CN216145226U - 一种社区无感访客登记*** - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种社区无感访客登记***，其包括中央处理器、语音识别模块、程控电话模块和门禁控制模块；语音识别模块将采集的访客语音信息发给中央处理器，中央处理器从访客语音信息中提取出被访人的身份关键信息并将其与数据库中预存的业主信息进行比对，当匹配成功时获取被访人的手机号码并将其发送给程控电话模块；程控电话模块基于手机号码与对应的被访人建立通话连接，语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并发送给中央处理器；中央处理器从语音交流信息中提取被访人对访客的身份确认信息，通知门禁控制模块开启门禁；本实用新型通过语音识别进行访客信息的智能化登记，同时与业主进行核实后关联业主的验证通行，增强了社区安防水平。

Description

一种社区无感访客登记***

技术领域

本申请涉及智慧社区技术领域，更具体地，涉及一种社区无感访客登记***。

背景技术

目前很多社区的通行管理依然使用传统手写登记访客信息的方式，这样的方式步骤繁琐，在登记过程中需要门卫询问访客大量信息，非常的耗时，耽误了访客不少的时间；然而手写登记不仅是繁琐耗时，还存在很大的安全隐患。

随着物联网、科技的发展，智能硬件在社会生活中的地位逐渐显露。当前在社区各个入口铺放智能访客机，在一定程度上提高了访客登记的智能化水平。但是，通常诸如人脸识别、身份证射频识别等技术都需要访客进行复杂而繁琐的操作，而且需要岗亭保安协助和指导，如遇到年纪较大的访客，会增加登记操作难度。一方面耗时太长、访客体验很差；另一方面，大多登记信息过程中，也未向被访业主进行确认，存在很大的安全隐患。

实用新型内容

针对现有技术的至少一个缺陷或改进需求，本实用新型提供了一种社区无感访客登记***，其改进之处是将原有需要人工参与验证，并在电脑或手机终端输入外来人员的登记方式(包含但不仅限于读取身份证、人脸拍照、触摸手写登记信息等)，改进为***自动识别岗亭保安与访客的交谈信息进行智能化登记和验证，同时与业主进行核实后关联业主(被访人)的验证通行。

为实现上述目的，按照本实用新型的一个方面，提供了一种社区无感访客登记***，该***包括中央处理器，以及分别与所述中央处理器通信连接的语音识别模块、程控电话模块和门禁控制模块；

所述语音识别模块将采集的访客语音信息发送给中央处理器，所述中央处理器从所述访客语音信息中提取出被访人的身份关键信息并将其与数据库中预存的业主信息进行比对，当匹配成功时获取被访人的手机号码并将其发送给程控电话模块；

所述程控电话模块基于所述手机号码与对应的被访人建立通话连接，语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并发送给中央处理器；中央处理器从所述语音交流信息中提取出被访人对访客的身份确认信息，并通知门禁控制模块开启门禁。

优选的，上述社区无感访客登记***，还包括设置在社区入口处的人脸识别摄像机，所述人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

所述人脸识别摄像机将采集的访客面部图像发送给中央处理器；

所述中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后对本次来访事件进行登记，登记信息包括访客姓名、所述访客面部图像、被访人的身份关键信息和手机号码。

优选的，上述社区无感访客登记***，其特征在于，还包括设置在社区入口处的人脸识别摄像机，所述人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

所述人脸识别摄像机将采集的访客面部图像发送给中央处理器；

所述中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后将所述访客面部图像发送给门禁控制模块，以供被访人通过面部识别进行门禁通行。

优选的，上述社区无感访客登记***，其特征在于，还包括设置在社区内部的多个人脸识别摄像机，所述人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

所述人脸识别摄像机将抓拍的访客面部图像发送给中央处理器；

所述中央处理器根据访客面部图像记录访客数量、访客所处的实时位置、滞留时长。

优选的，上述社区无感访客登记***，还包括与中央处理器通信连接的音频输出模块：

所述音频输出模块将中央处理器提取的被访人的身份关键信息转换为语音内容并进行输出。

优选的，上述社区无感访客登记***，还包括与中央处理器通信连接的显示模块：

所述显示模块用于获取中央处理器发送的文本信息并进行显示，所述文本信息包括对于访客的问询信息、被访人的身份关键信息以及被访人的身份验证结果。

优选的，上述社区无感访客登记***，所述语音识别模块中加载有自然语言处理算法，用以采集语音信息并将其转换为文本信息。

优选的，上述社区无感访客登记***，所述身份关键信息包括被访人的姓名和楼栋、房间号信息。

总体而言，通过本实用新型所构思的以上技术方案与现有技术相比，能够取得下列有益效果：

(1)本实用新型提供的社区无感访客登记***，当检测到访客来访时，***可以根据保安人员对访客的口头询问内容，由NLP自然语言处理算法识别出被访人的身份关键信息，结合新一代网络程控电话***，建立访客、保安和业主的语音通话，通过业主与访客的对话确认身份的合法性，然后***在此过程中无感知的抓拍访客人脸进行自动化的访客信息登记，并且对其进入小区后的位置进行实时追踪，随时掌控小区访客数量、所处位置、进入时长等信息进入时长等信息。

(2)本实用新型提供的社区无感访客登记***，具有身份核实、出入管理、轨迹追踪等功能，极大地的增强了社区安防水平；该***操作流程清晰，使用简便，节省保安登记时间，同时也能够核验来访人员身份，避免不法分子进入小区，保障小区安全。此外，该***也可以减少人物业公司人工成本的支出，提高物业管理公司的管理效益。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实施例提供的一种社区无感访客登记***的结构框图；

图2为本实施例提供的另一种优选的社区无感访客登记***的结构框图；

图3为本实施例提供的社区无感访客登记***的操作流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

图1是本实施例提供的一种社区无感访客登记***的结构框图，如图1所示，该社区无感访客登记***包括中央处理器，以及分别与中央处理器通信连接的语音识别模块、程控电话模块和门禁控制模块；

其中，语音识别模块将采集的访客语音信息发送给中央处理器，中央处理器从所述访客语音信息中提取出被访人的身份关键信息并将其与数据库中预存的业主信息进行比对，当匹配成功时获取被访人的手机号码并将其发送给程控电话模块；

程控电话模块基于所述手机号码与对应的被访人建立通话连接，语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并发送给中央处理器；中央处理器从所述语音交流信息中提取出被访人对访客的身份确认信息，并通知门禁控制模块开启门禁。

该语音识别模块中加载有现有技术中的自然语言处理算法，能够采集语音信息并将其转换为文本信息。

本实施例中，访客语音信息的形成可以有多种方式，本实施例不作具体限定；例如：访客到达社区入口，对预先准备的问询问题进行回答，如“请您说出业主姓名以及具体住址”；或者也可以由保安人员就预先准备的问询问题与访客进行面对面交流，语音识别模块在此过程中采集访客语音信息并将其转换为文本信息发送给中央处理器。

中央处理器接收来自语音识别模块的文本信息进行关键字提取，得到被访人的身份关键信息；在一个具体示例中，所述身份关键信息包括被访人的姓名和楼栋、房间号信息。然后将身份关键信息与业主数据库中预存的业主信息进行比对，若匹配成功，则获取被访人的手机号码并将其发送给程控电话模块；业主信息数据库主要用于存储社区业主相关信息，如姓名、性别、身份证号、家庭住址、电话号码等。

程控电话模块接收来自中央处理器的电话号码后建立呼叫连接，使访客与被访人进行通话；

加载有自然语言处理算法的语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并将其转换为文本信息发送给中央处理器；中央处理器从语音交流信息中提取出被访人对访客的身份确认信息，并授权门禁控制模块开启门禁。

门禁控制模块接收中央处理器发送的开门授权信息，控制门禁开门放行；该门禁包括社区入口门禁以及被访人所在的单元门门禁，甚至电梯门禁。

参见图2，作为一个优选的实施例，上述社区无感访客登记***还包括设置在社区入口处的人脸识别摄像机；

该人脸识别摄像机与中央处理器通信连接，用于实时抓取进入社区入口的访客人员的面部照片，得到访客面部图像并发送给中央处理器；

中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后对本次来访事件进行登记，登记信息中包括访客姓名、访客面部图像、被访人的身份关键信息和手机号码。

作为一个优选的实施例，上述社区无感访客登记***还包括设置在社区入口处的人脸识别摄像机；

人脸识别摄像机与中央处理器通信连接，用于实时抓取进入社区入口的访客人员的面部照片，得到访客面部图像并发送给中央处理器；

中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后，将所述访客面部图像发送给门禁控制模块，以供被访人通过面部识别进行门禁通行。此时，中央处理器发送给门禁控制模块的开门授权信息中还包括访客面部图像；当然，如果采用除人脸识别之外的其他方式进行开门认证，则中央处理器无需发送访客面部图像给门禁控制模块。

作为一个优选的实施例，上述社区无感访客登记***还包括设置在社区内部的人脸识别摄像机，该人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

多个人脸识别摄像机分布在社区内部，用于抓拍进入社区的访客图片，并将抓拍的访客面部图像发送给中央处理器；

中央处理器根据各人脸识别摄像机上传的访客面部图像记录访客数量、访客所处的实时位置、滞留时长。如果有需要，中央处理器还可以根据各各人脸识别摄像机上传的访客面部图像生成访客在园区内部的行动轨迹。

作为一个可选的实施例，上述社区无感访客登记***还包括与中央处理器通信连接的音频输出模块：

音频输出模块将中央处理器提取的被访人的身份关键信息、访客的身份确认信息以及被访人的身份验证结果转换为语音内容并进行输出。

作为一个可选的实施例，上述社区无感访客登记***还包括与中央处理器通信连接的显示模块，如液晶显示屏；

该显示模块用于获取中央处理器发送的文本信息并进行显示，所述文本信息包括对于访客的问询信息、被访人的身份关键信息以及被访人的身份验证结果。

应理解，以上各个单元的划分仅仅是一种逻辑功能的划分，实际实现时可以全部或部分集成到一个物理实体上，也可以物理上分开。

相应的，图3是本实施例提供的社区无感访客登记***的操作流程示意图，参见图3，其包括以下步骤：

S1人脸识别摄像机不断的检测是否有陌生人脸出现，当出现陌生人脸时，进入访客登记验证流程。

S2工作人员根据液晶显示屏上需要询问的内容，面对面向访客进行头口询问；或者工作人员不参与，访客根据液晶显示屏上显示的问题进行回答。

S3工作人员在询问访客来访信息时，语音识别模块提取沟通过程中的访客语音信息并转换为文本信息，发送给中央处理器。

S4中央处理器从文本信息中提取来访关键信息，如被访人的姓名、房号信息等。

S5中央处理器检测该文本信中息是否涵盖被访人的姓名和房号？

S6若关键信息未能涵盖被访人的姓名及房号，则中央处理器向液晶显示屏发送继续询问的项目内容。

S7若关键信息已经涵盖被访人的姓名和房号，则中央处理器将被访人的姓名和房号与业主数据库进行数据匹配。

S8若匹配成功，则中央处理器将获取到该名业主的手机号码。

S9中央处理器将该业主号码发送给程控电话模块。

S10程控电话模块拨打该名被访业主的电话号码，建立呼叫连接。

S11通过该电话语音连接，让业主对访客进行身份确认。

S12语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并转换为文本信息发送给中央处理器。

S13中央处理器判断访客是否获得了业主的身份确认。

S14当访客未能获得业主身份确认，则中央处理器发送液晶显示屏显示身份验证失败，此次访客登记结束。

S15当访客获得了业主身份确认，则中央处理器向门禁控制模块发送该访客人脸授权信息。

S16中央处理器对该访客信息进行登记，如访客姓名、访客人脸照片、被访业主姓名、被访业主房号和被访业主手机号等。

S17当访客到达大门和业主的单元门后，即可通过刷脸通过门禁。

S18当访客进入小区后，所通过的人脸抓拍摄像机均会抓拍其人脸，并发送给中央处理器；

S19中央处理器根据访客人脸照片，记录访客数量、所处实时位置、滞留时长以及途径轨迹。

本领域的技术人员容易理解，以上所述仅为本实用新型的较佳实施例而已，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种社区无感访客登记***，其特征在于，包括中央处理器，以及分别与所述中央处理器通信连接的语音识别模块、程控电话模块和门禁控制模块；还包括设置在社区入口处的人脸识别摄像机，所述人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

所述语音识别模块将采集的访客语音信息发送给中央处理器，所述中央处理器从所述访客语音信息中提取出被访人的身份关键信息并将其与数据库中预存的业主信息进行比对，当匹配成功时获取被访人的手机号码并将其发送给程控电话模块；

所述程控电话模块基于所述手机号码与对应的被访人建立通话连接，语音识别模块采集通话过程中的语音交流信息并发送给中央处理器；中央处理器从所述语音交流信息中提取出被访人对访客的身份确认信息，并通知门禁控制模块开启门禁；

所述人脸识别摄像机将采集的访客面部图像发送给中央处理器；

所述中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后对本次来访事件进行登记，登记信息包括访客姓名、所述访客面部图像、被访人的身份关键信息和手机号码。

2.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，

所述中央处理器在获取被访人对访客的身份确认信息后将所述访客面部图像发送给门禁控制模块，以供被访人通过面部识别进行门禁通行。

3.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，还包括设置在社区内部的多个人脸识别摄像机，所述人脸识别摄像机与所述中央处理器通信连接；

所述人脸识别摄像机将抓拍的访客面部图像发送给中央处理器；

所述中央处理器根据访客面部图像记录访客数量、访客所处的实时位置、滞留时长。

4.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，还包括与中央处理器通信连接的音频输出模块：

所述音频输出模块将中央处理器提取的被访人的身份关键信息转换为语音内容并进行输出。

5.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，还包括与中央处理器通信连接的显示模块：

所述显示模块用于获取中央处理器发送的文本信息并进行显示，所述文本信息包括对于访客的问询信息、被访人的身份关键信息以及被访人的身份验证结果。

6.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，所述语音识别模块中加载有自然语言处理算法，用以采集语音信息并将其转换为文本信息。

7.如权利要求1所述的社区无感访客登记***，其特征在于，所述身份关键信息包括被访人的姓名和楼栋、房间号信息。

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