CN103793846A - 业务凭证的要素信息的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种业务凭证的要素信息的处理方法，包括：扫描业务凭证；根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别；根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。相应地，本发明还公开了一种业务凭证的要素信息的处理装置。采用本发明实施例所提供的方法和装置，能对业务凭证上的业务凭证要素信息进行自动化识别，并采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息，最大程度减少人工干预，提高柜面业务的处理效率。

Description

业务凭证的要素信息的处理方法及装置

技术领域

本发明涉及银行业务的自动化处理领域，更为具体地，涉及一种业务凭证的要素信息的处理方法及装置。

背景技术

近二三十年来，国内外商业银行借助IT与影像技术再造柜面业务流程，实现了将柜面凭证类业务通过影像采集后，由跨地域的集中处理人员根据业务凭证影像进行业务审核、账务处理等后续流程。在现有依据影像集中处理银行柜面业务的流程中，物理集中色彩较浓，人工干预程度高，集中业务规模受限，处理效率不高，成本与风险控制优势不明显。

业务流程优化是在现有柜面受理审核、授权、录入记账等环节基础上，增加银行网点扫描上传、影像传输、前后台交互等环节，将柜面业务尽量向后台分离，在自动化程度没有同步提升的基础上做流程优化，前后台交互较多，人工处理环节较多，反而导致业务流程拉长，影响业务处理效率。

因此，如何在柜面业务阶段减少人工处理环节、提高自动化程度，是提升业务处理效率的关键，也是多数银行目前所面临的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种业务凭证的要素信息的处理方法及装置，能根据业务凭证类别有效采集业务凭证要素信息，减少人工处理环节，提高自动化效率。

本发明提供了一种业务凭证的要素信息的处理方法，所述方法包括：

扫描业务凭证；

根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别；

根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；

将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

相应地，本发明还提供了一种业务凭证的要素信息的处理装置，所述装置包括：

扫描模块：用于对业务凭证进行扫描；

识别模块：用于根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别；

采集模块：用于根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；

发送模块：用于将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

采用本发明实施例所提供的业务凭证的要素信息的处理方法和装置，能对业务凭证上的业务凭证要素信息进行自动化识别，并采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息，最大程度减少人工干预，提高柜面业务的处理效率。

附图说明

图1是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理方法的流程示意图；

图3A是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图；

图3B是图3A所示装置的采集模块的一种方块示意图；

图3C是图3A所示装置的采集模块的一种方块示意图；

图3D是图3A所示装置的采集模块的一种方块示意图；

图4是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图；

图5是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图进一步地对本发明进行描述。

首先，对本发明所涉及的部分词汇进行说明：

“银行柜面票据类业务处理”，指银行柜面受理客户提交的实物凭证后，进行业务审核、提交记账、反馈结果的过程。

“银行票据”，指银行根据某项业务的特殊需要而制定的、有专门格式和用途的凭证，作为记账或业务处理的依据，主要包括支票、本票、汇票、缴款单、进账单、信汇/电汇凭证、存单、业务申请书等。

图1是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理方法的流程示意图，参照图1，所述方法包括：

100：扫描业务凭证。示例性的，业务凭证可以是银行票据实体，也可以是银行票据的电子影像。在本实施例中，可以采用现有的扫描设备扫描业务凭证以采集业务凭证的影像。

102：根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别。

在本实施例的一种实现方式中，在客户填写银行票据时，将客户填写的信息生成二维码打印在票据上，以便银行后续处理票据时可直接读取相关信息。具体分为两种形式：一是银行***时填单，例如：在客户开户或凭证出售时，将开户银行机构、凭证种类及号码、账号、印鉴等付款人信息生成二维码打印在出售给客户的纸质凭证上，从而将纸质凭证所填制的开户银行和付款人信息电子化；二是客户填写票据时填单，例如：客户付款时利用客户填单软件填写收款人账号、金额、日期、收款人名称等信息，这些信息生成二维码打印在提交给银行的纸质凭证上，实现收款银行和收款人信息电子化。通过第二种形式，客户在办理业务时不用再手工填制十几项业务凭证要素，从源头上简化凭证填写复杂度，降低凭证填写难度，方便客户的同时，填写的要素可方便地集成为二维码以由***自动读取转化为电子信息，减少了集中处理和人工录入，提高业务全流程自动化处理程度，提升客户及柜员满意度。

在本实施例的一种实现方式中，***对每种业务凭证都预先建立凭证模版。根据所述凭证模板，例如在扫描行外（非银行本身的其他银行）凭证时，可以识别业务凭证样式信息，确定业务凭证类别。

104：根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息。其中，“与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息”可以理解为“处理该类别的业务所需要的业务凭证要素信息”。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，采用业务编码代表支票、汇兑等不同业务类别，每种业务类别下根据分行的不同要求有多种业务凭证组合，所述业务编码是指在业务处理过程中，对每笔业务形成的产品定义码，包含业务类别信息、业务处理流程信息以及向核心账务等***发起交易所需要的信息。根据所述业务编码、业务受理地域、凭证种类识别结果即可确定所扫描业务凭证需要采集哪些信息以满足账务处理要求。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，104包括：采用二维码识别技术识别所述业务凭证上的二维码，得到所述二维码所承载的业务处理信息；然后，从所述业务处理信息中提取所述业务凭证要素信息。二维码所承载的业务处理信息可以包含多种业务凭证要素信息，根据业务凭证的类别从中提取需要的业务凭证要素信息。采用二维码识别技术进行信息识别准确率高。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，104包括：采用光学字符识别技术（Optical Character Recognition，OCR）对所述业务凭证上的特定位置进行识别，得到所述业务凭证要素信息，所述特定位置由所述业务凭证的类别确定。具体而言，采用OCR技术能够根据预设的凭证模板，比对票据格式，识别票据样式信息(例如：文字、数字、图案等特征信息)。业务凭证上的不同位置承载了不同的业务要素，根据业务类别确定对业务凭证上的哪些位置进行识别，从而得到处理该类别的业务所需的信息。

OCR技术可以用于102中，具体的，在102中可以采用OCR技术识别业务凭证的样式信息，从而根据预设的凭证模板识别凭证类别。示例性的，凭证类别可以是账户业务的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等非银行外部凭证。

在本实现方式中，在采用OCR技术对所述业务凭证上的特定位置进行识别时，还可以根据预先建立的拆分规则将扫描所述业务凭证所获得的影像拆分为多个业务要素局部影像，然后将所述多个业务要素局部影像发送至显示装置进行显示。采用该方法，可以在之后由外包人员根据所述多个业务要素局部影像填写相应的业务要素信息，保证业务要素信息的准确性。其中，可以按照核心***的记账要求定义业务要素拆分规则，例如：电汇凭证需要将凭证影像上的日期、汇款人名称及账号、收款人名称及账号、汇入行名称、大写金额、用途等栏位拆分成若干局部影像碎片，这些碎片同时、随机地发送到不同外包人员供录入，录入的电子信息碎片组装成报文与账务***对接，完成记账。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，104包括：采用磁码识别技术对所述业务凭证上的磁码进行识别，得到磁码所承载的信息。示例性地，本实现方式可以在地区间跨行交换的业务中使用，按照当地人民银行要求在票据上打印银行行号、金额、日期等信息，人民银行的票据交换所可通过识读磁码信息，高效、准确地将票据清分到相应的银行。银行收到印有磁码的票据时，可识别获取内含信息用于记账。

当然，在本发明实施例的一种实现方式中，可以同时采用上述列举的二维码识别技术、OCR识别技术和磁码识别技术中的至少两种。

106：将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***，进行业务处理。

通过本实施例所提供的业务凭证的要素信息的处理方法，能够能对业务凭证的要素信息进行自动化识别，并提取与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息，最大程度减少人工干预，提高柜面业务的处理效率。

图2是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理方法的流程示意图，参照图2，所述方法包括：

200：扫描业务凭证。

202：根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别。

204：根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息。

205：判断所述业务凭证要素信息的准确性。

206：将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

其中，对于200、202、204和206的说明，请参照图1所示实施例中对于100、102、104、和106的说明，此处不赘述。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，205包含以下几种情况：

1）对比采集的所述业务凭证要素信息之间的一致性，以判断所述业务凭证要素信息是否准确，如果准确则执行206。例如：判断大写金额和小写金额是否一致，判断不同业务凭证要素信息之间的关联关系是否满足预设条件（如根据采集的日期信息判断票据是否在有效期）等。

2）根据所述业务凭证的类别，采用二维码识别技术、光学字符识别技术和磁码识别技术中的至少一种，从所述业务凭证上第二次采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；然后对比两次采集结果以判断所述两次采集结果是否一致，如果一致则执行206。其中，第二次采集可以采用与第一次采集不同的技术，例如，当在204中采用二维码识别技术时则在205中可以采用光学字符识别技术，两次采集结果进行对比可以比较准确地判断识别结果的准确性。

当然，在本实施例的一种实现方式中，205还可以包括：将外包人员录入的信息与自动识别的信息进行比对，以判断所述业务凭证要素信息的准确性。例如：对于打印有磁码信息的支票，可采用磁码识别技术读取磁码中的金额等信息；此时还由外包人员录入票面上的金额等栏位的信息；二者由***自动进行比对，判断是否一致。再例如：对于客户手工填写的重要信息，可以采用前述的拆分规则将相应的图像拆分为局部影像，然后发送至显示装置显示；外包人员可以根据显示装置显示的局部影像输入这些信息，以由***将外包人员录入的信息与采用自动识别技术采集的信息进行比对。

通过本实施例所提供的方法，除了能够达到图1所示实施例的效果之外，还能够有效保证采用自动识别技术采集的业务凭证要素信息的准确性。

图3A是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图，参照图3A，所述装置30包括扫描模块31、识别模块32、采集模块33和发送模块34，下面分别进行说明。

扫描模块31，用于对业务凭证进行扫描。示例性的，业务凭证可以是银行票据实体，也可以是银行票据的电子影像。

识别模块32，用于根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别。例如，采用OCR技术识别所述业务凭证的样式，从而根据所述凭证模板确定所述业务凭证的类别。

采集模块33，用于根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息。

发送模块34，用于将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，参照图3B，采集模块33包括：

二维码识别子模块331，用于采用二维码识别技术识别所述业务凭证上的所述二维码，得到所述二维码所承载的业务处理信息；和，提取子模块332，用于从所述业务处理信息中提取所述业务凭证要素信息。二维码所承载的业务处理信息可以包含多种业务凭证要素信息，根据业务凭证的类别从中提取需要的业务凭证要素信息。采用二维码识别技术进行信息识别的准确率高。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，参照图3C，采集模块33包括：

光学字符识别子模块333，用于采用光学字符识别技术对所述业务凭证上的特定位置进行识别，得到所述业务凭证要素信息，所述特定位置由所述业务凭证的类别确定。在这种情况下，采集模块33还可以包括（虚线框表示该子模块为可选）：拆分子模块，用于根据预先建立的拆分规则将扫描所述业务凭证所获得的影像拆分为多个业务要素局部影像；和，发送子模块，用于将所述多个业务要素局部影像发送至显示装置进行显示。

可选的，在本实施例的一种实现方式中，参照图3D，采集模块33包括：

磁码识别子模块334，用于采用磁码识别技术对所述业务凭证上的磁码进行识别，得到磁码所承载的信息。

通过本发明实施例所提供的装置，能够能对业务凭证的要素信息进行自动化识别，并提取与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息，最大程度减少人工干预，提高柜面业务的处理效率。

图4是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图，参照图4，所述装置40包括扫描模块41、识别模块42、采集模块43、二次采集模块44、第二判断模块45和发送模块46。其中，对于扫描模块41、识别模块42、采集模块43和发送模块46的说明，请参照图3A-3D所示实施例中对扫描模块31、识别模块32、采集模块33和发送模块34的说明，此处不赘述。

其中，二次采集模块44用于根据业务凭证的类别从所述业务凭证上第二次采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息。此时，采集模块43所执行的信息采集应当理解为第一次采集。优选的，第二次采集和第一次采集所采用的识别技术不同。

第二判断模块45，用于对比所述采集模块43和二次采集模块44的两次采集结果，判断所述两次采集结果是否一致。

通过本实施例所提供的装置，除了能够达到图3A所示装置的效果外，还能够有效保证采用自动识别技术采集的业务凭证要素信息的准确性。

图5是根据本发明实施例的一种业务凭证的要素信息的处理装置的方块示意图，参照图5，所述装置50包括扫描模块51、识别模块52、采集模块53、第一判断模块54和发送模块55。其中，对于扫描模块51、识别模块52、采集模块53和发送模块55的说明，请参照图3A-3D所示实施例中对扫描模块31、识别模块32、采集模块33和发送模块34的说明，此处不赘述。

其中，第一判断模块54用于对比所述采集模块53采集的业务凭证要素信息之间的一致性，以判断所述业务凭证要素信息是否准确。例如：判断大写金额和小写金额是否一致，判断不同业务凭证要素信息之间的关联关系是否满足预设条件（如根据采集的日期信息判断票据是否在有效期）等。

通过本实施例所提供的装置，除了能够达到图3A所示装置的效果外，还能够有效保证采用自动识别技术采集的业务凭证要素信息的准确性。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现，当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上所公开的仅为本发明的具体实施方式，仅用于对本发明进行举例说明，不能以此限定本发明之保护范围，本领域技术人员在不脱离本发明实质的前提下可以进行各种修改、变化或替换，因此，依照本发明所作的各种等同变化，仍属于本发明所涵盖的范围。

Claims (13)

1.一种业务凭证的要素信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

扫描业务凭证；

根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别；

根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；

将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息包括：

采用二维码识别技术识别所述业务凭证上的所述二维码，得到所述二维码所承载的业务处理信息；

从所述业务处理信息中提取所述业务凭证要素信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息包括：

采用光学字符识别技术对所述业务凭证上的特定位置进行识别，得到所述业务凭证要素信息，所述特定位置由所述业务凭证的类别确定。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在采用光学字符识别技术对所述业务凭证上的特定位置进行识别时，所述方法还包括：

根据预先建立的拆分规则将扫描所述业务凭证所获得的影像拆分为多个业务要素局部影像；

将所述多个业务要素局部影像发送至显示装置进行显示。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息包括：

采用磁码识别技术对所述业务凭证上的磁码进行识别，得到磁码所承载的信息。

6.如权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，在根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上提取与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息后，所述方法还包括：

对比采集的所述业务凭证要素信息之间的一致性，以判断所述业务凭证要素信息是否准确；或，

根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上第二次采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息，对比两次采集结果以判断所述两次采集结果是否一致。

7.一种业务凭证的要素信息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

扫描模块：用于对业务凭证进行扫描；

识别模块：用于根据所述业务凭证上的二维码或根据预先建立的凭证模板，确定所述业务凭证的类别；

采集模块：用于根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；

发送模块：用于将所述业务凭证要素信息发送至用于进行交易和账务处理的***。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述采集模块包括：

二维码识别子模块，用于采用二维码识别技术识别所述业务凭证上的所述二维码，得到所述二维码所承载的业务处理信息；

提取子模块，用于从所述业务处理信息中提取所述业务凭证要素信息。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述采集模块包括：

光学字符识别子模块，用于采用光学字符识别技术对所述业务凭证上的特定位置进行识别，得到所述业务凭证要素信息，所述特定位置由所述业务凭证的类别确定。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述采集模块还包括：

拆分子模块，用于根据预先建立的拆分规则将扫描所述业务凭证所获得的影像拆分为多个业务要素局部影像；

发送子模块，用于将所述多个业务要素局部影像发送至显示装置进行显示。

11.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述采集模块包括：

磁码识别子模块，用于采用磁码识别技术对所述业务凭证上的磁码进行识别，得到磁码所承载的信息。

12.如权利要求7-11中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一判断模块，用于对比所述采集模块采集的所述业务凭证要素信息之间的一致性，以判断所述业务凭证要素信息是否准确。

13.如权利要求7-11中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

二次采集模块，用于根据所述业务凭证的类别从所述业务凭证上第二次采集与所述业务凭证的类别相对应的业务凭证要素信息；

第二判断模块，用于对比所述采集模块的采集结果和所述二次采集模块的采集结果，以判断两次采集结果是否一致。

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