CN201166861Y - 可提高交易安全与便利性的结帐*** - Google Patents

Abstract

一种可提高交易安全与便利性的结帐***，包括一商品辨识装置以及一后台主机，其中该商品辨识装置包含有一商品信息输入装置、一无线传输装置以及一数据处理装置；该后台主机包含有一个收银装置以一个无线收发装置；其中，当消费者欲结帐时，以商品辨识装置辨识商品信息，并将该商品信息由该无线传输装置传送至后台主机，消费者在所购买的商品及相关付费财物无需离开视线的情形下即可完成结帐作业，可免除消费者因财物暂时离开可观察视线所造成物品被掉包、卡片被盗刷等疑虑，亦可避免结帐时服务人员无法继续服务消费者的情形。

Description

可提高交易安全与便利性的结帐***

技术领域

本实用新型涉及一种结帐***，尤其涉及一种可使消费者在所购买的商品及相关付费财物无需离开视线的情形下即可完成结帐作业的可提高交易安全与便利性的结帐***。

背景技术

近年来大型百货公司、餐饮店、影音娱乐服务及其它消费娱乐场所竞相成立，其竞争愈显激烈。为能够吸引更多的消费者，新开设的消费娱乐场所以更宽广的店面来抢占市场，尤其是以百货公司为主的复合式购物中心(shoppingmall)最为明显。因为上述消费娱乐场所的面积较大，使得服务业者的收款机台无法适当的提供消费者较方便的结帐作业，因此消费者必须行走一段距离到特定的结帐柜台进行结帐，甚至需要将所选购的各样大小商品提至柜台，而造成消费者的不便。若由服务人员协助结帐的动作，依照现行的机制必须由服务人员将消费者所缴付的现金、***或其它财物携至结帐柜台进行结帐的动作，而留下消费者等待其返还，消费者在等待的期间并无服务人员能够提供任何的服务，甚至还有***离开视线而产生被盗刷的疑虑。

如图1所示，为一种现有消费场所的消费结帐流程图。该消费场所于特定地点设置有一收银柜台1及多个服务柜台2，当消费者3从商品架5上挑选完商品后至其中一区服务柜台2欲进行结帐，此时该区的服务人员4将会于确认商品后收取现金或***，再将现金或***携至特定的结帐柜台1进行结帐作业，该结帐柜台1具有一收款机6及***刷卡机7，待结帐作业完成后将***及余额或***再携回服务柜台2归还给消费者3。

如上述现有结帐的过程中，服务人员4须将从消费者3所收取的现金或***由服务柜台2携至特定的结帐柜台1进行结帐作业，此时消费者3所缴付的现金或***等财物将离开消费者3视线的外，因此将可能造成所付的现金遗失或***被盗刷的疑虑，若消费者3为确保无疑势必须随同该服务人员4至结帐柜台1进行结帐作业，但如此一来消费者3将额外步行一段距离，除造成体力的负担，亦可能影响购物的心情，实具有不便之处。

发明内容

本实用新型的主要目的即为改善现有结帐流程的缺失，从而使消费者在不需离开消费区域及没有所付的现金遗失或***被盗刷的疑虑下，能完成结帐作业且不影响享受消费的乐趣。

本实用新型关于一种可提高交易安全与便利性的结帐***，包括有至少一个商品辨识装置及一后台主机，其中，该商品辨识装置还包括一商品信息输入单元、至少一无线传输单元以及一数据处理单元；该后台主机包括一收款机单元以及一无线收发单元；当消费者欲结帐时，可直接于选购的物品放置处或至附近服务柜台由服务人员以商品辨识装置辨识商品信息，并将该商品信息由该无线传输单元传送至后台主机，待后台主机结帐完成后再由另一服务人员将***、签单或零钱等相关物品送至消费者所在位置，消费者在所购买的商品及相关付费财物无需离开视线的情形下即可完成结帐作业。

本实用新型因此可达到提高消费者结帐过程的便利性且没有安全疑虑的目的，进而提升消费者的服务质量，增进业主的竞争力。

以下结合附图和具体实施例对本实用新型进行详细描述，但不作为对本实用新型的限定。

附图说明

图1为现有消费场所的消费结帐流程图；

图2为本实用新型最佳实施例的结帐***示意图；及

图3为本实用新型的商品辨识装置及后台主机内部方块示意图。

其中，附图标记

1  结帐柜台        2  服务柜台

3  消费者          30 商品

4  前台服务人员    40 服务识别卡

4a 服务人员        5  商品架

6  收款机          7  刷卡机

8   商品辨识装置        80  商品信息输入单元

82  第一无线传输单元    84  ***信息输入单元

86  身分识别单元        88  数据处理单元

90  显示装置            92  第二无线传输单元

94  记忆单元            96  第三无线传输单元

10  后台主机            100 收款机单元

102 无线收发单元        11  销售管理***

12  ***中心

具体实施方式

请同时参阅图2及图3，图2为本实用新型较佳实施例的可提高交易安全与便利性的结帐***示意图，图3为本实用新型的商品辨识装置及后台主机内部方块示意图，本实用新型的结帐***可包括至少一个商品辨识装置8、一后台主机10、一销售管理***11及一***中心12。

商品辨识装置8还包括一商品信息输入单元80、一第一无线传输单元82、一***信息输入单元84、一身分识别单元86、一数据处理单元88、一显示装置90、一第二无线传输单元92及一记忆单元94。

后台主机10还包含一收款机单元100以及一无线收发单元102。

商品信息输入单元80可为一条形码读取器、一组数据输入按键或一无线收发器，若商品信息输入单元80的实施为条形码读取器时，则每一个商品都会存在有独一的识别条形码，以提供给条形码读取器进行读取动作。若商品信息输入单元80的实施为数据输入按键时，则必须通过一服务人员4对于一消费者3所购买的商品30经由数据输入按键将商品30的代码或代号一一进行手动输入的动作。若商品信息输入单元80的实施为无线收发器时，则每一个商品30都会存在有独一的射频标签，以提供给无线收发器进行无线传输动作。

***信息输入单元84可为由接触式或感应式的读取模块所组成，若***信息输入单元84为接触式的读取模块所组成时，则消费者3必须将一***取出后与***信息输入单元84进行实体接触，通过接触式读取模块的光学信号以读取***数据进行***刷卡的动作。若***信息输入单元84为感应式的读取模块所组成时，则消费者3不需要将***取出与***信息输入单元84进行实体接触，而是通过无线通讯协议方式感应消费者3的***，以读取***数据进行***刷卡的动作。在感应式读取模块的实施时，其所使用的无线通讯协议可为射频方式，例如：无线射频识别(RFID)技术。

身分识别单元86可为一指纹辨识装置或者是一能读取具有条形码的服务识别卡的条形码读取器。数据处理单元88可为一处理器。显示装置90可为一LCD显示屏幕。收款机单元100可为一销售点情报***(POS)。第一无线传输单元82、第二无线传输单元92及无线收发单元102可为一无线传输模块。记忆单元94储存有所有服务人员的个人数据，包括每一个服务人员的指纹数据。

本实用新型于实施时有现交易及***交易的两种方式进行结帐动作，故以下说明本实用新型的两种方式实施的运作流程。

首先说明以现金交易的结帐动作，当消费者3欲进行结帐动作时，前台服务人员4就会携带本实用新型的商品辨识装置8至消费者3处，前台服务人员4将对于消费者3进行结帐服务前，前台服务人员4可先通过商品辨识装置8的身分识别单元86进行身分的确认，用以辨识前台服务人员4的真伪或作为前台服务人员4的业绩基准等...，接着，再执行本实用新型的结帐***进行结帐动作。较详细的说，本实用新型对于前台服务人员4进行身分确认的动作有三种方式。

第一种方式是使用前台服务人员4本身配戴具有条形码的服务识别卡40，通过本实用新型的商品辨识装置8的身分识别单元86的读取，以进行身分的认证。本实用新型的商品辨识装置8可通过内建的记忆单元94直接取得前台服务人员4的身份数据，或者通过第一无线传输单元82与后台主机10的无线收发单元102进行无线连结，取得储存于后台主机10的前台服务人员4的身份数据，然后将由记忆单元94或者后台主机10所取得的数据与服务识别卡40作比对，以进行前台服务人员4身分确认的动作。

第二种方式是身分识别单元86为指纹辨识装置时，前台服务人员4需要将手指放到指纹辨识装置的表面，通过指纹辨识装置读取前台服务人员4的指纹，商品辨识装置8的数据处理单元88将取得的指纹数据与记忆单元94或储存于后台主机10所储存的指纹数据进行比对，以进行前台服务人员4身分确认的动作。

第三种方式是由数据输入按键来输入可用于辨识前台服务人员4身份的代码。

以本较佳实施例而言，若前台服务人员4通过上述任一种方式完成身份确认后，前台服务人员4就会被允许进入本实用新型的结帐***内，反之，若前台服务人员4通过上述任一种方式无法完成身份确认的动作时，前台服务人员4不仅无法进入本实用新型的结帐***内，本实用新型的商品辨识装置8亦会通过第一无线传输单元82与后台主机10进行无线连结，然后传送一警示信号至后台主机10的无线收发单元102，以通知另一服务人员4a知悉有不法人员欲进入结帐***。

在前台服务人员4完成身份确认后，当商品30上贴附具有独一的识别条形码时，消费者3只要将持有识别条形码的商品30交付于前台服务人员4，前台服务人员4就会通过商品辨识装置8的商品信息输入单元80，感应商品30上的识别条形码，以取得商品30的商品数据(例如商品代号、数量及金额)的消费相关信息，并且将消费者3此次所购买的商品总金额显示于显示装置90上。

若消费者所购买的商品并未贴附有识别条形码时，消费者3只要将商品30交付于前台服务人员4，前台服务人员4就会通过商品辨识装置8的商品信息输入单元80，以手动输入方式将每一个未贴附识别条形码的商品30的代码或代号输入于商品辨识装置8，商品辨识装置8就会通过第一无线传输单元82传送商品30的代码或代号至后台主机10的无线收发单元102，以取得未贴附识别条形码的商品30金额，并且将消费者3此次所购买的商品总金额显示于显示装置90上。

商品辨识装置8将上述有贴附识别条形码或未贴附识别条形码的商品30所取得的消费相关信息，通过第一无线传输单元82传送至后台主机10的无线收发单元102，后台主机10在接收到消费相关信息后就会打印出相关***单据，由另一服务人员4a将该***等相关单据一并携至前台服务人员4处给予消费者3，消费者3可将***所载明的消费金额与显示装置90上所显示的商品总金额进行比对，以确认此次的交易金额是否正确，当消费者3确认无误后，即可交付等值的现金给前台服务人员4。消费者3在所购买的商品相关付费财物无需离开视线的情形下即可完成结帐作业。

以下更进一步说明消费者3以***交易的结帐动作，当消费者3欲进行结帐动作时，前台服务人员4就会携带本实用新型的商品辨识装置8至消费者3处，前台服务人员4将对于消费者3进行结帐服务前，前台服务人员4可先通过商品辨识装置8进行身分的确认，再执行本实用新型的结帐***进行结帐动作。本实用新型对于前台服务人员4进行身分确认的动作已揭露于上述的三种方式，故于此不再重述。

当前台服务人员4完成身份确认后，接着，进行商品辨识的动作，而此商品辨识的动作，同样已在前文中揭露，在此即不再赘述。

在消费者3取出***交付于前台服务人员4时，前台服务人员4就会将消费者3所取出的***通过***信息输入单元84，以实体接触方式或感应方式读取***数据，由商品辨识装置8的第二无线传输单元92与该***对应的***中心12联机进行授信作业，在取得授信后将已授信的信息传回后台主机10的无线收发单元102。后台主机10在接收到上述消费相关信息及***授信确认后，将会打印出相关***单据及***签账单，由另一服务人员4a将该***等相关单据一并携至并前台服务人员4给予消费者3，消费者3可将***所载明的消费金额、***签账单与显示装置90上所显示的商品总金额进行比对，以确认此次的交易金额是否正确，当消费者3确认无误后，再取回***。故消费者3在所购买的商品相关付费财物无需离开视线的情形下即可完成结帐作业。消费者3不但无须亲自至结帐柜台结帐，亦可避免消费者3产生***被盗刷的疑虑，如此一来不仅可以节省消费者额外步行一段距离的体力负担，亦可增进购物的心情。

另外，对销售业主而言，在完成交易的同时，亦可将销售结果以商品辨识装置8的一第三无线传输单元96回报至销售管理***11，以随时控管商品状态，达到更完善的商品控管效果。

本实用新型提供二个交易安全机制，一种是服务人员的身份认证机制，以防止不法人员进入本实用新型的结帐***窜改数据，造成企业损失以及消费者3的金钱损失。另一种是利用本实用新型的结帐***，消费者3的现金或***不需要离开视线就可完成结帐的动作，以提高结帐的安全性。

当然，熟悉该项技术者应知，在可达到本实用新型的主要目的的基准下，服务人员的身份认证机制可为选择性建置，以使本实用新型的功能更为完善。

本实用新型还可有其它多种实施例，在不背离本实用新型精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本实用新型作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本实用新型所附的权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种可提高交易安全与便利性的结帐***，其特征在于，包括：

一后台主机，包括一收款机单元以及一无线收发单元；

至少一辨识一商品信息的商品辨识装置，至少包括：

一商品信息输入单元；

一第一无线传输单元，电性连结于该商品信息输入单元，将处理后的该商品信息以无线传输至该无线收发单元；及

一数据处理单元，电性连结于该商品信息输入单元及该第一无线传输单元，将该商品信息输入单元所辨识的该商品信息处理后传送给该第一无线传输单元。

2.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于，该商品信息输入单元为一条形码读取器、一组数据输入按键或一无线收发器。

3.根据权利要求2所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一身分识别单元，电性连结于该数据处理单元，该身分识别单元由该组数据输入按键输入一结帐人员身份的代码。

4.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一身分识别单元，电性连结于该数据处理单元。

5.根据权利要求4所述的结帐***，其特征在于，该身分识别单元为一指纹辨识装置或是一能读取具有条形码的服务识别卡的条形码读取器。

6.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于该商品辨识装置更包括读取一***数据的一***信息输入单元，系电性连结于该数据处理单元，并藉由该第一无线传输单元将该***数据，传送至该后台主机的该无线收发单元。

7.根据权利要求6所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一第二无线传输单元，电性连结于该数据处理单元，将该***信息输入单元所读取到的该***数据通过该第二无线传输单元与一***中心联机进行授信作业。

8.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一显示装置，电性连结于该数据处理单元。

9.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一第三无线传输单元，电性连结于该数据处理单元，由该第三无线传输单元同时将该商品信息，传送至一销售管理***。

10.根据权利要求1所述的结帐***，其特征在于，该商品辨识装置还包括一记忆单元，电性连结于该数据处理单元，该记忆单元储存至少一服务人员的个人数据。

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