CN1503201A - 台、外币作业中心 - Google Patents

Abstract

本发明的目的在于提供一种台、外币作业中心的建置方法，可以集中处理台币，外币作业中具有集中作业效益的作业，以达到精简分行作业人员、增进作业效率、解决峰日(交易量集中日)分行人力不足的问题。本发明的解决手段为：设台币作业中心、外币作业中心，将具有集中作业效益的作业至作业中心进行。

Description

台、外币作业中心

技术领域

本发明涉及设立处理台币、外币交易的集中作业中心。

背景技术

已知的处理台币、外币作业，并未将具有集中作业效益的作业区分出来，另行处理，因此分行作业人力需求较高，也不易提高作业效率，在峰日(交易量集中之日)各分行容易出现人力不足的问题。

发明内容

有鉴于上述课题，本发明目的在于集中处理台币、外币作业中具集中作业效益的作业，以达到精简分行作业人力，增进作业效率以解决峰日(交易量集中之日)分行人力不足的问题。

与其他金融机构的作业中心相较，本发明的先行技术在于其他金融机构现有的台、外币作业中心可执行的交易种类仅部分的台币或外币作业而已，再者，其帐务与产生交易的分行混合，难以区分，且必须配合分行的营业时间作业，缺乏处理上的自由度。此外，其他金融机构的作业中心，其会计帐务不但须另外处理，而且必须采人工作业，徒增不少人力资源。

相对于此，根据本发明的台、外币作业中心，在帐务区分上，所有帐务都是各自独立，且作业时间不受分行营业时间或电脑离线时间的限制。台、外币作业中心可以在任何时刻启动***进行处理。在会计***方面，本发明可在执行交易时同时产生客户帐务与会计帐务，至于其他帐务，例如联行交易或是自动化交易等，则由电脑处理，自动打印出会计传票，可大幅减少人力的使用。

本发明的执行方式为：设立台币作业中心、外币作业中心，将具有集中作业效益的作业移至作业中心进行。

帐务处理方式为：作业中心替分行进行帐务工作，建立虚拟分行代码予作业中心，因此可明确区分帐务处理者为作业中心或分行本身，无混淆之虞。此外，在分行关帐离线后，作业中心仍可为该分行进行帐务处理工作。

台币作业中心可以集中作业处理的项目包括：票据的托收与撤票、与财金资讯公司清算帐务、金融卡制作、国内汇款(包括汇出与汇入)、客户基本资料补登、税款或公用事业汇总、个人或企业金融放款作业、基金作业及征信等。授信业务的细目包括汇总劳工贷款申请补贴款及出帐、汽车贷款专案的请款及出帐、房贷搭配寿险专案的请款及出帐、汽车摩托车强制险的请款及出帐、还款/资料补登以及回件的登录/展期。其他可集中作业的项目还包括行外ATM汇总出帐、帐务往来明细申请及综合对帐单补发、外来单位函证协询、防止金融机构遭歹徒诈骗的禁止新开户登录等。

外币作业中心可以集中的项目包括进出口作业及汇兑作业。其中进出口作业流程包括：进口L/C作业流程、进口托收作业流程、出口押汇作业流程、出口托收作业流程、出口Local L/C作业流程、出口L/C作业流程、出口L/C转让作业流程、外币融资作业流程，汇兑作业流程包括：汇出汇款作业流程、汇入汇款作业流程、汇入汇款/他行托收作业流程、光票买入作业流程，光票买入退票作业流程，光票托收作业流程、光票托收退票作业流程、外汇活期存款作业流程、外汇定期存款作业流程、外汇组合存款作业流程、外汇定期存款质借外币作业流程、外汇定期存款质借台币作业流程、旅行支票作业流程、外币现钞作业流程。

以下根据附图，说明本发明较佳的实施形态。

附图说明

图1是托收票据存入作业的流程图。

图2是托收票据撤票作业的流程图。

图3是电话服务中心撤票作业的流程图。

图4是托收票据延期提示作业的流程图。

图5是电话服务中心延期提示作业的流程图。

图6是托收票据出库作业的流程图。

图7是委托同业交换作业的流程图。

图8是联行委托交换作业的流程图。

图9是行外ATM补回钞作业的流程图。

图10是辅助人民贷款自购住宅请领补贴款作业的流程图。

图11是劳工建构、修缮住宅贷款请领补贴款作业的流程图。

图12是辅助原住民建购及修缮住宅请领补贴款作业的流程图。

图13是购车专案请款及帐务处理作业的流程图。

图14是房贷附赠寿险专案作业的流程图。

图15是金融机构防诈骗作业的流程图。

图16是金融机构防诈骗作业(外来单位通报)的流程图。

图17是往来帐户资料明细申请作业的流程图。

图18是摩托车强制责任险保费代收作业的流程图。

图19是进口L/C作业的流程图。

图20是进口托收作业的流程图。

图21是出口押汇作业的流程图。

图22是出口托收作业的流程图。

图23是出口Local L/C作业的流程图。

图24是出口L/C作业的流程图。

图25是出口L/C转让作业的流程图。

图26是外币融资作业的流程图。

图27是汇出汇款作业的流程图。

图28是汇入汇款作业的流程图。

图29是汇入汇款/他行托收作业的流程图。

图30是光票买入作业的流程图。

图31是光票买入退票作业的流程图。

图32是光票托收作业的流程图。

图33是光票托收退票作业的流程图。

图34是外汇活期存款作业的流程图。

图35是外汇定期存款作业的流程图。

图36是外汇组合存款作业的流程图。

图37是外汇定期存款质借外币作业的流程图。

图38是外汇定期存款质借台币作业的流程图。

图39是旅行支票作业的流程图。

图40是外币现钞作业的流程图。

具体实施方式

本发明的台、外币作业中心主要具有以下各种作业流程：

台币作业流程包括：托收票据存入作业流程、托收票据撤票作业流程、电话服务中心撤票作业流程、托收票据延期提示作业流程、电话服务中心延期提示作业流程、托收票据出库作业流程、委托同业交换作业流程、联行委托交换作业流程、行外ATM补回钞作业流程、辅助人民贷款自购住宅请领补贴款作业流程、劳工建构修缮住宅贷款请领补贴款作业流程、辅助原住民建构及修缮住宅贷款请领补贴款作业流程、购车专案请款及帐务处理作业流程、房贷附赠寿险专案作业流程、金融机构防诈骗作业流程、金融机构防诈骗(外来单位通报)流程、往来帐务资料明细申请作业流程、摩托车强制责任保险费代收作业流程。

外币作业流程包括进出口作业流程及汇兑作业流程。

进出口作业流程包括：进口L/C作业流程、进口托收作业流程、出口押汇作业流程、出口托收作业流程、出口Local L/C作业流程、出口L/C作业流程、出口L/C转让作业流程、外币融资作业流程。

汇兑作业流程包括：汇出汇款作业流程、汇入汇款作业流程、汇入汇款/他行托收作业流程、光票买入作业流程、光票买入退票作业流程、光票托收作业流程、光票托收退票作业流程、外汇活期存款作业流程、外汇定期存款作业流程、外汇组合存款作业流程、外汇定期存款质借外币作业流程、外汇定期存款质借台币作业流程、旅行支票作业流程、外币现钞作业流程。

兹分述如下。首先在台币作业流程方面包括：

一、托收票据存入作业流程：

托收票据存入作业流程如图1所示，营业单位1(各分行)于步骤S1接受客户交付的<委托代收票据申请书>以及票据，接受票据托收的申请，步骤S2由柜员依据票据法所规定的法定要项核对票据，在步骤S3柜员进入期票类***登录托收的票据总张数以及总金额，由营业单位执行期票代收总数登录，在步骤S4柜员把经过电脑认证的委托代收票据申请书的收执联交给客户，接着在步骤S5判断票据是否即将到期，若为即期票据，进到步骤S6进入期票***执行期票托收票据存入登录，此时柜员执行一般通讯登录，而主管执行一般通讯发讯，并且打印出明细清单，营业单位自行保管即将到期的本外阜远期票据、本行票据及备偿专户票据，如果该票据不是即期票据，则进到步骤S7将托收票据汇总，以微缩的方式留底，在步骤S8依照<重要物品暨联行票据寄送规范>传送给台币小组2，在步骤S9由分行将<委托代收票据申请书分行联>存档备查；台币小组2在收到营业单位传送来的托收单与托收票据时，在步骤S10核对托收单与票据是否相符，在步骤S11以营业单位的发讯序号在国内汇兑类***内执行收讯登录，接着步骤S12在期票类***执行期票托收票据存入登录并且打印清单，此时台币小组执行期票托收票据存入登录，柜员执行一般通讯登录而主管执行一般通讯发讯，在步骤S13将委托代收票据申请书、票据及登录清单交给主管覆核后返还给票据保管员，步骤S14将委托代收票据申请书及登录清单存档，在步骤S15将未及登录***的托收票据汇总之后，反还给票据保管员，在步骤S16打印未收讯的清单控管以及其他尚未送达的重要物品，步骤S19票据入库结束托收票据存入作业流程。

二、托收票据撤票作业流程：

托收票据撤票作业流程如图2所示，营业单位1在步骤S20接受客户申请撤票，由客户交付<委托代收票据领回/延期提示申请书>，在步骤S21柜员进入期票***查询票据是否在库，若该票据并不在库，在步骤S22由柜员向客户委婉说明无法受理的原因，如果票据在库，则在步骤S23核对申请书印鉴与原留印鉴是否相符，如果印鉴不符，在步骤S24请客户补正印鉴之后回到步骤S23的判断，如果印鉴相符，在步骤25<委托代收票据领回/延期提示申请书>在经过经办以及主管签章之后，交予客户，告知可于次一营业日领取票据，接着于步骤S26将<委托代收票据领回/延期提示申请书>传真给台币小组，并于国内汇兑类***执行发讯登录，此时营业单位的柜员执行一般通讯登录，主管执行一般通讯发讯，在步骤S27台币小组2在接获传真之后以该营业单位的发讯序号在国内汇兑类***内执行收讯登录，此时台币小组2执行一般通讯收讯以及托收票据抽回，接着于步骤S28根据该申请书至金库抽票，在步骤S29将托收票据微缩影留底后，依照<重要物品暨联行票据寄送规范>将托收票据传送给营业单位，并于步骤S30将<委托代收票据领回/延期提示申请书>影印存档，营业单位1接获台币中心所传送来的托收票据后，在步骤S31以台币小组的发讯序号在国内汇兑类***执行登录，在步骤S32将<委托代收票据领回/延期提示申请书>存档，接着在步骤S33打印未收讯的清单控管其他尚未送达的重要物品，由营业单位1跟催尚未收讫票据的营业单位，结束托收票据撤票作业流程。

三：电话服务中心撤票作业流程：

电话服务中心撤票作业流程如图3所示，首先由电话服务中心3于步骤S31确认客户身份及密码，接着于步骤S32由柜员在期票***内查询票据是否在库，若该票据并不在库，在步骤S33由柜员向客房委婉说明无法受理的原因，如果票据在库，则在步骤S34填写<电话中心执行登录单>，请客户于次一营业日临柜领取票据，并将<电话中心执行登录单>传真给营业单位1以及台币小组2，营业单位1在收到传真后，在步骤S35将<电话中心执行登录单>影印留底备查，接着在步骤S36以台币小组的发讯序号在国内汇兑类***执行收讯登记，在步骤S37打印未收讯清单控管其他尚未送达的重要物品，而台币小组2在收到传真之后，在步骤S38根据该执行登录单到金库抽票，在步骤S39将托收票据微缩影留底，在步骤S40依照<重要物品暨联行票据寄送规范>传送至营业单位，而营业单位跟催未收讫票据。

四、托收票据延期提示作业流程：

托收票据延期提示作业流程如图4所示，由营业单位1在步骤S41受理申请撤票接受客户交付的<委托代收票据领回/延期提示申请书>，在步骤S42柜员进入期票***查询票据是否在库，若该票据并不在库，在步骤S43由柜员向客户委婉说明无法受理的原因，如果票据在库，则在步骤S44核对申请书印鉴与原留印鉴是否相符，如果印鉴不符，在步骤S45请客户补正印鉴之后回到步骤S44的判断，如果印鉴相符，在步骤S46<委托代收票据领回/延期提示申请书>在经过经办以及主管签章之后，交予客户，接着于步骤S47将<委托代收票据领回/延期提示申请书>传真给台币小组，并于国内汇兑类***执行发讯登录，接着在步骤S48以台币小组的发讯序号在国内汇兑类***行收讯登录，在步骤S49将<委托代收票据领回/延期提示申请书>存档，在步骤S50打印未收讯清单控管其他尚未完成的申请；台币小组2在接获传真之后，在步骤S51以该营业单位的发讯序号在国内汇兑类***内执行收讯登录，此时台币小组的柜员执行一般通讯登录，主管执行一般通讯发讯，接着于步骤S52至金库将延期提示票据调整位置，在步骤S53进入国内汇兑***执行发讯登录，在步骤54将<委托代收票据领回/延期提示申请书>影印存档，由营业单位1跟催未完成延期提示的申请，结束托收票据延期提示作业流程。

五、电话服务中心延期提示作业流程：

电话服务中心延期提示作业流程如图5所示，电话服务中心3于步骤S55确认客户身份及密码，在步骤S56由柜员在期票***查询票据是否在库，如果不在库，在步骤S57向客户委婉说明无法受理的原因，如果票据在库，在步骤S58填写<电话中心执行登录单>，经由经办以及主管签章后存档，并且分别传送给营业单位1以及台币小组2，电话服务中心跟催传真单位的执行单位签回汇总表，营业单位1在接获传真之后，在步骤S59根据执行登录单***查询期票资料档的正确性，营业单位此时跟催延期提示客户的书面申请，在步骤S60由电话中心执行登录单影印存档；而台币小组2在接获传真之后，在步骤61根据该执行登录单，到金库把延期提示票据调整到新的位置，台币小组执行登录单签回会总表经过经办以及主管签章后传真给电话服务中心，在步骤S62由电话服务中心执行登录单影印存档。

六、托收票据出库作业流程：

托收票据出库作业的流程如图6所示，台币小组2在步骤63将出库票据汇总之后微缩影留存，接着步骤S64柜员检视票据法定要项以及其他记载，在步骤S65进行本埠交换票据汇总键印，并核对键印总数，此时柜员核对交换票据总数及金额，票据盖交换戳记之后转交总交换员，步骤S66进行外埠交换票据依本行重要物品暨联行票据寄送规范传送外埠交换中心。在步骤S67执行出库票据清单暨委托联行交换报单存档，台币小组跟催未收讫票据的区域交换中心。

七、委托同业交换作业流程：

委托同业交换作业的流程如图7所示，台币小组2在步骤S68将出库票据汇总后微缩影留底，在步骤S69由柜员检视票据法定要项其他记载，柜员核对票据总张数及总金额无误后，汇总票据暨明细清单送交合库交换，在步骤S70检核委托合库票据清单明细，此后销帐方式可分为人工销帐以及BIO销帐，采人工销帐方式时，在步骤S71检送票据及票据明细清单一份送交合库，并且取回入帐清单，在步骤S72进行当日代联行人工销帐；而采BIO销帐时，在步骤S73检送媒体磁片及票据明细清单一份送交合库并取合入帐媒体磁片及对帐单，在步骤S74入帐转档磁片送交资讯处，于翌日进行BIO销帐，最后于S75翌日BIO销帐后，营业单位打印汇总传票。

八、联行委托交换作业流程：

联行委托交换作业的流程如图8所示，…(略)

九、行外ATM补回钞作业流程：

行外ATM补回钞作业的流程如图9所示，…(略)

十、辅助人民自购住宅贷款请领补贴款作业流程：

辅助人民自购住宅贷款请领补贴款作业的流程如图10所示，…(略)

十一、劳工建构、修缮住宅贷款请领补贴款作业流程：

劳工建构、修缮住宅贷款请领补贴款作业的流程如图11所示，…(略)

十二、辅助原住民建购及修缮住宅请领补贴款作业流程：

辅助原住民建购及修缮住宅请领补贴款作业的流程如图12所示，…(略)

十三、购车专案请款及帐务处理作业流程：

购车专案请款及帐务处理作业的流程如图13所示，…(略)

十四、房贷附赠寿险专案作业流程：

房贷附赠寿险专案作业的流程如图14所示，…(略)

十五、金融机构防诈骗作业流程：

金融机构防诈骗作业的流程如图15所示，…(略)

十六、金融机构防诈骗作业(外来单位通报)流程：

金融机构防诈骗作业(外来单位通报)的流程如图16所示，…(略)

十七、往来帐户资料明细申请作业流程：

往来帐户资料明细申请作业的流程如图17所示，…(略)

十八、摩托车强制责任险保费代收作业流程：

摩托车强制责任险保费代收作业的流程如图17所示…(略)

其次在外币作业流程方面包括：

一、进口L/C作业流程：

进口L/C作业的流程如图19所示，…(略)

二、进口托收作业流程：

进口托收作业的流程如图20所示，…(略)

三、出口押汇作业流程：

出口押汇作业的流程如图21所示，…(略)

四、出口托收作业流程：

出口托收作业的流程如图22所示，…(略)

五、出口Local L/C作业流程：

出口Local L/C作业的流程如图23所示，…(略)

六、出口L/C作业流程：

出口L/C作业的流程如图24所示，…(略)

七、出口L/C转让作业流程：

出口L/C转帐作业的流程如图25所示，…(略)

八、外币融资作业流程：

外币融资作业的流程如图26所示，…(略)

其次，在外币的汇兑作业流程方面包括：

一、汇出汇款作业流程：

汇出汇款作业的流程如图27所示，…(略)

二、汇入汇款作业流程：

汇入汇款作业的流程如图28所示，…(略)

三、汇入汇款/他行托收作业流程：

汇入汇款/他行托收作业的流程如图29所示，…(略)

四、光票买入作业流程：

光票买入作业的流程如图30所示，…(略)

五、光票买入退票作业流程：

光票买入退票作业的流程如图31所示，…(略)

六、光票托收作业流程：

光票托收作业的流程如图32所示，…(略)

七、光票托收退票作业流程：

光票托收退票作业的流程如图33所示，…(略)

八、外汇活期存款作业流程：

外汇活期作业的汇流程如图34所示，…(略)

九、外汇定期存款作业流程：

外汇定期存款作业的流程如图35所示，…(略)

十、外汇组合存款作业流程：

外汇组合存款作业的流程如图36所示，…(略)

十一、外汇定期存款质借外币作业流程：

外汇定期存款质借外币作业的流程如图37所示，…(略)

十二、外汇定期存款质借台币作业流程：

外汇定期存款质借台币作业的流程如图38所示，…(略)

十三、旅行支票作业流程：

旅行支票作业的流程如图39所示，…(略)

十四、外币现钞作业流程：

外币现钞作业的流程如图40所示，…(略)

根据本发明的台外币作业中心，在帐务区分上所有的帐务都是各自独立的，很容易区分，而且营业时间方面不受到分行的离线影响，可以在任何时刻启动***进行处理，在会计***方面，本发明可在执行交易时同时产生客户帐务与会计帐务，可提供客户更为便利的服务，而且在日终轧帐时，柜员只需轧临柜自行帐务，其他帐务例如联行交易或是自动化交易等，则由电脑处理，自动打印出会计传票，可大幅减少人力的使用。

根据本发明的台外币作业中心，可以将琐碎、零星散落于各分行的作业加以集中处理，作业效率因而能有效提升，各分行不须储备多数作业人力，因而金融机构的分行可以往小型化的方向发展。而且各分行的营业时间及离线时间可以弹性调整。

Claims (11)

1、一种台、外币作业中心，其特征是：将票据、与财金资讯公司进行帐务清算、金融卡制作、国内汇款、税款或放款作业、征信、基金、进出口作业、汇兑作业等特定作业集中处理。

2、根据权利要求1所述的台、外币作业中心，其特征是：期票据作业包括托收与撤票。

3、根据权利要求1所述的台、外币作业中心，其特征是：国内汇款包括汇入及汇出。

4、根据权利要求1所述的台、外币作业中心，其特征是：放款作业是指个人金融授信作业或企业金融授信作业。

5、根据权利要求1所述的台、外币作业中心，其特征是：台币作业流程包括有：托收票据存入作业流程、托收票据撤票作业流程、电话服务中心撤票作业流程、托收票据延期提示作业流程、电话服务中心延期提示作业流程、托收票据出库作业流程、委托同业交换作业流程、联行委托交换作业流程、行外ATM补回钞作业流程、辅助人民贷款自购住宅请领补贴款作业流程、劳工建构修缮住宅贷款请领补贴款作业流程、辅助原住民建构及修缮住宅贷款请领补贴款作业流程、购车专案请款及帐务处理作业流程、房贷附赠寿险专案作业流程、金融机构防诈骗作业流程、金融机构防诈骗(外来单位通报)流程、往来帐务资料明细申请作业流程、摩托车强制责任险保费代收作业流程。

6、根据权利要求1所述的台、外币作业中心，其特征是：外币作业流程包括进出口作业流程及汇兑作业流程。

7、根据权利要求6所述的台、外币作业中心，其特征是：其中进出口作业流程包括：进口L/C作业流程、进口托收作业流程、出口押汇作业流程、出口托收作业流程、出口Local L/C作业流程、出口L/C作业流程、出口L/C转让作业流程、外币融资作业流程。

8、根据权利要求6所述的台、外币作业中心，其特征是：其中汇兑作业流程包括：进口L/C作业流程、进口托收作业流程、出口押汇作业流程、出口托收作业流程、出口Local L/C作业流程、出口L/C作业流程、出口L/C转让作业流程、外币融资作业流程。

9、一种能执行具有权利要求1至8任一项中所述的台、外币作业中心功能的应用程序的电脑硬件***。

10、一种具有权利要求1至8任一项中所述的台、外币作业中心功能的电脑软件。

11、一种内含程序具有权利要求1至8任一项中所述的台、外币作业中心功能的电脑程序储存媒体。

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