Kabinen zwischen verschiedenen Schächten verfahren werden können, bestimmte Schächte dazu dienen, dass Benutzer lediglich aussteigen, aber nicht einsteigen können. Dies ist insbesondere in Endstockwerken, beispielsweise oben oder unten in einem Gebäude, möglich. Beispielsweise ist denkbar, dass im Erdgeschoss die Benutzer in einen ersten Schacht einsteigen, um anschließend nach oben verfahren zu werden. Ein zweiter Schacht ist hierbei für Passagiere vorgesehen, die in abwärtiger Richtung transportiert werden. Bei einer entsprechenden Ausstiegs-Türe kann durch entsprechende Kennzeichnung beispielsweise verhindert werden, dass hier Passagiere auch einsteigen. Finally, it is possible to mark lobbies, floors, shafts or cabins without active allocations, for example in a multi-cabin exit system. For example, in multi-cabin systems where individual cabins can be moved between different manholes, certain manholes may allow users to just get off but not get in. This is especially in end floors, for example, up or down in a building, possible. For example, it is conceivable that on the ground floor the users enter a first shaft in order to subsequently move upwards. A second shaft is intended for passengers who are transported in a downward direction. In the case of a corresponding exit door, for example, it can be prevented by corresponding marking that passengers also board here.

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

• US 6439349 B1 [0003, 0005] US 6439349 B1 [0003, 0005]

Claims (10)

Verfahren zum Verarbeiten eines Rufes für ein Aufzugsystem (50), welches eine Mehrzahl von Kabinen (111, 112, 113, 121, 122, 123) aufweist, wobei der Ruf von einem oder für einen Benutzer von außerhalb der Mehrzahl von Kabinen oder von innerhalb einer ersten Kabine der Mehrzahl von Kabinen abgesetzt wird, dadurch gekennzeichnet, dass vor einer eindeutigen Zuteilung einer Kabine der Mehrzahl von Kabinen zu dem von außerhalb der Mehrzahl von Kabinen abgegebenen Ruf oder einer weiteren der Mehrzahl von Kabinen zu dem von innerhalb der ersten Kabine abgegebenen Ruf eine Zuteilung einer wenigstens zwei Kabinen umfassenden Untermenge der Mehrzahl von Kabinen zu dem Ruf erfolgt. Method for processing a call for an elevator system ( 50 ), which has a plurality of cabins ( 111 . 112 . 113 . 121 . 122 . 123 ), wherein the call is issued by or for a user from outside of the plurality of cars or from within a first car of the plurality of cars, characterized in that prior to uniquely allocating one car of the plurality of cars to the outside of A plurality of cars issued call or another of the plurality of cabins to the issued from within the first car call an allocation of at least two cabins comprising subset of the plurality of cabins is made to the call. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass Informationen bezüglich der zugeteilten Untermenge von Kabinen und/oder der eindeutig zugeteilten Kabine dem Benutzer wahlweise mitgeteilt werden. A method according to claim 1, characterized in that information regarding the allocated subset of cabins and / or the uniquely allocated cabin is optionally communicated to the user. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass im Falle einer Zuteilung einer Untermenge von Kabinen eine weitere Zuteilung einer kleineren Untermenge von Kabinen oder einer Kabine erfolgt, wobei Informationen bezüglich dieser weitere Zuteilung dem Benutzer zeitversetzt mitgeteilt werden. A method according to claim 1 or 2, characterized in that in the case of an allocation of a subset of cabins, a further allocation of a smaller subset of cabins or a car takes place, wherein information regarding this further allocation is communicated to the user with a time delay. Verfahren nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Zuteilung oder die weitere Zuteilung vor einer Mitteilung an den Benutzer verändert wird. A method according to claim 3, characterized in that the allocation or the further allocation is changed before a message to the user. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass eine Mitteilung der Zuteilungen wenigstens teilweise personalisiert auf allgemein einsehbaren und/oder individuellen Anzeigeeinrichtungen erfolgt. Method according to one of the preceding claims, characterized in that a notification of the allocations takes place at least partially personalized on generally visible and / or individual display devices. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Ruf an einem von den Kabinen entfernten Ort abgesetzt wird. Method according to one of the preceding claims, characterized in that the call is placed in a remote location from the cabins. Verfahren nach einem der vorstehenden Anprüche, dadurch gekennzeichnet, dass ein Ruf automatisch im Falle einer Personenerkennung durch eine mit dem Aufzugsystem in Wirkverbindung stehende Erkennungseinrichtung (104) abgesetzt wird. Method according to one of the preceding claims, characterized in that a call automatically in the event of a person recognition by a standing in operative connection with the elevator detection device ( 104 ) is discontinued. Aufzugsystem, welches eine Mehrzahl von Kabinen aufweist, mit einem von einer Aufzugsteuerung implementierten Rufsystem, das dazu eingerichtet ist, ein Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche durchzuführen.  An elevator system having a plurality of cabs with a paging system implemented by an elevator controller arranged to perform a method according to any one of the preceding claims. Aufzugsystem nach Anspruch 8, dadurch gekennzeichnet, dass das Rufsystem derart eingerichtet ist, dass Informationen bezüglich wenigstens einer zugeteilte Untermenge von Kabinen und/oder der eindeutig zugeteilten Kabine dem Benutzer mitteilbar sind. Elevator system according to claim 8, characterized in that the paging system is set up such that information regarding at least one allocated subset of cabins and / or the uniquely allocated cabin can be communicated to the user. Aufzugsystem nach Anspruch 8 oder 9, dadurch gekennzeichnet, dass es sich bei dem Rufsystem um ein Zielrufsystem handelt. Elevator system according to Claim 8 or 9, characterized in that the paging system is a destination paging system.

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