CN1719474A - 一种基于银行信息的数据*** - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于银行信息的数据***，其中包括互相连接的业务主管子***、客户经理子***、业务管理子***和技术管理子***；所述客户经理子***，用于向所述业务主管子***上传银行营销过程中的营销信息和需要处理的问题信息，所述业务管理子***，用于对上述客户经理子***和业务主管子***的正常运行进行业务支撑，而所述技术管理子***，用于对上述客户经理子***、业务主管子***和业务管理子***的正常运行进行技术支撑。因此本发明使用方便，节省使用者的时间成本；维护和建设成本低，比现有的***节省经济成本；保密性好，使用非常安全。

Description

一种基于银行信息的数据***

技术领域

本发明涉及一种数据***，尤其是一种适用于银行的，基于银行信息的数据***。

背景技术

随着时代的发展，对于金融的需求也越来越大，尤其是对于银行的需求，因此银行的业务也日渐增多，必然造成银行的信息量越来越多，越来越庞杂。银行信息化是一种趋势，其既包括外部的信息化，更重要的是内部的信息化。所以需要一个基于这些银行信息的数据***。

现在还没有一种基于这些银行信息的数据***，只能是利用办公自动化***、邮件***和一些信息管理***来实现，因此这种现有的***只是对一些离散的***的使用，因此没有统一的数据***。

现有的银行因为没有统一的数据***，因此在日常的作业中，银行内部作业过程主要通过谈话、会议、电子邮件、写周报等方式进行沟通交流，从而推进作业的过程。

因此，具有以下缺点；

1、时间成本高，内部沟通因为信息量比较庞杂，因此大多只能通过当面进行，因此耗费时间多。

2、安全性，由于没有统一的数据***，因此大多通过纸件进行，所以安全性差，并且容易丢失。

3、经济成本高，由于上诉的原因，造成工作效率低下，耗费资料多，因此必然经济成本高。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于银行信息的数据***，其使用方便即要节省时间成本也要节省经济成本，而且保密性非常好。

为实现上述目的，本发明提供了一种基于银行信息的数据***，其中包括：一业务主管子***1；一客户经理子***2，与所述业务主管子***相连接，用于向所述业务主管子***上传银行营销过程中的营销信息和需要处理的问题信息；一业务管理子***3，与所述业务主管子***和客户经理子***相连接，用于对上述客户经理子***和业务主管子***的正常运行进行业务支撑；一技术管理子***4，与所述业务主管子***、客户经理子***和业务管理子***相连接，用于对上述客户经理子***、业务主管子***和业务主管子***的正常运行进行技术支撑。

所述业务主管子***1包括相互连接的作业管理模块10、雇员管理模块11、第一客户管理模块12、业务分析模块13、支持作业模块14和统计报表模块15。所述作业管理模块10包括相互连接的任务安排子模块101、工作汇报子模块102、指标计划子模块103、个人日程子模块104、个人汇报子模块105、通讯录子模块106、团队日程子模块107、工作记录子模块108和个人记录子模块(109)。所述雇员管理模块11包括互相连接的档案子模块111、评价子模块112、业务需求子模块113、考核子模块114和变动子模块115。所述第一客户管理模块12包括有相互连接的档案子模块121、往来子模块122、跟踪报告子模块123、授信资料子模块124、帐户子模块125、台帐子模块126、内部审核子模块127、业务协作子模块128、财务信息子模块129、客户分配子模块120、业务提醒子模块130、不良客户子模块140和进展子模块150。所述业务分析模块13包括相互连接的业务量统计子模块131、流失分析子模块132、贡献度分析子模块133、行业分析子模块134、业绩异动子模块135、计划比较子模块136和产品分析子模块137。所述客户经理子***2包括互相连接的资讯管理模块20、第二客户管理模块21、统计分析模块22和服务支持模块23，所述资讯管理模块与作业管理模块相连接，所述第二客户管理模块和第一客户管理模块相连接，所述服务支持模块和支持作业模块相连接。

所述资讯管理模块20包括相互连接的工作日程子模块201、工作汇报子模块202、营销计划子模块203和通讯录子模块204。所述第二客户管理模块21包括相互连接的客户档案子模块211、财务信息子模块212、业务往来子模块213、授信资料子模块214、内部审核子模块215、营销进展子模块216、业务提醒子模块217、检查报告子模块218、电子台帐子模块219、不良贷款子模块210、不良客户子模块220和账户信息子模块230。所述统计分析模块22包括相互连接的业务量统计子模块221、流失分析子模块222、贡献度分析子模块223、行业分析子模块224、产品分析子模块225和计划比较子模块226。所述业务管理子***3包括互相连接的作业平台维护模块31、管理平台维护模块32、客户管理维护模块33、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35；所述管理平台维护模块32、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35与业务主管子***1相连接；作业平台维护模块31、客户管理维护模块33、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35与客户经理子***2相连接。

所述作业平台维护模块31包括相互连接的团队日程安排子模块311、团队营销计划子模块312、营销报审批复子模块313和团队业务提醒子模块314。所述管理平台模块32包括相互连接的雇员档案子模块321、雇员变动子模块322、主管日程安排子模块323、团队客户分析子模块324、咨询支持维护子模块325和报表维护子模块326。所述客户管理维护模块33包括相互连接的服务机构维护子模块331、客户-客户经理维护子模块332和客户间关联维护子模块333。所述公司部雇员维护模块34包括相互连接的经营机构维护子模块341、综合业务员管理子模块342、业务主管维护子模块343、客户经理维护子模块344和行员档案维护子模块345。所述应用权限维护模块35包括相互连接的作业平台功能设置子模块351、管理平台功能设置子模块352、经营机构-服务机构关联维护子模块353和业务主管查询权限子模块354。

所述技术管理子***4包括互相连接的作业平台维护模块41、管理平台维护模块42、业务平台维护模块43、数据维护模块44、运行平台监控模块45和超级用户管理模块46。所述作业平台维护模块41包括有相互连接的第一PC终端***子模块411、第一PDA终端***子模块412、第一应用服务***子模块413、第一数据服务***子模块414、第一访问日志子模块415和第一故障日志子模块416。所述管理平台维护模块42还包括有相互连接的第二PC终端***子模块421、第二PDA终端***子模块422、第二应用服务***子模块423、第二数据服务***子模块424、第二访问日志子模块425和第二故障日志子模块426。所述业务平台维护模块43包括相互连接的第三PC终端***子模块431、第三应用服务***子模块432、第三数据服务***子模块433、第三访问日志子模块434和第三故障日志子模块435。所述数据维护模块44包括相互连接的原始数据子模块441、运行数据子模块442、数据库导出子模块443、数据库导入子模块444、文件导出子模块445和文件导入子模块446。所述运行平台监控模块45包括相互连接的应用服务器子模块451、数据库服务器子模块452、数据库子模块453、网络服务器子模块454和网络监控子模块455。所述超级用户管理模块46包括有相互连接的***管理员子模块461和超级业务管理子模块462。

因此本发明一种基于银行信息的数据***具有以下优点：

1、使用方便，节省时间成本。

2、维护和建设成本低，比现有的***节省经济成本。

3、保密性好，使用非常安全。

附图说明

图1为发明一种基于银行信息的数据***的构成框图。

图2为发明一种基于银行信息的数据***的结构图之一。

图3为发明一种基于银行信息的数据***的结构图之二。

图4为发明一种基于银行信息的数据***的结构图之三。

图5为发明一种基于银行信息的数据***的结构图之四。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对发明的技术方案做进一步的详细描述。

本发明是利用四个子***组成一个统一的数据***，从而利于管理，方便查询。

如图1所示，为本发明一种基于银行信息的数据***的结构图，包括客户经理子***2、业务主管子***1、业务管理子***3和技术管理子***4组成，各个子***均相互连接。

客户经理子***2用于向业务主管子***1上传银行营销过程中的营销信息和需要处理的问题信息，业务主管子***1向客户经理子***2提供营销问题的支持信息，业务管理子***3是保障客户经理子***2和业务主管子***1正常运行的业务支撑***，技术管理子***4是保障客户经理子***2、业务主管子***1和业务主管子***3正常运行的技术支撑***。

结合图2至图4所示，为发明一种基于银行信息的数据***的结构图，因为本图比较大，因此分为四页，A、B、C、D和E为连接点，相同的字母表示相连接。

如图2所示，为业务主管子***的结构图，业务主管子***1包括互相连接的作业管理模块10、雇员管理模块11、第一客户管理模块12、业务分析模块13、支持作业模块14和统计报表模块15。

其中，作业管理模块10包括相互连接的任务安排子模块101、工作汇报子模块102、指标计划子模块103、个人日程子模块104、个人汇报子模块105、通讯录子模块106、团队日程子模块107、工作记录子模块108和个人记录子模块109；雇员管理模块11包括互相连接的档案子模块111、评价子模块112、业务需求子模块113、考核子模块114和变动子模块115；第一客户管理模块12包括有相互连接的档案子模块121、往来子模块122、跟踪报告子模块123、授信资料子模块124、帐户子模块125、台帐子模块126、内部审核子模块127、业务协作子模块128、财务信息子模块129、客户分配子模块120、业务提醒子模块130、不良客户子模块140、进展子模块150、；业务分析模块13包括相互连接的业务量统计子模块131、流失分析子模块132、贡献度分析子模块133、行业分析子模块134、业绩异动子模块135、计划比较子模块136和产品分析子模块137。

雇员管理模块11包含的档案子模块111用于对雇员的基本档案信息的查询，可以查询该雇员的所属相应的机构及其客户的相关信息；同时，还可对其日程安排进行相应的查询；评价子模块112用于对指定的雇员的以往业绩及其评价的查询，同时，可用来对该雇员的评价信息的添加、修改、删除评价等；业务需求子模块113可查询其他子模块发送的需求报告信息，并可对所发送的需求信息进行添加、修改、删除等；考核子模块114用于查询其他模块发送的相应时间段内的雇员的考核情况的统计信息，并可根据统计信息生成相应的业务总量、新增创利、新增客户等的统计图表，如：折线图、比例图等；变动子模块115可查询***中雇员的变动的信息，(其中对新增加的雇员信息作详细的显示)及其相应的统计信息及统计图表。

作业管理模块10包含的任务安排子模块101可对各***中指定类型的雇员的日、周、月、年的工作计划及相应的工作任务的说明信息进行查询、添加、修改、删除；等；工作汇报子模块102可对***中记录的指定类型的雇员的指定时间段内的工作汇报的信息进行查询，并可进行添加、修改、删除等；团队日程子模块107对***中记录的指定类型的雇员的指定时间段内的工作日程的信息进行查询，并可进行添加、修改、删除等管理；工作记录子模块108对***中记录的指定雇员的工作记录信息进行查询，并可进行添加、修改、删除等；指标计划子模块103对指定时间段内的***中记录的雇员的指定类型的产品的工作指标计划的统计信息进行查询，并可显示相应的机构的指标计划的统计图表；个人日程子模块104对***中记录的雇员的工作日程(按日、周、月、年分页)的信息进行查询，并可进行添加、修改、删除等；个人记录子模块109对***中记录的指定雇员的工作记录(按日、周、月、年分页)的信息进行查询，并可进行添加、修改、删除等；个人汇报子模块105对指定时间段内的***中记录的指定雇员的不同类型(工作计划、工作汇报、工作需求等)的汇报信息进行查询、添加、修改、删除等；通讯录子模块106对***中的雇员所对应的客户统计信息，及各相应客户的通讯录档案信息进行查询。

第一客户管理模块12包含的档案子模块121对***中的雇员所对应的各个客户的档案信息进行查询，同时，还可查询相应客户的联系信息及财务主管的个人相关信息；

往来子模块122可按指定时间段，指定的往来资料类型(如：访谈、信函等)，执行人的类型(如：个人、团队)，对***中的雇员及其与相应客户往来资料的统计信息进行查询，同时，还可查询相应客户的详细往来资料信息；

进展子模块150可对指定时间段内，***中各雇员的潜在业务总额、预测业务总额的统计信息，及其相应的各个客户的潜在业务总额、预测业务总额的信息，进行查询；同时，还可查询各雇员的潜在业务总额、预测业务总额，及其相应的各个客户的潜在业务总额、预测业务总额的统计图表；

授信资料子模块124可按指定时间段，指定的类型(如：文档、任务、日程安排等)，对***中的雇员及其与相应客户授信资料的统计信息进行查询，同时，还可查询相应客户的详细授信资料统计信息；

帐户子模块125可按指定时间段，指定的类型(如：存款户、贷款户等)，指定币种，指定帐户，对***中的雇员及其与相应客户的帐户数目统计信息进行查询，同时，还可查询相应客户的档案信息，和该客户各类帐户统计信息，及对应其每个帐户的明细流水帐目资料信息；另外，还可生成各帐户的发生额对比的统计图表；

台帐子模块126可按指定时间段，指定的产品类型(如：短期贷款、长期贷款等)，对***中的雇员及其与相应客户的台帐数目统计信息，及其各雇员的详细的客户台帐统计信息进行查询，同时，还可查询各客户的台帐历史信息；

内部审核子模块127可按指定时间段，指定的产品类型(如：短期贷款、长期贷款等)，指定的状态(如：已审核、待审)，对***中的雇员的相应客户的内部报审资料及其详细信息进行查询；

跟踪报告子模块123可按指定时间段，指定的类型(如：还贷状况、放贷状态等)，对***中的雇员的相应客户的报告资料数目的统计信息，及该雇员的各客户的报告数目信息进行查询；

业务协作子模块128可按指定时间段，指定的类型(如：五级分类、检查计划、检查报告等)，对***中的雇员的相应客户业务协作资料数目的统计信息，及其协作的相应各客户的资料信息进行查询；同时，还可对相应协作资料信息进行添加、修改、删除等；

财务信息子模块129可按指定时间段，指定的财务报表类型(如：资产负债表、损益表、现金流量表等)，对***中各个雇员的相应客户报表资料数目的统计信息，及各雇员对应的各客户的报表资料数目的统计信息和相应各类财务报表的相关信息进行查询；

客户分配子模块120可对各客户在***中的雇员间进行“有主客户”的分配及解除分配的管理；其中，可实现多个客户经理共享一个客户；

业务提醒子模块130可按指定时间段，指定的通知类型(如：业务事件通知、客户事件通知等)，对***中各个雇员的相应客户数、提醒通知数的统计信息，及各雇员对应的各客户的业务提醒数目的统计信息和相应各业务提醒的详细信息进行查询；

不良客户子模块140对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的不同行业、指定产品类型(如：活期存款等)的不良客户相应的统计信息进行查询，并可生成其相应的机构和雇员的不良客户统计图表；其显示界面参见下图：

业务分析模块13包括的业务量统计子模块131可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的不同行业、不同币种、指定产品类型的业务量统计信息进行查询，并可生成其相应的机构和雇员的业务量统计图表；

流失分析子模块132可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的不同行业、不同币种、指定变化类型(如：交易额萎缩等)及其变化额度的业务流失统计信息进行查询，并可生成相应的机构和雇员的流失统计图表；

贡献度分析子模块133可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的不同行业、指定贡献度类型(如：价值、等级、创利等)的业务贡献统计信息进行查询，并可生成其相应的机构和雇员的贡献度统计图表；

行业分析子模块134可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的指定行业类型的行业统计信息进行查询，并可生成相应的机构、行业和雇员的业务信息统计图表；

产品分析子模块137可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的指定产品类型(如：保理、网银等)的产品业务统计信息进行查询，并可生成其相应的机构、产品和雇员的业务信息统计图表；

业绩异动子模块135可对指定时间段内，指定机构的指定业务类型(如：业务量、产品、行业、不良客户、创利等)及其指定异动指数的业绩统计信息进行查询，并可生成其相应机构的业绩异动统计图表；

计划比较子模块136可对指定时间段内，指定机构及其指定雇员的指定业务类型(如：信贷业务总额、新增客户数等)的完成计划指标的统计信息进行查询，并可生成其相应的机构和雇员的完成计划指标统计图表。

支持作业14模块可对指定时间段内，不同行业的指定类型(可选择经典案例、宏观政策、营销指导、产品培训、解决方案、流程指导)的统计信息进行查询，并可对指定的案例信息进行添加、修改、删除等。

统计报表模块15可对指定时间段内，不同机构(受理前或受理后)的指定报表类型(可选择保理、票据、包买、网银、情况检测、行业汇总、业务指标、国结、综合业务)的统计报表信息进行查询。

报表包括：包买统计表、保理统计表、网银统计表、票据统计表、行业汇总统计表、情况监测统计表、业务统计日报表、对公客户业务量统计表、对公授信产品统计表、业务指标完成情况表和一票通业务月报表。

如图3所示，为客户经理子***的示意图，客户经理子***2包括互相连接的资讯管理模块20、第二客户管理模块21、统计分析模块22和服务支持模块23。

其中，资讯管理模块20包括相互连接的工作日程子模块201、工作汇报子模块202、营销计划子模块203和通讯录子模块204；第二客户管理模块21包括相互连接的客户档案子模块211、财务信息子模块212、业务往来子模块213、授信资料子模块214、内部审核子模块215、营销进展子模块216、业务提醒子模块217、检查报告子模块218、电子台帐子模块219、不良贷款子模块210、不良客户子模块220和账户信息子模块230；统计分析模块22包括相互连接的业务量统计子模块221、流失分析子模块222、贡献度分析子模块223、行业分析子模块224、产品分析子模块225和计划比较子模块226。

业务主管子***1的作业管理模块10中的各个子模块，均与客户经理子***2的资讯管理模块20中的各个子模块相连接；第一客户管理模块12中的各个子模块均与第二客户管理模块21的各个子模块相连接；支持作业模块14与服务模块23相连接。

资讯管理模块20包含的工作日程子模块201是***提供的面向个人输入营销作业信息的工具，主要包括的功能有自主工作日程安排及其团队和领导制定的工作安排，有客户经理日、周、月、年工作计划表，任务说明和日历。工作汇报子模块202是***提供的输入汇报工作信息的工具，主要包括的功能有制定工作汇报，有按类别(“所有”、“数据上报”、“工作周报”、“会议纪要”、“其他”)、汇报对象、标题和时间段实现查询工作汇报和指定记录的详细汇报。营销计划子模块203是***提供的输入营销计划信息的工具，主要包括的功能有制定营销计划，有按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)和时间段查询营销计划列表和指定客户的营销计划明细。通讯录子模块204是***提供的通讯录的作业工具，有录入和查询通讯录、法人代表、财务主管信息、联系人列表的功能。

第二客户管理模块21包含的客户档案子模块211是***提供的客户档案的工具，有查询客户档案、法人代表、财务主管信息、联系人列表的功能；

财务信息子模块212是***提供的财务信息的作业工具，主要包括的功能有制定财务信息列表，有按类别(“所有”、“资产负债表”、“损益表”、“现金流量表”)和时间段查询财务信息列表；

业务往来子模块213是***提供的业务往来信息的作业工具，有按类别(“全部”、“往来信函”、“访谈安排”)和时间段查询业务往来和指定记录的详细备注的功能；

授信资料子模块214是***提供的授信资料信息的作业工具，有按类别(“全部”、“授信业务基础资料”、“承兑业务”、“贴现业务”、“楼宇按揭贷款”、“买方信贷”、“中长期外币授信业务”、“银团贷款”)和时间段查询授信资料和指定记录的详细备注及附件的功能；

内部审核子模块215是***提供的内部审核信息的作业工具，有按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”、“中长期外币授信业务”)，按状态(“所有”、“已审核”、“未审核”)和时间段查询报审和指定记录报审详细信息及附件的功能；

营销进展子模块216是***提供的营销进展信息的作业工具，有按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)和时间段查询进展状况列表，进展状态明细，进展状况对比图(潜在额和预测额)，进展状况走势图(潜在额和预测额)的功能；

账户信息子模块230是帐户信息的作业工具，有查询帐户列表、明细帐目、发生额对比图、帐户档案的功能；

业务提醒子模块217是业务提醒信息的作业工具，有按类型(“业务事件通知”、“客户事件通知”)，主题和时间段查询客户提示列表和详细备注的功能；

检查报告子模块218是检查报告信息的作业工具，主要包括的功能有制定检查报告，有按类型(“全部”、“长期贷款”、“保理”)，主题和时间段查询公司跟踪列表；

电子台帐子模块219是电子台帐信息的作业工具，主要包括的功能有制定电子台帐，按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)，按类型(“所有”、“发放信息”、“展期发放信息”、“归还信息”)和时间段查询台帐列表和指定记录台帐明细；

不良贷款子模块210是不良贷款信息作业的工具，主要包括的功能有制定不良贷款管理列表，有按类型(“全部”、“长期贷款”、“保理”)，按分类(“全部”、“正常”、“关注”、“次级”、“可疑”、“损失”)，按主题和时间段查询不良贷款管理列表；

不良客户子模块220是不良客户信息的作业查询工具，有按类型(“所有”、“我的客户”)，按行业(“所有”、“金融”、“电信”“农业”、“食品制造业”)和时间段查询不良客户统计，欠息客户统计，各类违规金额比例图，欠息客户违规金额比例图的功能。

统计分析模块包含的22业务量统计子模块221是业务量统计信息的作业工具，有按行业(“所有”、“金融”、“电信”“农业”、“食品制造业”)，按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)，按币种(“人民币”、“美元”)和时间段查询客户业务量统计，每个客户各产品业务量统计，产品业务量发生额对比图，每个客户各产品发生额对比图；流失分析子模块222是流失统计信息的查询作业工具，有按类型(“交易额萎缩”、“存款余额为零”)，按小于前期比例，按行业(“所有”、“金融”、“电信”“农业”、“食品制造业”)，按币种(“人民币”、“美元”、“欧元”)和时间段查询流失统计，每个客户各产品本期/上期对比图，本期/上期对比图的功能；贡献度分析子模块223是贡献度分析信息查询作业的工具，有按类型(“价值”、“等级”)，按行业(“所有”、“金融”、“电信”“农业”、“食品制造业”)，按产品(“所有”、“短期贷款”、“中长期贷款”、“活期存款”、“定期存款”)和时间段查询贡献度价值统计，每个客户各产品贡献度统计，贡献度价值对比图，每个客户各产品贡献度价值对比图的功能；行业分析子模块224是行业分析信息的作业工具，有按产品(“所有”、“资产业务”、“负债业务”、“中间业务”)，按客户类型(“所有”、“新开户”、“老用户”)和时间段查询行业统计，类型行业统计，行业统计图，每个客户明细帐的功能；产品分析子模块225是产品分析信息的作业工具，有按行业(“所有”、“金融”、“电信”、“农业”、“食品制造业”)，按客户类型(“所有”、“新开户”、“老用户”)和时间段查询产品统计，活期存款统计，行业统计图，每个客户明细帐的功能；计划比较子模块226是计划比较信息的作业工具，有按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)和时间段查询计划比较列表、比较图的功能。

服务支持模块23是服务支持信息的作业工具，有按分类(“宏观政策”、“营销指引”、“成功案例”、“产品培训”、“解决方案”、“流程指导”)、按按产品(“所有”、“中长期贷款”、“短期贷款”、“不良贷款”、“授信”、“保理”、“票据”、“资产转让”)、按行业(“所有”、“电信”、“电力”)、按关键字和时间段查询支持列表和指定记录详细信息的功能。

如图4所示，为业务管理子***的结构图，业务管理子***3包括互相连接的作业平台维护模块31、管理平台维护模块32、客户管理维护模块33、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35。

其中，作业平台维护模块31包括相互连接的团队日程安排子模块311、团队营销计划子模块312、营销报审批复子模块313和团队业务提醒子模块314；管理平台模块32包括相互连接的雇员档案子模块321、雇员变动子模块322、主管日程安排子模块323、团队客户分析子模块324、咨询支持维护子模块325和报表维护子模块326；客户管理维护模块33包括相互连接的服务机构维护子模块331、客户-客户经理维护子模块332和客户间关联维护子模块333；公司部雇员维护模块34包括相互连接的经营机构维护子模块341、综合业务员管理子模块342、业务主管维护子模块343、客户经理维护子模块344和行员档案维护子模块345；应用权限维护模块35包括相互连接的作业平台功能设置子模块351、管理平台功能设置子模块352、经营机构-服务机构关联维护子模块353和业务主管查询权限子模块354。

管理平台维护模块32、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35与业务主管子***1相连接，而作业平台维护模块31、客户管理维护模块33、公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35与客户经理子***2相连接。作业平台维护模块31和管理平台维护模块32分别用于维护客户经理子***2和业务主管子***1。公司部雇员维护模块34和应用权限维护模块35是对业务管理子***1和客户经理子***2中的用户和功能进行配置的模块。

作业平台维护模块31包含的团队日程安排子模块311根据团队和时间段来查看团队日程安排的信息进行浏览，并可对日程安排进行添加、修改、删除等管理；团队营销计划子模块312根据团队和时间段来查看营销计划的详细信息进行浏览，并可对营销计划进行添加，删除，修改操作；营销报审批复子模块313根据团队和时间段来查看营销报审批复的详细信息进行浏览.并可对报审进行添加，删除，修改的操作；。团队业务提醒子模块314根据团队，客户经理，时间段来查看团队业务提醒的详细信息进行浏览。

管理平台维护模块32连接的雇员档案321用于对雇员的基本档案信息的查询，可以查询该雇员的所属相应的机构及其客户的相关信息。同时，还可对其日程安排进行相应的查询；雇员变动子模块322根据业务主管，客户经理，综合业务员，变动原因来查看雇员的变动情况进行浏览，并可对雇员的变动进行添加，修改，删除操作；主管日程安排子模块323根据业务主管来查看选定的业务主管的日程安排进行浏览.并有添加，删除，修改日程的操作；团队客户分析子模块324根据选定客户类型，客户经理来查看客户的信息进行浏览，并可以把查询到的客户进行分配.；咨询支持维护子模块325根据类型，行业，发布时间，定制人来查看案例的详细信息进行浏览，并可对案例进行添加，删除，修改的操作；报表维护子模块326根据机构，类型，时间段，和报表的类型来生成报表数据。

客户管理维护模块33包含的服务机构维护子模块331根据分行，支行来查看服务机构的详细信息进行浏览，并可进行添加，修改，删除的操作；客户-客户经理维护子模块332该模块的功能是根据行业中心，行业小组，分行，支行，客户经理来查看客户经理信息进行浏览，并对选定客户经理的客户进行分配操作；客户间关联维护子模块333为查看支行下客户的详细信息进行浏览.并可对选定的客户进行上下级的维护。

公司部雇员维护模块34包含的经营机构维护子模块341为查看经营机构的详细信息进行浏览，并可进行添加，修改，删除的操作；综合业务员管理子模块342查看机构中综合业务员的详细信息进行浏览，并可进行添加，修改，删除的操作；业务主管维护子模块343为查看经营机构中业务主管的详细信息进行浏览，并可进行添加，修改，删除的操作；客户经理维护子模块344为查看经营机构中客户经理的详细信息进行浏览，并可进行添加，修改，删除的操作；行员档案维护子模块345根据职称，分类，姓名来查看经营机构中行员的档案信息进行浏览，并可进行添加、修改、删除的操作。

应用权限维护模块35包含的作业平台功能设置子模块351对作业平台中各个模块进行设置；管理平台功能设置子模块352对管理平台中各个模块进行设置；经营机构-服务机构关联维护子模块353为查看公司的营销机构与服务机构的信息进行浏览，并可对营销机构与服务机构进行关联维护；业务主管查询权限子模块354根据行业中心，分行，支行来查看营销机构业务主管的详细信息进行浏览.并可对业务主管查询权限进行设置。

如图5所示，为技术管理子***的示意图，技术管理子***4包括互相连接的作业平台维护模块41、管理平台维护模块42、业务平台维护模块43、数据维护模块44、运行平台监控模块45和超级用户管理模块46。

其中，作业平台维护模41块包括有相互连接的第一PC终端***子模块411、第一PDA终端***子模块412、第一应用服务***子模块413、第一数据服务***子模块414、第一访问日志子模块415和第一故障日志子模块416；管理平台维护模块42还包括有相互连接的第二PC终端***子模块421、第二PDA终端***子模块422、第二应用服务***子模块423、第二数据服务***子模块424、第二访问日志子模块425和第二故障日志子模块426；业务平台维护模块43包括相互连接的第三PC终端***子模块431、第三应用服务***子模块432、第三数据服务***子模块433、第三访问日志子模块434和第三故障日志子模块435；数据维护模块44包括相互连接的原始数据子模块441、运行数据子模块442、数据库导出子模块443、数据库导入子模块444、文件导出子模块445和文件导入子模块446；运行平台监控模块45包括相互连接的应用服务器子模块451、数据库服务器子模块452、数据库子模块453、网络服务器子模块454和网络监控子模块455；超级用户管理模块46包括有相互连接的***管理员子模块461和超级业务管理子模块462。

技术管理子***4是支撑业务主管子***1、客户经理子***2和业务管理子***3正常运行基础技术子***，对以上三个应用***进行全面管理。

作业平台维护模块41包含的第一PC终端***子模块411根据主模块，子模块，模块版本号，和时间来查看作业平台PC客户端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第一PDA终端***子模块412根据主模块，子模块，模块版本号，和时间来查看作业平台PDA客户端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第一应用服务***子模块413根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看作业平台逻辑端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作，第一数据服务***子模块414根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看作业平台数据整理端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第一访问日志子模块415根据用户名，客户经理，终端类型来查看作业平台访问日志的详细信息进行浏览；第一故障日志子模块416根据服务端名称，模块名称来查看作业平台故障日志的详细信息进行浏览。

管理平台维护模块42包含的第二PC终端***子模块421根据主模块，子模块，模块版本号，和时间来查看管理平台PC客户端软件管理模块的详细信息进行浏览；第二PDA终端***子模块422根据主模块，子模块，模块版本号，和时间来查看管理平台PDA客户端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作，其；第二应用服务***子模块423根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看管理平台逻辑端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第二数据服务***子模块424根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看管理平台数据整理端软件管理模块的详细信息，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第二访问日志子模块425根据用户名，客户经理，终端类型来查看管理平台访问日志的详细信息进行浏览；第二故障日志子模块426根据服务端名称，模块名称来查看管理平台故障日志的详细信息进行浏览。

业务平台维护模块43包含的第三PC终端***子模块431根据主模块，子模块，模块版本号，和时间来查看业务平台PC客户端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第三应用服务***子模块432；根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看业务平台逻辑端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第三数据服务***子模块433根据主模块，子模块，模块版本号，时间和运营状态来查看业务平台数据整理端软件管理模块的详细信息进行浏览，并可对模块进行添加，删除，修改的操作；第三访问日志子模块434；根据用户名，客户经理，终端类型来查看业务平台访问日志的详细信息进行浏览；第三故障日志子模块435根据服务端名称，模块名称来查看业务平台故障日志的详细信息进行浏览。

数据维护模块44包含的原始数据子模块441根据数据库名，表名，记录数来查看公司业务原始数据的信息进行浏览；运行数据子模块442根据数据库名，表名，记录数来查看公司业务运行数据的信息进行浏览；数据库导出子模块443根据数据库名，表名，记录数来查看公司业务数据导出的信息进行浏览，并对数据进行导出的操作；数据库导入子模块444根据数据库名，表名，记录数来查看公司业务数据导入的信息进行浏览，并对数据进行导入的操作；文件导出子模块445根据类型，源文件数来查看公司业务文件数据导出的信息进行浏览，并对文件进行导出的操作；文件导入子模块446根据类型，源文件数来查看公司业务文件数据导入的信息进行浏览，并对文件进行导入的操作。

运行平台监控模块45包含的应用服务器451子模块查看公司业务应用服务器运行的状况进行浏览；数据库服务器子模块452查看公司业务平台数据库服务器运行的状况进行浏览；数据库子模块53查看公司业务平台数据库***运行的状况进行浏览，；网络服务器子模块454查看公司业务平台***运行的状况进行浏览；网络监控子模块455查看公司业务平台网络***运行的状况进行浏览。

超级用户管理模块46包含的***管理员子模块46显示公司***管理员信息进行浏览，并可进行添加、修改、删除等管理；超级业务管理子模块462显示公司业务管理员信息进行浏览，并可进行添加、修改、删除等管理。

因此本发明使用方便非常方便，节省了使用者的时间成本；并且维护和建设成本低，节省了经济成本；而且保密性好，使用非常安全。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离发明技术方案的精神和范围。

Claims (23)

1、一种基于银行信息的数据***，其中包括

一业务主管子***(1)；

一客户经理子***(2)，与所述业务主管子***相连接，用于向所述业务主管子***上传银行营销过程中的营销信息和需要处理的问题信息；

一业务管理子***(3)，与所述业务主管子***和客户经理子***相连接，用于对上述客户经理子***和业务主管子***的正常运行进行业务支撑；

一技术管理子***(4)，与所述业务主管子***、客户经理子***和业务管理子***相连接，用于对上述客户经理子***、业务主管子***和业务管理子***的正常运行进行技术支撑。

2、根据权利要求1所述的基于银行信息的数据***，其中所述业务主管子***(1)包括相互连接的作业管理模块(10)、雇员管理模块(11)、第一客户管理模块(12)、业务分析模块(13)、支持作业模块(14)和统计报表模块(15)。

3、根据权利要求2所述的基于银行信息的数据***，其中所述作业管理模块(10)包括相互连接的任务安排子模块(101)、工作汇报子模块(102)、指标计划子模块(103)、个人日程子模块(104)、个人汇报子模块(105)、通讯录子模块(106)、团队日程子模块(107)、工作记录子模块(108)和个人记录子模块(109)。

4、根据权利要求2所述的基于银行信息的数据***，其中所述雇员管理模块(11)包括互相连接的档案子模块(111)、评价子模块(112)、业务需求子模块(113)、考核子模块(114)和变动子模块(115)。

5、根据权利要求2所述的基于银行信息的数据***，其中所述第一客户管理模块(12)包括有相互连接的档案子模块(121)、往来子模块(122)、跟踪报告子模块(123)、授信资料子模块(124)、帐户子模块(125)、台帐子模块(126)、内部审核子模块(127)、业务协作子模块(128)、财务信息子模块(129)、客户分配子模块(120)、业务提醒子模块(130)、不良客户子模块(140)和进展子模块(150)。

6、根据权利要求2所述的基于银行信息的数据***，其中所述业务分析模块(13)包括相互连接的业务量统计子模块(131)、流失分析子模块(132)、贡献度分析子模块(133)、行业分析子模块(134)、业绩异动子模块(135)、计划比较子模块(136)和产品分析子模块(137)。

7、根据权利要求2所述的基于银行信息的数据***，其中所述客户经理子***(2)包括互相连接的资讯管理模块(20)、第二客户管理模块(21)、统计分析模块(22)和服务支持模块(23)，所述资讯管理模块与作业管理模块相连接，所述第二客户管理模块和第一客户管理模块相连接，所述服务支持模块和支持作业模块相连接。

8、根据权利要求7所述的基于银行信息的数据***，其中所述资讯管理模块(20)包括相互连接的工作日程子模块(201)、工作汇报子模块(202)、营销计划子模块(203)和通讯录子模块(204)。

9、根据权利要求7所述的基于银行信息的数据***，其中所述第二客户管理模块(21)包括相互连接的客户档案子模块(211)、财务信息子模块(212)、业务往来子模块(213)、授信资料子模块(214)、内部审核子模块(215)、营销进展子模块(216)、业务提醒子模块(217)、检查报告子模块(218)、电子台帐子模块(219)、不良贷款子模块(210)、不良客户子模块(220)和账户信息子模块(230)。

10、根据权利要求7所述的基于银行信息的数据***，其中所述统计分析模块(22)包括相互连接的业务量统计子模块(221)、流失分析子模块(222)、贡献度分析子模块(223)、行业分析子模块(224)、产品分析子模块(225)和计划比较子模块(226)。

11、根据权利要求7所述的基于银行信息的数据***，其中所述业务管理子***(3)包括互相连接的作业平台维护模块(31)、管理平台维护模块(32)、客户管理维护模块(33)、公司部雇员维护模块(34)和应用权限维护模块(35)；所述管理平台维护模块(32)、公司部雇员维护模块(34)和应用权限维护模块(35)与业务主管子***(1)相连接；作业平台维护模块(31)、客户管理维护模块(33)、公司部雇员维护模块(34)和应用权限维护模块(35)与客户经理子***(2)相连接。

12、根据权利要求11所述的基于银行信息的数据***，其中所述作业平台维护模块(31)包括相互连接的团队日程安排子模块(311)、团队营销计划子模块(312)、营销报审批复子模块(313)和团队业务提醒子模块(314)。

13、根据权利要求11所述的基于银行信息的数据***，其中所述管理平台模块(32)包括相互连接的雇员档案子模块(321)、雇员变动子模块(322)、主管日程安排子模块(323)、团队客户分析子模块(324)、咨询支持维护子模块(325)和报表维护子模块(326)。

14、根据权利要求11所述的基于银行信息的数据***，其中所述客户管理维护模块(33)包括相互连接的服务机构维护子模块(331)、客户-客户经理维护子模块(332)和客户间关联维护子模块(333)。

15、根据权利要求11所述的基于银行信息的数据***，其中所述公司部雇员维护模块(34)包括相互连接的经营机构维护子模块(341)、综合业务员管理子模块(342)、业务主管维护子模块(343)、客户经理维护子模块(344)和行员档案维护子模块(345)。

16、根据权利要求11所述的基于银行信息的数据***，其中所述应用权限维护模块(35)包括相互连接的作业平台功能设置子模块(351)、管理平台功能设置子模块(352)、经营机构-服务机构关联维护子模块(353)和业务主管查询权限子模块(354)。

17、根据权利要求1所述的基于银行信息的数据***，其中所述技术管理子***(4)包括互相连接的作业平台维护模块(41)、管理平台维护模块(42)、业务平台维护模块(43)、数据维护模块(44)、运行平台监控模块(45)和超级用户管理模块(46)。

18、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述作业平台维护模块(41)包括有相互连接的第一PC终端***子模块(411)、第一PDA终端***子模块(412)、第一应用服务***子模块(413)、第一数据服务***子模块(414)、第一访问日志子模块(415)和第一故障日志子模块(416)。

19、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述管理平台维护模块(42)还包括有相互连接的第二PC终端***子模块(421)、第二PDA终端***子模块(422)、第二应用服务***子模块(423)、第二数据服务***子模块(424)、第二访问日志子模块(425)和第二故障日志子模块(426)。

20、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述业务平台维护模块(43)包括相互连接的第三PC终端***子模块(431)、第三应用服务***子模块(432)、第三数据服务***子模块(433)、第三访问日志子模块(434)和第三故障日志子模块(435)。

21、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述数据维护模块(44)包括相互连接的原始数据子模块(441)、运行数据子模块(442)、数据库导出子模块(443)、数据库导入子模块(444)、文件导出子模块(445)和文件导入子模块(446)。

22、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述运行平台监控模块(45)包括相互连接的应用服务器子模块(451)、数据库服务器子模块(452)、数据库子模块(453)、网络服务器子模块(454)和网络监控子模块(455)。

23、根据权利要求17所述的基于银行信息的数据***，其中所述超级用户管理模块(46)包括有相互连接的***管理员子模块(461)和超级业务管理子模块(462)。

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