CN1614615A

CN1614615A - 一种通过移动通信终端购买有价票据的方法及***

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Publication number: CN1614615A
Application number: CN 200410097139
Authority: CN
Inventors: 廖建新; 王晶; 王纯; 李炜; 樊利民; 朱晓民; 武家春; 张磊; 程莉
Original assignee: Beijing University of Posts and Telecommunications; Hangzhou Dongxin Beiyou Information Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing University of Posts and Telecommunications; Hangzhou Dongxin Beiyou Information Technology Co Ltd
Priority date: 2004-12-07
Filing date: 2004-12-07
Publication date: 2005-05-11

Abstract

一种通过移动通信终端购买有价票据的方法，步骤如下：(1)票据的订购：移动票据管理服务器直接接收或从票据订购服务器获悉用户订购的有价票据信息；(2)票据的支付和生产：移动支付服务器接收到用户利用其移动终端的支付功能对订购票据的支付钱款，在确认无误后，命令票据管理服务器生产电子票据；(3)票据的分发和打印：票据管理服务器把生产好的电子票据分别传输给移动终端和/或票据发售公司，用户在票据打印装置上将接收到的电子票据打印成有形介质票据，也可用移动终端把接收到的电子票据转发给他人。(4)票据的退票：当移动用户依据电子票据或有形介质票据退票时，移动支付服务器根据票据发售公司的规定，收取退票费后办理退票事宜。

Description

一种通过移动通信终端购买有价票据的方法及***

技术领域

本发明涉及一种通过移动通信终端购买有价票据的方法及***，特别是指基于运营商的移动支付服务器和移动票据管理服务器，用户通过移动终端完成票据的订购、支付、打印、退票等功能的方法和***，属于移动电信增值业务和移动电子商务技术领域。

背景技术

通信技术的发展，促进了电子商务的发展。各种有价票据的网上销售，成为被人们普遍看好的电子商务业务的内容之一。这些有价票据包括火车票、飞机票、文体演出或展览的入场票卷以及饭店客房预定票等等。

目前，市场上已经有电话订票、网上订票等票据销售业务，但这些业务存在两个比较突出的技术问题：一是缺乏安全有效的在线支付技术手段，使得票据发售公司在收到票据订单后，无法确信出票后，订票人能否及时支付缴款；二是缺乏方便的低成本的票据分发手段。现有的情况是：或者由订票人亲自领取，或者委托速递公司进行速递，因而票据分发的成本较高。

移动通信技术的发展，使得利用移动终端交付各种费用已经成为日常生活中随时随地可以操作的极其简单、便利的支付手段。另外，票据信息也可通过移动终端方便地转发给他人，还能可靠保证信息安全。由于上述两项技术有效解决了前述的两个问题，因此，通过手机等移动终端购买有价票据的技术条件已经全部具备，并且成为许多业内人士研究的电子商务课题的一个热点。

中国发明专利申请“移动电子票务***及其方法”(公开号：CN1423473A)提出一种移动电子订票、取票及验票的***和方法。但是，该发明专利申请存在明显的不足之处：

该发明申请要求用于接收电子票券的移动通信装置必须包括一个安全认证机制。这对目前广泛使用的手机终端提出了一种不切实际的过高要求，阻碍了移动票据业务的推广。另外，也导致电子票据无法在用户(例如亲友、同学)之间进行转让或赠送而引起的转发。再者，该发明申请没有提供安全有效的在线支付、退票等重要环节的技术手段和处理方法，所以该发明申请的技术方案非常不完善，没有实际应用价值。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种通过移动通信终端购买有价票据的方法及***，该方法不仅可以让用户通过移动终端订购有价票据，而且具备在线支付，以及转发、打印、退票等多项实际应用功能，很好地解决了现有技术的缺陷，为开展使用移动终端购买有价票据的业务提供了切实可行的技术手段。

为了达到上述目的，本发明提供了一种通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：包括下列步骤：

(1)票据的订购：运营商的移动票据管理服务器直接接收或从票据发售公司的票据订购服务器获悉移动用户订购的有价票据信息；

(2)票据的支付和生产：运营商的移动支付服务器接收到移动用户利用其移动终端的支付功能对其所订购的有价票据的支付钱款，并在确认正确无误后，命令移动票据管理服务器生产电子票据；

(3)票据的分发和打印：移动票据管理服务器把生产好的电子票据分别传输给用户的移动终端和/或票据发售公司，该移动用户在票据发售公司的票据打印装置上将接收到的电子票据打印成有形介质票据，也可用移动终端把接收到的电子票据转发给他人。

所述有价票据包括但不限于火车票、飞机票、文体演出或展览门票、饭店客房预定票，所述票据发售公司是指票务发行单位或代理机构。

所述移动票据管理服务器生产的电子票据至少包括流水号和与其逐一对应的票据密码，所述票据密码包括使用密码和对该使用密码按照设定算法计算获得的验证密码两部分，且从验证密码无法获知使用密码；该两个密码分存于两处，即移动票据管理服务器发送给移动用户的电子票据上包含有流水号和使用密码，而发送给票据发售公司的同一电子票据上包含有流水号和验证密码。

所述步骤(2)进一步包括下列操作步骤：

(21)票据发售公司的票据订购服务器根据接收到的用户票据订购单，向移动支付服务器发送支付请求；

(22)移动支付服务器对收到的支付请求进行解析，并对发出该支付请求的票据订购服务器进行鉴权验证，确认无误后向移动用户终端发送支付确认请求；

(23)移动支付服务器收到用户终端核对过的确认响应后，对该用户的移动支付账户进行划款操作，完成支付；同时命令移动票据管理服务器生产电子票据。

所述步骤(3)进一步包括下列操作步骤：

(31)移动票据管理服务器把生产好的电子票据分别传输给用户的移动终端和/或票据发售公司的票据订票服务器，让移动用户到票据发售公司指定的票据打印装置处，把收到的电子票据上的流水号和使用密码采用人工键盘输入或移动终端与打印装置的短距离通信的红外、或蓝牙、或USB、或RS232接口输入到票据打印装置；

(32)票据打印装置把接收到的电子票据流水号和使用密码发送给票据发售公司的票据订购服务器，请求进行核对验证；

(33)票据订购服务器对该电子票据的至少包括密码、是否已经打印和退票的信息进行核对验证，并将验证是否通过的响应信息返回给票据打印装置；

(34)如果验证没有通过，票据打印装置打印输出信息有误、不能出票的告示；如果验证通过，票据打印装置打印有形介质票据，并向票据订购服务器返回票据打印成功消息；

(35)票据订购服务器接收到票据打印成功消息后，对在数据库中存储的该票据签注已打印的标记。

所述方法进一步包括下述可选操作步骤：

(4)票据的退票：当移动用户依据电子票据或有形介质票据退票时，移动支付服务器根据票据发售公司的规定，收取退票费后办理退票事宜。

如果用户还没有打印输出有形介质票据，所述步骤(4)进一步包括下列操作步骤：

(411)移动票据管理服务器或票据发售公司的票据订购服务器接收到移动用户采用包括短信、或登陆网站、或打客户服务电话方式发出的电子票据的退票请求信息；

(412)移动票据管理服务器把该电子票据的流水号和票据密码信息发送到票据订购服务器，对该票据是否满足退票条件进行核对验证；如果票据订购服务器直接接收到移动用户发出的电子票据的退票请求信息，该步骤可省略；

(413)票据订购服务器验证该票据的退票条件：至少包括是否已经打印和是否在规定时间之前；如果验证没有通过，票据订购服务器输出信息有误、不能退票的告示；如果验证通过，则向移动票据管理服务器返回验证成功消息，并告知退票费用；

(414)移动票据管理服务器对该电子票据进行注销处理，同时命令移动支付服务器对该用户的移动支付账户进行退票增款操作后，向用户和票据订购服务器返回退票成功消息。

如果用户已经打印输出有形介质票据，所述步骤(4)进一步包括下列操作步骤：

(421)用户携带有形介质票据到票据发售公司的服务柜台，提出退票请求时，由工作人员根据该有形介质票据上的流水号和票据密码向票据订购服务器发送退票请求；

(422)票据订购服务器核对验证该票据是否满足退票条件，如果验证没有通过，票据订购服务器输出信息有误、不能退票的告示；如果验证通过，则向移动票据管理服务器发送退票请求消息，并告知退票费用；

(423)移动票据管理服务器进行退票处理操作，同时命令移动支付服务器对该用户的移动支付账户进行退票增款操作后，向用户和票据订购服务器返回退票成功消息；

(424)票据订购服务器输出退票成功消息，由服务员收回该有形介质票据和进行注销处理。

为了达到上述目的，本发明还提供了一种通过移动通信终端购买有价票据的***，该***包括移动通信网络、用户的移动终端、票据发售公司的票据订购服务器和票据发售公司指定的票据打印装置，所述票据订购服务器通过无线通信网和/或有线通信网与所述票据打印装置进行通信；其特征在于：该***还包括有：设置在移动通信网络中通过内部局域网连接和通信的移动支付服务器和移动票据管理服务器；用户的移动通信终端通过无线通信网分别与移动支付服务器、移动票据管理服务器和票据订购服务器进行通信，票据订购服务器通过无线通信网和/或有线通信网与运营商的移动支付服务器和移动票据管理服务器进行通信。

所述移动支付服务器是能够让用户使用包括手机的移动通信终端完成在线或远程支付功能的电子支付装置或服务器。可参见申请人研制的发明专利申请《一种基于移动智能网的小额支付方法及***》(申请号：200410003161.2)。

所述移动票据管理服务器是至少包括票据生产存储模块、控制模块和通信模块的服务器，其中票据生产存储模块功能是根据票据发售公司的要求和样式生产电子票据，并对生产的电子票据进行存储备份；控制模块的功能是按照事先设置的购买票据的业务逻辑控制操作流程；通信模块功能是完成移动票据管理服务器分别与移动支付服务器、或票据发售公司的票据订购服务器、或用户的移动终端三者之间的通信；

所述票据发售公司的票据订购服务器设有存储模块和通信模块，其中存储模块用于存储移动票据管理服务器生产出来的电子票据，以及至少包括该票据是否打印和退票的信息，通信模块用于完成该票据订购服务器分别与票据打印装置、或移动票据管理服务器、或移动支付服务器、或用户的移动终端的通信。

本发明的方法和***是申请人在发明专利申请《一种基于移动智能网的小额支付方法及***》(申请号：200410003161.2)基础上更加实用化的创新和改进，能够为用户、移动电信网络运营商和票据发售公司都带来好处，实现三方共赢，具有很好的应用前景。

首先，用户可以方便地采用包括登陆票据发售公司的网站、登陆移动电信运营商的门户网站、拨打票据发售公司的订票电话或拨打电信运营商的客服电话等多种通信途径订购有价票据，并且通过通信方法获得电子票据的取票方法非常新颖、便利，省去了排队买票的麻烦或送票费。而且，电子票据能够非常方便地实现分发、转让、退票等处理。根据用户移动终端的国际移动用户识别IMSI(International Mobile Subscriber Identity)或/和移动用户ISDN号码MSISDN(Mobile Subscriber ISDN Number)，票据发售公司还能为用户提供个性化的信息服务，如发车或登机时间的提醒、正点或晚点信息的通知等。尤其是能够实现远程购买异地票据的功能，为移动用户提供更大的便利。

本发明方法和***的硬件基础是现有的移动电信网络中的移动支付服务器，对于运营商而言，本发明的***充分利用现有设备，***网络结构简单，建设投资相对较少，业务开展比较容易、方便、快捷。如果正式推出本发明通过手机购买有价票据的业务，会促进移动数据增值业务和移动支付业务的发展。另外，电信运营商还可从票据发售公司收取佣金，以及为票据发售公司生产数字票据获得相应的酬金。

票据发售公司通过本发明能够共享移动通信运营商的广大客户资源，为移动用户提供了一种新颖、方便的票务销售的服务方式，促进了业务量的提高。与传统售票方式相比，无需配置大量的营业人员，降低了售票成本。电子票据由移动电信运营商的移动票据管理服务器集中生产、保存和备份，降低了票据业务对票据发售公司的技术要求，具有更高的安全性。

附图说明

图1是本发明通过移动通信终端购买有价票据的方法操作流程方框图。

图2是本发明通过移动通信终端购买有价票据的***结构组成示意图。

图3是本发明的实施例中用户购票、支付、生产和分发操作步骤流程图。

图4是本发明的实施例中用户打印票据流程图。

图5是本发明的实施例中用户退票流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。

参见图1，介绍本发明通过移动通信终端购买有价票据的方法，步骤如下：

(1)票据的订购：移动用户通过广告、网站、海报等各种途径了解票据发售公司(指票务发行或代理单位)的票源情况，并通过票据发售公司提供的电话、网站、柜台等多种方式向票据订购服务器订购所需票据，同时向票据发售公司提供自己的移动终端号码。运营商的移动票据管理服务器直接接收或从票据发售公司的票据订购服务器获悉移动用户订购的有价票据信息。这里的有价票据包括但不限于火车票、飞机票、文体演出或展览门票、饭店客房预定票等。

(2)票据的支付和生产：运营商的移动支付服务器接收到移动用户利用其移动终端的在线支付功能对其所订购的有价票据的支付钱款，并在确认正确无误后，命令移动票据管理服务器生产电子票据。这种电子票据至少包括流水号和与其逐一对应的票据密码，该票据密码包括使用密码和对该使用密码按照设定算法(如：哈希算法)计算获得的验证密码两部分，且从验证密码无法获知使用密码；且该两个密码分存于两处，即移动票据管理服务器发送给移动用户的电子票据上包含有流水号和使用密码，而发送给票据发售公司的同一电子票据上包含有流水号和验证密码。

(3)票据的分发和打印：移动票据管理服务器把生产好的电子票据通过用户定制的各种通信方式(如：短信SMS、多媒体短信MMS、WAP页面、USSD、email或语音等)分别传输给用户的移动终端和/或票据发售公司，该移动用户在票据发售公司的票据打印装置上将接收到的电子票据打印成有形介质票据；该移动用户也可用移动终端或其它通信方式(如短信、电话、email等)方便地把接收到的电子票据转发给他人。

(4)票据的退票：当移动用户依据电子票据或有形介质票据退票时，移动支付服务器根据票据发售公司的规定，收取一定数额的退票费后办理退票事宜。该项步骤为可选择操作。

参见图2，介绍本发明通过移动通信终端购买有价票据的***结构组成。该***包括移动通信网络(如GSM或CDMA或其它网络)、设置在移动通信网络中通过内部局域网连接和通信的移动支付服务器和移动票据管理服务器、用户的移动终端、票据发售公司的票据订购服务器和票据发售公司指定的票据打印装置，其中票据订购服务器通过各种无线通信网和/或有线通信网与票据打印装置进行通信；票据订购服务器还通过无线通信网和/或有线通信网的专用数据链路与运营商的移动支付服务器和移动票据管理服务器进行通信，但中间应设置防火墙类的网络隔离设备；用户的移动通信终端通过无线通信网分别与移动支付服务器、移动票据管理服务器和票据订购服务器进行通信。票据打印装置是专用的票据打印设备(如火车票打印机)或专用的手持无线打印设备或安放在公共场所的供公众使用的打印设备。

本发明的移动支付服务器相当或类似于发明专利申请《一种基于移动智能网的小额支付方法及***》(申请号：200410003161.2)中的业务控制点SCP装置，该装置存储有小额支付的业务控制逻辑，至少包括用于小额支付交易报文通信处理的通信单元和用于小额支付交易账户操作的交易单元。其中通信单元负责该SCP装置与小额支付交易的各个参与方(包括移动终端、运营商的业务支撑***BSS、移动票据管理服务器、电子商务提供商***SP、金融***等装置或***)中的一个或多个建立通信联接；交易单元则根据小额支付交易的参与方之间达成的交易信息，对移动用户的小额支付帐户进行相应的处理，并将处理结果反馈给该小额支付交易的各个参与方。

根据业务量的大小或票据的分类，创建本发明***时，每个行政省区的移动通信运营商可以建立一个或多个移动票据管理服务器。移动支付服务器实现联网的各个省区中，某个省的移动用户可以在本地网络中很方便地购买位于其他省份的票据发售公司的有价票据，比如购买异地的火车票、飞机票和演出票等。

参见图3，介绍本发明的一实施例中，移动用户通过移动终端进行票据的购买、支付、生产和分发操作的具体流程：

(1)移动用户通过各种方式了解票据发售公司的票务信息，并用电话、网站、柜台等不同方式向票据订购服务器订购所需的有价票据，同时向票据订购服务器提供自己的移动终端号码。

(2)票据订购服务器根据用户的订单，向移动支付服务器发送支付请求。

(3)移动支付服务器向用户终端发送支付确认请求，要求该终端用户对支付内容和款项进行核对。

(4)用户对支付内容和款项核对无误后，用终端给移动支付服务器返回支付确认响应，表示认可支付内容和款项。

(5)移动支付服务器收到响应后，对用户的移动支付账户进行扣款操作。

(6)扣款成功后，移动支付服务器指示移动票据管理服务器生产电子票据。

(7)移动票据管理服务器进行电子票据的生产和备份。

(8)移动票据管理服务器把生产的电子票据(至少包括流水号和验证密码)分发给票据订购服务器。

(9)移动票据管理服务器把生产的电子票据(至少包括流水号和使用密码)分发给用户的移动终端。至于该有价电子票据中的一些具体信息(例如：月份、日期、车次、航班号、演出剧场、座位号等等)是由票据发售公司或其票据订购服务器在用户订购时或完成支付后通过各种通信方式及时告知用户；并在用户打印有形介质票据时，把这些具体信息打印在有形介质票据上。

参见图4，介绍本发明的一实施例中，移动用户到票据发售公司指定的票据打印装置上成功打印有形介质票据的具体流程：

(1)用户将终端上显示的电子票据的流水号和使用密码输入票据打印装置。

(2)票据打印装置将收到的电子票据信息发送给票据订购服务器，请求进行验证处理。

(3)票据订购服务器根据该票据的流水号、验证密码对用户输入的电子票据信息进行验证；具体方法是按照预定的算法，对使用密码进行计算，判断其结果是否与验证密码一致；同时检查是否已经打印和退票等相关信息。

(4)票据订购服务器将验证是否通过的响应信息返回给票据打印装置，如果验证没有通过，票据打印装置打印输出信息有误、不能出票的告示；如果验证通过，票据订购服务器向票据打印装置发出打印有形介质票据的指令。

(5)票据打印装置为用户打印有形介质票据，同时向票据订购服务器返回票据打印成功消息，以便票据订购服务器接收到票据打印成功消息后，对在数据库中存储的该票据签注已经打印的标记。

参见图5，介绍本发明的一实施例中，移动用户在还未打印有形介质票据的情况下，成功进行退票的具体流程：

(1)移动票据管理服务器或票据发售公司的票据订购服务器接收到用户采用包括短信、或登陆网站、或打客户服务电话方式发出的电子票据的退票请求信息。

(2)移动票据管理服务器把该电子票据的流水号和票据密码等信息发送到票据订购服务器，对该票据是否满足退票条件进行核对验证；如果票据订购服务器直接接收到移动用户发出的电子票据的退票请求信息，该步骤可省略。

(3)票据订购服务器验证该票据的退票条件：至少包括是否已经打印和是否在规定时间之前。

(4)票据订购服务器向移动票据管理服务器返回验证响应信息，如果验证通过，则向移动票据管理服务器返回验证成功消息，并告知退票费用。

(5)移动票据管理服务器对该电子票据进行退票处理，主要是对电子票据的数据库做注销处理。

(6)移动票据管理服务器向移动支付服务器发送退票处理的通知，移动支付服务器依据退票费和原支付记录，对用户的移动支付账户进行退票增款的相应操作后，向移动票据管理服务器返回退票成功的响应。

(7)移动票据管理服务器向票据订购服务器发送退票成功通知，票据订购服务器对其数据库进行该电子票据的退票处理。

(8)移动票据管理服务器向用户发送退票成功消息。

如果上述步骤(3)中票据订购服务器验证该票据的退票条件没有通过，票据订购服务器就会给用户移动终端和移动票据管理服务器分别输出该电子票据信息有误、不能退票的告示。

最后需要说明的是：以上实施例仅用于说明而非限制本发明的技术思想，不脱离本发明的精神实质和方法范围的任何修改或局部替换，其均涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims

1、一种通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：包括下列步骤：

2、根据权利要求1所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：所述有价票据包括但不限于火车票、飞机票、文体演出或展览门票、饭店客房预定票，所述票据发售公司是指票务发行单位或代理机构。

3、根据权利要求1所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：所述移动票据管理服务器生产的电子票据至少包括票据流水号和与其逐一对应的票据密码，所述票据密码包括使用密码和对该使用密码按照设定算法计算获得的验证密码两部分，且从验证密码无法获知使用密码；该两个密码分存于两处，即移动票据管理服务器发送给移动用户的电子票据上包含有流水号和使用密码，而发送给票据发售公司的同一电子票据上包含有流水号和验证密码。

4、根据权利要求1所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：所述步骤(2)进一步包括下列操作步骤：

5、根据权利要求1所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：所述步骤(3)进一步包括下列操作步骤：

(31)移动票据管理服务器把生产好的电子票据分别传输给用户的移动终端和/或票据发售公司的票据订票服务器，让移动用户到票据发售公司指定的票据打印装置处，把收到的电子票据上的票据流水号和使用密码采用人工键盘输入或移动终端与打印装置的短距离通信的红外、或蓝牙、或USB、或RS232接口输入到票据打印装置；

(35)票据订购服务器接收到票据打印成功消息后，对在数据库中存储的该票据签注已经打印的标记。

6、根据权利要求1所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：所述方法进一步包括下述可选操作步骤：

7、根据权利要求6所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：如果用户还没有打印输出有形介质票据，所述步骤(4)进一步包括下列操作步骤：

8、根据权利要求6所述的通过移动通信终端购买有价票据的方法，其特征在于：如果用户已经打印输出有形介质票据，所述步骤(4)进一步包括下列操作步骤：

(421)用户携带有形介质票据到票据发售公司的服务柜台，提出退票请求时，由工作人员根据该有形介质票据的流水号和票据密码向票据订购服务器发送退票请求；

9、一种通过移动通信终端购买有价票据的***，包括移动通信网络、用户的移动终端、票据发售公司的票据订购服务器和票据发售公司指定的票据打印装置，所述票据订购服务器通过无线通信网和/或有线通信网与所述票据打印装置进行通信；其特征在于：该***还包括有：设置在移动通信网络中通过内部局域网连接和通信的移动支付服务器和移动票据管理服务器；用户的移动通信终端通过无线通信网分别与移动支付服务器、移动票据管理服务器和票据订购服务器进行通信，票据订购服务器通过无线通信网和/或有线通信网与运营商的移动支付服务器和移动票据管理服务器进行通信。

10、根据权利要求9所述的通过移动通信终端购买有价票据的***，其特征在于：所述移动支付服务器是能够让用户使用包括手机的移动通信终端完成在线或远程支付功能的电子支付装置或服务器。

11、根据权利要求9所述的通过移动通信终端购买有价票据的***，其特征在于：所述移动票据管理服务器是至少包括票据生产存储模块、控制模块和通信模块的服务器，其中票据生产存储模块功能是根据票据发售公司的要求和样式生产电子票据，并对生产的电子票据进行存储备份；控制模块的功能是按照事先设置的购买票据的业务逻辑控制操作流程；通信模块功能是完成移动票据管理服务器分别与移动支付服务器、或票据发售公司的票据订购服务器、或用户的移动终端三者之间的通信。

12、根据权利要求9所述的通过移动通信终端购买有价票据的***，其特征在于：所述票据发售公司的票据订购服务器设有存储模块和通信模块，其中存储模块用于存储移动票据管理服务器生产出来的电子票据，以及至少包括该票据是否打印和退票的信息，通信模块用于完成该票据订购服务器分别与票据打印装置、或移动票据管理服务器、或移动支付服务器、或用户的移动终端的通信。