CN201673561U - 票据自动柜员机 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供一种在金融领域中应用的票据自动柜员机，包括前台应用模块、票据影像采集模块、后台通讯模块、后台应用模块以及主机模块，所述主机模块与上述其他四个模块相连接，所述前台应用与另外的触摸屏、双向进纸器、视频监控设备、打印装置相连接。本实用新型的票据自动柜员机能够更高效、更安全、更便捷地完成票据受理业务。

Description

票据自动柜员机

技术领域

本实用新型涉及一种票据自动受理的设备，更具体地涉及一种金融领域中应用的票据自动柜员机。

背景技术

长期以来，国内银行的对公服务业务，尤其是票据业务受理都是由营业网点的柜台人员进行业务处理。由于业务量大，虽然银行投入了大量人力、物力支持柜台对公业务作业，但仍无法改变受理效率不高、作业成本高的现实，部分网点一直存在客户排队办理的现象。网点柜员忙于业务处理，更无暇进行更有商业价值的客户营销和客户关怀。随着业务的发展和竞争的加剧，银行服务终端的覆盖面、服务质量、便捷性成为吸引并留住客户的重要因素，如何为客户提供更好的服务体验、拓展新型对公业务渠道成为了商业银行保持竞争优势的重要课题。

基于目前人工受理票据的缺点，需要一种能够更高效、更安全、更便捷地进行票据受理的方法及设备。

实用新型内容

本实用新型的目的是提供一种在金融领域中应用的票据自动柜员机，包括前台应用模块，所述前台应用模块包括与客户互动的触摸屏、记录用户操作的视频监控设备、打印回单的打印装置，另外，所述前台处理模块还包括完成票据的吸入和退回票据的双向进纸器，所述票据自动柜员机还包括下述组成部分：

(1)采集票据影像的票据影像采集模块，其与所述前台应用模块相连接；

(2)将所述前台应用模块接收的票据信息和所述票据影像发送至银行后台的后台通讯模块，其与所述票据影像采集模块相连接；

(3)接收银行后台返回信息的后台应用模块；

(4)对所述票据自动柜员机的上述各个模块进行控制的主机模块，其与上述各个模块相连接。

优选地，所述前台应用模块还包括身份证识别模块。

优选地，所述票据影像采集模块为扫描仪或工业相机。

优选地，所述工业相机是CCD或CMOS工业相机。

本实用新型还公开一种嵌入银行后台的集中处理机。所述票据自动柜员机的各个模块与所述集中处理机的相对应的模块协作完成票据的自助受理。所述集中处理机包括下述组成部分。

(1)通讯模块，用于接收所述票据自动柜员机发送的票据信息及票据影像，以及将识别后的票据信息、识别结果、发起业务流程结果返送给票据自动柜员机。

(2)影像处理模块，用于将影像数据进行转化并保存，对二维条码进行切割并获取条码信息，其中所述条码信息包括条码密码以及条码业务信息。

(3)条码识别模块，用于将所述条码信息与预存在银行后台的解密后的标准条码信息进行比对。

(4)工作流程模块，用于校验是否为同一个票据自动柜员机，发起业务流程。

本实用新型的票据自动柜员机与传统的人工票据受理相比较具有如下有益效果。

1、更高效

本实用新型的票据自动柜员机采用先进的影像技术、二维码技术，实现了票据自动柜员机和银行后台的无缝对接。票据自动柜员机受理的业务可以高效、安全的与银行后台整合，真正实现了银行解放前台、集中处理的现代化银行建设目标。

本实用新型的票据自动柜员机操作简单便捷，会计人员在办理支票转账、电子汇款等业务时，只要将填写好的票据凭证在票据自动柜员机上按照提示操作，存入票据凭证即可完成业务办理，业务办理成功后，票据自动柜员机会打印回单凭证给作为客户的业务办理依据。

2、更安全

利用二维码技术，***对客户存入的票据上的防伪二维码进行解析与识别，有效防止克隆票据及篡改票据信息。票据自动柜员机与电子验印***实现了无缝对接，大大加强了业务处理的安全性和便捷性。

票据自动柜员机中集成了高稳定性、高清晰度的光学成像设备，采集的票据影像符合全国票据影像交换标准，满足后续的电子验印的图像要求。

票据自动柜员机集成了专业的监控摄像装置，可以与银行安保***有效对接。同时，客户端内安装第二代身份证读取设备，能够自动读取客户身份证件的相关信息，实现了客户身份的自动核查。

3、更便捷

本实用新型的票据自动柜员机支持实时查询业务处理进度，客户可以通过回单的流水号在票据自动柜员机查询业务的处理进度，关注办理业务的处理进度。

本实用新型的票据自动柜员机提供各种业务清单，票据自动柜员机能提供

“当日客户终端受理业务交易成功清单”、“当日客户终端受理业务交易退回(失败)清单”和“待处理清单”，用于统计业务处理情况和处理结果。

另外，票据自动柜员机可以方便的部署到银行网点、24小时自助银行、商场、写字楼、VIP大客户等地点，为公司客户提供便捷的业务自助服务，客户可以选择就近的票据自动柜员机，自助进行票据业务的办理，缓解了网点的业务压力，帮助网点机构少的商业银行为公司客户提供就近服务。

本实用新型票据自动柜员机适用范围广泛，可以受理转帐支票、电子汇款、银行本票、汇票、外币汇款、外币汇划等各类业务。

本实用新型结合国内银行的业务特点，公开了中国首台客户票据终端，不仅拓宽了商业银行的业务受理渠道，为公司客户提供7X24小时的便捷、高效、安全的自助业务受理体验，同时也减轻了网点柜台业务压力，促进了网点向服务和营销转型。

附图说明

本实用新型的票据自动柜员机的结构示意图。

具体实施方式

以下结合本本实用新型的票据自动柜员机的结构示意图对本实用新型的自动柜员机的结构及其操作过程进行进一步的描述。

本实用新型提供的票据自动柜员机包括前台应用模块、票据影像采集模块、 后台通讯模块、后台应用模块以及主机模块，所述前台包括触摸屏、双向进纸器、视频监控设备、打印装置，所述主机模块与上述其他四个模块相连接。

客户将票据***票据自动柜员机的进票口，柜员机通过双向进纸器将票据吸入。柜员机通过触摸显示屏来提示客户输入票据信息：票据类型、付款人开户行、收款人开户行等。如果柜员机识别客户为个人，则提示客户进行身份证扫描。客户通过身份证识别装置输入身份证信息。如果个人信息核实不一致，则将票据退回给客户；如果柜员机在核实身份证信息正确，则进行下一步处理。同时，视频监控设备开始全程记录该办理人员的操作动作。

柜员机通过扫描仪来对票据进行票据影像的采集，并请求客户确认所扫描的票据影像，如果客户满意，则柜员机的后台通讯模块将客户确认的票据影像以及票据信息发送到银行后台。

银行后台的通讯模块接收所述票据自动柜员机发送的票据信息及票据影像。银行后台的影像处理模块将影像信息转换为JPG格式的图片并保存；并对二维码影像进行切割并获取条码信息(条码信息包括条码密码以及条码业务信息)。条码识别模块将获取的条码信息与预存在银行后台的解密后的标准条码信息进行比对。如果比对不一致，则银行后台指示柜员机将所述票据退还给客户；如果比对一致，将票据信息与条码业务信息一起作为业务信息保存，并通过通讯模块将条码信息返回给客户终端的后台应用模块并请求客户确认。

客户确认后，柜员机的触摸屏提示客户***补充信息票据(进账单或电汇凭证第三联)。柜员机通过扫描仪来对补充信息票据进行票据影像的采集，并请求客户确认所扫描的票据影像，如果客户满意，则柜员机的后台通讯模块将客户确认的票据影像以及票据信息发送到银行后台的通讯模块。

银行后台的通讯模块接收到该补充信息票据的影像后，由工作流程模块校验上述两次操作为同一台柜员机后，发起票据所指示具体银行业务流程，将发起业务流程结果返送至客户终端。

如果发起业务成功，由柜员机的打印模块打印回单；如果发起业务失败，客户终端退还客户放入的票据。

Claims (4)

1.一种票据自动柜员机，包括前台应用模块，所述前台应用模块包括与客户互动的触摸屏、记录用户操作的视频监控设备、打印回单的打印装置，其特征在于，所述前台处理模块还包括完成票据的吸入和退回票据的双向进纸器，所述票据自动柜员机还包括下述组成部分：

(1)采集票据影像的票据影像采集模块；

(2)将所述前台应用模块接收的票据信息和所述票据影像发送至银行后台的后台通讯模块，其与所述票据影像采集模块相连接；

(3)接收银行后台返回信息的后台应用模块；

(4)对所述票据自动柜员机的上述各个模块进行控制的主机模块，其与上述各个模块相连接。

2.根据权利要求1所述票据自动柜员机，其特征在于，所述前台应用模块还包括身份证识别模块。

3.根据权利要求1所述票据自动柜员机，其特征在于，所述票据影像采集模块为扫描仪或工业相机。

4.根据权利要求3所述票据自动柜员机，其特征在于，所述工业相机是CCD或CMOS工业相机。 

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